網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報(精選19篇)
在日常學(xué)習和工作中,我們接觸到匯報的情況與日俱增,匯報通常是指向上級報告工作所完成的書(shū)面報告,如何寫(xiě)一份正確的匯報呢?下面是小編為大家收集的網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報,歡迎大家分享。
網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 1
“堅持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”,在社區進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái),福華南街社區根據自身實(shí)際情況,科學(xué)地劃分為四個(gè)網(wǎng)格,社區二級網(wǎng)格長(cháng)、信息員和三級網(wǎng)格長(cháng)轉變工作思路、轉變工作方式,堅持群眾路線(xiàn),從群眾中來(lái),到群眾中去,為群眾服務(wù)。
1、網(wǎng)格長(cháng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(cháng)的作用,社區加強對網(wǎng)格長(cháng)業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格長(cháng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”。做為發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”。做為化解矛盾糾紛的“調解員”。做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”,網(wǎng)格長(cháng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(cháng)的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。為此社區開(kāi)展業(yè)務(wù)交流,對各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格長(cháng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時(shí),網(wǎng)格長(cháng)積極與下沉的部門(mén)對接,跟著(zhù)老師學(xué)。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會(huì )制度。
網(wǎng)格長(cháng)每天上班第一件事就是巡查所負責的'片區,查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題。查看樓院環(huán)境衛生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清。查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求,是否有突出門(mén)店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現象。通過(guò)日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì )例會(huì ),都由辦事處副科級領(lǐng)導任社區第一書(shū)記的領(lǐng)導參加,各個(gè)網(wǎng)格長(cháng)對發(fā)現的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
3、團結群眾,發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾。
社區加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長(cháng)版面,公開(kāi)各自負責的管轄區域,公布自己的聯(lián)系方式。走訪(fǎng)樓棟長(cháng),深入群眾,發(fā)放《福華南街社區便民聯(lián)系卡》。制作社區名片、網(wǎng)格長(cháng)名片,送到居民家中,隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳,網(wǎng)格長(cháng)加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區、給網(wǎng)格長(cháng)聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長(cháng)在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中,工作由被動(dòng)變主動(dòng),主動(dòng)上門(mén)服務(wù),服務(wù)送到家門(mén)口,捕捉到各類(lèi)信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社區網(wǎng)格化管理中來(lái)。
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),福華南街社區建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺賬。輸入社情信息1200余條。治理沿街小廣告、門(mén)頭櫥窗廣告600余條。解決政通路2號院等3個(gè)樓院自來(lái)水一戶(hù)一表改造問(wèn)題。疏通、清淤居民化糞池管道10余次。清理院內各個(gè)樓棟內小廣告一萬(wàn)余處。多次開(kāi)展樓院義務(wù)勞動(dòng),自行組織清理無(wú)主垃圾4車(chē)。調解矛盾糾紛20余件。在上級部門(mén)幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(cháng)的工作得到了群眾的信任,在社區群眾中樹(shù)立了良好的形象,社區第四網(wǎng)格長(cháng)楊艷得到居民好評,收到居民代表送來(lái)錦旗一面。網(wǎng)格化管理,適應群眾的需求,有利于社區的和諧和穩定。
網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 2
xx街道防火安全工作的網(wǎng)格化管理,在區防火委的指導幫助下,著(zhù)眼長(cháng)遠,立足建設,發(fā)揮了顯著(zhù)作用。下面將網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展情況匯報如下:
一、加強網(wǎng)格組織建設
目前,街道共劃分為xx個(gè)中網(wǎng)格、xx個(gè)小網(wǎng)格、xx個(gè)小片,街道設有xx街道消防工作站,設置人員xx人,由辦事處主任擔任站長(cháng),統領(lǐng)街道轄區的防火安全工作。設置x個(gè)社區消防工作站,配備xx人,負責中網(wǎng)格防火安全工作。以社區居、村委會(huì )為單位劃分了x個(gè)小網(wǎng)格,負責轄區內的防火安全工作。設置了x個(gè)小片,將社區干部定人定位,負責片區內的防火安全工作。街道的防火安全工作得到了逐級細化,責任落實(shí)到點(diǎn)、到人。形成了完善、高效的網(wǎng)格管理體系。
二、加強制度建設
對照各級網(wǎng)格,街道制定完善了網(wǎng)格化管理工作制度,明確了工作任務(wù)與責任。一是制定落實(shí)了逐級分包制度。街道領(lǐng)導分包中網(wǎng)格,大社區領(lǐng)導分包小網(wǎng)格,社區居村委會(huì )工作人員分包小片。街道、社區防火安全工作人員、社區警務(wù)室民警全部深入“網(wǎng)格”開(kāi)展巡查檢查、隱患排查和宣傳培訓工作。二是建立了聯(lián)防聯(lián)治制度。街道充分整合綜治、安監、公安、社會(huì )消防力量,結合社會(huì )面巡邏防控體系建設,共同開(kāi)展工作,形成管控合力。實(shí)現防火安全管理與群眾自治、行業(yè)自律有效銜接。三是制定了定期檢查制度。中網(wǎng)格每月至少組織開(kāi)展一次有針對性的巡查檢查,小網(wǎng)格每周開(kāi)展一次日常防火安全檢查,小片每天進(jìn)行巡查,巡防隊員和義務(wù)消防隊員每天結合各自崗位職責開(kāi)展防火安全巡查檢查。四是健全了隱患處理制度。對排查檢查發(fā)現和群眾舉報投訴的`火災隱患和消防違法違規行為,以社區中網(wǎng)格為單位進(jìn)行匯總并上報街道,街道督促限期整改。對未按期整改到位的,向區防火委進(jìn)行上報處理。五是完善了會(huì )議制度。街道負責會(huì )議的組織實(shí)施,每月組織召開(kāi)一次,主要是傳達上級精神,通報轄區消防安全工作形勢,分析當前面臨的突出問(wèn)題,研究轄區社會(huì )單位和群眾的防火安全訴求,查擺工作中的薄弱環(huán)節,交流好的經(jīng)驗做法,安排部署下一步工作。六是宣傳培訓制度。定期開(kāi)展消防安全學(xué)習培訓。消防安全重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位從業(yè)人員要積極參加消防專(zhuān)業(yè)培訓,落實(shí)持證上崗制度。在重大節日、火災多發(fā)季節,組織開(kāi)展有針對性消防宣傳教育,提高居民火災防范能力。七是信息報告制度。對各類(lèi)消防安全信息及時(shí)進(jìn)行采集更新,特別是對沿街門(mén)店、小場(chǎng)所等消防安全薄弱區域要澄清底數、摸清狀況、建立臺帳,信息通過(guò)網(wǎng)格逐級報告,登記造冊。
三、加強隊伍建設
街道消防工作站配有小型防車(chē)一輛,隊員x人,各社區消防工作站配有小型消防車(chē)一輛,配備義務(wù)消防隊員xx人,加強業(yè)務(wù)培訓,定期進(jìn)行演練,保證了隊伍拉得出、用得上。
四、加強硬件設施配備
街道累計投入資金xx余萬(wàn)元,根據實(shí)際需要為xx個(gè)社區消防工作站配備1輛小型多功能消防車(chē),配備了必要的滅火裝置、滅火器材等,投入資金xx余萬(wàn)元,為消防車(chē)輛建立了車(chē)庫。每年投入一定的資金,對社區消防工作站辦公器材進(jìn)行維護保養、改造升級,保證了各項工作高效運轉。
五、提高初期火災處置能力
通過(guò)建立完善的防火安全精細化管理網(wǎng)格,以不斷提升“網(wǎng)格”火災防范能力、火災初期處置能力為目標,逐一明確了轄區各類(lèi)社會(huì )防控力量在火災防范、處置機制中的職責分工和處置程序,制定了處置預案并定期組織演練,實(shí)現了火災隱患早發(fā)現、早處置、群眾滿(mǎn)意的效果。
網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 3
20xx年,認真貫徹落實(shí)區委的文件精神,全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作,并取得了一定的成效。
一、學(xué)習培訓,統一思想
先后召開(kāi)街道工委召開(kāi)(擴大)會(huì )議。上地街道工作大會(huì )。工作推進(jìn)會(huì )和社管通培訓會(huì )。同時(shí),迎接徐永全副區長(cháng)到上地西里社區調研網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作。邀請區社會(huì )辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領(lǐng)導干部進(jìn)行培訓。通過(guò)以上措施,為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)施意見(jiàn),統籌協(xié)調
制定《上地街道關(guān)于落實(shí)海淀區<關(guān)于深化社會(huì )管理體制改革,加強街、鎮統籌協(xié)調能力,深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見(jiàn)>的實(shí)施方案》。
一是精確12個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元劃分,確定包格領(lǐng)導、格長(cháng)和格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會(huì )、地區管理委員會(huì ),并成功召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì )第一次全體會(huì )議。
三是落實(shí)司法所、統計所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執法隊,并開(kāi)展聯(lián)合執法工作。
五是調整十大工作組,并與社區網(wǎng)格實(shí)現無(wú)縫銜接。
六是確認區委辦局、街道科室部門(mén)、各類(lèi)協(xié)管、社區自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統運行,穩步推進(jìn)
一是社區網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常,網(wǎng)格平均數值均排在全區前列,曾受到區有關(guān)部門(mén)的表?yè)P,目前解決了部分社區居民反映的問(wèn)題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個(gè)案件,基本解決了部分社區網(wǎng)格反映的.問(wèn)題。
三是區級大循環(huán)保持暢通,目前還沒(méi)有案件需要上報解決。
四、績(jì)效考評,落實(shí)督導
完成了對所屬格員、社區網(wǎng)格、對屬地專(zhuān)業(yè)部門(mén)派駐機構和對相關(guān)委辦局的績(jì)效考評工作。10月8日,公布了對22個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jì)效考評結果及排名情況,我街道排名第二。
五、存在問(wèn)題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高。
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。
20xx年,針對問(wèn)題和不足積極整改,重點(diǎn)做好以下工作。
一是進(jìn)一步規范完善體制機制建設。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導包格,主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度,真正實(shí)現“入格、管格”,重點(diǎn)整合各類(lèi)協(xié)管力量,并充分發(fā)揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
三是進(jìn)一步提高信息化水平,充分發(fā)揮社管通的作用,同時(shí)穩步推進(jìn)“一個(gè)系統,五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息E系統建設。
四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理績(jì)效考評工作。
網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 4
隨著(zhù)城市建設、發(fā)展,社區原有服務(wù)模式已不能滿(mǎn)足現在社會(huì )管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障,我鎮在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,以化解社會(huì )矛盾為基礎,以“民主自治”為主線(xiàn),進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制,全面提升社會(huì )管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作,現就社區網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報如下:
一、夯實(shí)基礎,為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障
1、建章立制。
我鎮以社區職責為核心,逐步建立健全了鎮政府(每周)、社區(召集小組長(cháng))(每周)、協(xié)管員(每天)例會(huì )制,居民代表會(huì )議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區對協(xié)管員的考核制度等,以完善的規章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的'瓶頸。從xx年開(kāi)始,我鎮各社區全面開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終實(shí)現基本群體,特殊群體,流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴(lài)以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng )新社區網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過(guò)群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務(wù),一崗多責,一員多能。最終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機制。三級即:
。1)綜合服務(wù)管理站(社區服務(wù)中心);
。2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);
。3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,情況全掌握,門(mén)外一把抓,回來(lái)再分家。
2、實(shí)行三定一包責任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員,定責即明確,細化的社區工作職責,定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)代理員等7個(gè)崗位和應負的職責。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng )新社區調解機制,及時(shí)化解矛盾糾紛。
。1)上下調節:在人民調解網(wǎng)格構建上,形成“站、片、院”三級聯(lián)動(dòng),有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解,將矛盾解決在院落中;
。2)是“分流”調解,協(xié)管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心;
。3)是聯(lián)動(dòng)調解,法院、法律工作者、社區民警明確專(zhuān)人,積極參與調解,形成社區矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù),進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體,開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養群眾主人翁意識,在社區干部和協(xié)管員的努力下,做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實(shí)現大和諧、同快樂(lè )的目標。
網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 5
為了使轄區群眾理解、支持和配合網(wǎng)格工作,了解網(wǎng)格化管理工作的意義,正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求提供支持和保障,我鄉在犍為縣網(wǎng)格中心的正確指導下,迅速行動(dòng),立即組織召開(kāi)班子成員工作會(huì )議,并結合本鄉實(shí)際提出貫徹落實(shí)意見(jiàn),多措并舉做好網(wǎng)格化管理宣傳工作,確保網(wǎng)格管理工作取得實(shí)效。
一、主要措施
一是迅速召開(kāi)會(huì )議。組織鄉、村干部50余人召開(kāi)網(wǎng)格化宣傳工作專(zhuān)題會(huì )議,要求各村將網(wǎng)格化宣傳工作納入村兩委議事日程,利用村組干部會(huì )、戶(hù)長(cháng)會(huì )等契機,大力宣傳網(wǎng)格化管理工作。
二是積極組織培訓。對全鄉11名網(wǎng)格員及聯(lián)系村干部開(kāi)展網(wǎng)格管理工作知識培訓,在提高網(wǎng)格員業(yè)務(wù)工作能力的同時(shí),也為聯(lián)系村干部指導各村網(wǎng)格工作奠定堅實(shí)的理論基礎。
三是利用宣傳載體。通過(guò)LED顯示屏對網(wǎng)格管理工作內容進(jìn)行全天滾動(dòng)宣傳;利用逢場(chǎng)天,在街道開(kāi)展集中宣傳活動(dòng),設立咨詢(xún)臺1處,接受群眾咨詢(xún)200余人次,發(fā)放《致轄區居民的一封信》20xx份、《致轄區商戶(hù)的一封信》100份,懸掛宣傳標語(yǔ)12幅。同時(shí)統一制作宣傳資料3500份,采取鄉發(fā)放到村、村發(fā)放到組、組發(fā)放到戶(hù)的.模式,讓網(wǎng)格宣傳不留死角,范圍做到最大化。
四是多渠道開(kāi)展宣傳。各村結合自身工作安排,開(kāi)展了不同形式的宣傳活動(dòng)。如:三溪村在轄區內開(kāi)展了集中宣傳活動(dòng),設立了咨詢(xún)服務(wù)臺,網(wǎng)格員還向轄區居民發(fā)放了《致轄區居民的一封信》和《致轄區商戶(hù)的一封信》,向轄區群眾宣傳網(wǎng)格工作的重要意義和目的,提高群眾對網(wǎng)格化管理工作的認識;利泉村采取逐戶(hù)入戶(hù)的宣傳方式,村支部書(shū)記親自帶領(lǐng)網(wǎng)格員,來(lái)到居民家中,發(fā)放便民聯(lián)系卡,講解網(wǎng)格化的概念,并號召村民代表參與到網(wǎng)格化工作宣傳中來(lái),擴大宣傳面;三聯(lián)村、花坪村、涼橋村組織生產(chǎn)小組組長(cháng)配合好網(wǎng)格員深入居民家中,網(wǎng)格員通過(guò)亮證工作、發(fā)放名片、發(fā)放兩個(gè)“一封信”等形式,對網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行全面宣傳發(fā)動(dòng),主動(dòng)與網(wǎng)格內居民交談,傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)建議,使轄區每一位居民了解網(wǎng)格化管理的重要意義。
二、取得的成效
通過(guò)一系列的宣傳工作,不僅使全鄉干部認識到了網(wǎng)格管理的重要意義,而且使網(wǎng)格員對自身的工作職責有了更深的認識和思考,更加自覺(jué)、積極地投入到工作中,同時(shí)居民對網(wǎng)格化管理的知曉率有了明顯提高,網(wǎng)格化管理逐漸深入人心,家喻戶(hù)曉,越來(lái)越多的居民在有困難有問(wèn)題時(shí)第一時(shí)間想到找網(wǎng)格員,居民參與網(wǎng)格化管理工作的積極性得到了有效提高。
網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 6
20xx年,鎮數字化城市管理建設走上正;、規范化。配合各職能部門(mén)團結協(xié)作并認真落實(shí)關(guān)于開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作的實(shí)施意見(jiàn),使我鎮網(wǎng)格化管理邁上一個(gè)新的臺階,現對20xx年網(wǎng)格化工作總結如下:
一、嚴格落實(shí)責任。
要切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導責任,各單位、各部門(mén)一把手要集中精力,親自指揮調度,認真抓好落實(shí)。要進(jìn)一步搞好任務(wù)細分,把各項系統建設任務(wù)、目標、責任進(jìn)行分解,落實(shí)到具體單位和個(gè)人,切實(shí)做到定人、定責、定時(shí)限,確保事事有人辦、件件有人管。
二、努力抓好人員隊伍建設。
我中心成立時(shí)間短,工作人員大多工作經(jīng)驗不足。對此,中心先后制定了《監督員工作紀律守則》、《監督員業(yè)務(wù)考核制度》完善中心大事記及工作日志,定期分析城市管理疑難案卷,努力打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的工作隊伍。
經(jīng)過(guò)二年多的成長(cháng),數字化城市管理中心仍是一個(gè)年輕的單位,總結成績(jì)的同時(shí),我們也存在一些不足。
一是部分多發(fā)案件仍存在漏報的現象,在案卷上報中曾出現過(guò)對高發(fā)部件類(lèi)案件,如井蓋丟失類(lèi)案件漏報的現象,案件的'及時(shí)上報工作也需進(jìn)一步抓好。
二是部分案件上報、立案、結案等環(huán)節仍需理順,部分案件上報、處置標準有待進(jìn)一步同相關(guān)部門(mén)理順,此外,監督員有效案件上報比率還存在著(zhù)較大的上升空間。
三是網(wǎng)格化管理系統評價(jià)統計功能有待于進(jìn)一步完善。面對新形式、新任務(wù)、新要求,我們清醒地看到,個(gè)別單位主動(dòng)作為、爭先創(chuàng )優(yōu)意識還不強。條線(xiàn)管理部門(mén)“責任他人化”意識仍有存在。成員單位之間執行標準和協(xié)作配合意識仍有待于進(jìn)一步提高等等不足之處,但我們堅信,在鎮政府正確領(lǐng)導下、在數字化城市管理指揮中心精心指導下,在鎮各成員單位同心協(xié)力下,網(wǎng)格化的建設管理工作一定能邁上新臺階!
網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 7
20xx年根據環(huán)境保護工作的相關(guān)要求,并在縣環(huán)保局的指導下,我鎮結合工作實(shí)際,有效強化環(huán)境監管主體責任,創(chuàng )新環(huán)境監管體制機制,建立了網(wǎng)格化環(huán)境監管體系,并充分發(fā)揮了三級網(wǎng)格的`作用,現將我鎮20xx年網(wǎng)格化環(huán)境監管工作總結報告如下:
一、工作措施
一是完善機制,加強領(lǐng)導。為完善網(wǎng)格化監管組織建設,成立以黨委書(shū)記、鎮長(cháng)為組長(cháng)、分管領(lǐng)導為副組長(cháng)、各村支部書(shū)記、村主任、相關(guān)部門(mén)為成員的網(wǎng)格化環(huán)境監管領(lǐng)導小組,下設辦公室,負責日常工作開(kāi)展。同時(shí)成立了以鎮紀委書(shū)記為組長(cháng)的環(huán)保督查小組,加強對各村、企事業(yè)單位環(huán)保工作開(kāi)展實(shí)情督查,鎮環(huán)境保護監督管理辦公室新增工作人員1人,增強我鎮環(huán)保工作力度。
二是制定方案。根據相關(guān)文件精神,結合我鎮實(shí)際情況制定了相關(guān)制度文件,部署全鎮網(wǎng)格化環(huán)境監管工作,明確制度、職責及獎懲。對鎮全體機關(guān)干部環(huán)保工作駐村進(jìn)行分解,明確了工作職責、目標任務(wù)。
三是分工負責、責任到人。我鎮與11個(gè)行政村兩個(gè)社區及轄區內學(xué)校、單位簽訂了網(wǎng)格化環(huán)境監管目標責任書(shū),明確村級單位作為三級網(wǎng)格主體應當承擔的責任。同時(shí)我鎮實(shí)行所有黨委委員包片做法。做到定區域、定人員、定職責、定任務(wù)、定獎懲。做到網(wǎng)格邊界清晰、責任主體明確、目標任務(wù)具體。成立由各村包村領(lǐng)導任組長(cháng)的環(huán)保巡查組,負責本村環(huán)保檢查工作;成立由值班領(lǐng)導為組長(cháng)的節假日環(huán)保巡查組;成立由鎮環(huán)保分管領(lǐng)導為組長(cháng)的日常巡查組,負責督查各村、各單位環(huán)保工作開(kāi)展情況。
四是摸清底數,建立臺賬。為摸清全鎮污染生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位底數,我鎮開(kāi)展了橫向到邊,縱向到底調查摸底工作,并建立網(wǎng)格化監管企業(yè)臺賬。
五是加強督查,確保效果。結合上級部門(mén)環(huán)境保護巡查,處理各類(lèi)違規污染問(wèn)題。
二、存在問(wèn)題
一是工作經(jīng)驗不足,對相關(guān)法律法規不熟悉;二是鎮環(huán)保監管工作涉及到多個(gè)部門(mén),監管點(diǎn)多面廣,在日常巡查中發(fā)現問(wèn)題時(shí),因沒(méi)有行政執法權,缺乏對監管對象的強制措施,導致違法違規行為不能及時(shí)得到處理。
三、下一步工作打算
一是督促企業(yè)進(jìn)一步完善綠化、美化,強化節能減排工作。
二是加大對區域內流域、水庫巡查力度,嚴控各類(lèi)情況污染水源。
三是積極按照上級關(guān)于網(wǎng)格化環(huán)境監管要求開(kāi)展工作。
網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 8
根據自治區《關(guān)于構建城鎮“網(wǎng)格化”社會(huì )面巡邏防控體系維護社會(huì )穩定的工作意見(jiàn)(試行)》的總體要求和市委、市政府領(lǐng)導關(guān)于在街道進(jìn)行網(wǎng)格化管理的指示精神。結合街道實(shí)際,著(zhù)手整合街道管理資源,研究建立街道辦事處與轄區單位、各專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)統一協(xié)調的管理工作運行機制,形成了街道、社區網(wǎng)格化巡邏防控實(shí)施方案,有效推進(jìn)街道、社區各項工作全面深入,F將1至5月階段性總結如下:
一、推進(jìn)網(wǎng)格化巡邏防控工作的總體思路
以全面提升街道綜合管理能力,打造和諧、有序的社區環(huán)境和社會(huì )治安秩序為目標,以整合街道管理資源,建立街道辦事處與轄區單位、各專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)統一協(xié)調的工作運行機制為核心,通過(guò)聯(lián)手、整合、再造流程、強化監督,大力推進(jìn)網(wǎng)格化巡邏防控,從而使管理中的服務(wù)、管理、執法、監督等四個(gè)環(huán)節,真正形成有機銜接、科學(xué)合理、高效有序的閉合系統,全面提升綜合管理的能力與水平。
二、網(wǎng)格化巡邏防控的目標和工作準則
網(wǎng)格化巡邏防控的目標是:推進(jìn)轄區環(huán)境改善,保障轄區安全穩定,提高服務(wù)公眾的質(zhì)量和水平、加強應急反應能力。
網(wǎng)格化巡邏防控的準則是:做好基礎數據信息的收集整理工作,及時(shí)上報,預防和減少違法犯罪活動(dòng)發(fā)生。
三、網(wǎng)格化巡邏防控實(shí)施辦法
1、強化組織領(lǐng)導。為了加強和實(shí)施此項工作的領(lǐng)導,大力推進(jìn)社區網(wǎng)格化巡邏防控工作進(jìn)程,街道成立網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組并成立了辦公室,負責此項工作的管理和督導。各社區要高度重視社區網(wǎng)格化管理工作,結合實(shí)際明確工作職責和要求,科學(xué)整合機構。社區按照街道的總體部署因地制宜、精心策劃、嚴密組織、狠抓落實(shí),按時(shí)完成各階段的工作任務(wù),穩步推進(jìn)街道、社區網(wǎng)格化巡邏防控的全面實(shí)施。
2、合理劃分網(wǎng)格。轄區內所有居民住宅樓、駐轄區單位、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、公共場(chǎng)所等均為社區網(wǎng)格范圍,每個(gè)單位為一個(gè)網(wǎng)格格員。街道按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰、責任明確”的原則,根據社區的具體情況(物管小區、單位小區、流動(dòng)人口),同時(shí)考慮居民住宅、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、駐轄區單位、社區共用設施(廣場(chǎng)、綠化帶、道路)等分類(lèi),合理設置社區網(wǎng)格,各網(wǎng)格之間有機銜接,不留空白。原則上每個(gè)網(wǎng)格以150-200戶(hù)。
3、加強學(xué)習培訓。分層次、分類(lèi)別持續不斷地開(kāi)展學(xué)習培訓工作,提高網(wǎng)格責任人的素質(zhì)和能力,有計劃地開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺(jué)加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習,努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
4、確定網(wǎng)格責任人。各社區在街道的指導下,根據各網(wǎng)格工作難易程度等因素,按照網(wǎng)格責任人專(zhuān)一行、通全行,情況熟、政策清的要求,由街道武裝部部長(cháng)直接擔任網(wǎng)格巡防隊總隊長(cháng)。
5、建立制度、運行機制。街道解決社區網(wǎng)格化運行過(guò)程中出現的'網(wǎng)格設置、人員配置、運行體制、工作流程等方面的問(wèn)題。檢驗和評估社區推行網(wǎng)格化管理后履行公共管理和服務(wù)職能的效果,進(jìn)一步完善各職能部門(mén)工作融入網(wǎng)格化管理的運行機制。
6、組織總結。街道網(wǎng)格化領(lǐng)導小組定期組織自查推行社區網(wǎng)格化巡邏防控工作,對存在的問(wèn)題嚴格整改。切實(shí)做好社區網(wǎng)格化管理的臺賬整理和資料歸檔工作,認真總結街道推行社區網(wǎng)格化工作得失和經(jīng)驗教訓。
四、今后工作打算
進(jìn)一步加強巡防工作,建立更為有效的社會(huì )面治安控制網(wǎng)絡(luò ),是今后努力和發(fā)展的方向。
所以,在今后的工作中:
一是要進(jìn)一步統一思想,提高認識,樹(shù)立長(cháng)遠發(fā)展的戰略觀(guān)念,切實(shí)加強對網(wǎng)巡工作的組織領(lǐng)導,慎密謀劃,超前設想,精心組織,嚴密管理,扎實(shí)工作,切實(shí)把“網(wǎng)格化”巡邏工作置于突出位置來(lái)抓;
二是要不斷完善各項工作制度,強化責任落實(shí),加強工作指導和監督力度,注重建設,提高素質(zhì),全面提高網(wǎng)巡工作管理水平;
三是要突出巡防效果,強化巡邏人員治安管控職能,采取有效手段,及時(shí)掌握區域性、苗頭性、傾向性的案件動(dòng)向,把預防和打擊犯罪作為巡防工作的落腳點(diǎn),加強對社會(huì )面的動(dòng)態(tài)控制,推動(dòng)轄區“網(wǎng)格化”巡邏防控工作再上新臺階。
網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 9
由于近期的換崗,新的工作崗位還將有很多新的挑戰和考驗,我今后還要多向各位領(lǐng)導和同事們學(xué)習,才能適應新工作的需要。今天我發(fā)言的題目是:愛(ài)崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員,不當之處請領(lǐng)導和同志們指正。
一、專(zhuān)心學(xué)習精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員
學(xué)習是對每一名普通黨員最基本的要求,通過(guò)學(xué)習可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問(wèn)題。
首先是要堅持學(xué)習理論,以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強政治信念。
我有個(gè)習慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、網(wǎng)絡(luò )和報刊上的新聞內容,來(lái)了解國家和各級地方政府的方針政策及社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的新形勢,從而解決“為誰(shuí)工作,為什么工作”這些人生大課題問(wèn)題與“四個(gè)襄陽(yáng)”建設,“兩個(gè)中心”建設的發(fā)展目標相結合,就可以增強自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來(lái)發(fā)展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅持業(yè)務(wù)學(xué)習,為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責而打下堅實(shí)基礎。韓莊是一個(gè)典型的城中村,面積大,人口多。我分管轄區5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家、居民樓11棟385戶(hù)1155人、小區一個(gè)、住宅2棟124戶(hù)372人。按照社區管理目標要求,網(wǎng)格員工作職責將涉及到社會(huì )管理和服務(wù)的很多層面,包括:采集信息、綜合治理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此,作為一名網(wǎng)格員,必須認真閱讀學(xué)習各種業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,領(lǐng)會(huì )上級下發(fā)的各種文件精神掌握政策規定提高政策水平,從而指導我們的工作。還要學(xué)習借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗和方法為已所用,同時(shí),在工作中還要善于總結從而提高三種工作能力,依法行政能力、即溝通協(xié)調能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好。
二、務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作做一名稱(chēng)職的網(wǎng)格員
務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作:就是要以誠實(shí)的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的心態(tài)對待崗位,以務(wù)實(shí)的心態(tài)對待工作。在日常工作中,我將耐心地去對待每件小事、每個(gè)細節并帶著(zhù)創(chuàng )造之心、創(chuàng )新之情去完成工作。
對工作講究方法,求真務(wù)實(shí),用心去落實(shí)工作的各項制度。用心地把每一個(gè)環(huán)節落到實(shí)處,不放過(guò)細枝末節,本著(zhù)一顆責任心、全身心投入,腳踏實(shí)地地做好每件事,把問(wèn)題一個(gè)個(gè)解決好,不厭其煩地把平凡的事情重復做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時(shí),當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時(shí),就應該有耐心并受得了委曲,付得出辛苦,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,并不厭其煩地反復核對,直至采集到完整準確的.信息。
三、團結協(xié)作成績(jì)一流做一名值得信賴(lài)的網(wǎng)格員
我們知道,個(gè)人的能力和智慧是渺小和有限的,和諧團結的集體能幫助個(gè)人的成長(cháng),能給予個(gè)人無(wú)窮的智慧和力量。我來(lái)到韓莊社區有一段時(shí)間由于腰扭傷,在家里休息,社區姜書(shū)記經(jīng)常噓寒問(wèn)暖,并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理;當我回到崗位時(shí)社區同事又幫忙我及時(shí)進(jìn)入角色,讓我感受到有一種溫暖。因此,在平時(shí)的工作中,我要處理好與領(lǐng)導之間、與同事之間及與服務(wù)對象之間的關(guān)系,做到以誠待人。遇到問(wèn)題要換位思考,為人處事兼顧各方面的利益,不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài),對待批評和不同的意見(jiàn),誠心實(shí)意地協(xié)調溝通、交換意見(jiàn),全心全意地配合工作,保持良好的工作狀態(tài),創(chuàng )建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解,相互信任,才能相互支持,相互幫助,相互助進(jìn),才能把工作做得更好。
總之,在工作中,我將處處以黨員的標準嚴格要求自己,做自己該做的事情,盡自己該盡的義務(wù),努力把自己本職工作做好,做一名合格的網(wǎng)格員,為社區的各項工作發(fā)展做出應有的貢獻。請領(lǐng)導們放心。借此機會(huì ),我謹向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛(ài)護我的領(lǐng)導和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢!謝謝大家!
網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 10
20xx年6月,根據市教育局的安排部署,我校啟動(dòng)了校園安全網(wǎng)格化管理建設,經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的摸索,實(shí)驗,取得了初步成果,現小結如下。
一、領(lǐng)導重視、組織健全
1、我校接上級文件,立即組織教職工進(jìn)行了學(xué)習,充分領(lǐng)會(huì )當前在校園實(shí)行安全網(wǎng)格化管理的必要性和重要性,統一了認識,為全面啟動(dòng)校園安全網(wǎng)格化管理工作奠定了思想基礎。
2、成立了校園安全網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組:
3、構建以各處、室各分管干部為單元的“中網(wǎng)格”。
各處室、教研組負責人對處室、教研組分管業(yè)務(wù)范圍內的安全工作負工作責任。
辦公室:主要負責安全信息特別緊急信息的'報送等工作。負責校級文件材料的組織審查工作,做好職評相關(guān)工作和學(xué)校及領(lǐng)導印章的安全。
教務(wù)處:負責教育教學(xué)活動(dòng)、招生、完成有關(guān)年報、體、藝、衛活動(dòng)、興趣小組開(kāi)展等方面的安全工作。
總務(wù)處:負責學(xué)校建筑物、用電設施及防雷防震的安全,注重基礎設施建設、政府采購、財務(wù)管理、薄冊征訂、保險、食堂管理、校產(chǎn)管理等方面的安全工作。
德育處:負責學(xué)生德育工作,做好學(xué)生安全教育、健康教育、國防教育、學(xué)生各項競賽、少先隊活動(dòng)等方面的安全工作。
教教研組:負責本科教育科研活動(dòng)、心理健康輔導等方面的安全工作。
少先大隊:負責大課間、少先隊活動(dòng)及校園衛生安全。
由于領(lǐng)導小組分工明確,責任到人,為全面開(kāi)展校園安全網(wǎng)格化管理提供了組織、人員以及經(jīng)費保障。
二、措施得力,初見(jiàn)成效
1、結合學(xué)校實(shí)際,制定了《xx鎮中心學(xué)校校園安全安網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》、《校園安全網(wǎng)格化管理信息表》、《校園安全網(wǎng)格化管理信息報表》,并在下半年工作中不斷修改完善。
2、在安全網(wǎng)格化管理中,將校園安全工作的方方面面網(wǎng)格化、具象化,真正做到責任到人,從而充分調動(dòng)了參與校園安全管理工作的積極性,保證了具體措施的落實(shí)。
3、由于教職工參與面廣、積極性提高、監督管理到位,是學(xué)校安全教育、安全管理方面都取得了明顯的效果。
三、不足方面
按當時(shí)初步的計劃,我校將涉及校園安全全部信息集中于一張表格,由值周領(lǐng)導每日記載、一周匯總報送存檔,這由于能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,有利于及時(shí)解決問(wèn)題,杜塞漏洞,提升安全管理效果,但由于其信息量大,在實(shí)際操作存在困難,分析原因,一是打破了以往的管理模式,一時(shí)難以適應,二是信息量確實(shí)過(guò)大,這都有待于實(shí)踐、總結,使校園安全網(wǎng)格化管理更加科學(xué)、有效。
網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 11
為切實(shí)加強社會(huì )治安綜合治理基層基礎工作,創(chuàng )新社會(huì )管理,推進(jìn)平安創(chuàng )建基礎工程,充分發(fā)揮基層綜治組織的“第一道防線(xiàn)”作用,維護社會(huì )和諧穩定,根據xx號文件精神要求,我社區于今年x月份成立了社區綜治工作站,同時(shí)成立了由社區負責人xx擔任綜治工作站站長(cháng),轄區派出所警員xxx擔任副站長(cháng),社區工作人員等為成員的組織機構,健全了規章制度,確定了主要職責。自工作站成立以來(lái),按照街道綜治辦統一布置和要求,緊緊圍繞以街道辦事處為中心,為社區建設服務(wù),為社會(huì )和諧服務(wù),進(jìn)一步夯實(shí)了基礎,落實(shí)相關(guān)措施;饬松鐣(huì )矛盾糾紛,全面加強社會(huì )知啊綜合治理,取得了一定的成效,有力維護了社會(huì )穩定。
一、及時(shí)制定工作計劃,明確工作目標任務(wù)
結合社區實(shí)際,制定了xx社區xx年社會(huì )治安綜合治理工作計劃,明確了綜治工作的目標任務(wù),成立了綜治工作站,完善了組織機構。工作站建立了信息報告制度,充分發(fā)揮安全穩定信息員的作用,收集本社區信息。對本轄區發(fā)生的重要情況,可能存在的不穩定因素、苗條及時(shí)上報街道工作中心;建立例會(huì )制度,每半月定期召開(kāi)工作例會(huì ),總結本工作站工作,分析存在的問(wèn)題,安排下階段工作,例會(huì )情況形成文字材料存檔;建立矛盾糾紛化解制度,定期組織開(kāi)展矛盾糾紛排查。對排查出得糾紛及時(shí)組織人員調處,做到小事不出居委會(huì ),大事不出街道。難以調處的矛盾及時(shí)向上一級部門(mén)報告。
二、積極做好信訪(fǎng)和矛盾糾紛排查調處工作,及時(shí)預防和調處各類(lèi)社會(huì )矛盾
我社區十分重視矛盾糾紛排查調處工作,排查調處一件矛盾糾紛,就是保一份安定。我社居委把這項工作列入重要議事日程,嚴格執行矛盾糾紛排查制度,利用社區調解委員會(huì ),切實(shí)解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題,重點(diǎn)解決人民群眾面臨的困難,確!凹兄(zhù)落、事事有結果”,把接訪(fǎng)活動(dòng)作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的具體行動(dòng)。xx年我社區共排查調處矛盾糾紛xx起,調處成功xx件,成功率100%。及時(shí)有效的把各種社會(huì )矛盾化解在基層,處理在萌芽狀態(tài)。
三、做好綜治宣傳工作和法律進(jìn)社區宣傳工作
社區發(fā)動(dòng)轄區廣大群眾積極參與綜合治理,全面落實(shí)綜合治理各項措施,構建和諧穩定的社會(huì )環(huán)境和法制環(huán)境。首先在居民中開(kāi)展法制學(xué)習教育,組織社區黨員干部集體學(xué)習有關(guān)法律法規。在社區中開(kāi)展了法制宣傳教育活動(dòng)x起,共發(fā)放法制宣傳書(shū)刊、資料共計xx余份,舉辦培訓班x期,上法制課xx次。受教育總人數達到xxxx人次。二是在小區的宣傳欄和樓棟顯眼處張貼法制宣傳畫(huà),達到家喻戶(hù)曉。社區現有法制宣傳欄x個(gè),每半個(gè)月更新一次宣傳內容,提高了居民的法制觀(guān)念,增強了防范意識,實(shí)現共建平安社區。
四、以流動(dòng)人口、房屋租賃規范化管理為突破,確保社區發(fā)案率的下降
1、加強流動(dòng)人口、房屋租賃規范化管理,嚴抓人口管理工作。社區定期或不定期的對轄區常住人口、外來(lái)暫住人員、重點(diǎn)人員進(jìn)行調查登記。目前我轄區內登記在冊的流動(dòng)人口xxx人,共有出租房屋xxx戶(hù)。每一戶(hù)出租房屋業(yè)主均與社區簽訂治安責任書(shū),社區每月對出租房屋進(jìn)行治安查驗至少x次以上,流動(dòng)人口登記率達100%。
2、對小區租賃戶(hù)加強法制宣傳教育,以誰(shuí)出租、誰(shuí)受益、誰(shuí)負責為原則,管理好轄區的暫住人口與外來(lái)人口。
3、督促轄區周邊單位堅持“誰(shuí)用工、誰(shuí)管理、誰(shuí)負責”,“誰(shuí)出租、誰(shuí)受益、誰(shuí)負責”的原則,嚴把流動(dòng)人口“流入”關(guān),做到來(lái)路明、底子清、管得住,確保外來(lái)人員不失控。
五、深入開(kāi)展禁毒警示教育、強化居民防范意識
1、結合禁毒工作安排積極開(kāi)展無(wú)毒社區的創(chuàng )建工作,在社區內掛禁毒橫幅5幅,發(fā)放禁毒宣傳材料800多份,加強了小區居民的禁毒意識。目前我社區無(wú)新滋生吸毒人員,無(wú)制、販毒行為。
2、我們一直沒(méi)有放松對xx的警惕。一方面我們經(jīng)常下到群眾當中去,通過(guò)與群眾的交流,從中了解是否有新滋生xx,做到“發(fā)現一個(gè)、幫教一個(gè)”;另一方面,積極發(fā)動(dòng)群眾主動(dòng)向我們揭發(fā)、提供xx的非法活動(dòng),做到“發(fā)現一起、處理一起”。由于一直以來(lái)我們在轄區內做了大量的宣教工作,至今沒(méi)有新滋生xx發(fā)動(dòng)的集體xx、集體上訪(fǎng)事件,也沒(méi)有發(fā)現xx的非法活動(dòng)。
六、建立健全社區消防安全領(lǐng)導小組,確保工作順利開(kāi)展
1、成立消防領(lǐng)導小組,有健全的工作制度、職責、分工明確。消防領(lǐng)導小組由社區黨委書(shū)記xx擔任,副組長(cháng)由社居委主任xx擔任,成員由社區工作人員組成。并且與轄區xx家單位簽訂了消防安全責任書(shū)。在元旦、春節、五一、國慶等重大節日組織了廣泛深入的消防安全檢查,同時(shí)每周對重點(diǎn)單位進(jìn)行日常消防監督檢查,有效遏制了火災等重大事故的發(fā)生。
2、加強多種形式的xx建設。社區以轄區單位為依托優(yōu)化人力資源,實(shí)現資源共享,組織轄區志愿者、物業(yè)公司進(jìn)行了x次消防業(yè)務(wù)培訓,提高了技術(shù)水平。
3、宣傳培訓。社區每月利用宣傳欄進(jìn)行消防安全知識宣傳,不定期組織人員在小區內向群眾發(fā)放消防安全知識宣傳資料x(chóng)x余份,提高了社區居民的防火意識。組織社區居民、志愿者、物業(yè)公司管家參加消防安全知識培訓2次,參加消防安全宣傳活動(dòng)4次,提高了各領(lǐng)域人員的'消防安全素質(zhì)。組織居民參加“消防安全進(jìn)社區”消防安全演練活動(dòng)2次,使我社區形成“人人關(guān)心消防、處處注意防火”的群防群治的局面,從根本上減少或避免社區火災事故的發(fā)生。
通過(guò)綜治工作站在綜合治理工作上的運行,取得了一些成績(jì),但還有許多不足,在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領(lǐng)導下,結合我們社區的實(shí)際,扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展好各項穩定工作,改正存在的不足之處,努力為居民營(yíng)造一個(gè)安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。
網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 12
湖濱街道近年來(lái)高度重視拆違控違工作,本著(zhù)“新賬不再欠、老賬逐年還”的原則,堅持統一領(lǐng)導、上下聯(lián)動(dòng)、綜合整治,在總結以往拆違控違工作經(jīng)驗的基礎上,改變工作模式,創(chuàng )新工作體制,采取“控”、“防”、“拆”三結合的方針,不斷細化拆違控違網(wǎng)格,將拆違控違工作與城市管理、社區建設有機融合,建立起依法、理性、有效的違建處理方法和管理模式,實(shí)現了拆違控違上的新突破,成功實(shí)現了推動(dòng)轄區區域現代化建設與民生幸福感同頻共振,帶動(dòng)了街道內質(zhì)的全面提升。近年來(lái),街道先后榮獲“徐州市城市管理工作先進(jìn)單位”、“創(chuàng )建國家環(huán)境保護模范城市先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
一、完善依法拆違管理機制,提升居民信任度
為強化防控制度的連貫性和完整性,街道創(chuàng )新了一系列配套機制,堅定了拆違控違的信心和決心,得到了轄區群眾的大力支持。
責任明晰抓要害。大力堅持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”,原則,街道黨工委書(shū)記為第一責任人,辦事處主任為直接責任人,親臨一線(xiàn),靠前指揮,實(shí)行街道、城管科、社區居委會(huì )三級聯(lián)動(dòng)機制,嚴格目標管理責任制,將拆違控違任務(wù)層層分解,將責任逐級明確,做到分工負責、分片包干,不留空白、不留死角,及時(shí)發(fā)現、露頭就打,形成了主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導為主抓、全民動(dòng)員齊心抓的工作局面。在實(shí)踐中確立了“六個(gè)一”的管理標準,即:第一時(shí)間發(fā)現、第一時(shí)間制止、第一時(shí)間報告、第一時(shí)間拆除、第一時(shí)間清理、第一時(shí)間回復,使街道拆違工作真正走上了制度化、規范化的道路。
自管防控抓源頭。探索建立由社區居委會(huì )、物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會(huì )為主體,三方共管小區違建的新路徑。將違建網(wǎng)格化巡查網(wǎng)絡(luò )延伸到各個(gè)小區和居民院落,聘請小區物管公司或者居民院落內的管理人員為控違巡查人員,充分利用他們“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢,及時(shí)發(fā)現小區居民院落內的違法建設;同時(shí),聘請小區業(yè)主為控違義務(wù)監督員,實(shí)現對小區控違工作和街道、物管公司是否“作為”的雙向監督。在開(kāi)元四季社區試點(diǎn)創(chuàng )新“四網(wǎng)合一”機制,聘請社區物業(yè)公司經(jīng)理為居委會(huì )城管副主任,業(yè)主委員會(huì )主任為居委會(huì )綜治副主任,由辦事處統一撥付工資,真正將社區黨委、居委會(huì )、業(yè)委會(huì )、物管公司四大自治機構融為一體,將拆違控違工作關(guān)口前移,實(shí)現了違建信息及時(shí)預判、違建材料及時(shí)清理、違建現場(chǎng)及時(shí)勸阻、拆違隊伍及時(shí)反應。
多向考核抓關(guān)鍵。根據拆違工作階段性重點(diǎn)和要求,創(chuàng )新拆違考核辦法,先后制定了《湖濱街道辦事處關(guān)于對防違控違管理的考核辦法》、《湖濱街道關(guān)于嚴格控制轄區違章建筑的實(shí)施意見(jiàn)》、《湖濱街道拆違控違“三級責任、一級巡查”工作方案》等文件,每月對巡查管控情況進(jìn)行通報;同時(shí),改變以往以辦事處考核為主的單向考核機制,由辦事處評定、物管打分、群眾滿(mǎn)意度測評等多部分組成,獎勤罰懶,增強了考核的科學(xué)性。全市首創(chuàng )在8個(gè)社區設置2萬(wàn)元城市管理考核獎,將拆違控違工作納入社區年終目標考核,并和工作人員年度績(jì)效考核直接掛鉤,用于兌現獎懲,大大提升了拆違控違人員主動(dòng)控違的積極性,促使街道社區干部把好源頭關(guān),真正做到守土有責。
二、創(chuàng )新拆違工作預警機制,提高居民參與度
在拆違工作中,切實(shí)發(fā)揚“能打硬仗、敢啃骨頭”的作風(fēng),依靠掛牌督辦、強制拆除、通報等主要手段,充分發(fā)揮群眾力量,防治結合,堅決遏制和打擊違法建筑,居民滿(mǎn)意度逐年遞升。
關(guān)口前移重巡查。今年以來(lái),辦事處建立了拆違控違“三級責任、一級巡查”機制:領(lǐng)導班子成員每人包掛一個(gè)社區,城管隊員包掛片區,每名社區干部包掛到社區樓棟;成立巡查隊,由督查室和城管科組成,每日組織巡查,與“片長(cháng)、街長(cháng)”網(wǎng)格化體系和社區、村組、專(zhuān)職巡查員一起構成了“一格多員”的違法建設防控格局。實(shí)行“四定”工作機制,定人、定崗、定時(shí)間、定地點(diǎn),以樓棟為單位,劃分防控網(wǎng)絡(luò ),由城管科、社區主任、督查室三方聯(lián)合,實(shí)行24小時(shí)不間斷值班巡查,對居民違建信息第一時(shí)間掌握、第一時(shí)間處置,防止鄰里效仿跟風(fēng)。進(jìn)一步建立完善違建戶(hù)臺賬制度,設立控違績(jì)效考核保證金,發(fā)現違建第一時(shí)間采取措施予以制止、拆除,實(shí)現“源頭控制”,大大降低了拆違成本。
專(zhuān)項整治促結合。分別針對住宅小區、侵占農用耕地亂搭亂建等現象,有計劃地開(kāi)展專(zhuān)項整治、集中整治周等活動(dòng),著(zhù)重從政策上完善對存量違建的妥善消化制度,努力做到區別對待、分類(lèi)處理、逐年解決。在選好突破口強拆推動(dòng)的同時(shí),積極引導和鼓勵群眾自拆違法建設:一是把城市基礎設施重點(diǎn)項目的拆違作為重點(diǎn)突破。配合重點(diǎn)工程抓好項目結合,統籌推進(jìn)拆違工作,積極配合征遷指揮部做好三環(huán)西路、韓山小山子地塊等重點(diǎn)區塊拆遷戶(hù)違法建筑的丈量、拆除及強拆等工作,促使其簽約,實(shí)現以拆違帶動(dòng)拆遷,推進(jìn)項目建設的目標;二是把主次干道兩側違法建設的拆除作為重點(diǎn)突破。提出打造湖北路“精品一條街”的計劃,開(kāi)展“百日大會(huì )戰”,先后對沿街80多家經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)下達了整改通知書(shū),取締了19家無(wú)證小餐飲;三是把小街巷內違章建筑的.拆除作為重點(diǎn)突破,通過(guò)深入調查摸底,今年7月一次性拆除杏山子社區存量違建24戶(hù),解決了長(cháng)期以來(lái)困擾居民的采光、出行不便等生活問(wèn)題。
“無(wú)縫對接”顯民意。堅決落實(shí)“百姓辦事零障礙”機制,開(kāi)展“城管執法進(jìn)社區”活動(dòng),走進(jìn)社區與居民進(jìn)行面對面的交流,摸排情況,廣泛宣傳,為開(kāi)展拆違工作奠定良好的群眾基礎。對群眾通過(guò)12345熱線(xiàn)、市長(cháng)信箱等途徑反映的問(wèn)題,不論面積大小、危害輕重、“骨頭是否好啃”,一視同仁、逐一查實(shí)、堅決予以處理到位,實(shí)現與民意的“無(wú)縫對接”。對于重點(diǎn)信訪(fǎng)反映的法人違建、較難處理的違建,均列入掛牌督辦件,必要時(shí)借助新聞媒體等監督途徑,曝光違法建筑,對違建者造成一定的心理壓力,促使其自覺(jué)拆除,盡快拆除。
三、鋪建控違工作共融機制,提振居民滿(mǎn)意度
實(shí)現拆違控違工作與城市管理建設同頻共振。辦事處黨工委召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,將拆違控違工作明確為城市管理第一要務(wù),集全處之力嚴格落實(shí)“一崗雙責”、“街長(cháng)片長(cháng)”制度,全面提升管理現代化水平。先后投入102萬(wàn)元推進(jìn)數字化城管試點(diǎn),基本實(shí)現城市管理網(wǎng)格化、精細化、數字化。結合“創(chuàng )建國家環(huán)保模范城市”、“拆違控違風(fēng)暴行動(dòng)”集中解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,堅持以點(diǎn)帶面、剛柔并濟、建管結合,今年以來(lái)已先后拆除存量違建10803平方米,拆違過(guò)程中未發(fā)生一起群體性的事件;截至目前,無(wú)一例新增違建發(fā)生,轄區違法建筑呈下降趨勢,打開(kāi)了拆違控違工作的新局面。大力整治工農南路馬路市場(chǎng),該路被區市容局領(lǐng)導譽(yù)為免檢道路。投入4500萬(wàn)元的老小區改造工程順利通過(guò)驗收,居民居住條件明顯改善,小區環(huán)衛管理工作在區考核中名列前茅。街道實(shí)施的老小區準物業(yè)管理措施在全區推廣,市五大媒體集中對此進(jìn)行了宣傳報道。城市管理工作榮獲“市十佳辦事處”榮譽(yù)稱(chēng)號,2011年綜合排名全區第一。
實(shí)現拆違控違工作與幸福家園建設同頻共振。在濱湖花園、開(kāi)元四季兩個(gè)全市幸福家園建設試點(diǎn)小區集中開(kāi)展控違宣教活動(dòng),充分利用社區內電梯、樓道、燈箱等設施,制作相關(guān)的宣傳畫(huà)冊、圖片等,引導、動(dòng)員、組織轄區群眾關(guān)心、理解和支持拆違工作開(kāi)展,使大多數群眾意識到拆違控違是應急之要、謀遠之需、創(chuàng )優(yōu)之舉。多次召開(kāi)幸福家園建設座談會(huì ),邀請群眾為創(chuàng )建活動(dòng)獻計獻策,聘請熱心的老黨員、老干部以及一些通曉法律、城建的居民擔任街道控違義務(wù)監督員,進(jìn)一步細化了控違網(wǎng)絡(luò ),在居民心理上筑起了一道“防違網(wǎng)”。
實(shí)現拆違控違工作與文明城市建設同頻共振。辦事處藉今年全市開(kāi)展的爭創(chuàng )全國文明城市活動(dòng)和接受全國城市文明程度指數測評的契機,集中開(kāi)展違章建筑專(zhuān)項整治活動(dòng),先后拆除違章建筑23處,為創(chuàng )建文明城市營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。濱湖花園社區、開(kāi)元四季社區、湖西社區在全國城市文明程度指數測評中承擔了大量的迎檢任務(wù),在各項明查暗訪(fǎng)中表現突出,受到各級領(lǐng)導高度贊揚,相關(guān)經(jīng)驗交流材料在中國文明網(wǎng)、江蘇文明網(wǎng)、《徐州市精神文明簡(jiǎn)報》以及各類(lèi)市級媒體上均得到專(zhuān)題刊發(fā)。濱湖花園社區、開(kāi)元四季社區在全市文明社區排行榜活動(dòng)中名列前茅,居民幸福指數明顯提升。
網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 13
根據市委、市政府及街辦黨委的統一部署和要求,我社區被定為全處網(wǎng)格化管理試點(diǎn)社區。自該項工作啟動(dòng)以來(lái),社區進(jìn)一步創(chuàng )新基層社區管理模式,實(shí)現了社區網(wǎng)格化管理服務(wù)全覆蓋、全天候、零距離。我們的主要作法是:
一、夯實(shí)基礎,為網(wǎng)格化管理工作提供基本保障
一是規范辦公場(chǎng)所。保證辦公條件,規范工作場(chǎng)所是搞好網(wǎng)格化管理服務(wù)的前提條件。為了確保工作順利有序開(kāi)展,我社區在資金緊缺的情況下,投入近十萬(wàn)元對辦公樓進(jìn)行裝修改造,開(kāi)辟了建筑80余平米的社區網(wǎng)格管理工作站,并為每個(gè)網(wǎng)格員配備了電腦、辦公桌椅等。確保了采集信息及時(shí)錄入,文件資料有處存放,打造了一個(gè)良好的收集、處理信息的工作場(chǎng)所。
二是合理劃分網(wǎng)格。強化工作責任,落實(shí)具體工作任務(wù)是搞好網(wǎng)格化管理的重要保證。為確保網(wǎng)格管理不漏區、漏戶(hù)、漏人,根據社區實(shí)際情況、結合居民住宅區、轄區單位分布現狀,按照“街巷定界、規模適度、無(wú)縫覆蓋”的要求,我社區將轄區劃分為12個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格員擔負250-300戶(hù)、約800人口的信息采集、錄入及各項服務(wù)管理工作,實(shí)現社區全覆蓋。
三是制定管務(wù)制度。為了更好的履行各項服務(wù)職責,社區制定了網(wǎng)格管理站工作制度、學(xué)習培訓制度、網(wǎng)格員工作制度、網(wǎng)格員走訪(fǎng)制度、網(wǎng)格員獎懲制度等一系列規章制度,并一一上墻。同時(shí),為了使網(wǎng)格管理員深入了解所轄對象的詳細情況,社區實(shí)行“一日雙巡”制度,即網(wǎng)格管理員每天上、下午至少在網(wǎng)格內各巡查一次;上午9點(diǎn)和下午4點(diǎn)半社區網(wǎng)格員與社區主管網(wǎng)格領(lǐng)導碰頭,匯報工作情況及領(lǐng)取新的管理任務(wù)。
二、注重實(shí)效,扎實(shí)開(kāi)展網(wǎng)格管理服務(wù)工作
一是組建工作團隊。社區按照網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中的網(wǎng)格化管理模式,完善了組織機構,我們以分配到社區來(lái)的12名網(wǎng)格員為骨干,組建了一支湖濱社區網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍。將社區干部、黨員、居民小組長(cháng)、樓棟長(cháng)都融入到網(wǎng)格管理服務(wù)中來(lái),幫助專(zhuān)職網(wǎng)格員盡快地了解社區情況,熟悉社區環(huán)境,以便她們更快更好地開(kāi)展各項服務(wù)活動(dòng)。
二是開(kāi)展日常工作。網(wǎng)格管理員在入戶(hù)走訪(fǎng)過(guò)程中,錄入網(wǎng)格內的人、地、物、情、事、組織等信息,對網(wǎng)格內無(wú)法解決的問(wèn)題,及時(shí)形成文字、圖片等信息,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息系統進(jìn)行上報。社區制定和出臺一系列工作制度、工作規劃和工作紀律,積極推行定期走訪(fǎng)、掛牌上崗、限時(shí)辦結、首問(wèn)責任、快速處置等工作方法,確保社區網(wǎng)格化管理的`正常和有效運行。
三是搭建信息平臺。自去年11月底網(wǎng)格管理人員到位后,我社區全面開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作,參考社區計劃生育臺帳,建立了社區網(wǎng)格化管理資料信息庫,制定了湖濱社區網(wǎng)格化管理人口信息表。表中詳細記載了轄區每戶(hù)人口基本信息、生育狀況、身體狀況、是否辦理醫保等等,還標明了社區空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等特殊群體的情況,做到了服務(wù)有重點(diǎn),工作有方向。
三、創(chuàng )新方法,打造網(wǎng)格化管理服務(wù)新格局
一是調動(dòng)居民積極性。社區統一制作了網(wǎng)格員服務(wù)公示牌,并懸掛在網(wǎng)格員負責的區域內,網(wǎng)格員工作職責及聯(lián)系方式一目了然居民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間與網(wǎng)格員聯(lián)系。同時(shí)加強與居民的溝通和交流,獲得居民對網(wǎng)格化管理模式的支持和認可,使更多居民參與到社區網(wǎng)格化管理中來(lái)。
二是網(wǎng)格員練好內功。具體是做到四個(gè)百分百,即:對所轄片區每戶(hù)居民基本情況做到100%了解;對所轄片區重點(diǎn)弱勢群體做到100%關(guān)注;對所轄片區重點(diǎn)穩控和幫教對象做到100%掌控;對政府最新惠民政策做到100%的解讀和宣傳。
我社區網(wǎng)格化管理工作雖然取得了一些成績(jì),但社區“網(wǎng)格化管理”機制是一項長(cháng)期工程,需要社區在工作中不斷的加強和深化。在以后的工作中,我社區將不斷完善和提升網(wǎng)格的功能,更好的樹(shù)立社區的形象,更好地為社區居民服務(wù)。
網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 14
消防安全是保障人民生命財產(chǎn)安全的重要工作,而消防安全網(wǎng)格化是一種有效的管理和控制消防安全的手段。通過(guò)實(shí)施消防安全網(wǎng)格化工作,不僅可以提高消防安全管理的效率和科學(xué)性,而且可以加強社會(huì )力量的參與,實(shí)現消防安全工作的全民治理。下面將結合實(shí)際經(jīng)驗總結消防安全網(wǎng)格化工作的經(jīng)驗與啟示。
一、建立健全消防安全網(wǎng)格化體系
消防安全是一項系統工程,需要有一套完善的機制來(lái)進(jìn)行管理和控制。建立健全消防安全網(wǎng)格化體系,可以實(shí)現對各個(gè)層級、各個(gè)區域和各個(gè)部門(mén)的消防安全工作進(jìn)行全面、系統、有序管理。在這個(gè)體系中,應該明確各級責任劃分,明確工作目標和任務(wù),并建立起信息化、智能化的管理平臺,實(shí)現數據共享和快速響應。
二、加強社區層面消防安全工作
社區是消防安全工作的基礎,也是群眾生活的最直接場(chǎng)所。通過(guò)網(wǎng)格化管理,可以將社區劃分為多個(gè)網(wǎng)格,分配專(zhuān)門(mén)的責任人進(jìn)行消防安全巡查、宣傳和教育工作。同時(shí),還可以加強對重點(diǎn)區域和重點(diǎn)場(chǎng)所的管控,提高社區內消防設施的建設和完善,并組織開(kāi)展各類(lèi)消防演練活動(dòng),提升居民的自救能力和安全意識。
三、完善消防安全信息化建設
隨著(zhù)科技的發(fā)展,信息化已經(jīng)成為管理和服務(wù)的重要手段。在消防安全網(wǎng)格化工作中,應注重建設信息化平臺,實(shí)現信息的快速收集、分析和傳遞?梢酝ㄟ^(guò)建立消防安全管理系統,將各類(lèi)消防安全信息進(jìn)行整合,并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端等渠道進(jìn)行傳播。通過(guò)信息化手段,可以及時(shí)發(fā)現和解決消防安全隱患,提高事件處置的`效率和準確性。
四、加強社會(huì )參與和合作
消防安全是全民安全,需要社會(huì )各界的積極參與和合作。通過(guò)建立消防志愿者隊伍,發(fā)動(dòng)社會(huì )力量參與到消防安全工作中來(lái),可以形成一種全社會(huì )共同關(guān)注和參與的氛圍。同時(shí),還可以加強與相關(guān)單位的合作,建立信息共享和聯(lián)動(dòng)機制,形成合力,實(shí)現共同防范。
五、加強法律法規宣傳和
法律法規的宣傳和執行是保障消防安全的重要保障。通過(guò)網(wǎng)格化管理,可以將宣傳和工作放到網(wǎng)格化責任人的工作中來(lái)。密切和檢查居民區域、建筑物、工廠(chǎng)企業(yè)等各類(lèi)場(chǎng)所的消防設施是否符合法律法規的要求,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改,切實(shí)保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
綜上所述,消防安全網(wǎng)格化工作是一種科學(xué)有效的管理和控制消防安全的手段。通過(guò)建立健全消防安全網(wǎng)格化體系,加強社區層面的工作,完善信息化建設,加強社會(huì )參與和合作,加強法規的宣傳和,可以更好地提高消防安全工作的效能和科學(xué)性,切實(shí)保障人民生命財產(chǎn)安全。這也是未來(lái)消防安全工作發(fā)展的方向和目標。
網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 15
按照中央綜治辦、公安部、民政部、國家工商總局、國家安全監管總局《關(guān)于街道鄉鎮推行消防安全網(wǎng)格化管理的指導意見(jiàn)》(以下稱(chēng)《指導意見(jiàn)》)要求,全縣消防安全網(wǎng)格化管理工作于20xx年6月全面啟動(dòng),現將工作進(jìn)展情況通報如下:
一、工作開(kāi)展情況
。ㄒ唬┕ぷ髫熑沃鸩娇繉(shí)。按照《指導意見(jiàn)》要求,明確鄉鎮政府主要負責人為消防安全網(wǎng)格化管理第一責任人,分管領(lǐng)導為主要責任人,網(wǎng)格員參與日常檢查巡查、定期消防宣傳等工作,監督員、派出所民警對行政村(社區)“中網(wǎng)格”和村民小組“小網(wǎng)格”防火工作進(jìn)行督促指導。
。ǘ┕芾眢w系逐步健全。以環(huán)城鎮北關(guān)、南關(guān)社區和曲子鎮為網(wǎng)格化管理試點(diǎn),縣消防大隊現場(chǎng)指導,全縣范圍內健全和完善公共消防工作組織、制度、網(wǎng)格分解圖等消防安全網(wǎng)格化管理體系,確定了各級網(wǎng)格員并建立了鄉鎮網(wǎng)格化臺賬。目前,全縣共建立大網(wǎng)格76個(gè),中網(wǎng)格256個(gè),小網(wǎng)格1485個(gè)。
。ㄈI(yè)務(wù)能力逐步提升?h消防大隊加強對各級網(wǎng)格員的培訓指導,開(kāi)展集中培訓4次,確保網(wǎng)格員熟練運用網(wǎng)格化平臺和終端設備,全縣消防安全網(wǎng)格化管理水平得到提升。
二、存在問(wèn)題
一是大部分鄉鎮沒(méi)有安排專(zhuān)職網(wǎng)格員,頻繁調整網(wǎng)格員,造成工作斷檔;網(wǎng)格員身兼多職,責任心不強,不能按時(shí)保質(zhì)完成任務(wù),網(wǎng)格化工作欠賬大。二是大部分鄉鎮未開(kāi)展社會(huì )單位、場(chǎng)所、居民住宅錄入和消防部件采集工作,個(gè)別鄉鎮雖采集部分信息但存在錄入不規范、單位信息填寫(xiě)不完整、消防部件采集照片和實(shí)際部件類(lèi)型不一致等問(wèn)題。其中,小南溝鄉中網(wǎng)格和毛井鎮小網(wǎng)格任務(wù)完成率均不足20%。三是多數網(wǎng)格員沒(méi)有到現場(chǎng)開(kāi)展工作,錄入軌跡偏差大,軌跡合格率不達標。截至7月底,全縣基層網(wǎng)格員使用手持終端開(kāi)展消防安全檢查8125次,軌跡合格率僅為60.42%;開(kāi)展消防宣傳6118次,軌跡合格率為54.85%。其中:曲子鎮、甜水鎮、樊家川鎮基層網(wǎng)格員消防安全檢查和消防宣傳軌跡合格率均不足6%。
三、下一步工作要求
。ㄒ唬┛繉(shí)責任。各鄉鎮要進(jìn)一步加強基層網(wǎng)格隊伍建設,及時(shí)調配靠實(shí)工作人員,避免出現工作斷檔。工作人員調整后要及時(shí)向縣消防大隊備案登記,保證工作銜接到位,新調整人員要認真學(xué)習和掌握工作方法,推動(dòng)全縣消防安全網(wǎng)格化管理工作有力有序開(kāi)展,確保工作取得實(shí)效。
。ǘ⿵娀胧。各鄉鎮網(wǎng)格員要嚴格按照對應的村、組登陸相應網(wǎng)格賬號,在相應的'小網(wǎng)格區域處理任務(wù),不能出現跨區域登錄處理的情況,在完成任務(wù)的同時(shí)確保合理率不低于整體標準。
。ㄈ┮幏吨笇?h消防大隊要加強對村(社區)消防監督檢查和網(wǎng)格化平臺運用工作的指導,提升網(wǎng)格員工作能力。同時(shí),各級網(wǎng)格員要對檢查中發(fā)現的火災隱患及時(shí)進(jìn)行排除,并及時(shí)錄入網(wǎng)格化系統,對確實(shí)難以排除的或有特殊情況的通過(guò)管理平臺移送鄉鎮派出所或縣消防大隊,確;馂碾[患不留死角。
網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 16
公司在二屆四次職代會(huì )工作報告中提出了推進(jìn)精細化管理的目標,要求公司各單位、各部門(mén)在推進(jìn)精細化管理過(guò)程中,要從眼前出發(fā)、從小事做起、從細微之處入手,按效益最大化和效率最高的要求,對各項基礎工作不斷地實(shí)施改革、規范和提高。今年以來(lái),我們按照公司的總體要求,并通過(guò)精細化管理方法的學(xué)習和實(shí)踐,初步了解到精細化管理就是一種認真的態(tài)度。老子云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。在管理中實(shí)施精細化管理,就是對工作過(guò)程中的每一個(gè)細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持負責的態(tài)度,不斷培養個(gè)人扎實(shí)、嚴謹的工作風(fēng)格,做到事事有人管,事事有結果,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間對精細化理念的學(xué)習,感受頗深。借鑒和運用精細化管理方法,聯(lián)系自身的工作實(shí)際,在以下幾方面進(jìn)行了一些嘗試,促進(jìn)對旅客投訴處理能力的提升。
1、堅持疏通原則,廣泛聽(tīng)取不同意見(jiàn)。對旅客的投訴或意見(jiàn),是疏而不是堵,要暢通投訴和建言渠道。大禹的父親鯀,在治水中因修壩堵水徒勞無(wú)功被舜處死,而大禹治水一改他父親修壩堵水的做法,用疏通的辦法,把洪水引向大海。
2、學(xué)會(huì )傾聽(tīng),耐心受理對方訴求。旅客只有在利益受到損害時(shí)才會(huì )投訴,作為旅客訴求受理人員要專(zhuān)心傾聽(tīng),并對旅客表示理解,必要時(shí)做記錄。待旅客敘述完后,復述其主要內容并征詢(xún)旅客意見(jiàn),對于較小的投訴,自己能解決的應馬上答復旅客。對于當時(shí)無(wú)法解答的,要做出時(shí)間承諾。在處理過(guò)程中無(wú)論進(jìn)展如何,到承諾的時(shí)間一定要給旅客答復,直至問(wèn)題解決。
3、要設身處地為旅客著(zhù)想。當接到旅客投訴時(shí),首先要有換位思考的意識,勇于承擔自己的責任。在處理投訴和糾紛的時(shí)候,一定要將長(cháng)期合作作為一個(gè)前提,從而達到在解決投訴的同時(shí)抓住下一次商機。俗話(huà)說(shuō),有錢(qián)難買(mǎi)回頭客。據調查資料顯示,投訴得到解決的會(huì )有54%的客戶(hù)會(huì )回來(lái),繼續在這里消費,有46%的人不會(huì )再回來(lái),而投訴被迅速得到解決的,有82%的客戶(hù)愿意繼續在這里消費,有18%的人不會(huì )再回來(lái)。這個(gè)調查統計說(shuō)明,企業(yè)需要客戶(hù)投訴和聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)、建議?蛻(hù)投訴的意義就在于有效地處理客戶(hù)的`投訴,把投訴所帶來(lái)的不良影響降到最低點(diǎn),從而維護企業(yè)自身的形象。
4、態(tài)度要積極,處理要及時(shí)。發(fā)生投訴后要用積極的態(tài)度去處理,不應回避。對旅客的不滿(mǎn)或抱怨,一定要在第一時(shí)間做出反應,反應的時(shí)間越及時(shí)越有利于問(wèn)題的解決。對旅客投訴的第一反應不是分析對錯,也不是明確責任,目的只有一個(gè)——使旅客滿(mǎn)意,防止旅客越級投訴。不同的處理方式會(huì )產(chǎn)生不同的效果,處理時(shí)間拖的越長(cháng)處理的難度就越大,失敗的處理會(huì )造成旅客對服務(wù)質(zhì)量與投訴期望的雙倍背離。因此,發(fā)生投訴后,我們必須采取強有力的處理措施,迅速果斷地解決問(wèn)題。
5、善于運用本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識。要學(xué)會(huì )準確應用本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識和公司政策,引導旅客對公司的認同,努力提升公司在旅客心目中的地位及信任度,最終達到旅客與公司都滿(mǎn)意的效果。
在今后的管理工作中,我們將本著(zhù)效益最大化的要求,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實(shí),樹(shù)立精打細算、細分責任、關(guān)注細節的觀(guān)念,在管理中爭取更大的效益。
網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 17
東河街道防火安全工作的網(wǎng)格化管理,在區消安委的指導幫助下,著(zhù)眼長(cháng)遠,立足建設,發(fā)揮了顯著(zhù)作用,下面將網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展情況匯報如下:
一、加強網(wǎng)格化組織建設
目前,街道共劃分為6個(gè)中網(wǎng)格,60個(gè)小網(wǎng)格,街道設有安監站,設置人員3人,由經(jīng)濟辦主任擔任站長(cháng),統領(lǐng)街道轄區消防安全網(wǎng)格化工作,設置6個(gè)社區微型消防站,配備兼職1人負責中網(wǎng)格防火安全工作。以社區為單位劃分60個(gè)小網(wǎng)格,負責轄區內的防火安全工作。街道的防火安全工作得到了分級細化,責任落實(shí)到點(diǎn)、到人,形成了完善、高效的網(wǎng)格化管理體系。
二、加強制度建設
1、街道制定完善的網(wǎng)格化管理工作制度,明確了工作任務(wù)和責任,制定落實(shí)各級分包制度,街道領(lǐng)導分包中網(wǎng)格,社區領(lǐng)導分包小網(wǎng)格,社區委員會(huì )工作人員分包小片。街道、社區防火安全工作人員、社區警務(wù)室民警全部深入“網(wǎng)格”開(kāi)展巡查檢查,隱患排查和宣傳培訓工作。
2、建立了聯(lián)防聯(lián)治制度,街道充分整合綜治、安監、公安、社會(huì )消防力量,結合社會(huì )面巡邏防控體系建設,共同開(kāi)展工作,形成管控合力。實(shí)現防火安全管理與群眾自治、行業(yè)自律有效銜接。
3、制定了定期檢查制度,中網(wǎng)格每月至少一次有針對性的.巡查檢查,小網(wǎng)格每半個(gè)月開(kāi)展一次日常防火安全檢查,巡防員和義務(wù)消防員結合各自崗位職責開(kāi)展防火安全巡查檢查。
4、健全了隱患處理制度,對排查發(fā)現和群眾舉報投訴的火災隱患和消防違法違規行為,以社區中網(wǎng)格為單位進(jìn)行匯總上報街道,街道督促限期整改,對未按期整改到位的,向區消安委進(jìn)行上報處理。
5、完善了會(huì )議制度,街道負責會(huì )議的組織實(shí)施,每月組織召開(kāi)一次會(huì )議,主要是傳達上級精神,通報轄區消防安全工作形勢,分析當前面臨的突出問(wèn)題,研究轄區社會(huì )單位和群眾的防火安全訴求,查漏工作中的薄弱環(huán)節,交流好的經(jīng)驗做法,安排部署下一步工作。
6、宣傳培訓制度,定期開(kāi)展消防安全學(xué)習培訓。消防安全重點(diǎn)單位,重點(diǎn)崗位從業(yè)人員要積極參加消防專(zhuān)業(yè)培訓,落實(shí)持證上崗制度,在重大節日,火災多發(fā)季節,組織開(kāi)展有針對性消防宣傳教育,提高居民火災防范能力。
7、信息報送制度。對各類(lèi)消防安全信息及時(shí)進(jìn)行采集更新,特別是對沿街門(mén)店、小場(chǎng)所等消防安全薄弱區域要澄清底數,摸查狀況,做好臺賬,信息通過(guò)網(wǎng)格逐級報告,登記造冊。
三、加強隊伍建設
街道微型消防站配有消防車(chē)一臺,兼職隊員6人,各社區都成立有微型消防站,配備義務(wù)消防隊員6人,加強業(yè)務(wù)培訓,定期進(jìn)行演練,保證了隊伍拉得出,用得上。
四、加強硬件設施配備
街道累計投入資金15余萬(wàn)元,根據實(shí)際需要為6個(gè)社區微型消防站配備必要的滅火器材,滅火裝置等。每年投入一定的資金對社區微型消防站辦公器材進(jìn)行維護保養,改造升級,保證了各項工作高效運轉。
五、提高初期火災處置能力
通過(guò)建立完善的防火安全精細化管理網(wǎng)格,以不斷提升“網(wǎng)格”火災防范能力,火災初期處置能力為目標,逐一明確了轄區各類(lèi)社會(huì )防控力量在火災防范、處置機制中的職責分工和處置程序。制定了處置程序并定期組織演練,實(shí)現了火災隱患早發(fā)現、早處置,群眾滿(mǎn)意的效果。
網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 18
認真真做好每件小事,不折不扣地抓好常規落實(shí),一絲不茍地抓嚴每個(gè)細節。
一、 抓好常規管理,落實(shí)日常行為檢查。
為規范學(xué)生行為,組織學(xué)生學(xué)習《小學(xué)生日常行為規范》,嚴格檢查,逐一落實(shí)。從發(fā)飾、衣著(zhù)到衛生狀況、教室布置、公物維護、課堂秩序、活動(dòng)紀律等各方面進(jìn)行檢查總結,并及時(shí)反饋檢查情況,促進(jìn)了班風(fēng)、校風(fēng)建設。
二、抓好安全,構建和諧平安校園
注重了解學(xué)生思想狀況。重點(diǎn)抓好偏常生和留守生的教育管理和監控工作,落實(shí)到人,盡力把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。堅持校內外教育相結合,通過(guò)開(kāi)展法制報告會(huì )、觀(guān)看安全教育影片、參觀(guān)圖片展覽等豐富多彩的教育活動(dòng),提高學(xué)校法制教育效果,創(chuàng )建“平安校園”、“和諧校園”。 抓好法制教育及安全教育。 學(xué)校舉辦了交通安全、消防安全、飲食衛生知識宣傳。通過(guò)這些措施,增強了學(xué)生的法律、安全意識。學(xué)校每天隊會(huì )都不厭其煩地提醒學(xué)生注意不要打架扯皮、不要乘“三無(wú)”車(chē)輛、不要到施工場(chǎng)地逗留、不要攀爬圍墻、不要到水庫邊玩耍等。
三、健全規章制度
用制度管事,以制度育人是學(xué)校精細化管理的重要保證。只有健全制度,并能認真及時(shí)的落到實(shí)處,才能使學(xué)校管理由粗變細,由細變精,避免管理的隨意性,防止粗枝大葉;才能使學(xué)校管理形成“制度化、規范化、精細化、科學(xué)化”的良好局面,促進(jìn)學(xué)校各項工作健康有序地向前發(fā)展。
1、制定學(xué)校章程。學(xué)校依法對管理體制,德育工作,教學(xué)工作,教師、學(xué)生,后勤工作等做了明晰的規定,并依照章程完善各項制度,建立自主辦學(xué)、自我約束的運行機制,促進(jìn)學(xué)校內涵發(fā)展、跨越發(fā)展。
2、安全管理制度。保障師生安全是學(xué)校義不容辭的責任。學(xué)校從飲食安全、傳染病預防、安全常識教育、校舍安全檢查、寄宿生生活指導等方面制定了十項安全工作制度,形成了各相關(guān)責任人具體落實(shí)的安全管理工作運行機制,從而保證了學(xué)校多年來(lái)的安全穩定發(fā)展。
3、民主監督制度。充分發(fā)揮組織、教職工會(huì )和學(xué)生家長(cháng)對學(xué)校管理工作的監督作用,實(shí)行校務(wù)公開(kāi),教師充分行使參政、議政權利,對學(xué)校重大事項行使表決權,對學(xué)校領(lǐng)導干部的德才表現和財務(wù)收支行使監督權,所有涉及學(xué)校重大決策事項都提交校職工會(huì )充分討論,提出意見(jiàn)或建議后再由校委會(huì )集體討論決策。還成立了膳食委員會(huì ),實(shí)施社會(huì )監督。
四、注重考評工作
沒(méi)有考核評估的工作就像死水一潭,不會(huì )有生機與活動(dòng)力,必然缺乏主動(dòng)性和積極性,不能推動(dòng)工作的開(kāi)展與創(chuàng )新。學(xué)校的工作安排到哪里,考核獎勵就跟到哪里,將教職工和學(xué)生的工作學(xué)習情況與考核直接掛鉤,在公平、公正、公開(kāi)的陽(yáng)光操作的考核制度中創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。向成績(jì)傾斜,向正氣傾斜,讓德才兼備、業(yè)務(wù)精湛、師德高尚、成績(jì)突出的教師干得氣順,讓勤奮刻苦、積極進(jìn)取的學(xué)生獲得相應的獎勵,讓“有作為就有地位”的意識深入人心。
五、努力方向
第一,學(xué)校結合實(shí)際情況制定出臺精細化管理的一系列制度,從而讓學(xué)校精細化管理的.各項管理有章可循、有法可依。
第二,為了教育教學(xué)的全面精細化管理,在制定精細化管理規章制度和具體奮斗目標的基礎上,主張加強教師之間、學(xué)生之間的交流,通過(guò)交流達到資源共享,促進(jìn)全校上下共同進(jìn)步。
第三,學(xué)生是學(xué)校的主體,學(xué)生的教育工作搞不好將直接影響學(xué)校的家學(xué)質(zhì)量,所以必須“強化學(xué)生管理,認真抓好落實(shí)!
第四,建立科學(xué)、完善的監督機制。
學(xué)校相信在全校師生一如既往,攜手奮進(jìn),繼續發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè),團結合作,勇于奉獻,開(kāi)拓進(jìn)取的精神,學(xué)校管理一定會(huì )上一個(gè)臺階。
網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 19
根據市委、市政府及街辦黨委的統一部署和要求,我社區被定為全處網(wǎng)格化管理試點(diǎn)社區。自該項工作啟動(dòng)以來(lái),社區進(jìn)一步創(chuàng )新基層社區管理模式,實(shí)現了社區網(wǎng)格化管理服務(wù)全覆蓋、全天候、零距離。我們的主要作法是:
一、夯實(shí)基礎,為網(wǎng)格化管理工作提供基本保障
一是規范辦公場(chǎng)所。保證辦公條件,規范工作場(chǎng)所是搞好網(wǎng)格化管理服務(wù)的前提條件。為了確保工作順利有序開(kāi)展,我社區在資金緊缺的情況下,投入近十萬(wàn)元對辦公樓進(jìn)行裝修改造,開(kāi)辟了建筑80余平米的社區網(wǎng)格管理工作站,并為每個(gè)網(wǎng)格員配備了電腦、辦公桌椅等。確保了采集信息及時(shí)錄入,文件資料有處存放,打造了一個(gè)良好的收集、處理信息的工作場(chǎng)所。
二是合理劃分網(wǎng)格。強化工作責任,落實(shí)具體工作任務(wù)是搞好網(wǎng)格化管理的重要保證。為確保網(wǎng)格管理不漏區、漏戶(hù)、漏人,根據社區實(shí)際情況、結合居民住宅區、轄區單位分布現狀,按照“街巷定界、規模適度、無(wú)縫覆蓋”的要求,我社區將轄區劃分為12個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格員擔負250-300戶(hù)、約800人口的信息采集、錄入及各項服務(wù)管理工作,實(shí)現社區全覆蓋。
三是制定管務(wù)制度。為了更好的履行各項服務(wù)職責,社區制定了網(wǎng)格管理站工作制度、學(xué)習培訓制度、網(wǎng)格員工作制度、網(wǎng)格員走訪(fǎng)制度、網(wǎng)格員獎懲制度等一系列規章制度,并一一上墻。同時(shí),為了使網(wǎng)格管理員深入了解所轄對象的詳細情況,社區實(shí)行“一日雙巡”制度,即網(wǎng)格管理員每天上、下午至少在網(wǎng)格內各巡查一次;上午9點(diǎn)和下午4點(diǎn)半社區網(wǎng)格員與社區主管網(wǎng)格領(lǐng)導碰頭,匯報工作情況及領(lǐng)取新的管理任務(wù)。
二、注重實(shí)效,扎實(shí)開(kāi)展網(wǎng)格管理服務(wù)工作
一是組建工作團隊。社區按照網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中的網(wǎng)格化管理模式,完善了組織機構,我們以分配到社區來(lái)的12名網(wǎng)格員為骨干,組建了一支湖濱社區網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍。將社區干部、黨員、居民小組長(cháng)、樓棟長(cháng)都融入到網(wǎng)格管理服務(wù)中來(lái),幫助專(zhuān)職網(wǎng)格員盡快地了解社區情況,熟悉社區環(huán)境,以便她們更快更好地開(kāi)展各項服務(wù)活動(dòng)。
二是開(kāi)展日常工作。網(wǎng)格管理員在入戶(hù)走訪(fǎng)過(guò)程中,錄入網(wǎng)格內的人、地、物、情、事、組織等信息,對網(wǎng)格內無(wú)法解決的問(wèn)題,及時(shí)形成文字、圖片等信息,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息系統進(jìn)行上報。社區制定和出臺一系列工作制度、工作規劃和工作紀律,積極推行定期走訪(fǎng)、掛牌上崗、限時(shí)辦結、首問(wèn)責任、快速處置等工作方法,確保社區網(wǎng)格化管理的正常和有效運行。
三是搭建信息平臺。自去年11月底網(wǎng)格管理人員到位后,我社區全面開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作,參考社區計劃生育臺帳,建立了社區網(wǎng)格化管理資料信息庫,制定了湖濱社區網(wǎng)格化管理人口信息表。表中詳細記載了轄區每戶(hù)人口基本信息、生育狀況、身體狀況、是否辦理醫保等等,還標明了社區空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等特殊群體的情況,做到了服務(wù)有重點(diǎn),工作有方向。
三、創(chuàng )新方法,打造網(wǎng)格化管理服務(wù)新格局
一是調動(dòng)居民積極性。社區統一制作了網(wǎng)格員服務(wù)公示牌,并懸掛在網(wǎng)格員負責的.區域內,網(wǎng)格員工作職責及聯(lián)系方式一目了然居民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間與網(wǎng)格員聯(lián)系。同時(shí)加強與居民的溝通和交流,獲得居民對網(wǎng)格化管理模式的支持和認可,使更多居民參與到社區網(wǎng)格化管理中來(lái)。
二是網(wǎng)格員練好內功。具體是做到四個(gè)百分百,即:對所轄片區每戶(hù)居民基本情況做到100%了解;對所轄片區重點(diǎn)弱勢群體做到100%關(guān)注;對所轄片區重點(diǎn)穩控和幫教對象做到100%掌控;對政府最新惠民政策做到100%的解讀和宣傳。
我社區網(wǎng)格化管理工作雖然取得了一些成績(jì),但社區“網(wǎng)格化管理”機制是一項長(cháng)期工程,需要社區在工作中不斷的加強和深化。在以后的工作中,我社區將不斷完善和提升網(wǎng)格的功能,更好的樹(shù)立社區的形象,更好地為社區居民服務(wù)。
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