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門(mén)店管理的規章制度
在生活中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編為大家整理的門(mén)店管理的規章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

門(mén)店管理的規章制度1
1、遵守《公共場(chǎng)所衛生管理條例》、《美容美發(fā)場(chǎng)所衛生規范》、《理發(fā)店、美容店衛生標準》等法律規矩和衛生規范標準的有關(guān)規定,規范美容美發(fā)店經(jīng)營(yíng)行為,不符合衛生規范要求的,將立刻整改到位;
2、建立健全的衛生管理制度和崗位責任制,設有衛生組織機構,并配有專(zhuān)(兼)職衛生管理人員;
3、從業(yè)人員經(jīng)體檢培訓取得健康證實(shí)后上崗;
4、保持室內外環(huán)境衛生干凈;
5、理發(fā)、美容公共用具(理發(fā)刀具、胡刷、頭梳、毛巾、圍巾、修手工具、眉鉗、美容盆等)消毒設施和制度執行到位,能做到一客一用一消毒,美發(fā)場(chǎng)所配備的'毛巾與座位比大于3:1,美發(fā)用品用具所配備的數量能滿(mǎn)足清洗消毒周轉的要求;
6、理發(fā)、染(燙)發(fā)分區設置,染(燙)發(fā)區別別設置排氣通風(fēng)設施,且運轉正常;
7、備有供患頭癬等皮膚病傳染病顧客專(zhuān)用的理發(fā)工具。
門(mén)店管理的規章制度2
1、目的:
對冷藏藥品的選購、儲存、銷(xiāo)售必需嚴格執行國家有關(guān)冷鏈管理的管理規定。
2、依據:
《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》和相關(guān)的`法律法規。
3、適用范圍:
門(mén)店有冷藏藥品管理。
4、責任:
門(mén)店收貨、驗收、儲存、銷(xiāo)售人員。
5、內容:
5.1、經(jīng)營(yíng)冷藏藥品的,應有配套的調控和顯示溫濕度冷藏設備。冷藏設備應放置在干燥、通風(fēng)、避開(kāi)陽(yáng)光直射、遠離熱源之處;電源線(xiàn)路與插座應專(zhuān)線(xiàn)專(zhuān)用。
5.2、冷藏藥品的收貨區應在陰涼或冷藏環(huán)境中,不得置于露天、陽(yáng)光直射和其他可能轉變四周環(huán)境溫度的位置。收貨前,如能當場(chǎng)導出隨行的溫度記錄儀記錄數據,應查看并確認運輸全程溫度符合規定的要求后,方可接收貨物;如不能當場(chǎng)導出隨行的溫度記錄儀數據,應暫移入規定溫度的待檢區,待獲得運輸全程溫度數據并確認符合規定后,才能移入合格品區。冷藏藥品收貨時(shí),應向供貨單位索取冷藏藥品運輸交接單,做好實(shí)時(shí)溫度記錄,并簽字確認。冷藏藥品的收貨、入店通常應在15分鐘內完成。
5.3、冷藏藥品到貨時(shí),應對其運輸方式、運輸設施或設備內溫度、運輸時(shí)間等質(zhì)量掌握狀況進(jìn)行重點(diǎn)檢查并記錄,對不符合溫度要求運輸的應拒收。
5.4、冷藏藥品驗收記錄應記載供貨單位、數量、到貨日期、品名、劑型、規格、批準文號、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期、有效期、質(zhì)量狀況、驗收結論和驗收人員等項內容,同時(shí)包括發(fā)貨方溫度記錄儀編號、收貨時(shí)間、入庫的時(shí)間等。
5.5、零售藥店已出售給消費者的冷藏藥品,退回后不得再次進(jìn)行銷(xiāo)售。
5.6、藥品零售企業(yè)銷(xiāo)售冷藏藥品需為消費者供應服務(wù),以保證藥品在適應的溫度下,便于攜帶。
門(mén)店管理的規章制度3
一、員工制度。
1、店長(cháng)遲到罰款20元、員工遲到罰款10元。
2、如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元。
3、不行佩帶過(guò)多的首飾。
4、工裝要整齊,臟了就要洗。
5、老員工要帶新近的員工。
二、員工準則。
1、員工應具有劇烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀(guān)念,以自身的良好表現來(lái)建立品牌的形象。
2、員工應遵守公司的各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其支配。
3、如遇不明事項應遵從領(lǐng)導,同事之間要和諧相處,要對新近員工以友善的態(tài)度。
4、員工應疼惜公司的財務(wù)。
5、員工要對待工作要有滿(mǎn)腔的熱忱,對顧客要以友善的態(tài)度,不行以對顧客提出的要求刻意刁難。
三、員工的儀容儀表。
1、頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。
2、要按公司化妝標準化妝,不行留長(cháng)指甲,涂重顏色指甲。
3、制服要潔凈、干凈,不能有異味。
4、店員不能穿拖鞋。
四、工裝、工牌佩帶狀況。
1、工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規定穿工服的時(shí)間內,員工必需統一穿工服。
2、工作時(shí)間內必需佩帶工牌,要留意個(gè)人的儀容儀表。
3、凡利用工牌在外做不正值的事,將視情節嚴峻賜予懲罰。
4、未按公司或店鋪要求穿著(zhù)工服的,罰款5元。
五、店鋪衛生。
1、櫥窗、通道、展廳需打掃潔凈。
2、試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃。
六、店鋪制度。
1、工作時(shí)需嚴格遵守公司儀容儀表著(zhù)穿規定,供應優(yōu)良的服務(wù),以客為先。
2、不準無(wú)故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長(cháng)申請經(jīng)批準后方可生效。
3、工作時(shí),要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營(yíng)業(yè)中不準吸煙、吃零食。
4、不準以任何理由拒絕上司合理的工作支配,必需敬重上司。
5、工作時(shí)間嚴禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追趕、大聲渲嘩、當堂整理著(zhù)裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
6、工作時(shí)間不能擅自離崗或任憑竄崗。
7、穿著(zhù)已購買(mǎi)的公司服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(cháng)登記款號。
8、員工在個(gè)人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時(shí),應以店鋪利益為先。
七、閑聊接打私人電話(huà)。
1、沒(méi)有顧客時(shí)不準聊與工作內容無(wú)關(guān)的事項。
2、不準在忙時(shí)接打私人電話(huà)。
八、員工的'整體素養。
1、有顧客光臨時(shí)要微笑式與顧客打招呼。
2、在為顧客服務(wù)時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)。
3、在遇到難纏的顧客時(shí)要有急躁。
4、即使顧客沒(méi)有購買(mǎi)也要做到微笑歡送顧客。
九、對貨品的熟識程度。
1、熟記產(chǎn)品的款號、碼號、顏色及其價(jià)格。
2、熟識產(chǎn)品的位置、歸類(lèi)。
十、店鋪的整體陳設。
1、依據服裝的色系及其款式進(jìn)行陳設。
2、依據不同的風(fēng)格進(jìn)行陳設。
十一、團隊合作意識。
1、小組之間的相互合作。
2、組與組之間的相互關(guān)心。
十二、新近員工制度。
1、老員工要帶新員工熟識環(huán)境、貨品。
2、在新員工遇不明事項時(shí)老員工要有急躁為新員工解答。
3、新員工的適用時(shí)間內要遵從公司的制度及各項支配,不行推諉。
門(mén)店管理的規章制度4
第一節、營(yíng)業(yè)員守則
1、進(jìn)店規則:?jiǎn)TXX上班前須更換好XX裝,佩戴好胸牌,存放好個(gè)人物品,履行完考勤手續后準時(shí)進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)。
2、上班時(shí)間必須統一服裝、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持著(zhù)裝整潔。
3、上崗前須化好淡妝,將頭發(fā)梳理整齊,精神飽滿(mǎn)。
4、不得佩戴過(guò)多或是較夸張的飾物,包括耳環(huán)、戒指、手鐲、手鏈、項鏈、染怪異頭發(fā)等。
5、上崗前及在崗時(shí)不得食用有刺激性氣味的食物或飲料,以保證口氣清新。
6、對顧客要謙虛有禮,穩重大方,態(tài)度和藹,不卑不亢,請字當頭,謝不離口,始終給顧客和同事以輕松、愉快的感覺(jué)。
7、與顧客同行時(shí)不要搶行,出入口注意禮讓。顧客談話(huà)時(shí)不要旁聽(tīng),不得從中間穿行,腳步輕快,若無(wú)意碰撞了顧客要表示歉意。
8、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所禁止打鬧、喧嘩、吹口哨、打響指、哼唱、搭肩、拉手、吃東西和吸煙。
9、不可在顧客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓癢、打哈欠、伸懶腰,打噴嚏等。在迫不得已打噴嚏時(shí),應將手掩口鼻,面向一旁。
10、對著(zhù)奇裝異服和身體有缺陷的顧客不得指點(diǎn)、談?wù)、模仿和譏笑。
11、尊重顧客開(kāi)玩笑,避免傷情失禮或發(fā)生意外。任何情況下不得怠慢或辱罵顧客。
12、服務(wù)中應主動(dòng)和顧客打招呼,顧客向我們打招呼、告別或致謝,我們也應有相應表示。
13、與顧客談話(huà)時(shí)須保持一米距離,用語(yǔ)客氣。顧客提出的要求如不能答復時(shí),要及時(shí)請示,妥善處理。
14、XX作時(shí)間保持安靜,不得大聲喧嘩和打鬧。
15、做到有錯必改,不提供假情報,不搬弄是非,不傷害他人。
16、不得利用XX作之便假公濟私,謀取私利,不得同顧客拉關(guān)系,辦私事,甚至謀取私利。
17、服務(wù)臺電話(huà)鈴響兩聲后,必須接聽(tīng)。接電話(huà)須禮貌用語(yǔ),如您好!________專(zhuān)賣(mài)店專(zhuān)柜。XX作時(shí)間未經(jīng)允許不得打接私人電話(huà)。
18、營(yíng)業(yè)員到崗后,不得攜帶通訊XX具。如業(yè)務(wù)所需則設定為振動(dòng),并遠離營(yíng)業(yè)場(chǎng)所接聽(tīng)。(店內只有一個(gè)店員時(shí)例外)
19、員XX必須愛(ài)護場(chǎng)內的設施和XX作器具,注意節約用水、電、紙等易耗品。
20、員XX上、下班必須考勤或點(diǎn)名,店長(cháng)或領(lǐng)班須親筆簽到并如實(shí)填寫(xiě)簽到時(shí)間,上、下班時(shí)間根據實(shí)際情況自行規定。
21、凡上下班遲到、早退按《員XX手冊》上同等制度處理。(如因XX作需要不能按時(shí)簽到的除外)
22、店員上班時(shí)間若因特殊情況需要離開(kāi)XX作崗位的,必須請假批準后才可離店。
23、店員休假必須填寫(xiě)假條,經(jīng)店長(cháng)簽字批準后,方可離崗休假,不準電話(huà)請假或先斬后奏。
第二節、服務(wù)用語(yǔ)與規范
1、接待顧客時(shí)必須使用禮貌用語(yǔ),收銀員應唱收唱付。
2、對顧客提出的有關(guān)商品的疑問(wèn)要給予耐心、詳盡的解釋?zhuān)坏梅笱芴氯?/p>
3、當顧客離開(kāi)時(shí)須歡送顧客(如:謝XX、歡迎下次光臨、請慢走等)。
4、對于刁蠻或是不講理的顧客要采取忍讓的態(tài)度,切不可與顧客發(fā)生爭吵、辱罵的行為。
5、上班時(shí)間按規定姿勢站立,不得依靠或坐在貨柜上(兩眼平視前方,兩手交叉貼于小腹)。(收銀員在顧客前來(lái)付款時(shí)須主動(dòng)打招呼)。
6、顧客進(jìn)店選購商品時(shí)店員不得冷眼旁觀(guān)或不予理睬。
7、對于顧客提出的要求在不違背公司利益的基礎上要盡量滿(mǎn)足,不能滿(mǎn)足的須解釋原因,盡可能站在顧客一邊。
8、對于挑剔的顧客要有耐心,不急不燥的為其服務(wù),直到滿(mǎn)意為止。
9、在舉行促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)須主動(dòng)提醒顧客活動(dòng)內容,并作詳盡解釋。
10、對商品的面料、款式、XX藝、色彩、流行趨勢等必須全面掌握,以便為顧客進(jìn)行推介。
第三節、店長(cháng)職責及管理
1、行政管理
。1)將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領(lǐng)員XX完成公司下達的指定銷(xiāo)售目標,依業(yè)績(jì)狀況達成對策,領(lǐng)導員XX提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力為公司爭取最佳營(yíng)業(yè)額。
。2)監管店鋪行政及業(yè)務(wù)XX作:主持早、晚會(huì ),并做好記錄。
。3)對銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析,每日檢查貨源情況,暢銷(xiāo)產(chǎn)品及時(shí)補充,滯銷(xiāo)產(chǎn)品作出合理化銷(xiāo)售建議或退倉,確保日常的銷(xiāo)售。進(jìn)(退)店的貨品,安排店員認真清點(diǎn),若發(fā)現差異,立即向公司匯報。
。4)定期對員工進(jìn)行培訓教育指導:與門(mén)店XX作規范相關(guān)的一切規章制度。XX公司下達的各項目標及促成XX作,培訓及管理所有員XX。
2、考勤管理
。1)考勤統計,約束員XX行為。
。2)編排班表,按實(shí)際情況作適當修正,并確保下屬準時(shí)上班。
。3)人事調動(dòng),紀律處分等,負責執行儀容儀表標準及制服標準。
。4)培訓員XX產(chǎn)品知識,銷(xiāo)售技巧及其他有關(guān)之XX作知識。
。5)了解公司政策及運作程序,向員XX加以解釋?zhuān)⑼苿?dòng)執行。
。6)確保每位員XX了解店鋪安全及緊急指示。
。7)召開(kāi)店內XX作會(huì )議:與員XX商討店鋪運作及業(yè)務(wù)事宜,發(fā)揮員XX主人翁的精神,及時(shí)溝通,達成共識。
。8)指導下屬員XX以專(zhuān)業(yè)熱誠的態(tài)度銷(xiāo)售貨品,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
。9)有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與專(zhuān)賣(mài)店專(zhuān)柜的良好關(guān)系。
。10)建立顧客聯(lián)系檔案和會(huì )員檔案,以便更好的服務(wù)客戶(hù)。
。11)根據店鋪實(shí)際庫存與銷(xiāo)售情況加大補貨量,確保店內存貨適宜或充足。
。12)根據要求,正確陳列貨品(包括、貨架、櫥窗陳列等等)。
。13)根據市場(chǎng)轉變或促銷(xiāo)活動(dòng)靈活的趨勢改變店內存貨的陳列方式。
。14)監管收貨、退貨、調貨XX作,并確保無(wú)誤、監督陳列貨品的整齊、干凈、平整。
。15)留意市場(chǎng)趨勢,分析顧客反映,向公司及時(shí)反映和提出積極意見(jiàn)。
。16)監察全店銷(xiāo)售XX作,負責開(kāi)鋪、關(guān)鋪,監管收銀程序,維持貨倉整齊清潔。
。17)保持全場(chǎng)燈光、音樂(lè )、儀器等的`正常運作,確保店內外裝修,貨架完好無(wú)缺。
。18)監管一切店內裝修,維修事項,負責店內貨品,財物、現金安全及防火XX作。
。19)負責陳列XX作,維護現場(chǎng)貨品按公司陳列要求陳列。(20)確保每周營(yíng)業(yè)報告和分析營(yíng)業(yè)狀況準時(shí)、準確遞交、帶動(dòng)全體員XX有效提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
。21)編排每周每月XX作計劃及確保各類(lèi)文件的妥善歸案處理。
。22)主持店鋪各類(lèi)會(huì )議,作為員XX和公司的溝通橋梁。
。23)定期安排店員了解其他品牌的動(dòng)向,及時(shí)向公司反映,加強咨詢(xún)流通,監控推廣活動(dòng)的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。
。24)負責退貨、調撥貨品XX作并及時(shí)入帳。
企業(yè)規章制度也可以成為企業(yè)用XX管理的證據,是公司內部的法律,但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力,只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭議糾紛案件中,XX資支付憑證、社保記錄、招XX招聘登記表、報名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報酬以及計算勞動(dòng)者XX作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規章制度的時(shí)候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現舉證不能的后果。
門(mén)店管理的規章制度5
1、目的:
對冷藏藥品的采購、儲存、銷(xiāo)售必須嚴格執行國家有關(guān)冷鏈管理的管理規定。
2、依據:
《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》和相關(guān)的法律法規。
3、適用范圍:
門(mén)店有冷藏藥品管理。
4、責任:
門(mén)店收貨、驗收、儲存、銷(xiāo)售人員。
5、內容:
5.1、經(jīng)營(yíng)冷藏藥品的,應有配套的調控和顯示溫濕度冷藏設備。冷藏設備應放置在干燥、通風(fēng)、避免陽(yáng)光直射、遠離熱源之處;電源線(xiàn)路與插座應專(zhuān)線(xiàn)專(zhuān)用。
5.2、冷藏藥品的收貨區應在陰涼或冷藏環(huán)境中,不得置于露天、陽(yáng)光直射和其他可能改變周?chē)h(huán)境溫度的位置。收貨前,如能當場(chǎng)導出隨行的溫度記錄儀記錄數據,應查看并確認運輸全程溫度符合規定的要求后,方可接收貨物;如不能當場(chǎng)導出隨行的溫度記錄儀數據,應暫移入規定溫度的待檢區,待獲得運輸全程溫度數據并確認符合規定后,才能移入合格品區。冷藏藥品收貨時(shí),應向供貨單位索取冷藏藥品運輸交接單,做好實(shí)時(shí)溫度記錄,并簽字確認。冷藏藥品的`收貨、入店通常應在15分鐘內完成。
5.3、冷藏藥品到貨時(shí),應對其運輸方式、運輸設施或設備內溫度、運輸時(shí)間等質(zhì)量控制狀況進(jìn)行重點(diǎn)檢查并記錄,對不符合溫度要求運輸的應拒收。
5.4、冷藏藥品驗收記錄應記載供貨單位、數量、到貨日期、品名、劑型、規格、批準文號、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期、有效期、質(zhì)量狀況、驗收結論和驗收人員等項內容,同時(shí)包括發(fā)貨方溫度記錄儀編號、收貨時(shí)間、入庫的時(shí)間等。
5.5、零售藥店已出售給消費者的冷藏藥品,退回后不得再次進(jìn)行銷(xiāo)售。
5.6、藥品零售企業(yè)銷(xiāo)售冷藏藥品需為消費者提供服務(wù),以保證藥品在適應的溫度下,便于攜帶。
門(mén)店管理的規章制度6
(1)商品實(shí)物由前臺導購負責定期的清理,不得隨意觸摸、碰撞,以免弄臟和損壞商品實(shí)物;
(2)宣傳資料前臺導購負責保管、發(fā)放;
(3)每個(gè)員工需維護所轄區域桌椅,應經(jīng)常清理和維護。
¨ 超市衛生管理
1、維護店面的清潔,任何人不得隨地吐痰,亂扔垃圾;
2、每個(gè)員工需維護所轄區域的清潔衛生,隨時(shí)清潔地面、貨架和桌面,發(fā)現地面上有煙頭、雜物、垃圾等應立即清除;
3、公共區域的衛生工作應由前臺導購負責清理;
4、物品擺放要整齊、美觀(guān)。
¨ 超市安全管理
1、隨時(shí)注意煙頭火星、以免引起火災;
2、下班之前應關(guān)閉空調、電視、音響、計算機等,以免電器短路引起火災;
3、收取的押金、支票必須當天存入銀行;
4、 下班后應該注意關(guān)閉門(mén)窗,條件允許的'情況下留值班人員。
¨超市辦公設備管理制度
為規范超市管理制度,保障超市業(yè)務(wù)開(kāi)拓的順利進(jìn)行,規范員工的行為特制度本制度。
1、辦公設備包括設計用計算機、加密狗、經(jīng)理管理系統、可視化銷(xiāo)售服務(wù)系統、調制解調器、復印機、傳真機、打印機、空調、音響、電視和投影儀等;
2、 電腦應指定專(zhuān)人操作使用并負責定期殺毒,不允許在電腦中安裝游戲軟件,不允許無(wú)關(guān)人員動(dòng)用電腦,以確保hds系統正常運行;
3、超市經(jīng)理應設專(zhuān)人對辦公設備進(jìn)行登記明細帳,定期清查,做到帳物相符,高效使用;
4、使用計算機、系統和設計軟件時(shí),要嚴格遵守操作程序,不得違章操作,注意計算機的清潔、保養,嚴禁在計算機臺上抽煙、喝水、吃飯;
5、使用復印機、傳真機要遵守操作規程,發(fā)現故障要及時(shí)通知設備供應商戶(hù)進(jìn)行維修;
6、對于個(gè)人使用、保存的超市辦公設備,必須加以愛(ài)護,不得拆卸、私自轉借或允許他人使用;
7、空調、音響、電視應指定專(zhuān)人負責清理、保養,配有投影儀的超市,超市應指定專(zhuān)人負責保管、操作,不允許他人動(dòng)用,并要求按操作說(shuō)明書(shū)進(jìn)行定期的維護、清理。
8、員工損壞或丟失超市辦公設備,價(jià)值超過(guò)30元以上XX元以下的如丟失,按原值賠償;XX元以上(含XX元)按原價(jià)值的80%賠償。
門(mén)店管理的規章制度7
第一條、個(gè)人儀表
一、全部人員服裝整齊清潔,儀態(tài)、微笑自然大方得體,做事彬彬有禮。
二、發(fā)式要求:男員工必需短發(fā),頭發(fā)必需常常清洗,保持干凈,無(wú)頭屑。女員工短發(fā)應常常清洗,梳理整齊,留海不蓋眉。長(cháng)發(fā)必需扎起。男女員工均不許夸張染發(fā)。
三、工作服要求:清潔、合身熨燙,干凈無(wú)破損,工號牌須佩帶于上衣的左胸處。衣袖褲管不準卷起,不得穿高領(lǐng)內衣。男員工襯衣紐扣必需齊全并扣好。佩帶項鏈或其他飾物不能露出制服外。
四、身體要求:常洗澡,無(wú)體會(huì ),保持牙齒清潔,口氣清爽。男員工不得留胡須,女員工必需化淡妝,口色以紅色為主,不許留手指甲,常常洗手,除佩戴結婚戒指、手表外不許佩戴其他飾物。
其次條、工作服
1、公司按員工之工種發(fā)給其工作服,員工應在工作期間穿著(zhù),不得私自挪作他用。
2、員工應按規定更換服裝,保持制服干凈,如遇制服脫線(xiàn)應準時(shí)縫補,人為損壞須按價(jià)賠償。
第三條、考勤記錄:
員工必需按規定要求,進(jìn)行上下班打卡確認簽到,進(jìn)行考勤記錄,不得弄虛作假,托人或代人進(jìn)行屬違反店規,將受?chē)谰幏帧?/p>
第四條、私人財物:
員工有責保管好自己財物,珍貴物品不宜帶進(jìn)店內,若有遺失,公司恕不負責賠償。
第五條、拾遺:
員工在店范圍內拾到任何財物,必需馬上送交店方處理,統一保管及登記。
第六條、私人控訪(fǎng)及電話(huà)
1、員工不準在店營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內接待私人訪(fǎng)客。
2、員工在工作時(shí)間內,不得接打私人電話(huà)或玩手機,手機要開(kāi)無(wú)聲。
第七條、全部員工的茶水杯要統一擺放在指定的地方,喝好水后請整齊擺放在規定的`位置。
門(mén)店管理的規章制度8
一、考勤規定
。1)考勤周期為每個(gè)自然月,即每月1日至當月最后一天。
。2)根據國家相關(guān)規定,門(mén)店實(shí)行每周五天工作制,作息時(shí)間為_(kāi)_________ 。在周一至周五由店面安排輪休兩天,周六、周日不休息。
。3)公司下屬門(mén)店員工的考勤由門(mén)店店長(cháng)手工考勤,所有考勤表必須以公司人事部下發(fā)公司LOGO的考勤表為標準。店長(cháng)休假由店長(cháng)指定員工負責考勤。店長(cháng)在月初制訂本門(mén)店工作排班表,門(mén)店員工應嚴格按排班表上下班,如員工臨時(shí)有事休假在確保有人換班的情況下,店長(cháng)方能準假;
門(mén)店員工如有加班則應填寫(xiě)加班審批表并報分管領(lǐng)導審核,門(mén)店上月考勤表、上月加班審批表、當月工作排班表在每月號前提交人力資源部。
。4)員工必須嚴格遵守上下班工作時(shí)間,不得無(wú)故遲到、早退或曠工,未經(jīng)允許不得擅自離開(kāi)崗位。
。5)上班需嚴格按照店面作息時(shí)間規定,由店長(cháng)負責登記每日出勤及請假情況,由人力資源部不定時(shí)抽查。員工考勤表字跡晰,嚴禁涂改,名字和員工本人身份證上的名字一致。
二、考勤異常情況處理
。1)遲到:?jiǎn)T工上班遲到時(shí)間在10分鐘以?xún)鹊,每次罰款10元。鑒于城市交通突發(fā)狀況,員工每月前二次10分鐘以?xún)鹊倪t到可免于處罰;
超過(guò)10分鐘至30分鐘(含)者每次罰款20元;超過(guò)30分鐘至1小時(shí)(含)者每次罰款50元以上者;1小時(shí)以上則按曠工半天進(jìn)行罰款處理。在一個(gè)月內連續或累計遲到或早退3次以上,予以談話(huà)并扣除本月所有獎金,負責人如有包庇加倍同罰。
。2)早退:提前30分鐘(含)以?xún)认掳嗾甙丛缤苏撎,每次罰款20元;
超過(guò)30分鐘者按曠工半天論處。在一個(gè)月內連續或累計遲到或早退3次以上,予以談話(huà)并扣除本月所有獎金,負責人如有包庇加倍同罰。
。3)曠工:?jiǎn)T工在規定的工作時(shí)間內無(wú)故不到崗并不予解釋?zhuān)暈闀绻,按處罰制度執行并計入工作檔案。無(wú)故曠工一天不計當日薪金,額外再處罰100元。無(wú)故曠工單月累計三次以上,公司考慮作辭退處理。
。4)事假:需提前三天請示店長(cháng),經(jīng)批準后方可,無(wú)特殊原因店面周六、周日不允許請假。請假一天可直接向店長(cháng)報備,請假兩天以上需向人力資源部報備,辦好請假手續,填寫(xiě)請假單并經(jīng)相關(guān)負責人簽字。無(wú)任何說(shuō)明,請假不及時(shí)者按曠工處理。三小時(shí)以上按事假半天處理,事假不計薪及不享受全勤獎勵。
事假期間扣除收入標準:折算后的日工資標準×請假天數。
。5)病假:請假三天以下的,應附上相關(guān)藥店購藥或診所就醫證明材料,請假三天及以上需出示正規醫院(凡納入醫保范圍的醫院均可)病歷及醫生開(kāi)具的.請假建議條等相關(guān)證明,因病休假期間不包括法定假日和正常休息日。員工因違法亂紀、打架斗毆等個(gè)人原因造成傷病,不得按病假處理,肇事者按曠工處理并接受紀律處分。
病假期間扣除收入標準:折算后的日工資標準×請假天數×30%,扣除后余額不低于重慶市最低工資標準的80%。
三、考勤獎勵
每月設定全勤獎100元,一個(gè)月除規定的公休假外,無(wú)遲到、早退、曠工、事假、病假方可算全勤
門(mén)店管理的規章制度9
1、目的:為了切實(shí)抓好門(mén)店營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的衛生狀況,避免藥品的'人為污染,確保藥品質(zhì)量。
2、依據:《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》及相關(guān)法律法規等。
3、適用范圍:門(mén)店衛生管理過(guò)程。
4、責任:門(mén)店負責人負責。
5、內容:
5。1、衛生管理責任到人,實(shí)行衛生劃區包干制度,即分區域,分柜臺落實(shí)到人,明確責任;
5。2、保持店堂和柜臺的清潔衛生,各類(lèi)藥品擺放整齊,包裝完整,對店堂和柜臺要及時(shí)打掃,做到店堂內外無(wú)積水、無(wú)雜物、無(wú)污染源;
5。3、保持各種容器、衡器清潔和機器設備無(wú)積塵,各種儀器設備排列整齊有序;
5。4、在崗員工應講究個(gè)人衛生,著(zhù)裝整潔,文明待客,精神飽滿(mǎn);
5。5、從事直接接觸藥品的工作人員,必須每年進(jìn)行健康體檢,體檢合格者方可上崗,對發(fā)現患有精神病、傳染病、皮膚病或其他可能污染藥品疾病患者,應立即調離工作崗位。
門(mén)店管理的規章制度10
1、目的:為規范藥品銷(xiāo)售行為,依法經(jīng)營(yíng)安全合理銷(xiāo)售藥品。
2、依據:《藥品管理法》、《藥品流通監督管理方法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等法律法規。
3、適用范圍:門(mén)店銷(xiāo)售過(guò)程質(zhì)量管理。
4、責任:門(mén)店銷(xiāo)售人員。
5、內容:
5.1、門(mén)店營(yíng)業(yè)人員要嚴格遵守有關(guān)法律法規和企業(yè)制定的管理制度,依法銷(xiāo)售藥品;
5.2、門(mén)店應根據批準的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)藥品,不得在藥品監督管理部門(mén)店核準的地址以外的場(chǎng)所儲存和超范圍經(jīng)營(yíng)藥品。不得為他人以本門(mén)店的.名義經(jīng)營(yíng)藥品供應場(chǎng)所,不得銷(xiāo)售假劣藥品;
5.3、凡從事藥品零售工作的營(yíng)業(yè)員,必需具有高中以上文化程度,經(jīng)培訓考核,同時(shí)對營(yíng)業(yè)員進(jìn)行健檢查,合格者方可上崗;
5.4、門(mén)店須配備票據自動(dòng)打印機和電子掃描槍?zhuān)瑢?shí)現計算機網(wǎng)絡(luò )管理。在柜藥品實(shí)現條碼管理,銷(xiāo)售藥品時(shí),營(yíng)業(yè)員應為顧客供應自動(dòng)打印機開(kāi)具銷(xiāo)售憑證,銷(xiāo)售憑證應注明藥品名稱(chēng)、規格、產(chǎn)地、數量、批準文號、批號、價(jià)格、金額等內容;
5.5、處方藥銷(xiāo)售必需憑醫師處方,并經(jīng)執業(yè)藥師處方審核方可調配;含麻黃堿復方制劑等國家有特地管理要求的藥品,每人每天購買(mǎi)量不超過(guò)2個(gè)獨立最小包裝;
5.6、藥品銷(xiāo)售過(guò)程中應正確宣揚,不得夸大藥品功效
5.7、不得采納搭售或買(mǎi)藥品贈藥品、買(mǎi)藥品贈商品等方式向公眾贈送處方藥或甲類(lèi)非處方藥;
5.8、不得采納郵購,互聯(lián)網(wǎng)交易方式直接向公眾銷(xiāo)售處方藥。
6、相關(guān)表格:銷(xiāo)售憑證
門(mén)店管理的規章制度11
1、樹(shù)立顧客至上,服務(wù)第一的思想,有較強責任心,禮貌待客、熱忱服務(wù)、堅守崗位、不謀私利。
2、具有良好的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和會(huì )話(huà)力量,熱忱主動(dòng)、有禮貌地接待來(lái)客,儀容端莊、反應靈敏、應變力量強,擅長(cháng)動(dòng)用語(yǔ)言技巧為顧客供應最佳服務(wù)。
3、負責顧客的支配、接待、預訂及選樣、取件等工作。
4、熟識影樓專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),能滿(mǎn)意顧客提出的'要求和解答疑難問(wèn)題。
5、嚴格遵守影樓的各項規章制度和員工守則,不擅離職守,講求職業(yè)道德,努力把門(mén)市工作做好。
6、向顧客做推銷(xiāo)工作要有誠懇、熱忱的態(tài)度,要自覺(jué)維護影樓的聲譽(yù),嚴禁消失違反職業(yè)道德的行業(yè)。
7、送客時(shí)留意送上祝愿語(yǔ),服務(wù)中“請”字開(kāi)頭,“謝”不離口。
8、顧客走后,準時(shí)檢查是否存遺留物品,如有,報告主管,一起清點(diǎn),記錄并通過(guò)顧客。
9、服務(wù)中肯定要留下顧客檔案,服務(wù)后送交客戶(hù)服務(wù)部。
10、準時(shí)清理桌面、相冊相框,桌?恢復原樣以保持大廳的格調。
11、聽(tīng)從主管支配,協(xié)作部門(mén)其他人員做好本職工作。
12、客服時(shí)提示顧客拍照時(shí)?足金額,如當日未交齊經(jīng)手人負責。
13、按規定站班列位,站班時(shí)嚴禁依靠桌椅、門(mén)柱,開(kāi)單據(預約單、流程單、水單等)必需具體完整。
14、選片時(shí),看樣門(mén)市必需在小樣后標明規格并讓顧客確認,若發(fā)生錯誤,更改尺寸寫(xiě)錯或出件數量寫(xiě)錯,照價(jià)賠償。
15、門(mén)市贈送應的確依靠權限范圍,具有成本觀(guān)念,必需主管簽字以削減不必要的成本鋪張。
門(mén)店管理的規章制度12
第一節、營(yíng)業(yè)員守則
1、進(jìn)店規則:?jiǎn)TXX上班前須更換好XX裝,佩戴好胸牌,存放好個(gè)人物品,履行完考勤手續后準時(shí)進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)。
2、上班時(shí)間必須統一服裝、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持著(zhù)裝整潔。
3、上崗前須化好淡妝,將頭發(fā)梳理整齊,精神飽滿(mǎn)。
4、不得佩戴過(guò)多或是較夸張的飾物,包括耳環(huán)、戒指、手鐲、手鏈、項鏈、染怪異頭發(fā)等。
5、上崗前及在崗時(shí)不得食用有刺激性氣味的食物或飲料,以保證口氣清新。
6、對顧客要謙虛有禮,穩重大方,態(tài)度和藹,不卑不亢,請字當頭,謝不離口,始終給顧客和同事以輕松、愉快的感覺(jué)。
7、與顧客同行時(shí)不要搶行,出入口注意禮讓。顧客談話(huà)時(shí)不要旁聽(tīng),不得從中間穿行,腳步輕快,若無(wú)意碰撞了顧客要表示歉意。
8、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所禁止打鬧、喧嘩、吹口哨、打響指、哼唱、搭肩、拉手、吃東西和吸煙。
9、不可在顧客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓癢、打哈欠、伸懶腰,打噴嚏等。在迫不得已打噴嚏時(shí),應將手掩口鼻,面向一旁。
10、對著(zhù)奇裝異服和身體有缺陷的顧客不得指點(diǎn)、談?wù)、模仿和譏笑。
第二節、服務(wù)用語(yǔ)與規范
1、接待顧客時(shí)必須使用禮貌用語(yǔ),收銀員應唱收唱付。
2、對顧客提出的有關(guān)商品的疑問(wèn)要給予耐心、詳盡的解釋?zhuān)坏梅笱芴氯?/p>
3、當顧客離開(kāi)時(shí)須歡送顧客(如:謝XX、歡迎下次光臨、請慢走等)。
4、對于刁蠻或是不講理的顧客要采取忍讓的態(tài)度,切不可與顧客發(fā)生爭吵、辱罵的行為。
5、上班時(shí)間按規定姿勢站立,不得依靠或坐在貨柜上(兩眼平視前方,兩手交叉貼于小腹)。(收銀員在顧客前來(lái)付款時(shí)須主動(dòng)打招呼)。
6、顧客進(jìn)店選購商品時(shí)店員不得冷眼旁觀(guān)或不予理睬。
7、對于顧客提出的要求在不違背公司利益的基礎上要盡量滿(mǎn)足,不能滿(mǎn)足的須解釋原因,盡可能站在顧客一邊。
8、對于挑剔的顧客要有耐心,不急不燥的為其服務(wù),直到滿(mǎn)意為止。
9、在舉行促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)須主動(dòng)提醒顧客活動(dòng)內容,并作詳盡解釋。
10、對商品的面料、款式、XX藝、色彩、流行趨勢等必須全面掌握,以便為顧客進(jìn)行推介。
第三節、店長(cháng)職責及管理
1、行政管理
。1)將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領(lǐng)員XX完成公司下達的指定銷(xiāo)售目標,依業(yè)績(jì)狀況達成對策,領(lǐng)導員XX提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力為公司爭取最佳營(yíng)業(yè)額。
。2)監管店鋪行政及業(yè)務(wù)XX作:主持早、晚會(huì ),并做好記錄。
。3)對銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析,每日檢查貨源情況,暢銷(xiāo)產(chǎn)品及時(shí)補充,滯銷(xiāo)產(chǎn)品作出合理化銷(xiāo)售建議或退倉,確保日常的銷(xiāo)售。進(jìn)(退)店的貨品,安排店員認真清點(diǎn),若發(fā)現差異,立即向公司匯報。
。4)定期對員進(jìn)行培訓教育指導:與門(mén)店XX作規范相關(guān)的.一切規章制度。XX公司下達的各項目標及促成XX作,培訓及管理所有員XX。
2、考勤管理
。1)考勤統計,約束員XX行為。
。2)編排班表,按實(shí)際情況作適當修正,并確保下屬準時(shí)上班。
。3)人事調動(dòng),紀律處分等,負責執行儀容儀表標準及制服標準。
。4)培訓員XX產(chǎn)品知識,銷(xiāo)售技巧及其他有關(guān)之XX作知識。
。5)了解公司政策及運作程序,向員XX加以解釋?zhuān)⑼苿?dòng)執行。
。6)確保每位員XX了解店鋪安全及緊急指示。
。7)召開(kāi)店內XX作會(huì )議:與員XX商討店鋪運作及業(yè)務(wù)事宜,發(fā)揮員XX主人翁的精神,及時(shí)溝通,達成共識。
。8)指導下屬員XX以專(zhuān)業(yè)熱誠的態(tài)度銷(xiāo)售貨品,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
。9)有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與專(zhuān)賣(mài)店專(zhuān)柜的良好關(guān)系。
。10)建立顧客聯(lián)系檔案和會(huì )員檔案,以便更好的服務(wù)客戶(hù)。(1
1)根據店鋪實(shí)際庫存與銷(xiāo)售情況加大補貨量,確保店內存貨適宜或充足。(1
2)根據要求,正確陳列貨品(包括、貨架、櫥窗陳列等等)。(1
3)根據市場(chǎng)轉變或促銷(xiāo)活動(dòng)靈活的趨勢改變店內存貨的陳列方式。(1
4)監管收貨、退貨、調貨XX作,并確保無(wú)誤、監督陳列貨品的整齊、干凈、平整。(1
5)留意市場(chǎng)趨勢,分析顧客反映,向公司及時(shí)反映和提出積極意見(jiàn)。(1
6)監察全店銷(xiāo)售XX作,負責開(kāi)鋪、關(guān)鋪,監管收銀程序,維持貨倉整齊清潔。(1
7)保持全場(chǎng)燈光、音樂(lè )、儀器等的正常運作,確保店內外裝修,貨架完好無(wú)缺。(1
8)監管一切店內裝修,維修事項,負責店內貨品,財物、現金安全及防火XX作。(1
9)負責陳列XX作,維護現場(chǎng)貨品按公司陳列要求陳列。(20)確保每周營(yíng)業(yè)報告和分析營(yíng)業(yè)狀況準時(shí)、準確遞交、帶動(dòng)全體員XX有效提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。(2
1)編排每周每月XX作計劃及確保各類(lèi)文件的妥善歸案處理。(2
2)主持店鋪各類(lèi)會(huì )議,作為員XX和公司的溝通橋梁。(2
3)定期安排店員了解其他品牌的動(dòng)向,及時(shí)向公司反映,加強咨詢(xún)流通,監控推廣活動(dòng)的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。(2
4)負責退貨、調撥貨品XX作并及時(shí)入帳。
企業(yè)規章制度也可以成為企業(yè)用XX管理的證據,是公司內部的法律,但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力,只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭議糾紛案件中,XX資支付憑證、社保記錄、招XX招聘登記表、報名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報酬以及計算勞動(dòng)者XX作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規章制度的時(shí)候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現舉證不能的后果。
門(mén)店管理的規章制度13
為增強全體員工的紀律觀(guān)念,保證公司各部門(mén)良好的.工作營(yíng)業(yè)秩序,特制定本辦法:
1、門(mén)店營(yíng)業(yè)員、收銀員實(shí)行“兩班倒”工作制度,作息時(shí)間根據季節確定早晚班上下班時(shí)間。機關(guān)后勤及各部門(mén)管理人員、店長(cháng)實(shí)行“六天工作制”,每周休息一天,上下班時(shí)間為上午8:00-12:00,下午14:00-18:00.
2、員工因病、事需請假者,應在假前向本部門(mén)負責人提出書(shū)面申請,準假后方可離崗;病假需憑醫療機構證明請假,事后補辦按曠工處理。
3、請婚、喪、產(chǎn)假者需提出書(shū)面申請,經(jīng)總經(jīng)理審批方可。
4、請假者一律不允許代、捎請假或電話(huà)請假。
5、有關(guān)國家法定節日均根據企業(yè)實(shí)際情況由總經(jīng)理會(huì )同各部門(mén)負責人臨時(shí)給予決定,休息假期均帶薪。
6、請假審批權限:
1)病、事假在一天以?xún),由本部門(mén)負責人審批。
2)請假三天以?xún)扔芍鞴芙?jīng)理審批。
3)請假超過(guò)三天以上由總經(jīng)理審批。
4)各部門(mén)負責人請假、事假三天以?xún)扔芍鞴芙?jīng)理審批;三天以上由總經(jīng)理審批。
7、對違反考勤制度的員工按下列條款處罰:
1)遲到在十分鐘以?xún),每次罰款10元;遲到10分鐘至30分鐘以?xún),每次罰款20元,并進(jìn)行登記,凡每月累計遲到三次以上者視同曠工一天。
2)工作時(shí)間內無(wú)故脫崗30分鐘內罰款10元,超過(guò)30分鐘以上按曠工半日論處。
3)員工早退每次罰款10元,月累計三次以上視同曠工一天。
4、員工因事遲到、早退超過(guò)半小時(shí)者,應向上級申請;無(wú)故遲到、早退超過(guò)半小時(shí)者或因未請假而遲到、早退超過(guò)半小時(shí)者按曠工一天處理。
5)曠工一天扣款30元,曠工每月累計三天只發(fā)放150元生活費;曠工超過(guò)三天停發(fā)全月工資,并予以辭退。
8、凡請假者不論事假或病假均扣除當月工資!
9、考勤實(shí)施過(guò)程中若有以下情況發(fā)生,違反一次扣發(fā)考勤監督員(即部門(mén)負責人)50元。
1)經(jīng)檢查或審批發(fā)現手續不全而準假者;
2)對遲到、早退、脫崗等情況不真實(shí)記載者;
3)不秉公辦事,假公濟私者。
本制度是企業(yè)的基礎性工作,是加強企業(yè)管理,計發(fā)勞動(dòng)報酬的重要依據,各部門(mén)負責人及每一位員工應高度重視,認真執行,每月二號將考勤結果核實(shí)、匯總上報主管經(jīng)理。
門(mén)店管理的規章制度14
1、目的:為供應員工的藥品質(zhì)量管理水平和業(yè)務(wù)水平,更好地為顧客供應服務(wù)。
2、依據:《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》
3、適用范圍:藥品經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售管理全過(guò)程
4、責任人:門(mén)店負責人
5、內容:
5.1、對營(yíng)業(yè)員要進(jìn)行有關(guān)藥品管理的法律法規、gsp和企業(yè)規章制度為主要內容的`教育與培訓活動(dòng),保證藥店的規章制度能有效的貫徹實(shí)施,從而提高服務(wù)質(zhì)量。
5.2、建立職工連續教育檔案。結合崗位要求,開(kāi)展基本技能和專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)等崗位學(xué)問(wèn)培訓,對己在崗的全部人員,實(shí)行分階段、分批輪訓的方法,進(jìn)行職業(yè)教育、連續教育等活動(dòng)。
5.3、堅持持證上崗制度,全部崗位都必需是持證人員。對新參與工作的人員和中途換崗的職工,必需進(jìn)行崗前培訓,考試合格后方可上崗。
5.4、從事特別藥品、國家有特地管理要求的藥品、冷藏藥品銷(xiāo)售人員一律由總部集中培訓和教育,并經(jīng)考試合格;
5.5、對職工的質(zhì)量教育培訓,列入藥店目標管理,并協(xié)作公司制定職工年度教育方案做好教育培訓工作,每次學(xué)習會(huì )議要專(zhuān)人做好記錄。
5.6、為檢查學(xué)習效果和各項制度貫徹執行狀況,本店統一組織檢查,原則上每季不少于一次。詳細內容分解、考核到人,明確責任,做好記錄。對存在問(wèn)題要制定整改措施,落實(shí)到詳細人員,準時(shí)改正。
門(mén)店管理的規章制度15
第一條目的:為了保障門(mén)店現金的安全,規范門(mén)店的財務(wù)行為,加強財務(wù)管理,特制定本制度。
第二條范圍:本制度適用于所有門(mén)店。
第三條門(mén)店的現金銷(xiāo)售收入由店長(cháng)保管并在當日將收入全數存入指定銀行,特殊情況可在次日中午12點(diǎn)前存入。
第四條如銷(xiāo)售員收進(jìn)假鈔,則由責任銷(xiāo)售員進(jìn)行相應的損失賠償,如店長(cháng)未找到責任銷(xiāo)售員,則由店長(cháng)自行承擔相應的`損失,并通知財務(wù)。
第五條辦公用品采購:按需求每月16日前,由門(mén)店店長(cháng)提交書(shū)面申請給門(mén)店經(jīng)理審核確認,門(mén)店經(jīng)理在20號前匯總各門(mén)店需求,報人力資源中心統一采購。
第六條固定資產(chǎn)或小型設備采購:由店長(cháng)向門(mén)店經(jīng)理書(shū)面申請,人力資源中心審核總經(jīng)理審批后,由人力資源中心統一采購或安排調度。
第七條固話(huà)、物業(yè)水電費:每月賬單出來(lái)后,由門(mén)店店長(cháng)填寫(xiě)《用款申請單》附固話(huà)、物業(yè)水電費賬單,提交門(mén)店經(jīng)理審核,門(mén)店經(jīng)理將審核后的單據交人力資源中心進(jìn)行審批報賬處理。
第八條員工個(gè)人手機費:統一在工資中提供話(huà)費補貼,不再由財務(wù)充值。
第九條飲水費:桶裝水要求批量購買(mǎi),盡量降低成本,費用在門(mén)店備用金中支出。
第十條維修費:由店長(cháng)提出申請,門(mén)店經(jīng)理審批,報人力資源中心,大宗維修需由人力資源中心經(jīng)辦處理,小件維修由門(mén)店經(jīng)理審核裁決,向人力資源中心報賬并申請維修費用。第十一條茶葉采購:按固定月份由店長(cháng)向門(mén)店經(jīng)理提交茶葉配置申請,門(mén)店經(jīng)理匯總至人力資源中心,由人力資源中心統一采購。
第十二條。
第十三條門(mén)店備用金為1000元,由門(mén)店經(jīng)理申請,財務(wù)撥款。備用金使用范圍:非月結快遞費、門(mén)店配貨調貨物流費、膠帶、汽泡紙等包裝材料費、飲水費等以及經(jīng)門(mén)店經(jīng)理同意不方便由財務(wù)支付的其他款項。
第十四條每筆備用金支出必須在后臺提交原始單據照片做為依據,并備注每一項費用明細,沒(méi)有特殊情況未上傳原始憑證的視為未發(fā)生款項,財務(wù)有權刪除該筆費用。
第十五條需補足備用金時(shí),由店長(cháng)填寫(xiě)《用款申請單》并粘貼好已支付相關(guān)費用的票據,寄給門(mén)店經(jīng)理審核,經(jīng)財務(wù)審批后由出納打款補足備用金,不可坐支門(mén)店現金收入。
第十六條嚴禁將門(mén)店現金收入及備用金用于其它用途。員工不得利用門(mén)店現金擅自采購商品、用于私人事務(wù),一經(jīng)發(fā)現,公司將立即辭退相關(guān)責任人,并追究其法律責任。
第十七條門(mén)店不得坐支現金收入,現金收入與備用金分開(kāi),現金收入必須全數存入公司指定銀行賬戶(hù)。
第十八條門(mén)店經(jīng)理的出差備用金只能用于支付出差費用,不得用于支付門(mén)店相關(guān)費用,門(mén)店相關(guān)費用只能由門(mén)店備用金支付或門(mén)店申請財務(wù)支付。
第十九條門(mén)店需在次月3日前將本月的發(fā)生的會(huì )計資料(刷卡單、合同等)統一交到財務(wù)部進(jìn)行復審與保管。
第二十條本制度由財務(wù)部修訂,自發(fā)布之日起執行。
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