辦公室管理制度[必備]

　　在現在社會(huì )，制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。這些規則蘊含著(zhù)社會(huì )的價(jià)值，其運行表彰著(zhù)一個(gè)社會(huì )的秩序。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的辦公室管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

辦公室管理制度1

　�。�1）制定學(xué)校安全工作計劃，并負責安全工作會(huì )議召集和會(huì )議的落實(shí)。

　�。�2）協(xié)助校長(cháng)與各部門(mén)、班主任、任課教師、學(xué)生及家長(cháng)簽訂安全責任書(shū)。

　�。�3）定期對學(xué)校安全隱患進(jìn)行排查，填報《整改通知書(shū)》和對臺賬的管理。

　�。�4）協(xié)助公安機關(guān)偵察與校有關(guān)的刑事案件，協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好學(xué)校周邊的綜合治理；

　�。�5）協(xié)助公寓辦做好公寓樓、餐廳的安全管理工作。

　�。�6）對重大違紀學(xué)生進(jìn)行調查，取證、整理上報材料；協(xié)助做好《安全檔案》管理工作。

　�。�7）按照上級有關(guān)規定，結合學(xué)校實(shí)際參與制定學(xué)校各項安全工作實(shí)施細則及安全管理責任制。對上級的.指示和布置及時(shí)提出貫徹意見(jiàn)，在校領(lǐng)導統一布置下組織實(shí)施。

　�。�8）配合學(xué)校在師生中開(kāi)展法制教育和安全防范教育，提高廣大師生的遵紀守法意識和安全防范意識。

辦公室管理制度2

　　第一章總則

　　第一條為了提升公司整體形象，保持辦公區域環(huán)境干凈、衛生、整潔，提高公司辦公室人員的素質(zhì)和修養，使所有辦公人員養成良好的工作習慣�，F對公司辦公人員作出如下規定。

　　第二章辦公環(huán)境

　　第二條所有辦公人員上班時(shí)間，女士必須要著(zhù)工裝，化淡妝，要將長(cháng)發(fā)束整齊，保持美觀(guān)（周六為便裝時(shí)間）；男士著(zhù)裝要整潔、干凈，要剃胡須。

　　第三條每天上午9：10前辦公人員必須將各自的辦公區域打掃干凈；市場(chǎng)人員回公司，上班10分鐘以?xún)仍谂嘤柪蠋煹陌才畔聦⑴嘤柺壹皶?huì )議室等公共場(chǎng)所打掃干凈；辦公區域每天都有專(zhuān)人值日負責檢查衛生，發(fā)現不合格者，責任人一次樂(lè )捐5元。

　　第四條辦公區域內嚴禁亂丟垃圾，辦公人員必須主動(dòng)清理辦公區域內的垃圾；如需外出工作，亦須保持自己工作場(chǎng)所的整潔。

　　第五條辦公桌面物品擺放必須整齊有序。

　　第六條每天下班前必須將個(gè)人的工作區域收拾干凈，將各類(lèi)文件和文具用品擺放整齊，處理完畢的文件及時(shí)歸檔，保密文件必須鎖放抽屜。

　　第七條前臺打印作業(yè)的廢紙及時(shí)處理好，不能重復利用的要丟入垃圾桶，可重復利用的必須整理好備用。

　　第八條閱讀完報刊雜志后必須收拾好放回原處。

　　第九條個(gè)人物品不準亂放，否則綜合部將視為廢棄物處理。

　　第三章辦公紀律

　　第十條按時(shí)上、下班，不遲到、不早退，要求所有員工上班前5分鐘必須做好準備，以飽滿(mǎn)、旺盛、充沛的'精力開(kāi)展工作。

　　第十一條不得在工作時(shí)間做私事、打私人電話(huà)、吃零食，一經(jīng)發(fā)現給予當事人每次20元的處罰（由綜合部開(kāi)罰單交財務(wù)月終從工資里扣除，事先不必告知本人），繳快樂(lè )基金。

　　第十二條上班時(shí)間不允許看與工作無(wú)關(guān)的報刊、雜志或書(shū)籍。

　　第十三條工作場(chǎng)所不允許大聲喧嘩、吵鬧、追逐，影響他人辦公。一經(jīng)發(fā)現給予當事人每次50元的處罰（由綜合部開(kāi)罰單交財務(wù)月終從工資里扣除，事先不必告知本人），繳快樂(lè )基金。

　　第十四條不得在工作時(shí)間內擅自離（脫）崗。

　　第十五條辦公時(shí)間禁止私人會(huì )客。

　　第十六條公共辦公場(chǎng)所禁止吸煙，一經(jīng)發(fā)現樂(lè )捐5元。（吸煙可到會(huì )議室或者走廊等其他非公共辦公區域）

　　第十七條辦公時(shí)間嚴禁串崗聊天，嚴禁討論與工作無(wú)關(guān)的事宜。嚴禁上網(wǎng)聊天、看影視、打游戲，瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)。一經(jīng)發(fā)現給予當事人每次50元的處罰（由綜合部開(kāi)罰單交財務(wù)月終從工資里扣除，事先不必告知本人），繳快樂(lè )基金。

　　第十八條工作時(shí)間必須保持安靜嚴肅的工作氣氛，各種會(huì )議及討論要在會(huì )議室進(jìn)行。

　　第十九條嚴禁用公司電話(huà)撥打私人電話(huà)。一經(jīng)發(fā)現給予當事人每次20元的處罰（由綜合部開(kāi)罰單交財務(wù)月終從工資里扣除，事先不必告知本人），繳快樂(lè )基金。

　　第二十條辦公室電腦不準私自配備耳機、音箱和攝像頭。一經(jīng)發(fā)現由綜合部沒(méi)收。

　　第二十一條公司所有人員都必須依照本規定自覺(jué)遵守，本規定自發(fā)布之日起執行。

　　第二十二條本規定由綜合部負責解釋。

辦公室管理制度3

　　第一章 總則

　　第一條 辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門(mén)，辦公室工作好壞體現全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。

　　為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規章制度。

　　第二章 細則

　　第一條 服務(wù)規范

　　1、 儀表：公司職員應儀表整潔、大方。

　　2、 微笑服務(wù)：在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　3、 用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4、 現場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應禮貌問(wèn)、答，熱情接待。

　　5、 電話(huà)接聽(tīng)：接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)代接聽(tīng)，重要電話(huà)做好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。

　　第二條 辦公秩序

　　1、 工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃閑散零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2、 職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行（大廳、會(huì )議室、接待室、領(lǐng)導辦公室）或通過(guò)公司內線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的，時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘（特殊情況除外）。

　　3、 職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

　　4、 部門(mén)、個(gè)人專(zhuān)用的設備由部門(mén)指定專(zhuān)人和個(gè)人定期清潔，公司公共設施則由公司相關(guān)人員負責定期的清潔保養工作。

　　5、 發(fā)現辦公設備（包括通訊、照明、電腦燈）損壞或發(fā)生故障時(shí)，職員應立即向辦公室報修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。

　　6、 吸煙應到規定的區域范圍內（如接待室、會(huì )客室等），禁止在辦公室（辦公座位上）吸煙。

　　7、 不準用公司電話(huà)打私人電話(huà)或信息電話(huà)，不準占用本部電話(huà)談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事，上班時(shí)間不準利用電腦上網(wǎng)打游戲、看視頻。

　　第三條 辦公禮儀規范

　　1、 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

　�。�1）頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過(guò)長(cháng)。

　�。�2）指甲：職員指甲不能太長(cháng)，應經(jīng)常注意修剪；女性職員涂指甲油應盡量用淡色。

　�。�3）胡須：男性職員胡須不宜留長(cháng)，應注意經(jīng)常修剪。

　�。�4）女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　2、 辦公室職員上班服裝應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服，具體要求如下：

　�。�1）襯衫：無(wú)論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。

　�。�2）女性職員應保持服裝淡雅得體，不得穿著(zhù)過(guò)分華麗或低胸、暴露的`服裝。

　�。�3）不得袒胸露背。

　　3、 在公司內職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作，具體要求如下：

　�。�1）站姿：兩腳腳跟著(zhù)地，腳尖離開(kāi)約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。

　�。�2）坐姿：坐下后，應盡量坐端正，并把雙腳平行放好，不得傲慢的把腳向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位Z時(shí)，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐下去。

　�。�3）公司內與同事相遇應點(diǎn)頭表示致意。

　�。�4）握手時(shí)用普通站姿，并且視對方眼睛。握手時(shí)脊背挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。

　�。�5）遞交物件時(shí)，如遞交文件等，要把正面、文字對著(zhù)對方的方向遞上去，如是水筆，應把筆尖向著(zhù)自己，使對方容易接著(zhù)，至于刀子或剪刀，應把刀劍向著(zhù)自己。

　　第三章 辦公室員工考核制度

　　第一條 基本制度

　　1、 進(jìn)入辦公室必須著(zhù)裝整潔。

　　2 、 在辦公室禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧，說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。

　　3 、 愛(ài)護辦公室的各項設施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

　　4 、 不得利用辦公室會(huì )客、聚會(huì )、不得在辦公室吸煙。

　　5 、 各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認真遞交下周、下個(gè)月的工作計劃和上一月的工作總結。

　　6 、 辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門(mén)予以配合。

7 、 不準私自動(dòng)用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

　　第二條 會(huì )議制度

　　1 、 參會(huì )時(shí)，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出席會(huì )議者應先請假，同意后方有效。

　　2 、 會(huì )議記錄人員參會(huì )時(shí)，務(wù)必做好會(huì )議記錄，以便及時(shí)安排和布Z工作。

　　3 、 每次總經(jīng)理例會(huì )后，各部須交書(shū)面報告和工作計劃。每次辦公室例會(huì )后，記錄人員須交會(huì )議紀要。

　　4 、 各項會(huì )議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn)。

　　第三條 值班制度

　　1 、 值班人員必須按時(shí)到辦公室。

　　2 、 接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，處理當日事務(wù)

　　3 、 工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。

　　4 、 在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。

　　5 、 做好辦公室清潔衛生。

　　第四章 辦公室文件收發(fā)規定

　　第一條 公司領(lǐng)導和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，由相關(guān)負責人審核、簽發(fā)。

　　業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

　　屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專(zhuān)人印制、報送。

　　第二條 已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類(lèi)別編號后，按文印規定處理。文件由擬稿人校對，審核后方能復印蓋章。

　　第三條 公司領(lǐng)導和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門(mén)、接件人等事項登記清楚，并記錄報送結果。

　　秘密文件由專(zhuān)人按核定的范圍報送。

　　第四條 經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

　　第五條 外來(lái)的文件由辦公室行政文員負責簽收，并于接件當日填寫(xiě)閱辦單，按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門(mén)，辦好文件閱辦；屬急件的，應在接件后即時(shí)報送。

　　第六條 文件閱辦部門(mén)或個(gè)人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦

　　理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說(shuō)明原因。

　　第五章 辦公室文印管理規定

　　第一條 所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　第二條 打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規定由相關(guān)負責人簽署意見(jiàn)，打印各部門(mén)草擬的文件、合同、資料等，由各部門(mén)自行打印文件、發(fā)傳真均需存留備份，以備查驗。

　　第三條 文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時(shí)與有關(guān)人員校對清楚。

　　第四條 文件、傳真等應及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。

　　第五條 嚴禁擅自為私人打印材料，違犯者視情節輕重給予相應處罰。

　　第六章 辦公用品購Z領(lǐng)用規定

　　第一條 公司領(lǐng)導及未實(shí)行經(jīng)濟責任制考核部門(mén)所需的辦公用品，由辦公室填寫(xiě)《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購Z。實(shí)行經(jīng)濟責任制考核的部門(mén)所需購Z辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫手續，明確金額。需購Z的，由部門(mén)負責人填寫(xiě)《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購Z。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長(cháng)批準后辦理。

　　第二條 辦公用品購Z后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦公室辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的，財務(wù)部不予報銷(xiāo)。

　　第三條 各部門(mén)所用的專(zhuān)用表格等印刷品，由部門(mén)自行制定格式，按規定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統一印制。

　　第四條 辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　第五條 所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　第七章 電話(huà)使用規定

　　第一條 公司各部門(mén)電話(huà)費均按月包干使用。

　　第二條 若有超出當月包干標準的，從超額部門(mén)的工資中扣出。當月節余部分累計到本部門(mén)下月話(huà)費中使用。

　　第八章 辦公室考勤制度

　　第一條 為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　第二條 公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負責人同意并填寫(xiě)外出登記表標明事由。

　　第三條 每周工作六日，員工選定周六或周日一天休息。公司機關(guān)值班由辦公室統一安排。因工作需要休息日或夜間加班的，由部門(mén)負責人填寫(xiě)加班審批表，報分管領(lǐng)導批準后執行。節日值班由公司統一安排。

　　第九章 責任

　　本制度的檢查、監督部門(mén)為行政人事文員、辦公室主任共同執行，違反此規定的人員，將給予相應的警告處分（30-100元）。 行政人事文員對本制度負有最終解釋權和修改權。 本制度自公布之日起生效執行。

辦公室管理制度4

　　為確保辦公室安全，按照“誰(shuí)使用，誰(shuí)負責”的原則，特制訂本制度，望廣大教師遵照執行。

　　1、對確需存放在辦公室的各種準備實(shí)驗儀器或其他貴重物品，必須采取完善的.安全防范措施，并由專(zhuān)人管理。

　　2、工作人員都必須提高警惕，防止不法分子闖入室內。重要的文件、資料要及時(shí)送學(xué)校檔案室保存，個(gè)人存放文件、資料要妥善保管，不要亂放亂丟，嚴防泄密。

　　3、辦公室的鑰匙不得隨意轉交本室以外的人員使用，嚴禁將外人或學(xué)生單獨留在辦公室內看書(shū)、學(xué)習或玩耍.

　　4、個(gè)人的現金、存款單、有價(jià)證券及其他貴重物品（如私家鑰匙、手機、相機等）不得放在辦公室桌上或抽屜、櫥柜內，以防被外來(lái)人員順手牽羊造成損失。

　　5、辦公室內要時(shí)刻注意用電的安全，不準亂接電源，不準擅自使用電爐、電暖氣等大容量電器，要經(jīng)常檢查線(xiàn)路安全，發(fā)現隱情要及時(shí)匯報有關(guān)部門(mén)。

　　6、不準在辦公室內焚燒雜物、紙張，吸煙人員要每天清理煙缸，確保煙蒂徹底熄滅，認真做好防火工作。

　　7、每天最后離開(kāi)辦公室的教師，必須關(guān)好門(mén)窗，關(guān)閉電燈、電腦、電源。

　　8、落實(shí)辦公室安全責任制。室內發(fā)現失盜案件或火災事故要查明原因，明確責任，并視情節輕重給予責任人相應處理，情節嚴重者，交由公安司法機關(guān)處理。

辦公室管理制度5

　�。ㄒ唬┲�(zhù)裝、禮儀、日常事務(wù)管理制度

　�。�1）衣著(zhù)要求：

　　進(jìn)入辦公室必須著(zhù)裝整潔。

　　在周一至周五的工作時(shí)間男士應衣著(zhù)規范，切忌花哨，不得著(zhù)短褲涼鞋；女士請不要穿無(wú)袖衣裙、超短裙、露背裝和時(shí)裝拖鞋。

　�。�2）電話(huà)要求：

　　電話(huà)鈴聲響過(guò)第三遍，必須有人接聽(tīng)，接電話(huà)時(shí)，請首先說(shuō)“您好，中恒宏遠投資管理公司”，然后在禮貌詢(xún)問(wèn)與解答。若對方找的人不在或出差，則請說(shuō)明事由，記下備忘。不要忘了：接電話(huà)要記下對方的電話(huà)，傳真，姓氏，公司，一邊聯(lián)系。

　�。�3）接待要求：

　　對待客人（客戶(hù)和企業(yè)關(guān)系者）均應保持和諧態(tài)度。微笑，是員工最起碼應有的表情，不宜使客人等久，無(wú)論當時(shí)能否解決，均應問(wèn)清何人何事，并作出高效率處理，給客人留下良好印象。

　�。�4）注意事項：

　　1、在辦公室自覺(jué)講普通話(huà)，禁止喧嘩、打鬧，說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。

　　2、不說(shuō)、不做任何不利于公司、有損公司、有害公司形象的事。

　　3、愛(ài)護辦公室的各項設施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

　　4、不得利用辦公室聚會(huì )、不得在辦公室吐痰；不得在辦公室吸煙。違者罰款50元。

　　5、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門(mén)予以配合。

　　6、辦公室大門(mén)人在門(mén)開(kāi)，人走門(mén)關(guān)。

　�。ǘ�）衛生管理

　　1、清潔區域包括：辦公區域、會(huì )議室、地板及其他納入在內的'區域。

　　2、行政部要不定時(shí)對清潔衛生進(jìn)行維護，保證地面整潔，茶水供應，洗手間的整潔等工作。

　　3、各部門(mén)的工作人員要自覺(jué)維護辦公室清潔衛生，做到場(chǎng)凈室潔，無(wú)雜物垃圾，物品擺放整齊、有序，并落實(shí)到個(gè)人。

辦公室管理制度6

　　為完善公司的辦公管理機制，建立規范化的辦公管理，提高辦公管理水平和工作效率，使公司各項工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

　　一、日常管理制度

　　1、嚴格遵守辦公紀律，按時(shí)到崗，堅持崗位責任制，因事離開(kāi)辦公室半小時(shí)以上，需向部門(mén)經(jīng)理招呼;部門(mén)經(jīng)理不在，中途離開(kāi)不匯報或遲到、早退半小時(shí)以上作事假處理。

　　2、辦公時(shí)間保持安靜，不串室、聊天、閑談?wù)f(shuō)笑或做影響于他人辦公的事。不看以工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍。

　　3、辦公時(shí)，要有認真鉆研探討，相互切磋琢磨的嚴謹莊重的氣氛。

　　4、辦公室布置整潔、美觀(guān)，桌椅、工具以及辦公用品擺放整齊。辦公桌上經(jīng)常清理，保持整潔。

　　5、進(jìn)辦公室、會(huì )議室等，要注意儀表端莊、衣著(zhù)整潔、坐姿端正，夏天不穿背心、田徑短褲和拖鞋，舉止文明，禮貌用語(yǔ)，同事間互相尊重，團結協(xié)作。

　　6、所有人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　7、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。

　　8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　9、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　10、吃飯時(shí)間輪流值班負責接電話(huà)。

　　11、保證斷開(kāi)電源，鎖好門(mén)窗才能離開(kāi)辦公室。

　　12、無(wú)關(guān)人員不得擅自進(jìn)出辦公室

　　二、辦公室工作人員工作守則：

　　1.基本禮儀守則：辦公室人員必須儀表端莊、整潔;

　　2.日常工作守則：正確使用并愛(ài)惜辦公室的物品和設備，不能隨意損壞或挪為私用;

　　3.接洽來(lái)訪(fǎng)人員的禮儀守則：

　　1)在規定的接待時(shí)間內，不遲到，不缺席;

　　2)來(lái)客多時(shí)應按次序接待，因有緊要事項須先接待后來(lái)客人的，須向先到客人簡(jiǎn)要說(shuō)明原因，征得同意;

　　3)待客人時(shí)應主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù);

　　4)登記來(lái)客信息;

　　三、文件規定：專(zhuān)人負責收發(fā)絕密資料

　　A級別的處置由總經(jīng)理統一處置、銷(xiāo)毀。

　　B、由行政部統一處置、銷(xiāo)毀。

　　C、禁止帶出公司范圍

　　等級分類(lèi)：A、絕密公司核心資料

　　B、僅次由A級公司資料

　　C、公司普通資料

　　屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專(zhuān)人印制、報送。

　　四、物品管理制度

　　1.要及時(shí)登記造冊，由辦公室統一管理，明確分管人員。任何人不得私自侵占、處置或銷(xiāo)毀物品;

　　2.物品分類(lèi)存放，統一管理。

　　3.各部應在每周例會(huì )上，把下周的活動(dòng)所需物品情況告知辦公室，由辦公室統一調配。借用物品須辦理登記手續。

　　4.物品管理人員和物品借用人要愛(ài)護物品，嚴禁損壞。

　　五：辦公室值班、簽到制度

　　一、值班人員根據各部門(mén)排班情況，按時(shí)值班。

　　二、值班時(shí)要做到不遲到，不早退。需請假者須事先向辦公室負責人提出書(shū)面申請，并在申請書(shū)上附上補班的確定時(shí)間，經(jīng)批準后方可請假。如不在確定的`時(shí)間進(jìn)行補班，仍視為缺勤處理。

　　三、值班人員在值班期間有要事需馬上離開(kāi)，務(wù)必向當班負責人說(shuō)明，或在留言板上詳細說(shuō)明原因。

　　四、每次交接班時(shí)，上一班的值班人員要與下一班的做好交接班工作：如文件的整理與管理，財務(wù)的出借與歸還，上級領(lǐng)導下達的緊急通知、文件等，若有緊急通知或文件處理，上一班人員務(wù)必完成任務(wù)，沒(méi)完成時(shí)必須向下一班人員做好詳細交代，否則，將追究上一班值班人員的責任，并由該部門(mén)負責人對其實(shí)施必要的處罰。

　　五、值班人員務(wù)必保持辦公室環(huán)境整潔，同時(shí)要做好文件、整理和借出登記等工作，但不能將文件刊物自行帶出辦公室。如有文件、刊物有借不登記丟失，將由值班人員負責。

　　以上制度自公布之日起實(shí)施，未詳盡處由本中心辦公室負責解釋

辦公室管理制度7

　　一、服從上級領(lǐng)導安排，認真履行本崗位職責。

　　二、加強保密工作，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該做的不做，嚴守秘密。

　　三、加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，全體人員必須做好學(xué)習筆記，提高學(xué)習效率。

　　四、嚴格遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不無(wú)故缺勤，請由分管領(lǐng)導批準。

　　五、搞好團結，不說(shuō)有損團結的`話(huà)，不做有損團結的事。

　　六、辦公室用品采購必須由綜合辦主任負責，交上級領(lǐng)導審批后方可采購；

　　七、加強公務(wù)用品的管理，配備的辦公用品一律登記造冊，專(zhuān)人管理。

　　八、在接到會(huì )議通知后及時(shí)做好會(huì )務(wù)服務(wù)準備工作。

　　九、加強和指導門(mén)衛安全保衛工作。

　　十、加強辦公室車(chē)輛的管理。嚴格執行派車(chē)單制度。

　　十一、加強辦公經(jīng)費的管理，降低成本，保障辦公室后勤工作。

　　十二、及時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作。

辦公室管理制度8

　　一、作息制度

　　為便加強思想、學(xué)習、訓練的交流、x和管理，根據國防生的生活特點(diǎn)規律，辦公室實(shí)行每周五天半工作制度，并將休息時(shí)間調整到周一、周二、其中，周一下午休息半天，周二休息全天，周六、周日不休息。按照學(xué)校的作息時(shí)間安排，每日實(shí)行7小時(shí)工作制度。上午8:00上班、12:00下班；下午2:30上班、5:30下班。

　　二、崗位職責制度

　　(一)、主任職責

　　1、在x選培辦的指導下、在省x黨委首長(cháng)、x部黨委首長(cháng)的直接領(lǐng)導下，負責總部、x、省x關(guān)于依托培養各項政策、規定、措施在本單位的全面落實(shí)；

　　2、按照南京x依托高校培養x隊干部協(xié)議和國防生培養目標要求，接受高校黨委的領(lǐng)導和指導，協(xié)調相關(guān)部門(mén)，共同研究制定以提高國防生培養質(zhì)量為核心的具體措施和辦法，共同解決日常工作中遇到的困難和矛盾；

　　3、國防生招生、選拔、教育、訓練、管理及辦公室自身建設等各項工作的統籌計劃、部署安排、檢查督促、跟蹤落實(shí)和質(zhì)量評估；

　　4、對所屬人員思想、行為和車(chē)輛使用的管控，防止失控和出現不安全因素；關(guān)心所屬人員個(gè)人、家庭生活，幫助解決實(shí)際問(wèn)題。

　　(二)、副主任職責

　　在主任的領(lǐng)導下，協(xié)助主任抓好各項工作落實(shí)。主任不在位時(shí)，自動(dòng)履行主任職責。

　　(三)、參謀職責

　　1、按照國防生x事訓練培養方案，負責年度x事訓練工作(包括平時(shí)訓練、新生x訓、暑期集中訓練、當兵鍛煉)的計劃、組織、協(xié)調和總結；

　　2、協(xié)調省x機關(guān)、承訓部隊和依托院校相關(guān)部門(mén)，抓好集中訓練中訓練骨干的配備、參訓人員思想動(dòng)員、訓練時(shí)間、內容的落實(shí)、訓練器材物資的保障、訓練經(jīng)費的結算、訓練成績(jì)的核定、登記等各項工作的落實(shí)；

　　3、早x和周六x事技能、體能訓練的計劃安排、檢查指導和落實(shí)；

　　4、協(xié)助做好x事理論課教學(xué)。

　　(四)、干事職責

　　1、辦公室年度、學(xué)期、每月、每周工作、辦公室x、業(yè)務(wù)學(xué)習的計劃、組織、協(xié)調和總結以及各種會(huì )議的紀錄、保密辦公有關(guān)規定的落實(shí)；

　　2、國防生招生、選拔的計劃、宣傳、考核面試、x、體(復)檢、錄取等工作的計劃、組織、協(xié)調和總結；

　　3、國防生思想x教育計劃擬制、落實(shí)和黨團組織建設、典型的培養、宣傳以及畢業(yè)后的跟蹤；

　　4、國防生畢業(yè)派遣、考研、保研、讀研、優(yōu)秀國防生(畢業(yè)生)評選、國防生違紀違規、違約處理以及修訂、制作、發(fā)放、回收；

　　5、國防生網(wǎng)站的制作、維護，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )宣傳在國防生招生選拔和思想x教育中的作用。

　　(五)、助理員職責

　　1、國防獎學(xué)金的請領(lǐng)、發(fā)放和違約金的追繳、管理；

　　2、發(fā)放、填寫(xiě)、回收；國防生檔案材料的整理、交接以及國防生管理數據庫的充實(shí)完善。

　　3、辦公室日常消耗物資的統籌、采購和貴重物資的登記、保管、維護；業(yè)務(wù)經(jīng)費的管理、使用、核銷(xiāo)和成員x、福利的請領(lǐng)；國防生服裝發(fā)放；

　　4、報刊、雜志、影像制品的征訂、發(fā)放、保管；文電的收發(fā)、登記、保管；

　　5、來(lái)人來(lái)客的接待安排以及車(chē)輛的調派、保養；

　　(六)、教員職責

　　1、國防生x政理論教學(xué)工作的.統籌和質(zhì)量x；

　　2、協(xié)x務(wù)、x事理論學(xué)等相關(guān)部門(mén)抓好課程安排、教員選騁、備課示教、課堂紀律及考試考核和教學(xué)補助等工作的落實(shí)；

　　3、根據統一安排，承擔部分x政課程的教學(xué)任務(wù)；

　　4、協(xié)助做好x事技能、體能訓練的落實(shí)。

　　三、分片負責制度

　　根據兩所高校學(xué)生分布情況，將日常管理、教育、訓練工作劃分成三個(gè)片區:廈大老校區、廈大漳州校區、集美大學(xué)片區。每個(gè)片區設負責人1名，在辦公室主任的統一領(lǐng)導下，按照年度工作安排，負責該片區國防生思想跟蹤、日常管理、學(xué)習管控、x事訓練等各項工作的落實(shí)。

　　四、跟訓督學(xué)促管制度

　　1、早x跟班。每周二、四、六早晨統一安排國防生早x，時(shí)間為40分鐘，其中周六早晨1、5小時(shí)，主要進(jìn)行體能訓練，值班干部必須跟x；

　　2、周末跟訓。每周六或周日安排半天時(shí)間，組織x事技能訓練或x教育，具體由每個(gè)片區按年度教育訓練計劃，制訂月計劃。每次訓練，片區干部必須到位進(jìn)行具體組織、指導；

　　3、到課檢查。每天正課時(shí)間，片區干部要根據各x課程安排，組織到課情況檢查。未到課的要及時(shí)查明原因；

　　4、晚自習檢查。晚自習時(shí)間，原則上由各模擬連排按x統一帶到公教或圖書(shū)館，片區干部進(jìn)行抽查。

　　5、就寢檢查。每晚11:30統一組織就寢，就寢后值班干部要逐個(gè)宿舍檢查人員在位情況、電腦使用情況，督促按時(shí)就寢。人員不在位要及時(shí)查找，禁止在熄燈后繼續使用電腦，禁止大一學(xué)生購買(mǎi)電腦。

　　6、衛生檢查。每周至少組織一次內務(wù)衛生、個(gè)人衛生檢查。每月組織一次內務(wù)衛生流動(dòng)紅旗評比，按每個(gè)連隊兩個(gè)宿舍的數量，評選出優(yōu)秀宿舍。

　　五、會(huì )議制度

　　1、領(lǐng)導小組會(huì )議。每學(xué)年結束時(shí)，召開(kāi)一次國防生工作領(lǐng)導小組會(huì )議，主要對本學(xué)年國防生思想、學(xué)習、教育、訓練、管理以及辦公室自身建設和x校聯(lián)合培養機制運行情況進(jìn)行全面總結，部署安排下學(xué)年工作；

　　2、后備x官團干部會(huì )議。每學(xué)期開(kāi)學(xué)初召開(kāi)一次國防生后備x官團干部會(huì )議，主要對學(xué)期各項工作進(jìn)行籌劃安排，研究解決工作中存在的矛盾和問(wèn)題；

　　3、思想形勢分析會(huì )議。每月最后一個(gè)星期三上午，召開(kāi)一次國防生思想形勢專(zhuān)題分析會(huì )，主要對國防生的思想情況進(jìn)行專(zhuān)題分析，查找有不穩定因素的人和事，提出有針對x的解決辦法；

　　4、辦公會(huì )議。每月中旬第一星期三上午，召開(kāi)一次辦公會(huì )議，主要對辦公室重要工作、重要決定、經(jīng)費開(kāi)支使用等情況進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究；

　　5、周工作會(huì )議。每周三組織一次工作例會(huì )，主要匯報上周早x、周末訓練、到課、晚自習、就寢、衛生檢查情況，部署安排本周工作。

　　六、談心制度

　　辦公室主任、副主任每年至少與所屬辦公室人員談心一次；每個(gè)片區干部每學(xué)期至少要與分管的國防生逐個(gè)談心一次。在增加情感交流的同時(shí)，全方了解國防生的家庭、個(gè)人學(xué)習、生活及思想情況，盡最大努力幫助解決實(shí)際困難和問(wèn)題。

　　七、工作評比制度

　　辦公室每半年組織對每個(gè)人的表現情況進(jìn)行一次綜合評定，并作為省x優(yōu)秀機關(guān)干部評選和提升使用的依據。主要根據以下幾種情況進(jìn)行評定:

　　1、在崗在位情況。是否按時(shí)上下班，正課時(shí)間及周六周日是否在位，有沒(méi)有不假外出現象；

　　2、職責履行情況。按照職責分工，需要協(xié)調落實(shí)的工作，是否及時(shí)協(xié)調落實(shí)、跟x跟訓情況是否良好、工作中是否經(jīng)常出現紕漏、學(xué)校相關(guān)部門(mén)人員及國防生對分管工作是否滿(mǎn)意；

　　3、工作完成質(zhì)量情況。辦公室每月組織對各片區工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查評比，評選出學(xué)習、訓練、管理先進(jìn)連隊，評選結果與片區干部的工作業(yè)績(jì)掛鉤；

　　4、用稿情況。每人每月必須在本辦國防生網(wǎng)頁(yè)用稿4篇以上、學(xué)校報刊、電臺、電視臺和x前線(xiàn)等報刊、雜志用稿1篇以上。每月用稿情況及時(shí)公布上網(wǎng)。

　　八、學(xué)習制度

　　每周三下午安排x、業(yè)務(wù)學(xué)習。主要學(xué)習黨的創(chuàng )新理論、時(shí)事x、依托培養工作政策規定、上級傳真、電報、電話(huà)通知精神，交流工作體會(huì )，研究新情況新問(wèn)題。

　　九、組織生活制度

　　每隔一星期各組織一次辦公室黨小組生活會(huì )、模擬連黨團支部活動(dòng)。其中辦公室黨小組生活會(huì )安排在星期一上午，模擬連黨團支部活動(dòng)安排在周六或周日，分別由黨小組長(cháng)和片區負責人組織。主要匯報自己思想、學(xué)習、工作、生活情況，開(kāi)展批評和自我批評。

　　十、登記統計制度

　　公室建立:

　　1、大事記；2、各種會(huì )議紀錄本；3、值班記錄本；4、用稿情況登記本；5、收、發(fā)文登記本。

　　片區建立:

　　1、工作日志；2、各種檢查登記本。

　　個(gè)人建立:

　　1、談心紀錄本；2、學(xué)習紀錄本。

辦公室管理制度9

　　為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

　　文件收發(fā)規定

　　一、董事會(huì )和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會(huì )的由董事長(cháng)簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)，屬黨內的由黨支部書(shū)記簽發(fā)。

　　業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

　　屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專(zhuān)人印制、報送。

　　二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類(lèi)別編號后，按文印規定處理。

　　文件由擬稿人校對，審核后方能復英蓋章。

　　三、董事會(huì )和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門(mén)、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。

　　秘密文件由專(zhuān)人按核定的范圍報送。

　　四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

　　五、外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負責簽收，并于接件當日填寫(xiě)閱辦單，按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門(mén)，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件后即時(shí)報送。

　　六、文件閱辦部門(mén)或個(gè)人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說(shuō)明原因。

　　文印管理規定

　　七、所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　八、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn)，送信息中心打櫻各部門(mén)草擬的文件、合同、資料等，由各部門(mén)自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。

　　九、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時(shí)與有關(guān)人員校對清楚。

　　十、文件、傳真等應及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的'，追究當事人的責任。

　　十一、嚴禁擅自為私人打英復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。

　　辦公用品購置領(lǐng)用規定

　　十二、公司領(lǐng)導及未實(shí)行經(jīng)濟責任制考核部門(mén)所需的辦公用品，由辦公室填寫(xiě)《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置。實(shí)行經(jīng)濟責任制考核的部門(mén)所需購置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫手續，明確金額。需購置的，由部門(mén)負責人填寫(xiě)《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長(cháng)批準后辦理。

　　十三、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的，財務(wù)部不予報銷(xiāo)。

　　十四、各部門(mén)所用的專(zhuān)用表格等印刷品，由部門(mén)自行制定格式，按規定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統一印制。

　　十五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　十六、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　電話(huà)使用規定

　　十八、若有超出當月包干標準的，從超額部門(mén)的工資中扣出。當月節余部分累計到本部門(mén)下月話(huà)費中使用。

辦公室管理制度10

　　一、辦公室是公司行政性事務(wù)的綜合協(xié)調和督辦部門(mén)，是領(lǐng)導集體的綜合辦事部門(mén)。

　　二、認真做好調查研究工作，做到快速、準確、高質(zhì)量地搜集和反饋信息，為領(lǐng)導集體提供決策建議。

　　三、加強和上級公交主管部門(mén)和其他行政職能部門(mén)的聯(lián)系，在領(lǐng)導授權或委托范圍內處理協(xié)調各方面工作。

　　四、負責公司級別會(huì )議的通知、召集和服務(wù)工作，并做好會(huì )議記錄。會(huì )后按照會(huì )議精神督辦落實(shí)，確保管理集體政令暢通。

　　五、做好日常督辦工作，了解掌握有關(guān)行政工作情況，對業(yè)務(wù)范圍內的較大違規、違紀、違章行為督查和通報。

　　六、負責起草公司行政類(lèi)公文，對部門(mén)上報到公司領(lǐng)導層和外送文稿進(jìn)行審核。

　　七、搞好公文處理，收文登記，發(fā)文簽批，文本立卷以及文件資料的管理和利用。

　　八、做好檔案管理，認真收集與公司有關(guān)的資料，整理歸類(lèi)，編目索檢，統計保管，年度做好檔案鑒定和歸檔。

　　九、做好保密工作，嚴格對涉及公司機密的人員和文件的管理。

　　十、搞好印信管理，指定人員嚴格對與行政有關(guān)的印章的保管、使用。按規定開(kāi)具證明、介紹、說(shuō)明等信、函。

　　十一、按公司作息時(shí)間嚴格執行行政管理人員考勤，月末統計匯總進(jìn)行工資核算。

　　十二、按規定對行政管理和后勤人員的工資制表、審核和對獎金、福利等編制分配方案，并準確、按時(shí)轉交財務(wù)部門(mén)發(fā)放。

　　十三、按規定對行政管理和后勤人員請假、休假、出差事項備案。

　　十四、駕駛員招聘、辭退由技安科提出方案報分管領(lǐng)導簽審后執行，報辦公室備案。調度員招聘、辭退由路隊長(cháng)提出方案，報分管領(lǐng)導簽審后執行，報辦公室備案。點(diǎn)鈔員招聘、辭退由財務(wù)科提出方案，報分管領(lǐng)導簽審后執行，報辦公室備案。其他工作人員的招聘、辭退和增資、降資等的建議、申報、落實(shí)工作由辦公室負責。

　　十五、做好信訪(fǎng)工作，處理來(lái)信和來(lái)訪(fǎng)以及上級部門(mén)的'批轉文件、人大代表的提案、政協(xié)委員的議案回復工作。

　　十六、做好對公司全局性工作的投訴處理和反饋。

　　十七、搞好物業(yè)管理，開(kāi)源節流，維護公司經(jīng)濟利益。

　　十八、加強文印室和辦公用品管理，辦公用品按部門(mén)需要申請、領(lǐng)導審批采購、發(fā)放登記的流程嚴格操作。

　　十九、搞好勞保用品的采購、發(fā)放管理工作。

　　二十、做好接待、禮儀服務(wù)工作。

　　二十一、搞好伙食團的管理工作，體現用餐營(yíng)養均衡、經(jīng)濟實(shí)惠、服務(wù)于工作的原則。

　　二十二、做好外宣工作，樹(shù)立公司良好形象。

　　二十三、按公司要求監管各類(lèi)工程建設。

　　二十四、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

辦公室管理制度11

　　教師辦公室是教師辦公和開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的場(chǎng)所，教師辦公室的工作由教師辦公室負責人具體負責，各位教師應在團結、合作的前提下，共同完成學(xué)校下達的'各項工作任務(wù)。

　　一、辦公：

　�。�1）按學(xué)校上下班要求按時(shí)上下班。辦公時(shí)間偶然必須短時(shí)間外出，應向辦公室負責人請假，辦公時(shí)間不請假或不準假而外出，作早退或曠工處理。

　�。�2）上班期間認真工作，不宜大聲嬉笑、高聲談?wù)�，以免影響他人工作，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　�。�3）營(yíng)造健康向上的辦公室文化，體現教師身份，不宜說(shuō)粗俗的話(huà)語(yǔ)，學(xué)生及客人在場(chǎng)時(shí)尤其注意。對來(lái)客來(lái)賓有禮貌，熱情接待。

　�。�4）按要求操作電腦，上班時(shí)間不玩游戲，不看不健康的內容。

　　二、衛生：

　�。�1）室內及教師辦公桌上物品擺放整齊有序。

　�。�2）養成良好的衛生習慣，每天上班時(shí)先做好辦公桌的衛生工作。不隨地吐痰，不亂扔雜物（煙頭等），亂倒茶葉渣等。

　�。�3）健全值日制度，值日教師須在每天上班前（或放學(xué)后）打掃衛生，打好開(kāi)水。

　�。�4）保持墻壁整潔，不亂掛衣物，不亂張貼，不亂釘它物。

　　三、財產(chǎn)：

　�。�1）愛(ài)護節約用電。

　�。�2）能少開(kāi)燈就少開(kāi)，不需開(kāi)電扇（或空調）就不開(kāi)，視氣候情況而定。

　�。�3）期初、期末與總務(wù)處核對財產(chǎn)使用情況。

　　四、安全：

　�。�1）不得將辦公室鑰匙交給學(xué)生，不得擅自將單個(gè)學(xué)生留在辦公室。

　�。�2）放學(xué)或集會(huì )時(shí)，最后一個(gè)離開(kāi)辦公室的老師應關(guān)閉電燈、空調，關(guān)鎖好門(mén)窗。

辦公室管理制度12

　　一、總則：

　　為加強辦公室人員工作行為管理，維護公司良好形象，特制定本規范制度，明確要求，規范行為，創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　1、愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，認真負責的完成工作任務(wù)。對各項工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。領(lǐng)導交辦的事務(wù)要迅速處理，并及時(shí)匯報辦理結果，做到件件有著(zhù)落，事事有回音。

　　2、嚴守工作紀律，遵守作息時(shí)間。不遲到，不早退，有事要請假。不在辦公時(shí)間串崗閑聊，不做與工作無(wú)關(guān)的事。

　　3、尊敬同事，待人真誠。同事之間友好相處，平等對待，虛心學(xué)習他人的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)，互相團結，互相幫助。

　　4、關(guān)愛(ài)集體，愛(ài)護公物。積極參加各項活動(dòng)，維護企業(yè)榮譽(yù)和形象。

　　5、不斷提高自身素質(zhì)，刻苦學(xué)習，勤奮工作，主動(dòng)承擔任務(wù)，創(chuàng )新工作方法，甘于吃苦，自覺(jué)奉獻。

　　6、誠實(shí)守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當日情、當日報”。

　　7、工作時(shí)間內不脫崗，迅速、準確、及時(shí)地做好上情下達，確保政令暢通。

　　8、請假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話(huà)或請人代假。

　　9、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向，并保證通信暢通，便于聯(lián)系。

　　10、要遵守保密條例。不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做，不該問(wèn)的不問(wèn)，做到辦事有規距，不能破規矩。

　　11、自覺(jué)保持辦公環(huán)境的整潔有序，離開(kāi)座位時(shí)，將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈。

　　二、來(lái)賓接待

　　1、本著(zhù)熱情、周到的原則，認真做好來(lái)賓接待工作，給來(lái)賓留下良好印象。

　　2、當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應主動(dòng)從座位上站起來(lái)，禮貌詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)事由，如有具體業(yè)務(wù)應引領(lǐng)至相關(guān)部門(mén)，如探訪(fǎng)領(lǐng)導，應先請客人在辦公室接待區等候，告知被探訪(fǎng)領(lǐng)導，經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導辦公室。如領(lǐng)導無(wú)空會(huì )見(jiàn)，應委婉謝客，請客人另約時(shí)間。注意應始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。

　　3、客人落座后，應及時(shí)為其送上飲料。遞送水杯應把水杯把手遞向客人，退后一步后再轉身退出。

　　4、客人來(lái)訪(fǎng)應注意介紹禮節。介紹行為應大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長(cháng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應先介紹級別高的，再按職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長(cháng)者。

　　5、遞送名片時(shí)應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時(shí)要用雙手，并認真看一遍上面的內容。如果接下來(lái)與對方談話(huà)，不要將名片收起來(lái)，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來(lái)，這會(huì )使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí)，應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片，不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。

　　6、與人握手時(shí)應注意：愉快的握手是堅定有力，這能體現你的信心和熱情，但不宜太用力且時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動(dòng)向對方說(shuō)明不握手的原因就可以了。女士應該主動(dòng)與對方握手，同時(shí)不要戴手套握手。

　　三、電話(huà)禮儀

　　1、重要的第一聲：當我們打電話(huà)給某人，若一接通，就能聽(tīng)到對方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會(huì )很愉快，使雙方對話(huà)能順利展開(kāi)，對方也會(huì )有較好的印象。在電話(huà)中，只要稍微注意一下自己的行為就會(huì )給對方留下完全不同的印象。同樣說(shuō)：“您好，這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對方留下好的印象，對方對其所在單位也會(huì )有好印象。因此接電話(huà)時(shí)應有“我代表公司形象”的意識。接電話(huà)必須使用普通話(huà)，嚴禁使用“喂、你找誰(shuí)，等不文雅用語(yǔ)”。

　　2、要有喜悅的心情：打電話(huà)時(shí)我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見(jiàn)你，但是從歡快的語(yǔ)調中也會(huì )被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會(huì )影響聲音的變化，所以即使在電話(huà)中，也要抱著(zhù)“對方看著(zhù)我”的心態(tài)去應對。

　　3、清晰明朗的聲音：打電話(huà)過(guò)程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽(tīng)”得出來(lái)。如果你打電話(huà)的時(shí)候，彎著(zhù)腰躺在椅子上，對方聽(tīng)你的聲音就是懶散的，無(wú)精打采的，若坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會(huì )親切悅耳，充滿(mǎn)活力。因此打電話(huà)時(shí)，即使看不見(jiàn)對方，也要當作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。

　　4、認真清楚的記錄：隨時(shí)牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指① When何時(shí)② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why為什么⑥ HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話(huà)，接電話(huà)具有相同的重要性。電話(huà)記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備，有賴(lài)于5WIH技巧。

　　5、了解來(lái)電話(huà)的目的：上班時(shí)間打來(lái)的電話(huà)幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個(gè)電話(huà)都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌只說(shuō)“不在”就把電話(huà)掛了。接電話(huà)時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由，避免誤事。我們首先應了解對方來(lái)電的目的，如自己無(wú)法處理，也應認真記錄下來(lái)，委婉地探求對方來(lái)電目的，就可不誤事而且贏(yíng)得對方的好感。

　　6、掛電話(huà)前的禮貌：要結束電話(huà)交談時(shí)，一般應當由打電話(huà)的一方提出，然后彼此客氣地道別，說(shuō)一聲“再見(jiàn)”，再掛電話(huà)，不可只管自己講完就掛斷電話(huà)。

　　四、文件管理

　　1、文件的起草要全面、客觀(guān)、完整地體現工作意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點(diǎn)突出，觀(guān)點(diǎn)鮮明，結構嚴謹，條理清楚，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，通俗易懂。

　　2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前，必須反復核對確保無(wú)誤。

　　3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級審核后方可印發(fā)。

　　4、凡正式行文應加蓋單位公章。使用印章必須報經(jīng)總經(jīng)理批準同意，對需加蓋印章的文書(shū)內容必須認真審閱，尤其是一些特殊情況用印，更要審閱清楚，嚴禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴肅認真，蓋出的印章要端正、清晰、直觀(guān)便于識別，不能蓋歪和顛倒，不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書(shū)、證件用印，不宜將印章蓋人臉部，文件用印應壓年蓋月。

　　5、打印文件要注意保存原稿，應將原稿與一份成文一并存檔保留，以備查閱。

　　6、印發(fā)文件要做到文面清晰，字體適當，用紙規范，美觀(guān)大方。

　　7、按照檔案管理工作要求，及時(shí)做好各類(lèi)文件歸檔、留存及銷(xiāo)毀工作。

　　五、文印、電腦管理

　　1、文印人員按公司規定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。

　　2、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反，依據情節輕重給予罰款處理。

　　3、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄

　　露。違者視情節輕重給予處理。

　　4、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息，為工作和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料。(采

　　集、輸入信息以及時(shí)、準確、全面為原則。)

　　5、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

　　6、辦公室人員應愛(ài)護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發(fā)現故障，

　　應及時(shí)報請維修，以免影響工作。

　　7、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯，發(fā)現一次按罰款10

　　元一次處理，屢犯者將從嚴處罰。

　　8、電腦室設備應由專(zhuān)業(yè)人員操作、使用。禁止非專(zhuān)業(yè)人員操作、使用，否則，造成設備損壞的應照

　　價(jià)賠償。

　　六、會(huì )議室管理

　　1、為確保會(huì )議室的合理使用,將指定前臺接待員對會(huì )議室進(jìn)行有效管理。各部門(mén)在使用會(huì )議室之前，至少提前半天向行政部進(jìn)行預定，由行政部合理安排。

　　2、會(huì )議室使用完畢后，使用部門(mén)應及時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)整理、儀器設備復位，個(gè)人物品和垃圾請隨即帶離現場(chǎng)避免影響后面部門(mén)的使用。

　　七、辦公用品領(lǐng)用規定

　　1、采購:采購工作要科學(xué)、合理，增強透明度。采購前，應做好市場(chǎng)調查，充分掌握欲購物品的性能、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件，貨真價(jià)實(shí)，物美價(jià)廉。由行政部統一采購，以便降低采購成本。

　　2、入庫:對采購回的辦公用品進(jìn)行入庫登記，庫存辦公用品的種類(lèi)和數量要科學(xué)確定，合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過(guò)量積壓，確保供應好、周轉快、消耗低、費用省。

　　3、領(lǐng)用:員工因工作需要，申領(lǐng)人應前臺辦理申領(lǐng)手續，行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。

　　4、回收：?jiǎn)T工離職后，應將辦公用品交還行政，對于價(jià)值貴重的辦公用品及設備，如果發(fā)生丟失損壞，應折價(jià)賠償，在工資中扣除。

　　八、以上規定既公布之日起生效，如有違犯將視情節輕重作出相應處罰!

　　辦公室管理制度

　　一、辦公室管理條例

　　第一章總則

　　第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　第二章細則

　　第二條服務(wù)規范：

　　1.儀表：公司職員工應儀表整潔、大方;

　　2.微笑服務(wù)：在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方;

　　3.用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩;

　　4.現場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內應保證有人接待;

　　5.電話(huà)接聽(tīng)：接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。

　　第三條辦公秩序

　　1.工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2.職員間的`工作交流應在規定的區域內進(jìn)行(大廳、會(huì )議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的，時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。

　　3.職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　4.各部門(mén)專(zhuān)用的設備由其部門(mén)指定專(zhuān)人定期清潔，公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。

　　5.發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應立即向辦公室報修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。

　　第三章責任

　　本制度的檢查、監督部門(mén)為公司辦公室共同執行，違反此規定的人員，將給予50-100元的扣薪處理。

　　二、辦公室物資管理條例

　　第一章總則

　　為使辦公室物資管理合理化，滿(mǎn)足工作需要，合理節約開(kāi)支，特制訂本規定，此規定的執行部門(mén)為辦公室。

　　第二章物資分類(lèi)

　　1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。

　　2.低值易耗品：筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等

　　3.管制品：訂書(shū)機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等

　　4.個(gè)人保管物品：個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開(kāi)銷(xiāo)的物資;

　　5.實(shí)物資產(chǎn)：物資價(jià)格達300元以上，如：空調、計算機、攝像機、照相機。

　　第三章辦公用品物資采購

　　1.公司辦公用品物資的采購，原則上由辦公室統一購買(mǎi)，屬特殊物資經(jīng)辦公室同意，可由申購部門(mén)自行購買(mǎi)。

　　申購物品應填寫(xiě)物品申購單，300元以?xún)任锲飞曩徑徊块T(mén)經(jīng)理同意，辦公室批準;300元以上(含300元)部門(mén)主管同意，辦公室審核，總經(jīng)理審批。

　　2.物資采購由辦公室指定專(zhuān)人負責，并采取以下方式：

　　1)定點(diǎn)：公司定大型超市進(jìn)行物品采購。

　　2)定時(shí)：每月月初進(jìn)行物品采購。

　　3)定量：動(dòng)態(tài)調整，保證常備物資的庫存合理性。

　　4)特殊物品：選擇多方廠(chǎng)家的產(chǎn)品進(jìn)行比較，擇優(yōu)選用。

　　第四章物資領(lǐng)用管理

　　1.公司根據物資分類(lèi)，進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式：

　　2.低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

　　3.管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

　　4.貴重物品：根據專(zhuān)立文件的領(lǐng)用程度來(lái)領(lǐng)用

　　5.實(shí)物資產(chǎn)：由辦公室設立實(shí)物資產(chǎn)管理臺帳，以準確記錄固定資產(chǎn)的現狀

　　第五章公司物資借用

　　1.凡借用公司辦公器材，需填寫(xiě)物資借用單，并由部門(mén)主管簽字認可

　　2.借用物資超時(shí)未還的，辦公室有責任督促歸還

　　3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償

　　第六章附則

　　1.新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門(mén)通知，向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí)，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續，未經(jīng)辦公室認可的，其它部門(mén)不得為其辦理離職手續。

　　2.辦公室有權控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。

　　3.本辦法由人事部解釋、補充、修改時(shí)亦同，經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。

　　三、傳真使用管理辦法

　　(一)、總則：為加強公司傳真使用管理，特制定本辦法。

　　(二)、使用范圍

　　1.本辦法適用于公司使用傳真機的各種情況。

　　2.使用范圍包括本地、國內、國際傳真。

　　(三)、傳真的接收管理

　　1.傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內，由收發(fā)員統一接收。

　　2.傳真件接收后，填寫(xiě)收件登記簿，并及時(shí)分發(fā)收件部門(mén)和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存，業(yè)務(wù)部門(mén)留復印件。

　　3.公司傳真機應隨時(shí)處地開(kāi)機接由狀態(tài)。

　　(四)、傳真的發(fā)送管理

　　1.各部門(mén)和人員發(fā)送傳真，由收發(fā)員統一發(fā)送;重要文件可由當事人親自發(fā)送。

　　2.傳真發(fā)送，須經(jīng)領(lǐng)導批準，填寫(xiě)發(fā)文登記簿表，并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送，應及時(shí)通知有關(guān)當事人迅速另行處理。

　　3.傳真原件留存行政部。

　　(五)、附則

　　傳真電話(huà)不能被占為普通電話(huà)使用，以免延誤傳真收發(fā)。

　　四、公司值班管理條例

　　一、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。

　　二、管理體制

　　1.員工值日：公司依據自身情況，設立公司或部門(mén)值日制度;

　　2.部門(mén)主管值班：公司依據自身情況，設立公司部門(mén)主管值班制度。

　　三、管理要點(diǎn)和內容

　　(一).員工值日。

　　1.目的：維護公司日常工作秩序，及時(shí)聯(lián)絡(luò )、處理事務(wù);

　　2.一般以工作時(shí)間為責任時(shí)間;

　　3.值班要點(diǎn)：

　　1).巡察辦公場(chǎng)所保潔情況;

　　2).電話(huà)記錄、處理、轉送;

　　3).領(lǐng)導交辦任務(wù)。

　　(二).部門(mén)主管值班

　　1.目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主;

　　2.一般以下班時(shí)間或節假日為值班時(shí)間;

　　3.值班要點(diǎn)：

　　1).接待下班后來(lái)客;

　　2).處理未完成工作;

　　3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件;

　　4).值班人員接打值班電話(huà)，應記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話(huà)人、主要內容;

　　5).值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、單位、來(lái)訪(fǎng)人、主要內容，提出處理意見(jiàn);

　　6).值班人員要按規定準確填寫(xiě)值班日志。

　　四.值班規定

　　1.遵守值班紀律，按時(shí)交接班，有事須先請假，以便安排臨時(shí)代替人員;

　　2.值班時(shí)堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;

　　3.在規定的時(shí)間做好防盜、防火等工作，尤其加強對重點(diǎn)部位的監管;

　　4.接待來(lái)賓外松內緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來(lái)人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說(shuō);

　　5.值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導活動(dòng)行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系，須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門(mén)及火車(chē)、飛機、出租車(chē)的地址、電話(huà)、路線(xiàn)等信息置于明顯處，以備應急需要;

　　6.遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責，一方面大膽采取應急措施，以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報主管領(lǐng)導或和公安部門(mén)報警。

　　五.接聽(tīng)值班電話(huà)應注意：

　　1.禮貌相待：不論打進(jìn)、接入，應主動(dòng)通報公司名稱(chēng)、職務(wù)、姓名，如對方未通報，應客氣詢(xún)問(wèn)清楚;

　　2.使用語(yǔ)言文明，切忌粗聲粗氣;

　　3.對重要或較長(cháng)的電話(huà)內容，可請對方復述一遍;

　　4.對要求打公司領(lǐng)導的電話(huà)，首先問(wèn)清對方的單位名稱(chēng)、職務(wù)、姓名，然后婉轉回答“請您稍等，我給您找一下”之類(lèi)的話(huà)再處置;

　　5.對打聽(tīng)事情、咨詢(xún)類(lèi)擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;

　　6.除緊爭情況隨時(shí)報告外，一般將若干電話(huà)內容集中到一起，有條理地予以報告;

　　7.加大節假日值班力量，由公司部門(mén)主管帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門(mén)和人員;

　　8.根據需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當的加班補貼。

辦公室管理制度13

　　1．總則

　　22．項目部印章管理制度

　　22．1管理分工

　　22．2使用管理權限和程序

　　22．3管理規定

　　33．行政例會(huì )管理制度

　　34．辦公設施使用管理制度

　　35．項目部辦公用品管理制度

　　45．1計劃與標準

　　45．2采購

　　45．3保管與發(fā)放

　　45．4本規定從發(fā)布之日起執行。

　　56．勞保用品的管理制度

　　56．1勞保用品的管理

　　57．項目部車(chē)輛管理制度

　　58．1范圍

　　68．2原則

　　68．3管理程序

　　78．4管理規定

　　7用印審批單

　　10車(chē)輛派出通知單

　　111．總則

　　1．1項目部綜合辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)辦公室）是項目部行政管理的綜合機構。辦公室在項目部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，參與政務(wù)，管理事務(wù)，搞好服務(wù)，確保項目部生產(chǎn)、行政各項任務(wù)的完成。

　　1．2辦公室負責做好項目部的項目會(huì )務(wù)組織、黨工團、接待、督辦、信息、宣傳管理、小型非生產(chǎn)用車(chē)的管理、生活后勤管理等工作。

　　1．3辦公室應面向領(lǐng)導、面向部門(mén)、面向基層搞好服務(wù)，協(xié)助安排領(lǐng)導活動(dòng)。及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的事務(wù)，協(xié)調各部門(mén)關(guān)系，提高辦事效率。

　　2．項目部印章管理制度為了加強項目部印章的使用管理，保持其嚴肅性、有效性，維護項目部的形象和權益，現對各類(lèi)印章的使用作如下規定，請認真執行。

　　2．1管理分工

　　2．1．1項目部印章由綜合辦公室管理；

　　2．1．2項目部經(jīng)理印章由經(jīng)營(yíng)部財務(wù)專(zhuān)人管理；

　　2．1．3部室印章由各部室負責人管理。

　　2．2使用管理權限和程序

　　2．2．1發(fā)文用印，依據領(lǐng)導簽發(fā)的文稿蓋��；

　　2．2．2項目部的介紹信，須經(jīng)綜合辦公室主任簽字，各部門(mén)對外產(chǎn)生的或產(chǎn)生經(jīng)濟關(guān)系的用印必須經(jīng)項目部領(lǐng)導審核蓋��；

　　2．3管理規定

　　2．3．1印章使用應嚴格按照項目部用章制度所規定的職權范圍內用��；

　　2．3．2各類(lèi)印章應由專(zhuān)人管理，除發(fā)文會(huì )章（即聯(lián)合行文，必須攜公章）外，不得攜帶印章外出；

　　2．3．3財務(wù)印鑒的使用由經(jīng)營(yíng)部財務(wù)部門(mén)按照公司管理制度嚴格執行；

　　2．3．4各用印部室應嚴格按照印章使用管理權限和程序辦理，手續不全者，不予用��；

　　2．3．5對違反上述規定，擅自用印或由于管理不善將印章丟失的，追究經(jīng)辦人員與直接領(lǐng)導的責任。

　　3．行政例會(huì )管理制度

　　3．1辦公室負責通知例會(huì )的內容、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員等事宜，做好會(huì )務(wù)準備工作。

　　3．2參加會(huì )議人員應認真做好會(huì )前準備，做到心中有數，發(fā)言簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出，有議有決，必要時(shí)準備好有關(guān)會(huì )議資料。

　　3．3會(huì )議主持人要掌握好會(huì )議時(shí)間；

　　記錄人要做好會(huì )議記錄和紀要；

　　會(huì )議形成的決議、決定，由辦公室負責檢查、督促、貫徹落實(shí)。

　　3．4定期召開(kāi)生產(chǎn)調度會(huì )、安全生產(chǎn)會(huì )、專(zhuān)題會(huì )等行政例會(huì )。

　　3．4．1生產(chǎn)調度會(huì )實(shí)行周例會(huì )和月例會(huì )制，時(shí)間不定，特殊情況臨時(shí)通知，周例會(huì )由工程部主任主持，月例會(huì )由生產(chǎn)副經(jīng)理主持，項目經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理、總工、各部室負責人及與會(huì )議議程有關(guān)的二級單位、外協(xié)單位的負責人參加。內容為檢查每周每月施工計劃執行情況，討論解決施工中存在的問(wèn)題，下達下階段施工計劃。

　　3．4．2安全生產(chǎn)會(huì )不定期召開(kāi)，由項目經(jīng)理主持，生產(chǎn)副經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理、總工、安保部及其它有關(guān)人員參加，主要提出和解決現場(chǎng)安全生產(chǎn)方面的重點(diǎn)問(wèn)題。

　　3．4．3專(zhuān)題會(huì )不定期召開(kāi)，由項目經(jīng)理或項目副經(jīng)理主持，各有關(guān)專(zhuān)業(yè)或部室人員參加，專(zhuān)題研究、布置、解決重點(diǎn)問(wèn)題。

　　4．辦公設施使用管理制度

　　為加強項目部辦公設施的規范管理，防止資產(chǎn)流失，特制定辦公設施管理制度。

　　4．1辦公設施定義：辦公設施指項目部登記的所有辦公設施。包括：計算機、打印機、傳真機、復印機、投影儀、照相機、空調機、辦公桌、柜、椅、會(huì )議室桌、茶幾、沙發(fā)等。

　　4．2辦公設施保管和維護基本原則：誰(shuí)使用就誰(shuí)保管和維護。

　　4．3辦公設施統一由項目部辦公室登記造冊，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導同意，或按有關(guān)分配原則規定，使用人辦理手續領(lǐng)用。

　　4．4領(lǐng)用人負責領(lǐng)用的辦公設施的使用、保養；

　　設施的損壞將視情況按規定處理。

　　4．5使用人應愛(ài)護好所用設施，對設施故障和隱患應及時(shí)申報維修處理，確保工作正常運轉。

　　4．6微機設施的擴容、升級和維修由各部室按書(shū)面申請報告格式（附表三）提出（部門(mén)負責人批準），向項目部綜合辦申請，由綜合辦控制，大額費用須經(jīng)項目部領(lǐng)導批準。

　　4．7工程結束時(shí)，按有關(guān)規定移交辦公設施。

　　4．8本管理制度由項目部綜合辦公室負責解釋。

　　5．項目部辦公用品管理制度

　　為了提供合適的辦公條件，提高工作效率，同時(shí)控制成本開(kāi)支，現對辦公用品管理作如下規定：

　　5．1計劃與標準

　　5．1．1根據項目部工作性質(zhì)及辦公環(huán)境特點(diǎn)，項目部日常辦公費用品集中由綜合辦統一購置。

　　5．1．2各部室根據具體需要，每季度末提出下季度辦公用品申購報告（附表三），由部室負責人簽字并加蓋部室印章，交綜合辦公室審批。

　　5．1．3部室在申報計劃時(shí)，應本著(zhù)厲行節約原則，按項目部辦公費用標準控制年度總額，綜合辦公室會(huì )同財務(wù)部門(mén)核定季度總額，控制使用。

　　5．2采購

　　5．2．1辦公用品由綜合辦公室按批準的計劃采購。

　　5．2．2辦公用品原則上不零星采購，特種專(zhuān)用辦公用品或急需品須經(jīng)綜合辦公室審核后報項目部領(lǐng)導批準購買(mǎi)。

　　5．2．3綜合辦公室在采購時(shí)要集中批量，比質(zhì)比價(jià)。

　　5．3保管與發(fā)放

　　5．3．1綜合辦公室要按照采購與發(fā)放分開(kāi)的原則，對所采購的物品，另行安排專(zhuān)人清點(diǎn)、登記、入庫。對采購的質(zhì)量、數量、價(jià)格等應作好記錄。

　　5．3．2保管人員將辦公用品分類(lèi)造冊，各部室指定專(zhuān)人辦理領(lǐng)用手續。

　　5．3．3辦公用品應做到出入相符，每季度進(jìn)行賬目清理。各科室的領(lǐng)用總額超出計劃時(shí)，按以上第一條第3款處理。

　　5．4本規定從發(fā)布之日起執行。

　　6．勞保用品的管理制度

　　6．1勞保用品的管理

　　6．1．1根據項目部職工勞動(dòng)保護用品需求情況，辦公室負責提出采購計劃，上報項目部領(lǐng)導核批。職工勞動(dòng)保護用品標準原則上按公司有關(guān)規定執行。如因施工現場(chǎng)地理、氣候的需要，可適當進(jìn)行變更和調整。安全帽、安全帶、安全網(wǎng)由安保部負責。

　　6．1．2勞保用品的發(fā)放以各部室為單位辦理手續，超過(guò)標準部分由項目部領(lǐng)導核批、方可發(fā)放。各專(zhuān)業(yè)化公司自行采購發(fā)放，不由項目部管理。辦公室應做到帳物相符，帳帳相符。

　　7．項目部車(chē)輛管理制度

　　為了提高工作效率，降低成本開(kāi)支，規范車(chē)輛的管理，結合項目部的實(shí)際狀況，特制訂此制度。

　　7．1駕駛員的管理

　　7．1．1駕駛員應講究職業(yè)道德，樹(shù)立集體利益高于一切的思想，維護項目部整體利益，遵守項目部的規章制度。

　　7．1．2轉變觀(guān)念，適應現代企業(yè)運轉方式，做到一崗多責，服從分配，及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

　　7．1．3駕駛員應熟知、掌握交通法規，嚴格遵守交通法規，保證行車(chē)安全。

　　7．2車(chē)輛的`管理

　　7．2．1項目部車(chē)輛由綜合辦公室統一管理。司機班班長(cháng)負責規費繳納、維修保養、定期安全學(xué)習等相關(guān)工作。各部門(mén)用車(chē)通過(guò)分管領(lǐng)導批準，由分管領(lǐng)導向綜合辦主任提出用車(chē)要求后，根據現場(chǎng)實(shí)際情況由綜合辦辦安排出車(chē)時(shí)間。

　　7.2.2駕駛員長(cháng)途出車(chē)前辦理《車(chē)輛派出通知單》（附件四）。

　　7．2．3項目部車(chē)輛應遵照專(zhuān)人管理的原則，明確責任，以利于安全；

　　除經(jīng)項目部經(jīng)理同意外，項目部車(chē)輛不得外借。

　　7．2．4除保證現場(chǎng)值班用車(chē)外，綜合辦公室可視工作需要，安排其他業(yè)務(wù)用車(chē)。職工接送只到電廠(chǎng)白水橋位置；

　　到甲方開(kāi)會(huì )除項目部領(lǐng)導外其他人不得調用車(chē)輛。

　　7．2．5車(chē)輛需維修保養、配件購置，先由司機填寫(xiě)維修或購置申請單，注明維修項目、配件名稱(chēng)，報項目部經(jīng)理審定后送修理廠(chǎng)維修保養或安排采購。司機要建立車(chē)輛費用管理臺賬，以便于考核。

　　7．2．6司機班應建立車(chē)輛技術(shù)檔案，為車(chē)輛保養、維修、大修提供基礎資料，避免修理費用開(kāi)支的浪費。

　　7．2．7經(jīng)營(yíng)部對車(chē)輛建立費用臺帳，包含燃料費、托管費、路橋費、養路費、保險費、修理費、出車(chē)補助等內容，并定期分析考核。

　　7．3安全管理

　　7．3．1為加強安全意識，保證安全行車(chē)，司機應收集資料，每月參加安全學(xué)習。

　　7．3．2司機應定期對項目部車(chē)輛技術(shù)情況進(jìn)行檢查，查隱患、作記錄、定措施，確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好，為安全行車(chē)創(chuàng )造條件。

　　7．3．3如發(fā)生交通事故，扣除當月安全獎并按交警隊事故處理的責任劃分的損失金額，對當事人進(jìn)行處罰。

　　7．4其他

　　7．4．1長(cháng)途出車(chē)按實(shí)際天數報銷(xiāo)，補助標準參照差旅費補助執行。

　　7．4．2車(chē)輛因公在機場(chǎng)、車(chē)站、賓館、醫院等場(chǎng)所停車(chē)費據實(shí)報銷(xiāo)。

　　7．5對嚴重違反各項管理制度，造成重大損失或影響的司機，項目部將依據相關(guān)制度給予嚴肅處理。

　　8．招待費用管理制度

　　為了控制工程建設管理成本，同時(shí)搞好項目部接待工作，特制定此管理制度。

　　8．1范圍

　　業(yè)務(wù)招待費主要用于：工程招標、工程開(kāi)工（竣工）活動(dòng)；

　　工程建設期間，接待業(yè)主領(lǐng)導、公司領(lǐng)導及兄弟單位；

　　項目部日常工作中經(jīng)主管領(lǐng)導同意接待的客人；

　　項目部領(lǐng)導批準的對外業(yè)務(wù)應酬招待費等。

　　8．2原則

　　8．2．1厲行節約；

　　8．2．2原則上業(yè)務(wù)招待費由項目部辦公室歸口管理。辦公室應主動(dòng)做好業(yè)務(wù)接待工作，做好年度招待費匯總和預算計劃。

　　8．3管理程序

　　8．3．1接待部門(mén)（人）填寫(xiě)接待申請單（附件二），報項目部領(lǐng)導審批；

　　8．3．2經(jīng)辦人用現金結帳；

　　8．3．3經(jīng)辦人填寫(xiě)報銷(xiāo)單，送相關(guān)領(lǐng)導簽字；

　　8．3．4經(jīng)辦人憑報銷(xiāo)單和申請單到財務(wù)部門(mén)報銷(xiāo)；

　　8．4管理規定

　　8．5．1項目部客人由綜合辦公室統一接待；

　　8．5．2除對口人員外，減少陪客人員，杜絕一客多陪、少客亂陪現象；

　　8．5．3任何程序手續不全的招待費用，財務(wù)部門(mén)不予報銷(xiāo)；

　　8．5．4項目部定期對招待費進(jìn)行清理，以控制開(kāi)支。

　　8．6此規定自發(fā)布之日起執行。

　　9．生活區管理制度

　　11．1生活設施管理

　　11．1．1現場(chǎng)生活設施包括：現場(chǎng)體育設施、俱樂(lè )部文體設施及其他公共設施等。辦公室根據本項目部實(shí)際規模和實(shí)際需要，提出采購計劃，并確保產(chǎn)品的質(zhì)量，然后報項目部經(jīng)理審批。俱樂(lè )部可配備桌椅及報刊雜志，每天定時(shí)對職工開(kāi)放，由職工簽字領(lǐng)閱，晚上23點(diǎn)后停止娛樂(lè )活動(dòng)。

　　11．1．2房間設施的配備：項目部職工每人均配備衣柜、床、床頭柜各一套。各二級單位職工配備由綜合辦公室統一安排，費用由各二級單位承擔。

　　11．1．3項目部提供統一的澡堂和衛生間，如出現人為破壞，經(jīng)查實(shí)后從個(gè)人活性工資中追回損失。

　　11．2生活區管理

　　11．2．1綜合辦公室負責生活區公用設施的管理工作。安保部負責生活區的治安、保衛、衛生管理工作，實(shí)行24小時(shí)保衛制度。保安人員配有明顯標志，做到工作規范，作風(fēng)嚴謹。球場(chǎng)的晚間關(guān)燈由安保人員負責。

　　11．2．2生活區內環(huán)衛設施應完備，并設有垃圾箱等保潔設備。保衛人員應按標準化清掃保潔（包括澡堂與衛生間）。同時(shí)，確保污水排放通暢。各房間使用單位門(mén)口區域自負其責，球場(chǎng)及門(mén)口道路由安保部門(mén)負責。

　　11．2．3職工宿舍的分配原則上由綜合辦公室統一劃分，每間房每人配備有床、床頭柜、衣柜各一個(gè)，新來(lái)人員向綜合辦自行簽字領(lǐng)用。各部室、各二級單位應負責監督職工自覺(jué)維護公共秩序和公共衛生，嚴禁職工在生活區內飼養家禽，不得隨意堆放雜物，公共設施在各單位各其負責的范圍內維護。對違反本規定者，安保部有權制止和處罰。各單位職工要加強安全防范意識，貴重物品要妥善保管。

　　11．2．4生活區水、電供應和維護由項目部工程部全權負責，各房間用電按照項目部相關(guān)管理制度計量收費。

　　11．2．5項目部臨時(shí)用工生活區房間按300元/間x月收取，每半年繳納一次，水電費按照招標文件收取。

　　11．3有線(xiàn)電視管理

　　項目部統一在每棟宿舍樓安裝有線(xiàn)電視主干線(xiàn)，各房間人員自行向綜合辦申請各自房間進(jìn)戶(hù)線(xiàn)的安裝，安裝費用為50元/間，若出現人為破壞，按誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償的原則追回損失。

　　11．4食堂管理

　　11．4．1食堂配置項目部各二級單位自行建立食堂。食堂應配備餐桌、餐椅。

　　11．4．2廚房衛生與食品衛生管理食堂所用的各種炊具、餐具及儲存用具應保持清潔、使用前后實(shí)時(shí)進(jìn)行消毒，食堂炊事員應穿戴好工作衣帽，嚴禁穿戴便裝。食品應分類(lèi)存儲，生熟食品要分開(kāi)處理，避免交叉污染。綜合辦定期對全體職工發(fā)放食堂意見(jiàn)調查表，對不符合職工要求的合理建議給予改正。

　　將進(jìn)行處罰。

　　11．4．3食品、炊具及餐具采購與就餐管理

　　11．4．3．1采購與保管

　　11．4．3．1．1管理部門(mén)食品采購上由綜合辦統一負責。

　　11．4．3．1．2對食堂物品的采購分類(lèi)造冊，對采購的品種、數量、價(jià)格等應作好記錄。食品采購應做到帳帳出入相符，每月進(jìn)行賬目清理。

　　11．4．4飲食衛生意外事件按《飲食衛生意外事件應急規定》程序文件執行。

　　10．附則

　　12．1本辦法自頒布之日起執行。

　　12．2本辦法解釋權由項目部綜合辦公室負責解釋。

辦公室管理制度14

　　目的：

　　為提升和維護辦公室的整體形象，建立健全辦公室各項規章制度，努力營(yíng)造一個(gè)文明，整潔，有序的工作環(huán)境

　　一、紀律

　　1、員工出入辦公樓一律憑公司蓋章的工作證，上班時(shí)要求著(zhù)裝整齊，儀表端莊，不得穿背心，內褲，拖鞋。

　　2、嚴格遵守公司的工作作息時(shí)間，上午8：0012：00，下午14：0018：00，每天上班需到人事部簽到，凡無(wú)故不報到者均按遲到或曠工論處

　　3、上班期間不得隨意離崗竄崗，不得做與工作無(wú)關(guān)的事，筏作需要，不得隨便離開(kāi)辦公室。

　　4、使用電話(huà)，傳真機，復印機，空調，燈光，電腦及其他電器設備用品應按規定使用，下班前應關(guān)妥才能離開(kāi)。

　　5、自覺(jué)愛(ài)護公司的一切設備設施，不得將公物私自占有或挪作他用，如有損壞或丟失，必須負責賠償。

　　6、非休息時(shí)間不得在辦公室閑聊，更不允許聲喧嘩，使用電話(huà)時(shí)少用或不用免提，減少辦公室噪音。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)應注意禮貌用語(yǔ)“你好”。

　　7、不準在辦公室內下棋，玩紙牌及其他消遣活動(dòng)，不準玩電腦游戲，所有電腦游戲程序應一律刪除，公司允許必要的工作聊天軟件存在，但需以工作為準。凡公司各電腦信息，員工要負責保密，公司可以全權處理。

　　8、總機接聽(tīng)電話(huà)時(shí)應使用甜美標準的普通話(huà)講[您好，XX公司，請問(wèn)您找哪位]

　　9、原則上不允許打私人電話(huà)，更不允許用來(lái)聊天，通話(huà)時(shí)不宜聲音過(guò)，以免打擾其他員工辦公，人離開(kāi)辦公桌應將椅子推入桌下

　　10、辦公室人員外出，必須在人事處辦理外出事項登記。

　　二、衛生

　　1、辦公室的'公共區域及辦公室外實(shí)行全員輪流打掃負責制，（具體見(jiàn)衛生值日表），無(wú)故不打掃或敷衍馬虎者給予相應的經(jīng)濟處罰。

　　2、個(gè)人的辦公區域內由自己每日負責打掃整理，平時(shí)辦公桌面保持整潔，不得堆放與辦公用品無(wú)關(guān)的東西，總經(jīng)理辦公區域有秘書(shū)和助手輪流打掃。

　　3、辦公區域內嚴禁吸煙，更不得吸游煙，如需吸煙者均到樓梯過(guò)道處吸煙。

　　4、公司內不可以隨地吐痰，垃圾，紙屑等應丟入廢紙摟內，不得隨意拋棄。

　　三、安全

　　1、工作人員在接待來(lái)人員時(shí)，必須先查明來(lái)者身份和來(lái)意，然后通知被部門(mén)和相關(guān)人員，經(jīng)許可后再允許進(jìn)入，嚴禁讓陌生人私自闖入辦公區域內。

　　2、每天上班由辦公室專(zhuān)人負責提前十五分鐘開(kāi)門(mén)，下班前必須由專(zhuān)人負責關(guān)閉，并臨行前檢查公司內所有門(mén)窗，設備是否關(guān)好，并堅持做到人走燈滅。

　　3、辦公室不應存放員工的貴重物品，公司的貴重可移動(dòng)財產(chǎn)應由專(zhuān)人保管，對于可以上鎖的物品一律要求鎖好。不得將危險氣入辦公室。

　　4、每日最后離開(kāi)辦公室的人員必須嚴格檢查公司全部門(mén)窗，確定安全后方可離開(kāi)。

　　5、公司所有員工應加強安全防范意識，堅決維護公司利益。

　　上述規定從頒布之日起正式執行，由綜合辦人員負責檢查監督，對違規定者給予1050元的經(jīng)濟處罰，情節嚴重者予以辭退。

　　罰則：

　　1、在辦公室抽煙一次罰款5元。第二次10元。

　　2、個(gè)人衛生凌亂者，經(jīng)經(jīng)理點(diǎn)名批評后，箭一次，第二次罰款1元。

　　3、其他罰則按照10-50元進(jìn)行經(jīng)濟處罰。

辦公室管理制度15

　　為了規范辦公室管理，提高工作效率，制定本制度。

　　一、上班時(shí)著(zhù)裝整齊、坐姿端正。樹(shù)立良好的學(xué)校形象和個(gè)人形象。

　　二、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊。營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

　　三、辦公室須有專(zhuān)人值班，不得空缺。負責接聽(tīng)電話(huà)，接發(fā)傳真和來(lái)訪(fǎng)接待。

　　四、禁止使用學(xué)校電話(huà)打私人電話(huà)或用學(xué)校電話(huà)聊天，包括打入的.電話(huà)。接撥電話(huà)言語(yǔ)盡量簡(jiǎn)潔，做到長(cháng)話(huà)短說(shuō)。

　　五、辦公室人員在工作接觸中或在接聽(tīng)電話(huà)中要使用文明用語(yǔ)：您好/請/謝謝/對不起/再見(jiàn).

　　六、辦公室傳真機、復印機由專(zhuān)人負責，出現問(wèn)題及時(shí)通知專(zhuān)業(yè)人員維修。不得用傳真機撥打電話(huà)，不得傳真復印個(gè)人資料。

　　七、辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識，要在上級與下級、部門(mén)與部門(mén)之間起橋梁作用。

　　八、學(xué)校電腦專(zhuān)人使用，并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內容。

　　九、學(xué)校電腦及網(wǎng)絡(luò )統一由專(zhuān)人維護保養，任何個(gè)人不得私自帶盤(pán)上機操作及安裝。

　　十、做好保密工作。尊重別人隱私和學(xué)校制度。做到不聽(tīng)、不問(wèn)、不傳。

　　十一、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調，關(guān)窗，斷電，鎖門(mén)。

【辦公室管理制度】相關(guān)文章：

辦公室管理制度05-09

辦公室管理制度06-14

辦公室的管理制度04-16

辦公室管理制度（精選）07-10

公司辦公室管理制度04-24

辦公室衛生管理制度04-24

企業(yè)辦公室管理制度05-11

辦公室人員管理制度04-26

辦公室考核管理制度06-15

辦公室人員的管理制度06-18