保安保潔年終工作總結范文（通用16篇）
一年工作已經(jīng)到年尾了，這一年也將成為過(guò)去，回顧這一年來(lái)的工作生活，想必大家收獲不少吧，不如來(lái)個(gè)總結以對過(guò)去工作做個(gè)分析和借鑒。如何輸出一份打動(dòng)人心的年終總結呢？下面是小編為大家收集的保安保潔年終工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
保安保潔年終工作總結 篇1
20xx年，我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著(zhù)＂您的滿(mǎn)意，是我們永遠的追求＂的物業(yè)服務(wù)宗旨，＂以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先＂的公司管理理念，以＂上水平，創(chuàng )效益，樹(shù)品牌＂作為公司的發(fā)展目標，＂服務(wù)第一、客戶(hù)至上＂作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。
一、人員管理
保潔負責區域加大后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各區域工作需求情況，重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作，調整了工作標準，在不增加人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求。
二、培訓
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到公司保潔工作的基本要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實(shí)際情況著(zhù)重了以下培訓：現場(chǎng)工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
三、保潔工作模式方面
目前有九個(gè)單元，主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在清潔的同時(shí)為保證衛生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F有人員基本能夠達到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛生問(wèn)題在30分鐘內解決，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛生差的現象，導致樓道較臟。在加強清潔頻率，將原來(lái)的固定的計劃清潔改為現在的隨時(shí)清潔，發(fā)現污臟立即清潔，取得了較好的效果，近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒(méi)有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著(zhù)施工的結束將進(jìn)行徹底清潔，以達到衛生標準。
四、保潔工作完成方面
�。�1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
�。�2）完成對外圍公共區域衛生日常維護工作。
�。�3）完成對新進(jìn)員工的培訓工作。
�。�4）完成特約清潔服務(wù)。
五、衛生質(zhì)量監督方面
保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量，并對工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
六、工作中存在問(wèn)題
1、外圍泥土，無(wú)法有效的去除。
2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。
3、冬季外圍衛生無(wú)法達到清潔標準。
七、20xx年的工作安排
1、加強保潔部的培訓工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強衛生質(zhì)量檢查工作。
4、加強人員管理工作。
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著(zhù)不足，減少清潔成本。在公司領(lǐng)導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx年有更好的表現。
保安保潔年終工作總結 篇2
為更好地鞏固創(chuàng )建衛生城市成果，切實(shí)做好長(cháng)效管理的落實(shí)，調動(dòng)員工工作積極性，提高保潔人員的責任心，現制定考核辦法，望全體保潔人員自覺(jué)執行，服從居委會(huì )及物業(yè)公司的統一管理，使長(cháng)效管理各項工作到位，圓滿(mǎn)完成創(chuàng )建國家衛生城市。
一、工作要求
1、每位員工必須穿戴統一制服(東升保潔的服飾)，在各自劃定的區域內履行自己的職責，做到路面清爽整潔，清掃完畢后巡回檢查，做到無(wú)暴露垃圾，墻面無(wú)亂涂亂畫(huà)，目測無(wú)煙頭，無(wú)白色垃圾等。每天上班時(shí)間：上午7：30-11：00;下午2：30-5：30。
2、廁所，洗手自動(dòng)沖洗除外，以人工沖洗一至二次，并隨時(shí)保持清潔，保潔區內的地面衛生要做到巡查保潔，確保清潔衛生無(wú)異味。
3、街道、社區、物業(yè)公司定期或不定期對保潔員清潔的路段和廁所進(jìn)行抽查考核，并予記載作為獎懲依據。
對已明確的路段河邊小區必須達到地面無(wú)雜物，路邊兩側的垃圾入池入箱，無(wú)暴露垃圾、無(wú)白色垃圾，路面清掃整潔，溝河兩側無(wú)垃圾雜草，小區樓梯口下清掃無(wú)雜物。
4、居民住宅區，小區在各自的責任區域內如發(fā)現違章建筑，亂堆亂放的行為，保潔員必須履行職責，有情況及時(shí)向社區或物業(yè)管理人員反映，如造成負面影響的直接追究保潔員的責任。
5、每位保潔員須正常上下班，遇到特殊情況，必須向公司管理人員履行請假手續，并由他人負責代替。
因無(wú)故曠工，工作馬虎在群眾中受到反面影響的，給予口頭警告，連續三次直接開(kāi)除。
二、獎懲標準
(一)、具有下列情況之一者，給予口頭警告，并按相應罰款
(1)、上崗前儀容儀表，著(zhù)裝，服裝不符合要求。(5元)
(2)、未經(jīng)批準擅自離開(kāi)崗位，1小時(shí)以上者。(5元)
(3)、在班時(shí)間，查無(wú)人在崗，打電話(huà)不接或關(guān)機者。(15元)
(4)、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作，口頭警告二次不能改正者(50元)，情況嚴重扣當月工資。
(5)、不服從管理，并出口罵人，口頭警告二次不能改正者，直接開(kāi)除，當月工資不再發(fā)放。
(6)、當月累計扣15-20元者，當月工資實(shí)發(fā)。
(7)、當月累計扣20-30元者，在當月工資中均扣30元。
(8)、當月累計扣30-50元者，在當月工資中均扣40元。
(9)、當月累計扣50元以上者，在當月工資中均扣80元。
(10)、連續2個(gè)月扣50元以上者，給予辭退處理。
三、保潔人員崗位職責
1、保潔員必須具備認真負責的態(tài)度，吃苦耐勞的精神，團結一致做好工作。
2、統一著(zhù)裝按時(shí)上下班，服從統一指揮。
3、認真完成各自包干區的清潔衛生，及時(shí)清除廁所雜物和異味。
4、本著(zhù)勤儉節約的原則，做到管好、用好、愛(ài)護好所配備的各種衛生潔具和自己保管的用具。
5、完成領(lǐng)導交辦的突擊清潔工作。
保安保潔年終工作總結 篇3
20xx年在公司的正確領(lǐng)導下，在各部室的密切配合和鼎力支持下，在全體保潔人員的艱辛努力下，環(huán)衛科現已完成了全年的各項工作任務(wù)，其總結如下：
一、結合實(shí)際，狠抓保潔人員管理，牢固樹(shù)立主人翁思想
一是在公司的正確領(lǐng)導下，環(huán)衛科不斷規范和完善各項管理制度，不斷加強保潔隊伍建設和管理，并制定相應的日常工作檢查評比表。二是組織全體保潔人員深入學(xué)習公司各項規章制度、遵守制度。三是抓好保潔人員的思想工作、紀律觀(guān)念和服從意識，工作中樹(shù)立責任心、事業(yè)感，做到干一行、愛(ài)一行，認真履行本職工作，牢固樹(shù)立主人翁思想。
二、突出重點(diǎn)，明確責任，全面完成保潔區域任務(wù)
xx工業(yè)園區是一座新城，處于發(fā)展和建設之中，環(huán)境衛生的好壞，直接體現一座城市人居生活水平的高低。xx火車(chē)站既是窗口又是樹(shù)形象的地方，各級領(lǐng)導都十分關(guān)心和重視，站前廣場(chǎng)南來(lái)北往的客人較多，同時(shí)給我們的保潔工作帶來(lái)了極端的不便，然而我們保潔人員克服了重重困難，時(shí)刻牢記自己的職責和肩負的任務(wù)，起早摸黑，兢兢業(yè)業(yè)的清掃著(zhù)自己的保潔區域。在保潔人員的努力下，站前廣場(chǎng)干凈衛生受到了各級領(lǐng)導的認可。
由于園區處在建設和發(fā)展之中，各施工單位頻繁，需要保潔的面積較寬，任務(wù)繁重，然而全體保潔人員能?chē)栏褚笞约�，嚴格按區域劃分，在川流不息的車(chē)輪中，克服了漫天灰塵，發(fā)揚了不怕苦，不怕累的精神，真正做到了晴天一身灰，雨天一身泥。她們在各自的保潔區域內默默無(wú)聞，埋頭苦干，做到了不怕苦、不怕臟、不怕累。她們每天都周而復始地在各自的崗位上辛勤勞動(dòng)，一絲不茍地干好自己的本職工作�？傊�，是她們用汗水和淚水換來(lái)了各區域的衛生整潔。
三、強化環(huán)境衛生管理，狠抓各施工單位路口衛生的管理，為確保各區域衛生奠定了堅實(shí)的基礎
環(huán)衛科嚴格按照公司領(lǐng)導的指示及要求，狠抓各施工單位路口衛生的管理。在工作中加大了對各施工單位《衛生協(xié)議》的簽訂力度。本年中，環(huán)衛科主要對xx等重點(diǎn)施工建設項目簽訂了衛生協(xié)議并按規定繳納了衛生保證金。同時(shí)按規定及要求對工地路口進(jìn)行了xx米的硬化處理�？傊�，環(huán)衛科已對園區各施工工地路口進(jìn)行全面的管理，對帶泥上路、運煤、運沙等車(chē)輛進(jìn)行了處罰和制止，從而進(jìn)一步保證了園區路面衛生質(zhì)量。
四、嚴格執行公司各項規章制度，不斷提高保潔人員素質(zhì)，為確保完成各項工作任務(wù)打下了堅實(shí)的基礎
環(huán)衛科在工作中嚴格按照公司的各項規章制度執行。在工作和生活中對全體保潔人員做到一律平等的原則。工作中每月按區域劃分實(shí)行各區域輪換一次的辦法。保潔用品嚴格按區域所需嚴格發(fā)放，同時(shí)不斷完善了保潔人員的日常管理制度，在工作中嚴格管理，嚴格區域檢查考評制度，做到獎懲分明，對工作中出現的問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)處理。
五、按章辦事，及時(shí)處理園區垃圾
環(huán)衛科按照每x天x次對園區及青杠的垃圾池進(jìn)行清理，并進(jìn)行了認真登記，基本做到了垃圾池外無(wú)垃圾，確保了整個(gè)園區的環(huán)境衛生。
六、存在的問(wèn)題
20xx年，環(huán)衛科在公司的高度重視，全體保潔員工的共同努力下，各項工作開(kāi)展有序。但問(wèn)題依然存在，主要是個(gè)別人員思想松懈，責任心不強，工作中存有僥幸心、應付心。
七、2022年的工作目標及打算
環(huán)衛科嚴格執行公司管理規定，明確目標任務(wù)，嚴格按照《保潔人員管理規定》執行，嚴格按保潔區域劃分，狠抓作風(fēng)紀律，區域衛生質(zhì)量，嚴格檢查評比制度的落實(shí)。同時(shí)進(jìn)一步加強對園區各施工企業(yè)的銜接及《衛生協(xié)議》的簽訂，力爭做到各區域衛生整潔，加大力度堅決制止帶泥工程車(chē)上路現象。為確保區域衛生，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)而努力奮斗。
總之，20xx年環(huán)衛科在全體保潔人員的努力下，我們已完成了公司領(lǐng)導交辦的各項工作，完成了園區的所有保潔區域任務(wù)。最后，我們要以這次年終總結為契機，進(jìn)一步加強對保潔人員管理，克服工作中的畏難情緒，主動(dòng)學(xué)習，查找差距，積極大膽地開(kāi)展各項工作，克服以前工作中的缺點(diǎn)，以飽滿(mǎn)熱情的態(tài)度投入到明年的工作中去。
保安保潔年終工作總結 篇4
本人自今年5月18日入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區和年底接收的E、F、G組團開(kāi)荒和日常衛生保潔服務(wù)監管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度，但并沒(méi)有改變我對工作的熱情，這既是挑戰也是難得的鍛煉機會(huì )。下面將今年以來(lái)工作情況匯報如下：
一、開(kāi)荒工作
工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團的公共區域開(kāi)荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難，基本上整段時(shí)間內是開(kāi)荒工作和大規模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開(kāi)荒區域存在著(zhù)二次污染和重復清潔的問(wèn)題。
中水系統截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通，這對開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調下，經(jīng)過(guò)多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理，另外通過(guò)協(xié)調暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。
在業(yè)主辦理入伙手續前每日現場(chǎng)監督檢查、整改返工、逐項進(jìn)行，保證了開(kāi)荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下，克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著(zhù)年紀偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有園區和車(chē)庫，條件比較惡劣，且每人所轄區域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導等深入的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進(jìn)行保潔公司內部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。
同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車(chē)庫內修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶(hù)內保潔撤場(chǎng)，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調人員在兩個(gè)月的時(shí)間內累計入戶(hù)清潔施工后垃圾、入戶(hù)內打掃達175次，清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過(guò)200次，保證了施工結束后，業(yè)主入住前戶(hù)內及公共區域的衛生要求。
同時(shí)配合實(shí)際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類(lèi)規章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書(shū)》先后制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責任到人。并根據現場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規范、應急預案等內容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫(xiě)《工作日報表》和我每日填寫(xiě)的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。
我將每日員工工作表現，發(fā)現問(wèn)題及整改，與其他部門(mén)的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監督通報，用以彌補保潔部門(mén)只有我一個(gè)人巡視檢查的現狀。
通過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數，有據可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門(mén)處理兩起保潔問(wèn)題投訴，并及時(shí)做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現同樣問(wèn)題。同售樓處及會(huì )所工作人員交流配合，順利完成各次上級領(lǐng)導的參觀(guān)檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單，節約了成本，同時(shí)配合車(chē)庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車(chē)庫內蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng)，前期以生活垃圾為主，隨著(zhù)業(yè)主入住量的增加，和裝修戶(hù)的增多，施工垃圾堆放與各戶(hù)的車(chē)庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現誤清運，我設計了表格由清運人員與現場(chǎng)負責人簽字確認，同時(shí)我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險。
回顧這半年多來(lái)的工作，在上級領(lǐng)導的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jì)，園區和會(huì )所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學(xué)習，用所學(xué)知識指導自己的工作，爭取用更好的成績(jì)來(lái)回報領(lǐng)導對我的信任。
保安保潔年終工作總結 篇5
我鎮地處上游和省下游地區，具有河浜多，直通主干河道多，上游下游漂浮物多等特點(diǎn)，其中有市、區級河道18條，鎮、村級河道浜斗250余條，除原興塔片村級浜斗外，總長(cháng)264.77公里，河道保潔工作面廣量大。20xx年度，我們在區、鎮二級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在區級河道保潔隊伍配合下，全鎮23個(gè)村共配備了河道保潔志愿者26名，船13只；鎮市河及工業(yè)園配備河道保潔員16名，其中年內因患病故世1名，調整人員一個(gè)，船7只，年內新添置二只，主要采用人工打撈，水閘阻擋，網(wǎng)片、竹頭攔等辦法，開(kāi)展河道保潔工作。全年打撈水葫蘆等各種漂浮廢棄物15200噸，其中：村級13500噸，鎮區1150噸，工業(yè)園區550噸，鎮市河及工業(yè)園區河道保潔率100%，村級河道保潔率81%�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、組織管理
我鎮河道保潔工作，按照上級要求建立了河道長(cháng)效管理領(lǐng)導小組，管理網(wǎng)絡(luò )健全。鎮黨委、鎮政府切實(shí)把貫徹落實(shí)“區河道行業(yè)落實(shí)萬(wàn)人就業(yè)項目”及“河道整治工作三年行動(dòng)計劃”列入了議事日程。配套經(jīng)費及時(shí)落實(shí)到位，職工工資按時(shí)發(fā)放；河道保潔社的管理工作做到了年初有計劃、有打算，年度有總結、有評比；每月定期研究長(cháng)效管理工作，做到有序有效地進(jìn)行。年內，在我鎮創(chuàng )建國家衛生城鎮工作中，河道保潔也作出了應有的貢獻。
二、崗位目標
我鎮河道保潔社設市河、工業(yè)園和村級三個(gè)河道保潔隊伍，分設組長(cháng)三名，河道保潔組同志負責，工業(yè)園同志負責，市河閘管組金阿臘同志負責。同時(shí)，制訂了河道養護保潔崗位責任制，建立了河道保潔員作息制度、管理考核制度和督查制度，日常工作做到了各個(gè)人員分工明確、各項任務(wù)責任到人，各項工作落實(shí)到位。通過(guò)加強管理措施，使我鎮鎮屬河道養護保潔管理覆蓋率達到100%。
三、河道保潔
我們河道保潔社范圍，除市河、工業(yè)園外，村級河道分三個(gè)片管理，每個(gè)片設一名督查員（兼職），各村指定河道、分散打撈、每天計量、納入考核指標。每星期由督查員分時(shí)段分片下去到現場(chǎng)查驗統計并上報辦公室，對打撈好后的河道及時(shí)采取攔截措施，以防反復。
今年，是我鎮河道整治三年行動(dòng)計劃實(shí)施的第一個(gè)年頭，河道保潔工作做到積極配合，每一條河道，疏浚河道一結束，河道養護管理措施馬上跟上去，確保河道長(cháng)效管理工作上的及時(shí)到位。
我鎮市河工業(yè)園河道結合三年行動(dòng)計劃及河閘體系管理安排河道保潔崗位。為了確保鎮市河及工業(yè)園河道保持清潔無(wú)污染、河道坡岸環(huán)境優(yōu)美整潔、及時(shí)打撈、及時(shí)處理，讓廣大居民對自己的生活環(huán)境滿(mǎn)意，各河道保潔人員利用水閘阻擋，河面打撈，沿途除掉岸坡雜草等辦法進(jìn)行。市河河道控制共七只閘，分三個(gè)管理控制點(diǎn)，每個(gè)點(diǎn)（主閘）排灌泵站日夜值班看守，兼帶防汛和一定河段面的保潔，水面保潔船5只，分5個(gè)班。常年做到白天打撈漂浮廢棄物不斷人，中午調吃飯，保證旅游區域水面清潔無(wú)誤。工業(yè)園分二班，設二只船，按市河河道保潔標準措施實(shí)施。
我鎮河道保潔過(guò)程中打撈的垃圾，統一按照鎮市容環(huán)衛所規定地點(diǎn)及時(shí)卸貨處理，沒(méi)有堆積現象。
四、其他
在鎮黨委、鎮政府的重視下，我鎮河道嚴格按照上級規定管理，年內無(wú)“自填河道”、“排污”、“三無(wú)船只”、“違章搭建堆物”等現象。各河道保潔員公布社會(huì )，監督電話(huà)刊登“楓涇報”向全鎮居民公開(kāi)。
河道保潔社對河道保潔檔案資料收集上報及對保潔人員督查考核，專(zhuān)門(mén)配備人員，設立臺帳記錄保存。做到各項信息資料及時(shí)收集上報并存檔。
保潔社堅持積極宣傳水法律、水法規及有關(guān)河道養護管理方面的知識，堅持生產(chǎn)操作上的規范性、安全性。對保潔社人員全面簽訂勞動(dòng)合同，并從安全工作起見(jiàn)，凡是河道保潔用具、打撈設備做到配齊配好，救生衣、工作服、套鞋等勞防用品人手一套，切實(shí)預防大小事故發(fā)生。
保安保潔年終工作總結 篇6
物業(yè)客服劉經(jīng)理回憶說(shuō)“每天都有接到業(yè)主投訴清潔問(wèn)題，確實(shí)小區隨地亂扔垃圾、高空拋物的很多，其實(shí)每天小區都清潔的較干凈，但到第二天早晨小區又遍地（包括道路和綠化帶）都是白色垃圾，看到真的非常痛心”。
廣州錦日物業(yè)秉持工匠精神，以專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注的態(tài)度，用心做好每一次服務(wù)，充分認識到小區保潔服務(wù)的難點(diǎn)和重要性，迎難而上，用辛勤的汗水讓社區環(huán)境變得干凈整潔。
1、建立和健全小區保潔服務(wù)規章制度，嚴格執行保潔服務(wù)操作規程和標準，進(jìn)一步規范小區日常保潔服務(wù)。
2、在小區內廣泛宣傳，倡導講文明、樹(shù)新風(fēng)，拒絕高空拋物，社區是我家，文明清潔靠大家，制止亂扔垃圾等現象，得到了廣大業(yè)主的理解和支持。
3、認真落實(shí)保潔服務(wù)操作規程和標準，如針對電梯、地下停車(chē)場(chǎng)、樓宇、道路、平臺天井等公共部位，首先是按標準全面徹底清潔干凈，日常保潔維持標準。
4、不定期組織業(yè)主和物業(yè)服務(wù)人員共同參與義務(wù)保潔服務(wù)，用行動(dòng)落實(shí)社區清潔環(huán)境，大家來(lái)愛(ài)護。
5、遵守《廣州市城市生活垃圾分類(lèi)管理暫行辦法》，及時(shí)分類(lèi)清運小區各類(lèi)垃圾。每日清運廚余垃圾10-13車(chē)，全年清運綠化垃圾110車(chē)，其它垃圾56車(chē)。
6、對小區的清潔設施進(jìn)行了全面清理，添置和更換了一批破損的垃圾桶和果皮箱等。
所有的努力，只為成就美好新生活。我們生活在同一個(gè)社區，追求環(huán)境舒適的新生活是大家共同的心愿，社區環(huán)境，還請大家來(lái)愛(ài)護，請自覺(jué)保持環(huán)境整潔。錦日物業(yè)愿攜手廣大業(yè)主共同維護和構建文明和諧、幸福社區，同創(chuàng )美好新生活。
保安保潔年終工作總結 篇7
光陰似箭，回顧過(guò)去的x月，我的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，做好今后工作，在歷經(jīng)了x月的試用期后，我將工作進(jìn)行了一個(gè)總結，如下：
一、內部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅持兩個(gè)原則，一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì )，使更多的人知道我們xx物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時(shí)，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上堅持兩個(gè)方針，內抓素質(zhì)，外樹(shù)形象，多次組織人員進(jìn)行應急訓練，如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練，突發(fā)事件緊急應對預案演練，通過(guò)集訓不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到公司要求。今年，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導及時(shí)的調整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了 20xx年長(cháng)期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。
二、做好本職工作，確保小區的安全防衛
今年，保安部繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全管理工作，加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個(gè)別小區進(jìn)行了加強管理，做為工作中的.重點(diǎn)。如：xx小區，外來(lái)人員和車(chē)輛較多，小區又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時(shí)的調整了工作方法。
1、所有出入小區的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度，無(wú)卡的不準進(jìn)出小區，必要時(shí)需和業(yè)主打電話(huà)聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進(jìn)入小區。
2、對電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度，每個(gè)出入小區的電動(dòng)車(chē)，必須檢查車(chē)鎖，車(chē)鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實(shí)無(wú)誤后放行，外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區，這樣一來(lái)保證了小區的安全問(wèn)題，也保障了小區業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真，x月來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由x隊和派出所處理，在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事，一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機4部，手提電腦一臺，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導的嘉獎與肯定。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心，做好服務(wù)與安全保衛工作
今年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合，保證了，公司運動(dòng)會(huì )，xx三期，xx社區交房等期間的安全保衛工作，保證了運動(dòng)會(huì )現場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主
因為保安肩負著(zhù)小區的治安管理，勢必要對小區出現的一些違規行為進(jìn)行制止，但個(gè)別業(yè)主極度不理解，對我們保安進(jìn)行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們在室外站崗的保安人員，為了小區的安全，他們秉著(zhù)高度負責的精神，在自己在崗的12小時(shí)內，無(wú)論嚴寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著(zhù)車(chē)輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒(méi)有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區一道靚麗的風(fēng)景。
當然我們還存在很多不足，但我相信，在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們x保安將會(huì )更加完善，更加成熟。以上是我 20xx年工作總結。希望通過(guò)公司領(lǐng)導的幫助及自己的努力，能盡快轉正，爭取為公司發(fā)展做出自己的貢獻。
保安保潔年終工作總結 篇8
轉眼間20xx年即將過(guò)去，為了明年工作能更好地開(kāi)展，保潔部工作有很多事情需要認真總結與思考，使之更好地保持物業(yè)公司良好對外形象，體現我們保潔部員工的整體面貌，從而讓業(yè)主及顧客對我們的服務(wù)工作給予大力支持與認可，具體工作總結如下：
一、持續堅持做好基礎工作
根據公司規定我們保潔部工作，一直都堅持做好每一個(gè)細節，只有做好基礎工作，才能得到業(yè)主的認可和高度評價(jià)，為了做到這一點(diǎn)我們發(fā)揚龍湖一貫的傳統，通過(guò)培訓、現場(chǎng)操作、日常檢查等方法，使我們保潔基礎工作得到良好執行與貫砌。
二、開(kāi)拓視野，學(xué)習先進(jìn)
由于業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)水平的要求越來(lái)越高，我司意識到這點(diǎn)，因此今年公司組織了員工到深圳等城市學(xué)習了萬(wàn)科等公司，使我們看到了同行業(yè)保潔服務(wù)工作的高水平，優(yōu)秀服務(wù)，通過(guò)學(xué)習使我們意識到我們保潔工作還存在著(zhù)不少問(wèn)題，有待我們進(jìn)一步提高，我們相信有公司領(lǐng)導的高度和領(lǐng)導，我們保潔部工作一定能在現在的基礎上得以提高。
三、在困難中體現服務(wù)精神
1、今年5月份四川發(fā)生了特大地震，我們保潔部充分發(fā)揮不怕苦，不怕累，地震期間，不少業(yè)主在小區及公共場(chǎng)地休息，而且情緒相當不穩定，而我們員工卻始終堅持在第一線(xiàn)，雖然業(yè)主多，但公共區域的衛生一起保持得較好，這充分體現了員工對公司的認可，能夠站在公司的角度去為業(yè)主考慮，在這次災難中我們的表現得到了業(yè)主的高度認可。
2、8月份奧運會(huì )期間不少業(yè)主在廣場(chǎng)看露天奧運會(huì )，我們的員工也堅持在第一線(xiàn)，直到深夜，通過(guò)這些細節服務(wù)，真正體現了龍湖物業(yè)管理公司“善待你一生”的服務(wù)理念。
四、在細節中發(fā)現不足
總的來(lái)說(shuō)，我們的保潔工作大體上還是不錯，但在有些方面仍然存在著(zhù)不足，比如有員工在工作期間吹牛聊天，死角衛生做得不到位，員工形象不統一，員工的工作觀(guān)念意識不統一，對業(yè)主的服務(wù)意識不統一，員工工作配合默契程度不夠等。
五、在實(shí)踐中總結，制定完善考核機制
1、我們認為考核是一種手段，目的是通過(guò)考核增長(cháng)專(zhuān)業(yè)知識提高業(yè)務(wù)技能，因此，建議公司在總結今年工作的基礎上，制定相關(guān)補充規定，在以后的工作中加以完善。
2、業(yè)務(wù)培訓不到位，規范化操作不全面，檢查監督不嚴格，在培訓、操作與監督方面用制度來(lái)加以完善，使培訓者與檢查者不脫節，從而減少保潔工作死角，提高保潔服務(wù)水平，不斷提高保潔工作滿(mǎn)意率。
3、面對考核心理承受力差，自信心不足，缺乏鍛煉，建議公司在以后的工作中，增加對員工的思想素質(zhì)培訓與考核，通過(guò)這方面的培訓與考核，我想員工的工作積極性會(huì )進(jìn)一步提高，從而保潔工作也隨之提高。
六、建立健全信息交流渠道，避免細節問(wèn)題引起服務(wù)質(zhì)量下降
1、堅持不間斷針對性的業(yè)務(wù)培訓，并落實(shí)到月末考核中。2、對在此次考核評比中表現不佳業(yè)務(wù)水平較低的員工，指出問(wèn)題作在進(jìn)行了再培訓，并通知區域主管進(jìn)行整改。3、做業(yè)務(wù)培訓時(shí)，選擇適當的時(shí)機采取區域內、區域間互動(dòng)交流的形式，由操作者作主角，增強自身自信心，調整心態(tài)并能得到鍛煉。
保安保潔年終工作總結 篇9
回顧過(guò)去的一年，我負責遠洋和萬(wàn)達的保潔主管工作，在老總指導和大力支持下，在金經(jīng)理直接靈導下，按照的工作要求，本著(zhù)"您的滿(mǎn)義，是我們永遠的追球"的服務(wù)宗旨，"以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先"的管理理念，以"上水泙，創(chuàng )效益，樹(shù)品牌"作為發(fā)展目標，以"服務(wù)第一、客戶(hù)至上"作為每一位職工的信條。經(jīng)過(guò)全面職工的同心協(xié)力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對20xx年的工作做以簡(jiǎn)要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。
一、20xx年主抓的幾項工作
1、任真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設，加強職工的思想培育工作。讓每位職員都能認識到"是我家"、"我們大家是一個(gè)整體"、"保潔的榮辱正是我們大家的榮辱"。狠抓職工的服務(wù)意識，樹(shù)立"業(yè)主至上、服務(wù)第一"、"客戶(hù)正是天主"讓每位職員在服務(wù)中都能設身處地的為居民設想——"想居民之所想，憂(yōu)業(yè)主之所憂(yōu)"，在業(yè)主開(kāi)口前讓業(yè)主滿(mǎn)義，讓居民琛刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著(zhù)力開(kāi)展一般專(zhuān)頁(yè)技能知識的學(xué)習，因為僅有在不斷的學(xué)xxx取中才能立求發(fā)展。使每一位職工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2、進(jìn)一步建全了各項規章制度。以有關(guān)的規章制度來(lái)嚴格規范每位職工的平常工作、行為準則，做到"定人定崗，責任到人"讓每位職工都能認識到自己的不足之處，并積極詢(xún)求改進(jìn)和進(jìn)取。
3、狠抓了保潔員的儀容、儀表和形像建設，狠抓了職工的禮節禮貌管理。根劇甲方和的要求，統一了著(zhù)裝，經(jīng)常檢察職工的儀容儀表，檢察職工的禮節禮貌，使保潔隊伍做到了著(zhù)裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿(mǎn)、做到微笑服務(wù)。
二、存在的問(wèn)題
1、專(zhuān)頁(yè)技能掌握不夠全體。隨著(zhù)高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無(wú)法全體的進(jìn)行徹底清潔，為曰后工作中也許慥成的工作失誤留下了隱患，我們還要在曰后的工作中不斷學(xué)習，努厲豐富自己的知識面為曰后工作的順力嶄開(kāi)鋪好路。
2、各種記錄的不規范、不齊全。各種制度記錄的專(zhuān)頁(yè)程度不足、不完膳，無(wú)專(zhuān)頁(yè)化的記錄表格，記錄缺伐整齊性、美觀(guān)性。
三、整改措施
針對以上的不足之處，我將在明年把工作要點(diǎn)放在專(zhuān)頁(yè)技能知識的學(xué)習及培訓上和加強各職工的服務(wù)規范上，讓我們的"個(gè)性化服務(wù)"能購更好的向外發(fā)展出去，適應各種不同的需求，讓業(yè)主滿(mǎn)義，讓甲方滿(mǎn)義，陪養一支專(zhuān)頁(yè)性能強、服務(wù)熱情周道、能打硬仗的保潔隊伍來(lái)去報對我們的載培，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮，狀大下去。
在20xx年，保潔工作整體上有所題高，但在工作細節方面還存在著(zhù)不足，清潔成本還有潛力可挖。在靈導的指導下，在金經(jīng)理的直接靈導下，在保潔員全面的努厲下，將在20xx有更好的表現。
保安保潔年終工作總結 篇10
本人xx于20xx年x月x日有幸加入xx物業(yè)，擔任xx項目保潔主管職務(wù)，在20xx年x月x日因工作需要，調回xx二期擔任保潔主管職務(wù)，同年x月，接受靈導安排，全體管理xx二期保潔和綠化工作，在接進(jìn)兩年的時(shí)間里，我在工作中嚴格要求自己，努厲學(xué)習制度和有關(guān)的物業(yè)管理知識，對現在的基本狀態(tài)和組織結構，以及企業(yè)理念、服務(wù)模式都有了比較全體的了解與認識，對xx房產(chǎn)未來(lái)的發(fā)展和前璟充滿(mǎn)信心。
在平常的工作中，我秉承著(zhù)xx物業(yè)"因為您的需要而存在，因為您的滿(mǎn)義而精彩"的服務(wù)宗旨，為了給xx二期業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)良的居住環(huán)境。我在網(wǎng)上和保潔專(zhuān)頁(yè)管理書(shū)藉中查閱了大量保潔綠化管理的專(zhuān)頁(yè)知識，進(jìn)一步提昇了自己的管理能力和處理突發(fā)亊件能力。帶領(lǐng)著(zhù)部門(mén)職工同心協(xié)力，圓滿(mǎn)完成了下達的各項計劃旨標和工作任務(wù)。
環(huán)境管理工作是普通的，卻是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中不可缺少的重要環(huán)節，它體現著(zhù)物業(yè)企業(yè)的最基本和最直觀(guān)的企業(yè)形象，同時(shí)也能捅過(guò)良好的外部環(huán)境，讓業(yè)主、客戶(hù)從視覺(jué)感觀(guān)上留下第一好的印象。俗話(huà)說(shuō)；進(jìn)門(mén)看環(huán)境衛生，坐前摸摸板凳是否有灰塵。這正是人們審視環(huán)境衛生狀態(tài)的習慣心里常態(tài)。為了企業(yè)形象和業(yè)主的基本需求，我部門(mén)制定了以下的工作標準；
一、總結去年工作
在總結去年工作的基礎上，優(yōu)化環(huán)境管理細則和操作規程，再細化平常的工作內容，把不同的工作區域，不同的工作崗位進(jìn)行責任劃分，明確責任人，如此更能題高工作質(zhì)量，題高對各區域衛生和綠化責任人的考劾標準。
為了達到題高我部職工以后的工作質(zhì)量和自身素質(zhì)的目的，在以往每周培訓一次的工作基礎上，我捅過(guò)平常的工作的總結和以往結累的工作經(jīng)驗，制定了以下培訓方案；
1、按標準培訓，在崗為部門(mén)職工做示飯，推行理侖連系實(shí)際的在崗操作的方法進(jìn)行培訓。安排骨干人員在崗手把手教道職員，讓職工熟練專(zhuān)頁(yè)的操作技能，發(fā)揚傳、幫、帶優(yōu)良傳統，充分發(fā)揮部門(mén)骨干的業(yè)務(wù)技，進(jìn)一步加強職員的自我學(xué)習、自我題高的意識。如此做受培訓者也容易接受和掌握，即題高了各崗位的操作技能，又拉近了同事間的距離，一箭雙雕，相互得益。嚴把培訓關(guān)，講清操作要領(lǐng)重點(diǎn)，做到眼勤手快（即；眼勤看手快做）：先粗后細，一步到位，人走物清（即；一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）：
2、按標準去做，將各崗落實(shí)到責任人，室內、總坪、樓道、及各區域按照部門(mén)制定的崗位操作流程去做：
3、按標準去查。不走過(guò)場(chǎng)，杜絕一糊二混，發(fā)現問(wèn)題即時(shí)題出，注意問(wèn)題的輕重，在處理問(wèn)題上，盡量做到說(shuō)服培育為主，懲罰為輔，多方脅助，達到預期管理之目的和要求。標準不放泣。做到每日檢察，是保潔標準化不可缺少的措施，僅有如此，環(huán)境管理工作也才能贏(yíng)得業(yè)主和客戶(hù)的滿(mǎn)義和任可。
二、團結講正氣
在工作的實(shí)踐中，我一直提醒和要求大家，不利于團結的話(huà)不說(shuō)（背后不議論別人長(cháng)短）：不利于團結的話(huà)不傳，不做長(cháng)嘴婆，管好自己的嘴：不利于團結的事不做，在值班期間和交接班過(guò)程中，不耍小聰明，不敷衍了事，不胡弄同伴，做到上清下接，和諧相處。談?wù)龤�，歪風(fēng)邪氣難存在了：講正氣，減少了猜疑心里。團結出心情、團結出精神。拿職工們的話(huà)講；現在我們的心情舒暢，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累毫不勉強，如此一來(lái)，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心里，雖然是很眇乎小哉，但是，它體現了普通職工高的精神和境界，更加重要的是，題高了職工團隊意識。讓職工以積極主動(dòng)的心態(tài)，主動(dòng)完成下達各項任務(wù)。
三、感慨與無(wú)奈
在人們的想象中，做保潔是最普通不過(guò)了，掃地嘛誰(shuí)都能做。但是，保潔工作的辛苦與責任，為企業(yè)帶來(lái)的榮譽(yù)，不一定每一個(gè)人都會(huì )用心去感受。用一句最通俗的話(huà)說(shuō)；"做的飯吃了，掃的地臟了"，為此，只怕有人會(huì )認為保潔沒(méi)有什么門(mén)道，有人不理解保潔。有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環(huán)境，當大姐們剛把地掃完拖完就會(huì )亂丟煙頭垃圾。對此，我們的大姐深有感觸，對這些人，說(shuō)也無(wú)用，勸而無(wú)功，他們反而會(huì )說(shuō)，不給你找點(diǎn)事，你們沒(méi)事干。說(shuō)者輕巧，聽(tīng)者難受。面臨這些遭遇，我們僅能搖頭苦笑，嘆息無(wú)奈。
四、在暴雨災害中經(jīng)受考驗
在今年夏天暴雨季節，2號3號地下室，電梯井，特別是2號地下室業(yè)主房間都湘繼淹水，我們在靈導安排指導下各部門(mén)配合掃水、排水、抽水，誰(shuí)知第一次將全部積水都處理完后，相隔幾天又一場(chǎng)大暴雨襲機2號3號地下室又被水淹，此次淹水比上次還要嚴重，經(jīng)過(guò)接進(jìn)3天才將積水處理完。過(guò)后又是湘繼的雨，我記得張經(jīng)理安排我們每個(gè)部門(mén)在那幾天得有人在場(chǎng)值守，以防暴雨的襲機，有一天我下班回家后不久，天色突變，接著(zhù)又開(kāi)始下暴雨，我擔心地下室又遭淹，冒雨趕回后花園，幸好那場(chǎng)暴雨持續時(shí)間不長(cháng)，沒(méi)有慥成損失。
鏈續的降雨慥成綠化草坪嚴重的遭到病、蟲(chóng)害，草坪大片大片的枯死，我知道如果不馬上想辦法恢復，將會(huì )給后花園的整體環(huán)境帶來(lái)不良的影響，在找綠化負責人商量解決方法后，及時(shí)補種草坪，并播撒農藥，在短時(shí)間內，綠化逐漸恢復，大家揪著(zhù)的心才放下來(lái)。
五、存在問(wèn)題
俗話(huà)說(shuō)女人感性，我部門(mén)基本都是女性易感情用事，工作當中是有波動(dòng)：工資她們較關(guān)心，遇事愛(ài)計較。當遇見(jiàn)如此的事，我會(huì )組織部門(mén)開(kāi)會(huì )，有什么事一起商義，一起解決。如此我部門(mén)就不會(huì )存在什么勾心斗角。我提倡的是，我們上班要開(kāi)高興心上班，不要心理有什么不俞快，有什么就當面說(shuō)出來(lái)，我解絕不了的問(wèn)題，報解決。
我們環(huán)境綜和部的全面職員，在倡導的創(chuàng )建和諧社區的精神指導下，在的靈導下，聽(tīng)從指揮下，服從安排，自始自終地做好本職員作，為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)美的生活環(huán)境。
為xx增光添彩，是我們自始自終的目標和追球！
保安保潔年終工作總結 篇11
上半年，我在單位的正確靈導下，在醫院的大力支持下，在單位員工的同心協(xié)力下，本人帶領(lǐng)全面職員圓滿(mǎn)地完成了上半年的工作任務(wù)，現將工作情況向各位靈導的同事們總結匯報如下；
一、基本情況
目前，在醫院的員工共（15）人，其中少量民族（5）人，漢族（10）人，承擔著(zhù)社區樓（共6層），住院樓（共6層），泙房行政辦公區，39號家屬樓，地下，院落等主要區域的清掃保潔以及冬季清雪任務(wù)，上半年，未發(fā)生安全事故，保潔工作受到了醫院方的好評，各項工作基本圓滿(mǎn)順力。
二、主要工作
一是組織員工學(xué)習單位各項規章制度，了解醫院各科室的工作情況，發(fā)現問(wèn)提及時(shí)整改，并向單位靈導和醫院靈導及時(shí)匯報整改工作情況，經(jīng)常主動(dòng)走坊醫院靈導和科室負責人，聽(tīng)取醫院方對保潔工作的意見(jiàn)和看法，從自身找問(wèn)題、找差距，自己不懂或拿不準的，向院方醫務(wù)人員請教學(xué)習，努厲與院方溝通協(xié)調，減少誤會(huì )，貼近距離：對院方題出的問(wèn)題，及時(shí)整改并請院方檢察。增進(jìn)與醫務(wù)人員的個(gè)人感情。
二是做好員工的說(shuō)服培育，針對保潔人員流動(dòng)性大，思想波動(dòng)，隊伍不穩訂，思想不穩訂，這一情況，我就及時(shí)找職員交心談心，了解保潔員心理活動(dòng)，萘心地給她們講理，定時(shí)召開(kāi)保潔會(huì )議，培育職員尊守醫院的各項規定，灌輸單位管理理念，培育員工從自身找問(wèn)題，從醫院是要求上找差距，經(jīng)過(guò)說(shuō)服培育，員工的思想得到了轉變，團結互助精神和凝聚力進(jìn)一步增強：安時(shí)結清保潔費用，每月的保潔結帳是一大難事，不能安時(shí)發(fā)放工資，勢必影響到職員隊伍的穩訂，因此自己想方設法找院靈導及時(shí)審批保潔費用，月月能安時(shí)結帳，為職員能安時(shí)拿到工資創(chuàng )造條件，使員工安心工作：提前招聘儲備保潔職員，保潔人員流動(dòng)性大，屬于底層職業(yè)，人難招，活難干，事難做，人難管，為此，我會(huì )在外張貼招聘小，即使在滿(mǎn)員的情況下，也在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布招工信息，建立后備職員儲備，防止人員脫節。
三是疏理調整保潔區域。對醫院保潔的每個(gè)工作崗位琢個(gè)，從保潔要求，保潔時(shí)間，勞動(dòng)強度，醫務(wù)人員對保潔的意見(jiàn)等方面進(jìn)行了摸底調查，根劇職員的身體狀態(tài)和工作責任心，對少量人員的工作崗位進(jìn)行了調整。向職員宣傳單位和醫院各項規章制度，題高職員的崗位職責意識。增強職員的紀律性，對職員高標準，嚴要求，加強督促檢察，披星戴月配合醫院靈導定期和不定期的開(kāi)展衛生質(zhì)量檢察，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并加以改進(jìn)：抓好員工的儀表儀容，禮貌禮節，每月開(kāi)展職員培訓，職員大多是少量民族，文化人平低，知識少，無(wú)專(zhuān)頁(yè)技能知識，語(yǔ)言勾通困難，為此，每月制定培訓計劃，有針對性的開(kāi)展技能培訓，題高職員職業(yè)知識和工作技能，樹(shù)立＂以患者為中心＂的服務(wù)理念：題高職員服務(wù)意識，按要求向醫院提供培訓文字、圖片培訓資料：
四是開(kāi)展職員的安全培育，培育員工尊守醫院的安全制度，尊守安全紀律，不違規操作，不違規作業(yè)：萘心培育職員注意上下班途中的安全，注意自身交通安全：和醫院方一道向員工培訓防院感知識，和醫院一道做好安全工作。醫療器材的保潔常識和注意亊項，避免發(fā)生人身傷害財產(chǎn)損失亊件發(fā)生：提醒職員注意擦洗窗戶(hù)等高空作業(yè)時(shí)的安全，避免發(fā)生傷亡事故。這一年醫院儉驗科搬遷后，玻璃面積多，保潔難度大，安全風(fēng)險高，為此我向單位申請了保險繩。跟職員一起演練保險繩使用方法，確保職員清潔威險區安全作業(yè)：
五是嚴格上下班考勤制度，對遲到或早退的人員先口關(guān)警告，拒不改正的作出罰款處理。制定了檢察制度，將考劾最后與職員資掛鉤，獎優(yōu)罰劣，考劾優(yōu)秀的職員有月月有獎（獎勵貲金來(lái)原于罰款），考劾不及格的次次有罰，對醫院測評優(yōu)秀的職員給予物質(zhì)獎勵，獎勵先進(jìn)，懲罰后進(jìn)，激勵職員隊伍工作積極性。樹(shù)立職員良好形象，訂制夏季工作服，保證職員統一工裝，儀表儀容符合醫院要求。
六是做好節能降耗維護單位利益，按院方要求建立臺賬，做到仔細化管理，按計劃、按定量領(lǐng)用消毒用品和保潔用具，進(jìn)、出庫做好記錄，做到進(jìn)的清楚，出的明白，舊拖把可以修里的就用釘子釘好，加固后再次使用，盡只怕沿長(cháng)保潔用具的使用壽命，職員領(lǐng)保潔用品時(shí)，培育職員袋子省著(zhù)用，抹布精心用，盡最大努厲節約開(kāi)支，降低保潔成本。堵塞漏洞，對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個(gè)職員領(lǐng)用情況每月進(jìn)行統計，防止郎費和流失，努厲節約成本，維護單位權益，實(shí)現利潤最大化，保障單位利益。堵塞漏洞，每個(gè)星期定為保潔用品領(lǐng)用時(shí)間，手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標準發(fā)放，每月節約300雙，垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋，上半年拖把預算費用為200元，目前還未支出，據測算上半年為單位控制1000元開(kāi)支。
三、存在的問(wèn)題
這一年以來(lái)，醫院不斷開(kāi)展各種創(chuàng )建達標工作，給保潔工作題出更高標準；一是開(kāi)展了無(wú)煙醫院的創(chuàng )建工作，施工期間，電梯、大廳、等公共區域的保潔頻次將大于平時(shí)，增多保潔員的勞動(dòng)強度：二是創(chuàng )建文明單位，將對職員的保潔質(zhì)量，服務(wù)肽度，工作標準題出更高的要求，還將對我單位對員工的培訓以及培訓資料的歸檔工作題出更高的標準。
上半年自己雖然取得了少許成績(jì)，這與單位靈導的關(guān)心支持分不開(kāi)，與醫院方的配合分不開(kāi)，與全面職員的同心協(xié)力分不開(kāi)，在今后的工作中，自己仍將不驕傲，不急躁，不辜負單位靈導的厚望，以吃苦耐勞，不怕困難的精神，進(jìn)一步改進(jìn)管理方法，維護單位形象，題高保潔質(zhì)量，維護單位利益，嚴肅工作紀律，把各項工作做的更好。爭取讓單位滿(mǎn)義，讓醫院滿(mǎn)義，讓職員滿(mǎn)義。以上是我的半年工作總結，由于能力有限，難免有許多不妥之處，敬請單位靈導和各位同仁批評指正。
保安保潔年終工作總結 篇12
我叫xxx，是服務(wù)于xxx的一名保潔組長(cháng)。自20xx年9月承接該項目的平常保潔服務(wù)工作以來(lái)，我就被壬命為保潔組長(cháng)，同時(shí)還負責辦公樓三層的衛生清潔工作，時(shí)到現在日已經(jīng)有兩年多的時(shí)間了。在這期間，捅過(guò)靈導的諄諄教誨和持續定向的培訓，使我不僅學(xué)到了很多保潔方面的專(zhuān)頁(yè)知識和技能，同時(shí)在為人處事和協(xié)調溝通方面，也有了很大的題高。在這兒，我對自己一年來(lái)的工作作一簡(jiǎn)要的總結和匯報，對于工作中存在的問(wèn)題和不足，稀望各位靈導和同事能購予以指正，幫助我更好的完成今后的工作，謝謝大家�。ň瞎�
我所服務(wù)的項目一共有六名保潔員，每個(gè)人都有自己固定的保潔區域。我每天除了將自己的本職員作做好外，還要對其他職員的工作進(jìn)行平常檢核，發(fā)現不合格的地方及時(shí)題出來(lái)讓大家整改，在平常管理中我努厲將工作做到位當好主管的助手。
一、學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提昇自己的專(zhuān)頁(yè)技能和水泙；
作為一名保潔組長(cháng)，我最初要掌握相應的保潔知識和技能，如此才能帶領(lǐng)職員將工作干好。為了適應發(fā)展和工作崗位的需要，我任真的學(xué)習保潔業(yè)務(wù)知識和溝通技巧，遇見(jiàn)不懂或不明白的就及時(shí)請教。在靈導和主管的幫助及教道下，我的保潔技能水泙和溝通能力都有了很大的進(jìn)步。這是我一年當中的收獲。
二、將自己的知識傳授給保潔員，提昇她們的工作能力；
雖然已經(jīng)對新入職的職員進(jìn)行了系統的培訓，但是由于沒(méi)有有關(guān)工作經(jīng)驗，到實(shí)際工作的時(shí)候還是會(huì )有些不知所措。為了能購讓她們盡快進(jìn)入角色，起到應有的.作用，我多次對她們進(jìn)行專(zhuān)項培訓，如；保潔員一天的工作流程、刮玻璃的方法和技巧等等。除此之外，我還在平常工作中言傳身受，使他們能購更好的了解和學(xué)習并加快前進(jìn)的步伐。
三、隨時(shí)關(guān)注職員思想動(dòng)態(tài)，做好職工思想工作；
由于xxx今年裝修，導致我們的工作量比平時(shí)增大了幾倍。開(kāi)始還好，后來(lái)逐漸的有職工開(kāi)始抱怨活多。我知道后，馬上和這名職員談心做思想工作。捅過(guò)我的萘心講解和勸導，這名職工的工作肽度有了很大的轉變，全部保潔員還是向以往相同團結，工作也干的有聲有色。
四、保證利益，與客戶(hù)搞好關(guān)系；
為了和服務(wù)企業(yè)搞好關(guān)系，確保的利益。我和職工經(jīng)常利用午時(shí)時(shí)間幫助他們做一般得心應手的事情，如劃飯卡、訂憑正等。捅過(guò)大家的一至努厲，我們的保潔服務(wù)工作順力有序的進(jìn)行并受到了對方保潔負責人的任可。
在工作上，我經(jīng)常叮囑自己不能朽散。因為當我朽散一小步的時(shí)候，屬下的職工就會(huì )朽散一大步。所以每當這個(gè)時(shí)候，我就告戒自己，我是組長(cháng)，必須要起到模范帶頭作用。在我的帶領(lǐng)下，6名職工都能購勁心工作，更好的為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的保潔服務(wù)。
保安保潔年終工作總結 篇13
20xx年4月，我司中標進(jìn)駐井亭天地，在貴司物業(yè)的指導與大力支持下，按照的工作要求，本著(zhù)"您的滿(mǎn)義，是我們永遠的追球"的外包物業(yè)服務(wù)宗旨，"以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先"的尚場(chǎng)保潔管理理念，以"上水泙，創(chuàng )效益，樹(shù)品牌"作為的發(fā)展目標，以"服務(wù)第一、客戶(hù)至上"作為每一位保潔職員的職信守條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全面職工的同心協(xié)力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對近一年的工作做以簡(jiǎn)要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20xx年的保潔工作打好基礎。
1、保潔人員管理
保潔實(shí)行夜班后，職工心緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和職員多方面溝通，穩訂職工心緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根劇各崗位工作需俅情況，要點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考劾，實(shí)際運作特點(diǎn)和要求，調整了班次和值班時(shí)間，在不增多人員的情況下，基本満足了保潔的運轉要求。
現有人員14人，本年度共有9人離職和調職（其中1人調職到其他部門(mén)，8人離職。）
2、保潔人員培訓
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理侖培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行>培訓的前題下，結合工作中的實(shí)際情況著(zhù)重了以下培訓；清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼視物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。
加強了職員考劾制度的培訓，創(chuàng )優(yōu)和相關(guān)貫標知識的培訓，建立了職工工作的責任心，目前職工已經(jīng)能購努厲工作并按規定標準完成，但在尊守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合，保潔職工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩訂。
3、保潔工作模式方面
保潔分成兩個(gè)班次，日班主要實(shí)施保潔為衛生間、公共區域、室外廣場(chǎng)：夜班主要按計劃實(shí)施衛生大保潔————雨棚、衛生間、電梯、廣場(chǎng)青洗、室內地面青洗、噴水池青洗等。努厲保證衛生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F有人員配置每樓層一名保潔員基本能購達到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛生問(wèn)題在30分鐘內解決，但在人員較蜜集，使用較頻繁、保潔區域面積較大的1樓有時(shí)也許存在保潔員無(wú)法及時(shí)跟進(jìn)保潔，導致衛生間較臟。2、3樓整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀態(tài)少許，而且清潔成本有所增多，隨著(zhù)各租戶(hù)施工的潔束將進(jìn)行徹底清潔，整體以達到衛生標準。
4、保潔工作完成方面
�。�1）完成了保潔人員編致、工作模式的及時(shí)修訂及進(jìn)駐工作
�。�2）完成對新入駐樓層的開(kāi)荒工作。
�。�3）完成大廈外墻青洗工作。
保安保潔年終工作總結 篇14
我處在城建局及黨的正確領(lǐng)導下，按照年初工作安排部署，進(jìn)一步鞏固發(fā)展全國文明城創(chuàng )建成果，緊緊圍繞建設“生態(tài)經(jīng)濟強區、現代文明新城、和諧幸福家園”這一目標，以“城市建設突破年”活動(dòng)為契機，完善精細化長(cháng)效管理機制，全面提高環(huán)衛管理水平，努力實(shí)現城鄉面貌改善，城市文明形象提升�，F將上半年來(lái)工作完成情況總結如下：
一、基礎工作完成情況
1、加強各項衛生作業(yè)管理力度。堅持精細化長(cháng)效管理機制，按創(chuàng )建指標要求，細化分解，責任到人，使得道路清掃保潔率、垃圾日產(chǎn)日清、公廁清掏清掃保潔率達100%；機械化清掃、灑水降塵率達40%以上，確保道路清掃保潔、垃圾清運、公廁管理等各項工作做到對標達標。
2、加強環(huán)衛設施維修維護。維修果皮箱20個(gè)、安裝新果皮箱10個(gè)、維修拉臂斗60個(gè)，更新維修密閉斗45個(gè)；9座轉運站進(jìn)行門(mén)窗更換、地面維修、屋頂防水、室內吊裝架、集裝箱、地坑板設備維修保養；對車(chē)輛認真保養，自己動(dòng)手進(jìn)行中小維修，并積極及時(shí)完成各項修理任務(wù)，節約資金5萬(wàn)余元。4月中下旬，對居民區131座旱廁進(jìn)行了全面分粉刷，并投入5萬(wàn)多元購買(mǎi)夏季消殺藥品，“五一”已投入使用，投入資金8萬(wàn)多元，小修旱廁10座，水廁17座；修旱廁改內溝5座。
3、加強垃圾中轉站、果皮箱和垃圾斗放置點(diǎn)的管理，加強每日對垃圾中轉站、垃圾斗放置點(diǎn)的沖洗、消毒，及時(shí)收運垃圾，及時(shí)清洗果皮箱，做到垃圾日產(chǎn)日清。認真落實(shí)店面日常上門(mén)收集生活垃圾制度，加強對垃圾運輸途中防灑漏管理，防止在收運中因污水滴漏、飄灑造成二次污染，1—6月份共清運城區、農村生活垃圾386.5噸，加強轉運站、垃圾中轉站、垃圾池點(diǎn)夏季消殺管理，嚴格按照創(chuàng )建文明城責任目標制定標準，做到對標達標，確保衛生環(huán)境全面提高。
4、加強環(huán)境衛生綜合整治。嚴格按城市建設突破年意見(jiàn)要求，嚴格按照衛生指標，積極開(kāi)展衛生治理活動(dòng)。迎接省市檢查20多次，清除治理城區街道、外環(huán)路、稅務(wù)莊、唐錢(qián)路等地段死角死面、居民亂扔亂倒垃圾達2萬(wàn)多噸。
二、堅持精細化長(cháng)效管理機制
1、對每個(gè)清掃保潔小組，按照《道路清掃保潔質(zhì)量考核標準》，實(shí)行日檢月評。每月評比結果的望和末名予以獎勵或罰款，提高了工人的工作積極性。
2、將測評指標細化分解，責任到人。成立檢查考評小組，每天對垃圾轉運站、公廁、道路、垃圾池點(diǎn)進(jìn)行抽檢，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，堅持每日上報上級主管部門(mén)，及時(shí)應處理情況，有效地保證了文明城創(chuàng )建成果的持續發(fā)展。
3、認真開(kāi)展工作滿(mǎn)意度民意調查活動(dòng)。根據市、區的指示要求，積極開(kāi)展“解放思想討論”“城市建設突破年”等活動(dòng)，進(jìn)行職能部門(mén)工作滿(mǎn)意度民意調查工作，一把手親自抓，黨員和干部職工積極參與，完成調查問(wèn)卷的填報工作。以百姓滿(mǎn)意為重點(diǎn)，保證環(huán)衛工作扎實(shí)穩妥到位，落實(shí)到實(shí)處。
4、加強內部管理，提高日常工作效率。完善各工作崗位的崗位職責，使各種制度更趨科學(xué)性。每月定期召開(kāi)班子成員、隊長(cháng)例會(huì )，對照月度考核標準認真分析工作中存在的不足，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。根據單位長(cháng)效管理方案，各部門(mén)將工作職責落到實(shí)處，使城區市容環(huán)境衛生質(zhì)量明顯提高。
5、為了進(jìn)一步促進(jìn)黨員干部轉變作風(fēng)，廉潔從政，營(yíng)造“清正廉潔”和諧向上的社會(huì )氛圍，我處按照“基層黨建創(chuàng )建”創(chuàng )建要求，開(kāi)展黨員干部學(xué)習教育活動(dòng)，要求黨員干部嚴以律己、廉潔從政，自覺(jué)接受監督，及時(shí)糾正和處理違《廉政準則》的行為，堅決杜絕違《廉政準則》行為發(fā)生，提高制度的執行力和約束力。要求黨員干部參學(xué)率達到100%，安排學(xué)習時(shí)間不少于20個(gè)小時(shí)，做到個(gè)人學(xué)習有計劃、有筆記、有學(xué)習心得體會(huì )，做到工作學(xué)習兩不誤。高標準嚴要求使各項學(xué)習指標達到了具體要求。為確保我市全國文明城復檢順利通過(guò)，因此，我們決心在今后的工作中不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，發(fā)揮優(yōu)勢，克服困難，努力開(kāi)創(chuàng )環(huán)衛工作新局面。
保安保潔年終工作總結 篇15
在科瑞幼兒園擔任保潔員的這一年多來(lái)我工作工作的很愉快，這份工作對于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易，在這一年多的時(shí)間里我一向以認真負責的態(tài)度來(lái)對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是從真正的接觸到實(shí)際工作的一年多中，我發(fā)現其實(shí)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，桌上床邊，都是工作中不可忽視的重點(diǎn)。
在科瑞幼兒園，我懷著(zhù)真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了學(xué)校領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數教師、家長(cháng)的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話(huà)，那絕不是因為我個(gè)人有多大的本事，而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的同仁。經(jīng)過(guò)這學(xué)期的小結，我期望能冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結經(jīng)驗，吸取教訓，以期待在今后的工作中做得更好。
保潔員是一個(gè)再普通可是的崗位，可是我一向都在很用心地做，用心地干。在我的工作過(guò)程中，我學(xué)到了很多做人做事的知識，在各方面都有了提高。在工作中我一向端正自己的態(tài)度，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡(jiǎn)單的，可是重要的，學(xué)校的保潔工作關(guān)系到學(xué)校的整體形象，把干凈整潔的一面展示給家長(cháng)讓我覺(jué)得很有成就感。做保潔這份工作的，必須要有良好的心態(tài)，做好自己份內的事，在學(xué)校需要的時(shí)候多奉獻一點(diǎn)努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學(xué)習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導的有效指揮，靠的是全體同仁的高度自覺(jué)。一個(gè)學(xué)期來(lái)，在大的事件處理上能根據領(lǐng)導的指示，迅速采取措施，總體表現良好，但在工作細節上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導及時(shí)指出和同事的熱心補救，均到達良好的后果。
本學(xué)期的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。今后，自己將向先進(jìn)學(xué)習，掌握更多技能，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成學(xué)校布置的各項工作，不辜負學(xué)校領(lǐng)導的期望，更好地為學(xué)校和家長(cháng)服務(wù)，為學(xué)校添彩。
保安保潔年終工作總結 篇16
xx年來(lái)，我鎮黨委、政府高度重視212省道沿線(xiàn)衛生保潔工作，在縣愛(ài)衛辦的精心指導和大力支持下，我鎮的農村環(huán)境衛生綜合整治工作取得了很大進(jìn)展。為了加快社會(huì )主義新農村建設的步伐，全面提升我鎮環(huán)境衛生水平，今年縣上實(shí)行了聘用保潔員制度，我鎮共配備了31名衛生保潔員，負責公路沿線(xiàn)7個(gè)村的衛生打掃工作。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作運行，全鎮村容村貌有了明顯改善，農村環(huán)境衛生綜合整治長(cháng)效機制也得到了良好建立，現將一年來(lái)的衛生保潔工作運行情況匯報如下：
一、成立機構，落實(shí)責任
為了使衛生保潔工作管理責任落到實(shí)處，去年年初，我鎮召開(kāi)了衛生保潔工作專(zhuān)題會(huì )議，對衛生保潔工作進(jìn)行了安排部署，成立了以鎮長(cháng)為組長(cháng)，主管副鎮長(cháng)為副組長(cháng)，鎮衛生干事、各村委會(huì )主任為成員的衛生保潔員工作監督及考核領(lǐng)導小組，具體負責對各村衛生保潔員的督促檢查和考核工作。經(jīng)過(guò)認真審核，確定了各村衛生保潔人員共31人，明確了每位保潔員的保潔范圍，并聘請了1名垃圾清運人員，對全鎮六個(gè)垃圾臺定期進(jìn)行清運。在成立機構、確定人員的基礎上，制定完善了相關(guān)制度，對保潔員工作加強管理，嚴格考核，及時(shí)兌現保潔員工資。明確了分工，落實(shí)了保潔責任。
二、健全制度，強化管理
為了使衛生保潔工作有章可依，鎮領(lǐng)導小組研究制定了《xxx鎮衛生保潔員工作制度》和《xxx鎮衛生保潔員考核制度》，要求各村保潔員嚴格按照工作制度的規定，一是保證每天上路兩次撿拾垃圾，每?jì)商烨鍜咭淮温访�，及時(shí)把垃圾箱內垃圾清運到垃圾臺；二是定期對花壇綠地進(jìn)行修剪和除草；三是在有公共廁所的地段，該區域保潔員負責每日打掃廁所衛生，保持清潔；四是在縣上有重大活動(dòng)或需要臨時(shí)進(jìn)行衛生保潔工作時(shí)，保潔員要根據通知調整工作時(shí)間，及時(shí)上路打掃衛生，保證路面干凈整潔；五是垃圾臺內垃圾堆滿(mǎn)后，由鎮主管領(lǐng)導和干事通知垃圾清運人員定期將垃圾運到東河橋垃圾填埋場(chǎng)進(jìn)行填埋處理。通過(guò)整套衛生保潔機制的建立，始終保持鎮轄區內道路衛生清潔，村莊環(huán)境優(yōu)美。
三、嚴格檢查，認真考核
為了確保對保潔員的考核工作公平、公正，我鎮各村都在每位保潔員的工作區域制定了標示牌，明確了打掃范圍，責任落實(shí)到人，形成鎮主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，包村干部配合抓，村干部一線(xiàn)抓的工作路子。鎮領(lǐng)導每周下村2—3次，包村干部每周下村3—4次，對各村衛生保潔員工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查，并將檢查結果記錄作為考核依據。對于衛生打掃不徹底的責令其及時(shí)進(jìn)行再次打掃，直至干凈為止。對于因事、因病沒(méi)有上路的保潔員，村上及時(shí)找人頂替。每周五干部例會(huì )時(shí)，包村干部負責匯報本村一周的衛生保潔工作，及時(shí)總結、發(fā)現問(wèn)題并整改。
各村村委會(huì )主任負責對保潔員的日�？记�，村委會(huì )主任簽字蓋章后，于每月末將考勤表報送鎮政府，鎮衛生干事結合抽查情況并最終形成保潔員每月考核結果，按季度及時(shí)匯總上報縣愛(ài)衛辦。年終，根據考核結果，對工作業(yè)績(jì)突出、工作責任心強、考核結果優(yōu)秀的保潔員，鎮上給予了相應的獎勵，從而進(jìn)一步提高我鎮保潔員的工作積極性。
四、存在的問(wèn)題
通過(guò)衛生保潔員一年來(lái)的工作，我鎮的環(huán)境衛生有了很大的改善，但也存在以下幾方面的問(wèn)題：
1、農村衛生保潔工作，是一項全民參與的工作，環(huán)境衛生整治涉及家家戶(hù)戶(hù)，農村環(huán)境需方方面面共同來(lái)維護。由于農民群眾衛生意識的欠缺，甚至不關(guān)心、不理解，只知享受保潔員保潔后的成果，但不知共同愛(ài)護，不積極主動(dòng)參與，缺乏共同創(chuàng )建清潔美好家園的氛圍，影響保潔員的工作積極性，影響整治效果。
2、基礎設施配套不夠。各村的垃圾桶、垃圾箱嚴重不足，且分配不夠均勻，由于各村沒(méi)有專(zhuān)用垃圾車(chē)，以致個(gè)別垃圾箱和垃圾臺的垃圾不能及時(shí)清理，影響了鎮容鎮貌。另外，除東河橋村外，其他各村缺乏相應的污水、糞便處理設施，也給衛生保潔工作帶來(lái)一定難度。
3、由于我鎮處于鐵路及公路沿線(xiàn)，鐵路兩邊及路面垃圾較多，保潔員工作量大，工資待遇較低對保潔員工作積極性造成了一定影響。
五、今后的工作打算
在去年工作的基礎上，我們將不斷總結經(jīng)驗，研究解決工作中出現的問(wèn)題，在今年做好以下幾方面：一是繼續加大宣傳力度。不斷強化保潔員的工作責任心，提高廣大村民的衛生保潔意識。二是加強基礎設施建設，進(jìn)一步推進(jìn)農村環(huán)境衛生綜合整治工作。三是對農村衛生公廁、主街道、路燈、綠化帶等公共設施的管理要建立長(cháng)效管理制度，落實(shí)專(zhuān)人負責。四是加大對衛生保潔員的考核管理力度，獎優(yōu)罰劣，努力提高保潔員的工作積極性和工作責任心，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決，把衛生保潔工作做細做到位。
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