公司管理制度（優(yōu)秀12篇）

　　在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。擬定制度的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的公司管理制度，歡迎大家分享。

　　公司管理制度 篇1

　　第一章總則

　　第一條 為規范公司考勤制度，統一公司請假政策，特制定本辦法。

　　第二章 請假種類(lèi)

　　第二條 適用范圍：公司所有員工。

　　第三條 假期設置種類(lèi)：

　　1、病假：?jiǎn)T工因病確需請假。

　　2、事假：?jiǎn)T工因事確需請假。

　　3、婚假：?jiǎn)T工結婚請假。

　　4、喪假：?jiǎn)T工直系親屬死亡奔喪請假。

　　5、工傷假：?jiǎn)T工發(fā)生工傷時(shí)請假。

　　第三章 請假程序

　　第四條員工填寫(xiě)請假單，注明請假種類(lèi)、假期、時(shí)間、事由、交接事項，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批，報辦公室及企管部備案。

　　第五條 如確因情況緊急，不能及時(shí)填寫(xiě)請假單，必須先口頭或電話(huà)請假，回公司后即補辦手續，未補辦手續作曠工處理。

　　第六條 為確保工作連續性，較長(cháng)假期需交接手頭工作。

　　第七條 超假期應及時(shí)通報請示有關(guān)主管經(jīng)理審批。

　　第八條 假滿(mǎn)后回公司應辦理銷(xiāo)假手續，報公司企管部及辦公室備案。

　　第四章 請假標準

　　第九條各類(lèi)假期兩天以?xún)冉?jīng)部門(mén)經(jīng)理、主管科長(cháng)批準，兩天以上七天以?xún)扔芍鞴芨笨偨?jīng)理批準，七天以上須經(jīng)總經(jīng)理批準后到辦公室和企管部備案。

　　第十條 請假標準范圍：

　　1、病假：根據醫院證明及部門(mén)主管審定認可，確認假期天數。

　　2、事假：根據個(gè)人申請及部門(mén)主管審定，確認假期天數。

　　3、婚假：按法定婚齡推遲三年以上依法登記結婚的，享受婚假7天，未到晚婚年齡登記結婚的享受婚假3天。

　　4、喪假：按照國家勞動(dòng)部門(mén)有關(guān)政策，假期三天。

　　5、工傷假：依據醫院醫療證明，經(jīng)公司工傷鑒定小組鑒定認可同意，確認假期天數。

　　第五章 假期工資核算

　　第十一條 公司辦公室每月根據員工出勤表及請假單，負責員工假期工資核算，并在當月工資中體現。

　　第十二條 假期工資核算：

　　1、病假：病假期間按本人基礎工資發(fā)放，三天以?xún)攘砻刻炜鄢�當月工資1%，七天以?xún)攘砻刻炜鄢�當月�?jì)效工資2%，一個(gè)月以上公司終止其勞動(dòng)合同。

　　2、事假：事假期間不發(fā)放工資，三天以?xún)攘砻刻炜鄢�當月�?jì)效工資5%或當月工資1%，三天以上另每天扣除當月績(jì)效工資10%或當月績(jì)效工資2%。一個(gè)月以上公司將終止勞動(dòng)合同。

　　3、婚假：婚假期間發(fā)放按本人基礎工資、崗位工資和工齡工資，另每天扣除當月績(jì)效工資5%。

　　4、喪假：?jiǎn)始倨陂g發(fā)放本人基礎工資、崗位工資和工齡工資，另每天扣除當月績(jì)效工資5%。

　　5、工傷假：非本人原因工傷，假期在10天以?xún)�，工資全額發(fā)放，10天以外每天扣除5%績(jì)效工資;對于一個(gè)月以上三個(gè)月以?xún)鹊腵長(cháng)期工傷，按基礎工資發(fā)放。由于本人違犯操作規程或工作馬虎而造成工傷，10天以?xún)炔幌硎芸?jì)效工資，10天后按病假處理。

　　第六章 假期規定

　　第十四條 員工請假期連續在六天或六天以下的，其間的公休日或法定假日均不計算在內。

　　第十五條 員工請假期連續在六天以上的，其間公休日或法定假日均計算在內。

　　第十六條 員工的病事假和其他請假不得以加班抵充。

　　第十七條未辦手續擅自離開(kāi)崗位，或假期屆滿(mǎn)仍未銷(xiāo)假、續假者，均以曠工論處，并扣減月工資。連續曠工三天以上，或年累計曠工三次，公司將終止其勞動(dòng)合同。

　　第十八條公司部門(mén)經(jīng)理以上中高級職員請假，三天以?xún)冉?jīng)主管副總經(jīng)理審批，三天以上須經(jīng)總經(jīng)理審批，并在企管部備案。為維持正常工作程序，請假人須記錄聯(lián)絡(luò )方法。

　　第七章 附則

　　第十九條 本辦法由公司企管部解釋、補充，經(jīng)總經(jīng)理批準實(shí)施。

　　公司管理制度 篇2

　　XX辦事處機關(guān)院門(mén)衛管理制度為加強對門(mén)衛工作人員的管理，規范行為，明確職責，根據上級有關(guān)文件精神和有關(guān)規定，結合XX辦事處實(shí)際，特制定本制度。

　　一、工作守則

　　1、做到堅守崗位，文明服務(wù)，不得擅離職守，認真執行領(lǐng)導指定的任務(wù)，樹(shù)立高度的組織紀律觀(guān)念。

　　2、上崗時(shí)注意形象，統一穿著(zhù)工作服，儀表端莊，精神飽滿(mǎn)，態(tài)度和藹，禮貌待人，不干與工作無(wú)關(guān)的事，不隨便會(huì )客、聊天，不擅自把無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)機關(guān)，嚴禁在門(mén)衛室內進(jìn)行上網(wǎng)、玩電腦游戲等娛樂(lè )活動(dòng)。

　　3、全天24小時(shí)守衛，遵守考勤制度，做到無(wú)遲到、早退、缺勤，因事、因病離崗或請假必須提前報告XX政務(wù)辦，經(jīng)批準并確定代班人員后方可離開(kāi)，不得擅離崗位。

　　4、值班室電話(huà)筏作原因原則上不能使用，以確保線(xiàn)路暢通。

　　二、崗位職責

　　1、負責機關(guān)院內的`一切安全保衛工作，忠于職責，勤巡勤查。防止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入機關(guān)院內；對陌生人員或可疑人員要詢(xún)問(wèn)，發(fā)現可疑人員要提高警覺(jué)，對可疑情況要及時(shí)報告。

　　2、嚴防閑雜人員進(jìn)入院推銷(xiāo)業(yè)務(wù)、亂竄或作案，維護機關(guān)院內治安和正常的辦公秩序。

　　3、加強防范檢查，要以防火、防盜、防破壞為主要內容，隨時(shí)巡查機關(guān)院防火、防盜及防漏（水、電）情況，并填寫(xiě)好巡查日志。每天要對辦公樓進(jìn)行全面檢查，查看各辦公室和堂的門(mén)窗、電器是否關(guān)好，如發(fā)現未關(guān)好的，要立即與相關(guān)辦公室或人員聯(lián)系，夜間要定時(shí)巡視機關(guān)院。

　　4、嚴守門(mén)，門(mén)在辦公時(shí)間（7：30—18：00）要求電動(dòng)閘門(mén)全閉，小門(mén)打開(kāi)，非辦公時(shí)間（18：00—7：30）要求電動(dòng)閘門(mén)及小門(mén)全閉。樓側門(mén)要求在辦公時(shí)間（7：30—17：30）敞開(kāi)，非辦公時(shí)間關(guān)閉。

　　5、熟悉XX辦事處機關(guān)人員、車(chē)輛等基本情況。在辦公時(shí)間要求對外單位及辦事群眾車(chē)輛和人員實(shí)行停車(chē)問(wèn)詢(xún)制度，要求每輛外單位及辦事群眾車(chē)輛進(jìn)入機關(guān)院前停車(chē)，并由值班門(mén)衛詢(xún)問(wèn)其進(jìn)入機關(guān)院原因；另外，對于XX辦事處機關(guān)工作人員車(chē)輛，出入門(mén)必須降低玻璃窗，表明機關(guān)工作人員身份，慢行進(jìn)出機關(guān)門(mén)。在非辦公時(shí)間及公休日，原則上禁止非機關(guān)院?jiǎn)挝患皞�(gè)人車(chē)輛在院內停放，如有特殊情況另行處理，但必須到門(mén)衛進(jìn)行出入登記，不登記車(chē)輛一律禁止進(jìn)入。每月將登記表報政務(wù)辦歸檔。

　　6、發(fā)現偷盜等違法犯罪分子，應想方設法擒獲；如遇治安或刑事案件，要保護好現場(chǎng)，并立即報警和向政務(wù)辦報告。巡查中發(fā)現機關(guān)公物損壞時(shí)，要及時(shí)聯(lián)系有關(guān)人員檢修。發(fā)現火險迅速報警，并盡力組織撲救。

　　三、違規責任

　　門(mén)衛人員對機關(guān)院內安全負有直接責任，必須確保機關(guān)安全。一旦出現問(wèn)題，要追究有關(guān)人員責任。在職責范圍內出現失（盜）竊等安全保衛問(wèn)題，將視情節輕重給予處分。

　　公司管理制度 篇3

　　為規范公司勞動(dòng)管理制度，培養和鍛煉一支符合現代企業(yè)管理的隊伍，提倡敬業(yè)愛(ài)崗，發(fā)揚團隊精神，零奢侈、不浪費，創(chuàng )造出一流的產(chǎn)品，提供高品質(zhì)的服務(wù)，特制定《公司員工考勤制度》。

　　一、公司實(shí)行雙休制。周一至周五為正常工作日，周六、周日為休息日。

　　作息時(shí)間：上午9:00－12:00，

　　下午2:00－5:30（10月1日－4月30日）

　　下午2:00－6:00（5月1日－9月30日）

　　二、辦公室指定考勤員負責公司人員的考勤工作。

　　三、員工考勤實(shí)行簽到制。員工上、下班均須到指定地點(diǎn)簽到，上班時(shí)間以簽到為準，下班未簽到或有特殊情況而事先未向領(lǐng)導及辦公室說(shuō)明的.視為早退。遲到或早退一次扣發(fā)工資50元，遲到半天以上作曠工處理，曠工一天扣發(fā)工資100元，一月內曠工3天，按自動(dòng)離職處理。

　　四、員工因私請假，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理批準后，將審批后的請假條交辦公室，辦公室每月統計，滿(mǎn)事假一天，按月工資/21.5天扣發(fā)工資。

　　五、請假批準權限：各部門(mén)經(jīng)理有一天批假權，超過(guò)一天由總經(jīng)理批準；各部門(mén)經(jīng)理請假，需總經(jīng)理批準。臨時(shí)離崗須通報辦公室去向，以便工作聯(lián)系。

　　六、請假人員逾期不歸，又未辦理手續者，按曠工處理。如遇不可抗拒情況，有證明者除外。

　　七、員工病假需有醫務(wù)部門(mén)的病假證明，病假按月工資/21.5天×天數扣發(fā)工資，病假超過(guò)15天，全月無(wú)工資。職工因違反紀律，打架斗毆造成病、傷者，休息治療期間不得按病假處理。

　　八、婚假。員工本人結婚，由公司領(lǐng)導批準，給予五天的婚假，男女雙方按法定婚齡各推遲三周歲以上初婚的為晚婚，另給予十天晚婚假。員工結婚時(shí)雙方不在一地工作（居�。┑�，其中的一方單位可根據去另一方所在地的路程遠近，另給予路程假。

　　九、喪假。員工的直系親屬父母、配偶或子女、岳父、母，或公、婆死亡時(shí)，需要其料理后事時(shí)，由公司領(lǐng)導批準，給予五天的喪假，可以根據路程遠近，另給予路程假。

　　十、產(chǎn)假。對符合《四川省計劃生育條例》規定休產(chǎn)假的女職工，其產(chǎn)假按下列情況分別確定：

　　1．正常分娩者，給予產(chǎn)期九十天，其中產(chǎn)前休息十五天，產(chǎn)后休息七十五天。

　　2．提前分娩者，給予產(chǎn)假九十天，超期分娩者，保證產(chǎn)后休息七十五天。

　　3．難產(chǎn)者增加產(chǎn)假十五天，多胞胎生育者，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假十五天。

　　4．員工在產(chǎn)期內，發(fā)基本工資，可根據去另一方所在地的路程遠近，另以根據路程遠近，另給予路程假。

　　十一、員工在批準的婚喪假、產(chǎn)假和路程期間，基本工資照發(fā)，途中的車(chē)船等費用全部自理。

　　十二、員工在休假期間，必須保證通訊工具的暢通，以便隨時(shí)同公司保持聯(lián)系。

　　十三、凡中午不回家的員工，公司統一準備午餐。準備了又未吃的員工，公司將午餐費在其工資中扣出。

　　本制度從二00八年二月二十一日起執行。

　　公司管理制度 篇4

　　第一節工作時(shí)間

　　1、職能部門(mén)上班時(shí)間：

　　5月1日至9月30日，上午08：30—12：00，下午13：30—18：

　　00、

　　10月1日至4月30日，上午08：30—12：00，下午13：00—17：

　　30、

　　3月—8月實(shí)行單雙排休工作制，9月—2月實(shí)行兩單一雙工作制，周末由部門(mén)安排值班人員;

　　2、銷(xiāo)售類(lèi)、銷(xiāo)售管理類(lèi)、電子商務(wù)管理及其它不能完全以時(shí)間來(lái)衡量工作績(jì)效的崗位公司已按照國家有關(guān)規定申報備案不定時(shí)工作制及綜合計算工時(shí)工作制，具體上班班次及時(shí)間詳見(jiàn)排班表;

　　3、公司聯(lián)營(yíng)專(zhuān)柜員工，由于經(jīng)營(yíng)需要派遣至零售賣(mài)場(chǎng)(超市、百貨)工作的員工、須遵守賣(mài)場(chǎng)考勤管理規定，如違反賣(mài)場(chǎng)考勤管理規定致使公司被處罰或商場(chǎng)開(kāi)除，公司將做出同等處理。

　　第二節考勤規則

　　1、遲到、早退、曠工的.界定。

　　上班時(shí)間已到而未到崗者，即為遲到;未到下班時(shí)間而提前離崗者，即為早退;工作時(shí)間未經(jīng)批準擅自不到或離開(kāi)工作崗位者，即為曠工。

　　2、打卡規范

　　一、公司總部員工實(shí)行上、下班打卡管理制度，各賣(mài)場(chǎng)(專(zhuān)柜)營(yíng)業(yè)員須依照賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間正常上下班。

　　二、因出差未打卡、上下班忘記打卡者，應于每周一上午統一提交部門(mén)直接主管審核，并由本部門(mén)內勤集中填報簽卡原因，報送人事行政部經(jīng)理簽卡(如因出差，需附上出差申請單)。否則，均以曠工論處。

　　三、專(zhuān)賣(mài)店及各賣(mài)場(chǎng)人員的考勤由各部門(mén)指定考勤人員填寫(xiě)考勤表并統計，并于每月5日前將上月考勤表提交至人事行政部。原始考勤表填寫(xiě)要求工整、規范。

　　四、各部門(mén)考勤表逾期未交的(每月5日之前)，對部門(mén)經(jīng)理、相關(guān)業(yè)務(wù)人員及考勤人員各處以每延遲一天10元的罰款，如遇節假日可順延2個(gè)工作日交回人事行政部。

　　五、如員工上班時(shí)間遇遲到時(shí)，須打遲到卡，嚴禁不打卡或采取其他變相的方式獲得簽卡(如用換休條沖抵)，一經(jīng)核實(shí)，將視為弄虛作假行為，一次性處罰50元/次。

　　六、特殊人員須經(jīng)公司總經(jīng)理特許批準，并在人事行政部備案后，不做考勤監管，凡是未經(jīng)總經(jīng)理特批的崗位人員，不得以其他形式簽卡;部門(mén)經(jīng)理不得在考勤卡上簽卡(只能在《員工異�？记诤瀸彵怼飞虾炞謱徍�)。

　　七、跨部門(mén)借調人員做短期工作支持的部門(mén)應事先填寫(xiě)《人員借調單》并作好相關(guān)人員的考勤記錄，被借調人員出勤在三天內的，仍由原部門(mén)核算并承擔該員工的工資;三天以上的原則上由借調部門(mén)負責核算并承擔該員工的工資。

　　八、公司所有員工的考勤統一歸口人事行政部管理，員工考勤異常簽卡須經(jīng)人事行政部經(jīng)理簽核有效，各部門(mén)須配合執行。

　　公司管理制度 篇5

　　一、成立員工行為規范考核領(lǐng)導小組和工作小組

　　物流控股公司員工行為規范考核工作小組辦公室設在行政事務(wù)部。

　　二、適用范圍

　　本規定適用于公司在職職工。

　　三、檢查內容

　　根據員工行為規范內容檢查相關(guān)事項。(附：?jiǎn)T工行為規范)

　　四、處罰標準

　　員工行為規范考核工作小組實(shí)行定期和不定期抽查，對抽查中發(fā)現的不符合員工行為規范的現象考核如下：

　　1、職工工作時(shí)間遲到早退30分鐘內的1次不予支付當月效益工資50元，遲到早退30分鐘至60分鐘內的1次不予支付當月效益工資100元。曠工1天(不足1天的按1天計算)不予支付半月效益工資，2天不予支付當月效益工資，3天不予支付季效益工資，3天以上不予支付年效益工資。

　　2、上班脫崗、竄崗、睡崗、私自外出、玩游戲、上網(wǎng)炒股、因私網(wǎng)購、觀(guān)看與工作無(wú)關(guān)娛樂(lè )視頻、干私活，首次不予支付當月效益工資200元。xx年中有2次違反同類(lèi)規定的，不予支付當事人季度效益工資。xx年中有2次以上或被上級機關(guān)查處有以上違規行為的，給予待崗處理。

　　3、上班期間飲酒、打架斗毆，首次不予支付當月效益工資400元。xx年中有2次違反同類(lèi)規定的，不予支付當事人當季效益工資。xx年中有2次以上或被上級機關(guān)查處有以上違規行為的，給予待崗處理。

　　4、因未關(guān)好門(mén)窗、未關(guān)掉電源、辦公室未鎖門(mén)等，但未造成損失的，發(fā)現1次，不予支付當事人(若無(wú)法確認當事人的由部門(mén)承擔相應責任)當月效益工資100元;造成損失的，根據損失情況予以賠償。

　　5、因公外出時(shí)，無(wú)故造成通訊不暢，未造成損失但影響工作的，1次不予支付當事人當月效益工資100元;造成損失的，還應根據情況酌情賠償。

　　6、因接待來(lái)客、電話(huà)禮儀、語(yǔ)言交流、名片遞接不規范，被客戶(hù)投訴，經(jīng)查實(shí)1次不予支付當事人當月效益工資200元;對公司產(chǎn)生損失、造成不良影響，視情節嚴重程度研究決定。

　　7、因電腦使用不當，電子郵件使用不當，文件管理不當，記錄、證據等保存不當，造成公司文件時(shí)間延誤、信息泄密等，發(fā)現1次不予支付當事人當月效益工資200元;造成損失的，視情節嚴重程度研究決定。

　　8、不按規定時(shí)間就餐，不文明就餐，影響公司形象的，發(fā)現1次不予支付當事人當月效益工資100元，并進(jìn)行嚴肅處理，在公司范圍內通報批評。

　　9、在上班時(shí)間、公司開(kāi)展集體活動(dòng)等場(chǎng)合，職工未按公司要求著(zhù)裝的，一次不予支付當事人當月效益工資50元。

　　10、無(wú)故不參加會(huì )議或者培訓，1次不予支付當事人當月效益工資200元;讓他人代簽到，或者遲到早退的，1次不予支付當事人當月效益工資100元;手機鈴聲未關(guān)閉、會(huì )場(chǎng)接聽(tīng)電話(huà)、隨意進(jìn)出會(huì )場(chǎng)、會(huì )議中喧嘩影響他人的，1次不予支付當事人當月效益工資50元。

　　11、在禁煙場(chǎng)所抽煙的，1次不予支付當事人當月效益工資50元。

　　12、職工如有以下行為，進(jìn)行待崗處理：

　　(1)在公司范圍內競爭未能上崗、不參加競爭上崗或參加競爭上崗后評比不合格的職工，按待崗處理，待崗時(shí)間直到競爭上崗為止。

　　(2)在公司管理中不服從工作分配，無(wú)理取鬧，影響公司或部門(mén)正常生產(chǎn)工作秩序的待崗1—3個(gè)月。

　　(3)經(jīng)有關(guān)部門(mén)查實(shí)，有其它違法亂紀行為不夠刑事處理的或被公安機關(guān)依照《治安管理處罰法》處罰的，待崗6—9個(gè)月。

　　(4)不按組織程序反映問(wèn)題或違反《江蘇省信訪(fǎng)條例》第二十條規定組織群眾上訪(fǎng)的，待崗1—3個(gè)月。

　　(5)當班期間違反勞動(dòng)紀律，竄崗、睡崗、遲到、早退、干私活、打牌、喝酒、玩游戲，被上級單位查處的待崗1—3個(gè)月。

　　(6)經(jīng)查實(shí)發(fā)現有敲詐勒索客戶(hù)行為的，待崗3—6個(gè)月。如造成經(jīng)濟損失，嚴重影響公司形象的'，另行處理。

　　(7)不履行工作職責，給公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成經(jīng)濟損失或造成嚴重影響的，待崗3—6個(gè)月。

　　(8)曠工1—3天的，待崗1—3個(gè)月;曠工3—6天的，待崗3—6個(gè)月;曠工6天以上的待崗xx年。

　　(9)經(jīng)查實(shí)弄虛作假、無(wú)故請病假的，待崗1—3個(gè)月。

　　(10)不服從行為規范考核的待崗1—3個(gè)月。

　　職工待崗視情節輕重設定待崗時(shí)間，待崗時(shí)間最長(cháng)不超過(guò)一年，待崗期間完成單位安排正常工作，按連云港市最低工資標準支付薪酬。職工待崗結束后不服從公司安排或不能勝任工作崗位的，單位與其解除勞動(dòng)合同。

　　五、分級負責制

　　員工行為規范考核管理實(shí)行分級負責制：

　　1、職工被上級單位查處違反紀律行為造成公司不良影響的，追究控股公司主管領(lǐng)導、分管領(lǐng)導、職能管理部門(mén)負責人及所屬分(子)公司負責人、副職、職能管理部門(mén)負責人、部門(mén)負責人的領(lǐng)導責任。具體處罰：控股公司主管領(lǐng)導不予支付1000元當年效益工資、分管領(lǐng)導800元、職能管理部門(mén)負責人800元、所屬分(子)公司負責人1000元、副職800元、職能管理部門(mén)負責人800元、部門(mén)負責人1000元。同類(lèi)事項被上級單位再次查處的，當事人處罰翻倍。

　　2、職工被公司查處違反紀律行為的(行為范圍為第四章第1—3條規定)，追究當事人所屬控股公司職能部門(mén)負責人或分(子)公司負責人、副職、職能管理部門(mén)負責人、部門(mén)負責人的領(lǐng)導責任。具體處罰：所屬控股公司職能管理部門(mén)負責人或分(子)公司負責人不予支付當月效益工資200元、分(子)公司副職100元、分(子)公司職能管理部門(mén)負責人100元、部門(mén)負責人200元。

　　六、其它事項

　　1、原管理規定與本規定不符的，按本規定執行。

　　2、本規定未盡事宜，按上級文件及公司相關(guān)管理制度或辦法執行。無(wú)管理制度和辦法參考的，經(jīng)公司研究確定。

　　3、行為規范被考核違規的人員不得參加當年度評優(yōu)。

　　4、各分子公司可參照本規定執行。

　　5、本規定解釋權歸公司員工行為規范考核工作小組。

　　6、本規定經(jīng)民主程序審議通過(guò)后，自下發(fā)之日起執行。

　　公司管理制度 篇6

　　1、不能跟雇主套近乎來(lái)追求好感，應該踏實(shí)工作來(lái)取得雇主任和喜歡。

　　2、不能主動(dòng)跟雇主說(shuō)自己的家庭的情況和過(guò)去的瑣事。 3、不能跟雇主說(shuō)晦氣于公司的話(huà)，要維護公司的良好形象。

　　4、不能在雇主家接待，留宿親友石友。

　　5、不能用語(yǔ)言或行動(dòng)頂嘴雇主，要不可激烈爭辯或說(shuō)臟話(huà)。

　　6、不能把雇主的孩子或物品在未經(jīng)允許的情況下帶出家門(mén)。

　　7、不能浪費雇主家任何東西。

　　8、不要與老年人，病人，孩斤斤計較，要寬容。

　　9、不能向雇主提出漲工資的要求，應向公司提出申請，由公司和諧。

　　10、不能偷吃孩子或大人的食品飲料。

　　11、不能占孩便宜，使用雇主的化妝品，護膚品。應該自己使用自己的生活用品。

　　12、不能睡懶覺(jué)，按時(shí)作息，早睡早起，午休時(shí)間要和雇主商量。

　　13、不能長(cháng)時(shí)間占用衛生間，會(huì )給雇主帶來(lái)諸多不便。 14、不能在款經(jīng)允許的情況下給自己開(kāi)灶。

　　15、不能在未經(jīng)允許的情況下跟雇主同桌就餐，要開(kāi)始跟雇主商量好分餐照舊同桌就餐。

　　16、不能混用雇主的餐具，要有自己的'獨立的餐具。 17、不能與成年異性詞語(yǔ)過(guò)量接觸，以避免引起女雇主的惡感。

　　18、不能問(wèn)詞語(yǔ)私事，不參與家庭的討論，更不能跟外人談?wù)摴椭骷业拇笫虑椤?/p>

　　19、不能翻動(dòng)雇主家的貴重物品和抽屜，潔身自好，清清白白做事，做人。

　　20、不能用雇主家的電話(huà)打私人電話(huà)，即便是雇主允許也要盡量節流時(shí)間。

　　21、不住家保姆不能在詞語(yǔ)家洗澡，除非雇主允許，也要節約用水。

　　公司管理制度 篇7

　　為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上為準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，更好地服務(wù)于每一位客戶(hù)，公司制定了以下嚴格的管理規章制定，望每一位員工都自覺(jué)遵守：

一、準時(shí)上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。

　　二、工作期間不可因私人情緒影響工作。

　　三、員工應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　四、上班時(shí)不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)、做個(gè)人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境和車(chē)間環(huán)境的安靜有序。

　　五、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報告交與上級部門(mén)，公司將做出合理的`回復。

　　六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

　　七、認真耐心聽(tīng)取每一位客戶(hù)的建議和投訴，損壞公司財物者照價(jià)賠償。

　　八、員工服務(wù)態(tài)度：使用標準的專(zhuān)業(yè)文明用語(yǔ)，做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調的服務(wù)。

　　九、電話(huà)接聽(tīng)：遵守電話(huà)使用規范，工作時(shí)間應避免私人電話(huà)。如確實(shí)需要，應以重要事項陳述為主。

　　公司管理制度 篇8

　　高密市會(huì )議中心是為全市黨政機關(guān)和企事業(yè)單位帶給會(huì )議服務(wù)的場(chǎng)所，為搞好會(huì )議中心的'使用管理和會(huì )議服務(wù)工作，充分發(fā)揮其社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，特制定本規定。

　　一、會(huì )議中心在市建設局和投資辦的領(lǐng)導下，開(kāi)展會(huì )議服務(wù)工作，以“用戶(hù)至上，信譽(yù)第一，服務(wù)周到，安全可靠”為服務(wù)宗旨，根據市建設局的統一安排，為使用單位帶給良好的服務(wù)。

　　二、會(huì )議中心實(shí)行有償服務(wù)，收費標準為：一樓會(huì )議室600元/次，制冷（暖）費59元/小時(shí)；二樓會(huì )議室1600元/次，制冷（暖）費80元/小時(shí)；接待室200元/次。

　　三、對所有會(huì )議只帶給音響、燈光、冷暖、開(kāi)水、茶具等硬件設施服務(wù)，會(huì )標、茶、飲料、水果、香巾及會(huì )議服務(wù)人員等，由使用單位根據需要自行安排。

　　四、所有會(huì )議使用單位，均需持市建設局辦公室填發(fā)的《高密市會(huì )議中心使用通知單》，于會(huì )議召開(kāi)前一天，到會(huì )議中心管理辦公室聯(lián)系會(huì )務(wù)事宜。會(huì )議結束后，由使用單位在《使用通知單》上填寫(xiě)意見(jiàn)，辦理結算手續。

　　五、對未持《高密市會(huì )議中心使用通知單》聯(lián)系會(huì )務(wù)的單位，會(huì )議中心管理辦公室不予承接，推薦其到市建設局辦公室辦理會(huì )議承接手續。

　　六、會(huì )議使用單位和所有與會(huì )人員應遵守會(huì )議中心的各項管理規定，進(jìn)入會(huì )場(chǎng)請勿吸煙并關(guān)掉通訊工具，自覺(jué)愛(ài)護服務(wù)設施和用品。若服務(wù)設施和用品在會(huì )議期間有遺失或人為損壞的，由使用單位按價(jià)賠償。

　　七、會(huì )場(chǎng)燈光、音響控制室為設備重地，除會(huì )議中心管理人員外，其他人員非請莫入。

　　八、使用單位和與會(huì )人員不得攜帶易燃、易爆及有毒、有害等危害公共安全的物品進(jìn)入會(huì )議中心。與會(huì )車(chē)輛要按指定地點(diǎn)停放并自行管理。

　　公司管理制度 篇9

　　1、對下列人員，公司將給予獎勵，具體金額由公司評定:

　　1、1在為公司節約資金，提高經(jīng)濟效益方面有顯著(zhù)成績(jì)者。

　　1、2積極為公司提出合理化建議，關(guān)心公司的發(fā)展與建設，為公司管理上水平，進(jìn)入規范的現代化企業(yè)有顯著(zhù)成績(jì)者。

　　1、3有出突出貢獻者。

　　2、處罰規定:

　　2、1與客戶(hù)發(fā)生爭執、吵架者，處以罰款xxxxx元，情節嚴重者予以辭退。

　　2、2在員工之間散布流言，或者有意見(jiàn)不通過(guò)正常渠道向領(lǐng)導反映者，罰款xxxxx元;重犯罰款xxxxx元;再犯辭退。

　　2、3玩忽職守，辦事馬虎，導致工作失誤，視情況罰款xxxx至xxxxx元不等。

　　2、4收受回扣，或者給公司造成重大損失，視情節輕重，輕者罰款xxxxx元，重者予以解聘。

　　2、5其他類(lèi)似行為。

　　公司管理制度 篇10

　　第一章、總則

　　第一條、為了能使公司運作有秩序地進(jìn)行，維護公司及員工的切身利益，特制定本管理制度。

　　第二條、本制度涵蓋銷(xiāo)售員思想道德行為準則、日常工作規范條例、賬款管理制度、客戶(hù)關(guān)系管理辦法等。

　　第三條、凡本公司銷(xiāo)售員適用本制度。

　　第二章、銷(xiāo)售員思想道德行為準則。

　　第四條、銷(xiāo)售員應思想端正，品德高尚，誠實(shí)守信，對公司擁戴忠誠，熱愛(ài)本職工作，有奉獻精神，嚴格遵守公司的一切規章制度，服從公司領(lǐng)導的安排。

　　第五條、銷(xiāo)售員之間應相敬相愛(ài)，團結互助，要具備團隊意識，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報公司領(lǐng)導尋求調解，不得私下用武力等不良方式，一經(jīng)發(fā)現，扣除當月所有工資獎金，情節特別嚴重的，公司有權解除合同，予以解聘。

　　第六條、銷(xiāo)售員是對外代表公司形象的重要“代言人”，每個(gè)銷(xiāo)售員在客戶(hù)面前，不得作出有損公司形象的行為或舉動(dòng)，不得作出有損公司信譽(yù)的事情，如經(jīng)發(fā)現，或有客戶(hù)投訴涉及公司形象的，經(jīng)公司調查屬實(shí)，扣除當月所有工資獎金。

　　第七條、公司本著(zhù)充分保障每個(gè)銷(xiāo)售員利益的原則，嚴禁銷(xiāo)售員之間出現搶單或劃單的行為。

　　第八條、銷(xiāo)售員應善待公司的任何財物。如有惡意破壞者，除要求賠償外，公司予以扭送公安機關(guān)依法處理。不小心損壞者，公司按成本價(jià)從其工資中扣除。

　　第九條、銷(xiāo)售員在外不得以公司名義、打著(zhù)公司的旗號從事與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。如經(jīng)發(fā)現，扣除當月所有工資獎金，立即予以解聘，并送公安機關(guān)依法處理。

　　第十條、銷(xiāo)售員應具備職業(yè)操守，履行保密義務(wù)，遵守公司相關(guān)的保密規定，不得將公司的商業(yè)秘密告訴競爭對手。如經(jīng)發(fā)現，扣除當月所有工資獎金，立即予以解聘，并根據合同內容中的相關(guān)保密協(xié)議向法院起訴。

　　第三章、銷(xiāo)售員日常工作規范條例

　　第十一條、銷(xiāo)售員嚴格遵守考勤管理規定，按時(shí)上下班打卡。

　　1、工作時(shí)間公司每周工作五天，員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí)，其中：

　　周一至周五：上午：8：30—12：00，下午：13：30—17：30為工作時(shí)間。

　　12：00—13：30為午餐休息。

　　2、考勤

　　(1)所有銷(xiāo)售員必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。

　　(2)遲到、早退、曠工

　�、龠t到或早退30分鐘以?xún)日�，每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時(shí)以?xún)日�，每次扣發(fā)薪金20元。超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。

　�、谠逻t到、早退累計達五次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。

　　3、請假

　　(1)病假

　�、黉N(xiāo)售員病假須于上班開(kāi)始的前30分鐘內，即8：30—9：00致電部門(mén)負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。

　�、阡N(xiāo)售員因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時(shí)需持區、縣級以上醫院出具的康復證明，經(jīng)人事部門(mén)核定后，由公司給予工作安排。

　　(2)事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負責人批準，其余請假均應填寫(xiě)《請假單》，經(jīng)權責領(lǐng)導核準，報人事部門(mén)備案，方可離開(kāi)工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。

　　4、出差

　　(1)銷(xiāo)售員出差前填好《出差申請單》呈權責領(lǐng)導批準后，報人事部門(mén)備案，否則按事假進(jìn)行考勤。

　　(2)出差人員原則上須在規定時(shí)間內返回，如需延期應告知部門(mén)負責人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權責領(lǐng)導簽字按出差考勤。

　　第十二條、銷(xiāo)售員請假出差批準權限：三天以?xún)扔芍苯由霞墝徟�，三天以上十天以�(xún)扔筛艏壣霞墝徟�，十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門(mén)審查、總經(jīng)理審批。

　　第十三條、銷(xiāo)售員在上班期間，要求著(zhù)裝整潔，形象健康，禁止奇裝異服或過(guò)于暴露的服裝，不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀(guān)瞻的舉止。

　　第十四條、銷(xiāo)售員在上班期間，不得從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，公司的電話(huà)不得用來(lái)做與工作無(wú)關(guān)的閑聊。

　　第十五條、銷(xiāo)售員在上班期間，不得瞎晃閑逛，不得到各個(gè)部門(mén)串崗聊天消磨時(shí)光，影響他人的`工作。

　　第十六條、銷(xiāo)售員每天必須向負責主管口頭匯報前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結”的書(shū)面報告。

　　第十七條、公司對優(yōu)秀業(yè)績(jì)者會(huì )給以特殊優(yōu)待假期，具體假期時(shí)間視公司而定。

　　第十八條、銷(xiāo)售員如需出差洽談客戶(hù)的，銷(xiāo)售員必須提前向上級主管申請，經(jīng)批準，方可外出。出差期間應有詳細計劃，并報以上級主管備案。

　　第四章、賬款貨物管理制度

　　第十九條、銷(xiāo)售員每天從財務(wù)處領(lǐng)取“收款賬單”，當天下班前必須將收回的賬款(現金或支票)交給出納，與財務(wù)核對剩余的“收款賬單”是否對數。銷(xiāo)售員收回賬款后，才能憑賬款開(kāi)取發(fā)票。因業(yè)務(wù)的靈活性，如果銷(xiāo)售員當天不能在下班前趕回公司，可以于次日與財務(wù)交接“收款賬單”，再重新領(lǐng)取新一天的單子。

　　第二十條、若有客戶(hù)因某些原因，收到貨后卻不能及時(shí)交款，銷(xiāo)售員必須收取客戶(hù)的“簽收單”或借條憑據，上面須有客戶(hù)自己注明的未付款項，并簽字蓋章。銷(xiāo)售員必須把客戶(hù)的“簽收單”或憑據交回財務(wù)處，自己留復印件。

　　第二十一條、銷(xiāo)售員應在公司每月收款截止期限內將貨款交回公司，銷(xiāo)售員不得將已收款項故意挪至下月。一經(jīng)發(fā)現，從工資中扣除500元。

　　第二十二條、銷(xiāo)售員如遇到客戶(hù)壞賬情形的，應及時(shí)上報公司備案處理，不可私下糾紛。

　　第二十三條、對于那些暫時(shí)收不到賬的規定：公司本著(zhù)“出貨見(jiàn)款”的原則，要求銷(xiāo)售員在客戶(hù)收到貨物后當即予以收款，但由于一些非人為的原因存在，客戶(hù)暫時(shí)交不出款的，銷(xiāo)售員除了交回客戶(hù)的“簽收單”或借條憑據到財務(wù)處外，還應及時(shí)報知直接上級主管備案，在這期間，銷(xiāo)售員應主動(dòng)提醒催促客戶(hù)，超過(guò)十天仍未見(jiàn)到款項的，應與上級主管協(xié)商妥善追款辦法。

　　第二十四條、銷(xiāo)售員出差旅費報銷(xiāo)時(shí)，以簽單為基準，單沒(méi)簽成，不報銷(xiāo);簽成單，報銷(xiāo)其交通總費用的80%，且不超過(guò)簽單金額的2%，如若超過(guò)，以2%支付給銷(xiāo)售員。

　　第二十五條、銷(xiāo)售員為談業(yè)務(wù)請客吃飯報銷(xiāo)的，以簽單為基準，單沒(méi)簽成，不報銷(xiāo);簽成單，報銷(xiāo)實(shí)際消費數字的60%，且不超過(guò)成交金額的2%，如若超過(guò)，以2%支付給銷(xiāo)售員。

　　第二十六條、對于貨物的管理，公司實(shí)行貨物出借制度。在與客戶(hù)洽談中，有時(shí)需要貨物的現場(chǎng)展示，為了方便銷(xiāo)售員的談判，銷(xiāo)售員可從倉管處借出貨物，銷(xiāo)售員開(kāi)具借條。貨物必須在兩日內交還，交還的貨物不能有破損，破損的貨物由銷(xiāo)售員照價(jià)賠償。

　　第五章、客戶(hù)關(guān)系管理制度

　　第二十七條、銷(xiāo)售員應該認識到，客戶(hù)是我們的衣食父母，維護客戶(hù)關(guān)系的重要性。

　　第二十八條、銷(xiāo)售員每月必須詳細整理新增客戶(hù)的資料，包括姓名、地址、客戶(hù)的實(shí)力或規模、盡可能多的關(guān)系網(wǎng)等等，將其填入“客戶(hù)檔案”里，復印一份交予公司備案，公司將嚴密保管這些資料。

　　第二十九條、銷(xiāo)售員要養成定時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)的習慣。每次將回訪(fǎng)客戶(hù)的內容及經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)要地記述下來(lái)，上級主管會(huì )不定期地進(jìn)行檢查。如被查到毫無(wú)記錄的，處以200元的罰款。

　　第三十條、公司會(huì )全力配合銷(xiāo)售員和客戶(hù)的洽談工作。包括協(xié)助洽談，提供便利等等。

　　第三十一條、銷(xiāo)售員要正確處理客戶(hù)的投訴。仔細傾聽(tīng)是最重要的。這能充分顯示出對客戶(hù)的尊重，即使客戶(hù)火冒三丈，也會(huì )先消掉幾分氣。積極尋求與客戶(hù)的溝通之道，切實(shí)考慮解決客戶(hù)的疑問(wèn)或困擾。

　　第六章、銷(xiāo)售員注意事項

　　第三十二條、在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售員應注意儀表，態(tài)度謙和，以禮待人，熱情周到。

　　第三十三條、銷(xiāo)售員要嚴守公司經(jīng)營(yíng)政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷(xiāo)售優(yōu)惠辦法與獎勵規定等。

　　第三十四條、銷(xiāo)售員在與客戶(hù)接洽過(guò)程中不得接受客戶(hù)禮品盒接待。

　　第三十五條、在執行職務(wù)工作中，不得飲酒。

　　第三十六條、不得誘勸客戶(hù)透支或者以不正當渠道支付貨款，不得進(jìn)行與法律相違背的銷(xiāo)售行為。

　　第三十七條、工作時(shí)間不得辦理私事，不得私自使用公司的車(chē)輛。

　　公司管理制度 篇11

　　時(shí)間：

　　每周一上午8:45分

　　地點(diǎn)：

　　公司辦公室

　　參會(huì )人員：

　　全體

　　主持人：

　　由各部門(mén)經(jīng)理輪流主持

　　會(huì )議內容：

　　總結上周工作情況，以良好的面貌迎接即將到來(lái)的一周。

　　會(huì )議要求：

　　準時(shí)到會(huì )，不得無(wú)故缺席，遲到、早退，統一著(zhù)白襯衣及深色衣褲。

　　會(huì )議流程：

　　1、主持人發(fā)言：本周晨會(huì )開(kāi)始！——“各位同仁早上好！”——答“好，非常好��！”。

　　2、主持人：“新的一周開(kāi)始了，下面讓我們一起重溫并朗讀公司使命、公司精神及公司理念！”

　　公司使命是——用科技改善人類(lèi)生活品質(zhì)。

　　公司精神是——創(chuàng )新奉獻，永爭一流。

　　公司理念是——共創(chuàng )分享，仁愛(ài)一生。

　　3、下面由我榮幸的為大家介紹新同事xx，請大家掌聲鼓勵�。。ㄕ坡暎�

　　4、接下來(lái)是經(jīng)由大家評選出的'上月優(yōu)秀員工xx，我與大家分享他的優(yōu)秀事跡……請xx發(fā)表獲獎感言！

　　5、下面有請李總講話(huà)！……感謝李總的精彩發(fā)言！

　　6、“新的一天，接（努力工作）！”

　　“新的一周，接（追求更好）！”

　　7、今天晨會(huì )到此為止，謝謝大家！

　　公司管理制度 篇12

　　第一章總則

　　第一條為規范中國石油天然氣股份有限公司吐哈油田分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)作業(yè)前危害分析，控制作業(yè)風(fēng)險，確保作業(yè)人員健康和安全，根據中國石油天然氣集團公司《工作前安全分析管理規范》(q/sy1238-20xx)，特制定本規定。

　　第二條工作前安全分析(簡(jiǎn)稱(chēng)jsa)是指事先或定期對某項工作任務(wù)進(jìn)行風(fēng)險評價(jià)，并根據評價(jià)結果制定和實(shí)施相應的控制措施，達到最大限度消除或控制風(fēng)險的方法。

　　第三條本規定適用于公司所屬單位及承包商生產(chǎn)和施工作業(yè)場(chǎng)所所有的現場(chǎng)作業(yè)活動(dòng)。

　　第四條凡是作業(yè)前需要編制hse作業(yè)計劃書(shū)的項目，應進(jìn)行工作前安全分析，項目包括但不限于下列作業(yè)活動(dòng):

　　(一)新的作業(yè);

　　(二)非常規性(臨時(shí))的作業(yè);

　　(三)承包商作業(yè);

　　(四)改變現有的作業(yè);

　　(五)評估現有的作業(yè)。

　　第二章管理職責

　　第五條質(zhì)量安全環(huán)保處組織制定、管理和維護本規定。并對程序的執行提供咨詢(xún)、支持和審核。

　　第六條公司業(yè)務(wù)主管部門(mén)負責本規定的執行，并提供培訓、監督和考核。

　　第七條各二級單位和承包商執行工作前安全分析管理規定，并提出改進(jìn)建議。

　　第八條員工接受工作前安全分析培訓，執行工作前安全分析管理規定。

　　第三章工作任務(wù)初步審查

　　第九條現場(chǎng)作業(yè)人員均可提出需要進(jìn)行工作前安全分析的工作任務(wù)。工作前安全分析管理流程圖見(jiàn)附錄a。

　　第十條生產(chǎn)單位業(yè)務(wù)主管部門(mén)組織對工作任務(wù)進(jìn)行初步審查，確定工作任務(wù)內容，判斷是否需要做工作前安全分析。

　　第十一條若初步審查判斷出的工作任務(wù)風(fēng)險無(wú)法接受，則應停止該工作任務(wù)，或者重新設定工作任務(wù)內容。

　　第十二條一般情況下，新工作任務(wù)(包括以前沒(méi)做過(guò)工作前安全分析的工作任務(wù))在開(kāi)始前均應進(jìn)行工作前安全分析，如果該工作任務(wù)是低風(fēng)險活動(dòng)，并由有勝任能力的人員完成，可不做工作前安全分析，但應對工作環(huán)境進(jìn)行分析。

　　第十三條以前作過(guò)分析或已有操作規程的工作任務(wù)可以不再進(jìn)行工作前安全分析，但應審查以前工作前安全分析或操作規程是否有效，如果存在疑問(wèn)，應重新進(jìn)行工作前安全分析。

　　第十四條緊急狀態(tài)下的工作任務(wù)，如搶修、搶險等，執行應急預案。

　　第四章工作前安全分析

　　第十五條生產(chǎn)單位業(yè)務(wù)主管部門(mén)指定工作前安全分析小組組長(cháng)，組長(cháng)選擇熟悉工作前安全分析方法的管理、技術(shù)、安全、操作人員組成小組。小組成員應了解工作任務(wù)及所在區域環(huán)境、設備和相關(guān)的'操作規程。

　　第十六條工作前安全分析應按以下步驟進(jìn)行:

　　(一)明確作業(yè)內容并將工作任務(wù)分解為若干工作環(huán)節或步驟;

　　(二)識別各關(guān)鍵環(huán)節(步驟)中的危害因素及其影響;

　　(三)進(jìn)行風(fēng)險評估，確定風(fēng)險等級和是否為可接受風(fēng)險;

　　(四)制定風(fēng)險消減、消除和控制措施以及突發(fā)情況下的應急處置措施;

　　(五)進(jìn)行溝通，確保參與作業(yè)的每一個(gè)人都清楚這些危害、風(fēng)險控制及應急處置措施。

　　條十七條工作前安全分析小組審查工作計劃安排，分解工作任務(wù)，搜集相關(guān)信息，實(shí)地考察工作現場(chǎng)，核查以下內容:

　　(一)以前此項工作任務(wù)中出現的健康、安全、環(huán)境問(wèn)題和事故;

　　(二)工作中是否使用新設備;

　　(三)工作環(huán)境、空間、照明、通風(fēng)、出入口等;

　　(四)工作任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節;

　　(五)作業(yè)人員是否有足夠的知識、技能;

　　(六)是否需要作業(yè)許可及作業(yè)許可的類(lèi)型;

　　(七)是否有嚴重影響本工作安全的交叉作業(yè);

　　(八)其他。

　　第十八條工作前安全分析小組識別該工作任務(wù)關(guān)鍵環(huán)節的危害因素，并填寫(xiě)工作前安全分析表。工作前安全分析表參見(jiàn)附錄b。識別危害因素時(shí)應充分考慮人員、設備、材料、環(huán)境、方法五個(gè)方面和正常、異常、緊急三種狀態(tài)。

　　第十九條對存在危害因素的關(guān)鍵活動(dòng)或重要步驟進(jìn)行風(fēng)險評價(jià)。根據判別標準確定初始風(fēng)險等級和風(fēng)險是否可接受。風(fēng)險評價(jià)宜選擇半定量風(fēng)險矩陣法或lec法。半定量風(fēng)險矩陣法見(jiàn)附錄c;作業(yè)條件危險分析(lec法)見(jiàn)附錄d。

　　第二十條工作前安全分析小組應針對識別出的每個(gè)風(fēng)險制定控制措施，以及突發(fā)情況下的應急處置措施，將風(fēng)險降低到可接受的范圍。在選擇風(fēng)險控制措施時(shí)，應考慮控制措施的優(yōu)先順序。風(fēng)險控制措施優(yōu)先順序示意圖參見(jiàn)附錄e。

　　第二十一條制定出所有風(fēng)險的控制措施后，還應確定以下問(wèn)題:

　　(一)是否全面有效的制定了所有的控制措施;

　　(二)對實(shí)施該項工作的人員還需要提出什么要求;

　　(三)風(fēng)險是否能得到有效控制。

　　第二十二條在控制措施實(shí)施后，如果每個(gè)風(fēng)險在可接受范圍之內，并得到工作前安全分析小組成員的一致同意，方可進(jìn)行作業(yè)前準備。

　　第五章作業(yè)許可和風(fēng)險溝通

　　第二十三條需要辦理作業(yè)許可證的作業(yè)活動(dòng)，作業(yè)前應獲得相應的作業(yè)許可，具體執行公司《作業(yè)許可管理規定》。

　　第二十四條作業(yè)前應召開(kāi)班前會(huì )，進(jìn)行有效的溝通，確保:

　　(一)讓參與此項工作的每個(gè)人理解完成該工作任務(wù)所涉及的活動(dòng)細節及相應的風(fēng)險、控制措施和每個(gè)人的職責;

　　(二)參與此項工作的人員進(jìn)一步識別可能遺漏的危害因素;

　　(三)如果作業(yè)人員意見(jiàn)不一致，異議解決后，達成一致，方可作業(yè);

　　(四)如果在實(shí)際工作中條件或者人員發(fā)生變化，或原先假設的條件不成立，則應對作業(yè)風(fēng)險進(jìn)行重新分析。

　　第六章現場(chǎng)監控

　　第二十五條在實(shí)際工作中應嚴格落實(shí)控制措施，根據作業(yè)許可的要求，指派相應的負責人監視整個(gè)工作過(guò)程，特別要注意工作人員的變化和工作場(chǎng)所出現的新情況以及未識別出的危害因素。

　　第二十六條任何人都有權利和責任要求停止他們認為不安全的或者風(fēng)險沒(méi)有得到有效控制的工作。

　　第七章總結與反饋

　　第二十七條作業(yè)任務(wù)完成后，作業(yè)人員應進(jìn)行總結，若發(fā)現工作前安全分析過(guò)程中的缺陷和不足，及時(shí)向工作前安全分析小組反饋。如果作業(yè)過(guò)程中出現新的隱患或發(fā)生未遂事件和事故，小組應審查工作前安全分析，重新進(jìn)行工作前安全分析。

　　第二十八條根據作業(yè)過(guò)程中發(fā)生的各種情況，工作前安全分析小組提出完善該作業(yè)程序的建議。

　　第二十九條由作業(yè)負責人填寫(xiě)工作前安全分析跟蹤評價(jià)表，判斷作業(yè)人員對作業(yè)任務(wù)的勝任程度。工作前安全分析跟蹤評價(jià)表參見(jiàn)附錄f。

　　第八章附則

　　第三十條本規定由質(zhì)量安全環(huán)保處負責解釋。

　　第三十一條本規定自發(fā)文之日起施行。

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