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企業(yè)工作計劃(通用15篇)
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎?以下是小編精心整理的企業(yè)工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業(yè)工作計劃1
一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。保證公司網(wǎng)絡(luò )的正常運行,應付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工,本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于新人來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓,以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、 在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習為主,由于我們公司正值各店開(kāi)張期間,部門(mén)的計劃制定還未完成,節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我在做好本職工作的前提下會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識和裝修知識,認真學(xué)習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;協(xié)助銷(xiāo)售部工作;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),了解更多行業(yè)信息。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì )努力協(xié)助銷(xiāo)售部的工作和楊磊的裝修工作。
3、第三季度的"十一""中秋"雙節,市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的努力工作,我相信是我們銷(xiāo)售部最熱火朝天的時(shí)段。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把銷(xiāo)售業(yè)績(jì)做到最大化!
二、 制訂學(xué)習計劃。做服裝行業(yè)是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于員工來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)員工與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。服裝知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。
三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我在做好本職工作的前提下對的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一份工作,也力爭勝任自己的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰。
企業(yè)工作計劃2
一、做好保安人員穩定工作,控制人員流失
1、加強隊員思想政治教育,教育隊員認清現階段就業(yè)形式,珍惜來(lái)之不易的工作機會(huì ),報著(zhù)對單位、對自己,對家人負責的態(tài)度,端正工作態(tài)度,用心做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機會(huì )是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,機會(huì )很多,提高隊員工作用心性與工作職責心;關(guān)心隊員日常生活,幫忙隊員解決一些實(shí)際問(wèn)題,提高隊員對保安職業(yè)、公司群眾的認同感。
3、關(guān)心隊員業(yè)余生活,引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書(shū)、體育運動(dòng)等;部門(mén)在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等,凝聚人心,提高隊員團隊意思。
二、加強隊員日常管理與培訓,努力提高保安隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴格落實(shí)公司規章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓,使保安隊員盡快適應國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監督,透過(guò)保安班長(cháng)來(lái)嚴格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性。
2、加強隊員業(yè)務(wù)培訓,培訓資料包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車(chē)輛管理、物品管理、法律法規等方面,注重培訓形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導相結合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結合,使保安隊員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應國際大廈安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育,加強法律法規的培訓,用心培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺(jué)悟。預防隊員出現違法亂紀的事件。4、鼓勵員工用心學(xué)習,追求進(jìn)步,對于工作用心,有必須管理潛力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,加強關(guān)注,引導其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設施設備維護,確保監控、消防設施完好
1、用心協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統、防火卷簾門(mén)、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區域等)進(jìn)行檢查與測試,存在問(wèn)題及時(shí)維保單位處理,如無(wú)法解決的由維保方出具報告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(監視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問(wèn)題及時(shí)修復。
3、在“消防、安!痹O施、設備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,盡可能的保障大廈各方面安全。
四、規范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現漏洞
1、中控、大堂及機動(dòng)巡邏隊員密切配合,加強大廈及各樓層可疑、推銷(xiāo)及迷路人員的管理,及時(shí)做好制止與指引工作。
2、大堂、車(chē)庫崗加強施工人員進(jìn)入大廈的監督,嚴格按制度執行,憑施工證(一人一證)核對放行。
3、外來(lái)送水、送貨、搬家人員,先客戶(hù)確認后,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,直至結束,人員離開(kāi)。
4、在非辦公時(shí)間段(夜間、雙休日、及國假日)要進(jìn)、出入大廈的人員要實(shí)行登記,并協(xié)調中控進(jìn)行確認。
5、外來(lái)至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班、大堂隊員及時(shí)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)并作指引,加強公共區域的管理,維護大廈的日常秩序。
五、加強車(chē)輛安全管理,維護管區內正常交通秩序,保障車(chē)輛安全
1、車(chē)輛進(jìn)出車(chē)庫應按指定路行、車(chē)速行駛。
2、車(chē)輛進(jìn)入時(shí)需認真檢查《出入證》、車(chē)況,登記進(jìn)出時(shí)間。
3、每一天對停在地下車(chē)庫車(chē)輛、過(guò)夜車(chē)輛進(jìn)行車(chē)況檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與車(chē)主聯(lián)系處理,并登記。
4、外來(lái)車(chē)輛要進(jìn)入大廈要事先問(wèn)清事由,能夠放行的應通知了下車(chē)庫保安指定其停車(chē)位置。
六、做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失
1、大廈內租戶(hù)要攜出物品時(shí),出具物品出門(mén)證,出門(mén)證上務(wù)必有其單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對確認后放行,出門(mén)證匯總后交部門(mén)存檔。
2、大廈內施工單位要攜出物品時(shí),出具物品出門(mén)證,出門(mén)證上務(wù)必有其施工負責人簽字或單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對確認后放行,出門(mén)證匯總后交部門(mén)存檔。
3、有業(yè)主租戶(hù)物品進(jìn)入大廈的,各崗位隊員應根據實(shí)際狀況準確指引途徑、路線(xiàn),并有專(zhuān)人負責全程陪同。
七、加強大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險隱患
1、加強保安人員的消防安全培訓,提高保安隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)***伍:由保安主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。大廈內各租戶(hù)領(lǐng)導是本單位的消防安全職責人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預防為主,防消結合”的方針。
2、防火職責人和義務(wù)的消防員的職責是:
A.認真貫徹招待消防法規和上級有關(guān)消防工作指示,開(kāi)展防火宣傳,普及消防知識。
B.認真貫徹招待消防法規和上級有關(guān)消防工作指示,開(kāi)展防火宣傳,普及消防知識。
C.經(jīng)常檢查防火安全工作,糾正消防違章,整改火險隱患。
D.管理消防器材設備,個(gè)性是室內消防器材,定期檢查,確保各類(lèi)器材和裝置外于良好狀態(tài)。安全防火通道要時(shí)刻持續暢通。
E.工程部負責管理好消防泵與消防電梯等,定期運轉和保養,使之處于良好狀態(tài)。
F.保安部消防監控中心,實(shí)行24小時(shí)監控。
G.義務(wù)***員成員要在接到火災報警后,在向消防機關(guān)準確報警的同時(shí),迅速啟用消防設施進(jìn)行撲救,并協(xié)助消防部門(mén)查清火災原因。
3、編制應急預案并組織演練:保安部根據大廈防火需要和防火安全形勢,編制《消防應急預案》,保安人員和參與消防演練人員務(wù)必熟悉《消防應急預案》的資料。根據消防應急預案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解必須公共聚集場(chǎng)所的消防防范知識。使所有員工真正到達“四懂”、“四會(huì )”。
企業(yè)工作計劃3
為控制各項指標,降低生產(chǎn)成本及各種消耗,杜絕安全事故發(fā)生。嚴格遵照公司整體部署和要求,使生產(chǎn)各項工作順利開(kāi)展,對20xx年工作做以下計劃:
1、落實(shí)規章制度,嚴格安全管理
“安全來(lái)自長(cháng)期警惕,事故源于瞬間麻痹”,安全生產(chǎn)是一個(gè)公司常抓不懈的工作,不定期檢查車(chē)間存在的安全隱患,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,尤其對浸出車(chē)間進(jìn)出管理制度方面,要嚴格控制,對外來(lái)人員嚴禁入內,確需進(jìn)車(chē)間參觀(guān),須專(zhuān)人陪同,講明應遵守的各項制度及注意事項。要定期舉例安全消防培訓和消防演習,使職工具有強烈的安全意識,要教育引導職工遵守操作規程,不得違章操作,嚴格遵守安全管理制度。。
2、加強勞動(dòng)紀律,促進(jìn)管理工作
要穩定正常生產(chǎn),杜絕違章違紀現象發(fā)生,首先要加強勞動(dòng)紀律的管理,使管理制度化、規范化,要求職工嚴格遵守公司及生產(chǎn)部各項規章制度,減少違章違紀現象發(fā)生。對于個(gè)別違反制度,不服從管理者,都要及時(shí)給予處罰,并有針對性的培訓和教育,情節嚴重者要堅決辭退,絕不手軟。讓班組長(cháng)以上管理者起到帶頭表率作用,使員工具有良好的工作作風(fēng),從而保證車(chē)間各項工作順利進(jìn)行。
3、保證設備維修質(zhì)量,提高運轉率
為保證設備維修質(zhì)量,要加強維修工及操作工的責任心,把車(chē)間設備維修落實(shí)責任到人,制定巡回檢查制度,做好檢修記錄,對于維修不及時(shí)或達不到要求而耽誤生產(chǎn)者,要給予經(jīng)濟處罰,從而督促員工維修好每一臺設備,提高設備運轉率。
4、降低生產(chǎn)成本,節約消耗
由于茶葉市場(chǎng)競爭激烈,在生產(chǎn)內部加強管理,降低生產(chǎn)成本,使產(chǎn)品價(jià)格在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢,因此要杜絕車(chē)間內部浪費現象,減少配件更換次數,節約利用廢舊材料,節省各種原輔料消耗,努力降低生產(chǎn)成本,做好節能減排工作。
5、穩定產(chǎn)品質(zhì)量,提高合格率
“質(zhì)量就是效益、質(zhì)量就是生命”等理念都深深的扎根于每個(gè)企業(yè),任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場(chǎng)無(wú)情的考驗!敖裉斓馁|(zhì)量”就是“明天的市場(chǎng)”,只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,才有可能不斷的擴大市份額,創(chuàng )造出更好的效益。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,將直接影響到市場(chǎng)銷(xiāo)路、產(chǎn)品價(jià)格及公司的聲譽(yù),因此,要把產(chǎn)品質(zhì)量作為今年生產(chǎn)一項重要工作來(lái)抓,及時(shí)根據生產(chǎn)數據調整操作,針對生產(chǎn)具體情況加以分析,采取有效措施及時(shí)調整,努力提高產(chǎn)品合格率。
企業(yè)工作計劃4
圍繞20xx年度總公司目標,堅持以?xún)茸ス芾、外拓市?chǎng)的方針,并以目標管理方式,認真扎實(shí)地落實(shí)各項工作。
一、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā):
同時(shí),建立健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )體系,使盛天開(kāi)拓中國市場(chǎng)奠定了銷(xiāo)售分點(diǎn)。XX公司擬在3月初招聘XX名業(yè)務(wù)員,全面培訓業(yè)務(wù)知識和著(zhù)力市場(chǎng)開(kāi)發(fā),灌輸盛天實(shí)施理念。
二、年度目標:
1、全年實(shí)現銷(xiāo)售收入XX萬(wàn)元。利潤:XX_元;
2、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內市場(chǎng)占有率大于XX%;
3、各項管理費用同步下降XX%;
4、設立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部,在總公司的指導下,完成下達的開(kāi)發(fā)任務(wù);
5、積極配合總公司做好上海盛天開(kāi)發(fā)區的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求:
銷(xiāo)售市場(chǎng)的細化、規范化有利操作。根據銷(xiāo)售總目標XX萬(wàn),分區域下指標,責任明確,落實(shí)到人,績(jì)效掛鉤。
1、劃分銷(xiāo)售區域。全國分XX-XX區域,每個(gè)區域下達指標,用考核的方式與實(shí)績(jì)掛鉤,獎罰分明;
2、依照銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內開(kāi)辟XX個(gè)省級城市的銷(xiāo)售代理商;
3、銷(xiāo)售費用、差旅費實(shí)行銷(xiāo)售承包責任制;
4、設立開(kāi)發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員XX人的基礎上,下半年初步形成新品開(kāi)發(fā)能力,完成總公司下達的任務(wù)計劃數;
5、加強內部管理,提高經(jīng)濟效益:
(1)財務(wù)銷(xiāo)售成本:核算是國內市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷(xiāo)、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷(xiāo)售年度達標XX萬(wàn),成本下降XX%;
(2)人力資源管理:根據總公司要求,結合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應人員。用科學(xué)激勵機制考核,人盡其才,愛(ài)崗兢業(yè),每位員工以實(shí)績(jì)體現個(gè)人價(jià)值;
(3)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費用管理。
公司還有很多工作需努力開(kāi)展,還有許多事項要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),結合公司實(shí)際,在20__年度中承擔應負的責任,為總公司的戰略目標實(shí)現作出應有的貢獻。
企業(yè)工作計劃5
xx年,公司貫徹執行國家有關(guān)環(huán)保政策法規,從加強組織領(lǐng)導、完善管理制度、持續改進(jìn)體系、推進(jìn)清潔生產(chǎn)、強化污染治理、提高應急能力等方面入手,抓好各項措施的落實(shí),基本實(shí)現了年度環(huán)保工作目標。
20xx0年公司外排污水總量1795584噸,其中硫化物濃度為0.407 mg/l,氨氮濃度為36.8 mg/l,達到年度計劃指標要求;cod平均濃度為165 mg/l,超過(guò)年度指標要求,達到外排納管標準要求。外環(huán)境大氣檢測各監測點(diǎn)污染因子平均值單項達標率為98.64%,較上年提高了0.39個(gè)百分點(diǎn),異味影響情況較上年有所好轉。熱電煙氣達到穩定排放,廢渣全部得到綜合利用或合理處置,各敏感區噪聲控制均達到標準要求,環(huán)境管理體系通過(guò)第三方監督審核,通過(guò)了江山市環(huán)境治理階段性驗收。
年內,取得了年產(chǎn)xx溶液項目環(huán)評批復及試生產(chǎn)批復,做好年產(chǎn)xx合成放空氣回收產(chǎn)氨改造等,并取得較好成果,公司環(huán)保設施得到了進(jìn)一步改善。
過(guò)去的一年,公司的環(huán)保工作雖然取得了一定成績(jì),但仍存在許多不足,主要表現在:xx催化劑鹽泥濾出率仍然不高,xx污水處理效果至今沒(méi)有根本性的好轉,環(huán),F場(chǎng)管理漏洞還比較多,部分員工(包括管理人員)環(huán)保責任心不強,違章違規現象仍時(shí)有發(fā)生等。同時(shí)隨著(zhù)各級部門(mén)環(huán)保執法力度的不斷加強、城市建設的不斷擴展和民眾對環(huán)境質(zhì)量要求的不斷提高,公司所面臨環(huán)保工作壓力依然非常大。
企業(yè)工作計劃6
一、完善組織機構建設和制度建設。
在秀XX教委的領(lǐng)導下開(kāi)展幼兒教育教學(xué)活動(dòng),定期舉行理事會(huì )會(huì )議,年初制訂工作計劃,對20xx年的工作進(jìn)行總體部署,堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān),建立長(cháng)效的發(fā)展機制。年終開(kāi)展工作總結,就我園一年來(lái)的工作進(jìn)行回顧,評定任務(wù)完成情況,總結經(jīng)驗,吸取教訓,為我園以后的發(fā)展打下了更堅實(shí)的基礎。
二、不斷的完善自身條件,通過(guò)各方面來(lái)提高幼兒學(xué)生的滿(mǎn)意度。
隨著(zhù)我園的發(fā)展,幼兒學(xué)生的需求也越來(lái)越大,如何滿(mǎn)足幼兒學(xué)生的需求已經(jīng)是我園發(fā)展的重點(diǎn),而這重點(diǎn)當中,服務(wù)質(zhì)量、校園環(huán)境、硬件軟件設施是重中之重。為了朝這個(gè)方向努力,我園開(kāi)展了教職員工的禮儀培訓,從幼兒學(xué)生來(lái)園時(shí)的第一時(shí)間開(kāi)始,到幼兒學(xué)生離園,讓他們能在舒適的服務(wù)環(huán)境中學(xué)習、成長(cháng)。
三、繼續深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),更好的服務(wù)于百姓。
在去年總結的基礎之上,我園進(jìn)一步拓展了服務(wù)方式和范圍,充分利用我園教職工這個(gè)很好的載體,給幼兒學(xué)生及其家長(cháng)送去愛(ài)心,從而使家長(cháng)朋友和幼兒學(xué)生得到了溫曖。進(jìn)一步創(chuàng )新服務(wù)方式,讓家長(cháng)朋友們、幼兒學(xué)生們更加的滿(mǎn)意,也讓幼兒學(xué)生學(xué)到了許多新知識。
四、財務(wù)狀況:
1、收入:全年完成收入X萬(wàn)元,其中提供服務(wù)收入X萬(wàn)元,比上年增長(cháng)X%;其它與業(yè)務(wù)活動(dòng)有關(guān)的現金X萬(wàn)元,比上年增加X(jué)%。
2、支出:全年費用支出合計X萬(wàn)元,其中支付員工工資X萬(wàn)元,購買(mǎi)商品接受服務(wù)支付現金X萬(wàn)元,比上年增加X(jué)%。
3、資產(chǎn):總資X萬(wàn)元,比上年增加了X%,流動(dòng)資產(chǎn)X萬(wàn)元比上年增加X(jué)%。固定資產(chǎn)X萬(wàn)元,比上年增加X(jué)%.資產(chǎn)負債率上升X%。
4、資金來(lái)源及使用方面:因為我園是屬于民辦的,又是非營(yíng)利性的,自收自支,并根據我園的收入,合理、有計劃的安排費用開(kāi)支。把結余的資金用來(lái)添置設備和改善學(xué)校校園環(huán)境,以及其規模。
20xx年,我們是進(jìn)步的一年,是收獲的一年,在前進(jìn)的道路上我們獲得了更好的口碑,吸引了更多的幼兒學(xué)生。我園的全體教職員工將繼續努力,堅持以幼兒教育為中心,更好地為幼兒教育服務(wù),努力創(chuàng )新,為廣大幼兒園兒學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為光輝而又偉大的幼兒教育事業(yè)做出應有的貢獻。
企業(yè)工作計劃7
作為一種極其有效的經(jīng)營(yíng)管理策略和方法,企業(yè)文化工作本身就被很多管理者所忽視。企業(yè)文化的本質(zhì)是為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的,只要加以充分運用,便能切實(shí)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰略的實(shí)施、品牌建設和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的提升,其現實(shí)價(jià)值和戰略意義遠遠沒(méi)有得到應有的重視和發(fā)揮。
企業(yè)文化年度計劃是企業(yè)文化落地工作的重要載體,也是所有企業(yè)文化工作者每年都要做的功課。幾乎所有的企業(yè)家或企業(yè)的管理者們,都有類(lèi)似的經(jīng)歷。每年從第三季度開(kāi)始,我們已經(jīng)不僅僅關(guān)注今年的業(yè)績(jì)完成情況了,而是開(kāi)始規劃未來(lái)一年的經(jīng)營(yíng)藍圖,并且思考著(zhù)一系列并不輕松甚至比較痛苦的話(huà)題:
在新的一年里,如何使各項管理工作,與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標、與品牌建設和市場(chǎng)拓展計劃相匹配?如何讓員工認同企業(yè)理念,用一種聲音和語(yǔ)言統領(lǐng)全局,有效地增強企業(yè)的凝聚力、激發(fā)全體員工的創(chuàng )造活力,使大家以最好的狀態(tài)與最高的效率,實(shí)現理念落地、計劃落地,共同實(shí)現全年的經(jīng)營(yíng)目標?如何通過(guò)一系列最具創(chuàng )意的活動(dòng),集中優(yōu)勢兵力、整合有限資源,發(fā)揮杠桿作用,以最低的成本創(chuàng )造最大的效益,從而推動(dòng)管理進(jìn)步、改善企業(yè)形象、推廣企業(yè)品牌、提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),使公司腳踏實(shí)地、有計劃有步驟地向既定的目標邁進(jìn)?
其實(shí),這正是我們每時(shí)每刻都必須面對的課題。
本人始終很欣賞王石和他所帶領(lǐng)的團隊!不是因為萬(wàn)科驕人的業(yè)績(jì),而是因為他們總能有很好的創(chuàng )意,比如,我以前談到的尊重員工個(gè)人的理念的倡導與實(shí)踐,選擇規范化道路,不同定位、不同風(fēng)格的房地產(chǎn)項目品牌的策劃與推廣;事實(shí)上,這些創(chuàng )意并非一定是萬(wàn)科首創(chuàng )、甚至別人早已用過(guò),但萬(wàn)科與其他企業(yè)最大的區別在于,能夠將這些創(chuàng )意長(cháng)期堅持下去,并且力求做到極致、做出自己的個(gè)性與特色,最終成為不斷創(chuàng )造經(jīng)營(yíng)奇跡、保持行業(yè)領(lǐng)跑者地位的競爭優(yōu)勢。
萬(wàn)科開(kāi)始于**年、堅持了13年的“主題年”傳統就是一個(gè)典型案例。我可以十分負責任地評價(jià),萬(wàn)科的成功,在很大程度上得益于企業(yè)上下對“企業(yè)主題年”的高度重視和深入貫徹。在這一點(diǎn)上,萬(wàn)科又一次走在了很多企業(yè)的前面,為我們創(chuàng )造了榜樣。
結合本人在管理咨詢(xún)機構的長(cháng)期實(shí)踐,本文將對“如何制定企業(yè)文化年度工作計劃”的操作思路與方法進(jìn)行一次全盤(pán)解析,期望在推動(dòng)企業(yè)內部的系統創(chuàng )新與變革、提高整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)等方面,對國內的眾多成長(cháng)型企業(yè)有所啟發(fā),并引發(fā)實(shí)際行動(dòng)。
企業(yè)的成長(cháng)與進(jìn)步需要的是腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印的努力。人們擔心:企業(yè)文化會(huì )不會(huì )只是喊喊形式主義的口號、虛張聲勢地舉辦幾次活動(dòng),在熱熱鬧鬧地折騰一陣子后,一切復歸平靜?會(huì )不會(huì )在原已比較繁忙的日常工作之外,徒增額外的工作量,甚至打破原有的秩序、制造不必要的混亂?
企業(yè)文化年度工作,顧名思義,就是企業(yè)將經(jīng)營(yíng)管理中的某個(gè)局部環(huán)節或企業(yè)文化中的某項理念,確定為整個(gè)企業(yè)在某個(gè)年度階段內的工作重心,并充分激發(fā)全體員工的參與熱情,發(fā)揮團隊的智慧力量,予以重點(diǎn)解決,從而帶動(dòng)企業(yè)內部各個(gè)系統及全局化的創(chuàng )新和突破,促進(jìn)企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標實(shí)現和整體發(fā)展戰略的穩步實(shí)施。
比如:**年是萬(wàn)科的第一個(gè)企業(yè)文化主題年,其年號為“資金年”,就是以改善資金運用狀況為目標,并由此建立了資金結算中心模式;**年的萬(wàn)科“客戶(hù)年”,則提出了“如何對待客戶(hù)”這一重大命題,倡導“善待客戶(hù),善待職員”,促使客戶(hù)服務(wù)體系初具雛形;而**-**年連續三年的“職業(yè)經(jīng)理年”、“團隊精神年”、“職業(yè)精神年”,通過(guò)倡導成熟的團隊管理理念,打造了一支成熟的職業(yè)經(jīng)理隊伍,為職業(yè)經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)轉化為生產(chǎn)力提供了廣闊的空間。
“企業(yè)主題年”的價(jià)值在于:它是漸進(jìn)式宣導企業(yè)理念、完善管理機制、實(shí)現理念落地的企業(yè)文化創(chuàng )造策略;它是階段性地解決企業(yè)現實(shí)問(wèn)題、提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的有效方法;它是以企業(yè)整體發(fā)展戰略為導向,與企業(yè)品牌建設和市場(chǎng)拓展計劃相匹配,切實(shí)推動(dòng)企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標如期實(shí)現的管理舉措;它是通過(guò)凝煉生動(dòng)的理念和一系列富有創(chuàng )意、全員互動(dòng)的活動(dòng)樣式,增強企業(yè)的凝聚力,調動(dòng)和激發(fā)企業(yè)內部各個(gè)系統員工的創(chuàng )造活力的有效手段。
企業(yè)工作計劃8
一、完善安全管理體系,建立長(cháng)效管理機制
為了做好安全管理工作,物業(yè)部計劃在五月份成立安保組、保潔 組、維修 組歸口部門(mén),在物業(yè)部的形式下,在公司副總經(jīng)理管線(xiàn)領(lǐng)導下,負責公司的全盤(pán)安全工作。下設執行小組,物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員,安保、保潔主管、維修主管為組員。同時(shí)公司實(shí)行主管級以上人員夜間巡崗制度,使項目在夜間公司各項目的突發(fā)應急事件得以快速穩妥處理,安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并負責夜班的巡查工作。
二、實(shí)行半軍事化管理,培養安保精兵。
(一)嚴把進(jìn)人關(guān),狠抓基本功。
首先,在安保招聘過(guò)程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則,建立了一套完整的安保員招聘、培訓 和使用機制。對公開(kāi)招聘和定點(diǎn)定向輸送來(lái)的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴格把關(guān),經(jīng)嚴格檢查后才能進(jìn)入公司,在入職后試用期一個(gè)月,培訓期間滿(mǎn)后采用考核的方式,考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況,進(jìn)入工作狀態(tài)。
(二)有為才有位,實(shí)行帶班、隊長(cháng)競爭上崗制度。
競爭上崗是一種科學(xué)選人用人機制,它有助于形成正確的用人選人導向,克服用人上的不正之風(fēng)。過(guò)去挑選班長(cháng),實(shí)行的是一種“伯樂(lè )相馬”的用人方式,難免存在看關(guān)系、講來(lái)頭、憑交情、論親疏的情況。而公開(kāi)的競爭上崗是一種“賽場(chǎng)比馬”的用人方式,它為廣大安保員提供了一試身手,一比高低的平等機會(huì ),這有助于安保員勤奮工作創(chuàng )出成績(jì)。今后只要努力工作,不斷提高自己,在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會(huì )。采取科學(xué)用人的機制。同時(shí)物業(yè)部將根據公司的要求,適當拉開(kāi)安保員、班長(cháng)、隊長(cháng)的工資待遇,便宜層級管理,穩定員工。
(三)安保食宿訓練一體化。
為了便于日常管理,公司物業(yè)部將實(shí)行安保員統一住宿、統一就餐、統一訓練,達到了公司半軍事化管理的目標。內容具體化,要求每天定點(diǎn)、定時(shí)訓練,適時(shí)有序。
三、細化內部管理,提升安全服務(wù)品質(zhì)。
(一)實(shí)施安保管理標準化。
面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢,為了使安全管理進(jìn)一步規范 化、標準化,創(chuàng )建新城一流安保隊伍的管理目標。物業(yè)部將制定《員工手冊 》和《安保管理制度》等,其標準化的主要內容包含了物業(yè)安全管理人員職責標準化;治安保衛管理制度執行標準化;安保服務(wù)管理工作執行標準化;安全應急事件處理工作標準化;安全管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實(shí)施有效的推動(dòng)了整體安全工作的提升,使公司安全管理更加規范和細致。
(二)加強消防管理,減少火災隱患。
在消防管理過(guò)程中,以堅持“預防為主”、“防消結合”的思想。首先從物業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)出發(fā),在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中,始終把消防問(wèn)題作為一個(gè)主要標準進(jìn)行控制,確保防范在先。其次建立完善的公司安保管理檔案,落實(shí)目前租戶(hù)的緊急聯(lián)絡(luò )方式和聯(lián)絡(luò )人,使租戶(hù)在消防管理要有認識,在第一時(shí)間能與物業(yè)服務(wù)人員,特別是安保的聯(lián)系。第三,制定適應九園工業(yè)園區實(shí)際、實(shí)效性強的火災應急處理方案,使整個(gè)項目的滅火救災工作處于有序的運行狀態(tài)。第四由安保主管負責制訂消防月檢查的制度,對存在的問(wèn)題隱患及時(shí)上報維修及更換、更新,使消防系統時(shí)刻處于完好狀態(tài)。
(二)強化技防系統運用,將人防、技防有機結合。
在做好人防管理的同時(shí),物業(yè)部將運用各類(lèi)技防系統做到操作規范、及時(shí)報修。對物業(yè)部的技防系統實(shí)行了統一管理,由姚主管主抓,建立各小區技防設施檔案,對規范操作、問(wèn)題報修、維修養護等,使技防設施的有效利用率得到充分提高。同時(shí)為了使人防與技防的有機結合,要不定期組織進(jìn)行各類(lèi)綜合演練,通過(guò)演練與培訓增強安保員的實(shí)戰能力,保障了宿舍樓與辦公樓與在管區域內的財產(chǎn)安全和人身安全。
(三)成立專(zhuān)職巡邏監督崗。
為了加強安保崗位人員監督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據公司進(jìn)度成立巡邏監督崗。白天負責檢查安保員的崗位形象和值勤紀律,夜間負責各小區外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監督崗的成立,一方面對檢查過(guò)程中發(fā)現的安保員崗容風(fēng)紀和值勤狀況等方面出現的問(wèn)題及時(shí)糾正,并對違紀人員給予教育批評,嚴重者報公司給予處分,從而嚴整隊伍作風(fēng),有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監督崗良好的機動(dòng)性使夜間項目的外圍安全得到了保障,保證了夜間突發(fā)事件及時(shí)調度、及時(shí)處理,使區域防范工作得到深化和加強。
綜上所述,物業(yè)部今年的重點(diǎn)工作放在安全管理上,包括對資產(chǎn)的重點(diǎn)清點(diǎn)與臺賬管理,同時(shí)在防汛、防寒上
為了加強安保 崗位人員監督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據公司進(jìn)度成立巡邏監督崗。白天負責檢查安保員的崗位形象和值勤紀律
開(kāi)展工作。在安全管理工作中將根據新城公司這幾年的工作經(jīng)驗,進(jìn)行充分總結 ,吸取經(jīng)驗教訓。同時(shí),物業(yè)部充分認識到目前的管理安全工作距離現實(shí)的要求還存在較大差距,物業(yè)部將在今后的安全管理工作將仍以服務(wù)為重點(diǎn),提高安全服務(wù)品質(zhì),在公司領(lǐng)導的指導下,使整體安全服務(wù)工作再上一個(gè)新臺階。
企業(yè)工作計劃9
20xx的工作中,伴隨著(zhù)時(shí)間的變化,早已將近序幕。這一年的時(shí)間段里,大家組的工作中總而言之有不斷進(jìn)步的層面,也是有許多做得不太好的地區。大家食品類(lèi)庫經(jīng)歷了從產(chǎn)品到工作人員不一樣程度上的變化,這種是同企業(yè)及其物流配送中心發(fā)展趨向是一致的,大家健之佳物流配送中心的范圍越來(lái)越大,總數愈來(lái)愈多,各單位及人員分工愈來(lái)愈明優(yōu)化、各種各樣管理制度完善化等各層面的發(fā)展趨勢,產(chǎn)生了全部物流配送中心的發(fā)展趨勢,與此同時(shí)也幫我本人在各層面產(chǎn)生了發(fā)展。根據各種各樣管理制度的持續頒布、完善,使人們的工作中真真正正的踏入了規范化的階梯。在這一年的時(shí)間段里,我認為大家組與我本人都學(xué)得了大量的專(zhuān)業(yè)知識。20xx年即將到來(lái),大家組內工作人員都早已加強了提前準備,為下一年的工作中干了整體規劃,F融合下一年的工作規劃,將20xx年的工作匯報如下所示:
一、的目標管理、溝通協(xié)調
1、針對大家組的勞動(dòng)量考評層面,大家組內的工作中考評為x產(chǎn)品品種/月,個(gè)人規劃為x產(chǎn)品品種,每一個(gè)人每一天要進(jìn)行的總體目標為x產(chǎn)品品種,依照常規的勞動(dòng)量來(lái)講,通常每個(gè)人能進(jìn)行。僅僅有時(shí)候工作中不大的情形下,夜班不可以進(jìn)行,在這樣的情況下,大家組的朋友在夜班各項工作進(jìn)行后,去別的工作中并未完畢的隊組去幫助,與此同時(shí)也是認真完成當日的勞動(dòng)量總體目標。
2、工作規劃考評的第二層面,為下貨的錯誤率考評。針對下貨的錯誤率操縱層面,有許許多多的要素會(huì )危害,從大家核查員的工作中而言,可以操縱的層面便是依照《出庫裝箱標準》來(lái)完成實(shí)際操作,這樣的話(huà),不僅可以在總數差別層面獲得有效的操縱,并且在裝貨、運送、下貨全過(guò)程里能在一定水平上確保產(chǎn)品的安全系數(即操縱品質(zhì)差別)。上半年,大家組經(jīng)常會(huì )出現店面匯報的以“件”為公司的各種各樣總數差別的匯報。xx專(zhuān)題講座剖析緣故為:店鋪名字填錯、筆跡不清昕、集錯貨、駕駛員下漏件等。經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理融洽、學(xué)習培訓后,我們在核查的歷程中針對所有的小箱子均填好打箱單,這樣的話(huà),盡管消耗一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間,可是可以非常大水平上防止店鋪名字漏寫(xiě)的狀況,并且可以常常發(fā)覺(jué)店鋪名字錯寫(xiě)的狀況。與此同時(shí),大家還與運輸部開(kāi)展了產(chǎn)品數量核對工作交接等。以上的二項對策的執行,大家的下貨差別的匯報也少了。在品類(lèi)項的差別層面,有些是中包裝短少,有些是店面找不到貨,也有一部份是大家核查的差別。在差異的操縱層面,大家也累積了很多的工作經(jīng)驗,例如,有時(shí)候同一種產(chǎn)品,中包裝總數有變化的,貨區的有時(shí)候也會(huì )給大家表明,大家的朋友的核查過(guò)種中也會(huì )相互之間提示。有一些新產(chǎn)品,編號錯誤的,大伙兒也會(huì )相互之間提示,這種全是大家在工作上團結友愛(ài)的一方面。
二、時(shí)間管理,日清日結
在時(shí)間管理工作,就大家核查組來(lái)講,便是可以在短期內,依照開(kāi)單次序、裝貨路線(xiàn)來(lái)開(kāi)展執行。大家每一天都可以盡量的在保質(zhì)保量的條件下提高工作能力。由于大家每一天僅有三個(gè)人上早班,并且早晨剛工作的肘間就需要抽出來(lái)兩人去裝貨,最開(kāi)始開(kāi)單的全是藥房的,藥店補的貨大部分有純蜂蜜,因而,大家每天早上都分配一個(gè)核查速度更快,但又專(zhuān)注于裝車(chē)的工作人員先開(kāi)展核查。裝貨工作人員都能盡早的裝高檔車(chē)來(lái)參加核查。
三、標準實(shí)際操作
剛從裙樓搬到平面圖庫的肘間,大家組的標準實(shí)際操作做的并不是非常好,通過(guò)上級部門(mén)的輔導下,組內朋友齊心合力,每日多做一點(diǎn),想太多一點(diǎn),把人們的標準實(shí)際操作列入日常工作中來(lái)開(kāi)展,如今早已變成一種習慣性。大伙兒都是會(huì )觀(guān)注每一個(gè)人核查地區內的標準,例如環(huán)境衛生,干凈整潔這類(lèi)的。在各種各樣報表錄入層面,大家也干了許多的工作中,每日下班回家前都是會(huì )提示大伙兒把有關(guān)的報表填好進(jìn)行后,搞好下班了前的工作交接。
四、員工管理
在工作人員管理工作,我覺(jué)得上半年做的是比較好的,從自己逐漸,每一個(gè)人對每日的運行都懷著(zhù)激情,每日都可以保證不辭勞苦,高效率進(jìn)行。在這一年中,我體會(huì )較為深,針對職工來(lái)講,她們都隨時(shí)在看見(jiàn)自身,我作為一名領(lǐng)導干部,應當具有帶領(lǐng)帶頭作用,這類(lèi)表率作用并不是用在一肚子抱怨,大量的是滿(mǎn)懷信心。自然,人都是有心煩的肘間,有時(shí)候侯,我就覺(jué)得到好煩,為何我做了很多的工作中,可是大家組的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一直提不上。但是,這種全是我想去應對的,就好似領(lǐng)導干部常說(shuō)的,我們要做就做最好是,不做就立即不做。在后半年的工作方面,我感覺(jué)是有點(diǎn)兒拖踏了,以至于大家組有的朋友發(fā)生了抱怨心態(tài),這種和我的監管不合理是有同時(shí)的相互關(guān)系的。自然,有一些狀況就是我沒(méi)法化解的,例如,朋友因家里有要事要休假這類(lèi)的。由于大家組自身人就才有四個(gè),假如一個(gè)人休假,則其他三人就需要拉班,進(jìn)而也會(huì )所以造成抱怨;可是她們要請的假全是家里的大事兒。這種事兒要我有時(shí)候侯覺(jué)得無(wú)可奈何。自然,組內也會(huì )存有工作上的盲目攀比狀況,原本,這種應當說(shuō)成好事情,可是,有時(shí)候侯,會(huì )造成一些負面影響。在這種地區,我都是會(huì )和她們說(shuō),大家做工作中自小的層面,也就是本人層面而言,我們都是來(lái)苦錢(qián)的;從大的層面來(lái)講,我們都是勤奮高效率的進(jìn)行大家全部組每日的日常工作中。大家必須一種良好的心態(tài),必須大伙兒奮勇?tīng)幭、努力拼搏、求?shí)創(chuàng )新的一種工作中氛圍,但不能由于自身比其他人做的多換句話(huà)說(shuō)做的快,便去說(shuō)他人的不夠。這種層面,在大家組是有的,可是我還是有信心把個(gè)體的思想工作搞好。
五、互幫互助,互相配合
在這一年的時(shí)間段里,大家組整體高效率或是高的,有時(shí)候侯,勞動(dòng)量鐘頭,大家會(huì )在下班了前如期完成工作中,這樣的事情下,領(lǐng)導干部會(huì )安排大家組到其他隊組幫助,在這個(gè)環(huán)節中,我們可以學(xué)得其他隊組的標準實(shí)際操作和各種各樣流程管理等?梢蕴嵘繂挝坏墓ぷ餍,又可以讓大伙兒相互之間掌握大家各隊組的工作情況。周六的時(shí)間,大家會(huì )認真完成核查工作中,有時(shí)間得話(huà),可以協(xié)助貨區開(kāi)展禮拜天匯總和取貨發(fā)布,她們也會(huì )幫大家提前準備核查時(shí)運用的各種各樣小紙箱。
六、學(xué)習培訓與培訓
20xx年,企業(yè)對全體人員開(kāi)展了“五個(gè)變化”的學(xué)習培訓,又機構物流配送中心職工開(kāi)展了物流信息管理有關(guān)專(zhuān)業(yè)技能及其施工現場(chǎng)管理的要點(diǎn)。
根據“五個(gè)變化”的學(xué)習培訓,使大家對作業(yè)的各個(gè)方面獲得了基礎理論的大力支持和具體指導,融合大家目前實(shí)施的績(jì)效考核標準,使我們對經(jīng)驗性向數據信息型變化更為了解;學(xué)會(huì )放下執著(zhù),超越自我。通過(guò)云南冶金行業(yè)院校的權威專(zhuān)家對大家完成了基礎理論及其經(jīng)典案例等解讀,使我們對貨運的基礎知識有一定的了解,對智能化的貨運物流工作內容有一定的掌握,以具體指導我們在之后的工作上不斷地吸取經(jīng)驗,持續的學(xué)習培訓新的物流知識。冶金工業(yè)專(zhuān)科學(xué)校的權威專(zhuān)家對大家解讀了定置管理在物流行業(yè)管理方法中的重要意久,大家融會(huì )貫通,在人們的工作中地區也執行了這類(lèi)管理方法,收到了非常好的實(shí)際效果,并把這種列為日常工作流程管理中。
以上各層面是這一年至今大家組總體的一個(gè)狀況,下邊就我自己的工作情況和體會(huì )做一個(gè)剖析。
在這一年的時(shí)間段里,我體會(huì )很深,一年之前,我是一個(gè)副處長(cháng),在小組長(cháng)的輔導下,學(xué)著(zhù)解決同組發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題和店面匯報的差別。那時(shí)候侯,我感覺(jué)沒(méi)很大的壓力,如今,我承擔全部組的工作中,我自知自身任務(wù)艱巨,核查組工作質(zhì)量的優(yōu)劣在較大水平上可以直接危害到庫房帳、物的符合率。與此同時(shí),大家開(kāi)展的工作中不只是這一些,并且大家和其它有關(guān)隊組、單位的溝通協(xié)調層面也或是有不夠的地區。這種層面,都幫我帶了較大的工作中大工作壓力,在近段時(shí)間里,因為咱們組的朋友家中有一些事兒要解決,必須休假的情形下,我也是覺(jué)得無(wú)奈?墒,這種都必須大家來(lái)一同的去應對,擔負。
這段時(shí)間里,我想了好長(cháng)時(shí)間,我覺(jué)得,在下半的工作上,我對工作中資金投入少了,因此才造成這種問(wèn)題。幫我的感覺(jué)是:領(lǐng)導干部的重要不取決于工作能力有多大,而取決于是不是可以保證有著(zhù)一顆愛(ài)崗敬業(yè)的心,是不是有著(zhù)一顆對工作中熱情的責任感,是不是有榮譽(yù)感,尤其是要有表率作用功效。
七、20xx年的工作規劃
1、再次搞好與各單位、隊組間的溝通協(xié)調工作中;
2、搞好職工的工作責任心、工作態(tài)度,及其組內工作人員中間有關(guān)的相互配合,構建一個(gè)團結一致勤奮、互幫互助、共同奮斗的團隊氛圍;
3、認真學(xué)習倉庫管理員日常工作中的具體內容和步驟,持續消化吸收新專(zhuān)業(yè)知識;
4、對職工開(kāi)展各種各樣業(yè)務(wù)流程技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習培訓,尤其是店面匯報差別的解決步驟和要點(diǎn)及其核查組長(cháng)日常工作中的具體內容和步驟;
5、增加對作業(yè)的投放幅度,努力創(chuàng )造核查組總體工作業(yè)績(jì)的提高。
企業(yè)工作計劃10
一安全管理
1,設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養過(guò)程的系統管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時(shí)有效地消除設備運行過(guò)程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。
2,明確安全操作責任,形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴格執行操作安全規程,實(shí)現安全管理規范化、制度化。
4,加強外來(lái)裝飾公司安全監管,嚴格裝飾單位安全準入條件。
二工作計劃
1、加強維修部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門(mén)將定期的開(kāi)展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓,提高部門(mén)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
2、完善制度,明確責任,保障部門(mén)良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝*心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開(kāi)展;從設備管理和人員安排制度,真正實(shí)現工作有章可循,制度規范工作。通過(guò)落實(shí)制度,明確責任,保證了部門(mén)工作的良性開(kāi)展。
3、加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區的設施設備的維護管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規范操作時(shí)實(shí)監管的重力區,工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點(diǎn)規劃到具體個(gè)人。
4、開(kāi)展培訓,強化學(xué)習,提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的構,為進(jìn)一步提高工作技能,適當開(kāi)展理論學(xué)習,取長(cháng)補短,提高整體隊伍的服務(wù)水平。
5、針對設施設備維護保養的特點(diǎn),擬定相應的維護保養計劃,將工作流程分細化。
三做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
1、提高所有員工的節能意識
2、制定必要的規章制度
3、采取必要的技術(shù)措施,比如將辦公用電和大門(mén)崗用電分離除原來(lái)路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣),進(jìn)行地下停車(chē)場(chǎng)的照明設施設備的改造,將停車(chē)場(chǎng)能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具;將樓道內的照明控制開(kāi)關(guān)改造為觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)。
4、在設備運行和維修成本上進(jìn)行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
5、直接找廠(chǎng)家進(jìn)購設備配件,統一購買(mǎi)備品備件,按設備保養周期進(jìn)行保養。以便及時(shí)更換,確保設備發(fā)揮節能作用,減少維修成本。
四預防性維修
1、預防性維修:所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃,按照設備保養周期既定的時(shí)間、項目和流程實(shí)施預防性檢修。
2、日常報修處理:設施、設備的日常使用過(guò)程中發(fā)現的故障以報修單的形式采取維修措施。
3、日常巡查:工程部各值班人員在當班時(shí)對責任范圍內的設備、設施進(jìn)行一至兩次的巡查,發(fā)現故障和異常及時(shí)處理。
五健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄。
為保證設備、實(shí)施原始資料的完整性和連續性,在現有基礎上進(jìn)一步完善部門(mén)檔案管理,建立設備臺賬。對于新接管的威尼斯小區,由于房產(chǎn)公司配套設施安裝滯后的原因,做好設施設備資料的收集跟進(jìn)工作。
六設施設備維保工作:
1、嚴格執行定期巡視檢查制度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,每日巡檢不少于1次。
2、根據季節不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。
3、根據實(shí)際需要,對各小區鐵藝護欄,鐵門(mén)和路燈桿除銹刷漆。4,根據實(shí)際需要,對各小區道路,花臺,墻面進(jìn)行翻新處理。
企業(yè)工作計劃11
20xx年是xx集團xx總部發(fā)展史上具有里程碑意義的一年。xx股票的成功上市,既為我們帶來(lái)了機遇,也給我們提出了挑戰,任務(wù)繁多任重道遠。為使我們能在新的世紀初始的時(shí)候,有一個(gè)良好的開(kāi)端,為使我們的企業(yè)在未來(lái)五年里有一個(gè)跨越式的發(fā)展,為了我們企業(yè)美好的明天,我們的戰略構想是:做好五篇文章、強化四種意識、實(shí)施三大戰略、實(shí)現二大目標,簡(jiǎn)稱(chēng)五、四、三、二工程。做好五篇文章,即:搞好資本運作、實(shí)現企業(yè)跨越發(fā)展;搞好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、拓展生存空間;發(fā)展多種產(chǎn)業(yè),實(shí)現規模經(jīng)營(yíng);深化企業(yè)配套改革,構造科學(xué)管理體系;加強精神文明建設,提高員工隊伍整體素質(zhì)。強化四種意識,即:1、強化市場(chǎng)意識,2、強化創(chuàng )新意識,3、強化憂(yōu)患意識,4、強化致富意識。實(shí)施三大戰略,即:人才開(kāi)發(fā)戰略,及時(shí)發(fā)現人才,嚴格管理人才,搞好人才培訓。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略,就是站穩本地市場(chǎng),盯住省內市場(chǎng),開(kāi)發(fā)國內市場(chǎng)?萍奸_(kāi)發(fā)戰略,要提高科技含量,提高工作效率。實(shí)現二大目標,即:嚴格管理,講求效益、創(chuàng )建一流企業(yè)。面向市場(chǎng)、以人為本,培育一流隊伍。
根據這個(gè)戰略構想,20xx年我們的基本工作思路是:深化企業(yè)改革、提高員工素質(zhì)、轉換經(jīng)營(yíng)機制,解放思想、更新觀(guān)念、強化管理、規范運作,為企業(yè)的跨越式發(fā)展,注入生機和活力。
20xx年xx集團xx總部的利潤指標是867萬(wàn)元,其中房地產(chǎn)公司541.7萬(wàn)元,折舊108.7萬(wàn)元;物貿商城57萬(wàn)元,折舊130萬(wàn)元;網(wǎng)絡(luò )公司30萬(wàn)元,總計利潤628.7萬(wàn)元,折舊238萬(wàn)元,合計:867.4萬(wàn)元。為確保這個(gè)利潤目標的實(shí)現,我們要努力做好如下工作。
一、繼續宣傳貫徹企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展目標。
企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展目標一經(jīng)確立,我們就要注意保持它的連續性,這對于團結和凝聚員工,有著(zhù)十分重要的意義。宣傳貫徹這個(gè)目標,是我們的責任。所以,要經(jīng)常講、反復講,使廣大員工深刻領(lǐng)會(huì )其內在含義,明確企業(yè)的振興與員工受益的關(guān)系,自覺(jué)地為實(shí)現這個(gè)目標而積極努力工作。要實(shí)現這個(gè)目標,我們要在20xx年開(kāi)展四個(gè)專(zhuān)題討論,通過(guò)四個(gè)專(zhuān)題討論,要在思想觀(guān)念上,形成五種共識。四個(gè)專(zhuān)題討論是:
1、在xx總部范圍內開(kāi)展“評頭品足看自己”專(zhuān)題討論活動(dòng)。我們要組織員工以自畫(huà)像的方式,對照周邊地區特別是一些專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),進(jìn)行企業(yè)與企業(yè)、人與人之間的思想觀(guān)念的比較,肯定長(cháng)處,查找不足,特別要找出我們xx總部在思維方式、思想觀(guān)念、行為習慣、致富理財能力等方面的缺陷和差距。
2、在總部?jì)纫_(kāi)展“面對新的一年,我們怎么辦”的專(zhuān)題討論活動(dòng),要組織全體員工認真研究和理解我們xx總部未來(lái)幾年的戰略構想和發(fā)展規劃,拿出部門(mén)每個(gè)人的具體實(shí)施辦法,為完成xx總部20xx年的工作打下堅實(shí)的思想基礎。
3、在總部機關(guān)中開(kāi)展“該干些什么”、“少管些什么”專(zhuān)題討論活動(dòng),明確機關(guān)在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下職能的定位和運行規則,去掉官僚主義特權行為,為xx總部的經(jīng)濟發(fā)展多做貢獻。
4、在全體員工中開(kāi)展“求富闖路”專(zhuān)題教育活動(dòng),進(jìn)一步增強市場(chǎng)經(jīng)濟意識和路在人闖、業(yè)靠人創(chuàng )、事在人為的觀(guān)念,激勵全體員工人人投身市場(chǎng),人人自主奮斗,營(yíng)造全體員工闖市場(chǎng)的新格局,新風(fēng)貌。(具體事宜辦公室安排)。
通過(guò)四個(gè)專(zhuān)題討論要在思想觀(guān)念上形成五種意識,一是樹(shù)立進(jìn)取意識,要打破不思進(jìn)取、小進(jìn)即滿(mǎn)、小富即安的小農意識。要清醒的認識我們和其它先進(jìn)企業(yè)的明顯差距,探索縮小差距的思路和措施,牢固的樹(shù)立拼博進(jìn)取、超常規發(fā)展的信心和理念,全面激活加快發(fā)展的內在活力,形成人人思進(jìn),人人求富的氛圍。二是樹(shù)立創(chuàng )新思想,要徹底打破計劃經(jīng)濟體制下阻礙市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的一切思維定勢和行為習慣,按照市場(chǎng)經(jīng)濟規律的要求,創(chuàng )新發(fā)展思路、創(chuàng )新領(lǐng)導方式、創(chuàng )新運行機制、創(chuàng )新發(fā)展環(huán)境。對于改革中出現的新事物,新作法,不做先入為主的判斷,不爭論,要把精力用在實(shí)干上。三是強化人才觀(guān)念,克服求全責備,忌賢妒能和狹隘思想,努力營(yíng)造尊重人才,愛(ài)護人才,使用人才和讓人才脫穎而出的良好氛圍,堅持以人為本的戰略思想,進(jìn)一步完善吸引人才,保護人才、穩定人才的政策。四是創(chuàng )造致富氛圍,使xx總部上下敢于言財,大膽逐利,講究經(jīng)濟效益。使人人想富,敢富、會(huì )富,形成以利潤和職工富裕程度評價(jià)企業(yè)領(lǐng)導;以貢獻和財富多少評價(jià)每個(gè)人的價(jià)值的判斷標準,五是發(fā)揚奮斗精神,要摒棄單純依賴(lài)國家和上級的懶漢思想,強化自主意識和市場(chǎng)主體意識,明確市場(chǎng)經(jīng)濟要靠我們奮斗來(lái)實(shí)現自身價(jià)值,倡導人人思進(jìn),自謀出路,自主奮斗,提高我們在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下的生存和發(fā)展能力。
二、進(jìn)一步解放思想,抓住重點(diǎn),確保xx總部經(jīng)濟持續健康發(fā)展。
20xx年xx總部的經(jīng)營(yíng)工作,要以實(shí)現發(fā)展為主線(xiàn),認真貫徹執行中央、省市關(guān)于深化改革、加快發(fā)展的條例、政策、措施,在各項工作上要實(shí)現五個(gè)突破。
第一、在改革上要有所突破。就是要進(jìn)一步解放思想,加快企業(yè)改革的步伐。經(jīng)過(guò)去年的探索和實(shí)踐,我們在經(jīng)營(yíng)機制、用人機制、分配機制的改革上是比較成功的,收到了預想的效果。今年,我們要在此基礎上,結合股票上市和股份制企業(yè)的運作方式,加大企業(yè)改革力度,明晰產(chǎn)權,理順關(guān)系,使企業(yè)有一個(gè)更大的發(fā)展。
首先,在機構設置上,根據集團總部的安排意見(jiàn),成立xx集團xx總部,代行董事會(huì )管理xx所屬企業(yè),成立總部辦公室、財務(wù)部、保衛處。為便于管理和經(jīng)營(yíng),對內合并三電城、物資貿易城,并計劃在春節后成立xxxx集團物貿商城有限責任公司。原物貿商城所轄的房地產(chǎn)公司和網(wǎng)絡(luò )公司提格為xxxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責任公司和xxxx網(wǎng)絡(luò )工程有限責任公司,物業(yè)管理有限責任公司歸屬房地產(chǎn)公司。通過(guò)機構的明確,使權責更加清晰,避免推諉扯皮現象的發(fā)生。
其次,在人員的使用上,我們要在春節后適當時(shí)機,在員工中實(shí)行全員買(mǎi)斷工齡,改變原有身份,重新聘任,擇優(yōu)持股上崗的辦法,以此來(lái)激發(fā)員工的工作熱情,增加員工的憂(yōu)患意識和敬業(yè)意識。由于這項工作涉及面廣,政策性較強,直接關(guān)系到每位員工的利益,所以在具體操作中,我們既要堅持深化改革的方向,敢于碰硬,敢于迎接挑戰,又要注意維護企業(yè)和員工的利益,較好地把握改革與穩定的關(guān)系,把此項工作抓好。同時(shí),要在全體員工中繼續實(shí)行末位淘汰制的辦法,具體實(shí)施細則可按20xx年制定的辦法執行。
再次,改革現有的分配辦法。去年員工收入分為死、活兩部分,比例為6:4,每月只開(kāi)工資總額60%,余下的40%通過(guò)季度考核進(jìn)行兌現。今年在此基礎上,要進(jìn)一步加大力度,實(shí)行新的工資分配辦法,推行模糊工資制。即每月發(fā)基本工資,為原工資的.70%,余下的30%為模糊工資。首先應該明確模糊工資,不是每一位員工都能一定拿到的,它是一個(gè)可變數字,能夠得到多少模糊工資,需要根據每一位員工的工作任務(wù)完成情況、工作態(tài)度、工作質(zhì)量、企業(yè)規章制度的遵守及相關(guān)的因素來(lái)決定。模糊工資的發(fā)放由各部門(mén)經(jīng)理依照具體情況酌情處理。所以要實(shí)行模糊工資,就是要從根本上打破大鍋飯,消除平均主義的弊端、獎勤罰懶,使干得好的、勝任工作的多得;使干得差的、難以勝任工作,甚至耽誤工作的少得或不得,真正形成競爭的氛圍。四是在財務(wù)管理上,為規范上市公司的運作,理順財務(wù)管理體系,今年將實(shí)行區域管理與集中管理相結合的財務(wù)管理方式,堅持資金收支兩條線(xiàn)的原則和分部位核算,實(shí)行經(jīng)營(yíng)成果、收入、費用相配比的原則,確保資金使用和調劑的高度集權,使有限的資金發(fā)揮最大的效能,減少和避免資金損失。
企業(yè)工作計劃12
一、數據總分析
作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數據,例如:銷(xiāo)售車(chē)的數量、業(yè)績(jì)數、和客戶(hù)談的價(jià)格、還有客戶(hù)的數量。甚至是挖掘潛在客戶(hù)的數量、拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的次數等。這些都是數字。
在寫(xiě)總時(shí),關(guān)鍵是寫(xiě)您上半年完成的業(yè)績(jì)情況,總任務(wù)目標是多少臺車(chē),你一共銷(xiāo)售了幾臺車(chē);總利潤是多少;單月銷(xiāo)量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶(hù)數量有多少……。銷(xiāo)售顧問(wèn)要懂得用數據來(lái)說(shuō)話(huà),用數據做總,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。
二、技能的總分析
對汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售技巧的總能讓自己更深去了解自己。大多數銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓。
因此,在寫(xiě)總時(shí),可以從幾個(gè)方面來(lái)寫(xiě)。
1、自己對銷(xiāo)售技巧的總、琢磨,可以合讓你印象深刻的客戶(hù)來(lái)談。
2、參加公司的培訓,獲得的進(jìn)步;
3、同事、上司的指點(diǎn),獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總部分。
三、綜合能力的總分析
優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì )賣(mài)車(chē),他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶(hù)之間的關(guān)系。
因為銷(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含:客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導購、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程,還可能涉及到汽車(chē)保險、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。所以,和其他部門(mén)的配合顯得非常重要。
總之:銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作總,既是對自身社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,又是思想認識提高的過(guò)程。通過(guò)總,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學(xué)的論,以便發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。
1執行銷(xiāo)售汽車(chē)是的喜悅銷(xiāo)售流程
2向顧客演示所銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕
3消除顧客的疑慮與抗拒,專(zhuān)業(yè)地處理顧客投訴
4維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料
5通過(guò)追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進(jìn)銷(xiāo)售
6填寫(xiě)銷(xiāo)售報告、表卡
7確保展廳和展車(chē)整潔參與制訂銷(xiāo)售活動(dòng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)計劃所具備的能力素質(zhì)
1熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作
2會(huì )駕駛,具有駕駛執照
3能夠精確了解產(chǎn)品的各項參數
4能夠與各部門(mén)建立良好的關(guān)系,特別是財務(wù)部門(mén)和售后部門(mén)。并且能夠在銷(xiāo)售過(guò)程中特別關(guān)注這些部門(mén)的需求
5能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨立作業(yè)
6具有專(zhuān)業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度
7能夠不斷學(xué)習新的銷(xiāo)售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法
8有能力管理自己的時(shí)間與工作正確的電話(huà)技巧和禮節
9了解最新的車(chē)型以及最新的改進(jìn)技術(shù)
10了解汽車(chē)系統(基礎的汽車(chē)設計)和價(jià)格、車(chē)型、系列、選裝和其它制造廠(chǎng)商產(chǎn)品
11了解競爭產(chǎn)品和價(jià)格
12了解銷(xiāo)售程序、過(guò)程和跟蹤程序
15了解所銷(xiāo)售的車(chē)型、價(jià)格、系列、選裝件、保修、車(chē)身色、標準件、規格等16了解進(jìn)銷(xiāo)標準,并嚴格遵守
17會(huì )使用計算機
18會(huì )使用一般的辦公室設備(如電話(huà),復印機,傳真機等)
19熟悉與汽車(chē)相關(guān)法規,消費者相關(guān)法規和商業(yè)慣例
20了解特約店的公司構和各崗位的職責
企業(yè)工作計劃13
好的開(kāi)端是成功的'一半,在新的一年里結合自身能力對20xx年的成長(cháng)進(jìn)行規劃,亦是計劃性成長(cháng),勤奮務(wù)實(shí)實(shí)現付出與收獲。
在軟件行業(yè)里,業(yè)務(wù)是創(chuàng )造產(chǎn)品或項目的燈塔。為了保障產(chǎn)品或項目業(yè)務(wù)模塊開(kāi)發(fā),我時(shí)刻對需求產(chǎn)品的基礎業(yè)務(wù)學(xué)習。計劃在 在學(xué)習的過(guò)程中,多向咨詢(xún)服務(wù)中心xx或客戶(hù)xxx學(xué)習。積極參加公司內業(yè)務(wù)培訓,抓住并把握到客戶(hù)現場(chǎng)的機會(huì )實(shí)現與客戶(hù)面對面的業(yè)務(wù)溝通交流。溝通交流后與同事積極探討共同學(xué)習、進(jìn)步。
計劃在網(wǎng)下的智能電表業(yè)務(wù)。實(shí)現對電力行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)業(yè)務(wù)探究,了解生產(chǎn)和其他類(lèi)業(yè)務(wù)。對行業(yè)類(lèi)典型產(chǎn)品學(xué)習,提煉依附類(lèi)項目或工具。
如果說(shuō)軟件產(chǎn)品和項目的基礎業(yè)務(wù)是“肉”,那么技術(shù)平臺就是支撐整個(gè)項目或產(chǎn)品的骨骼。只有當骨骼只夠強大、健壯,才能夠支撐起肥碩的“肉”。(“肉”客觀(guān)說(shuō)明亦是我們經(jīng)濟效益)。
新的一年里結合現實(shí)對專(zhuān)業(yè)技能突破,提升自身專(zhuān)業(yè)能力。更好的為創(chuàng )造公司利益,做出如下計劃:
1、計劃對電力營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)業(yè)務(wù)系統實(shí)現設計研發(fā)工作,保障各經(jīng)營(yíng)單位xx利益,評估市場(chǎng)效益。
2、在工作中提煉公司技術(shù)積累,為沉淀公司技術(shù)平臺做貢獻! 〕砷L(cháng)的進(jìn)步需要臺階,方案”、“技術(shù)模型”、“xx時(shí)序圖”)
3、實(shí)現團隊協(xié)作磨合管理以及對合作伙伴協(xié)調管理。
4、優(yōu)化工作管理模式,執行公司的規范建設,積累社會(huì )、工作經(jīng)驗,達到能夠在工作中找到積累管理經(jīng)驗成就感。在 轉眼又是一年走過(guò),作為xxx房地產(chǎn)的一名銷(xiāo)售員工,在過(guò)去一年來(lái)的工作中,我以思想和熱情作為動(dòng)力,在20xx年里拼搏奮斗,并嚴謹的完成了這一年來(lái)的工作目標!
對于自己在上一年來(lái)的工作收獲,我是感到滿(mǎn)意的。不僅僅是因為我完成了這一年來(lái)對自己的目標要求,更是我能在20xx年,收獲更多額外的成績(jì)和經(jīng)驗。對比自身的目標,這才是更加因該追求的收獲!
如今,年末的總結中,大家都對自己的成績(jì)和收獲了更清楚的了解,分析自己在工作的中的收獲,我對自己的成績(jì)也漸漸的冷靜了下來(lái)。盡管在領(lǐng)導和團隊的幫助下,我們每個(gè)人在工作中都取得了更高的成就在,但對比那些優(yōu)秀的同事,我依舊還有很多不足和遺憾。尤其是回顧了一年來(lái)在工作中沒(méi)能抓住的機會(huì ),這份遺憾就更重了。為此我在這里對新一年的工作做如下計劃和目標:
一、思想完善
銷(xiāo)售的工作中,比的就是你爭我?jiàn)Z,客戶(hù)的資源是有限的,但房地產(chǎn)的銷(xiāo)售卻不在少數。我們不僅要在公司內部比拼競爭,更要支起整個(gè)團隊,與其他的公司競爭!
也正因此,我們必須在思想上嚴格的保持積極性和競爭性的,要在實(shí)現上重視起競爭,要有緊迫感,有目的性。
在新的一年里,我要聯(lián)合自身的目標加強自我的思想,讓我能在工作中不斷的提高自身的追求,提高工作的積極性和團體性,更好的去完善自己,為團隊貢獻。
二、業(yè)務(wù)能力的提升
在銷(xiāo)售的工作的提升上,首先我要加強自身的知識儲備,提高對xxx公司目前房型的了解,并去分析市面上其他出售的一、二手房,考慮產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比和優(yōu)勢。此外,更要及時(shí)的跟進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展,了解市場(chǎng)的需求。分析出自己的計劃和目標。
在這一方面,我要大力拓展自己對知識的儲備,并擴寬消息渠道,做到在工作中的知己知彼,能更好的掌握行業(yè)的變化。
其次,要加強基礎能力。溝通、銷(xiāo)售、服務(wù)等方面的完善,積極提高本身基礎素質(zhì),并能認真做到公司的要求和目標,完善個(gè)人工作。
新的一年即將到來(lái),在銷(xiāo)售的工作上,除了做好準備和計劃,每個(gè)人在實(shí)際的工作中還是要各憑本事,我會(huì )更多的在實(shí)戰中加強自己,鍛煉自己,努力將今年的工作做到更好!
企業(yè)工作計劃14
一、保安管理
1、做好小區的治安管理,維護良好的治安秩序。
2、對各規章制度和崗位職責進(jìn)行學(xué)習,特別是新入職隊員的培訓。繼續做好小區內安全保衛工作,確保小區的正常秩序,給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生。
3、加強部門(mén)內部力量的梯隊建設,努力培養骨干力量。
4、做好小區的消防安全工作,力求做到全年無(wú)任何消防安全事故。
5、加大軍事訓練力度,在20xx年度中使部門(mén)員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6、以績(jì)效考核指標為標準,實(shí)行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
二、工程維護保養管理
1、對整個(gè)小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養,確保小區的各項設備設施正常工作
2、加強對裝修戶(hù)進(jìn)行監督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、環(huán)境衛生的管理
1、環(huán)境衛生方面,我們根據小區實(shí)際情況,主要針對河道的清潔加強對樹(shù)葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2、要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進(jìn)行監督檢查。繼續對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運管理,并加強小區衛生檢查工作,確保小區的衛生清潔美觀(guān)。
3、要求保潔部按照開(kāi)發(fā)商的要求進(jìn)行。
四、客服管理
1、繼續加強客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿(mǎn)意率達到95%左右。
2、進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到96%左右。
3、密切配合各部門(mén)工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
4、完善客服制度和流程,部門(mén)基本實(shí)現制度化管理。
5、加強部門(mén)培訓工作,確?头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著(zhù)提高。
企業(yè)工作計劃15
隨著(zhù)手機銷(xiāo)售市場(chǎng)的競爭日益激烈,手機零售也被稱(chēng)之為手機終端銷(xiāo)售。隨著(zhù)手機渠道的進(jìn)一步競爭,終端銷(xiāo)售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機銷(xiāo)售工作,便成了每個(gè)店員每個(gè)人必須重視的問(wèn)題。以下是手機銷(xiāo)售工作計劃:
第一條為擴大銷(xiāo)售,以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng),特制定本銷(xiāo)售工作計劃。
第二條以低價(jià)位、高質(zhì)量為我公司今后的主要商品。
第三條我公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會(huì )推出這種類(lèi)型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條在選擇銷(xiāo)售據點(diǎn)時(shí),以中型規;蛑行鸵陨弦幠5氖謾C企業(yè)銷(xiāo)售為目標。小規模的店面行銷(xiāo)方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
第五條關(guān)于前項的銷(xiāo)售據點(diǎn),在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí),都須確實(shí)慎重行事,這樣才能鞏固我公司的營(yíng)業(yè)根基。
第六條與手機企業(yè)銷(xiāo)售開(kāi)始進(jìn)行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
第七條銷(xiāo)售活動(dòng)必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃要細分,并將任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人。在接受訂貨和收款工作時(shí),不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷(xiāo)售事務(wù)。因此,在銷(xiāo)售方面應另訂計劃及設置專(zhuān)科處理該事務(wù)。
第九條改善處理手續(步驟),設法增強與手機企業(yè)銷(xiāo)售之間的聯(lián)系及內部的聯(lián)絡(luò ),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來(lái)提高效率。
第十條進(jìn)貨總額中的20%用于對公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉包工程。
第十一條進(jìn)貨盡可能集中在某季節,有計劃性地開(kāi)展訂貨活動(dòng)。要確保交易雙方的權益。
第十二條進(jìn)貨時(shí)要設立交貨促進(jìn)制度,并按下列條件來(lái)進(jìn)行計算;對于交貨成績(jì)優(yōu)良的廠(chǎng)商,將采取退傭方式處理,其規定如下:
(1)進(jìn)貨數量。
(2)交貨日期及交貨數量。
(3)交貨遲緩程度及數量。
第十三條為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運作,我公司每月召集由各進(jìn)貨廠(chǎng)商、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì )議,借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò )、協(xié)議。
第十四條他公司與我公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與我公司作直接交易。
第十五條我公司拒絕接受傳票,物品交入我公司就屬于我公司的營(yíng)業(yè)范圍內。
第十六條負責進(jìn)貨人員應每天到各廠(chǎng)商去照會(huì )聯(lián)絡(luò ),并促使對方盡快著(zhù)手。
第十七條處理對外訂貨事宜時(shí)應使用報表,記入材料名稱(chēng)、色調、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠(chǎng)商號碼,然后交給廠(chǎng)商(廠(chǎng)商的戶(hù)頭也應寫(xiě)入),各種表格的填寫(xiě)必須詳盡。
第十八條前項報表在發(fā)出訂單時(shí)應一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。
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