客戶(hù)經(jīng)理工作職責
客戶(hù)經(jīng)理工作職責1
1.銷(xiāo)售任務(wù):負責達成電子運營(yíng)商客戶(hù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì),協(xié)助完成客戶(hù)群所轄區的銷(xiāo)量指標;

2.授權電子運營(yíng)商管理:
(1)嚴格遵循銷(xiāo)售部電子商務(wù)運營(yíng)管理辦法,按照商務(wù)稽查的標準進(jìn)行授權電子運營(yíng)商的日常管理工作;
(2)按照銷(xiāo)售部線(xiàn)上價(jià)格和渠道管理辦法,有效維護和管理授權電子運營(yíng)商線(xiàn)上店鋪產(chǎn)品價(jià)格體系,嚴禁低價(jià)、竄貨;
3.訂單計劃管理:精準掌控授權電子運營(yíng)商云商系統,掌控出庫、入庫、調撥、盤(pán)點(diǎn)及退換貨等庫存實(shí)際情況,匹配授權電子運營(yíng)商訂單信息;
4.活動(dòng)規劃:根據電商業(yè)務(wù)發(fā)展需求及策略,制定促銷(xiāo)活動(dòng)方案、申請并協(xié)調資源,跟進(jìn)活動(dòng)執行情況,保證資源使用的合理性、準確性、及時(shí)性;
5.會(huì )員管理:根據授權電子運營(yíng)商授權店鋪的特性,為其制定有效的會(huì )員管理機制,增加會(huì )員數量,有效維護會(huì )員體系,提高會(huì )員忠誠度,實(shí)現業(yè)績(jì)增長(cháng)的目的;
6.匯報交流:每日向上級匯報工作計劃及銷(xiāo)售完成情況;確保信息的收集、溝通的及時(shí)性與準確性,提供市場(chǎng)訊息、同業(yè)動(dòng)態(tài)、客戶(hù)建議等反應報告,提供決策和謀略,改善策略之參考;對危機事件的及時(shí)上報級處理;
7.報表建立:報表數據真實(shí)準確,真實(shí)反饋市場(chǎng)情況。
客戶(hù)經(jīng)理工作職責2
1、負責行業(yè)(中小)集團客戶(hù)的業(yè)務(wù)拓展。
2、負責行業(yè)(中小)集團客戶(hù)關(guān)系維系,開(kāi)展定期回訪(fǎng),了解客戶(hù)需求和建議并反饋。
3、收集、整理、反饋轄區內市場(chǎng)競爭信息、客戶(hù)需求信息和客戶(hù)資料信息。
4、挖掘市場(chǎng)商機與客戶(hù)需求,分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
客戶(hù)經(jīng)理工作職責3
1、精通貸款和信用卡事宜。
2、與客戶(hù)進(jìn)行良好溝通,責為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的貸款咨詢(xún),完成客戶(hù)答疑工作;
3、根據顧客需求和根據客戶(hù)自身條件為客戶(hù)選擇適合的貸款產(chǎn)品及告知客戶(hù)需要準備的貸款資料,最后安排客戶(hù)至當地營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理即可。
客戶(hù)經(jīng)理工作職責4
1.負責公司餐飲類(lèi)目區域知名餐飲品牌的商務(wù)合作拓展;
2.全方位的進(jìn)行服務(wù)品牌跟進(jìn)與溝通;深挖客戶(hù)需求,提供廣告、在線(xiàn)交易等全案營(yíng)銷(xiāo)策略方案;
3.分析客戶(hù)需求,制定落地執行方案;
4.跨部門(mén)協(xié)作,完成售前準備、提案、上線(xiàn)及總結回顧;
5.深化客戶(hù)關(guān)系,與公司各部門(mén)配合,及時(shí)處理客戶(hù)的反饋、投訴和建議,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
客戶(hù)經(jīng)理工作職責5
像我們做為客戶(hù)經(jīng)理既是銀行與客戶(hù)關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。其職責是開(kāi)場(chǎng),全面了解客戶(hù)需求并向其營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù),同時(shí)協(xié)調和組織全行各有關(guān)專(zhuān)部門(mén)及機構為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),在主動(dòng)防范金融風(fēng)險的前提下,建立和保持與客戶(hù)的長(cháng)期密切聯(lián)系。
1.客戶(hù)經(jīng)理的職責
(1)聯(lián)系客戶(hù)
客戶(hù)經(jīng)理是全權代表銀行與客戶(hù)聯(lián)系的“大使”,客戶(hù)有金融需求只需找客戶(hù)經(jīng)理,客戶(hù)經(jīng)理應積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶(hù)保持聯(lián)系,發(fā)現客戶(hù)的需求,引導客戶(hù)的需求,并及時(shí)給予滿(mǎn)足,為客戶(hù)提供“一站式”(one-stop)服務(wù)。
(2)開(kāi)發(fā)客戶(hù)
對現有的客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理要積極地去開(kāi)發(fā)。這里包括兩層含義,一是客戶(hù)現在還不是我行的客戶(hù),墮待開(kāi)發(fā);二是客戶(hù)雖然現在是我行的客戶(hù),但客戶(hù)自己末發(fā)現某些金融需求,急待引導。
(3)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品
根據銀行的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計劃和對客戶(hù)經(jīng)理的工作要求,對市場(chǎng)進(jìn)行深入研究,并提出自己的營(yíng)銷(xiāo)方向、工作目標和作業(yè)計劃;在與客戶(hù)的交往中,客戶(hù)經(jīng)理要積極推銷(xiāo)銀行產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,有針對性地向客戶(hù)主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。對客戶(hù)的新需求,要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告,探索為其開(kāi)發(fā)專(zhuān)用產(chǎn)品的可能性?蛻(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的手段主要有:廠(chǎng)為宣傳金融產(chǎn)品,面向重點(diǎn)客戶(hù)宣傳金融產(chǎn)品,市場(chǎng)公關(guān)和產(chǎn)品推銷(xiāo)。
(4)內部協(xié)調
客戶(hù)經(jīng)理是銀行對外服務(wù)的中心,每一客戶(hù)經(jīng)理都是銀行伸向客戶(hù)的友好之手。因此,客戶(hù)經(jīng)理"握住"的每筆業(yè)務(wù)都是銀行的財富,需要所有相關(guān)部門(mén)的全力協(xié)助,客戶(hù)經(jīng)理有責任發(fā)揮協(xié)調中心的作用,引導客戶(hù)的每一筆業(yè)務(wù)在銀行中順暢、準確地完成?蛻(hù)經(jīng)理搞好內部協(xié)調主要有以下四個(gè)方面:
(1)前臺業(yè)務(wù)窗口與二線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調;
(2)各專(zhuān)業(yè)部門(mén)之間的協(xié)調;
(3)上下級部門(mén)之間的協(xié)調;
(4)經(jīng)營(yíng)資源分配的協(xié)調。內部協(xié)調可以采用建立專(zhuān)門(mén)工作小組、健全一體化服務(wù)體系、及時(shí)反饋相關(guān)信息等方式進(jìn)行。
2.客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)要求
合格的客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的社會(huì )交際和組織協(xié)調能力,具有時(shí)間管理和團隊精神的現代管理意識,性格上要熱情開(kāi)朗,負有責任感,并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強的市場(chǎng)研究和客戶(hù)開(kāi)發(fā)的管理經(jīng)驗。
初、中級客戶(hù)經(jīng)理應具備以下條件:
。1)品德素質(zhì)。應具有較強的責任心和事業(yè)心,嚴守銀行與客戶(hù)的秘密。
。2)營(yíng)銷(xiāo)技能。能夠對市場(chǎng)細分、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)手段等方面進(jìn)行綜合運用。
。3)知識全面。對金融、營(yíng)銷(xiāo)、法律等知識有較深的了解,熟悉銀行各方面業(yè)務(wù)。
。4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況,能夠對客戶(hù)進(jìn)行綜合分析,對客戶(hù)風(fēng)險有較強的預見(jiàn)力。
。5)籌劃能力。工作目標明確實(shí)際,計劃方案切實(shí)可行,預算安排精確有效,工作日程井然有序。
。6)協(xié)調能力。善于表達自己的觀(guān)點(diǎn)和看法,與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系,團隊協(xié)作精神強。
3.客戶(hù)經(jīng)理的工作內容
。1)訪(fǎng)問(wèn)。對客戶(hù)進(jìn)行富有成效的拜訪(fǎng)與觀(guān)察。
。2)細分客戶(hù)。確立目標市場(chǎng)和潛在客戶(hù)。
。3)風(fēng)險管理。有效監測和控制客戶(hù)風(fēng)險。
。4)客戶(hù)關(guān)系管理。保持與客戶(hù)的聯(lián)系和調動(dòng)客戶(hù)的資源。
。5)客戶(hù)分析與評價(jià)。對客戶(hù)進(jìn)行各方面的分析與評價(jià)。
。6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶(hù)的關(guān)系。
。7)談判。與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。
。8)辦理業(yè)務(wù)。代客戶(hù)在銀行辦理各種業(yè)務(wù)。
4.客戶(hù)經(jīng)理與外勤人員的區別
。1)與外勤人員相比,客戶(hù)經(jīng)理具有很強的'綜合性
綜合性主要體現在服務(wù)對象、客戶(hù)金融需求、職業(yè)的技能以及營(yíng)銷(xiāo)手段上?蛻(hù)經(jīng)理作為商業(yè)銀行一攬子金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)員,負責拓展客戶(hù)市場(chǎng)、受理和采集客戶(hù)需求、營(yíng)銷(xiāo)金融產(chǎn)品、協(xié)調并組織行內有關(guān)機構或部門(mén)為客戶(hù)提供全方位、多功能、多層次的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
。2)與外勤人員相比,客戶(hù)經(jīng)理具有更強的服務(wù)性
更強的服務(wù)性主要體現在全新的客戶(hù)服務(wù)理念、全方位的客戶(hù)服務(wù)內容以及現代化的服務(wù)手段上。商業(yè)銀行通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)展示商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念和市場(chǎng)魅力,服務(wù)性是商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理的重要特征之一。
。3)與外勤人員相比,客戶(hù)經(jīng)理具有較強的開(kāi)拓意識
開(kāi)拓性主要體現在客戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)拓及金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)拓。
。4)與外勤人員相比,客戶(hù)經(jīng)理具有比重更大的知識含量
商業(yè)銀行的客戶(hù)經(jīng)理在客戶(hù)管理中應該掌握并能夠運用現代管理科學(xué)理論與知識,對客戶(hù)進(jìn)行認識和分析,要掌握不同行業(yè)、不同客戶(hù)的相關(guān)知識,根據營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)的需要,對客戶(hù)進(jìn)行知識管理。
客戶(hù)經(jīng)理工作職責6
1、負責本地化B2B市場(chǎng)客戶(hù)開(kāi)發(fā)和本地化服務(wù)體系落地;提升客戶(hù)忠誠度和市場(chǎng)口碑;
2、負責鏈接整合、高效運營(yíng)多種與阿里業(yè)務(wù)相關(guān)市場(chǎng)資源、政府資源等;設計、落地、運營(yíng)相關(guān)市場(chǎng)、客戶(hù)項目;有效推動(dòng)生態(tài)物種健康發(fā)展達成業(yè)務(wù)目標;
3、深度挖掘B2B客戶(hù)外貿、供應鏈服務(wù)需求,推動(dòng)阿里巴巴外貿整體解決方案的本地化服務(wù)。
客戶(hù)經(jīng)理工作職責7
職責:
1、通過(guò)市場(chǎng)展業(yè),向客戶(hù)宣傳、介紹、銷(xiāo)售貸款產(chǎn)品,為客戶(hù)制定貸款方案,指導客戶(hù)完成貸款事宜,完成部門(mén)下達的各項業(yè)務(wù)目標(客戶(hù)資源由公司提供);
2、遵循公司風(fēng)險管理與合規管理要求,結合業(yè)務(wù)提出信貸風(fēng)險管控建議,幫助公司不斷完善信貸風(fēng)險管控制度;
3、收集目標渠道相關(guān)信息,進(jìn)行現有渠道的維護、新渠道的開(kāi)拓,提升渠道產(chǎn)出和渠道滿(mǎn)意度;
4、負責維護客戶(hù),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中、貸后服務(wù),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、參加公司組織的各項銷(xiāo)售活動(dòng),進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推廣、實(shí)施;
6、完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、工作勤奮,熱愛(ài)銷(xiāo)售,具有良好的服務(wù)意識和溝通能力;
3、具備基本的信貸、財務(wù)/風(fēng)險分析判斷能力;
4、溝通及表達能力佳,具備較好的抗壓能力,營(yíng)銷(xiāo)情商高,具有培養潛質(zhì);
5、有信用卡、消費貸款、房地產(chǎn)等相關(guān)金融信貸產(chǎn)品推廣實(shí)習經(jīng)驗者優(yōu)先。
客戶(hù)經(jīng)理工作職責8
1、通過(guò)自有渠道或者營(yíng)業(yè)部提供的渠道進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)和資產(chǎn)引進(jìn);
2、與客戶(hù)進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握客戶(hù)需求,為其提供匹配的資產(chǎn)配置服務(wù);
3、向客戶(hù)傳遞由公司統一提供的研究報告及其他與證券投資相關(guān)的信息,客觀(guān)介紹公司代銷(xiāo)的各類(lèi)金融產(chǎn)品;
3、法律、行政法規和證監會(huì )固定范圍內的展業(yè)活動(dòng)。
客戶(hù)經(jīng)理工作職責9
1、客戶(hù)信息的排摸、回訪(fǎng)、跟進(jìn);
2、負責客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升工作;
3、負責處理業(yè)主的各項投訴以及回訪(fǎng)的工作;
4、負責各階段的交房、維保、整改的工作;
5、負責各類(lèi)業(yè)主活動(dòng)組織;
6、負責對物業(yè)公司的服務(wù)監督工作;
7、負責項目的品質(zhì)提升;
8、完成客服部負責人交辦的其他任務(wù)。
客戶(hù)經(jīng)理工作職責10
1、開(kāi)發(fā)和維護高凈值客戶(hù);為高凈值客戶(hù)提供全方位的金融理財服務(wù);
2、向客戶(hù)介紹公司和證券市場(chǎng)的基本情況;
3、向客戶(hù)介紹有關(guān)的法律、行政法規、證監會(huì )規定、自律規則和公司的有關(guān)規定;
4、向客戶(hù)介紹證券投資的基本知識及開(kāi)戶(hù)、交易、資金存取等業(yè)務(wù)流程;
5、向客戶(hù)傳遞由公司統一提供的研究報告及與證券投資、綜合理財有關(guān)的信息;
6、向客戶(hù)傳遞由公司統一提供的證券類(lèi)金融產(chǎn)品宣傳推介材料及有關(guān)信息,介紹金融產(chǎn)品購買(mǎi)流程;
7、具有相應業(yè)務(wù)資格的理財顧問(wèn)可從事相應業(yè)務(wù):如具有投資顧問(wèn)咨詢(xún)資格的理財顧問(wèn)可從事投資顧問(wèn)業(yè)務(wù);具有基金銷(xiāo)售資格可從事基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù);具有期貨從業(yè)資格的理財顧問(wèn)可從事期貨IB介紹業(yè)務(wù)。
客戶(hù)經(jīng)理工作職責11
1、完成公司下達的各項銷(xiāo)售指標、關(guān)注市場(chǎng)費用投入產(chǎn)出、市場(chǎng)表現。
2、指導專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商跟進(jìn)銷(xiāo)售達成、NCP進(jìn)銷(xiāo)存管理,包括賬實(shí)相符、安全庫存和健康貨齡管理。
3、合理規劃下轄專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)代的拜訪(fǎng)線(xiàn)路,包括規劃、輔導、實(shí)施鄉鎮車(chē)銷(xiāo)、合理分配下轄專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)代銷(xiāo)售目標,并在實(shí)踐中及時(shí)調整。
4、負責指導下轄專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商完成轄區重要售點(diǎn)及優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數的提升與培養,拓展專(zhuān)屬區域內的市場(chǎng)任務(wù)。
5、指導專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商按專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)費用管理辦法執行、管理專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商完成市場(chǎng)沖擊/市場(chǎng)活動(dòng)工作任務(wù)。
6、負責召開(kāi)、培訓下轄專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商和專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)代的作業(yè)規范、流程的培訓與指導,提升專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)代的工作績(jì)效。
7、負責下轄專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)代銷(xiāo)售活動(dòng)和費用投放真實(shí)性的查核并上報辦事處經(jīng)理。
客戶(hù)經(jīng)理工作職責12
崗位職責:
1、在公司授權范圍內做好客戶(hù)拓展、客戶(hù)服務(wù)、業(yè)務(wù)宣傳、渠道開(kāi)發(fā)等工作,規范完成公司下達的業(yè)務(wù)指標;
2、做好客戶(hù)的基礎服務(wù)和維護工作,整理分析客戶(hù)需求并向中后臺部門(mén)傳遞;
3、向客戶(hù)推介公司發(fā)行或代銷(xiāo)的各類(lèi)金融產(chǎn)品;
4、維護所在渠道的銀證協(xié)作關(guān)系,確保取得良好的品牌宣傳,樹(shù)立卓越的市場(chǎng)形象;
5、有針對性地開(kāi)發(fā)當地市場(chǎng),為培植新的業(yè)務(wù)和投資者提供系統支持及有效的措施,使之真正地成為經(jīng)紀業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)平臺;
6、配合公司及營(yíng)業(yè)部做好品牌宣傳、產(chǎn)品宣傳及組織各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
任職要求:
1、通過(guò)證券從業(yè)考試;(注:從事證券行業(yè),必須持證上崗)
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
3、品行端正、思維敏捷、踏實(shí)負責、具有飽滿(mǎn)的工作熱情;
5、具備良好的溝通表達能力和團隊協(xié)作精神。
6、有投資顧問(wèn)資格及保險、證券等工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
薪酬構成:
基本薪酬+開(kāi)戶(hù)獎勵+傭金提成+理財產(chǎn)品銷(xiāo)售獎勵+專(zhuān)項活動(dòng)獎勵+月度有效戶(hù)及資產(chǎn)競賽獎勵。
公司福利:五險一金(轉正員工)。
客戶(hù)經(jīng)理工作職責13
1、負責公司移動(dòng)辦公軟件產(chǎn)品的銷(xiāo)售,維護原有客戶(hù)關(guān)系并拓展新的銷(xiāo)售商機;
2、控制銷(xiāo)售成本,開(kāi)拓新市場(chǎng),做好客戶(hù)關(guān)系的管理;
3、參與商務(wù)談判、合同簽訂,推動(dòng)有效驗收、收款及售后服務(wù);
4、負責推廣所負責的產(chǎn)品,進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售和客戶(hù)問(wèn)題在線(xiàn)處理;
5、負責維系機構、伙伴客戶(hù)關(guān)系,協(xié)作推進(jìn)招/投標、商務(wù)談判、報價(jià)、等銷(xiāo)售工作;
6、完成全年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)考核指標,達成團隊銷(xiāo)售額、回款等目標;
7、與客戶(hù)維持良好的關(guān)系,做好客戶(hù)定期回訪(fǎng)工作;
8、協(xié)助上級完成部門(mén)其它工作。
客戶(hù)經(jīng)理工作職責14
1.面向終端大中型企業(yè)客戶(hù)(國企、外企、知名民企等)的開(kāi)發(fā)和維護,建立并動(dòng)態(tài)管理客戶(hù)數據庫;
2.通過(guò)電話(huà)、上門(mén)拜訪(fǎng)等,向客戶(hù)提供B2B解決方案,并對潛在客戶(hù)進(jìn)行深度挖掘,拓展相關(guān)區域的銷(xiāo)售業(yè)務(wù),以推進(jìn)企業(yè)電商化采購進(jìn)程;
3.積極協(xié)調配合部門(mén)運營(yíng)經(jīng)理等公司內部資源,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和粘度;
4.銷(xiāo)售京東線(xiàn)上平臺全線(xiàn)商品,完成季度銷(xiāo)售目標和客戶(hù)開(kāi)拓指標。
客戶(hù)經(jīng)理工作職責15
1、具備一定的溝通表達和銷(xiāo)售技巧;利用平臺,主動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)、網(wǎng)站等營(yíng)銷(xiāo)方法,開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù);
2、頭腦靈活,善于溝通,責任心及客戶(hù)服務(wù)意識強,對客戶(hù)需求把握精準,為客戶(hù)提供合適的解決方案,完成個(gè)人銷(xiāo)售目標;
客戶(hù)經(jīng)理工作職責16
1.做好OP連鎖快餐餐飲客戶(hù)客情的維護,并完成各項銷(xiāo)售指標;
2.協(xié)助上級落實(shí)年度合同執行,檔期/活動(dòng)執行,及時(shí)反饋差異,執行增進(jìn)銷(xiāo)售
3.負責培育與拓展重點(diǎn)客戶(hù),提升所轄區域銷(xiāo)售量及品牌力;
4.開(kāi)發(fā)和維護對公司長(cháng)期獲利增長(cháng)有利的大客戶(hù);
5.設備、市場(chǎng)費用的有效管理;
客戶(hù)經(jīng)理工作職責17
1、負責銀行信用卡的銷(xiāo)售推廣,渠道維護。(公司提供渠道,維護好與聯(lián)盟商戶(hù)的關(guān)系)
2、能熟練掌握銷(xiāo)售技巧,能通過(guò)學(xué)習掌握較強的銷(xiāo)售能力;
3、誠實(shí)、勤奮,勇于接受挑戰,具有堅韌不拔的精神;
4、耐心細致,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
5、在工作中能不斷總結、提高,為后期能勝任卡中心管理人員做好準備。
客戶(hù)經(jīng)理工作職責18
1、負責客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、金融產(chǎn)品、理財產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售以及營(yíng)銷(xiāo)渠道的維護;
2、向客戶(hù)介紹證券投資的基本知識及開(kāi)戶(hù)、交易、資金存取等業(yè)務(wù)流程;
3、運用公司優(yōu)秀的資訊平臺為客戶(hù)提供后續的證券服務(wù);
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