規章管理制度15篇【通用】
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準則和依據。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編收集整理的規章管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
規章管理制度1
1、鑰匙是學(xué)校管理中的一項重要工作，必須引起高度重視。鑰匙柜或鑰匙箱是存取鑰匙的重要環(huán)節，相關(guān)工作人員交接班必須進(jìn)行徹底的清查和認真交接，如有丟失、損壞等立即報告部門(mén)經(jīng)理處理。領(lǐng)取或歸還鑰匙必須認真做好收發(fā)記錄。
2、學(xué)校所有的`鑰匙全部保存在鑰匙柜內，任何人都不能將鑰匙帶出學(xué)校。
3、鑰匙柜內應設有明顯的樓棟、樓層、數量等標記，以便準確領(lǐng)取或歸還。
4、各種鑰匙必須由相關(guān)區域服務(wù)員親自領(lǐng)取，不得代領(lǐng)。
5、領(lǐng)取及歸還各種鑰匙都必須有嚴格的登記手續，鑰匙管理人員進(jìn)行監督執行，并做到登記清楚，準確，做好鑰匙收發(fā)存檔工作。
6、交接班時(shí)，鑰匙管理人員要根據登記本進(jìn)行核對，簽字無(wú)誤后方可下班，所有鑰匙由鑰匙管理人員負責發(fā)放，任何人不得私自從鑰匙柜內取用。
7、領(lǐng)取鑰匙的人員要檢查有無(wú)損壞，裂紋或芯片脫落等異常情況，鑰匙不得私自借用，嚴禁鑰匙離開(kāi)自己的視線(xiàn)、脫離自己的管理范圍、亂丟亂放。
8、夜間或所在區域已經(jīng)下班后的鑰匙使用，必須經(jīng)過(guò)總值班經(jīng)理簽字同意，并且不少于2人在場(chǎng)方可利用鑰匙開(kāi)門(mén)�？偪乜ɑ蛑攸c(diǎn)部位鑰匙或遇突發(fā)情況需用鑰匙，需由總值班經(jīng)理和保安部帶班負責人共同啟用，之后簽字注明啟用原因，用后及時(shí)封存或上鎖。
規章管理制度2
一、早會(huì )制度
1.員工每天上班必須提前2分鐘到達車(chē)間排好隊列準備開(kāi)早會(huì )，不得遲到、曠會(huì )。
2.員工在開(kāi)早會(huì )時(shí)須站立端正，認真聽(tīng)車(chē)間主任或組長(cháng)的講話(huà)，不得做一些與早會(huì )無(wú)關(guān)的事。
3.各負責人每天上班必須早會(huì )前10分鐘到達車(chē)間組織組員排查安全隱患。
4.各生產(chǎn)線(xiàn)組長(cháng)在開(kāi)早會(huì )后必須及時(shí)向員工傳達前天的工作情況以及當天的生產(chǎn)計劃，時(shí)間應控制在5分鐘內。
二、請假制度
1.如特殊情況應在2小時(shí)前向車(chē)間主任請假告知,經(jīng)主任或相關(guān)領(lǐng)導同意后,才屬請假生效,不可代請假或事后請假(如生病無(wú)法親自請假,需提前電話(huà)通知，事后必須交病例證明方可),否則按曠工處理。
2.因生產(chǎn)任務(wù)忙，對請假從嚴掌握，員工必須服從領(lǐng)導安排的加班。工作崗位上必須提高效率，保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)，個(gè)人的平時(shí)表現將影響自己績(jì)效考核。
3.三天以?xún)扔绍?chē)間主任批準；超過(guò)三天必須由生產(chǎn)部批準。
三、清潔衛生制度
1.各員工首先要保持自己崗位的清潔干凈，物品要按規定位置放置整齊，不得到處亂放，組長(cháng)要保持生產(chǎn)區域總體的整齊干凈。
2.每天下班后各負責人對各自衛生包干部分進(jìn)行打掃，相關(guān)人員關(guān)閉門(mén)窗、電源，周六下午須進(jìn)行大掃除（車(chē)間內的門(mén)、窗戶(hù)、小倉庫、生產(chǎn)線(xiàn)、設備等都須清潔）。
3.衛生工具用完后須清理干凈放在指定的.區域，杜絕用完不清理的現象，不得亂丟、倒置、甚至損壞。
4.保持衛生，不得隨便在公司內亂丟垃圾、胡亂涂劃，不要隨地吐痰，不得在衛生間亂扔煙頭，紙屑等雜物，洗手水不要弄在地面上。
5.各相關(guān)人員平時(shí)及時(shí)做好個(gè)人、班組、車(chē)間的5s工作。
四、車(chē)間生產(chǎn)秩序管理制度
1.員工上班應著(zhù)統一服裝，新員工胸卡需佩戴在胸前，不得披頭散發(fā)，不得穿拖鞋，上班時(shí)間要有朝氣，行為舉止大方得體，不得萎靡不振。
2.上班時(shí)，各組組長(cháng)領(lǐng)料須及時(shí)告知相關(guān)倉管人員，不得在倉管人員不在場(chǎng)的情況下取走材料，杜絕先領(lǐng)用后告知的情況發(fā)生。領(lǐng)料時(shí)必須服從倉管人員的安排領(lǐng)用相關(guān)區域的材料，不得以自己取用便捷為由取倉管人員安排之外區域的材料。取料時(shí)按秩序進(jìn)行，不得影響生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
3.當日各組輔助材料的取用與當日生產(chǎn)計劃保持一致，不得隨意多領(lǐng)用，掉在地面的零部件要及時(shí)撿起，杜絕浪費的現象。
4.員工在工作過(guò)程中，不得翹腿或斜坐著(zhù)，不得擠坐在一起，不得交頭接耳隨意交談，不得吃東西、發(fā)送或撥打與工作無(wú)關(guān)的短信或電話(huà)，不得做與本職責工作無(wú)關(guān)的事情，不脫崗、不串崗。作業(yè)時(shí)須按要求帶好手套，同時(shí)必須自覺(jué)做好自檢與互檢的工作，如發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向組長(cháng)反映，組長(cháng)不好解決應向質(zhì)檢員反映并向車(chē)間主任反映，不可擅自使用不良材料以及讓不合格品流入下道工序，必須嚴格按照品質(zhì)要求作業(yè)。
5.相關(guān)人員必須對自己工作范圍內的材料部件、流程熟悉掌握。每道工序必須隨時(shí)都能接受車(chē)間內品質(zhì)檢驗員的檢查、監督，不得蒙混過(guò)關(guān)，虛報數量，并配合車(chē)間品質(zhì)檢驗員的工作。
6.小零配件必須用白色塑料盒盛放,一個(gè)方框內只可裝一種零配件,作業(yè)過(guò)程中發(fā)現的不良品必須用指定的塑料盒盛放匯總，所有的物料盒排成行放于工作臺面或小板車(chē)上。相關(guān)材料部件放在指定的位置，避免同種材料放幾個(gè)不同的地方。
7.所有員工必須按照操作規程（作業(yè)指導書(shū)，檢驗規范等）操作，如有違規者，視情節輕重予以處罰。
8.員工在工序操作過(guò)程中，不得隨意損壞物料，工具設備等違者按原價(jià)賠償。
9.工作時(shí)間離崗時(shí)，需經(jīng)班組長(cháng)同意方可離開(kāi)，限時(shí)十分鐘；下班時(shí)間以公司鈴聲為準；吃飯按秩序文明就餐，不插隊，不浪費。
10.下班前必需整理好自己崗位的產(chǎn)品物料和工作臺面，凳子放入工作臺下面。
11.工具使用完或不用時(shí)放在規定的地方，不要放在衣服的口袋里或放在衣櫥里；車(chē)輛擺放整齊，人員離崗，凳子歸位放于工作臺下，不要有等會(huì )就放好，別人之前放的和自己無(wú)關(guān)的思想。借其他車(chē)間物品要及時(shí)歸還，如板車(chē)、工具等。
12.任何會(huì )議和培訓，不得出現遲到、早退和曠會(huì )。
13.下班前各生產(chǎn)人員對各自當日工作的情況進(jìn)行及時(shí)登記。
14.每位員工必須樹(shù)立“安全第一”的思想，工作中必須按相關(guān)的操作規程作業(yè)，嚴防發(fā)生人身和設備事故，上下班途中必須遵守交通規則，防止發(fā)生交通事故。
規章管理制度3
圖書(shū)館是為學(xué)校教育、教學(xué)和教學(xué)研究服務(wù)的教育機構，是學(xué)校工作的重要組成部分。必須為全面貫徹黨的教育方針、培養學(xué)生的讀書(shū)興趣和閱讀能力、提供教育教學(xué)情報資料等認真做好服務(wù)工作。為規范學(xué)校圖書(shū)館管理工作，發(fā)揮學(xué)校圖書(shū)的最效益，特制定如下制度：
一、圖書(shū)管理員要認真學(xué)習管理業(yè)務(wù)知識，做好圖書(shū)管理工作，為教育教學(xué)服務(wù)。
二、圖書(shū)管理員在新書(shū)到室后，要及時(shí)做好驗收、登記、編目、排架等工作，以加速書(shū)刊資料的流通。
三、圖書(shū)館需建立圖書(shū)總括登記、個(gè)別登記和注銷(xiāo)登記三個(gè)帳冊，做到帳物相符。
四、圖書(shū)館要逐步實(shí)現自動(dòng)化管理，建立圖書(shū)和期刊數據庫。利用網(wǎng)絡(luò )實(shí)現網(wǎng)上查詢(xún)、借閱、統計、賬冊打印等工作。
五、圖書(shū)分類(lèi)應使用國家標準《中國圖書(shū)館分類(lèi)法》;期刊分類(lèi)應使用《中國圖書(shū)館分類(lèi)法期刊分類(lèi)表》。圖書(shū)著(zhù)錄應以國家標準《普通圖書(shū)著(zhù)錄規則》為依據;期刊著(zhù)錄應以國家標準連續出版物著(zhù)錄規則》為依據。
六、嚴格執行圖書(shū)借閱制度。根據教學(xué)和學(xué)生的需要建議學(xué)校及時(shí)添置圖書(shū)。
七、對于珍貴文獻、資料要妥善保存，非經(jīng)領(lǐng)導同意不得外借，對于破損書(shū)籍應及時(shí)修補，延長(cháng)使用壽命。
八、做好圖書(shū)室、閱覽室衛生整潔工作，并督促讀者保持室內安靜。
九、認真制訂書(shū)刊資料的'選購標準，使之結構合理、復本量適當，不斷提高藏書(shū)質(zhì)量。對于內容陳舊、過(guò)時(shí)不宜流通、借閱率不高、復本量過(guò)和破損無(wú)法整修的圖書(shū)要定期剔除，及時(shí)注銷(xiāo)。
十、教工調離、學(xué)生休學(xué)、退學(xué)和畢業(yè)離校，均需主動(dòng)還清全部書(shū)刊，并交回借書(shū)證，否則，不予辦理離校手續。
規章管理制度4
第一章 總 則
第一條 為了加強和促進(jìn)公司餐飲制作規范化管理，保障學(xué)生飲食衛生安全和飲食服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。
第二條 本制度包括餐飲日常工作、食品衛生安全、餐具洗消、食品原材料和廚房機械設備等管理內容。
第三條 本制度適用于公司餐飲管理。第二章 食品衛生安全管理 第一節 從業(yè)職工的資質(zhì)要求
第四條 從業(yè)職工必須到市疾病控制部門(mén)進(jìn)行健康檢查，取得健康證方可上崗。
從業(yè)職工需經(jīng)公司企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)理論、職業(yè)道德、相關(guān)法律法規、食品衛生知識及崗位技能的培訓。
從業(yè)職工需每年進(jìn)行一次健康體檢，并取得當年健康證后方可繼續從事餐飲工作。
無(wú)健康證不得上崗，有延遲上交或不交者，扣發(fā)或不發(fā)工 1 資。
第五條 發(fā)現患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎(包括病原攜帶者)、活動(dòng)性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其它有礙食品衛生安全的疾病者，應暫停餐飲工作或調離餐飲工作崗位，發(fā)現有故意隱瞞病情者，扣發(fā)當月工資。
從業(yè)職工發(fā)現自己染病須及時(shí)報告，暫停工作。第二節 從業(yè)職工個(gè)人衛生管理
第六條 從業(yè)職工必須做到勤洗手剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗衣服、勤換洗工作服，不得戴歪帽、斜穿衣或不扣鈕扣。
第七條 制作食品前要用洗手液洗手，不得用手直接拿放熟食;供餐時(shí)必須戴好口罩、手套。
第八條 不得在廚房、餐廳、工作間等工作場(chǎng)所內吸煙，隨地吐痰，嚴禁在洗碗(菜)池內洗滌衣物鞋襪及其它物品。
以上條例，每發(fā)現一次違規，考核當月工資30元。第三節 食品采購索證管理
第九條 食品原料必須定點(diǎn)采購，采購定型包裝食品時(shí)，必須認真檢查廠(chǎng)名、廠(chǎng)址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等內容，要索取食品的衛生許可證、食品流通許可證、食品檢驗合格證或化驗單等。
第十條 采購肉、禽類(lèi)食品要索取檢疫證明。嚴防采購腐爛、變質(zhì)、摻雜、摻假的偽劣食品，不得采購“三無(wú)”食品和未經(jīng)檢驗的食品。
2 第十一條 每次采購食物均要向貨主索要收據，并保存收據至食品進(jìn)食后無(wú)異常。
第四節 食材管理
第十二條 食品原材料要經(jīng)過(guò)驗收合格后才能入庫。后勤應不定期抽查食材驗收工作，并做好相關(guān)記錄。
第十三條 倉庫必須保持通風(fēng)、干燥，做好防鼠、防蟲(chóng)、防霉措施。食材分類(lèi)、分架存放，距離墻壁、地面均在100mm以上，貼
有原料采購時(shí)間、保質(zhì)期等內容標簽，并定期檢查，領(lǐng)用遵循“先進(jìn) 先出”的原則，變質(zhì)和過(guò)期食品應及時(shí)按程序作報廢處理。第十四條 食材必須保持清潔，無(wú)霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂，倉庫不得存放有毒、有害物品(如:殺鼠劑、殺蟲(chóng)劑、洗滌劑、消毒劑等)及個(gè)人生活用品。
第十五條 倉庫建立出入庫臺帳，做好出入庫登記，做到勤進(jìn)勤出，先進(jìn)先出，定期清倉檢查，食品冷藏、冷凍貯藏的溫度必須符合冷藏和冷凍的溫度范圍要求。
第十六條 鼓勵職工對食堂食品原材料采購和所售食品的`質(zhì)量、數量、價(jià)格進(jìn)行監督，發(fā)現問(wèn)題可通過(guò)口頭、書(shū)面或電話(huà)等方式，向后勤保障中心反映。
第十七條 必須做到不購買(mǎi)腐爛變質(zhì)的原料，不驗收腐爛變質(zhì)的原料，不加工腐爛變質(zhì)的原料，不售賣(mài)腐爛變質(zhì)的食
3 品。
第五節 食品加工管理
第十八條 食堂刀、砧板、鍋、鏟、盆、桶等廚具在使用前后要清洗干凈，按規定消毒處理;刀、砧板要生熟分開(kāi)，熟食刀要天天用沸水消毒5-10分鐘，砧板每周必須用沸水消毒兩次，每次30分鐘。
第十九條 蔬菜一般應當天購進(jìn)當天食用，不得放置兩天以上，發(fā)現變質(zhì)立即丟棄處理，初加工要去掉老、黃葉;大米要多次淘洗直至白凈，無(wú)砂粒才能進(jìn)蒸柜;瓜果要去皮、洗凈，有利用價(jià)值的食材必須利用起來(lái)，不得丟棄;原料必須達到最大利用價(jià)值，發(fā)現有浪費食材情況者，每次考核100元。
第二十條 食品原料嚴格實(shí)行生與熟分開(kāi)。成品與半成品分開(kāi)。食品與雜物分開(kāi)。食品與藥物分開(kāi)。
第二十一條 食堂工作流程必須合理，各工序必須嚴格按照加工規程和衛生要求進(jìn)行操作，確保產(chǎn)品不受污染，符合衛生標準。第二十二條 經(jīng)常保持生產(chǎn)環(huán)境整潔，工作前后必須清掃，不得堆放雜物、垃圾。廢棄物、泔水應有密閉容品存放，當天清理完畢。
發(fā)現有工具或生產(chǎn)環(huán)境不清潔現象，每次考核責任者30 4 元。
第六節 食品品嘗留樣
第二十三條 食堂每餐銷(xiāo)售的主副食品必須留樣，留樣工作由輪值廚師和食堂主管具體負責。若發(fā)生疑似食物中毒等情況時(shí)，可及時(shí)提供樣品。
第二十四條 食品留樣必須置入獨立干燥密閉的容器，注明日期和加工人員姓名與菜名，放入干凈的保鮮柜或冷凍柜，并與其它物品分隔開(kāi)。
第二十五條 食品留樣時(shí)間為48小時(shí)，48小時(shí)后由食堂主管處理。并做好記錄。嚴禁任何人私自更換或處理樣品。
第二十六條 食品出售前必須安排專(zhuān)人進(jìn)行質(zhì)量檢查和品嘗，并簽字確認，嚴禁問(wèn)題食品售出。
第七節 餐具管理
第二十七條 餐飲具必須嚴格實(shí)行一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔制度，做到清洗、沖刷、消毒、保潔四過(guò)關(guān)。
第二十八條 定期檢查消毒設備、設施是否處于良好狀態(tài)，并做好相關(guān)記錄。第二十九條 接觸直接入口食品的用具使用前應洗凈并消毒餐具等必須做到使用一次，清洗消毒一次。不得重復使用一次性餐飲具。
第三十條 已消毒和未消毒的餐具應分開(kāi)存放，保潔柜內不得存放其他物品，并對存放柜定期進(jìn)行清洗消毒。
5 第八節 冰箱冰柜管理 第三十一條 冰柜、冰箱確定專(zhuān)人管理，定期清洗冰箱雪柜，每周兩次對冰箱雪柜大清潔，天天兩次小清理，并做好記錄，保證清潔衛生。
第三十二條 食材貯存要做到生熟食品、半成品分層分開(kāi)存放、分類(lèi)存放，擺放整齊，并設熟食專(zhuān)用冰箱。所有冰柜、冰箱必須貼有標簽，標明儲藏食品名稱(chēng)。
第三十三條 每天檢查冷藏冷凍食品質(zhì)量，先進(jìn)先出，保證新鮮，無(wú)變味變質(zhì)。
第九節 環(huán)境衛生管理
第三十四條 食堂內外要有防鼠防蠅措施，有計劃地消滅蒼蠅、蟑螂，要有消殺記錄。殺菌劑和洗滌劑不得與殺蟲(chóng)劑等放在一起，有毒的物質(zhì)要標明，指定專(zhuān)人管理。
第三十五條 食堂剩飯菜和垃圾要及時(shí)清運。
第三十六條 食堂隔油池垃圾要聯(lián)系有資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)餐廚垃圾回收清運公司或專(zhuān)人定期回收，要簽訂協(xié)議，注明回收用途，有必要可跟蹤查明其用途。
規章管理制度5
德育工作制度
為進(jìn)一步加強和改進(jìn)德育工作，對學(xué)生進(jìn)行立志、成才、做人的教育，注重學(xué)生世界觀(guān)、人生觀(guān)和個(gè)人良好品德的形成。德育要有時(shí)代性、開(kāi)放性、實(shí)踐性、滲透性和主體性，要增強德育的'針對性和實(shí)效性。學(xué)校的各項工作，有機對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，制定并落實(shí)本校德育工作制度：
1 、認真實(shí)施《中小學(xué)德育工作規程》，在學(xué)生中深入開(kāi)展愛(ài)國主義教育，利用德育基地、歌曲、影視、宣傳欄等對學(xué)生進(jìn)行教育。嚴格執行每周一升國旗制度。
2、貫徹落實(shí)《小學(xué)生守則》、《中小學(xué)日常行為規范》、《小學(xué)生禮儀常規》，建立健全德育工作制度，促進(jìn)良好校風(fēng)的形成。
3 、建立健全德育工作指揮系統，加強德育教師隊伍建設，采取多種形式對班主任進(jìn)行培訓，提高教書(shū)育人的能力。 4 、搞好少先隊工作，發(fā)揮少先隊的德育功能，定期召開(kāi)少代會(huì )，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。
5、 定期對學(xué)生進(jìn)行法制、安全、自救等教育，嚴禁發(fā)生違法犯罪現象，防止各類(lèi)意外事故發(fā)生。
6、認真執行體育衛生工作條例，建立健全學(xué)校體育、衛生工作制度，定期體檢，定期召開(kāi)運動(dòng)會(huì )。
7 、做好優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀輔導員、優(yōu)秀班集體、優(yōu)秀中隊、星級少年的評選工作。
8、 完善國旗下講話(huà)制度，使國旗下講話(huà)成為教育學(xué)生的重要途徑。
升國旗制度
一、升旗時(shí)間：每周一早進(jìn)行(節日另定)。
二、參加人員：全體老師，全體學(xué)生，除特殊情況不得缺席。
三、旗手：每班4名，每周按條件選舉一次旗手。
四、升旗手條件
1.熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)國旗，熱愛(ài)集體。
2.遵守校規、校紀，品學(xué)優(yōu)良。
3.工作認真負責。
4.會(huì )唱國歌，有一定的樂(lè )感。
五、在周一升旗過(guò)程中，除了按國旗法規定的程序外，還要有該班的班級特色展示，旗手事跡等的一些介紹。升旗完畢后將所有材料一并存檔。
六、升旗要求
1.提前半小時(shí)準備，按時(shí)升旗。
2.下午放學(xué)后降旗，降旗后將旗送回辦公室。早晨預備前升旗。
規章管理制度6
一、清掃保潔人員必須有高度的工作責任心，愛(ài)崗敬業(yè)、勤勤懇懇，按時(shí)完成清掃保潔任務(wù)。
二、清掃保潔人員要語(yǔ)言文明，以理服人，不準辱罵過(guò)往行人和個(gè)體攤點(diǎn)、食堂、門(mén)市經(jīng)營(yíng)者。發(fā)現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象，要文明規勸，主動(dòng)清掃;有蠻不講理者，應及時(shí)報告管理人員以取得妥善解決，不可擅自處理，以免發(fā)生意外情況。
三、道路清掃堅持一把掃帚掃到底的原則，實(shí)行8小時(shí)作業(yè)制，(早7：30前、上午8時(shí)至11時(shí)，下午1：30至5：30)兩班作業(yè)。
四、路面必須達到“四無(wú)、六凈、二不”標準，(四無(wú)：路面無(wú)落地生活垃圾、建筑垃圾和雜物;無(wú)積水;無(wú)人畜糞便;無(wú)各類(lèi)垃圾漏收堆積;六凈：路面凈，下水口凈，人行道凈，樹(shù)坑墻根凈，綠化帶凈，垃圾容器凈;不丟堆、不漏段)。
五、上崗時(shí)，必須著(zhù)標志服，服從管理，作業(yè)期間要時(shí)刻注意來(lái)往行人和車(chē)輛，確保自身安全，杜絕不安全事故發(fā)生。
六、垃圾及時(shí)入桶，不得隨意堆放，亂丟;責任區內設置的果皮箱、垃圾桶要及時(shí)進(jìn)行清掏、擦洗，保證周?chē)蓛粽麧崱?/p>
七、愛(ài)護公物，對統一配發(fā)的工具要妥善保管，不得隨意損壞，時(shí)刻保持工具完好無(wú)損;著(zhù)標志服時(shí)必須保證干凈整潔，嚴禁著(zhù)陳舊臟爛的服裝上崗。
八、要嚴格遵守作業(yè)時(shí)間和工作紀律，按時(shí)上下班，不遲到早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)崗位、確保上班時(shí)間要在崗，在崗期間有作為。
九、注意事項
1、全體環(huán)衛工人要接受辦事處、城監中隊及居委會(huì )干部的領(lǐng)導，聽(tīng)從指揮、服從分配，如果不服從領(lǐng)導和指導者，城監中隊將按有關(guān)規定處理，或進(jìn)行經(jīng)濟處罰。
2、城監中隊每天按時(shí)清理衛生。如有病、事假者，要先與城監中隊主申請，并找好代班保潔員，如無(wú)故不上班者，按曠工處理。
3、環(huán)衛工人工作期間不得洶酒，不得參加和參與任何的鬧事、上訪(fǎng)，不得參加任何違法團體和違法違紀活動(dòng)。
4、環(huán)衛工人如因保潔工作做的'不好而在衛生檢查，評比中失分，辦事處將依情進(jìn)行處罰，其罰款將做為年終環(huán)衛工人福利用款。
5、保潔車(chē)輛不允許外借和超載，如發(fā)現辦事處將按規定進(jìn)行處罰，如車(chē)輛及保潔工作丟失者，根據車(chē)輛實(shí)際情況，折舊賠償。
6、一年中，新保潔車(chē)和車(chē)輛維修費為50元(包括更換零件)，舊保潔車(chē)輛維修費為120元(包括更換零件)超支部分自付，在規定內的維修結余款歸個(gè)人。
7、環(huán)衛工人必須準時(shí)參加城監中隊召開(kāi)的環(huán)衛工人工作會(huì )議，必須準時(shí)參加，如有特殊情況，必須提前向城監中隊請假。
8、環(huán)衛工人在工作期間內被發(fā)現無(wú)故曠工者，發(fā)現第一次給予警告，發(fā)現第二次處罰5元以上10元以下罰款，如有三次以上無(wú)故曠工者處罰50元以下罰款
規章管理制度7
為做好校園疫情防控，各學(xué)校積極籌備衛生清潔消毒物資，為開(kāi)學(xué)和開(kāi)學(xué)后日常防疫工作做好了充分準備，一定要規范儲存、使用和管理，做好相關(guān)安全工作。
1、清潔消毒物資包括消毒劑和消毒器材。消毒物資存放在學(xué)校專(zhuān)用存放地點(diǎn)，場(chǎng)所應選擇在有監控覆蓋的地方，并離開(kāi)學(xué)生活動(dòng)區域。
2、存放地點(diǎn)應當符合有關(guān)安全、防火規定，設置相應的通風(fēng)、防爆、防火、防雷、報警、滅火、防曬、除濕、消除靜電等安全設施。
3、存放場(chǎng)所封閉管理。存儲倉庫要懸掛警示標牌，設置警界線(xiàn)等隔離措施。
4、物資應當分類(lèi)分項存放，堆垛之間的主要通道應當有安全距離，不得超量?jì)Υ妗?/p>
5、將安全管理制度、每種消毒劑安全使用說(shuō)明在存放場(chǎng)所放大張貼。
6、安排專(zhuān)人出入庫管理，建好物資管理臺賬，包括來(lái)源（接受捐贈、購買(mǎi)）、數量、購買(mǎi)（接收人）、入庫時(shí)間等。
7、物資出庫做好登記，對使用人、使用時(shí)間、使用量等詳細記錄。領(lǐng)取和歸還均雙方簽字確認。
8、向使用人發(fā)放消毒用品時(shí)，應附送簡(jiǎn)練表述的`安全注意事項。
9、使用人要做消殺情況記錄，包括消殺時(shí)間，區域（面積），可在歸還物品時(shí)記錄備案，存在問(wèn)題及時(shí)向主管人（保管人）反饋。
10、消毒劑（粉、片、液）嚴格按照使用說(shuō)明進(jìn)行配比、使用，嚴格遵守使用過(guò)程中的安全注意事項。
11、消毒劑和消殺用具應即用即還，或每日取還。不應在固定存儲場(chǎng)所以外其他地方存放。
12、管理人員要定期查看，及時(shí)消除安全隱患；明確負責人和檢查人。
13、消殺要適時(shí)、適度、適量，防止過(guò)度消毒引發(fā)的環(huán)境污染和安全隱患。
學(xué)校公布制度時(shí)，應同時(shí)公布責任人（盡量雙人管理），以確保制度落實(shí)。
規章管理制度8
一、全面主持保衛科的工作，帶領(lǐng)科室人員完成各項工作目標。
二、認真學(xué)習理論和法律專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習教育理論，帶頭遵守學(xué)校的各項規章制度。
三、貫徹“教育為主，預防為先”的工作方針，制定保衛科工作計劃，進(jìn)行年度總結。
四、重視法制宣傳和普法教育，努力提高學(xué)生的法制觀(guān)念，做好違法違紀學(xué)生的教工作。
五、做好綜合治理工作，加強管理，消除各種事故隱患，預防學(xué)生違法犯罪，減少學(xué)生的違法率和違紀率，并隨時(shí)向學(xué)校報告。
六、重視學(xué)生財產(chǎn)的安全管理，落實(shí)防火、防盜措施。
七、組織力量迅速查處各種涉校的.治安案件，處理學(xué)校發(fā)生的各種突發(fā)性事件，并提出處理意見(jiàn)。
八、調動(dòng)本科室工作人員的積極性，做好內部分工，對科室工作人員進(jìn)行考查，并向學(xué)校建議。
九、參加學(xué)校行政會(huì )議，匯報科室工作，提出治安保衛工作建議，宣傳、落實(shí)學(xué)校工作意圖。
十、受學(xué)校指派參加有關(guān)會(huì )議，匯報學(xué)校治安和綜合治理工作，與機關(guān)介質(zhì)聯(lián)系，堅持校所聯(lián)防。
規章管理制度9
為提倡安全文明生產(chǎn)，加強完善企業(yè)管理，維護工作秩序，提高公司與員工的經(jīng)濟效益，所有公司員工都必須遵守國家的法律法規，當地政府的政策及本公司的廠(chǎng)紀廠(chǎng)規。
1、本公司生產(chǎn)一線(xiàn)員工按工種實(shí)行考評計時(shí)計件工資制，其他人員按職位、業(yè)績(jì)確定薪資標準。
2、所有員工必須按時(shí)上下班，遲到超過(guò)10分鐘罰款5元，遲到（早退）時(shí)間在10~30分鐘內，罰款20元，遲到（早退）時(shí)間在30分鐘后（不含30分鐘）一律按曠工半天論處。有事須先請假，未經(jīng)批準不得離開(kāi)工作崗位，否則以曠工論處。曠工一天罰款100元，連續曠工達3天者，視為自離（無(wú)工資結算），并追究所造成生產(chǎn)損失。一個(gè)月累計遲到（早退）達1小時(shí)（含1小時(shí)）以上者，另處罰50元。（上班時(shí)間為早上8：00~12：00，下午14：00~18：00，晚上如需加班以通知為準，一般為19：00~22：00。如因氣候，電力等原因需要調整作息時(shí)間會(huì )提前通知，員工不得有議。如一個(gè)月內沒(méi)有遲到，早退記錄的，獎勵50元，一個(gè)月內沒(méi)有遲到、早退、請假記錄的，獎勵100元。）
3、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，遵守公司行政管理制度，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位；外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負責人同意，未經(jīng)批準而擅自離工作崗位的按曠工處理。嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假1天以?xún)鹊模ê?天），由部門(mén)負責人批準；2-3天以?xún)鹊?（含3天），由副總經(jīng)理批準；3天以上的，報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門(mén)負責人請假，一律由總經(jīng)理批準。以上請假以書(shū)面形式，特殊情況除外，但請假回來(lái)需補假條。
4、員工的考勤管理，由各部門(mén)負責人進(jìn)行監督、檢查，部門(mén)負責人對本部門(mén)的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。
5、在職期間員工必須遵守公司一切規章制度，不得在公司內聚眾起哄鬧事，拉幫結派、煽動(dòng)他人集體罷工，更不允許在廠(chǎng)內打架斗毆，違者一律給予最少200元/次以上的處罰，嚴重者立即辭退，并交由公安機關(guān)處理。工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗，上網(wǎng)聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情，如有違反者處罰30元/次。
6、本廠(chǎng)全廠(chǎng)禁煙！如在作業(yè)區內吸煙者，按500元/次罰款并予開(kāi)除，造成事故者將依法追究刑事責任！為了公司、您和他人的財產(chǎn)與生命安全，敬請各位務(wù)必遵守！
7、上班時(shí)間不準在廠(chǎng)里吃早餐，違反者每次罰款20元/次。不準穿拖鞋、背心、打赤膊，未經(jīng)允許會(huì )見(jiàn)親友者，罰款10元/次。
8、工作期間，若有不服從工作安排或嚴重違反勞動(dòng)紀律者，處30~200元罰款，并追究由此帶來(lái)的損失責任。
9、地面衛生等清理干凈，否則相關(guān)崗位責任罰款10元/次，造成事故者，將究責任人的法律責任。
10、參加公司組織的會(huì )議、培訓、學(xué)習、考試或其他團隊活動(dòng)，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。
11、上班時(shí)間未經(jīng)批準，不得帶外不人員入廠(chǎng)，下班時(shí)任何人不得攜帶與私人物品無(wú)關(guān)的東西，如經(jīng)發(fā)現視情節作50-500元罰款處理；公司的任何情況及文件和資料不得泄露給任何人，一經(jīng)發(fā)現，開(kāi)除出廠(chǎng)，情節嚴重的交由公安機關(guān)處理。
12、公司采用現金發(fā)放工資，工資條必須要本人親自簽收，不得代簽。如情況特殊，代簽人務(wù)必須有被代簽人的資代領(lǐng)條，而且具務(wù)相關(guān)領(lǐng)導的簽名才有效。
13、全體員工應盡職守，齊心協(xié)力提高效率和質(zhì)量，凡為公司提出建議并給公司帶來(lái)效益的，獎勵200元-1000元；不服從管理、怠忽職守，影響進(jìn)度或造成公司財物損失者應負賠償責任，經(jīng)教導不改及情節嚴重者處以重罰并開(kāi)除。
14、以上所扣罰金以現金支付并由公司統一保管，作為活動(dòng)經(jīng)費。未盡事宜及特殊情況依有關(guān)法令規章制度辦理或視實(shí)際狀況處理。
規章管理制度10
為使本園辦得更好，給孩子一個(gè)良好的環(huán)境，特訂立如下管理制度，望全體教職工嚴格遵守。
一、幼兒園教師必須遵守作息時(shí)間，不遲到、不早退、不曠工、無(wú)大事不得請假，一個(gè)月內允許請假一天，請假當天不支付工資，病假按正常工資的80%支付，請半天假的以三小時(shí)計算。
二、全勤的教職工每月發(fā)給全勤獎xx元，有遲到、早退、曠工等現象無(wú)全勤獎，另外遲到、早退者則在當月工資中扣除xx元/次。
三、教師要把精力放在工作上，不帶情緒進(jìn)園，上班期間，不隨意換班、替班、更不能串班閑聊，不做與工作無(wú)關(guān)的事情，避免孩子發(fā)生意外，嚴格做到：視線(xiàn)只在孩子身上，不允許讓孩子替教師做事，堅持正面教育，禁止任何形式的體罰或變相體罰，嚴禁打罵孩子。
五、班級的.所有物品保管好，如有變動(dòng)、丟失或損壞等及時(shí)報告，如隱瞞不報造成后果有老師負責，老師和孩子離開(kāi)教室期間必須關(guān)掉所有電器，另外物品或工具不準隨手亂放，用完后必須放回原處。
六、教師在園內、園外都應維護教師形象和幼兒園聲譽(yù)，對待家長(cháng)態(tài)度友好，避免與家長(cháng)爭吵。孩子在室內外活動(dòng)娛樂(lè )期間（如滑梯、蹦床等玩具）必須有老師陪同看護，絕不能讓孩子自己玩耍，在午睡期間，各班孩子睡覺(jué)時(shí)，必須有老師值班。
七、每天記錄孩子出勤情況，對全勤的孩子給予獎勵，缺勤xx天以上的孩子，老師必須主動(dòng)與家長(cháng)溝通詢(xún)問(wèn)孩子的情況，家長(cháng)意見(jiàn)不得隱瞞不報，否則按失職處理，同時(shí)要對家長(cháng)意見(jiàn)做好書(shū)面記錄，每月的月底查看記錄情況，以便我們改進(jìn)。
八、飯前、飯后做好桌面地面衛生工作，注意孩子衛生，教室和宿舍每天必須消毒，每周六將被褥晾曬一次，午睡后必須做到被褥整齊，地面干凈，被褥有污染及時(shí)拆洗，下班之前教室和宿舍全部打掃干凈，今天的事不能拖到明天來(lái)做，查到則按失職處理，在當月工資中扣除當班老師xx元/次。
九、在午餐和午睡期間，避免孩子發(fā)生意外，老師必須隨手關(guān)好大門(mén)并上鎖，才能進(jìn)教室，老師離園前認真檢查、關(guān)好門(mén)窗、切斷電源，將所用物品放在指定位置、整潔衛生、保證安全、方可離園。
規章管理制度11
一．銷(xiāo)售部人員職責
a、銷(xiāo)售部人員必須遵守公司的管理制度，不得以任何理由違反公司制度。
b、銷(xiāo)售部人員必須愛(ài)護公司財務(wù)，對公司配發(fā)的辦公用品應愛(ài)惜試用，損壞賠償。
c、銷(xiāo)售部人員必須隨時(shí)無(wú)條、件接受公司對其辦公設施的檢查。
d、銷(xiāo)售部人員不得在業(yè)務(wù)過(guò)程中損害公司利益，如經(jīng)發(fā)現，公司將給予罰款、留職查看、解聘、直至追究法律責任的處罰。
二、日常流程及管理懲罰制度
1、著(zhù)公司統一工裝上班，帶工牌。工裝必須干凈整潔，（襯衣領(lǐng)口、袖口）男士須打統一領(lǐng)帶，頭發(fā)整齊，發(fā)梢不可過(guò)耳，穿深色襪子，皮鞋干凈；女士須佩帶統一發(fā)髻、絲帶、化淡狀，不可披肩散發(fā)。
2、公司晨會(huì )如無(wú)特殊情況，銷(xiāo)售部員工必須全體參加，必須著(zhù)裝整齊，儀容儀表（參照第1條、）于會(huì )前整理好，不規范者不得參加晨會(huì )，并記遲到一次。
3、晨會(huì )前整理好內務(wù)，任何人不得在早會(huì )后出現洗臉化妝、吃東西等與工作無(wú)關(guān)的事宜，違者罰款20元，兩次以上直接勸退。
4、所有人員必須維持好辦公室衛生；個(gè)人辦公桌面、櫥柜及電腦由本人負責，辦公物品擺放整齊有序，桌面無(wú)污漬，電腦無(wú)灰塵；若發(fā)現物品擺放凌亂，桌面和電腦上留有灰塵經(jīng)糾正而不改者罰款20元。
5、8：00未到者，即為遲到。17:30前離開(kāi)者，視為早退。上下班打卡，時(shí)間以打卡機為主。當月內遲到：第一次罰款20元，第二次罰款40元，罰金從工資中扣除。一個(gè)月內遲到三次者予以勸退，早退同上處理。
6、上班時(shí)間不得以任何理由外出公司辦私事，違者罰款20元；有事請假批準后，方可離開(kāi)。
7、請假或休班者于前一天提前告知銷(xiāo)售經(jīng)理，填寫(xiě)假條、；不可代人請假，不可電話(huà)請假，特殊情況除外，周六、日不允許休息。
8、展車(chē)衛生由車(chē)型分為各組負責，晨會(huì )后銷(xiāo)售顧問(wèn)在5分鐘之內開(kāi)始清理辦公室、展車(chē)及展廳衛生，責任到人。一小時(shí)內清理完畢，由銷(xiāo)售主管負責檢查，衛生標準，只要看得見(jiàn)摸得著(zhù)的地方必須干凈無(wú)塵無(wú)損
9、新進(jìn)展廳展車(chē)，不論值班與否所有銷(xiāo)售人員都有義務(wù)清理車(chē)輛。
10、銷(xiāo)售顧問(wèn)接待客戶(hù)完畢后1分鐘內清理洽談區域，桌椅恢復原位，紙杯收起放到指定地方，否則罰款10元。
11、銷(xiāo)售顧問(wèn)接待客戶(hù)時(shí)不允許接電話(huà)，值班時(shí)不允許在展廳內接、打、玩手機，違者罰款10元。
12、銷(xiāo)售顧問(wèn)不得在電話(huà)中報價(jià)，不得透露已售車(chē)輛價(jià)格，違者罰款20元。
13、銷(xiāo)售顧問(wèn)休班及請假以天為單位，半天也記為一天。
14、銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴格按照規定站崗，任何時(shí)間不得出現空崗，午餐期間實(shí)行輪崗，辦公室內用餐，用餐時(shí)間不得超過(guò)一小時(shí)，接待客戶(hù)除外，違者罰款20元。
15、全員會(huì )議和培訓必須全部參加，違者按曠工處理或辭退；參會(huì )期間，手機必須調到振動(dòng)或靜音上，違者罰款20元。
16、銷(xiāo)售部人員參加任何會(huì )議和培訓及其他集體活動(dòng)時(shí)，必須提前3分鐘到達，遲到者罰款20元。
17、上班時(shí)間不允許在公司內吸煙、吃口香糖、吃零食、上網(wǎng)玩游戲、喝酒、串崗、電腦專(zhuān)人專(zhuān)用，違者罰款50元；吸煙必須到指定吸煙區（員工辦公室），每天不超過(guò)8次，每次不超過(guò)3分鐘，否則視為脫崗，并罰款20元。
18、下班后任何人非工作原因不得逗留公司，不得上網(wǎng)玩游戲，違者罰款100元。
19、銷(xiāo)售部人員不得在展廳內，辦公室追逐嬉戲、大聲喧嘩，違者罰款50元。
20、銷(xiāo)售部人員不得以任何理由與客戶(hù)發(fā)生爭執，違者予以勸退。
21、銷(xiāo)售顧問(wèn)因銷(xiāo)售原因引起客戶(hù)抱怨及投訴，經(jīng)理有權視情節、輕重程度決定是否取消該車(chē)業(yè)績(jì)和提成（包括合格證、發(fā)票、臨牌等不可控因素）。
22、任何人員不得私自調換業(yè)績(jì)，違者全部辭退。
23、銷(xiāo)售顧問(wèn)必須嚴格按照《銷(xiāo)售流程》認真接待客戶(hù)，違者罰款100元；客戶(hù)進(jìn)入展廳后必須喊“您好，歡迎光臨眾泰汽車(chē)！”，熱情接待，如未喊罰款10元/次；非銷(xiāo)售人員在展廳內遇見(jiàn)客戶(hù)時(shí)，必須以微笑相待，講文明講禮貌，違者罰款20元。
24、每日夕會(huì )銷(xiāo)售主管必須100%真實(shí)有效評估銷(xiāo)售顧問(wèn)當日展廳接待情況，如有漏評罰款100元/每人次。
26、銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴格執行銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管下達的銷(xiāo)售任務(wù)，違者根據工作情況給予200元罰款或勸退。
27、銷(xiāo)售主管必須提前排好值班表，保證前臺值班人員至少為2人，不許出現空崗，發(fā)現一次罰款銷(xiāo)售主管50元。
28、每三月總結一次成交率、留電率和試乘試駕率，經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理評估考核，不合格員工將進(jìn)行降級處罰、留職學(xué)習或者被勸退。
30、工具包必須包括資料，名片，訂單，試乘試駕協(xié)議，簽字筆，保險相關(guān)，金融資料，資料摘要。接客戶(hù)不隨身攜帶或者以上每少一項罰款20元。
31、所有車(chē)輛必須款到帳以后才允許提車(chē)和算業(yè)績(jì)。提車(chē)要填寫(xiě)提車(chē)確認單
32、每周一晚上為銷(xiāo)售部全員會(huì )議，所有人員必須參加，未參加者按曠工處理。每周二、四為培訓日，銷(xiāo)售代表提前安排私人時(shí)間，不得請假。
34、所有銷(xiāo)售日志必須在每日上交至銷(xiāo)售主管處，發(fā)現造假及不符者，罰款50元。
35、銷(xiāo)售主管晚下班15分鐘，核查展廳情況及車(chē)輛情況。
36、銷(xiāo)售顧問(wèn)在展廳內行走禁止兩手插入口袋或倒背手，兩人以上行走不得勾肩搭背或嬉戲追逐，違者罰款20元；
37、銷(xiāo)售顧問(wèn)在展廳內站立時(shí)禁止雙手叉腰或插入口袋、雙臂抱胸、扎堆聊天，違者罰款20元。
三．獎勵制度
1、每月全勤員工給予100元獎勵。（28個(gè)工作日無(wú)遲到早退病假視為全勤）
2、每月銷(xiāo)冠獎勵300元（完成月計劃的前提下）
3、每季銷(xiāo)冠獎勵500元（完成季計劃的前提下）
4、每年銷(xiāo)冠獎勵1000元（完成年計劃的前提下）
5、每年設優(yōu)秀員獎一名獎勵1000元（年終會(huì )投票得出），你也許不是業(yè)績(jì)最好的，但是你是最勤懇的，最努力的，最認真的，最有責任心的。
四．展廳管理制度
1、每天早上展廳值班人員清點(diǎn)所有車(chē)輛，檢查車(chē)輛狀況，與保安做好車(chē)輛交接，填寫(xiě)交接單。
2、每天按照劃分區域清掃展廳衛生，包括辦公室、展廳、車(chē)輛、衛生間。整理展廳，展架、桌椅、資料等。做到以干凈、整潔、完備的展廳來(lái)迎接客戶(hù)。
3、除展廳準備外，自己個(gè)人的銷(xiāo)售工具也要準備妥當。
4、客戶(hù)進(jìn)店做到，提前迎接，不怠慢客戶(hù)，微笑接待。
5、客戶(hù)休息區、洽談區、要做到客走立即打掃的`狀態(tài)。
6、接待臺要保持干凈，臺面上不擺放任何物品，飾品資料要保持擺放整潔
7、展廳內不得逗留，大聲喧鬧。
8、來(lái)電/店客戶(hù)，必須登記在來(lái)電/店登記表，保證留電率。
9、前臺接待標準語(yǔ)：您好，歡迎光臨眾泰汽車(chē)，我是銷(xiāo)售部XXX。很高興為您服務(wù)。不按標準罰款20元。
10、電話(huà)接待標準語(yǔ)：您好眾泰汽車(chē)，我是銷(xiāo)售部XXX。很高興為您服務(wù)。不按標準罰款20元。
11、客戶(hù)離開(kāi)展廳必須送客出門(mén)，揮手道別�？蛻�(hù)掛電話(huà)前，不得在通話(huà)結束5秒內掛斷電話(huà)，不按標準執行罰款20元。
五．客戶(hù)管理追蹤制度
1．新客戶(hù)資源的信息必須于當日登記到工作日報及客戶(hù)追蹤本中，工作日報必須每日上交，由銷(xiāo)售主管簽字保存。當日未簽字的，其生效日期以再次簽字時(shí)間為準。
2．新建客戶(hù)信息卡首次回訪(fǎng)生效日為2天內，否則視為無(wú)效客戶(hù)由銷(xiāo)售主管分配其他人追蹤，二次后回訪(fǎng)根據客戶(hù)級別及需求，回訪(fǎng)時(shí)間不得間隔超過(guò)5天以上，否則視為無(wú)效客戶(hù)由銷(xiāo)售主管分配其他人追蹤。
4．長(cháng)期客戶(hù)銷(xiāo)售顧問(wèn)在回訪(fǎng)中連續三次使用短信回訪(fǎng)視為無(wú)效回訪(fǎng)，由銷(xiāo)售主管分配其他人追蹤。
5、A級客戶(hù)（一月內成交），必須建立重點(diǎn)客戶(hù)追蹤卡，由銷(xiāo)售經(jīng)理簽字生效。簡(jiǎn)稱(chēng)A卡�；卦L(fǎng)日期間隔超過(guò)3天視為無(wú)效客戶(hù)由銷(xiāo)售主管分配其他人追蹤。罰款50元
5、重卡客戶(hù)以第一次簽字時(shí)間為準；重卡者有義務(wù)協(xié)助有效卡持有者達成銷(xiāo)售。若因重卡從中作梗導致未能達成銷(xiāo)售，視為損失公司利益，一經(jīng)核實(shí)予以辭退。
6、出現重卡情況時(shí)，銷(xiāo)售顧問(wèn)不得當著(zhù)客戶(hù)的面發(fā)生爭執，造成不良后果，否則雙方均予辭退。
8、私自修改及偽造客戶(hù)信息卡者，一經(jīng)發(fā)現予以辭退。
9、朋友介紹的客戶(hù)歸屬以最終落實(shí)是否有直接關(guān)系為準，特殊情況由銷(xiāo)售主管和銷(xiāo)售經(jīng)理協(xié)調處理。
11、所有銷(xiāo)售顧問(wèn)于每月最后一天統計個(gè)人當月業(yè)績(jì)表，交給銷(xiāo)售經(jīng)理，逾期未交者不做當月業(yè)績(jì)。
12、認真執行，展廳接待流程及來(lái)電接待流程表。違規一項罰款20元。
六、訂單及交車(chē)制度
1、訂單簽定后必須有銷(xiāo)售經(jīng)理或店長(cháng)簽字才可生效；中途不可隨意修改，如需修改要有經(jīng)理或店長(cháng)簽字同意，私自修改視為無(wú)效；修改后的訂單以修改日期為準，銷(xiāo)售顧問(wèn)不得擅自查閱訂單。
3、銷(xiāo)售顧問(wèn)不得擅自通知客戶(hù)提車(chē)，不得擅自透露公司車(chē)輛庫存和在途信息，如因該情況造成客戶(hù)來(lái)公司搶車(chē)，取消該銷(xiāo)售顧問(wèn)本臺業(yè)績(jì)和提成。
4、裝飾單、領(lǐng)料單必須當日由經(jīng)理簽字方可生效，否則由銷(xiāo)售顧問(wèn)本人墊付。
5、交車(chē)必須填寫(xiě)，交車(chē)確認單，詳情參考交車(chē)流程。
6、交車(chē)流程：
a、確認車(chē)輛手續各種單據是否完整無(wú)誤。
b、確認車(chē)輛各項功能是否正常，車(chē)輛是否干凈，工具等附件是否齊備整潔。
c、在以上兩項都完成的情況下，通知客戶(hù)提車(chē)，填寫(xiě)交車(chē)手續。提前解決客戶(hù)車(chē)輛的任何問(wèn)題與意義，讓客戶(hù)能夠滿(mǎn)意的開(kāi)心的提走車(chē)輛。
d、在客戶(hù)交車(chē)的環(huán)節、里，出現任何問(wèn)題、任何客戶(hù)投訴，罰款50元。
七、車(chē)輛管理制度
1、任何人，無(wú)論是否有駕照，不得在無(wú)領(lǐng)導安排的情況下，私自開(kāi)動(dòng)，展車(chē)、自駕車(chē)、客戶(hù)車(chē)。
2、如果違反上條、規定，除罰款50元外，由于私自調車(chē)所發(fā)生的任何不良后果，有個(gè)人承擔與公司無(wú)關(guān)
3、其他店來(lái)調配車(chē)輛，必須填寫(xiě)調車(chē)單并有銷(xiāo)售經(jīng)理或者店長(cháng)簽字方可生效。
4、展廳值班人員做好上下班的車(chē)輛清點(diǎn)檢查及交接。出現任何問(wèn)題已交接表為準追究責任。
八、銷(xiāo)售部員工入職、離職、辭退制度
1、銷(xiāo)售部員工入職由相關(guān)人員單獨負責
2、銷(xiāo)售部員工入職保證金1000元，分兩次從前兩月工資中扣除。
3、銷(xiāo)售部員工離職需一個(gè)月前提出離職申請，由銷(xiāo)售經(jīng)理酌情批準離職日期（一月內），并且積極配合工作交接、客戶(hù)交接、銷(xiāo)售工具及其他資源交接。如任何違反任何一點(diǎn)，酌情扣保證金。
4、對于違反公司制度、損害公司利益，被辭退的員工，除負擔相應的法律責任外，酌情扣除保證金。
規章管理制度12
酒店收銀員規章制度
1、準確、快速地做好收銀結算工作。嚴格按照各項操作規程辦事，在收款時(shí)自覺(jué)遵守財經(jīng)紀律和財務(wù)制度，對于違反財經(jīng)紀律和財務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā)，起到有效的監督作用。
2、收款過(guò)程中做到快、準、不錯收、不漏收，對于各種鈔票必須驗明真偽。
3、工作時(shí)間不得攜帶私人款項上崗，每日收入現金，必須切實(shí)執行長(cháng)繳短補\的規定，不得以長(cháng)補短，發(fā)現長(cháng)款或短款，須如實(shí)向上級匯報。備用金，必須班班交接，天天核對，具有書(shū)面記錄，并在班前班后準備足夠零鈔。
4、不得將公款挪作私用。
5、接受信用卡結賬時(shí)，應認真依照銀行有關(guān)規定受理。
6、每班營(yíng)業(yè)結束時(shí)，必須認真核對報表數與實(shí)收數是否一致，并做好交班工作，不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)本部門(mén)營(yíng)業(yè)收入情況資料及數據。
7、認真填寫(xiě)交款清單，錢(qián)款與清單一致，投款必須填寫(xiě)投款報告，與財務(wù)人員交接時(shí)必需雙方簽名。
8、愛(ài)護及正確使用各種機械設備（如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等），并做好清潔保養工作。
9、做好開(kāi)市前、收市后的收款崗內外衛生，保持桌面的整齊、干凈。
10、以員工手冊為準繩，自覺(jué)遵守酒店的一切規章制度。
11、積極參加培訓。
12、嚴格按照規定穿著(zhù)工服，保持個(gè)人儀表儀容的.整潔大方。
13、積極完成上級分配的其他工作。
美發(fā)店收銀員規章制度
1、前臺收銀員是公司接待客人的一個(gè)重要窗口，應自行規范，努力提高自身素質(zhì)，增強工作效率。
2、前臺收銀員上班時(shí)間為10：00——22：00。前臺收銀員不上班時(shí)應委托其他人員代職，違者罰款10元。
3、前臺收銀員上班時(shí)必須衣著(zhù)整潔大方、化淡妝、說(shuō)普通話(huà)。違者罰款5元。
4、前臺收銀員負責接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)。接電話(huà)時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)：“您好，××美容！”說(shuō)話(huà)時(shí)語(yǔ)氣要平和，聲音要甜美。違者罰款10元。
5、前臺電話(huà)由前臺收銀員負責管理，不得打私人電話(huà)（公司其他人員一律不允許在前臺打電話(huà)），接聽(tīng)電話(huà)每次不得超過(guò)3分鐘。違者每次罰款10元。
6、前臺收銀員負責管理店內音像放映工作，其他人員不得私自動(dòng)用公司音像設備，違者罰款10元。店內光盤(pán)丟失，每張罰款10元。
7、前臺收銀員未經(jīng)主管部門(mén)允許不得私自離開(kāi)工作崗位，違者罰款5元。
8、前臺收銀員在工作時(shí)間不得打鬧、嬉笑，坐姿、站姿要端正，對待客人要熱情，說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣要平和，違者罰款5元。 9、前臺收銀員不得私自給客人打折；如發(fā)型師給客人打折，前臺收銀員應和店長(cháng)進(jìn)行核對，否則按私自打折處理，并罰款50元。
10、前臺收銀員應搞好前臺衛生工作，保持前臺衛生、整潔無(wú)異味，違者罰款5元。
11、前臺收銀員應按時(shí)將所產(chǎn)生的收據、發(fā)票、票據上報公司，及時(shí)進(jìn)行對帳，不虛報不謊報，違者視情節罰款10—200元。
12、前臺收銀員不得挪用公款，否則后果自負。情節嚴重者公司將上報給公安部門(mén)處理。
13、前臺收銀員負責協(xié)助會(huì )計開(kāi)展財務(wù)方面相關(guān)工作。
14、前臺收銀員應完成上級主管臨時(shí)交給的任務(wù)。
15、前臺收銀員應做好各類(lèi)帳目的記錄工作，確保無(wú)亂帳、無(wú)錯帳。如有缺帳，所缺款項應由前臺收銀員自行補上，違者除補齊所缺款項外另罰款50元。如有多帳，應將多余部分在帳本上做好記錄，并上報會(huì )計查清原由，違者罰款20元。
16、關(guān)于前臺收銀員使用軟件的相關(guān)制度：
�。�1）前臺收銀員只能登陸到自己的使用者身份操作系統。
�。�2）前臺收銀員必須熟練的操作自己需要掌握的模塊。
�。�3）客戶(hù)做完護理或購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，為準確記錄客戶(hù)消費
規章管理制度13
1、進(jìn)入實(shí)驗室工作的人員，必須嚴格遵守實(shí)驗室的規章制度，服從本室人員的安排和管理，保持室內肅靜和整潔，做到文明實(shí)驗。
2、使用儀器設備必須嚴格遵守操作規程，認真填寫(xiě)使用記錄，發(fā)生鼓掌或損壞應及時(shí)報告實(shí)驗室管理人員。
3、保證賬、物相符；對儀器設備要定期進(jìn)行保養、維修、檢驗，保持儀器設備完好和實(shí)驗數據的準確、可靠；提倡分工協(xié)作、專(zhuān)管專(zhuān)用，提高儀器設備使用率。
4、一起設備的管理、維護、保養和檔案材料的填寫(xiě)、整理、保管等工作需要有專(zhuān)人負責。
5、實(shí)驗室應保持整潔、安靜、禁止吸煙，嚴禁存放個(gè)人物品，不得隨意住宿，更不得將儀器設備、場(chǎng)地私自租借給他人使用。
6、未經(jīng)負責人同意，非本室人員不得在實(shí)驗室內做實(shí)驗；任何人也不得以任何借口長(cháng)期占用實(shí)驗室.
7、注意安全，做好防火、防盜、防爆炸、防破壞工作，防止事故的發(fā)生。
8、校外人員進(jìn)入實(shí)驗室做實(shí)驗或參觀(guān)學(xué)習，需經(jīng)主觀(guān)部門(mén)批準同意后方可進(jìn)行。
xx學(xué)生實(shí)驗守則
1、遵守實(shí)驗室的一切規章制度，服從教師知道，保持實(shí)驗室的整潔、安靜，不準吸煙、隨地吐痰、亂仍雜物。
2、實(shí)驗前應認真預習，明確實(shí)驗目的、要求，掌握所用儀器的性能及操作方法，按要求做好一切。經(jīng)教師檢查許可后方可進(jìn)行實(shí)驗。
3、實(shí)驗課不得遲到，衣冠不整不得進(jìn)入實(shí)驗室，不準將與實(shí)驗課無(wú)關(guān)的物品帶進(jìn)實(shí)驗室。
4、嚴格按操作規程進(jìn)行實(shí)驗，認真如實(shí)地記錄各種實(shí)驗數據，不得擅離操作崗位。
5、實(shí)驗完畢后，經(jīng)教師檢查儀器、工具、器皿及實(shí)驗記錄后，方可離開(kāi)實(shí)驗室。
6、發(fā)現儀器設備損壞，及時(shí)報告，查明原因。凡違反操作規程造成事故的，按有關(guān)規定處理。
7、注意安全，一旦發(fā)生事故應立即切斷電源、火源，并向教師如實(shí)報告，采取緊急措施。
8、要愛(ài)護實(shí)驗室內一切設施，不得亂寫(xiě)亂畫(huà)，禁止動(dòng)用與本實(shí)驗無(wú)關(guān)的儀器設備、器材和設施。
9、要勤儉節約，不浪費水、電、材料。
10、對不遵守紀律和實(shí)驗不認真者，教師有權令其停止或重做。
xx實(shí)驗室安全管理規定
1、實(shí)驗室人員要嚴格執行實(shí)驗室安全管理規定，根據各實(shí)驗室具體情況建立本室的安全操作規定、 防盜安全制度和防火公約。明確職責，任務(wù)落實(shí)到人。
2、每個(gè)實(shí)驗室、庫房都要選派一名責任心強、熟悉情況的同志擔任安全員，全面負責實(shí)驗室的安全工作，發(fā)生事故應立即采取應急措施，及時(shí)處理和上報，重大事故要保護好現場(chǎng)等待處理。
3、凡做帶有危險性的實(shí)驗必須有安全防護措施，并要有教師或實(shí)驗技術(shù)人員的監護，否則不得進(jìn)行。
4、易燃、易爆、高壓、高溫、有毒、有害等危險品，按規定設專(zhuān)用庫房，病有專(zhuān)人妥善保管，要嚴格領(lǐng)用手續。
5、安全用水、電、氣，不得亂拉電線(xiàn)；水、電、氣一經(jīng)使用完畢立即關(guān)閉開(kāi)關(guān)；對雜物要及時(shí)清掃。
6、不得擅自安裝和使用煤氣爐、電爐、電暖氣和大功率加熱器，因教學(xué)、科研需要時(shí)，要經(jīng)主管領(lǐng)導批準，人員離開(kāi)時(shí)要及時(shí)切斷電源。
7、消防器材和設施要放在明顯的位置，經(jīng)常檢查，發(fā)現鼓掌及時(shí)排除和維修，使之處于完好狀態(tài)。
8、各實(shí)驗室的.鑰匙要加強管理，不得私自配備或轉借他人。
xx實(shí)驗室管理人員守則
1、加強精神文明建設，優(yōu)化育人制度。
2、嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，樹(shù)立良好的職業(yè)道德。
3、認真做好實(shí)驗室前的準備工作，嚴格履行崗位職責。
4、嚴格要求學(xué)生按實(shí)驗程序和操作規程進(jìn)行實(shí)驗。
5、要做好儀器設備、實(shí)驗器材的賬、物管理工作、做到日清月結，保持賬、物一致。
6、愛(ài)護儀器設備和餓實(shí)驗設施，不得隨意借用，更不允許私人占用。
7、熟練掌握儀器設備的操作技能和技巧，認真做好儀器設備的維護保養工作，提高維修技術(shù)，保證儀器設備的完好率和實(shí)驗項目的開(kāi)出率。
8、認真學(xué)習實(shí)驗教育理論，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷提高實(shí)驗教學(xué)水平。
xx化學(xué)危險品安全管理制度
1、易燃、易爆物品貯藏室內禁止閑人入內，嚴禁在室內吸煙和使用明火。
2、劇毒物品專(zhuān)柜存放，鎖匙專(zhuān)人保管，且雙人雙鎖，對其領(lǐng)、用、剩、廢、耗的數量作詳細紀錄，剩余量及時(shí)退還實(shí)驗室，任何人不準帶出實(shí)驗室。
3、劇毒、易燃、易爆物品一律不向外出借。
4、白磷、金屬納、鉀、液溴、乙醚等，極易燃、易揮發(fā)的物品專(zhuān)室存放，并定期檢查。
5、濃硫酸、苛性堿等強腐蝕性的藥品，要從嚴控制，加強管理，教師實(shí)驗所需用量，應事先說(shuō)明，用后要及時(shí)交回實(shí)驗室。
6、做好安全防范工作，實(shí)驗室常年備好沙箱、滅火器、急救箱。
7、對有毒的廢液、廢渣要集中處理，嚴禁向下水道傾倒。
xx化學(xué)實(shí)驗室安全防護管理制度
一、化學(xué)藥品保管人員和使用人員職責
1．保管人員政治可靠，遵紀守法，責任性強。
2．熟悉了解保管化學(xué)藥品的一般分類(lèi)，尤其是對劇毒藥品的特管。
3．使用化學(xué)藥品要有相應的安全措施和專(zhuān)用用具。
4．實(shí)驗課后用過(guò)的化學(xué)藥品要及時(shí)送回藥品室。
5．實(shí)驗課用過(guò)的廢液、廢渣及時(shí)處理。
二、危險藥品管理制度
1．危險藥品有專(zhuān)人負責保管。
2．存放危險藥品的地方嚴禁非保管人員入內，室內嚴禁吸煙。
3．室內配有滅火設備，并注意經(jīng)常檢查，如果失效要及時(shí)更換。
4．藥品室門(mén)、鎖有專(zhuān)人負責，出入時(shí)應及時(shí)將門(mén)關(guān)好鎖好。
5．加強藥品知識學(xué)習，不斷提高管理水平。
三、危險藥品使用制度
1．毒品有專(zhuān)柜存放，上鎖二道，取用時(shí)必須兩人同在。
2．取用藥品時(shí)，要稱(chēng)重、登記；要用干凈藥匙取藥，決不能混入其它藥品。
3．不得在藥品庫做任何實(shí)驗。
4．教師使用劇毒物品后多余的物品，應及時(shí)歸還到化學(xué)藥品室保管。
以上制度牌規格：60×40
規章管理制度14
一、美容師儀容儀表
1、每天著(zhù)裝整潔，淡妝上崗，微笑服務(wù)。
2、頭發(fā)應經(jīng)常清洗，不得有異味、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型，不留披肩發(fā)。
3、不配戴任何飾物，一天保持好妝容，不濃妝艷抹，不涂指甲油。
4、勤洗澡，勤換衣，保持身體無(wú)異味。
5、工服和工鞋應保持干凈整潔，不留污點(diǎn)，保持清新亮麗。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正優(yōu)雅，面帶微笑，熱情，使用禮貌用語(yǔ)。
二、員工日常行為規范
1、員工須嚴格遵守本店的各項規章制度，按時(shí)上下班，不遲到，不早退、不曠工。
2、堅守崗位，未經(jīng)批準不得擅自離崗，違者按遲到處理。
3、上班時(shí)間不得在美容院大聲喧嘩，吵架，睡覺(jué)。
4、上班時(shí)間不準吃零食、在用餐時(shí)間以外吃飯，特殊情況應向管理人員說(shuō)明情況違者按遲到處理。
5、上班時(shí)間無(wú)緊要事情，不得多次接聽(tīng)私人電話(huà)，每次接聽(tīng)時(shí)間不得超過(guò)5分鐘。
6、上班時(shí)間，不準將手機帶進(jìn)操作室，玩手機，發(fā)短信和接聽(tīng)手提電話(huà)。
7、愛(ài)護公共物品，儀器設備，不操作時(shí)處于關(guān)閉狀態(tài)，拔掉電源，以免造成機器損傷。
8、嚴禁在顧客面前發(fā)生爭吵，討論美容院及其他顧客問(wèn)題，時(shí)時(shí)注意自身修養，保持良好形象。
9、員工之間應團結互助，不得惡意傷人，不準扎堆聊天，背后議論其它人和事。
10、不得與顧客發(fā)生爭吵，要耐心與客人溝通解釋?zhuān)私饪腿税l(fā)牢騷的原因，以便更好地處理問(wèn)題，樹(shù)立企業(yè)和自身的形象。
11、遵守店內規章制度，輪流值班，值班人員如發(fā)現沒(méi)值班，扣除當天的工資及分成。
12、實(shí)行崗位責任制，保持各自崗位的清潔衛生，做好崗位工具的保養工作。
13、樹(shù)立強烈的責任心，愛(ài)護公共財物，不得偷盜和浪費，操作完畢，物歸原處，擺放整齊。
14、樹(shù)立良好的職業(yè)道德，未經(jīng)同意，不準私自給客人用超出護理范圍的物品，一經(jīng)發(fā)現按超出部分的5倍賠償。
15、不得在客人面前談?wù)摴べY待遇，和店內的問(wèn)題，給工作帶來(lái)不必要的麻煩。
16、維護好自身形象，語(yǔ)氣柔和甜美，微笑服務(wù)，物品輕拿輕放。關(guān)門(mén)開(kāi)門(mén)注意不要發(fā)出聲音，以免驚醒客人。
17、認真配合工作，服從領(lǐng)導安排和調遣，違者視開(kāi)除處理。
18、自覺(jué)遵守各項規章制度，做到領(lǐng)導沒(méi)在和在一個(gè)樣，很好維護企業(yè)形象。
19、員工之間不得互相包庇隱瞞，違者重罰。
20、樹(shù)立團隊精神，不勾心斗角，不排擠他人，不損人利己，共同發(fā)展，共同進(jìn)步。
21、維護美容院利益，不得帶情緒上班，應創(chuàng )造良好的工作氛圍和環(huán)境。
22、尊敬上司及領(lǐng)導，尊重同事，見(jiàn)面要問(wèn)候，互敬互愛(ài)，保持良好的企業(yè)形象。
23、樹(shù)立良好思想品德，公共物品丟失，客人物品在本院丟失，如果顧客直接交與美容師負責，負責人承擔一切責任，如沒(méi)有直接責任人，則美容院全體承擔。
24、與男士顧客保持一定的距離，維護自身形象。
三、衛生制度
1、實(shí)行衛生崗位責任制，分區劃片，保持店內環(huán)境衛生，做到全天整潔干凈。
2、保持整體環(huán)境衛生，不亂堆亂放，不亂扔垃圾，物品擺放整齊，每星期一大掃除，不得將私人物品隨便亂放。
3、操作完畢，將物品擦干凈，放回原處，擺放整齊。
4、關(guān)閉儀器，拔掉電源，清洗干凈，做到操作前和操作后兩次消毒。
5、推車(chē)放回原處，車(chē)面清理干凈，抽屜干凈整潔，不亂堆亂放。
6、魚(yú)缸10天1換水，1清洗。
7、床罩、沙發(fā)套應勤洗勤換，保持干凈整潔。
8、美甲區域保持干凈整潔，不得將甲油膠隨意涂抹
9、產(chǎn)品展柜應保持干凈，玻璃應擦干凈
10、地面、桌面、臺面、電話(huà)、儀器必須全面保持干凈整潔，愛(ài)護花草及時(shí)澆水。
11、衛生間鏡面、水池、窗戶(hù)、地面、洗衣機、消毒柜、便池保持干凈，物品擺放整齊。
12、更衣室更衣柜臺面、鏡子、梳子、窗戶(hù)、地面、椅子擺放整齊，保持整天干凈。
13、spa室地面、窗臺、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干凈，不準在淋浴房倒水，洗衣服，違者每次50元/罰款。
14、大廳窗臺、鏡子、地面、沙發(fā)、展柜、桌子、保持全天干凈、衣服應每天掃塵整理。
15、飲水機應勤清洗，勤換水、勤加水、以免造成機器損傷。
16、一樓大廳、地面、墻面、玻璃、門(mén)、桌子、花瓶、電話(huà)、每天必須擦干凈，顧客檔案整理整齊，臺面不亂堆亂放。
17、拖鞋應做到每天清洗，輪流值日，保持鞋柜干凈無(wú)異味。
18、工服和工鞋不得隨便亂扔，美容床下面不得亂堆雜物，及時(shí)清理，做到無(wú)異哧。
19、隨手關(guān)門(mén)，輕關(guān)輕開(kāi)，不得發(fā)出聲音。
20、節約水電、做到人走關(guān)燈、關(guān)水。
21、不準坐在床上聊天，吃飯，睡覺(jué)。
22、吃完飯，電飯鍋、碗盤(pán)收拾干凈。
四、考勤制度
1、員工須遵守店內的規章制度，按規定的時(shí)間上下班，不得遲到、早退和曠工。
2、每月5天公休，月初根據店內活動(dòng)安排以及個(gè)人情況月初排班，有重要事情可以提前與負責人溝通，節假日根據店內安排決定是否上班。
3、上班時(shí)間：早9：00-晚20:00。吃飯時(shí)間為12:00-1:00（中午）、17:30-18:30（下午）。
4、有事須提前請假，如遇特殊情況，需第一時(shí)間電話(huà)通知管理人員，否則視為曠工。
5、員工不得私自調班、換班，需提前和有關(guān)管理人員申請，批準。否則，按曠工處理。
6、每周零假時(shí)間為6小時(shí)，每次不得超過(guò)2小時(shí)。
五、顧客管理制度
1、對待客人要熱情，有禮貌，使用文明用語(yǔ)。如“歡迎光臨”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“謝謝光臨”、“歡迎下次光臨”等。
2、定期打電話(huà)給客人，提醒客人護理時(shí)間和下次護理的時(shí)間。
3、對新客人和特殊情況的'客人，護理的第二天必須電話(huà)跟蹤。
4、節假日打電話(huà)或短信問(wèn)候，加強客人對本院的印象，讓她覺(jué)得有一種重視感。
5、列出每月過(guò)生日的客人名單，進(jìn)行電話(huà)或短信問(wèn)候，必要可申請生日禮物或共同慶祝
6、對于第一次來(lái)咨詢(xún)的顧客，應配合客人認真填寫(xiě)顧客檔案，安排合理的流程。
7、認真對待每一位客人，認真完成每一道程序，不可偷工減料，應付客人，一經(jīng)發(fā)現重罰。
8、如接到客人投訴，是員工自身原因造成的應當面和客人賠禮道歉，第一次記警告，兩次以上，停薪培訓，合格后方可上崗。
9、做活輪牌，點(diǎn)牌不走牌，不準挑客人，一經(jīng)發(fā)現，扣除當天的工資和提成，屢教不改者，視開(kāi)除處理。
10、如果是員工操作程序不當而引發(fā)的任何事宜，而帶來(lái)的一切損失，責任人全權承擔。
11、熱情對待每一位客人，不準分高低貴賤，不得對客人無(wú)禮，不得和客人頂嘴，同等對待。
12、對客人認真負責，不準強買(mǎi)強賣(mài)，尊重客人的意見(jiàn)，合理地安排流程及家居使用產(chǎn)品。
六、財務(wù)制度
1、除店長(cháng)以外，任何人不許私自收錢(qián)。
2、客人買(mǎi)單時(shí)，應帶客人到前臺交付貨款，須開(kāi)收據，客人簽字，并注明員工共號。
3、客人如欠款，應在檔案上注明，服務(wù)的美容師簽字，并在流水明細賬上注明。
4、美容師離職前所有工作需交接好，美容師全權承擔。
5、如發(fā)現員工玩單，罰5000元，開(kāi)除，并交往公安部門(mén)處理。
6、如發(fā)現員工多收款，少開(kāi)單或沒(méi)做開(kāi)單，處罰500元，視開(kāi)除處理，情節嚴重者交往公安部門(mén)處理。
7、如發(fā)現員工私自玩單，扣除當月工資，開(kāi)除處理，情節嚴重者，交往公安部門(mén)處理。
8、店長(cháng)如賬目不對，按實(shí)際金額全權賠付。
七、庫房管理制度
1、庫房管理人員。應及時(shí)盤(pán)點(diǎn)，做好出庫、入庫賬。
2、每月的1日上交貨物盤(pán)點(diǎn)表，如發(fā)現短貨現象，按實(shí)際金額賠付。
3、應每天做好銷(xiāo)售狀況表，每出一瓶產(chǎn)品，美容師應簽字確認，以便日后查賬。
4、保持貨物充足，特殊情況，應和美容師提前打招呼，以免工作脫節。
5、每出一瓶產(chǎn)品。需經(jīng)手人填出庫單，庫管和店長(cháng)簽字方可生效。增送產(chǎn)品，需有店長(cháng)簽字方可出庫。否則視為缺貨。按實(shí)際金額賠付。
6、發(fā)現倉庫管理人員私自賣(mài)貨或拿貨的視開(kāi)除處理，扣除當月工資，情節嚴重者，交往公安部門(mén)處理。
八、解聘和辭職
1、解聘：
�。�1）、在職期間表現差，心態(tài)不端正，不服從分配和調動(dòng)，與同事之間矛盾惡化，不進(jìn)取，欺蒙上司，損壞企業(yè)形象，偷東西等一切不良行為，經(jīng)多次教育勸說(shuō)無(wú)效的一律解聘，情況嚴重者，扣發(fā)當月工資及提成，并送往公安部門(mén)處理。
�。�2）、解聘后，未經(jīng)上級領(lǐng)導同意，不準在美容院和宿舍逗留。由同事陪同，收拾好自己的行李，所有事情交接完以后。立即離開(kāi)。
2、辭職
�。�1）、需提前2個(gè)月遞交辭職報告，經(jīng)領(lǐng)導同意批準方可生效。
�。�2）、辭職期間，工作不得懶散，不準帶情緒影響其他員工，堅持到最后一天。違者扣除當月工資。
�。�3）、辭職期間，不得做出任何有損企業(yè)形象的事，盜取顧客檔案，一經(jīng)發(fā)現，扣發(fā)工資，情節嚴重者，送往公安部門(mén)處理。
注：（1）、以上各項規章制度，大家須嚴格遵守。
�。�2）、愿意接受以上各項條款，請簽字確認。
規章管理制度15
a酒店規章制度管理制度旨在確保酒店日常運營(yíng)的高效、有序，維護良好的'工作環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，保障員工權益，以及實(shí)現酒店的長(cháng)期發(fā)展目標。它是酒店內部管理的基礎，為員工提供行為準則，也為管理層提供決策依據。
內容概述：
a酒店規章制度管理制度主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 員工行為規范：定義員工的工作職責、行為標準和職業(yè)道德，以確保專(zhuān)業(yè)、禮貌的服務(wù)。
2. 考勤與休假制度：規定工作時(shí)間、休息日、請假程序等，保證人力資源的有效利用和員工的合理休息。
3. 培訓與發(fā)展：設立新員工入職培訓、技能提升課程，鼓勵員工個(gè)人成長(cháng)。
4. 客戶(hù)服務(wù)標準：明確接待流程、投訴處理機制，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5. 財務(wù)與物資管理：規范財務(wù)審批流程，確保資產(chǎn)安全，優(yōu)化物資采購和使用。
6. 安全與衛生規定：制定應急預案，保障員工和客人的人身安全，維持環(huán)境衛生。
7. 激勵與獎懲制度：通過(guò)績(jì)效考核，激勵員工積極性，對違規行為進(jìn)行相應處罰。
【規章管理制度】相關(guān)文章：
[精選]規章管理制度07-28
規章管理制度02-22
規章管理制度07-21
規章管理制度02-27
社團規章管理制度10-02
公司規章管理制度06-17
銷(xiāo)售規章的管理制度12-19
廚房的規章管理制度03-29
規章管理制度通用04-10
質(zhì)檢規章管理制度11-01