安裝工程師工作職責

安裝工程師工作職責1

　　1、配合銷(xiāo)售部門(mén)，負責智能酒店、智慧樓宇類(lèi)產(chǎn)品的售前技術(shù)溝通，售中、售后的`安裝、測試、調試和異常問(wèn)題處理；

　　2、為客戶(hù)提供遠程技術(shù)指導和咨詢(xún)等；

　　3、配合公司研發(fā)部門(mén)，測試產(chǎn)品、分析定位問(wèn)題、參與解決問(wèn)題；

　　4、項目相關(guān)工程資料的建檔歸檔。

安裝工程師工作職責2

　　1、負責處理店鋪線(xiàn)上售后工作，為已購買(mǎi)產(chǎn)品的客戶(hù)提供線(xiàn)上售后服務(wù)，妥善解決客戶(hù)遇到的產(chǎn)品售后問(wèn)題；

　　2、接受客戶(hù)的咨詢(xún)、查詢(xún)或投訴，及時(shí)為客戶(hù)解決問(wèn)題；

　　3、負責處理客戶(hù)催件、查件、破損件處理，與快遞公司溝通處理方案；

　　4、接受客戶(hù)在線(xiàn)（旺旺等網(wǎng)購平臺）咨詢(xún)，并獨立完成網(wǎng)上售前、售中、售后購物引導工作；

　　5、負責按規定完成系統（公司提供的'天貓、京東、金牌售后等系統）的問(wèn)題，并保證完成時(shí)效與效率；

　　6、對退換貨物做好跟進(jìn)處理，配合做好相關(guān)檢測，并與其他部門(mén)（倉庫、財務(wù)、采購、售前等）做好實(shí)時(shí)反饋與交接；

　　7、處理好退換貨的訂單，查詢(xún)具體退換貨的原因，并做好退換貨驗貨簽收，事后跟進(jìn)，并按流程與相關(guān)部門(mén)同事做好對接；

　　8、領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。

安裝工程師工作職責3

　　1：:負責項目施工工程中水電、消防系統工程設計、施工技術(shù)及現場(chǎng)管理工作；

　　2：負責水電、消防、空調、電機電器等設備的安裝；

　　3：協(xié)調解決或處理現場(chǎng)施工方案的變更；

　　4：服從上級領(lǐng)導安排的.其他配合工作。

安裝工程師工作職責4

　　1、負責制定前期工作總體計劃，項目報建計劃并組織實(shí)施。

　　2、負責辦理項目前期各項報批手續及水、電、燃氣、通訊等配套手續；辦理方案報批及證照辦理(包括并不限于4證辦理)。

　　3、協(xié)助組織規劃、消防、交警、綠化、人防、防雷等專(zhuān)項驗收；協(xié)助進(jìn)行水、電、燃氣、通訊等配套驗收；確保按計劃通水、通電、通氣、通訊。

　　4、負責安裝工程質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明施工的把控；負責對設備、材料的把控。

　　5、負責處理本專(zhuān)業(yè)設計相關(guān)問(wèn)題和聯(lián)系工作，將設計意圖傳達至施工、監理方。

　　6、審核施工單位上報安全生產(chǎn)文明施工專(zhuān)項方案，檢查工地安全文明施工落實(shí)情況，維護工地形象，避免出現安全事故。

　　7、對安裝工程的'隱蔽工程進(jìn)行重點(diǎn)把控，檢查、驗收、發(fā)現并解決問(wèn)題，遇到特殊問(wèn)題及時(shí)上報上一級領(lǐng)導，對問(wèn)題整改結果進(jìn)行驗證；每周對所分管工程完成不少于一次的全面檢查，做好日常管理中的記錄和影響資料留置、存檔工作。

　　8、安全文明施工管控。

安裝工程師工作職責5

　　1、對凈水器產(chǎn)品進(jìn)行售后安裝、維修或保養的工單及時(shí)上門(mén)處理

　　2、和派單人員及時(shí)協(xié)商溝通，確保工作能夠按時(shí)完成；

　　3、上門(mén)服務(wù)，有一定的'服務(wù)意識，具有相關(guān)的售后銷(xiāo)售經(jīng)驗；

　　4、特殊事件及時(shí)上報領(lǐng)導，不虛假操作。

安裝工程師工作職責6

　　1、根據公司項目要求，積極參與項目現場(chǎng)的工作實(shí)施（主要是電腦機房系統及軟件安裝——蘋(píng)果系統熟悉者優(yōu)先考慮）；

　　2、配合公司所選產(chǎn)品廠(chǎng)家的工程調試人員，根據用戶(hù)的需求，合理安排并完成相關(guān)產(chǎn)品的所有調試工作（主要以音視頻產(chǎn)品居多，比如投影機、觸控一體機、中控、矩陣等）；

　　3、能自主完成工作，積極主動(dòng)承擔工作中的責任（結合項目服務(wù)產(chǎn)生新的銷(xiāo)售并享有銷(xiāo)售提成）；

　　4、能有良好溝通能力及分析能力，能及時(shí)發(fā)現項目實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題，并及時(shí)解決項目施工過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題（不允許同一客戶(hù)提出兩次以上投訴和質(zhì)疑，服務(wù)貼心到位）；

　　5、很強的自學(xué)能力，能夠在短期內熟悉計算機和音視頻基礎知識；

　　6、積極參加公司組織的'各項培訓，積極分享交流，拓寬視野，增長(cháng)能力。積極自學(xué)，養成良好的學(xué)習習慣，不斷提升自己的能力；

　　7、嚴格遵守公司的各項制度和流程，保持良好的心態(tài)和規范的行為，提升企業(yè)及其產(chǎn)品的美譽(yù)度和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

安裝工程師工作職責7

　　1、設備組裝、測試；

　　2、設備的安裝、調試，現場(chǎng)工序監督、管理，以及設備驗收；

　　3、完成項目施工，為客戶(hù)現場(chǎng)安裝調試設備；

　　4、解決各類(lèi)售前/售后問(wèn)題，解決客戶(hù)投訴及問(wèn)題的排查，提供技術(shù)支持；

安裝工程師工作職責8

　　1、負責高亮度投影機在戶(hù)外投影燈光秀、樓體投影燈光秀、水幕投影燈光秀、墻體投影燈光秀、山體投影燈光秀等類(lèi)型安裝調試指導；

　　2、負責項目的組織和實(shí)施，掌握項目實(shí)施進(jìn)度、質(zhì)量情況，負責指導、協(xié)調、解決項目中出現的技術(shù)和管理問(wèn)題，保證項目的`正常進(jìn)行，確保公司項目計劃按時(shí)完成。

　　3、負責現場(chǎng)布線(xiàn)、投影機及電控柜及外圍設備等安裝調試和后期維護；

　　4、負責整理制作項目施工跟進(jìn)及驗收，技術(shù)資料歸檔等；

安裝工程師工作職責9

　　1、負責項目實(shí)施和相關(guān)產(chǎn)品的軟硬件安裝、調試及驗收工作；

　　2、解決客戶(hù)在使用產(chǎn)品時(shí)遇到的技術(shù)問(wèn)題，跟進(jìn)客戶(hù)所反饋的問(wèn)題并及時(shí)準確解決問(wèn)題；

　　3、負責公司產(chǎn)品的維修及保養，并保證其正常運行；

　　4、建立完整的售后服務(wù)檔案，針對工作中出現的.問(wèn)題及解決方案及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報；

　　5、負責解決客戶(hù)對產(chǎn)品故障的投訴并及時(shí)協(xié)調處理；

　　6、完成上級領(lǐng)導委派的其他任務(wù)。

安裝工程師工作職責10

　　1、負責機房配電設備項目的總體管理及現場(chǎng)施工安裝，售后及技術(shù)支持等工作；

　　2、能完成UPS電源設備的安裝，調試，運行；

　　3、完成上級領(lǐng)導交代的.其他工作事項，服從公司的工作安排；

　　4、具備施工現場(chǎng)的溝通協(xié)調能力，處理好客戶(hù)與公司的工作關(guān)系；

　　5、能不斷學(xué)習電氣行業(yè)的理論知識，有效運用到工作中。

安裝工程師工作職責11

　　1、負責項目前期需求溝通；

　　2、負責項目現場(chǎng)勘察，了解安裝結構、強電、布線(xiàn)等要求；

　　3、負責安裝、調試拼接屏、大尺寸屏、觸摸屏及后端顯示控制設備；

　　4、負責安裝、培訓信息發(fā)布及其他軟件；

　　5、對設備售后故障進(jìn)行判斷及維修維護；

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

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