關(guān)于員工手冊的范本

關(guān)于員工手冊的范本1

　　為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，確保產(chǎn)品質(zhì)量，嚴肅廠(chǎng)紀廠(chǎng)規，確保產(chǎn)品車(chē)間正常運作，特制定本管理制度：

　　1. 職工應按時(shí)上班，不得遲到或早退。

　　2. 工作時(shí)間不允許隨意串崗，無(wú)工作任務(wù)時(shí)應及時(shí)通知相關(guān)負責人。

　　3. 上班時(shí)間應該穿工作服，上班不允許穿拖鞋、短褲、赤背或衣帽不整。

　　4.不得在車(chē)間工作時(shí)與直接負責人、車(chē)間主任爭吵，或與其它職工相互打罵、嬉鬧，違者作書(shū)面檢討，態(tài)度不好或一月內累計三次者予以解雇，嚴重者以干擾公司正常生產(chǎn)秩序移交相關(guān)機構。

　　5. 酒后上班影響工作者，記大過(guò)一次。態(tài)度不好或一個(gè)月累計兩次予以解雇，嚴重者以干擾公司正常生產(chǎn)秩序移交相關(guān)機構。

　　6. 車(chē)間內嚴禁吸煙，違者罰款。造成危害者，追究其經(jīng)濟、行政及刑事責任。

　　7.工作中禁止做私活。

　　8. 偷盜公物或他人財物者，按實(shí)物價(jià)值10倍罰款，扣發(fā)工資予以陪償，并予以解雇。

　　9. 完不成當日生產(chǎn)任務(wù)的班組或工序不能下班，直到完成，特殊情況除外。

　　10.未經(jīng)允許，任何員工嚴禁帶小孩和外人進(jìn)入車(chē)間，違者對當事人罰款。

　　11.生產(chǎn)中不得聊天說(shuō)笑、看書(shū)看報，不準會(huì )客、打電話(huà)、吃零食、睡覺(jué)，不得擅自離開(kāi)生產(chǎn)崗位，不得在產(chǎn)品上坐、躺、踩、踏。

　　12.上班必須佩帶工號牌，不得違法亂紀，涂改工號牌罰款。

　　13.嚴禁跨越或坐在任何機械部位，嚴禁隨意拆除、挪動(dòng)設備，嚴禁擅自拆裝一切電器設施和控制柜、開(kāi)關(guān)箱，新安裝的各種設備未經(jīng)測試、試轉，不得擅自開(kāi)動(dòng)。

　　14.嚴禁擅自動(dòng)用各類(lèi)消防器材，或在消防設施附近堆放其它物品。

　　15.不得在生產(chǎn)區內隨意使用臨時(shí)電線(xiàn)，如果急需使用，須經(jīng)主管人員批準，并由電工接電，用后應及時(shí)按期限拆除。

　　16.各車(chē)間衛生由各車(chē)間負責打掃，設備、桌凳及半成品要擺放整齊。

　　17.操作機器要切實(shí)做到人離關(guān)機，設備停止使用時(shí)要及時(shí)切斷電源。

　　18.中午、下午和加班下班車(chē)間負責人負責關(guān)好門(mén)窗，鎖好車(chē)間大門(mén)，關(guān)閉總電源。

　　本制度從即日起開(kāi)始試行，在試行過(guò)程中發(fā)現遺漏，公司將出臺附件作為補充，附件和本制度有同樣的`效力。

關(guān)于員工手冊的范本2

　　第一章 公司簡(jiǎn)介及企業(yè)文化

　　一、公司簡(jiǎn)介

　　(略)

　　二、企業(yè)文化

　　(略) 第二章 入職指引

　　一、報到

　　員工被錄用時(shí)，按公司要求出示有關(guān)證件或證明原件，經(jīng)核對無(wú)誤后公司有權留存相關(guān)證件或證明的復印件，此等證件或證明包括但不限于：離職證明、居民身份證復印件、應聘登記表、畢業(yè)證書(shū)(包括學(xué)位證書(shū))、相關(guān)資質(zhì)證書(shū)、婚姻狀況證明、照片、醫療檢查文件及推薦書(shū)等。

　　以確保員工的相關(guān)權益，請在以下個(gè)人資料發(fā)生變更后一個(gè)月內向公司出示相關(guān)證明的原件并保留下復印件：

　　1、姓名或身份證;

　　2、戶(hù)籍;

　　3、婚姻狀況;

　　4、職稱(chēng)、從業(yè)資格;

　　5、培訓結業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。

　　二、新進(jìn)員工培訓

　　員工進(jìn)入公司后，公司將安排相關(guān)人員對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓。

　　三、試用期與轉正

　　勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿(mǎn)一年的，試用期為一個(gè)月：勞動(dòng)合同期限一年以上不滿(mǎn)三年的，試用期為二個(gè)月;三年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，試用期為六個(gè)月，試用期工作表現合格者的，將被正式聘用為公司正式員工。

　　試用期內，如果員工休長(cháng)病假，復工后未完成部分的試用期將相應順延。

　　第三章 員工守則與行為規范

　　一、員工守則

　　1、忠于職守，服從領(lǐng)導，不得有敷衍塞責的行為。

　　2、不得經(jīng)營(yíng)與本公司類(lèi)似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，不得兼任其它公司的職務(wù)。

　　3、全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強化品質(zhì)意識，圓滿(mǎn)完成各級領(lǐng)導交付的工作任務(wù)。

　　4、不得攜帶違禁品、危險品或公司規定其它不得帶入工作場(chǎng)所的物品進(jìn)入公司工作場(chǎng) 所。

　　5、愛(ài)護公物，未經(jīng)許可不得私自將公司財物攜帶出公司。

　　6、工作時(shí)間不得中途任意離開(kāi)崗位，如需離開(kāi)應向主管人員請準后方可離開(kāi)。

　　7、員工應隨時(shí)注意保持作業(yè)地點(diǎn)、宿舍及公司其它場(chǎng)所的環(huán)境衛生。

　　8、員工在作業(yè)時(shí)不得怠慢拖延，不得干與本職工作無(wú)關(guān)的事情。

　　9、員工應團結協(xié)作，同舟共濟，不得有吵鬧、斗毆、搭訕?lè )�談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。

　　10、不得假借職權貪污舞弊，收受賄賂，或以公司名義在外招搖撞騙。

　　11、員工對外接洽業(yè)務(wù)，應堅持有理、有利、有節的原則，不得有損害本公司名譽(yù)的行為。

　　12、各級主管應加強自身修養，領(lǐng)導所屬員工，同舟共濟，提高工作情緒和滿(mǎn)意程度，加強員工安全感和歸屬感。

　　13、按規定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到、早退。

　　二、工作時(shí)間及考勤

　　1、上班時(shí)間為：上午8：00至12：00，下午14：30至17：30(具體休息時(shí)間以公司通知為準)。員工每天須在上午、下午上班之前和下班之后各刷卡一次，每個(gè)工作日共計四次。

　　2、因公外出或出差不能按時(shí)刷卡或忘記刷卡，請在月底的刷卡記錄中寫(xiě)明原因并由部門(mén)負責人簽字。未刷卡，又未請部門(mén)負責人簽字的，將被視做曠工。

　　3、不得代他人刷卡。發(fā)現一次，代人刷卡者將從當月工資中扣除50元，被刷卡者按曠工處理。

　　4、遲到(早退)10分鐘以?xún)�，按事�?小時(shí)處理;遲到(早遲)10分鐘以上1小時(shí)以?xún)�，按事假半天處�?遲到一小時(shí)以上，按事假一天處理。

　　三、禮儀儀表

　　員工應注意遵守下列要求：

　　1、 工作期間，應保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。

　　2、 上班時(shí)，應注意衣著(zhù)整潔、大方、得體。男職員不可留長(cháng)發(fā)，蓄胡須，女職員不可濃妝艷抹。有公司工作服的，要著(zhù)工作服上班。

　　3、 同事間應互相尊重，互助互愛(ài)，語(yǔ)言文明，任何時(shí)候不謾罵對方。

　　4、 對外交往應有禮有節，不卑不亢，禮貌大方，簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)。

　　四、保密

　　每個(gè)員工都負有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù)，不僅限于員工在公司工作的合同期內，而且還應注意無(wú)論是退休或離職后，都將承擔這種義務(wù)：

　　1、 務(wù)必保管好自己持有的公司涉密文件。

　　2、 未經(jīng)公司事先書(shū)面授權或批準，不得對外提供有密機的公司文件或其他未公

　　開(kāi)的經(jīng)營(yíng)狀況、財務(wù)數據等。

　　3、 對非本人職權范圍內的公司機密，應作到不打聽(tīng)、不猜測、不傳播。

　　4、 發(fā)現了有可能導致公司秘密泄漏的現象應立即向有關(guān)上級報告。

　　五、曠工和遲到

　　1、未經(jīng)請假或假滿(mǎn)后擅自不到職構成曠工。

　　2、員工曠工期間，公司不向其發(fā)放在此期間的薪資、獎金及相關(guān)津貼。

　　3、連續曠工三日或全月累計曠工六日或一年累計曠工達十二日者，公司有權立即解除勞動(dòng)合同，且不支付經(jīng)濟補償金。

　　4、員工一個(gè)月內遲到或早退兩次扣一天工資。

　　第四章 薪酬與福利

　　一、薪資

　　1、薪資構成

　　員工工資構成為：基本工資+績(jì)效工資。

　　在公司工作滿(mǎn)一年(包括一年)的員工，公司將根據其工作表現及公司效益決定發(fā)放相應數額的年終獎。

　　2、發(fā)薪日

　　工資按月發(fā)放，發(fā)放時(shí)間為次月xx 日，年終獎金發(fā)放時(shí)間為農歷春節前。

　　3、薪資調整

　　每年xx 月份，公司對員工進(jìn)行績(jì)效考核，并根據考核結果對員工薪資進(jìn)行調整。

　　二、社會(huì )保險

　　公司為正式聘用的員工繳納養老、失業(yè)、醫療、生育等國家法定社會(huì )保險。

　　三、福利

　　公司可根據員工的職位及工作性質(zhì)提供相應數額的交通補貼、通訊補貼、節假日津貼。

　　第五章 請假及休假制度

　　一、請假

　　1、事假

　　請事假應事先填寫(xiě)請假單，經(jīng)相關(guān)負責人審批后交人備案，事假超過(guò)一天的，還應經(jīng)總經(jīng)理審批。事假獲準后，應在離開(kāi)工作崗位之前安排好工作，臨時(shí)外出超過(guò)四小時(shí)的，視為請假半天。

　　2、病假

　　員工須于上班前或不遲于上班后30分鐘內告知相關(guān)負責人請假事宜，于病假后上班的第一天填寫(xiě)請假單，并附區(縣)級以上醫院出具的病休證明。未能在上述規定時(shí)間內提供病休證明的，按事假處理。

　　3、婚假 .

　　達到法定婚齡者婚假為3天，晚婚者(男年滿(mǎn)25周歲初次結婚者為晚婚;女年滿(mǎn)23周歲初次結婚者為晚婚)為1 0天，限一次用完。不在本公司申辦開(kāi)具結婚證明手續的員工在本公司不享有婚假。員工應在結婚登記之日起一年內提出婚假申請，事先填寫(xiě)請假單，并附結婚證明，員工在試用期內辦理結婚登記的，待試用期屆滿(mǎn)并轉正后，方可向公司提起婚假申請�；榧俨话�括法定假日，但包括法定休息日，員工不休或未休滿(mǎn)婚假的，公司不另行給予經(jīng)濟上的補償。

　　4、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假

　　4.1、女員工產(chǎn)假90天;晚育(女24周歲以上初育為晚育)的，增加產(chǎn)假30天;非順產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育的，每增加一胎，增加產(chǎn)假15天。

　　4.2、產(chǎn)假原則上為產(chǎn)前15天，產(chǎn)后75天，產(chǎn)前產(chǎn)假超過(guò)15天部分者，應于產(chǎn)后可請假天數中扣除，產(chǎn)前產(chǎn)假不足15天部分者，產(chǎn)后可補請。

　　4.3、男員工可請陪產(chǎn)假1天，以一次為限;配偶為晚育的，陪產(chǎn)假為3天。

　　5、喪假

　　如員工的直系親屬(包括配偶、父母、子女)不幸亡故，公司給子3天的'假期。

　　二、休假

　　1、年假

　　1.1凡在公司連續工作滿(mǎn)一年以上的員工，自第二年開(kāi)始享有至少5天的年假。以后每滿(mǎn)一年增加1天，最多不超過(guò)10天，休假之前應先規劃，以不影響現行工作，并經(jīng)核準為限。

　　1.2當年年假應在當年年度一次性休完，經(jīng)相關(guān)負責人批準，可延長(cháng)至次年二月份之前休完。因員工個(gè)人原因未休年假者，公司不另行給予經(jīng)濟上的補償。

　　三、請假及休假待遇

　　1、事假

　　事假期間工資應全額扣除，當月實(shí)發(fā)工資=月工資—(月工資/當月工作日總數×事假天數)。一年之內，員工累計事假天數不得超過(guò)10天，超過(guò)者，公司可酌情決定不向其發(fā)放年終獎直至解聘。

　　2、病假

　　病假期間工資按原工資的60%(即扣除40%)計發(fā)，當月實(shí)發(fā)工資=月工資—(月工 資/當月工作日總數×事假天數×40%)。一年之內，員工累計病假天數超過(guò)20天，公司可酌情決定不向其發(fā)放年終獎。

　　3、產(chǎn)假

　　產(chǎn)假期間由生育保險基金按照公司上一年度該員工月平均工資向該員工支付生育津貼。

　　4、其他

　　婚假、喪假、年假、法定假日期間員工工資全額發(fā)放。

　　第六章 獎罰辦法

　　一、一般規定

　　本獎懲辦法系公司獎勵和處罰員工的依據與規定。員工具有以下獎懲之情形者，應由直屬主管或管理部門(mén)依事實(shí)呈報，經(jīng)總經(jīng)理核準后公告，并列入員工個(gè)人記錄。有關(guān)獎懲措施于年底相抵之后將給予：加/減薪、升/降級、加/扣獎金等獎勵或處罰。

　　二、獎勵

　　1、嘉獎

　　員工有下列行為之一的，可授予嘉獎一次：

　　1.1品行端正、工作努力、有具體成效并能及時(shí)完成任務(wù)者;

　　1.2熱心服務(wù)，表現積極，有優(yōu)良具體事實(shí)者;

　　1.3愛(ài)護團體榮譽(yù)，足為同仁表率者;

　　1.4協(xié)調或促進(jìn)內部團結表現特佳者;

　　1.5有其它功績(jì)者。

　　2、記功

　　員工有下列行為之一的，可授予記功一次：

　　2.1工作效率特高，大幅提前完成重大任務(wù)者;

　　2.2對業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)有特殊貢獻者：

　　2.3對于公司經(jīng)營(yíng)或管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行后，卓有成效者;

　　2.4遇有突變，勇于負責，處置得宜者;

　　2.5舉發(fā)舞弊、違規、盜竊、泄密、浪費、損毀公物或其它有關(guān)本公司權益者;

　　2.6有其它較大功績(jì)者。

　　3、記大功

　　員工有下列行為之一的，可授予記大功一次：

　　3.1遇緊急事故，奮不顧身，不避危難，處置得宜，保全人身或財物之安全，因而減少損害者;

　　3.2維護公司重大利益，避免重大損失者;

　　3.3有其它重大功績(jì)者。

　　4、獎金或晉級

　　員工有下列行為之一的，可授予獎金或晉級—次：

　　4.1一年內記大功三次者;

　　4.2對于公司業(yè)務(wù)有特殊貢獻，足為全公司表率者;

　　4.3有其它特殊功績(jì)者。

　　三、懲罰

　　1、申戒

　　員工有下列行為之一且經(jīng)查證確實(shí)者，課4以申戒一次：

　　1.1 工作經(jīng)常落后，未按規定作業(yè)或作業(yè)不詳、不實(shí)者;

　　1.2 未按規定穿著(zhù)服裝，經(jīng)警告不聽(tīng)勸告者;

　　1.3 無(wú)故不參加公司各種集會(huì )或活動(dòng)者;

　　1.4 與同事?tīng)巿滩宦?tīng)勸阻者;

　　1.5 辦公場(chǎng)所內隨地亂丟果皮紙屑、吐痰、制造臟亂者;

　　1.6 在禁煙區內吸煙者;

　　1.7 在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨害他人工作;在工作現場(chǎng)吃零食;在上班時(shí)間玩游戲或從事其他娛樂(lè )活動(dòng)者;

　　1.8 上班時(shí)間從事非業(yè)務(wù)有關(guān)之私事者;

　　1.9 有輕微曠工現象或多次上班遲到且無(wú)正當理由者;或

　　1.10 其它違反公司各種規定或工作規則應予申戒。

　　2、記小過(guò)

　　員工有下列行為之一經(jīng)查證確實(shí)或有具體事證者，課以記小過(guò)：

　　2.1 因疏忽導致公司財物遭受損害或傷及他人者;

　　2.2 上班時(shí)間擅離職守怠忽工作者;

　　2.3 言行輕浮或其它違反善良風(fēng)俗行為者;

　　2.4 擔任主管，對屬下不良行為知情不報者;

　　2.5 未經(jīng)許可攜帶公司物品外出者;

　　2.6 未經(jīng)許可擅自帶外人進(jìn)入公司者;

　　2.7 擔任主管，濫用職權，惡意辱罵員工或謀取不當利益者;

　　2.8 不聽(tīng)上級指揮，違抗命令或惡意辱罵主管者;

　　2.9 主管值班未到崗，且事先未說(shuō)明并安排替補者;

　　2.10 任職期間被申戒達三次者;

　　2.11 其它違反公司各種規定或工作規則應予記小過(guò)者。

　　3、記大過(guò)

　　員工有下列行為之一經(jīng)查證確實(shí)者或有具體事證者，課以記大過(guò)一次：

　　3.1 因個(gè)人過(guò)失或失職或不依公司規定作業(yè)，導致錯誤，使公司蒙受損失者;

　　3.2 在工作場(chǎng)所飲酒、賭博及其它不良行為者;

　　3.3 撕毀公告，破壞公物者;

　　3.4 搬弄是非，制造謠言，影響同仁和諧或情緒者;

　　3.5 遺失經(jīng)管之重要文件、機件、對象或工具者;

　　3.6 托人打卡或代打卡或偽造出勤記錄者;

　　3.7 未經(jīng)許可擅自帶外人進(jìn)入工作現場(chǎng)者;

　　3.8 使用非法軟件及非因產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需要玩電子游戲者;

　　3.9 對上級人員有關(guān)職務(wù)上之查詢(xún)，故意隱藏或報告不實(shí)者;

　　3.10 主管值班未到，經(jīng)提醒仍未補值班者;

　　3.11 任職期間記小過(guò)達三次者;或

　　3.12 其它違反公司各種規定或工作規則應予記大過(guò)者。

　　4、解聘

　　員工有下列行為之一經(jīng)查證確實(shí)或有具體事證者，公司有權立即解聘(即解除合同關(guān)系)，可根據情況要求賠償經(jīng)濟損失，并依違反勞動(dòng)合同規定處理，行為嚴重者報送公安機關(guān)處理：

　　4.1 在錄用時(shí)或勞動(dòng)合同期間出具虛假證明、提供不實(shí)信息、遺漏重要事實(shí)或存在其他情形，致使公司做出的意思表示違背其真實(shí)意愿的;

　　4.2 盜用或濫用公司圖章印鑒，偽造不實(shí)工作記錄、文件、單據，或者對外簽署相關(guān)合同等文件，損害公司權益或對公司造成不良影響的;

　　4.3 濫用職權或利用職務(wù)或所從事工作之便，營(yíng)私舞弊，私收賄賂及或商業(yè)回扣、介紹費、傭金、好處費等，經(jīng)查證屬實(shí)者;

　　4.4 未經(jīng)公司事先書(shū)面同意，在外從事與公司利益相沖突的工作，或者與任何第三方通謀，損害公司利益的或經(jīng)公司多次批評仍未改正的;

　　4.5 多次違反公司的規章制度，經(jīng)多次批評教育仍未改正的;

　　4.6 侵占、私藏公司財物，或者故意或因重大過(guò)失損壞公司財物，財物價(jià)值(包括一次或累計)達到或超過(guò)人民幣元的;

　　4.7 挑撥離間導致公司人員離心分裂的;

　　4.8 染有不良嗜好(包括但不限于：酗酒、賭博、吸毒)，嚴重影響其正常工作的;

　　4.9 在公司辦公場(chǎng)所或在工作時(shí)間內從事違法犯罪活動(dòng)或有傷風(fēng)化活動(dòng)的;

　　4.10 從事某些行為，嚴重干擾公司正常經(jīng)營(yíng)的;

　　4.11 未經(jīng)許可進(jìn)入公司網(wǎng)絡(luò )系統的管理員帳號或他人信箱者;

　　4.12 竊取他人計算機中的資料，或未經(jīng)當事人或其主管同意復制當事人計算機中的資料;

　　4.13 有意在公司網(wǎng)絡(luò )或信箱里傳播含計算機病毒的檔案或信件者;

　　4.14 在網(wǎng)絡(luò )上觀(guān)看、下載、傳播有損國家利益或不健康之內容者;

　　4.15 任何期間累計記大過(guò)達三次者;

　　4.16 其它違反國家法紀及公司各種規定或工作規則，情節嚴重者，應予解聘者。

　　第七章 辭職及勞動(dòng)合同續簽

　　一、員工辭職

　　1、日期限內，經(jīng)提前至少30天以書(shū)面形式向公司提出辭職申請后，可以要求解除勞動(dòng)合同。

　　2、員工無(wú)正當理由連續曠工超過(guò)15天，或一年內累計曠工超過(guò)30天，經(jīng)批評教育無(wú)效，視為自動(dòng)辭職，勞動(dòng)合同自前述條件滿(mǎn)足時(shí)即行解除。

　　二、辭職手續

　　主動(dòng)提出離職的員工，須得前三十日提交員工辭職申請書(shū)，經(jīng)核準后，憑員工辭職申請書(shū)到向公司領(lǐng)取員工辭職手續表，辦理以下辭職手續：

　　2.1工作業(yè)務(wù)交接;

　　2.2繳回各項工作用品及文件資料;

　　2.3人事、資產(chǎn)、財務(wù)、咨訊物品繳驗;

　　2.4工資福利結算;

　　2.5轉調人事關(guān)系、檔案、黨團關(guān)系、保險關(guān)系。

　　三、勞動(dòng)合同續簽

　　根據員工的工作表現和公司需要，公司可與員工協(xié)商在原合同期滿(mǎn)前1個(gè)月內協(xié)商續簽事宜，并簽署新的勞動(dòng)合同。如無(wú)相反規定，新勞動(dòng)合同自原來(lái)勞動(dòng)合同終止之日起正式生效。如未續簽，勞動(dòng)合同將在到期日自行終止。

　　第八章 員工關(guān)系與溝通

　　一、員工活動(dòng)

　　為了加強員工之間的溝通及令員工長(cháng)期保持身心舒暢，公司會(huì )不定期舉行各類(lèi)康樂(lè )及聚會(huì )活動(dòng)，例如：郊游、公司周年慶、生日會(huì )、春節聯(lián)歡會(huì )等。

　　二、員工投訴

　　如果員工希望就有關(guān)工作事宜作出正式投訴，應首先口頭或書(shū)面向部門(mén)主管提出，相關(guān)負責人會(huì )于一個(gè)星期內向投訴員工了解及討論有關(guān)投訴。對于所有匿名的信件，公司將不予受理及跟進(jìn)。

　　三、員工咨詢(xún)

　　員工如因工作或私人生活問(wèn)題要尋求協(xié)助，可向相關(guān)負責人提出，如合理正當將得到公司的積極協(xié)助。

　　《員工手冊》使用說(shuō)明

　　1、本《員工手冊》中，所稱(chēng)“員工”系指有限公司。

　　2、本《員工手冊》適用于所有與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工。

　　3、公司將根據國家法律、法規和規章的有關(guān)規定以及公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要對本《員工手冊》不時(shí)進(jìn)行修訂。

　　4、在本《員工手冊》實(shí)施過(guò)程中，員工可對其提出任何意見(jiàn)、建議和疑問(wèn)，經(jīng)協(xié)商可予修改或完善。

關(guān)于員工手冊的范本3

　　一、崗位規范

　　(一)從上班到下班

　　1、上班的時(shí)候

　　1.1 遵守上班時(shí)間。因故遲到和請假的時(shí)候,必須事先通知,來(lái)不及的時(shí)候必須用電話(huà)聯(lián)絡(luò )。

　　1.2 做好工作前的準備。

　　1.3 鈴一打就開(kāi)始工作。

　　2、工作中

　　2.1 工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。

　　2.2 遇有工作部署應立即行動(dòng)。

　　2.3 工作中不扯閑話(huà)。

　　2.4 工作中不要隨便離開(kāi)自己的崗位。

　　2.5 離開(kāi)自己的座位時(shí)要整理桌子，椅子半位，以示主人未遠離。

　　2.6 長(cháng)時(shí)間離開(kāi)崗位時(shí),可能會(huì )有電話(huà)或客人,事先應拜托給上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。

　　2.7 打開(kāi)計算機傳閱文件，網(wǎng)上查看郵件。

　　2.8 不打私人電話(huà)。不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。

　　2.9 在辦公室內保持安靜，不要在走廊內大聲喧嘩。

　　3、辦公用品和文件的保管

　　3.1 辦公室內實(shí)施定置管理。

　　3.2 辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場(chǎng)所。

　　3.3 辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時(shí)必須得到許可。

　　3.4 文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書(shū)柜中。

　　3.5 重要的記錄、證據等文件必須保存到規定的期限。

　　3.6 處理完的文件,根據公司指定的文件號隨時(shí)歸檔。

　　4、下班時(shí)

　　4.1 下班時(shí)，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。

　　4.2 考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。

　　4.3 關(guān)好門(mén)窗,檢查處理火和電等安全事宜。

　　4.4 需要加班時(shí),事先要得到通知。

　　4.5 下班時(shí),與同事打完招呼后再回家。

　　(二)工作方法

　　1、接受指示時(shí)

　　1.1 接受上級指示時(shí),要深刻領(lǐng)會(huì )意圖。

　　1.2 虛心聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)。

　　1.3 聽(tīng)取指導時(shí),作好記錄。

　　1.4 疑點(diǎn)必須提問(wèn)。

　　1.5 重復被指示的內容。

　　1.6 指示重復的時(shí)候，首先從最高上司的指示開(kāi)始實(shí)行。

　　2、實(shí)行時(shí)

　　2.1 充分理解工作的內容。

　　2.2 遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定。

　　2.3 實(shí)行決定的方案時(shí),需要別的部門(mén)的人協(xié)助時(shí),要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò )。

　　2.4 備齊必要的器具和材料。

　　2.5 工作經(jīng)過(guò)和結果必須向上司報告。

　　2.6 工作到了期限不能完成時(shí),要馬上向上司報告,請求提示。

　　2.7 任務(wù)實(shí)施時(shí),遇到疑問(wèn)和上司商量。

　　2.8 檢查被指示的內容和結果是不是一致。

　　3、報告時(shí)

　　3.1 工作完后,馬上報告。

　　3.2 先從結論開(kāi)始報告。

　　3.3 總結要點(diǎn)。

　　3.4 寫(xiě)報告文書(shū)。

　　3.5 根據事實(shí)發(fā)表自己的意見(jiàn)。

　　4、工作受挫的時(shí)候

　　4.1 首先報告。

　　4.2 虛心接受意見(jiàn)和批評。

　　4.3 認真總結，相同的失敗不能有第二次。

　　4.4 不能失去信心。

　　4.5 不要逃避責任。

　　(三)創(chuàng )造工作愉快

　　1、打招呼

　　1.1 早上上班時(shí)要很有精神地說(shuō)“早上好”。

　　1.2 在公司內外，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會(huì )和你打招呼。

　　1.3 開(kāi)朗而有精神地同別人打招呼，會(huì )讓整個(gè)公司氣氛很活躍、有生氣。

　　2、努力愉快地工作

　　2.1 工作中自己思想要活躍。

　　2.2 通過(guò)工作讓自己得到鍛煉成長(cháng)。

　　2.3 為他人愉快而工作。

　　2.4 相互理解、信任，建立同事間和睦關(guān)系。

　　3、互相交談

　　3.1 如果人們聚在一起，常會(huì )有引起個(gè)人煩惱、個(gè)人解決不了或者決定不了的事情，為了找到好的解決方法，大家應經(jīng)常在一起互相討論交談。

　　3.2“三人行必有我師焉”，有問(wèn)題時(shí)一個(gè)人搞不明白，很多人在一起商談就明白了�；ハ嘤懻摃r(shí)，可以從不知到知。使自己明白不足，從而確定出好的意見(jiàn)和想法。

　　3.3 從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭�。根據討論大家互相制約、互相理解，人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。在集體中，要有勇氣敢于發(fā)表意見(jiàn)。

　　4、健康管理

　　4.1 保證睡眠，消除疲勞。

　　4.2 為了消除體力疲勞，緩解工作壓力，應適量參加體育活動(dòng)。

　　(四)因公外出

　　1. 因公外出按規定逐級辦理請假手續，無(wú)特殊原因不可電話(huà)、口頭捎話(huà)請假。

　　2. 因公外出時(shí)需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作銜接。

　　3. 因公在外期間應保護與公司的聯(lián)系。

　　4. 外出歸來(lái)及時(shí)銷(xiāo)假，向上司匯報外出工作情況。

　　5. 外出歸來(lái)一周內報銷(xiāo)旅差費。

　　二、形象規范

　　(一)著(zhù)裝、儀容和舉止

　　1、著(zhù)裝 統一、整潔、得體

　　1.1 服裝正規、整潔、完好、協(xié)調、無(wú)污漬，扣子齊全,不漏扣、錯扣。

　　1.2 在左胸前佩戴好統一編號的員工證。

　　1.3 上班時(shí)必須穿工作服。

　　1.4 襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露。

　　1.5 著(zhù)西裝時(shí),打好領(lǐng)帶,扣好領(lǐng)扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。

　　1.6 鞋、襪保持干凈、衛生,鞋面潔凈,在工作場(chǎng)所不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲。

　　2 、儀容 自然、大方、端莊

　　2.1 頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。

　　2.2 男職工修飾得當,頭發(fā)長(cháng)不覆額、側不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。

　　2.3 女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當眾化妝。

　　2.4 顏面和手臂保持清潔,不留長(cháng)指甲,不染彩色指甲。

　　2.5 保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。

　　3、 舉止 文雅、禮貌、精神

　　3.1 精神飽滿(mǎn),注意力集中,無(wú)疲勞狀、憂(yōu)郁狀和不滿(mǎn)狀。

　　3.2 保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。

　　3.3 坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。

　　3.4 不翹二郎腿,不抖動(dòng)腿,椅子過(guò)低時(shí),女員工雙膝并攏側向一邊。

　　3.5 避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實(shí)在難以控制時(shí),應側面回避。

　　3.6 不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動(dòng)作。

　　3.7 站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開(kāi)。

　　3.8 走路步伐有力,步幅適當,節奏適宜。

　　三、語(yǔ)言規范

　　1.1 語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調平和、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn)。

　　1.2 提倡講普通話(huà)。

　　1.3 與他人交談，要專(zhuān)心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。

　　1.4 不要隨意打斷別人的話(huà)。

　　1.5 用謙虛態(tài)度傾聽(tīng)。

　　1.6 適時(shí)的搭話(huà)，確認和領(lǐng)會(huì )對方談話(huà)內容、目的。

　　1.7 盡量少用生僻的電力專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，以免影響與他人交流效果。

　　1.8 重要事件要具體確定。

　　2、自我介紹

　　2.1 公司名稱(chēng)、工作崗位和自己的姓名。

　　2.2 公司外的人可遞送名片。

　　2.3 根據情況介紹自己的簡(jiǎn)歷。

　　3、文明用語(yǔ)

　　3.1 嚴禁說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ)。

　　3.2 使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見(jiàn)”、“不遠送”、“您走好”等文明用語(yǔ)。

　　四、社交規范

　　1、接待來(lái)訪(fǎng) 微笑、熱情、真誠、周全

　　1.1 接待來(lái)訪(fǎng)熱情周到，做到來(lái)有迎聲，去有送聲，有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭。

　　1.2 迎送來(lái)訪(fǎng)，主動(dòng)問(wèn)好或話(huà)別，設置有專(zhuān)門(mén)接待地點(diǎn)的，接待來(lái)賓至少要迎三步、送三步。

　　1.3來(lái)訪(fǎng)辦理的事情不論是否對口，不能說(shuō)“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽(tīng)，熱心引導，快速銜接，并為來(lái)訪(fǎng)者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)和地址�；蛞龑У揭�去的部門(mén)。

　　2、訪(fǎng)問(wèn)他人

　　2.1 要事先預約，一般用電話(huà)預約。

　　2.2 遵守訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間，預約時(shí)間5分鐘前到。

　　2.3 如果因故遲到，提前用電話(huà)與對方聯(lián)絡(luò )，并致謙。

　　2.4 訪(fǎng)問(wèn)領(lǐng)導，進(jìn)入辦公室要敲門(mén)，得到允許方可入內。

　　2.5 用電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)，鈴聲響三次未接，過(guò)一段時(shí)間再打。

　　3、 使用電話(huà)

　　3.1 接電話(huà)時(shí)，要先說(shuō)“您好”。

　　3.2 使用電話(huà)應簡(jiǎn)潔明了。

　　3.3 不要用電話(huà)聊天。

　　3.4 使用他人辦公室的電話(huà)要征得同意。

　　4、交換名片

　　4.1 名片代表客人,用雙手遞接名片。

　　4.2 看名片時(shí)要確定姓名。

　　4.3 拿名片的手不要放在腰以下。

　　4.4 不要忘記簡(jiǎn)單的寒喧。

　　4.5 接過(guò)名片后確定姓名正確的讀法。

　　5、商業(yè)秘密

　　5.1 員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。

　　5.2 不與家人及工作無(wú)關(guān)的人談?wù)摴�司商業(yè)秘密。

　　5.3 使用資料、文件，必須愛(ài)惜，保證整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密。

　　5.4 不得擅自復印、抄錄、轉借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬保密級文件，需經(jīng)公司領(lǐng)導批準。

　　五、會(huì )議規范

　　1. 事先閱讀會(huì )議通知。

　　2. 按會(huì )議通知要求，在會(huì )議開(kāi)始?分鐘進(jìn)場(chǎng)。

　　3. 事先閱讀會(huì )議材料或做好準備，針對會(huì )議議題匯報工作或發(fā)表自己的`意見(jiàn)。

　　4. 開(kāi)會(huì )期間關(guān)掉手機、BP機，不會(huì )客，不從事與會(huì )議無(wú)關(guān)的活動(dòng)，如剪指甲、交頭接耳等。

　　5. 遵從主持人的指示 。

　　6. 必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。

　　7. 發(fā)言簡(jiǎn)潔明了，條理清晰。

　　8. 認真聽(tīng)別人的發(fā)言并記錄。

　　9. 不得隨意打斷他人的發(fā)言。

　　10. 不要隨意辯解，不要發(fā)牢騷。

　　11. 會(huì )議完后向上司報告，按要求傳達。

　　12. 保存會(huì )議資料。

　　13. 公司內部會(huì )議，按秩序就座，依次發(fā)言。發(fā)言時(shí)，先講“匯報”，結束時(shí)說(shuō)：“匯報完畢”。

　　14. 保持會(huì )場(chǎng)肅靜。

　　六、安全衛生環(huán)境

　　1. 安全工作環(huán)境

　　1.1 在所有工作崗位上都要營(yíng)造安全的環(huán)境。

　　1.2 工作時(shí)既要注意自身安全，又要保護同伴的安全。

　　1.3 提高安全知識，培養具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。

　　1.4 愛(ài)護公司公物，注重所用設備、設施的定期維修保養，節約用水、用電、易耗品。

　　1.5 應急電話(huà)，市內傷病急救 120;市內火警 119;公司火警 ;市內匪警110。

　　2、衛生環(huán)境

　　2.1 員工有維護良好衛生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。

　　2.2 養成良好的衛生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動(dòng)吸煙。辦公室內不得吸煙。

　　2.3 如在公共場(chǎng)所發(fā)現紙屑、雜物等，隨時(shí)撿起放入垃圾桶，保護公司的清潔。

　　2.4 定期清理辦公場(chǎng)所和個(gè)人衛生。將本人工作場(chǎng)所所有物品區分為有必要與沒(méi)有必要的，有必要的物品依規定定置管理，沒(méi)有必要的清除掉。

　　七、上網(wǎng)規定

　　1. 在工作時(shí)間不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

　　2. 不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全，泄露國家機密，不得侵犯國家的、社會(huì )的、集體的利益和公民的合法權益，不得從事違法犯罪活動(dòng)。

　　3. 不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規定的以及不健康的信息。

　　4. 上班期間不得開(kāi)私人QQ。

　　5. 不得從事下列危害計算機網(wǎng)絡(luò )安全的活動(dòng)

　　5.1 對計算機信息網(wǎng)絡(luò )功能進(jìn)行刪除、修改或者增加。

　　5.2 對計算機信息網(wǎng)絡(luò )中儲存、處理或者傳輸的數據和應用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。

　　5.3 制作傳播計算機病毒等破壞程序。

　　八、人際關(guān)系

　　1. 上下關(guān)系 尊重上級，不搞個(gè)人崇拜，從人格上對待下級，營(yíng)造相互信賴(lài)的工作氣氛。

　　2. 同事關(guān)系 不根據自己的理解對待同事，以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事愛(ài)，營(yíng)造“同歡樂(lè )，共追求”的氛圍。

　　3. 尊重他人 肯定、贊揚他人的長(cháng)處和業(yè)績(jì)，對他人短處和不足，進(jìn)行忠告、鼓勵，造成明快和睦的氣氛。

　　4. 相互合作 在意見(jiàn)和主張不一致時(shí)，應理解相互的立場(chǎng)，尋找能共同合作的方案。

　　5. 禁止派別 不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學(xué)員組成派員。

　　九、心靈溝通

　　1. 虛心接受人他人的意見(jiàn)。

　　2. 不要感情用事。

　　3. 不要解釋和否定錯誤。

　　4. 真誠地對待他人。對他人有意見(jiàn)應選擇合適的時(shí)機和場(chǎng)合當面說(shuō)清，不要背后亂發(fā)議論。

　　5. 不要看他人的笑話(huà)，在公眾場(chǎng)合出現他人有礙體面，有違公司規定的行為時(shí)應及時(shí)善意地提醒。

　　6. 對領(lǐng)導的決策和指示要堅決執行。有保留意見(jiàn)的，可擇機反映，但在領(lǐng)導改變決策之前，不能消極應付。

　　7. 不要胡亂評議領(lǐng)導、同事或下級，更不能惡語(yǔ)傷人。

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