咨詢(xún)室管理制度
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準則和依據。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，下面是小編整理的咨詢(xún)室管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
咨詢(xún)室管理制度1
心靈驛站是我校是為全體學(xué)生提供心理咨詢(xún)的專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所,由我校心理健康教育指導小組的教師專(zhuān)門(mén)負責,須遵守以下管理制度:
一、心靈驛站是為全體學(xué)生提供心理咨詢(xún)服務(wù)的專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所,需要保持安靜、整潔、舒適。任何人不能在心靈驛站附近大聲喧嘩,吵鬧。
二、心靈驛站要注意積累典型的個(gè)案資料,建立完整的輔導記錄,并嚴格保密。
三、學(xué)生心理檔案、咨詢(xún)的內容一律保密,非工作人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入心靈驛站。
四、心靈驛站開(kāi)設的一條心理熱線(xiàn)(xxx)。為需要的學(xué)生提供心理援助。
五、心靈驛站逢周一、周晚晚上對全校學(xué)生開(kāi)放,由專(zhuān)職心理老師值班,建立“預約優(yōu)先”的服務(wù)制度,優(yōu)先約見(jiàn)有預約的學(xué)生。
咨詢(xún)室管理制度2
一、熱愛(ài)心理咨詢(xún)事業(yè),遵守國家各項法規,嚴守職業(yè)道德規范,熱情、真誠、尊重、關(guān)心和理解來(lái)訪(fǎng)者。
二、咨詢(xún)對象為我校在校學(xué)生、家長(cháng)和需要心理幫助的教職工.除每周固定的咨詢(xún)時(shí)間外,來(lái)訪(fǎng)者可預約時(shí)間,如果預約了時(shí)間,請守約。
三、前來(lái)咨詢(xún)的人員必須遵守國家法律及社會(huì )規范,積極配合咨詢(xún)員工作,保持室內整潔、安靜,不在室內大聲喧嘩;來(lái)訪(fǎng)者須明確咨詢(xún)目標,不得涉及國家政治、經(jīng)濟等制度,并愿意在咨詢(xún)員協(xié)助下達到目標。
四、接待來(lái)訪(fǎng)學(xué)生時(shí)應關(guān)注和尊重學(xué)生的個(gè)人意愿、個(gè)人隱私和個(gè)性差異,嚴格執行心理測驗和心理治療的道德要求,為學(xué)生保密。
不準將來(lái)訪(fǎng)者的情況向他人透露,妥善保管好咨詢(xún)室的檔案,未經(jīng)允許,任何人不得進(jìn)入咨詢(xún)室。
五、在咨詢(xún)過(guò)程中,如感到無(wú)法幫助來(lái)訪(fǎng)者或來(lái)訪(fǎng)者問(wèn)題已超出心理咨詢(xún)中心的服務(wù)范圍時(shí),應及時(shí)終止咨詢(xún)關(guān)系,轉給其它專(zhuān)家或有關(guān)機構處理,或發(fā)現來(lái)訪(fǎng)者情緒不穩、行為反常、有自殘、自殺或傷害他人的傾向以及其他危機個(gè)案時(shí),應立即采取適當的措施進(jìn)行干預,并將情況及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)。
六、咨詢(xún)室在一定時(shí)期內要將咨詢(xún)情況歸檔,及時(shí)整理記錄好來(lái)訪(fǎng)人員的個(gè)案紀錄,以備查閱。
七、咨詢(xún)室人員要講求團體合作精神,定期交流,學(xué)會(huì )自我心理調節,努力保持自身心理健康水平。
八、咨詢(xún)員應做好本室的安全工作,下班前要進(jìn)行常規性的安全檢查。嚴禁在本室私接電源,否則造成的損失應由直接責任人承擔,并追究相關(guān)責任。
九、咨詢(xún)室的各種設施及書(shū)籍量表均屬專(zhuān)用設備,一律不準外借和挪作他用,違者要追究責任。
十、咨詢(xún)室人員要定期打掃衛生,保持咨詢(xún)室清潔干凈,環(huán)境宜人。
咨詢(xún)室管理制度3
第一條:咨詢(xún)室的宗旨是輔導學(xué)生的心理衛生,以各種方式方法幫助學(xué)生提高心理健康水平,同時(shí)為教師、家長(cháng)服務(wù)。
第二條 熱愛(ài)當事人,用愛(ài)去感化當事人,幫助當事人,用愛(ài)給當事人力量,讓當事人信任,使當事人恢復自信和自知。
第三條 本著(zhù)“積極、自信、樂(lè )觀(guān)、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待,傾情相助,引導來(lái)訪(fǎng)者以自助。
第四條 對于求助電話(huà)和來(lái)訪(fǎng)人員要認真做好接待工作,并及時(shí)了解有關(guān)情況,妥善處理。
第五條:心理咨詢(xún)工作者應對來(lái)訪(fǎng)者的有關(guān)資料、檔案予以保密;如采用案例教學(xué)、科研或寫(xiě)作時(shí),應適當隱去那些可能會(huì )據以辨認出服務(wù)對象的有關(guān)信息。
第六條:在心理咨詢(xún)過(guò)程中,如發(fā)現咨詢(xún)者有危害其自身生命和危及社會(huì )安全的情況,心理咨詢(xún)工作者有責任立即采取必要的措施,防止意外事件的發(fā)生。
第七條:心理咨詢(xún)工作者應注意保持情緒穩定,在自身處在極度的情緒波動(dòng)狀態(tài)時(shí),應回避接待來(lái)訪(fǎng)者。
第八條:心理咨詢(xún)工作者的工作原則在于指導來(lái)訪(fǎng)者自立自強,從正面促進(jìn)其成長(cháng)。
第九條:對來(lái)訪(fǎng)者認真負責,咨詢(xún)結束后,需及時(shí)整理、完善咨詢(xún)記錄卡。
第十條 咨詢(xún)人員若不能當時(shí)解決問(wèn)題,須查閱相關(guān)資料后再進(jìn)行約定時(shí)間解決。
第十一條 咨詢(xún)室在一定時(shí)期內要將咨詢(xún)情況歸檔,備以后查閱。
第十二條 咨詢(xún)室工作人員要在規定的時(shí)間內按時(shí)到崗,保持心理咨詢(xún)室工作經(jīng)�；�、規范化。
第十三條 咨詢(xún)人員要愛(ài)護室內公共物,離開(kāi)時(shí)要關(guān)好門(mén)窗,及時(shí)上鎖,丟失或損壞照價(jià)賠償。
第十四條 熱愛(ài)心理輔導工作,忠實(shí)地履行自己的工作職責。
第十五條 咨詢(xún)室衛生由當日咨詢(xún)人員負責打掃,要求整潔舒適。
咨詢(xún)室管理制度4
1、咨詢(xún)人員必須持證上崗,應做到熱愛(ài)祖國,熱愛(ài)社會(huì )主義教育事業(yè),熱愛(ài)學(xué)生,熱愛(ài)學(xué)校心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)工作;熟悉并認真遵守國家《教育法》、《未成年人保護法》、《婦女兒童權益保護法》等有關(guān)法律、法規,恪守心理咨詢(xún)工作者和教育工作者的道德規范。
2、咨詢(xún)人員應嚴格按科學(xué)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)要求工作。必須接受規范的專(zhuān)業(yè)培訓、努力鉆研有關(guān)理論,提高自己的專(zhuān)業(yè)能力,探索工作規律;還必須熟悉學(xué)校的各種教育策略,了解本校學(xué)生的特點(diǎn)和心理狀況,將學(xué)校心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)要求和學(xué)校實(shí)際相結合,有效地開(kāi)展工作。
3、咨詢(xún)人員要用學(xué)生理解的語(yǔ)言,向來(lái)訪(fǎng)學(xué)生解釋本校心理咨詢(xún)工作的性質(zhì)和范圍,以及來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的自身權利,幫助學(xué)生正確認識心理咨詢(xún)的意義。
4、咨詢(xún)人員必須平等對待學(xué)生、信任學(xué)生,在與來(lái)訪(fǎng)學(xué)生相互尊重的基礎上開(kāi)展工作。要特別注意尊重來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的人格尊嚴,保護來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的正當權益;從促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展出發(fā),真誠對待來(lái)訪(fǎng)學(xué)生,接納對方的各種知識情感困擾,對他們需求達到同感的理解,立足于全面發(fā)展幫助對方解決問(wèn)題;尊重學(xué)生自愿接受服務(wù)的權利。
5、咨詢(xún)人員應遵循教育發(fā)展的規律向學(xué)生提供幫助,立足于啟發(fā)學(xué)生自己認識自己,自己接納自己,自己幫助自己,自強自立,健康成長(cháng)。
6、咨詢(xún)人員必須嚴格遵守保密原則。保護學(xué)生的隱私和其他秘密;對學(xué)生的有關(guān)資料、案例予以保密,單獨保管,不列入學(xué)校其他檔案;只有在專(zhuān)業(yè)需要和必須會(huì )診時(shí),才能和其他專(zhuān)業(yè)人員討論來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的案例;不得將學(xué)生的案例作為談話(huà)資料;在研究和寫(xiě)作中需要引用學(xué)生的資料時(shí),必須隱去可能辨認出來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的有關(guān)信息;通常情況下,不得向學(xué)校其他人員及家長(cháng)透露學(xué)生的秘密;出于保護學(xué)生的'安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭取其他人員幫助,必須向有關(guān)人員提供學(xué)生心理咨詢(xún)資料時(shí),要向能負責、能保密和有權力、有能力解決相應問(wèn)題的人員提供,同時(shí)注意保護學(xué)生的安全并使他們感到安全,不進(jìn)一步擴散有關(guān)信息。
7、咨詢(xún)人員在工作中需要使用心理測驗時(shí),必須遵守中國心理學(xué)會(huì )心理測量專(zhuān)業(yè)委員會(huì )頒布的《心理測驗工作者道德準則》,按心理測驗的規范進(jìn)行,不濫用心理測驗,科學(xué)、客觀(guān)地使用測驗結果。
8、咨詢(xún)人員在幫助學(xué)生的過(guò)程中,應努力動(dòng)員與爭取教師和家長(cháng)的配合與支持,必要時(shí)要對他們做耐心細致的工作,努力建立有利于學(xué)生發(fā)展的理性社會(huì )支持系統;在向教師和家長(cháng)提供資料、建議及分析學(xué)生情況時(shí),要以保護學(xué)生、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為出發(fā)點(diǎn);咨詢(xún)人員要注意積極地和學(xué)校教職員工的交往,建立良好的人際關(guān)系。
9、咨詢(xún)人員必須了解中學(xué)生心理咨詢(xún)的局限性和自身的局限性,在自己的職責和能力范圍內開(kāi)展工作;對自己不能解決的問(wèn)題,必須及時(shí)轉介,推薦其他合適的專(zhuān)業(yè)人員予以解決,或建議學(xué)生到校外相關(guān)部門(mén)接受咨詢(xún)或治療,轉介時(shí)要耐心做好學(xué)生的工作,不給他們增添心理負擔;對學(xué)生提出的超越自己職責范圍的要求,不能予以滿(mǎn)足。
10、咨詢(xún)人員必須始終注意保持和來(lái)訪(fǎng)學(xué)生關(guān)系的純潔性,不得與來(lái)訪(fǎng)學(xué)生及其家長(cháng)建立心理咨詢(xún)和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系,不得收受學(xué)生及其家長(cháng)任何物質(zhì)報酬和饋贈。
咨詢(xún)室管理制度5
1、心理咨詢(xún)室環(huán)境要求保持一種和諧、溫馨、安全的環(huán)境氛圍。
2、心理咨詢(xún)教師要嚴格遵守心理咨詢(xún)教師職業(yè)道德,具備心理咨詢(xún)工作能力,為人師表,認真工作。
3、心理咨詢(xún)時(shí),工作人員應嚴格遵守心理咨詢(xún)的原則和制度。
4、學(xué)生心理檔案工作應認真按照學(xué)生存檔建立管理規程進(jìn)行操作。
5、心理咨詢(xún)值班時(shí)間應固定不變,值班老師應按時(shí)值班,并按行業(yè)要求做好原始心理咨詢(xún)記錄。
6、心理咨詢(xún)室工作應配合學(xué)校心理健康教育工作整體部署。
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