前臺接待工作職責24篇

　　前臺接待工作職責 篇1

　　1.負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2.負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的'接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌;

　　3.負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　4.月度考勤制作。

　　5.完成上級交待的其他工作事宜;

　　前臺接待工作職責 篇2

　　1、為顧客提供便捷的.預約排診帶診服務(wù)同時(shí)銜接院內各部門(mén)間的客戶(hù)接待流程，包括客戶(hù)消費檔案等工具的建立和使用；

　　2、負責醫院現場(chǎng)服務(wù)環(huán)境，按照標準為顧客提供熱情友好的服務(wù)；

　　3、負責顧客滿(mǎn)意度調查心靈關(guān)懷和節假日問(wèn)候以及活動(dòng)邀約；

　　4、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　前臺接待工作職責 篇3

　　1、前臺日常接待工作；

　　2、負責維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境（設備維修登記、前臺環(huán)境衛生）；

　　3、協(xié)助公司各類(lèi)會(huì )議活動(dòng)組織，做好客戶(hù)商務(wù)接待安排；

　　4、協(xié)助人員招聘；

　　5、協(xié)助管理和統計倉庫貨品的進(jìn)出領(lǐng)用，形成日，月，周報表。

　　前臺接待工作職責 篇4

　　1、接待來(lái)訪(fǎng)人員，總經(jīng)理辦公室日常維護；

　　2、負責快遞的收發(fā)；

　　3、相關(guān)文檔的復印和整理、總經(jīng)理辦公室的文檔，文件的錄入、排版、打��；

　　4、負責公司微信公眾號的.管理，包括但不限于公眾號的推送；

　　前臺接待工作職責 篇5

　　1、根據辦公室領(lǐng)導的要求，完成有關(guān)報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復印及傳真等工作，及時(shí)送交領(lǐng)導或按要求傳送給客戶(hù)。

　　2、做好日常電話(huà)接待工作。完成行政辦公會(huì )議的書(shū)面記錄、整理。

　　3、完成各類(lèi)文件的'收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

　　4、根據要求采購日常辦公用品，并及時(shí)登帳。管理本部的財產(chǎn)帳目(低值易耗品、固定資產(chǎn))。做好辦公室設備管理及維修。

　　5、做好年度報刊雜志的訂閱工作，收發(fā)日常報刊雜志及郵件交換。

　　6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。

　　前臺接待工作職責 篇6

　　1、禮貌接待來(lái)訪(fǎng)人員，并負責通知被訪(fǎng)人；

　　2、保持前臺干凈整潔；

　　3、負責做好客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)前的準備工作。

　　4、接待品進(jìn)、出管控；

　　5、會(huì )議室管控、日常點(diǎn)檢；

　　6、公司人員名片制作；

　　7、公司通勤車(chē)、客戶(hù)車(chē)輛安排；

　　前臺接待工作職責 篇7

　　職責描述:

　　1、負責訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn),對無(wú)關(guān)人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理;

　　2、負責電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作,做好工作信息的.記錄、整理、建檔;

　　3、負責協(xié)助公司會(huì )所進(jìn)行服務(wù)接待;

　　4、負責公共區域報刊雜志、盆景植物的日常管理;

　　5、負責辦公用品的盤(pán)點(diǎn)、領(lǐng)用及申購事宜;

　　6、負責公司車(chē)輛鑰匙管理,做好相應的出車(chē)及收車(chē)相關(guān)數據的登記工作;

　　7、協(xié)助完成日常行政工作及領(lǐng)導交辦的其他工作;

　　8、辦公室溫馨提示的擬定;

　　任職要求:

　　1、性格開(kāi)朗隨和,形象氣質(zhì)佳。

　　2、普通話(huà)標準,綜合素質(zhì)高。

　　3、有良好的服務(wù)意識,熟練使用各種辦公設備及各種辦公軟件。

　　4、具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識。

　　5、有前臺或行政文員工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　前臺接待工作職責 篇8

　　1、協(xié)助展廳經(jīng)理完成展廳接待工作，并做好客戶(hù)接待；

　　2、負責準確填寫(xiě)來(lái)電、進(jìn)店客流登記表，并做好客戶(hù)回訪(fǎng)；

　　3、完善當日系統客流信息的錄入；

　　4、負責整體展廳5S管理；

　　5、上級安排的其他工作

　　前臺接待工作職責 篇9

　　1、負責快遞的.收發(fā)工作；負責監督管理辦公區域的環(huán)境衛生

　　2、負責員工人事信息的收集、統計與檔案管理；

　　3、負責員工招聘、入職、考勤統計等事務(wù)的辦理；

　　4、起稿企業(yè)文化，各類(lèi)通知模板，策劃每月團建活動(dòng)計劃；

　　5、上級交代的其他事宜。

　　前臺接待工作職責 篇10

　　1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的'禮節禮貌；

　　3、對客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于時(shí)間傳達到客戶(hù)服務(wù)團隊，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；

　　4、負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5、接受人事行政工作安排并協(xié)助人事主管作好人事其他工作；

　　6、負責員工入職手續辦理、離職手續辦理；

　　7、負責員工招聘，接待面試。

　　前臺接待工作職責 篇11

　　崗位職責:

　　1、接聽(tīng)電話(huà),接收傳真,按要求轉接電話(huà)或記錄信息,確保及時(shí)準確;

　　2、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作,及時(shí)通知被訪(fǎng)人員;

　　3、監督員工每日考勤情況;

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

　　5、不定時(shí)檢查用品庫存,及時(shí)做好后勤保障工作;

　　6、負責每月統計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔;

　　7、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;

　　8、負責整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據實(shí)際使用情況進(jìn)行增補;

　　9、做好會(huì )前準備、會(huì )后整理工作;

　　10、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作;

　　11、協(xié)助上級進(jìn)行內務(wù)、安全管理,為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的`行政服務(wù)。

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,優(yōu)秀應屆生亦可;

　　2、了解前臺工作流程,了解使用各種辦公自動(dòng)化設備;

　　3、熟練使用相關(guān)辦公軟件;

　　4、工作仔細認真、應變能力強,責任心強、為人正直,具備較強的書(shū)面和口頭表達能力。

　　前臺接待工作職責 篇12

　　1、接聽(tīng)電話(huà)；

　　2、客戶(hù)接待與分流引導；

　　3、信息統計；

　　4、公司其他日常事務(wù)。

　　5、負責前臺電話(huà)的接聽(tīng)和轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作；

　　6、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的`接待；

　　7、協(xié)助維護辦公環(huán)境及秩序；

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　前臺接待工作職責 篇13

　　1、全面負責前臺環(huán)境衛生，電話(huà)接聽(tīng)，來(lái)訪(fǎng)人員指引接待；

　　2、管理日常辦公用品，如采購，發(fā)放，倉儲等工作；

　　3、制作與發(fā)放廠(chǎng)區員工工卡，門(mén)牌，內部標識牌等；

　　4、協(xié)調公司廠(chǎng)區會(huì )議室，接待安排客人來(lái)訪(fǎng)會(huì )議等；

　　5、管理公司內，外部快遞收發(fā)，內部通勤車(chē)約車(chē)統計等；

　　6、完成上級領(lǐng)導交代的其他行政事務(wù)性工作。

　　前臺接待工作職責 篇14

　　1、負責客戶(hù)及其他人員的接待及登記工作；

　　2、負責公司前臺來(lái)電，及時(shí)接聽(tīng)來(lái)電，并做好記錄；

　　3、及時(shí)收集客戶(hù)信息并做好客戶(hù)反饋工作；

　　4、及時(shí)向相關(guān)人員傳達接到的`信息；

　　5、及時(shí)完成領(lǐng)導安排的其他任務(wù)；

　　前臺接待工作職責 篇15

　　1、負責單位來(lái)訪(fǎng)人員的接待、登記、引導。拒絕與單位業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的上門(mén)推銷(xiāo)者。

　　2、負責單位電話(huà)總機的接線(xiàn)工作。電話(huà)接人準確及時(shí),使用禮貌用語(yǔ)、聲音清晰、態(tài)度和藹。做好未能聯(lián)系上的電話(huà)記錄并及時(shí)轉告。

　　3、負責信函、包裹的`收發(fā)工作。

　　4、負責單位高管分配的文檔處理工作。

　　5、負責單位會(huì )議室計劃安排。

　　6、負責管理監視器、廣播音響、文體用品。

　　7、協(xié)助環(huán)保員做好白天單位消防、電力、防盜等安全事項的工作。

　　8、完成上級交辦的其他工作。

　　前臺接待工作職責 篇16

　　早班：

　　1、交接班，瀏覽夜班人員已經(jīng)完成的事項，跟進(jìn)夜班人員未完成的事務(wù)。

　　2、與房務(wù)中心核對房態(tài)，核對夜班人員報表情況，通知行李員將報表送至各部門(mén)。

　　3、做好各部門(mén)早班鑰匙領(lǐng)取的工作，做好報刊信件的收發(fā)工作。

　　4、做好退房鑰匙收發(fā)的工作，協(xié)助收銀做好退房工作，并做好記錄。

　　5、填寫(xiě)退房續住通知單，讓行李員送至當天要退房的房間，中午11：30做好催房的準備工作，12：00準時(shí)催房。

　　6、14：30檢查各項工作和任務(wù)的完成情況，做好記錄，準備交班。中班：

　　1、交接班，瀏覽早班人員已經(jīng)完成的事項，跟進(jìn)未完成的事情。

　　2、與房務(wù)中心核對房態(tài)，做好各部門(mén)鑰匙收發(fā)的工作。

　　3、做好客人入住登記的手續，鑰匙的收發(fā)和做好記錄。

　　4、控制前廳各個(gè)區域電燈、空調的開(kāi)關(guān)時(shí)間，做好節能降耗工作。

　　5、檢查各項事務(wù)的完成情況，21：30準備交班。夜班：

　　1、交接班，瀏覽中班完成的事情，跟進(jìn)未完成的事務(wù)。

　　2、與房務(wù)中心核對房態(tài)，做好各部門(mén)鑰匙交接的工作。

　　3、控制各區域的空調和電燈的開(kāi)關(guān)，23：00關(guān)閉大燈，做好節能降耗的工作。

　　4、整理每一天早、中班所有的'單據，將完成的事務(wù)歸類(lèi)存檔，未完成的事務(wù)，做好記錄交到下一班。

　　5、04：00做好每天的商品日報表，并做好設備的保養和維護。

　　6、06：00做好前臺和前廳辦公室及行李房的衛生。

　　7、07：30檢查各項事務(wù)的完成情況，準備交班。

　　以上班次都必須做到：

　　1、每班提前15分鐘到崗。

　　2、電腦顯示房態(tài)每半個(gè)小時(shí)刷新一次，并與房務(wù)中心核對房態(tài)。

　　3、各項事務(wù)做好記錄，本班可以完成的事務(wù)必須完成，實(shí)在完不成交下一班。

　　4、每位接待員，在崗都必須遵守酒店員工獎懲條例。

　　前臺接待工作職責 篇17

　　職責描述:

　　1、接待訪(fǎng)客;

　　2、負責詳細登記來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)記錄;

　　3、負責使用系統排課,簽到,簽訂合同等;

　　4、協(xié)助中心主任管理并監督員工日常工作;

　　招聘要求:

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,1—2年工作經(jīng)驗

　　2、熟練運用各種辦公軟件

　　3、熱愛(ài)孩子,親和力強,細心、耐心、責任心

　　4、個(gè)人形象良好,行為端莊有教養,談吐文雅,禮貌謙虛

　　思維敏捷,反應能力快,較強的學(xué)習能力

　　前臺接待工作職責 篇18

　　1、負責員工關(guān)系版塊，包含公司檔案維護更新，入離職手續辦理及考勤管理;

　　2、負責員工活動(dòng)組織策劃、宣傳，組織相關(guān)活動(dòng)及內部溝通;

　　3、負責公司差旅管理、差旅機票、酒店預定及費用管理;

　　4、負責公司資產(chǎn)管理，包括采購、發(fā)放及庫存等管理;

　　5、兼任前臺，負責來(lái)訪(fǎng)接待、會(huì )議及公司環(huán)境管理;

　　6、協(xié)助完成領(lǐng)導交代的臨時(shí)性工作。

　　前臺接待工作職責 篇19

　　1、對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)做好接待工作、引導工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員；

　　2、人事行政類(lèi)輔助工作，負責公司辦公勞保用品發(fā)放管理工作、飲用水訂購等；

　　3、公司有人員應聘做好表格填寫(xiě)，復印應聘人員證件資料各項事宜；

　　4、每月到物業(yè)、員工宿舍領(lǐng)取發(fā)票；

　　5、對公司保潔、植物擺等工作的監督與檢查；

　　6、日常的打印、復印以及相關(guān)設備的`檢查；

　　7、公司員工通訊錄整理更新；

　　8、協(xié)助組織公司各種活動(dòng)。

　　9、負責展廳客流量的登記；

　　10、負責報銷(xiāo)費用；

　　11、負責匯總每天的報表。

　　前臺接待工作職責 篇20

　　1、熱情禮貌接待樣板房或到訪(fǎng)客人并為來(lái)訪(fǎng)客人提供指引、疑問(wèn)解答服務(wù);

　　2、對意見(jiàn)建議、投訴進(jìn)行記錄，并及時(shí)反饋;

　　3、維護前臺、管理區域內秩序，維護現場(chǎng)環(huán)境良好有序;

　　4、對前臺及管理范圍內的物品進(jìn)行清點(diǎn);

　　5、為前臺、管理區域提供有序、安全、禮貌、高效的保障，為公司樹(shù)立良好的`形象。

　　前臺接待工作職責 篇21

　　1、負責在前臺對來(lái)賓、來(lái)訪(fǎng)初步接待,指引、聯(lián)系協(xié)調，使外來(lái)人員迅速順利地和單位相關(guān)人員接洽。

　　2、負責單位電話(huà)號碼簿電話(huà)號碼提示的準確，及時(shí)與系統科電話(huà)號碼負責人員更新信息。

　　3、負責支持物業(yè)管理人員負責的總機接線(xiàn)人員處理、轉接進(jìn)人總機的電話(huà)(上班時(shí)間)，使電話(huà)詢(xún)問(wèn)人順利獲得單位對外公布的基本信息，或使外來(lái)電話(huà)迅速和單位相關(guān)人員接洽。

　　4、負責會(huì )議室的.預定和調配，使大樓公共會(huì )議室合理高效使用。

　　5、負責管理信函收發(fā)，使大樓信函安全迅速送達收信人。

　　6、負責維護大樓前臺秩序，使前臺保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。

　　前臺接待工作職責 篇22

　　1、負責日常來(lái)訪(fǎng)客人的接待和登記工作，應大方得體，禮貌待人，建立《來(lái)訪(fǎng)客人登記表》，及時(shí)登記。問(wèn)清客人來(lái)意及本公司接洽人，來(lái)訪(fǎng)人員在公司一樓等候和會(huì )見(jiàn)，謝絕閑雜人員進(jìn)入公司。

　　2、普通話(huà)標準，及時(shí)、準確地接聽(tīng)、轉接電話(huà)，用語(yǔ)禮貌親切，簡(jiǎn)潔清晰。

　　3、公司員工外出，前臺負責安排填寫(xiě)《員工外出登記表》。

　　4、監督公司員工的考勤打卡情景，監督員工工作時(shí)間的外出流向，登記外出時(shí)間、地點(diǎn)、事由。

　　5、統計和核實(shí)公司各人員的外出休假及病、事假情景，并保管好請假條。

　　6、每月初統計公司員工的考勤情景，并移交財務(wù)部，考勤資料留底存檔。

　　7、承辦上級臨時(shí)交付的任務(wù)，以及臨時(shí)資料，通告的修改打印和公布。

　　8、負責公司前臺區域的清潔衛生。管理好公司的植物、觀(guān)賞魚(yú)等日常維護工作。

　　9、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā)。

　　10、負責公司各類(lèi)信件、包裹、雜志的簽收及分送工作。

　　11、負責公司辦公用品的收發(fā)工作，做好辦公用品出入庫的`登記。管理公司各種辦公設備，合理使用，提倡節儉。

　　12、負責公司安全，每一天下班前認真檢查各個(gè)門(mén)窗，水，電，辦公設備等，窗戶(hù)、門(mén)要鎖好，斷開(kāi)電源。

　　13、負責公司前臺的衛生清理及桌面擺放，并堅持整潔干凈。

　　14、完成領(lǐng)導交辦的其他的工作，做好其他部門(mén)的協(xié)助工作。

　　前臺接待工作職責 篇23

　　1、每日中心環(huán)境檢查。

　　2、查看前臺物料充足情況。

　　3、中心助理每日學(xué)員和家長(cháng)的接送流程規范。

　　4、前臺客戶(hù)關(guān)懷。

　　5、學(xué)員出勤情況和滿(mǎn)意度調查表錄入管理及操作。

　　6、合同收款POS操作。

　　7、學(xué)習中心業(yè)績(jì)表營(yíng)收報表制作。

　　8、學(xué)會(huì )處理中心收款退費和請購報銷(xiāo)流程。

　　9、中心全職人員每月考勤核對管理。

　　10、中心物資管理，整理。

　　前臺接待工作職責 篇24

　　1、負責公司前臺接待及電話(huà)接轉。

　　2、負責收發(fā)公司快遞包裹、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作。

　　3、做好辦公環(huán)境與衛生的維護與管理、綠植的.日常養護。

　　4、負責建立、更新公司通訊錄并發(fā)放。

　　5、負責每月生日會(huì )、下午茶等員工活動(dòng)的展開(kāi)，配合上級落實(shí)員工關(guān)懷。

　　6、完成上級交辦的相關(guān)工作。

【前臺接待工作職責】相關(guān)文章：

前臺接待工作職責05-26

前臺接待工作職責06-22

前臺接待工作職責通用05-12

關(guān)于前臺接待工作職責01-03

前臺接待工作職責(3篇)05-26

前臺接待工作職責3篇05-26

前臺接待工作職責15篇01-18

前臺接待工作職責(15篇)01-18

前臺接待工作職責（通用6篇）05-26