客服檢討書(shū)15篇

　　當我們做某件事，出現了失誤后，就需要寫(xiě)一份自我檢討書(shū)好好進(jìn)行自我反省，請注意寫(xiě)檢討書(shū)的心態(tài)要端正。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應如何寫(xiě)檢討書(shū)呢？以下是小編收集整理的客服檢討書(shū)，歡迎大家分享。

客服檢討書(shū)1

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　一直以來(lái)，我對待自己的工作都非常的謹慎，我也很認真，不敢出現任何的錯誤，一是我清楚自己無(wú)法承擔犯錯的后果，二是我不想去惹一些不必要的麻煩。所以直到今天，我都一直保持著(zhù)很好的狀態(tài)，保持著(zhù)很好的工作作風(fēng)，我也一直都沒(méi)有出現過(guò)很大的錯誤。但就在今天下午的時(shí)候，我卻在前臺睡著(zhù)了，結果客戶(hù)來(lái)之后我也沒(méi)有第一時(shí)間招待好，導致客戶(hù)對我們公司的.評價(jià)低了一成。這一切都是因為我的疏忽，也是我自己必須承擔的責任，這一點(diǎn)我絕對不會(huì )推脫，但是我希望領(lǐng)導可以考慮到我以前的表現，對我這次的錯誤酌情發(fā)落。

　　今天下午睡著(zhù)的原因是因為昨天晚上我兒子有點(diǎn)發(fā)燒，然后半夜一直哭鬧，我當時(shí)確實(shí)有點(diǎn)心急，我就一直陪著(zhù)他，自己也沒(méi)有怎么休息好。加上冬天比較冷，我可能就有點(diǎn)感冒了，所以今天下午的時(shí)候一不小心就趴在桌子上睡著(zhù)了。怎么睡著(zhù)的我自己都不太清楚，只知道后來(lái)有同事過(guò)來(lái)叫我，說(shuō)來(lái)了大客戶(hù)，我當時(shí)被嚇得驚慌失措，我也不知道自己怎么的就睡著(zhù)了，更不知道該怎么辦，好在有同事已經(jīng)為我接待了客戶(hù)。

　　我也真的非常感激，但是面對我這次錯誤，領(lǐng)導還是有些不滿(mǎn)意的，也專(zhuān)門(mén)叫我去辦公室談了一會(huì )，我也沒(méi)有闡述自己的任何原因，因為這個(gè)問(wèn)題錯了就是錯了，我再怎么解釋也不會(huì )再改過(guò)來(lái)了。但是在這封檢討書(shū)里，我還是想為自己說(shuō)明一下情況。在我的初心上一直都是非常堅定的，但是也許由于我身邊發(fā)生的一些原因，導致我出現了一些漏洞，所以在此我也只能表達歉意。面對這次失誤，我很自責，很愧疚，更是后悔。但無(wú)論怎樣，我想自己都應該重新振作起來(lái)，改正自己，讓自己不再出現此類(lèi)的情況，讓自己可以在今后的工作上更加注重這些問(wèn)題，提升自己的工作能力，糾正自己的工作態(tài)度。

　　這件事情過(guò)去了，同事也為我緩解了問(wèn)題，總而言之這件事情還是被補救了回來(lái)。但是對于我的工作而言，我是失職的，我自然而然要接受懲罰，所以領(lǐng)導您給予我怎樣的懲罰我都是接受的，也希望您可以再信任我一回，我會(huì )在今后的工作上更加注重紀律和形象，不再讓您失望，也不會(huì )再困擾到您，更不會(huì )讓公司的形象受到損失了！

　　此致

敬禮！

檢討人：

日期：

客服檢討書(shū)2

尊敬的公司經(jīng)理：

　　您好！

　　我是公司客服員工xxx，今天是來(lái)認錯的，我在工作的時(shí)候我出現了不應該出現的工作失誤情況，這對于我們這種面對客戶(hù)的工作是不能出現的，但是我沒(méi)有處理好，所以出現了工作上的失誤，因此我向經(jīng)理您檢討我失誤。

　　我今天上午還像往常一樣工作，按照每天的流程在弄客服，可是就在上午時(shí)間過(guò)了一半的時(shí)候，忽然來(lái)了一個(gè)客戶(hù)電話(huà)，我本來(lái)是照常接起，準備等待客戶(hù)的`問(wèn)題的，但是那個(gè)客戶(hù)第一句話(huà)就是把我罵一頓，在我都還沒(méi)有反應過(guò)來(lái)的時(shí)候，他已經(jīng)坡口大罵了，等我回過(guò)神來(lái)問(wèn)他有什么問(wèn)題，我可以盡我的職責幫忙解決，可是不管我怎么好聲好氣的問(wèn)話(huà)和回話(huà)，他都不聽(tīng)我說(shuō)，那我脾氣也來(lái)了，被他刺激，我也就跟他在電話(huà)里對罵起來(lái)了，全然忘記了我的工作是什么，我要遵守的規定又是什么，只一心想要把這場(chǎng)仗罵贏(yíng)。結果因為我的聲音太大，當時(shí)正憤怒著(zhù)，都把自己存在的環(huán)境忘記了，只破口就回罵，然后就把同事和經(jīng)理您吸引過(guò)來(lái)了，而我也被這樣的情況搞得頭昏腦漲的。

　　您來(lái)了之后，我都還沒(méi)有停止，一直到把對方給罵到回不了，雖然嘴仗打贏(yíng)了，可是我也被您狠狠罵了一頓的，您阻止了我，我也同時(shí)被弄了處分，可是當時(shí)心里還是不舒服，我什么都沒(méi)有做，就被罵，心情肯定不能好，可是事實(shí)上，我是一個(gè)員工，就理應服務(wù)客戶(hù)，雖然對方做的也不對，但不是我沒(méi)有禮貌罵回去的理由，這不是一個(gè)客服員工該做的事情。我后面也反省過(guò)了，知道自己當時(shí)不應該不找人就這樣的。我這樣的性格要是傳出去，就是給公司丟人，會(huì )把公司的業(yè)績(jì)降低的，因為我的處理不當。

　　我現在想起來(lái)，都覺(jué)得很荒唐，我一時(shí)的忍不了，導致變成了現在的現狀，經(jīng)理只是給予處分而已，已經(jīng)是最小的處罰了。而我造成的結果卻不是什么好的，經(jīng)理都親自賠禮道歉了，我的行為造成這樣大的事情，讓我心里很愧疚，我不知道應該怎么去彌補這個(gè)失誤。我當時(shí)要是沉住氣找同事或者您幫忙，就不會(huì )造成如此局面了，應該能夠處理好的。

　　現在我知道事情已經(jīng)造成，就沒(méi)有辦法再去挽回什么了，那我就只能求得您的原諒，希望可以繼續相信我以后可以做好客服工作。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

客服檢討書(shū)3

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　從事客服工作已經(jīng)三個(gè)月了，這個(gè)月恰好過(guò)了試用期轉正了，沒(méi)想到自己在轉正之后就出現了這樣的問(wèn)題。對于這件事情，我對自己進(jìn)行了強烈的自我檢討和反思，希望能夠得到領(lǐng)導您的諒解，請您再給我一次機會(huì )！

　　昨天下午的時(shí)候，一名客戶(hù)來(lái)公司投訴，說(shuō)在一次合作中，自己受到了不公正的待遇。至于接待這名客戶(hù)的同事是哪一位我當時(shí)也不太了解，客戶(hù)一上來(lái)就開(kāi)始罵。我當時(shí)也一臉懵，完全不知道發(fā)生了什么。后來(lái)想一想，或許這位客戶(hù)也是被逼急了，自己的權益受到了損失，沒(méi)有地方可以申訴，所以就把火氣全部發(fā)到了我的`身上。我當時(shí)態(tài)度還算好，我自己也還算冷靜，用平和的態(tài)度撫慰他，希望他可以冷靜下來(lái)。

　　結果對方完全不理睬我，后面還有很多客戶(hù)需要解決問(wèn)題，這名客戶(hù)一鬧，把公司整個(gè)形象都摧毀了一半，我也從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)這樣的情況，當時(shí)立馬把他拉到旁邊的休息區，接待他坐下，好好聊天。結果這名客戶(hù)還沒(méi)好好說(shuō)一句話(huà)，火氣又來(lái)了，直接打算開(kāi)始動(dòng)手打人，我當時(shí)也是慌了，脾氣也上來(lái)了。

　　我聯(lián)系了好久，都沒(méi)有找到和這位客戶(hù)對接的是哪個(gè)人，我又氣又燥，加上客戶(hù)一直喋喋不休，出口傷人。我完全忍不住了，就直接讓他出去，說(shuō)現在我們公司暫時(shí)沒(méi)有辦法解決你的問(wèn)題。然后沒(méi)想到的是，他鬧得更狠了，整個(gè)公司大廳都能聽(tīng)到他的哭嚎，我真的被嚇蒙了，還好當時(shí)領(lǐng)導出面解決，聯(lián)系到了和他對接的同事，才讓這件事情平息下來(lái)。

　　其實(shí)當時(shí)也是我能力不足，自己沒(méi)有辦法處理的事情就不要固執去處理，及時(shí)聯(lián)系領(lǐng)導進(jìn)行解決，就不會(huì )給自己的工作帶來(lái)這么大的困擾了。作為一名前臺客服，態(tài)度是很重要的，這件事情真的讓我明白了無(wú)論在什么場(chǎng)合，自己都是不應該生氣的，因為在工作當中的我不是我本人，而是代表著(zhù)整個(gè)公司，因此不管怎樣，都不應該表達自己個(gè)人的情緒，這一點(diǎn)對于我們客服人員來(lái)說(shuō)是很重要的。

　　通過(guò)這一次教訓我也清楚自己在什么地方缺乏了。很感謝的是這次領(lǐng)導沒(méi)有過(guò)分責怪我，只要我改正自己就可以了。但是我還是感到很過(guò)意不去，所以寫(xiě)出這份檢討，希望能夠得到更深的諒解，讓我可以更安心，更有動(dòng)力去工作。謝謝領(lǐng)導，感謝各位同事的幫助，對不起大家了，以后我會(huì )加倍努力、繼續加油的。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

客服檢討書(shū)4

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　對于這次在上班時(shí)間打私人電話(huà)被您發(fā)現這件事，我感到無(wú)地自容，這次的事情，真的非常抱歉，如果不是您的發(fā)現及時(shí)糾正了我這個(gè)不良的習慣，很難想象以后的工作我會(huì )怎么樣對待，也很難想象我還怎么好意思繼續在公司待下去。謝謝您的寬容大量，也謝謝您的及時(shí)扼制。

　　您直接通過(guò)內部電話(huà)接到我這邊電話(huà)告訴我的時(shí)候，我的.確在跟家人打電話(huà)，若不是您以這樣的方式告訴我，我真說(shuō)不定會(huì )跟家人再聊一會(huì )兒，因為在外人看來(lái)，我就是在做客服的工作一樣，只有您發(fā)現了我這個(gè)惡習，也只有您會(huì )用這樣的方式提醒我。說(shuō)實(shí)話(huà)，我已經(jīng)嘗試著(zhù)這樣打了幾天了，因為我家兒子在我上班不在家的時(shí)候，總是吵著(zhù)要媽媽?zhuān)�總是哭�?zhù)跟他奶奶喊要媽媽陪他玩，每次我下班回家看見(jiàn)哭得兩眼通紅的兒子，我就心里特別難受，這種難受真是只有當了父母才知道到底有多難受，也就是在這樣的情況下，我嘗試著(zhù)在上班時(shí)間給家里打起了電話(huà)。

　　在面對哄兒子這件事上，我都忘記了我是在上班，我忘了我來(lái)公司上班的目的是什么，也忘了我該做些什么事情，直到被您發(fā)現了這件事，我才感到一種無(wú)地自容的羞恥感向我襲來(lái)。我怎么能在上班時(shí)間，利用職務(wù)之便，和家人打電話(huà)呢？這是一件多么自私多么小人的事情呢？要是不是被寬容的您發(fā)現，而是被其他好事的同事發(fā)現，那我現在是不是已經(jīng)被炒魷魚(yú)回家了呢？那到時(shí)候，我肯定會(huì )因為無(wú)法掙錢(qián)照顧兒子而更加無(wú)助，比無(wú)法及時(shí)哄他那種無(wú)助要無(wú)助一百倍吧。

　　領(lǐng)導，請您懲罰我吧！您及時(shí)扼制了我這種行為，也請懲罰我這種行為吧！我已經(jīng)知道我有多么不應該做這樣的事情了，如果您不懲罰我的話(huà)，我一定會(huì )覺(jué)得這樣的行為被發(fā)現也沒(méi)特別大的事了。雖然我絕對不會(huì )再在上班時(shí)間打私人電話(huà)了，但我真心還是希望您懲罰我，讓我更加記得這次教訓，讓我連有這種苗頭都不可能，讓我也能夠心安。

　　這次做了這樣的事，我真的非常對不起，如果可以，我愿意自我懲罰，這個(gè)月增加一倍的任務(wù)量，不打完這些客戶(hù)的電話(huà)，不給公司增加更多的業(yè)績(jì)和客戶(hù)好感度，我就再加一個(gè)月的懲罰時(shí)間，直到我贖回相應的信任度為止。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

客服檢討書(shū)5

尊敬的單位領(lǐng)導：

　　在20xx年12月19日未能參加公司xx會(huì )議非常對不起！更對不起我目前對生活的規劃。生活就是工作，我卻讓生活干擾了工作。使我對接下來(lái)安排的工作沒(méi)有直接有效的傾聽(tīng)，影響銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。是非常不對的！

　　在寫(xiě)此檢討之時(shí)，我深感自己的無(wú)知，同時(shí)也認識到近段時(shí)間對工作的消極！今天，我在這里誠懇的承認錯誤。在此，我也不想再找客觀(guān)理由來(lái)搪塞我的錯誤，主要原因還是在于重視不夠。我已經(jīng)意識到問(wèn)題的嚴重性，并下定決心改正不斷尋求進(jìn)步！

　　以后，我會(huì )在思想上嚴格要求自己，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，并提高對產(chǎn)品知識的認識。在此，我在向領(lǐng)導做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。在此，我謹向各位領(lǐng)導做出深刻檢討，并保證：

　　1、在這件事中，我感到自己在工作責任心上仍就非常欠缺。加強自己的工作責任心和工作態(tài)度，認真克服工作懶散、粗心大意的缺點(diǎn)，努力將工作做好，以?xún)?yōu)異工作成績(jì)來(lái)彌補我的過(guò)錯。

　　2、以后工作中認真履行的崗位職責，增強事業(yè)心和責任感。以自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒。

　　3、對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結，深刻反省，改正錯誤，把今后的'事情加倍努力干好。

　　對目前銷(xiāo)量的規劃我還沒(méi)有明確的目標，店面正在裝修中，所以銷(xiāo)量沒(méi)有明確的規劃。只有盡自己的最大努力，把銷(xiāo)量做到最大化！

　　檢討人：

　　20xx年xx月xx日

客服檢討書(shū)6

　　今天我懷著(zhù)沉重和后悔的心情寫(xiě)下這份檢討書(shū)，我對于我的行為感到慚愧。我身為一名班長(cháng)，我不但沒(méi)有起到帶頭作用，而且還作出如此無(wú)知的行為，但是錯誤已經(jīng)犯下，悔恨也是無(wú)濟于事，我以后會(huì )以這份檢討書(shū)來(lái)提醒、監督自己，我會(huì )為我自己的行為負責，更不會(huì )再犯此類(lèi)的事情。

　　對于這件事情，我并沒(méi)有惡意，當時(shí)只是太過(guò)貪玩，開(kāi)了個(gè)玩笑，絕對沒(méi)有其他的意思。但是這個(gè)玩笑開(kāi)的太大了，我后悔沒(méi)有考慮到事情的嚴重性，我更沒(méi)有想到最后還把這件事情鬧大了。我知道后悔也是沒(méi)有用的，事情已經(jīng)發(fā)生，我不能再去改變這件事，但我可以改變以后，我會(huì )讓我以后所作的每一件事經(jīng)過(guò)思考，我不會(huì )再讓此類(lèi)的事情發(fā)生。我不說(shuō)身為一名班長(cháng)，就算是一名普通學(xué)生，尊重師長(cháng)，都是我們學(xué)生必須做到的.，都是我們一項最基本的責任，也是最基本的義務(wù)，雖然我不是故意，但是我還是錯了，我不但沒(méi)有做到尊重師長(cháng)，我連這最基本的責任、義務(wù)都沒(méi)有做到，還在全班同學(xué)面前作了個(gè)壞榜樣，我對此感到深深的歉意，并且希望老師以及全班同學(xué)原諒我，給我一個(gè)改過(guò)自新的機會(huì )。

　　作為一名班長(cháng)，我認為要起到一個(gè)帶頭作用，帶領(lǐng)著(zhù)同學(xué)們，作為他們的一個(gè)學(xué)習的榜樣。但是我并沒(méi)有做到，還成為反面教材，我知道同學(xué)們知道什麼是好，什麼是壞，什麼是該學(xué)習，什麼不該，知道如何分辨好壞。所以同學(xué)們要學(xué)習別人的長(cháng)處，看到被人的缺點(diǎn)要檢查自己也是否有這樣的缺點(diǎn)，并且將以改正。讓自己心中要有一個(gè)提醒自己的警鐘。

　　很感激老師當初選我當班長(cháng),寄予我很大的期望,給了我這幺好的鍛煉自己、提高自己的機會(huì ),我卻沒(méi)有用實(shí)際行動(dòng)做到讓老師滿(mǎn)意,甚至還因為自己不好的習慣影響了身邊的同學(xué),沒(méi)有做到一名班長(cháng)應該完成的事情.我已經(jīng)認識到了自己的錯誤,并且已經(jīng)決心改正,希望老師能原諒我，給我一個(gè)機會(huì )改正錯誤的機會(huì )。

　　我知道檢討不一定是發(fā)自?xún)刃牡�，也許只是應付老師，也有可能是虛偽的，因為檢討只是一張普通的紙，改正錯誤不是靠寫(xiě)檢討，也不是靠張嘴隨便

　　說(shuō)說(shuō)，而是靠實(shí)際行動(dòng)!只有認識到自己的錯誤，去改正他，才對得起自己，才對得起這份檢討。而改正的同時(shí)，我們還要吸取教訓，把這份檢討當成是自己的一個(gè)警鐘，一個(gè)監督，時(shí)刻提醒自己，提醒自己所作的每一件事是該做還是不該做，作了后果又會(huì )有什麼后果，都要為自己的所作所為負責。

客服檢討書(shū)7

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！我是xxx專(zhuān)柜員工xxx，對于我這次犯的錯誤，我想了很多也反省了很多，自己也非常懊悔，很氣自己去觸犯商場(chǎng)鐵律，也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性一級造成的惡劣影響，因此我做出深刻檢討。

　　這次事件，主要因為10月份我們公司高了以促進(jìn)銷(xiāo)售為主的活動(dòng)，以及各門(mén)店P(guān)K為主，又加上在過(guò)去幾個(gè)月里我們門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與去年同期比上升很不理想，所以公司方面給的壓力比較大，在臨近月底眼看我們就差幾萬(wàn)就完成公司任務(wù)，又有工資方面的影響，思來(lái)想去就想到了自己買(mǎi)業(yè)績(jì)，這是其一錯。

　　在x月x號退貨時(shí)，因為明知道自己買(mǎi)業(yè)績(jì)是違反商場(chǎng)規定的，所以更加擔心，在開(kāi)具退票時(shí)不敢找主管簽字，雖然提心吊膽，但還是一念之差，硬著(zhù)頭皮拿著(zhù)沒(méi)有主管簽字的退票將業(yè)績(jì)退了出來(lái)，這是其二錯。商場(chǎng)三令五申，一再強調退貨制度，而我作為一名老員工卻因心存僥幸而無(wú)視商場(chǎng)規章制度，明知不可為而為之，實(shí)在不可原諒，同時(shí)對于領(lǐng)導也是極大的不尊重，在此我鄭重向領(lǐng)導致歉：對不起，我真的.錯了！

　　這次事件我犯的是一個(gè)原則性問(wèn)題，造成了極其惡劣的影響，我深深懊悔自責，我真誠的接收批評與商場(chǎng)給予的處分，我會(huì )以這件事作為一面鏡子，時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己，自覺(jué)接受監督，我要知羞而進(jìn)，知羞而警醒，保證以后積極奮進(jìn)，通過(guò)自身努力來(lái)取得好成績(jì)，杜絕一切違紀行為，嚴格遵守商城各項規章制度。

　　再次向領(lǐng)導致歉：對不起，我錯了！現在我已覺(jué)醒，保證不再犯錯，懇請領(lǐng)導原諒我，相信我，再給我一次機會(huì )！

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

客服檢討書(shū)8

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　作為銀行的客服，我工作違規了，對此很是抱歉，我沒(méi)有遵守銀行指定的規定，在此我非常的后悔自己違規的行為，因此領(lǐng)導您檢討我工作違規的事情。

　　我在昨天的工作中，以跟客戶(hù)打電話(huà)為由來(lái)掩護自己玩手機的事實(shí)�？蛻�(hù)來(lái)電的時(shí)候，我是在跟客戶(hù)打電話(huà)，但是沒(méi)有客戶(hù)來(lái)電的時(shí)候，我就偷摸著(zhù)在玩手機。我知道銀行有規定工作的時(shí)間是不允許玩手機的，畢竟玩手機是違規的'，而且也會(huì )影響到工作的效率和對他人工作的影響。但是雖然我是客服，可卻沒(méi)有太多電話(huà)打進(jìn)來(lái)，我也沒(méi)有能有多余的客戶(hù)要去聯(lián)系的，所以一天的工作時(shí)間里，我其實(shí)很無(wú)聊，我不能用電腦玩，就只能用電腦打掩護，每次跟客戶(hù)聯(lián)系完就玩一會(huì )手機。開(kāi)始我還是比較小心的，害怕被發(fā)現，所以有收斂，可是后來(lái)我時(shí)間越來(lái)越充足，我就不滿(mǎn)足的玩手機的，有時(shí)候還會(huì )用手機玩一把游戲。直到昨天，領(lǐng)導您來(lái)突然的視察我們的工作，才被您發(fā)現的，我當時(shí)正好在玩游戲，而且還是剛開(kāi)局的，所以也沒(méi)有注意周?chē)�情況，就這樣被您看著(zhù)了，由此也被您批評了。

　　這一次被您發(fā)現，我心里特別的害怕，我以為自己可能要被開(kāi)除了，可是您只是批評了我，并跟我講了工作有工作的規定，一定要遵守，不要再犯。我心里頓時(shí)后悔了，也很愧疚。我是銀行的客服，為客戶(hù)電話(huà)服務(wù)的，但是我一天的工作卻沒(méi)有打幾次電話(huà)，也沒(méi)有好好的去聯(lián)系客戶(hù)，每次都要客戶(hù)主動(dòng)來(lái)聯(lián)系我。其實(shí)我是有很多的工作的，每次前臺都會(huì )送來(lái)很多客戶(hù)留下來(lái)的問(wèn)題，是需要我去一一解答的，但是我偷懶沒(méi)有去做，因此我才感覺(jué)自己好像沒(méi)有事情做一樣，其實(shí)我們客服工作還挺繁忙的。我這么清閑，就是因為大部分的工作都讓其他的客服做了，所以我就處理一些比較簡(jiǎn)單的工作了�？墒俏疫B這點(diǎn)都沒(méi)有做好，沒(méi)有認真工作，工作的間隙我還去玩手機，這是犯了多么大的一個(gè)錯誤。這次如果不是您及時(shí)的制止我，我以后可能真的就會(huì )把這份工作給弄丟了。所以在此感謝領(lǐng)導愿意有給我一次改過(guò)的機會(huì )，我以后一定遵守規定，按照規定做事，不在違規了，還望領(lǐng)導相信我。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

客服檢討書(shū)9

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　近幾個(gè)月以來(lái)，客服部的工作做的十分不好，影響了客戶(hù)關(guān)系也影響了商場(chǎng)的形象，幾天來(lái)，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向商場(chǎng)全體同事做出深刻檢討，并將我幾天來(lái)的思想反思結果向領(lǐng)導匯報如下：

　　1、責任心不夠。對待客戶(hù)提出的問(wèn)題重視不夠，上報的問(wèn)題跟蹤時(shí)間較長(cháng)，對上報問(wèn)題沒(méi)有認真對待，對待部門(mén)員工關(guān)心不夠，只是他們問(wèn)了我才會(huì )告訴他們問(wèn)題如何處理，不積極去關(guān)心同事哪里不會(huì )，哪里應該怎么做。學(xué)會(huì )包庇員工這點(diǎn)不對，不應該總說(shuō)員工的優(yōu)點(diǎn)，應該及時(shí)批評員工的缺點(diǎn)。

　　2、部門(mén)管理不規范。首先是自己沒(méi)有以身作則，沒(méi)有起到表率的作用，對部門(mén)人員沒(méi)有嚴格要求，往往總是看到部門(mén)員工的錯誤和缺點(diǎn)，只是提了一下，沒(méi)能讓他們及時(shí)認清自己的缺點(diǎn)，指出了他們的缺點(diǎn)也沒(méi)有想辦法幫助改正，應嚴格執行公司規章制度。做到賞罰公平。其次是部門(mén)工作開(kāi)展的也不好，有時(shí)過(guò)于放松，有時(shí)不能認真對待工作。致使部門(mén)人員的工作態(tài)度較差。

　　3、人才培養。對部門(mén)人員的培養不夠盡心，讓部門(mén)人員成長(cháng)較慢，這是我的責任，部門(mén)人員流動(dòng)較大讓我覺(jué)得心灰意冷覺(jué)得培養出來(lái)就調走了，還得重新培養，所以培養周期較長(cháng)，在這方面是我思想認識不夠，張總說(shuō)的對，應該從公司利益、公司角度出發(fā)，去培養人才，不應該在乎哪點(diǎn)兒小得失為公司培養大批人才。

　　4、自身能力問(wèn)題。本人自身成長(cháng)較慢，缺乏市場(chǎng)意識和客戶(hù)溝通經(jīng)驗，雖然在公司5年，但是沒(méi)有正式去實(shí)施過(guò)一個(gè)市縣的`實(shí)施經(jīng)驗。沒(méi)有把握好與客戶(hù)交流溝通的機會(huì )。還應該努力學(xué)習好業(yè)務(wù)水平，提高自己的市場(chǎng)意識和實(shí)施經(jīng)驗。做一個(gè)全面復合型人才。

　　通過(guò)會(huì )議上領(lǐng)導指出了我的錯誤，讓我深刻認識到我的不足，我錯在哪里，讓我知道我以后應該怎么做，感謝大家指出我所犯的錯誤，也希望大家繼續監督和幫助我，讓我能更快成長(cháng)起來(lái)。我會(huì )已行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻。

　　檢討人：xx

　　20xx年xx月xx日

客服檢討書(shū)10

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　原本在最美好一周的開(kāi)始，在輕松愉悅的早會(huì )上，當我們要迎接快樂(lè )和憧憬時(shí)，卻被一個(gè)投訴我服務(wù)態(tài)度差的電話(huà)給擾亂了。當時(shí)我確實(shí)是一度抬不起頭，十分尷尬，羞愧的恨不得立馬找個(gè)地方躲起來(lái)。但是當我們遇到問(wèn)題時(shí)，不是逃避，而是要更加積極地面對。如果我們一再的逃避問(wèn)題，我們就會(huì )一錯再錯，不會(huì )有任何的長(cháng)進(jìn)。也會(huì )給更多人帶來(lái)麻煩，甚至會(huì )拖我們這個(gè)大集體的后腿。這次教訓說(shuō)大不大說(shuō)小不小，但無(wú)論它的大小，我們都要把它揪出來(lái)，然后消滅掉。

　　我回想了一下，這次打電話(huà)投訴我的那位客戶(hù)，是上次商場(chǎng)咨詢(xún)過(guò)我的一位阿姨。因為當時(shí)商場(chǎng)在做一個(gè)中小型活動(dòng)，客流量特別大，前來(lái)前臺咨詢(xún)的人也特別多，甚至是排成了一條小小的長(cháng)龍。從上午開(kāi)始，就開(kāi)始有人咨詢(xún)，更多的是一些阿姨叔叔們，因為這次活動(dòng)主要就是針對他們舉辦的。從早上九點(diǎn)到下午四點(diǎn)，我一直保持良好的溝通速度和處理態(tài)度，一絲不茍的做好自己的工作。但是時(shí)間太長(cháng)了的緣故，確實(shí)心里有些焦躁。因為大部分的叔叔阿姨們溝通起來(lái)確實(shí)很困難，我的微笑也越來(lái)越難笑起來(lái)了。直到后來(lái)五點(diǎn)左右時(shí)，我確實(shí)足夠疲憊了，當天也沒(méi)有人來(lái)?yè)Q班，一直是我還有一名同事兩個(gè)人頂著(zhù)。

　　結果在他們的排隊中還出現了一些小插曲，有人想要插隊，被一個(gè)阿姨指責了，然后吵起來(lái)了。這個(gè)投訴我的阿姨當時(shí)想借這個(gè)機會(huì )插隊到前臺讓我先給她處理。我當時(shí)看著(zhù)好混亂的場(chǎng)面確實(shí)很氣憤，明明因為插隊吵起來(lái)，卻還是有人要插隊，所以我的態(tài)度就很不好的跟那個(gè)阿姨說(shuō)，麻煩你去后面。然后她就罵罵咧咧的走了。我也沒(méi)有想到會(huì )有這樣的結果。但確實(shí)是我工作上的疏漏。作為一名前臺客服人員，用微笑面對客戶(hù)是我們的宗旨，我卻忘記了這件事情，頭昏腦漲的對顧客開(kāi)始表達不滿(mǎn)了。真的很抱歉，我沒(méi)有展現良好的職業(yè)素養，給大家給商場(chǎng)帶來(lái)麻煩了，真的`很抱歉！

　　這次事情也在一個(gè)態(tài)度的層面上點(diǎn)醒了我，在我們日常的工作之中，其實(shí)就是在不斷的鍛煉著(zhù)我們的修養，尤其是作為一名客服，更是考驗我們的工作能力和心理壓力。只有保持一顆平常心，才能把微笑送給每一位客戶(hù)，也才會(huì )讓每位客戶(hù)滿(mǎn)意，因此，我會(huì )在今后的工作生活中，改正這個(gè)缺點(diǎn)，更好的去達到一個(gè)更高的工作水準，不再讓領(lǐng)導們失望！

　　此致

敬禮!

　　姓名：

　　日期： 年 月 日

客服檢討書(shū)11

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　非常抱歉，這次我對待顧客的態(tài)度的確是太差了，連我自己都在與顧客交談的過(guò)程中都感受到了，但因為好面子，直接就把話(huà)給顧客懟回去了，現在想想，真是后悔不已。

　　這次會(huì )跟顧客鬧成這樣，也是因為顧客不像平時(shí)的顧客那樣對我有所尊重，這個(gè)顧客一上來(lái)就不把我們客服當人看，我實(shí)在氣不過(guò)了才會(huì )站出來(lái)向他懟回去�？墒乾F在想想，這怎么說(shuō)都是我們商場(chǎng)的錯，畢竟顧客就是上帝，顧客來(lái)我們這消費，首先是信任我們，他們才會(huì )過(guò)來(lái)的，我這樣的態(tài)度簡(jiǎn)直是把顧客趕出門(mén)外一樣，實(shí)在是太糟糕了！我愿意為我這一次的沖動(dòng)付出任何代價(jià)，請領(lǐng)導不用手下留情。

　　有一句是說(shuō)“只有在被惹急了時(shí)候才可以看出一個(gè)人的修養”。的確，從這件事情上來(lái)看，我的確是沒(méi)有修養到家，我承認，這方面我真的還需要努力，還需要學(xué)習。作為一個(gè)客服，本就是要把為人民服務(wù)擺在中心來(lái)行動(dòng)的，我卻因為顧客的不尊重而也以不尊重他的方式去接待顧客，這是萬(wàn)萬(wàn)不可的。假設是家里來(lái)客，那個(gè)客人蠻不講理，作為主人，也不應該采取這樣的轟客態(tài)度對待客人，畢竟客人就是客人，是我們需要以禮相待的人，如果是有所邀請的'話(huà)，那更加不可以這樣做，在客人蠻不講理的時(shí)候，還要怎么樣請進(jìn)屋的，也要怎么樣客客氣氣的請出屋，這樣才是真正的待客之道，至于以后不會(huì )再邀請這個(gè)客人的事情，那是另外的了，關(guān)鍵是這一次怎么對待他。我在這里做客服也一樣，我要是看哪個(gè)顧客不順眼就這樣懟回去的話(huà)，那我們商場(chǎng)沒(méi)幾天就要關(guān)門(mén)大吉了。生意，生意，只有生了，才會(huì )有意來(lái)，不可以以這般置于死地的方式對待顧客。

　　領(lǐng)導，我現在已經(jīng)深刻反省了我自己了，我保證以后再也不會(huì )出現這樣的情況了。如若再有這樣的情況出現，請領(lǐng)導直接把我開(kāi)了。就算是領(lǐng)導不開(kāi)我，我也會(huì )沒(méi)臉在這里繼續做客服了，一個(gè)根本就不懂“客服”二字含義的員工在這里做著(zhù)“客服”這份工作，我會(huì )感到羞恥的。

　　至于這個(gè)顧客，我愿意給他道歉，為我對他的不禮貌態(tài)度而道歉。雖然我極不愿意做這件事，但我還是得做，因為我就是客服，不是什么低三下四才是客服，而是做好服務(wù)工作就得謙卑，他不尊重我，不代表我就要以不尊重他的態(tài)度對待他，作為客服，我必須能夠把這一點(diǎn)看開(kāi)，這對我自己一定是有好處的！

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xx

　　20xx年x月x日

客服檢討書(shū)12

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　我在昨天和客戶(hù)處理問(wèn)題的時(shí)候，由于客戶(hù)的脾氣不好，也是罵了我幾句，我當時(shí)也是沒(méi)有理智的去處理，而是沖動(dòng)了，也是態(tài)度很不好的懟了回去，我這樣的行為是很不好的，也是要好好的反省，檢討。

　　做售后客服的工作，其實(shí)平時(shí)遇到的客戶(hù)，也是有挺多的.都是脾氣不好，罵罵咧咧的，甚至還會(huì )說(shuō)一些特別難聽(tīng)的話(huà)語(yǔ)，但是這也是售后的一個(gè)常態(tài)，很多時(shí)候客戶(hù)并不是真的罵我們客服，而是對于售后處理的問(wèn)題沒(méi)有解決好，或者脾氣的原因，在培訓的時(shí)候也是和我們說(shuō)過(guò)，不要把自己代入到客戶(hù)的情緒之中，不要糾結于客戶(hù)說(shuō)的這一些沒(méi)有意義的話(huà)語(yǔ)，只要解決了問(wèn)題，把工作做好就行了，其實(shí)一些客戶(hù)難聽(tīng)的話(huà)語(yǔ)我也是聽(tīng)過(guò)很多，也是沒(méi)有太過(guò)于在意，但是這次我本來(lái)就是剛處理完一個(gè)時(shí)間很長(cháng)的客戶(hù)，也是特別的累，再接到這個(gè)客戶(hù)的電話(huà)，開(kāi)口就是罵我，我也是愣住了，然后也是生氣了，于是和他懟了起來(lái)，之后也是我被客戶(hù)給投訴了。

　　我知道我不應該以這種工作態(tài)度來(lái)做事情，但是真的當時(shí)沒(méi)有冷靜下來(lái)，自己的脾氣也是沒(méi)有控制，我也是懊惱，自己怎么就沒(méi)和客戶(hù)好好的溝通，自己也是做售后的時(shí)間并不是太短，也是有一段時(shí)間了，之前也是遇到過(guò)這種狀況，這次的沒(méi)控制，也是讓這個(gè)售后問(wèn)題升級了，本來(lái)也是由于我們的一些問(wèn)題，導致了客戶(hù)的不高興，我還懟了客戶(hù)，我也是很后悔自己當初那樣去做了。其實(shí)等客戶(hù)罵完之后，我認真的去和客戶(hù)溝通，去把問(wèn)題處理好，這件事其實(shí)也是一個(gè)很平常的事情，但是而今客戶(hù)投訴了我，也是讓事情大了，一些問(wèn)題的解決也是沒(méi)有那么的容易。

　　我也是特別的懊惱，其實(shí)控制自己的脾氣，理性的去和客戶(hù)解決問(wèn)題，本來(lái)就是我們售后該有的一個(gè)職業(yè)素質(zhì)，我這次沒(méi)有做好，領(lǐng)導的批評我也是記在心里，以后不能再犯這樣的錯誤了，對待客戶(hù)的時(shí)候，必須要理性的去處理，遇到這種謾罵的客戶(hù)，自己也是要調整好心態(tài)，等他情緒緩解了之后再去處理，而不是帶入到他的情緒之中，讓客戶(hù)牽著(zhù)鼻子走，只有自己控制住自己的情緒，認真負責的去把事情處理好了，那么售后的一個(gè)工作也是做好了的。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：

日期：

客服檢討書(shū)13

尊敬的朋友：

　　您好！

　　您拍下我們多個(gè)寶貝，但因我們門(mén)市部沒(méi)有貨提供，無(wú)法給您寶貝，我在此深表歉意��！我當初打算在網(wǎng)上賣(mài)公司出口的仿真植物，我事先就準備了半年左右的時(shí)間，因為準備的時(shí)間過(guò)長(cháng)，導致很多寶貝先在門(mén)市部已經(jīng)賣(mài)出（以前這些寶貝是有的），所以您挑選的大多寶貝現在我們無(wú)法給您發(fā)貨，這也是我沒(méi)有想到的事，是我也不想發(fā)生的事情，現在我們已經(jīng)認識到自己存在的問(wèn)題，也正在改正自己的問(wèn)題，在此還希望您能給我們一次機會(huì )；

　　您拍下的99元貨品，為什么我們無(wú)法再優(yōu)惠些？因為我剛“入行”，很多方方面面考慮的還不周到，如寶貝價(jià)位定的太低（一般只在成本上加多幾元），運輸公司收費也不是很清楚，導致我們不掙錢(qián)，而且還有很多是虧本，如：我們的第一客戶(hù)，買(mǎi)了價(jià)錢(qián)是15元的`寶貝（成本13元），我們定的普通包裹是：5元，結果去郵局寄時(shí)才知道要買(mǎi)包裝盒5元+運輸費4元+回音卡1元+手續費1.5元=11.5元，這筆下來(lái)我們虧了4.5元，為了留住客人，虧我們也做了！您定的三個(gè)寶貝，我一共才有9元的利潤空間，15元的普通包裹費，我們真的還很難保證足夠我們的郵寄+包裝費+其它這費、那費，所以我一直無(wú)法給您優(yōu)惠的原因就在此，還希望您能諒解。

　　當時(shí)讓您先拍下寶貝，我是真心的想同您做成生意（您要的那樣多寶貝也是我們開(kāi)張來(lái)比較大的單），我們非常重視，我發(fā)誓絕對不是為了炒作，我也同門(mén)市部、廠(chǎng)里的倉庫溝通，想讓他們能幫我、幫您找到寶貝，找了有2天，最后還是沒(méi)有找到它們，我也時(shí)刻盼望您上“旺旺”好給您一個(gè)交代，但總是沒(méi)有看到您上線(xiàn)。

　　以上是我們對您的檢查，希望您能原諒我們這次犯的錯，愿我們合作愉快，我渴望您能給我們“好評”，您知道“好評”對我們店鋪以后的命運非常重要，如這封檢查書(shū)還無(wú)法讓您原諒我們，就算您給了我們“差評”我們絕對還是會(huì )給您“好評”的，因為從頭到尾都是我們的錯。

客服檢討書(shū)14

尊敬的公司領(lǐng)導：

　　您好！

　　我是公司的客員服xxx，在公司工作這么多年，昨天是我第一次犯那樣大的錯誤，因為我工作的失誤，導致公司受到不小的影響，差點(diǎn)被投訴，我對您和公司表示我最大的歉意�，F在對我作為客服員工的工作失誤做如下檢討：

　　首先，我是公司的一個(gè)門(mén)面，我接受來(lái)訪(fǎng)的電話(huà)，應該是要禮貌、微笑對待的，但是我因為那天的心情不好，所以對剛打進(jìn)來(lái)的電話(huà)，在聽(tīng)到來(lái)客的各種詢(xún)問(wèn)，我感到了厭煩，因此就對客戶(hù)兇了一些，并且態(tài)度極度不好，把客戶(hù)罵了一頓，導致客戶(hù)對我們公司很有怨言，這都源于我對待工作和私人事情沒(méi)有分清楚，把不好的情緒帶帶工作中來(lái)，是我工作的失誤。我很對不起公司一直以來(lái)對我們客服員工的培訓，公司在對我們培訓的時(shí)候就說(shuō)過(guò)，客戶(hù)是我們的“上帝”，我們要服務(wù)好他們，做好客服的工作，但是我違背了當初培訓時(shí)承諾的話(huà)。

　　第二，我這幾天的心情一直就不好，當意識到自己的情緒不是特別好的時(shí)候，我沒(méi)有及時(shí)去平復好它，就一直放著(zhù)讓它發(fā)酵，致使在今天的工作中出現了這樣的錯誤，把所有的不好的情緒垃圾都發(fā)泄在了客戶(hù)的身上。我作為一名服務(wù)人員，是不應該有如此的事情出現在工作中的，這是對自己的工作沒(méi)有負到責任，也是違背自己工作的原則，在客戶(hù)沒(méi)有對我們有造成傷害，我們基本都是服務(wù)者，對他們極盡溫柔和禮貌本身就是我們客服人員的職責，是不允許在客戶(hù)面前出現這樣的情況的。但我昨天真的是把自己工作的原則給忘了，只記得自己的委屈和不平，這是最不應該的。工作是工作，個(gè)人是個(gè)人，我理應分清楚的.，任何的工作都不可以帶著(zhù)個(gè)人的因素去做，否則就是對那一份工作的不尊重。

　　所以我今天對自己工作上所造成的失誤我會(huì )負責任，客戶(hù)那邊我也會(huì )去賠禮道歉，我自己的失誤應該由我自己去解決好它，而不是由公司替我背鍋。我很抱歉作為公司的員工在經(jīng)過(guò)這么多年的工作以及培訓了那么多次，我今天還犯這種錯誤，愧對公司給我的一切福利和鼓勵。這次的工作失誤我知道自己應該怎么去做，還請希望領(lǐng)導您可以原諒我，我還是希望可以在公司繼續工作。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

客服檢討書(shū)15

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好!

　　這一段時(shí)間，我沒(méi)有按照公司的規定每天準時(shí)的來(lái)公司上班，我的行為已經(jīng)嚴重違反了公司的各項規章制度，造成了非常嚴重的后果。除了所謂的一些客觀(guān)原因，就連新年報道的時(shí)候我也沒(méi)有去值班，也不按時(shí)抵達，會(huì )議也沒(méi)有參加，就連我工作的區域也沒(méi)有做好管理，衛生工作也沒(méi)有做好。我個(gè)人認為，這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認真，嚴重缺乏崗位責任感，沒(méi)有做自己的分內工作。

　　在主觀(guān)意識上任然是得過(guò)且過(guò)，馬馬虎虎的混日子思想作風(fēng)。受到這種消極思想影響，導致我紀律性松弛，自私自利，置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導的信譽(yù)威信與不顧，更使得公司的經(jīng)營(yíng)形象大受影響。我對自己犯下的嚴重錯誤感動(dòng)極其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個(gè)時(shí)刻，我心情無(wú)比悔恨，感到無(wú)比遺憾。由于我個(gè)人的原因，大大影響了公司的經(jīng)營(yíng)形象。

　　這是一次十分深刻的反省，我對于我自己在宣傳時(shí)的差勁的表現感到十分慚愧。我真的不應該在宣傳的時(shí)候，只會(huì )呆呆地站著(zhù)，沒(méi)有一點(diǎn)積極性。我不應該感到害怕，不應該感到害羞，對于別人冷淡的反應，還是要有充足的熱情，要有不畏困難，勇往直前的精神，一定要學(xué)會(huì )死皮賴(lài)臉，向小黑和銀彬學(xué)習，學(xué)習他們的積極性，學(xué)習他們生來(lái)硬拽也要把人拉到報名點(diǎn)，報名參加我們的活動(dòng)，學(xué)習他們看到目標，積極上前介紹，不畏畏縮縮，和陌生人交談時(shí)也不會(huì )感到害怕。

　　當時(shí)讓您先拍下寶貝，我是真心的想同您做成生意(您要的那樣多寶貝也是我們開(kāi)張來(lái)比較大的單)，我們非常的珍惜 ，我發(fā)誓絕對不是為了炒作，我也同門(mén)市部、廠(chǎng)里的.倉庫溝通，想讓他們能幫我、幫您找到寶貝，找了有2天，最后還是沒(méi)有找到它們，我也時(shí)刻盼望您上“旺旺”好給您一個(gè)交代，但總是沒(méi)有看到您上線(xiàn)。

　　我深知這件事情的嚴重性，我在此時(shí)此刻也意識到了我這樣一項服務(wù)性行業(yè)對于客戶(hù)的態(tài)度是何等的重要。但我覺(jué)得此次顧客投訴，領(lǐng)導將我的錯誤及時(shí)指出，并嚴厲批評我。從某種層面上講，我也是幸運的。因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力。這對于我未來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉折點(diǎn)。

　　所以，我要深深的檢討，并由衷地對于領(lǐng)導的關(guān)心表示誠摯感謝。親愛(ài)的領(lǐng)導者，下一階段，我會(huì )牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個(gè)巨大的錯誤，其后果是無(wú)法想象的。我對顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監督我，糾正我的錯誤。我知道，我無(wú)論如何努力都不足以彌補我的過(guò)錯。

　　我以后的改正措施：

　　1：無(wú)論多么繁忙的業(yè)務(wù)，無(wú)論手頭工作多么重要，我們必須堅持以微笑服務(wù)。

　　2：客戶(hù)是多種多樣的，素質(zhì)有高有低，但我始終要耐心向顧客解釋?zhuān)�說(shuō)話(huà)講究技巧。

　　這是一次十分深刻的反省，我對于我自己在宣傳時(shí)的差勁的表現感到十分慚愧。我真的不應該在宣傳的時(shí)候，只會(huì )呆呆地站著(zhù)，沒(méi)有一點(diǎn)積極性。我不應該感到害怕，不應該感到害羞，對于別人冷淡的反應，還是要有充足的熱情，要有不畏困難，勇往直前的精神，一定要學(xué)會(huì )死皮賴(lài)臉，向小黑和銀彬學(xué)習，學(xué)習他們的積極性，學(xué)習他們生來(lái)硬拽也要把人拉到報名點(diǎn)，報名參加我們的活動(dòng)，學(xué)習他們看到目標，積極上前介紹，不畏畏縮縮，和陌生人交談時(shí)也不會(huì )感到害怕。

　　3：我們必須始終不渝地堅持以“顧客就是上帝”的理念，竭盡能力為顧客服務(wù)。

　　檢討人：

　　20xx年XX月XX日

【客服檢討書(shū)】相關(guān)文章：

客服檢討書(shū)04-09

客服檢討書(shū)（精選21篇）04-28

客服檢討書(shū)（通用24篇）05-19

客服服務(wù)態(tài)度差的檢討書(shū)（通用16篇）01-04

物業(yè)客服報告02-11

客服的實(shí)習報告03-31

在客服實(shí)習報告04-24

客服考核方案08-06

客服實(shí)踐報告01-25