【推薦】解決方案合集7篇

　　為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的解決方案8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

解決方案 篇1

　　一、建站目標。

　　1、整站設計元素以人文色彩元素和現代化元素相結合，

　　2、方便旅客足不出戶(hù)就能了解到酒店的特色、服務(wù)項目及標準。

　　3、讓旅客及時(shí)了解酒店的優(yōu)惠信息、特色活動(dòng)信息。

　　4、及時(shí)獲取顧客的反饋信息，作為管理決策參考。

　　5、拓展市場(chǎng)宣傳、提升品牌形象。

　　二、網(wǎng)站形象定位

　　整個(gè)網(wǎng)站采用全Flash動(dòng)態(tài)全屏展現效果，詮釋華美奢侈之高品位。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，人們對餐飲娛樂(lè )的選擇更趨便捷化，只要在搜索引擎里輕輕一點(diǎn)，就會(huì )出現許多家可供選擇的地方，而酒店的網(wǎng)上名片——網(wǎng)站的介紹就顯得尤為重要了，它覺(jué)得了顧客的消費取向，所以酒店網(wǎng)站不僅能提升酒店的品牌附加值，還可以有效地通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現酒店在線(xiàn)預定，才能提升客房入住率！從而達到更好的營(yíng)利。在快節奏的網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，網(wǎng)站千千萬(wàn)萬(wàn)，要想網(wǎng)站能被訪(fǎng)問(wèn)者吸引，就必須對網(wǎng)站的形象進(jìn)行全方位的包裝，將企業(yè)的品牌形象更好的展現出來(lái)。為了讓達篷山大酒店更好的完善其服務(wù)體系以及酒店管理系統，為了讓網(wǎng)站成為宣傳酒店形象的全新基地，需對網(wǎng)站形象進(jìn)行準確的形象定位，以博得訪(fǎng)問(wèn)者的好感與親賴(lài)。酒店著(zhù)力打造溫馨的環(huán)境、經(jīng)濟型的消費、和家一樣的感覺(jué)的公寓酒店。

　　具體須從以下五個(gè)方面進(jìn)行：

　　1、現代：網(wǎng)站應當是具有青春活力，看上去美觀(guān)大方的網(wǎng)站，能夠緊跟企業(yè)網(wǎng)站設計潮流，運用流行元素，使網(wǎng)站和酒店一樣充滿(mǎn)現代氣息。

　　2、實(shí)用：網(wǎng)站應當讓訪(fǎng)問(wèn)者最快找到他所需要了解的，一目了然，輕松自如。同時(shí)，管理人員能夠輕松進(jìn)行網(wǎng)站內容更新和維護工作。實(shí)用、方便能使網(wǎng)站走向良性循環(huán)軌道。

　　3、豐富：由于行業(yè)的特殊性，訪(fǎng)問(wèn)者瀏覽此類(lèi)網(wǎng)站一般側重于信息的獲取，網(wǎng)站內容是否豐富，是否能滿(mǎn)足訪(fǎng)問(wèn)者的需求，這關(guān)系到訪(fǎng)問(wèn)者訪(fǎng)問(wèn)該網(wǎng)站的時(shí)間長(cháng)短，也就間接地關(guān)系到酒店的投放效益。

　　4、互動(dòng)：訪(fǎng)問(wèn)者是一面鏡子，網(wǎng)站應當從訪(fǎng)問(wèn)者那里獲取對網(wǎng)站的反饋，能夠捕捉客戶(hù)的需求，能夠雙向交流，能夠使客戶(hù)在網(wǎng)站中充分發(fā)表見(jiàn)解，并加以吸收。

　　5、擴展：網(wǎng)站應當是一個(gè)可擴展的網(wǎng)站，能夠根據技術(shù)的發(fā)展而將其充分應用，能夠將酒店外部窗口和酒店內部管理機制相結合，能夠為管理決策提供數據統計與分析。

　　三、網(wǎng)站功能定位

　　現在的酒店業(yè)已不僅僅是提供給人們一個(gè)吃住行的場(chǎng)所，而是集吃、住、行、娛樂(lè )、商務(wù)會(huì )議等為一身的多功能服務(wù)體系，在這種社會(huì )需求下，人們對酒店所提供的服務(wù)有了更高的要求。利茲酒店現已將經(jīng)營(yíng)由單純的商務(wù)型酒店轉變?yōu)楣�寓商�?wù)型酒店，這是酒店行業(yè)發(fā)展的趨勢，網(wǎng)站的功能定位應從實(shí)際的需要和發(fā)展趨勢出發(fā)，應將其建設成高度互動(dòng)、便于管理、內容豐富和人性化的服務(wù)網(wǎng)站。

　　具體表現在以下幾個(gè)方面：

　　1、宣傳形象的通道：為了更好的對利茲酒店的品牌進(jìn)行宣傳，網(wǎng)站的整體風(fēng)格、格局等方面要有視覺(jué)沖擊力和親和力。建議在首頁(yè)之前加入動(dòng)態(tài)flash形象頁(yè)，在網(wǎng)絡(luò )媒體中，訪(fǎng)問(wèn)者的第一眼非常重要，這關(guān)系到訪(fǎng)問(wèn)者是否繼續瀏覽該網(wǎng)站，有了flash形象頁(yè)，會(huì )給訪(fǎng)問(wèn)者留下深刻的記憶與好感，這對于企業(yè)品牌宣傳起著(zhù)不容忽視的作用。建議將酒店宣傳片轉換成flash格式放在形象頁(yè)面。

　　2、發(fā)布信息的通道：網(wǎng)站信息的及時(shí)更新，不僅豐富了網(wǎng)站的內容和網(wǎng)站本身的動(dòng)態(tài)性，也充分展現了企業(yè)以人為本的理念，增強了網(wǎng)站的親和力。至此，可采用新聞發(fā)布系統以及信息滾動(dòng)區等多種手段，讓訪(fǎng)問(wèn)者及時(shí)了解最新信息，這些信息主要是針對酒店的部分會(huì )議信息，酒店的最新通知，以及節假日的一些賀詞等。

　　3、服務(wù)客戶(hù)的通道：作為酒店業(yè)，最基本最重要的就是服務(wù)，而酒店網(wǎng)站，要想讓訪(fǎng)問(wèn)者滿(mǎn)意，就得從其心理需求和行業(yè)態(tài)勢考慮。如：智能搜索系統、酒店預訂系統、產(chǎn)品展覽系統、酒店附加值等，盡可能的提供便利，想客戶(hù)之所想，想客戶(hù)所沒(méi)想到的。

　　4、內外交流的通道：作為服務(wù)性行業(yè)網(wǎng)站，更應該注重互動(dòng)性，酒店與外部的交流、酒店內部的交流�？稍O置論壇、留言板、在線(xiàn)客服等，以便于企業(yè)接收反饋信息和內部和諧管理。

　　5、企業(yè)管理的通道：將計算機管理引入酒店業(yè)的管理體系當中，不僅對酒店業(yè)的服務(wù)水平更上一層樓提供了一種有利的平臺，也令酒店業(yè)的運作更加可靠、快捷和高效。因此，網(wǎng)站需要有強大的后臺管理。

　　四、網(wǎng)站目標定位

　　酒店目前處于品牌打造期，在由單純的商務(wù)型酒店向會(huì )議公寓型酒店轉變的形式下，網(wǎng)站的目標應具有前瞻性、可行性、實(shí)效性，將利茲酒店網(wǎng)站打造成酒店業(yè)知名品牌和一流的溝通服務(wù)平臺。

　　1、技術(shù)目標

　　系統欄目易于增加、修改、刪除和維護。

　　確保資源的安全，能夠有效地防止資源外部流失。

　　確保相關(guān)數據在網(wǎng)上的應用速度。

　　系統具有充分靈活的擴展能力，以滿(mǎn)足不斷發(fā)展的需要。

　　2、美工目標

　　整體設計風(fēng)格穩重、大氣，具有現代感。

　　色彩飽和、線(xiàn)條流暢和充分的空間留白。

　　對頁(yè)面進(jìn)行優(yōu)化，保證客戶(hù)查找信息便利。

　　頁(yè)面采用開(kāi)放式結構設計，具有較大的可擴展性。

解決方案 篇2

　　系統概述企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展注重在三個(gè)方面:電子商務(wù)系統、增值服務(wù)及asp、內部管理系統;電子商務(wù)系統:通過(guò)提供有效多樣的交易模式，擴大用戶(hù)群、增加交易量。增值服務(wù)及asp:提高用戶(hù)的忠誠度，同時(shí)增加網(wǎng)站的收入。內部管理系統:內部管理系統包括商流管理、物流管理、資金流管理、信息管理及辦公自動(dòng)化系統，其目的是規范內部流程，提高工作效率。

　　功能模塊

　　從目前國內企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，充分了解各自的.特點(diǎn)及需求，吸取市場(chǎng)上現有的成功經(jīng)驗，主要包含以下功能:

　　電子商務(wù)系統:

　　b2b電子商務(wù)系統:在b2b系統中，最終應實(shí)現目錄式交易系統、拍賣(mài)式交易系統以及交換式交易系統，業(yè)務(wù)范圍覆蓋相關(guān)產(chǎn)品的采購及銷(xiāo)售。

　　b2c電子商務(wù)系統:b2c系統應包括在線(xiàn)交易、在線(xiàn)支付、配送及個(gè)性化客戶(hù)服務(wù)等功能。

　　電子商務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站:通過(guò)商業(yè)聯(lián)盟等形式，采用先進(jìn)的電子化服務(wù)技術(shù)實(shí)現行業(yè)的電子商務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，為用戶(hù)提供一站式的全方位服務(wù)。

　　crm系統:crm系統實(shí)現以客戶(hù)為中心的各種工作流程，同內部后臺系統相互配合，實(shí)現以客戶(hù)為中心的個(gè)性化電子商務(wù)及信息系統。

　　增值服務(wù)及asp:

　　宿主服務(wù)(hosting):為用戶(hù)提供各種宿主服務(wù)，宿主服務(wù)的內容包括webhosting及applicationhosting。

　　b2e服務(wù):b2e是指businesstoemployee。將企業(yè)的內部流程通過(guò)internet/intranet加以實(shí)現,通過(guò)b2e實(shí)現企業(yè)內部的辦公自動(dòng)化流程，可以縮短系統建設過(guò)程，降低維護難度，并有利于不同內部工作系統的有機集成。

　　在線(xiàn)支付網(wǎng)關(guān):實(shí)現會(huì )員間的結算服務(wù)，實(shí)現會(huì )員及用戶(hù)的在線(xiàn)支付服務(wù)

　　銀行貸款信用擔保:

　　一項和銀行合作為會(huì )員提供的金融服務(wù)，與b2b定單系統結合，為銀行和會(huì )員提供就b2b交易的貸款擔保。

　　erp/supplychain:

　　erp系統、supplychain系統是企業(yè)必不可少的生產(chǎn)管理工具，供應鏈應用軟件(supplychainplanningsoftware)能夠智能地管理供應鏈的各種行為。

　　行業(yè)分析報告:

　　通過(guò)b2b、b2c及其它asp系統，積累大量有價(jià)值的行業(yè)信息數據，用之提供行業(yè)咨詢(xún)服務(wù)，發(fā)展中立的行業(yè)評估機構。

　　內部后臺系統:

　　財務(wù)系統:

　　財務(wù)系統包括公司本身的財務(wù)系統及與會(huì )員和用戶(hù)之間的資金往來(lái)信息系統。

　　oa辦公自動(dòng)化系統:

　　完成內部管理流程的自動(dòng)化處理，可以采用b2e的方式。

　　配送物流信息系統:

　　配送系統作為主要的物流管理的一部分，可以考慮采用erp的解決方案。

　　庫存管理系統:

　　與配送管理信息系統一樣，可以采用erp解決方案。

　　數據中心:

　　記錄企業(yè)內的各種信息及歷史記錄，然后將這些數據作為系統分析和決策的基矗

　　決策支持系統:

　　建立在數據倉庫系統之上的數據分析系統，通過(guò)不同角度、為不同對象提供基于數據倉庫的歷史數據分析，并根據事先定義的規則和條件，給出對業(yè)務(wù)的預測。

　　系統特點(diǎn)

　　先進(jìn)性、開(kāi)放性、互連性、可擴充性

　　采用j2ee技術(shù)框架構建的電子商務(wù)解決方案實(shí)現了獨立于系統平臺的分布式應用，具有高度的可移植性、標準化;系統的設計和實(shí)現采用各種標準化協(xié)議，具有高度的開(kāi)放性、互聯(lián)性和可擴充性，實(shí)施方便快捷。

　　個(gè)性化服務(wù)

　　通過(guò)多方面的考慮與設計，結合數據挖掘、數據倉庫等商業(yè)智能(businessintellegence)技術(shù)，提供在當今商業(yè)活動(dòng)中日趨重要的個(gè)性化服務(wù)。

　　安全性

　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò )架構設計、應用架構設計、系統配置、數據庫安全設計等多重手段，保證系統的安全可靠，經(jīng)受?chē)�外�?zhù)名廠(chǎng)商的安全檢測，無(wú)任何危險警告!

解決方案 篇3

　　處理方法：1

　　電腦噪音過(guò)大的原因通常是共震引起的，電腦機箱如果材質(zhì)不好、設計不合理很容易引發(fā)共震現象，從而引起很大的噪音。

　　電腦主要的噪音來(lái)源主要是風(fēng)扇引起的，電腦風(fēng)扇通常有三個(gè)：電源風(fēng)扇、CPU風(fēng)扇、顯卡風(fēng)扇。電源風(fēng)扇是最主要的噪音源，集成顯卡則沒(méi)有顯卡風(fēng)扇。

　　處理方法：2

　　消除噪音源。

　　把風(fēng)扇拆下來(lái)，在風(fēng)扇的轉動(dòng)部分上點(diǎn)鐘油，增加潤滑。把風(fēng)扇螺絲逐一堅固，風(fēng)扇工作時(shí)不能有震動(dòng)。

　　更換風(fēng)扇。

　　如果風(fēng)扇震動(dòng)噪音過(guò)大并不能有效消除，說(shuō)明該風(fēng)扇葉片已經(jīng)發(fā)生的變形，把風(fēng)扇換掉。查找噪音大的風(fēng)扇，把正在轉動(dòng)的風(fēng)扇用手輕輕按住逐漸加大，使其停止轉動(dòng)，這種方法可以有效判斷出是哪個(gè)風(fēng)扇產(chǎn)生的噪音。

　　緊固機箱內的螺絲。

　　不要小看這緊固螺絲的操作，這或許是消除噪音最有效的方法。把機箱內的螺絲逐一緊固。

　　硬盤(pán)、光驅等固件與機箱接合部分用膠皮墊墊上，并緊固。

　　清理機箱。

　　機箱用毛刷進(jìn)行清灰。機箱內不用的數據線(xiàn)拆除，常年不用的設備拆掉。比如現在很多人的光驅基本上沒(méi)用，可以把電源線(xiàn)拔下來(lái)。

　　整理數據線(xiàn)。

　　不要小覷這一項，小小的數據線(xiàn)有時(shí)會(huì )發(fā)出很大的共震聲。把數據線(xiàn)理順，并加以固定。

　　緊固機箱螺絲。

　　這一點(diǎn)尤為重要，有些機箱由于材質(zhì)不好而發(fā)生變形，導致蓋板不嚴，在蓋板不嚴的地方找膠皮墊上，再用螺絲緊固。

解決方案 篇4

　　一、主要任務(wù)和措施

　　1、解決作風(fēng)方面存在的為題。抓住“四風(fēng)”一頑癥不放，通過(guò)對機關(guān)開(kāi)展專(zhuān)項整治和規范化管理，激發(fā)黨員干部工作熱情和活力，迸發(fā)管理生機和持久動(dòng)力，為解決發(fā)展動(dòng)力不足問(wèn)題營(yíng)造良好的軟環(huán)境氛圍。

　　2、轉變政府職能，強化服務(wù)意識。樹(shù)立“以人為本、服務(wù)第一”的理念，以建立服務(wù)型政府為目標，加強服務(wù)職能和服務(wù)體系建設，在社會(huì )發(fā)展，產(chǎn)業(yè)培育和幫貧扶困等領(lǐng)域實(shí)現服務(wù)基層和群眾“零距離”，為解決發(fā)展動(dòng)力不足問(wèn)題創(chuàng )造更好的服務(wù)體系。

　　3、加強環(huán)境建設，推動(dòng)綠色發(fā)展。通過(guò)大力開(kāi)展基礎設施、社會(huì )產(chǎn)業(yè)、人居環(huán)境和林業(yè)建設等工程，強力改善發(fā)展環(huán)境，從而把招商引資由人的招商向環(huán)境招商轉變，為經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供生態(tài)和可持續發(fā)展，為解決發(fā)展動(dòng)力不足提供“硬件”保障。

　　4、促進(jìn)安全發(fā)展。堅持“屬地為主、條塊結合”的原則，加強領(lǐng)導，將日常安全檢查工作形成長(cháng)效機制，樹(shù)立“安全發(fā)展”理念，落實(shí)責任，履職到位，按“一崗雙責”要求，加強安全監督管理，促進(jìn)安全生產(chǎn)各項要素落實(shí)到位。抓好重點(diǎn)部位，重要環(huán)節安全工作，及時(shí)排查治理安全隱患，為解決發(fā)展動(dòng)力不足問(wèn)題提供和諧發(fā)展的安全環(huán)境。

　　二、工作要求

　　認真貫徹落實(shí)各級黨委深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )精神，全面行動(dòng)起來(lái)，切實(shí)改變工作作風(fēng)，團結動(dòng)員廣大群眾，解決發(fā)展動(dòng)力不足問(wèn)題，建設美麗鄉村。

　　一是全面部署、全民動(dòng)員。發(fā)展問(wèn)題關(guān)系著(zhù)全鎮群眾的切身利益，把開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)與解決老百姓切身利益和相關(guān)問(wèn)題相結合，各村要發(fā)動(dòng)黨員干部，進(jìn)一步解放思想，提高認識，把推進(jìn)改造提升行動(dòng)作為開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的生動(dòng)實(shí)踐和推動(dòng)教育實(shí)踐活動(dòng)見(jiàn)到明顯成效的重要抓手，克服觀(guān)望思想、畏難情緒，深入發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾、服務(wù)群眾，以解決發(fā)展動(dòng)力不足的實(shí)際成效推動(dòng)教育實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展。

　　二是明確任務(wù)，突出重點(diǎn)。各企事業(yè)單位、全體黨員干部要改進(jìn)作風(fēng)，以克服“四風(fēng)”的實(shí)際行動(dòng)解決發(fā)展動(dòng)力不足問(wèn)題，要深入發(fā)動(dòng)群眾，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、入戶(hù)走訪(fǎng)、張貼公告等方式來(lái)動(dòng)員群眾，通過(guò)黨員干部帶頭來(lái)引領(lǐng)群眾共同解決制約“鄉村發(fā)展”難題。

　　三是以人為本，方案合理。結合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，在開(kāi)展工作中注重吸收采納群眾意愿和建議，通過(guò)相互交流，征詢(xún)意見(jiàn)等方法精心制定解決發(fā)展動(dòng)力不足的行動(dòng)計劃。采取黨員干部帶頭，廣泛調動(dòng)群眾的積極性，建立符合村情的長(cháng)效管理機制，把開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)與“鄉村發(fā)展”建設結合起來(lái)。

　　三、保障措施

　　一是成立組織機構。成立由黨委書(shū)記任組長(cháng)，常務(wù)副鎮長(cháng)擔任副組長(cháng)，其他各位副鎮長(cháng)及黨組班子為成員的領(lǐng)導小組，并設立辦公室。

　　二是落實(shí)責任主體。黨委書(shū)記切實(shí)承擔起第一責任人的責任，親自研究部署、帶頭參加活動(dòng)，發(fā)揮好綜合協(xié)調作用，認真抓好正風(fēng)肅紀和邊學(xué)邊查邊改各項措施的制定和落實(shí)。

　　三是強化督促檢查。以踏石留印、抓鐵有痕的精神組織開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)，重點(diǎn)解決發(fā)展動(dòng)力不足問(wèn)題，力戒形式主義，不走過(guò)場(chǎng)，做到“不虛”；做到“不空”；緊扣為民務(wù)實(shí)清廉這個(gè)主題，做到“不偏”，確保教育實(shí)踐活動(dòng)沿著(zhù)正確軌道深入推進(jìn)。

　　四是加強宣傳引導。創(chuàng )新宣傳形式和載體，有效發(fā)揮微博等新興媒體的作用，加強正面宣傳和輿論引導，為教育實(shí)踐活動(dòng)營(yíng)造良好的輿論氛圍。強化輿論監督，發(fā)揮監督警示作用，促進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展。

解決方案 篇5

　　A公司是山東一家著(zhù)名的鄉鎮化工企業(yè)。20xx年xx月份，該公司在某顧問(wèn)公司和人力資源部的共同努力下，設計和引進(jìn)一個(gè)科學(xué)高效的績(jì)效評估系統。然而該系統在實(shí)施過(guò)程當中，人力資源總監卻遇到以下五個(gè)問(wèn)題：

　　1 雖整個(gè)系統非�？茖W(xué)和實(shí)用，但管理者仍反映不知道如何對部屬進(jìn)行迅速、合理和真實(shí)的評估；

　　2 每當考核完畢，被考核人經(jīng)常以結果不公平為由，直接向人力資源部申訴，要求公平和公正，搞得人力資源總監疲于應付而影響了其它工作；

　　3 一部分員工對績(jì)效評估提出質(zhì)疑：績(jì)效評估是不是就是繁瑣的填表和交表？是不是就是為了找員工的不足與缺陷？

　　4 管理者對評估結果的描述和運用簡(jiǎn)單而且缺少變化，讓部屬感到無(wú)所適從或不被重視。

　　5 管理者認為考核過(guò)程太繁瑣，耽誤很多時(shí)間。

　　分析

　　一個(gè)績(jì)效評估系統在企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中能否成功，取決于兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節：一是開(kāi)發(fā)和設計，這決定了系統本身的科學(xué)性和實(shí)用性；二是實(shí)施過(guò)程，這決定了科學(xué)實(shí)用的評估系統能否真正發(fā)揮其作用。A公司出現上述問(wèn)題說(shuō)明系統本身并不存在問(wèn)題，原因在于該系統在實(shí)施過(guò)程當中，相關(guān)人員對系統本身認識不足和方法不當。

　　診斷

　　績(jì)效評估是一種防止績(jì)效不佳和提高績(jì)效的工具，這是由上級和員工以共同合作方式來(lái)完成的。這就需上級和員工之間進(jìn)行持續不斷的雙向溝通。

　　通過(guò)溝通，使員工對于：個(gè)人工作對公司實(shí)現目標的影響；和上級之間應如何共同努力，以維持、完善和提高工作績(jì)效；如何排除影響績(jì)效的障礙方面等問(wèn)題產(chǎn)生高度的認同，以及行動(dòng)承諾，最終通過(guò)達成的業(yè)績(jì)目標協(xié)議來(lái)體現。這也是上級和員工共同學(xué)習、共同提高和完成績(jì)效的過(guò)程。所以整個(gè)績(jì)效評估的核心工作就是溝通。

　　企業(yè)一旦引進(jìn)績(jì)效評估系統，則意味著(zhù)對管理進(jìn)行了一次革命，即由管理者對部屬單向的領(lǐng)導和控制工作轉向雙方真正的合作，這是有效實(shí)施績(jì)效評估的前提。

　　對癥下藥，付諸行動(dòng)

　　1、改變管理者和員工的觀(guān)念

　　績(jì)效評估系統的運行效果如何，除了跟系統本身有關(guān)外，更重要的還在于實(shí)施過(guò)程和執行的力度。許多管理者和員工認為評估就是在月末、季末和年末針對過(guò)去的表現和業(yè)績(jì)進(jìn)行的管理行為，而實(shí)際上通過(guò)評估，對被評估者的能力提升和職業(yè)生涯規劃會(huì )起到更有效的推動(dòng)，并進(jìn)一步促進(jìn)管理規范和提高組織績(jì)效。這是實(shí)施績(jì)效評估系統的真正目的和意義所在。所以管理者和員工不應把實(shí)施績(jì)效評估系統看作一種負擔，而應當看作一種先進(jìn)的管理方式。

　　2、設計三級評估體系

　　即被考核人進(jìn)行自我考核和由直接領(lǐng)導進(jìn)行評估的同時(shí)，又受到績(jì)效評估委員會(huì )的審核和監督，并且整個(gè)執行過(guò)程是一個(gè)被考核人始終與上級領(lǐng)導相互溝通，上下級之間相互交換意見(jiàn)的過(guò)程。這保證了評估過(guò)程和結果的公平性和公正性。例如，如果直接領(lǐng)導的評估結果欠公平或偏離事實(shí)時(shí)，績(jì)效評估委員會(huì )可通過(guò)審核監督來(lái)進(jìn)行調整。

　　3、建立績(jì)效評估投訴制度

　　一般來(lái)講，由總經(jīng)理、HR經(jīng)理和外聘的HR顧問(wèn)共同成立績(jì)效評估委員會(huì )，由公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導，主要職責是領(lǐng)導和指導績(jì)效考評工作，聽(tīng)取各部門(mén)管理者的初步評估意見(jiàn)和匯報，糾正評估中的偏差，有效控制評估尺度等。這為績(jì)效評估的客觀(guān)公正提供了進(jìn)一步的保障�？�(jì)效評估結果對員工的薪酬和發(fā)展問(wèn)題將會(huì )產(chǎn)生重大影響。如果部門(mén)的經(jīng)理或直接主管在在評估時(shí)對部屬的打分程度有偏差，可退回重新評估；當員工對評估結果有爭議時(shí)，可提出申訴由委員會(huì )調解仲裁，達致客觀(guān)公正。有了嚴格的投訴制度和委員會(huì )，人力資源總監也可以避免疲于應付的局面。

　　4、實(shí)施大規模的績(jì)效評估培訓

　　這通常由人力資源部負責，管理者和員工共同參與來(lái)完成。一般從4個(gè)方面實(shí)施培訓。

　　使管理者和員工認識績(jì)效評估系統本身�？�(jì)效評估系統本身往往比較復雜，牽涉到企業(yè)的方方面面，而且與被考核者的利益密切相關(guān)。通過(guò)培訓，不僅使受訓者對系統的組成及各部分間的有機聯(lián)系非常了解，而且對實(shí)施績(jì)效評估系統的意義認識清楚。

　　對管理者而言，通過(guò)賦予員工必要的知識來(lái)幫助他們進(jìn)行合理的自我決策，減少員工之間因職責不明而產(chǎn)生的誤解，從而節省管理者的時(shí)間；對員工而言，通過(guò)評估，可以得到有關(guān)他們工作業(yè)績(jì)情況和工作現狀的反饋，幫助員工搞清楚他們應該做什么和為什么要這樣做，使員工具有進(jìn)行日常決策的能力。由于上下級經(jīng)常進(jìn)行持續溝通，使得員工對于自己得到的考評會(huì )非常清楚。

　　培養責任感�？�(jì)效評估是一項從公司總體戰略著(zhù)眼，本著(zhù)提高公司整體業(yè)績(jì)?yōu)槟康�，從員工個(gè)人業(yè)績(jì)出發(fā)，對員工和整體進(jìn)行考核的業(yè)績(jì)管理制度。培養管理者和員工的責任感是有效實(shí)施的必要條件。 掌握績(jì)效評估的技巧和方法。一個(gè)完整的績(jì)效評估系統，會(huì )涉及許多種評估方法，以及相應的評估技巧。通過(guò)培訓， 使管理者能制訂出部屬的工作要項和工作目標； 了解績(jì)效評估方法、程序和評估標準； 如何做績(jì)效評估面談及相應的技巧； 如何制訂績(jì)效改進(jìn)計劃； 如何實(shí)施對部屬的輔導。以目標管理卡為例。

　　有效地處理問(wèn)題。管理者和員工雖然掌握了績(jì)效評估的技巧和方法，但在評估過(guò)程當中仍然會(huì )產(chǎn)生技巧方法以外的問(wèn)題，這需要通過(guò)培訓，使其具備有效處理問(wèn)題的能力。

　　5、做好管理者和員工的工作

　　績(jì)效評估是一件復雜和細化的工作。對員工而言，所有員工對本人在考評期內的工作業(yè)績(jì)，工作表現進(jìn)行自我評價(jià)和進(jìn)行述職，需要填交大量表格；對管理者而言，需要對部屬進(jìn)行目標規劃、建立管理日志、考勤記錄、統計資料和接受述職等，以便在對被考評人各方面表現充分了解的基礎上，負責客觀(guān)、公正的評價(jià)，并制定和實(shí)施在職輔導計劃。

　　許多的管理者和員工認為評估過(guò)于繁瑣，耽誤工作的時(shí)間。而事實(shí)上，如果績(jì)效評估系統運行了2－3個(gè)周期以后，考評的雙方會(huì )發(fā)現通過(guò)上下級之間的業(yè)績(jì)目標合作，可以實(shí)現更有效的工作合作。通過(guò)考核中的監督和指導，可實(shí)現管理者對部屬的工作指導；通過(guò)溝通，也可以找出工作中的優(yōu)點(diǎn)、差距，能夠有效確定改進(jìn)方向和措施�？�(jì)效評估使管理工作變得簡(jiǎn)單和高效。

　　A公司在上述思路和方法的指導下，順利實(shí)施了該績(jì)效評估系統，實(shí)現了預期的效果。相信對大多數企業(yè)具有借鑒意義。

解決方案 篇6

　　一、前言

　　為全面落實(shí)各種機械管理規章制度，嚴格按機械安全操作規程正確操作、合理使用，以防止或減少機械傷害事故的發(fā)生。對潛在的機械意外傷害做出應急反應，并對發(fā)生的機械意外傷害進(jìn)行控制，將事故的損失降到最低限度。特制定本預案。

　　二、搶險原則：

　　機械意外傷害以預防為主，當發(fā)生機械意外傷害事故后，首先應搶救人員，其次搶救機具設備，并分析原因，確定搶險措施后再繼續施工。

　　三、機械意外傷害預防措施：

　　1.機械設備作為生產(chǎn)力的要素之一，是企業(yè)生產(chǎn)的重要手段，是企業(yè)完成各頂施工生產(chǎn)任務(wù)的重要物質(zhì)基礎，各級機械管理部門(mén)、操作人員必須思想到位、認識到位，認真執行有關(guān)安全生產(chǎn)，勞動(dòng)保護方面的政策、法令及上級有關(guān)規章制度，做到"安全生產(chǎn)，人人有責"。

　　2.各級領(lǐng)導要切實(shí)加強對機械設備安全工作的領(lǐng)導，經(jīng)常對職工進(jìn)行安全生產(chǎn)的思想教育，經(jīng)常組織有關(guān)人員深入現場(chǎng)，督促檢查機械安全工作情況，發(fā)現問(wèn)題，()及時(shí)糾正，消除隱患，使機械設備達到安全、優(yōu)質(zhì)、高效、低耗地運行，嚴禁違章指揮、違章操作和無(wú)知蠻干等不安全行為，對長(cháng)期堅持安全生產(chǎn)，采取措施，消除隱患，避免事故發(fā)生的人員要予以表彰或獎勵。

　　3.物資設備部要督促各種機械設備操作人員認真學(xué)習基本規程，對違反規程的有權制止，并可進(jìn)行處罰，待改進(jìn)后，方可繼續操作。

　　4.機械設備操作人員，必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓，熟悉本機構造、原理、性能及安全技術(shù)要求，做到會(huì )使用、會(huì )保養、會(huì )檢查、會(huì )排除故障，經(jīng)培訓考試合格并取得相應操作資格證，方可上機操作機械；一切輪式機械操作人員，必須取得有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的駕駛執照后，方可單獨操作。

　　5.機械操作人員必須嚴格遵守機械設備的保養規定，認真及時(shí)地做好各級保養，正確操作、合理使用，經(jīng)常保持機械處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

　　6.所有機械各種儀表應齊全有效，特別是行走機械必須有良好的制動(dòng)性能及照明效果，不得帶病堅持工作。

　　7.操作人員在工作中應注意觀(guān)察和巡視機械工況，精力要集中，不得與他人談笑、打鬧、看書(shū)報以及做其它無(wú)關(guān)的工作，不得擅自離開(kāi)崗位。

　　8.操作人員必須身體健康，凡酒后、患病和精神受到嚴重刺激不能正常工作的人員，不允許駕駛和操作機械。非本機人員不得操作機械，駕駛人員只能駕駛本人駕駛證上準駕范圍內的車(chē)輛。

　　9.機械操作人員和配合人員必須穿戴合符規定的勞動(dòng)保護用品，不得穿拖鞋和高跟鞋，女工頭發(fā)應束緊不得外露。

　　四、應急處理措施

　　1.當發(fā)生機械意外傷害時(shí)，現場(chǎng)目擊人員或機械操作人員（在機械操作人員受傷不重或未受傷時(shí)）應立即向就近人員求救，同時(shí)用電話(huà)通知調度指揮中心，把機械意外傷害的程度以及發(fā)生的地點(diǎn)詳細告知調度指揮中心。

　　2.調度指揮中心在得知發(fā)生機械意外傷害后，立即通知應急救助小組趕到事故發(fā)生地點(diǎn)。

　　3.處理機械意外傷害時(shí)，應弄清有無(wú)人員受傷，有無(wú)受困人員，首先解救受傷、受困人員。根據人員受傷害的程度實(shí)施現場(chǎng)救治或用應急車(chē)及時(shí)送往醫院。

　　4.在處理機械意外傷害時(shí)，所需的物資、設備根據現場(chǎng)情況及時(shí)調動(dòng)，任何人都必須無(wú)條件服從。

　　5.在解救受傷及受困人員時(shí)，如需用到起重設備，而外調起重設備不能及時(shí)到場(chǎng)時(shí)，在可能情況下，現場(chǎng)裝載機或挖掘機也可臨時(shí)用作應急起重設備，但必須作好安全防護工作。

　　6.應急救助的物資、設備、醫療急救用品、藥品等根據現場(chǎng)情況由現場(chǎng)應急領(lǐng)導小組及時(shí)調動(dòng)。

　　五、成立事故調查小組

　　1.對一般事故，由項目部事故調查小組進(jìn)行分析事故發(fā)生原因，并對相關(guān)責任人按企業(yè)規章、制度進(jìn)行處罰，總結經(jīng)驗教訓，防止類(lèi)似事故的再次發(fā)生。

　　2.對重大或特大事故，要及時(shí)上報上級機關(guān)部門(mén)、地方政府，等待上級事故調查小組的調查處理，同時(shí)做好相關(guān)善后事宜及工作。

解決方案 篇7

　　近日，長(cháng)安區出臺16項就業(yè)創(chuàng )業(yè)脫貧政策，包括免費就業(yè)創(chuàng )業(yè)登記、免費技能培訓、公益性崗位、大學(xué)生創(chuàng )業(yè)貸款、小微企業(yè)貸款、創(chuàng )業(yè)孵化基地優(yōu)惠政策等內容，以“扶智+造血”為重心，用創(chuàng )新的方式、創(chuàng )新的思維來(lái)解決農村貧困勞動(dòng)力就業(yè)難增收難脫貧難問(wèn)題。

　　據了解，在長(cháng)安區，建檔立卡的農村貧困勞動(dòng)力可申請并免費辦理《就業(yè)創(chuàng )業(yè)證》，憑證享受免費就業(yè)指導、職業(yè)介紹、免費培訓等政策和服務(wù)。在扶貧部門(mén)認定的貧困村特別設立2至3個(gè)就業(yè)扶貧公益性援助崗位，安置“三無(wú)”貧困勞動(dòng)力就業(yè)，該崗位每人每月補貼600元。建檔立卡的應屆和畢業(yè)兩年未就業(yè)的貧困大學(xué)生，在長(cháng)安區見(jiàn)習企業(yè)(單位)按規定參加就業(yè)見(jiàn)習，可享受每人每月不低于1000元的生活補貼。

　　同時(shí)，建檔立卡的貧困勞動(dòng)力創(chuàng )辦的經(jīng)濟實(shí)體，經(jīng)工商行政管理部門(mén)注冊，穩定經(jīng)營(yíng)6個(gè)月以上的，可申請每人3000元的一次性創(chuàng )業(yè)補貼。同時(shí)，還有最高不超過(guò)10萬(wàn)元的個(gè)人創(chuàng )業(yè)擔保貸款和不超過(guò)50萬(wàn)元的大學(xué)生創(chuàng )業(yè)貸款政策。

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