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規章制度員工守則

時(shí)間:2022-12-27 19:38:31 規章制度 我要投稿
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規章制度員工守則

  在現在的社會(huì )生活中,我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到制度,制度是指在特定社會(huì )范圍內統一的、調節人與人之間社會(huì )關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì )認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實(shí)施機制三個(gè)部分構成。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編為大家收集的規章制度員工守則,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

規章制度員工守則

規章制度員工守則1

  自開(kāi)展了公司規章制度學(xué)習活動(dòng)以來(lái),通過(guò)對“職業(yè)技能鑒定考評管理辦法”、“產(chǎn)品質(zhì)量安全事故(故障)管理辦法”等規章制度的學(xué)習,我更加清醒地認識到學(xué)習規章制度,遵守規章制度的重要性和緊迫性。下面根據學(xué)習情況,結合個(gè)人實(shí)際談?wù)勼w會(huì )。通過(guò)學(xué)習,提高了我的思想認識,增強了遵紀守法的自覺(jué)性。由于平時(shí)工作比較繁忙,我們只抱著(zhù)干好每天的工作,而規章制度學(xué)習與己關(guān)系不大、可學(xué)可不學(xué)的想法,對規章制度疏于學(xué)習,在學(xué)習時(shí)也不夠深入,對內容也理解不夠全面。在這種思想支配下,就會(huì )萌生一些自由散漫的思想。通過(guò)這次規章制度學(xué)習教育,使我深刻地認識到,不學(xué)習規章制度、不熟悉規章制度對各環(huán)節的具體要求,就不可能很好地遵守規章制度,并成為一名合格的員工。通過(guò)學(xué)習,使我認識到加強規章制度的執行,是自己與公司快速成長(cháng)的保證,了解到嚴格執行公司各項制度是我們每一位員工的重大責任。

  通過(guò)學(xué)習讓我意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己,把學(xué)習規章制度深入到自己的工作中,從而不斷提高自己實(shí)際工作中的自主性和能動(dòng)性。在工作中嚴格按照各項規章制度履行自己的崗位職責。通過(guò)這次學(xué)習,對照所學(xué)的制度,我意識到自己在平時(shí)的學(xué)習和工作中主要存在以下不足:

  1、對公司各項規章制度和崗位職責方面的內容理解的不夠深刻細致,平時(shí)不是很重視。

  2、每次做完工作,不善于總結工作中存在的問(wèn)題和經(jīng)驗。

  3、對工作中不善于自我創(chuàng )新,不進(jìn)行深入的研究。

  4、對自己的工作態(tài)度方面不能夠做到很好的自我調節,導致有時(shí)工作態(tài)端不端正從而影響到工作。

  針對自身存在的一些問(wèn)題,在以后的工作中我將采取如下改進(jìn)措施:

  1、平時(shí)應加強對公司相關(guān)的業(yè)務(wù)與規章制度的學(xué)習,熟悉和掌握規定要求,不斷提高自身的綜合素質(zhì)及各項能力。

  2、認真履行工作職責,并對工作方式方法做到勤總結勤反省,爭取在以后的工作中做到用最短的時(shí)間內保質(zhì)保量完成工作,從而提高自己的工作效率,做到在自己的工作崗位上盡職盡責。

  3、平時(shí)應多了解一些有利于工作與公司發(fā)展的比較具有新穎的一些好的想法與意見(jiàn)。

  4、對于自己的工作態(tài)度方面,應加強自我調節,在以后的工作堅決杜絕這種事情發(fā)生。

規章制度員工守則2

  一、董事長(cháng)致詞

  歡迎您加入本公司,深信您定能勤勤懇懇工作,恪盡職守,為顧客帶給優(yōu)質(zhì)、高效的滿(mǎn)意服務(wù),為企業(yè)創(chuàng )造良好的聲譽(yù)。:此手冊的目的是讓每一位員工清楚地了解作為本企業(yè)一員所要共同遵守的工作規范準則,并能同心協(xié)力、精誠團結,使企業(yè)能不斷發(fā)展進(jìn)步,位于行業(yè)前列。

  董事長(cháng):xxx

  二、員工的權利

  1、員工有參與企業(yè)管理的權利

  2、員工有按所付出的勞動(dòng)享有報酬的權利

  3、員工有按照規定享受休假的權利

  4、員工有獲得勞動(dòng)安全衛生保護的權利

  5、員工有享有社會(huì )福利的權利

  6、員工享有法律規定的其他權利

  三、企業(yè)宗旨、理念、組織形式

  (一)企業(yè)宗旨:

  以人為本,以質(zhì)取勝,做市場(chǎng)強者

  (二)企業(yè)理念

  1、經(jīng)營(yíng)理念:以服務(wù)顧客為上,以員工滿(mǎn)意為基,以創(chuàng )新發(fā)展為本

  2、質(zhì)量理念:產(chǎn)品即人品;當質(zhì)量與成本、進(jìn)度發(fā)生矛盾時(shí),質(zhì)量第一

  3、管理理念:制度重于權利,同事重于親朋

  4、做人理念:講原則、守紀律、有誠信、懂自律

  5、企業(yè)精神:求真務(wù)實(shí):銳意進(jìn)取

  6、用人原則:帶給舞臺,各盡其才,能者上,平者讓?zhuān)拐呦?/p>

  7、企業(yè)作風(fēng):精、嚴、細、實(shí)、快

  8、企業(yè)價(jià)值觀(guān):承擔職責光榮

  (三)企業(yè)發(fā)展目標

  躋身中國現代化大型水泵、水輪發(fā)電機組制造企業(yè)前列

  (四)企業(yè)組織形式

  本企業(yè)實(shí)行董事會(huì )領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制,總經(jīng)理為企業(yè)的最高行政領(lǐng)導,統管及指揮企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機構根據需要劃分為三個(gè)車(chē)間、八部一室,實(shí)行逐級負責和管理制度,用人實(shí)行全員勞動(dòng)聘用合同制,分配實(shí)行定額工時(shí)和崗位技能相結合的薪酬制度。

  四、員工行為規范

  您已經(jīng)是江蘇航天水力設備有限公司中員工之一,您的舉止、行為,不再僅僅是您個(gè)人文化素質(zhì)的直觀(guān)反應,而是江蘇航天水力設備有限公司企業(yè)形象的再現。公眾的親疏,客戶(hù)的取舍,將與您的形象休戚相關(guān)。

  “我就是江蘇航天水力設備有限公司的代表”

  1、形象意識

  員工務(wù)必具備強烈的形象意識,從基本做起,塑造良好形象。

  2、員工儀容儀表

  員工衣著(zhù)應當合乎企業(yè)形象,穿著(zhù)及修飾應穩重大方、整齊清潔、工作時(shí)間一律統一著(zhù)公司服裝。

  3、社交、談吐

  在企業(yè)交談盡量講普通話(huà),交談中善于傾聽(tīng),不隨便打斷他人談話(huà),不要言語(yǔ)糾纏不休或語(yǔ)帶諷刺,更不要出言不遜,惡語(yǔ)傷人。與客戶(hù)交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語(yǔ)言流利、準確。注意迎送禮節。與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹慎,維護公司形象,不互相傾軋,客觀(guān)正派。

  4、舉止、行為

  遵守考勤制度,準時(shí)上、下班,不得遲到、早退。不得中途脫崗、串崗,請假需及時(shí)申請或通知部門(mén)主管,填報請假單。:上班要持續良好精神狀態(tài),精力充沛,樂(lè )觀(guān)進(jìn)取。對待領(lǐng)導要尊重,對待同事要熱情,處理工作持續頭腦冷靜,坦誠待人,團結協(xié)作,不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中。持續良好坐姿、行姿。出入會(huì )議室或領(lǐng)導辦公室,主動(dòng)敲門(mén)示意。

  5、愛(ài)護公物,維護環(huán)境衛生

  養成講究衛生,愛(ài)護公物的美德,不隨地吐痰,不丟紙屑、果皮、煙頭和雜物,不亂涂、亂畫(huà),不抽游煙。辦公室持續整潔,無(wú)污痕,文件入櫥或擺放整齊。:車(chē)間持續井然有序,物品堆放整齊。

  五、員工管理條例

  第一條:個(gè)人資料

  1、新進(jìn)公司員工應向公司辦公室帶給身份證明、學(xué)歷證明,親筆填報準確的個(gè)人資料。個(gè)人資料如有變更,應及時(shí)通知公司辦公室。

  2、個(gè)人資料失實(shí)引起的一切后果一概由當事人承擔。

  第二條:報到程序

  員工接到錄用通知后,應在指定的日期內報到,報到程序包括:

  1、辦理報到登記手續,領(lǐng)取員工手冊;

  2、與試用部門(mén)負責人見(jiàn)面,交接工作;

  3、安排辦公(工作)地點(diǎn),領(lǐng)取辦公用品(勞動(dòng)工具)。

  第三條:試用轉正

  1、員工試用期一般為三個(gè)月。試用合格、透過(guò)考核并體檢合格后填寫(xiě)轉正表,經(jīng)試用部門(mén)負責人簽署意見(jiàn)后報公司辦,總經(jīng)理批準后,方可辦理錄用手續。

  2、員工在試用期間如請假超過(guò)七天,作自動(dòng)離職處理。

  第四條:工資和福利

  1、員工的工資,按企業(yè)相關(guān)規定支付;公司以貨幣形式按月支付員工的勞動(dòng)報酬。工資發(fā)放實(shí)行先做后付制度,即當月工資次月發(fā)放。

  2、公司發(fā)薪日為每月3-5日,如遇公眾假期,發(fā)薪日可提前或推后。:公司按規定從員工當月工資收入中扣除個(gè)人應承擔的各項保險費用和個(gè)人所得稅,并代員工向政府稅務(wù)部門(mén)繳納。

  3、本公司員工不得向他人泄漏自己月薪所得,亦不得詢(xún)問(wèn)本公司其他員工的月薪所得,違反此規定的員工應受到相應的警告,處分,情節嚴重者將導致解聘。

  4、薪酬的評定以潛力、貢獻、職責為主,按照工作崗位,工作經(jīng)驗和工作潛力的差異,確定不同的工資級別。

  5、公司依照國家和地方有關(guān)社會(huì )保險的規定為正式員工辦理各項社會(huì )保險和福利待遇。

  6、試用期員工期滿(mǎn)經(jīng)考核合格,按規定崗位工資發(fā)放。

  第五條:假期

  1、婚假。員工男方年滿(mǎn)25歲,女方年滿(mǎn)23周歲結婚為晚婚,正;榧贋3天,晚婚假另加2天,共計5天,需一次休完,不得挪作它用;榧贋橛行郊倨。

  2、產(chǎn)假。女職工產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天。剖腹產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的多生育一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天。

  3、計生假。育齡婦女上環(huán)休假3天,取環(huán)休假1天,流產(chǎn)休假15天,未按計生規定執行者無(wú)假期。

  4、喪假。員工直系親屬去世,可享受3天有薪假。

  5、病假。員工休病假,務(wù)必三甲醫院的證明方為有效,但二個(gè)月以上的長(cháng)期病假(不含住院期間),需經(jīng)市醫療部門(mén)鑒定方可休息。員工休病假,按實(shí)際病假天數扣發(fā)工資,發(fā)基本工資40%。

  6、公假。公派出差或臨時(shí)參加各種會(huì )議、學(xué)習、培訓。

  7、事假。除以上各類(lèi)假期外,其余因各種原因請假的均視為事假。原則上當月事假不得超過(guò)3天;全年不得超過(guò)15天。

  8、其他法定節假日參照國家相關(guān)規定執行。

  第六條:?jiǎn)T工加班根據》有關(guān)規定,在不損害員工利益的前提下,公司有權根據工作和經(jīng)營(yíng)需要安排員工加班。員工本月加班的,公司應于下月月底前安排調休;如遇特殊狀況,在3個(gè)月內安排調休;無(wú)法安排調休的,按有關(guān)規定支付加班工資。

  第七條:?jiǎn)T工出差

  1、公司要根據需要安排員工出差,受派遣的員工,應服從安排。

  2、員工出差在外,應注意人身及財物安全,遵章守法,按公司規定的標準使用交通工具,合理降低出差費用。

  3、出差員工應及時(shí)并按規定標準核報差旅費用。

  4、出差人員回到公司后,其工作狀況應及時(shí)向主管報告。

  第八條:?jiǎn)T工培訓

  1、為提高員工的知識技能及發(fā)揮其潛在智能,使公司人力資源能適應本公司日益迅速發(fā)展的需要,公司將舉行各種教育培訓活動(dòng),被指定員工,不得無(wú)故缺席,確有特殊原因,應按有關(guān)請假制度執行。

  2、新員工進(jìn)入公司后,須理解公司概況與發(fā)展的培訓以及不同層次、不同類(lèi)別的崗前專(zhuān)業(yè)培訓,培訓時(shí)間應不少于20小時(shí),合格者方可上崗。新員工培訓由公司根據人員錄用的狀況安排,在新進(jìn)公司的前三個(gè)月內進(jìn)行,培訓不合格者不予錄用。

  3、員工調職前,務(wù)必理解將要調往崗位的崗前專(zhuān)業(yè)性培訓,直到能滿(mǎn)足該崗位的上崗要求。特殊狀況經(jīng)將調往部門(mén)的主管副總同意,可在適當的時(shí)間另行安排培訓。

  4、對于培訓中成績(jì)優(yōu)秀者,除通報表彰外,可根據狀況給予適當物質(zhì)獎勵,未能到達者,可適當延長(cháng)其培訓期。

  5、公司所有員工的培訓狀況均應登記在相應的《員工培訓登記卡》上,《員工培訓登記卡》由公司辦保存在員工檔案內。

  6、公司對員工在業(yè)余時(shí)間,在公司外理解教育和培訓予以鼓勵,承認其教育和培訓后的學(xué)歷,并視不同狀況給予部分或全額報銷(xiāo)學(xué)雜費。

  第九條:?jiǎn)T工調職

  1、公司基于業(yè)務(wù)上的需要,可隨時(shí)調動(dòng)員工的職務(wù)或工作地點(diǎn),被調員工不得借故拖延或拒不到職。

  2、各部門(mén)主管在調動(dòng)員工時(shí),應充分思考其個(gè)性、潛力,務(wù)使“人盡其才,才職相稱(chēng)”。

  3、員工接到調動(dòng)后,限在規定時(shí)間內辦妥移交手續。

  第十條:?jiǎn)T工辭職

  員工因故辭職,應提前30天遞交書(shū)面報告,經(jīng)批準后到公司辦填寫(xiě)《員工離職單》,辦理離職手續。

  1、本部門(mén)手續交接,歸還公司有關(guān)資料、文件、辦公用品、勞動(dòng)工具、《員工手冊》和其他公物。

  2、凡借欠公款者,應予清還。

  3、相關(guān)在手工作的銜接和移交。其它未盡事宜,按《法》的相關(guān)規定執行。

  第十一條:考勤制度

  以部門(mén)為單位,對員工出勤狀況進(jìn)行考核,不得弄虛作假,每月26日上報考勤原始記錄。

  1、員工務(wù)必準時(shí)上下班,并應準備充分時(shí)間更換工作服,以準時(shí)到達工作崗位。

  2、考勤打卡實(shí)行一人一卡,上、下班都務(wù)必打卡,方算全天出勤。不允許代他人打卡,有代打卡行為,一經(jīng)查實(shí),一次罰款300元。下班提前打卡者,一次罰款10元。

  3、上班遲到5分鐘至15分鐘,罰款10元,15分鐘至1小時(shí)罰款50元,1小時(shí)以上罰款100元;中途出廠(chǎng)一律憑手續出門(mén),未辦理手續者按早退處理;早退10分鐘以?xún),罰款50元,10分鐘以上罰款100元;無(wú)故曠工按規定處理。

  4、員工無(wú)故不上班作曠工處理。曠工半天扣除當日工資,曠工一天扣除3天工資,曠工五天(含五天)以上者,作除名處理,企業(yè)不負責其一切善后事宜。

  5、員工請假程序2天(含)內由部門(mén)負責人批準,報公司辦備案;2天以上部門(mén)負責人簽署意見(jiàn)后,報分管副總批準;單位、部門(mén)負責人以上員工,1天內由主管副總批準,報公司辦備案;1天以上由分管副總簽署意見(jiàn)后報總經(jīng)理批準。得到批準交接好工作后,方可離開(kāi)工作崗位。

  6、員工請事假,扣除當日工資全額。

  7、員工因參加社會(huì )活動(dòng),經(jīng)領(lǐng)導批準給予公假,工資照發(fā)。

  8、員工市內公干或赴外地出差務(wù)必到考勤員處辦理登記手續,填寫(xiě)出門(mén)證或出差單,經(jīng)部門(mén)負責人證明后,報分管副總批準。

  9、各部室、車(chē)間明確專(zhuān)人按實(shí)考勤、計假,不得弄虛作假。違反一次扣單位負責人200元。

  第十二條獎勵

  為了增強員工的職責感,鼓勵員工的用心性和創(chuàng )造性,提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率和工作效率,公司對表現優(yōu)秀、成績(jì)突出的員工除通報表?yè)P外,給予專(zhuān)項獎勵:

  (一)有以下情形之一的,給予獎金100-1000元的獎勵;

  1、被公司、總公司及上級工作單位評為先進(jìn)個(gè)人或優(yōu)秀黨員的;

  2、敢于阻止和揭發(fā)損壞公司利益的行為,使公司利益免受重大損失的;

  3、為公司發(fā)展或業(yè)務(wù)管理規范等方面提出合理化推薦,并給公司帶來(lái)明顯效率或效益的;

  4、在節約物料或廢料利用方面作出成效,為公司帶來(lái)明顯效益的。

  (二)多次有以上行為,為公司作出較大貢獻的,值得樹(shù)為楷模,推廣學(xué)習的,由總經(jīng)理辦公會(huì )研究決定,根據實(shí)際狀況一事一議,給予特殊獎勵。

  (三)獎勵的審批權限

  通報表?yè)P由部門(mén)負責人提出,分管副總批準,報公司辦備案;

  物質(zhì)獎勵和立功嘉獎,由部門(mén)負責人提名,公司辦審核,報總經(jīng)理批準;

  獎勵晉級,由部門(mén)負責人提名,公司辦審核,報總經(jīng)理辦公會(huì )議審批。

  第十三條:處罰

  一、過(guò)失種類(lèi)

  1、當班睡覺(jué)、喝酒、打牌、打游戲。發(fā)現一次罰款50元。

  2、員工交談、工作交流應禮貌用語(yǔ),毆打他人或相互打斗,罰款300元,造成他人傷害,承擔一切職責。

  3、無(wú)理拒絕理解任務(wù),不服從正常調動(dòng)經(jīng)教育不改者,停崗。停崗期間發(fā)放生活費10元/天。

  4、在當班時(shí)間規定統一著(zhù)裝,未穿工作服罰款10元。

  5、公司各類(lèi)會(huì )議,會(huì )議期間不得抽煙,違者罰款20元。

  6、廠(chǎng)區區域范圍(車(chē)間現場(chǎng)、辦公大樓、廠(chǎng)區主干道、生活區),不得隨地吐痰、亂丟煙頭和雜物,不得亂涂、亂畫(huà)、溜狗、不抽游煙(指定抽煙地點(diǎn)除外)。如有上述狀況一次,罰款20元。

  7、損壞廠(chǎng)區公物及設施,無(wú)意損壞按值賠償;故意損壞按值賠償并罰款200元。

  8、損害公司利益,如出讓經(jīng)營(yíng)信息,技術(shù)資料等,視其情節輕重進(jìn)行處罰,退回違法所得并處罰款不低于5000元,嚴重者將追究法律職責。

  9、涉及質(zhì)量、設備、安全事故等違規違紀行為,按公司有關(guān)規定執行。

  二、處罰執行要求

  1、各級干部要以身作則,自覺(jué)帶頭規范自己的行為,做好員工表率。

  2、員工違紀,以部門(mén)進(jìn)行處理,公司辦執行。在處理過(guò)程中,不得袒護、包庇,做到公平、公正。

  3、勞動(dòng)紀律方面行為規范,由公司辦督查;廠(chǎng)區環(huán)境衛生、公物等方面由綜合管理部督查。

  4、公司設立檢查員制度,員工應尊重、配合和理解檢查員督查。:第十四條:處分的審批權限

  1、處罰單由部門(mén)負責人簽發(fā)生效。

  2、辭退和除名由部門(mén)負責人提議,公司辦審核,報公司總經(jīng)理辦公會(huì )批準生效。

  第十五條:修訂、解釋

  1、公司可根據業(yè)務(wù)及管理的需要,對《員工手冊》進(jìn)行修改。

  2、《員工手冊》由公司辦負責解釋。

  3、員工手冊》自發(fā)布之日起實(shí)行。

  六、《員工手冊》收到函

致:公司辦

  茲收到《員工手冊》壹份。經(jīng)認真閱讀,本人明白手冊詳細資料。謹引聲明,本人愿意遵守執行。

  簽名:xxx

  日期:xxx

  注:請于收到《員工手冊》壹周內將此單返還公司辦。

規章制度員工守則3

  細 則

  為了加強企業(yè)管理,增強員工遵紀守法的觀(guān)念,提高員工的自身素質(zhì),樹(shù)立企業(yè)良好形象,維護公司工作環(huán)境及正常的工作秩序,根據國家勞動(dòng)法及有關(guān)法規,特制訂以下規定條例。

  一、員工守則

  1.員工應自覺(jué)遵守本公司的一切規章制度,服從各級主管人員的合理安排,而各級主管人員必須認真、耐心教導其他員工。

  2.各員工對內須認真負責工作、愛(ài)惜公物、減少損耗、提高服務(wù)質(zhì)量、增創(chuàng )新產(chǎn)值;對外應保守業(yè)務(wù)上的機密。

  3.員工為事均應循級而上,不得越級呈報,但緊急或特別情況下不在此限。

  4.員工非經(jīng)本店鋪店長(cháng)同意,不得在外兼任與本店鋪業(yè)務(wù)有關(guān)的職位,不得以自己及他人名義經(jīng)營(yíng)與本店鋪相同的經(jīng)營(yíng)項目,不得利用職權之便謀取自己或他人之利,不可接受回扣及其它不法收入。

  5工人在工作時(shí)間內未經(jīng)批準不得擅自離開(kāi)工作崗位;除業(yè)務(wù)需要外不得私用本公司電話(huà)。

  6.員工不得攜帶刀具、易爆及與工作或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)辦公場(chǎng)所;未經(jīng)批準,不得私自攜帶公共財物出單位,如公有物品需攜帶出單位應經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準方可。

  7.上班時(shí)間講衛生、不準在公司內亂扔雜物、不準隨地吐痰;必須嚴禁吵鬧、喧嘩、打瞌睡及閱讀與業(yè)務(wù)工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊。

  8.遵紀守法、文明用語(yǔ)、不惡語(yǔ)傷人、搬弄是非、嚴禁代人打卡或簽卡(特殊情況可到辦公室簽卡)。

  9.遵守財務(wù)制度,不得侵占和虧欠公款,所有員工不準向公司借款及預支薪金(特殊情況必須經(jīng)過(guò)上級批準)。

  10.電腦等設備必須每天保養,如果出現故障,應立即切斷電源,請網(wǎng)管負責修理,不能私自修理;員工未經(jīng)允許不得操作使用或練習不屬于自己使用的設備,如損壞設備和造成其它后果,一切責任自負。

  11.保持公司內設施的整齊,不準擅自搬動(dòng)固定的設備,嚴禁損壞公司的一切財物和偷盜公司或他人的財物。

  12.不準在宿舍內使用熱得快和生火煮食;嚴禁留客住宿。如需留客的必須經(jīng)過(guò)上級批準。

  13.員工之間應互相幫助,通力合作,而每個(gè)部門(mén)主管須管理好自己部門(mén)員工,不可跨越其它部門(mén)。(除臨時(shí)調動(dòng)安排下)

  二、考勤制度

  1.員工按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退、因故不能上班者必須書(shū)面說(shuō)明請假,否則一律按

  1每天允許員工遲到5分鐘以?xún);?遲到5—10分鐘扣5元/次,遲到10—20規定處理:

  3每月允許分鐘扣10元/次,遲到20—30分鐘扣20元/次…類(lèi)推(不夠扣的先欠著(zhù)哈);外住員工3次遲到20分鐘。

  2.員工在上班時(shí)間一般不準請假,若有特殊情況,必須事先辦理好書(shū)面請假手續,擅自離崗者作曠工處理。

  3.員工因病請假,須持醫院診斷書(shū)及病假證明,無(wú)診斷書(shū)或病假證明的一律作曠工處理。

  4.員工如遇急事、急病、理由正當而事先無(wú)法辦理請假手續的,事后應憑有關(guān)證明報到先補辦請假手續后上班。

  5.員工請假由本人到人事處領(lǐng)取請假單,將請假事由、天數、日期填寫(xiě)清楚,并由部門(mén)負責人按批假權限,經(jīng)批準后方可休息或離崗。

  6.事假應有充分的正當理由并以書(shū)面形式請假,未寫(xiě)明真實(shí)事由的審批者不與受理,審批者應根據實(shí)際情況從嚴把關(guān),請假者一律以書(shū)面辦理,批準員工請假的權限如下:(1) 請假一天以?xún),由部門(mén)負責人審批,并及時(shí)報告店長(cháng),把請假條交于人事;(2) 一天以上必須得到店長(cháng)的簽字同意才有效,并把請假條交于人事,否則統計時(shí)按曠工處理。

  7.假期已滿(mǎn)而未上班者須提前聯(lián)系有關(guān)審批者說(shuō)明原因并憑有關(guān)證明補辦請假手續,無(wú)相關(guān)證明正當理由而超假者按曠工處理,曠工連續三天者,作自動(dòng)離職處理。

  8、員工無(wú)故曠工給工廠(chǎng)造成損失的,扣除部分工資。

  9.自覺(jué)遵守《考勤制度》。

  三、公司形象及紀律

  1.營(yíng)造一個(gè)舒適、寧靜、安穩、和睦的工作氣氛和環(huán)境,工作時(shí)間內一律不準串崗聊天、不

  準大聲講話(huà)、講臟話(huà)、制造是非。

  2.不允許工作區內亂扔雜物果皮、隨地吐痰等不良行為,不允許做私活。

  3.工作時(shí)間內,未經(jīng)相關(guān)部門(mén)負責人同意一律不準會(huì )客,勸告非本公司人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入我司工作區,必須服從部門(mén)負責人的工作安排。

  4、凡打算離開(kāi)本公司的員工必須提前一個(gè)月以書(shū)面形式向店長(cháng)提出辭職請求,經(jīng)店長(cháng)據具體情況在三天內作出答復,以便安排相關(guān)人員的培訓。若未經(jīng)批準而擅自離廠(chǎng)曠工三天的,視為自愿離司處理,將不結算工資,并根據該員工離司對店鋪造成的損失程度要求該員工作相應的經(jīng)濟賠償。

  四、安全工作及設備管理、維護

  1.愛(ài)護公共財物、電器設備、消防器材,不得隨意搬遷,嚴禁在墻上、設備上亂涂亂畫(huà)。

  2.辦公室、倉庫內嚴禁煙火、如在辦公室、倉庫內抽煙,造成后果的將追究經(jīng)濟賠償責任及刑事責任。

  3.辦公室人員做到一人一機,必須管理好本人計算機,包括日常清潔,人離機必須關(guān)機或關(guān)閉顯示屏,上班要先整理臺面再開(kāi)始工作,下班后要做好清潔工作, 一定要關(guān)閉計算機及日光燈。

  4.專(zhuān)用計算機做到專(zhuān)人負責管理,并對計算機進(jìn)行保養。

  5.加強治安保衛工作,妥然放置各種工作配套附助件,保管好各種財物,下班關(guān)好門(mén)窗,切實(shí)做好四防(防火、防盜、防自然侵襲、防人為破壞)的日常工作。

  五、文明工作及能源管理

  1.建立衛生清潔制度,辦公區值日人員每天清潔一次,并及時(shí)倒掉垃圾。

  2.工作區內的各種輔助設施和器具,必須按規定使用,遺失照價(jià)賠償;未經(jīng)允許的各類(lèi)器具不得用于作業(yè),損壞或不能使用的將由擅自使用者負責賠償。

  3.雨具、餐具、個(gè)人大件物品等不準帶入工作區,如發(fā)現作警告處理。

  4.保持倉庫整潔、寶貝堆放合理。

  5.節約用電、用水、建立用電、用水責任區,養成人離即關(guān)的工作習慣。

  六、行為準則

  1.單位內不準隨意拿用他人物品,破壞公物,如發(fā)現視情節輕重作開(kāi)除或移交公安部門(mén)處理。

  2.在工作過(guò)程中,要遵守各部門(mén)安全操作章程,如計算機故障造成不能正常工作的,應上報相關(guān)負責人,查明情況后再操作,盲目自行處理的造成損失,該員工將照價(jià)賠償。

  3.單位全體員工要服從各級領(lǐng)導安排,工作必要時(shí),由負責人統一調動(dòng)安排。

  4.各員工要相互配合、緊密團結、不要自以為是,造成不必要的損失。

  5.舉報偷竊(經(jīng)查事實(shí)清楚,證據確鑿)將獲得50-500元或以上不等的見(jiàn)義勇為獎。

  七、員工福利

  1.單位免費提供食宿(中餐,晚餐)(水、電費自理)目前住宿員工每人每月交納50元。

  2.表現好的員工,公司提供各種培訓與發(fā)展的機會(huì )與平臺

  3.每逢國家法定節日、傳統節日等都提前為大家節日禮品

  4.每月過(guò)一次集體生日,公司提供生日大蛋糕,共同慶祝

  5. 年終獎:按年終獎制度執行,適當有變化,最終獎金取決于個(gè)人表現和對公司貢獻。

  6. 滿(mǎn)一年的員工有7天的帶薪年假,其他假日不變。

規章制度員工守則4

  一、工作時(shí)間

  (一)公司依照《勞動(dòng)法》規定確定員工工作時(shí)間,每周不少于48小時(shí)。門(mén)店員工的作息時(shí)間,由門(mén)店根據營(yíng)運需求,進(jìn)行安排和調整。

  (二)因營(yíng)運要求,必須安排門(mén)店員工加班的,店長(cháng)應優(yōu)先安排員工補休。

  服務(wù)是具備高度勞務(wù)性的,是要我們自覺(jué)、主動(dòng)去做的,保持一個(gè)好的心情去上崗,好心情投入工作會(huì )給客人好的印象,提高公司知名度及形象,加之各類(lèi)軟硬設施的齊備,將造就一個(gè)全新的理念。

  二、考勤制度

  (一)員工須嚴格執行作息制度,不遲到、不早退、不曠工。工作時(shí)間內不干私活,不擅自離崗。

  1、門(mén)店實(shí)行輪班工作制,并根據經(jīng)營(yíng)情況,安排員工的班次與休息時(shí)間。

  2、門(mén)店實(shí)行打卡考勤制度,員工上班、休息、下班必須親自打卡。嚴禁代打卡行為。給他人代打卡或要求他人代打卡者,雙方一律按“遲到、早退”處理,并給予“口頭警告”。見(jiàn)習店長(cháng)需打卡上下班。

  3、對于因公事外出(如送蛋糕、借還貨品、外出活動(dòng)、到公司開(kāi)會(huì ))、卡鐘壞等意外情況不能及時(shí)打卡的,必須由門(mén)店店長(cháng)簽注說(shuō)明(寫(xiě)明理由),不扣當月全勤獎。

  4、對于忘記打卡的,則門(mén)店店長(cháng)不必簽注說(shuō)明。

  5、休息時(shí)間也要打卡,如遇工作繁忙等情況而沒(méi)有休息,則需找門(mén)店店長(cháng)簽注說(shuō)明。沒(méi)有休息的時(shí)間可在以后安排補休。在保證營(yíng)運順暢的前提下,當班管理人員可安排沒(méi)時(shí)間休息的員工提前打卡下班(提前下班的時(shí)間不可超過(guò)休息時(shí)間),但需店長(cháng)在考勤卡上簽注說(shuō)明。

  6、如果當時(shí)店長(cháng)不在場(chǎng),因公事外出、卡鐘壞、沒(méi)有休息、提前下班的員工應在二天內找店長(cháng)在考勤卡上簽注說(shuō)明。除店長(cháng)級(包括見(jiàn)習店長(cháng)、副店長(cháng)、店長(cháng))管理人員外,任何人不得在考勤卡上簽注說(shuō)明。

  7、超過(guò)3分鐘上班時(shí)間打卡者為遲到,提前在1分鐘下班時(shí)間打卡者為早退。遲到、早退一次分別扣款10元。遲到、早退超過(guò)20分鐘的,扣款20元早退超過(guò)30分鐘的,扣款30元早退超過(guò)40分鐘的,扣款40元早退超過(guò)50分鐘的,扣款50元早退超過(guò)60分鐘的,扣款60元遲到、早退超過(guò)2小時(shí)的扣除半天工資,遲到、早退超過(guò)4小時(shí)的,以曠工一天處理。

  8、曠工一天,扣除員工兩天的全額工資,依此類(lèi)推。連續曠工三天或一年累計曠工五天以上者,視自動(dòng)離職,公司將解除勞動(dòng)合同,作辭退處理。

  (二)全勤獎

  1、全勤獎金為50元,每月和工資一起發(fā)放。

  2、凡當月沒(méi)有出現遲到、早退、曠工、請假(包括病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等所有假)以及沒(méi)有出現忘打卡現象的,將會(huì )得到全勤獎。

  3、由于公事外出、卡鐘壞、沒(méi)有休息、提前下班(補休)等特殊情況而打卡不完整者,

  其全勤獎不予以扣除,不過(guò)需要有店長(cháng)級管理人員的簽注說(shuō)明方可生效。

  (三)嚴格遵守考勤制度,請病、事假或調休等須事先辦理批假手續。

  1、員工請事假須事前提出申請,并填寫(xiě)《員工請假單》,向門(mén)店店長(cháng)申請,辦妥準假手續。三天以?xún)?包括三天)假期需提前一周申請,三天以上的假期需提前一個(gè)月申請。特殊情況需及時(shí)補假。

  2、病假應將當日醫院病假證明遞交給門(mén)店店長(cháng)。病假累計一個(gè)星期以上的,須攜帶病歷卡、化驗單等證明到公司人事部處予以確認。急癥病假的應在當天通知門(mén)店店長(cháng)并在三天內遞交病假證明單、補辦批假手續。

  (四)員工有下列行為之一者,作曠工處理:

  1、在請的各類(lèi)假中,有弄虛作假現象的。

  2、未辦理任何請假手續,未經(jīng)批準離崗的。

  3、不服從公司組織調配,不到指定崗位工作的。

  4、對考勤卡弄虛作假、私自涂改者。

  5、因違反社會(huì )治安條例而被公安機關(guān)傳訊、拘留或因打架斗毆而缺勤的。

  (五)門(mén)店員工及主管級的出勤天數統一按26天計算;店長(cháng)級的出勤天數統一按24天計算;辦公室人員出勤天數統一按22天計算。

  三、排班制度

  (一)員工班表由門(mén)店管理組按周排,每周工作六天,排休一天,原則上周六、日不排休。

  (二)如有排班要求,則應在每周三閉店前,將其要求以書(shū)面的形式給到下周的排班人。在保證門(mén)店營(yíng)運順暢的前提下,排班人應盡量滿(mǎn)足其要求。

  (三)在排班時(shí),內外場(chǎng)每個(gè)班次都應該保證有管理組人員當班。

  (四)請門(mén)店管理組人員以身作則,根據具體的營(yíng)業(yè)狀況進(jìn)行排班,不得以權謀私。

  (五)如有欠休,請在班表的右側注明欠休天數或時(shí)數。補休應在二個(gè)月內補完。

  (六)班表下方的備注欄中將設定本周目標和訓練,請認真執行。

  (七)員工班表應該在每周六開(kāi)店前排好,班表一經(jīng)排好,原則上將不再更改。

  (八)員工班表需由店長(cháng)級管理人員簽名后方可生效。

  四、加班制度

  (一)門(mén)店店長(cháng)可根據實(shí)際工作需要,安排員工加班。除因特殊原因外,員工應接受安排。

  (二)門(mén)店店長(cháng)級實(shí)行崗位責任制,工作時(shí)間有彈性,一律不計算加班。

  五、出差制度

  (一)員工因公出差,必須提前填報出差計劃,寫(xiě)明出差人員姓名、天數及原因等,交財務(wù)部審核借款金額,并由人事部安排出差事宜。

  (二)出差期間如需改變原定路線(xiàn)或延長(cháng)出差天數等,必須取得公司的批準,遇到任何特殊情況都應先向公司請示。

  (三)出差補貼

  1、說(shuō)明:

  a)凡需出差員工均應事先填寫(xiě)出差申請報告或出國及旅費借支申請單,經(jīng)批準后憑單據到財務(wù)部領(lǐng)取預支差旅費。

  b)凡超標準出差,其超出部分費用自理,特殊情況須總經(jīng)理批準。

  c)凡因工作需要,不同級別員工共同出差,同性員工須一起住宿,其標準可向高檔提靠,若與總經(jīng)理、董事長(cháng)同行者,其費用實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。

  d)出差人員(含境內外),若出差到原居住地,無(wú)住宿費用、無(wú)伙食補貼報銷(xiāo)通訊費用原則上采用當地的電話(huà)通訊方式。

  e)出差期間不享受工作餐補。

  f)未盡事宜,經(jīng)協(xié)商后定。

規章制度員工守則5

  1、遵守考勤制度,上下班須及時(shí)打卡,不得漏打或代打

  2、上下班走員工通道,并接受保安的檢查

  3、上崗前檢查個(gè)人儀容儀表,以飽滿(mǎn)精神狀態(tài)投入工作

  4、工作時(shí)間不得穿工作服外出購物,不準聽(tīng)手機音樂(lè ),不準大聲喧嘩或閑聊

  5、員工不準使用電梯,上班時(shí)必須穿工作服

  6、了解當日客勤情況,及當天工作安排,熟記當天菜品、酒水供應情況,急推,沽清、特色菜品等

  7、餐前檢查包廂內的照明及桌椅是否損壞,保證硬件設施正常運轉

  8、餐前整理檢查,臺面餐具及衛生狀況,按標準擺放整齊

  9、按所定崗位立崗,面帶微笑,標準站姿,熱情迎客,無(wú)論在何時(shí)何地只要見(jiàn)到客人必須微笑問(wèn)好

  10、客人到時(shí),必須問(wèn)清楚客人訂餐情況,引領(lǐng)至包廂

  11、服務(wù)中不可扎堆聊天,不可倚靠在物品上,始終保持正確的站姿

  12、有針對性的為客人主動(dòng)推銷(xiāo)適合的菜品及酒水

  13、餐中盯臺人員為客人進(jìn)行熱情周到,靈活的服務(wù),做到四勤:(眼勤、手勤、腳勤、嘴勤)

  14、餐中服務(wù)人員進(jìn)行崔菜或其他事情時(shí),必須找其他人員接替

  15、上菜時(shí)要求先整理后臺,撤去多余盤(pán)上菜,必須報菜名

  16、餐中保持臺面清潔,桌面無(wú)雜物,清理時(shí)必須使用托盤(pán)

  17、對于客人換臺、換菜、退菜,餐中預定等要求,必須及時(shí)通知上級

  18、對突發(fā)事件和客人投訴,能靈活應變,處理不了時(shí)及時(shí)上報上級

  19、客人離店主動(dòng)提醒客人不要遺忘物品,如有發(fā)現及時(shí)上交吧臺,不可私自保留,一旦發(fā)現給予開(kāi)除

  20、餐后整理要整潔、有速,臺面所有物品恢復

  21、關(guān)閉所有電源后方可離開(kāi)

  22、值班人員必須巡視每個(gè)崗位,無(wú)安全隱患,填寫(xiě)當天值班記錄,方可離崗。

規章制度員工守則6

  第一章 總 則

  第一條 為規范企業(yè)和職工的行為,維護雙方的合法權益,根據《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及其配套法規、規章的規定,結合本單位的實(shí)際情況,制定本規章制度。

  第二條 本規章制度適用于所有職工,包括管理人員和普通職工。

  第三條 職工享有取得勞動(dòng)報酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛生保護、享受社會(huì )保險和福利等勞動(dòng)權利,同時(shí)應當履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守國家法律法規、企業(yè)規章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。

  第四條 企業(yè)負有支付職工勞動(dòng)報酬、為職工提供勞動(dòng)和生活條件、保護職工合法勞動(dòng)權益等義務(wù),同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權、勞動(dòng)用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規章制度權等權利。

  第二章 職工守則

  一、依靠科技,團結奮進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,改革發(fā)展。

  二、愛(ài)崗敬業(yè),努力學(xué)習鉆研業(yè)務(wù)知識,提高專(zhuān)業(yè)技能。

  三、遵紀守法,遵守公司各項制度。

  四、服從上級指揮,按時(shí)高效完成工作。

  五、忠于職守,保守公司秘密。

  六、維護公司信譽(yù),不作有損公司信譽(yù)的行為。

  七、愛(ài)護本公司財物,不浪費,不化公為私。

  八、注意品德修養,切戒不良嗜好。

  九、待人接物態(tài)度謙和,誠實(shí)守信。

  十、樹(shù)立大局觀(guān)念,善于團結協(xié)作,樂(lè )于奉獻。

  第三章 安全守則

  第一條 每位職工必須牢記安全第一。

  第二條 工作安全要求。

  1、電器機械設備,指定專(zhuān)人負責操作、管理、維修、保養,其他人員不準動(dòng)用。

  2、各種機動(dòng)車(chē)輛,由公司指定專(zhuān)職司機駕駛,其他人員一律不準動(dòng)用,未經(jīng)允許不得在單位以外停放過(guò)夜。

  3、各種電器,機械設備要訂立、明示操作規程。

  4、職工應遵守安全法規、崗位安全規定、操作規程,特殊崗位應配備勞保用品,并正確使用。

  5、增強防火、防盜、防汛意識,如發(fā)現事故苗頭,必須立即查找原因,及時(shí)處理并報告有關(guān)部門(mén),切實(shí)消除事故隱患。

  6、下班前要認真檢查并關(guān)閉門(mén)窗、電器電源等,消除不安全隱患,確保單位及職工的生命財產(chǎn)安全。

  7、如發(fā)現有形跡可疑或有不法行為的人或事,應及時(shí)報告安全保衛部門(mén)或相關(guān)部門(mén)。

  8、不得將親友或無(wú)關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所。

  9、嚴格執行各崗位的安全操作規程,切實(shí)保證使用機械設備、用電、用火、用氣等安全。

  10、嚴格遵守交通法規,確保人員和車(chē)輛安全。

  11、發(fā)生事故及時(shí)查明事故原因,制定整改方案并及時(shí)施行。

  第三條 防火要求。

  1、每位職工都應熟記火警電話(huà)119,熟悉防火通道及出口位置,熟悉滅火器具的位置及其使用方法,在救火過(guò)程中聽(tīng)從單位領(lǐng)導或消防人員的指揮。

  2、消防器材專(zhuān)人管理,不遇火情不準擅自動(dòng)用。

  3、嚴禁動(dòng)用明火。因工作需要動(dòng)用明火,應上報相關(guān)領(lǐng)導或部門(mén),并派人監護,按規程操作。

  4、職工不得在公司使用電爐取暖、做飯。

  5、如發(fā)生火警,無(wú)論程度大小,必須采取如下措施:

  (1)保持鎮靜,不可驚慌失措;

  (2)呼喚附近的同事援助;

  (3)及時(shí)通知公司相關(guān)領(lǐng)導,并按公司《滅火應急疏散預案》進(jìn)行相應處理;

  (4)在安全的情況下,利用就近的滅火器材、水、沙土等將初起的火撲滅。

  第四條 防汛。如發(fā)生汛情,必須采取如下措施:

  1、查明汛情程度、位置和涉險人員物資情況,向有關(guān)領(lǐng)導報告汛情,迅速按《防汛工作應急預案》進(jìn)行處理。

  2、采取防范措施,確保人員、房屋、車(chē)輛、設備安全。

  3、努力降低災害損失,及時(shí)恢復工作。

  第五條 突發(fā)事故處理。

  1、如遇突發(fā)事故應立即通知值班領(lǐng)導,并按《突發(fā)事故應急預案》進(jìn)行處理。

  2、加設標志、保護現場(chǎng),警告其他人員勿近危險區。

  3、在緊急情況下,全體職工必須服從領(lǐng)導的指揮,鼎立合作,發(fā)揚團結互助的精神,力保生命及國家財產(chǎn)安全,保證單位業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。

  第六條 預防事故。

  1、職工必須嚴格遵守崗位責任制及安全操作規程,防止各類(lèi)事故發(fā)生。

  2、安全教育制度化,各部門(mén)每月進(jìn)行安全教育,增強職工的安全防范意識,做好記錄備查。

  3、按規定定期對各種設備進(jìn)行維護保養;做好安全檢查、自查工作和安全隱患整改工作。

  4、對模范執行安全守則者予以表彰,對違反安全守則者給予嚴肅處理。

  第四章 勞動(dòng)紀律

  為了維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率,特制定本制度,職工應予遵守。

  第一條 遵守國家的法律、法規,遵守單位各項規章制度。

  第二條 品德端正,工作努力,維護企業(yè)利益和榮譽(yù),忠于職守,積極負責,廉潔奉公。

規章制度員工守則7

  第一章 總則

  第一條 為體現員工酷斃、帥呆的社會(huì )形象,對公司員工著(zhù)裝儀表、待人接物做如下規定,請全體員工參照執行。

  第二章 男員工守則

  第二條 男員工周一到周五必須穿正裝,即西裝。

  第三條 西裝后開(kāi)氣必須剪開(kāi),否則有暗袋之嫌。

  第四條 袖口商標必須剪除,否則有民工之嫌。

  第五條 領(lǐng)帶夾必須使用不會(huì )褪色的,否則有鄉鎮企業(yè)家之嫌。

  第六條 棉毛衫褲不得從袖口或褲腳管露出,否則有體虛腎虧之嫌。

  第七條 男士被發(fā)現前門(mén)未關(guān)好的,每次罰款5元。

  第八條 襯衣建議每天換洗,為了不浪費水資源,至少兩天換洗一次,否則走在大街上路人會(huì )情不自禁給小費。

  第九條 皮鞋跟部及鞋底邊出家門(mén)前一定要清理干凈,否則有民工之嫌。

  第三章 女員工守則

  第十條 女員工周一到周五必須穿套裝,裙子、褲子皆可。

  第十一條 服裝尺寸不得過(guò)緊,否則關(guān)鍵部位曲線(xiàn)過(guò)于明顯,將極大影響男員工工作效率,如實(shí)在天生魔鬼身材、無(wú)法遮掩,將調公關(guān)部負責向政府機構匯報工作。

  第十二條 襯衫紐扣只能解開(kāi)一到兩個(gè),要解開(kāi)三個(gè)及以上的需報行政管理部和人力資源部會(huì )簽,如第一顆紐扣就低于下巴20公分以上的,必須同時(shí)系好長(cháng)不少于100公分、寬不少于80公分的胸巾。

  第十三條 裙子長(cháng)度不得少于20公分(臀部大者酌情增加),違反者將負責向上級領(lǐng)導和職能機關(guān)匯報緊急和疑難事務(wù)。暫不規定上限,但走路因穿著(zhù)裙子而時(shí)常摔倒者,自第二月起將以智商過(guò)低為由不再續簽勞動(dòng)合同。

  第十四條 女士被發(fā)現上衣或裙子拉練、紐扣松開(kāi)的,每次也罰款5元。

  第四章 周六員工守則

  第十五條 周六可以隨便穿著(zhù),以休閑為主。

  第十六條 軍裝、警服禁止——不管你從那里搞來(lái)的,反正不許嚇著(zhù)其他員工。

  第十七條 哈韓、哈日的肥褲之類(lèi)禁止——韓語(yǔ)、日語(yǔ)達到國家專(zhuān)業(yè)八級者例外。

  第十八條 中山裝禁止——否則將立即辦理退休手續。

  第十九條 穿著(zhù)麻袋片者——人力資源部將發(fā)放特種生活補貼每月1元。

  第二十條 透視裝禁止——為避免公司其他員工用眼過(guò)于費勁,請上班前寄放總臺。

  第五章 員工發(fā)型守則

  第二十一條 對發(fā)型原則上不做規定。

  第二十二條 男士頭發(fā)過(guò)耳者將建議到藝術(shù)家協(xié)會(huì )上班。

  第二十三條 禿頂者不許涂發(fā)蠟。

  第二十四條 長(cháng)發(fā)者不許在發(fā)間伴雜草莖、碎葉等。

  第二十五條 使用摩絲的不許過(guò)量,如果因此引致?lián)p壞公司墻面、撞碎玻璃等事故,必須照價(jià)賠償。

  第六章 員工化妝守則

  第二十六條 不得染發(fā),白發(fā)染黑者除外。

  第二十七條 不得使用含有進(jìn)口牛脂、羊毛素等成分的化妝品,安全生產(chǎn)第一。

  第二十八條 不得使用假睫毛!否則領(lǐng)導無(wú)法從你眼神中判斷你的思想。

  第二十九條 不得使用劣質(zhì)粉底!否則公司電腦鍵盤(pán)容易因粉塵引起短路。

  第三十條 不得使用劣質(zhì)唇膏!要體諒清潔阿姨洗茶杯的艱苦。

  第三十一條 如果經(jīng)廣大觀(guān)眾審核確認為恐龍或青蛙者,任何時(shí)候不得化妝!長(cháng)得難看不是你的錯,但是惡心人就不應該了。

  第七章 員工儀容守則

  第三十二條 領(lǐng)導在時(shí)應保持微笑!以表示工作愉快、干勁十足。

  第三十三條 同事在時(shí)應保持微笑!以表示合作順利、互相支持。

  第三十四條 上級來(lái)時(shí)應保持微笑!以免被人看出不耐煩或討厭的情緒。

  第三十五條 客戶(hù)來(lái)時(shí)應保持微笑!一直到貨款進(jìn)帳為止。

  第三十六條 財稅審計人員來(lái)時(shí)應保持微笑!絕對不能顯出心虛。

  第三十七條 新聞媒體來(lái)時(shí)應保持微笑!顯示公司空前的團結和經(jīng)營(yíng)的良好。

  第三十八條 用餐時(shí)應神情急促!表示將盡快投入工作。

  第三十九條 下班時(shí)應眉頭緊鎖!表示回家后仍將思考工作。

  第四十條 吃飯時(shí)不許吧噠嘴、否則將被西游記劇組挑選扮演唐僧的二徒弟。

  第四十一條 說(shuō)話(huà)時(shí)應杜絕方言(包括廣東話(huà))并盡量使用英語(yǔ)或其它外語(yǔ),罵人不許吐臟字,以顯示員工優(yōu)雅文明的素質(zhì)。

規章制度員工守則8

  一.職務(wù):

  大堂經(jīng)理

  前廳接待

  收銀

  服務(wù)員

  庫管

  二.工作內容:

  大堂經(jīng)理:

  一、上下班負責開(kāi)班前班后會(huì )。

  1、上崗前監督組長(cháng)檢查所有人員儀容儀表是否附合公司規定;

  2、向員工宣達公司相關(guān)事宜及內容;

  3、及時(shí)把當天發(fā)生的問(wèn)題解決處理并向員工宣達;

  4、下班后把上班次所存在的問(wèn)題及解決辦法向員工宣達,及本班次的注意事項。

  5、 總結當天的工作情況、營(yíng)運狀況、人員情況、收取組長(cháng)日志總結評估。

  二、服從領(lǐng)導安排的工作及在工作中的注意事項。

  1、領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖,完成上級指派的工作任務(wù);

  2、向下級傳達工作要點(diǎn),并切實(shí)落實(shí)到每位服務(wù)人員;

  3、要及時(shí)注意并調查工作中的一些事項,并向上級提出合理化建議。

  三、詢(xún)視詢(xún)查營(yíng)運現場(chǎng)并及時(shí)調整、解決問(wèn)題。

  1、主管要對樓面人員的情況了解;

  2、聽(tīng)取組長(cháng)匯報各包廂人員情況及時(shí)掌握區域人員工作情況及組長(cháng)工作情況;

  3、根據營(yíng)運現場(chǎng)實(shí)際情況及時(shí)對人員起先調查調配;

  4、要及時(shí)解決處理營(yíng)運現場(chǎng)當中發(fā)生的問(wèn)題。

  四、填寫(xiě)主管交接表,檢查組長(cháng)交接表。

  1、到崗前要先查看上一班次主管填寫(xiě)的交接表,根據實(shí)際內容出據相應的處理辦法;

  2、下班后要認真填寫(xiě)交接表,把當天的工作情況及營(yíng)運當中出現的問(wèn)題及組長(cháng)的工作作匯總,填寫(xiě)交接建議;

  3、檢查所有表格并簽字,同時(shí)把相應出現的問(wèn)題要當日解決。

  五、教育工作。

  1、針對組長(cháng)在工作當中出現的問(wèn)題要及時(shí)糾正并解決,此項工作在下線(xiàn)后進(jìn)行會(huì )議總結當日工作并作記錄;

  2、對員工定期進(jìn)行幫教宣導工作;

  3、要了解下屬及員工的工作態(tài)度和情況。

  前廳接待:

  1.服從前臺接待主管的領(lǐng)導,按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務(wù)

  2.負責訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn),對無(wú)關(guān)人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理

  3.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題,提供常規的非保密信息

  4.負責電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔

  5.負責公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存

  6.配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作

  7.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養

  8.維護前臺區域內的整潔,進(jìn)行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養

  9.執行公司考勤制度,負責員工的考勤記錄匯總、外出登記,監督員工刷卡

  10.負責員工出差預訂機票、火車(chē)票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò )登記

  11.對工作中出現的各種問(wèn)題及時(shí)匯報,提出工作改進(jìn)意見(jiàn)

  12.完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時(shí)工作

  收銀:

  1.負責包房的開(kāi)房關(guān)房及清臺。

  2.負責包房的出品及退單,及時(shí)交于庫房讓庫管發(fā)貨及收貨。

  3.隨時(shí)將包房空房信息告知經(jīng)理,方便安排新上客人。

  4.隨時(shí)將包房消費信息告知負責的服務(wù)員,便于其告知客人和推銷(xiāo)酒水。 5.負責客人買(mǎi)單及簽單。

  6.每日工作日結及相關(guān)工作報表。

  7.將每日營(yíng)業(yè)款及報表信息交予相關(guān)負責人,

  服務(wù)員:

  班前準備:

  根據公司要求統一著(zhù)裝,佩帶工號牌,并整理個(gè)人儀容儀表須達到公司標準;提前20分鐘到達指定地點(diǎn)參加班前例會(huì ),了解公司是否有新的指示及公告,并予以嚴格執行,同時(shí)了解當天自己所在區域和分配之任務(wù)!

  一、接管崗位前:

  1、檢查儀容儀表:確保頭發(fā)干凈整齊,制服清潔平整,工牌佩帶在右胸位置。

  2、檢查工作用具:打火機、開(kāi)瓶器、筆、托盤(pán)、干凈的抹布。

  3、檢查六合一擺放:兩張店卡、三張客戶(hù)意見(jiàn)卡、兩包紙巾,一次性話(huà)筒套。搖鈴,酒水杯,骰盅,話(huà)筒線(xiàn),煙缸,垃圾桶的擺設。

  4、微笑:是否有由衷的笑,露8顆牙。

  二、工作中:

  作好迎客準備:

  按通知房間待客,將房間效果燈打開(kāi),并開(kāi)啟包房?jì)鹊耐队,電腦,檢查麥克風(fēng)及包房?jì)雀鞣N物品是否齊全迎接客人到來(lái)。

  (一)、首次進(jìn)房:

  1、迎客:

  主動(dòng)禮貌問(wèn)候客人:歡迎光臨。

  2、介紹音響點(diǎn)歌使用方法:

  待客人進(jìn)房后,反身關(guān)閉房門(mén)后:

  1)介紹音響系統:請問(wèn)點(diǎn)歌方法您熟悉嗎?

  2)如客人不清楚(使用半蹲式服務(wù)姿態(tài))指示顯示器介紹,本公司為雷石觸摸點(diǎn)歌系統,按屏幕上方相應的提示鍵,選擇您喜歡的點(diǎn)歌方式就可以了,請問(wèn)您清楚了嗎?如果客人仍不清楚應進(jìn)一步解釋。如客人清楚,省略介紹音響及電腦點(diǎn)歌系統使用方法。

  3、為客人拿麥克風(fēng):

  將房間內的麥克風(fēng)套上一次性麥克風(fēng)套后,將麥克風(fēng)拿給客人。

  4、介紹超市:

  語(yǔ)言標準:歡迎您到超市選購酒水和食品。

  5、詢(xún)問(wèn)客人是否是會(huì )員:

  請問(wèn)您是否是會(huì )員?若客人不是會(huì )員,鼓勵客人辦理會(huì )員卡.享受消費優(yōu)惠.

  6、介紹服務(wù)鈴:

  面向客人倒退至服務(wù)鈴一側,指示介紹服務(wù)鈴位置。有事請您按服務(wù)鈴,我將隨時(shí)為您服務(wù)。

  7、通知客人開(kāi)始為其計時(shí):

  現在開(kāi)始為您記時(shí),您好現在可以點(diǎn)歌了,祝您消費愉快(倒身退出房間,切記不可背向客人)

  8、通知總臺開(kāi)始計時(shí):

  第一時(shí)間通知總臺該包房計時(shí)(總臺,××房計時(shí))。

  (二)、二次進(jìn)房:

  1、請客人簽計時(shí)單:

  待接到包房計時(shí)單后,敲門(mén)兩聲進(jìn)房間;在房門(mén)靠向客人側禮貌詢(xún)問(wèn)客人:您好,請問(wèn)哪位確認一下計時(shí)單。得客人應答后,半蹲姿態(tài)遞上包房計時(shí)單,提示客人注意包房?jì)仍O施物品是否完好,并請客人簽字確認:請您確認房間內的物品一切完好。

  2、提醒客人保管好計時(shí)單:

  將其中一份計時(shí)單放入六合一中,提示客人:這聯(lián)為您留在這里,以便您結帳時(shí)做為參考。面向客人倒身退出房間。

  (三)、區域巡視:

  1、中場(chǎng)巡視:

  服務(wù)員走動(dòng)巡視包房的客人情況和動(dòng)態(tài),巡視姿態(tài)禮貌、文雅:切忌不可探頭探腦,應以借為客人關(guān)閉房門(mén)為理由觀(guān)察房?jì)葎?dòng)態(tài)。如發(fā)現包房?jì)扔胁途咚、超市筐和空酒瓶要及時(shí)收撤。(餐具:對不起,打擾了,請問(wèn)您還需要用嗎?為您撤一下,謝謝。/超市筐:對不起,打擾了,為您收一下超市筐可以嗎?謝謝/對不起,打擾了,為您撤一下酒瓶可以嗎?謝謝/通用語(yǔ)言:對不起,打擾了,為您收拾一下可以嗎?謝謝)如發(fā)現異常情況時(shí)(黃、賭、毒),馬上通知管理人員,迅速處理。

  2、路遇客人,客人問(wèn)詢(xún):

  當與客人相遇時(shí),側立一側向客人問(wèn)好致意(您好)如遇客人詢(xún)問(wèn)衛生間或超市等其他事項,禮貌為客人指引及解答。采用傳遞式服務(wù)將客人引領(lǐng)至目的地并及

  時(shí)配合臨近區域內的服務(wù)工作。如客人對價(jià)位進(jìn)行問(wèn)詢(xún)時(shí)回答嚴密準確。(您的房間是×房,現時(shí)段至×時(shí)前是×元/小時(shí),×時(shí)后是×元/小時(shí))

  3、按服務(wù)鈴:

  當接到服務(wù)鈴指示命令通知后,迅速趕至需要服務(wù)的房間,敲門(mén)兩聲(聲音大小適度)進(jìn)房站在房門(mén)靠向客人側,禮貌詢(xún)問(wèn)客人有什么需求,(語(yǔ)言標準:您好,請問(wèn)您有什么需要嗎?)待問(wèn)明后,迅速、優(yōu)質(zhì)的解決客人所需。

  4、時(shí)段提示:

  當時(shí)段變更前十分鐘進(jìn)房提醒客人時(shí)段變化,(對不起,打擾了,您的包房×時(shí)段后的消費價(jià)位是××元/小時(shí),祝您消費愉快!)

  5、點(diǎn)水吧或出品部出品:

  客人需要在包房?jì)赛c(diǎn)水吧出品時(shí),下酒水單并將酒水單副聯(lián)迅速交給水吧工作人員制作果品、飲品.水吧出品與房費共同結算.

  6、需要調試音響:

  我馬上通知音響師為您調試音響,并在第一時(shí)間通知音響師。

  7、買(mǎi)單:

  如客人結帳,禮貌詢(xún)問(wèn)客人是否有會(huì )員卡:請問(wèn)哪位有會(huì )員卡,如客人有:請您帶好會(huì )員卡,隨我到總臺買(mǎi)單。(語(yǔ)言:總臺,××房會(huì )員,總臺買(mǎi)單)/如客人沒(méi)有:馬上為您結算帳單。第一時(shí)間通知總臺為客人結帳。(總臺,××房買(mǎi)單)

  8、轉房語(yǔ)言:

  靈活運用

  9、為客人提超市購買(mǎi)物品:

  您好,我來(lái)為您提,請問(wèn)您的房間號是多少?

  10、其它需要:

  在不違反公司規定和力所能及的前提下,問(wèn)明客人需要后,迅速、優(yōu)質(zhì)的解決客人所需

規章制度員工守則9

  1、執行公司的促銷(xiāo)計劃,檢查價(jià)格簽和促銷(xiāo)海報到位情況

  2、準確回答顧客提問(wèn)并協(xié)助他們。

  3、將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面

  4、跟蹤堆垛商品銷(xiāo)售情況,并及時(shí)補貨

  5、負責辦理商品進(jìn)貨驗收和退換 工作要求:

  營(yíng)業(yè)前:

  1)準時(shí)上班,參加晨會(huì )。

  2)清潔貨架和商品衛生。

  3)檢查商品標價(jià)牌和商品是否一致,是否有未貼條碼商品。

  4)檢查商品是否滿(mǎn)架,存量不足時(shí)及時(shí)到店內庫取貨。取貨時(shí)應注意:保質(zhì)期 短和先驗收的商品先上架;取商品時(shí)應由上而下,并將挪動(dòng)的商品及時(shí)還原,嚴 禁站在商品上取貨及從中間抽取。

  營(yíng)業(yè)中

  銷(xiāo)售:

  1)禮貌準確地回答顧客對商品位置的提問(wèn)并引導他到商品前。

  2)如顧客購買(mǎi)的商品缺貨時(shí),應請顧客稍候,立即到店內庫取貨,并迅速返回。

  3)如商場(chǎng)暫時(shí)無(wú)貨時(shí),首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品;如顧客 明確只要該商品,則立即上報主管,由主管與采購部聯(lián)系約定送貨時(shí)間。

  4)顧客付款后應留下顧客的聯(lián)系地址,要求自提的應到服務(wù)臺辦理送貨手續并 注明“自提” ,貨到后通知其前來(lái)提貨,發(fā)貨后在電腦小票上注明“自提” ;如要 求送貨的請顧客到服務(wù)臺辦理送貨手續, 對已發(fā)貨商品在電腦小票上注明 “送貨” 并簽名。

  5)隨時(shí)整理排面,確保商品陳列整齊、豐滿(mǎn)。

  調撥

  1)部門(mén)間調撥時(shí),調出部門(mén)必須根據調撥單核對商品編碼、品名、數量后送至 調入部門(mén),并將實(shí)際調撥數量填入調撥單,同時(shí)簽名。

  2)行政調撥時(shí),部門(mén)人員必須審核“調撥單”是否有財務(wù)部、店長(cháng)辦負責人的 簽名。 手續齊全后按單發(fā)貨并在 “調撥單” 上簽字, 同時(shí)留下調撥單部門(mén)聯(lián)。

  3)打出電腦調撥單后,部門(mén)人員應先審核“調撥單”與電腦調撥單上商品的條 碼或編碼、品名、價(jià)格、規格或型號、數量等內容是否相符。無(wú)誤后在電腦單上 簽名,留下部門(mén)聯(lián),將手工單與電腦單同時(shí)保存。

  4)分店間調撥時(shí),調出部門(mén)人員按調撥單要求將商品與收貨人交接,并填寫(xiě)實(shí) 際調出數后簽字,同時(shí)留下部門(mén)聯(lián)。調入部門(mén)按商品驗收程序處理。

  5)需調撥商品妥善包裝,防止中途商品損壞。

  調價(jià)、報損

  1)對需作報損、調價(jià)處理的商品,柜組長(cháng)或指定人員必須清點(diǎn)商品數量,登記 并注明原因請主管簽字。接到電腦調價(jià)、報損通知單后,于執行時(shí)間的前一營(yíng)業(yè) 日結束后將需調價(jià)商品重新打價(jià)上架并更換價(jià)格簽, 需報損的與相關(guān)部門(mén)共同監 毀。

  2)接收貨人員驗貨通知時(shí),柜組長(cháng)或指定人員必須到收貨區按驗收流程驗收商 品,簽字并帶回驗收單部門(mén)聯(lián)。

規章制度員工守則10

  一、員工基本素質(zhì)

  1、服從領(lǐng)導、團結同事、尊重賓客。

  2、熟練使用禮貌用語(yǔ)、良好的語(yǔ)言表達能力。

  3、遇見(jiàn)客人及上司主動(dòng)問(wèn)好。

  4、言行舉止得體大方,為人處事有禮有節。

  5、工作時(shí)間應保持良好的精神面貌。

  6、反應靈活,具備超強的應變能力。

  7、品行端正、好學(xué)上進(jìn)、吃苦耐勞、積極主動(dòng)。

  8、養成良好的勤儉、節約的良好習慣;為公司做好開(kāi)源節流。

  9、日常工作做到效率高、速度快、做事勤。

  10、

  11、

  12、

  13、

  14、

  15、遵守公司的規章制度,服從上級的各項工作安排。熟知公司的各項消費政策、房間具體位置及風(fēng)格。熟知公司各項出品、品名、口味、價(jià)格、飲(食)用法及服務(wù)方式。熟知常規事件及應急事件的處理方法和程序。熟練掌握燈光、電腦音響及簡(jiǎn)單故障為處理。拾金不昧、拾遺上報。

  二、員工行為規范

  1、嚴格遵照本部門(mén)工作流程及工作規范,進(jìn)行工作。

  2、遵守公司的各項規章制度及管理規定。

  3、堅決服從公司及上司的工作安排。

  4、尊重領(lǐng)導、團結同事,維護公司利益及聲譽(yù)。

  5、認真領(lǐng)會(huì )“客人是上帝”的服務(wù)精神,對于客人的要求要積極負責的去處理,任何時(shí)候不能置之不理或故意拖延。

  6、上班期間按規定著(zhù)裝、儀容儀表整潔,佩帶統一工牌、帶齊工作用具。

  7、上班期間言行舉止必須得體大方,精神飽滿(mǎn)。

  8、不準在營(yíng)業(yè)期間公共場(chǎng)所進(jìn)行以下行為:

 、沤哟螂娫(huà)⑵挖鼻子⑶整理頭發(fā)⑷照鏡子、化妝⑸抽煙⑹吐痰⑺亂扔雜物⑻吃口香糖⑼打哈欠⑽唱歌、吹口哨(11)剔牙(12)兩手交叉胸前(13)躺臥沙發(fā)、坐姿不雅(14)說(shuō)粗話(huà)(15)喜笑打鬧、大聲喧嘩(16)吵架、打架(17)跑步(18)吃東西(19)攜帶外來(lái)食品、飲料、手提包進(jìn)入俱樂(lè )部(20)醉酒失態(tài)(21)做鬼臉或其它不雅動(dòng)作(22)說(shuō)家鄉話(huà)(23)吃異味食品(24)佩帶名貴飾物及量現金。

  9、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,不論何時(shí)何地見(jiàn)到客人一定要有禮貌(微笑、點(diǎn)頭致意、鞠躬問(wèn)候、讓路等)。 10、

  11、

  12、

  13、任何時(shí)候,不準頂撞批評客人或與客人爭辯。任何時(shí)候,不準對客人評頭論足。牢記“主隨客人”的服務(wù)宗旨,配合客人的娛樂(lè )消費需求,不準以“自我為中心”。對客人所提出問(wèn)題要求,不清楚時(shí)不能亂講亂做,應及時(shí)問(wèn)清上司或同事。

  14、在客人談話(huà)時(shí),要目視客人,認真傾聽(tīng),不能心不在焉隨便插嘴,打斷客人講話(huà),客人唱

  完歌要熱烈鼓掌。

  15、

  16、少說(shuō)、多聽(tīng)、多做事,不準在客人面前夸夸其談,不懂裝懂。真誠的關(guān)心、贊賞客人,細心觀(guān)察注意小節,學(xué)會(huì )從小事去關(guān)心和愛(ài)護贊揚客人。

  17、盡量記住客人的姓名,以便禮貌稱(chēng)呼客人。

  18、如果做錯了事情,要立即承認,請求原諒,不準強詞奪理,蓄意爭辨。

  19、客人發(fā)放小費時(shí),不論多少,都必須真誠致謝,嚴禁給客人臉色,強索小費。

  20、拾到客人遺留的任何物品,應主動(dòng)上交保安部、報告上司,否則按盜竊行為上理。

  21、不得食用客人剩余食品、酒水。

  22、不準在客人面前談?wù)摴緝炔繂?wèn)題,議論同事、上司或其他客人,擺弄事非。

  23、看到損害公司利益的人(員工違規、客人損壞和拿公司財物、自帶酒水、食品等)。應積極制

  止,不能處理的要積極報告、投訴,不準置之不理或隱瞞包弊。

  24、不準主動(dòng)幫助客人降低消費和要發(fā)票。

  25、不準擅離工作崗位五分鐘以上或多次離開(kāi)工作崗位,特殊情況需請示部門(mén)主管或負責經(jīng)理批準。

  26、不準私自調換工作崗位或換休。

  27、不準代人打卡、點(diǎn)名、簽到。

  28、愛(ài)護公共環(huán)境衛生,清整并保護好自己責任區衛生。

  29、不準蓄意欺騙上司答應做不到的事情。

  30、有問(wèn)題以正常渠道反映或投訴,不準私下議論發(fā)牢騷,傳播小道消息。

  31、嚴禁使用公用電話(huà)辦私事。

  32、嚴禁在公司內部談戀愛(ài)。

  33、嚴禁賄賂上司或同事。

  34、住宿舍人員,嚴格執行《宿舍管理規定》。

  35、生活中自律、節制、積極學(xué)習、奮發(fā)向上、保持身體、心理健康。

規章制度員工守則11

  第一條本公司員工均應遵守下列規定:

  (一)準時(shí)上下班,對所擔負的工作爭取時(shí)效,不拖延、不積壓

  (二)服從上級指揮,如有不同意見(jiàn),應婉轉相告或以書(shū)面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應立即遵照執行

  (三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密

  (四)愛(ài)護本公司財物,不浪費,不化公為私

  (五)遵守公司一切規章及工作守則

  (六)保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的行為

  (七)注意本身品德修養,切戒不良嗜好

  (八)不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)

  (九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作

  (十)嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項

  第二條本公司員工因過(guò)失或故意使公司遭受損害時(shí),應負賠償責任

  第三條本公司工作時(shí)間,每周為42小時(shí),星期天及紀念日均休假。業(yè)務(wù)部門(mén)如因采用輪班制,無(wú)法于星期天休息者,可每七天給予一天的休息,視為例假。第四條管理部門(mén)的每日上、下班時(shí)間,可依季節的變化事先制定,公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門(mén)每日工作時(shí)間,應視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須一星期調整一次

  第五條上、下班應親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處

  第六條員工應嚴格按要求出勤

  第七條本公司每日工作時(shí)間訂為7小時(shí),如因工作需要,可依照政府有關(guān)規定延長(cháng)工作時(shí)間至10小時(shí),所延長(cháng)時(shí)數為加班

  除前項規定外,因天災事變,季節關(guān)系,依照政策有關(guān)規定,仍可延長(cháng)工作時(shí)間,但每日總工作時(shí)間不得超過(guò)12小時(shí),其延長(cháng)之總時(shí)間,每月不得超過(guò)46小時(shí)。其加班費依照公司有關(guān)規定辦理

  第八條每日下班后及例假日,員工應服從安排值日值宿

  第九條員工請假,應照下列規定辦理:?

  (一)病假--因病須治療或休養者可請病假,每年累計不得超過(guò)30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數,即予停薪留職,但以一年為限

  (二)事假--因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過(guò)14天,可以特別休假抵充

  (三)婚假--本人結婚,可請婚假八天

  (四)喪假--祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天,外祖父母或配偶的承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假6天

  (五)產(chǎn)假--女性從事人員分娩,可請產(chǎn)假八星期(假期中的星期例假均并入計算)。懷孕三個(gè)月至七個(gè)月而流產(chǎn)者,給假四星期,七個(gè)月以上流產(chǎn)者,給假六星期,未滿(mǎn)三個(gè)月流產(chǎn)者,給假一星期

  (六)公假--因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實(shí)際需要情況決定

  (七)公傷假--因公受傷可請公傷假,假期依實(shí)際需要情況決定

  第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈,經(jīng)醫師證明屬實(shí)者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績(jì),報請總經(jīng)理特準延長(cháng)其病假,最多三個(gè)月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請總經(jīng)理特準延長(cháng)其事假,最多15天,逾期再按前規定辦理

  第十一條請假期內的薪水,依下列規定支給

  (一)請假未逾規定天數或經(jīng)延長(cháng)病事假者,其請假期間內薪水照發(fā)

  (二)請公假者薪水照發(fā)

  (三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險條例由保險機關(guān)支付,并由公司補足其原有收入的差額

  第十二條從業(yè)人員請假,均應填具請假單呈核,病假在七日以上者,應附醫師的證明,公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明,副經(jīng)理以上人員請假,以及申請特準處長(cháng)病事假者,應呈請總經(jīng)理核準,其余人員均由直屬核準,必要時(shí)可授權下級主管核準。凡未經(jīng)請假或請假不準而未到者,以曠工論處

  第十三條曠工一天扣發(fā)當日薪水,不足一天照每天七小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)

  第十四條第九條一、二款規定請病、事假的日數,系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿(mǎn)一年計算。全年均未請病、事假者,每年給予一個(gè)月的不請假獎金,每請假一天,即扣發(fā)該項獎金一天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金

  第十五條本公司人員服務(wù)滿(mǎn)一年者,可依下列規定,給予特別休假

  (一)工作滿(mǎn)一年以上未滿(mǎn)三年者,每年7日

  (二)工作滿(mǎn)三年以上未滿(mǎn)五年者,每年10日

  (三)工作滿(mǎn)五年以上未滿(mǎn)十年者,每14日

  (四)工作滿(mǎn)十年以上者,每滿(mǎn)一年加給一日,但休假總數不得超過(guò)30日

  第壹拾陸條特別休假,應在不妨礙工作的范圍內,由各部門(mén)就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流假日期后施行。如因工作需要,得隨時(shí)令其銷(xiāo)假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時(shí),補足其應休假期。但如確因工作需要,至年終無(wú)法休假者,可按未休日數,計發(fā)其與薪水相同的獎金。

規章制度員工守則12

  二、包食宿:早餐自理: 中飯(11:30);晚飯(17:30);

  三丶明天上班開(kāi)早會(huì )(早會(huì )口號 好. 很好. 非常好)

  十四、普工工作職責:

  1、 服從經(jīng)理和技師的領(lǐng)導,聽(tīng)從技師的安排,協(xié)助技師工作;

  2、 努力學(xué)習和掌握汽車(chē)美容護理技巧及操作規范,不斷提高操作水平。

  3、 作業(yè)中嚴格執行操作規范,確保作業(yè)質(zhì)量,提高作業(yè)效率。

  4、 搞好設備日常維護,確保設備工作正常;

  5、 打掃、整理作業(yè)場(chǎng)地,保持作業(yè)場(chǎng)地清潔和物品擺放有序。

  十五、技師工作職責:

  1、服從經(jīng)理的領(lǐng)導,安排、協(xié)調和督促屬下普工的工作;

  2、接車(chē)時(shí),同接待人員一起察看客戶(hù)車(chē)況,并就所需進(jìn)行的美容項目向客戶(hù)提供指導 意見(jiàn);

  3、仔細閱讀《派工單》,按其要求進(jìn)行作業(yè);

  4、作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè),嚴把質(zhì)量關(guān),既要確保效果,又要提高效率;

  5、要來(lái)格執行操作規范,避免出現操作失誤和工傷事故;

  6、作業(yè)完畢,將《派工單》送交財務(wù)人員,以便及時(shí)打單結算收費;

  7、交車(chē)時(shí),向客戶(hù)講解本次美容的效果和日常護理注意事項;

  8、不斷總結提高,有好的經(jīng)驗和建議及時(shí)向經(jīng)理提出,以便推廣應用。

  十六、服務(wù)理念:

  高標準、嚴要求、零缺陷

  提成標準

  技術(shù)類(lèi);

  洗車(chē)工:洗車(chē)提成2元一輛 銷(xiāo)售項目及商品提成

  初級工:洗車(chē)提成2元一輛 銷(xiāo)售項目及商品提成

  中級工:施工項目+銷(xiāo)售商品+銷(xiāo)售項目平均提成5%

  高級工:施工項目+銷(xiāo)售商品+銷(xiāo)售項目平均提成5%

  技術(shù)總監:按照營(yíng)業(yè)額的5%提成

  十七、銷(xiāo)售類(lèi):

  導購員:按照商品的價(jià)值及種類(lèi),坐墊類(lèi):5% 電器類(lèi):15%

  項目類(lèi):10% 其它類(lèi):5%

  前臺接待:按照營(yíng)業(yè)額的3%提成

  銷(xiāo)售主管:按照營(yíng)業(yè)額的8%提成

  十八、管理類(lèi):

  店長(cháng):按照營(yíng)業(yè)額的5%提成

  運營(yíng)經(jīng)理:按照營(yíng)業(yè)額的10%提成

規章制度員工守則13

  為加強合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟效益,根據《合同法》及其他有關(guān)法規的規定,結合公司的實(shí)際情況,制訂本制度,適用所有汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員及負責人。

  一、公司對外簽訂的各類(lèi)合同一律適用本制度。

  二合同的簽訂應當使用公司制定的同意文本。

  三、合同談判須由相關(guān)部門(mén)負責人共同參加,不得一個(gè)人直接對外簽署合同,并向公司及時(shí)備案。

  四、簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當事人的情況。

  五、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則。

  六、合同除即時(shí)清結者外,一律采用書(shū)面格式,并必須采用統一合同文本。

  七、合同原則上由部門(mén)負責人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問(wèn)審查。

  合同審查的要點(diǎn)是:

  1、合同的合法性。包括:當事人有無(wú)簽訂、履行該合同的權利能力和行為能力;合同內容是否符合國家法律、政策和本制度規定。

  2、合同的嚴密性。包括:合同應具備的條款是否齊全;當事人雙方的'權利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無(wú)誤。

  3、合同的可行性。包括:當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔的風(fēng)險;合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟損失。

  八、根據法律規定或實(shí)際需要,合同還應當或可以呈報上級主管機關(guān)鑒證、批準,或報工商行政管理部門(mén)鑒證,或請公證處公證。

  九、合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門(mén)、人員都必須本著(zhù)嚴格執行合同所規定的義務(wù),確保合同的實(shí)際履行或全面履行。

  十、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部及有關(guān)部門(mén)負責人應隨時(shí)了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理或匯報。否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責任。

  十一、變更、解除合同的手續,應按本制度規定的審批權限和程序執行,并一律必需采用書(shū)面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無(wú)效。

  十二、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)與法律顧問(wèn)負責處理,經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。

  十三、凡可能發(fā)生爭議的合同,應當及時(shí)向公司負責人通報,并保留如下材料以作為解決糾紛之材料:

  1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議),以及與合同有關(guān)的附件、文書(shū)、傳真、圖表等;

  2、送貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關(guān)憑證;

  3、貨款的承付、托收憑證,有關(guān)財務(wù)帳目;

  4、產(chǎn)品的質(zhì)量標準、封樣、樣品或鑒定報告;

  5、有關(guān)方違約的證據材料;

  6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。

  十四、公司所有合同均由辦公室統一登記編號、經(jīng)辦人簽名后,由辦公室建檔管理十五、辦公室會(huì )同有關(guān)部門(mén)認真做好合同管理的基礎工作。具體如下:

  1、建立合同檔案;

  2、建立合同管理臺帳;

  3、填寫(xiě)“合同情況月報表”。

規章制度員工守則14

  一、考勤制度

  1。工作時(shí)間:星期一至星期日:每天上午9:00~12:00;下午13:30~18:00。

  2。調休:

  A、每月可以調休四天,調休以月為單位計算,不可累計;

  B、調休兩天以下(含兩天)需提前兩天申請,經(jīng)辦事處主任同意后進(jìn)行調休;

  C、調休兩天以上,需提前七天申請,經(jīng)辦事處主任同意后進(jìn)行調休。

  3。病假、事假

  A、請病假或事假均需填寫(xiě)請假單(附件1),病假則需附上國家正式醫療機構出具的病假單或診斷證明。

  B、每月病假累計超過(guò)三天(不含三天)則扣除當月獎金的10%;超過(guò)七天(不含七天)則扣除當月獎金的20%;超過(guò)15天扣除當月獎金的50%。

  C、病假期間交通補助不予發(fā)放。

  D、每月請事假不得累計超過(guò)三日,否則扣除當月獎金的50%;事假三日以?xún),扣除當月獎?0%。E、請事假需提前二天申請(特殊情況除外),事假期間交通補助、伙食補助不予發(fā)放。

  F、事假超過(guò)30分鐘則開(kāi)始累計,30分鐘以上60分鐘以下按1個(gè)小時(shí)計算。

  4。遲到、早退

  A、凡未能按規定時(shí)間參加辦事處活動(dòng)或提前離去且又未請假視為遲到、早退。

  B、遲到、早退半小時(shí)以上(不足半小時(shí)以半小時(shí)計)扣款10元;遲到、早退1小時(shí)以上(半小時(shí)以上不足1小時(shí)以1小時(shí)計)扣款20元。

  C、一個(gè)月累計遲到或早退3次(含3次)以上者,另扣除當月獎金10%。

  5。曠工

  A、未經(jīng)請假擅自離開(kāi)工作崗位或沒(méi)有履行工作職責或不能以正常聯(lián)系方式進(jìn)行聯(lián)系,又未主動(dòng)聯(lián)系公司都將視為曠工。

  B、曠工一天扣發(fā)三天基本工資,三天交通、伙食補助以及當月獎金的20%。

  C、一個(gè)月累計曠工三天扣發(fā)九天基本工資,九天交通、伙食補助以及當月獎金的100%。

  D、連續三天曠工則視為自動(dòng)離職,公司不給予任何補償。

  E、以上所有關(guān)于獎金的扣罰都是在“獎金分配”方案計算出應得獎金的基礎上另行扣罰。

  6。離職:

  離職分為正常離職與自動(dòng)離職。正常離職分為主動(dòng)請辭與公司請辭。

  A、主動(dòng)請辭:試用期滿(mǎn)后,員工主動(dòng)離職需提前15日通知公司,經(jīng)辦事處主任及公司領(lǐng)導批準后,到期辦理離職手續和工作交接。員工的工資、補貼、獎金等其它收入計算到離職當日,離職三日內一次性發(fā)放。如員工提出辭職到實(shí)際離職不足15天,但在7天以上,扣7天工資、補貼、當月獎金;如員工提出離職到實(shí)際離職不足7天則扣發(fā)半個(gè)月的工資、獎金、補貼。

  B、公司請辭:在工作期間員工表現不符合公司要求,或自身行為嚴重違背公司制度者,經(jīng)辦事處主任報公司領(lǐng)導批準予以辭退,公司提出辭退須提前15日通知本人。工資、獎金、補貼計算到離職日,離職三天內一次性發(fā)放。

  C、正常離職員工在辦理離職手續前須同公司交接各項工作,經(jīng)公司調查如有貨、款未理清則不予發(fā)放工資,并追究其相應責任。

  D、如員工在工作期間做出嚴重違背公司利益,給公司造成重大直接、間接損失者,將被予以辭退,不作任何補償,并追究其相關(guān)直至法律責任。

  E、自動(dòng)離職者公司不做任何補償,如有損害公司利益行為將被追究相關(guān)直至法律責任。

  以上考勤制度中涉及的罰款和獎金、補貼等福利的扣罰均由辦事處將相關(guān)記錄報至公司,由公司具體執行。如將來(lái)公司在考勤制度方面有新的規則推出,則按照公司標準執行。

  二、行政制度

  1。辦公室管理

  A、工作時(shí)間內不得在辦公室內喧嘩、抽煙、喝酒或做其他與工作無(wú)關(guān)的私事。

  B、各人的工作臺面要保持整潔。

  C、不能隨地吐痰、亂扔雜物。果皮、紙屑、飯盒等應放進(jìn)垃圾袋中。

  D、辦公電話(huà)是為方便員工聯(lián)系工作之用,原則上不得打私人電話(huà),如確有需要每次通話(huà)不得超過(guò)三分鐘。E、辦公室清潔工作由常駐辦公定室人員輪流負責,每月由文員制出值日表,各人按表進(jìn)行清潔工作。違反以上規定者一次罰款10元,辦事處將該記錄每月5日前報公司,由當月工資中扣除。

  2。檔案管理

  A、凡具有參考價(jià)值的文件材料均需歸檔,主要包括:公司規劃、年度計劃、統計資料、財務(wù)審計、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì )議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項目方案、通知、往來(lái)傳真、申請等。

  B、檔案管理由專(zhuān)人負責、明確責任、保證原始資料及單據的齊全完整,密級檔案必須保證安全。

  C、業(yè)務(wù)人員及促銷(xiāo)人員借閱非密級檔案可通過(guò)辦公室文員直接取閱,借閱檔案必須愛(ài)護,嚴禁改動(dòng)。密經(jīng)檔案需經(jīng)辦事處主任同意后方可取閱。

  D、任何個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料。

  3。信息管理

  A、所有公司下達的文件、通知及辦事處反饋上報公司的文件以及與經(jīng)綃商、零售商的往來(lái)文件均由辦公室文員統一收發(fā)。

  B、辦公室文員在收到文件或通知后,必須于第一時(shí)間交給辦事處主任,辦事處主任閱后,要將與業(yè)務(wù)相關(guān)的信息及時(shí)傳達給其它工作人員或所有人員傳閱,傳閱后各自簽名交由文員歸檔。

  C、辦事處上報、反饋公司的文件均需辦事處主任閱后簽名方可上報。

  D、所有往來(lái)文件、傳真郵件均要由辦公室文員負責登記。

  E、辦事處文員需將業(yè)務(wù)人員的工作總結 、計劃、辦事處會(huì )議記錄等內部文件安排大家互相傳閱并閱后簽名。

  4。打印管理

  A、辦事處的打印工作由文員負責。

  B、所有打印資料經(jīng)負責人同意統一由文員打印。

  5。辦公用品管理

  A、辦公文員制定每月辦公用品的計劃與預算,報公司批準后統一購買(mǎi)。

  B、所有人員領(lǐng)用辦公用品時(shí)必須簽名,文員應建立明細帳,做好登記工作。

  C、任何人不得擅自修改辦公電腦的密碼,不得隨意對公司文件、資料加密碼、解密,同時(shí)嚴禁工作時(shí)間打游戲或看影碟。

  6。倉庫管理

  A、庫房的物料必須按分類(lèi)建立帳冊。

  B、所有物料入庫、出庫時(shí)都應當天做好記錄工作。

  C、任何人領(lǐng)取物料前應征得辦事處主任同意,領(lǐng)取后都要進(jìn)行登記。

  D、物料的收發(fā)、保管由專(zhuān)人負責,負責人應保證做到賬、物相符。

  E、任何人不得將公司物資私自占有,要保證公司物資的有效利用。

  三、業(yè)務(wù)規范

  1。每日早9:00~9:30分準時(shí)召開(kāi)早會(huì ),全體業(yè)務(wù)人員及文員必須參加(需開(kāi)展業(yè)務(wù)或特殊情況除外),業(yè)務(wù)人員在會(huì )上進(jìn)行工作匯報,主要內容:

  A、前一天實(shí)際工作效果,是否完成計劃?未完成原因?跟進(jìn)計劃。

  B、當天工作計劃 、目的。

  C、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息的反饋、交流。

  2。每周一早9:00分準時(shí)召開(kāi)周會(huì ),全體業(yè)務(wù)人員及文員必須參加,所有人員在會(huì )上匯報一周工作情況,匯報內容:

  A、一周主要工作進(jìn)展情況,零售商銷(xiāo)售情況。

  B、本周工作中存在問(wèn)題或障礙。

  C、下周工作安排、工作重點(diǎn)。

  D、交流、討論工作阻礙的解決方案。

  3。業(yè)務(wù)人員對各自區域的宣傳推廣活動(dòng)應提早做出計劃。

  A、每月20日之前上交下月的宣傳、推廣計劃。

  B、計劃的內容包括:

  a)活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)安排(附活動(dòng)地點(diǎn)及周?chē)钠矫鎴D);

  b)活動(dòng)目的、宣傳主題、活動(dòng)形式及內容的設計;

  c)經(jīng)費預算及申請、宣傳物料、人員的申請。

  d)交通、運輸的安排,和政府相關(guān)部門(mén)關(guān)系協(xié)調。

  e)預期效果

  f)針對不可控因素的應變方案。

  C、業(yè)務(wù)員是宣傳推廣活動(dòng)的主要執行者,在活動(dòng)前負責物料、人員等其他事項的籌備;活動(dòng)中負責組織、協(xié)調工作,確保所有人員分工合理,行為有效;活動(dòng)后負責總結工作。

  4。每月25日之前業(yè)務(wù)人員要上交一份月工作總結 ?偨Y內容應包括:

  A、每月區域銷(xiāo)售情況統計、分析

  B、本月終端建設所做的具體工作、取得的收效。

  C、各自區域內促銷(xiāo)活動(dòng)的詳細總結。

  D、本月工作中存在的阻礙及發(fā)現的問(wèn)題和建議解決方案。

  E、區域內促銷(xiāo)員的工作表現評述。

  F、下月工作重點(diǎn)及具體工作安排。

  5。每月25日之前要對自己區域內所有重點(diǎn)零售商進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析、并上交“零售商銷(xiāo)售分析月報表”。(附件2)

  6。所有員工在開(kāi)展工作時(shí)必須積極維護公司及零售商、經(jīng)銷(xiāo)商的正當利益。

  7。所有業(yè)務(wù)人員只能在劃定的區域內開(kāi)展工作,原則上不得跨區工作。如因銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )或其它特殊原因要在他人區域內聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí),必須事先與該區域業(yè)務(wù)人員溝通,解釋說(shuō)明原因,以保持行為、口徑的一致。

  8。不得隨意泄露公司、經(jīng)銷(xiāo)商、零售商的經(jīng)營(yíng)機密。

  9。為維護公司形象,業(yè)務(wù)人員不得隨意接受零售商的宴請、饋贈。更不能主動(dòng)向零售商索要財、物。

  10。促銷(xiāo)員的規范參見(jiàn)“促銷(xiāo)員管理細則”。

  四、崗位分工

  1。為明確工作職責及權限,現對地區進(jìn)行業(yè)務(wù)區域劃分及權力明確。

  A、區域劃分:

  A區:B區:C區:D區:

  分工:各區業(yè)務(wù)的協(xié)助、協(xié)調、日常管理、的跟進(jìn)

  分工:辦事處文員,內勤工作

  B、崗位描述

  a)業(yè)務(wù)員

  在已劃定的業(yè)務(wù)區域內開(kāi)展市場(chǎng)拓展及銷(xiāo)售促進(jìn)工作。

 、偕钊肓私鈪^域市場(chǎng)零售終端的經(jīng)營(yíng)狀況;

 、诙ㄆ诎菰L(fǎng)零售終端,了解其經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題或障礙,并盡可能提供解決方案;

 、墼诿恳粋(gè)細分的區域市場(chǎng)里,至少要確定1—2家重點(diǎn)零售商(核心售點(diǎn))大力扶持。對區域內所有零售商都要拜訪(fǎng)、跟進(jìn)到位;

 、軜I(yè)務(wù)人員在自身區域中要不懈地開(kāi)展形象工程,在人流量大的場(chǎng)所盡可能多做門(mén)頭、燈箱或戶(hù)外廣告;⑤監督、指導區域內促銷(xiāo)小姐的工作,并對促銷(xiāo)小姐的工作做出月評估;

 、迏f(xié)助零售終端做好本公司手機的銷(xiāo)售工作,提高終端銷(xiāo)售能力;

 、咦袷貥I(yè)務(wù)規范及公司其它規章制度,努力完成公司下達銷(xiāo)售指標。

 、啾3峙c公司其他人員的溝通與協(xié)作,并盡力完成公司下達的臨時(shí)工作。

  c)文員

 、贆n案管理;物料的管理及發(fā)放;文件的打;銷(xiāo)售數據的統計;

 、趨f(xié)助業(yè)務(wù)人員完成各項工作申請及負責信息傳遞工作;

 、坜k公制度的執行監督;

 、茇撠熮k事處所有往來(lái)傳真的收發(fā)及各種報表的制作。

規章制度員工守則15

  為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定,特制訂本公司管理制度大綱。

  一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。

  二、公司禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

  三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。

  四、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

  五、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì );公司推行崗位責任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹(shù)優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

  六、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

  七、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。八本規則是勞動(dòng)合同之一部分,聘用員工違反本規章制度視為違反勞動(dòng)合同。

  員工守則

  一、遵紀守法,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)。

  二、維護公司聲譽(yù),保護公司利益。

  三、服從領(lǐng)導,關(guān)心下屬,團結互助。

  四、愛(ài)護公物,勤儉節約,杜絕浪費。

  五、不斷學(xué)習,提高水平,精通業(yè)務(wù)。

  六、積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,求實(shí)創(chuàng )新。

  財務(wù)管理制度總則

  為加強財務(wù)管理,根據國家有關(guān)法律、法規,結合公司具體情況,制定本制度。

  一、財務(wù)管理工作要貫徹勤儉節約、精打細算之原則、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中制止鋪張浪費和一切不必要的開(kāi)支,降低消耗,增加積累。

  二、公司設財務(wù)部,財務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務(wù)會(huì )計工作。

  三、出納員不得兼管、會(huì )計檔案保管和債權債務(wù)帳目的登記工作。

  四、財會(huì )人員要認真執行崗位責任制,各司其職,互相配合,記帳、算帳、報帳必須做到手續完備、內容真實(shí)、數字準確、帳目清楚、日清月結、近期報帳。

  五、財務(wù)人員在辦理會(huì )計事務(wù)中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經(jīng)紀律和財務(wù)制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷(xiāo)或拒絕執行,并及時(shí)向總經(jīng)理報告。

  六、財務(wù)人員因故離職,必須與接替人員辦理交接手續,沒(méi)有辦清交接手續的,不得離職,亦不得中斷會(huì )計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì )計憑證、報表、帳目、款項、公章、實(shí)物及未了事項等。

  七公司以單價(jià)20xx元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn),分為五大類(lèi):

  1、房屋及其他建筑物;

  2、機器設備;

  3、電子設備(如微機、復印機、傳真機等);

  4、運輸工具;

  5、其他設備。

  九、各類(lèi)固定資產(chǎn)折舊年限為:

  1、房屋及建筑物35年;

  2、機器設備20xx年;

  3、電子設備、運輸工具5年;

  4、其他設備5年。

  固定資產(chǎn)以不計留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續使用的,不再計提折舊;提前報廢的固定資產(chǎn)要補提足折舊。

  十、銀行帳戶(hù)的帳號必須保密,非因業(yè)務(wù)需要不準外泄。

  十一、銀行帳戶(hù)印鑒的使用實(shí)行分管并用制,即財務(wù)章由出納保管,法人代表和會(huì )計私章由會(huì )計保管,不準由一人統一保管使用。印鑒保管人臨時(shí)出差由其委托他人代管。

  十二、根據已獲批準簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書(shū)面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準,不準改變收款單位(人)。

  十三、庫存現金不得超過(guò)限額,F金收支做到日清月結,確保庫存現金的帳面余款與實(shí)際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對帳單相符,現金、銀行日記帳數額分別與現金、銀行存款總帳數額相符。

  十四、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款,應在回單位后七天內交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準,任何人不得借支公款。

  十五、嚴格現金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資、工程支出都必須通過(guò)銀行辦理轉帳結算,不得直接兌付現金。

  十六、領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經(jīng)理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內,嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。

  十七、正常的辦公費用開(kāi)支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門(mén)負責人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷(xiāo)付款。

  十八、未經(jīng)董事會(huì )批準,嚴禁為外單位或個(gè)人擔保貸款。

  十九、嚴格資金使用審批手續。會(huì )計人員對一切審批手續不完備的資金使用事項,都有權且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。

  辦公用具、用品購置與管理

  一、所有辦公用具、用品的購置統一由辦公室造計劃、報經(jīng)領(lǐng)導批準后方可購置。

  二、所有用具必須統一由辦公室專(zhuān)人管理。辦理登記領(lǐng)用手續、辦公柜、桌、椅要編號,經(jīng)常檢查核對。

  三、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調動(dòng)時(shí),必須辦理移交手續,如有遺失,照價(jià)賠償。

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