辦公室管理制度（精選）

　　隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編為大家整理的辦公室管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

辦公室管理制度1

　　一、辦公紀律

　　1、自覺(jué)遵守學(xué)校的作息時(shí)間。按時(shí)上下班，如遇特殊情況需短時(shí)間離開(kāi)崗位，應向組室負責人請假。

　　2、文明辦公，保持辦公室內安靜，提高工作效率；忌做有害他人工作的事情；構建和諧的辦公環(huán)境。

　　3、保持辦公室衛生整潔，辦公用品、各種用具應陳放整齊有序。

　　4、按時(shí)認真地做好本組室及走廊的衛生值日工作。

　　5、準時(shí)參加校、組室臨時(shí)性會(huì )議，升旗儀式等，且嚴格遵守會(huì )場(chǎng)紀律。

　　6、教師子女原則上不擅進(jìn)辦公室，以免影響教師辦公。

　　7、最后離開(kāi)辦公室者要關(guān)閉門(mén)窗、切斷電器電源。

　　二、電腦管理使用

　　1、辦公電腦為學(xué)校所有，電腦使用人為唯一保管責任人，如因使用不當、子女隨意操作等造成電腦損壞，由保管責任人負全部責任。

　　2、不準私自拆卸電腦，調換配件；電腦使用中出現非人為的.硬件故障需要維修，請與相關(guān)電腦教師聯(lián)系。

　　3、辦公電腦應正確使用，倍加愛(ài)護，做到人走關(guān)機，斷電過(guò)夜，節約用電，延長(cháng)電腦使用壽命。

　　4、嚴禁在上班時(shí)間利用電腦聊天、玩游戲，看電影，聽(tīng)音樂(lè )等，各組室負責人有權利和義務(wù)督管本室人員。

　　5、教師應把電腦作為教學(xué)的工具，如制作課件、運用多媒體教學(xué)、查閱資料等；并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )拓寬專(zhuān)業(yè)知識提高教學(xué)能力。

辦公室管理制度2

　　1、辦公室財產(chǎn)保管。如有借出物品，一定要登記并及時(shí)催還。

　　2、將工作內容及時(shí)登記在日志上。收到請柬、文件時(shí)，必須及時(shí)通知相關(guān)人員并及時(shí)登記備忘。做好交接工作：做了什么事，那些事已經(jīng)處理，那些事情還需要處理，請記在值班日志中。

　　3、按時(shí)到崗，觀(guān)察辦公室的整潔和衛生狀況，根據情況打掃衛生，不得在辦公室喧嘩、吵鬧，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

　　4、有領(lǐng)導前來(lái)會(huì )議，要主動(dòng)打招呼、倒茶，熱情接待。

　　5、要熟悉院辦老師及相關(guān)領(lǐng)導，見(jiàn)到老師要尊敬稱(chēng)呼。

　　6、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，主動(dòng)客氣應接相關(guān)工作，面向不同部門(mén)、單位、人、事。聯(lián)系相關(guān)具體老師，急事馬上匯報，并作好記錄。

　　7、值班必須簽到，代班的同學(xué)需寫(xiě)清楚幫誰(shuí)代班。有特殊情況必須提前請假。

　　8、下班時(shí)要整理好辦公桌。關(guān)閉所有電器。

　　9、如辦公室沒(méi)開(kāi)門(mén)則及時(shí)與xx聯(lián)系。

　　10、熟悉本部門(mén)工作情況，嚴禁在辦公室做與值班無(wú)關(guān)的`事。

　　11、培養后備干部：相關(guān)工作建檔和部門(mén)工作運行情況、開(kāi)展情況，負責人加強業(yè)務(wù)指導。

　　12、本制度自XX年x月xx日正式執行，請各值班人員認真貫徹，嚴格執行！

辦公室管理制度3

　　一、總則：

　　為加強辦公室人員工作行為管理，維護公司良好形象，特制定本規范制度，明確要求，規范行為，創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　1、愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，認真負責的完成工作任務(wù)。對各項工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。領(lǐng)導交辦的事務(wù)要迅速處理，并及時(shí)匯報辦理結果，做到件件有著(zhù)落，事事有回音。

　　2、嚴守工作紀律，遵守作息時(shí)間。不遲到，不早退，有事要請假。不在辦公時(shí)間串崗閑聊，不做與工作無(wú)關(guān)的事。

　　3、尊敬同事，待人真誠。同事之間友好相處，平等對待，虛心學(xué)習他人的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)，互相團結，互相幫助。

　　4、關(guān)愛(ài)集體，愛(ài)護公物。積極參加各項活動(dòng)，維護企業(yè)榮譽(yù)和形象。

　　5、不斷提高自身素質(zhì)，刻苦學(xué)習，勤奮工作，主動(dòng)承擔任務(wù)，創(chuàng )新工作方法，甘于吃苦，自覺(jué)奉獻。

　　6、誠實(shí)守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當日情、當日報”。

　　7、工作時(shí)間內不脫崗，迅速、準確、及時(shí)地做好上情下達，確保政令暢通。

　　8、請假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話(huà)或請人代假。

　　9、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向，并保證通信暢通，便于聯(lián)系。

　　10、要遵守保密條例。不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做，不該問(wèn)的不問(wèn)，做到辦事有規距，不能破規矩。

　　11、自覺(jué)保持辦公環(huán)境的整潔有序，離開(kāi)座位時(shí)，將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈。

　　二、來(lái)賓接待

　　1、本著(zhù)熱情、周到的原則，認真做好來(lái)賓接待工作，給來(lái)賓留下良好印象。

　　2、當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應主動(dòng)從座位上站起來(lái)，禮貌詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)事由，如有具體業(yè)務(wù)應引領(lǐng)至相關(guān)部門(mén)，如探訪(fǎng)領(lǐng)導，應先請客人在辦公室接待區等候，告知被探訪(fǎng)領(lǐng)導，經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導辦公室。如領(lǐng)導無(wú)空會(huì )見(jiàn)，應委婉謝客，請客人另約時(shí)間。注意應始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。

　　3、客人落座后，應及時(shí)為其送上飲料。遞送水杯應把水杯把手遞向客人，退后一步后再轉身退出。

　　4、客人來(lái)訪(fǎng)應注意介紹禮節。介紹行為應大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長(cháng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應先介紹級別高的，再按職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長(cháng)者。

　　5、遞送名片時(shí)應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時(shí)要用雙手，并認真看一遍上面的內容。如果接下來(lái)與對方談話(huà)，不要將名片收起來(lái)，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來(lái)，這會(huì )使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí)，應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片，不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。

　　6、與人握手時(shí)應注意：愉快的握手是堅定有力，這能體現你的信心和熱情，但不宜太用力且時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動(dòng)向對方說(shuō)明不握手的原因就可以了。女士應該主動(dòng)與對方握手，同時(shí)不要戴手套握手。

　　三、電話(huà)禮儀

　　1、重要的'第一聲：當我們打電話(huà)給某人，若一接通，就能聽(tīng)到對方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會(huì )很愉快，使雙方對話(huà)能順利展開(kāi)，對方也會(huì )有較好的印象。在電話(huà)中，只要稍微注意一下自己的行為就會(huì )給對方留下完全不同的印象。同樣說(shuō)：“您好，這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對方留下好的印象，對方對其所在單位也會(huì )有好印象。因此接電話(huà)時(shí)應有“我代表公司形象”的意識。接電話(huà)必須使用普通話(huà)，嚴禁使用“喂、你找誰(shuí)，等不文雅用語(yǔ)”。

　　2、要有喜悅的心情：打電話(huà)時(shí)我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見(jiàn)你，但是從歡快的語(yǔ)調中也會(huì )被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會(huì )影響聲音的變化，所以即使在電話(huà)中，也要抱著(zhù)“對方看著(zhù)我”的心態(tài)去應對。

　　3、清晰明朗的聲音：打電話(huà)過(guò)程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽(tīng)”得出來(lái)。如果你打電話(huà)的時(shí)候，彎著(zhù)腰躺在椅子上，對方聽(tīng)你的聲音就是懶散的，無(wú)精打采的，若坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會(huì )親切悅耳，充滿(mǎn)活力。因此打電話(huà)時(shí)，即使看不見(jiàn)對方，也要當作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。

　　4、認真清楚的記錄：隨時(shí)牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指① When何時(shí)② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why為什么⑥ HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話(huà)，接電話(huà)具有相同的重要性。電話(huà)記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備，有賴(lài)于5WIH技巧。

　　5、了解來(lái)電話(huà)的目的：上班時(shí)間打來(lái)的電話(huà)幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個(gè)電話(huà)都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌只說(shuō)“不在”就把電話(huà)掛了。接電話(huà)時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由，避免誤事。我們首先應了解對方來(lái)電的目的，如自己無(wú)法處理，也應認真記錄下來(lái)，委婉地探求對方來(lái)電目的，就可不誤事而且贏(yíng)得對方的好感。

　　6、掛電話(huà)前的禮貌：要結束電話(huà)交談時(shí)，一般應當由打電話(huà)的一方提出，然后彼此客氣地道別，說(shuō)一聲“再見(jiàn)”，再掛電話(huà)，不可只管自己講完就掛斷電話(huà)。

　　四、文件管理

　　1、文件的起草要全面、客觀(guān)、完整地體現工作意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點(diǎn)突出，觀(guān)點(diǎn)鮮明，結構嚴謹，條理清楚，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，通俗易懂。

　　2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前，必須反復核對確保無(wú)誤。

　　3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級審核后方可印發(fā)。

　　4、凡正式行文應加蓋單位公章。使用印章必須報經(jīng)總經(jīng)理批準同意，對需加蓋印章的文書(shū)內容必須認真審閱，尤其是一些特殊情況用印，更要審閱清楚，嚴禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴肅認真，蓋出的印章要端正、清晰、直觀(guān)便于識別，不能蓋歪和顛倒，不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書(shū)、證件用印，不宜將印章蓋人臉部，文件用印應壓年蓋月。

　　5、打印文件要注意保存原稿，應將原稿與一份成文一并存檔保留，以備查閱。

　　6、印發(fā)文件要做到文面清晰，字體適當，用紙規范，美觀(guān)大方。

　　7、按照檔案管理工作要求，及時(shí)做好各類(lèi)文件歸檔、留存及銷(xiāo)毀工作。

　　五、文印、電腦管理

　　1、文印人員按公司規定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。

　　2、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反，依據情節輕重給予罰款處理。

　　3、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄

　　露。違者視情節輕重給予處理。

　　4、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息，為工作和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料。(采

　　集、輸入信息以及時(shí)、準確、全面為原則。)

　　5、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

　　6、辦公室人員應愛(ài)護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發(fā)現故障，

　　應及時(shí)報請維修，以免影響工作。

　　7、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯，發(fā)現一次按罰款10

　　元一次處理，屢犯者將從嚴處罰。

　　8、電腦室設備應由專(zhuān)業(yè)人員操作、使用。禁止非專(zhuān)業(yè)人員操作、使用，否則，造成設備損壞的應照

　　價(jià)賠償。

　　六、會(huì )議室管理

　　1、為確保會(huì )議室的合理使用,將指定前臺接待員對會(huì )議室進(jìn)行有效管理。各部門(mén)在使用會(huì )議室之前，至少提前半天向行政部進(jìn)行預定，由行政部合理安排。

　　2、會(huì )議室使用完畢后，使用部門(mén)應及時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)整理、儀器設備復位，個(gè)人物品和垃圾請隨即帶離現場(chǎng)避免影響后面部門(mén)的使用。

　　七、辦公用品領(lǐng)用規定

　　1、采購:采購工作要科學(xué)、合理，增強透明度。采購前，應做好市場(chǎng)調查，充分掌握欲購物品的性能、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件，貨真價(jià)實(shí)，物美價(jià)廉。由行政部統一采購，以便降低采購成本。

　　2、入庫:對采購回的辦公用品進(jìn)行入庫登記，庫存辦公用品的種類(lèi)和數量要科學(xué)確定，合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過(guò)量積壓，確保供應好、周轉快、消耗低、費用省。

　　3、領(lǐng)用:員工因工作需要，申領(lǐng)人應前臺辦理申領(lǐng)手續，行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。

　　4、回收：?jiǎn)T工離職后，應將辦公用品交還行政，對于價(jià)值貴重的辦公用品及設備，如果發(fā)生丟失損壞，應折價(jià)賠償，在工資中扣除。

　　八、以上規定既公布之日起生效，如有違犯將視情節輕重作出相應處罰!

　　辦公室管理制度

　　一、辦公室管理條例

　　第一章總則

　　第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　第二章細則

　　第二條服務(wù)規范：

　　1.儀表：公司職員工應儀表整潔、大方;

　　2.微笑服務(wù)：在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方;

　　3.用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩;

　　4.現場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內應保證有人接待;

　　5.電話(huà)接聽(tīng)：接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。

　　第三條辦公秩序

　　1.工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2.職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行(大廳、會(huì )議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的，時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。

　　3.職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　4.各部門(mén)專(zhuān)用的設備由其部門(mén)指定專(zhuān)人定期清潔，公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。

　　5.發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應立即向辦公室報修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。

　　第三章責任

　　本制度的檢查、監督部門(mén)為公司辦公室共同執行，違反此規定的人員，將給予50-100元的扣薪處理。

　　二、辦公室物資管理條例

　　第一章總則

　　為使辦公室物資管理合理化，滿(mǎn)足工作需要，合理節約開(kāi)支，特制訂本規定，此規定的執行部門(mén)為辦公室。

　　第二章物資分類(lèi)

　　1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。

　　2.低值易耗品：筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等

　　3.管制品：訂書(shū)機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等

　　4.個(gè)人保管物品：個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開(kāi)銷(xiāo)的物資;

　　5.實(shí)物資產(chǎn)：物資價(jià)格達300元以上，如：空調、計算機、攝像機、照相機。

　　第三章辦公用品物資采購

　　1.公司辦公用品物資的采購，原則上由辦公室統一購買(mǎi)，屬特殊物資經(jīng)辦公室同意，可由申購部門(mén)自行購買(mǎi)。

　　申購物品應填寫(xiě)物品申購單，300元以?xún)任锲飞曩徑徊块T(mén)經(jīng)理同意，辦公室批準;300元以上(含300元)部門(mén)主管同意，辦公室審核，總經(jīng)理審批。

　　2.物資采購由辦公室指定專(zhuān)人負責，并采取以下方式：

　　1)定點(diǎn)：公司定大型超市進(jìn)行物品采購。

　　2)定時(shí)：每月月初進(jìn)行物品采購。

　　3)定量：動(dòng)態(tài)調整，保證常備物資的庫存合理性。

　　4)特殊物品：選擇多方廠(chǎng)家的產(chǎn)品進(jìn)行比較，擇優(yōu)選用。

　　第四章物資領(lǐng)用管理

　　1.公司根據物資分類(lèi)，進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式：

　　2.低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

　　3.管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

　　4.貴重物品：根據專(zhuān)立文件的領(lǐng)用程度來(lái)領(lǐng)用

　　5.實(shí)物資產(chǎn)：由辦公室設立實(shí)物資產(chǎn)管理臺帳，以準確記錄固定資產(chǎn)的現狀

　　第五章公司物資借用

　　1.凡借用公司辦公器材，需填寫(xiě)物資借用單，并由部門(mén)主管簽字認可

　　2.借用物資超時(shí)未還的，辦公室有責任督促歸還

　　3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償

　　第六章附則

　　1.新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門(mén)通知，向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí)，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續，未經(jīng)辦公室認可的，其它部門(mén)不得為其辦理離職手續。

　　2.辦公室有權控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。

　　3.本辦法由人事部解釋、補充、修改時(shí)亦同，經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。

　　三、傳真使用管理辦法

　　(一)、總則：為加強公司傳真使用管理，特制定本辦法。

　　(二)、使用范圍

　　1.本辦法適用于公司使用傳真機的各種情況。

　　2.使用范圍包括本地、國內、國際傳真。

　　(三)、傳真的接收管理

　　1.傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內，由收發(fā)員統一接收。

　　2.傳真件接收后，填寫(xiě)收件登記簿，并及時(shí)分發(fā)收件部門(mén)和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存，業(yè)務(wù)部門(mén)留復印件。

　　3.公司傳真機應隨時(shí)處地開(kāi)機接由狀態(tài)。

　　(四)、傳真的發(fā)送管理

　　1.各部門(mén)和人員發(fā)送傳真，由收發(fā)員統一發(fā)送;重要文件可由當事人親自發(fā)送。

　　2.傳真發(fā)送，須經(jīng)領(lǐng)導批準，填寫(xiě)發(fā)文登記簿表，并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送，應及時(shí)通知有關(guān)當事人迅速另行處理。

　　3.傳真原件留存行政部。

　　(五)、附則

　　傳真電話(huà)不能被占為普通電話(huà)使用，以免延誤傳真收發(fā)。

　　四、公司值班管理條例

　　一、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。

　　二、管理體制

　　1.員工值日：公司依據自身情況，設立公司或部門(mén)值日制度;

　　2.部門(mén)主管值班：公司依據自身情況，設立公司部門(mén)主管值班制度。

　　三、管理要點(diǎn)和內容

　　(一).員工值日。

　　1.目的：維護公司日常工作秩序，及時(shí)聯(lián)絡(luò )、處理事務(wù);

　　2.一般以工作時(shí)間為責任時(shí)間;

　　3.值班要點(diǎn)：

　　1).巡察辦公場(chǎng)所保潔情況;

　　2).電話(huà)記錄、處理、轉送;

　　3).領(lǐng)導交辦任務(wù)。

　　(二).部門(mén)主管值班

　　1.目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主;

　　2.一般以下班時(shí)間或節假日為值班時(shí)間;

　　3.值班要點(diǎn)：

　　1).接待下班后來(lái)客;

　　2).處理未完成工作;

　　3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件;

　　4).值班人員接打值班電話(huà)，應記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話(huà)人、主要內容;

　　5).值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、單位、來(lái)訪(fǎng)人、主要內容，提出處理意見(jiàn);

　　6).值班人員要按規定準確填寫(xiě)值班日志。

　　四.值班規定

　　1.遵守值班紀律，按時(shí)交接班，有事須先請假，以便安排臨時(shí)代替人員;

　　2.值班時(shí)堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;

　　3.在規定的時(shí)間做好防盜、防火等工作，尤其加強對重點(diǎn)部位的監管;

　　4.接待來(lái)賓外松內緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來(lái)人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說(shuō);

　　5.值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導活動(dòng)行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系，須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門(mén)及火車(chē)、飛機、出租車(chē)的地址、電話(huà)、路線(xiàn)等信息置于明顯處，以備應急需要;

　　6.遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責，一方面大膽采取應急措施，以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報主管領(lǐng)導或和公安部門(mén)報警。

　　五.接聽(tīng)值班電話(huà)應注意：

　　1.禮貌相待：不論打進(jìn)、接入，應主動(dòng)通報公司名稱(chēng)、職務(wù)、姓名，如對方未通報，應客氣詢(xún)問(wèn)清楚;

　　2.使用語(yǔ)言文明，切忌粗聲粗氣;

　　3.對重要或較長(cháng)的電話(huà)內容，可請對方復述一遍;

　　4.對要求打公司領(lǐng)導的電話(huà)，首先問(wèn)清對方的單位名稱(chēng)、職務(wù)、姓名，然后婉轉回答“請您稍等，我給您找一下”之類(lèi)的話(huà)再處置;

　　5.對打聽(tīng)事情、咨詢(xún)類(lèi)擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;

　　6.除緊爭情況隨時(shí)報告外，一般將若干電話(huà)內容集中到一起，有條理地予以報告;

　　7.加大節假日值班力量，由公司部門(mén)主管帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門(mén)和人員;

　　8.根據需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當的加班補貼。

辦公室管理制度4

　　一、工作服裝的制發(fā)：

　　1、工作服裝的制作由管理部統籌招商承制，按員工實(shí)有人數加制10%至15%以備新進(jìn)人員之用，分支機構如有特殊原因可比照此項辦法在當地招商承制，但必需將制作計劃預算會(huì )管理部后辦理。

　　2、每一員工每年制發(fā)夏冬服各一套為限列入年度預算。

　　3、員工到職完成保證資料后即可領(lǐng)取工作服（臨時(shí)工及包工均不發(fā)服裝）。

　　4、制發(fā)服裝時(shí)由各部門(mén)依據人數造具領(lǐng)用名冊蓋章領(lǐng)用。

　　5、工作服數量

　　夏服：男性員工淺藍色短袖襯衣一件，深灰色西褲一條。女性員工淺藍色短袖襯衣一件，深灰色短裙一條。

　　冬服：一律制發(fā)深灰色茄克一件同色長(cháng)褲一條。

　　數量：男女性員工每年制發(fā)夏、冬服裝各一套。

　　6、工作服裝大小尺碼由承制商制成樣裝由員工套量而定。

　　二、換季：

　　每年以四月、十一月為換裝時(shí)間。

　　三、服裝穿著(zhù)規定：

　　1、穿著(zhù)工作服即代表本公司之精神，必須保持整潔，假日可免穿著(zhù)。

　　2、為方便工作，工作服可以著(zhù)出廠(chǎng)外。

　　四、使用年限：

　　1、工作服穿著(zhù)及保管以一年為期，按領(lǐng)用之日起算。

　　2、工作服如未達使用年限遺失或故意損壞者，應按原價(jià)賠償。

　　3、離職員工如領(lǐng)用服裝未屆保管年限應即繳還，如未繳還者，在其薪資內扣還。

　　五、工作服裝制發(fā)費用由各部門(mén)按實(shí)發(fā)數量分攤。

　　六、各部門(mén)未達該期營(yíng)業(yè)目標不賺錢(qián)時(shí)，及全公司未達到營(yíng)業(yè)總目標均不制發(fā)上項工作服裝（如經(jīng)總經(jīng)理核準者不在此限）。

辦公室管理制度5

　　第一章 總則

　　第一條 辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門(mén)，辦公室工作好壞體現全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。

　　為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規章制度。

　　第二章 細則

　　第一條 服務(wù)規范

　　1、 儀表：公司職員應儀表整潔、大方。

　　2、 微笑服務(wù)：在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　3、 用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4、 現場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應禮貌問(wèn)、答，熱情接待。

　　5、 電話(huà)接聽(tīng)：接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)代接聽(tīng)，重要電話(huà)做好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。

　　第二條 辦公秩序

　　1、 工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃閑散零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2、 職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行（大廳、會(huì )議室、接待室、領(lǐng)導辦公室）或通過(guò)公司內線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的，時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘（特殊情況除外）。

　　3、 職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

　　4、 部門(mén)、個(gè)人專(zhuān)用的設備由部門(mén)指定專(zhuān)人和個(gè)人定期清潔，公司公共設施則由公司相關(guān)人員負責定期的清潔保養工作。

　　5、 發(fā)現辦公設備（包括通訊、照明、電腦燈）損壞或發(fā)生故障時(shí)，職員應立即向辦公室報修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。

　　6、 吸煙應到規定的區域范圍內（如接待室、會(huì )客室等），禁止在辦公室（辦公座位上）吸煙。

　　7、 不準用公司電話(huà)打私人電話(huà)或信息電話(huà)，不準占用本部電話(huà)談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事，上班時(shí)間不準利用電腦上網(wǎng)打游戲、看視頻。

　　第三條 辦公禮儀規范

　　1、 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

　�。�1）頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過(guò)長(cháng)。

　�。�2）指甲：職員指甲不能太長(cháng)，應經(jīng)常注意修剪；女性職員涂指甲油應盡量用淡色。

　�。�3）胡須：男性職員胡須不宜留長(cháng)，應注意經(jīng)常修剪。

　�。�4）女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　2、 辦公室職員上班服裝應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服，具體要求如下：

　�。�1）襯衫：無(wú)論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。

　�。�2）女性職員應保持服裝淡雅得體，不得穿著(zhù)過(guò)分華麗或低胸、暴露的服裝。

　�。�3）不得袒胸露背。

　　3、 在公司內職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作，具體要求如下：

　�。�1）站姿：兩腳腳跟著(zhù)地，腳尖離開(kāi)約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。

　�。�2）坐姿：坐下后，應盡量坐端正，并把雙腳平行放好，不得傲慢的把腳向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位Z時(shí)，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐下去。

　�。�3）公司內與同事相遇應點(diǎn)頭表示致意。

　�。�4）握手時(shí)用普通站姿，并且視對方眼睛。握手時(shí)脊背挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。

　�。�5）遞交物件時(shí)，如遞交文件等，要把正面、文字對著(zhù)對方的方向遞上去，如是水筆，應把筆尖向著(zhù)自己，使對方容易接著(zhù)，至于刀子或剪刀，應把刀劍向著(zhù)自己。

　　第三章 辦公室員工考核制度

　　第一條 基本制度

　　1、 進(jìn)入辦公室必須著(zhù)裝整潔。

　　2 、 在辦公室禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧，說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。

　　3 、 愛(ài)護辦公室的各項設施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

　　4 、 不得利用辦公室會(huì )客、聚會(huì )、不得在辦公室吸煙。

　　5 、 各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認真遞交下周、下個(gè)月的工作計劃和上一月的工作總結。

　　6 、 辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門(mén)予以配合。

7 、 不準私自動(dòng)用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

　　第二條 會(huì )議制度

　　1 、 參會(huì )時(shí)，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出席會(huì )議者應先請假，同意后方有效。

　　2 、 會(huì )議記錄人員參會(huì )時(shí)，務(wù)必做好會(huì )議記錄，以便及時(shí)安排和布Z工作。

　　3 、 每次總經(jīng)理例會(huì )后，各部須交書(shū)面報告和工作計劃。每次辦公室例會(huì )后，記錄人員須交會(huì )議紀要。

　　4 、 各項會(huì )議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn)。

　　第三條 值班制度

　　1 、 值班人員必須按時(shí)到辦公室。

　　2 、 接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，處理當日事務(wù)

　　3 、 工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。

　　4 、 在值班記錄本上詳細的記錄當日的.值班情況。

　　5 、 做好辦公室清潔衛生。

　　第四章 辦公室文件收發(fā)規定

　　第一條 公司領(lǐng)導和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，由相關(guān)負責人審核、簽發(fā)。

　　業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

　　屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專(zhuān)人印制、報送。

　　第二條 已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類(lèi)別編號后，按文印規定處理。文件由擬稿人校對，審核后方能復印蓋章。

　　第三條 公司領(lǐng)導和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門(mén)、接件人等事項登記清楚，并記錄報送結果。

　　秘密文件由專(zhuān)人按核定的范圍報送。

　　第四條 經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

　　第五條 外來(lái)的文件由辦公室行政文員負責簽收，并于接件當日填寫(xiě)閱辦單，按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門(mén)，辦好文件閱辦；屬急件的，應在接件后即時(shí)報送。

　　第六條 文件閱辦部門(mén)或個(gè)人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦

　　理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說(shuō)明原因。

　　第五章 辦公室文印管理規定

　　第一條 所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　第二條 打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規定由相關(guān)負責人簽署意見(jiàn)，打印各部門(mén)草擬的文件、合同、資料等，由各部門(mén)自行打印文件、發(fā)傳真均需存留備份，以備查驗。

　　第三條 文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時(shí)與有關(guān)人員校對清楚。

　　第四條 文件、傳真等應及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。

　　第五條 嚴禁擅自為私人打印材料，違犯者視情節輕重給予相應處罰。

　　第六章 辦公用品購Z領(lǐng)用規定

　　第一條 公司領(lǐng)導及未實(shí)行經(jīng)濟責任制考核部門(mén)所需的辦公用品，由辦公室填寫(xiě)《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購Z。實(shí)行經(jīng)濟責任制考核的部門(mén)所需購Z辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫手續，明確金額。需購Z的，由部門(mén)負責人填寫(xiě)《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購Z。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長(cháng)批準后辦理。

　　第二條 辦公用品購Z后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦公室辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的，財務(wù)部不予報銷(xiāo)。

　　第三條 各部門(mén)所用的專(zhuān)用表格等印刷品，由部門(mén)自行制定格式，按規定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統一印制。

　　第四條 辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　第五條 所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　第七章 電話(huà)使用規定

　　第一條 公司各部門(mén)電話(huà)費均按月包干使用。

　　第二條 若有超出當月包干標準的，從超額部門(mén)的工資中扣出。當月節余部分累計到本部門(mén)下月話(huà)費中使用。

　　第八章 辦公室考勤制度

　　第一條 為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　第二條 公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負責人同意并填寫(xiě)外出登記表標明事由。

　　第三條 每周工作六日，員工選定周六或周日一天休息。公司機關(guān)值班由辦公室統一安排。因工作需要休息日或夜間加班的，由部門(mén)負責人填寫(xiě)加班審批表，報分管領(lǐng)導批準后執行。節日值班由公司統一安排。

　　第九章 責任

　　本制度的檢查、監督部門(mén)為行政人事文員、辦公室主任共同執行，違反此規定的人員，將給予相應的警告處分（30-100元）。 行政人事文員對本制度負有最終解釋權和修改權。 本制度自公布之日起生效執行。

辦公室管理制度6

　　1、為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內部關(guān)系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，制定本辦法。

　　2、辦公室主任對辦公室管理負有直接的責任。

　　3、本辦法所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。

　　4、檔案管理

　　(說(shuō)明:寫(xiě)明檔案管理的基本要求、職責、責任等)

　　5、印鑒管理

　　(說(shuō)明:寫(xiě)明印鑒的刻制、使用、保管等內容)

　　6、公文打印管理

　　(說(shuō)明:寫(xiě)明公文打印管理的程序、印刷質(zhì)量等內容)

　　7、用品管理

　　(說(shuō)明:寫(xiě)明用品管理的原則、人員、程序等)

　　8、庫房管理

　　(說(shuō)明:寫(xiě)明庫房保管人的權限、職責、安全防火防盜等)

　　9、報刊及郵發(fā)管理

　　(說(shuō)明:寫(xiě)明相關(guān)的要求)

　　10、辦公室接待事務(wù)管理

　　(說(shuō)明:寫(xiě)明接待的標準等內容)

　　11、辦公室對外聯(lián)絡(luò )

　　(說(shuō)明:寫(xiě)明對外聯(lián)絡(luò )的批準程序、費用的審批等)

　　12、辦公室其他事務(wù)的管理

　　13、辦公室衛生管理

　　13、1辦公室負責保持全公司公共場(chǎng)所的整潔、衛生，定期打掃;

　　13、2公司領(lǐng)導的'辦公室的衛生由后勤辦負責;

　　13、3辦公室應定期組織開(kāi)展全公司的衛生檢查，保持良好的辦公條件。

　　14、辦公室各部門(mén)可根據本辦法制定相應的工作細則和崗位責任。

　　15、本辦法自發(fā)布之日起施行。

辦公室管理制度7

　　為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內部關(guān)系，使各項管理工作，標準化、制度化、提高辦事效率，特制定本規定。

　　總則：

　　1、進(jìn)入辦公室必須著(zhù)裝整潔。

　　2、在辦公室自覺(jué)講普通話(huà)，禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧，說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。

　　3、愛(ài)護辦公室的各項設施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

　　4、提高工作效率，保質(zhì)保量地按時(shí)完成各項工作任務(wù)。

　　5、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門(mén)予以配合。

　　6、本規定適用于全體辦公室工作人員。

　　一、嚴格作息制度，辦公室工作人員要按規定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到、早退、擅離職守。

　　公司人員自覺(jué)遵守作息時(shí)間;工作時(shí)間禁止一切娛樂(lè )活動(dòng)。

　　1、辦公室員工每周工作五天，周六、周日休息，每天工作8小時(shí)，必要時(shí)自覺(jué)加班。

　　2、上午工作時(shí)間段為8：30——12：00

　　下午工作時(shí)間段為14：00——18：00(夏秋季5月1日---9月30日)

　　下午工作時(shí)間段為13：30-——17：30(冬春季10月1日---4月30日)3、遲到、早退30分鐘(含)內，按1元/分鐘給予罰款，30分鐘以上按礦工半天處理，其中累計遲到4---6次，給予警告一次，累計遲到7----10次給予記過(guò)一次，累計遲到11次或更多給予記大過(guò)一次。

　　4、曠工期間工資按雙倍扣除，

　　5、辦公室留宿人員24：00點(diǎn)前準時(shí)休息，無(wú)故不休息、玩電腦、打游戲、吵鬧影響他人休息者，逐出室外，并罰款50元。因公事加班、總經(jīng)理臨時(shí)議事、重要事項討論除外。

　　6、午休時(shí)間不得大聲喧嚷，如因公事加班，應盡量避免發(fā)出大聲響，以免影響他人休息。

　　7、提倡文明向上的業(yè)余活動(dòng)，但要有節制，不可沉迷影響工作。

　　二、考勤、衛生、生活制度

　�、倏记�

　　1、建立考勤制度，實(shí)行不定時(shí)查崗，工作人員需到辦公室考勤簽到，辦公室按時(shí)收存簽到表，考勤結果每月公布一次。

　　2、請事、病假，必須由辦公室主管領(lǐng)導批準并辦理審批手續，交辦公室主任留存，不能事先辦理手續的應事先口頭或電話(huà)請假并及時(shí)補辦手續。

　　3、員工因各種原因，必須請假時(shí)，公司可酌情批予無(wú)薪事假。事假原則上一次不得超過(guò)3天，一年請事假天數總計不得超過(guò)15天。

　　4、若員工未請假而缺勤，則按曠工處理。

　�、谛l生

　　1、工作人員要自覺(jué)維護辦公室清潔衛生，做到場(chǎng)凈室潔，無(wú)雜物垃圾，物品擺放整齊、有序，并落實(shí)到個(gè)人。

　　2、每天上班前15分鐘為室內衛生打掃時(shí)間。

　　3、衛生打掃實(shí)行《按表輪流制》配合執行“三包”責任區范圍進(jìn)行管理。③生活1、辦公室設立每月1000元生活基金交由后勤主管負責管理，原則上多退少補。

　　2、實(shí)行《按表輪流做飯制》落實(shí)到人，厲行節約的基礎上保障大家吃好、吃飽。值日生因故不能按時(shí)做飯，由用膳人員自行解決。

　　3、后勤主管做好現金、流水賬明細記錄。

　　三、會(huì )議與培訓管理

　�、贂�(huì )議

　　1、總經(jīng)理辦公會(huì )議每月召開(kāi)一次，總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理、辦公室人員參加，必要時(shí)總經(jīng)理可批準其他人員列席會(huì )議。

　　2、會(huì )議時(shí)間原則上定于每月3日，可由總經(jīng)理決定是否延期。

　　3、專(zhuān)題會(huì )議只在必要時(shí)召開(kāi)，由部門(mén)經(jīng)理以上人員發(fā)起，由相關(guān)人員參加，會(huì )議時(shí)間根據實(shí)際工作需要確定，會(huì )議議題須事先經(jīng)總經(jīng)理同意。

　�、谂嘤�

　　1、公司每月5日開(kāi)設培訓班，根據參與人員數量、培訓內容決定培訓期限。

　　2、培訓組織工作由辦公室主任負責，各部門(mén)經(jīng)理聽(tīng)從安排，做好開(kāi)班前準備工作以及擔任培訓講師。

　　3、培訓講師須準備好相關(guān)材料。四、執行經(jīng)理崗位職責1、認真學(xué)習并自覺(jué)遵守公司各項規章制度。

　　2、以企業(yè)為自己的事業(yè)，做一名自信、自強、自律、誠實(shí)、勇于開(kāi)拓創(chuàng )新的.人。

　　3、服從公司調派。

　　4、執行經(jīng)理在外要以公司利益為重，同時(shí)兼顧投資人的利益。

　　5、執行經(jīng)理的主要職責是幫助代理商和加盟店做好技術(shù)指導和促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　6、執行經(jīng)理要協(xié)助公司做好培訓、會(huì )議，積極參與并完成辦公室布置的各項工作。

　　7、執行經(jīng)理是公司與經(jīng)銷(xiāo)商之間的“橋梁”;做好“上下溝通達共識，左右協(xié)調求進(jìn)步”的基本工作。

　　8、執行經(jīng)理要維護好所負責區域內的市場(chǎng)工作，檢查、督導、培訓經(jīng)銷(xiāo)商，盡一切努力提升業(yè)績(jì)。

　　9、講究?jì)x表儀容整潔，舉止穩重大方，語(yǔ)言富有感染力，行為講究禮儀，熱情禮貌待客，時(shí)刻維護公司形象、名譽(yù)、利益。

　　10、合理編制工作計劃，并監督各專(zhuān)營(yíng)店日常工作，以及員工日常服務(wù)、接待、作業(yè)等行為是否規范到位。

　　11、深入調查研究市場(chǎng)動(dòng)向，關(guān)注同業(yè)同行，把握銷(xiāo)售趨勢，具備編寫(xiě)年、季、月的銷(xiāo)售計劃。對店提出促銷(xiāo)企劃方案，對公司提出建設性、合理化建議。

　　12、每周日定期以書(shū)面形式向公司匯報日常工作報告，并督促各店負責人總結本月情況，自報下月計劃。

　　13、弘揚率先垂范、以身作則、說(shuō)一不二，擲地有聲的工作精神，形成真抓實(shí)干、多出業(yè)績(jì)、貫徹有力具有震懾的良好作風(fēng)。

　　四、本制度之未盡事宜，由辦公室負責解釋?zhuān)�具有最終調處權。

　　五、本制度于頒布之日起施行。

辦公室管理制度8

　　為了進(jìn)一步美化教師辦公室，把教師辦公室建設成為整潔、舒適、規范和富有現代氣息的辦公場(chǎng)所。特制定以下辦公室管理要求

　　1、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場(chǎng)所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節約的義務(wù)。

　　2、各辦公室須根據各自情況安排教師值日表，值日教師除了做好份內工作，同時(shí)要提醒并監督其他教師文明辦公。

　　3、辦公室內不做與工作無(wú)關(guān)的事情，不得大聲喧嘩，影響他人工作。

　　4、辦公室不開(kāi)無(wú)人燈、無(wú)人扇。

　　5、辦公室電腦為教學(xué)輔助工具，上班期間不得做游戲、聊天、看電影等與教學(xué)無(wú)關(guān)的事。

　　6、辦公室無(wú)人時(shí)，要注意切斷電源，關(guān)閉門(mén)窗并上鎖，做好防盜工作。

　　7、 辦公室嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊。營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

　　8、上班時(shí)間不準做與工作無(wú)關(guān)的事情，不準擅離工作崗位，不亂竄辦公室干擾其他人員工作。

　　9、值日教師要做好當天的份內工作，同時(shí)監督其他教師保持辦公室的.清潔衛生，下班離開(kāi)前要自覺(jué)將電腦、電燈、電風(fēng)扇等關(guān)好，鎖好門(mén)窗，做好安全保衛工作。

　　10、辦公室要注意整潔。辦公桌（包括桌上的物品）要擺放整齊，其它物品擺放要有條理；保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物，做到布置合理；不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物，廢舊物品應及時(shí)恰當處理，確保辦公室地面的衛生。

　　11、辦公室電腦、電話(huà)、飲水機擺放在固定位置，并擺放整齊。

　　12、各位教師每天回校時(shí)和下班前把各自的物品進(jìn)行整理。

　　13、辦公室要注意整潔。辦公桌（包括桌上的物品）要擺放整齊，其它物品擺放要有條理；保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物，做到布置合理；不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物，廢舊物品應及時(shí)恰當處理，確保辦公室地面的衛生。

　　以上制度希全體教師自覺(jué)執行，營(yíng)造一個(gè)寬松、和諧、高效的工作環(huán)境。

辦公室管理制度9

　　為確保辦公室安全，按照“誰(shuí)使用，誰(shuí)負責”的原則，特制訂本制度，望廣大教師遵照執行。

　　1、對確需存放在辦公室的各種準備實(shí)驗儀器或其他貴重物品，必須采取完善的'安全防范措施，并由專(zhuān)人管理。

　　2、工作人員都必須提高警惕，防止不法分子闖入室內。重要的文件、資料要及時(shí)送學(xué)校檔案室保存，個(gè)人存放文件、資料要妥善保管，不要亂放亂丟，嚴防泄密。

　　3、辦公室的鑰匙不得隨意轉交本室以外的人員使用，嚴禁將外人或學(xué)生單獨留在辦公室內看書(shū)、學(xué)習或玩耍.

　　4、個(gè)人的現金、存款單、有價(jià)證券及其他貴重物品（如私家鑰匙、手機、相機等）不得放在辦公室桌上或抽屜、櫥柜內，以防被外來(lái)人員順手牽羊造成損失。

　　5、辦公室內要時(shí)刻注意用電的安全，不準亂接電源，不準擅自使用電爐、電暖氣等大容量電器，要經(jīng)常檢查線(xiàn)路安全，發(fā)現隱情要及時(shí)匯報有關(guān)部門(mén)。

　　6、不準在辦公室內焚燒雜物、紙張，吸煙人員要每天清理煙缸，確保煙蒂徹底熄滅，認真做好防火工作。

　　7、每天最后離開(kāi)辦公室的教師，必須關(guān)好門(mén)窗，關(guān)閉電燈、電腦、電源。

　　8、落實(shí)辦公室安全責任制。室內發(fā)現失盜案件或火災事故要查明原因，明確責任，并視情節輕重給予責任人相應處理，情節嚴重者，交由公安司法機關(guān)處理。

辦公室管理制度10

　�。ㄒ唬┲�(zhù)裝、禮儀、日常事務(wù)管理制度

　�。�1）衣著(zhù)要求：

　　進(jìn)入辦公室必須著(zhù)裝整潔。

　　在周一至周五的工作時(shí)間男士應衣著(zhù)規范，切忌花哨，不得著(zhù)短褲涼鞋；女士請不要穿無(wú)袖衣裙、超短裙、露背裝和時(shí)裝拖鞋。

　�。�2）電話(huà)要求：

　　電話(huà)鈴聲響過(guò)第三遍，必須有人接聽(tīng)，接電話(huà)時(shí)，請首先說(shuō)“您好，中恒宏遠投資管理公司”，然后在禮貌詢(xún)問(wèn)與解答。若對方找的人不在或出差，則請說(shuō)明事由，記下備忘。不要忘了：接電話(huà)要記下對方的電話(huà)，傳真，姓氏，公司，一邊聯(lián)系。

　�。�3）接待要求：

　　對待客人（客戶(hù)和企業(yè)關(guān)系者）均應保持和諧態(tài)度。微笑，是員工最起碼應有的.表情，不宜使客人等久，無(wú)論當時(shí)能否解決，均應問(wèn)清何人何事，并作出高效率處理，給客人留下良好印象。

　�。�4）注意事項：

　　1、在辦公室自覺(jué)講普通話(huà)，禁止喧嘩、打鬧，說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。

　　2、不說(shuō)、不做任何不利于公司、有損公司、有害公司形象的事。

　　3、愛(ài)護辦公室的各項設施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

　　4、不得利用辦公室聚會(huì )、不得在辦公室吐痰；不得在辦公室吸煙。違者罰款50元。

　　5、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門(mén)予以配合。

　　6、辦公室大門(mén)人在門(mén)開(kāi)，人走門(mén)關(guān)。

　�。ǘ�）衛生管理

　　1、清潔區域包括：辦公區域、會(huì )議室、地板及其他納入在內的區域。

　　2、行政部要不定時(shí)對清潔衛生進(jìn)行維護，保證地面整潔，茶水供應，洗手間的整潔等工作。

　　3、各部門(mén)的工作人員要自覺(jué)維護辦公室清潔衛生，做到場(chǎng)凈室潔，無(wú)雜物垃圾，物品擺放整齊、有序，并落實(shí)到個(gè)人。

辦公室管理制度11

　　1、目的：為維護正常辦公秩序，營(yíng)造良好辦公環(huán)境，提高工作效率，特制作本規定：

　　2、范圍：公司辦公室。

　　3、內容：

　　3．1公司員工應準時(shí)上班，并佩戴工作標識牌，必要時(shí)中午派人輪班留守。

　　3．2每位工作人員應著(zhù)裝整齊，儀態(tài)、儀表端莊，穩重大方。女士可輕妝淡抹；男生不留長(cháng)發(fā)、胡須。穿戴修飾不可太前衛、另類(lèi)。

　　3．3注意辦公衛生及個(gè)人衛生。每日上班時(shí)整理、整頓好自己的辦公用具及物品，依照公司規定的`位置保存、擺放，下班時(shí)清理好自己的東西，關(guān)閉自己的電腦等辦公工具的電源。

　　3．4上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，嚴禁上網(wǎng)聊天、看報紙、吃零食等。

　　3．5接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)盡量小聲，不得大聲喧嚷，應盡量說(shuō)講普通話(huà)，對客戶(hù)講話(huà)要講究禮貌、熱情。辦公室電話(huà)鈴聲不得超過(guò)三下，如無(wú)人在電話(huà)機旁，其他附近人員應盡快幫助接聽(tīng)、轉達。

　　3．6節約公司資源，不得浪費水、電、紙張及其他辦公資源。

　　3．7嚴禁在辦公區域吸煙。

　　3．8尊重上司、講究禮節，積極主動(dòng)完成自己的本職工作，服從上司的工作安排，上司交待工作時(shí)盡量站立起來(lái)應對。

　　3．9團結互助，同事間友好相處，不搞辦公室政治，虛心接受他人的意見(jiàn)、批評，日常行為講究修養。

　　3．10辦事講流程，逐級反映工作中的問(wèn)題，不越權處理事務(wù)或呈報事項。特殊情況，諸如事情緊急卻未能及時(shí)處理或員工覺(jué)得問(wèn)題解決不合理，員工可以行使越級上報，但一般須慎用。

　　3．11來(lái)訪(fǎng)人員及公司職員必須穿拖鞋方可進(jìn)入辦公區域。

辦公室管理制度12

　　為完善公司的辦公管理機制，建立規范化的辦公管理，提高辦公管理水平和工作效率，使公司各項工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

　　一、日常管理制度

　　1、嚴格遵守辦公紀律，按時(shí)到崗，堅持崗位責任制，因事離開(kāi)辦公室半小時(shí)以上，需向部門(mén)經(jīng)理招呼;部門(mén)經(jīng)理不在，中途離開(kāi)不匯報或遲到、早退半小時(shí)以上作事假處理。

　　2、辦公時(shí)間保持安靜，不串室、聊天、閑談?wù)f(shuō)笑或做影響于他人辦公的事。不看以工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍。

　　3、辦公時(shí)，要有認真鉆研探討，相互切磋琢磨的嚴謹莊重的氣氛。

　　4、辦公室布置整潔、美觀(guān)，桌椅、工具以及辦公用品擺放整齊。辦公桌上經(jīng)常清理，保持整潔。

　　5、進(jìn)辦公室、會(huì )議室等，要注意儀表端莊、衣著(zhù)整潔、坐姿端正，夏天不穿背心、田徑短褲和拖鞋，舉止文明，禮貌用語(yǔ)，同事間互相尊重，團結協(xié)作。

　　6、所有人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　7、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。

　　8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　9、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　10、吃飯時(shí)間輪流值班負責接電話(huà)。

　　11、保證斷開(kāi)電源，鎖好門(mén)窗才能離開(kāi)辦公室。

　　12、無(wú)關(guān)人員不得擅自進(jìn)出辦公室

　　二、辦公室工作人員工作守則：

　　1.基本禮儀守則：辦公室人員必須儀表端莊、整潔;

　　2.日常工作守則：正確使用并愛(ài)惜辦公室的物品和設備，不能隨意損壞或挪為私用;

　　3.接洽來(lái)訪(fǎng)人員的禮儀守則：

　　1)在規定的接待時(shí)間內，不遲到，不缺席;

　　2)來(lái)客多時(shí)應按次序接待，因有緊要事項須先接待后來(lái)客人的`，須向先到客人簡(jiǎn)要說(shuō)明原因，征得同意;

　　3)待客人時(shí)應主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù);

　　4)登記來(lái)客信息;

　　三、文件規定：專(zhuān)人負責收發(fā)絕密資料

　　A級別的處置由總經(jīng)理統一處置、銷(xiāo)毀。

　　B、由行政部統一處置、銷(xiāo)毀。

　　C、禁止帶出公司范圍

　　等級分類(lèi)：A、絕密公司核心資料

　　B、僅次由A級公司資料

　　C、公司普通資料

　　屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專(zhuān)人印制、報送。

　　四、物品管理制度

　　1.要及時(shí)登記造冊，由辦公室統一管理，明確分管人員。任何人不得私自侵占、處置或銷(xiāo)毀物品;

　　2.物品分類(lèi)存放，統一管理。

　　3.各部應在每周例會(huì )上，把下周的活動(dòng)所需物品情況告知辦公室，由辦公室統一調配。借用物品須辦理登記手續。

　　4.物品管理人員和物品借用人要愛(ài)護物品，嚴禁損壞。

　　五：辦公室值班、簽到制度

　　一、值班人員根據各部門(mén)排班情況，按時(shí)值班。

　　二、值班時(shí)要做到不遲到，不早退。需請假者須事先向辦公室負責人提出書(shū)面申請，并在申請書(shū)上附上補班的確定時(shí)間，經(jīng)批準后方可請假。如不在確定的時(shí)間進(jìn)行補班，仍視為缺勤處理。

　　三、值班人員在值班期間有要事需馬上離開(kāi)，務(wù)必向當班負責人說(shuō)明，或在留言板上詳細說(shuō)明原因。

　　四、每次交接班時(shí)，上一班的值班人員要與下一班的做好交接班工作：如文件的整理與管理，財務(wù)的出借與歸還，上級領(lǐng)導下達的緊急通知、文件等，若有緊急通知或文件處理，上一班人員務(wù)必完成任務(wù)，沒(méi)完成時(shí)必須向下一班人員做好詳細交代，否則，將追究上一班值班人員的責任，并由該部門(mén)負責人對其實(shí)施必要的處罰。

　　五、值班人員務(wù)必保持辦公室環(huán)境整潔，同時(shí)要做好文件、整理和借出登記等工作，但不能將文件刊物自行帶出辦公室。如有文件、刊物有借不登記丟失，將由值班人員負責。

　　以上制度自公布之日起實(shí)施，未詳盡處由本中心辦公室負責解釋

辦公室管理制度13

　　為了給教師營(yíng)造一個(gè)舒適、整潔、安靜、規范的辦公環(huán)境，建立正常的教學(xué)和工作秩序，保證教學(xué)任務(wù)的完成，特制定本管理制度，希遵照執行。

　　1.教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場(chǎng)所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節約的義務(wù)。

　　2.注意辦公紀律。教師不做與工作無(wú)關(guān)的事情，不得大聲喧嘩、吵鬧；室內嚴禁存放各種有毒、易燃、易爆物品，禁止焚燒廢棄物，禁止酗酒、吸煙、賭博、打架斗毆、上網(wǎng)打游戲，禁止大聲喧嘩以及其他各種有礙他人學(xué)習、工作的活動(dòng)。違反規定的對他人和公共財產(chǎn)造成損失的必須照價(jià)賠償。

　　3.辦公室每個(gè)成員配鑰匙一把，不得隨意轉借。教師丟失鑰匙要向科室主任匯報后再進(jìn)行配置。

　　4.健全值日制度。保持室內安靜和衛生，室內衛生實(shí)行輪流負責制（另定），值日教師要做好當天的'地面和桌面的衛生工作。

　　5.使用電腦時(shí)請在該機硬盤(pán)上自己建立文件夾儲存資料，注意及時(shí)清理個(gè)人無(wú)用資料，未經(jīng)他人同意請勿進(jìn)入他人文件，外來(lái)資料進(jìn)入電腦之前必須進(jìn)行殺毒處理。

　　6.營(yíng)造健康向上的辦公室文化，為人師表，不得說(shuō)粗話(huà)，同事之間互相尊重，互相關(guān)心，虛心學(xué)習，團結協(xié)作，努力把辦公室形成精神文明建設的主陣地。

　　7.教師因職務(wù)調動(dòng)或其他原因需要搬離本室，應提前一周告知主任，在一周內做好搬離工作，并交還鑰匙等其他物品。

　　8.每個(gè)教師要妥善保護、保管室內各項設施、設備。嚴禁在室內墻壁上私自刻、鑿、釘釘子、亂涂亂畫(huà)等；辦公設施、設備不得私自拿出室外，違者后果自負；有故意毀壞室內設施、設備的行為，根據學(xué)校有關(guān)條例，除進(jìn)行批評教育以外，還應進(jìn)行相應的賠償。

　　9.本著(zhù)厲行節約的原則，節約用水、用電，下班前注意關(guān)電腦、空調、電燈、飲水機等，鎖好門(mén)窗。

辦公室管理制度14

一、員工上班要自覺(jué)樹(shù)立企業(yè)形象,時(shí)常保持辦公環(huán)境整潔,辦公臺面文件擺放整齊。不準躺或坐在辦公臺上;

　　二、上班前30分鐘按《衛生輪流值日表》打掃辦公區域內衛生，保持辦公場(chǎng)所整潔、干凈的`工作環(huán)境;

　　三、上班要佩帶工作卡，同事間要相互協(xié)作，相互支持，保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌;外出辦公事時(shí)要向領(lǐng)導或同事打招呼，說(shuō)明去向;

　　四、員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導，不得工作怠慢;工作期間遇到客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)時(shí)，必須主動(dòng)、親切的接待或提供咨詢(xún);

　　五、有來(lái)訪(fǎng)電話(huà)時(shí)必須做好記錄，包括：來(lái)電單位、內容摘要、來(lái)電時(shí)間、紀錄人等重要信息;

　　六、不準使用公司辦公電話(huà)打私人電話(huà)，也不可以用自己與親友長(cháng)時(shí)間電話(huà)聊天;

　　七、工作期間內不得竄崗、閑聊、不得利用電腦上網(wǎng)玩游戲、看電影、吃食物、聽(tīng)音樂(lè )等與工作無(wú)關(guān)的事情;

　　八、不得利用網(wǎng)絡(luò )做自己個(gè)人的其它生意(如網(wǎng)店、網(wǎng)購等);不得向朋友透露公司商業(yè)機密;

　　九、下班時(shí)必須關(guān)好門(mén)窗及設備電源，防止安全事故發(fā)生;各辦公室、會(huì )議室沒(méi)有人工作時(shí)，應自覺(jué)做到人離熄燈，并關(guān)上空調(或風(fēng)扇)等電源開(kāi)關(guān);關(guān)閉電腦電源、打印機、復印機等辦公設施在一小時(shí)內不使用時(shí)要關(guān)閉電源;

　　十、愛(ài)護公物，節約物品;使用完衛生間后，要關(guān)閉水籠頭等水源設施，杜絕浪費;

辦公室管理制度15

　　一、辦公室是公司行政性事務(wù)的綜合協(xié)調和督辦部門(mén)，是領(lǐng)導集體的綜合辦事部門(mén)。

　　二、認真做好調查研究工作，做到快速、準確、高質(zhì)量地搜集和反饋信息，為領(lǐng)導集體提供決策建議。

　　三、加強和上級公交主管部門(mén)和其他行政職能部門(mén)的聯(lián)系，在領(lǐng)導授權或委托范圍內處理協(xié)調各方面工作。

　　四、負責公司級別會(huì )議的通知、召集和服務(wù)工作，并做好會(huì )議記錄。會(huì )后按照會(huì )議精神督辦落實(shí)，確保管理集體政令暢通。

　　五、做好日常督辦工作，了解掌握有關(guān)行政工作情況，對業(yè)務(wù)范圍內的較大違規、違紀、違章行為督查和通報。

　　六、負責起草公司行政類(lèi)公文，對部門(mén)上報到公司領(lǐng)導層和外送文稿進(jìn)行審核。

　　七、搞好公文處理，收文登記，發(fā)文簽批，文本立卷以及文件資料的管理和利用。

　　八、做好檔案管理，認真收集與公司有關(guān)的資料，整理歸類(lèi)，編目索檢，統計保管，年度做好檔案鑒定和歸檔。

　　九、做好保密工作，嚴格對涉及公司機密的人員和文件的管理。

　　十、搞好印信管理，指定人員嚴格對與行政有關(guān)的印章的保管、使用。按規定開(kāi)具證明、介紹、說(shuō)明等信、函。

　　十一、按公司作息時(shí)間嚴格執行行政管理人員考勤，月末統計匯總進(jìn)行工資核算。

　　十二、按規定對行政管理和后勤人員的工資制表、審核和對獎金、福利等編制分配方案，并準確、按時(shí)轉交財務(wù)部門(mén)發(fā)放。

　　十三、按規定對行政管理和后勤人員請假、休假、出差事項備案。

　　十四、駕駛員招聘、辭退由技安科提出方案報分管領(lǐng)導簽審后執行，報辦公室備案。調度員招聘、辭退由路隊長(cháng)提出方案，報分管領(lǐng)導簽審后執行，報辦公室備案。點(diǎn)鈔員招聘、辭退由財務(wù)科提出方案，報分管領(lǐng)導簽審后執行，報辦公室備案。其他工作人員的招聘、辭退和增資、降資等的建議、申報、落實(shí)工作由辦公室負責。

　　十五、做好信訪(fǎng)工作，處理來(lái)信和來(lái)訪(fǎng)以及上級部門(mén)的`批轉文件、人大代表的提案、政協(xié)委員的議案回復工作。

　　十六、做好對公司全局性工作的投訴處理和反饋。

　　十七、搞好物業(yè)管理，開(kāi)源節流，維護公司經(jīng)濟利益。

　　十八、加強文印室和辦公用品管理，辦公用品按部門(mén)需要申請、領(lǐng)導審批采購、發(fā)放登記的流程嚴格操作。

　　十九、搞好勞保用品的采購、發(fā)放管理工作。

　　二十、做好接待、禮儀服務(wù)工作。

　　二十一、搞好伙食團的管理工作，體現用餐營(yíng)養均衡、經(jīng)濟實(shí)惠、服務(wù)于工作的原則。

　　二十二、做好外宣工作，樹(shù)立公司良好形象。

　　二十三、按公司要求監管各類(lèi)工程建設。

　　二十四、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

【辦公室管理制度】相關(guān)文章：

辦公室管理制度05-09

辦公室管理制度06-14

辦公室的管理制度04-16

公司辦公室管理制度04-24

辦公室衛生管理制度04-24

企業(yè)辦公室管理制度05-11

辦公室人員管理制度04-26

辦公室考核管理制度06-15

辦公室人員的管理制度06-18

辦公室鑰匙管理制度06-20