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裝修管理制度15篇
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編收集整理的裝修管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
裝修管理制度1
一、為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì )形象,進(jìn)一步規范化管理,本公司員工應按本規定的要求著(zhù)裝。
二、員工在上班時(shí)間內,要注意儀容儀表,總體要求是:大方整潔。
三、總部職能部門(mén)員工及分公司/部主管級以上男員工穿西裝、襯衣、系領(lǐng)帶:著(zhù)襯衣時(shí),不得挽起袖子或不系袖扣。上班時(shí)間內必須在左胸前適當位置佩戴胸卡。不準穿皮鞋以外的其他鞋類(lèi)(包括皮涼鞋)。
四、女員工上班時(shí)間不得穿牛仔服、運動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀(guān)瞻的`奇裝異服,總部職能部門(mén)女員工及分公司/部主管級以上女員工應穿職業(yè)女裝,肉色絲襪。胸卡配戴在左胸前適當位置。
五、員工上班應注意將頭梳理整齊。男員工發(fā)不過(guò)耳,并不得留胡子;女員工上班提倡淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應得當。
六、員工違反本規定的,除通報批評外,每次罰款50元:一個(gè)月連續違反三次以上的,給予留職停薪處罰。
七、各部門(mén)、負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規定。一月累計員工違反本規定人次超過(guò)三人次或該部員工人數20%的,將給予該部負責人一般過(guò)失單一張。
裝修管理制度2
顧問(wèn)項目業(yè)主臨時(shí)公約附件一:
顧問(wèn)項目裝修管理規定
xx(項目名稱(chēng))是全體業(yè)主共同的家園。為維護小區的安寧、整潔和祥和,全體業(yè)主共同定立本規定,并承諾履行如下義務(wù):
1、不改變房屋的.使用用途,將住宅用作商業(yè)、經(jīng)營(yíng)、工廠(chǎng)、倉庫、辦公等用途。
2、在進(jìn)行室內裝飾裝修時(shí),應遵守建設部《住宅室內裝飾裝修管理辦法》和《(城市名稱(chēng))城市室內裝修管理規定》。
3、在工程開(kāi)工前,向物業(yè)管理部門(mén)申報登記,清楚物業(yè)管理部門(mén)告知的關(guān)于裝飾裝修工程的禁止行為和注意事項,與物業(yè)管理部門(mén)簽訂裝飾裝修管理協(xié)議,并將此協(xié)議內容告知自行委托的裝飾裝修施工企業(yè)。
4、不拒絕和阻礙物業(yè)管理部門(mén)依據裝飾裝修管理協(xié)議的約定,對裝飾裝修活動(dòng)進(jìn)行的監督檢查。
5、按裝修管理協(xié)議約定的時(shí)間裝修,以免滋擾鄰里。
6、不因房屋裝修影響毗鄰房屋的使用安全。
7、不擅自改變房屋建筑及其設施設備的結構、外貌(含外墻、外門(mén)窗、陽(yáng)臺等部位設施的顏色、形狀和規格)、設計用途、功能和布局等。
8、不對房屋的內外承重墻、梁、柱、板、陽(yáng)臺進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建。
9、裝修垃圾袋裝,并按物業(yè)管理部門(mén)指定地點(diǎn)、指定時(shí)間堆放。
(10---14項,按照項目實(shí)際情況制定)
10、一樓私家花園內只允許搭建木制簡(jiǎn)易花架,且符合物業(yè)管理部門(mén)統一規定款式,從室內草坪至花架頂端高度不超過(guò)_____米,長(cháng)不超過(guò)____米,寬不超出圍墻或護欄外沿,上部不得覆蓋陽(yáng)光板或透明玻璃。
11、安裝遮陽(yáng)蓬、雨蓬須經(jīng)政府規劃部門(mén)批準,到物業(yè)管理部門(mén)備案,且一樓不得安裝遮陽(yáng)蓬、雨蓬,二樓以上陽(yáng)臺只許安裝_____色布料可收縮雨蓬,且向外伸展寬度不超過(guò)_____cm。
12、所有陽(yáng)臺、平臺不得封閉,護欄不得更改(含顏色、材料、增加門(mén)扇)。
13、由業(yè)主戶(hù)內通達的頂樓平臺可作木制花架、遮陽(yáng)蓬(周邊不得封閉),蓬頂只許蓋白色透明卡普隆板,周邊不得超出女兒墻外沿。
14、洋房車(chē)庫門(mén)、私家苑門(mén)、所有住戶(hù)防盜門(mén)、防盜窗花和拉閘門(mén)(安于門(mén)窗內側),需按物業(yè)管理部門(mén)指定款式安裝。安裝空調應當將空調機外機安裝在建筑設計指定位置,并注意安裝牢固,防止跌落。
裝修管理制度3
為了確保本工程的順利進(jìn)行，按期保質(zhì)保量的完成裝飾裝修任務(wù)，公司特制定以下管理制度，忘廣大工友共同遵守，切實(shí)執行。
第一條；工地所有施工人員必須遵守本公司制定的一切規章制度，聽(tīng)從公司管理人員的指揮和安排，服從公司工程質(zhì)量監督部門(mén)的指導和檢查。
第二條；認真遵守《中華人民共和國建筑法》、遵守《中華人民共和國標準化法實(shí)施條例》和《建筑工程質(zhì)量管理條例》。
第三條；堅決遵守工地作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到、早退，有事要提前請假，不得擅離職守。
第四條；嚴禁打架斗毆、賭、若有違犯者，不論情由，均處以200元罰款\次，其醫藥費自理后公司再做處理。對屢教不改、情節嚴重者，送交司法部門(mén)處理。
第五條；嚴禁抽煙、喝酒，抽煙一次罰款普通工友50元次，管理人員200元次，對喝酒后尋釁鬧事、故意制造事端均處以200元罰款\次，其醫藥費自理，情節嚴重者，送交司法部門(mén)處理。
第六條；對工地材料、設備、機械、工具、用具等人人都得愛(ài)護，不得損壞和丟失（包括甲方及相鄰單位的財物）。對有意損害公共財物者，賠償原物價(jià)值的2倍。
第七條；工地用電要注意安全，所有用電線(xiàn)路、電器均應由工地電工專(zhuān)人負責；他人不得私自亂*接，否則引起的一切安全事故、機械損壞及傷亡事故，均由當事人自行負責及賠償。機械設備的操作應持證（上崗證）的專(zhuān)業(yè)人員操作，操作必須按照《機械操作規程》操作，他人不得隨意亂開(kāi)亂動(dòng)，否則一切后果自負。
第八條；工地必須樹(shù)立“安全第一”的思想，嚴格按照各項安全施工要求執行，確保安全施工。堅持預防為主原則。
第九條；進(jìn)入施工現場(chǎng)的所有人員必須佩戴安全帽，嚴禁穿拖鞋及高跟鞋；嚴禁從高空拋扔東西，高空作業(yè)必須系好安全帶。嚴格遵守《建筑施工安全操作規程》，若有違章操作，所發(fā)生的.一切安全事故及傷亡事故，公司概不負責，其醫療費、護理費及誤工費等，均由本人自理。
第十條；工地應妥善保管好自己所攜帶物品。嚴禁在本工地、相鄰單位及他人處盜竊財物，若有發(fā)現，不問(wèn)情由均處以500元以上罰款或處以原價(jià)值2倍以上罰款，情節嚴重者送交司法部門(mén)處理。第十一條；工地應做到文明施工，施工現場(chǎng)應經(jīng)常保持衛生良好，施工機械設備及現場(chǎng)材料布局井井有條，做好工地面貌及個(gè)人面貌，完全符合文明工地的標準。
第十二條；各班組應保管、保養好其所用的一切財物（機具、用具、設備、生活用品、辦公用品等），如有損壞、丟失等應照價(jià)賠償。
第十三條；為了公司榮譽(yù)和工友的利益、以上各條款，望廣大工友切實(shí)執行、嚴格遵守。
大連上磁味餐飲管理有限公司
裝修管理制度4
一、本公司的電話(huà)，主要是作為方便與外界溝通，開(kāi)展業(yè)務(wù)之用。公司所屬電話(huà)一律不得撥打任何信息收費電話(huà)及私掛長(cháng)途電話(huà)。
二、公司所屬電話(huà)除企劃部網(wǎng)頁(yè)制作、更新及總經(jīng)理特批的部門(mén)外，一律不得上網(wǎng)。
三、員工打電話(huà)，用語(yǔ)應盡量簡(jiǎn)潔、明確，以減少通話(huà)時(shí)間。
四、撥打外線(xiàn)接通聲響四次對方無(wú)人接聽(tīng)時(shí)，應掛機重新?lián)芙小?/p>
五、公司員工接聽(tīng)外線(xiàn)電話(huà)必須使用公司標準用語(yǔ)：'您好，設計大師樓'。
六、前臺文秘接聽(tīng)外線(xiàn)電話(huà)應說(shuō)，'您好，設計大師樓'，當對方告知分機電話(huà)時(shí)，應說(shuō)：'請稍等！'如分機占線(xiàn)，應說(shuō)：'電話(huà)占線(xiàn)，請稍后再打'或說(shuō)：'分機占線(xiàn)，請您記一下分機號稍后再打！'其他內容視情況回答，總的要求語(yǔ)音甜美，用語(yǔ)禮貌、規范、簡(jiǎn)潔。
七、公司員工不得利用公司電話(huà)撥打私人電話(huà)。如有急事應向部門(mén)經(jīng)理或主管說(shuō)明經(jīng)同意后方可撥打。
八、公司總部電話(huà)及分公司、分部，公司帳戶(hù)電話(huà)話(huà)費由行政部在每月10~20日交納。部分市場(chǎng)扣除的話(huà)機話(huà)費由各分公司、分部負責交納。
九、分公司、分部負責交納的話(huà)費清單于每月20日前上報行政部。
十、各部門(mén)直撥電話(huà)出現信息費，本部門(mén)領(lǐng)導負責追查責任人。責任不清的由部門(mén)集體承擔此項費用。
十一、違反本規定視情節給予一般或嚴重過(guò)失單一張。
十二、違反規定第一條撥打任何收費信息電話(huà)及私掛長(cháng)途電話(huà)的`，給予嚴重過(guò)失單一張，并承擔全部費用。屢教不改的給予開(kāi)除公職處理。
裝修管理制度5
1、單位裝修、改造必須嚴格執行國家有關(guān)室內裝修設計規范的相關(guān)規定。施工現場(chǎng)必須實(shí)行逐級安全責任制，確定相應人員負責工地的安全生產(chǎn)和防火安全。
2、安全生產(chǎn)主管部門(mén)要參與裝修、改造設計的審核，提出安全生產(chǎn)管理意見(jiàn);施工前應與施工單位簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)，明確各自的責任。
3、施工單位應設立專(zhuān)職現場(chǎng)安全員，負責施工現場(chǎng)日常安全生產(chǎn)管理工作;建立義務(wù)消防組織，在工地安全負責人領(lǐng)導下，進(jìn)行安全生產(chǎn)工作。
4、局部裝修改造時(shí)，應將施工區與營(yíng)業(yè)區進(jìn)行隔離。
5、要進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)發(fā)現和解決設計、施工中存在的'問(wèn)題和不安全隱患，確保施工現場(chǎng)安全。
6、根據季節特點(diǎn)以及各工種的操作特點(diǎn)，制定相應制度以及安全操作規程，嚴格遵守本單位《動(dòng)用明火管理制度》及臨時(shí)用電審批等規章制度。
7、施工現場(chǎng)禁止吸煙。必須使用低壓照明設備;所有施工人員不準在施工現場(chǎng)住宿，必須到安全生產(chǎn)主管部門(mén)辦理登記，領(lǐng)取出入證。
8、因裝修、改造設計需要而改變、挪動(dòng)的消防設施，必須經(jīng)過(guò)消防監督部門(mén)審批，嚴禁私自挪用、損害消防設備設施。
9、施工現場(chǎng)禁止存放化學(xué)及易燃易爆物品。因施工需要而使用的油漆、稀料、酒精等易燃易爆物危險品，應與施工現場(chǎng)異地存放，設專(zhuān)人保管，領(lǐng)用不得超出當日使用量。
10、施工現場(chǎng)垃圾、渣土應及時(shí)清理，消除安全隱患，禁止任何物品堵塞消防通道。
11、施工現場(chǎng)使用的變(配)電箱要保持清潔、干燥、通風(fēng)，有良好的絕緣和防雨水措施;使用時(shí)要有專(zhuān)人看護，使用后必須立即斷電。
12、開(kāi)工前要對全體施工人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，普及安全生產(chǎn)知識，學(xué)會(huì )使用消防器材。
裝修管理制度6
一、組織管理
1、以貫徹'預防'為主、'防消結合'的方針,立足于自防自救,堅持'安全第一,'誰(shuí)主管、誰(shuí)負責'原則.在防火業(yè)務(wù)上多請當地公安消防機構作現場(chǎng)指導。
2、在開(kāi)工時(shí),制定詳細消防方案.消防方案由公司按技術(shù)、質(zhì)安、機械設備、保衛部門(mén)依次審核,由保衛部門(mén)送公司總工程師、防火責任人審批。
3、施工現場(chǎng)實(shí)行分級防火責任制落實(shí)各級防火責任人,各負其責。項目經(jīng)理為施工現場(chǎng)防火責任人,對本班組的防火負責.工地防火檢查員(消防員)每天班后必須巡查,發(fā)現不安全因素要及時(shí)消除或匯報。施工現場(chǎng)成立防火領(lǐng)導小組。
4、對職工進(jìn)行經(jīng)常性的防火宣傳教育,增強消防觀(guān)念。
5、施工現場(chǎng)設置防火警示標志,施工現場(chǎng)張掛防火責任人、防火領(lǐng)導小組成員名單、防火制度等標牌。
6、施工現場(chǎng)防火管理,按其施工項目、施工范圍,實(shí)行'誰(shuí)施工、誰(shuí)負責'。
二、火源管理
1、施工現場(chǎng)對動(dòng)火管理必須嚴格執行'用火證'審批制度。
2、焊、割作業(yè)必須持證上崗,無(wú)證人員不得私自操作。
3、動(dòng)火作業(yè)必須嚴格執行'八不'、'四要'、'一清理'要求。
3.1動(dòng)火前'八不':
3.1.1防火、滅火措施不落實(shí)不動(dòng)火;
3.1.2周?chē)囊兹茧s物未清除不動(dòng)火;
3.1.3附近難以移動(dòng)的易燃結構未采取安全防范措施不動(dòng)火;
3.1.4盛裝油質(zhì)等易燃液體的容器、未經(jīng)洗刷干凈、排除殘存的油質(zhì)不動(dòng)火;
3.1.5盛裝過(guò)氣體會(huì )受墊膨脹并有爆炸危險的容器和管道不動(dòng)火;
3.1.6儲存有易燃、易爆物品的車(chē)間、倉庫和場(chǎng)所,未經(jīng)排除易燃、易爆危險的不動(dòng)火;
3.1.7在高處進(jìn)行焊接或切割作業(yè)時(shí),下面的可燃物品未清理或未采取安全防護措施的不動(dòng)火;
3.1.8未有配備相應的`滅火器材不動(dòng)火。
3.2動(dòng)火中'四要':
3.2.1動(dòng)火前要指定現場(chǎng)安全負責人;
3.2.2現場(chǎng)安全負責人和動(dòng)火人員必須經(jīng)常注意火情況,發(fā)現不安全苗頭時(shí)要立即停止動(dòng)火;
3.2.3發(fā)生火災、爆炸事故時(shí),要及時(shí)撲救;
3.2.4動(dòng)火人員要嚴格執行安全操作規程。
3.3動(dòng)火后'一清理'動(dòng)火人員和現場(chǎng)安全負責人在動(dòng)火后,必須及時(shí)/徹底清理現場(chǎng)火種后,才能離開(kāi)現場(chǎng)。
4、高處焊、割作業(yè)時(shí)設專(zhuān)人監焊飛濺、氣割物下跌的安全措施。
5、動(dòng)火作業(yè)前后要告知防火檢查員或值班人員。
6、在施工范圍內不準吸煙,嚴禁油漆及木制作作業(yè)與動(dòng)火作業(yè)同時(shí)進(jìn)行。
7、乙炔氣瓶應直立放置,使用時(shí)不得靠近電源,應距明火不少于10米,與氧氣瓶應保持不少于5米距離,不得露天存放/曝曬。
8、溶解瀝青場(chǎng)所與稀釋瀝青場(chǎng)所的距離不得小于15米,溶解瀝青爐場(chǎng)所必須配備滅火器材,并有專(zhuān)人看火,防止瀝表溢出爐外。
三、電氣防火管理
1、施工現場(chǎng)的一切線(xiàn)路、設備必須有上崗操作證的電工安裝、維修,并嚴格按建設工程施工現場(chǎng)供電安全規范bg50194-93和施工現場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規范jgj46-88規定.非電工嚴禁私自拉線(xiàn)接電。
2、電線(xiàn)絕緣層老化、破損要及時(shí)更換。
3、嚴禁使用銅絲或其他不符合規范的金屬絲作電路保險絲。
4、嚴禁在外腳手架上架設電線(xiàn)和使用碘鎢燈,因施工需要在其他位置使用碘鎢燈,架設要牢固,碘鎢燈距易燃物不少于80cm,且不得直接照射易燃物。當間距不夠時(shí),應采取隔熱措施,施工完畢要及時(shí)拆除。
5、電氣設備和電線(xiàn)不準超過(guò)安全負荷,接頭處要牢固,絕緣性良好。室內、外電線(xiàn)架設應有瓷瓶與其他物體隔離,室內電線(xiàn)不得直接敷設在可燃物、金屬物上。
6、照明燈具下方一般不宜堆放物品,其垂直下方與堆放物品水平距離不得小于50cm。
7、臨時(shí)建筑設施內的照明,不準使用60w以上的照明燈具。
8、每棟臨時(shí)建筑以及臨時(shí)建筑內每個(gè)單元的用電必須設有電源總開(kāi)關(guān)和漏電保護開(kāi)關(guān),做到人離電斷。
9、凡是能夠產(chǎn)靜電引起爆炸或火災的設備容器,必須設有消除靜電的裝置。
四、易燃易爆物品防火管理
1、施工現場(chǎng)不宜存放易燃易爆物品,如工程確需存放易燃易爆物品,必須按照防火規定設置,并經(jīng)公司保衛科或消防部門(mén)審批同意后,方能存放,存放量不得超過(guò)3天的使用量。
2、易燃易爆物品倉庫必須設專(zhuān)人看管,嚴格收發(fā)、回倉登記手續。
3、易燃易爆物品嚴禁露天存放。嚴禁將化學(xué)性質(zhì)或防護、滅火方法相抵觸的化學(xué)易燃易爆物品放在同一倉庫內。氧氣和乙炔氣要分別獨立存放。
4、使用化學(xué)易燃易爆物品,應實(shí)行限額領(lǐng)料和領(lǐng)料記錄。在使用公學(xué)易燃易爆物品場(chǎng)所,嚴禁動(dòng)火作業(yè);禁止在作業(yè)場(chǎng)內分裝、調料;嚴禁使用乙炔發(fā)生品作業(yè)。嚴格控制使用液化石油氣,確須使用時(shí),要嚴格按防火規定操作,落實(shí)安全措施,并必須經(jīng)施工現場(chǎng)防火責任人同意。
5、易燃易爆物品倉庫的照明必須使用防爆燈具、線(xiàn)路、開(kāi)關(guān)、設備。
6、嚴禁攜帶易燃易爆物品倉庫。
7、木加工場(chǎng)內木屑、刨皮等必須及時(shí)清理。嚴禁在油漆間、木工棚、及其他堆放易燃易爆物品附近吸煙取火。
五、臨時(shí)設施及宿舍防火管理
1、外腳手架采用阻燃密目網(wǎng)進(jìn)行全封閉圍護。
2、施工現場(chǎng)所有搭建的臨時(shí)設施都必須按防火要求搭建,使用不燃材料搭建(門(mén)窗除外),易燃易爆物品倉庫應單獨設置,并遠離其他臨時(shí)建筑,臨時(shí)建筑不得修建在高壓線(xiàn)下面,與高壓線(xiàn)距離不得小于規定距離。
3、每間宿舍應設立一名防火責任人,負責宿舍日常的防火工作。
4、嚴禁躺在床上吸煙,亂丟煙頭。
5、嚴禁在宿舍內燒香拜神和使用蠟燭照明。
6、嚴禁亂拉接電線(xiàn),嚴禁使用電爐,不準使用電熱器具,電線(xiàn)上不得掛衣物。
7、保持宿舍道路暢通,不準在宿舍通道、門(mén)口堆放物品和作業(yè)。
8、嚴禁攜帶易燃易爆物品進(jìn)入宿舍和在宿舍內存放摩托車(chē)。
9、在建筑物內,未經(jīng)允許不得住人。
六、消防器材配置與管理
1、現場(chǎng)設立專(zhuān)用消防用水管網(wǎng),并配備消防水泵一只,其電線(xiàn)專(zhuān)線(xiàn)敷設,建筑物設立消防豎管,豎管每層設置消火栓口,并配置水帶和水槍。
2、施工現場(chǎng)應根據實(shí)際情況配置一定數量的消防器材;
2.1食堂:配備泡沫滅火器2個(gè)。
2.2材料倉庫:面積在60平方米以?xún)?配備泡沫滅火器不少于2個(gè),每增50平方米增配泡沫滅火器1個(gè)。
2.3辦公室:配備泡沫滅火器1個(gè)。
2.4電梯駕駛室:配備1211滅火器不少于1個(gè)。
2.5配電房:配備1211滅火器不少于1個(gè)。
2.6木工制作場(chǎng):配備泡沫滅火器不少于4個(gè)。
2.7臨時(shí)動(dòng)火場(chǎng)所:配備泡沫滅火器不少于1個(gè)和其它消防輔助器材。
2.8集體宿舍:按每25平方米配備泡沫滅火器1個(gè)。
2.9在建建筑物:施工層配備泡沫滅火器不少于4個(gè),非施工層一般按每一層在樓梯口設置二只滅火器。
3、消防器材選用經(jīng)消防部門(mén)檢測合格的產(chǎn)品。滅火器應放置在明顯易取地方,一般放置高度不高于1.5米,保持放置點(diǎn)通道暢通。
4、施工現場(chǎng)由消防員負責對消防設備、器材保養管理,每季度檢查一次,按期換藥(泡沫滅火器藥劑有效期為一年,1211滅火器總重量不少于瓶體標明總重量的十分之一),確保消防設備、器材的有效使用。
5、對所配備的消防設備、器材繪制平面示意圖,掛在施工現場(chǎng)明顯的地方。
裝修管理制度7
第一級、客戶(hù)登記
設計師對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)做詳細詢(xún)問(wèn)，填寫(xiě)規范客戶(hù)登記表，確保與客戶(hù)相關(guān)數據的采集完整、準確。
第二級、設計審核
每一套設計圖紙，均須有審核及客戶(hù)認可簽字，確保設計合理，圖紙準確。
第三級、設計師進(jìn)行全程服務(wù)
設計師不僅在施工前向客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)及設計服務(wù)，而且在開(kāi)工后施行全程跟蹤服務(wù)，即每個(gè)工地至少去三次。
第四級、工長(cháng)與客戶(hù)一道實(shí)施逐步質(zhì)量認定制度
工程進(jìn)展中的每一步，工長(cháng)應與客戶(hù)做逐步質(zhì)量認定，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)改正。
第五級、工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對每一個(gè)工地的`施工情況做巡回檢查，對所存在問(wèn)題及時(shí)解決，確保施工按期、按質(zhì)進(jìn)行。
第六級、工程部經(jīng)理抽查
工程部經(jīng)理對在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問(wèn)題發(fā)生。
第七級、監察部電話(huà)回訪(fǎng)員對在施工程客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)，監察部經(jīng)理、監察員定期對在施工地監察
公司投訴接待員對在施工程做逐家電話(huà)回訪(fǎng)，征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)，對客戶(hù)提出的問(wèn)題迅速報告工程部和監察部經(jīng)理給予及時(shí)解決。監察員每周工地巡查不少于2次，監察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。
第八級、監察部電話(huà)回訪(fǎng)員電話(huà)回訪(fǎng)
在質(zhì)量保修期中，公司電話(huà)回訪(fǎng)員將定期對客戶(hù)做電話(huà)抽查回訪(fǎng)，對客戶(hù)提出的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
裝修管理制度8
第一章 總 則
第一條 為加強財務(wù)管理，規范財務(wù)工作，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高公司經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)財務(wù)管理法規制度和公司章程有關(guān)規定，結合公司實(shí)際情況，特制定本制度。
第二條 公司會(huì )計核算遵循權責發(fā)生制原則。
第三條 財務(wù)管理的基本任務(wù)和方法：
(一)籌集資金和有效使用資金，監督資金正常運行，維護資金安全，努力提高公司經(jīng)濟效益。
(二)做好財務(wù)管理基礎工作，建立健全財務(wù)管理制度，認真做好財務(wù)收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作。
(三)加強財務(wù)核算的管理，以提高會(huì )計信息的及時(shí)性和準確性。
(四)監督公司財產(chǎn)的購建、保管和使用，配合綜合管理部定期進(jìn)行財產(chǎn)清查。
(五)按期編制各類(lèi)會(huì )計報表和財務(wù)說(shuō)明書(shū)，做好分析、考核工作。
第四條 財務(wù)管理是公司經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要方面，公司財務(wù)管理中心對財務(wù)管理工作負有組織、實(shí)施、檢查的責任，財會(huì )人員要認真執行《會(huì )計法》，堅決按財務(wù)制度辦事，并嚴守公司秘密。
第二章 財務(wù)管理的基礎工作
第五條 加強原始憑證管理，做到制度化、規范化。原始憑證是公司發(fā)生的每項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不可缺少的書(shū)面證明，是會(huì )計記錄的主要依據。
第六條 公司應根據審核無(wú)誤的原始憑證編制記帳憑證。記帳憑證的內容必須具備：填制憑證的日期、憑證編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)摘要、會(huì )計科目、金額、所附原始憑證張數、填制憑證人員，復核人員、會(huì )計主管人員簽名或蓋章。收款和付款記帳憑證還應當由出納人員簽名或蓋章。
第七條 健全會(huì )計核算，按照國家統一會(huì )計制度的規定和會(huì )計業(yè)務(wù)的需要設置會(huì )計帳簿。會(huì )計核算應以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為依據，按照規定的會(huì )計處理方法進(jìn)行，保證會(huì )計指標的口徑一致，相互可比和會(huì )計處理方法前后相一致。
第八條 做好會(huì )計審核工作，經(jīng)辦財會(huì )人員應認真審核每項業(yè)務(wù)的合法性、真實(shí)性、手續完整性和數據的準確性。編制會(huì )計憑證、報表時(shí)應經(jīng)專(zhuān)人復核，重大事項應由財務(wù)負責人復核。
第九條 會(huì )計人員根據不同的帳務(wù)內容采用定期對會(huì )計帳簿記錄的有關(guān)數字與庫存實(shí)物、貨幣資金、有價(jià)證券、往來(lái)單位或個(gè)人等進(jìn)行相互核對，保證帳證相符、帳實(shí)相符、帳表相符。
第十條 建立會(huì )計檔案，包括對會(huì )計憑證、會(huì )計帳簿、會(huì )計報表和其他會(huì )計資料都應建立檔案，妥善保管。按《會(huì )計檔案管理辦法》的規定進(jìn)行保管和銷(xiāo)毀。
第十一條 會(huì )計人員因工作變動(dòng)或離職，必須將本人所經(jīng)管的會(huì )計工作全部移交給接替人員。會(huì )計人員辦理交接手續，必須有監交人負責監交，交接人員及監交人員應分別在交接清單上簽字后，移交人員方可調離或離職。
第三章 資本金和負債管理
第十二條 資本金是公司經(jīng)營(yíng)的核心資本，必須加強資本金管理。公司籌集的資本金必須聘請中國注冊會(huì )計師驗資，根據驗資報告向投資者開(kāi)具出資證明，并據此入帳。
第十三條 經(jīng)公司董事會(huì )提議，股東會(huì )批準，可以按章程規定增加資本。財務(wù)部門(mén)應及時(shí)調整實(shí)收資本。
第十四條 公司股東之間可相互轉讓其全部或部分出資，股東應按公司章程規定，向股東以外的人轉讓出資和購買(mǎi)其他股東轉讓的出資。財務(wù)部門(mén)應據實(shí)調整。
第十五條 公司以負債形式籌集資金，須努力降低籌資成本，同時(shí)應按月計提利息支出，并計入成本。
第十六條 加強應付帳款和其他應付款的管理，及時(shí)核對余額，保證負債的真實(shí)性和準確性。凡一年以上應付而未付的款項應查找原因，對確實(shí)無(wú)法付出的應付款項報公司總經(jīng)理批準后處理。
第十七條 公司對外擔保業(yè)務(wù)，按公司規定的審批程序報批后，由財務(wù)管理中心登記后才能正式對外簽發(fā)，財務(wù)管理中心據此納入公司或有負債管理，在擔保期滿(mǎn)后及時(shí)督促有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)撤銷(xiāo)擔保。
第四章 流動(dòng)資產(chǎn)管理
第十八條 現金的管理：嚴格執行人民銀行頒布的《現金管理暫行條例》，根據本公司實(shí)際需要，合理核實(shí)現金的庫存限額，超出限額部分要及時(shí)送存銀行。
第十九條 嚴禁白條抵庫和任意挪用現金，出納人員必須每日結出現金日記帳的帳面余額，并與庫存現金相核對，發(fā)現不符要及時(shí)查明原因。財務(wù)管理中心經(jīng)理對庫存現金進(jìn)行定期或不定期檢查，以保證現金的安全和完整。公司的一切現金收付都必須有合法的原始憑證。
第二十條 銀行存款的管理：加強對銀行帳戶(hù)及其他帳戶(hù)的保密，非因業(yè)務(wù)需要不準外泄，銀行帳戶(hù)印簽實(shí)行分管、并用制，不得一人統一保管使用。嚴禁在任何空白合同上加蓋銀行帳戶(hù)印簽。
第二十一條 出納人員要隨時(shí)掌握銀行存款余額，不準簽發(fā)空頭支票，不準將銀行帳戶(hù)出借給任何單位和個(gè)人辦理結算或套取現金。在每月末要做好與銀行的對帳工作，并編制銀行存款余額調節表，對未達帳項進(jìn)行分析，查找原因，并報財務(wù)部門(mén)負責人。
第二十二條 應收帳款的管理：對應收帳款，每季末做一次帳齡和清收情況的分析，并報有關(guān)領(lǐng)導和分管業(yè)務(wù)部門(mén)，督促業(yè)務(wù)部門(mén)積極催收，避免形成壞帳。
第二十三條 其他應收款的管理：應按戶(hù)分頁(yè)記帳，要嚴格個(gè)人借款審批程序，借款的審批程序是：借款人→部門(mén)負責人→財務(wù)負責人→總經(jīng)理。借用現金，必須用于現金結算范圍內的各種費用項目的支付。
第二十四條 短期投資的管理：短期投資是指一年內能夠并準備變現的投資，短期投資必須在公司授權范圍內進(jìn)行，按現行財務(wù)制度規定記帳、核算收入成本和損益。
第五章 長(cháng)期資產(chǎn)管理
第二十五條 長(cháng)期投資的管理，長(cháng)期投資是指不準備在一年內變現的投資，分為股權投資和債權投資。公司進(jìn)行長(cháng)期投資應認真做好可行性分析和認證，按公司審批權限的規定批準后，由財務(wù)管理中心辦理入帳手續。公司對被投資單位沒(méi)有實(shí)際控制權的長(cháng)期投資采用成本法核算;擁有實(shí)際控制權的，長(cháng)期投資采用權益法核算。
第二十六條 固定資產(chǎn)的管理：有下列情況之一的資產(chǎn)應納入固定資產(chǎn)進(jìn)行核算：①使用期限在一年以上的房屋、建筑物、機器、機械、運輸工具和其他與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的設備器具、工具等;②不屬于經(jīng)營(yíng)主要設備的物品，單位價(jià)值在20xx元以上，并且使用期限超過(guò)2年的。
第二十七條 固定資產(chǎn)要做到有帳、有卡，帳實(shí)相符。財務(wù)部負責固定資產(chǎn)的價(jià)值核算與管理，綜合管理部負責實(shí)物的記錄、保管和卡片登記工作，財務(wù)部應建立固定資產(chǎn)明細帳。
第二十八條 固定資產(chǎn)的購置和調入均按實(shí)際成本入帳，固定資產(chǎn)折舊采用直線(xiàn)法分類(lèi)計提，分類(lèi)折舊年限為：
(一)房屋、營(yíng)業(yè)用房 30年
(二)通訊設備、交通運輸設備 3年
(三)電子計算機、辦公及文字處理設備 3年
(四)電器設備、安全保衛設備 3年
第二十九條 已經(jīng)提足折舊、繼續使用的固定資產(chǎn)不再提取折舊，提前報廢的固定資產(chǎn)，不再補提折舊。當月增加的固定資產(chǎn)，當月不提折舊，當月減少的固定資產(chǎn)，當月照提折舊。
第三十條 對固定資產(chǎn)和其他資產(chǎn)要進(jìn)行定期盤(pán)點(diǎn)，每年末由綜合管理部負責盤(pán)點(diǎn)一次，盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現短缺或盈余，應及時(shí)查明原因，并編制盤(pán)盈盤(pán)虧表，報財務(wù)部審核后，經(jīng)總經(jīng)理批準后進(jìn)行帳務(wù)處理。
第三十一條 無(wú)形資產(chǎn)指被公司長(cháng)期使用而沒(méi)有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn)，包括：專(zhuān)利權、土地使用權、商譽(yù)等。無(wú)形資產(chǎn)按實(shí)際成本入帳，在受益期內或有效期內按不短于10年的期限攤銷(xiāo)。
第三十二條 遞延資產(chǎn)是不能全部計入當期損益，需要在以后年度內分期攤銷(xiāo)的各項費用，包括開(kāi)辦費，租入固定資產(chǎn)的改良支出和攤銷(xiāo)期限超過(guò)一年，金額較大的修理費支出。開(kāi)辦費自營(yíng)業(yè)之日起，分期攤入成本。分攤期不短于5年，以經(jīng)營(yíng)租入的固定資產(chǎn)改良支出，在有效租賃期內分期攤銷(xiāo)。
第六章 收入管理
第三十三條 公司的營(yíng)業(yè)收入包括手續費收入、其他營(yíng)業(yè)收入等。營(yíng)業(yè)收入要嚴格按照權責發(fā)生制原則確認，并認真核實(shí)、正確反映，以保證公司損益的真實(shí)性。
第三十四條 營(yíng)業(yè)收入要按照規定列入相關(guān)的收入項目，不得截留到帳外或作其他處理。
第七章 成本費用管理
第三十五條 公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的與業(yè)務(wù)有關(guān)的支出，按規定計入成本費用。成本費用是管理公司經(jīng)濟效益的重要內容�？刂坪贸杀举M用，對堵塞管理漏洞、提高公司經(jīng)濟效益具有重要作用。
第三十六條 成本費用開(kāi)支范圍包括：利息支出、營(yíng)業(yè)費用、其他營(yíng)業(yè)支出等。(一)利息支出：指支付以負債形式籌集的.資金成本支出。
(二)營(yíng)業(yè)費用包括：職工工資、職工福利費、醫藥費、職工教育經(jīng)費、工會(huì )經(jīng)費、住房公積金、保險費、固定資產(chǎn)折舊費、攤銷(xiāo)費、修理費、管理費、通訊費、交通費、招待費、差旅費、車(chē)輛使用費、報刊費、會(huì )議費、辦公費、勞務(wù)費、董事會(huì )費、獎勵費、各種準備金等其他費用。
(三)固定資產(chǎn)折舊費：指公司根據固定資產(chǎn)原值和國家規定的固定資產(chǎn)分類(lèi)折舊率計算攤銷(xiāo)的費用。
(四)攤銷(xiāo)費：指遞延資產(chǎn)的攤銷(xiāo)費用，分攤期不短于5年。
(五)各種準備金：各種準備金包括投資風(fēng)險準備金和壞帳準備金。投資風(fēng)險準備金按年末長(cháng)期投資余額的1%實(shí)行差額提取，壞帳準備金按年末應收帳款余額的1%提取。
(六)管理費用包括：物業(yè)管理費、水電費、職工工作餐費、取暖降溫費、全勤獎勵費等其他費用。
第三十七條 職工福利費按工資總額14%計提，工會(huì )經(jīng)費按工資總額2%計提，教育經(jīng)費按工資總額3%計提。住房公積金經(jīng)批準后，由公司按職工工資總額的一定比例逐月交納。
第三十八條 加強對費用的總額控制，嚴格制定各項費用的開(kāi)支標準和審批權限，財務(wù)人員應認真審核有關(guān)支出憑證，未經(jīng)領(lǐng)導簽字或審批手續不全的，不予報銷(xiāo)，對違反有關(guān)制度規定的行為應及時(shí)向領(lǐng)導反映。
第三十九條 公司各項成本費用由財務(wù)管理中心負責管理和核算，費用支出的管理實(shí)行預算控制，財務(wù)管理中心要定期進(jìn)行成本費用檢查、分析、制定降低成本的措施。
第八章 利潤及利潤分配管理
第四十條 公司營(yíng)業(yè)利潤=營(yíng)業(yè)收入-營(yíng)業(yè)稅金及附加-營(yíng)業(yè)支出利潤總額=營(yíng)業(yè)利潤+投資收益+營(yíng)業(yè)外收入-營(yíng)業(yè)外支出
(一)投資收益包括對外投資分得的利潤、股利等。
(二)營(yíng)業(yè)外收入是指與公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)無(wú)直接關(guān)系的各項收入，具體包括：固定資產(chǎn)盤(pán)盈、處理固定資產(chǎn)凈收益、教育費附加返還款、罰沒(méi)收入、罰款收入，確實(shí)無(wú)法支付而按規定程序經(jīng)批準的應付款項等。
(三)營(yíng)業(yè)外支出是指與公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)無(wú)直接關(guān)系的各項支出，具體包括：固定資產(chǎn)盤(pán)虧和毀損報廢凈損失、非常損失、公益救濟性捐贈、賠償金、違約金等。
第四十一條 公司利潤總額按國家有關(guān)規定作相應調整后，依照繳納所得稅，繳納所得稅后的利潤，按以下順序分配：
(一)被沒(méi)收的財物損失，支付各項稅收的滯納金和罰款;
(二)彌補公司以前年度虧損;
(三)提取法定盈余公積金，法定盈余公積金按照稅后利潤扣除前兩項后的10%提取，盈余公積金已達注冊資本的50%時(shí)不再提取。
(四)提取公積金、公益金按稅后利潤的5%計提，主要用于公司的職工集體福利支出。
(五)向投資者分配利潤，根據股東會(huì )決議，向投資者分配利潤。
第九章 財務(wù)報告與財務(wù)分析
第四十二條 財務(wù)報表分月報和年報，月報財務(wù)報表包括資產(chǎn)負債表、損益表。年度財務(wù)報表包括資產(chǎn)負債表、損益表、現金流量表、營(yíng)業(yè)費用明細表、利潤分配表。公司財務(wù)月報表應于次月15日內完成，年度財務(wù)會(huì )計報告應于次年90日內制作，必要時(shí)聘請會(huì )計師事務(wù)所進(jìn)行審計。
第四十三條 年末還應報送財務(wù)情況說(shuō)明書(shū)。財務(wù)情況說(shuō)明書(shū)主要內容包括：
(一)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)情況，利潤實(shí)現情況，資金增減及周轉情況，財務(wù)收支情況等。
(二)財務(wù)會(huì )計方法變動(dòng)情況及原因，對本期或下期財務(wù)狀況變動(dòng)有重大影響的事項;資產(chǎn)負債表制表日至報出期之間發(fā)生的對公司財務(wù)狀況有重大影響的事項;以及為正確理解財務(wù)報表需要說(shuō)明的其他事項。
第四十四條 財務(wù)分析是公司財務(wù)管理的重要組成部分，財務(wù)管理中心應對公司經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行總結、評價(jià)和考核，通過(guò)財務(wù)分析促進(jìn)增收節支，充分發(fā)揮資金效能，通過(guò)對財務(wù)活動(dòng)不同方案和經(jīng)濟效益的比較，為領(lǐng)導或有關(guān)部門(mén)的決策提供依據。
第四十五條 總結和評價(jià)本公司財務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)成果的財務(wù)報告指標包括：①經(jīng)營(yíng)狀況指標：流動(dòng)比率、負債比率、所有者權益比率;②經(jīng)營(yíng)成果指標：利潤率、資本利潤率、成本費用利潤率。
第十章 會(huì )計電算化
第四十六條 會(huì )計電算化硬件設備是指專(zhuān)用于會(huì )計電算化的微機及其配套設備，包括服務(wù)器、工作站、網(wǎng)線(xiàn)、打印機、UPS電源等。會(huì )計電算化硬件設備由財務(wù)管理中心統一管理和使用，非會(huì )計電算化工作人員一般情況下不得使用，特殊情況確需使用時(shí)，應經(jīng)財務(wù)管理中心經(jīng)理批準，在不影響會(huì )計電算化正常工作情況下進(jìn)行。
第四十七條 財務(wù)軟件是用于完成會(huì )計核算、處理會(huì )計業(yè)務(wù)的軟件。操作人員在實(shí)際工作中發(fā)現軟件的設計功能未能正常實(shí)現時(shí)，應立即與軟件開(kāi)發(fā)商聯(lián)系，進(jìn)行修改、調試，完成調試后，應及時(shí)檢查、核對，以確保相應帳務(wù)數據和功能模塊的正確性。
第四十八條 每月10日前對上個(gè)月的會(huì )計數據進(jìn)行備份。操作人員運用財務(wù)軟件必須是通過(guò)系統菜單選項進(jìn)入系統操作，應根據工作需要設置操作權限和密碼。操作人員對使用的硬件設備的安全負責。下班時(shí)，應關(guān)閉設備的電源。設備的開(kāi)啟和關(guān)閉應嚴格按規范程序進(jìn)行。
第四十九條 公司會(huì )計電算化未通過(guò)財政部門(mén)評審之前，采用微機和手工帳并行的辦法。每月末，會(huì )計核算人員必須將手工帳與微機帳進(jìn)行核對。保持手工帳與微機帳一致。
第五十條 企業(yè)銀行電子支付系統的管理，嚴格按照企業(yè)銀行電子支付程序和權限規定執行。電子支付密碼器、智能IC卡、帳戶(hù)密碼和操作人員密碼是使用企業(yè)銀行系統的關(guān)鍵要素，應妥善保管，主管卡和操作員卡應按照分管并用的原則，由財務(wù)管理中心負責人和操作員分別設制密碼，不得一人統管使用。
第十一章 附 則
第五十一條 本辦法由公司財務(wù)管理中心負責解釋。
第五十二條 本辦法自董事會(huì )通過(guò)之日起開(kāi)始施行。
裝修管理制度9
物業(yè)裝修管理的基本概念
1.物業(yè)裝修，是指業(yè)主或使用人為了改善居住、辦公或經(jīng)營(yíng)環(huán)境，對自有物業(yè)或租賃物業(yè)范圍內的地面、墻面、頂棚(天花)、門(mén)窗、給排水、強弱電、有線(xiàn)電視、電話(huà)、寬帶進(jìn)行裝修處理的活動(dòng)和過(guò)程。
2.物業(yè)裝修管理，是指物業(yè)管理公司依據國家相關(guān)法規和條例，受開(kāi)發(fā)商或全體業(yè)主委托，對物業(yè)管轄范圍的業(yè)主或使用人在裝修過(guò)程中，對新建房屋的室內裝修活動(dòng)實(shí)施審查、監督和管理的行為。
物業(yè)裝修管理的目的
規范施工行為，消除施工隱患，保證新建樓房外觀(guān)的整潔和統一；杜絕新建樓房建筑主體和承重結構遭受破壞；保障新建樓房的居住安全，保障新建樓房配套設備設施的正常運行和使用，最終實(shí)現物業(yè)的保質(zhì)和增質(zhì)，延長(cháng)物業(yè)使用壽命。
物業(yè)裝修管理的意義
維護和保持房屋建筑原創(chuàng )設計的元素和風(fēng)貌，維護環(huán)境品質(zhì)，避免房屋建筑結構、外觀(guān)、環(huán)境、設施設備遭受破壞和污染。
維護小區正常的生活、學(xué)習、工作秩序，營(yíng)造小區的安定、團結、和諧氛圍，維護物業(yè)管理秩序，保障物業(yè)管理服務(wù)工作的正常開(kāi)展。
術(shù)語(yǔ)解釋
1、建筑主體：
是指建筑實(shí)體的結構構造，包括屋蓋、樓板、梁、柱、支撐、墻體、連接接點(diǎn)和基礎等。
2、承重結構：
是指直接將本身自重與各種外加作用力系統地傳遞給基礎地基的主要結構構件和其連接接點(diǎn)，包括承重墻體、立桿、柱、框架柱、支墩、樓板、梁、屋架、懸索等。
3、砌體結構：
即用磚墻、柱、鋼筋混凝土樓板和屋頂承重構件作為主要承重的結構，稱(chēng)為磚～物業(yè)管理圈；鋼筋混凝土混合結構，簡(jiǎn)稱(chēng)磚混結構。此結構抗震性差，防滲水性能差。這是當前建造數量大、采用最普遍的結構類(lèi)型。
4、鋼筋混凝土結構：
即主要承重構件全部采用鋼筋混凝土，并現場(chǎng)整體澆注而成的結構。此結構抗震性能和防滲水性能良好。這種結構類(lèi)型主要用于大型公共建筑、高層建筑和工業(yè)建筑等。
5、剪力墻：
剪力墻是指墻肢的長(cháng)度為厚度的5～8倍的鋼筋混凝土墻。常用的有“T”字型、“L”型、“十”字型、“Z”字型、折線(xiàn)型、“一”字型。
6、異形柱：
異形柱是指柱肢的截面高度與柱肢寬度的比值在2～4倍，相對于正方形與矩形柱而言是異形的柱子。它包括異形柱框架和異形柱框架剪力墻，常用的有“L”型、“T”型、“十”字型。
7、承重墻
是指不但承受自身重量，同時(shí)還承受屋頂及樓板傳來(lái)的荷載的墻。
8、非承重墻
不承受上部傳來(lái)的荷載，也不會(huì )把荷載加載到其下的非承重墻上。通常在非承重墻墻底設置單跨梁或者連續梁來(lái)承受其荷載并把其荷載傳導到相鄰的承重構件上（例如：磚混中的承重墻，框架中的框架梁）。非承重墻通常還是設計上的抗震墻，如果發(fā)生地震，非承重墻將和承重墻一起承受地震力。
9、房屋外觀(guān)：
是指相對于室內的外立面，準確的說(shuō)，就是房屋外立面可視的部分。它包括門(mén)窗、外墻、陽(yáng)臺、附屬結構及裝飾物等。
10、防水工程：
是指屋面防水、外墻防水及廚房、衛生間、陽(yáng)臺防水工程。屋面防水、外墻防水的目的是為了防止雨水對室內的浸害；廚房、衛生間、陽(yáng)臺防水的目的是為了防止生活用水對本房屋和相鄰房屋室內的浸害。
11、隱蔽工程
是指被其他建筑物遮掩的工程，具體是指地基、電氣管線(xiàn)、供水管線(xiàn)等需要覆蓋、掩蓋的工程。由于隱蔽工程在隱蔽后，如發(fā)生問(wèn)題，還需重新覆蓋和掩蓋，返工損失非常大，為了避免資源的浪費和當事人雙方的損失，保證工程的質(zhì)量和工程順利完成，安裝施工時(shí)，在覆蓋和掩蓋前應當通知發(fā)包人檢查，發(fā)包人檢查合格后，方可進(jìn)行隱蔽施工。
12、房屋配套設施設備：
是指房屋除門(mén)窗、護欄外的，與房屋配套的給排水管道（空調排水管）、強電源及弱電源信號系統（照明電源、閉路線(xiàn)、電話(huà)線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)、監控）、煤氣報警器、紅外線(xiàn)防盜報警器、可視電話(huà)（非可視電話(huà)）、應急求助按鈕、天然氣表、管等。
13、房屋平面布置圖：
是指用于指導建筑裝飾裝修施工的平面（水平面）設計圖，它包括房屋平面結構布置（家俱、陳設擺放）設計、區域使用功能劃分（如：臥室、客廳、書(shū)房、廚房及衛生間等）設計、出入通道（如：門(mén)的開(kāi)啟方向及通道走向）設計，其中包括某些部位使用的材質(zhì)和安裝方式、要求等設計。它是按實(shí)際比例尺寸繪制的，一般采用的長(cháng)度單位為公制長(cháng)度單位㎜。
14、水電施工圖：
是指用于指導建筑裝飾裝修水電施工的平面示意圖，顧名思義，示意圖是以示意方式進(jìn)行繪制的，圖形是以線(xiàn)條和符號連接構成的，圖形一般沒(méi)有準確的數值標注，只是示意大概的安裝方位和形式，具體安裝方法和要求，都是以文字標注及說(shuō)明為主。
物業(yè)裝修管理的基本內容
(一)房屋外觀(guān)的管理
(二)主體結構的管理
(三)房屋防水施工的管理
(四)房屋配套設施的管理
(五)施工行為的管理
(六)告知和督導義務(wù)
(七)商業(yè)門(mén)面裝修管理
(八)物業(yè)裝修管理如何規避責任
�。ㄒ唬┓课萃庥^(guān)的管理
1.任何裝飾裝修企業(yè)和個(gè)人在從事住宅室內裝修的活動(dòng)中，不得破壞房屋的外觀(guān)，嚴禁擅自改變房屋的門(mén)、窗、陽(yáng)臺護欄，以及外立面墻磚、涂料顏色；
2.嚴禁在承重墻上開(kāi)鑿門(mén)、窗孔洞，嚴禁擴大承重墻上原有的門(mén)窗尺寸，嚴禁拆除連接陽(yáng)臺的磚、混凝土墻體，未經(jīng)許可不得擅自在外墻上開(kāi)孔和鑿洞；
3.嚴禁搭建建筑物、構筑物，嚴禁封閉觀(guān)景陽(yáng)臺、生活陽(yáng)臺，未經(jīng)許可不得擅自在外墻上安裝雨蓬、防盜網(wǎng)、晾衣桿等；
4.嚴禁隨意在外墻上安裝空調外機，空調外機應安裝在房屋的預留位置上，或物業(yè)管理公司指定的位置上；
5.未經(jīng)許可不得擅自在房屋外立面上安裝廣告牌及帶有商用告示效應的標識；
6.嚴禁侵占公共區域的通道、露臺和屋面，嚴禁在公共區域的通道、露臺和屋面亂搭亂建；
7.嚴禁開(kāi)挖地下室、打井。損壞物業(yè)共有設施、設備及場(chǎng)地。
�。ǘ┲黧w結構的管理
1.嚴禁擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)；
2.嚴禁擅自改建、重建建筑物及其附屬的設施、設備；
3.任何裝飾裝修企業(yè)和個(gè)人在從事住宅室內裝飾裝修的活動(dòng)中，不得破壞房屋的主體結構、承重結構和房屋基礎，嚴禁在結構墻、柱、梁、板上鉆孔鑿槽。如因水電管線(xiàn)敷設，確須開(kāi)孔鑿槽，必須報物業(yè)管理公司，經(jīng)物業(yè)管理公司審查同意后，并在物業(yè)管理公司工程技術(shù)人員的指導下進(jìn)行施工；
4.嚴禁在非承重樓面砌磚體（紅磚、沙磚）隔墻；
5.嚴禁改變房屋的使用功能，嚴禁將沒(méi)有防水要求的房間或陽(yáng)臺改做衛生間和廚房；
6.吊頂龍骨及木地板龍骨固定支點(diǎn)鉆孔，孔洞點(diǎn)陣不得≤600㎜，孔洞直徑不得≥12㎜，孔洞深度不得≥50㎜；
7.房屋裝修如需變動(dòng)房屋結構（建筑主體和承重結構）的，必須經(jīng)原設計單位或具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出設計方案，其施工必須委托具有相應資質(zhì)等級的建筑施工企業(yè)承擔。
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1.防水層應涂抹在結實(shí)、堅硬、表面光滑平整、干凈、干燥的基層上，并按規范要求施工，防水層應有一定的面積和厚度。防水施工完成后，應作閉水試驗，試驗時(shí)間應不少于48小時(shí)，并會(huì )同裝修管理人員一道共同檢查閉水試驗情況，確認無(wú)滲漏現象后，方可后續施工；
2.室內裝修施工，對陽(yáng)臺、廚房和衛生間，有較大改變的和對原防水層有較大破壞的部位，二次防水施工時(shí)應作重點(diǎn)和加強處理，確保無(wú)滲漏；
3.衛生間、廚房、陽(yáng)臺未作閉水試驗不得回填，并不得只在回填找平層上做防水層，此方式存在嚴重的工藝技術(shù)缺陷和隱患；
4.回填找平層水泥沙漿應有足夠的強度，其水泥沙漿標號不得低于1∶2，水泥沙漿厚度應≥60㎜；
5.衛生間地面防水必須全做，墻面防水最低點(diǎn)應≥300mm；若使用淋浴龍頭，安裝龍頭的墻面防水層高度應≥1800mm，寬度是淋浴龍頭左右各500mm，陰角臨界墻寬度為1000mm，高度必須達到1800mm。
�。ㄋ模┓课菖涮自O施的管理
1.給水管不得暗敷在非防水地面，在通過(guò)無(wú)防水要求的區域內，應采用天、墻布管敷設方式，即采用吊頂內敷設和沿墻壁暗敷方式敷設；
2.給水管道安裝完畢后，應作壓力試驗，水壓不應小于9kg、穩壓不應少于兩小時(shí)；排水管道安裝完畢后，應作沖水試驗，每個(gè)管口沖水量不應少于200kg，沖水方式為容器灌沖。經(jīng)壓力試驗和沖水試驗無(wú)滲漏現象后，方可進(jìn)行下一道工序；
3.施工臨時(shí)用電，只能在漏電保護開(kāi)關(guān)后端駁接。布線(xiàn)完畢后，各回路應作通電試驗和絕緣試驗，通電試驗時(shí)應在漏電保護開(kāi)關(guān)的保護下進(jìn)行；
4.天然氣管道、閥門(mén)、計量表，嚴禁裝飾封閉及包裹。應裸露在外，并隨時(shí)保持良好的通風(fēng)狀態(tài)，安裝后的管道接口應作漏氣檢測；
5.燃氣報警器探頭接通電源后，安裝在吊頂的下方，盡可能靠近和正對燃氣用具，不得遠離燃氣用具和隱蔽安裝；
6.燃氣熱水器排氣管道，嚴禁接入廚房排煙道內，應按物業(yè)管理公司規定的位置和方式直接引向戶(hù)外排放；
7.嚴禁將燃氣熱水器置于廚房、衛生間內，燃氣熱水器只能安裝在生活陽(yáng)臺的墻壁上，相距天然氣表和管道≥500㎜的位置，并將排氣管道引至戶(hù)外；
8.嚴禁拆卸廚房與飯廳之間的隔門(mén)，嚴禁將封閉式廚房改裝成開(kāi)敞式廚房，并隨時(shí)保持廚房與戶(hù)外空氣的對流。廚房采用暗埋式燃氣灶，應在廚柜前門(mén)上方開(kāi)4～6個(gè)直徑不≤30㎜的透氣孔；
9.陽(yáng)臺落水主立管，嚴禁裝飾包裹。廚房、衛生間落水主立管，如確需裝飾包裹，應采用可拆卸方式，或采用紅磚隔離空包方式處理，包裹時(shí)管道與磚之間應留出5～10mm間距。有檢查口的樓層，應露出檢查口和足夠的拆卸檢查口蓋的空間。嚴禁用水泥砂漿灰填充式包裹；
10.可視電話(huà)及紅外線(xiàn)監視器，不得擅自移位和改變，如需變動(dòng)位置，應由原安裝單位施工人員處理；
11.嚴禁移動(dòng)廚房排煙道預留孔洞位置（高度和方向）。抽油煙機排煙管應規范的接入排煙道預留孔；
12.空調外機，應安裝在預留位置上，氟里昂管敷設，應按物業(yè)管理公司統一規定規范安裝，并將冷凝水管接入積水管內，嚴禁冷凝水散流。（注：本樓房原設計未考慮家用中央空調安裝，故嚴禁安裝家用中央空調）；
13.嚴禁拆除臥室內的陽(yáng)光窗防護欄。因裝修改變防護欄材質(zhì)和款式，高度不得低于1000mm，其安裝應牢固、可靠；
14.入戶(hù)給水管應加設總閥，便于日常維修和檢查；
15.嚴禁損壞物業(yè)共有設施、設備及場(chǎng)地，嚴禁擅自改變和移動(dòng)共有設施、設備。
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1.任何裝飾裝修企業(yè)和個(gè)人在從事住宅室內裝修的活動(dòng)中，不得損壞公共設施設備，不得影響公共環(huán)境清潔衛生，不得影響業(yè)主的正常生活秩序；
2.嚴禁違章作業(yè)和野蠻施工，杜絕一切不文明的施工現象和行為；
3.嚴禁施工現場(chǎng)有違反消防法規的行為，如：吸煙、亂扔煙頭、火種、不規范的使用明火、電爐（含電阻加熱器）、碘鎢燈取暖或烘烤物品等；
4.施工和照明臨時(shí)用電、線(xiàn)及插線(xiàn)板的安裝應符合規范，嚴禁亂接亂搭；
5.嚴禁在公共過(guò)道、公共區域地面上攪拌水泥、切割地磚、石材及進(jìn)行木制品制作等作業(yè)；
6.施工用水區域，應保證在不滲漏的前提下規范用水，不得侵害和影響相鄰戶(hù)；
7.嚴禁將建筑裝修材料堆放在公共過(guò)道及公共區域，保證公共過(guò)道及公共區域的清潔衛生及通行安全；
8.嚴禁高空拋灑，嚴禁影響公共衛生和公共安全的現象和行為；
9.嚴禁采用國家或政府相關(guān)部門(mén)明令禁止的淘汰產(chǎn)品和材料；
10.嚴禁采用國家或政府相關(guān)部門(mén)明令禁止的工藝技術(shù)和施工設備、設施；
11.房屋裝修，如須變動(dòng)房屋結構（建筑主體和承重結構）的，必須經(jīng)原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出設計方案，其施工必須委托具有相應資質(zhì)的施工企業(yè)承擔；
12.裝飾裝修企業(yè)，必須按照工程建筑強制性標準和其他技術(shù)標準施工，不得偷工減料，確保裝飾裝修工程質(zhì)量；
13.裝飾裝修企業(yè)，必須嚴格遵守施工安全操作規程，按規定采取必要的安全防護和消防措施，不得擅自動(dòng)用明火和進(jìn)行焊接作業(yè)，保證作業(yè)人員和周?chē)》考柏敭a(chǎn)的安全。
�。┥虡I(yè)門(mén)面裝修管理
1.門(mén)面室內裝修，應嚴格遵守消防安全管理規定，不得擅自更改和移動(dòng)報警按鈕、噴淋頭、溫感器、消防箱等消防設施，嚴禁封閉和占用消防通道；
2.門(mén)面室內裝修，嚴禁封閉共用管線(xiàn)（水、電、氣、消防）井檢查口、門(mén)，應留出檢修空間及通道；
3.燃氣管道安裝應符合燃氣安全使用管理規定，不得埋于墻內和地下，不得接近有明火和易產(chǎn)生靜電火花的電器，應保持正常的空氣流通；
4.商業(yè)門(mén)面裝修，必須遵守附屬設施使用功能規定和要求，不得超功率、超容量、超標準、超范圍、超規范安裝和使用，如：通電、通水、通氣（天然氣）、通風(fēng)（換氣、新風(fēng)）、排水、排煙、消防水等；
5.商業(yè)門(mén)面室內裝修，未經(jīng)計可，不得擅自更改排污管道預留接口位置。不得封包檢查口（疏�？冢�；
6.室內外天棚吊頂時(shí)，在遇沉水彎、檢查口（疏�？冢�、消防水閥、強弱電路分線(xiàn)盒時(shí)，應在對應位置處預留維修檢查口，洞口尺寸應小于500×500（㎜）；
7.使用液化氣罐的門(mén)面，燃具與液化氣罐相距≥5m，液化氣罐存放處應保持陰涼和空氣流通，存放處應設置防爆墻或安全防護裝置，在入口處張貼“火源切勿接近”或“非工作人員嚴禁入內”等標識;
8.商業(yè)門(mén)面（辦公用房）電器安裝，應設置電源配電箱，除設置總開(kāi)關(guān)（空氣開(kāi)關(guān)）外，各回路應單獨設置空氣開(kāi)關(guān)，確保電力的使用安全；
9.使用大功率電器較多的商業(yè)門(mén)面（辦公用房），并由380V三相電源變?yōu)?20V兩相電源使用的，三相電源負荷分配應均衡和合理。
�。�1）餐飲門(mén)面室內裝修：
1．廚房污水進(jìn)入主排水管道前，必須設置沉渣池、隔油池，避免污水中夾帶的動(dòng)（植）物油及碎骨、泥土、沙石進(jìn)入主排污管道內，嚴禁將未過(guò)濾的污水直接排放入主排污管道；
2．店面較大的，水平排水管道長(cháng)度方向≥20m的，應增置管道疏浚檢查口;
3．廚房油煙在進(jìn)入主煙道（管）前，應安裝濾油及油煙凈化裝置，嚴禁將未過(guò)濾的油煙排入主煙道（管）內，嚴禁向小區內或門(mén)面四周直接排放油煙；
4．嚴禁將直排式和強排式熱水器的排氣管接入煙道內；
5．廚房抽油煙機，應采用低噪聲高速風(fēng)機或專(zhuān)用風(fēng)機，噪聲不應大于65分貝，營(yíng)業(yè)時(shí)間不得超過(guò)晚上10：00點(diǎn)鐘。
�。�2）美容美發(fā)門(mén)面室內裝修：
1．洗發(fā)室地漏及洗滌池放水口必須加設不銹鋼絲過(guò)濾網(wǎng)，模數不應≥2㎜；
2．污水進(jìn)入主排水管道前，必須設置沉渣池，避免污水中夾帶的發(fā)絲、發(fā)屑進(jìn)入主排污管道內，嚴禁將未過(guò)濾的污水直接排放入主排污管道。
�。�3）門(mén)面戶(hù)外裝修：
1．門(mén)面裝飾裝修除嚴格申報審批外，戶(hù)外裝修（門(mén)額、門(mén)柱、戶(hù)外廣告等），應嚴格按物管統一要求進(jìn)行設計及施工。戶(hù)外裝修方案，未經(jīng)申報和審核，不得擅自和違規施工。不得個(gè)性張揚，必須服從整體規劃和管理要求；
2．門(mén)面戶(hù)外裝修，嚴禁侵占公共過(guò)道和路面。門(mén)額和門(mén)柱裝修，不得超過(guò)相鄰戶(hù)彼此間分隔線(xiàn)。未經(jīng)許可，不得擅自更改原路面整體形式和效果；
3．門(mén)面戶(hù)外裝飾裝修，未經(jīng)計可，不得擅自改變原始結構和開(kāi)狀，不得擅自增加附屬構筑物，不得侵占相鄰門(mén)面的位置和影響相鄰門(mén)面的裝修效果；
4．門(mén)面空調安裝，應遵守物管的規定和要求，安裝前應將安裝方案報物管審核，并在物管有關(guān)人員的現場(chǎng)指導下進(jìn)行。
�。ㄆ撸└嬷投綄Яx務(wù)
1.裝修管理人員，應將小區物業(yè)管理規定及相關(guān)管理辦法，詳細的介紹給前來(lái)辦理裝修申報的業(yè)主、租賃人或裝修公司人員。
2.裝修管理人員，有權利和義務(wù)，將裝修公司情況或裝修公司的施工情況告知業(yè)主。
3.裝修管理人員，應將裝修方案中或施工中不合理的工藝和工程隱患告知業(yè)主。
4.裝修管理人員，應將裝修的禁止行為和相關(guān)的注意事項告知業(yè)主和裝修施工人員。
5.裝修管理人員，有權利和義務(wù)，維護裝飾裝修管理規定，維護業(yè)主利益，對裝修施工中的違規行為予以及時(shí)的糾正，并督導業(yè)主或裝修施工人員進(jìn)行整改。
6.裝修管理人員，對檢查中發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題和隱患，應及時(shí)的跟進(jìn)和處理，并及時(shí)的督導和予以解決。
7.裝修管理人員，對業(yè)主和裝修施工人員提出的詢(xún)問(wèn)和求助，應予以當面的解釋和指導，對難以陳述問(wèn)題，應親臨施工現場(chǎng)予以幫助和督導。
�。ò耍┪飿I(yè)裝修管理如何規避責任
1．認真履行告知義務(wù)：
物業(yè)裝修管理，必須將物管公司裝修管理的相關(guān)規定和《房屋裝修禁止行為和注意事項》告知業(yè)主和裝修施工人員。
2．依理依法的管理：
物業(yè)裝修管理，必須依據政府有關(guān)部門(mén)的規定和小區《管理規約》進(jìn)行裝修管理。
3．堅守管理職責：
物業(yè)裝修管理，必須認真履行自己的.管理職責，必須做到違規必查、違規必禁、違規必究。
4．不得混淆管理范圍：
物業(yè)裝修管理，必須清楚物業(yè)裝修管理的范圍和性質(zhì)，必須清楚物業(yè)裝修管理只是裝修行為管理而非裝修質(zhì)量管理，裝修驗收只是行為驗收而非質(zhì)量驗收。
5．不可參與裝修業(yè)務(wù)的推薦和介紹：
物業(yè)裝修管理，不得強制性的向業(yè)主推薦和介紹裝修公司和推銷(xiāo)裝修材料。
6．不得無(wú)原則的干預業(yè)主裝修事務(wù)：
物業(yè)裝修管理，不得無(wú)故的對業(yè)主或裝修施工人員進(jìn)行管、卡、壓，或進(jìn)行與物業(yè)裝修管理無(wú)關(guān)的事。
對裝飾裝修違規現象的處理
1.對違反《裝修施工管理服管理協(xié)議》、《裝修施工現場(chǎng)管理規定》的裝飾裝修企業(yè)或個(gè)人，應當面給予批評教育，情節嚴重的給予口頭警告或書(shū)面警告，造成嚴重后果的責令其檢查、消除影響、賠償，或清退離場(chǎng)，不得在本小區繼續施工；
2.對違反了《裝修房屋的禁止行為和注意事項》的裝飾裝修企業(yè)或個(gè)人，應立即予以制止和糾正，情節嚴重的責令其停止施工，造成嚴重后果的責令其檢查、消除影響、賠償，或清退離場(chǎng)，不得在本小區繼續施工；
3.對裝修管理員的管理，執意不予理采的裝飾裝修企業(yè)或個(gè)人，物管公司有權采取法律訴訟方式予以解決；
4.對違反了《住宅室內裝飾裝修管理辦法》、《物業(yè)管理條例》的裝飾裝修企業(yè)或個(gè)人，除立即停止違章規施工外，責令其限期恢復和整改，情節嚴重并造成重大后果的上報相關(guān)行政部門(mén)進(jìn)行處理；
5.在實(shí)施物業(yè)裝修管理的過(guò)程中，物業(yè)管理企業(yè)和裝修管理員，只能依據建設部令第110號《住宅室內裝飾裝修管理辦法》和國務(wù)院令第504號《物業(yè)管理條例》之規定行使其權力，履行其應盡的職責和義務(wù)；
6.在物業(yè)裝修管理活動(dòng)中，物業(yè)公司擁有審查、監督和管理的權力和義務(wù)，擁有對一般違規行為的處理權，如：責令其停工和整改等。絕沒(méi)有行政職能部門(mén)的處罰權。物業(yè)管理公司，對裝飾裝修企業(yè)或個(gè)人的違規現象和行為有制止、糾正、舉報、投訴的權力和義務(wù)；
7.在物業(yè)裝修管理活動(dòng)中，對嚴重違反國家相關(guān)規定的施工行為，除強行的予以制止外，應及時(shí)的將情況上報行政主管部門(mén)處理。
裝修管理員的素質(zhì)要求
�。ㄒ唬┦煜の飿I(yè)基本概念及裝修管理基本概念；
�。ǘ┦煜の飿I(yè)管理相關(guān)的法律、法規和政策；
�。ㄈ┦煜は嚓P(guān)的建筑裝飾裝修施工技術(shù)規范、工藝流程和施工驗收標準；
�。ㄋ模┦煜ぽ爡^環(huán)境以及配套的設備設施，熟悉轄區環(huán)境布局及房屋結構；
�。ㄎ澹┦煜と細獍踩褂霉芾硪幎�、消防管理條例及相關(guān)安全生產(chǎn)條例；
�。┦煜け緧徫粯I(yè)務(wù)內容及工作流程，具有一定的建筑裝飾裝修專(zhuān)業(yè)基礎知識，具有一定的制圖和識圖能力；
�。ㄆ撸┚哂幸欢ǖ臅�(shū)寫(xiě)能力和口頭表達能力，能規范的書(shū)寫(xiě)與之相關(guān)的技術(shù)作業(yè)文件和說(shuō)明；
�。ò耍┚哂幸幏兜�、文明的行為舉止，能做到禮貌待人，并具有一定的組織能力和協(xié)調能力；
�。ň牛┠軠蚀_的掌握和執行相關(guān)的法律、法規和政策。
裝修管理員的職責
�。ㄒ唬┚哂懈叨鹊呢熑涡暮蜔崆榈姆⻊�(wù)意識，具有專(zhuān)業(yè)的職業(yè)素養；
�。ǘ﹪栏褡袷睾蛨绦袊蚁嚓P(guān)的法律、法規和政策，準確的執行和運用相關(guān)的建筑裝飾裝修施工規范及標準；
�。ㄈ﹪栏駥徍搜b修方案，在審核中對違反法規和條例明令禁止的行為和注意事項，應予以提示和制止，并在原裝修方案圖中予以糾正和注釋?zhuān)?/p>
�。ㄋ模┰谘b修巡查中，對未按裝修審核內容及修正意見(jiàn)施工的裝飾裝修企業(yè)或個(gè)人，應立即予以制止和糾正，盡可能地避免給業(yè)主或相鄰戶(hù)造成重大經(jīng)濟損失和留下質(zhì)量安全事故隱患；
�。ㄎ澹┰谘b修巡查中，對違反施工安全操作規范和消防規范行為的裝飾裝修企業(yè)或個(gè)人，應立即予以制止和糾正，盡可能地避免重大施工事故和人員傷亡事故的發(fā)生；
�。┰谘b修巡查中，對違反小區管理規定行為的裝飾裝修企業(yè)或個(gè)人，應立即予以口頭警告或書(shū)面警告；
�。ㄆ撸﹫允貚徫�、堅持原則、履行職責，認真作好裝修審核記錄和裝修巡查記錄，認真填寫(xiě)整改通知書(shū)，并做到及時(shí)追蹤、督導和檢查；
�。ò耍┘皶r(shí)協(xié)調和處理好裝修施工中出現矛盾和問(wèn)題；
�。ň牛┴撠熃獯饦I(yè)主對小區物業(yè)裝修管理事宜的詢(xún)問(wèn)，做到悉心指導、耐心解釋、熱情服務(wù)，并及時(shí)處理業(yè)主的報事和求助。
裝修管理控制程序
1.0目的：
規范裝修管理工作，維護樓宇安全和房屋外觀(guān)的統一和協(xié)調，確保公共環(huán)境、設施的運行正常和使用。
2.0適用范圍：
適用于住宅小區、別墅、商住區、寫(xiě)字樓物業(yè)裝修的管理工作。
3.0職責：
3.1管理處主任負責小區裝修申請的審批及重大違章裝修的處理。
3.2樓棟管理員負責業(yè)主裝修申報及裝修資料的收集、整理、歸檔。
3.3裝修管理員負責裝修方案初審，管理處工程部主管或房地產(chǎn)公司工程部負責技術(shù)上的審批。
3.4裝修管理員負責裝修竣工驗收。
3.5裝修管理員、秩序護維護員、樓棟管理員負責裝修巡視，裝修跟進(jìn)、裝修現場(chǎng)監管，對裝修過(guò)程中各環(huán)節進(jìn)行控制。
3.6秩序護維護員負責裝修消防、安全的巡視和檢查。
3.7客戶(hù)服務(wù)中心收費員負責裝修相關(guān)費用的收取。
4.0程序：
4.1裝修申請
4.1.1業(yè)主提出裝修申請時(shí)，應提供裝修施工設計方案圖（指平面布置圖、單元立面圖、空調安裝圖、照明（開(kāi)關(guān)、插座）線(xiàn)路圖、給排水施工圖等）和相關(guān)技術(shù)資料，業(yè)主應按《裝修申報登記表》要求如實(shí)填寫(xiě)各項內容。
4.1.2如業(yè)主委托裝修公司裝修，裝修公司應提供加蓋裝修施工單位公章（必須是鮮章）的營(yíng)業(yè)執照、資質(zhì)證書(shū)復印件各一份。
4.1.3如租賃戶(hù)（物業(yè)使用人）裝修申請時(shí)，應出具《租賃合同》原件及業(yè)主同意裝修的有關(guān)證明。
4.1.4如業(yè)主或租賃戶(hù)自行裝修，應與物業(yè)公司簽訂《裝修承諾書(shū)》。
4.1.5商鋪門(mén)面、娛樂(lè )場(chǎng)所裝修申請時(shí)，申請人（業(yè)主或租賃戶(hù)）應提供消防部門(mén)的審批文件。
4.1.6裝修管理員確認業(yè)主和租賃戶(hù)身份后，向申請人提供物管公司《裝修施工現場(chǎng)管理規定》、《房屋裝修的禁止行為和注意事項》等文件。
4.2 裝修審批
4.2.1裝修管理員應認真審查如下事項：
4.2.1.1裝修設計是否對房屋結構、外墻立面、公共設施設備造成改動(dòng)、破壞。
4.2.1.2裝修是否存在有嚴重的消防隱患。
4.2.1.3是否有其他違章情況。如：亂搭亂建、改變房屋使用功能、打鑿共用墻等。
4.2.2初審合格后，報管理處主任及房地產(chǎn)公司工程部作技術(shù)審批，審批工作在三個(gè)工作日內完成。
4.2.3裝修管理員負責將審批后的裝修申報情況通知業(yè)主，對需要業(yè)主修改裝修設計的，應告之業(yè)主修改。
4.2.4 裝修申請獲得批準后，裝修管理員應通知業(yè)主到客服中心辦理有關(guān)手續，交納相關(guān)費用，參照《裝修收費一覽表》：
4.2.4.1業(yè)主應交納一定數額的裝修保證金和垃圾清運費。
4.2.4.2裝修施工單位交納一定數額的裝修保證金和施工人員證件工本費。
4.2.4.3裝修施工單位將施工人員照片（兩張）和身份證復印件交客服中心，辦理（臨時(shí)出入證）和施工人員基本情況登記。
4.2.4.4施工人員（臨時(shí)出入證），分正、副兩證，正證由施工人員隨身攜帶，副證進(jìn)入小區時(shí)交門(mén)衛臨時(shí)保存。
4.2.4.5裝修相關(guān)費用完清后，發(fā)放《施工許可證》，通知工程部開(kāi)啟該戶(hù)水電，告知業(yè)主可以進(jìn)場(chǎng)裝修施工。
4.3施工期間的管理
4.3.1裝修施工期間，裝修管理員、秩序護維護員、樓棟管理員應每日至少巡查一次裝修施工情況，并將檢查情況，記錄于《裝修巡視檢查記錄表》。秩序護維護員嚴格按照小區有關(guān)管理規定，對施工人員進(jìn)行秩序維護管理。
4.3.2發(fā)現下列情況，裝修管理員、秩序護維護員、樓棟管理員按本程序4.5項辦理。
4.3.2.1未按規定張貼《施工許可證》的；
4.3.2.2未按規定的施工時(shí)間施工的；
4.3.2.3超出申報范圍內的裝修項目或擅自更改裝修審批內容的；
4.3.2.4違反裝修管理規定及國家相關(guān)規定的；
4.3.3業(yè)主或裝修施工人員，就裝修事宜提出請求協(xié)助或幫助時(shí)，裝修管理員應予積極的支持和配合，在詳細了解業(yè)主提出的請求后，及時(shí)的給予幫助和處理。
4.4裝修竣工驗收
4.4.1裝修施工結束后，業(yè)主或施工單位應向管理處提出裝修驗收申請。
4.4.2裝修管理人員、業(yè)主或施工單位現場(chǎng)負責人對裝修工程進(jìn)行現場(chǎng)驗收。裝修無(wú)違章情況，按以下程序辦理，如發(fā)現違章情況，按本程序4.5項辦理。
4.4.3竣工驗收合格的，由裝修管理員、管理處主任在《裝修竣工登記表》內“驗收意見(jiàn)”欄簽署“初驗合格”，并簽署姓名和日期。
4.4.4施工人員撤場(chǎng)時(shí)，客服中心收回《臨時(shí)出入證》，如有丟失，出入證押金不予以退還�？头行膽ㄖT(mén)崗該戶(hù)裝修人員已清場(chǎng)。
4.4.5 裝修驗收合格，并已入住三個(gè)月，業(yè)主應申請裝修復驗，裝修管理員應到現場(chǎng)復驗，如無(wú)問(wèn)題。由裝修管理員、管理處主任在《裝修竣工登記表》“二次驗收意見(jiàn)”欄簽署“復驗合格”后，經(jīng)公司經(jīng)理審批，由財務(wù)退還業(yè)主或裝修施工單位的裝修保證金。
4.5違章裝修的處理
4.5.1裝修施工期間或裝修竣工驗收中，發(fā)現違規裝修行為的，裝修管理員應立即要求違規整改，并視其情況，按以下方式進(jìn)行處理：
4.5.1.1批評教育，責令立即整改。
4.5.1.2出具《裝修整改通知書(shū)》，限期整改。
4.5.1.3出具《裝修驗收整改通知書(shū)》，限期整改。
4.5.1.4情形嚴重的報公司經(jīng)理批準，實(shí)施停電停水，強行制止違規及侵害行為。
4.5.1.5要求損失賠償的，報公司經(jīng)理批準。
4.5.1.6情形特別嚴重的，除強行停止施工外，報相關(guān)行政部門(mén)處理。
4.5.2裝修施工驗收時(shí)，如發(fā)現業(yè)主違章裝修的，裝修管理員，應對違章裝修給樓宇安全、美觀(guān)造成的危害程度做出評估，并視情況請示公司經(jīng)理同意后，列清扣款數額，由財務(wù)按以下方法進(jìn)行扣款，扣款順序為：
4.5.2.1首先從業(yè)主或裝修施工單位裝修押金中扣款。
4.5.2.2業(yè)主或裝修施工單位裝修押金不足以補償扣款的，由業(yè)主支付現金方式給予賠償。
4.5.2.3對嚴重違反裝修管理規定的，且又拒絕整改的業(yè)主或裝修施工單位，裝修管理員按規定不予驗收，并拒簽《入住許可證》。
4.6 裝修檔案管理
4.6.1裝修竣工，通過(guò)驗收，由客戶(hù)服務(wù)中心片區樓管員收集、整理裝修管理資料，統一歸檔。
4.6.2裝修檔案管理按公司有關(guān)文件管理規定執行。
5.0相關(guān)支持及參考文件
5.1 《物權法》
5.2 《物業(yè)管理條例》
5.3 《住宅室內裝飾裝修管理辦法》
5.4 《管理規約》
5.5 《物業(yè)管理服務(wù)合同》
5.6 《裝修施工管理服管理協(xié)議》
5.7 《業(yè)主手冊》
5.8 《裝修施工現場(chǎng)管理規定》
5.9 《房屋裝修的禁止行為和注意事項》
6.0相關(guān)記錄表格備案文件
6.0.1《裝修委托書(shū)》
6.0.2《裝修申報表》
6.0.3《裝修承諾書(shū)》
6.0.4《裝修許可證》
6.0.5《裝修收費一覽表》
6.0.6《裝修申報情況記錄表》
6.0.7《裝修動(dòng)態(tài)一覽表》
6.0.8《施工人員登記表》
6.0.9《裝修巡視檢查記錄表》
6.1.0《裝修整改通知書(shū)》
6.1.1《裝修竣工驗收表》
6.1.2《入住許可證》
裝修管理制度10
裝飾裝修公司在運營(yíng)中，管理模式大致都差不多。大致都是從客戶(hù)咨詢(xún)到設計師洽談，再從量房到設計圖紙，再從設計圖紙交底到施工，驗收到竣工的。很多管理者告訴我們說(shuō)，公司內部的程序走的很好，但是還是不清楚每個(gè)員工，哪個(gè)時(shí)間段在做些什么，那么是否公司管理模式的步驟有問(wèn)題呢？還是項目經(jīng)理，設計師，項目監理在工作中出了問(wèn)題？讓我們來(lái)看看，大型裝飾公司的管理運營(yíng)模塊。
第一步：如何檢驗。
客戶(hù)逐步質(zhì)量認定制，公司實(shí)施客戶(hù)逐步質(zhì)量認定制，工程從材料進(jìn)場(chǎng)到竣工驗收，均請客戶(hù)共同參與，每一步均需有客戶(hù)認定簽字，每一道工序驗收前，質(zhì)檢員或項目經(jīng)理應教會(huì )客戶(hù)如何進(jìn)行檢驗。
第二步：客戶(hù)洽談。
客戶(hù)咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)、客戶(hù)上門(mén)咨詢(xún)、設計師上門(mén)咨詢(xún)。當客戶(hù)撥打裝飾公司電話(huà)時(shí)將會(huì )聽(tīng)到：您好，xx裝飾！我是客戶(hù)服務(wù)員xxx（或設計師xxx）�？头䥺T每日接待新客戶(hù)時(shí)，要與客戶(hù)填寫(xiě)“客戶(hù)洽談單”，并對客戶(hù)就公司情況做簡(jiǎn)單介紹�？头䥺T根據客戶(hù)的需求推薦合適的設計師為客戶(hù)服務(wù)�？头䥺T定期協(xié)同設計師電話(huà)回訪(fǎng)填寫(xiě)“客戶(hù)洽談單”的客戶(hù)，征求客戶(hù)對公司的服務(wù)意見(jiàn)。
第三步：參觀(guān)再施工程。
公司每周六、日為客戶(hù)免費提供看房班車(chē)，參觀(guān)工地，專(zhuān)人講解。為客戶(hù)提供方便，讓客戶(hù)感覺(jué)企業(yè)對他們的重視度。
第四步：上門(mén)量房。
客戶(hù)要求設計師上門(mén)量房的要求，不能被拒絕。一般的裝飾公司都會(huì )與客戶(hù)簽訂《客戶(hù)立項書(shū)》。然后設計師上門(mén)為客戶(hù)量房。
第五步：預算。
繪制平面圖為客戶(hù)做初步預算，一般的裝飾公司，看房子的大小來(lái)決定出預算的時(shí)間。一般量房在100平米以下會(huì )在3天左右為客戶(hù)繪制出平面圖、效果圖和預算書(shū)，然后邀請客戶(hù)與公司負責人見(jiàn)面，介紹初步設計思路及大概工程預算。
第六步：客戶(hù)確認。
客戶(hù)修改、認定后，公司應會(huì )充分了解客戶(hù)需求，最大限度的貼切客戶(hù)的意愿設計。
第七步：繪制詳細圖紙。
圖紙、預算需經(jīng)設計部主管審核、簽字。合同簽訂后,兩天之內會(huì )給客戶(hù)出齊詳細施工圖。
第八步：簽訂施工合同，客戶(hù)交首期款。
簽訂合同后，一般的公司會(huì )讓客服員為客戶(hù)培訓《客戶(hù)須知》及必要的家裝知識。個(gè)別有違反物業(yè)管理規定的裝修項目，如果客戶(hù)執意要求施工，必須簽訂“客戶(hù)授權施工責任書(shū)”。（暖氣、煤氣管路及設施不能改動(dòng)的）公司與客戶(hù)簽定訂的責任書(shū)一式兩份，客戶(hù)、設計部各一份。公司的設計部保留責任書(shū)及圖紙原件。交給客戶(hù)的施工合同、合同附件、報價(jià)單、圖紙等資料應裝訂成冊。并且圖冊應付公司專(zhuān)用標準首頁(yè)。簽約時(shí)客戶(hù)需支付合同總造價(jià)的50%，工程過(guò)半或工期過(guò)半后支付合同總造價(jià)的45%，竣工驗收合格后支付其余尾款。
第九步：建立客戶(hù)工程檔案。
公司的工程統計員將把您的檔案編號，建立客戶(hù)工程檔案，填寫(xiě)工程資料明細，向相關(guān)人員發(fā)放工程管理表格�？头䥺T會(huì )及時(shí)完善《客戶(hù)管理檔案》，以便為客戶(hù)做好服務(wù)。
第十步：設計一次交底。
從簽訂合同之時(shí)算起，兩天以?xún)冗M(jìn)行設計一次交底，由客服員召集質(zhì)檢員或項目經(jīng)理，在設計部與設計師進(jìn)行一次交底。
第十一步：設計現場(chǎng)交底。
設計一次交底次日，進(jìn)行設計現場(chǎng)交底，客服員召集設計師、客戶(hù)、項目經(jīng)理，進(jìn)行現場(chǎng)交底。質(zhì)檢員或項目經(jīng)理對施工現場(chǎng)進(jìn)行查看，項目經(jīng)理負責向客戶(hù)說(shuō)明現狀，并填寫(xiě)“施工現場(chǎng)原狀情況說(shuō)明單”�？赡芸蛻�(hù)在時(shí)間方面遇特殊緊迫原因，設計師經(jīng)請示設計主管和工程部同意后，我們將直接進(jìn)行現場(chǎng)交底。
第十二步：施工領(lǐng)款、備料。
施工隊領(lǐng)款人員的照片應在財務(wù)部備案。項目經(jīng)理持工程部簽發(fā)的領(lǐng)料單，到公司指定材料部領(lǐng)料。
第十三步：分階段材料進(jìn)場(chǎng)驗收。
項目經(jīng)理填寫(xiě)“進(jìn)場(chǎng)材料驗收記錄單”，并詢(xún)問(wèn)設計師是否有特殊材料，如有必須有設計師簽名，進(jìn)場(chǎng)材料驗收記錄單上須有客戶(hù)與項目經(jīng)理、質(zhì)檢員與施工負責人員的簽字。
第十四步：施工質(zhì)量監督。
質(zhì)檢員檢查自己的責任工地時(shí)應填寫(xiě)“質(zhì)檢員工程自檢情況匯報表”；檢查他人責任工地時(shí)應填寫(xiě)“質(zhì)檢員工程互檢情況匯報表”；工程部經(jīng)理、企業(yè)管理人員檢查工地時(shí)應填寫(xiě)“工程質(zhì)量巡檢情況匯報表”。
第十五步：隱蔽工程及閉水試驗。
隱蔽工程包括水暖、電氣、通風(fēng)等系統。由項目經(jīng)理填寫(xiě)隱蔽工程驗收記錄單，隱蔽工程驗收記錄單須有客戶(hù)及項目經(jīng)理簽字。
解析裝修公司運營(yíng)模式
在過(guò)去和將來(lái)，零點(diǎn)建材配送都將堅持“誠信經(jīng)營(yíng)為本、顧客價(jià)值為先、員工利益為重”的經(jīng)營(yíng)理念，用誠實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)行為，為消費者實(shí)現利益最大化，讓消費者在網(wǎng)購的過(guò)程中體會(huì )到省心、省力、省錢(qián)；同時(shí)兼顧員工利益，為員工提供和諧、奮進(jìn)的工作環(huán)境和具有挑戰性的上升空間。說(shuō)得好不如做得好。零點(diǎn)建材配送始終認為，只有把消費者利益放在首位，處處為客戶(hù)著(zhù)想、時(shí)時(shí)為客戶(hù)考慮，才能在服務(wù)消費者的同時(shí)，獲得自身發(fā)展機遇。一路走來(lái)，零點(diǎn)裝潢清包網(wǎng)人是這么想的，也是這么做的。
我們的'特色
★價(jià)格優(yōu)勢：零點(diǎn)建材配送在線(xiàn)銷(xiāo)售的產(chǎn)品，全部由生產(chǎn)廠(chǎng)家直接供貨，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，省去了中間眾多的渠道環(huán)節和費用，節省成本，給消費者以實(shí)實(shí)在在的低價(jià)。零點(diǎn)建材配送所銷(xiāo)售的產(chǎn)品中，絕大多數在價(jià)格上比家電賣(mài)場(chǎng)、超市等傳統家電零售渠道低了10到25個(gè)百分點(diǎn)�！锿晟频氖矍笆酆蠓⻊�(wù)★48小時(shí)送貨上門(mén)
1，我應該從哪兒開(kāi)始下手，包括思路應該怎么捋清
答：你要是不想把裝修這個(gè)行業(yè)當終身（長(cháng)期）工作和事業(yè)去做的話(huà)，從哪下手都行，只要錢(qián)能落到你的口袋就行。包括粗制濫造、偷工減料、坑蒙拐騙、卷工程款開(kāi)溜、欠薪等等。要是想把裝修這個(gè)行業(yè)當終身（長(cháng)期）工作和事業(yè)去做的話(huà)，那就要你有鍥而不舍、百折不撓的精神。有科學(xué)合理、準循漸進(jìn)的可操作可實(shí)施的分步走的計劃。
2，開(kāi)公司以后的規章制度應該怎么定，因為設計師倒是可以專(zhuān)業(yè)的，但是工人素質(zhì)肯定不會(huì )很高，并且工人管理方面還有很多小問(wèn)題，比如工資結算時(shí)按天算，還是按工作量算。答：公司沒(méi)有成立前是“人治”，開(kāi)公司以后才逐漸逐漸是“法制”。先別忙什么制度，到時(shí)候自然會(huì )有。先通過(guò)“人治”做
3、5個(gè)工程賺個(gè)10萬(wàn)，8萬(wàn)，后面的事情好辦。
向你如果剛開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，不要說(shuō)“因為設計師倒是可以專(zhuān)業(yè)的”。就算你公司開(kāi)業(yè)了，專(zhuān)業(yè)的“好”設計師你未必能夠請的到。呵呵。不光是設計師的原因，還有公司的原因。
“工人素質(zhì)肯定不會(huì )很高”關(guān)鍵是你要具有發(fā)現的眼光，能夠揚長(cháng)避短發(fā)揮每個(gè)人的長(cháng)處啊，應為你是統帥啊。工資按天結算很常見(jiàn)，還有一個(gè)就是包工。
3，給我推薦一個(gè)具體的裝修公司管理規章制度，我參考一下（按條列，清晰點(diǎn)的）
答：我有一大堆裝修公司管理規章制度,我們深圳公司北京分公司的制度。精確到什么人每月用了多少打印紙，出了幾張圖，來(lái)了幾個(gè)客戶(hù)電話(huà)，汽車(chē)加了多少油，發(fā)了幾張傳真等等。不過(guò)你不要先忙著(zhù)看，看了你頭會(huì )發(fā)暈的。
4，我應該具體準備什么東西，說(shuō)的越細越好，并且說(shuō)一下按目前市場(chǎng)，預算大概要多少錢(qián)。答：你沒(méi)有開(kāi)公司以前你不需要準備什么東西，你叔叔怎么干的呢就怎么干。市場(chǎng)預算，呵呵。問(wèn)你叔叔啊。不過(guò)針對不同的施工隊或者不同規模的公司，報價(jià)有一點(diǎn)浮動(dòng)就可以了。有些時(shí)候還要參考一下北京的“定額價(jià)”。
5，目前的工人都是老家的親戚，他們可能覺(jué)得因為有親戚關(guān)系，所以很多時(shí)候不聽(tīng)話(huà)，并且還不配合工作導致工作效率、質(zhì)量都不行，我應該如何解決這個(gè)問(wèn)題。
答：你目前還是人治，就是要事必躬親，多做多說(shuō)多學(xué)習多示范，要動(dòng)之以情，曉之以理，賞罰分明并對執行你的指令比較好的人給予物質(zhì)精神獎勵。慢慢的讓這些人有更多的擔當，給他們一定的責權。在他們中間慢慢建立你的核心管理團隊。
6，工資到底是按工作量發(fā)還是按天發(fā)，幫我分析一下，拿出個(gè)具體方案。
答：如果長(cháng)期做你的工程的施工隊，同時(shí)又是你的老家人。如果彼此都很信任，只要有帳，什么時(shí)候發(fā)工資都無(wú)所謂。我的表妹的老公平常就發(fā)工人的生活費，年底才結清所有當年工資。不然的話(huà)，就按照一個(gè)工程一個(gè)工程結清。但是最多能結80%帶90%工資。剩下的工資一般保修期結束才能發(fā)的。
還有一種情況：
1：你要是公司老板角色的話(huà)，施工隊負責人（包工頭）都要預付一定數量的保證金給你，你才能分發(fā)工程給他做的。
2：你要是施工隊負責人（包工頭）角色的話(huà)，一般情況最多結80%帶90%工資給工人。剩下的工資一般保修期結束才能發(fā)的。
裝修管理制度11
為了切實(shí)抓好車(chē)間的凈化裝修工程,確保工程的安全、質(zhì)量、進(jìn)度的順利進(jìn)行,特制定現場(chǎng)施工管理規定如下:
1、施工現場(chǎng)的各施工單位,必須按照圖紙設計進(jìn)行施工,施工所用的材料必須按照合同要求,嚴禁使用偽劣不合格產(chǎn)品,按照規范保質(zhì)、保量搞好凈化車(chē)間的裝修。
2、應該對所有施工人員進(jìn)行安全教育,提高安全意識,使施工人員懂得安全施工的重要性,從思想上重視安全工作。施工現場(chǎng)應該注意火災事故、觸電事故、高空墜落事故,各單位要把安全工作做到實(shí)處,滅火器、保險帶以及個(gè)人安全防護的安全措施必須到位,特殊工種作業(yè)人員應持證上崗,特別是電焊工、電工,必須持證上崗,防止安全事故的發(fā)生。
3、各施工單位做出施工進(jìn)度計劃(報甲方備案),使凈化裝修工程按期完成。
4、各施工單位應提前安裝技術(shù)夾層上的`管道和設備,盡量避免頂板安裝以后再進(jìn)行踩踏,造成頂板的破壞。
5、施工過(guò)程中如果發(fā)現圖紙所設計的與現場(chǎng)實(shí)際情況不符、不科學(xué)、不美觀(guān),或者相互有障礙,應及時(shí)與甲方溝通,經(jīng)研究、協(xié)商后進(jìn)行合理變更。
6、各施工單位要互相配合,協(xié)作施工,各施工單位在施工中應注意保護好已經(jīng)安裝的設備、管道、門(mén)窗、彩鋼板等,各單位互相監督,誰(shuí)損壞誰(shuí)負責,如果沒(méi)有發(fā)現是誰(shuí)損壞的,由分項的施工方自己負責修復。彩鋼板安裝后,各單位在彩鋼板上開(kāi)眼安裝管道必須保證準確無(wú)誤,如果施工錯誤,所造成的一切損失,由錯誤方負責。
7、搞好施工現場(chǎng)的文明施工,互相監督度文明施工行為,搞好施工現場(chǎng)的衛生工作。施工垃圾、生活垃圾,一定要集中處理,嚴禁亂扔、亂放.嚴禁隨地大小便,特別是頂棚上,堅決不允許小便、亂扔垃圾,如有發(fā)現罰款100元,嚴禁酗酒、打架、偷盜。各單位要互相監督,一定要文明施工。
裝修管理制度12
第一章總 則
第一條為了加強房屋裝修管理,規范業(yè)主和裝修單位的裝修行為,維護公共安全和公眾利益,特制定本考核辦法。
第二條本制度適用于廣州市**物業(yè)管理有限公司所接管物業(yè)范圍內的一切裝修活動(dòng)。
第三條本制度所稱(chēng)裝修,是指房屋竣工驗收合格后,業(yè)主或物業(yè)使用人(以下簡(jiǎn)稱(chēng)裝修人)對房屋室內進(jìn)行裝修的建筑活動(dòng)。
第四條物業(yè)管理公司相關(guān)部門(mén)按照各自職責對裝修裝飾活動(dòng)進(jìn)行管理�？蛻�(hù)服務(wù)中心負責裝修秩序和環(huán)境管理,包括裝修證件和裝修垃圾的監控。工程部負責為裝修審批提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持,包括消防、機電等方面,并負責辦理《動(dòng)火證》。環(huán)衛部負責公共區域內的清潔衛生。
第二章裝修申報和審批
第五條客戶(hù)服務(wù)中心咨詢(xún)員負責裝修受理和報批工作,辦證人必須嚴格按照《廣州市**物業(yè)管理有限公司裝修管理規定》的要素要求,裝修人提供資料后方可受理。
第六條辦證人必須仔細審查裝修人的裝修申報內容,對禁止項目、可能存在隱患的項目或不合理項目必須當即指出,并向裝修人耐心解釋原因。
第七條對涉及改變房屋平面布局結構、水電管線(xiàn)移位、變更原房屋配置設施或
需重新做防水的裝修項目,辦證人員必須要求裝修人按標準格式填寫(xiě)《裝修承諾書(shū)》,并存檔備查。
第八條辦證人必須將裝修過(guò)程中的各項注意事項和禁止條款告知裝修人,指導裝修人詳細準確地填寫(xiě)《房屋裝修申請書(shū)》,并為裝修人提供其他咨詢(xún)服務(wù)。
第九條在每辦一項裝修,辦證人必須按規定將裝修人房號和所有裝修交款收據號登記在《裝修臺帳登記本上》。
第十條辦證人將相關(guān)資料收齊后必須在當日連同《房屋裝修申請書(shū)》按照審批權限和時(shí)限分報工程師、客戶(hù)服務(wù)中心領(lǐng)導、公司領(lǐng)導審批,并負責跟辦。每個(gè)審批環(huán)節為一個(gè)工作日,累計審批時(shí)間不得超過(guò)三個(gè)工作日。涉及工程部及其他部門(mén)審批的,由客戶(hù)服務(wù)中心工程師牽頭組織會(huì )審。相關(guān)人員的審批權限請參見(jiàn)《裝修審批權限一覽表》。特殊項目,如防盜大門(mén)外移占用公共面積的,須呈報集團公司領(lǐng)導審批。審批時(shí)限不在以上規定的范圍之內。
第十一條工程師必須從技術(shù)角度明確批示裝修審查意見(jiàn),詳細注明裝修禁忌及注意事項。
第十二條辦證人必須將審批后的裝修內容、裝修禁忌及審批注意事項在《裝修許可證》上詳細寫(xiě)明。
第三章裝修巡查和監管
第十三條辦證人必須將當天受理的及審批完畢的裝修申請匯總成《裝修受理日報表》和已開(kāi)出的《房屋裝修申請書(shū)》一起于當日派發(fā)給物業(yè)主管、保安部,并做好派發(fā)登記。
第十四條客戶(hù)服務(wù)中心物業(yè)主管根據裝修受理、審批匯總表及《房屋裝修申請書(shū)》,必須每天安排物業(yè)助理對房屋裝修進(jìn)行日常的巡查,要求有書(shū)面安排記錄。
第十五條客戶(hù)服務(wù)中心維修監理、物業(yè)助理以及保安部巡查保安共同負責對維修活動(dòng)進(jìn)行監管,各崗位每天對各維修點(diǎn)巡查不得少于兩次,要求必須有書(shū)面巡查記錄�？蛻�(hù)服務(wù)中心必須匯總當天的裝修巡查記錄填報《裝修巡查日報表》,于次日早晨8:00報公司領(lǐng)導。物業(yè)助理主要負責監督維修隊伍的證件手續、垃圾處置等事宜。保安部主要負責監管維修過(guò)程中的'垃圾堆放、維修秩序等。
第十六條物業(yè)公司裝修巡查人員如果發(fā)現違章裝修的,必須當即制止并采取有效措施防止產(chǎn)生后果更的影響,同時(shí)通知工程師現場(chǎng)鑒定,確定整改方案并督促實(shí)施。違規裝修未得到有效制止或處理完之前,裝修巡查人員不得離開(kāi)現場(chǎng)。
第十七條客戶(hù)服務(wù)中心領(lǐng)導必須親自現場(chǎng)查看或處理當天發(fā)生的每一起違規裝修,按報表每天抽查30%的裝修戶(hù),每周組織一次裝修大檢查,并形成書(shū)面記錄上報公司領(lǐng)導和集團領(lǐng)導。
第十八條客戶(hù)服務(wù)中心工程師必須就裝修重點(diǎn)戶(hù)和重點(diǎn)工序,如重做防水層,改變房屋結構等進(jìn)行兩次/周的巡查,發(fā)現問(wèn)題的,及時(shí)制定整改措施,并將處理結果上報領(lǐng)導。
第十九條客戶(hù)服務(wù)中心工程師、維修監理必須對每項重點(diǎn)裝修項目進(jìn)行跟蹤檢查,對隱蔽工程必須按規范檢查合格后才允許進(jìn)行隱蔽。
第四章裝修驗收
第二十條裝修驗收分為初驗和復驗。物業(yè)助理和工程師為初驗責任人,復驗責任人為物業(yè)助理,必要時(shí),工程師也須參與。
第二十一條物業(yè)助理和專(zhuān)業(yè)工程師必須按照與裝修人約定的時(shí)間提前5分鐘一同上門(mén)現場(chǎng)驗收。裝修過(guò)程中如有重做防水層的,必須進(jìn)行二十四小蓄水實(shí)驗。如驗收中發(fā)現有其他違章或與裝修要求不符的,必須要求裝修人在規定時(shí)限內恢復原狀或進(jìn)行整改。
第二十二條客戶(hù)服務(wù)中心調度主管負責回收工人出入證,并在收據單后注明退還個(gè)數,如有丟失,應注明丟失個(gè)數,并呈領(lǐng)導簽字退押金�；厥盏墓と顺鋈胱C應每周交至檔案管理員處,檔案管理員每周銷(xiāo)毀一次。
第二十三條初驗合格二十天后可進(jìn)行復驗。復驗時(shí),物業(yè)助理必須檢查裝修戶(hù)的毗鄰戶(hù)是否正常,初驗時(shí)的違章項目是否已經(jīng)整改完畢。每次驗收后,必須清楚、準確地填寫(xiě)驗收意見(jiàn)。有違章須扣除押金的,必須在《房屋裝修驗收表》上予以注明。
第二十四條復驗合格后,調度中心人員負責收齊《裝修許可證》原件、《房屋裝修驗收表》和裝修保證金收據,于當天呈報部門(mén)領(lǐng)導簽字退押金。
第二十五條物業(yè)助理必須在復驗合格后十天內,將《房屋裝修申請書(shū)》交檔案管理員處歸檔。
第五章裝修考核
第二十六條客戶(hù)服務(wù)中心辦證人員未按照規定辦理裝修申報的,每發(fā)現一起,扣罰當事人50元。
第二十七條未按照規定程序和權限,越權審批裝修或未在規定時(shí)限內審批完畢的,扣罰責任人100元。
第二十八條辦證人員未安規定收取裝修申請相關(guān)費用的,扣罰當事人100元。
第二十九條物業(yè)公司裝修臨界管人員未按照規定時(shí)間和內容對裝修進(jìn)行巡查的,每發(fā)現一起,扣罰當事人100元。
第三十條物業(yè)公司裝修監管人員未及時(shí)制止和處理裝修違規行為或未即時(shí)上報的,每發(fā)現一起,扣罰當事人100元,部門(mén)領(lǐng)導50元。
第三十一條客戶(hù)服務(wù)中心工程師和維修監理對裝修施工監力度不夠,出現下列情況之一的,扣罰當
事人100元,部門(mén)領(lǐng)導50元。(1)對于關(guān)鍵工序,未按規定進(jìn)行驗收就進(jìn)行下一道工程施工的;(2)漏查、漏檢或造成滲漏等返工的;(3)造成相鄰業(yè)主(物業(yè)使用人)財產(chǎn)損失的。
第三十二條因裝修管理不善,出現重大裝修事故的,按下列情況處罰:(1)業(yè)主未經(jīng)物業(yè)公司批準,擅自開(kāi)工裝修,每發(fā)現一戶(hù),扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、當值保安中隊長(cháng)200元、服務(wù)中心領(lǐng)導200元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導100元。(2)由于管理不善,業(yè)主違規施工,導致破壞建筑物結構構件(柱、剪力墻、承重墻、梁)影響結構安全的,每發(fā)現一戶(hù),扣罰物業(yè)助理600元、工程師600元、服務(wù)中心領(lǐng)導600元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導600元。(3)由于管理不善,業(yè)主違施工,導致樓板開(kāi)裂、滲漏水,分戶(hù)墻、外立面破壞,公共設施破損的,每發(fā)現一戶(hù),扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、服務(wù)中心領(lǐng)導300元。(4)由于管理不善,業(yè)主違規施工,導致給水宇管打爆、排水管破損、堵塞,每發(fā)現一戶(hù),扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、服務(wù)中心主任300元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導300元。(5)由于管理不善,業(yè)主違規施工,導致其他業(yè)主家中強、弱電線(xiàn)路受損,不能正常使用,扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、服務(wù)中心主任300元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導300元。(6)由于管理不嚴造成公共設施受損,每發(fā)現一項,扣罰當值保安員200元、保安部經(jīng)理300元。
第三十三條客戶(hù)服務(wù)中心工程師、維修監理和物業(yè)助理不按約定時(shí)間進(jìn)行裝修驗收的,每發(fā)現一起,扣罰當事人50元;引起投訴的,扣罰當事人100元。進(jìn)行虛假驗收的,扣罰當事人300元。
第三十四條客戶(hù)服務(wù)中心辦證員未按規定時(shí)間受理或呈批裝修文件,未及時(shí)跟催審批進(jìn)度的,每發(fā)現一起,扣罰當事人50元。各審批環(huán)節未按時(shí)限審批的,扣罰責任人50元。
第三十五條物業(yè)公司員工亂收費或私吞裝修相關(guān)費用的,一經(jīng)發(fā)現立即開(kāi)除,并賠償損失。
第三十六條客戶(hù)服務(wù)中心每月25日將裝修報表送報督導室。督導室每月按照本制度分別對裝修工作組織抽查。未按規定進(jìn)行抽查,扣罰督導室主任200元、主管領(lǐng)導100元。經(jīng)公司領(lǐng)導發(fā)現有漏報、錯報或不報的,每發(fā)現一次,扣罰部門(mén)責任人200元,主管領(lǐng)導100元。
第三十七條以上違規行為,連續發(fā)生兩次,當事人加倍處罰;連續發(fā)生三次,作勸其離職處理。
第六章附則
第三十八條以上扣罰均從責任人當月的獎金中予以執行,直至扣完為止。
第三十九條本辦法從下發(fā)之日起開(kāi)始施行。
裝修管理制度13
室內裝修施工現場(chǎng)的管理工作
(1)在工程開(kāi)工時(shí),召集所有工地人員,簡(jiǎn)明交代有關(guān)事項,例如:工期要求、質(zhì)量、安全、工地紀律、現場(chǎng)文明衛生、施工管理人員的分工等。合所有工地人員對整個(gè)工程有一定認識。
(2)工地放樣,按照平面圖紙尺寸依次彈線(xiàn)放樣,并認真核對實(shí)地放樣與平面圖紙尺寸是否有關(guān),若出現實(shí)地尺寸與圖紙不符時(shí)應及時(shí)與設計人員進(jìn)行處理,并請甲方到場(chǎng)征求意見(jiàn),在得到共同認可后方能進(jìn)行施工。
(3)施工調度包含人員(工種)、材料、機具的調度,根據施工進(jìn)行及實(shí)際情況合理地、科學(xué)地進(jìn)行調度,避免出現施工混亂,施工間斷以減少浪費和損失,具體內容:
�、偃藛T(工種)調度
加強計劃管理,針對各種施工特點(diǎn)和相關(guān)的聯(lián)系,須使施工的進(jìn)展具有均衡性和節奏性,消除停工、離工現象。例如:當電工布線(xiàn)管時(shí),木工不便施工天花及隔墻,但可以安排木制作門(mén)面或家具施工,以免相互爭場(chǎng)地出現離工現象,當某些工程項目上下工序不能同時(shí)交叉進(jìn)行時(shí),可適當集中力量于上道工序,完成一段就移交一段,當一些工程受場(chǎng)地制約,無(wú)法集中太多人員施工時(shí),則可在保證重點(diǎn)工程的同時(shí),安排一部分人員去做輔助工程的附屬工程,當各工序同時(shí)展開(kāi)時(shí),管理者須安排一些后備工程�？傊�,通過(guò)人員的合理調度,達到保證各工種專(zhuān)業(yè)人員不間斷,按次序從一個(gè)項目轉移到另一個(gè)項目進(jìn)行施工。
�、诓牧险{度
施工期間,管理者須對各工種材料庫存量登記清楚,并預計出未來(lái)數天內對材料的`需求量,及時(shí)給予調供,禁止出現停工待料現象。同時(shí)要注意保持工地整潔,切勿使材料亂置于現場(chǎng)。為避免工地空間變小影響施工,需控制材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間。對進(jìn)場(chǎng)材料,設置工地材料庫房進(jìn)行保管,施工材料的發(fā)放以當天用料當天發(fā)放為基本原則。
管理者在施工中需防止施工人員隨意浪費材料,主要抓好二個(gè)方面工作:一是抓好下料設計,二是抓好剩余材料的利用。此外,要防止偷盜及順手牽羊的現象。
�、蹤C具管理
實(shí)行施工機具領(lǐng)用登記制度,以'誰(shuí)領(lǐng)用、誰(shuí)保管、誰(shuí)負責'為原則,防止出現不正常的損壞和遺失。調度好各工序機具的使用,可避免一些工序機具閑置,提高施工機具的使用率,同時(shí)還須加強對施工機具的保養,使用前應仔細檢查機具,使用過(guò)程中若發(fā)生故障應及時(shí)排除。工程完畢,應安排專(zhuān)人對機具進(jìn)行清理、保養之后方可收回倉庫。
(4)施工日記
施工日記是反映整個(gè)工程施工詳細過(guò)程的備忘錄,施工日記須堅持當日寫(xiě)記,內容包括:當天日期、天氣、施工內容、施工人數、材料使用、工作進(jìn)度、施工現場(chǎng)狀況及有關(guān)工程的事項。
(5)施工檢查
施工管理中一個(gè)重要環(huán)節即是施工檢查,分以下三個(gè)方面:
�、俟に囐|(zhì)量檢查
檢查各階段中各工序在施工中是否符合裝飾工程質(zhì)量驗收規范要求,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行糾正,以免發(fā)生不可挽回的損失。
�、诎踩珯z查
a.嚴防施工場(chǎng)地發(fā)生火災,在易燃場(chǎng)地燒焊時(shí),應清理凈周?chē)囊兹嘉锲?配制滅火器械,必要時(shí)指定專(zhuān)人監護。
b.施工現場(chǎng)禁止吸煙。如不易做到,應劃出吸煙范圍,并要求施工人員養成吸煙后隨手掐滅熄煙頭方可離去的習慣。但是在進(jìn)行木作及油漆工程時(shí),絕對禁止在工地現場(chǎng)吸煙。禁止在工地用電爐、電熱鍋等燒煮食物。
c.嚴禁非電氣人員安裝及維修電路,防止發(fā)生觸電傷亡事故。
d.防止閑雜人員破壞,每日施工完畢,須將門(mén)窗鎖好,注意工地鑰匙的傳遞,巡視工地,檢查防范措施。
�、凼┕みM(jìn)度檢查
除重點(diǎn)檢查關(guān)鍵工序的施工進(jìn)度外,還要經(jīng)常了解其它工序的進(jìn)度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,避免出現非關(guān)鍵工序的阻滯,影響整個(gè)工程工期的現象。
根據進(jìn)度檢查結果,按實(shí)際施工進(jìn)度狀況不斷地修正原網(wǎng)絡(luò )進(jìn)度表,以方便控制工作進(jìn)度。對阻礙施工進(jìn)度的工序,除修正網(wǎng)絡(luò )表外,還須做出該工序的施工流程圖,以便合理調動(dòng)人力、物力進(jìn)行施工。
(6)與甲方(業(yè)方)聯(lián)系、交流
施工過(guò)程中管理人員須經(jīng)常和甲方聯(lián)系,約同甲方檢查工作,介紹施工情況,并及時(shí)將甲方的意見(jiàn)反饋,互相溝通,增強甲方對施工的信心。主要聯(lián)系工作的內容:
�、俟こ涕_(kāi)工時(shí),請甲方在開(kāi)工報告表上簽章,以便作為工期計算的基礎。
�、谂阃追娇垂さ�,并介紹施工情況。
�、郯磿r(shí)參加甲方召開(kāi)的工程會(huì )議。
�、苤匾暭追教岢龈脑O計的意見(jiàn),對不能實(shí)施的意見(jiàn)須作詳細解釋,更改
用須得到甲方簽章認可。
�、菅埣追絽⒓訉﹄[蔽工程的驗收。
�、迏f(xié)助甲方辦理消防報驗手續。
�、叱蕡蠊こ踢M(jìn)度月報表,請甲方在報表上簽章作為工作量簽證,督促甲方按時(shí)撥款。
裝修管理制度14
一、裝修規定
1、業(yè)主/住戶(hù)裝修首先向物業(yè)公司申報裝修項目，填寫(xiě)裝修申請表，簽訂裝修協(xié)議，安全消防責任書(shū)及裝飾裝修保證書(shū)，交納裝修保證金、裝修管理費；攜施工單位向物業(yè)公司提交施工方案、營(yíng)業(yè)執照、資質(zhì)證書(shū)，簽訂裝修協(xié)議，辦理裝修施工許可證、施工人員出入證、車(chē)輛臨時(shí)出入證等；審核批準后方可施工；裝修完畢后，經(jīng)物業(yè)查驗裝修工程符合裝修管理規定，方可退還保證金。
2、施工單位在施工期間必須對下水口和其它設備管線(xiàn)采取保護措施。不得在樓梯、過(guò)道及其它公共部位加工和堆放材料、垃圾等物品。
3、施工期間物業(yè)公司隨時(shí)派工作人員抽查現場(chǎng)，嚴禁拆毀承重結構毀損設備管線(xiàn)和不按施工方案施工；保持公用地面、墻壁完好無(wú)損。對不聽(tīng)勸阻、違反規定的給予警告，直至追究法律責任。
4、戶(hù)門(mén)以外公共區域嚴禁加裝防護設施；空調室外機安裝在指定位置；對講系統預留位置不能做更改。
5、裝修垃圾一律采用袋裝后，按規定時(shí)間堆放在指定地點(diǎn)，由物業(yè)統一清運。
6、裝修建材和垃圾搬運不宜影響樓內其他居民的生活，不在電梯運行高峰期間運送。裝修材料和垃圾裝運不得遺灑，愛(ài)護電梯設施，保持轎廂整潔。
7、運送裝修垃圾時(shí)間：晚19:30至晚21:30
8、施工時(shí)間：上午8:00—12:00，下午14:00—18:00，其他時(shí)間不得噪音施工。節假日不得進(jìn)行有噪聲施工。
9、因住宅內裝飾裝修活動(dòng)造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，裝修人應當負責修復和賠償；屬于裝飾裝修企業(yè)責任的，裝修人可以向裝飾裝修企業(yè)追償。裝修人擅自拆改供暖、燃氣管道和設施造成損失的，由裝修人負責賠償。需要物業(yè)公司維修時(shí)（有償服務(wù)），業(yè)主要積極配合，并自行拆除和恢復裝修部分。
10、裝修人因住宅室內裝飾裝修活動(dòng)侵占公共空間，對公共部位和設施造成損害的，物業(yè)公司依照裝修協(xié)議責令改正，造成損失的.，依法承擔賠償責任。
11、施工結束后，業(yè)主和裝修單位共同申請查驗。如有違反裝修協(xié)議的酌情扣減保證金；物業(yè)公司有關(guān)部門(mén)查驗合格，收回相關(guān)證件，結算相關(guān)費用。
12、物業(yè)公司將裝修有關(guān)資料歸入小區住戶(hù)檔案管理。
二、裝修流程
1、業(yè)主/住戶(hù)及裝修單位負責人帶齊資料到物業(yè)公司辦理裝修申報手續。
2、物業(yè)公司審批，業(yè)主/住戶(hù)和裝修公司交納有關(guān)費用，辦理入場(chǎng)手續。
3、安全文明施工，業(yè)主/住戶(hù)監督施工質(zhì)量，物業(yè)管理人員巡查監督裝修情況。
4、裝修完工后，業(yè)主/住戶(hù)向物業(yè)公司申請查驗，經(jīng)查驗符合裝修方案，確認簽字后辦理退場(chǎng)手續。
5、如無(wú)特殊情況，驗收合格壹個(gè)月后，業(yè)主/住戶(hù)可退領(lǐng)裝修保證金。
三、流程說(shuō)明
1、裝修資料準備
住戶(hù)領(lǐng)取填寫(xiě)《裝修申請表》，并詳細列明裝修范圍、項目及內容。
2、提供下列資料：
�、傺b修設計圖紙（包括建筑、水電）
�、谑┕挝粻I(yíng)業(yè)執照復印件、資質(zhì)證書(shū)復印件（加蓋公章）。
�、垩b修人員身份證復印件及照片2張，辦理出入證及存檔用。
�、苎b修隊電工、焊工上崗證復印件。
四、裝修審批
1、業(yè)主/住戶(hù)和裝修公司到物業(yè)公司辦理審批手續，確保無(wú)違章裝修項目。
2、審核同意后，交納裝修保證金、裝修管理費。
3、裝修施工前，業(yè)主、住戶(hù)及裝修公司對房屋土建結構及配套管網(wǎng)等設施進(jìn)行檢驗，并對衛生間進(jìn)行閉水試驗，將問(wèn)題集中在《驗房表》中反映到物業(yè)公司。否則，裝修公司將可能承擔應由建設單位保修的責任。
五、裝修進(jìn)場(chǎng)
1、裝修公司負責人帶齊施工人員身份復印件，一寸照片兩張到物業(yè)公司辦理裝修出入證、裝修許可證、車(chē)輛臨時(shí)出入證。
2、裝修過(guò)程中增加施工人員，必須由裝修公司負責人或業(yè)主到物業(yè)公司補辦入場(chǎng)手續。
3、業(yè)主及施工人員應對管理人員的裝修檢查工作積極配合，服從監督管理。
六、裝修查驗
1、裝修完畢，業(yè)主/住戶(hù)到物業(yè)公司申請查驗，對查驗不合格的，責令其改正后再查驗。
2、查驗合格后，可辦理退場(chǎng)手續。
七、裝修退場(chǎng)
1、施工單位征得業(yè)主同意方能退場(chǎng)，由業(yè)主在《裝修驗收表》上簽字。
2、因裝修造成房屋設備、設施損壞、堵塞、裂、滲、漏等現象，由責任人負責。
3、業(yè)主/住戶(hù)在裝修查驗合格壹個(gè)月后，可辦理退領(lǐng)裝修保證金手續。
裝修管理制度15
第一章目標管理
第一條堅持“安全第一、預防為主”的方針和“管理生產(chǎn)必須管安全”的原則，建立健全和落實(shí)公司和部門(mén)的安全生產(chǎn)責任制度。 第二條制定安全目標，將安全生產(chǎn)責任分解后落實(shí)到部門(mén)，定期考核。
第二章組織管理
第三條安保部和工程部負責各項目施工現場(chǎng)的安全生產(chǎn)管理工作。 第四條與各施工項目負責人簽訂安全生產(chǎn)責任狀，使安全生產(chǎn)工作責任到人，層層負責。
第五條每季度召開(kāi)一次“安全生產(chǎn)管理委員會(huì )”工作會(huì )議，總結前一階段的安全生產(chǎn)情況，布置下一階段的安全生產(chǎn)工作。
第六條在組織施工中，必須保證現場(chǎng)值班，不得空崗、失控。 第七條嚴格執行施工現場(chǎng)安全生產(chǎn)管理的技術(shù)方案和措施，在執行中發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)向安保部匯報。更改方案和措施時(shí)，應經(jīng)原設計方案的主管審批簽字后實(shí)施，任何人不得擅自更改方案和措施。
第八條建立并執行安全生產(chǎn)技術(shù)交底制度。在工程開(kāi)工前，編制《施工組織方案》中應有專(zhuān)項的安全管理內容，并制定有針對性的安全生產(chǎn)技術(shù)措施，用書(shū)面形式提交安保部和工程部負責人經(jīng)審閱后逐級進(jìn)行安全技術(shù)交底。
第九條建立機械設備、臨電設施和各類(lèi)腳手架工程設置完成后的驗收制度。未經(jīng)過(guò)驗收和驗收不合格的嚴禁使用。
第三章施工現場(chǎng)管理
第十條施工人員應遵守有關(guān)施工安全、勞動(dòng)保護、防火、防毒的法律，法規。
第十一條進(jìn)入施工現場(chǎng)的人員必須按規定戴安全帽，并系下頜帶。戴安全帽不系下頜帶視同違章。
第十二條凡從事2米以上無(wú)法采用可靠防護設施的高處作業(yè)人員必須系安全帶。安全帶應高掛低用，不得低掛高用，操作中應防止擺動(dòng)碰撞，避免意外事故發(fā)生。
第十三條參加現場(chǎng)施工的所有特殊工種人員必須持證上崗。
第十四條管理者不得隨意指揮，操作者不得隨意作業(yè)，抵制隨意指揮，制止他人隨意作業(yè)。
第十五條施工現場(chǎng)各類(lèi)標牌和警示標志齊全醒目。
第十六條施工堆料不得占用樓道內的公共空間，封堵緊急出口；室外堆料應遵守甲方規定，避開(kāi)公共通道、綠化地、化糞池等市政公用設施；工程垃圾宜密封包裝，并放在指定垃圾堆放地；應控制粉塵、污染物、噪聲、震動(dòng)等對相鄰居民、居民區和城市環(huán)境的污染及危害。
第十七條每月定期由安保部負責人和工程部負責人組織相關(guān)人員對施工現場(chǎng)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查。
第十八條對采取新工藝、特殊結構的工程，都必須先進(jìn)行操作方法和安全教育，才能上崗操作。
第十九條管道、設備工程的安裝及調試應在裝飾裝修工程施工前完成，必須同步進(jìn)行的應在飾面層施工前完成。裝飾裝修工程不得影響管道、設備的`使用和維修。涉及燃氣管道的裝飾裝修工程必須符合有關(guān)安全管理的規定。
第四章臨時(shí)用電、用水管理
第二十條施工現場(chǎng)用電應符合下列規定：
1、施工現場(chǎng)用電應從戶(hù)表以后設立臨時(shí)施工用電系統。
2、安裝、維修或拆除臨時(shí)施工用電系統，應由電工完成。
3、臨時(shí)施工供電開(kāi)關(guān)箱中應裝設漏電保護器。進(jìn)入開(kāi)關(guān)箱的電源線(xiàn)不得用插銷(xiāo)連接。
4、臨時(shí)用電線(xiàn)路應避開(kāi)易燃、易爆物品堆放地。
5、暫停施工時(shí)應切斷電源。
第二十一條施工現場(chǎng)用水應符合下列規定：
1、不得在未做防水的地面蓄水。
2、臨時(shí)用水管不得有破損、滴漏。
3、暫停施工時(shí)應切斷水源。
第二十二條施工用電必須符合用電操作規程，對現場(chǎng)的各種線(xiàn)路和設施進(jìn)行定期或不定期抽查，并將檢查、抽查記錄存檔。
第二十三條施工機具、車(chē)輛及人員應與內、外電線(xiàn)路保持安全距離。達不到規范規定的最小距離時(shí)，必須采用可靠的防護措施。
第二十四條各種高大設施必須按規定裝設避雷裝置。
第二十五條電動(dòng)工具的使用應符合國家標準的有關(guān)規定。工具的電源線(xiàn)、插頭和插座應保持完好，電源線(xiàn)不得任意接長(cháng)和調換，工具的外絕緣應完好無(wú)損，維修和保管工作應由專(zhuān)人負責。
第五章成品保護
1、施工過(guò)程中材料運輸應符合下列規定。
2、材料運輸使用電梯時(shí)，應對電梯采取保護措施。
3、材料搬運時(shí)要避免損壞樓道內頂、墻、扶手、樓道窗戶(hù)及樓道門(mén)。 4、施工過(guò)程中應采取下列成品保護措施：
5、各工種在施工中不得污染、損壞其它工種的半成品、成品。
6、材料表面保護膜應在工程竣工時(shí)撤除。
7、對郵箱、消防、供電、電視、報警、網(wǎng)絡(luò )等公共設施應采取保護措施。
第六章裝修改造工程現場(chǎng)安全管理
1、裝修改造工程必須嚴格執行國家有關(guān)室內、室外、幕墻裝修設計規范的相關(guān)規定。施工現場(chǎng)必須實(shí)行逐級安全責任制，確定相應人員負責工地的安全生產(chǎn)和防火安全。
2、局部裝修改造時(shí)，應將施工區與營(yíng)業(yè)區進(jìn)行隔離。
3、要進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)發(fā)現和解決設計、施工中存在的問(wèn)題和不安全隱患，確保施工現場(chǎng)安全。
4、施工現場(chǎng)禁止吸煙。必須使用低壓照明設備；所有施工人員不準在施工現場(chǎng)住宿，必須到分公司安全生產(chǎn)負責人辦理登記，領(lǐng)取出入證。
5、因裝修、改造設計需要而改變、挪動(dòng)的消防設施，必須經(jīng)過(guò)消防監督部門(mén)審批，嚴禁私自挪用、損害消防設備設施。
6、施工現場(chǎng)禁止存放化學(xué)及易燃易爆物品。因施工需要而使用的油漆、稀料、酒精等易燃易爆物危險品，應與施工現場(chǎng)異地存放，設專(zhuān)人保管，領(lǐng)用不得超出當日使用量。
7、施工現場(chǎng)垃圾、渣土應及時(shí)清理，消除安全隱患，禁止任何物品堵塞消防通道。
8、施工現場(chǎng)使用的變（配）電箱要保持清潔、干燥、通風(fēng)，有良好的絕緣和防雨水措施；使用時(shí)要有專(zhuān)人看護，使用后必須立即斷電。 9、開(kāi)工前要對全體施工人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，普及安全生產(chǎn)知識，學(xué)會(huì )使用消防器材。
第七章附則
第二十六條本制度由安保部起草并負責解釋?zhuān)?/p>
第二十七條本制度自頒布之日起開(kāi)始實(shí)施。
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