咨詢(xún)室管理制度15篇
在當下社會(huì )，人們運用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。擬定制度的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的咨詢(xún)室管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
咨詢(xún)室管理制度1
一、咨詢(xún)室工作人員須在規定的時(shí)間內按時(shí)到崗、到位。
二、咨詢(xún)室衛生由當日咨詢(xún)人員負責打掃，要求整潔舒適。
三、咨詢(xún)人員接待來(lái)訪(fǎng)者時(shí)，必須熱情周到，想人所及。 四、咨詢(xún)人員在咨詢(xún)時(shí)，須學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，做好記錄。
五、咨詢(xún)人員在分析問(wèn)題時(shí)，要做到客觀(guān)、仔細、耐心。
六、咨詢(xún)人員要及時(shí)整理來(lái)訪(fǎng)者的材料，并做好分析與總結。
七、咨詢(xún)人員要為來(lái)訪(fǎng)者嚴守個(gè)人秘密，違者后果自負。
八、咨詢(xún)人員若不能當時(shí)解決問(wèn)題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。
九、咨詢(xún)室在一定時(shí)期內要將咨詢(xún)情況歸檔，備以后查閱。
十、咨詢(xún)人員遇到確有心理問(wèn)題嚴重到精神問(wèn)題者可介紹到他處就醫。
十一、咨詢(xún)測量用表不可外借、復印，由咨詢(xún)室統一管理使用。
十二、咨詢(xún)人員要遵守管理制度，愛(ài)護室內公共財產(chǎn)，嚴格要求自己，做到愛(ài)室如家。
咨詢(xún)室管理制度2
1、心理咨詢(xún)室環(huán)境要求保持一種和諧、溫馨、安全的環(huán)境氛圍。
2、心理咨詢(xún)教師要嚴格遵守心理咨詢(xún)教師職業(yè)道德,具備心理咨詢(xún)工作能力,為人師表,認真工作。
3、心理咨詢(xún)時(shí),工作人員應嚴格遵守心理咨詢(xún)的原則和制度。
4、學(xué)生心理檔案工作應認真按照學(xué)生存檔建立管理規程進(jìn)行操作。
5、心理咨詢(xún)值班時(shí)間應固定不變,值班老師應按時(shí)值班,并按行業(yè)要求做好原始心理咨詢(xún)記錄。
6、心理咨詢(xún)室工作應配合學(xué)校心理健康教育工作整體部署。
咨詢(xún)室管理制度3
為規范學(xué)校心理咨詢(xún)室建設，加強專(zhuān)用教室的管理，特制定本制度。
1、學(xué)校心理咨詢(xún)室的服務(wù)對象主要為在校學(xué)生、家長(cháng)和需要心理幫助的.教職工。
2、心理咨詢(xún)室環(huán)境要求保持一種和諧、溫馨、安全的環(huán)境氛圍。
3、心理咨詢(xún)教師要嚴格遵守職業(yè)道德，具備心理咨詢(xún)工作能力，為人師表，認真工作。
4、心理咨詢(xún)時(shí)，工作人員應嚴格遵守心理咨詢(xún)的原則和制度。前來(lái)咨詢(xún)的人員必須遵守國家法律及社會(huì )規范,咨詢(xún)中不涉及國家政治、經(jīng)濟等制度問(wèn)題。
5。心理咨詢(xún)值班應保持相對固定時(shí)間，值班老師應按時(shí)到崗，及時(shí)回復咨詢(xún)信、件，并按行業(yè)要求做好原始心理咨詢(xún)記錄。
6、心理咨詢(xún)室工作應配合學(xué)校心理健康教育工作整體部署。
7、咨詢(xún)室在一定時(shí)期內要將咨詢(xún)情況歸檔，以備查閱。
8、心理測量用表不可外借、復印，由本室統一管理使用。
9、心理咨詢(xún)室（閱覽室）的書(shū)籍、音像資料只外借本校師生，原則上一星期內歸還，并做好借閱登記手續。
10、使用心理閱覽室或放松室需登記出入時(shí)間，愛(ài)護室內公共財產(chǎn)，保持室內整潔，不得喧嘩。
11、室內的設備器材的管理應按照區教育局有關(guān)規定執行，建立相關(guān)賬目，進(jìn)貨、報廢等應嚴格履行有關(guān)手續。如果丟失或損壞本室公共財產(chǎn)，需按學(xué)校規定進(jìn)行賠償。
12、學(xué)校做好心理咨詢(xún)室的安全工作，應配備必須的消防及防盜設施，并建立安全責任制度。
咨詢(xún)室管理制度4
心靈驛站是我校是為全體學(xué)生提供心理咨詢(xún)的專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所,由我校心理健康教育指導小組的教師專(zhuān)門(mén)負責,須遵守以下管理制度:
一、心靈驛站是為全體學(xué)生提供心理咨詢(xún)服務(wù)的專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所,需要保持安靜、整潔、舒適。任何人不能在心靈驛站附近大聲喧嘩,吵鬧。
二、心靈驛站要注意積累典型的`個(gè)案資料,建立完整的輔導記錄,并嚴格保密。
三、學(xué)生心理檔案、咨詢(xún)的內容一律保密,非工作人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入心靈驛站。
四、心靈驛站開(kāi)設的一條心理熱線(xiàn)(xxx)。為需要的學(xué)生提供心理援助。
五、心靈驛站逢周一、周晚晚上對全校學(xué)生開(kāi)放,由專(zhuān)職心理老師值班,建立“預約優(yōu)先”的服務(wù)制度,優(yōu)先約見(jiàn)有預約的學(xué)生。
咨詢(xún)室管理制度5
1、心理咨詢(xún)師必須態(tài)度熱情、工作細致和認真，不得遲到、早退，要按時(shí)到崗接受咨詢(xún)者來(lái)訪(fǎng)。
2、本著(zhù)“積極、自信、樂(lè )觀(guān)、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導來(lái)訪(fǎng)者自助。
3、保持室內環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，營(yíng)造溫馨的空間。
4、尊重學(xué)生人格，保護學(xué)生的隱私，切實(shí)履行保密原精品文檔，超值下載則，對有較為嚴重心理障礙的'學(xué)生，必要時(shí)可通知學(xué)校和家長(cháng)，取得支持和配合。
5、做好有關(guān)材料的存檔工作，及時(shí)整理。
6、充分利用課內和課外時(shí)間、提高“心理咨詢(xún)室”的開(kāi)放率、使用率。
7、心理咨詢(xún)室開(kāi)放時(shí)間為周一至周五每天中午12：00~13：00。
8、每天的心理輔導老師按具體的工作安排進(jìn)行值班。
9、工作完畢，關(guān)好門(mén)窗、做好安全保衛工作。
咨詢(xún)室管理制度6
第一條:咨詢(xún)室的宗旨是輔導學(xué)生的心理衛生,以各種方式方法幫助學(xué)生提高心理健康水平,同時(shí)為教師、家長(cháng)服務(wù)。
第二條 熱愛(ài)當事人,用愛(ài)去感化當事人,幫助當事人,用愛(ài)給當事人力量,讓當事人信任,使當事人恢復自信和自知。
第三條 本著(zhù)“積極、自信、樂(lè )觀(guān)、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待,傾情相助,引導來(lái)訪(fǎng)者以自助。
第四條 對于求助電話(huà)和來(lái)訪(fǎng)人員要認真做好接待工作,并及時(shí)了解有關(guān)情況,妥善處理。
第五條:心理咨詢(xún)工作者應對來(lái)訪(fǎng)者的有關(guān)資料、檔案予以保密;如采用案例教學(xué)、科研或寫(xiě)作時(shí),應適當隱去那些可能會(huì )據以辨認出服務(wù)對象的.有關(guān)信息。
第六條:在心理咨詢(xún)過(guò)程中,如發(fā)現咨詢(xún)者有危害其自身生命和危及社會(huì )安全的情況,心理咨詢(xún)工作者有責任立即采取必要的措施,防止意外事件的發(fā)生。
第七條:心理咨詢(xún)工作者應注意保持情緒穩定,在自身處在極度的情緒波動(dòng)狀態(tài)時(shí),應回避接待來(lái)訪(fǎng)者。
第八條:心理咨詢(xún)工作者的工作原則在于指導來(lái)訪(fǎng)者自立自強,從正面促進(jìn)其成長(cháng)。
第九條:對來(lái)訪(fǎng)者認真負責,咨詢(xún)結束后,需及時(shí)整理、完善咨詢(xún)記錄卡。
第十條 咨詢(xún)人員若不能當時(shí)解決問(wèn)題,須查閱相關(guān)資料后再進(jìn)行約定時(shí)間解決。
第十一條 咨詢(xún)室在一定時(shí)期內要將咨詢(xún)情況歸檔,備以后查閱。
第十二條 咨詢(xún)室工作人員要在規定的時(shí)間內按時(shí)到崗,保持心理咨詢(xún)室工作經(jīng)�；�、規范化。
第十三條 咨詢(xún)人員要愛(ài)護室內公共物,離開(kāi)時(shí)要關(guān)好門(mén)窗,及時(shí)上鎖,丟失或損壞照價(jià)賠償。
第十四條 熱愛(ài)心理輔導工作,忠實(shí)地履行自己的工作職責。
第十五條 咨詢(xún)室衛生由當日咨詢(xún)人員負責打掃,要求整潔舒適。
咨詢(xún)室管理制度7
1、咨詢(xún)人員必須持證上崗,應做到熱愛(ài)祖國,熱愛(ài)社會(huì )主義教育事業(yè),熱愛(ài)學(xué)生,熱愛(ài)學(xué)校心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)工作;熟悉并認真遵守國家《教育法》、《未成年人保護法》、《婦女兒童權益保護法》等有關(guān)法律、法規,恪守心理咨詢(xún)工作者和教育工作者的道德規范。
2、咨詢(xún)人員應嚴格按科學(xué)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)要求工作。必須接受規范的專(zhuān)業(yè)培訓、努力鉆研有關(guān)理論,提高自己的專(zhuān)業(yè)能力,探索工作規律;還必須熟悉學(xué)校的各種教育策略,了解本校學(xué)生的特點(diǎn)和心理狀況,將學(xué)校心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)要求和學(xué)校實(shí)際相結合,有效地開(kāi)展工作。
3、咨詢(xún)人員要用學(xué)生理解的語(yǔ)言,向來(lái)訪(fǎng)學(xué)生解釋本校心理咨詢(xún)工作的性質(zhì)和范圍,以及來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的自身權利,幫助學(xué)生正確認識心理咨詢(xún)的意義。
4、咨詢(xún)人員必須平等對待學(xué)生、信任學(xué)生,在與來(lái)訪(fǎng)學(xué)生相互尊重的基礎上開(kāi)展工作。要特別注意尊重來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的人格尊嚴,保護來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的正當權益;從促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展出發(fā),真誠對待來(lái)訪(fǎng)學(xué)生,接納對方的各種知識情感困擾,對他們需求達到同感的.理解,立足于全面發(fā)展幫助對方解決問(wèn)題;尊重學(xué)生自愿接受服務(wù)的權利。
5、咨詢(xún)人員應遵循教育發(fā)展的規律向學(xué)生提供幫助,立足于啟發(fā)學(xué)生自己認識自己,自己接納自己,自己幫助自己,自強自立,健康成長(cháng)。
6、咨詢(xún)人員必須嚴格遵守保密原則。保護學(xué)生的隱私和其他秘密;對學(xué)生的有關(guān)資料、案例予以保密,單獨保管,不列入學(xué)校其他檔案;只有在專(zhuān)業(yè)需要和必須會(huì )診時(shí),才能和其他專(zhuān)業(yè)人員討論來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的案例;不得將學(xué)生的案例作為談話(huà)資料;在研究和寫(xiě)作中需要引用學(xué)生的資料時(shí),必須隱去可能辨認出來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的有關(guān)信息;通常情況下,不得向學(xué)校其他人員及家長(cháng)透露學(xué)生的秘密;出于保護學(xué)生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭取其他人員幫助,必須向有關(guān)人員提供學(xué)生心理咨詢(xún)資料時(shí),要向能負責、能保密和有權力、有能力解決相應問(wèn)題的人員提供,同時(shí)注意保護學(xué)生的安全并使他們感到安全,不進(jìn)一步擴散有關(guān)信息。
7、咨詢(xún)人員在工作中需要使用心理測驗時(shí),必須遵守中國心理學(xué)會(huì )心理測量專(zhuān)業(yè)委員會(huì )頒布的《心理測驗工作者道德準則》,按心理測驗的規范進(jìn)行,不濫用心理測驗,科學(xué)、客觀(guān)地使用測驗結果。
8、咨詢(xún)人員在幫助學(xué)生的過(guò)程中,應努力動(dòng)員與爭取教師和家長(cháng)的配合與支持,必要時(shí)要對他們做耐心細致的工作,努力建立有利于學(xué)生發(fā)展的理性社會(huì )支持系統;在向教師和家長(cháng)提供資料、建議及分析學(xué)生情況時(shí),要以保護學(xué)生、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為出發(fā)點(diǎn);咨詢(xún)人員要注意積極地和學(xué)校教職員工的交往,建立良好的人際關(guān)系。
9、咨詢(xún)人員必須了解中學(xué)生心理咨詢(xún)的局限性和自身的局限性,在自己的職責和能力范圍內開(kāi)展工作;對自己不能解決的問(wèn)題,必須及時(shí)轉介,推薦其他合適的專(zhuān)業(yè)人員予以解決,或建議學(xué)生到校外相關(guān)部門(mén)接受咨詢(xún)或治療,轉介時(shí)要耐心做好學(xué)生的工作,不給他們增添心理負擔;對學(xué)生提出的超越自己職責范圍的要求,不能予以滿(mǎn)足。
10、咨詢(xún)人員必須始終注意保持和來(lái)訪(fǎng)學(xué)生關(guān)系的純潔性,不得與來(lái)訪(fǎng)學(xué)生及其家長(cháng)建立心理咨詢(xún)和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系,不得收受學(xué)生及其家長(cháng)任何物質(zhì)報酬和饋贈。
咨詢(xún)室管理制度8
1、自愿性原則
心理咨詢(xún)的目的是增強學(xué)生的心理素質(zhì)，使學(xué)生個(gè)性健康發(fā)展。心理教育過(guò)程中，師生關(guān)系完全是平等的，朋友式的.，學(xué)生必須在自愿的前提下進(jìn)行心理咨詢(xún)。
2、交友原則
這一原則是指在咨詢(xún)過(guò)程中，咨詢(xún)人員要從尊重信任的立場(chǎng)出發(fā)，努力和咨詢(xún)對象建立朋友式的友好信賴(lài)關(guān)系，以確保咨詢(xún)工作的順利進(jìn)行。
3、教育性原則
教育者在進(jìn)行咨詢(xún)的過(guò)程中根據具體情況，提出中肯意見(jiàn)，始終注意、培養學(xué)生積極進(jìn)取的`精神，助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)；要把心理教育與思想品德教育相結合，素質(zhì)發(fā)展與道德品質(zhì)相互促進(jìn)，統一發(fā)展；要重視正面的啟發(fā)教育與積極引導，培養學(xué)生積極進(jìn)取，樂(lè )觀(guān)向上的精神。
4、發(fā)展性原則
咨詢(xún)過(guò)程中，必須以發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)看待學(xué)生，順應學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)和規律，促進(jìn)學(xué)生獲得發(fā)展；要以辯證的方法看待學(xué)生的特點(diǎn)，正確對待學(xué)生發(fā)展中存在的問(wèn)題和缺陷，鼓勵和助學(xué)生戰勝困難，促進(jìn)自我發(fā)展。
5、堅持性原則
在咨詢(xún)過(guò)程，咨詢(xún)人員要引導求詢(xún)學(xué)生充分認識解決心理問(wèn)題的艱巨性、復雜性，特別要對心理障礙的矯治問(wèn)題樹(shù)立堅持不懈、不怕復的思想。
6、保密性原則
咨詢(xún)人員有責任對求詢(xún)學(xué)生的談話(huà)內容予以保密，求詢(xún)學(xué)生的名譽(yù)和隱私權必須受到道義上的維護和法律上的保證。
7、誠信原則
求詢(xún)學(xué)生和咨詢(xún)人員都必須“誠信”地進(jìn)行心理咨詢(xún)，做到“守信、守紀”；做到“真心、坦誠、友好”。
咨詢(xún)室管理制度9
心理咨詢(xún)室主要負責學(xué)生心理健康的咨詢(xún)工作，心理咨詢(xún)室的服務(wù)對象為本校全體師生，主要對象是幫助解決某些有心理障礙的學(xué)生，通過(guò)對學(xué)生進(jìn)行心理咨詢(xún)，使其具備健康的心理從而努力學(xué)習，積極進(jìn)取，創(chuàng )造和諧校園。
一、心理咨詢(xún)室位置：
基于心理咨詢(xún)的特殊性和保密性要求，心理咨詢(xún)室不宜設在學(xué)校辦公中心或人員來(lái)往頻繁的地方，但又要方便學(xué)生進(jìn)出，宜設在比較偏僻的地方。在學(xué)校領(lǐng)導的精心安排下，我校心理咨詢(xún)室設于三樓。方便學(xué)生進(jìn)出且相對較為安靜隱秘，通風(fēng)采光效果較好。
二、心理咨詢(xún)室的管理：
�。ㄒ唬┬睦碜稍�(xún)室采用預約制度，來(lái)訪(fǎng)者應在預約時(shí)間段內提前通過(guò)電話(huà)或到心理咨詢(xún)室與咨詢(xún)老師預約咨詢(xún)時(shí)間，以保障咨詢(xún)工作有序進(jìn)行。
預約時(shí)間：上午8：00至11：30（學(xué)生可在此時(shí)間段內通過(guò)電話(huà)預約或到心理咨詢(xún)室內進(jìn)行咨詢(xún)。）
咨詢(xún)時(shí)間宜定在晚自習時(shí)段，如有不便，與咨詢(xún)老師商量其他時(shí)間段咨詢(xún)。
�。ǘ┳龊萌粘Ｐ睦碜稍�(xún)（面談咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)、信件咨詢(xún)）工作和提供心理咨詢(xún)服務(wù)；做好對來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的心理輔導工作，做好咨詢(xún)輔導記錄。
�。ㄈ┳稍�(xún)員應當嚴守職業(yè)道德，尊重來(lái)訪(fǎng)者，對咨詢(xún)內容有保密的權利和義務(wù)，確保來(lái)訪(fǎng)者的權益不受侵犯。
�。ㄋ模┳稍�(xún)員應本著(zhù)真誠、尊重、溫暖、負責的原則，對來(lái)訪(fǎng)者提供最大程度的幫助。
�。ㄎ澹┳稍�(xún)員若遇到自己不能處理的問(wèn)題，應明確告訴來(lái)訪(fǎng)者。咨詢(xún)員應對來(lái)訪(fǎng)者的有關(guān)資料、檔案予以保密；如采用案例教學(xué)、科研或寫(xiě)作時(shí)，應適當隱去那些可能會(huì )據以辨認出服務(wù)對象的有關(guān)信息。
�。┳稍�(xún)員有權拒絕不屬于咨詢(xún)內容的要求。在心理咨詢(xún)過(guò)程中，如發(fā)現咨詢(xún)員有危害其自身生命和危及社會(huì )安全的情況，心理咨詢(xún)工作者有責任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。
三、心理咨詢(xún)室工作職責：
�。ㄒ唬﹨f(xié)助班主任對適應不良學(xué)生的早期發(fā)現、原因分析，并實(shí)施個(gè)別或團體咨詢(xún)與輔導；
�。ǘ┴撠煻ㄆ趯W(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行檢測，建立心理健康檔案；
�。ㄈ┩ㄟ^(guò)各種途徑宣傳心理健康知識；對有嚴重心理障礙的學(xué)生，及時(shí)轉介到心理治療機構；
�。ㄋ模┒ㄆ谙驅W(xué)校提供學(xué)生心理健康狀況信息，及時(shí)提出改進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的建議。
四、心理咨詢(xún)室保密制度：
�。ㄒ唬┬睦碜稍�(xún)老師必須為來(lái)訪(fǎng)者保守秘密，不得泄露來(lái)訪(fǎng)者的個(gè)人信息。
�。ǘ┬睦碜稍�(xún)老師必須向求助者說(shuō)明心理咨詢(xún)工作的`保密原則，以及應用這一原則的限度。
�。ㄈ┰谛睦碜稍�(xún)工作中，心理咨詢(xún)老師發(fā)現來(lái)訪(fǎng)者有危害自身及他人的情況，必須采取必要的措施，防止意外發(fā)生，同時(shí)應將有關(guān)保密信息的暴露程度限制在最低范圍之內。
�。ㄋ模┬睦碜稍�(xún)老師嚴格管理、保存心理咨詢(xún)工作的相關(guān)材料，包括個(gè)案記錄、信件和其他資料……
五、心理咨詢(xún)室工作規則：
心理咨詢(xún)不是說(shuō)教，是聆聽(tīng)；不是訓誡，是接納；不是教導，是引導；不是控制，是參與；不是偵訊，是了解；不是遏止，是疏導；不是做作，是真誠；不是解答，是領(lǐng)悟；不是解決問(wèn)題，是協(xié)助成長(cháng)；不是表面屈從，是內心轉變。
●勞動(dòng)者要了解工作崗位存在的危害因素，遵守操作規程，注意個(gè)人防護，養成良好習慣。
●發(fā)現病死禽畜要報告，不加工、不食用病死禽畜。
●家養犬應接種狂犬病疫苗；人被犬、貓抓傷、咬傷后，應立即沖洗傷口，并盡快注射抗血清和狂犬病疫苗。
●在血吸蟲(chóng)病疫區，應盡量避免接觸疫水；接觸疫水后，應及時(shí)預防性服藥。
●食用合格碘鹽，預防碘缺乏病。
●每年做1次健康體檢。
●系安全帶（或戴頭盔）、不超速、不酒后駕車(chē)能有效減少道路交通傷害。
●避免兒童接近危險水域發(fā)生溺水。
●冬季取暖注意通風(fēng)，謹防煤氣中毒。
使用健康基本技能
●需要緊急醫療救助時(shí)撥打120急救電話(huà)。
●能看懂食品、藥品、化妝品、保健品的標簽和說(shuō)明書(shū)。
●會(huì )測量腋下體溫。
●會(huì )測量脈搏。
●會(huì )識別常見(jiàn)的危險標識，如高壓、易燃、易爆、劇毒、放射性、生物安全等，遠離危險物。
●搶救觸電者時(shí)，不直接接觸觸電者身體，會(huì )首先切斷電源。
●發(fā)生火災時(shí)，會(huì )隔離煙霧、用濕毛巾捂住口鼻、低姿逃生；會(huì )撥打火警電話(huà)119。
咨詢(xún)室管理制度10
1、咨詢(xún)室工作人員需在規定的時(shí)間內按時(shí)到崗、到位。
2、心理咨詢(xún)室的'工作原則在于指導來(lái)訪(fǎng)者自立自強，從正面促進(jìn)其成長(cháng)。
3、咨詢(xún)師接待來(lái)訪(fǎng)者時(shí)，必須熱情周到、想人所及。
4、咨詢(xún)師在咨詢(xún)時(shí)，須學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，做好記錄。
5、咨詢(xún)師在分析問(wèn)題時(shí)，要做到客觀(guān)、仔細、耐心。
6、咨詢(xún)師要及時(shí)整理來(lái)訪(fǎng)者的材料并做好分析與總結。
7、咨詢(xún)師要為來(lái)訪(fǎng)者嚴守個(gè)人秘密。
8、咨詢(xún)師若不能當時(shí)解決問(wèn)題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。
9、咨詢(xún)室在一定時(shí)期內要將咨詢(xún)情況歸檔，備以后查閱。
10、咨詢(xún)師遇到且有心理問(wèn)題嚴重到精神問(wèn)題者可介紹到他處就醫。
11、咨詢(xún)師資料不可外借、復印，有咨詢(xún)師統一管理使用。
12、咨詢(xún)師要遵守工作制度，愛(ài)護室內公共財產(chǎn)，嚴格要求自己，做到愛(ài)室如家。
咨詢(xún)室管理制度11
1、每天的咨詢(xún)室心理輔導老師提前十分鐘進(jìn)入咨詢(xún)室，注意咨詢(xún)室的.美觀(guān)整潔和溫馨，打開(kāi)音樂(lè )，營(yíng)造和諧自然和輕松的氛圍，檢查物品，保證輔導過(guò)程中的儀器物品齊全和完好。
2、定期打開(kāi)“心情大釋放”郵箱，認真閱讀學(xué)生心聲卡，思考如何作好各類(lèi)學(xué)生的心理輔導工作，做到心中有數，有的放矢。
3、當有學(xué)生來(lái)咨詢(xún)時(shí)，輔導老師要熱心接待、細心觀(guān)察、耐心詢(xún)問(wèn)、愛(ài)心澆灌，讓每個(gè)來(lái)咨詢(xún)的學(xué)生有所收獲。
4、輔導結束后，等學(xué)生離開(kāi)咨詢(xún)室后，輔導老師要認真詳細地填寫(xiě)好咨詢(xún)記載表。
5、輔導老師認真做好咨詢(xún)者的跟蹤調查，幫助咨詢(xún)者走出陰影，擁有健康的心理。
6、輔導老師要不斷提高自身的咨詢(xún)水平，多閱讀咨詢(xún)書(shū)籍，理論和實(shí)踐相結合。
咨詢(xún)室管理制度12
1、心理咨詢(xún)室的服務(wù)對象為本校全體師生。
2、心理咨詢(xún)室的主要服務(wù)內容包括：
(1) 為來(lái)訪(fǎng)者提供心理測試和結果分析，以幫助學(xué)生認識自我、發(fā)掘潛能。
(2) 為個(gè)別有心理困擾的來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行鑒別、疏導、調整。
3、咨詢(xún)員應當嚴守職業(yè)道德，尊重來(lái)訪(fǎng)者，對咨詢(xún)內容有保密的'權利和義務(wù)，確保來(lái)訪(fǎng)者的權益不受侵犯。
4、咨詢(xún)員應本著(zhù)真誠、尊重、溫暖、負責的原則，對來(lái)訪(fǎng)者提供最大程度的幫助。
5、咨詢(xún)員若遇到自己不能處理的問(wèn)題，應明確告訴來(lái)訪(fǎng)者。
6、咨詢(xún)員有權拒絕不屬于咨詢(xún)內容的要求。
7、每次咨詢(xún)結束后，咨詢(xún)員應及時(shí)整理咨詢(xún)記錄，分類(lèi)存檔。
8、當班咨詢(xún)員應提前做好準備工作，營(yíng)造安靜、舒適的咨詢(xún)環(huán)境。
9、咨詢(xún)員應愛(ài)護咨詢(xún)室的物品，保持好咨詢(xún)室衛生。
10、嚴禁隨意帶領(lǐng)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入咨詢(xún)室及翻閱咨詢(xún)檔案。
11、咨詢(xún)員若因各種特殊情況不能按時(shí)到崗，應提前請假，并安排其他人員代班。
咨詢(xún)室管理制度13
一、學(xué)生心理健康教育工作
1、做好學(xué)生心理測量、記錄、建檔、接待來(lái)訪(fǎng)、咨詢(xún)、疏導、保密等工作；
2、主動(dòng)及時(shí)與輔導員聯(lián)系，開(kāi)展跟蹤調研等工作；
3、主動(dòng)與基礎教育部聯(lián)系，制訂、編制心理健康教育工作計劃，開(kāi)展心理教育輔導，組織實(shí)施國家、省教育部門(mén)以及學(xué)院的.有關(guān)方針、政策，落實(shí)學(xué)生心理健康教育工作。
二、學(xué)工部（處）辦公室文秘工作
1、負責起草工作計劃、工作總結、制度修訂，草擬、收發(fā)文件，新聞報道等文字材料工作；
2、負責學(xué)工部（處）網(wǎng)頁(yè)編制、維護、管理等網(wǎng)上發(fā)文、通知以及分類(lèi)編目、立卷、歸檔、學(xué)生信息管理、系統建設管理等工作；
3、負責學(xué)工部（處）各類(lèi)事務(wù)記錄、登記、會(huì )議通知等工作；
4、協(xié)助做好獎助貸確認、統計、宣傳、發(fā)放等工作；
5、協(xié)助做好特困生的學(xué)生助理招聘考核工作；
三、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
咨詢(xún)室管理制度14
1、執照值班輪流表中排定的日期值班。
2、值班期間，活動(dòng)前要及時(shí)關(guān)門(mén)、窗、燈，活動(dòng)后要及時(shí)打掃衛生、整理物品。
3、認真傾聽(tīng)，接待結束后，及時(shí)、詳細地做工好相關(guān)記錄并存檔。
4、值班期間，及時(shí)收集學(xué)生投放在“心語(yǔ)箱”的問(wèn)題，做好分類(lèi)工作。
5、咨詢(xún)原則：
A、保密原則：對同學(xué)的有關(guān)咨詢(xún)內容及相關(guān)資料嚴格保密，未經(jīng)當事人允許不能有任何泄露現象。當事人允許的資料也只能匿名使用。
B、無(wú)條件關(guān)注原則：值班人員對于任何學(xué)生提出的任何問(wèn)題，都應表示關(guān)注，讓心理咨詢(xún)室成為真正的'溝通交流平臺。
C、助人自助的原則：咨詢(xún)過(guò)程不是替咨詢(xún)者出主意，想辦法，而是幫助其想清問(wèn)題的所在，并讓其找出解決問(wèn)題的方法，咨詢(xún)是“授人與漁”，而不是“授人與魚(yú)”。
6、一個(gè)次的咨詢(xún)時(shí)間一般不要超過(guò)一個(gè)小時(shí)，以提高咨詢(xún)效率。
咨詢(xún)室管理制度15
1、心理咨詢(xún)教師必須態(tài)度熱情，工作細致和認真。
2、對師生咨詢(xún)內容和有關(guān)的'隱私嚴守秘密。
3、心理咨詢(xún)員不得遲到、早退，要按時(shí)到崗接受咨詢(xún)者來(lái)訪(fǎng)。
4、保持室內環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，花卉盆景等裝飾物要不斷更新，營(yíng)造溫馨的空間。
5、做好有關(guān)材料的存檔工作，及時(shí)整理、裝訂成冊。
6、在規定時(shí)間內認真做好學(xué)生個(gè)別輔導或電話(huà)咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)工作
7、未經(jīng)同意，有關(guān)資料不得外借。
8、愛(ài)護室內各項設備，保持正常使用。
9、工作完畢，關(guān)好門(mén)窗、做好安全保衛工作。
10、對非工作人員，非咨詢(xún)人員要阻擋入室。
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