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規章制度程序（通用15篇）
在現在的社會(huì )生活中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家整理的規章制度程序，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
規章制度程序 1
一、公司規章制度制訂原則及程序
1、程序合法：
�。�1）用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛生、保險福利、職工培訓、勞動(dòng)紀律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規章制度工者重大事項時(shí)，應當經(jīng)職工代表大會(huì )或者全體職工討論，提出方案和意見(jiàn)，與工會(huì )或者職工代表平等協(xié)商確定。如果未經(jīng)職工代表大會(huì )或者全體職工討論，也未與工會(huì )或者職工代表平等協(xié)商，既便規章制度內容合法，也經(jīng)公示公告，用人單位遇到勞動(dòng)仲裁將敗訴。
�。�2）在規章制度和重大事項決定實(shí)施過(guò)程中，工會(huì )或者職工認為不適當的`，有權向用人單位提出，通過(guò)協(xié)商予以修改完善。
2、內容合法：
用人單位制度規章制度，要嚴格執行國家法律、法規的規定，保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權利，督促勞動(dòng)者履行勞動(dòng)義務(wù)。規章制度應體現權利與義務(wù)的一致、獎勵與懲罰結合，不得違反法律、法規，否則，一旦發(fā)生勞動(dòng)糾紛，如果規章制度不合法用人單位必定敗訴。
3、公告公示。
規章制度要告知勞動(dòng)者，可以在企業(yè)的公告欄張貼公示，也可把規章制度作為勞動(dòng)合同附件發(fā)給勞動(dòng)者，也可以把規章制度印成小冊子向每個(gè)勞動(dòng)者發(fā)放，但都要留有書(shū)面記錄。
二、公司規章制度的內容
1、必要內容：考勤及休假規定；培訓；薪酬福利；獎懲制度；績(jì)效；勞動(dòng)關(guān)系；消防及安全生產(chǎn)。
2、體現企業(yè)特色的內容：禮儀禮節；日常行為規范；企業(yè)文化；信息安全管理等。
三、公司規章制度制定流程
1、與公司高層充分溝通；
2、收集公司日常行為的規范；
3、整理、統籌后形成規章制度大綱；
4、撰寫(xiě)規章制度草案；
5、把草案給公司領(lǐng)導審核；
6、召開(kāi)職工代表大會(huì )討論，并與工會(huì )充分溝通；
7、把與職工代表大會(huì )討論后的修訂稿呈給公司高層審批；
8、如審批通過(guò)公示公告；如審批不通過(guò)，再召集職工代表大會(huì )討論。
規章制度程序 2
第一條 為進(jìn)一步完善財務(wù)管理，嚴格執行財務(wù)制度，依據公司的規范化管理實(shí)施大綱，特制定本標準及程序。
第二條 借款審批及標準
(一)出差人員借款，必須先到財務(wù)部領(lǐng)取“借款憑證”，填寫(xiě)好該憑證后，先經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意，再由各線(xiàn)主管領(lǐng)導批準，最后經(jīng)財務(wù)經(jīng)理審核后，方予借支，前次借支出差返回時(shí)間超過(guò)三天無(wú)故未報銷(xiāo)者，不得再借款。
(二)外單位、個(gè)人因私借款，填寫(xiě)“借款憑證”后，一律報財務(wù)總監審批，經(jīng)財務(wù)經(jīng)理審核后，方予借支。凡職工借用公款者，在原借款未還清前，不得再借。
(三)其他臨時(shí)借款，如業(yè)務(wù)費、周轉金等，審批程序同第一條第一款。
(四)試用人員借支旅差費或臨時(shí)借款，須由正式員工具擔保書(shū)或簽認擔保，方能辦理，若借款人未能償還借款，擔保人應負有連帶責任。
(五)各項借款金額3000元以?xún)劝瓷鲜龀绦蜣k理，超過(guò)3000元以上的需報請財務(wù)總監審批。
(六)借款出差人員回公司后，三天內應按規定到財務(wù)部報帳，報帳后結欠部分金額或三天內不辦理報銷(xiāo)手續的人員欠款，財務(wù)部門(mén)有權在當月工資中扣回。
第三條 出差開(kāi)支標準及報銷(xiāo)審批
(一)住宿 公司部門(mén)副經(jīng)理以上人員，平均每天不能超過(guò)80元，主辦業(yè)務(wù)不能超過(guò)60元，業(yè)務(wù)員不能超過(guò)45元。高層領(lǐng)導因工作需要住宿費超過(guò)80元標準后經(jīng)財務(wù)部總監批準后可予報銷(xiāo)。
(二)出差補助 按出差起止時(shí)間每天補助30元。
(三)市內短途交通費 控制在人均每天30元以?xún)�，憑票據報銷(xiāo)。
(四)其他雜費 如存包裹費、電話(huà)費、雜項費用控制在人均每天10元內，憑單據報銷(xiāo)。
(五)車(chē)船票 按出差規定的往返地點(diǎn)、里程，憑票據核準報銷(xiāo)。
(六)根據出差人員事先理好的報銷(xiāo)單據，先由主管會(huì )計對單據全面審核，同時(shí)按出差天數填上住勤補貼，然后由部門(mén)經(jīng)理簽認報有關(guān)各線(xiàn)主管領(lǐng)導批準，財務(wù)經(jīng)理審核后，方能報銷(xiāo)。
(七)出差坐飛機，需由部門(mén)經(jīng)理批準，連續三個(gè)月虧損單位人員出差，一律不準乘坐飛機(特殊情況報上一級領(lǐng)導批準)。
第四條 業(yè)務(wù)招待費標準及審批
(一)總公司本部各業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)招待費，控制在各部門(mén)完成的營(yíng)業(yè)收入的2。5‰之內，由部門(mén)經(jīng)理掌握，總公司本部的各行政職能部門(mén)，按總公司分配下達指標使用，由財務(wù)部經(jīng)理掌握，下屬公司根據完成的營(yíng)業(yè)收入，控制在4‰內，由經(jīng)理掌握開(kāi)支，超過(guò)一部分一律在年終利潤分配留成公益金中予以扣除。
(二)屬指標內的業(yè)務(wù)招待費，報銷(xiāo)單據必須有稅務(wù)部門(mén)的正式發(fā)票，數字分明，先由經(jīng)手人簽名，注明用途，部門(mén)經(jīng)理加簽證實(shí)，再報財務(wù)經(jīng)理審核，然后由各線(xiàn)主管領(lǐng)導審批，方能付款報銷(xiāo)。
(三)超指標外的業(yè)務(wù)招待費，一般不予開(kāi)支，如有特殊情況，須經(jīng)總經(jīng)理審核加簽，董事長(cháng)批準，方能報銷(xiāo)。
第五條 福利費、醫藥費開(kāi)支標準及審批
(一)在未實(shí)行醫療保險制度以前，職工本人醫藥費可按公費醫療待遇，憑區級以上醫院發(fā)票實(shí)報實(shí)銷(xiāo)；臨時(shí)工憑區級以上醫院發(fā)票報銷(xiāo)50%。
(二)公司職員已辦理獨生子女證的子(女)憑區以上醫院證明享受醫藥費待遇，沒(méi)有辦理獨生子女證的，只準一個(gè)孩子享受醫療費全報待遇，其余子女享受半費待遇。職工無(wú)職業(yè)的.父母憑以上醫院?jiǎn)螕䦂箐N(xiāo)一半醫藥費(家屬名單由人事部門(mén)核定)。
(三)職工子女學(xué)雜費，憑有效發(fā)票，經(jīng)人事部經(jīng)理簽認，財務(wù)部經(jīng)理審核，給予報銷(xiāo)。
(四)煤氣瓶購置費憑有效發(fā)票一次性報銷(xiāo)200元，夫妻雙方在本公司系統工作的，只能報一方。
(五)其他福利及醫藥費開(kāi)支，50元以下由財務(wù)部經(jīng)理批準，50元-500元由總會(huì )計師批準，超過(guò)500元的開(kāi)支一律報財務(wù)部總監批準。
第六條 其他費用開(kāi)支標準及審批
(一)屬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性的各項費用，2000元以?xún)鹊膽{稅務(wù)部門(mén)的正式發(fā)票，先由經(jīng)辦人和部門(mén)經(jīng)理簽名后，報分管領(lǐng)導批準，然后送財務(wù)經(jīng)理審核報銷(xiāo)。超過(guò)2000元以上的須報財務(wù)總監批準。
(二)屬非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性的各項費用，2000元以?xún)鹊陌吹诹鶙l第一款執行，2000元-5000元的，報財務(wù)總監批準，超過(guò)5000元的報董事長(cháng)批準。
第七條 補充說(shuō)明
如經(jīng)費開(kāi)支審批人出差在外，則應由審批人簽署指定代理人，交財務(wù)部備案，指定代理人可在期間行使相應的審批權力。
規章制度程序 3
為了認真貫徹和落實(shí)國家有關(guān)安全管理的方針政策，加強安全生產(chǎn)管理，保障人民生命財產(chǎn)的安全，特制定以下制度。
一、實(shí)行安全生產(chǎn)責任制，公司法人為本公司安全管理的第一責任人，對安全生產(chǎn)工作負全面的領(lǐng)導管理責任。
二、公司必須成立“安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組”，總經(jīng)理任組長(cháng)，副總經(jīng)理任副組長(cháng)，安全部所有人員和各部門(mén)負責人為主要成員，負責執行公司的安全管理職能。
三、公司按“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，明確安全責任。
四、安全管理目標
1、完善安全管理制度，安全責任落實(shí)到人，逐級簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)。
2、加強對車(chē)輛安全檢查，嚴禁不符合安全技術(shù)要求的車(chē)輛和不具備從業(yè)資格的人員從事?tīng)I運，確保營(yíng)運安全。
3、認真做好安全防范工作，每月對駕駛員進(jìn)行一次安全教育。
4、認真做好安檢工作，車(chē)輛年檢率達100%。
5、減少一般安全事故，杜絕一次死亡3人以上較大安全事故。
6、認真履行安全生產(chǎn)事故報告統計制度。凡發(fā)生一般以上事故的，必須按規定時(shí)限及時(shí)上報。
7、堅持“四不放過(guò)”的原則，對發(fā)生的事故，查明原因，處理事故有關(guān)責任人，教育廣大職工，落實(shí)整改措施。
五、駕駛員管理目標
1、建立、完善駕駛員準入和退出制度，健全駕駛員檔案管理。
2、對在崗駕駛員實(shí)行持證上崗制度。
3、實(shí)施駕駛員從業(yè)資格證簽注制度，認真做好駕駛員誠信等級考核評定工作。
4、完善駕駛員培訓教育工作，認真落實(shí)學(xué)習制度，保證學(xué)習出勤率達到98%以上。
六、車(chē)輛管理目標
1、完善營(yíng)運車(chē)輛管理制度，建檔率達100%。
2、有效落實(shí)定查日制度，定查日檢車(chē)、整改合格率達100%。
七、考核與獎懲：
1、安全、機務(wù)人員必須按照各自的職責做好本職工作，安全人員對安全例會(huì )、安全教育培訓、事故的統計報告、車(chē)輛安全檢查等要按規定每月召開(kāi)和檢查，并做好記錄，各項規章制度及時(shí)編制和修訂，未完成的，每次罰款100元，一年三次，直至解除勞動(dòng)合同。機務(wù)人員必須對車(chē)輛的年檢、季度檢、車(chē)輛技術(shù)狀況把好關(guān)，及時(shí)準備好送檢車(chē)輛的`相關(guān)資料，并對送檢車(chē)輛的技術(shù)狀況和合格情況進(jìn)行，未完成工作的，每次罰款100元，因機務(wù)人員未及時(shí)通知而造成車(chē)輛脫檢的，一切后果和經(jīng)濟損失由機務(wù)人員承擔，并解除勞動(dòng)合同。
2、駕駛員考核與獎懲辦法，參照《安全責任獎懲制度》執行。
規章制度程序 4
公司重視誠實(shí)、禮貌、相互幫忙、有團隊精神、追求高標準和高效率的員工，作為公司企業(yè)文化的一部分，公司將以良好的工作氛圍和富有挑戰的激勵機制凝聚更多的傲博人。
一、從整體上塑造公司形象
公司鼓勵員工發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，能適應市場(chǎng)競爭的形勢，銳意革新，敢于在強手如林的同行中創(chuàng )出一流的水平。
公司鼓勵員工有積極進(jìn)取的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)，關(guān)心社會(huì )問(wèn)題，關(guān)心公益事業(yè)。在公司和住所都要處理好與社區的`關(guān)系，爭創(chuàng )最佳的社會(huì )形象。
公司參與社會(huì )的公平競爭，以合理的價(jià)格，周到的服務(wù)，服務(wù)于社會(huì )。
公司要求員工全力維護公司形象，愛(ài)護并宣揚公司名、公司徽標、公司商標、商品名、商品的包裝等。
二、從個(gè)體上塑造公司形象
作為公司朝氣活力的創(chuàng )業(yè)團隊中的一員，各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為，不再僅僅是個(gè)人文化素質(zhì)的直觀(guān)反映，更是公司形象的再現。公眾的親疏，客戶(hù)的取舍，將與每一位員工的個(gè)體形象息息相關(guān)。
1、形象意識
公司要求員工必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好個(gè)人形象。
2、員工儀容儀表
員工衣著(zhù)應當合乎企業(yè)形象及部門(mén)形象，原則上員工穿著(zhù)及修飾應穩重大方，整齊清爽，干凈利落。
3、社交、談吐
�。�1）在交談中善于傾聽(tīng)，不隨便打斷他人談話(huà)，不魯莽提問(wèn)，不問(wèn)及他人保密，不要言語(yǔ)糾纏不清或語(yǔ)帶諷刺，更勿出言不遜，惡語(yǔ)傷人。
�。�2）與客戶(hù)交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，語(yǔ)言流利、準確。業(yè)務(wù)之外，注意話(huà)題健康、客觀(guān)。采用迎送禮節，主動(dòng)端茶送水。
�。�3）與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀(guān)正派，不涉及同行機密。
4、舉止、行為
�。�1）遵守考勤制度，準時(shí)上、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時(shí)申請或通知部門(mén)主管，填報請假單。
�。�2）辦公室內禁止吸煙，堅持良好的精神狀態(tài)，精力飽滿(mǎn)，樂(lè )觀(guān)進(jìn)取。
�。�3）對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作堅持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。
�。�4）開(kāi)誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結派，黨同伐異。
�。�5）熱情接待每一位來(lái)賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見(jiàn)要準時(shí)，如另有客人來(lái)訪(fǎng)需等待時(shí)，應主動(dòng)端茶道歉。
�。�6）堅持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。
�。�7）出入會(huì )議室或上司辦公室，主動(dòng)敲門(mén)示意。
規章制度程序 5
1、遵守國家政策，法令和公司一切規章制度，愛(ài)護公共財物認真執行崗位責任制；
2、應按公司規定的工作時(shí)間上下班，不得遲到、早退、不得擅離崗位、不得無(wú)故曠工，工作時(shí)間內不許閑談作樂(lè )、不許傳崗位和離崗，不許做與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的事情；
3、服從生產(chǎn)工作安排、調動(dòng)、努力鉆研生產(chǎn)技術(shù)，提高自身素質(zhì)水平，做好本職工作；
4、請病假、事假要有正當理由，并寫(xiě)請假條辦理批審手續，兩天一下由生產(chǎn)主管批準，三天以上由公司經(jīng)理審批，來(lái)不及自辦手續的藥托人代辦或打電話(huà)請假，并于上班后補充手續，批準后方能生效，否則違者做曠工處理，曠工一天除當天工資沒(méi)有另罰款20元；
5、工作時(shí)間內，因事或因為看病要離開(kāi)工作崗位，要向生產(chǎn)主管請假經(jīng)同意后方能離開(kāi)，否則做早退處理，早退一次扣10元；
6、不得帶任何食品雜物進(jìn)車(chē)間，不得在車(chē)間吃食物，不準在車(chē)間亂丟雜物以及隨地吐痰，違反本條例之一者罰款10元，嚴重者開(kāi)除；
7、進(jìn)入規定要穿工作服的工作間一定要穿工作服，必須穿戴整齊潔凈，違者一次扣款10元，嚴禁攜帶手表、首飾等個(gè)人物品進(jìn)入生產(chǎn)區，所有工作人員不得留長(cháng)指甲或涂指甲油；
8、愛(ài)護公司財產(chǎn)，不得私帶廠(chǎng)內任何物品出廠(chǎng)，違者則被視為偷竊，輕者按物品價(jià)值的.十倍進(jìn)行罰款或開(kāi)除，重則報告當地公安機關(guān)；
9、運送產(chǎn)品要小心輕放，不得亂丟重摔，造成損壞的由違紀者負全部責任（包括搬運工）；
10、不管上下班時(shí)間，不準在廠(chǎng)區吸煙、喝酒，違者一次罰款50元；
11、工作服的管理
�、俟ぷ鞣ǖぷ饕�、褲、發(fā)帽、鞋靴等，某些工序(種)還應配備口罩、圍裙、套袖等衛生防護用品。
�、诠ぷ鞣斜；钪贫�。凡直接接觸食品的工作人員必須每日更換。其他人員也應定期更換，保持清潔。
12、健康管理
�、偈称窂S(chǎng)全體工作人員，每年至少進(jìn)行一次體格檢查，沒(méi)有取得衛生監督機構頒發(fā)的體檢合格證者，一律不得從事食品生產(chǎn)工作。
�、趯χ苯咏佑|入口食品的人員還須進(jìn)行糞便培養和病毒性肝炎帶毒試驗。
�、鄯搀w檢確認患有：a肝炎(病毒性肝炎和帶毒者)，b活動(dòng)性肺結核，c腸傷寒和腸傷寒帶菌者，d細菌性痢疾和痢疾帶菌者，e化膿性或滲出性脫屑性皮膚病，f其他有礙食品衛生的疾病或疾患的人員均不得從事食品生產(chǎn)工作。
規章制度程序 6
第一章總則
第一條為了進(jìn)一步加強電力安全工器具、施工機具、備品備件、應急裝備及貴重檢驗檢測設備、精密儀器儀表(包括汽車(chē)吊、斗臂車(chē)、絞磨、應急發(fā)電車(chē)、便攜發(fā)電機、液壓機、變壓器儲油罐、濾油機、sf6回收處理裝置、配電變壓器、紅外線(xiàn)成像儀等)外借管理,確保電力安全生產(chǎn)用具的齊全完備及安全可靠,最大限度滿(mǎn)足正常生產(chǎn)維護及應急搶修需求、保證員工在生產(chǎn)活動(dòng)中的人身安全、減少企業(yè)資產(chǎn)損失,根據國家及電力行業(yè)的有關(guān)規定,結合公司系統的實(shí)際,制定本規定。
第二條本規定適用于公司系統各生產(chǎn)單位電力安全生產(chǎn)用具外借管理工作。
第二章 外借管理規定
第三條外借的含義:借用方不屬于通遼供電公司系統所屬生產(chǎn)單位,稱(chēng)為外借。
第四條電力安全生產(chǎn)用具原則上不得外借或從事與電力生產(chǎn)無(wú)關(guān)的工作。其中安全工器具嚴禁外借。
第五條確因工作關(guān)系需要外借時(shí),必須履行完整的審批程序。
一借用價(jià)值3萬(wàn)元及以下的電力安全生產(chǎn)生產(chǎn)用具
借用方與借出方協(xié)商→簽訂《電力安全生產(chǎn)用具借用協(xié)議》(協(xié)議格式見(jiàn)附件二)→借用方領(lǐng)取所借電力安全生產(chǎn)用具。
二借用價(jià)值3萬(wàn)元以上的電力安全生產(chǎn)生產(chǎn)用具
由借用方填寫(xiě)《電力安全生產(chǎn)用具借用審批單》(審批單格式見(jiàn)附件一)→經(jīng)借出方確認具備借出條件→報送領(lǐng)導逐級會(huì )簽→借出方與借用方簽訂《電力安全生產(chǎn)用具借用協(xié)議》(協(xié)議格式見(jiàn)附件二)→借用方領(lǐng)取所借電力安全生產(chǎn)用具。
借用價(jià)值3萬(wàn)元以上15萬(wàn)元及以下的電力安全生產(chǎn)用具,由主管部門(mén)領(lǐng)導審批;借用價(jià)值15萬(wàn)元以上30萬(wàn)元及以下的電力安全生產(chǎn)用具,由分管副總工程師審批;借用價(jià)值30萬(wàn)元以上50萬(wàn)元及以下的電力安全生產(chǎn)用具,由分管副總經(jīng)理(總工)審批;借用價(jià)值50萬(wàn)元以上的電力安全生產(chǎn)用具,由總經(jīng)理審批。
較為貴重的'設備、精密儀器儀表等應由專(zhuān)人保管及使用。外借時(shí),借出方應派熟悉該用具的人員跟蹤操作并對設備的安全性負責。
不按本規定履行程序的借用關(guān)系認定為私自外借。
第六條電力安全生產(chǎn)用具出、入庫要履行手續并做好登記。
第七條各生產(chǎn)單位行政正職為電力安全生產(chǎn)用具保管第一責任人,要對本單位保管的電力安全生產(chǎn)用具私自外借造成的后果負責。
第八條發(fā)生電力安全生產(chǎn)用具私自外借問(wèn)題,保管單位行政正職要在適當場(chǎng)合向公司經(jīng)營(yíng)者集團“說(shuō)清楚”。同時(shí),視情節輕重對保管單位進(jìn)行經(jīng)濟考核。
第九條本規定自印發(fā)之日起執行。
規章制度程序 7
為了本廠(chǎng)的發(fā)展壯大，為了員工的切身利益，本著(zhù)“廠(chǎng)為人人、人人為廠(chǎng)”的宗旨，本廠(chǎng)特作出如下規章制度：
一、加強管理：
管理出效益，效益出質(zhì)量，質(zhì)量出利益，廠(chǎng)里有了利益，員工才有更高的收入，員工必須服從廠(chǎng)里的管理，安排、配合工作，否則給予記大過(guò)一次，情節嚴重的給予開(kāi)除，不計發(fā)工資。
1、員工上班必須按照組長(cháng)分配的任務(wù)，按質(zhì)按量完成好。如驗收不合格，一是返工、二是照價(jià)賠償。
2、節約材料、不搞浪費。
凡發(fā)現損壞原材料，照價(jià)賠償，不該損失的，由過(guò)失方造成的由過(guò)失方照價(jià)賠償。凡領(lǐng)取的原材料堆放有序、不亂堆、不亂扔。如發(fā)現原材料有問(wèn)題，首先報告組長(cháng)更換，否則視為自己造成的。
3、下班時(shí)，保持環(huán)境干凈、整潔，關(guān)好燈、電才能離開(kāi)。
二、員工辭職制度
員工進(jìn)廠(chǎng)需帶身份證或戶(hù)口薄復印件到廠(chǎng)注冊，員工需辭職必須提前一個(gè)月書(shū)面報告，得同意后方能辭職，否則按自動(dòng)離職處理（本廠(chǎng)不發(fā)放工資）。
三、請銷(xiāo)假制度
員工有事必須提前一天請假，并書(shū)面寫(xiě)好請假條，得主管同意后方能請假，否則按曠工處理（曠工一天，按月工資的平均數扣發(fā)工資，三天不到算自離崗位，不計發(fā)工資）。遲到一次警告、二次記過(guò)、三次計大過(guò)，并按相應的`標準處罰。
四、安全制度
本廠(chǎng)員工必須把安全放在第一，上班前必須檢查崗位上有無(wú)不安全的因素，如發(fā)現有問(wèn)題需及時(shí)報告，并加以整改后方能工作，機具不能亂動(dòng)零件，如有丟失由當事人負責賠償，本廠(chǎng)員工上下班必須注意路途中的安全，偷竊和家中的一切安全，廠(chǎng)門(mén)每晚11點(diǎn)準時(shí)關(guān)門(mén)，希各位員工按時(shí)回廠(chǎng)休息，否則一切后果自行負責。
五、機器設備管理制度
針車(chē)定人定位，非本人不能上機操作，如有損壞由機車(chē)主人負責賠償，針、線(xiàn)、銀筆使用以舊換新。
六、紀律制度
上班時(shí)間不準玩手機、聽(tīng)耳機、睡覺(jué)、聊天，否者罰款10元一次，如不聽(tīng)管理員勸告，罰款一次50元。
七、作息時(shí)間
上午：7:50—12:00下午：1:00—6:00
晚上：6:30—完成當日任務(wù)
八、如本月無(wú)遲到、早退、曠工、請假，給予全勤獎30元，如計件工資超過(guò)2500～3000元，給予生產(chǎn)獎金50～100元。
以上制度希望本廠(chǎng)員工人人遵照執行，謝謝合作！
規章制度程序 8
第一章總則
第一條為了規范企業(yè)管理和員工行為，保護雙方合法權益，構建和發(fā)展和諧穩定的勞動(dòng)關(guān)系，根據勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法、山東省勞動(dòng)合同條例等法律法規，結合本企業(yè)實(shí)際情況，制定本規章制度。
第二條本規章制度適用于本企業(yè)和全體勞動(dòng)合同制員工。勞務(wù)派遣員工參照本規章制度執行。法律、法規有特別規定的，從其規定。
第三條員工享有取得勞動(dòng)報酬、休息休假、獲得勞動(dòng)
安全衛生保護，享受社會(huì )保險福利等權利，同時(shí)應當履行完成勞動(dòng)任務(wù)、提高職業(yè)技能、執行勞動(dòng)安全衛生規程、遵守勞動(dòng)紀律和職業(yè)道德等義務(wù)。
第四條企業(yè)負有依法支付員工勞動(dòng)報酬、依法繳納社
會(huì )保險費、保障員工的休息休假和安全衛生保護等義務(wù)，同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策、勞動(dòng)用工管理、工資獎金分配、依法制定和完善勞動(dòng)規章制度等權利。
第二章招聘錄用
第五條招聘錄用由人力資源部門(mén)統一組織實(shí)施。企業(yè)根據崗位需求，確定擬招聘員工的錄用條件、數量等，通過(guò)人力資源市場(chǎng)、招聘洽談會(huì )、當地媒體等途徑向社會(huì )公開(kāi)發(fā)布。
第六條企業(yè)在招錄員工時(shí)，實(shí)行公平公正公開(kāi)的原則。員工不因民族、種族、地域、性別、年齡、宗教信仰、身體狀況、婚姻狀況、生育等狀況不同而受歧視。
婦女、殘疾人、少數民族人員、退出現役軍人、未成年人的就業(yè)，法律、法規有特別規定的，從其規定。
第七條應聘者必須符合法定就業(yè)年齡（年滿(mǎn)16周歲），具備履行勞動(dòng)合同的能力。
第八條應聘者應當向企業(yè)如實(shí)說(shuō)明與勞動(dòng)合同直接相關(guān)的'健康狀況、工作經(jīng)歷、知識技能、是否與原用人單位有競業(yè)限制約定、是否已經(jīng)依法解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系等基本情況。
第九條企業(yè)決定錄用的應聘者應當提交下列文件（其中，證件原件經(jīng)核對無(wú)異議后返還員工，留存由該員工簽字的復印件）：
(一)《員工入職登記表》；
(二)最終學(xué)歷的畢業(yè)證書(shū)及學(xué)位證明；
(三)職業(yè)技能資格證書(shū)（上崗證書(shū)等）；
(四)居民身份證；
(五)《解除／終止勞動(dòng)合同報告書(shū)》或《失業(yè)證》（應屆畢業(yè)人員提供報到證、派遣證及其他證明）；
(六)企業(yè)指定的其他文件。
第十條企業(yè)對員工的個(gè)人信息予以保密。除依法應當公開(kāi)的內容外，未經(jīng)員工同意，不公開(kāi)或者利用員工個(gè)人信息。
第十一條企業(yè)不扣押?jiǎn)T工的居民身份證、居住證和其他證件，不要求員
規章制度程序 9
一、總則
門(mén)衛管理是企業(yè)管理的一個(gè)縮影，是體現管理水平的標準之一，為強化門(mén)衛管理，特制訂本制度。
本制度適用于本公司員工和保安人員。
二、管理辦法
1、保安人員要嚴格遵守執行《保安工作條例》、《保安服務(wù)協(xié)議書(shū)》等規章制度，恪盡職守、文明執勤、禮貌待客。
2、保安人員要做到二十四小時(shí)輪留值勤，每半小時(shí)巡視巡邏全廠(chǎng)一次。發(fā)現違紀、偷竊等行為，要及時(shí)制止和向上級匯報并作好記錄。發(fā)生治安事件和災害事故，應采取積極有效的應變措施，并及時(shí)向公安機關(guān)報案。發(fā)現員工違紀違規行為，要及時(shí)向主管部門(mén)匯報，協(xié)助處理。
3、保安人員必須出門(mén)站崗值勤。
4、警衛室內外要保持干凈和安靜，物品放置應定位規范，不能在警衛室內吸煙。無(wú)關(guān)人員不得在警衛室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執勤人員。違者，視情節輕重，嚴肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴，不文明不禮貌，故意刁難員工或外來(lái)人員，一經(jīng)發(fā)現，將按照雙方協(xié)議書(shū)有關(guān)規定嚴肅處理。
5、嚴格執行員工出入制度。當班員工原則上不得離開(kāi)生產(chǎn)基地，確需外出，須由所在部門(mén)主管審批；部門(mén)主管以上員工外出，須經(jīng)廠(chǎng)長(cháng)審批；不符合上述手續者，保安不準放行。強行外出者，應立即上報綜合辦公室。外來(lái)人員因公務(wù)需進(jìn)入廠(chǎng)區，憑有效證件，登記后方可進(jìn)入；嚴禁閑雜或與生產(chǎn)工作無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廠(chǎng)區。
6、員工上班時(shí)間不得進(jìn)行私人會(huì )客，特殊情況須經(jīng)所屬部門(mén)領(lǐng)導同意，但只能在指定區域或不影響生產(chǎn)的區域進(jìn)行。
7、衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短褲者，不得進(jìn)入廠(chǎng)區。
8、嚴格執行物資管理規定，任何物資出入廠(chǎng)區均需辦理有關(guān)手續。凡非本單位物資，進(jìn)入廠(chǎng)區時(shí)，需在警衛室登記，末經(jīng)登記的物資不得放行；凡購買(mǎi)、加工、借用的我公司產(chǎn)品、半成品等物資運出廠(chǎng)區須有相關(guān)部門(mén)出具的`出門(mén)憑證或庫管人員證明，經(jīng)核對無(wú)誤后方可放行。
9、嚴格執行車(chē)輛出入制度，外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入生產(chǎn)基地需嚴格檢查，作好登記。本公司運送貨物車(chē)輛進(jìn)出生產(chǎn)區域須做說(shuō)明并記錄（公司領(lǐng)導車(chē)輛除外），否則保安有權拒絕放行。
10、對違反本制度又不服從保安管理者，執勤人員有權強制執行，由此造成的一切后果由當事人負責。
三、附則
1、本制度的解釋權屬綜合辦公室。
2、本制度自公布之日起執行。
規章制度程序 10
第一條 為加強公司人力資源的開(kāi)發(fā)和管理，保證公司各項政策措施的執行，特制定本規定。
第二條 本規定適用于公司全體員工（各企業(yè)自定的考勤管理規定須由總公司規范化管理委員會(huì )審核簽發(fā)）。
第三條 員工正常工作時(shí)間為上午 8時(shí) 30分至 12時(shí)，下午 1時(shí) 30分至 5時(shí)，每周六下午不上班；因季節變化需調整工作時(shí)間時(shí)由總裁辦公室另行通知。
第四條 公司職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。
第五條 所有員工上下班均須親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡；違犯此條規定者，代理人和被代理人均給予記過(guò)一次的'處分。
第六條 公司每天安排人員一到兩名監督員工上下班打卡，并負責將員工出勤情況報告值班領(lǐng)導，由值班領(lǐng)導報至勞資部，勞資部據此核發(fā)全勤獎金及填報員工考核表。
第七條 所有人員須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導簽卡批準；不辦理批準手續者，按遲到或曠工處理。
第八條 上班時(shí)間開(kāi)始后 5分鐘至 30分鐘內到班者，按遲到論處；超過(guò) 30分鐘以上者，按曠工半日論處；提前 30分鐘以?xún)认掳嗾甙丛缤苏撎�，超過(guò) 30分鐘者按曠工半天論處。
第九條 員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門(mén)負責人（或其授權人）申明外出原因及返回公司時(shí)間，否則按外出辦私事處理。
第十條 上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現，即扣除當月全勤獎，并給予警告一次的處分。
第十一條 員工一個(gè)月內遲到、早退累計達 3次者扣發(fā)全勤獎 50%，達 5次者扣發(fā) 100%全勤獎，并給予一次警告處分。
第十二條 員工無(wú)故曠工半日者，應扣發(fā)當月全勤獎，并給予一次警告處分；每月累計 3天曠工者，扣除當月工資，并給予記過(guò)一次處分；無(wú)故曠工達一個(gè)星期以上者，給予除名處理。
第十三條 職工因公出差，須事先填寫(xiě)出差登表；副經(jīng)理以下人員由部門(mén)經(jīng)理批準，各部門(mén)經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導批準，高層管理人員出差須報經(jīng)總裁或董事長(cháng)批準，工作緊急無(wú)法向總裁或董事長(cháng)請假時(shí)，須在董事長(cháng)秘書(shū)室備案，到達出差地后應及時(shí)與公司取得聯(lián)系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續并交至勞動(dòng)工資部備案。凡過(guò)期或未填寫(xiě)出差登記表者不再補發(fā)全勤獎，不予報銷(xiāo)出差費用；特殊情況須報總經(jīng)理審批。
第十四條 當月全勤者，獲得全勤獎金 200元。
規章制度程序 11
一．考勤制度：
1、員工應遵守8：00----17：00（夏季：17：30）的工作時(shí)間。
2、午休時(shí)間為11：30---12：30（夏季：11：30---13:00）,休息時(shí)間不得遠離公司。
3、遲到一次從工資中扣發(fā)10元，非人力不可抗拒的因素（如堵車(chē)、暴雨）例外。
4、因工作需要，不能正點(diǎn)到達，需事先陳述并征得同意。
5、病、事假應事先通知，否者視作曠工，曠工50元/次。
6、工作時(shí)間不準用公司電話(huà)長(cháng)時(shí)間聊天。
7、上班期間不得在非吸煙區域抽煙。
8、工作時(shí)間內任何人不得利用公司設備從事私人工作。
9、公司實(shí)行6天工作制，即周一至周六。
二．禮儀制度：
1、著(zhù)裝：得體、大方。上班時(shí)間忌穿拖鞋等，服裝不得奇異化。
2、煙酒：不得在非吸煙區吸煙，某些場(chǎng)合禁煙；絕對禁止酗酒。
3、電話(huà)鈴聲響過(guò)3遍，必須有人接聽(tīng)，并禮貌的詢(xún)問(wèn)和解答；若對方要找的'人不在，則請說(shuō)明事由，記下備忘。最后，不要忘了記下對方的電話(huà)、姓氏、公司，以便聯(lián)系。
4、接待：對待客人均應保持和藹態(tài)度。微笑，是員工最起碼應有的表情，不宜使客人久等，無(wú)論當時(shí)能否解決，均應問(wèn)清事由，并迅速高效處理，給客人留下良好印象。
5、拜訪(fǎng)：拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，首先要做到守時(shí)，準備好所有的文件、名片、筆記本和你的發(fā)言，回答客戶(hù)可能提出的各種問(wèn)題。去客戶(hù)的辦公室之前，事先的準備非常重要，要充分的了解客戶(hù)需要解決什么樣的問(wèn)題。必須彬彬有禮，不卑不亢，并切記不要使用客戶(hù)的電話(huà)、筆、紙張，這些東西你都應事先準備好。
三．辦公用品使用制度：
1、工作人員應愛(ài)惜電腦設備，每天早上上班應擦拭自己的電腦及輔助設備。
2、工作人員不得利用公司設備從事私人工作，不得在外兼職，以免影響對本公司的工作。
3、工作期間可播放音樂(lè )，音量以不影響接聽(tīng)電話(huà)為原則。
四．資料管理制度：
1、公司書(shū)籍對全體員工開(kāi)放。
2、員工閱書(shū)自行取閱，用后當日下班前放回原處，原則上公司書(shū)籍不外借，因工作需要借出者，應征得許可。
3、請勿在書(shū)刊上圈點(diǎn)、批劃、污損。書(shū)籍借閱后不得隨意的丟擲，亦應在桌上擺放有序。
4、愛(ài)惜書(shū)籍，丟失或損壞書(shū)籍的，按原價(jià)賠償。
5、公司光碟資料應小心取放，用后按標簽放回。
6、保守業(yè)務(wù)上的秘密，泄密或做出對公司不利的舉措建議辭職。
規章制度程序 12
宿舍是員工在住宿期間學(xué)習、生活、休息的重要場(chǎng)所，直接關(guān)系到員工的精神風(fēng)貌和身心健康。為了加強本司員工宿舍安全管理，確保公司財產(chǎn)及員工財產(chǎn)的安全，搞好員工宿舍區的清潔衛生，建設一個(gè)良好、整潔、優(yōu)美的宿舍環(huán)境，特制定以下措施：
(一)、個(gè)人物品隨身保管，一但丟失公司不負任何責任。離開(kāi)宿舍必須關(guān)好門(mén)窗，人為原因造成的'失竊事件由事件責任人承擔相應責任。
(二)、員工宿舍實(shí)行責任制，排出衛生值班表;每天值日人員進(jìn)行責任范圍的保潔工作。安排好每天的清潔衛生工作和保持宿舍的整潔。請每組值日員工認真自覺(jué)執行。每月全體宿舍員工對宿舍進(jìn)行大掃除，請各員工積極參與。
(三)、任何人不得在宿舍內亂扔果皮、紙屑、煙頭、飯菜等垃圾，不得從陽(yáng)臺、門(mén)廳等地方向下倒水、吐痰、扔垃圾雜物，不得將塑料袋、飯菜雜物倒入便池和下水道等。凡經(jīng)發(fā)現，即對當事人處理。宿舍內保持室內整潔，衛生干凈、物品擺放整齊，室內通風(fēng)。
(四)、員工應該自覺(jué)維護宿舍墻壁的潔凈，不得有任何污損行為(包括在墻上亂敲亂砸、張貼標語(yǔ)、廣告、亂寫(xiě)亂畫(huà)、用腳踢、用球砸等)。凡有污損行為，一律視其情節給予處罰。如未查出直接責任人，則該室全部成員給予處罰。
(五)洗手間、浴室及各公共區域，應保持地面干凈整潔，盥洗盆要保持清潔，節約用水、用電，養成隨手關(guān)水關(guān)電的良好習慣。門(mén)外不能堆放垃圾，垃圾要及時(shí)清理，不得存放在室內。
(六)不得在室內隨意拉接電線(xiàn)，不得在宿舍用未經(jīng)許可的電器，愛(ài)護宿舍各項公用設施，不得破壞公用設施，若因此造成的事故，事件責任人必須承擔全部責任。
(七)宿舍住宿人員應注意個(gè)人衛生，養成良好的衛生習慣、生活習慣。嚴禁在宿舍內參與賭博活動(dòng)，嚴禁在宿舍里酗酒或酒后鬧事。嚴禁外來(lái)人員留宿或男女混住，一經(jīng)發(fā)現嚴重處罰。嚴禁在宿舍大聲喧嘩，放高音音樂(lè )。按時(shí)熄燈睡覺(jué)，不影響他人的休息。
(八)住宿員工下班外出時(shí)，盡量結伴而行，晚12:00前必須返宿，加強防盜、防搶等安全防范意識。
(九)住廠(chǎng)舍員工，必須服從公司安排，未經(jīng)公司批準，不得更換床位、宿舍。辭工辭退人員必須自停工三天內憑離職證明搬離宿舍，逾期未搬者每天由工資中扣除50元。
(十)要求全體員工必須認真遵守《員工宿舍管理制度》，攜手共創(chuàng )文明宿舍。
本條例自公布之日起執行生效
規章制度程序 13
為了增長(cháng)餐館的利益，制定廚房獎罰管理制度，履行廚房員工守則，自覺(jué)奠定各項規章制度，必須做到以下幾點(diǎn)：
1、熱愛(ài)本職工作，注重職業(yè)道德，自覺(jué)維護餐廳的聲譽(yù)，愛(ài)護酒店公共財產(chǎn)，必須服從廚師長(cháng)的工作分配。
2、按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不離崗、不串崗，正常上班時(shí)間上午9點(diǎn)，下午4:30分，遲到5分鐘之內罰5元，5分鐘后每分鐘罰2元，半小后根據情況待遇高低處罰。
3、工作服穿戴整齊（工衣、工帽）保持干凈、整潔，如發(fā)現不戴帽子的每次給予5元的罰款（廚師長(cháng)另外），工作服特臟不講究的第一次通知，第二次警告，第三次加倍罰10元。
4、廚房員工一律不準穿短褲、拖鞋上班，如發(fā)現每次給予10元的罰款。
5、廚房重地嚴禁抽煙，如發(fā)現一次每次罰5元，不準進(jìn)入大廳逗留、閑聊、吸煙等（廚師長(cháng)除外）。
6、所有廚房員工必須節約用水、用電、油、燃料等，注意消防安全，特別是值班員工要做到人走燈滅、水停、門(mén)關(guān)，所有廚房燃料關(guān)好閥門(mén)，各種菜式收撿好方可下班，如發(fā)現菜品誤撿，油閥沒(méi)關(guān)等現象，值班人員和主配一起處罰每人次罰20元（主配罰10元），嚴重影響工作正常操作的加倍處罰。
7、不準吵鬧、打架、拉幫結派，影響廚房整體的團結友好，不得偷竊或私拿餐廳或他人的財產(chǎn)，如發(fā)現每人次罰20-200元（嚴重者交給公安部門(mén)處理）。
8、各種成品或上桌的'菜品除了打荷員和廚師長(cháng)品嘗外，其它的廚房人員不得隨便品嘗，如發(fā)現一次給予20元的罰款。
9、廚房工作人員充分做好餐前準備，保證出品質(zhì)量，提高上菜速度，如出現菜品令客人不滿(mǎn)意打下來(lái)，廚房追究當事人責任，按菜譜成本價(jià)買(mǎi)單。
10、煮飯勤雜工煮飯時(shí)要認真仔細淘洗干凈，不能出現生飯的現象，避免飯里有砂、石頭、谷子、老鼠屎等雜物，如有客人投訴，按情況是否嚴重給予5-50元的罰款。
11、洗菜勤雜工保證蔬菜清洗干凈，按照一揀、二洗、三過(guò)清、四整齊擺放的程序清洗各種蔬菜，如有各種蔬菜上桌被客人打下來(lái)，說(shuō)有蟲(chóng)、草、頭發(fā)、砂子、黃葉等雜物，洗菜員按菜譜成本價(jià)買(mǎi)單。
12、洗碗勤雜工注意各種廚具輕拿輕放，避免餐具損壞、打破等現象，保證餐具清洗干凈、衛生，損壞餐具按進(jìn)價(jià)賠償，自覺(jué)主動(dòng)報告廚師長(cháng)打破的餐具，如不報加倍處罰。
以上罰款不是目的，為了酒店生意興隆，不斷的擴大，敬請每位廚房員工自覺(jué)遵守以上規章制度。
規章制度程序 14
店長(cháng)：負責整個(gè)店面的營(yíng)運管理、包括店面物品陳列、店面衛生、店面辦公設備、店面產(chǎn)品及店面人員管理
導購：負責顧客解說(shuō)產(chǎn)品并促成成交，店面清潔和店面陳列。導購的直接上司是店長(cháng)，故相關(guān)的店面技術(shù)及銷(xiāo)售都必須服從店長(cháng)的統一管理和安排。
1、店員的職業(yè)素質(zhì)：愛(ài)崗敬業(yè)、嚴以律己、以誠待人、積極工作的心態(tài)、創(chuàng )造性思維、持續學(xué)習(不達標的'一項3分)
2、店面人員的文明規范：著(zhù)裝整齊、大方得體、佩戴胸牌語(yǔ)言文明、行為規范、克以奉公、誠實(shí)待人、樂(lè )于奉獻、實(shí)現價(jià)值(不達標的一項3分)
3、店面人員的儀容儀表：頭發(fā)：干凈無(wú)異味、不飄然異色、不留怪發(fā)型、手：無(wú)過(guò)多首飾、無(wú)染指甲，著(zhù)裝：服裝統一、要求干凈、整齊、無(wú)掉扣開(kāi)線(xiàn)處，站立：上身穩定、雙手安放兩側、不要背著(zhù)雙手也不要雙手抱在胸前插入褲袋，身子不要測斜、坐姿端莊、不能翹二郎腿(不達標的一項3分)
4、所有員工早上必須9點(diǎn)上班、9：05由店長(cháng)主持晨會(huì )、分工當天的工作安排、注意事項(沒(méi)按時(shí)完成一項3分)
5、9:15打掃衛生、檢查辦公設備是否能正常運行(沒(méi)按時(shí)完成的一項3分)
6、17:10開(kāi)始寫(xiě)當天的工作日志、17:20開(kāi)始整理店面、17:30下班(沒(méi)按時(shí)完成的一項3分)
7、延時(shí)、拖拉、沒(méi)有按時(shí)完成工作任務(wù)的(扣分3分并根據公司損失盡心賠償)
8、嚴守工作時(shí)間、不得遲到、早退，不無(wú)故缺崗(前一項3分、缺崗10分)
9、上班時(shí)間不干私活、不吃零食、不打瞌睡(每次考核一項3分)
10、嚴禁上班時(shí)間聚眾聊天、無(wú)所事事、不得隨意帶來(lái)親戚朋友走訪(fǎng)。離崗超過(guò)十分鐘以上到30分以?xún)认耦A告通知、30分鐘以上到3小時(shí)需向店長(cháng)請假、半天以上到一天請假需向店長(cháng)書(shū)面請假并由經(jīng)理同意(每次考核一項3分)
11、同事之間團結奮進(jìn)、不得相互排斥、造謠，不拉幫結對、分幫派(每次考核一項3分)
12、接待客戶(hù)要熱情、禮貌、積極、不卑不亢。(每次考核一項3分)
13、嚴禁當著(zhù)客戶(hù)發(fā)牢騷、對客戶(hù)評頭論足、指指點(diǎn)點(diǎn)、不得怠慢客戶(hù)(每次考核一項3分)
備注：所有人員必須執行上述規定、違反一次扣除考核相關(guān)分、店長(cháng)負責執行、經(jīng)理助理進(jìn)行監督、發(fā)現店長(cháng)監督不善、扣除店長(cháng)雙倍考核分。所有罰款從當月工資中扣除
規章制度程序 15
飯店服務(wù)員規章制度是為了加強飯店的管理，更好的為人群服務(wù)，維護社會(huì )的利益而制定。管理制度也有時(shí)間性，飯店的情況常隨時(shí)間的不同而變化，飯店服務(wù)員規章制度和方法必須因時(shí)、因地、因人而變。俗話(huà)說(shuō)，國有國法，家有家規，那么飯店作為一個(gè)熱門(mén)的行業(yè)，也需要一定要規章制度來(lái)制約員工的言行，保證客人的飲食健康。飯店服務(wù)員規章制度是一個(gè)飯店的生命，當今社會(huì )是知識經(jīng)濟時(shí)代，管理越來(lái)越為企業(yè)所重視。下面，就帶大家了解一下飯店服務(wù)員規章制度的具體內容：
1、 準時(shí)上下班，不得遲到，早退和曠工，如有違反，按集團相關(guān)規定處理。
2、 請假提前三天告之領(lǐng)導，請假條一天前送到，必須由本人或親屬送達，病假當天須寄交病假條，醫院證明，必須由本人送達，如有特殊情況，可親屬代送。
3、 上班時(shí)必須按規定著(zhù)裝，戴工號牌，著(zhù)裝要整齊干凈，不佩帶首飾(手表除外)，不留長(cháng)指甲，女員工要統一盤(pán)花，化淡妝，穿肉色絲襪，男員工不得留長(cháng)發(fā)，胡須，穿深色襪子。
4、 站位期間，站位要端正，不可背靠墻或家私柜，不得私自竄崗，打鬧，爭吵，不得跑，大聲喧嘩，唱歌。
5、 要時(shí)刻用好禮貌用語(yǔ)，必須“請”字當頭，“謝”不離口，如遇客人或領(lǐng)導要主動(dòng)打招呼。
6、 上班期間不得玩或接聽(tīng)私人電話(huà)，手機一律關(guān)機，上下班必須走員工通道，不可走前門(mén)，不得進(jìn)入吧臺重地。
7、 上班期間不能擅用店內設施及物品(客用電梯，客用樓梯，客用洗手間等)。
8、 不得擅自接觸客人的隨身物品，不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。
9、 熟悉本店現階段供應的`酒水和菜單價(jià)格。
10、 禁止偷吃偷喝，偷拿店內財務(wù)，情節嚴重者將轉交司法部門(mén)處理。
11、 內部員工的私用物品不可帶入餐廳，統一放在更衣柜。
12、 當班領(lǐng)班及值班人員必須檢查好燈，門(mén)窗，排風(fēng)，水電及衛生。
13、 員工用餐時(shí)不可倒飯倒菜，禁止浪費。
14、 下級必須服從上級，上級有錯也要先服從后投訴，要有層級管理，不得頂撞，爭吵。
15、 工作期間不要嚼口香糖，不要吃零食，在任何時(shí)候都要維護自身的形象，不要發(fā)脾氣。嚴禁在店內外打架斗毆，違者重罰 。飯店經(jīng)營(yíng)成功與否，在硬件已成為定局以后，就取決于餐廳的服務(wù)人員。所以飯店服務(wù)員規章制度對飯店來(lái)說(shuō)尤為重要。
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