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客戶(hù)經(jīng)理工作職責

時(shí)間:2024-11-14 20:34:45 曉璇 工作職責 我要投稿

客戶(hù)經(jīng)理工作職責【必備30篇】

  在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編精心整理的客戶(hù)經(jīng)理工作職責【必備30篇】,歡迎大家分享。

客戶(hù)經(jīng)理工作職責【必備30篇】

  客戶(hù)經(jīng)理工作職責 1

  1、根據企業(yè)總體規劃制定大客戶(hù)開(kāi)發(fā)、服務(wù)、維護及檔案管理等規劃;

  2、編制大客戶(hù)開(kāi)發(fā)、拜訪(fǎng)、售后服務(wù)等工作流程與服務(wù)標準;

  3、組織大客戶(hù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)工作,落實(shí)合作項目,簽定合作協(xié)議;

  4、組建并管理大客戶(hù)服務(wù)團隊,為大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不斷提高其對企業(yè)的價(jià)值;

  5、負責大客戶(hù)服務(wù)與關(guān)系維護的.監督與管理,解決大客戶(hù)問(wèn)題,處理與大客戶(hù)的意見(jiàn)分歧;

  6、定期組織收集大客戶(hù)信息并建立檔案,保管好大客戶(hù)檔案;

  7、負責組織收集行業(yè)市場(chǎng)、競爭對手的信息和動(dòng)態(tài),提前采取應對措施,防止大客戶(hù)流失;

  客戶(hù)經(jīng)理工作職責 2

  1、負責公司移動(dòng)辦公軟件產(chǎn)品的.銷(xiāo)售,維護原有客戶(hù)關(guān)系并拓展新的銷(xiāo)售商機;

  2、控制銷(xiāo)售成本,開(kāi)拓新市場(chǎng),做好客戶(hù)關(guān)系的管理;

  3、參與商務(wù)談判、簽訂,推動(dòng)有效驗收、收款及售后服務(wù);

  4、負責推廣所負責的產(chǎn)品,進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售和客戶(hù)問(wèn)題在線(xiàn)處理;

  5、負責維系機構、伙伴客戶(hù)關(guān)系,協(xié)作推進(jìn)招/投標、商務(wù)談判、報價(jià)、等銷(xiāo)售工作;

  6、完成全年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)考核指標,達成團隊銷(xiāo)售額、回款等目標;

  7、與客戶(hù)維持良好的關(guān)系,做好客戶(hù)定期回訪(fǎng)工作;

  8、協(xié)助上級完成部門(mén)其它工作。

  客戶(hù)經(jīng)理工作職責 3

  1、客戶(hù)信息的排摸、回訪(fǎng)、跟進(jìn);

  2、負責客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升工作;

  3、負責處理業(yè)主的各項投訴以及回訪(fǎng)的工作;

  4、負責各階段的交房、維保、整改的工作;

  5、負責各類(lèi)業(yè)主活動(dòng)組織;

  6、負責對物業(yè)公司的.服務(wù)監督工作;

  7、負責項目的品質(zhì)提升;

  客戶(hù)經(jīng)理工作職責 4

  1、面向終端大中型企業(yè)客戶(hù)(國企、外企、知名民企等)的開(kāi)發(fā)和維護,建立并動(dòng)態(tài)管理客戶(hù)數據庫;

  2、通過(guò)電話(huà)、上門(mén)拜訪(fǎng)等,向客戶(hù)提供B2B解決方案,并對潛在客戶(hù)進(jìn)行深度挖掘,拓展相關(guān)區域的銷(xiāo)售業(yè)務(wù),以推進(jìn)企業(yè)電商化采購進(jìn)程;

  3、積極協(xié)調配合部門(mén)運營(yíng)經(jīng)理等公司內部資源,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和粘度;

  4、銷(xiāo)售京東線(xiàn)上平臺全線(xiàn)商品,完成季度銷(xiāo)售目標和客戶(hù)開(kāi)拓指標。

  客戶(hù)經(jīng)理工作職責 5

  1、負責制定、組織實(shí)施和完全大客戶(hù)年度工作目標;

  2、在公司安排下,負責所在區域的終端大客戶(hù)招商工作和日?蛻(hù)維護工作;

  3、負責大客戶(hù)的'開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護工作,與目標大客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,挖掘大客戶(hù)的需求,靈活有效地完全銷(xiāo)售任務(wù);

  4、負責建立大客戶(hù)信息檔案和管理工作,并進(jìn)行科學(xué)的客戶(hù)關(guān)系管理,及時(shí)高效地為大客戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶(hù)滿(mǎn)意度;

  5、協(xié)助公司運營(yíng)部門(mén)對其所簽大客戶(hù)的訂單管理、跟單統籌及物流配送工作;

  6、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及運營(yíng)管理制度及流程;

  7、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對大客戶(hù)市場(chǎng)資源配置,節約招商及運營(yíng)管理成本;

  8、協(xié)助公司及時(shí)處理大客戶(hù)投訴及售后服務(wù)工作;

  9、具體協(xié)調和銜接對大客戶(hù)的技術(shù)支持和技術(shù)保障工作;

  10、協(xié)助上級領(lǐng)導制定年度、季度、月度銷(xiāo)售計劃和經(jīng)銷(xiāo)商管理制度,就經(jīng)營(yíng)管理方面向公司提出自己的合理化建議。

  客戶(hù)經(jīng)理工作職責 6

  1、完成公司下達的各項銷(xiāo)售指標、關(guān)注市場(chǎng)費用投入產(chǎn)出、市場(chǎng)表現。

  2、指導專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商跟進(jìn)銷(xiāo)售達成、NCP進(jìn)銷(xiāo)存管理,包括賬實(shí)相符、安全庫存和健康貨齡管理。

  3、合理規劃下轄專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)代的拜訪(fǎng)線(xiàn)路,包括規劃、輔導、實(shí)施鄉鎮車(chē)銷(xiāo)、合理分配下轄專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)代銷(xiāo)售目標,并在實(shí)踐中及時(shí)調整。

  4、負責指導下轄專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商完成轄區重要售點(diǎn)及優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數的提升與培養,拓展專(zhuān)屬區域內的市場(chǎng)任務(wù)。

  5、指導專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商按專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)費用管理辦法執行、管理專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商完成市場(chǎng)沖擊/市場(chǎng)活動(dòng)工作任務(wù)。

  6、負責召開(kāi)、培訓下轄專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商和專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)代的作業(yè)規范、流程的'培訓與指導,提升專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)代的工作績(jì)效。

  7、負責下轄專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)代銷(xiāo)售活動(dòng)和費用投放真實(shí)性的查核并上報辦事處經(jīng)理。

  客戶(hù)經(jīng)理工作職責 7

  1、負責銀行信用卡的銷(xiāo)售推廣,渠道維護。(公司提供渠道,維護好與聯(lián)盟商戶(hù)的關(guān)系)

  2、能熟練掌握銷(xiāo)售技巧,能通過(guò)學(xué)習掌握較強的'銷(xiāo)售能力;

  3、誠實(shí)、勤奮,勇于接受挑戰,具有堅韌不拔的精神;

  4、耐心細致,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);

  5、在工作中能不斷總結、提高,為后期能勝任卡中心管理人員做好準備。

  客戶(hù)經(jīng)理工作職責 8

  1、通過(guò)自有渠道或者營(yíng)業(yè)部提供的渠道進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)和資產(chǎn)引進(jìn);

  2、與客戶(hù)進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握客戶(hù)需求,為其提供匹配的資產(chǎn)配置服務(wù);

  3、向客戶(hù)傳遞由公司統一提供的研究報告及其他與證券投資相關(guān)的信息,客觀(guān)介紹公司代銷(xiāo)的.各類(lèi)金融產(chǎn)品;

  3、法律、行政法規和證監會(huì )固定范圍內的展業(yè)活動(dòng)。

  客戶(hù)經(jīng)理工作職責 9

  1、維護固定客戶(hù)關(guān)系,保持與客戶(hù)間的良好、長(cháng)期、和諧的合作氛圍

  2、發(fā)現、挖掘與客戶(hù)的長(cháng)期深度合作的商業(yè)機會(huì )

  3、分析客戶(hù)的商業(yè)傳播目標,能夠主動(dòng)為客戶(hù)提供高價(jià)值的公關(guān)建議

  4、獨立完成項目方案、文案內容及客戶(hù)講解,并合理控制項目成本,完成既定業(yè)績(jì)目標

  5、負責制定各項目的策劃案、執行方案的撰寫(xiě),并細化具體的執行流程

  6、與第三方的.溝通與協(xié)調,合理運用供應商資源,跟進(jìn)、報價(jià)、合同簽訂、款項回收、項目總結確保順利完項目任務(wù)

  7、具備成熟完整的管理能力

  8、管理團隊成員,營(yíng)造團結、積極、高效的團隊工作氛圍

  客戶(hù)經(jīng)理工作職責 10

  1、做好OP連鎖快餐餐飲客戶(hù)客情的維護,并完成各項銷(xiāo)售指標;

  2、協(xié)助上級落實(shí)年度合同執行,檔期/活動(dòng)執行,及時(shí)反饋差異,執行增進(jìn)銷(xiāo)售

  3、負責培育與拓展重點(diǎn)客戶(hù),提升所轄區域銷(xiāo)售量及品牌力;

  4、開(kāi)發(fā)和維護對公司長(cháng)期獲利增長(cháng)有利的大客戶(hù);

  5、設備、市場(chǎng)費用的`有效管理;

  客戶(hù)經(jīng)理工作職責 11

  1、為客戶(hù)提供從邀約到客戶(hù)提車(chē)存在的疑問(wèn)給予指導和幫助,對增值服務(wù)項提供營(yíng)銷(xiāo)講解,致力于為客戶(hù)打造新穎和愉悅的`交車(chē)體驗,同時(shí)實(shí)現增值營(yíng)收。

  2、邀約:邀約客戶(hù)提車(chē),提前確認當日/當周預約數量,配合主管領(lǐng)導控制交付進(jìn)度;

  3、提車(chē)手續:協(xié)助客戶(hù)完成相關(guān)放款操作;完成交付之前的車(chē)輛、文件準備工作;

  4、接待:為到場(chǎng)提車(chē)客戶(hù)提供接待指引,負責交車(chē)資料審核,確保交車(chē)所有車(chē)輛手續齊全、

  5、車(chē)輛交付:負責講解車(chē)輛及隨車(chē)配件,完成車(chē)輛交付和交車(chē)文件簽署;

  6、增值服務(wù)講解:對客戶(hù)講解精品等增值服務(wù),實(shí)現增值營(yíng)收;

  7、不滿(mǎn)解決:負責解決交付現場(chǎng)出現的顧客不滿(mǎn),跟進(jìn)車(chē)輛交付后的顧客滿(mǎn)意度,及時(shí)針對于顧客交付疑慮,提出反饋和解決方案;

  8、合理安排交付時(shí)間,確保交付過(guò)程的高效和精準;

  客戶(hù)經(jīng)理工作職責 12

  1、銷(xiāo)售任務(wù):負責達成電子運營(yíng)商客戶(hù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì),協(xié)助完成客戶(hù)群所轄區的銷(xiāo)量指標;

  2、授權電子運營(yíng)商管理:

 。1)嚴格遵循銷(xiāo)售部電子商務(wù)運營(yíng)管理辦法,按照商務(wù)稽查的標準進(jìn)行授權電子運營(yíng)商的.日常管理工作;

 。2)按照銷(xiāo)售部線(xiàn)上價(jià)格和渠道管理辦法,有效維護和管理授權電子運營(yíng)商線(xiàn)上店鋪產(chǎn)品價(jià)格體系,嚴禁低價(jià)、竄貨;

  3、訂單計劃管理:精準掌控授權電子運營(yíng)商云商系統,掌控出庫、入庫、調撥、盤(pán)點(diǎn)及退換貨等庫存實(shí)際情況,匹配授權電子運營(yíng)商訂單信息;

  4、活動(dòng)規劃:根據電商業(yè)務(wù)發(fā)展需求及策略,制定促銷(xiāo)、申請并協(xié)調資源,跟進(jìn)活動(dòng)執行情況,保證資源使用的合理性、準確性、及時(shí)性;

  5、會(huì )員管理:根據授權電子運營(yíng)商授權店鋪的特性,為其制定有效的會(huì )員管理機制,增加會(huì )員數量,有效維護會(huì )員體系,提高會(huì )員忠誠度,實(shí)現業(yè)績(jì)增長(cháng)的目的;

  6、匯報交流:每日向上級匯報及銷(xiāo)售完成情況;確保信息的收集、溝通的及時(shí)性與準確性,提供市場(chǎng)訊息、同業(yè)動(dòng)態(tài)、客戶(hù)建議等反應報告,提供決策和謀略,改善策略之參考;對危機事件的及時(shí)上報級處理;

  7、報表建立:報表數據真實(shí)準確,真實(shí)反饋市場(chǎng)情況。

  客戶(hù)經(jīng)理工作職責 13

  1、快速了解汽車(chē)客戶(hù)的品牌、產(chǎn)品及市場(chǎng)狀況,帶領(lǐng)內容團隊進(jìn)行策略性思考,把控視頻及新媒體文案方向;

  2、根據內容定位提出選題,搜集整理資料,獨立且高效地完成或指導團隊成員完成視頻文案;

  3、有效地完成項目的'流程管控和時(shí)間管理,合理制定及把控內容產(chǎn)出進(jìn)程;

  4、項目過(guò)程中與客戶(hù)溝通,針對客戶(hù)需求,進(jìn)行高效優(yōu)質(zhì)精準的對應和服務(wù);

  5、完成項目、項目復盤(pán)及改進(jìn)方案、項目資料歸檔;

  6、完成上級主管安排的其它事項。

  客戶(hù)經(jīng)理工作職責 14

  1、通過(guò)各類(lèi)渠道及公司資源,接觸并篩選高凈值貴賓理財客戶(hù);

  2、給予客戶(hù)(私人及機構)綜合財富管理的需求分析及配置建議,通過(guò)信托、資管、有限合伙及其他各類(lèi)創(chuàng )新產(chǎn)品為客戶(hù)提供保值增值的'專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)服務(wù);

  3、組織參與并邀約客戶(hù)參加公司組織的理財沙龍及各類(lèi)客戶(hù)體驗服務(wù)活動(dòng),提升客戶(hù)轉化率和滿(mǎn)意度;

  4、完成預定的銷(xiāo)售指標,并持續維護客戶(hù),向客戶(hù)所需的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、市場(chǎng)信息及各類(lèi)產(chǎn)品存續期服務(wù),動(dòng)態(tài)管理客戶(hù)信息;

  5、按照合規要求,確?蛻(hù)檔案的完整準確,遵守簽約過(guò)程的流程和規范;

  6、完成銷(xiāo)售總監交辦的其他工作。

  客戶(hù)經(jīng)理工作職責 15

  1、負責新客戶(hù)開(kāi)發(fā),維護已有客戶(hù)關(guān)系并與新的目標客戶(hù)建立聯(lián)系;

  2、負責公司理財產(chǎn)品、基金等金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售,完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù);

  3、向客戶(hù)提供與證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)相關(guān)的'其他服務(wù),傳遞公司產(chǎn)品與服務(wù)信息;

  4、拓展和維護銀行保險信托等金融機構或者其他業(yè)務(wù)渠道;

  5、收集市場(chǎng)信息,了解投資者需求,參與策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并負責執行;

  6、為客戶(hù)提供全方位金融理財服務(wù)。

  客戶(hù)經(jīng)理工作職責 16

  1、負責行業(yè)(中。┘瘓F客戶(hù)的業(yè)務(wù)拓展。

  2、負責行業(yè)(中。┘瘓F客戶(hù)關(guān)系維系,開(kāi)展定期回訪(fǎng),了解客戶(hù)需求和建議并反饋。

  3、收集、整理、反饋轄區內市場(chǎng)競爭信息、客戶(hù)需求信息和客戶(hù)資料信息。

  4、挖掘市場(chǎng)商機與客戶(hù)需求,分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

  客戶(hù)經(jīng)理工作職責 17

  1、開(kāi)發(fā)和維護高凈值客戶(hù);為高凈值客戶(hù)提供全方位的金融理財服務(wù);

  2、向客戶(hù)介紹公司和證券市場(chǎng)的基本情況;

  3、向客戶(hù)介紹有關(guān)的法律、行政法規、證監會(huì )規定、自律規則和公司的有關(guān)規定;

  4、向客戶(hù)介紹證券投資的基本知識及開(kāi)戶(hù)、交易、資金存取等業(yè)務(wù)流程;

  5、向客戶(hù)傳遞由公司統一提供的研究報告及與證券投資、綜合理財有關(guān)的信息;

  6、向客戶(hù)傳遞由公司統一提供的.證券類(lèi)金融產(chǎn)品宣傳推介材料及有關(guān)信息,介紹金融產(chǎn)品購買(mǎi)流程;

  7、具有相應業(yè)務(wù)資格的理財顧問(wèn)可從事相應業(yè)務(wù):如具有投資顧問(wèn)咨詢(xún)資格的理財顧問(wèn)可從事投資顧問(wèn)業(yè)務(wù);具有基金銷(xiāo)售資格可從事基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù);具有期貨從業(yè)資格的理財顧問(wèn)可從事期貨IB介紹業(yè)務(wù)。

  客戶(hù)經(jīng)理工作職責 18

  1、負責新客戶(hù)開(kāi)拓,客戶(hù)信息的搜集;

  2、定期拜訪(fǎng)客戶(hù),銷(xiāo)售公司產(chǎn)品;

  3、與客戶(hù)進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握客戶(hù)需要,了解客戶(hù)狀態(tài);

  4、定期對客戶(hù)檔案進(jìn)行分析、整理,提供銷(xiāo)售分析數據;

  5、接受客戶(hù)投訴,妥善解決問(wèn)題;

  6、參與合同的談判與簽訂。

  客戶(hù)經(jīng)理工作職責 19

  1、積極開(kāi)拓并維護客戶(hù),整理、收集客戶(hù)資料,了解客戶(hù)的動(dòng)態(tài)及需求,推廣銀行各項業(yè)務(wù),開(kāi)拓市場(chǎng)份額。

  2、通過(guò)現有的個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò )及各種渠道開(kāi)發(fā)新的.銀行客戶(hù)吸收存款。

  3、從客戶(hù)需求出發(fā),營(yíng)銷(xiāo)銀行個(gè)人理財產(chǎn)品,為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù)。

  4、對個(gè)人信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),按規定程序完成個(gè)人貸款的調查、發(fā)放、管理和回收,控制個(gè)貸風(fēng)險。

  5、保持與客戶(hù)的聯(lián)系,關(guān)注客戶(hù)最近之理財需求及資金運作情況,積極與行內其他相關(guān)部門(mén)協(xié)調合作完成年度審查及開(kāi)發(fā)市場(chǎng),建立、發(fā)展及維護良好的客戶(hù)關(guān)系。

  6、協(xié)助主管完成各類(lèi)報告、報表和檔案管理工作。

  客戶(hù)經(jīng)理工作職責 20

  1、負責公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品推廣及客戶(hù)拓展,為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)及服務(wù);

  2、負責對有授信需求的公司客戶(hù)開(kāi)展授信調查,收集并核實(shí)授信材料,撰寫(xiě)授信;

  3、根據授信批復要求落實(shí)核保、辦理抵質(zhì)押等放款工作,并根據我行授信管理辦法做好存續期管理;

  4、根據貸后管理的有關(guān)要求實(shí)施資金監控、貸后檢查、風(fēng)險分類(lèi)等貸后管理工作,有效控制風(fēng)險;

  5、其他公司客戶(hù)經(jīng)理相關(guān)工作。

  客戶(hù)經(jīng)理工作職責 21

  1、協(xié)助客戶(hù)總監完成團隊業(yè)績(jì)目標,并確;乜钋闆r;

  2、協(xié)助客戶(hù)總監維護既有客戶(hù)良好關(guān)系,建立深厚的客戶(hù)關(guān)系并拓展新客戶(hù);

  3、按客戶(hù)需求協(xié)助客戶(hù)提出相應的解決方案,提升客戶(hù)體驗滿(mǎn)意度;

  4、協(xié)調各方資源,管理項目的'計劃、策劃、實(shí)施,保證項目的進(jìn)度和質(zhì)量控制, 監督并保證內部流程的順利展開(kāi);

  5、了解并分析對手的產(chǎn)品、服務(wù)及策略等,與公司產(chǎn)品策略相結合分析改進(jìn),提高競爭力。

  客戶(hù)經(jīng)理工作職責 22

  1、負責企業(yè)客戶(hù)的開(kāi)發(fā),為客戶(hù)提供通信解決方案;

  2、了解并滿(mǎn)足客戶(hù)需求,負責與客戶(hù)商務(wù)談判,簽訂合同收款等工作;

  3、主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶(hù),解答客戶(hù)疑慮,提供網(wǎng)絡(luò )通信解決方案;

  4、執行團隊銷(xiāo)售策略,并能積極配合各部門(mén),達到月度、季度任務(wù)考核;

  5、收集和分析客戶(hù)信息及市場(chǎng)數據,定期反饋工作總結;

  客戶(hù)經(jīng)理工作職責 23

  1.負責短期出口信用保險、中長(cháng)期出口信用保險、海外投資保險、出口擔保業(yè)務(wù)、國內貿易信用保險的'市場(chǎng)拓展以及承保、理賠等工作。

  2.為出口企業(yè)提供風(fēng)險管理解決方案,維護良好的客戶(hù)關(guān)系。

  3.深人研究市場(chǎng)和客戶(hù)需求,制訂并實(shí)施市場(chǎng)推廣計劃。

  4.拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道,協(xié)調并維護公司與政府機構、合作伙伴、客戶(hù)等之間的關(guān)系。

  客戶(hù)經(jīng)理工作職責 24

  1.招募需要搭建和完善分銷(xiāo)體系實(shí)現業(yè)務(wù)增長(cháng)的.中小微企業(yè),如電商分銷(xiāo)行業(yè)商戶(hù)、服務(wù)代理行業(yè)總代理,供應鏈管理、渠道代理組建行業(yè),及時(shí)跟進(jìn)完成招商。

  2.指導企業(yè)相關(guān)人員入駐云聚賣(mài)平臺,與已有客戶(hù)建立良好的客情關(guān)系,同客戶(hù)一起成長(cháng),形式長(cháng)久穩定的合作關(guān)系。

  3.調研潛在客戶(hù)的數量、規模、業(yè)務(wù)側重點(diǎn)、合作意愿等,選擇合適的潛在客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)洽談。

  客戶(hù)經(jīng)理工作職責 25

  1.對接品牌客戶(hù),與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系,清晰地了解客戶(hù)的`項目需求及期望值;

  2.進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調研與分析,總結項目側重點(diǎn),協(xié)助總監梳理前期策略。

  3.組織參與團隊共同頭腦風(fēng)暴,并通過(guò)個(gè)人優(yōu)質(zhì)的理解力對團隊達成的策略及創(chuàng )意通過(guò)PPT呈現方案;

  4.對客戶(hù)進(jìn)行方案提報工作并完成對應的商務(wù)流程;

  5.優(yōu)質(zhì)的項目統籌能力,把握項目節奏,控制客戶(hù)預期,提高工作分配效率及高標準要求出品;

  6.負責結案報告撰寫(xiě),完成快速收款;

  7.帶上團隊組織新鮮好玩的聚會(huì )活動(dòng)。

  客戶(hù)經(jīng)理工作職責 26

  1、進(jìn)行行業(yè)分析,挖掘適合廣點(diǎn)通,朋友圈,MP廣告的行業(yè)客戶(hù);

  2、通過(guò)公司提供的`資源客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng),洽談,促成簽約;

  3、按照公司要求完成任務(wù)指標,工作量kpi考核;

  4、自行分析并拓展新客戶(hù)。

  5、對客戶(hù)需求進(jìn)行總結、分析、定期提出建議,負責全國LKA客戶(hù)拓展;

  6、要求有騰訊社交廣告或有信息流廣告1~2年等相關(guān)工作經(jīng)驗,負責行業(yè)客戶(hù)的拓展和客戶(hù)管理工作等。

  客戶(hù)經(jīng)理工作職責 27

  1、了解客戶(hù)財寶管理需求,有效了解、挖掘客戶(hù)財寶管理需求;

  2、 整理客戶(hù)需求,有針對性的做好對客戶(hù)的日常經(jīng)營(yíng)維護與提升工作;

  3、定期與客戶(hù)聯(lián)系,建立良好的.客戶(hù)關(guān)系;

  4、嚴格遵循相關(guān)政策流程,并保證合規操作。

  5、按時(shí)完成公司支配的工作,確保工作質(zhì)量符合公司要求

  客戶(hù)經(jīng)理工作職責 28

  1、行業(yè)分析,挖掘適合廣點(diǎn)通、朋友圈、MP廣告的行業(yè)客戶(hù);

  2、通過(guò)公司提供的資源客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)、洽談,促進(jìn)簽約;

  3、按公司要求完成任務(wù)指標,工作量kpi考核;

  4、自我分析和拓展新客戶(hù)。

  5、總結、分析、定期提出客戶(hù)需求建議,負責全國LKA客戶(hù)拓展。

  客戶(hù)經(jīng)理工作職責 29

  1、通過(guò)市場(chǎng)展業(yè),向客戶(hù)宣傳、介紹、銷(xiāo)售貸款產(chǎn)品,為客戶(hù)制定貸款方案,指導客戶(hù)完成貸款事宜,完成部門(mén)下達的各項業(yè)務(wù)目標(客戶(hù)資源由公司提供);

  2、遵循公司風(fēng)險管理與合規管理要求,結合業(yè)務(wù)提出信貸風(fēng)險管控建議,幫助公司不斷完善信貸風(fēng)險管控制度;

  3、收集目標渠道相關(guān)信息,進(jìn)行現有渠道的維護、新渠道的.開(kāi)拓,提升渠道產(chǎn)出和渠道滿(mǎn)意度;

  4、負責維護客戶(hù),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中、貸后服務(wù),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;

  5、參加公司組織的各項銷(xiāo)售活動(dòng),進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推廣、實(shí)施;

  6、完成上級交辦的其他工作。

  客戶(hù)經(jīng)理工作職責 30

  1、維護良好的客戶(hù)關(guān)系,根據客戶(hù)反饋信息(如客戶(hù)咨詢(xún)或投訴),及時(shí)響應;

  2、挖掘客戶(hù)需求,并有針對性推銷(xiāo)公開(kāi)課、企業(yè)內訓或項目咨詢(xún)等產(chǎn)品;

  3、跟進(jìn)客戶(hù)報名、合同簽訂、款項回收、會(huì )務(wù)聯(lián)系等服務(wù)事務(wù);

  4、參與培訓現場(chǎng)的會(huì )務(wù)工作,提供優(yōu)質(zhì)的`客戶(hù)服務(wù),并收集客戶(hù)需求或建議;

  5、按要求做好客戶(hù)服務(wù)記錄和客戶(hù)檔案管理;

  6、協(xié)助監督成員工作,提供工作評估和指導,不斷改善團隊成員工作技能和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

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