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業(yè)務(wù)員年度匯報
在日常學(xué)習、工作生活中,我們接觸到匯報的情況與日俱增,匯報可以是書(shū)面的,也可以是口頭的陳述,如果有PPT的話(huà)則更加正式,如何寫(xiě)一份正確的匯報呢?下面是小編精心整理的業(yè)務(wù)員年度匯報,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
業(yè)務(wù)員年度匯報1
光陰似箭,自從本人20年加入周大福珠寶以來(lái)也有1年的時(shí)間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守商場(chǎng)的規章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開(kāi)的,而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導的高度認可,在20年的7月讓我擔任主管一職,這是對我工作的最大肯定;厥鬃约阂荒陳(ài)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結:
一,品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德
通過(guò)報紙,書(shū)籍,雜志的不斷學(xué)習使自己愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責,加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,使自己不斷的充電,這是銷(xiāo)售珠寶信心的源泉。
二,工作質(zhì)量成績(jì),效益和貢獻
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,是自己的工作業(yè)績(jì)有了長(cháng)足的提高。
三,工作中的經(jīng)驗
銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù),作為珠寶銷(xiāo)售員,要講求語(yǔ)言的技巧,讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶應該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面;
1、認真的接待顧客做到3米問(wèn)好,1米詢(xún)問(wèn),微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品,由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買(mǎi)后的滿(mǎn)足感越強烈,常言道;“滿(mǎn)意!”是顧客最好的廣告。促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養,使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。
5、售后服務(wù),當顧客購買(mǎi)后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結束,應該詳細介紹佩戴與保養知識,最后說(shuō)一些祝福的話(huà)是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。
6、抓住每一次銷(xiāo)售的機會(huì ),以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái),注重自己的外表,衣著(zhù)要干凈得體,每天堅持化妝。
四,工作中的不足和努力方向
總結一年來(lái)的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的.地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學(xué)習,自己的銷(xiāo)售技巧還應該提高,也需要學(xué)習這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷(xiāo)售的敵人。對銷(xiāo)售失敗后的總結不夠,每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿(mǎn)意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長(cháng),就像一個(gè)帶兵打仗的班長(cháng),沖在第一線(xiàn)影響,感染成員很重要,作為柜長(cháng)首先要起到表率,模范帶頭作用,一個(gè)柜臺就是一個(gè)集體,充分的團結才能釋放最大能量;ハ鄬W(xué)習,互相進(jìn)步。
總之,在這一年里我工作并快樂(lè )著(zhù)!
業(yè)務(wù)員年度匯報2
20xx年,本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導下,圍繞20xx年的目標任務(wù)綻開(kāi)一切工作,詳細總結如下。
一、總體目標完成狀況:
(一)在銷(xiāo)售方面,主要受以下幾方面因素影響。
1、廣輕出集團業(yè)務(wù)下滑比較嚴峻。
20xx年該客戶(hù)完成銷(xiāo)售180--元,而20xx年由于新領(lǐng)導、新政策,今年廣輕出對其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調整,特殊是松寶集團、華盛風(fēng)扇等幾大客戶(hù)被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷(xiāo)售業(yè)務(wù)大幅度下降,其他鐵牌客戶(hù)的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響,預料今年整個(gè)廣輕集團銷(xiāo)售80--元左右,比年初公司下達的安排200--相差甚遠。
2、能強陶瓷集團年初預料該客戶(hù)的銷(xiāo)售不少于50--,但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿(mǎn)意客戶(hù)的需求,我們的業(yè)務(wù)份額非但沒(méi)有擴大,而且還在縮小。假如我們能在預印方面做出考慮的,其銷(xiāo)售份額將會(huì )增大。
3、受質(zhì)量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠(chǎng)受紙板強度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,客戶(hù)落單都無(wú)法接下來(lái),使客戶(hù)對我們的信念產(chǎn)生了動(dòng)搖,影響了部分的銷(xiāo)售。
(二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的`資金未能剛好回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶(hù)合計銷(xiāo)售65--)。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。
另外,受社會(huì )極大市場(chǎng)環(huán)境的影響,普遍客戶(hù)支付延期,造成我們的回籠安排不準時(shí),影響了公司的整體運作。
二、主要做了以下幾方面工作:
1、重點(diǎn)抓工作紀律和職業(yè)道德素養。
針對本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現象,一方面實(shí)行個(gè)別談心。另一方面,我們加大對制度的落實(shí)、執行和監督力度。完善了工作匯報制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時(shí),我們剛好地利用一些典型事例去教化和整醒業(yè)務(wù)人員,養成良好的職業(yè)道德和素養,并加大促進(jìn)和監控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發(fā)生。
2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作,最大限度削減庫存,降低企業(yè)風(fēng)險。
今年,我們吸取了以往的閱歷教訓,特殊是對風(fēng)扇行業(yè),我們嚴格履行落單的審批程序,從源頭加以限制,面對庫存的成品,時(shí)刻囑咐業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶(hù)溝通,想盡方法處理,取得了肯定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)實(shí)力,使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。
在平常的日常工作中,我們要求業(yè)務(wù)員必需做到以下幾點(diǎn):
(1)加強與客戶(hù)的溝通聯(lián)系,多想方法,建立起良好的合作關(guān)系。
(2)工作要到位,服務(wù)要跟上,剛好了解客戶(hù)的生產(chǎn)運作狀況和競爭對手的狀況,發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好處理。
(3)剛好將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量狀況反饋給有關(guān)部門(mén),并加強與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)意客戶(hù)的須要。
(4)集中精力理順匯德幫廠(chǎng)的各方面關(guān)系,做好售前、售中、售后服務(wù),把業(yè)務(wù)鞏固下來(lái),且越做越大。
(5)主動(dòng)參與與新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。
(6)加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險。
在貨款回籠方面,整個(gè)部門(mén)都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。始終以來(lái),本部?jì)晌恢鞴芊止f(xié)作,親自督促和幫助業(yè)務(wù)員接安排去追收貨款,從沒(méi)有松懈過(guò),,絕大多數的客戶(hù)回籠是比較正常的,個(gè)別客戶(hù)由于某些緣由,回籠速度較慢。
三、存在問(wèn)題:
1、部門(mén)的日常管理工作須要進(jìn)一步加強。
2、整體的資金回籠不志向,未達到預期要求。
3、壓庫工作效果不明顯。
4、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作安排性不強,業(yè)務(wù)實(shí)力還有待提高。
5、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(cháng)小。
6、公司所下達的任務(wù)有些脫離實(shí)際,業(yè)績(jì)考核不合理影響業(yè)務(wù)務(wù)員的工作心情。
業(yè)務(wù)員年度匯報3
轉瞬間又是一年。這一年,我接著(zhù)負責酒地區市場(chǎng)的拓展,從靜默無(wú)聞,到家喻戶(hù)曉,我跟我的銷(xiāo)售團隊歷經(jīng)辛苦。這一年來(lái),銷(xiāo)售額達x萬(wàn)元,得到公司的贊揚,合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固。
一、本年度的工作狀況
(一)開(kāi)展市場(chǎng)調研,拓展市場(chǎng)空間
目前,酒類(lèi)市場(chǎng)競爭激烈,我們代理的品牌在當地名不見(jiàn)經(jīng)傳。如何開(kāi)拓市場(chǎng),對于競爭,我們實(shí)行了提高服務(wù)質(zhì)量的方法,大做銷(xiāo)售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使地老百姓對酒類(lèi)家喻戶(hù),人人皆知。同時(shí)我們大力在農村促銷(xiāo)酒類(lèi)。
在促銷(xiāo)中,實(shí)行贈品與嘉獎方法,對農夫具有強大的吸引力。如針對部分農夫急需農機卻缺少資金的狀況,在開(kāi)蓋有獎活動(dòng)中,把一等獎設為農用三輪車(chē),而不是彩電、冰箱、空調之類(lèi)的高檔電器,并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣揚,使農夫們懷著(zhù)獲得一輛三輪車(chē)的幻想,在消費時(shí)認準了這一品牌;針對很多農夫與親朋好友在一起,酒后喜愛(ài)打撲克的特點(diǎn),把贈品定為設計精致、市場(chǎng)上買(mǎi)不到的特制廣告撲克,特別受農夫摯友歡迎,從而銷(xiāo)量隨之大增。
(二)人性化服務(wù)
自酒類(lèi)承諾零風(fēng)險以來(lái),我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了仔細調查探討,認為要通過(guò)酒類(lèi)零缺陷產(chǎn)品、精致細膩的市場(chǎng)細分服務(wù)消費者,消費者購買(mǎi)的每一瓶酒類(lèi),都印有800全國免費服務(wù)電話(huà),通過(guò)溝通,拉近了消費者和-之間的距離,進(jìn)一步強化了-缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),剛好幫助加速走貨,從商品陳設到貨柜展示,再到無(wú)處不在的POP招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完備終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,啤賣(mài)的不僅是商品,更重要的是專(zhuān)業(yè)化服務(wù),并帶來(lái)的豐厚回報。據統計,年內銷(xiāo)售額達到了元。
二、存在的問(wèn)題
雖然在這一年,我們取得了比較不錯的成果,但仍舊存在一些問(wèn)題,假如不加以訂正改善,將會(huì )影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售。包括業(yè)務(wù)員的管理,后勤的`協(xié)作。
1、業(yè)務(wù)員的管理比較松散,并沒(méi)有效的形成一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統,有時(shí)甚至是各自為戰。在以后的銷(xiāo)售管理過(guò)程中,要依據實(shí)際狀況建立有效的管理制度,帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的主動(dòng)性,提高工作效率。
2、后勤協(xié)作有些遲緩,往往出現單已開(kāi),貨遲遲發(fā)不了去的狀況,使客戶(hù)信任度降低。
在即將來(lái)臨的一年,要留意上一年度出現的問(wèn)題,并接著(zhù)發(fā)揚我們的優(yōu)勢,爭取在明年酒的銷(xiāo)售中取得更好的成果。
業(yè)務(wù)員年度匯報4
斗轉星移,時(shí)光如梭,轉眼間20_結束了,回顧自已這一年以來(lái)的工作歷程,收獲及感觸頗多,其中有許許多多的艱辛,但更為我所銘記與感動(dòng)的是收獲順利完成工作的喜悅。在公司領(lǐng)導的正確引導下,以及在各部門(mén)同事大力支持和幫助下,無(wú)論是思想素質(zhì)還是工作能力都在不斷提高與完善,在同事們的指導下我已在辦理業(yè)務(wù)方面取
得長(cháng)足發(fā)展。為了使自己更好的服務(wù)于客戶(hù),更好的維護公司的利益,現在將工作總結如下。
一、心為船舶所用、情為同事所系、利為公司所爭
1、船務(wù)工作穩固推進(jìn)。面對我司日益增長(cháng)的業(yè)務(wù)量與市場(chǎng)的擴大,各部人員信心十足的把飽滿(mǎn)熱情完全投入到自己的崗位上,在他們的帶動(dòng)下,我開(kāi)始站在一個(gè)全新的舞臺詮釋工作。制作船舶單證時(shí)做到心思慎密,學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆,在英語(yǔ)基礎不是很好的情況下堅持學(xué)習,把不認識的英語(yǔ)單詞記下來(lái),堅持每天都有進(jìn)步。
辦理聯(lián)檢手續時(shí),始終如一地做到——正確是前提、效率是保障、大膽是保證,單證制作與辦事方法的正確是高效實(shí)現最有力的保障,膽大心細為順利完成任務(wù)保駕護航。曾經(jīng)因太多的內容需要學(xué)習出現過(guò)混亂,在努力的學(xué)習下,現在能夠清楚辨別當前最緊要的任務(wù)是什么,能夠做到既不提前也不滯后地提交相關(guān)部門(mén)的聯(lián)檢單證,也開(kāi)始摸清經(jīng)常接觸辦事官員的秉性,能夠做到具體問(wèn)題具體處理,在面臨緊急突發(fā)事情時(shí)心里也多了許些淡定,再也沒(méi)有了驚惶失措、誠惶誠恐。
2、與口岸單位等合作伙伴維持良好關(guān)系。船代作為船貨進(jìn)出各利益方的協(xié)調者、平衡棒,是實(shí)現聯(lián)檢單位與船方、貨主、商檢、引航以及過(guò)駁公司溝通的橋梁,與他們保持良好關(guān)系成為我工作中不可或缺的部分。
良好的工作心態(tài)成為我能否享受工作最關(guān)鍵的.一點(diǎn),于是我不斷對自己說(shuō)“其實(shí)我什么也不是,沒(méi)什么大不了,能把工作完成我就感謝他”,并按照公司領(lǐng)導的要求,從自我形象上首先就要給對方留下好的印象,穿著(zhù)整潔大方,始終保持微笑,禮貌用語(yǔ)時(shí)常掛在嘴邊,毫不吝惜地用自己的行為去感染周?chē);在工作時(shí)間以外與聯(lián)檢單位等接觸時(shí),要做到“先文明禮貌問(wèn)好,后出手張弛有度”,跟聯(lián)檢部門(mén)的關(guān)系維持是一個(gè)長(cháng)期而漫長(cháng)的過(guò)程,并非一蹴而就,所以該關(guān)系的維護最主要的還是靠用心,當遇到節假日時(shí),給他們發(fā)一條短信、打一個(gè)電話(huà)送祝福都就得十分必要;不管街市還是路面,若偶遇他們則驅寒問(wèn)暖,用語(yǔ)言溫暖人心!
3、與同事互幫互助,共求進(jìn)步。公司發(fā)展離不開(kāi)每一個(gè)人的努力,只有當所有的人都在進(jìn)步的時(shí)候,公司的發(fā)展才會(huì )事半功倍,因此我不斷向身邊優(yōu)秀的同事請教學(xué)習,學(xué)習他們的為人做事,在他們的身教言傳下我開(kāi)始耳濡目染,大家在工作與生活中都能做到榮辱與共,為求“更好、更快、更強”,我們一直都在努力。
二、人無(wú)完人,金無(wú)赤足
1、工作經(jīng)驗不足,對事物判斷與決策能力有待加強。在工作中,因為缺乏對工作深刻的理解,當某些緊急而突發(fā)的事情出現,往往不能很好的避重就輕,抓不住最主要的矛盾,不能在最快的時(shí)間里做出的決定,有時(shí)甚至出現顧此失彼。
2、缺乏嚴謹的工作態(tài)度。在過(guò)去的工作里,有時(shí)往往因對某件事情沒(méi)有引起足夠的重視或者是因粗心大意而犯錯,也許就是非常細小的錯誤就會(huì )導致我們工作進(jìn)度受到影響,甚至可能會(huì )影響到整個(gè)公司的利益,所以在還沒(méi)有出現類(lèi)似的情況前必須要注意,時(shí)刻保持高度清醒的頭腦。
3、船舶業(yè)務(wù)知識太窄,拓展空間受限。我司目前最主要的是在做油輪業(yè)務(wù),所以我所能接觸到的相關(guān)船舶代理及操作流程也僅限油輪這一塊,對其他散貨、集裝箱等代理業(yè)務(wù)一知半解,等到有此類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí),工作上肯定會(huì )相當的被動(dòng),所以在與其他代理公司的朋友接觸時(shí)也注意請教,多儲備相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
三、放眼未來(lái),計劃先行
繼續加強對船舶英語(yǔ)的學(xué)習,鞏固業(yè)務(wù)操作流程,熟悉駐船應注意事項,與公司業(yè)務(wù)前進(jìn)步伐保持一致。繼續保持與聯(lián)檢單位人員友好關(guān)系,并不斷拓寬人際交流圈,多做事少說(shuō)話(huà),多交朋友少樹(shù)敵。與同事加強溝通與交流,特別是向_同事學(xué)習,不懂就向他們虛心請教,爭取早日向公司優(yōu)秀員工標準靠近。工作之余努力向貨代部同事請教,加深對報關(guān)業(yè)務(wù)的熟悉,并努力看書(shū),爭取一次考取報檢員資格證。
立足今日,又一個(gè)新的起點(diǎn),又一輪朝陽(yáng),在公司領(lǐng)導正確的引領(lǐng)下,我們胸有成竹,信心百倍;展望未來(lái),我們引吭高歌,將會(huì )一路歡笑。
業(yè)務(wù)員年度匯報5
在這年終之際,現對來(lái)公司九個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報如下:
一、負責的工作
1、簽訂合同后,催客戶(hù)開(kāi)信用證,并與收到后審核,有問(wèn)題并通知剛好修改。
2、按制定的出貨安排及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3、與客戶(hù)確認相關(guān)得出貨資料后,整理單據,辦理木托熏蒸。并打算熏蒸證書(shū)。
4、協(xié)調好生產(chǎn)部門(mén),按客戶(hù)不同的包裝要求,支配拖車(chē)發(fā)貨。
5、核算出相關(guān)的出口數據,制作單據,托付辦理出口報關(guān)。
6、依據信用證要求,制作并打算相應的出口單據,去銀行辦理交單議付,有時(shí)辦押匯。
7、登記相關(guān)的出口資料,并按客戶(hù)要求,每周供應裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔,并隨時(shí)與銀行核對每筆貨款得到帳狀況。并將每月的出口資料供應給財務(wù)。
工作的不足:
1、拖車(chē)訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車(chē)間及其他部門(mén)協(xié)作、協(xié)調不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現錯誤,檢查工作沒(méi)做好。
3、車(chē)間加班不剛好,常被叔叔點(diǎn)名。
通過(guò)這段時(shí)間的努力,使我個(gè)人的耐性、細心程度及對工作的合理支配得到了熬煉,學(xué)會(huì )了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二、與客戶(hù)進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。
主要負責與韓國B(niǎo)ESTSELECTION公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細微環(huán)節內容,一般通過(guò)郵件來(lái)回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內容,其中大部分是幫助王總來(lái)完成。
期間曾因業(yè)務(wù)閱歷少有過(guò)失誤:在事情緊急、誤會(huì )了韓國意思的狀況下,與美國客戶(hù)干脆聯(lián)系。結果給客戶(hù)造成誤會(huì ),給王總帶來(lái)麻煩。
通過(guò)這項工作,使我原本欠缺的英語(yǔ)寫(xiě)作及口語(yǔ)得到了很大的提高,并學(xué)到了好多與客戶(hù)溝通的'技巧及業(yè)務(wù)上的學(xué)問(wèn)。但離一個(gè)勝利國際貿易業(yè)務(wù)員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會(huì )多多留意,加以改善。
三、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),為客戶(hù)備樣。
將王總與客戶(hù)的談判結果(有時(shí)旁聽(tīng)并記錄)及產(chǎn)品要求、改變等內容傳達給選購及生產(chǎn)部門(mén),并負責監督并隨時(shí)向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶(hù)要求,打算樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不同要求,為客戶(hù)供應圖片、報價(jià)等,通過(guò)郵件反復確認。整理庫存樣品并報價(jià)。
通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓,以便于工作起來(lái)更順手。
四、處理日常工作,聽(tīng)從公司領(lǐng)導支配。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領(lǐng)導辦理遷證打算資料;與車(chē)隊、熏蒸、貨貸、報關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結算費用;聽(tīng)從領(lǐng)導日常支配的各項工作;幫助行政部制定部門(mén)職責;聯(lián)系復印機修理,電腦維護等等日常工作。
總體說(shuō)來(lái),對于領(lǐng)導交給的各項任務(wù)都已比較順當、較好的完成了。
展望新的一年,我會(huì )更加努力、仔細負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的訂單,完善進(jìn)出口部門(mén)的工作。信任自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰。
業(yè)務(wù)員年度匯報6
一轉瞬已經(jīng)在公司工作了將近6個(gè)多月了,在這新年來(lái)臨之際,回想自己半年所走過(guò)的路,所經(jīng)驗的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,只是多了一份鎮靜,從容的心態(tài)。
在公司的這半年多時(shí)間里,我從一個(gè)對產(chǎn)品學(xué)問(wèn)一竅不通的新人轉變成了一個(gè)能夠獨立操作業(yè)務(wù)的員工。以下是對自己在這半年多的時(shí)間里所做的事情的總結。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),任何一個(gè)人都應當熟識該行業(yè)的學(xué)問(wèn)。就比如說(shuō)對于音響的制作過(guò)程:模具車(chē)間(1樓)——注塑車(chē)間(1樓)——噴漆車(chē)間(3樓)——金音成品車(chē)間(3樓),音響的構成:音響殼體、喇叭、高音頭、功放、吸音棉、鐵網(wǎng)等。這些還是有所了解了,但是對于音響的`詳細內部參數至今還是不太清晰。應當在今后的日子里不斷的學(xué)習,積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我可以說(shuō),我并沒(méi)有虛度,過(guò)分奢侈上班的時(shí)間(曾有一段時(shí)間在上班期間聊msn,之后在得到提示后有做自我檢討)。在經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮之后,我信任自己會(huì )做得更好,因為有俗話(huà)說(shuō):只有經(jīng)驗才能夠成長(cháng)。在這個(gè)世界上完備的事情少之又少,每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。只有在時(shí)間的消逝中將自己的缺點(diǎn)漸漸的訂正過(guò)來(lái),不斷的進(jìn)行總結與改進(jìn),提高自身素養。
自我剖析:從目前的狀況來(lái)看,我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員,或者說(shuō)我只是一個(gè)剛剛入門(mén)的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達實(shí)力不夠突出。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮不夠厚(因為作為一名業(yè)務(wù)員,大家普遍認為就是要學(xué)會(huì )對于自己的新老客戶(hù)緊追不舍),心理素養還不是很過(guò)關(guān),還遠遠沒(méi)有發(fā)掘出自身的潛能,特性中的一個(gè)飛躍。
在我的內心中,我始終都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,因為不管怎么說(shuō)我也是學(xué)習了4年的外貿學(xué)問(wèn),駕馭了肯定的理論基礎,而且,我,喜愛(ài)這份職業(yè),這股動(dòng)力,這份信念始終都在我的心底,我渴望成為一名勝利的業(yè)務(wù)員。
在這段日子中,感謝公司對我的培育,特別感謝在此期間對我的悉心指導,讓我知道了自己的不足,漸漸地提高了自身的處事實(shí)力,我肯定會(huì )以主動(dòng)主動(dòng),自信,充溢激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲,迎接新年,滿(mǎn)懷希望!
業(yè)務(wù)員年度匯報7
進(jìn)入-酒業(yè)公司以來(lái),從培訓到市場(chǎng)上崗,做好每一項詳細的工作,嚴格根據公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作,對工作仔細負責。下面是本人對20xx年的工作做一下總結:
工作上,本人主要市場(chǎng)工作是-縣。進(jìn)入市場(chǎng)以后,先是對地區的市場(chǎng)狀況作了一個(gè)具體的了解和調查,針對詳細的狀況做了詳細的分析,把招商宣揚資料發(fā)到當地一些資金實(shí)力比較雄厚的店面,例如各個(gè)品牌的經(jīng)銷(xiāo)商,大型商超,名言名酒店,副食品批發(fā)店,酒店賓館和一些當地比較有實(shí)力的商家,以及對當地一些機關(guān)工作人員,其中市場(chǎng)共得資料150份,發(fā)出資料138份。
有意向的客戶(hù)4家,經(jīng)過(guò)溝通好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商,目前正在談判中。市場(chǎng)共得資料100份,發(fā)出資料90份有意向客戶(hù)2家目前正在聯(lián)系和溝通中。
在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了許多,接下來(lái)我將從三個(gè)方面對大家介紹一下我感悟到的一些觀(guān)點(diǎn),與大家共同溝通和探討。
一、端正看法
在工作期間我看到了許多問(wèn)題、沖突與困難,當然這些都是不行避開(kāi)的,但是我覺(jué)得導致這些問(wèn)題和困難不能解決的`主要緣由還是看法問(wèn)題,看法確定一切。
常常有人會(huì )這樣說(shuō)假如當時(shí)我怎樣怎樣,那么現在我確定會(huì ),人們經(jīng)常只停留在這樣的說(shuō)上,而不真正付諸行動(dòng),怎么會(huì )有好結果?
白酒的競爭日趨激烈,不斷會(huì )有新的挑戰擺在你面前,你以一種什么樣的看法去對待它,你就會(huì )得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒(méi)有意義的,主動(dòng)地工作才是我們最應當做的。
二、明確目標
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標,在這個(gè)問(wèn)題上,我認為作為公司的一名員工就應將個(gè)人目標與公司目標統一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì )有壓力,但是在實(shí)現公司發(fā)展目標的同時(shí),也是在實(shí)現自己的個(gè)人目標。
其次就是我剛才提到的實(shí)現目標要有正確的看法與方法,并將目標切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現的目標,才是可行的目標。
關(guān)于學(xué)習,有一位經(jīng)濟學(xué)家講過(guò)這樣一句話(huà)不學(xué)習是一種罪惡,學(xué)習是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學(xué)習,用學(xué)習來(lái)創(chuàng )建經(jīng)濟。在工作中也是一樣,我們須要不斷地學(xué)習、充溢,爭取做到學(xué)以致用,相得益彰。
作為一名剛畢業(yè)的高校生,雖然沒(méi)有工作閱歷,我們有這無(wú)比的事業(yè)心和上進(jìn)心,有著(zhù)遠大的志向和理想,因為我們年輕,所以我們有資本,有信念,有毅力去開(kāi)創(chuàng )一個(gè)屬于自己的地方。
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