醫(yī)療質(zhì)量管理制度【集合】
在社會發(fā)展不斷提速的今天,很多地方都會使用到制度,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編整理的醫(yī)療質(zhì)量管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

醫(yī)療質(zhì)量管理制度1
一、為合理控制醫(yī)療器械的儲存管理,防止醫(yī)療器械的過期失效,減少醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失,保障醫(yī)療器械的使用安全,特制定本制度。
二、標(biāo)明有效期的器械,驗(yàn)收員要核對醫(yī)療器械的'有效期是否與驗(yàn)收憑證一致;驗(yàn)收憑證上沒有注明的,驗(yàn)收員要注明。
三、保管員在接到入庫清單后,應(yīng)根據(jù)單上注明的效期,逐一對商品進(jìn)行核實(shí),如發(fā)現(xiàn)實(shí)物效期與入庫單效期不符時,要及時通知驗(yàn)收員核實(shí);入庫后,效期產(chǎn)品單獨(dú)存放,按照效期遠(yuǎn)近依次存放。
四、在醫(yī)療器械保管過程中,要經(jīng)常注意有效期限,隨時檢查,發(fā)貨時要嚴(yán)格執(zhí)行“先產(chǎn)先出”、“近期先出”、“按照批號發(fā)貨”原則問題,防止過期失效。
五、醫(yī)院規(guī)定,距離有效期差6個月的醫(yī)療器械定為近效期醫(yī)療器械,對近效期醫(yī)療器械倉庫每月應(yīng)填寫醫(yī)療器械近效期催銷報表,通知相關(guān)部門盡快處理。
六、過期失效醫(yī)療器械報廢時,要按照不合格醫(yī)療器械處理程序和審批權(quán)限辦理報廢手續(xù),并要查清原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
醫(yī)療質(zhì)量管理制度2
醫(yī)療廢棄管理制度是一項(xiàng)旨在規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部廢棄物管理的規(guī)則體系,其核心內(nèi)容主要包括廢棄物分類、收集、儲存、運(yùn)輸、處理和監(jiān)管等方面。
內(nèi)容概述:
1. 廢棄物分類:明確各類醫(yī)療廢物的.定義和分類標(biāo)準(zhǔn),如感染性廢物、化學(xué)性廢物、放射性廢物和銳器廢物等。
2. 收集與儲存:規(guī)定廢棄物的收集方法、容器要求、儲存條件和期限,確保安全無害。
3. 運(yùn)輸管理:規(guī)定廢棄物的包裝、標(biāo)識、運(yùn)輸方式及路線,防止在運(yùn)輸過程中產(chǎn)生二次污染。
4. 處理技術(shù):確定廢棄物的適宜處理方法,如焚燒、消毒、填埋等,并規(guī)定相關(guān)操作規(guī)程。
5. 監(jiān)管與記錄:設(shè)立廢棄物管理的監(jiān)督機(jī)制,制定記錄和報告制度,確保合規(guī)執(zhí)行。
6. 培訓(xùn)與教育:對醫(yī)療人員進(jìn)行廢棄物管理的培訓(xùn),提高其環(huán)保意識和操作技能。
7. 應(yīng)急預(yù)案:建立應(yīng)對意外泄漏、火災(zāi)等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,降低風(fēng)險。
醫(yī)療質(zhì)量管理制度3
一、為了加強(qiáng)一次性使用無菌醫(yī)療器械的監(jiān)督管理,保證產(chǎn)品安全有效,依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《一次性使用無菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》特制定本制度。
二、一次性無菌醫(yī)療器械是指無菌、無熱原、經(jīng)檢驗(yàn)合格在有效期內(nèi)一次性直接使用的醫(yī)療器械。
三、 次性無菌醫(yī)療器械的購進(jìn)需供貨單位提供:
。ㄒ唬┘由w有供貨企業(yè)的印章的《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》或《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證》及產(chǎn)品合格證。
(二)加蓋有供貨企業(yè)印章和法定代表人印章或簽字的企業(yè)法定代表人的委托授權(quán)書原件,委托授權(quán)書應(yīng)明確授權(quán)范圍。
。ㄈ╀N售人員的`身份證復(fù)印件。
四、 一次性無菌醫(yī)療器械的儲存應(yīng)避光、通風(fēng)、無污染,要有防塵、防污染、防蚊蠅、方、防蟲鼠和防異物混入等設(shè)施。
五、 建立完整的無菌器械的購銷記錄,記錄內(nèi)容必須真實(shí)完整,有購銷日期、購銷對象、購銷數(shù)量、產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)單位,型號規(guī)格、生產(chǎn)批號、滅菌批號、產(chǎn)品有效期、經(jīng)手人、負(fù)責(zé)人簽名等。
六、 對無菌器械進(jìn)行質(zhì)量跟蹤,按照醫(yī)療器械質(zhì)量跟蹤制度進(jìn)行。
七、 發(fā)現(xiàn)不合格無菌器械應(yīng)立即停止銷售,及時報告當(dāng)?shù)厥称丰t(yī)療器械監(jiān)督管理部門,通知供貨企業(yè)及購貨單位停止銷售和使用。對不合格無菌器械,應(yīng)在當(dāng)?shù)厥称丰t(yī)療器械監(jiān)督管理部門監(jiān)督下予以處理。
八、 一次性無菌醫(yī)療器械的相關(guān)證及記錄保存至產(chǎn)品有效期滿后二年。
醫(yī)療質(zhì)量管理制度4
一、放射科醫(yī)療質(zhì)量管理制度
1、全科室人員必須把醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量放在工作首位,強(qiáng)化質(zhì)量意識,自覺接受醫(yī)療質(zhì)量管理小組的檢查監(jiān)督。
2、認(rèn)真落實(shí)和嚴(yán)格執(zhí)行科室制定的管理制度和操作規(guī)程。
3、成立由科主任領(lǐng)導(dǎo)的,包括診斷和投照技術(shù)組及導(dǎo)管理組人員組成的醫(yī)療質(zhì)量管理小組,負(fù)責(zé)科室診斷和投照技術(shù)質(zhì)量管理工作。
4、堅(jiān)持實(shí)行每日早間集體讀片制度和疑難病例討論制度;規(guī)范診斷報告的書寫。
5、堅(jiān)持實(shí)行技術(shù)讀片制度,由醫(yī)療質(zhì)量管理小組人員對照片質(zhì)量進(jìn)行講評。
6、加強(qiáng)質(zhì)量管理力度,嚴(yán)肅制度和落實(shí)情況檢查。
7、明確各級人員的岡位職責(zé),嚴(yán)格“三基”培訓(xùn),定期進(jìn)行考核。
8、加強(qiáng)影像資料的管理,實(shí)行入庫前再次檢查核對和借片制度。
二、放射科差錯事故管理制度
1、定期檢查設(shè)備的安全,防止安全事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,認(rèn)真做好檢查前的準(zhǔn)備工作,減少差錯的產(chǎn)生。
3、檢查時仔細(xì)觀察患者的情況,發(fā)現(xiàn)異常立即停止,預(yù)防意外事故發(fā)生。
4、差錯事故發(fā)生后應(yīng)及時采取有效措施,以減輕由此產(chǎn)生的不良后果。
5、差錯事故發(fā)生后應(yīng)立即上報醫(yī)院有關(guān)部門,及時組織搶救。
6、差錯事故發(fā)生后應(yīng)立即封存有關(guān)資料以備鑒定。
7、差錯事故發(fā)生后應(yīng)及時組織全科室人員進(jìn)行分析討論,尋找原因,總結(jié)教訓(xùn),改進(jìn)工作。
8、建立差錯事故登記制度,及時記錄差錯事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、補(bǔ)救措施及后果。
9、差錯事故發(fā)生后不得隱瞞真相,不得涂改或銷毀有關(guān)資料。
三、放射科輻射防護(hù)制度
1、機(jī)房設(shè)計(jì)合理,面積應(yīng)滿足防輻射要求,墻壁、門窗施工安裝后經(jīng)檢測(主、副防護(hù)應(yīng)達(dá)2.0和1.0鉛當(dāng)量),合格后方可正式投入使用。
2、機(jī)房外安裝醒目的防輻射警示標(biāo)志及工作燈,提醒周圍人員。
3、醫(yī)務(wù)人員和患者的各種防輻射屏蔽隔離設(shè)備應(yīng)齊全、充足、并保持完好、清潔、隨時可以使用。
4、操作人員在機(jī)房內(nèi)曝光時應(yīng)穿戴防護(hù)衣、帽、手套、面罩,積極采取措施,防止射線損傷。
5、對患者注意防護(hù),盡量縮小照射野,減少曝光量和曝光次數(shù),對敏感部位應(yīng)做屏蔽防護(hù)。
6、注意周圍人員的防護(hù),曝光前注意關(guān)好門窗,防止漏射線對他人的損傷。
7、使用移動式X線機(jī)攝片時技術(shù)人員應(yīng)作好個人防護(hù),盡可能遠(yuǎn)離輻射源并注意周圍人員的防護(hù)保護(hù)。
8、無關(guān)人員不得隨意進(jìn)入機(jī)房內(nèi),確有必要者應(yīng)作好周密的防護(hù)并盡可能遠(yuǎn)離輻射源。
9、操作技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)機(jī)器有異常輻射應(yīng)立即關(guān)機(jī)、切斷電源,并立即向科主任匯報。
10、科室醫(yī)技術(shù)人員應(yīng)帶個人劑量片監(jiān)測輻射劑量;定期體檢,及時了解輻射損傷情況。
11、按有關(guān)規(guī)定輪流安排工作人員休假或療養(yǎng)。
12、科室設(shè)防護(hù)監(jiān)督員,定期檢查監(jiān)督防護(hù)措施的落實(shí)。
四、放射科受檢查者的防護(hù)原則
1、醫(yī)師應(yīng)對X線檢查的適應(yīng)癥與合理性進(jìn)行評價,確定適當(dāng)?shù)臋z查方法,在獲得相同診斷效果的前提下,盡量避免采用放射性檢查診斷技術(shù),合理使用X射線檢查,減少不必要的照射。
2、技術(shù)人員應(yīng)熟練掌握檢查操作技術(shù),并根據(jù)被檢查者具體情況制定照射條件,盡可能采用高電壓、低電流、提高射線質(zhì)量,減少被檢者接受劑量。
3、放射科必須建立和健全X射線檢查者資料的登記、保存、提取和借制度;不得因資料管理及病人轉(zhuǎn)診等原因使受檢查者接受不必要的照射。
4、嚴(yán)格控制各種健康體檢中的.常規(guī)胸部X線檢查;控制X射線檢查的間隔時間,接塵工人的X射線胸部檢查間隔時間按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5、臨床醫(yī)師和放射科醫(yī)師盡量以X射線攝影代替透視進(jìn)行診斷,特別是嬰幼兒、少年兒童;不得使用有防護(hù)缺陷的X射線機(jī)進(jìn)行X線檢查。
6、對育齡婦女的腹部及嬰幼兒的X射線檢查,應(yīng)嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥;對孕婦,特別是受孕后8-10周,非特殊需要,不得進(jìn)行下腹部X射線檢查。確有必要者應(yīng)做好周密的防護(hù)措施并進(jìn)行知情告知。
7、放射科醫(yī)技師必須注意采取適當(dāng)?shù)拇胧,減少受檢者照劑量;對鄰近照射野的敏感器官和組織進(jìn)行屏蔽防護(hù)。
8、候診者和防護(hù)人員(病人必須需被攙扶才能進(jìn)行檢查的除外),不得在無屏蔽防護(hù)聽情況下在機(jī)房內(nèi)停留。
9、科室應(yīng)規(guī)劃安全區(qū)域,確保候診者不受射線輻射。
醫(yī)療質(zhì)量管理制度5
醫(yī)院醫(yī)療器械管理制度是一項(xiàng)至關(guān)重要的管理框架,旨在確保醫(yī)療設(shè)備的有效使用、維護(hù)和安全。它涵蓋了設(shè)備的采購、登記、使用、保養(yǎng)、維修、報廢等全過程,同時也涉及人員培訓(xùn)、質(zhì)量控制和風(fēng)險管理等多個方面。
內(nèi)容概述:
1. 設(shè)備采購:規(guī)定設(shè)備的選型標(biāo)準(zhǔn)、采購流程、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及供應(yīng)商評估機(jī)制。
2. 設(shè)備登記:建立詳細(xì)的`設(shè)備數(shù)據(jù)庫,記錄設(shè)備的基本信息、購置日期、保修期等。
3. 設(shè)備使用:設(shè)定設(shè)備操作規(guī)程,提供操作人員培訓(xùn),并定期進(jìn)行操作考核。
4. 設(shè)備保養(yǎng):制定預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃,確保設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)。
5. 設(shè)備維修:明確維修流程,規(guī)定內(nèi)外部維修服務(wù)的選擇標(biāo)準(zhǔn)。
6. 設(shè)備報廢:設(shè)定設(shè)備退役標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范報廢處理程序。
7. 人員培訓(xùn):實(shí)施定期的技能培訓(xùn)和安全教育,提升員工的專業(yè)能力。
8. 質(zhì)量控制:建立設(shè)備性能監(jiān)測體系,確保設(shè)備性能符合醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)。
9. 風(fēng)險管理:識別和評估設(shè)備風(fēng)險,制定應(yīng)急預(yù)案,降低設(shè)備故障對患者和員工的影響。
醫(yī)療質(zhì)量管理制度6
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量與安全管理制度的目的是為了保障患者的健康和安全,提高中醫(yī)藥的臨床療效和治愈率。具體來說,中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量與安全管理制度的`目的包括以幾方:
1、規(guī)范醫(yī)療流程,確保中醫(yī)藥的診療質(zhì)量和安全性;
2、提高醫(yī)療服務(wù)水平,提高患者的滿度和信任度;
3、規(guī)范醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療技術(shù),保障患者的健康和安全;
4、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,防止醫(yī)療糾紛和故的發(fā)生;
5、提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理水平,提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的整體競爭力。
醫(yī)療質(zhì)量管理制度7
1.醫(yī)院必須把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,把質(zhì)量管理納入醫(yī)院的各項(xiàng)工作中。
2.醫(yī)院要建立質(zhì)量保證體系,即建立院、科二級質(zhì)量管理組織,配備專(兼)職人員,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。
(1)樹立為病人服務(wù)的思想。醫(yī)療質(zhì)量管理的內(nèi)容及措施應(yīng)力求為滿足病人的需要,保證醫(yī)療工作以最佳的技術(shù)狀態(tài)為病人服務(wù)。
(2)質(zhì)量管理以控制預(yù)防為主的思想。
(3)系統(tǒng)管理的`思想。
(4)標(biāo)準(zhǔn)化管理的思想。
(5)科學(xué)性與實(shí)用性統(tǒng)一的思想。
(6)對新招聘入院人員進(jìn)行嚴(yán)格的崗位教育,學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)教育。
3.開展全院性醫(yī)療質(zhì)量教育。每季度由院長或業(yè)務(wù)副院長在院周會上通報醫(yī)療質(zhì)量檢查情況,表揚(yáng)質(zhì)量好的科室和人員,批評差的科室及個人。各科要傳達(dá)到每位職工。
4.各科要定期組織學(xué)習(xí)規(guī)章、職責(zé)及各種操作規(guī)程和專業(yè)基礎(chǔ)知識。
5.對質(zhì)量觀念薄弱者要進(jìn)行強(qiáng)化教育。
醫(yī)療質(zhì)量管理制度8
醫(yī)療質(zhì)量管理制度是醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營的核心組成部分,其主要作用在于確保醫(yī)療服務(wù)的安全、有效和連續(xù)性。它通過設(shè)定明確的'標(biāo)準(zhǔn)和流程,規(guī)范醫(yī)療行為,預(yù)防醫(yī)療差錯,提高醫(yī)療效率,保護(hù)患者權(quán)益,并促進(jìn)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的專業(yè)發(fā)展。
內(nèi)容概述:
醫(yī)療質(zhì)量管理制度涵蓋以下幾個關(guān)鍵方面:
1、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定:明確醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),包括診療技術(shù)、服務(wù)態(tài)度、患者滿意度等。
2、 質(zhì)量監(jiān)控:定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查,評估醫(yī)療活動的合規(guī)性和效果。
3、教育培訓(xùn):為醫(yī)護(hù)人員提供持續(xù)的教育和培訓(xùn),提升專業(yè)技能和服務(wù)意識。
4、風(fēng)險管理:識別并預(yù)防潛在的醫(yī)療風(fēng)險,制定應(yīng)急處理預(yù)案。
5、患者反饋機(jī)制:建立有效的患者投訴和建議系統(tǒng),及時了解并改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
6、數(shù)據(jù)分析:收集和分析醫(yī)療數(shù)據(jù),為決策提供依據(jù),推動質(zhì)量改進(jìn)。
醫(yī)療質(zhì)量管理制度9
一、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命,門診各部門必須以病人為中心把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,并納入門診部的各項(xiàng)管理工作中;
二、門診部建立醫(yī)療質(zhì)量控制管理委員會,各科室設(shè)醫(yī)療質(zhì)量控制小組,對醫(yī)療、護(hù)理、病歷、藥事、設(shè)備,醫(yī)療事故,預(yù)防保健,后勤管理,行政管理等按要求進(jìn)行全面質(zhì)量控制,加強(qiáng)質(zhì)控工作的計(jì)劃實(shí)施,檢查和處理;
三、門診部設(shè)立門診、科室兩極質(zhì)量管理組織,必須建立健全各項(xiàng)管理制度,工作制度,醫(yī)療制度,護(hù)理制度,診療常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)程,并切實(shí)執(zhí)行,嚴(yán)格要求,定期檢查,考核,評估;
四、門診、科室兩級質(zhì)量管理組織須定出全年質(zhì)量控制計(jì)劃,每月召開例
會,通報情況,反饋信息,完善制度,定出提高醫(yī)療質(zhì)量的措施及質(zhì)檢方案,每季度進(jìn)行全院性醫(yī)療質(zhì)量管理檢查及評價,按門診部有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎懲,不斷改進(jìn)工作;
五、搞好標(biāo)準(zhǔn)化管理,包括技術(shù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化,管理考評的標(biāo)準(zhǔn)化,醫(yī)療設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化及工作方法程序的標(biāo)準(zhǔn)化;
六、每月召開醫(yī)療安全會議,通報病歷檢查及醫(yī)療安全情況及獎懲意見,以促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的`提高;
七、堅(jiān)持開展質(zhì)量教育和技術(shù)培訓(xùn),加強(qiáng)全員“三基”“三嚴(yán)”訓(xùn)練,堅(jiān)持進(jìn)行醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育;
八、門診、科室兩級的質(zhì)控工作應(yīng)有完整的文字記錄資料,并由質(zhì)量管理組織定期寫出分析報告,半年有小結(jié),全年有總結(jié),定期逐級上報;
九、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量情報工作和信息的流轉(zhuǎn)反饋,質(zhì)量情報工作要求準(zhǔn)確,及時,全面,系統(tǒng),作到信息發(fā)送及時,流轉(zhuǎn)迅速,返回準(zhǔn)確率高,處理及時,效果好;
十、質(zhì)量檢查結(jié)果作為評優(yōu),獎懲,晉升等的參考依據(jù)。
醫(yī)療質(zhì)量管理制度10
醫(yī)療質(zhì)量工作管理制度的重要性不言而喻,它直接關(guān)乎患者的生命安全和健康權(quán)益。良好的`醫(yī)療質(zhì)量管理制度可以:
1. 保障患者安全:防止醫(yī)療錯誤,降低醫(yī)療風(fēng)險,保護(hù)患者生命安全。
2. 提升醫(yī)療效果:通過標(biāo)準(zhǔn)化流程,確保醫(yī)療服務(wù)的準(zhǔn)確性和有效性。
3. 增強(qiáng)公眾信任:提高患者滿意度,提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會聲譽(yù)。
4. 優(yōu)化資源配置:合理分配醫(yī)療資源,提高醫(yī)療服務(wù)效率。
5. 促進(jìn)法規(guī)遵守:確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)在合法合規(guī)的軌道上運(yùn)行,避免法律糾紛。
醫(yī)療質(zhì)量管理制度11
醫(yī)療質(zhì)量與管理制度的重要性不容忽視,它直接影響到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)、患者信任度以及公眾健康。良好的醫(yī)療質(zhì)量管理制度能:
1. 提升醫(yī)療服務(wù)的安全性:防止醫(yī)療事故,降低醫(yī)療錯誤的'發(fā)生。
2. 保證醫(yī)療服務(wù)的有效性:確保醫(yī)療技術(shù)的正確應(yīng)用,提高治療效果。
3. 增強(qiáng)患者滿意度:通過優(yōu)化流程和服務(wù),提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。
4. 維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定運(yùn)營:通過質(zhì)量監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,避免負(fù)面影響。
醫(yī)療質(zhì)量管理制度12
一、質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)收集、分析、整理上報企業(yè)醫(yī)療器械不良事件信息。
二、各業(yè)務(wù)部門應(yīng)注意收集正在經(jīng)營的醫(yī)療器械的不良事件的信息。上報給質(zhì)量管理部門。
三、 質(zhì)量管理部門集中各業(yè)務(wù)部門的'信息,對經(jīng)營品種做出調(diào)整,提醒業(yè)務(wù)部門注意。
四、發(fā)生醫(yī)療器械不良事件隱情不報者,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重,在考核中進(jìn)行處理。
醫(yī)療質(zhì)量管理制度13
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心競爭力,其重要性體現(xiàn)在:
1. 提升患者信任:高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)能贏得患者的信賴,提升醫(yī)院口碑。
2. 保障患者安全:有效防止醫(yī)療事故,降低醫(yī)療風(fēng)險,保障患者生命安全。
3. 提高運(yùn)營效率:優(yōu)化流程,減少資源浪費(fèi),提高醫(yī)療服務(wù)效率。
4. 遵循法規(guī)要求:滿足政府監(jiān)管要求,避免因質(zhì)量問題引發(fā)的'法律糾紛。
5. 推動持續(xù)發(fā)展:通過持續(xù)改進(jìn),推動醫(yī)療機(jī)構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級。
醫(yī)療質(zhì)量管理制度14
1、在臨床科室的整個醫(yī)療活動中,必須履行三級負(fù)責(zé)制,逐級請示。三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制體現(xiàn)在查房、手術(shù)、急診、值班、搶救、解決疑難、醫(yī)療文書、質(zhì)量管理等方面。
2、醫(yī)院實(shí)行醫(yī)療組長、主管醫(yī)師、經(jīng)管醫(yī)師三級分工負(fù)責(zé)制,受聘的三級人員原則上由主任(副主任)醫(yī)師、主治醫(yī)師、住院醫(yī)師擔(dān)任,可實(shí)行高職低聘,必要時也可低職高聘。
。1)醫(yī)療組長在科主任領(lǐng)導(dǎo)下,對本組的醫(yī)療質(zhì)量負(fù)責(zé),具體指導(dǎo)下級醫(yī)師,解決疑難病例,審查新入院和急危病員的診療計(jì)劃,決定重大手術(shù)及特殊檢查治療,組織急危重病例的搶救,檢查醫(yī)療護(hù)理工作,聽取診療護(hù)理意見,改進(jìn)和提高醫(yī)療質(zhì)量,開展教學(xué)、科研工作,完成醫(yī)院交給的相關(guān)工作。
(2)主管醫(yī)師受醫(yī)療組長領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)本組病員的.診治和指導(dǎo)下級醫(yī)師工作,具體對本組病員定期進(jìn)行系統(tǒng)查房,對新入院、急危重、診斷未明、治療效果不好的病例進(jìn)行重點(diǎn)檢查與討論,聽取醫(yī)護(hù)匯報,傾聽病員意見,修正病歷記錄,應(yīng)邀參加會診,決定出院計(jì)劃,檢查醫(yī)療護(hù)理工作,制訂持續(xù)改進(jìn)措施,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,開展教學(xué)、科研工作,完成各級交給的相關(guān)工作。
。3)經(jīng)管醫(yī)師受醫(yī)療組長、主管醫(yī)師和總住院醫(yī)師領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)分管病員的診療工作,認(rèn)真執(zhí)行查房制度,及時接管新進(jìn)病員,按時完成住院病志,制定初步診療計(jì)劃,征詢上級醫(yī)師意見,接受上級醫(yī)師指導(dǎo),實(shí)施各項(xiàng)診療措施,監(jiān)督醫(yī)囑執(zhí)行情況,分析各項(xiàng)檢查報告,觀察處理病情變化,據(jù)實(shí)做好病程記錄,主動征求病員意見,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。同時負(fù)有指導(dǎo)實(shí)習(xí)、見習(xí)和進(jìn)修醫(yī)師工作的職責(zé),完成科室交給的教學(xué)、科研任務(wù)和各級交辦的相關(guān)工作。
3、在各種診療活動中,下級醫(yī)師應(yīng)及時向上級醫(yī)師匯報。并聽取上級醫(yī)師的指導(dǎo)意見,上級醫(yī)師有責(zé)任查詢下級醫(yī)師的工作,上通下達(dá),形成一個完整的診療體系
4、下級醫(yī)師必須認(rèn)真執(zhí)行上級醫(yī)師的指示,若下級醫(yī)師未請教上級醫(yī)師,主觀臆斷,對病人作出不正確的診斷和處理,由下級醫(yī)師負(fù)責(zé);若下級醫(yī)師向上級醫(yī)師匯報,上級醫(yī)師未能親自查看病人即作出不切實(shí)際的處理意見,所造成的不良后果,由上級醫(yī)師負(fù)責(zé);若下級醫(yī)師不執(zhí)行上級醫(yī)師的指示,擅自更改或拖延而延誤診治,甚至造成不良后果,由下級醫(yī)師負(fù)責(zé)。
5、若下級醫(yī)師對上級醫(yī)師的處理意見持不同見解時,仍應(yīng)執(zhí)行上級醫(yī)師的決定,事后再與上級醫(yī)師進(jìn)行學(xué)術(shù)探討。
醫(yī)療質(zhì)量管理制度15
一、為保證質(zhì)量工作的規(guī)范性、跟蹤性及完整性,根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)制定本項(xiàng)制度。
二、記錄和憑證的需求由使用部門提出,使用部門按照記錄、憑證的管理職責(zé),分別對各自管轄范圍內(nèi)的記錄、憑證的`使用、保存及管理負(fù)責(zé)。
三、記錄、憑證由各崗位人員負(fù)責(zé)填寫,由各部門主管人員每年整理,并按規(guī)定歸檔與妥善保管。
四、記錄要求:
。ㄒ唬┍局贫戎械挠涗泝H指質(zhì)量體系運(yùn)行中涉及的各種質(zhì)量記錄。
質(zhì)量記錄應(yīng)符合以下要求:①質(zhì)量記錄格式統(tǒng)一由質(zhì)量管理部編寫;
、谫|(zhì)量記錄由各崗位人員填寫;
、圪|(zhì)量記錄字跡清楚,正確完整。具有真實(shí)性、規(guī)范性和可追溯性;
、苜|(zhì)量記錄可用文字,可用計(jì)算機(jī),應(yīng)便于檢索;
、葙|(zhì)量記錄應(yīng)妥善保管,防止損壞、丟失。
五、憑證要求:
。ㄒ唬┍局贫戎械膽{證主要指購進(jìn)票據(jù)和銷售票據(jù)。
。ǘ┵忂M(jìn)醫(yī)療器械和銷售醫(yī)療器械要有合法票據(jù),并按規(guī)定建立購銷記錄,做到帳、票、貨相符。
。ㄈ┵忂M(jìn)票據(jù)和銷售票據(jù)應(yīng)妥善保管。
六、辦公室、質(zhì)管部負(fù)責(zé)對記錄和憑證的審核工作,對其中不符合要求的提出改進(jìn)意見。
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