環(huán)境清潔管理制度
在現在社會(huì )，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度是指在特定社會(huì )范圍內統一的、調節人與人之間社會(huì )關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì )認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實(shí)施機制三個(gè)部分構成。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的環(huán)境清潔管理制度 ，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
環(huán)境清潔管理制度 1
1、對環(huán)境清潔班長(cháng)負責，按期并完成班長(cháng)交辦的各項任務(wù)；
2、嚴格遵守公司制定的勞動(dòng)紀律及其他各項規章制度；
3、負責在環(huán)境清潔班長(cháng)的安排下使用清潔消殺工具進(jìn)行一線(xiàn)工作，保證環(huán)境的清潔衛生；
4、負責使用專(zhuān)業(yè)的工具，對指定的物業(yè)進(jìn)行環(huán)境檢測；
5、巡邏物業(yè)內部，保證清潔設備不受人為的破壞，隨時(shí)保證環(huán)境的清潔衛生狀況受控；
6、遇到火災，搶劫等其他事件應馬上向相關(guān)人員部門(mén)報告，參與搶救；
7、認真作業(yè)，遇到情況作紀錄，受權限和手段等原因不能馬上處理的通知其他隊友和班長(cháng)來(lái)處理；
8、在墻角，下水道，停車(chē)場(chǎng)，排水溝，化糞池等衛生死角按照安排清理；
9、負責在班長(cháng)的統一安排下參與做消防演習，保證有事可以馬上行動(dòng)；
11、負責協(xié)助班長(cháng)向環(huán)境清潔部主管提交管轄范圍內環(huán)境清潔設備、設施的更新、改造方案，并在主管的安排下負責具體實(shí)施項目整改。向主管提交安全設備的改造、更新前后運行效果的.各方面對比和改造、更新經(jīng)驗總結；
12、努力學(xué)習本行業(yè)的技術(shù)，提高自身的素質(zhì)，以更好的業(yè)務(wù)水平更好的態(tài)度服務(wù)業(yè)主、社會(huì )；
14、積極配合部門(mén)內其他組的工作。
15、對公用綠地等進(jìn)行養護工作，保證環(huán)境的協(xié)調；
16、對辦公室的室內綠化工作執行安排；力求讓客戶(hù)滿(mǎn)意，環(huán)境協(xié)調。
17、對建筑外部的墻面等按計劃清潔。
環(huán)境清潔管理制度 2
1、內鏡診療和清洗消毒人員應具備內鏡清洗消毒知識，接受相關(guān)的醫院感染管理知識培訓。
2、清洗消毒室與診療室應分開(kāi)設置，通風(fēng)良好。
�。�1）清洗消毒室應配備相應的清洗消毒設備。
a、基本清洗消毒設備：專(zhuān)用流動(dòng)水清洗消毒槽、負壓吸引器、超聲清洗器、高壓水槍、擦鏡臺、干燥設備、計時(shí)器，相應的消毒、滅菌器械，50ml注射器、各種刷子、紗布、棉棒等消耗品。
b、清洗消毒劑：多酶洗液、適用于內鏡的消毒劑、75%乙醇。
c、不同部位內鏡的清洗消毒設備與儲鏡柜應分開(kāi)。
�。�2）診療室應設置合理，配備基本設施。
a、應設有診療床、吸引器、治療車(chē)等基本設施。
b、不同部位內鏡的診療工作應分室進(jìn)行，不能分室進(jìn)行的，應分時(shí)間段進(jìn)行。
c、滅菌內鏡的診療應在達到手術(shù)標準的區域內進(jìn)行，并按照手術(shù)區域的要求進(jìn)行管理。
d、診療室的`凈使用面積≥20㎡。
3、內鏡及附件的數量應與醫院規模和接診患者數相適應，清洗、消毒或滅菌應符合醫療機構的消毒滅菌原則。
4、工作人員清洗消毒內鏡時(shí)，應穿戴必要的防護用品，包括工作服、抗濕罩袍或圍裙、口罩（護目鏡或防護面罩）、帽子、手套等。
5、內鏡室應當做好內鏡清洗消毒的登記工作，登記內容應當包括就診患者姓名、使用內鏡的編號、清洗時(shí)間（包括水洗、酶洗、清洗時(shí)間）、消毒時(shí)間（包括消毒和沖洗時(shí)間）以及操作人員姓名等。
6、浸泡消毒或滅菌內鏡的消毒劑應每日檢測濃度并記錄。
7、消毒后的內鏡應每季度進(jìn)行生物學(xué)檢測并記錄；活檢鉗及滅菌后的內鏡應每月進(jìn)行生物學(xué)檢測并記錄。
環(huán)境清潔管理制度 3
為保持院落清潔干凈、保證院內綠色植物的正常生長(cháng)，給各住戶(hù)提供舒適的生活工作環(huán)境，特制定以下管理規定。
一、請勿隨地吐痰，勿亂拋果皮、煙蒂、紙屑、垃圾等。
二、請愛(ài)護花園綠化和環(huán)境美化的設施，勿攀折花木，踐踏草坪。
三、尊重保潔人員的.工作成果。生活垃圾需分類(lèi)裝入垃圾袋，放在指定地點(diǎn)或投入分袋式垃圾箱，勿亂倒亂拋。
四、裝修、建筑垃圾應當日產(chǎn)日理。不按規定堆放和清理的，保潔人員整理后，可向住戶(hù)收取xx元額外清潔費用。
五、請勿在公共設施、樹(shù)木、樓宇外墻亂寫(xiě)、亂劃、亂貼字畫(huà)與廣告。
六、禁止擅自將住房改為營(yíng)業(yè)用房。
七、請保護公共樓梯走道清潔，勿在公共走廊、過(guò)道停放車(chē)輛或堆放雜物等。
八、請保持院落環(huán)境安靜，打牌、打麻將、播放音樂(lè )、演奏樂(lè )器等休閑娛樂(lè )活動(dòng)請勿在休息時(shí)間進(jìn)行（休息時(shí)間為：12：30——14：30，22：30以后）。
九、禁止高空擲物，否則由此引起的法律責任由擲物者承擔。
十、禁止飼養危險動(dòng)物。飼養寵物的，應當保持干凈，自覺(jué)清理寵物糞便。飼養寵物應注意不影響他人。
十一、每月xx日前自覺(jué)交納當月垃圾清運費，費用標準為：每戶(hù)每月xx元。
十二、保潔人員由院落聘用。住戶(hù)對于保潔工作有意見(jiàn)的，可以向院落“三駕馬車(chē)”提出意見(jiàn)或建議。
十三、根據保潔人員的工作表現及各住戶(hù)的滿(mǎn)意度，由xx對保潔人員進(jìn)行獎勵或處罰。
十四、本制度經(jīng)院落業(yè)主大會(huì )通過(guò)后施行。
環(huán)境清潔管理制度 4
為保護檢驗科及實(shí)驗室工作人員和公眾的健康、安全，防止病原體通過(guò)實(shí)驗室向外環(huán)境擴散，避免實(shí)驗室感染，制定本制度。
1、檢驗科及實(shí)驗室工作人員須穿工作服，戴工作帽，必要時(shí)穿隔離衣、膠鞋、戴口罩、手套。
2、使用合格的一次性檢驗用品，用后進(jìn)行無(wú)害化處理。
3、嚴格無(wú)菌操作，靜脈采血時(shí)必須一人一針一管一巾一帶；微量采血應做到一人一針一管一片；對每位病人操作前洗手或手消毒。
4、無(wú)菌物品如棉簽、棉球、紗布等及其容器應在有效期內使用，開(kāi)啟后使用時(shí)間不得超過(guò)24小時(shí)。使用后的廢棄物品，不得隨意丟棄，放入醫療廢物專(zhuān)用袋。
5、各種器具應及時(shí)消毒、清洗；各種廢棄標本應分類(lèi)處理。
6、報告單以打印單發(fā)放。
7、檢驗科及實(shí)驗室應安裝非手觸式洗手設施，醫務(wù)人員結束操作后應及時(shí)洗手。操作場(chǎng)所配備速干手消毒液，安裝洗眼裝置。
8、保持室內清潔衛生。每天對空氣、各種物體表面及地面進(jìn)行常規消毒。在進(jìn)行各種檢驗時(shí)，應避免污染；在進(jìn)行特殊傳染病檢驗后，應及時(shí)進(jìn)行消毒，遇有場(chǎng)地、工作服或體表污染時(shí)，應立即處理，防止擴散，并視污染情況向上級報告。
9、菌種、毒種按《傳染病防治法》進(jìn)行管理。
6、儲血設備應專(zhuān)用于血液及血液成分，每周清潔消毒1次，每月對冰箱內壁進(jìn)行生物學(xué)監測，不得檢出致病微生物和霉菌。冰箱內空氣培養每月一次，培養皿細菌生長(cháng)菌落＜200CFU/m3且無(wú)霉菌生長(cháng)。
7、嚴格無(wú)菌操作，采血時(shí)應做到一人一針一管一巾一帶。工作人員上崗前應注射乙肝疫苗，并建立定期體檢制度，工作中應做好個(gè)人防護。接觸血液必須戴手套，脫手套后應洗手。一旦發(fā)生體表污染或銳器刺傷，應及時(shí)處理。
8、廢棄的.一次性使用醫療用品，廢血和血液污染物必須按照醫療廢物進(jìn)行處理。
環(huán)境清潔管理制度 5
1、清潔
�。�1）目的
對所管理區域的環(huán)境衛生實(shí)施全面的監督管理，為住戶(hù)創(chuàng )造最佳的生活環(huán)境。
�。�2）范圍
適用于本小區的保潔服務(wù)工作。
�。�3）各部門(mén)的職責
a、清潔綠化部負責聘請承包單位，簽定服務(wù)合同，制定清潔驗收標準。
b、管理處負責日常的清潔監督工作。
c、質(zhì)量管理員負責每月（季）對保潔工作進(jìn)行檢查。
�。�4）工作程序及內容
a、清潔綠化部根據公共區域面積、小區實(shí)際情況，確定清潔工人數、清潔設施的配置，制定清潔標準，編制作業(yè)指導書(shū)。
b、清潔綠化部聘請專(zhuān)業(yè)保潔公司承包四害消殺、垃圾清運、日常保潔并簽定服務(wù)合同。
c、管理處要對日常的清潔進(jìn)行巡查和監督，要將衛生巡查結果填寫(xiě)在管理工作日檢報告表上，對存在的問(wèn)題要及時(shí)通知保潔人員，并限期進(jìn)行整改。如有多次通知不改者、對小區環(huán)境衛生有影響的，要及時(shí)通知清潔綠化部，及早終止合同。
d、清潔綠化部要定期對保潔、消殺等分包方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量工作的評審，如在服務(wù)過(guò)程中按合同規定標準出現不合格而又不及時(shí)整改者、管理處反映服務(wù)質(zhì)量欠佳者，取消分包方資格。
e、管理處在日常工作中對清潔工作的'監督和管理要嚴格按清潔綠化管理手冊進(jìn)行操作，要定期對保潔工人的業(yè)務(wù)知識培訓情況進(jìn)行監督。
2、綠化
�。�1）目的
通過(guò)對綠化環(huán)境實(shí)施管理，為住戶(hù)創(chuàng )造最佳的生活環(huán)境。
�。�2）范圍
適用于地面、架空層、屋頂綠化的全部工作。
�。�3）各部門(mén)的職責
a、清潔綠化部負責制定綠化工作程序、標準和檢查驗收標準。
b、管理處負責對日常綠化的維護并對各分包方進(jìn)行監督。
�。�4）工作程序及工作內容
a、綠化工每天要對管轄區內的園林景觀(guān)及花草樹(shù)木進(jìn)行保養、修剪和整形。
b、根據花草樹(shù)木的長(cháng)勢，按照綠化工作程序，綠化工要對生長(cháng)不良、肥力不充足的花木適量施肥，提供花木正常生長(cháng)發(fā)育所需的營(yíng)養。
c、清潔綠化部負責制定綠化工作程序、檢查和驗收標準，并定期對綠化工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的培訓、考核。
d、清潔綠化部要根據花木病蟲(chóng)害發(fā)生規律，制定預防管理措施，防止病蟲(chóng)害的發(fā)生。
e、管理處在日常生活和管理中，要對本管轄區的綠化進(jìn)行維護，要制止一切對綠化植物、綠化設施的破壞行為。
g、在臺風(fēng)暴雨來(lái)臨前，管理處要對易吹折的樹(shù)木做好預防措施，防止在臺風(fēng)暴雨期間花木遭受損害。
環(huán)境清潔管理制度 6
一、嚴格按照程序及操作要求進(jìn)行消殺管理工作，隨時(shí)注意保持小區內公共場(chǎng)所的環(huán)境衛生。
二、對消殺工作的`重要性在小區內進(jìn)行宣傳，不定期對小區樓道進(jìn)行滅四害。
三、對小區內水池定期換水，保持干凈，杜絕細菌繁衍。
四、溝泥進(jìn)行固液分離，固體干化科學(xué)處理，提高無(wú)害化處理率。
五、對于垃圾，分類(lèi)收集，及時(shí)處理，對有機垃圾，動(dòng)植物尸體等經(jīng)高溫滅菌無(wú)害化處理。
六、定期到除害消殺部門(mén)購買(mǎi)藥品對小區進(jìn)行消殺工作。
環(huán)境清潔管理制度 7
一、嚴格執行無(wú)菌操作，工作衣、口罩、帽子穿戴整齊，操作前要洗手。
二、凡進(jìn)入人體組織所用的各種穿刺針、導管、注射器要絕對無(wú)菌，采集標本時(shí)應執行一人一針一筒一帶一墊，使用后的一次性物品要浸泡消毒或統一焚燒、處理。
三、各種檢驗后的廢棄標本的'處理:微生物培養器皿應高壓蒸氣消毒后行清潔，血液、體液等標本應與消毒液混勻后一小時(shí)，再倒入下水道，實(shí)物集中焚燒處理。
四、直接用于標本檢測的器材，如玻片、吸管、試管、各類(lèi)容器等，使用后必須先在消毒液中浸泡消毒，然后用流水沖洗，再進(jìn)行消毒、烘烤。
五、檢驗報告單保持規范、清潔，避免與標本、容器及其它污染物接觸。
六、實(shí)驗臺及地面應每天進(jìn)行清潔，有污染時(shí)應隨時(shí)消毒，可用有效的消毒液抹拭、拖擦。
七、工作環(huán)境保持清潔，每天下班后進(jìn)行空氣消毒，用紫外線(xiàn)照射30分鐘。
環(huán)境清潔管理制度 8
1、布局合理，臨床微生物室應設門(mén)禁開(kāi)關(guān)，入口處有標志，限制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。每個(gè)工作區設有流動(dòng)水和洗手設備、手消毒用品，作完畢后及時(shí)進(jìn)行手的.清潔與消毒。
2、微生物實(shí)驗室需配備生物安全柜、蒸汽回收型高壓消毒鍋;對源于病人的原始標本如痰液等進(jìn)行涂片或接種平板等工作，應在生物安全柜中進(jìn)行，生物安全柜安置位置符合要求。
3、工作人員進(jìn)入工作區須穿工作服、戴工作帽，必要時(shí)穿隔離衣、膠鞋、戴口罩、手套，嚴格執行實(shí)驗室工作規程。保持室內清潔衛生，每天對空氣、各種物表及地面進(jìn)行保潔處理，濕式清掃，遇有污染時(shí)立即消毒、清洗。
4、無(wú)菌間和超凈臺必須保持清潔，每天清潔、消毒2次。無(wú)菌間應配備空氣消毒設備
5、使用合格的一次檢驗用品，用后無(wú)害化處理，并有記錄。
6、嚴格執行無(wú)菌規程，靜脈采血必須一人一針一管一巾一帶;微量采血應做到一人一針一管一片。
7、所有被污染的針頭、碎片、碎玻璃、采血管等利器必須放在一次銳器盒中統一焚燒處理。一次耗材、棉球、吸管、衛生紙、糞便、痰等標本連盒裝入醫療垃圾袋，統一收送焚燒。
8、檢驗科各檢查室桌椅、器具、地面每日用1000mg/l含消毒液擦拭2次，空氣消毒1次，每周大掃除1次。抹布、拖把專(zhuān)室專(zhuān)用。
9、無(wú)菌物品及容器應在有效期內使用，開(kāi)啟后使用時(shí)間不得超過(guò)24小時(shí)。使用后的廢棄物品，應及時(shí)進(jìn)行無(wú)害化處理，不得隨意丟棄。
10、各種器具應及時(shí)消毒、清洗;各種廢棄標本應分類(lèi)處理(焚燒、入污水池、消毒或滅菌)。
11、報告單應消毒后發(fā)放。
12、保持室內清潔衛生，每天對空氣、各種物體表面及地面進(jìn)行常規消毒。
13、菌種、毒種按<傳染病防治法>進(jìn)行管理。
14、儲血箱應專(zhuān)用于儲存血液及血液成分，定期清潔和消毒，防止污染。每月對內壁進(jìn)行生物學(xué)檢測，不得檢出致病微生物和霉菌。
環(huán)境清潔管理制度 9
1．工作人員必須穿好工作服，戴好帽子口罩手套，必要時(shí)穿隔離衣，鞋套，戴防護面罩。
2．簽收過(guò)的標本應置于污染區操作臺上的樣品架上的，不得隨意擺放。各種試劑和化學(xué)品均應貼有標簽，放置于合適的位置，不與標本相碰。試驗臺上不放置不必要的`物品。任何測試用的樣品和試劑不宜置于桌面或架子的邊沿，以防滑落打破，污染環(huán)境。一旦污染，先在污染區外周?chē)谷胂疽�，逐漸向中心消毒處理；
3．每次操作前用消毒紗布擦拭工作人員手指，再接觸病人，避免交叉感染。嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作規程，微量采血應做到「一人一針一管一片一巾」。
4．所有被污染的針頭、刀片、碎玻璃、采血管等利器必須放在一次性銳器盒中統一焚燒處理。
5．菌種、毒種按《傳染病防止法》進(jìn)行管理。
6．所有標本必須用1500 mg/L有效氯消毒液浸泡60分鐘后再進(jìn)行排污處理。
7．所有被污染的一次性耗材、棉球、吸管、衛生紙、糞便、痰等標本連盒裝入黃色垃圾袋，由衛生員統一收送焚燒。
8．各種消毒液現配現用，每天監測濃度，有記錄。門(mén)診和病房檢驗發(fā)現傳染病，應立即報告醫務(wù)科和院感科，并采取隔離消毒措施，防止疫情擴散。
9．所有需要回收利用的試管、玻片、吸管等必須按全國臨床檢驗操作規程進(jìn)行消毒、浸泡、洗滌。
10．檢驗科各檢查室桌椅、器具、地面每日用1000 mg/L 84消毒液擦拭2次；空氣消毒1次；每周大掃除1次。抹布、拖把專(zhuān)室專(zhuān)用。11．每天日常工作完畢后，所有操作臺面、離心機、加樣槍、試管架必須消毒、擦拭，工作臺面、地板必須用1000 mg/L有效氯消毒液浸泡洗刷3 ~ 5分鐘。
12．所有檢驗科發(fā)出的化驗單必須用紫外線(xiàn)燈消毒30分鐘方可對外發(fā)出報告（科室外自助報告機打印除外），紫外線(xiàn)燈必須定期進(jìn)行監測。
13．各室如有特殊要求需要消毒隔離者均按全國臨床操作規程實(shí)施。
環(huán)境清潔管理制度 10
一、貫徹執行國家的法律、法規和物業(yè)公司的各項規章制度，圍繞公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展決策，落實(shí)各項工作計劃和目標，堅持公司管理宗旨和服務(wù)理念。
二、負責小區的環(huán)境管理部工作，嚴格執行環(huán)境管理部工作規范和質(zhì)量標準，保證環(huán)境秩序。
三、負責小區日常的清潔衛生工作，按照規定時(shí)間、清潔范圍、保潔頻率、操作方法等要求保證環(huán)境清潔衛生清晰干凈。
四、負責小區日常垃圾的清運處理，作到日產(chǎn)日清，保證垃圾不過(guò)夜不爆棚。
四、負責小區的環(huán)境衛生消殺工作，制訂衛生消殺工作計劃，確保衛生消殺符合標準，并作好衛生消殺記錄。
五、負責小區園林綠化的日常養護工作，制訂綠化養護方案，保證小區綠化符合規劃要求，作好病蟲(chóng)害寒防治，及時(shí)修剪施肥補栽。
六、負責小區環(huán)境衛生、園林綠化設施的`維護保養，保證設施設備的使用功能，提高使用效率。
七、負責作好環(huán)境宣傳工作，積極倡導文明衛生社區，預防制止糾正違反環(huán)境管理規定的行為，配合有關(guān)單位做好愛(ài)國衛生活動(dòng)。
八、負責為客戶(hù)提供清潔求助服務(wù)，及時(shí)反饋服務(wù)信息和匯報工作情況，完成職責范圍內和其他交辦工作。
環(huán)境清潔管理制度 11
一、保潔員崗位管理制度
1、嚴格遵守物業(yè)公司的規章制度，上下班乘坐消防電梯及走員工通道，不準使用業(yè)主電梯；
2、不得在大堂、走廊跑動(dòng)，大聲說(shuō)笑，聚集聊天等；
3、同事之間要團結友愛(ài)，不制造事端；
4、對業(yè)戶(hù)要有禮貌，不能與業(yè)戶(hù)發(fā)生爭執；
5、非工作需要，不準進(jìn)入業(yè)戶(hù)房間或向業(yè)戶(hù)索要物品；
6、撿拾業(yè)戶(hù)的物品、錢(qián)幣等，一律要上繳；
7、對小區的設施，設備要有責任心，精心愛(ài)護、保養，不能有短缺、損壞等；
8、清理辦公室時(shí)，不準翻閱領(lǐng)導的文件，更不準將文件內容傳播出去；
9、不得將小區內的任何物品私自帶出；
10、不得在工作時(shí)間干私活；
11、自己負責區域內的衛生，須達到保潔標準；
12、不得損壞保潔物品，如有損壞要賠償；
13、上崗前不吃有異味的食物，保持良好形象；
14、下班前，必須將自己負責的.區域內的消防設施檢查一遍，如有異常，馬上向上級領(lǐng)導匯報；
15、每天的工作必須完工，將工具收好后，方可下班。
二、保潔設備領(lǐng)用制度
1、保潔設備要遵守“誰(shuí)使用、誰(shuí)保管、誰(shuí)負責”的原則；
2、領(lǐng)用設備時(shí)，領(lǐng)用人自行檢查設備的完好程度，因檢查不細，造成病機出庫而影響工作的，由領(lǐng)用人自行負責；
3、使用設備工作時(shí)，物業(yè)管理圈。如設備發(fā)生故障，不得強行繼續操作，應及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報；
4、因操作不當，發(fā)生機具、附件等人為損壞者，按規定照價(jià)賠償；
5、歸還設備時(shí)，必須保證設備完好無(wú)損，內外干凈，如有損壞應及時(shí)報修，并在領(lǐng)用簿上注明損壞情況及原因；
6、為了計劃各部門(mén)收入支出，增收節支，使各項物品物盡其用，發(fā)揮其最大效率。
三、清潔用具及消耗品物料使用制度
1、常用清潔工具由保潔班長(cháng)辦理領(lǐng)用手續，按實(shí)際需求分配給保潔員；
2、申領(lǐng)的工具可存放于工具間，所用工具自行保管，需要使用時(shí)自行取用；
3、使用工具中，應愛(ài)護清潔工具，如工具損壞影響使用的，可再行領(lǐng)用，領(lǐng)用時(shí)需以舊換新；
4、工具使用完畢后清理干凈及時(shí)放回工具間，不可隨意放置或丟棄；
5、對于消耗品物料（各種清潔劑、空氣清新劑、香皂、衛生紙等）物業(yè)管理圈，由保潔班長(cháng)辦理領(lǐng)用手續，按實(shí)際規定分發(fā)給保潔員使用；
5、批準領(lǐng)取的清潔用品必須為清潔專(zhuān)用，不能挪為他用或者私用，一經(jīng)發(fā)現，接受處罰；
6、所領(lǐng)取物料若一次使用未完，可暫時(shí)存放于工具間內，待下一次使用時(shí)取出再用，應堅持厲行節約的原則，不可隨意浪費。
四、設備操作制度
1、在設備使用前，了解設備的性能、特點(diǎn)、功率；
2、操作前，先清理場(chǎng)地，防止接線(xiàn)板、電機進(jìn)水或因電線(xiàn)卷入正在操作的設備中而損壞設備；
3、各種設備嚴格按照使用說(shuō)明正確操作，正確使用；
4、設備使用后，按要求做好清洗、保養工作。
五、保潔工具使用注意事項
�。ㄒ唬┰O備保養制度
1、吸塵器每次用完后，擦去表面浮塵后，將電線(xiàn)纏好放到指定地點(diǎn)，每周將塵袋清理一次；
2、多功能單擦機，每次用完后將剩余的保潔劑倒掉并用清水沖凈，用抹布將機器里外擦干凈，以防堿性保潔劑損傷機器；
3、吸水機使用完畢后，將污水倒掉，用清水沖洗里外用抹布擦干、上蓋打開(kāi)通風(fēng)、以防潮氣腐蝕電機；
4、玻璃器使用后需清洗干凈，上水器要晾干，清點(diǎn)無(wú)短缺后，放回袋內。
�。ǘ⿸伖鈾C使用注意事項
1、拋光前先檢查底盤(pán)是否上緊，以防拋光墊未夾緊而造成拋光墊變形，或底盤(pán)磨損地面；
2、在拋光過(guò)程中注意不要碰到花盆、玻璃門(mén)、家具、墻等等一些堅硬物品，防止碰壞物品或滑破拋光墊；
3、拋光機在工作中發(fā)現有異常聲音，要立即停機檢查，如強行工作會(huì )造成機器損壞；
4、打蠟時(shí)，蠟水不易過(guò)多。正常一滴蠟水能拋一平米左右的地面；
5、機器工作中要將電線(xiàn)放在操作者的身后，防止電線(xiàn)纏進(jìn)機器里；
6、機器用完要將表面浮塵抹干凈，電線(xiàn)纏好收回工作間；
7、一到兩月檢修一次（找機器維修人員）。
�。ㄈ┪鼔m器使用注意事項
1、使用吸塵器時(shí)，不可吸潮濕地面。吸塵時(shí)要注意避開(kāi)地面的潮濕部分；
2、吸塵器不得吸大件物品（如，塑料袋、紙屑、鐵丁、瓶蓋等異物）；
3、吸塵袋和過(guò)濾網(wǎng)需定期清理，兩臺吸塵器相互吸塵；
4、使用時(shí)要輕拿輕放，不能碰撞，以免損壞機器。
六、清潔工安全操作制度
1、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，確保安全操作；
2、清潔人員在超過(guò)2米高處操作時(shí)，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷；
3、清潔人員在使用機器時(shí)，人不得用濕手接觸電源插座，以免觸電；
4、清潔人員不提私自拔動(dòng)任何機器設備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生意外事故；
5、清潔人員在不會(huì )使用清潔機器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)機器，以免發(fā)生意外事故；
6、清潔人員應該嚴格遵守防火制度，不隨意動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災；
7、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應先服從安全，以安全為重。
七、物品擺放標準
1、滅火器：與墻面一拳距離；
2、立式垃圾桶：桶口與墻面平行，擺放在電梯按鍵正下方；
3、窗戶(hù)：窗戶(hù)開(kāi)放兩邊大小10cm，約一手掌寬；
4、勞動(dòng)工具：日常使用工具擺放在地下一、二層休息室；大件工具使用后放置在保潔庫房；
7、拖布、掃帚、撮子：放在衛生間角落隱秘處；
8、垃圾桶：統一放置在樓道左側墻角；
9、紙簍：放置在便池右側；
10、隨身使用工具：不得在人員離開(kāi)時(shí)擺放在公共區域。
環(huán)境清潔管理制度 12
一、環(huán)境管理部的職能：
環(huán)境管理部負責物業(yè)范圍內的清潔衛生及綠化的工作部門(mén)，環(huán)境管理工作的好壞，直接影響到客人對小區的印象，關(guān)系物業(yè)管理的水平，因此，環(huán)境管理部員工應樹(shù)立客人至上，服務(wù)第一的精神，不斷加強服務(wù)意識，積極上進(jìn)，從細微之處著(zhù)手，為業(yè)戶(hù)提供舒適、干凈、方便的`生活環(huán)境而努力。
二、環(huán)境管理部主管崗位責任
1、環(huán)境管理部主管必須以公司所規定的職責為原則，遵守和履行公司的規章制度，熟悉本部門(mén)的工作情況，運行狀態(tài)，密切地配合上級完成各項工作任務(wù)，掌握工作進(jìn)度，了解下屬的工作和思想情況，合理地指導下屬做好各項工作。
2、通過(guò)客服部向本公司需提供清潔綠化服務(wù)的業(yè)戶(hù)了解并協(xié)商其每周需做清潔的時(shí)間，并在開(kāi)始進(jìn)行清潔服務(wù)前與客服部一同到業(yè)戶(hù)家中了解業(yè)戶(hù)對清潔服務(wù)之要求，并向領(lǐng)班一一講明，以便負責該業(yè)戶(hù)的清潔員切實(shí)執行。
3、定期抽查業(yè)戶(hù)室內清潔之質(zhì)量及效率。每天巡回檢查綠化區的清潔及區內綠化情況，每月底和綠化主管檢查綠化情況。
4、業(yè)戶(hù)對清潔服務(wù)有新的要求或投訴時(shí)，需通過(guò)客服部向業(yè)戶(hù)詳細了解，并通知清潔員切實(shí)執行整改。
5、每月初制定每月之人員安排，包括入室內清潔、清洗外墻、清掃馬路及花園、寫(xiě)字樓清潔之員工，并制定每月之工作計劃。
6、與下屬研究每月的工作計劃和方案，檢討每月存在問(wèn)題及解決措施。
7、安排領(lǐng)班完成各項清潔員作，并檢查完成的效果，如遇特發(fā)事件時(shí)，須緊急應變及時(shí)處理。并即時(shí)上報上級主管。
8、切實(shí)地抓好機械工具的保養和物料的管理，作好每月常用物料的請購和補充。
9、檢查員工出勤情況，按主管要求合理安排好員工當天工作，并指導工作上存在的問(wèn)題，提醒下屬。
10、檢查自己管理范圍內的各區衛生清潔。
11、在巡樓記錄本上做好巡查記錄，清潔后效果，存在的問(wèn)題，并馬上糾正不正確的做法。
12、如發(fā)現有工程項目，公共區的出工程通知單，上交客服部，客戶(hù)室內的通知客服部主管。
13、遇突發(fā)事件應馬上通知部門(mén)主管，不能擅自作主張。
14、書(shū)寫(xiě)交班薄，如：特殊情況;計劃和工作情況;出勤人數;突發(fā)性事件和處理后結果;機電工程等。在交班薄中記下未完成工作，計劃準備明天的工作并向主管匯報。
三、清潔員崗位責任
(1)自覺(jué)遵守公司各項規章制度和部門(mén)的各項規定。
(2)依時(shí)上下班，參加部門(mén)例會(huì )，聽(tīng)取上司分配工作，交流心得，反映意見(jiàn)。
(3)服從上司指令，工作認真仔細，處處以公司利益為重，盡職盡責，做好本職工作。
(4)嚴格按照有關(guān)清潔步驟進(jìn)行清潔員作，不懂就問(wèn)，切勿自以為是。
(5)積極參加公司舉辦的各種培訓，提高自己業(yè)務(wù)水平。
(6)上班前注重個(gè)人清潔衛生，按照員工儀容儀表規定要求自己。
(7)尊重業(yè)戶(hù)生活飲食習慣，尊重客人隱私，于室內工作時(shí)不東張西望，不交頭接耳。
(8)完成上司不時(shí)分派的各項任務(wù)。
環(huán)境清潔管理制度 13
環(huán)境是整個(gè)小區的特色，我們將本著(zhù)預防污染、防治結合的思想原則，以建設環(huán)保社區，溫馨家園為目標，彰顯園林風(fēng)情、溫馨自然的獨特風(fēng)貌。
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我們將按照所制定的清潔管理規程進(jìn)行保潔工作，保證操作的.正常有序運行，并通過(guò)公司內外對清潔工作的監視和測量，不斷提高工作的質(zhì)量和效率；在管理處培養全體職工的環(huán)境意識，倡導管理處人人都是清潔工的觀(guān)念，在物業(yè)管理的各個(gè)工作環(huán)節落實(shí)環(huán)保措施。同時(shí)，我們將通過(guò)多種方式與業(yè)主溝通，請業(yè)主配合我們的工作，共同維護整個(gè)小區的環(huán)境衛生。具體清潔衛生質(zhì)量標準如下：
1、每天清掃道路、地面、花壇、草地保持干凈，無(wú)明顯雜物垃圾，零星垃圾（煙頭、果皮、紙屑）的存在不會(huì )超過(guò)一小時(shí)。
2、每日清潔垃圾桶，樓面垃圾間的垃圾桶放置整齊，把垃圾袋套在垃圾桶內壁；桶四周無(wú)散積垃圾，無(wú)明顯污漬，無(wú)異味。
3、垃圾站垃圾堆放合理，四周無(wú)散積垃圾，站內保持清潔，無(wú)異味。
4、地面指示牌、宣傳欄、欄桿、路燈干凈、目視無(wú)明顯灰塵。
5、樓內各類(lèi)消防設施表面、墻面瓷磚表面用紙巾抹試30厘米墻面瓷磚表面基本不被污染；樓道墻角無(wú)蛛網(wǎng)。
6、樓梯臺階面干凈，無(wú)雜物、污跡；樓梯扶手表面用紙巾抹試50厘米，紙巾基本不被污染。
7、樓層、樓梯內的玻璃窗目視明亮，無(wú)污跡，用紙巾抹試30厘米，紙巾基本不被污染。
8、各種不銹鋼表面無(wú)污漬，無(wú)銹跡，無(wú)手印，光澤明亮。
�。ǘ┚G化管理
對小區的綠化，我們將依托公司的技術(shù)和經(jīng)驗，充分發(fā)揮我們在園林綠化景觀(guān)營(yíng)造和維護保養方面的優(yōu)勢。另外，我們還計劃在適當位置擺放、懸掛適當品種的花卉，統一設計規范住戶(hù)陽(yáng)臺和屋頂的綠化、擺花內容，指導住戶(hù)在花草養護工作，并把替業(yè)主住戶(hù)打理花草作為管理處有償服務(wù)的內容之一，讓小區草常綠、花常艷。園林綠化工作基本質(zhì)量標準為：
1、保持區內公共綠化地和花壇，建筑小品完整良好。
2、根據園藝設計要求按時(shí)種植樹(shù)木、花草、發(fā)現缺苗及時(shí)補種。
3、保證花草樹(shù)木生長(cháng)茂盛、無(wú)病蟲(chóng)害，形態(tài)美觀(guān)。
4、定時(shí)定期修剪、施肥、澆水、使花木既整齊又健康生長(cháng)。
環(huán)境清潔管理制度 14
為凈化、美化住宅小區，為廣大住戶(hù)創(chuàng )造優(yōu)美、文明、整潔、有序的生活環(huán)境，特制作如下規定：
一、衛生管理制度
�。ㄒ唬┕矆�(chǎng)所管理要求
1.無(wú)亂扔果皮、屑煙、煙頭和其他雜物；無(wú)隨地吐痰、亂倒垃圾（含建筑垃圾）、亂潑污水等現象。
2.無(wú)占用樓梯、走廊及公共場(chǎng)所亂堆亂放和吊掛（晾曬）各種物品。
3.小區內無(wú)亂貼亂掛標語(yǔ)及廣告宣傳品；杜絕亂涂、亂寫(xiě)、亂畫(huà)等行為。
4.小區內的廣告、標語(yǔ)及宣傳品需按指定的地點(diǎn)進(jìn)行張貼。
�。ǘI(yè)主不得有下列行為：
1.不準飼養家禽、家畜和家犬等有礙小區衛生的動(dòng)物。
2.不準燃放鞭炮、煙火、焚燒等有害于人體和污染環(huán)境的物品污染小區環(huán)境。
3.各業(yè)主裝載物品的`車(chē)輛，不準將零星雜物、垃圾撒落在小區內、
4.各業(yè)主家庭使用音響設備時(shí)，不得使用噪音，晚上22點(diǎn)后應將音量調置最低，以免影響居民正常工作和休息。
5.不準把垃圾、布屑、塑料袋等不易腐爛雜物投入便廁或下水道。
6.不準擅自搬動(dòng)、拆除、破壞公共設施設備和損壞綠化帶內的花草樹(shù)木。
7.不準在小區內開(kāi)展不文明、不健康、影響環(huán)境衛生的活動(dòng)。
二、衛生管理措施
1.大力做好愛(ài)國衛生宣傳和文明衛生樓院創(chuàng )建活動(dòng)，小區環(huán)境衛生做到經(jīng)常巡查和定期檢查，嚴格環(huán)境衛生管理。
2.生活垃圾實(shí)行垃圾不落地管理，建筑垃圾做到日產(chǎn)日清，不留垃圾死角。
3.公共過(guò)道（含臨街）、樓梯、綠化帶等公共部位的衛生做到每天清掃，確保小區環(huán)境衛生、整潔。
4.發(fā)現小區內有亂涂、亂寫(xiě)、亂畫(huà)等影響環(huán)境衛生的情況要及時(shí)清除（洗）保證小區環(huán)境美觀(guān)、舒適。
環(huán)境清潔管理制度 15
一、目的：
規范全體員工行為，加強本公司員工隊伍的建設，提高員工的'基本素質(zhì)。
二、適用范圍：
新天美地花園物業(yè)管理公司所有工作人員。
三、職責：
3。1物業(yè)管理公司的所有員工有義務(wù)嚴守規章制度、為公司利益而做出貢獻。
3。2各部門(mén)負責人要對員工進(jìn)行規章制度教育，并全面貫徹下去。
四、關(guān)于服裝、裝束
4。1進(jìn)公司必須穿好工作服；
4。2工作服要干凈；
4。3進(jìn)公司須戴工作證；
4。4嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司；
4。5凡遺失工作證、工作服應盡快申請補領(lǐng)；
4。6不得擅自涂改工作證，若要更改一定要經(jīng)人事部辦理；
4。7公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠(chǎng)內使用；
4。8公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。
五、關(guān)于上班時(shí)間
5。1時(shí)間為上午8：30————12：00下午2：00————18：00
5。2不得無(wú)故遲到、早退、外出；
5。3雇員請假須提前一天通知部門(mén)主管批準后方可請假（特殊情況例外）；
5。4嚴禁無(wú)故曠工；
5。5上、下班必須簽到；
5。6不許代別人簽到；
5。7不得涂改簽到表。
六、關(guān)于廠(chǎng)內設備和備件
6。1設備、備件要小心使用，應保持設備整潔美觀(guān)；
6。2注意整理整頓；
6。3道路要保持暢通，不許擺放東西；
6。4嚴禁對花園內的設備亂涂、張貼；
6。5節約用水，用電，不得浪費；
6。6凡故意破壞設備、設施，從嚴處理；
6。7凡盜竊本公司財物，從嚴處理；
6。8設備引起故障時(shí)必須要及時(shí)報告相關(guān)領(lǐng)導，不得擅動(dòng)機器。
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