客服檢討書(shū)通用
在不小心犯錯后，為了避免再犯，我們要認真地反思檢討，請注意檢討書(shū)里面要交代清楚行為。想寫(xiě)檢討書(shū)卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編為大家收集的客服檢討書(shū)通用，希望對大家有所幫助。
客服檢討書(shū)通用1
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
一直以來(lái)，我對待自己的工作都非常的謹慎，我也很認真，不敢出現任何的錯誤，一是我清楚自己無(wú)法承擔犯錯的后果，二是我不想去惹一些不必要的麻煩。所以直到今天，我都一直保持著(zhù)很好的狀態(tài)，保持著(zhù)很好的工作作風(fēng)，我也一直都沒(méi)有出現過(guò)很大的.錯誤。但就在今天下午的時(shí)候，我卻在前臺睡著(zhù)了，結果客戶(hù)來(lái)之后我也沒(méi)有第一時(shí)間招待好，導致客戶(hù)對我們公司的評價(jià)低了一成。這一切都是因為我的疏忽，也是我自己必須承擔的責任，這一點(diǎn)我絕對不會(huì )推脫，但是我希望領(lǐng)導可以考慮到我以前的表現，對我這次的錯誤酌情發(fā)落。
今天下午睡著(zhù)的原因是因為昨天晚上我兒子有點(diǎn)發(fā)燒，然后半夜一直哭鬧，我當時(shí)確實(shí)有點(diǎn)心急，我就一直陪著(zhù)他，自己也沒(méi)有怎么休息好。加上冬天比較冷，我可能就有點(diǎn)感冒了，所以今天下午的時(shí)候一不小心就趴在桌子上睡著(zhù)了。怎么睡著(zhù)的我自己都不太清楚，只知道后來(lái)有同事過(guò)來(lái)叫我，說(shuō)來(lái)了大客戶(hù)，我當時(shí)被嚇得驚慌失措，我也不知道自己怎么的就睡著(zhù)了，更不知道該怎么辦，好在有同事已經(jīng)為我接待了客戶(hù)。
我也真的非常感激，但是面對我這次錯誤，領(lǐng)導還是有些不滿(mǎn)意的，也專(zhuān)門(mén)叫我去辦公室談了一會(huì )，我也沒(méi)有闡述自己的任何原因，因為這個(gè)問(wèn)題錯了就是錯了，我再怎么解釋也不會(huì )再改過(guò)來(lái)了。但是在這封檢討書(shū)里，我還是想為自己說(shuō)明一下情況。在我的初心上一直都是非常堅定的，但是也許由于我身邊發(fā)生的一些原因，導致我出現了一些漏洞，所以在此我也只能表達歉意。面對這次失誤，我很自責，很愧疚，更是后悔。但無(wú)論怎樣，我想自己都應該重新振作起來(lái)，改正自己，讓自己不再出現此類(lèi)的情況，讓自己可以在今后的工作上更加注重這些問(wèn)題，提升自己的工作能力，糾正自己的工作態(tài)度。
這件事情過(guò)去了，同事也為我緩解了問(wèn)題，總而言之這件事情還是被補救了回來(lái)。但是對于我的工作而言，我是失職的，我自然而然要接受懲罰，所以領(lǐng)導您給予我怎樣的懲罰我都是接受的，也希望您可以再信任我一回，我會(huì )在今后的工作上更加注重紀律和形象，不再讓您失望，也不會(huì )再困擾到您，更不會(huì )讓公司的形象受到損失了！
此致
敬禮!
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
客服檢討書(shū)通用2
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我錯了，我不該上班睡覺(jué)的，我現在別提對自己的睡覺(jué)的行為有多么的后悔了，有一句話(huà)特別的適合現在的我，“腸子都快悔青了”，作為我們xx公司的一員，上班睡覺(jué)！聽(tīng)起來(lái)都覺(jué)得可笑，這一切都歸結于我對自己的約束能力不夠，領(lǐng)導您放心，我保證不會(huì )發(fā)生這樣的事了。
對于這件事，我真的是打心底里想悔過(guò)，希望您能給我一次機會(huì )吧，我知道上班時(shí)間睡覺(jué)這種事可能在我們公司從來(lái)沒(méi)發(fā)生過(guò)，這是第一起，您一下子也不知道如何處罰我，那不妨這次先口頭警告，您看我以后在工作中的表現，再下定論您看行不行，經(jīng)過(guò)這件事之后，我發(fā)現我特別的熱愛(ài)工作，我此時(shí)此刻特別的想接待客戶(hù)，我現在非常想把自己在工作中的用心和專(zhuān)心以及自己的個(gè)人價(jià)值體現給您看，讓您知道我并不是只是一個(gè)上班時(shí)間睡覺(jué)的`前臺，我還有太多出色的能力您沒(méi)看到了，真的您就留我一段時(shí)間，再觀(guān)察觀(guān)察吧，我最近聽(tīng)到有同事說(shuō)，我這樣的嚴重的犯錯，是有可能會(huì )被辭退的，您可千萬(wàn)不能做，您這么好的一個(gè)領(lǐng)導，可千萬(wàn)不能鐵面無(wú)私啊，我畢竟是您的員工，而且在您這已經(jīng)呆了有半年多了，多多少少您也把我看順眼了吧，如果就因為我上班睡覺(jué)了，您就要開(kāi)除我，那我也太委屈了，別人踢足球比賽還有黃牌警告呢，您就行行好，給我一次改過(guò)自新的機會(huì )。
就像您說(shuō)的，您每個(gè)月給我的工資，不是讓我上班睡覺(jué)的，我一直都在揣摩這句話(huà)，現在我是明白了，這次的上班睡覺(jué)，其實(shí)完全就是我個(gè)人對自己的放松，外加一絲僥幸心理。我今天的確是有點(diǎn)困，但是強行讓自己打起精神來(lái)，也是不是不可以，但是我一直都沒(méi)有人讓我接待，我覺(jué)得年免覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊，就坐在自己的工作位置上，睡著(zhù)了，我當然知道這頂一頂不能被領(lǐng)導您看見(jiàn)，但是好像您今天要去xx市出差，其他同事就算看到我在睡覺(jué)，估計也會(huì )包庇我的，所以我就膽子打了起來(lái)，明目張膽的睡了起來(lái)，沒(méi)想到的是，領(lǐng)導您居然把這次的出差給退了，這也就讓您發(fā)現了自己公司的前臺客服居然在睡覺(jué)，我當時(shí)真的恨不得躲起來(lái)，讓您看不到我，改正錯誤就應該有改正錯誤的態(tài)度，您放心，一定會(huì )在再接下來(lái)的日子里，更好的與客戶(hù)進(jìn)行溝通，盡可能的為公司爭取最大的權益，我要實(shí)現自己的個(gè)人價(jià)值給您看，證明我不是您想象的那么差距，我的個(gè)能工作能力還是跟讓您刮目相看的。
此致
敬禮!
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
客服檢討書(shū)通用3
xx：
您好！
在這份檢討書(shū)的開(kāi)始，我首先要給說(shuō)一聲抱歉，我對不起領(lǐng)導，我辜負了領(lǐng)導對我的信任。因為我昨天犯了一個(gè)很?chē)乐氐�，我在上班的時(shí)間里睡著(zhù)了，因為這個(gè)錯誤不僅耽誤了我很多的，還對其他同事影響不好。所以在領(lǐng)導對我進(jìn)行了了批評教育過(guò)后，我立馬做出了反思，我現在已經(jīng)深刻的領(lǐng)悟到了的錯誤所在，便給領(lǐng)導寫(xiě)了這份檢討書(shū)。
在來(lái)到上班以后，犯了很多錯誤，但是在錯誤過(guò)后，領(lǐng)導依然選擇相信我，依然愿意給我機會(huì )。這更加讓我覺(jué)得我必須要對自己的這次的錯誤做出深刻的檢討。
我雖然只是公司里一名小小的客服人員，但是我在公司里的職責還是很重大的。公司的平臺這么大這么知名，而且公司每天在線(xiàn)上的成交量都要達到上千單，所以我們客服每天的工作也不輕松，每時(shí)每刻都會(huì )有客戶(hù)在線(xiàn)上過(guò)來(lái)問(wèn)問(wèn)題，我們也要即使的回答他。特別是一些售后問(wèn)題，我們要及時(shí)進(jìn)行解決，所以作為一個(gè)客服，我必須要時(shí)時(shí)刻刻都保持一個(gè)清醒的狀態(tài)來(lái)面對我的工作。但是在昨天中午，我不但沒(méi)有及時(shí)的查看客戶(hù)給我發(fā)的信息，我還在我自己的崗位上因為實(shí)在太困了就睡著(zhù)了。犯了一個(gè)這么低級，不應該犯的錯誤。
雖然我睡著(zhù)的.時(shí)間不長(cháng)，但是在這么短的時(shí)間里，就很有可能會(huì )導致企業(yè)損失很多客戶(hù)資源，損失很多錢(qián)財。所以我以后一定不會(huì )再在公司的上班時(shí)間里睡著(zhù)了。無(wú)論有多么困，無(wú)論有多么想睡覺(jué)，我都要想辦法讓自己清醒過(guò)來(lái)，都一定要堅守在自己的崗位上，直到下班的最后一秒。
公司里每個(gè)月發(fā)工資給我，不是讓我過(guò)來(lái)睡覺(jué)的，也不是讓我白拿工資的。而是需要我每一分每一秒的守在工作崗位上，需要我認真努力的工作來(lái)回報公司的。
通過(guò)這一次我對在上班的時(shí)間里睡覺(jué)錯誤的檢討，我發(fā)現了自己身上存在著(zhù)許許多多的毛病。比如說(shuō)，我在工作的時(shí)候，不夠專(zhuān)心，不夠用心；我在完成任務(wù)的時(shí)候，不夠認真；我在上班的時(shí)候，我的工作態(tài)度不夠端正，我的責任心也不夠強等等這些問(wèn)題，我都要在以后的工作中多加改正，多加完善。
此致
敬禮!
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
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