4s店規章管理制度（優(yōu)選）

　　在生活中，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會(huì )公共秩序的維護，有著(zhù)十分重要的作用。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的4s店規章管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　一、新員工入職

　　風(fēng)險提示： 企業(yè)要在員工入職一個(gè)月內與員工簽訂書(shū)面的勞動(dòng)合同，否則企業(yè)需要承擔雙倍工資的風(fēng)險;

　　勞動(dòng)合同必須具備勞動(dòng)合同期限、工作內容、勞動(dòng)保護和勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報酬、勞動(dòng)紀律、勞動(dòng)合同終止條件以及違反勞動(dòng)合同的責任等條款，建議企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，可以先咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的律師，或者查閱好相關(guān)法律問(wèn)題，避免引起不必要的勞動(dòng)糾紛。

　　1、新員工入職后一個(gè)月內，4S店要與員工簽訂勞動(dòng)合同，并約定試用期為_(kāi)_______個(gè)月，試用期過(guò)后填寫(xiě)轉正申請即可轉正，由銷(xiāo)售經(jīng)理簽字生效后交行政備案。

　　2、試用期間有權利、有義務(wù)接受公司的各種培訓。

　　3、試用期間配帶試用期工牌，穿深色正裝上班;

　　遵守公司的所有規章制度。

　　4、試用期間由公司專(zhuān)門(mén)委派一名指導銷(xiāo)售顧問(wèn)帶其熟悉業(yè)務(wù)流程，指導銷(xiāo)售顧問(wèn)對新員工負全責，出現問(wèn)題追究指導銷(xiāo)售顧問(wèn)的責任。

　　5、試用期間拿單車(chē)提成，享受相關(guān)提成政策。

　　二、日常規范

　　1、衣著(zhù)公司統一工裝上班，帶工牌。

　　工裝必須干凈整潔，男士須打統一領(lǐng)帶，頭發(fā)整齊，發(fā)梢不可過(guò)耳，穿深色襪子，皮鞋干凈;

　　女士須佩帶統一發(fā)髻、絲帶、化淡狀，不可披肩散發(fā)。

　　2、公司晨會(huì )如無(wú)特殊情況，銷(xiāo)售部員工必須全體參加，必須著(zhù)裝整齊，儀容儀表于會(huì )前整理好，不規范者不得參加晨會(huì )，并記遲到一次。

　　3、晨會(huì )前整理好內務(wù)，早會(huì )后出現洗臉化妝等與工作無(wú)關(guān)的事宜，違者罰款20元。

　　4、所有人員必須維持好辦公室衛生;

　　個(gè)人辦公桌面、櫥柜及電腦由本人負責，辦公物品擺放整齊有序，桌面無(wú)污漬，電腦無(wú)灰塵;

　　若發(fā)現物品擺放凌亂，桌面和電腦上留有灰塵經(jīng)糾正而不改者罰款20元;

　　辦公室衛生的責任人為本人。

　　三、考勤

　　1、8：00未到者，即為遲到。

　　當月內遲到：第一次罰款20元，第二次罰款40元，罰金于當天以現金形式交給財務(wù)。

　　早退同上處理。

　　2、上班時(shí)間不得以任何理由外出公司辦私事，違者罰款20元;

　　有事請假批準后，方可離開(kāi)。

　　3、請假或休班者于前一天提前告知組長(cháng)、銷(xiāo)售經(jīng)理及行政部;

　　不可代人請假，不可電話(huà)請假，特殊情況除外。

　　四、工作要求

　　1、展車(chē)衛生由車(chē)型分為各組負責，晨會(huì )后銷(xiāo)售顧問(wèn)在5分鐘之內開(kāi)始清理辦公室、展車(chē)及展廳衛生，責任到人。

　　一小時(shí)內清理完畢，由組長(cháng)負責檢查。

　　2、新進(jìn)展廳展車(chē)，不論值班與否所有銷(xiāo)售人員都有義務(wù)清理車(chē)輛。

　　3、銷(xiāo)售顧問(wèn)接待客戶(hù)完畢后1分鐘內清理洽談區域，桌椅恢復原位，紙杯收起放到指定地方。

　　4、銷(xiāo)售顧問(wèn)接待客戶(hù)時(shí)不允許接電話(huà)，值班時(shí)不允許在展廳內接、打、玩手機。

　　5、銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴格按照規定站崗，任何時(shí)間不得出現空崗，午餐期間實(shí)行輪崗，用餐時(shí)間不得超過(guò)半小時(shí)，接待客戶(hù)除外。

　　6、全員會(huì )議和培訓必須全部參加，違者按曠工處理或辭退;

　　參會(huì )期間，手機必須調到振動(dòng)或靜音上。

　　7、銷(xiāo)售部人員參加任何會(huì )議和培訓及其他集體活動(dòng)時(shí)，必須提前3分鐘到達，遲到者罰款20元。

　　8、上班時(shí)間不允許在公司內吸煙、吃口香糖、吃零食、上網(wǎng)玩游戲、喝酒、串崗、電腦專(zhuān)人專(zhuān)用;

　　吸煙必須到指定吸煙區(員工辦公室)，每天不超過(guò)8次，每次不超過(guò)3分鐘，否則視為脫崗。

　　9、下班后任何人非工作原因不得逗留公司，不得上網(wǎng)玩游戲。

　　10、銷(xiāo)售部人員不得以任何理由與客戶(hù)發(fā)生爭執，違者予以勸退。

　　11、任何人員不得私自調換業(yè)績(jì)，違者全部辭退。

　　12、銷(xiāo)售顧問(wèn)必須嚴格按照《銷(xiāo)售流程》認真接待客戶(hù);

　　客戶(hù)進(jìn)入展廳后必須喊“歡迎光臨”，熱情接待;

　　非銷(xiāo)售人員在展廳內遇見(jiàn)客戶(hù)時(shí)，必須以微笑相待，講文明講禮貌。

　　五、顧客信息制度

　　對于客戶(hù)的個(gè)人信息，每一位員工都有保密的義務(wù)，若出現顧客的信息泄露，遭到顧客的投訴的，經(jīng)查明，給予泄露者罰款，嚴重的解除勞動(dòng)關(guān)系。

　　六、銷(xiāo)售部工作制度

　　1、銷(xiāo)售部人員必須遵守公司的管理制度，不得以任何理由違反公司制度。

　　2、銷(xiāo)售部人員必須愛(ài)護公司財務(wù)，對公司配發(fā)的辦公用品應愛(ài)惜試用，損壞賠償。

　　3、銷(xiāo)售部人員必須隨時(shí)無(wú)條件接受公司對其辦公設施的檢查。

　　4、銷(xiāo)售部人員不得在業(yè)務(wù)過(guò)程中損害公司利益，如經(jīng)發(fā)現，公司將給予罰款、留職查看、解聘、直至追究法律責任的處罰。

　　七、車(chē)輛管理制度

　　1、任何人，無(wú)論是否有駕照，不得在無(wú)領(lǐng)導安排的情況下，私自開(kāi)動(dòng)，展車(chē)、自駕車(chē)、客戶(hù)車(chē)。

　　2、如果違反上條規定，除罰款50元外，由于私自調車(chē)所發(fā)生的任何不良后果，有個(gè)人承擔與公司無(wú)關(guān)。

　　3、其他店來(lái)調配車(chē)輛，必須填寫(xiě)調車(chē)單并有銷(xiāo)售經(jīng)理或者店長(cháng)簽字方可生效。

　　4、展廳值班人員做好上下班的車(chē)輛清點(diǎn)檢查及交接。

　　出現任何問(wèn)題已交接表為準追究責任。

　　八、獎勵制度

　　1、每月全勤員工給予__________元獎勵。

　　(28個(gè)工作日無(wú)遲到早退病假視為全勤)

　　2、每月銷(xiāo)冠獎勵__________元。

　　(完成月計劃的前提下)

　　3、每季銷(xiāo)冠獎勵__________元。

　　(完成季計劃的前提下)

　　4、每年銷(xiāo)冠獎勵__________元。

　　(完成年計劃的前提下)

　　5、每年設優(yōu)秀員獎一名獎勵__________元(年終會(huì )投票得出)，你也許不是業(yè)績(jì)最好的，但是你是最勤懇的，最努力的，最認真的，最有責任心的。

【4s店規章管理制度】相關(guān)文章：

4s店規章管理制度03-26

4s店規章管理制度3篇03-27

4s店規章管理制度(3篇)03-27

4s店規章管理制度（精選9篇）03-31

4s店規章管理制度(匯編3篇)03-27

4s店規章制度優(yōu)秀03-13

4s店管理制度03-20

4s店管理制度范文02-21

4S店售后管理制度04-20