營(yíng)運總監的工作崗位職責

　　在當今社會(huì )生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的營(yíng)運總監的工作崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　營(yíng)運總監的工作崗位職責 篇1

　　1、根據公司年度經(jīng)營(yíng)目標，制定本品牌營(yíng)運部整體工作（門(mén)店開(kāi)發(fā)，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、利潤、人員計劃及發(fā)展）方向，并制定具體的行動(dòng)與實(shí)施方案。

　　2、制定本品牌營(yíng)運部階段性工作（門(mén)店開(kāi)發(fā)、店面目標等）并確保其完成度。

　　3、負責營(yíng)運部日常事務(wù)建設其人才梯隊，培養員工歸屬感，提升鹽工的向心力、凝聚力、戰斗力，帶領(lǐng)團隊完成公司的經(jīng)營(yíng)管理指標。

　　4、根據公司及產(chǎn)品策略，定期組織營(yíng)運部對門(mén)店營(yíng)運數據等方面進(jìn)行調研分析，總結經(jīng)驗，提升整體營(yíng)運部業(yè)績(jì)。

　　5、開(kāi)拓、溝通和管理營(yíng)運部的外部重要客戶(hù)，維護對外公共關(guān)系。

　　6、協(xié)助營(yíng)運相關(guān)支持部門(mén)的`工作。

　　營(yíng)運總監的工作崗位職責 篇2

　　職責：

　　1、全面負責商業(yè)營(yíng)運工作，領(lǐng)導營(yíng)運團隊達成營(yíng)業(yè)目標;

　　2、組織開(kāi)展營(yíng)運管理工作，包括項目運營(yíng)策略的規劃、目標計劃的制定和實(shí)施;

　　3、指導與監督品牌租戶(hù)在裝修期間及運營(yíng)間的.工程協(xié)調及承租戶(hù)管理工作;

　　4、指導客服團隊全面建立并維護客戶(hù)服務(wù)標準，保證為消費者提供高標準的客戶(hù)服務(wù);

　　5、制定并審核營(yíng)運部(承租戶(hù)管理、客戶(hù)服務(wù))的年度工作計劃、年度部門(mén)預算、人員編制計劃、崗位職責及工作部署、人員培訓計劃及績(jì)效考核等內容;

　　6、推進(jìn)、拓展與承租戶(hù)的合作，定期與承租戶(hù)全面溝通，積極掌握承租戶(hù)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)劃;

　　7、完成商業(yè)項目營(yíng)運期間品牌調整、市場(chǎng)推廣活動(dòng)配合及其他相關(guān)工作;

　　8、統籌商場(chǎng)租戶(hù)租金及管理費收繳工作，保證租金及管理費收入按目標計劃完成;

　　9、完成公司及領(lǐng)導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷;

　　2、5年以上大型購物中心運營(yíng)管理經(jīng)驗，熟悉相關(guān)法律法規;具有較完整的購物中心前期籌備及后期營(yíng)運全局管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　3、對購物中心的營(yíng)運成本和收益有清晰部署，成本意識強，領(lǐng)導能力強，有優(yōu)秀的團隊意識;

　　4、熟知房地產(chǎn)行業(yè)和商業(yè)運營(yíng)、管理知識和相關(guān)法律知識;

　　5、較強的資源整合能力及組織管理能力，優(yōu)秀的交際與合作能力;

　　6、具有很強的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力。

　　營(yíng)運總監的工作崗位職責 篇3

　　1、負責制定項目租金、管理費收入預算及執行預算完成情況，達成租金收益預期目標；

　　2、負責協(xié)助招商引進(jìn)工作，做好品牌調場(chǎng)工作，豐富項目業(yè)態(tài)、優(yōu)化品牌結構，對商戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，為招商部、公司領(lǐng)導決策提供依據；

　　3、長(cháng)期目標支持項目的業(yè)態(tài)優(yōu)化組合和經(jīng)營(yíng)戶(hù)質(zhì)量，提升公司的租金水平；掌握商戶(hù)欠租狀況，并跟進(jìn)催收進(jìn)度；

　　4、組織對同行、客戶(hù)、及市場(chǎng)環(huán)境調研，為領(lǐng)導決策提供依據；

　　5、確保商戶(hù)具有一定的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢并組織市調，如在貨品、促銷(xiāo)活動(dòng)、陳列等方面；

　　6、建立商戶(hù)經(jīng)營(yíng)預警機制，及時(shí)與商戶(hù)進(jìn)行溝通；定期邀約商戶(hù)進(jìn)行面談溝通，收集商戶(hù)經(jīng)營(yíng)意見(jiàn)及建議，并及時(shí)有效的.協(xié)調與解決問(wèn)題；

　　7、監控項目?jì)鹊沫h(huán)境衛生、安全及設施設備的運行情況；

　　8、負責顧客、商戶(hù)、其他部門(mén)現場(chǎng)需求的協(xié)調；負責與公司其他部門(mén)的對接與協(xié)調；

　　9、負責商戶(hù)重大投訴的處理，及時(shí)跟進(jìn)處理；

　　10、組織有針對性的市場(chǎng)調查，并提出改進(jìn)建議；

　　11、組織商戶(hù)滿(mǎn)意度和顧客滿(mǎn)意度調查活動(dòng)；

　　12、定期分析商戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況；

　　13、確保各項工作符合公司制度及流程要求；

　　14、組織部門(mén)培訓管理工作；

　　15、負責部門(mén)團隊建設，培養團隊；

　　16、負責監督與考核物業(yè)公司工作。

　　營(yíng)運總監的工作崗位職責 篇4

　　職責：

　　1、根據品牌推廣、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃，制定實(shí)施公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃相關(guān)各類(lèi)專(zhuān)項工作計劃;熟悉產(chǎn)品品類(lèi)品項規劃的策略;

　　2、制定執行年度主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、線(xiàn)上促銷(xiāo)活動(dòng)及品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)計劃;

　　3、制定每季度主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)品種規劃、流程推進(jìn)表，文宣的設計和制作。

　　4、負責與銷(xiāo)售有關(guān)的廣告宣傳計劃、促銷(xiāo)活動(dòng)等，并負責其策劃，執行，及評估;

　　5、進(jìn)行商業(yè)調查，提供產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)定位分析報告;

　　6、推廣新產(chǎn)品，協(xié)調相關(guān)事宜;

　　職位要求：

　　1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

　　2、有銷(xiāo)售白酒經(jīng)驗1-2年;

　　3、3年以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗;

　　4、具備較強的'抗壓能力、學(xué)習能力和應急管理能力;

　　5、敏銳的市場(chǎng)洞察能力和責任心，對工作具有高度的責任感和使命感，工作積極、主動(dòng)、認真、負責。

　　營(yíng)運總監的工作崗位職責 篇5

　　1、全面主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，執行年度經(jīng)營(yíng)計劃和管理目標，并進(jìn)行過(guò)程管控，在財年結束時(shí)完成年初的經(jīng)營(yíng)目標；

　　2、負責公司各項預算的審核和關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標的達成，包括銷(xiāo)售額、毛利、營(yíng)運成本、商品損耗、利潤、庫存等；

　　3、負責大型公關(guān)與促銷(xiāo)活動(dòng)計劃的`審核、管理，對活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行管控；

　　4、負責人員管理和發(fā)展規劃、團隊建設、各項HR指標的達成，確保人事政策的貫徹實(shí)施和工作開(kāi)展符合公司標準；

　　5、對分公司人力成本進(jìn)行控制，對分公司的績(jì)效和激勵機制進(jìn)行把控；

　　6、負責定期向總公司領(lǐng)導匯報工作，接受監督；

　　營(yíng)運總監的工作崗位職責 篇6

　　1、 協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰略，負責制定短期及中長(cháng)期的公司決策及戰略；

　　2、 負責全面執行公司的中長(cháng)短期發(fā)展戰略；

　　3、 掌握品牌分銷(xiāo)體系或銷(xiāo)售渠道的市場(chǎng)潛力、銷(xiāo)售數據和費用，測算盈虧情況；

　　4、 根據制定的發(fā)展戰略，制定年度銷(xiāo)售目標；

　　5、 負責帶領(lǐng)整體營(yíng)銷(xiāo)團隊完成銷(xiāo)售目標及任務(wù)；

　　6、 負責對整體營(yíng)銷(xiāo)團隊的.指導與培訓，形成堅實(shí)的管理梯隊；

　　7、 負責企業(yè)文化的傳承及發(fā)揚，樹(shù)立團隊企業(yè)文化精神；

　　8、 負責建設營(yíng)銷(xiāo)團隊，建立和完善各項管理制度，規范各部門(mén)流程；

　　9、 維護和提高品牌市場(chǎng)競爭力。

　　營(yíng)運總監的工作崗位職責 篇7

　　職責：

　　1、【運營(yíng)模式】：深度把握供應鏈行業(yè)競爭態(tài)勢，根據公司戰略，主持公司供應鏈服務(wù)模式設計和完善，支持和保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展及經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現；

　　2、【運營(yíng)機制】：建立健全公司供應鏈服務(wù)運營(yíng)管理制度和流程體系，設立工作規范和工作計劃，并監督、檢查執行情況，確保供應鏈服務(wù)的優(yōu)質(zhì)、敏捷和低成本運營(yíng)；

　　3、【團隊管理】：統籌管理商務(wù)、關(guān)務(wù)和物流倉儲等部門(mén)，指導、監督、考核、管理部門(mén)人員，合理調配人力資源、實(shí)施部門(mén)團隊建設和人員甄選、培養、考核與激勵等工作，根據工作需要提出人事調整建議，控制部門(mén)人事費用和人員編制，以及相關(guān)管理費用。

　　4、【政府關(guān)系】：負責維護政府、稅務(wù)、海關(guān)、物流協(xié)會(huì )等相關(guān)外聯(lián)部門(mén)及行業(yè)各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，建立并保持良好的公共關(guān)系。

　　5、【異常處理】：協(xié)調內部相關(guān)部門(mén)之間的工作和關(guān)系，及時(shí)有效處理公司供應鏈運營(yíng)方面出現的各類(lèi)相關(guān)問(wèn)題。

　　任職要求：

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷，國際貿易、電子商務(wù)、物流等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，8年以上企業(yè)管理經(jīng)驗；

　　2、有大型企業(yè)（供應鏈行業(yè)）整體開(kāi)發(fā)及運營(yíng)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、熟悉供應鏈行業(yè)的發(fā)展與運營(yíng)，了解供應鏈盈利模式及金融運作，有業(yè)內人脈資源優(yōu)先；

　　4、具有敏銳的商業(yè)和市場(chǎng)意識，分析問(wèn)題及解決問(wèn)題能力強，具有優(yōu)秀的'資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力；

　　5、富有激情與進(jìn)取精神，具有較強的責任心和執行力，敢于承擔責任。

　　營(yíng)運總監的工作崗位職責 篇8

　　職責：

　　1、負責營(yíng)銷(xiāo)、商品、培訓、會(huì )所部門(mén)的管理工作。

　　2、制定各個(gè)部門(mén)的年度、季度、月度工作計劃。

　　3、負責制定年度銷(xiāo)售、回款、利潤目標。完成公司銷(xiāo)售目標及市場(chǎng)拓展目標。

　　4、負責制定全年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案及推廣計劃，并對結果進(jìn)行監控和評估。

　　5、建立、完善營(yíng)銷(xiāo)管理體系。

　　任職要求：

　　1、3年以上中高端女裝品牌營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗。

　　2、熟悉目前女裝品牌市場(chǎng)，有敏銳的'市場(chǎng)洞察力，做事果斷有魄力。

　　3、有強烈的事業(yè)心，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作。

　　4、市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷。

　　營(yíng)運總監的工作崗位職責 篇9

　　1、統籌運營(yíng)商產(chǎn)品線(xiàn)上推廣項目，串聯(lián)各業(yè)務(wù)環(huán)節，確保業(yè)務(wù)正常運行、正向發(fā)展；

　　2、對接運營(yíng)商產(chǎn)品接入，并對產(chǎn)品及酬金政策進(jìn)行分析，與投放優(yōu)化人員一起制定推廣策略并及時(shí)優(yōu)化調整；

　　3、整合公司媒體資源，聯(lián)合投放優(yōu)化人員開(kāi)展產(chǎn)品的線(xiàn)上推廣，對投放效果進(jìn)行數據分析及效果總結、調整；

　　4、負責日常運營(yíng)工作：包括但不限于，公眾號運營(yíng)、平臺運營(yíng)活動(dòng)策劃，運營(yíng)活動(dòng)成本利潤核算，運營(yíng)活動(dòng)效果閉環(huán)等；

　　5、負責對外材料的撰寫(xiě)、PPT制作。

　　營(yíng)運總監的'工作崗位職責 篇10

　　1、負責校區的籌建(業(yè)務(wù)部選址、裝修、注冊、組建團隊等);

　　2、根據公司的經(jīng)營(yíng)目標，制定適合當地的營(yíng)銷(xiāo)策略和計劃，有效開(kāi)拓當地市場(chǎng);

　　3、全面負責分公司在當地的市場(chǎng)合作與宣傳，提高公司品牌在當地的知名度和信譽(yù)度;

　　4、帶領(lǐng)分公司員工完成銷(xiāo)售指標，并對下屬進(jìn)行有效的考核與激勵，督導分公司建設及業(yè)務(wù)開(kāi)展工作;

　　5、督導公司銷(xiāo)售政策的`落實(shí)、各項制度的貫徹執行。

　　營(yíng)運總監的工作崗位職責 篇11

　　1、負責統籌擬定或優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理制度、工作流程及標準，明晰各崗位分工；

　　2、分析和預測銷(xiāo)售市場(chǎng)、把握市場(chǎng)趨勢，為決策提供準確的相關(guān)信息，定期進(jìn)行市場(chǎng)預測及情報分析，給出報告意見(jiàn)，為公司決策提供依據；

　　3、負責制定公司連鎖門(mén)店品牌的全套推廣方案，完成品牌的日常運營(yíng)維護與市場(chǎng)宣傳，提高產(chǎn)品的品牌形象；

　　4、負責公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營(yíng)運統籌管理工作，全面管理分店的經(jīng)營(yíng)和作出重大事項的主要決策；

　　5、負責制定公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營(yíng)運業(yè)績(jì)總目標，督促監管各分區完成業(yè)績(jì)目標；

　　6、制定并監督公司督導落實(shí)執行各階段工作計劃，統籌擬定運營(yíng)各崗位的考核指標；

　　7、組織整體和分區的'營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，對活動(dòng)效果進(jìn)行評估，持續改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)的手段和辦法；

　　8、根據對各分區運營(yíng)數據的跟蹤，定期召開(kāi)工作協(xié)調會(huì )議及營(yíng)運分析會(huì )議，統計、分析、解決門(mén)店各類(lèi)問(wèn)題，及時(shí)調整運營(yíng)策略，提高門(mén)店運營(yíng)能力；

　　營(yíng)運總監的工作崗位職責 篇12

　　1、制定連鎖項目點(diǎn)季度、月度、每周的經(jīng)營(yíng)計劃，領(lǐng)導全體伙伴積極落實(shí)指定的各項任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標；

　　2、項目點(diǎn)經(jīng)營(yíng)成本的控制，關(guān)注項目點(diǎn)整體利潤以及業(yè)務(wù)的擴展；

　　3、巡查、監督項目點(diǎn)的日常運作，并找出不足之處并對項目點(diǎn)的整體運營(yíng)提出計劃及建議；

　　4、執行本地促銷(xiāo)計劃的提案，與企劃協(xié)調溝通，由企劃制定活動(dòng)方案的制定，交由運營(yíng)中心審核，在通過(guò)審核后。

　　5、制定店長(cháng)發(fā)展計劃，對伙伴業(yè)務(wù)能力和技能的全面指導與培訓，分析目標達成率，項目點(diǎn)業(yè)績(jì)的達成率，管理及控制項目點(diǎn)人員流失率、物料成本率及報廢率；

　　6、定期對項目點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)運績(jì)效考核，考核范圍包括：服務(wù)、出品、環(huán)境衛生及消費者感受等；

　　7、抽查項目點(diǎn)的.物料、貨品及現金管理；

　　8、協(xié)調總部與項目點(diǎn)之間的業(yè)務(wù)溝通；

　　9、新店開(kāi)張整體籌劃

　　營(yíng)運總監的工作崗位職責 篇13

　　1、統籌公司項目根據戰略方向制定線(xiàn)上各渠道運營(yíng)策略，和制定年月季度銷(xiāo)售計劃，保障各平臺效果；

　　2、負責參與品牌產(chǎn)品結構優(yōu)化，新品提案，不斷完善品牌產(chǎn)品結構；

　　3、結合市場(chǎng)行情、行業(yè)數據，對競爭對手的產(chǎn)品策略、營(yíng)銷(xiāo)及推廣策略等進(jìn)行分析研究，提岀應對措施并實(shí)施方案；

　　4、制定營(yíng)銷(xiāo)流程制度，根據調查報告制定營(yíng)銷(xiāo)預測、預算計劃，設計并實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案；

　　5、根據市場(chǎng)渠道運營(yíng)特性，給予適當的培訓方案。

　　營(yíng)運總監的`工作崗位職責 篇14

　　1、負責根據公司的營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃，制定營(yíng)運部門(mén)年度、季度、月度銷(xiāo)售、利潤目標計劃，并落實(shí)執行，保證銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及發(fā)展規劃的最終達成；

　　2、負責建設和發(fā)展運營(yíng)團隊，制定有效的激勵機制，組織開(kāi)展員工隊伍培訓、考核評價(jià)及人才梯隊建設工作，滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需要

　　3、負責營(yíng)運門(mén)店所在市場(chǎng)的制定、部署及監督實(shí)施，提升品牌在所轄區域的`知名度和認同度等

　　4、負責公司營(yíng)運體系建設和標準化經(jīng)營(yíng)的建立及管理；

　　5、負責營(yíng)運部門(mén)各項財務(wù)費用的管理和控制

　　6、負責組織收集銷(xiāo)售數據、相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶(hù)信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢并提出銷(xiāo)售策略調整建議；

　　7、負責協(xié)調處理門(mén)店所在區域外部公共關(guān)系，以及負責處理公司重大突發(fā)事件，能準確判斷各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險并進(jìn)行規避

　　8、配合總經(jīng)理完成其他營(yíng)運管理和公司戰略規劃工作。

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