客服簡(jiǎn)歷（精選16篇）
日子如同白駒過(guò)隙，我們找工作的日子已悄悄來(lái)臨，該為自己寫(xiě)一份簡(jiǎn)歷了哦。簡(jiǎn)歷怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編為大家收集的客服簡(jiǎn)歷的，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
客服簡(jiǎn)歷 篇1
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶(hù)口所在地：廣州
身材：170cm kg
婚姻狀況：未婚
年齡：26歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型：普通求職
應聘職位：系統管理員/網(wǎng)絡(luò )管理員：網(wǎng)絡(luò )管理員、通信技術(shù)工程師/技術(shù)員：技術(shù)員、售前/售后技術(shù)支持工程師：技術(shù)員
工作年限：6
職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型：全職
可到職—隨時(shí)
月薪要求：1500——20xx
希望工作地區：廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱(chēng)：廣東發(fā)展銀行起止年月：20xx—xx～20xx—06
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：金融，保險
擔任職務(wù)：電話(huà)外呼員
工作描述：主要負責講信用卡的新業(yè)務(wù)向在用的客人提供電話(huà)登記的服務(wù)
離職原因：個(gè)人學(xué)習原因
公司名稱(chēng)：中國電信廣東省廣州市荔灣分公司起止年月：20xx—xx～20xx—xx
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：郵政，電信
擔任職務(wù)：測量員、社區經(jīng)理
工作描述：主要負責維護和安裝局端到客戶(hù)端的電話(huà)線(xiàn)路以及寬帶線(xiàn)路
離職原因：想尋找新的工作環(huán)境以挑戰自己
教育背景
畢業(yè)院校：廣州市廣播電視大學(xué)
最高學(xué)歷：大專(zhuān)畢業(yè)—20xx—xx—01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：法律所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校（機構）專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號
1xx9—xx20xx—01廣東省勞動(dòng)廳中級軟件工職業(yè)資格證xxxxxxxxx
20xx—0620xx—xx廣州市靈通新技術(shù)有限公司微軟系統安全工程師結業(yè)證
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般
國語(yǔ)水平：一般粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
有多年的固定電話(huà)網(wǎng)絡(luò )與寬帶網(wǎng)的維護和安裝經(jīng)驗，并對計算機辦公軟件操作較為熟練，能自行安裝與維護計算機硬件與系統的日常維護。對處理客戶(hù)售后投訴經(jīng)驗豐富。
客服簡(jiǎn)歷 篇2
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶(hù)口所在地：河源
身材：xxxcm44kg
婚姻狀況：未婚
年齡：23歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型：普通求職
應聘職位：行政/人事類(lèi)：行政助理、汽車(chē)售后服務(wù)：續保專(zhuān)員、
工作年限：3
職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型：全職
可到職—隨時(shí)
月薪要求：20xx——3500
希望工作地區：廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱(chēng)：東風(fēng)日產(chǎn)東神專(zhuān)營(yíng)店起止年月：20xx—03～20xx—xx
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職務(wù)：續保專(zhuān)員
工作描述：
1、熟悉各保險公司的條款，條例。
2、熟悉各保險公司的折扣系數，理賠流程方便為客戶(hù)制定方案和做理賠
3、對公司的客戶(hù)進(jìn)行續保
4、針對來(lái)店或來(lái)電的客戶(hù)制定一對一的方案
5、與客戶(hù)進(jìn)行詳細的溝通與協(xié)商，針對不滿(mǎn)意之處進(jìn)行更改或處理
6、最后收齊資料為客戶(hù)出單
離職原因：私人理由
公司名稱(chēng)：廣州原石工程顧問(wèn)有限公司起止年月：20xx—01～20xx—02
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔任職務(wù)：行政助理
工作描述：
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理
3、各項規章制度監督與執行
4、參與公司績(jì)效管理、考勤等工作
5、獎懲辦法的執行
6、協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內務(wù)、安全管理，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)
7、會(huì )務(wù)安排：做好會(huì )前準備、會(huì )議記錄和會(huì )后內容整理工作
8、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
9、參與公司行政、采購事務(wù)管理
10、負責公司各部門(mén)辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作
11、做好材料收集、檔案管理、文書(shū)起草、公文制定、文件收發(fā)等工作
12、對外相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò )接待，對內接待來(lái)訪(fǎng)、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢(xún)及傳遞信息工作
13、協(xié)助辦理面試接待、會(huì )議、培訓、公司集體活動(dòng)組織與安排，節假日慰問(wèn)等
14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調工作
離職原因：私人理由
教育背景
畢業(yè)院校：華南理工大學(xué)
最高學(xué)歷：大專(zhuān)畢業(yè)—20xx—01—01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：計算機科學(xué)與技術(shù)所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校（機構）專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號
20xx—0220xx—01華南理工大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般
國語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
本人性格開(kāi)朗，有良好的溝通能力和組織能力；擅長(cháng)助理和汽車(chē)售后服務(wù)等工作。
1、助理：善長(cháng)于協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政與內部日常等工作。
2、售后服務(wù)：熟悉各保險公司的各項條款，條例，互理賠流程。更有助于順利的完成4S店的內勤與續保工作。
客服簡(jiǎn)歷 篇3
姓 名：xx
國籍：中國
目前所在地：
廣州民族：漢族
戶(hù)口所在地：
清遠身材：165 cm 50 kg
婚姻狀況：未婚年齡：22 歲
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型：普通求職
應聘職位：銷(xiāo)售助理：銷(xiāo)售、客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)員、客服代表/專(zhuān)員/助理：
工作年限：4職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型：全職可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：20xx--3500希望工作地區：廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱(chēng)：賽立信商業(yè)征信有限公司起止年月：xxxx-08 ～ xxxx-08
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔任職務(wù)：客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理
工作描述：本人在此職位主要負責跟進(jìn)已合作客戶(hù)下委托的全過(guò)程，以及處理客戶(hù)提出的關(guān)于委托問(wèn)題跟進(jìn)工作。并且促進(jìn)公司與客戶(hù)的密切關(guān)系，增加銷(xiāo)售額。本人在這工作期間深有體會(huì )的是“團結就是力量”，業(yè)績(jì)不單只有一個(gè)人就能完成的，并從中鍛煉了客戶(hù)服務(wù)的技巧與能力
離職原因：
公司名稱(chēng)：廣州市印美杰信息科技有限公司起止年月：xxxx-09 ～ xxxx-07
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：機械制造與設備
擔任職務(wù)：銷(xiāo)售代表
工作描述：在此職位中，本人主要是負責廣州區域里的耗材銷(xiāo)售與客戶(hù)售后服務(wù)跟蹤，及時(shí)處理公司電話(huà)咨詢(xún)及客戶(hù)投訴的出現的問(wèn)題，維護公司與客戶(hù)的關(guān)系.以及開(kāi)拓客戶(hù).其后因公司的框架的調整，本人擔任運作一職，其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時(shí)期，增長(cháng)了我的交流溝通能力，銷(xiāo)售能力，以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調能力.
離職原因：
公司名稱(chēng)：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：xxxx-10 ～ xxxx-08
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：其他
擔任職務(wù)：業(yè)務(wù)員
工作描述：我主要通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通關(guān)于展覽展臺的設計和搭建，以及交流信息，透過(guò)我的聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議.以及長(cháng)期跟蹤客戶(hù),并且負責接待訪(fǎng)客，對外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會(huì )了很多語(yǔ)言的技巧和溝通方法.也給公司帶來(lái)了一定的效益。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：英德市第二中學(xué)
最高學(xué)歷：大專(zhuān)畢業(yè)日期：xxxx-07-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：人力資源所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機構)專(zhuān) 業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號
xxxx-03xxxx-12仲愷農業(yè)學(xué)院人力資源管理
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ) 一般
國語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
本人性格開(kāi)朗，工作積極主動(dòng)、認真負責,有較強的上進(jìn)心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應變能力, 能吃苦耐勞。
詳細個(gè)人自傳
本人性格開(kāi)朗，工作積極主動(dòng)、認真負責,有較強的上進(jìn)心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應變能力, 能吃苦耐勞。
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址：廣州市池窖路
聯(lián)系電話(huà)：xxxxx家庭電話(huà)：
手 機：134XXXXX
QQ號碼：xx
客服簡(jiǎn)歷 篇4
姓 名：
目前所在： 天河區
年 齡： 21
戶(hù)口所在： 湛江
國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
誠信徽章：
身 高：
人才測評：
體 重：
人才類(lèi)型： 在校學(xué)生
應聘職位： 人事總監/經(jīng)理/主管， 行政總監/經(jīng)理/主管， 商務(wù)/電子商務(wù)-經(jīng)理/主管/專(zhuān)員/助理
工作年限： 0 職 稱(chēng)： 無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型： 實(shí)習
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 1500--XX
希望工作地區： 廣州,東莞,深圳
工作經(jīng)歷
合生創(chuàng )展集團有限公司
起止年月：XX-10 ～ XX-10
公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
擔任職位： 售樓部客服
工作描述： 負責接聽(tīng)電話(huà)、帶客戶(hù)看樣板房，回答客戶(hù)問(wèn)題
離職原因：
中國大酒店
起止年月：XX-09 ～ XX-09
公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)
所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔任職位： 服務(wù)員
工作描述： 酒店宴席餐廳服務(wù)
離職原因：
第16屆亞運會(huì )組委會(huì )志愿者部 起止年月：XX-11 ～ XX-01
擔任職位： 小隊長(cháng)
工作描述： 安排志愿者到崗工作，配發(fā)物資。
教育背景
畢業(yè)院校： 廣東農工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專(zhuān)
獲得學(xué)位:
畢業(yè)日期： XX-07
專(zhuān) 業(yè) 一： 網(wǎng)絡(luò )技術(shù) 專(zhuān) 業(yè) 二： 電子商務(wù)
起始年月 終止年月 學(xué)校（機構） 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號
XX-04 XX-06 廣東農工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 網(wǎng)絡(luò )技術(shù) 全國計算機高新技術(shù)考試合格證書(shū) XX00230076429
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般 粵語(yǔ)水平： 優(yōu)秀
其它外語(yǔ)能力：
國語(yǔ)水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
具備計算機高新技術(shù)操作能力，領(lǐng)導組織能力、溝通能力較強
個(gè)人自傳
本人是一名中共預備黨員，性格熱情開(kāi)朗、樂(lè )觀(guān)自信、意志堅強，能吃苦耐勞，較勤奮，樂(lè )于幫助別人，富有上進(jìn)心不乏創(chuàng )新能力，善與人溝通，具有較強的組織能力和領(lǐng)導能力，人際關(guān)系處理得當，認真負責是我一向的做人準則，大學(xué)三年的班干工作提升了我個(gè)人的綜合素質(zhì)能力�，F已通過(guò)全國計算機高新技術(shù)等級高級考試。當然個(gè)人存在一些缺點(diǎn)，沒(méi)有工作經(jīng)驗、閱歷較缺乏，社會(huì )實(shí)踐少等，總之，我會(huì )盡己之力做到最好，因為我相信沒(méi)有最好，只有更好！
客服簡(jiǎn)歷 篇5
本人性格開(kāi)朗樂(lè )觀(guān)，積極向上，為人誠實(shí)、坦誠、與人為善、樂(lè )于助人，在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導和同事們的關(guān)系處理融洽，能得到同事們的信任和支持;工作責任心強，雖然在匯豐集團兩年的工作都是晚上上班為國外客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)，但不怕辛苦和疲勞，能夠以良好的精神面貌和細致條理周到的服務(wù)為客戶(hù)解決各種疑難問(wèn)題;工作態(tài)度踏實(shí)、認真、細心，在為客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中多次發(fā)現客戶(hù)填寫(xiě)資料的失誤，并與客戶(hù)積極溝通，幫客戶(hù)減少了困難和損失;努力工作，不斷學(xué)習，
有較強的學(xué)習能力和學(xué)習意識，雖然在學(xué)校教育過(guò)程中英語(yǔ)水平一般，但兩年在外資銀行從事客戶(hù)服務(wù)的工作實(shí)踐和較長(cháng)期的英文培訓,已具有良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力;做事有條理，能夠分清重點(diǎn)、把握方法，能夠同時(shí)處理好多項事務(wù)，工作效率高，多次得到部門(mén)領(lǐng)導表?yè)P;具有強烈的團隊意識，通過(guò)對新員工的培訓和與各部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)調，使我具有一定的團隊協(xié)作能力和較為強烈的大局意識;對于新的工作善于向前輩學(xué)習，及時(shí)掌握，適應能力和獨立能力較強。
客服簡(jiǎn)歷 篇6
姓 名： 張XX 國籍： 中國
目前所在地： 中山 民族： 滿(mǎn)族
戶(hù)口所在地： 韶關(guān) 身材： 155 cm kg
婚姻狀況： 未婚 年齡： 25 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型： 普通求職
應聘職位： 行政專(zhuān)員/助理：店員、銷(xiāo)售助理、文秘/文員：
工作年限： 4 職稱(chēng)： 無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 1800--2500 希望工作地區： 中山 中山 中山
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔任職務(wù)： 客服文員
工作描述： 負責客戶(hù)信息表的建立，并定時(shí)回訪(fǎng)；加盟商跨季度換貨核對與審核處理；加盟商節日促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與安排；客戶(hù)調貨安排和特發(fā)事件的處理；跟進(jìn)客戶(hù)訂貨、發(fā)貨及統計登記工作；公司網(wǎng)站圖片簡(jiǎn)單處理及上傳；網(wǎng)上客服咨詢(xún)、處理客戶(hù)投訴及其他售后服務(wù)等辦公文書(shū)工作 ；
離職原因：
公司名稱(chēng)： **童裝起止年月：20xx-05 ～ 20xx-05
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔任職務(wù)： 營(yíng)業(yè)員
工作描述： 負責店內產(chǎn)品的銷(xiāo)售，協(xié)助店長(cháng)陳列產(chǎn)品，整理倉庫，每月盤(pán)點(diǎn)等
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 樂(lè )昌職中
最高學(xué)歷： 中專(zhuān) 畢業(yè)日期： 20xx-07-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一： 計算機應用 所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校（機構） 專(zhuān) 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號
20xx-09 20xx-06 樂(lè )昌職中 計算機 計算機一級
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 其他 較差
其它外語(yǔ)能力： 沒(méi)
國語(yǔ)水平： 良好 粵語(yǔ)水平： 良好
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
熟悉一般辦公軟件的操作，對一般企業(yè)辦公內部事務(wù)的處理及日常運作有一定的了解，對童裝生產(chǎn)流程及銷(xiāo)售方案有一定的認識。
詳細
性格活潑開(kāi)朗，工作學(xué)習生活態(tài)度積極；易相處；能吃苦耐勞、承受工作壓力；有耐心、責任心強，樂(lè )觀(guān)向上的生活態(tài)度，思維敏捷、工作認真細致、謹慎、責任心強；較好的溝通協(xié)調能力；思路清晰、處事客觀(guān)、踏實(shí)、敬業(yè)。
客服簡(jiǎn)歷 篇7
個(gè)人基本簡(jiǎn)歷
姓名：
國籍：中國
目前所在地：
民族：漢族
戶(hù)口所在地：
身材：157 cm 49 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：23歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型：普通求職
應聘職位：行政/人事類(lèi):行政/經(jīng)理助理貿易類(lèi)內勤跟單/采購市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)商務(wù)/銷(xiāo)售助理
工作年限：1
職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型：全職
可到職-隨時(shí)
月薪要求：1500--20xx
希望工作地區：廣州深圳
個(gè)人工作經(jīng)歷：20xx.1-20xx.4廣東雅士利集團有限公司(湖南)兼職戶(hù)外促銷(xiāo)員
工作職能：主要是戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng)的配合執行
20xx.6-20xx.1 中國人壽湖南省分公司95519客服專(zhuān)員
主要工作職能：全天侯95519電話(huà)接聽(tīng)，客戶(hù)咨詢(xún)解疑問(wèn)，客戶(hù)投訴處理
20xx.3-20xx.2永安財產(chǎn)保險股份有限公司內勤/出單
主要工作職能：處理辦公室日常行政事務(wù),接聽(tīng)電話(huà),接待客戶(hù),收發(fā)公文,開(kāi)發(fā)客戶(hù),跟進(jìn)客戶(hù),單證資料的錄入輸出,管理單證.
教育背景
畢業(yè)院校：保險職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷：本科畢業(yè)- 20xx-06-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：保險所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：20xx年9月——20xx年6月保險職業(yè)學(xué)院(原中國保險管理干部學(xué)院)保險營(yíng)銷(xiāo),保險
英語(yǔ)證;計算機二級證;保險代理人證;保險經(jīng)紀人證。
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般
國語(yǔ)水平：優(yōu)秀粵語(yǔ)水平：一般
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
1.我有著(zhù)自強自立，誠實(shí)樂(lè )觀(guān)、勇于進(jìn)取的品質(zhì)。
2.熟悉掌握word、execl操作，熟悉Internet網(wǎng)絡(luò )知識。
3.具有很好的適應能力、學(xué)習能力、善于接受新事物。
4.對于本職工作很細心、認真，有很強的職業(yè)操守。
客服簡(jiǎn)歷 篇8
基本信息
姓名：
性別：
婚姻狀況：
民族：
戶(hù)籍：
年齡：
現所在地：
身高：
希望地區：
希望崗位：
尋求職位：
教育經(jīng)歷
20xx-09～20xx-06百色會(huì )計中專(zhuān)
培訓經(jīng)歷
20xx-05～20xx-07新活力培訓中心會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識會(huì )計從業(yè)資格證
xx公司(20xx-02～20xx-04)
公司性質(zhì)：國有企業(yè)
行業(yè)類(lèi)別：物業(yè)管理、商業(yè)中心
擔任職位：客服專(zhuān)員
崗位類(lèi)別：客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員/助理
工作描述：
1.負責公司前期各項物業(yè)服務(wù)工作的推動(dòng)與跟進(jìn);
2.負責對日常區域進(jìn)行不定時(shí)檢查，并及時(shí)提出建議和意見(jiàn)，及時(shí)解決突發(fā)性的工作;
3.客戶(hù)對公司服務(wù)引起的建議、意見(jiàn)、咨詢(xún)、投訴等相關(guān)問(wèn)題給于相關(guān)解決的方案
4.負責公司倉庫的管理、維護;
5.不定期的對客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)調查工作;
6.公司領(lǐng)導分配的其它工作;
xx公司(20xx-09～20xx-08)
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
行業(yè)類(lèi)別：批發(fā)零售
擔任職位：會(huì )計文員
崗位類(lèi)別：會(huì )計助理
工作描述：
1、客戶(hù)每天傳真過(guò)來(lái)所要購買(mǎi)的物品信息一一整理再復印給每一位采購，自己備份;
2、每天對采購前一天已購買(mǎi)的實(shí)際物品與數量錄入電腦，再輸入物品的單價(jià)算出總價(jià)存檔;
3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開(kāi)銷(xiāo)的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;
4、每天對已回來(lái)的整套稅務(wù)單據進(jìn)行檢查，入檔做出明細表并復印備份，原件交由相關(guān)責任人;
5、每天對辦公用品庫存情況進(jìn)行核實(shí)，掌握庫存量確保辦公用品不會(huì )出現緊缺的情況;
6、月初必須做好上月所購買(mǎi)物品數量及賣(mài)價(jià)的匯總及明細表，檢查核對無(wú)誤后打印交給相關(guān)人員再轉交給客戶(hù);
7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會(huì )計人員;
8、配合會(huì )計人員及上級領(lǐng)導分配的其它工作;
離職原因：更換工作地點(diǎn)
技能專(zhuān)長(cháng)
專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)：
計算機水平：中級
計算機詳細技能：計算機word，Excel，金碟財務(wù)軟件，數據庫等軟件熟練。
技能專(zhuān)長(cháng)：除了對計算機一些基本軟件熟練，最主要的是賬務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識也比較熟悉。
語(yǔ)言能力
普通話(huà)：流利粵語(yǔ)：較差
英語(yǔ)水平：
其他：漢語(yǔ)
求職意向
發(fā)展方向：本人學(xué)的是會(huì )計專(zhuān)業(yè)，熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識及財務(wù)知識，還在深圳市參加會(huì )計培訓考取會(huì )計證，希望能從事相關(guān)的工作發(fā)揮所學(xué)到的知識，在財會(huì )方面能有更大的進(jìn)步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個(gè)發(fā)展的空間。
其他要求：給我一個(gè)機會(huì )，希望把學(xué)到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來(lái)，為企業(yè)做出最大的貢獻。
自身情況
自我評價(jià)：熟練基本電腦知識、財務(wù)會(huì )計知識、金碟財務(wù)軟件、愛(ài)好學(xué)習與人各藹共處，原則性強，有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務(wù)、很注重在實(shí)踐中尋找和總結做事技巧，以提高做事效率。
客服簡(jiǎn)歷 篇9
姓名：張雪芬
民族：漢族
身高：160cm
婚姻狀況：未婚
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型：普通求職
應聘職位：客服//導購//餐飲類(lèi)的相關(guān)職務(wù)
求職類(lèi)型：全職可到職：隨時(shí)
月薪要求：1350——20xx
教育背景
畢業(yè)院校：安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷：大專(zhuān)
所學(xué)專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
所獲榮譽(yù)及證書(shū)：國家勵志獎學(xué)金/獲“優(yōu)秀學(xué)生”稱(chēng)號/國家計算機二級（access）證書(shū)
榮獲�！盃I(yíng)銷(xiāo)策劃”三等獎/校大學(xué)生勵志成才演講比賽三等獎等等
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
在校期間，我參加很多實(shí)踐活動(dòng)，曾榮獲水果拼盤(pán)比賽一等獎，校園風(fēng)采設計大賽等獎，“五味俱全”智力比賽三等獎
我曾做過(guò)很多兼職，比如：促銷(xiāo)員、英語(yǔ)家教、服務(wù)員、在服裝廠(chǎng)做過(guò)副工、在影樓做過(guò)蜂王等等
詳細個(gè)人自傳
本人自信，開(kāi)朗
有強烈的事業(yè)心和責任感，良好的語(yǔ)言組織能力和溝通能力，對工作認真負責，吃苦耐勞，敏于接受新事物和新思想，能很快適應新的工作環(huán)境，并能很快掌握工作技巧。
客服簡(jiǎn)歷 篇10
姓名：xx
目前所在： 廣州 年 齡： 25
戶(hù)口所在： 陽(yáng)江 國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族
培訓認證： 未參加 身 高： 160 cm
誠信徽章： 未申請 體 重： 52 kg
人才測評： 未測評
我的`特長(cháng)：
求職意向
人才類(lèi)型： 普通求職
應聘職位： 銷(xiāo)售助理：銷(xiāo)售助理，商務(wù)助理，客服專(zhuān)員/助理(非技術(shù))：客服專(zhuān)員，客服跟單
工作年限： 3 職 稱(chēng)：
求職類(lèi)型： 全職 可到職日期： 一個(gè)星期
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區： 廣州,,
工作經(jīng)歷
廣州市叁通化妝品有限公司 起止年月：
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：其他行業(yè)
擔任職位： 客服跟單
工作描述： 隸屬公司客服部，以銷(xiāo)售助理工作為主，主要職責如下：
1. 負責華北區域（北京、鄭州、濟南、西安、沈陽(yáng)、哈爾濱）所有客戶(hù)日常訂單，跟進(jìn)客戶(hù)訂單生產(chǎn)進(jìn)度、發(fā)貨、貨款結算等
2. 做好公司與客戶(hù)之間的溝通工作，如傳達公司的銷(xiāo)售政策、客戶(hù)銷(xiāo)售所需物料等問(wèn)題反饋到公司其他部門(mén)
3. 協(xié)助公司駐北京、沈陽(yáng)和長(cháng)沙辦事處日常業(yè)務(wù)工作聯(lián)系及維護
4. 處理與其他部門(mén)間（按不同品牌劃分為5個(gè)大部門(mén)）業(yè)務(wù)訂單
5. 接聽(tīng)800產(chǎn)品咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)
6. 跟進(jìn)客戶(hù)投訴及處理（包括所屬區域客戶(hù)及終端客戶(hù)）
7. 公司所有證件管理以及產(chǎn)品質(zhì)檢報告辦理
離職原因： 辭職
廣東新耐特電子有限公司 起止年月：
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔任職位： 銷(xiāo)售代表
工作描述：
1.派駐廣州友誼商店總店惠普電腦專(zhuān)柜
2.配合團隊,完成公司每月下達銷(xiāo)售任務(wù)
3.售后處理及跟進(jìn)
4.訂購專(zhuān)柜所需用品(商場(chǎng)統一的價(jià)格牌、購物袋等)
5.兼任友誼商店英語(yǔ)小教員,負責英語(yǔ)日常用語(yǔ)培訓
離職原因： 辭職
中國惠普有限公司 起止年月：
公司性質(zhì)： 外商獨資 所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔任職位： 促銷(xiāo)員
工作描述：
1.派駐惠普經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店(電腦城及周邊社區門(mén)店)，促進(jìn)公司與經(jīng)銷(xiāo)商之間的溝通
2.輔助門(mén)店,提高經(jīng)銷(xiāo)商零售業(yè)績(jì)
3.為經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售人員作產(chǎn)品知識培訓
4.上報門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì),并作分析及建議
5.搜集競爭產(chǎn)品信息
離職原因： 辭職
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專(zhuān) 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期：
專(zhuān) 業(yè) 一： 商務(wù)英語(yǔ) 專(zhuān) 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校（機構） 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號
廣州市四十中學(xué) 初中 畢業(yè)證 -
廣州市藍天中學(xué) 高中 畢業(yè)證 -
廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院 商務(wù)英語(yǔ) 畢業(yè)證 -
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 良好 粵語(yǔ)水平： 精通
其它外語(yǔ)能力：
國語(yǔ)水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
一年以上的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，對產(chǎn)品銷(xiāo)售及商場(chǎng)營(yíng)業(yè)環(huán)境較為熟悉�？焖傧M品行業(yè)從事一年半的銷(xiāo)售助理工作，能較好地處理客戶(hù)與公司之間的溝通，協(xié)助完成銷(xiāo)售任務(wù)。同時(shí)作為外貿專(zhuān)業(yè)出身，有良好的英語(yǔ)基礎。溝通能力強，有良好團隊合作意識。工作認真、細心、有責任心。
自我評價(jià)
職業(yè)目標：擁有終端銷(xiāo)售及后臺銷(xiāo)售助理經(jīng)驗，良好的溝通和協(xié)調能力，做好客戶(hù)與企業(yè)間溝通的橋梁，定位于快速消費品行業(yè)，繼續往銷(xiāo)售管理方向發(fā)展。
客服簡(jiǎn)歷 篇11
姓 名： xxx
性 別： 女
民 族： 漢族
出生年月： 19xx年12月23日
婚姻狀況： 未婚
身 高： 158cm
體 重： 46kg
戶(hù) 籍： 廣東
現所在地： 廣州
畢業(yè)年份： 2010年
工作年限： 四年以上
職 稱(chēng)： 高級職稱(chēng)
求職意向
職位性質(zhì)： 全 職
職位類(lèi)別： 客服/售后/計算機/網(wǎng)絡(luò )
職位名稱(chēng)： 淘寶客服；淘寶客服主管；淘寶銷(xiāo)售
工作地區： 廣州市
待遇要求： 2500-4000元/月 不需要提供住房
到職時(shí)間： 三天內
技能專(zhuān)長(cháng)
語(yǔ)言能力： 英語(yǔ) 英語(yǔ)四級；普通話(huà) 標準
計算機能力： 良好
綜合技能： 已獲相關(guān)證書(shū)：
全國大學(xué)英語(yǔ)四級等級證書(shū)
全國高級助理電子商務(wù)師證書(shū)
電子商務(wù)運營(yíng)專(zhuān)才證書(shū)
網(wǎng)店金牌客服證書(shū)
推廣專(zhuān)才證書(shū)
美工專(zhuān)才證書(shū)
計算機水平
打字速度：60以上/分 會(huì )五筆和拼音
Office辦公室軟件操作
Photoshop圖片處理主要以扣圖為主
Dreamweaver：修改模版代碼
Gif：會(huì )制作一些簡(jiǎn)單的動(dòng)畫(huà)圖片
Visualbasic：編寫(xiě)一些小的軟件方便客服工作
教育培訓
20xx年10月 - 20xx年10月 廣州科技貿易職業(yè)學(xué)院 專(zhuān)科
工作經(jīng)歷
所在公司： 深圳xx科技有限公司
時(shí)間范圍： 20xx年1月 - 20xx年2月
公司性質(zhì)： 國有企業(yè)
所屬行業(yè)： 計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔任職位： 淘寶客服
工作描述： 20xx-20xx： 高中的時(shí)候開(kāi)始接觸淘寶拍拍網(wǎng)上購物
20xx-20xx： 大學(xué)期間，學(xué)習電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，開(kāi)始自學(xué)淘寶相關(guān)知識，并與同學(xué)共同開(kāi)設淘寶網(wǎng)店，代理和出售電子配件
20xx上半年： 大學(xué)實(shí)習期期間被代理商邀請加入客服行列開(kāi)始處理相關(guān)的淘寶業(yè)務(wù)
20xx下半年-2xx：正式成為淘寶客服，到代理商公司上班，這兩年期間，基本熟悉淘寶網(wǎng)購
及銷(xiāo)售的整個(gè)流程，了解淘寶規則，多次參與規則考試，陪同網(wǎng)店從四鉆走到了兩皇冠，我也漸漸從一個(gè)菜鳥(niǎo)成長(cháng)為一名較為資深的客服
20xx-20xx.現今 在深圳xx科技有限公司擔任天貓客服,熟悉天貓運作流程.可以獨立處理售前售中售后,積極培訓新客服,順利配合領(lǐng)導完成各項工作任務(wù),參加淘寶技能考試 榮獲 “電子商務(wù)運營(yíng)專(zhuān)才” “金牌客服” 證書(shū)
具體參與過(guò)的工作內容：
【預備工作】
拍攝圖片 圖片處理 產(chǎn)品編緝 模版安裝 論壇博客推廣
【售前工作】：
客戶(hù)咨詢(xún) 修改價(jià)格 審核地址 打印訂單 添加銷(xiāo)售記錄，刪減庫存 發(fā)貨操作
【售后工作】：
與申通、圓通、EMS客服聯(lián)系處理客戶(hù)查件、疑難件跟蹤 、地址 更改、丟件、退件等流程
處理中差評
使用網(wǎng)店管家進(jìn)行訂單日匯總,月匯總,并錄入用友erp系統.
常用的淘寶工具：
直通車(chē) 淘寶客 量子衡道 套餐搭配 滿(mǎn)就送 店鋪優(yōu)惠卷 限時(shí)打折 快速打印 曉博客服機器人 T6用友ERP系統 網(wǎng)店管家ERP
自我評價(jià)
1. 本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣
2. 工作務(wù)實(shí),有較強的溝通能力和團隊精神, 能適應輪班制
3. 熟悉電腦操作及淘寶整個(gè)網(wǎng)購流程能有效地引導客戶(hù)完成購物流程并且認真解決售后問(wèn)題。
4.能長(cháng)期穩定的做好工作，積極進(jìn)取與公司共同成長(cháng)
聯(lián)系方式
電 話(huà)：XXXX
E-mail：xx
客服簡(jiǎn)歷 篇12
個(gè)人信息
姓名：
戶(hù)籍：江蘇徐州
目前所在地：徐州
民族：漢族
身體狀況：健康
年齡：24歲
婚姻狀況：未婚
手機：
求職意向及工作經(jīng)歷
應聘職位：淘寶客服
職位類(lèi)型：全職
個(gè)人工作經(jīng)歷：
起止年月：20xx年07～20xx年08
公司名稱(chēng)：徐州__貿易公司
擔任職務(wù)：淘寶客服
工作描述：
1、負責淘寶網(wǎng)站推廣維護，店鋪管理，阿里巴巴客服。受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù)，能夠及時(shí)發(fā)現客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復。
2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶(hù)需求，并對客戶(hù)進(jìn)行系統的應用培訓。
3、能夠及時(shí)的處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識跟能力，限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4、具備一定的銷(xiāo)售能力，針對公司現有的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶(hù)接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品，達到的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的效果。
教育背景
畢業(yè)院校：徐州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院
學(xué)歷：大專(zhuān)
專(zhuān)業(yè)：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般
國語(yǔ)水平：優(yōu)秀
自我評價(jià)
有兩年的淘寶店鋪銷(xiāo)售及管理經(jīng)驗；具備良好的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售技巧，熟悉網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的各類(lèi)軟件使用，有較強的銷(xiāo)售意識和服務(wù)意識；有較強的溝通能力及良好的職業(yè)道德，工作耐心、細致、認真，有創(chuàng )業(yè)精神，能承受一定的工作壓力，希望能夠應聘淘寶客服的工作，而認真負責，做到也是我的工作態(tài)度，因此給我一個(gè)機會(huì )，我一定會(huì )與公司共同進(jìn)步，獲得更多的成長(cháng)，為公司帶來(lái)更多的利潤。
客服簡(jiǎn)歷 篇13
姓名：xxx
目前所在地： 無(wú)錫
戶(hù)口所在地： 江蘇
年齡： 21歲
應聘職位： 客服
工作年限： 1
月薪要求： 2000--2500
希望工作地區： 無(wú)錫
公司名稱(chēng)： 中國移動(dòng) 2012.2--2013.7
企業(yè)所屬行業(yè)：電信
擔任職務(wù)： 10086客服
工作描述： 通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)銷(xiāo)售.詳細的介紹業(yè)務(wù)優(yōu)惠.
教育背景
畢業(yè)院校： 南京市財經(jīng)職業(yè)學(xué)校
學(xué)歷： 大專(zhuān)
外語(yǔ)： 英語(yǔ)
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
對各類(lèi)用品的銷(xiāo)售有一定技巧.掌握了各類(lèi)的銷(xiāo)售方式 如何得知顧客的感知與聆聽(tīng).
曾經(jīng)擔任團委宣傳部的干事. 處理學(xué)校的各種活動(dòng)設施與人員分配.
兼口才組組長(cháng).兼繪畫(huà)組負責人。
自我評價(jià)
在生活上能做到"積極面對,冷靜處理,并且獨立自信自強"的人生的態(tài)度。工作上是一個(gè)追求上進(jìn),敢于創(chuàng )新,精益求精的人。
客服簡(jiǎn)歷 篇14
基本信息
姓名：馮xx
性別：男
婚姻狀況：未婚
民族：漢
戶(hù)籍：廣州
年齡：24
現所在地：上海
身高：178
聯(lián)系電話(huà)：135xxxxxxxx
電子郵箱：
求職意向
希望崗位：淘寶客服、計算機/互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)其他
工作年限：
職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型：全職
可到職日期：隨時(shí)
工作經(jīng)歷
xxxx年3月—xxxx年7月xx有限公司，擔任網(wǎng)站美工/電腦美工。
主要工作是：網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設計。
xxxx年3月—xxxx年7月xx有限公司，擔任銷(xiāo)售助理/業(yè)務(wù)員。
主要工作是：電話(huà)銷(xiāo)售。
教育背景
畢業(yè)院校：xx大學(xué)
學(xué)歷：本科
畢業(yè)日期：2004-07
專(zhuān)業(yè)：計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)水平：優(yōu)秀
國語(yǔ)水平：優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀
證書(shū)
計算機二級，網(wǎng)絡(luò )設計師
個(gè)人自傳
為人誠實(shí)，能吃苦耐勞，盡職盡責，虛心學(xué)習，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng )新。細心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務(wù)，淘寶之類(lèi)的比較感興趣。
客服簡(jiǎn)歷 篇15
姓 名：xx
國 籍： 中國
目前住地： 中山 民 族： 漢族
戶(hù) 籍 地： 廣西 身高體重： 155 cm 40 kg
婚姻狀況： 未婚 年 齡： 23 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型： 普通求職
應聘職位： 客服代表/專(zhuān)員/助理：客服專(zhuān)員/文員、工廠(chǎng)跟單員：跟單員、人事專(zhuān)員：人事文員、助理
工作年限： 3 職 稱(chēng)： 中級
求職類(lèi)型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 2000--3500 希望工作地區： 廣東省 中山 廣州
工作經(jīng)歷：
公司名稱(chēng)：中山**有限公司 起止年月：2007-06 ～ 2010-04
公司性質(zhì)： 中外合資所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔任職務(wù)： 客服跟單
工作描述：
1.為銷(xiāo)售代表與香港公司客服與客戶(hù)的良好溝通,提供協(xié)助
2.ERP系統應用,包括銷(xiāo)售訂單、訂單進(jìn)程的整理、錄入、查詢(xún)；
3.與PMC、生產(chǎn)、物流、倉庫、質(zhì)量等部門(mén)相關(guān)同事作良好的溝通與協(xié)作；
4.了解并記錄并隨時(shí)提供咨詢(xún)：訂單進(jìn)程、樣品管理、客戶(hù)抱怨、公司產(chǎn)品
5.協(xié)作客服主管作好銷(xiāo)售、客服相關(guān)報表統計，整理相關(guān)文件報表
6.上司安排的其他部門(mén)工作，與部門(mén)同事良好團隊協(xié)作。
離職原因： 個(gè)人原因
公司名稱(chēng)：中山市**有限公司
起止年月：2006-06 ～ 2007-06
公司性質(zhì)： 外商獨資所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔任職務(wù)： 人事文員兼統計
工作描述：
�。�1）公司每日產(chǎn)量進(jìn)度報表的制作，及時(shí)了解貨物的產(chǎn)量及生產(chǎn)進(jìn)度．
�。�2）統計每個(gè)月產(chǎn)量,資金應收／支出貨款，結算和協(xié)助財務(wù)發(fā)放工資。
�。�3）公司人員的招聘：入職和離職手續的辦理。
�。�4）人事檔案的管理，包括：存檔、更新、報廢。
�。�5）勞動(dòng)合同的簽訂與管理及終止變更手續。
�。�6）辦理公司IC卡、社�？�、平安卡各種證件，對人事檔案、行政文件、合同等內外部文件進(jìn)行及時(shí)更新、整理、歸檔。
�。�7）監督公司職員的考勤情況：對員工請假、調休、遲到、早退、曠工等進(jìn)行稽查統計。
�。�8）根據考勤統計和獎罰記錄編制匯總表并統計分析，將結果交主管審查
�。�9）營(yíng)造良好的企業(yè)文化，建立良好的工作氛圍，部門(mén)對外聯(lián)系溝通及聯(lián)絡(luò )，通告文件的制作等。
�。�10）協(xié)助并完成上級交辦的其他事宜。
離職原因： 考試
教育背景
畢業(yè)院校： 武漢科技技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專(zhuān)獲得學(xué)位: 專(zhuān)科 畢業(yè)日期： 2010-03-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)： 染整工藝 第二專(zhuān)業(yè)：
培訓經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校（機構） 專(zhuān) 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號
2003-08 2006-06 廣西省紡織工業(yè)技術(shù)學(xué)院 染整技術(shù) 普通話(huà)等級證/優(yōu)秀學(xué)生干部
語(yǔ)言能力
外 語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般
國語(yǔ)水平： 精通 粵語(yǔ)水平： 精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
1．熟悉工廠(chǎng)制造業(yè)的客服跟單流程，了解相關(guān)部門(mén)的運作；
2.熟悉洗水.印花.染色等加工性質(zhì)工藝流程.
3．能熟練運用辦公軟件，能應用ERP與Email熟練開(kāi)展工作；
4．有一定的英文讀寫(xiě)能力，掌握商務(wù)信函的應用；有高度的客戶(hù)服務(wù)意識；
5．有良好的溝通技巧，與高效的團隊合作能力與心態(tài)。
6. 有高度的責任感,服從與協(xié)調性好,良好的客戶(hù)維護經(jīng)驗及客戶(hù)溝通技巧.
7.數據熟練，數據意識強，對工作的一些問(wèn)題能妥當處理，判 斷能力強。
8.較強的組織和管理能力.
詳細個(gè)人自傳
(1)、具有較敏捷的思維能力,文字組織水平高,能獨立處理各種事務(wù)。
(2)、熟練染整化驗室打辦的操作,熟悉各織物染色工藝流程及織物質(zhì)量分析。
(3)、熟悉工廠(chǎng)跟單工作流程及生產(chǎn)排單進(jìn)度；能對貨物產(chǎn)生的各種疵病進(jìn)行分析解決。
(4)、熟悉財務(wù)統計相關(guān)工作，對數據敏感，能獨立完成工作。
(5)、熟悉ERP系統的維護與管理.
(6)、能很快地適應新的工作環(huán)境,并有一定的工作經(jīng)驗.
希望以我的能力為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值,同時(shí)不斷自我增殖.
客服簡(jiǎn)歷 篇16
姓 名：xxx
目前所在：濟南
年 齡：20
民 族：漢族
應聘職位：客服專(zhuān)員
工作年限：1
月薪要求：2500
希望工作地區：濟南
工作經(jīng)歷
中國移動(dòng)濟南分公司話(huà)務(wù)員
所屬行業(yè)：通信/電信運營(yíng)務(wù)
擔任職位：話(huà)務(wù)員
工作描述：
1、熟悉公司新舊業(yè)務(wù)，及時(shí)了解業(yè)務(wù)更新動(dòng)態(tài);
2、接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)業(yè)務(wù)，耐心、細心為其服務(wù);
3、接到客戶(hù)投訴及時(shí)記錄并做好安撫工作;
教育背景
畢業(yè)院校：濟南經(jīng)濟學(xué)院
最高學(xué)歷：本科
專(zhuān) 業(yè) ：外貿英語(yǔ)專(zhuān)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)
普通話(huà)水平：甲級二等
自我評價(jià)：
能迅速的適應各種環(huán)境，并融合其中。有團體合作精神。性格開(kāi)朗、穩重、有活力，待人熱情、真誠。工作認真負責，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞。有較強的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力。
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