鄉鎮網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報(通用18篇)
在日復一日的學(xué)習、工作生活中,匯報與我們的生活息息相關(guān),匯報通常是對工作的總結報告,看取得了哪些成績(jì),存在哪些缺點(diǎn)和不足,總結了哪些經(jīng)驗,話(huà)說(shuō)回來(lái),你知道怎么寫(xiě)匯報嗎?以下是小編為大家收集的鄉鎮網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報(通用18篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
鄉鎮網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 1
按照公司的統一安排,我從xx月份成為公司的網(wǎng)格化管理員。在試用期期間,我能夠嚴格要求自己,按時(shí)、按質(zhì)保量完成領(lǐng)導交給各項工作任務(wù)。
一、思想表現。
積極學(xué)習黨的各項方針政策,認真學(xué)習貫徹集體的重要思想,用黨的精神武裝自己的頭腦,指導并協(xié)助同事完成各項工作。
二、工作情況。
作為一名剛剛踏入社會(huì )的大學(xué)生,我深知自己要學(xué)習的東西有很多很多,而對社會(huì )的認識也越來(lái)越清晰,對于剛剛踏上工作崗位的我,對于網(wǎng)格化管理的知識有著(zhù)很多的不了解。在以后的工作中,我努力學(xué)習黨和的各項方針政策,提高自己的理論水平,積極參加各項黨的活動(dòng),向同志看齊,努力做好自己的本職工作。
三、工作情況。
在工作期間我能夠按時(shí)完成領(lǐng)導交付的工作,積極配合同事開(kāi)展各項工作,在工作期間不斷的學(xué)習提高自己的技能,使自己能夠更快的勝任本職工作。
在日常生活中我能夠認真、嚴謹的.完成自己的工作,積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習,不斷提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),以更好的完成自己的本職工作。
四、生活情況。
通過(guò)近段時(shí)間的工作,自身綜合素質(zhì)得到了一定的提高,與人溝通的能力也獲得了大大的提升。但是還是感覺(jué)到自己身上還存在著(zhù)很多的缺點(diǎn)和不足。在今后的工作中,我要努力做到以下幾點(diǎn):
1、加強理論學(xué)習,提高自身思想修養
2、加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平。
3、積極配合各部門(mén)工作,協(xié)助同事完成各項工作。
在這幾個(gè)月的工作和生活中,我已經(jīng)養成了一個(gè)好的習慣,每天都會(huì )去自己的部門(mén)學(xué)習,不懂的就問(wèn),盡自己最大的努力多向老員工請教學(xué)習,我的專(zhuān)業(yè)知識和工作能力都得到了很大的提升。在此我非常感謝領(lǐng)導的指導和同事的幫助,在以后的工作中,我會(huì )繼續努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng )新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績(jì)。
鄉鎮網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 2
為了進(jìn)一步加大我區網(wǎng)格化管理工作力度,有效解決好“三網(wǎng)”問(wèn)題,全面推進(jìn)我區網(wǎng)格化管理工作的順利開(kāi)展,根據省、市和區的有關(guān)精神,現就20xx年度我區網(wǎng)格化管理工作匯報如下:
一、主要成效
一)網(wǎng)格化管理工作取得實(shí)效
20xx年,全區網(wǎng)格化管理工作實(shí)現了網(wǎng)格化、管理全覆蓋,全區各街道、部門(mén)單位的網(wǎng)格化管理工作實(shí)現了“網(wǎng)格化、網(wǎng)格化”管理,基本實(shí)現了“網(wǎng)格化、網(wǎng)格化、管理全覆蓋”的管理目標。
二)網(wǎng)格化管理工作有效運行
截至20xx年底,已實(shí)現網(wǎng)格化管理3945戶(hù),其中社區網(wǎng)格896戶(hù),小區網(wǎng)格90戶(hù),行政樓層50戶(hù),社會(huì )團體20戶(hù),網(wǎng)格化239戶(hù),戶(hù)210戶(hù)。
二、存在的問(wèn)題及原因
一)網(wǎng)格化管理工作人員少、工作量大、人員缺乏、業(yè)務(wù)不熟的困難問(wèn)題。
二)網(wǎng)格化管理工作人員素質(zhì)有待提高。
三)管理工作人員業(yè)務(wù)不熟、經(jīng)驗不足的困難問(wèn)題。
三、今后的.打算
一)加強管理和指導,提升我區網(wǎng)格化管理的工作質(zhì)效。
二)加強網(wǎng)格管理員隊伍建設,提高管理水平。
三)加強網(wǎng)格化建設管理工作,提升我區網(wǎng)格化管理工作的服務(wù)水平。
鄉鎮網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 3
XXX街道辦事處南依XXX,北靠XXX,東以XXX為界,西臨XXX,面積4.9平方公里,人口近7萬(wàn)人,轄區設7個(gè)社區居委會(huì )。有65個(gè)省市區機關(guān)、企事業(yè)單位,2所大專(zhuān)院校,是XXX人流、物流、信息流高度集中的地區之一。
20xx年以來(lái),在上級有關(guān)部門(mén)的指導下,進(jìn)一步創(chuàng )新基層社區管理模式,大力推行社區網(wǎng)格化管理,通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),激活社區資源,強化服務(wù)功能,改進(jìn)社區管理服務(wù),提高工作效能,實(shí)現社區管理的精細化,實(shí)現社區服務(wù)的全覆蓋,努力形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問(wèn)題、有效化解矛盾的社區管理服務(wù)的長(cháng)效機制,F將主要工作匯報如下:
一、主要做法
。ㄒ唬┞鋵(shí)三化措施,實(shí)現社區管理網(wǎng)格化。
一是管理區域網(wǎng)格化。按照“界線(xiàn)清晰、任務(wù)適當、責任明確、便于實(shí)施”的要求,各社區根據實(shí)際,并考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況,依據片區人口和管轄面積,平均每300-500戶(hù)確定為一個(gè)網(wǎng)格,共劃分47個(gè)單元網(wǎng)格,在整個(gè)轄區構建“街道——社區——小區——樓棟——居民”的五級網(wǎng)絡(luò )組織體系,基本達到了網(wǎng)格化的.全覆蓋。實(shí)行辦事處科室包聯(lián)社區制度,配合社區開(kāi)展好工作。
二是管理人員責任化。把網(wǎng)格隊伍分為網(wǎng)格督導員、網(wǎng)格負責人、網(wǎng)格格員。網(wǎng)格督導員由街道聯(lián)系社區領(lǐng)導擔任負責督促、指導包聯(lián)社區工作的開(kāi)展,確保網(wǎng)格服務(wù)管理落到實(shí)處。網(wǎng)格負責人由一名社區工作人員擔任,在社區黨委和社區居委會(huì )的領(lǐng)導下,主要負責了解掌握網(wǎng)格內的情況,具體落實(shí)各類(lèi)基礎信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關(guān)部門(mén)社會(huì )管理和公共服務(wù)事項。網(wǎng)格格員由樓組長(cháng)、社區黨員、社區志愿者等組成網(wǎng)格管理隊伍,在網(wǎng)格負責人的指導下,配合網(wǎng)格負責人開(kāi)展網(wǎng)格內社情民意調查、政策宣傳、文明創(chuàng )建、矛盾排查、矯正幫教、應急管理等基礎工作。
三是管理內容標準化。建立入戶(hù)走訪(fǎng)工作臺賬、落實(shí)每月走訪(fǎng)不少于20戶(hù)的制度,確保網(wǎng)格內各類(lèi)問(wèn)題情況的及時(shí)解決和有效處理。在實(shí)際工作中落實(shí)“三必訪(fǎng)、四必清、五必到”服務(wù)。即“三必訪(fǎng)”:普通家庭每年必訪(fǎng),困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點(diǎn)幫扶人員每季度必訪(fǎng),獨居老人每月必訪(fǎng);“四必清”:家庭情況必清、人員類(lèi)別必清、區域設施必清、隱患矛盾必清;“五必到”:居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區突發(fā)事件必到、社區治安案件必到。
。ǘ┐蛟焯厣椖,實(shí)現社區服務(wù)人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們在保證居民話(huà)語(yǔ)權、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩定方面做實(shí)做細。
一是社區服務(wù)水平有提升。結合街道實(shí)際,我們建立以勞動(dòng)保障中心、文化教育中心、為民服務(wù)中心“三大中心”為主線(xiàn)的'綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系。以為民服務(wù)為宗旨,將辦事處與居民關(guān)系密切的工作和科室統一納入社區服務(wù)中心,實(shí)行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務(wù)”,構建親民、利民、為民的服務(wù)平臺。同時(shí)著(zhù)力社區品牌建設,“社區安全管理”“小區微循環(huán)”“名郡俱樂(lè )部”等一系列特色品牌服務(wù)項目,使得社區服務(wù)水平有了很大的提升。
二是民生項目有落實(shí)。我們在開(kāi)展社區服務(wù)工作中,重點(diǎn)關(guān)注對特殊群體的服務(wù),有針對性地為每個(gè)不同人群提供對口、對接服務(wù)。截止到目前,我辦共管理低保家庭138戶(hù),225人,發(fā)放各類(lèi)救助款物近70萬(wàn)余元。為轄區內30戶(hù)大病困難家庭發(fā)放了醫療救助20萬(wàn)余元。為轄區20戶(hù)低保家庭的學(xué)生申請了教育救助。
三是綜治維穩有保障。堅持“打防結合、預防為主、專(zhuān)群結合、依靠群眾”的方針,以社會(huì )化、網(wǎng)格化、信息化為重點(diǎn),在協(xié)調轄區內兩個(gè)派出所抓好各社區群防群治隊伍管理工作的同時(shí),依托區政府“電子防控城”工程,投資50余萬(wàn)元在轄區安裝了24小時(shí)視頻監控系統,建立健全點(diǎn)線(xiàn)面結合、網(wǎng)上網(wǎng)下結合、人防物防技防結合、打防管控結合的立體化治安防控體系,實(shí)現了“公共場(chǎng)所全覆蓋、監控范圍無(wú)死角、電子防控連成網(wǎng)、防控打擊有實(shí)效”的目標。在轄區派出所的大力配合下,積極開(kāi)展對轄區“實(shí)有人口、實(shí)有房屋”信息進(jìn)行采集的“雙實(shí)”工作,搭建“雙實(shí)”信息應用平臺,力求與派出所、居委會(huì )等部門(mén)達到信息資源共享。通過(guò)這一系列的資源整合,我轄區基本實(shí)現了基層綜治網(wǎng)絡(luò )“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”,為轄區的安全穩定和經(jīng)濟社會(huì )的平穩發(fā)展提供了強有力的保障
。ㄈ⿲(shí)施網(wǎng)格管理,打造街居服務(wù)新格局。
一是黨員作用更加明顯。我們強化黨組織的龍頭作用,發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用,使他們成為和諧社區建設的參與者。做到了黨員身份亮出來(lái)、黨員承諾做出來(lái)、黨員形象樹(shù)起來(lái),進(jìn)一步增強了黨員意識,激發(fā)了為民服務(wù)的熱情,網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務(wù),推進(jìn)了居民自治,厚實(shí)了黨執政為民的群眾基礎。
二是信息渠道更加順暢。社區網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統,通過(guò)入戶(hù)走訪(fǎng)、召開(kāi)社區聯(lián)席會(huì )議等方式,拓寬了社區居民表達利益需求的渠道和途徑,也為街道在第一時(shí)間內發(fā)現和解決問(wèn)題提供了支持,提升了對突發(fā)事件的應急處置能力。
三是服務(wù)力量更加強大。在駐區單位中培養住在社區、熱愛(ài)社區、建設社區的意識,努力建立“事情共商,資源共享,難題共解,文明共創(chuàng ),活動(dòng)共辦”的社區工作共駐共建新機制,依托社區聯(lián)席會(huì )議,實(shí)現社區工作向駐社區單位的拓展和延伸,形成了優(yōu)勢互補,互惠互利的良好局面。同時(shí),社區網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源,社區居民、黨員等的加入,壯大了社區服務(wù)力量,為居民群眾提供了便捷服務(wù)。
二、存在問(wèn)題及建議
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質(zhì)層次不同,不少人員比較注重隱私,居民在網(wǎng)格管理人員入戶(hù)走訪(fǎng)、采集信息過(guò)程中,經(jīng)常會(huì )“避而不見(jiàn)”,往往無(wú)法采集到第一手資料。社區的在職黨員參與率不高,以致這部分資源并未得到充分的利用。
二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。我們的網(wǎng)格管理人員對政策、辦事規程、街道情況、社區問(wèn)題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強,對一些涉及穩定的問(wèn)題和矛盾的預見(jiàn)性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部門(mén)合作力量還需拓展。作為老城區,流動(dòng)人口較多,衛生環(huán)境、基礎設施相對比較弱,我們在這些事務(wù)的處理上顯得職權有限,很多諸如小區停車(chē)難、基礎設施改造等難題,急需多部門(mén)聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機制,及時(shí)將處理意見(jiàn)反饋給居民群眾,以贏(yíng)得他們的理解與支持,才能顯示出我們工作人性化、精細化的理念。
“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區管理模式,也是一項服務(wù)居民的實(shí)踐探索。在今后的工作中,我們將在總結經(jīng)驗的基礎上,加快腳步、加大力度、加強領(lǐng)導,堅持要在落實(shí)、活在參與、重在服務(wù)、貴在堅持上努力實(shí)踐,把這項工作作為強化城市社區服務(wù)型黨組織建設的品牌來(lái)抓,不斷開(kāi)創(chuàng )管理與服務(wù)相融的城市社區管理工作的新路子,以滿(mǎn)足居民愿望、解決居民困難、實(shí)現居民需求、贏(yíng)得居民擁護,為實(shí)現街道跨越發(fā)展,打造和諧社區做出新的貢獻。
鄉鎮網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 4
今年是實(shí)踐社會(huì )管理創(chuàng )新,全面推廣社會(huì )管理網(wǎng)格化的一年,在市綜治辦、網(wǎng)格管理中心的統一部署下,在縣綜治辦、網(wǎng)格管理中心的精心指導下,我鄉的網(wǎng)格化管理推廣工作有聲有色地開(kāi)展起來(lái)。
我鄉有一個(gè)社區——xx社區,含2個(gè)網(wǎng)格;5個(gè)村——河埡村、雙盤(pán)村、響水村、西陽(yáng)村、東陽(yáng)村,共計覆蓋7個(gè)網(wǎng)格,網(wǎng)格化服務(wù)工作已全部啟動(dòng)。從全鄉范圍看,我鄉的網(wǎng)格化管理工作在推廣和實(shí)施后,已取得了初步成果,在社會(huì )管理上也實(shí)現了涉及信息報送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業(yè)重點(diǎn)場(chǎng)所登記檢查、基層社會(huì )組織登記、日常社會(huì )服務(wù)管理等方面的應用,F將我鄉今年的網(wǎng)格化管理工作情況總結如下:
一、主要工作
。ㄒ唬┙∪珯C構,加強領(lǐng)導,明確責任。
為有效加強對全鄉網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導和協(xié)調,xx鄉黨委對“網(wǎng)格化管理”工作高度重視,成立了xx鄉網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組,由鄉黨委書(shū)記擔任組長(cháng),鄉黨委副書(shū)記任副組長(cháng);下設辦公室,由鄉綜治辦領(lǐng)導及部門(mén)負責人為成員;鄉專(zhuān)職網(wǎng)格管理員具體負責抓好日常工作,并負責對各村兼職網(wǎng)格員工作的培訓及監督。全鄉網(wǎng)格以鄉管理領(lǐng)導小組為中心,構成一級抓一級,層層落實(shí)的工作格式。
。ǘ┘訌娦麄,營(yíng)造氛圍。
為了各村能更好地完成社區網(wǎng)格化管理工作,我鄉工作領(lǐng)導小組召開(kāi)了網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員會(huì );各村、社區主要負責人與綜治專(zhuān)干工作會(huì )議;鄉網(wǎng)格化管理培訓工作會(huì ),對計生、民政、司法等成員單位,村(社區)網(wǎng)格員、村(社區)書(shū)記、主任、文書(shū)和計生指導員進(jìn)行了聯(lián)合工作培訓。大力宣傳網(wǎng)格化管理工作的意義,明確工作目標,強化工作措施。在各村辦公點(diǎn)、學(xué)校、場(chǎng)鎮、新村聚居點(diǎn)等人員集中場(chǎng)所進(jìn)行宣傳,使群眾初步了解網(wǎng)格化管理工作的推廣情況。
。ㄈ⿵娀胧┲贫,責任到崗到位。
目前,各村已結合實(shí)際創(chuàng )造性的開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作,按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構成相似”的原則,服務(wù)為先,精細管理,各項制度嚴格執行,將工作落到實(shí)處。
1、定崗定責制度。
每個(gè)網(wǎng)格組建網(wǎng)格管理服務(wù)責任團隊,由網(wǎng)格員帶領(lǐng)負責開(kāi)展網(wǎng)格管理和志愿服務(wù)。根據基層社會(huì )管理工作的職責任務(wù),將網(wǎng)格化管理工作的重點(diǎn)放在便民服務(wù)、矛盾糾紛調解和群眾信訪(fǎng)服務(wù)的信息收集整理及處理上。每個(gè)網(wǎng)格員同時(shí)承擔起人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)員等職責,一人多崗,一崗多責,通過(guò)網(wǎng)格管理的聯(lián)動(dòng)性,促進(jìn)村日常事務(wù)管理水平的綜合性提高。網(wǎng)格員的積極工作得到了群眾的普遍認可。網(wǎng)格員對該網(wǎng)格的一一映射模式,明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標,使責任進(jìn)一步細化,并注重信息的日常收集積累和維護更新,使基層組織可以動(dòng)態(tài)掌握、全面了解到每戶(hù)乃至每個(gè)居民個(gè)體的實(shí)際情況,提高管理服務(wù)的精細化、動(dòng)態(tài)化水平。同時(shí)每個(gè)網(wǎng)格員都承擔著(zhù)義務(wù)治安員的責任,有義務(wù)配合治安、公安部門(mén)維護一方治安和諧穩定。
2、立體辦公,聯(lián)動(dòng)調解制度。
網(wǎng)格員負責自己所轄區域的民情事務(wù),能處理就及時(shí)處理,不能處理的則逐級上報。對日常工作中發(fā)現或遇到的矛盾糾紛,施行立體分流、聯(lián)動(dòng)調解。根據矛盾性質(zhì)分流,“先入戶(hù)——后進(jìn)村——再上鄉”調解,積極配合公安、民警工作。
3、堅持簽到、匯報、抽查制度。
。ㄋ模⿵娀瘜W(xué)習、階梯式學(xué)習
1、基礎信息采集完后,我鄉又組織網(wǎng)格員集訓,對手持終端機上的走訪(fǎng)服務(wù)登記操作,進(jìn)行了統一集中培訓。
2、針對基層網(wǎng)格員的個(gè)人電腦操作實(shí)際情況和業(yè)務(wù)水平普遍不高的現狀,抓住時(shí)機,進(jìn)行網(wǎng)格員對基層社會(huì )管理系統操作的情況反饋和意見(jiàn)整理,及時(shí)發(fā)現并解決系統操作的難點(diǎn)和盲點(diǎn),保證了網(wǎng)格化管理運行的勝利攻堅。
3、掌握基層網(wǎng)格員工作狀態(tài),靈活安排個(gè)體性學(xué)習時(shí)間,以達到“逐個(gè)培訓、整體提高”的最終目標。
。ㄎ澹﹩(wèn)題與發(fā)現。
在網(wǎng)格管理工作中,我們也發(fā)現許多問(wèn)題。最嚴重的'問(wèn)題是各村(社區)網(wǎng)格員對“網(wǎng)絡(luò )”很陌生,接受過(guò)程比較慢,手持終端機的使用需要經(jīng)常性重復教學(xué),電腦操作更是盲點(diǎn)。我鄉網(wǎng)格管理領(lǐng)導小組提出要求,攻堅克難,分階段、分批次培訓,采取“一對一、手把手”的教學(xué)模式,提高了網(wǎng)格員工作技能、綜合素質(zhì),減少了進(jìn)茶館的時(shí)間。
二、下一步工作打算
。ㄒ唬┤l網(wǎng)格管理圖的制作。對照各村的區劃圖,完成村、社區網(wǎng)格圖的電子檔與紙質(zhì)文檔制作。
。ǘ┘哟笈嘤柫Χ。對網(wǎng)格員集中組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓,使各村(社區)聯(lián)絡(luò )員熟悉和掌握各項工作要求,明確工作職責。
。ㄈ┙∪W(wǎng)格服務(wù)與管理功能。不斷增強網(wǎng)格管理功能,加大社情民意收集力度,實(shí)現網(wǎng)格服務(wù)管理的全覆蓋。
。ㄋ模┐蛟炝咙c(diǎn)。對照網(wǎng)格化示范社區標準,“比學(xué)爭先”,在全鄉打造1個(gè)網(wǎng)格化管理示范網(wǎng)格,推動(dòng)和提升我鄉網(wǎng)格化管理整體工作水平。
在以后的工作中,我鄉網(wǎng)格管理工作將在上級領(lǐng)導下,不斷完善和提高網(wǎng)格的管理服務(wù)功能,更好地服務(wù)于人民群眾。
鄉鎮網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 5
根據區社區委調研安排,結合十八大會(huì )議上提出的社會(huì )管理創(chuàng )新,現將棲霞街道一年來(lái)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作、信息化示范社區建設進(jìn)展情況及社會(huì )建設等工作匯報如下:
一、網(wǎng)格化社會(huì )管理工作推進(jìn)情況
根據區委、區政府關(guān)于深入推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理模式工作的總體要求,棲霞街道的網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作在工委、辦事處的領(lǐng)導和區委社建委具體指導下,迅速落實(shí)部署,通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)格,激活村居資源,強化服務(wù)功能,提高工作效能,實(shí)現社會(huì )管理的扁平化、精細化和信息化,進(jìn)一步落實(shí)事務(wù)管理的全覆蓋和群眾服務(wù)的零距離。特別是在工委郭書(shū)記多次專(zhuān)題召開(kāi)網(wǎng)格化工作會(huì )議后,網(wǎng)格辦及時(shí)向各個(gè)村、社區所屬的一級網(wǎng)格傳達了會(huì )議精神并進(jìn)行了工作再落實(shí)。
。ㄒ唬、網(wǎng)格劃分科學(xué)化網(wǎng)格辦根據街道的地理位置、產(chǎn)業(yè)結構、開(kāi)發(fā)園區、人口分布等綜合因素,以村和社區的屬地管理為基本劃分原則,將整個(gè)街道劃定了14個(gè)一級網(wǎng)格。同時(shí),各個(gè)一級網(wǎng)格結合實(shí)際工作開(kāi)展的需要和所轄的區域,細化了98個(gè)二級網(wǎng)格和459個(gè)三級網(wǎng)格,分別針對駐街大企業(yè)單位、棲霞山、棲霞寺、開(kāi)發(fā)區XX區、十月項目集中區、棲霞大道、疏港公路、312國道、鐵路沿線(xiàn)、四橋以及各村、社區的小型項目園區、居民居住區、商貿集中區、五小行業(yè)集聚地等都實(shí)現了零縫隙和全覆蓋,形成了橫向到邊,縱向到底的網(wǎng)格體系。尤其是針對一些駐街的大企業(yè)單位如金陵石化、棲霞山風(fēng)景區、開(kāi)發(fā)區XX區等都嚴格按照屬地的原則進(jìn)行劃分。
。ǘ、網(wǎng)格定員精細化每個(gè)一級網(wǎng)格都由1名班子領(lǐng)導牽頭聯(lián)系,將街道“四個(gè)建設”的各項工作內容納入網(wǎng)格之中。將村、社區和機關(guān)科室人員作為網(wǎng)格的管理骨干,進(jìn)行分片包干、分工負責的精細化管理。其中:二級網(wǎng)格責任人201名,分別由機關(guān)科室人員和街屬事業(yè)單位副職以上干部根據分管領(lǐng)導的聯(lián)系片區,與村、社區的工作人員共同擔任,實(shí)行分片包干。同時(shí),在劃定二級網(wǎng)格責任人時(shí),充分考慮機關(guān)科室的聯(lián)系點(diǎn)原則并結合各個(gè)科室的職能,如街道的三產(chǎn)辦安排至農貿市場(chǎng)所在的片區,園區辦則對口服務(wù)開(kāi)發(fā)區XX區所在的西花片區等等;三級網(wǎng)格責任人499名,主要是在二級網(wǎng)格責任人的帶領(lǐng)下開(kāi)展網(wǎng)格走訪(fǎng)、巡查等日常工作,基本上由村居民小組長(cháng)、樓棟長(cháng)、轄區單位領(lǐng)導等人員擔任。
。ㄈ、網(wǎng)格管理一體化
一是充分發(fā)揮村、社區為管理主體的職能。在科學(xué)劃分網(wǎng)格的基礎上,落實(shí)責任,引導其發(fā)揮工作積極性,主動(dòng)服務(wù)群眾。
二是街道職能部門(mén)靈活參與管理。結合街道本次科級干部競爭上崗,按照“干部下沉、服務(wù)前置、整合資源、點(diǎn)面結合”的布局理念,整合科室執能職能,科學(xué)的把機關(guān)科室劃分為9大中心,根據網(wǎng)格的工作內容,各中心部門(mén)將工作力量下沉到網(wǎng)格之中,作為責任人,與村、社區一起共同參與的網(wǎng)格管理與服務(wù)。
三是協(xié)調動(dòng)員駐駐單位參與,動(dòng)員其切實(shí)承擔起自我管理的責任。同時(shí)鼓勵駐街單位將服務(wù)設施向居民群眾開(kāi)放,實(shí)現網(wǎng)格內文化、體育場(chǎng)所等資源共享。
四是扶持各類(lèi)社會(huì )組織參與服務(wù)管理。引導社會(huì )組織主動(dòng)融入網(wǎng)格工作,結合自身實(shí)際,為群眾提供各類(lèi)服務(wù),并加強自我管理。
五是發(fā)揮黨員、居民代表以及各類(lèi)群眾組織的力量建立健全志愿者隊伍。
。ㄋ模、網(wǎng)格責任明確化在網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理過(guò)程中,每個(gè)人都有了自己的一份“責任田”,工作內容涵蓋了所有條線(xiàn),對網(wǎng)格責任人要求更高、更細致。網(wǎng)格責任人的責任意識進(jìn)一步提升,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告、跟蹤的第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題,網(wǎng)格責任人均第一時(shí)間接手處理,對于能夠現場(chǎng)解決的`問(wèn)題現場(chǎng)解決,不能解決的問(wèn)題再與上級或其他網(wǎng)格負責人碰頭,信息共享、資源共用,共同協(xié)商解決并處理。
。ㄎ澹、網(wǎng)格事務(wù)具體化以格定人,依網(wǎng)辦事,通過(guò)機關(guān)和村、社區干部“沉底”,開(kāi)展全面走訪(fǎng)和專(zhuān)項巡查,進(jìn)一步了解社情民意,發(fā)放群眾工作聯(lián)系卡,落實(shí)各項工作任務(wù),達到了信息快速上報、任務(wù)快速落實(shí)、事務(wù)快速處理、結果及時(shí)反饋的目的。街道12家社區到期換屆工作,利用網(wǎng)格進(jìn)行選民登記,五福家園、石埠橋等8家社區選民登記率 100%;街道“260”工程完成了260項整改菜單,環(huán)境綜合整治工作得到區領(lǐng)導的好評;新合村根據外來(lái)人口多(占總人口近60%)、轄區單位多的特點(diǎn),專(zhuān)門(mén)開(kāi)展了以房管人、以地管企模式的網(wǎng)格信息排查工作;五福家園社區則根據小區居民集中居住的特點(diǎn),上門(mén)入戶(hù)發(fā)放聯(lián)系卡,詳細核實(shí)每一戶(hù)居民的就業(yè)、就學(xué)、殘疾、低保、刑解、矯正、社保、醫療等各類(lèi)信息;西花村則結合拆遷和服務(wù)開(kāi)發(fā)區XX區的特點(diǎn),安排人員梳理拆遷群眾信息、集中力量對接開(kāi)發(fā)區XX區等等。這些都是各級“網(wǎng)格人”在工作過(guò)程中不折不扣執行上級決策、千辛萬(wàn)苦付諸實(shí)施、千方百計達成目標的結果。街道的網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作尚屬起步階段,需要完善的工作還有很多,下一步,街道網(wǎng)格化工作辦公室將從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步提升網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理水平。
一是逐步完善網(wǎng)格架構,進(jìn)一步提高辦事效率。根據街道現有的網(wǎng)格劃分,結合各級網(wǎng)格在運行過(guò)程中的問(wèn)題反饋,逐步落實(shí)三級以下的網(wǎng)格健全,條件成熟的地區科學(xué)合理的設置四級乃至五級網(wǎng)格。加快推進(jìn)信息平臺建設,在全街道14個(gè)一級網(wǎng)格和機關(guān)科室中全面普及,通過(guò)搭建社會(huì )管理信息平臺,進(jìn)一步完善居民信息、企業(yè)信息、志愿者信息、人才信息、幫扶信息、培訓信息、矛盾排查信息等基本資料庫,以信息化平臺為載體,暢通信息渠道、加快工作節奏、提高工作效率、實(shí)現有效監管,形成數據共享、街村互動(dòng)、及時(shí)溝通、實(shí)時(shí)監管的信息化管理網(wǎng)絡(luò )。同時(shí),打造街道的網(wǎng)格化指揮中心和一站式管理服務(wù)平臺,將街道的平臺有效地與村社區服務(wù)大廳進(jìn)行對接,全面實(shí)現政務(wù)互通和互補,方便轄區單位和居民群眾日常事務(wù)的辦理。
二是加大業(yè)務(wù)培訓力度,進(jìn)一步提升服務(wù)水平。堅持強調以“網(wǎng)格化”為統攬,實(shí)行工作在網(wǎng)格中部署、責任在網(wǎng)格中落實(shí)、成效在網(wǎng)格中體現,真正做到重心下移,關(guān)口前移。同時(shí),督促各基層網(wǎng)格堅持每日走訪(fǎng)、巡查,堅持網(wǎng)格工作日點(diǎn)評、周例會(huì )和月小結,及時(shí)收集信息,分析情況,通過(guò)溝通、協(xié)調,有效解決網(wǎng)格中的問(wèn)題,進(jìn)一步提高科室綜合辦事效率和機關(guān)、村居干部的辦事能力。另外,針對街道經(jīng)濟發(fā)展、城市管理、平安法治、公共安全、民生保障、區域黨建等重點(diǎn)工作,結合各科室開(kāi)展業(yè)務(wù)的需要,擬定網(wǎng)格化工作培訓計劃,提高網(wǎng)格人的業(yè)務(wù)水平,在網(wǎng)格中提高辦事能力、提升服務(wù)水平,真正實(shí)現一崗多責、一專(zhuān)多能。
三是堅持打造品牌特色,進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)格優(yōu)勢。根據街道推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理實(shí)施方案的部署,全面按照“一村一品”特色工作打造的要求,圍繞“全國安全社區建設”、環(huán)境綜合整治、等重點(diǎn)工作,以村、社區網(wǎng)格為主體、以機關(guān)職能科室為指導、以村莊小組為依托、以居民群眾為基礎,按照“抓重點(diǎn)、求突破,抓典型、帶全局,創(chuàng )精品、爭一流”的思路,對各項工作實(shí)行同抓、同管、同促進(jìn)的“三級同創(chuàng )”,著(zhù)力培育一批名氣響、影響深、活力強、輻射廣的“一村一品、一居一特”的先進(jìn)典型。
四是健全完善各項機制,進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)格管理。抓好機制建設,保障網(wǎng)格化的正常運行。建立責任機制,以網(wǎng)格鎖定目標、確定任務(wù)、明確責任,對任務(wù)進(jìn)行細化分解、科學(xué)分工、統籌安排,落實(shí)到崗位、量化到個(gè)人。工作過(guò)程中,注重工作要求的規范化、工作管理的制度化和工作責任的具體化,加強組織、指揮、協(xié)調,實(shí)施精細化管理和目標責任管理,推行首辦責任制、責任追究制等,以責任制促落實(shí)、以責任制保成效,形成抓落實(shí)的工作機制。建立反饋機制,依托信息平臺,對每一時(shí)段的工作進(jìn)展情況、工作成效及時(shí)準確、公開(kāi)透明地記錄在案,同時(shí)健全動(dòng)態(tài)督導、情況通報、雙向反饋機制,實(shí)時(shí)跟蹤工作全過(guò)程動(dòng)態(tài)進(jìn)展,及時(shí)進(jìn)行效果評估。建立監督機制,完善例會(huì )制度、限時(shí)辦結制度等,形成良性互動(dòng)機制,有計劃、有步驟地協(xié)同推進(jìn)各項工作,對工作不力、不到位的情況及時(shí)予以校正,確保工作高質(zhì)量、高標準落實(shí)。建立考核機制,采用定性與定量相結合的辦法,對工作狀況和成果進(jìn)行綜合評估,并把評估結果與年終考核結合起來(lái),對于沒(méi)有達標的工作,認真查找原因,細化工作職責標準,進(jìn)一步提高工作績(jì)效。
二、信息化示范社區建設進(jìn)展情況
3月下旬,街道領(lǐng)導參觀(guān)學(xué)習了社會(huì )管理創(chuàng )新較為突出的區、街,觸發(fā)靈感;通過(guò)請社會(huì )管理專(zhuān)家結合街道自身的情況,正在謀劃社會(huì )管理信息平臺的建設,通過(guò)逐步搭建綜合信息平臺,實(shí)現事務(wù)分類(lèi)化、縮小中間環(huán)節,利用網(wǎng)絡(luò )信息平臺、社區視頻監控平臺、語(yǔ)言電話(huà)平臺、短信平臺和緊急呼叫平臺等及時(shí)溝通、傳達信息,構建“橫到邊、縱到底、全覆蓋”的網(wǎng)格體系,促進(jìn)市區、街道、社區、居民扁平化工作良性互動(dòng)。按照區委、區政府提出的每個(gè)街道要建1-2個(gè)信息化管理社區的要求,街道積極與南郵全網(wǎng)物聯(lián)配合,到五福家園、東陽(yáng)社區進(jìn)行調研,了解社區的需求。在調研的`基礎上,就“四個(gè)有”的管理模式,將先試點(diǎn),再推廣,年底前全面實(shí)現全覆蓋。
考慮到現有的勞動(dòng)就業(yè)網(wǎng)、民政網(wǎng)、計生網(wǎng)、綜治網(wǎng)由于管理體制的原因,有些資料不愿公開(kāi)或不能公開(kāi),即使能夠整合也有可能因為上級部門(mén)的要求,出現使用過(guò)程中禁止調用數據的情況,因此,街道已經(jīng)考慮建立一套自己的更加完善的信息數據庫,涵蓋了經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)服務(wù)、居民信息、社會(huì )事務(wù)等 18個(gè)數據庫,雖然前期工作量大,但從長(cháng)遠角度考慮,有利于社區管理工作。另外,結合今后在信息管理方面的需求,街道也在考慮預留信息管理平臺的接口,以便進(jìn)一步拓寬信息管理的范圍。在整個(gè)信息系統的開(kāi)發(fā)過(guò)程中,街道結合實(shí)際需求,在原有的架構上先后進(jìn)行了三次修改,進(jìn)行了試運行,目前在等區服務(wù)器安裝到位,我街道各村社區就能全部運行。
三、社會(huì )建設工作推進(jìn)情況
。ㄒ唬20xx年完成工作情況
1、圍繞爭創(chuàng )工程核心,明確今年主攻重點(diǎn)從2月下旬開(kāi)始,街道全面啟動(dòng)“爭創(chuàng )工程”,圍繞20xx年確定的“三大工程、15個(gè)計劃和68件實(shí)事”,突出先進(jìn)制造業(yè)、現代服務(wù)業(yè)“雙輪驅動(dòng)”和建設幸福家園,以“爭創(chuàng )”為抓手,以趕超為目標,充分發(fā)揮既有優(yōu)勢努力謀求新的突破,在學(xué)趕超中實(shí)現“趕先”,爭當全區率先基本實(shí)現現代化的先行街道。其中,涉及社會(huì )管理的有幸福家園和黨建提升兩大工程、9項計劃52件實(shí)事。幸福家園工程中主要包括環(huán)境整治、基礎設施建設、社區建設、公共服務(wù)水平提升、綜治法治五個(gè)方面。黨建工程中重點(diǎn)包括強基工程、班子建設、能力建設、作風(fēng)建設和學(xué)習型黨組織建設五個(gè)部分。所確定的68件實(shí)事全部分解落實(shí)到相關(guān)村、社區和機關(guān)部門(mén),按照序時(shí)進(jìn)度進(jìn)行落實(shí)推進(jìn)、考核評比。九鄉河水環(huán)境整治、市容市貌環(huán)境整治、四個(gè)社區一站式服務(wù)中心、五好五星評選、信息化社區建設等工作得到有力推進(jìn)并取得初步成效。
2、完善社區考核機制,提升社區工作效能街道工委、辦事處領(lǐng)導高度重視社會(huì )管理創(chuàng )新,在實(shí)施網(wǎng)絡(luò )化管理全覆蓋的基礎上,又繼續了調研和研究,出臺了《村社區社會(huì )工作月度考核辦法》,加大對社會(huì )工作的考核力度。但在廠(chǎng)管社區政府各項職能觸角難以下延,社區專(zhuān)職工作者的工作積極性不高,在加快推進(jìn)“四個(gè)一“和“扁平化”社區管理體制創(chuàng )新工作的同時(shí),為了充分調動(dòng)廠(chǎng)管社區的積極性,提高社會(huì )管理能力,街道出臺了《廠(chǎng)居社會(huì )工作月度考核辦法》,每月月初召開(kāi)月度點(diǎn)評會(huì ),分管領(lǐng)導就月度考核的結果進(jìn)行通報排名,對工作完成相對薄弱的社區敲敲警鐘,獎懲分明,旨在推進(jìn)各項社會(huì )工作得以落到實(shí)處,真正做到“便民、利民、為民”。
3、培育管理特色品牌,打造社區工作亮點(diǎn)東陽(yáng)社區的“夕陽(yáng)紅”巡邏隊被評為區第一批社會(huì )建設品牌創(chuàng )新獎,五福家園社區的“學(xué)子論壇”榮獲區第二批社會(huì )建設品牌創(chuàng )新“先進(jìn)單位”稱(chēng)號,并確定了新合村的“民營(yíng)企業(yè)家關(guān)心下一代愛(ài)心協(xié)會(huì )”作為下一批社會(huì )建設品牌的參評單位,逐步形成“一村一特,一居一品”的村居社會(huì )管理特色。我們結合各村、社區的實(shí)際,今年重點(diǎn)培育發(fā)展石埠橋“關(guān)愛(ài)老人”品牌。石埠橋村60歲以上的老年人口已達597人,占全村總人口的18.25 %。加快建設村老年公寓是廣大老年人的迫切愿望,已列入石埠橋村20xx年為民辦實(shí)事工程。計劃新建有80個(gè)床位的標準化老年公寓,預計投資550萬(wàn)元,建筑面積2600平方米,F各項手續申報已完畢。
4、強化環(huán)境整治工作,改善人居環(huán)境質(zhì)量從3月中旬起,棲霞街道啟動(dòng)環(huán)境綜合整治“260工程”,利用三個(gè)月時(shí)間,對全街道范圍內的市容環(huán)境實(shí)施“整治、管理、建設”三大工作,此次“260工程”將突出市容市貌、居民小區、經(jīng)營(yíng)秩序、交通秩序、校園安全及周邊環(huán)境五大整治行動(dòng),首先集中一個(gè)月時(shí)間開(kāi)展“市容環(huán)境突擊整治月”活動(dòng),廣泛組織黨員干部、動(dòng)員全體村居民凈化區域市容環(huán)境。目前,各村和社區紛紛行動(dòng),認真落實(shí) “260工程”整治要求,區域內雜物亂堆亂放、暴露垃圾、河道漂浮垃圾、廢品收購站、衛生死角等得到有效清理整治。結合市、區村莊環(huán)境整治工作,石埠橋村、東陽(yáng)社區還積極創(chuàng )建“三星級康居村”,因地制宜進(jìn)行村莊規劃和設計,石埠橋村計劃投資3000萬(wàn)建設“南京百潤現代農業(yè)體系公園”,東陽(yáng)社區將結合整治工作建設村民健身廣場(chǎng)和村民休閑公園,著(zhù)力打造環(huán)境優(yōu)美、設施配套的人居環(huán)境。結合煉油廠(chǎng)和長(cháng)江四橋環(huán)境整治工作,街道正積極加強溝通協(xié)調,研究制定煉油廠(chǎng)周邊和四橋沿線(xiàn)整治工作方案。
。ǘ20xx年惠民工程思路
1、增加城鄉居民收入。實(shí)現各類(lèi)技能培訓1150人;穩定就業(yè)1200人;新增農村勞動(dòng)力轉移200人次;力爭實(shí)現城鎮居民可支配收入增長(cháng)14.2%。
2、提高社會(huì )保障水平。當年增收養老保險基金300萬(wàn)元;養老保險覆蓋率達98%;退役士兵職業(yè)技能培訓率達100%,退役士兵自謀職業(yè)率達85%以上。無(wú)固定收入重殘人員生活補助率達到100%。
3、著(zhù)力提升人居品質(zhì)。做好棲霞山旅游風(fēng)景區建設服務(wù);完成3戶(hù)農村特困戶(hù)危房改造;新建東陽(yáng)社區、棲霞村大圩組、紅楓街小區休閑廣場(chǎng);新建2-3家自助型體檢健康小屋;安裝紅敬線(xiàn)及南象山村中道路時(shí)控路燈,繼續完善攝山村村間亮化工程;完成對五福家園、紅楓小區和九鄉河小區的天然氣安裝工作;在干道交叉口,安裝7個(gè)監控探頭;做好龍潭水廠(chǎng)建設的協(xié)調,協(xié)助金陵公司周邊居民的水、電改造工作,協(xié)助金陵公司煉油廠(chǎng)、化肥廠(chǎng)生活小區出新工作,提檔升級。新增綠化造林面積100畝。積極開(kāi)展“百企走訪(fǎng)”、“千名干部聯(lián)系萬(wàn)戶(hù)居民”、“四解四促”等活動(dòng),實(shí)實(shí)在在為企業(yè)、群眾排憂(yōu)解難。
4、優(yōu)化公共衛生服務(wù)。積極組織實(shí)施“衛生進(jìn)社區”工程;做好新建小區的健身點(diǎn)器材申報,開(kāi)展全民健身推廣活動(dòng)。完成3500名育齡婦女rti免費檢查。
5、加強基層基礎建設。深入開(kāi)展基層黨建“創(chuàng )新培優(yōu)”工程,打造黨建工作特色街道、品牌村居。切實(shí)加強基層干部隊伍建設,按照年齡在45歲以下、具有大專(zhuān)以上學(xué)歷的村居干部比例達到85%以上;干部培訓6場(chǎng),黨員培訓6場(chǎng);培訓人數達1000人次。推進(jìn)平安(村)社區(村)社區創(chuàng )建活動(dòng),深入推進(jìn)法治街道、民主法治村(社區)等基層法治創(chuàng )建活動(dòng);繼續抓好校園周邊環(huán)境整治長(cháng)效管理;建立“千眼計劃”技防系統建設,提高技防覆蓋面。建成2個(gè)社會(huì )管理信息化示范社區。積極培育各類(lèi)服務(wù)型社會(huì )組織。
6、實(shí)施文化惠民工程。開(kāi)展各類(lèi)社區公共服務(wù)及“送書(shū)、送戲、送電影”進(jìn)社區活動(dòng)不少于200場(chǎng);人均科普經(jīng)費達2.3元;創(chuàng )建科普文明家庭10戶(hù),舉辦 “雙楓連心”大型主題特色服務(wù)活動(dòng)10場(chǎng)。
7、加大安全監管力度。對街道范圍內的19家化工企業(yè)及6家污染企業(yè)實(shí)行整治,淘汰落后產(chǎn)能企業(yè)6家。針對重點(diǎn)敏感地區,深入開(kāi)展專(zhuān)項整治行動(dòng),進(jìn)一步加大人防、物防、技防等投入力度,推進(jìn)技防覆蓋延伸和智能升級,切實(shí)維護治安穩定。繼續開(kāi)展平安街道、平安社區(村)、平安家庭等系列平安創(chuàng )建活動(dòng)。
8、石埠橋、東陽(yáng)兩個(gè)“三星康居村”達標建設,加大3a級居家養老服務(wù)站建設,打造石埠橋村的“敬老幸福院”。老人長(cháng)壽補貼金按標準發(fā)放到位率100%。
9、完善城鄉交通網(wǎng)絡(luò )。做好開(kāi)發(fā)區全長(cháng)1.7公里煉西路拆遷、建設工作;做好開(kāi)發(fā)區新合村西片區的調查、拆遷工作;做好紫金(新港)特別社區二期調查、拆遷工作;做好開(kāi)發(fā)區XX區污水處理廠(chǎng)調查、拆遷工作。紫金(新港)特別社區起步區投資15億的33萬(wàn)平方米科創(chuàng )載體和區內6條道路建設工作。在九鄉河邊建設 16寸泵站,修建攝山街一站泵房。對紅梅村社區旁老舊廠(chǎng)房、棲霞老街、步行街門(mén)面房、紅楓路及九鄉河小區進(jìn)行徹底改造。完成攝山村橋口路二期工程,修建 630米橋口路,完成官窯隊村間路硬化。
10、優(yōu)化教育資源配置。煉油廠(chǎng)小學(xué)的抗震加固,石埠橋小學(xué)建1100平方米的綜合樓,甘家巷幼兒園創(chuàng )省優(yōu)質(zhì)園,10名教師參加市級以上培訓。
四、千場(chǎng)惠民利民服務(wù)活動(dòng)情況
在20xx年完成各類(lèi)惠民利民服務(wù)活動(dòng)的基礎上,我們準備在20xx年完成200場(chǎng)。
鄉鎮網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 6
今年以來(lái),柳林鎮黨委、政府加強領(lǐng)導,強化措施,以提升轄區流動(dòng)人口網(wǎng)格化管理水平為突破點(diǎn),健全組織機構,完善工作制度,加強協(xié)調配合,轄區計劃生育網(wǎng)格化服務(wù)管理水平顯著(zhù)提高。
堅持黨政一把手親自抓、負總責。成立了領(lǐng)導小組,將流動(dòng)人口工作納入人口計生責任目標考核范圍,與社區建設協(xié)調推進(jìn)。各級流動(dòng)人口計生信息采集員劃分責任區域,強化信息采集質(zhì)量,及時(shí)更新流動(dòng)人口婚育信息,形成了“分塊管理、網(wǎng)格到人、責任到人”的工作模式。
劃撥專(zhuān)項經(jīng)費設立流動(dòng)人口管理服務(wù)場(chǎng)所,配了專(zhuān)用電腦、打印機等辦公設備以及計生專(zhuān)職工作人員,確保群眾需求得到及時(shí)、高效辦理。目前,全鎮相繼配備了計生管理員和協(xié)管員,有力地推進(jìn)了流動(dòng)人口自我管理、自我服務(wù)水平。
村居、社區工作人員實(shí)行全員網(wǎng)格負責制,分片包干,各負其責,在每個(gè)網(wǎng)格內落實(shí)流動(dòng)人口計生工作 “四級管網(wǎng)”制,四級管理網(wǎng)格均由社區工作人員牽頭負責,與網(wǎng)格內社區成員單位負責人、居民小組長(cháng)等形成網(wǎng)格管理責任鏈,切實(shí)做到領(lǐng)導到位、認識到位、工作到位,保證工作的順利進(jìn)行。
結合轄區特點(diǎn),做到人員、職責、任務(wù)、場(chǎng)所“四落實(shí)”。根據網(wǎng)格內新建住宅和人員變化,適時(shí)調整網(wǎng)格的`服務(wù)管理范圍,使流動(dòng)人口計生管理責任人與管理服務(wù)區域、管理服務(wù)對象、管理服務(wù)時(shí)段全對應,形成了無(wú)縫隙、全覆蓋網(wǎng)格化管理服務(wù)新體系。按照屬地管理為主的原則,人口計生、公安、民政、人社、工商、教育等部門(mén)根據各自職責,建立健全流動(dòng)人口計生工作聯(lián)席會(huì )議制度和信息反饋通報制度。細化服務(wù)管理措施,將流動(dòng)人口已婚育齡婦女發(fā)證率、持證率、驗證率、建檔率、查環(huán)查孕率、合同簽訂率列為重點(diǎn)管理目標,不斷細化辦證環(huán)節,規范辦證程序,提高辦證效率。
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從20xx年3月我轉崗成為社區網(wǎng)格管理員以來(lái),在社區領(lǐng)導及同事的幫助下,自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無(wú)巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時(shí),一種自豪油然而升。半年的社區工作使我受益匪淺,現將半年的工作總結如下:
一、信息采集。
通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查,掌握所管轄區內的基本情況。我是張家坡社區5號網(wǎng)格員,管轄范圍為xx號,共有居民樓9棟,居民住戶(hù)322戶(hù),居民人數723人,門(mén)面36間,市場(chǎng)1家。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對轄區的情況有了個(gè)基本了解,使居民對我們社區網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長(cháng),方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。
我所在網(wǎng)格位于城鄉接合部且屬于雜居小區,城市管理問(wèn)題突出,經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)287號居民家中。居民反應給我后,我和社區領(lǐng)導多次找漢宜村村委會(huì )協(xié)調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。半年來(lái)共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會(huì )矛盾12起。
三、勞動(dòng)保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿(mǎn)60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的.低保戶(hù),進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報。統計轄區內60歲以上老年人xx人,并對老年人對社會(huì )養老進(jìn)行問(wèn)卷調查,了解老年人對養老服務(wù)的需求。
五、計劃生育。
對轄區內的門(mén)面進(jìn)行流動(dòng)人口清查,并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區內企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著(zhù)服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂(lè )于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛(ài)一行,在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好。
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由于近期的換崗,新的工作崗位還將有很多新的挑戰和考驗,我今后還要多向各位領(lǐng)導和同事們學(xué)習,才能適應新工作的需要。今天我發(fā)言的題目是:愛(ài)崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員,不當之處請領(lǐng)導和同志們指正。
一、專(zhuān)心學(xué)習精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員
學(xué)習是對每一名普通黨員最基本的要求,通過(guò)學(xué)習可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問(wèn)題。
首先是要堅持學(xué)習理論,以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強政治信念。
我有個(gè)習慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、網(wǎng)絡(luò )和報刊上的新聞內容,來(lái)了解國家和各級地方政府的方針政策及社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的新形勢,從而解決“為誰(shuí)工作,為什么工作”這些人生大課題問(wèn)題與“四個(gè)襄陽(yáng)”建設,“兩個(gè)中心”建設的發(fā)展目標相結合,就可以增強自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來(lái)發(fā)展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅持業(yè)務(wù)學(xué)習,為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責而打下堅實(shí)基礎。韓莊是一個(gè)典型的城中村,面積大,人口多。我分管轄區5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家、居民樓11棟385戶(hù)1155人、小區一個(gè)、住宅2棟124戶(hù)372人。按照社區管理目標要求,網(wǎng)格員工作職責將涉及到社會(huì )管理和服務(wù)的很多層面,包括:采集信息、綜合治理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此,作為一名網(wǎng)格員,必須認真閱讀學(xué)習各種業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,領(lǐng)會(huì )上級下發(fā)的各種文件精神掌握政策規定提高政策水平,從而指導我們的工作。還要學(xué)習借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗和方法為已所用,同時(shí),在工作中還要善于總結從而提高三種工作能力,依法行政能力、即溝通協(xié)調能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好。
二、務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作做一名稱(chēng)職的網(wǎng)格員
務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作:就是要以誠實(shí)的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的心態(tài)對待崗位,以務(wù)實(shí)的心態(tài)對待工作。在日常工作中,我將耐心地去對待每件小事、每個(gè)細節并帶著(zhù)創(chuàng )造之心、創(chuàng )新之情去完成工作。
對工作講究方法,求真務(wù)實(shí),用心去落實(shí)工作的各項制度。用心地把每一個(gè)環(huán)節落到實(shí)處,不放過(guò)細枝末節,本著(zhù)一顆責任心、全身心投入,腳踏實(shí)地地做好每件事,把問(wèn)題一個(gè)個(gè)解決好,不厭其煩地把平凡的事情重復做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時(shí),當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時(shí),就應該有耐心并受得了委曲,付得出辛苦,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,并不厭其煩地反復核對,直至采集到完整準確的信息。
三、團結協(xié)作成績(jì)一流做一名值得信賴(lài)的網(wǎng)格員
我們知道,個(gè)人的能力和智慧是渺小和有限的,和諧團結的集體能幫助個(gè)人的成長(cháng),能給予個(gè)人無(wú)窮的智慧和力量。我來(lái)到韓莊社區有一段時(shí)間由于腰扭傷,在家里休息,社區姜書(shū)記經(jīng)常噓寒問(wèn)暖,并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理;當我回到崗位時(shí)社區同事又幫忙我及時(shí)進(jìn)入角色,讓我感受到有一種溫暖。因此,在平時(shí)的工作中,我要處理好與領(lǐng)導之間、與同事之間及與服務(wù)對象之間的關(guān)系,做到以誠待人。遇到問(wèn)題要換位思考,為人處事兼顧各方面的利益,不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài),對待批評和不同的`意見(jiàn),誠心實(shí)意地協(xié)調溝通、交換意見(jiàn),全心全意地配合工作,保持良好的工作狀態(tài),創(chuàng )建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解,相互信任,才能相互支持,相互幫助,相互助進(jìn),才能把工作做得更好。
總之,在工作中,我將處處以黨員的標準嚴格要求自己,做自己該做的事情,盡自己該盡的義務(wù),努力把自己本職工作做好,做一名合格的網(wǎng)格員,為社區的各項工作發(fā)展做出應有的貢獻。請領(lǐng)導們放心。借此機會(huì ),我謹向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛(ài)護我的領(lǐng)導和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢!謝謝大家!
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隨著(zhù)城市建設、發(fā)展,社區原有服務(wù)模式已不能滿(mǎn)足現在社會(huì )管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障,我街道在區委、區政府的正確領(lǐng)導下,全面提升社會(huì )管理的能力水平,全面推進(jìn)社區網(wǎng)格化管理工作,現就實(shí)施情況匯報如下:
一、夯實(shí)基礎,為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障。
1、建章立制。我街道以社區職責為核心,逐步建立健全了街道、社區、網(wǎng)格員例會(huì )制,民情收集和公示制度,網(wǎng)格員的考核制度等,以完善的規章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、組建隊伍。創(chuàng )新社區網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區網(wǎng)格員是關(guān)鍵因素,通過(guò)群眾推薦、社區考察、黨工委審核、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常工作的高素質(zhì)網(wǎng)格員隊伍。為此我街道先后組織網(wǎng)格員到都京、清溪街道學(xué)習,并聘請高坪社區網(wǎng)格管理員到街道對網(wǎng)格員進(jìn)行實(shí)地教學(xué)。
3、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從20xx年4月開(kāi)始,我街道各社區全面開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作,建網(wǎng)格,最終實(shí)現基本群體,特殊群體,流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴(lài)以
生的條件。根據區上安排,10月起,我街道各村也開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作,并錄入基礎信息,12月已全面完成。
二、落實(shí)責任,工作規范化,以“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。
1、明確責任,細化服務(wù)。明確社區工作包干范疇,落實(shí)區域化管理責任。社區以居委會(huì )(村)為單位,由黨支部書(shū)記牽頭,負責一個(gè)單元網(wǎng)格,明確管理職責,實(shí)行分片包干責任制。網(wǎng)格員主要負責民政、計生、就業(yè)、社保、黨建、創(chuàng )建、綜治、安全生產(chǎn)等信息收集,簡(jiǎn)易問(wèn)題處理等,并承擔收集基礎信息、反映群眾需求、解決群眾問(wèn)題、政策法規宣傳、排查化解矛盾、協(xié)助解決問(wèn)題、動(dòng)員公眾參與管理等職能。通過(guò)實(shí)行網(wǎng)格化管理,保證了社會(huì )管理措施落實(shí)更加敏捷、精確和高效。
2、制定機制,嚴格執行。明確“首問(wèn)負責制”、“限時(shí)辦結制”等工作制度。網(wǎng)格員每天在網(wǎng)格內巡察一次,每次巡察時(shí)間不低于1小時(shí)。在巡查工作中要求“巡察前有準備、巡察中有記錄、巡察后有報告”,巡察中以“查變動(dòng)、找問(wèn)題、集訴求、排矛盾”為主要內容,并完成社區下達的各項核查指令及核查重點(diǎn),確保入戶(hù)核查信息的準確率。
3、分析研判,暢通交流。街道每半月召開(kāi)溝通例會(huì ),解決網(wǎng)格員及社區干部在矛盾調解或其他工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn),通報轄區的治安形勢及周邊社會(huì )面的治安狀況,各網(wǎng)格員、對轄區的環(huán)境衛生、流動(dòng)人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行反饋,并對提出的問(wèn)題進(jìn)行分析、研判和商討,提出相應的措施解決問(wèn)題。
三、成效顯著(zhù),服務(wù)到位。
1、社會(huì )治安更加穩定。在推行社區網(wǎng)格化管理工作中,各社區調整充實(shí)了義務(wù)防范隊(主要由社區黨員、治安積極分子和低保戶(hù)成員組成)等社區群防群治隊伍,分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。網(wǎng)格員協(xié)助管區民警做好出租房信息登記,為社區構建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網(wǎng)。特別注意對活躍群體的關(guān)注,發(fā)揮網(wǎng)格內信息員人頭熱、信息靈的特點(diǎn),關(guān)注和掌握不穩定信息和信訪(fǎng)信息,使社區在第一時(shí)間掌握居民動(dòng)態(tài),及早介入、宣傳和說(shuō)服,對群眾反映的合理訴求及時(shí)協(xié)調落實(shí)。如民建社區網(wǎng)格員張益成就是在走訪(fǎng)時(shí),發(fā)現路燈不亮,存在安全隱患,及時(shí)反饋到社區,再由社區與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,使問(wèn)題得到了徹底解決。
2、鄰里關(guān)系更加和諧。網(wǎng)格服務(wù)團隊做到“看好自己的門(mén),管好自己的.人,辦好自己的事”,及時(shí)化解正在萌芽的鄰里矛盾,將掌握的治安信息及時(shí)反饋,最大程度地防止鄰里矛盾的擴大化,減少了群訪(fǎng)、越級訪(fǎng)的發(fā)生。
3、服務(wù)質(zhì)量更加高效。實(shí)施社區網(wǎng)格化管理之前,社區干部每人平均管理五、六百居民,“上面千條線(xiàn),下面一根針”是他們的工作寫(xiě)照,在實(shí)施社區網(wǎng)格化管理之后,社區的在職黨員、干部、社區居民參與擔任了網(wǎng)格員,參與社會(huì )管理積極性被調動(dòng)起來(lái)了,不僅壯大了社區的服務(wù)力量,還減輕了社區工作者的工作壓力,從而進(jìn)一步提高了服務(wù)效率。
4、資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理,是從整體的角度,用系統的思維來(lái)思考、設計、推進(jìn)社區工作,實(shí)現了社區黨組織統領(lǐng)下各項社區管理和服務(wù)工作的無(wú)線(xiàn)融合,打破了以往以條塊分割為主的傳統社區工作格局,在社區單位的多方參與、支持下,社區工作實(shí)現了優(yōu)勢互補、資源共享。
當然我街道社區網(wǎng)格化管理工作也存在一些問(wèn)題,如:網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格員對網(wǎng)格化操作系統沒(méi)達到運用自如,居民對網(wǎng)格管理工作認知度不高。
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自開(kāi)展“網(wǎng)格化”工作以來(lái),我鎮在縣委、縣政府的領(lǐng)導下,在縣網(wǎng)格化指揮中心的指導下,以完善管理服務(wù)、促進(jìn)社會(huì )和諧為目標,按照“網(wǎng)格化定位、多元化服務(wù)、信息化管理、全范圍覆蓋”的要求,對轄區實(shí)行嚴密的網(wǎng)格管理,F將我鎮網(wǎng)格化工作總結如下:
一、工作開(kāi)展情況
1、加強組織保障。鎮黨委、政府對“網(wǎng)格化”工作給予了高度重視,并把該項工作當作“一把手”工程來(lái)抓。構建了以鎮、村、組為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò )體系,形成了一級抓一級,層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由鎮長(cháng)為組長(cháng)的領(lǐng)導小組,同時(shí)下設辦公室,抽調專(zhuān)人辦公,負責日常各項工作。
2、營(yíng)造宣傳氛圍。
一是召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議。鎮黨委、政府多次召開(kāi)不同層次、不同階段、不同類(lèi)型的動(dòng)員會(huì )、推進(jìn)會(huì ),號召村、企事業(yè)單位人員要統一思想,明確責任,扎實(shí)推進(jìn)“網(wǎng)格化”工作。
二是利用網(wǎng)格員加強宣傳,提高百姓的`知曉度。
3、制定運行機制,推進(jìn)有效開(kāi)展。通過(guò)制定走訪(fǎng)排查、對接轉換、考核獎懲、教育培訓四大運行機制確!熬W(wǎng)格化”工作有效開(kāi)展。重點(diǎn)建立上下對接機制,使每條線(xiàn)上的職責任務(wù)在網(wǎng)格層面有效轉化到落實(shí),真正形成“上面千條線(xiàn)、下面一張網(wǎng)”工作格局。制定工作考核辦法,把此納入平安綜治考核,推動(dòng)工作落實(shí)。建立網(wǎng)格層面督查考核和獎勵激勵機制,最大限度地調動(dòng)基層網(wǎng)格服務(wù)管理人員的積極性。同時(shí)以各種形式開(kāi)展社工隊伍、網(wǎng)格員、服務(wù)團隊負責人、網(wǎng)格管理服務(wù)人員集中培訓,全面提高“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”相關(guān)人員掌握民意、調處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力,打造高素質(zhì)服務(wù)隊伍。
4、加強信息錄入。根據上級部門(mén)要求,全力做好信息錄入工作,同時(shí)保證日常性工作有序運轉。
二、存在不足
1、思想認識有偏差。由于工作業(yè)務(wù)繁忙,網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員在工作上存在拖沓之嫌,思想上沒(méi)有認識到位。
2、錄入信息不夠。手機客戶(hù)端和系統存在信息錄入不夠,登陸不及時(shí),日常工作未做好。
三.下一步工作計劃
1、高度重視。網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員將嚴格按照相關(guān)規定完善網(wǎng)格化工作,從思想上高度重視網(wǎng)格化工作。
2、加強信息錄入。手機客戶(hù)端和系統及時(shí)錄入相關(guān)信息,做好日常工作,
3、嚴格問(wèn)責。加強對網(wǎng)格化工作的督促考核,對相關(guān)責任人隨時(shí)進(jìn)行督促,促進(jìn)網(wǎng)格化工作有序開(kāi)展。
鄉鎮網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 11
自全市違法建設網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展之后,徐莊鎮高度重視,迅速行動(dòng),立即組織召開(kāi)班子聯(lián)席會(huì )和全鎮干部工作會(huì )議,學(xué)習傳達會(huì )議精神,并結合徐莊實(shí)際提出貫徹落實(shí)意見(jiàn),多措并舉確保全鎮違法建設長(cháng)效管理工作取得實(shí)效,已經(jīng)圓滿(mǎn)完成任務(wù),F將我鎮違法建設網(wǎng)格化管理工作作總結如下:
一是強化領(lǐng)導,落實(shí)責任。結合徐莊實(shí)際,我鎮成立了違法建設網(wǎng)格化管理領(lǐng)導組,研究制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案,建立“主要領(lǐng)導親自抓、主管副職具體抓”工作機制,認真落實(shí)干部分包責任制和責任追究制度,實(shí)行日巡查、周通報、督查評比考核工作機制,進(jìn)一步明確工作職責和任務(wù),強化工作措施和工作責任,為違法建設網(wǎng)格化管理工作提供強有力的組織保障。
二是加大宣傳,營(yíng)造氛圍。通過(guò)廣播、電臺、村情民意小報、在鎮主要交通路口懸掛標語(yǔ)等形式,全方位、多層次的大力宣傳對違法建設實(shí)行網(wǎng)格化管理的相關(guān)法律法規,通過(guò)簡(jiǎn)報、信息、電視報道等方式及時(shí)播報違法建設查處工作通告和工作動(dòng)態(tài),進(jìn)一步增強廣大群眾的法律意識和守法自覺(jué)性,在全鎮形成依法治理、群防群治的良好氛圍。
三是加大力度,完善檔案。按照“村不漏組、組不漏戶(hù)”的原則,我鎮以責任區為單位,對全鎮14個(gè)村的7262戶(hù),每家每戶(hù)、每個(gè)單位的建筑物進(jìn)行詳實(shí)、準確、全面登記,登記內容主要包括信息登記表、影像資料、保證書(shū)、工作組組長(cháng)、監管責任人等事項。截至目前,全鎮14個(gè)村的`建筑物固化檔案已經(jīng)全部整理到位。
在此次排查過(guò)程中,通過(guò)入戶(hù)調查發(fā)現有12處建筑物手續不完善,后經(jīng)鎮政府、國土所、村組等多方協(xié)調,現已處理到位。
總之,在下步工作中,我鎮將嚴格按照市委、市政府的統一部署,全力做好違法建設網(wǎng)格化管理工作,為構建和諧徐莊,建設美好家園,推進(jìn)登封打造國際文化旅游名城作出應有的貢獻!
鄉鎮網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理工作情況匯報 12
一、扎實(shí)做好社區網(wǎng)格化管理服務(wù)
在社會(huì )網(wǎng)絡(luò )化管理服務(wù)工作中,在辦事處直接領(lǐng)導下,認真學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),創(chuàng )新為民優(yōu)質(zhì)服務(wù),為老百姓辦了很多好事、實(shí)事,促進(jìn)了社區網(wǎng)格化管理工作的有序開(kāi)展,使社區的管理與服務(wù)工作得到很大提高,成為為居民辦實(shí)事的有效科學(xué)手段,大大細化和提高了工作效率和管理水平,開(kāi)辟了社區全新的工作模式。
二、強化網(wǎng)格化管理,促進(jìn)社區建設
各我所管轄的第九網(wǎng)格,充分發(fā)動(dòng)群眾,因此加強了廣大居民對此項工作的的支持度,增強了他們的自覺(jué)性、責任感,營(yíng)造了良好的工作環(huán)境、治安環(huán)境、誠信環(huán)境、服務(wù)環(huán)境。
三、必須為民辦實(shí)事做好事解難事
社區網(wǎng)格化管理的服務(wù)宗旨是:提高全體居民思想素質(zhì),科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì),擴大服務(wù)范圍。在網(wǎng)格化工作上為便民服務(wù)提供條件,把群眾上門(mén)來(lái)要求服務(wù),變?yōu)樽哌M(jìn)群眾家中,熱心為群眾服務(wù) ,誠心接受群眾監督;了解群眾疾苦,傾聽(tīng)群眾呼聲,幫助群眾解決困難。
社區網(wǎng)格化管理是一項系統工程,“信息化平臺、網(wǎng)格化管理、社會(huì )化監督”,是社區工作新模式的`基本內容和努力方向。社區責任網(wǎng)格,就是要為老百姓服務(wù)、對老百姓負責,使其真正成為“百姓網(wǎng)格”。在實(shí)行網(wǎng)格化管理的過(guò)程中,提高自身素質(zhì)和能力,努力學(xué)習,不斷了解和掌握新的科學(xué)工作方法,提高自身工作能力,務(wù)實(shí)工作,不斷進(jìn)取,力20xx年取得更好的工作成績(jì)。
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為了進(jìn)一步加大我區網(wǎng)格化管理工作力度,有效解決好“三網(wǎng)”問(wèn)題,全面推進(jìn)我區網(wǎng)格化管理工作的順利開(kāi)展,根據省、市和區的有關(guān)精神,現就20xx年度我區網(wǎng)格化管理工作匯報如下:
一、主要成效
一)網(wǎng)格化管理工作取得實(shí)效
20xx年,全區網(wǎng)格化管理工作實(shí)現了網(wǎng)格化、管理全覆蓋,全區各街道、部門(mén)單位的網(wǎng)格化管理工作實(shí)現了“網(wǎng)格化、網(wǎng)格化”管理,基本實(shí)現了“網(wǎng)格化、網(wǎng)格化、管理全覆蓋”的'管理目標。
二)網(wǎng)格化管理工作有效運行
截至20xx年底,已實(shí)現網(wǎng)格化管理3945戶(hù),其中社區網(wǎng)格896戶(hù),小區網(wǎng)格90戶(hù),行政樓層50戶(hù),社會(huì )團體20戶(hù),網(wǎng)格化239戶(hù),戶(hù)210戶(hù)。
二、存在的問(wèn)題及原因
一)網(wǎng)格化管理工作人員少、工作量大、人員缺乏、業(yè)務(wù)不熟的困難問(wèn)題。
二)網(wǎng)格化管理工作人員素質(zhì)有待提高。
三)管理工作人員業(yè)務(wù)不熟、經(jīng)驗不足的困難問(wèn)題。
三、今后的打算
一)加強管理和指導,提升我區網(wǎng)格化管理的工作質(zhì)效。
二)加強網(wǎng)格管理員隊伍建設,提高管理水平。
三)加強網(wǎng)格化建設管理工作,提升我區網(wǎng)格化管理工作的服務(wù)水平。
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一、主動(dòng)聯(lián)系,積極對接
區委網(wǎng)格化管理工作意見(jiàn)出臺后,我局先后召開(kāi)了3次黨組會(huì ),專(zhuān)題研究網(wǎng)格化聯(lián)系工作,制定了網(wǎng)格化聯(lián)系工作實(shí)施方案,落實(shí)了分管領(lǐng)導,明確專(zhuān)人負責協(xié)調聯(lián)系和資料的收集報送等工作。同時(shí)結合食品藥品監管工作實(shí)際,建立了局領(lǐng)導聯(lián)系鄉鎮食藥監所工作制度,各分管領(lǐng)導堅持每季度到基層指導督促檢查1次以上,了解基層工作情況,幫助基層解決實(shí)際問(wèn)題。同時(shí),全體職工分組聯(lián)系網(wǎng)格化聯(lián)系村,由各分管領(lǐng)導牽頭,不定期開(kāi)展“走基層”活動(dòng)。進(jìn)一步加強基層、服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè),努力實(shí)現食品藥品監管無(wú)縫銜接和全覆蓋,構建“橫向到邊、縱向到底”的監管網(wǎng)絡(luò )。
為了盡快與所聯(lián)系的鎮實(shí)現對接,我局主動(dòng)與鎮上進(jìn)行了溝通銜接。2月底,在區委常委、組織部長(cháng)阮部長(cháng)的帶領(lǐng)下,我局到鎮與鎮上進(jìn)行了溝通了解,明確了聯(lián)系幫扶的目標任務(wù)、幫扶對象,確定了定點(diǎn)聯(lián)系幫扶的村(村、村)。
二、調查摸底,明確目標
為了開(kāi)展好聯(lián)系幫扶工作,我局于2月26日到定點(diǎn)聯(lián)系的村、村調查了解,與村干部座談,走訪(fǎng)了部分農戶(hù),初步掌握了兩個(gè)村的情況,建立完善了“走基層”活動(dòng)臺賬,干部職工與困難戶(hù)搭建起了結對幫扶對子。
3月11日,結合3月法制宣傳月、食品藥品安全知識“進(jìn)農村”活動(dòng),我局組織干部職工到村、村,開(kāi)展了豐富多彩的普法宣傳活動(dòng),將食品藥品安全政策法規“送到基層、送入農家”。加大了對農村、對群眾的食品藥品安全知識的宣傳力度,通過(guò)發(fā)放傳單等形式,向村民宣傳了食品藥品相關(guān)法律法規,編寫(xiě)了知識競賽試題,通過(guò)開(kāi)展知識競賽活動(dòng),提高群眾參與學(xué)法、用法的積極性。肖艷局長(cháng)親自給村民講解如何識別假冒偽劣食品藥品,并耐心傾聽(tīng)百姓心聲。同時(shí)組織部分干部職工村、村開(kāi)展了“迎三八,送綠蔭”活動(dòng),共植樹(shù)200棵。通過(guò)活動(dòng),與該村村民們結下深厚的感情。
4月10日,我局結合黨的群眾路線(xiàn)教育,抽調執法人員到鎮開(kāi)展了食品藥品安全宣傳活動(dòng)。同時(shí)執法人員與群眾面對面交流、現場(chǎng)答疑、散發(fā)資料等形式,廣泛宣傳食品藥品科普知識,吸引了廣大群眾積極參與。
5月2日,我局組織干部職工到村、村開(kāi)展了“走基層”活動(dòng),并慰問(wèn)了部分困難戶(hù),給他們送去了米、面、油等生活用品,了解他們的實(shí)際困難。同時(shí)幫助村兩委積極謀發(fā)展、出主意,制定村產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃。目前,已走訪(fǎng)困難戶(hù)30余戶(hù)次,收集整理出意見(jiàn)建議10余條,解決民生問(wèn)題2件,化解矛盾糾紛4件。
三、抓好結合,注重實(shí)效
我局將網(wǎng)格化管理工作與食品藥品監管工作、群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)、“走基層”活動(dòng)、行政效能建設等工作相結合,強化食品藥品安全知識宣傳教育,既延伸了服務(wù)群眾的網(wǎng)絡(luò ),又推動(dòng)了業(yè)務(wù)工作,實(shí)現了“多贏(yíng)”的工作格局。
一是結合日常監管工作。將“走基層”活動(dòng)作為踐行群眾路線(xiàn)的`重要載體,利用日常檢查、市場(chǎng)巡查之機,深入企業(yè)、深入基層、深入群眾了解實(shí)際情況,多渠道、多層次廣泛征求群眾意見(jiàn)建議,了解民生疾苦,宣傳普及食品藥品安全常識,積極幫助群眾解決實(shí)際困難。到目前為止,走訪(fǎng)食品醫藥企業(yè)160余家次,接受業(yè)主政策咨詢(xún)230余人次,提供建設性建議16條,解決實(shí)際困難和問(wèn)題11個(gè)。
二是結合行政效能建設。認真貫徹落實(shí)“首問(wèn)責任制、限時(shí)辦結制、責任追究制”,進(jìn)一步提高行政效能和服務(wù)質(zhì)量。為了切實(shí)解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題,按照深化行政審批制度改革的要求,進(jìn)一步行政審批事項清理,精簡(jiǎn)辦事流程,將行政審批效率提高了40%,實(shí)行了“行政審批代辦理制”,由基層監管所提供全程代辦服務(wù),從而延伸了服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。目前,已代理辦結行政許可事項343件。
三是結合全區產(chǎn)業(yè)發(fā)展。圍繞“四大百億”產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局,積極主動(dòng)介入,與重點(diǎn)項目對接,提升服務(wù)質(zhì)量,簡(jiǎn)化審批程序,大力招商引資,服務(wù)酒產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,先后參與了天仙硐創(chuàng )“4A風(fēng)景區”、酒鎮.酒莊等重大項目建設。大力扶持發(fā)展食品醫藥產(chǎn)業(yè),幫助企業(yè)協(xié)調解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難和問(wèn)題。經(jīng)常深入企業(yè)一線(xiàn),解讀產(chǎn)業(yè)政策,解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的實(shí)際問(wèn)題,提供政策咨詢(xún),提出建設性建議和意見(jiàn)。
網(wǎng)格化管理工作是一項長(cháng)期的工作,我局在認真抓落實(shí)的基礎上,盡最大努力解決基層一線(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題。并以此為契機,強化對干部的培訓教育,轉變工作作風(fēng),提高服務(wù)意識,提升監管水平,使網(wǎng)格化管理工作落到實(shí)處、深入人心。
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為了進(jìn)一步推進(jìn)我縣網(wǎng)格化管理工作,我局結合實(shí)際,積極組織開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作,現將有關(guān)情況報告如下:
一、加強領(lǐng)導,提高對網(wǎng)格化管理工作重要性的認識
網(wǎng)格化管理工作是全面貫徹黨中央的精神,加快社會(huì )主義建設,推向社會(huì )主義現代化的'重要途徑,是提升我縣整體社會(huì )管理水平的重要舉措,是推進(jìn)和諧社會(huì )建設、構建和諧社會(huì )的重要內容,必須高度重視。
網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組成立后,我局成立了以局長(cháng)任組長(cháng),相關(guān)股室負責人為成員的領(lǐng)導小組,明確分工,責任到人。局長(cháng)、黨支部、局長(cháng)任組長(cháng),副局長(cháng)任副組長(cháng),相關(guān)科室負責人任成員的領(lǐng)導小組,并加強對網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導。
二、健全機制,完善網(wǎng)格管理工作體系
為確保網(wǎng)格化管理工作順利落地,我局在年初召開(kāi)了網(wǎng)格化管理工作會(huì )議,對20xx年工作安排進(jìn)行分解,明確各自職責,形成了網(wǎng)格化管理工作的整體工作運行機制,明確了各自崗位職責,使工作有章可循,責任明確,工作到位。
三、完善制度,規范網(wǎng)格化管理工作
為使網(wǎng)格化管理工作落到實(shí)處,我局成立了網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組,對各個(gè)崗位進(jìn)行了明確的工作分工。在工作中,我局注重建立完善管理規章制度,并且嚴格按照工作程序進(jìn)行工作。我局在制定網(wǎng)格化管理制度時(shí),首先嚴格遵循《中國黨網(wǎng)格化管理工作條例》《中國黨網(wǎng)格化管理工作規則》,嚴格按照《中國黨網(wǎng)格化管理工作規范》開(kāi)展工作,對網(wǎng)格化管理工作制度中相關(guān)規定進(jìn)行補充、修訂,使管理工作制度化、規范化,為網(wǎng)格化管理工作的順利開(kāi)展提供了有力保障。
為加強網(wǎng)格化管理工作的監督力度,我局于年初制定并印發(fā)了《網(wǎng)格化管理工作手冊》、《網(wǎng)格化管理工作規則》等相關(guān)管理制度文件,使我局網(wǎng)格化管理工作逐步向規范化、制度化方向發(fā)展,并且還制定了《局領(lǐng)導網(wǎng)格化管理工作手冊》,規范網(wǎng)格管理各項工作。
通過(guò)網(wǎng)格化管理,使網(wǎng)格化管理工作落實(shí)到實(shí)處,有力地推進(jìn)我局的網(wǎng)格化管理工作。
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xx市xx街道為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于加強和改進(jìn)城市基層黨的工作的意見(jiàn)》,創(chuàng )新基層黨建工作模式,轉變基層黨組織工作作風(fēng),增強基層黨建工作人員的責任意識,密切黨群關(guān)系,以實(shí)現組織覆蓋最大化、工作設置最優(yōu)化和服務(wù)體系最強化為目標,實(shí)現基層黨組織“有形覆蓋”和“有效覆蓋”的有機統一,結合x(chóng)x地區城市綜合管理網(wǎng)格劃分,對接“無(wú)縫隙”治理平臺,建立了黨建服務(wù)網(wǎng)格體系,建立走訪(fǎng)聯(lián)系制度,打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。
網(wǎng)格劃分搭建“無(wú)縫隙”黨建服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò )
xx街道結合城市綜合管理網(wǎng)格劃分,建立一中心、五塊區、12片區、38個(gè)黨建服務(wù)站的“無(wú)縫隙”黨建服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。一中心:黨建服務(wù)中心;五塊區:按照地域劃分為xx塊、匯成塊、羅秀塊、園南塊、濱江塊;在塊區中按照基層黨組織的分布劃分12個(gè)片區;在片區中建立32個(gè)居民區黨建服務(wù)站和6個(gè)特色黨建服務(wù)站,形成橫向到邊、縱向到底,全覆蓋、無(wú)縫隙的黨建服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
塊區負責制建立“活動(dòng)型”塊區黨建交流制度
每個(gè)塊區都設立負責人,由尚橋書(shū)記工作室的老書(shū)記擔任。同時(shí),建立“活動(dòng)型”塊區黨建交流制度和工作職責。社區黨建服務(wù)中心指導塊區工作,塊區負責人負責塊內居民區黨組織交流活動(dòng)的組織安排,一般每?jì)蓚(gè)月開(kāi)展一次活動(dòng),街道在預算中安排塊區活動(dòng)經(jīng)費。各居民區黨組織負責人要認真參加塊區交流活動(dòng),并且將在塊區交流活動(dòng)中的收獲,運用到小區的自治管理和群眾服務(wù)工作中。
通過(guò)建立“活動(dòng)型”塊區黨建工作交流制度,促進(jìn)居民區服務(wù)型黨組織xx和黨組織領(lǐng)導的充滿(mǎn)活力的基層群眾自治。為居民區之間互相學(xué)習創(chuàng )造條件,進(jìn)而更好地落實(shí)街道下達的公共管理、公共服務(wù)、公共安全和文明創(chuàng )建等各項工作任務(wù);實(shí)現塊區內居民區黨組織負責人的以老帶新,推進(jìn)居民區負責人隊伍的xx;因地制宜地開(kāi)展塊區活動(dòng),增強居民區黨組織負責人隊伍的'凝聚力。
設立聯(lián)絡(luò )員形成“常態(tài)化”的片區走訪(fǎng)聯(lián)系制度
片區劃分將所屬32個(gè)居民區黨組織、21個(gè)“兩新”黨組織、38個(gè)黨建服務(wù)站與xx黨建服務(wù)中心12名黨建聯(lián)絡(luò )員一一對接,經(jīng)過(guò)兩年多的實(shí)踐,形成了“常態(tài)化”的片區走訪(fǎng)聯(lián)系制度,黨建服務(wù)中心每周召開(kāi)片區聯(lián)絡(luò )員會(huì )議,聽(tīng)取聯(lián)絡(luò )員走訪(fǎng)聯(lián)系的情況,有針對性地指導工作。
片區聯(lián)絡(luò )員在走訪(fǎng)聯(lián)系中,結合x(chóng)x“大調研”工作,重點(diǎn)了解基層黨組織黨群工作動(dòng)態(tài),并注意收集先進(jìn)經(jīng)驗;及時(shí)傾聽(tīng)基層黨組織和黨員群眾的意見(jiàn)和心聲,以便協(xié)調改進(jìn);協(xié)同基層黨組織及時(shí)研究、處理突出問(wèn)題。同時(shí),立足基層需求,延伸服務(wù)觸角;立足教育,以“鄰里黨課”為陣地開(kāi)展教育培訓;立足服務(wù),整合社區服務(wù)資源,對基層黨組織工作給予指導、支持和幫助;立足宣傳,挖掘基層黨組織黨建案例,弘揚先進(jìn),塑造典型,傳播社會(huì )正能量。
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按照公司的統一安排,我從xx月份成為公司的網(wǎng)格化管理員。在試用期期間,我能夠嚴格要求自己,按時(shí)、按質(zhì)保量完成領(lǐng)導交給各項工作任務(wù)。
一、思想表現。
積極學(xué)習黨的各項方針政策,認真學(xué)習貫徹集體的重要思想,用黨的精神武裝自己的頭腦,指導并協(xié)助同事完成各項工作。
二、工作情況。
作為一名剛剛踏入社會(huì )的大學(xué)生,我深知自己要學(xué)習的東西有很多很多,而對社會(huì )的認識也越來(lái)越清晰,對于剛剛踏上工作崗位的我,對于網(wǎng)格化管理的知識有著(zhù)很多的不了解。在以后的工作中,我努力學(xué)習黨和的各項方針政策,提高自己的理論水平,積極參加各項黨的活動(dòng),向同志看齊,努力做好自己的本職工作。
三、工作情況。
在工作期間我能夠按時(shí)完成領(lǐng)導交付的工作,積極配合同事開(kāi)展各項工作,在工作期間不斷的學(xué)習提高自己的技能,使自己能夠更快的勝任本職工作。
在日常生活中我能夠認真、嚴謹的'完成自己的工作,積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習,不斷提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),以更好的完成自己的本職工作。
四、生活情況。
通過(guò)近段時(shí)間的工作,自身綜合素質(zhì)得到了一定的提高,與人溝通的能力也獲得了大大的提升。但是還是感覺(jué)到自己身上還存在著(zhù)很多的缺點(diǎn)和不足。在今后的工作中,我要努力做到以下幾點(diǎn):
1、加強理論學(xué)習,提高自身思想修養
2、加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平。
3、積極配合各部門(mén)工作,協(xié)助同事完成各項工作。
在這幾個(gè)月的工作和生活中,我已經(jīng)養成了一個(gè)好的習慣,每天都會(huì )去自己的部門(mén)學(xué)習,不懂的就問(wèn),盡自己最大的努力多向老員工請教學(xué)習,我的專(zhuān)業(yè)知識和工作能力都得到了很大的提升。在此我非常感謝領(lǐng)導的指導和同事的幫助,在以后的工作中,我會(huì )繼續努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng )新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績(jì)。
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一、聚焦“三個(gè)突出”,夯實(shí)基層基礎,激活網(wǎng)格服務(wù)“紅細胞”。
堅持以黨建為引領(lǐng),推進(jìn)社會(huì )治理資源下沉網(wǎng)格,推動(dòng)黨建網(wǎng)格和社會(huì )治理網(wǎng)格“兩網(wǎng)融合”。
一是科學(xué)劃分網(wǎng)格,突出精細化。按照常住居民150—200戶(hù)、商戶(hù)100—150戶(hù)為單元,重新劃分城區基礎網(wǎng)格1504個(gè)、專(zhuān)屬網(wǎng)格312個(gè),鄉鎮基礎網(wǎng)格723個(gè)、專(zhuān)屬網(wǎng)格146個(gè)。
二是強化黨建筑基,突出引領(lǐng)力。把黨支部建立在網(wǎng)格上,把網(wǎng)格內黨員編入樓棟黨小組,把黨員中心戶(hù)設在單元中,形成“社區黨組織—網(wǎng)格黨支部—樓院黨小組—黨員中心戶(hù)”一貫到底的組織體系。目前,全區共建立423個(gè)網(wǎng)格黨支部、235個(gè)樓棟黨小組。
三是探索網(wǎng)格服務(wù)站建設,突出實(shí)效性。依托居民小區紅旗驛站、物業(yè)服務(wù)用房等資源,在新區街道探索建立社區網(wǎng)格服務(wù)站,打造集網(wǎng)格黨建、服務(wù)、管理于一體的社區公共服務(wù)延伸平臺。
二、聚焦“三網(wǎng)融合”,強化科技支撐,提升網(wǎng)格服務(wù)“硬內核”。
進(jìn)一步整合社會(huì )治理資源,突出協(xié)調聯(lián)動(dòng),強化優(yōu)勢互補,構建共建共治共享格局。
一是推動(dòng)網(wǎng)格化與智慧xx建設相融合。整合智慧東昌城市運營(yíng)管理中心資源,建立區綜治中心,搭建區—鎮街—村居三級貫通的網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統平臺,提升網(wǎng)格管理信息化、科學(xué)化、精細化水平。
二是推動(dòng)網(wǎng)格化與法治xx建設相融合。對區司法局公共法律服務(wù)中心提檔升級,建立區矛盾糾紛多元化解調處中心,將網(wǎng)格化服務(wù)管理與矛盾調解中心相融合,推動(dòng)矛盾在線(xiàn)化解,群眾難題在線(xiàn)解決。
三是推動(dòng)網(wǎng)格化與網(wǎng)格員服務(wù)終端相融合。網(wǎng)格員依托網(wǎng)格服務(wù)終端對網(wǎng)格內的人、地、物、事等基礎信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,通過(guò)與區網(wǎng)格化服務(wù)管理系統互通互聯(lián)、信息共享,實(shí)現“人在格中走、事在格中辦”。今年以來(lái),網(wǎng)格員通過(guò)服務(wù)終端上報事件38萬(wàn)余件。
三、聚焦“三化一體”,優(yōu)化隊伍結構,增強網(wǎng)格服務(wù)“原動(dòng)力”。
充分發(fā)揮網(wǎng)格員“人熟、地熟、事熟”優(yōu)勢,促使網(wǎng)格治理更高效、更便捷。
一是推進(jìn)網(wǎng)格隊伍職業(yè)化。從退役軍人公益崗、勞務(wù)派遣、警務(wù)助理等具有豐富群眾工作經(jīng)驗人員中選優(yōu)配強專(zhuān)兼職網(wǎng)格員2227名,其中本科學(xué)歷138人、研究生學(xué)歷3人、具有社工專(zhuān)業(yè)資格65人。
二是推進(jìn)下沉力量專(zhuān)業(yè)化。開(kāi)展機關(guān)企事業(yè)單位在職黨員到社區報到工作,推動(dòng)150名區直機關(guān)干部、98名鎮街干部下沉網(wǎng)格擔任網(wǎng)格員,形成“街道吹哨、部門(mén)報到,網(wǎng)格吹哨、黨員報到”服務(wù)機制。
三是推進(jìn)網(wǎng)格團隊規范化。按照“1+1+N+X”模式(即1名網(wǎng)格長(cháng)、1名專(zhuān)職網(wǎng)格員、多名兼職網(wǎng)格員和若干執法隊伍),組建網(wǎng)格服務(wù)團隊423個(gè),吸納91名人民調解員、104名法律工作者、107名“兩代表一委員”、1203名物業(yè)人員等參與網(wǎng)格工作。
四、聚焦“三制聯(lián)動(dòng)”,注重高效運轉,貫通網(wǎng)格服務(wù)“內循環(huán)”。
堅持以“格”為工作基礎,以“網(wǎng)”為依托,建立早發(fā)現、早處置、早解決問(wèn)題的'網(wǎng)格工作機制。
一是在運行機制上“出實(shí)招”。依托網(wǎng)格化服務(wù)管理系統平臺和APP服務(wù)終端,建立“前端發(fā)現報告—網(wǎng)上分級分流—部門(mén)限時(shí)辦理—全程跟蹤督辦—辦結回訪(fǎng)問(wèn)效”閉環(huán)運行機制。
二是在議事機制上“下功夫”。以社區網(wǎng)格服務(wù)站為載體,搭建社區協(xié)商議事平臺,健全由網(wǎng)格服務(wù)站、紅旗驛站、業(yè)主委員會(huì )、物業(yè)服務(wù)企業(yè)四方參與的議事協(xié)調協(xié)商機制,實(shí)現“社區一張網(wǎng),小事不出格”。
三是在保障機制上“提動(dòng)力”。將網(wǎng)格員工資納入財政預算,每年投入2500余萬(wàn)元用于網(wǎng)格員基礎績(jì)效工資,投入180余萬(wàn)元用于獎勵優(yōu)秀網(wǎng)格員。關(guān)心關(guān)愛(ài)網(wǎng)格員成長(cháng),對表現優(yōu)異網(wǎng)格員優(yōu)先納入黨員發(fā)展,優(yōu)先推薦為社區工作者。同時(shí),每年分批次對網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)輪訓,提升網(wǎng)格員綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平。
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