網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責
在生活中，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責 1
職責
1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的形式， 宣傳及推廣公司產(chǎn)品及開(kāi)發(fā)客戶(hù)等工作;
2、利用網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售，利用網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展，利用網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行客戶(hù)的跟蹤及客情維系;
3、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色，定期與客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系;
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等各種渠道，隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)信息收集，掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解同行業(yè)競爭對手和競爭產(chǎn)品的情況，并以口述或書(shū) 面的.形式反饋給銷(xiāo)售主管經(jīng)理;
任職資格
1、高中及以上學(xué)歷;
2、有網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的工作經(jīng)驗，有各類(lèi)平臺文章投放經(jīng)驗;
3、制定公司網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售計劃，制定網(wǎng)絡(luò )宣傳發(fā)展目標，參與計劃的制定與實(shí)施;
4、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力，具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識;
5、能熟練掌握軟文，熟悉博客營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、SNS推廣、論壇營(yíng)銷(xiāo)、推廣聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò )公關(guān)等綜合性推廣手段經(jīng)驗者優(yōu)先錄取;
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崗位職責：
1、負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
2、具備較強的'溝通能力和邏輯思維能力
3、通過(guò)電話(huà)或者網(wǎng)絡(luò )與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
4、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的消費潛力，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系；
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1、負責公司平臺上買(mǎi)賣(mài)雙方的交易撮合；
2、根據買(mǎi)家的`采購需求，幫助匹配賣(mài)家；協(xié)助買(mǎi)賣(mài)兩方的貨物的交易及交付；
3、與買(mǎi)賣(mài)雙方保持良好的關(guān)系，提高復購率；
4、對問(wèn)題訂單有一定的前瞻性，提前進(jìn)行規避與有效處理；
5、提供客戶(hù)反饋，持續改進(jìn)用戶(hù)體驗；
6、定期整理交易數據，完成相關(guān)工作文檔的整理，向上級領(lǐng)導分析結果。
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1、利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行公司產(chǎn)品的'銷(xiāo)售及推廣；
2、了解網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，有信心和良好的學(xué)習能力；
3、完成團隊的目標；
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；
5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )，熟練使用網(wǎng)絡(luò )交流工具和各種辦公軟件；
6、有較強的溝通能力。
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1、通過(guò)微信接待客戶(hù)，解答疑問(wèn)，引導客戶(hù)并促進(jìn)成交，并處理好售后服務(wù)；（公司提供優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，無(wú)需打電話(huà)，無(wú)需外出跑業(yè)務(wù)，無(wú)需自己找資源）
2、開(kāi)朗健談，能耐心指導他人進(jìn)行瘦身護理，提供個(gè)性化服務(wù)方案；
3、獨立完成訂單，協(xié)助團隊完成銷(xiāo)售任務(wù)。
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1、學(xué)員有在官網(wǎng)留下信息，通過(guò)微信網(wǎng)絡(luò )或者電話(huà)聯(lián)系意向學(xué)員，提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)；
2、根據學(xué)員的具體情況，推薦合適的課程班型；
3、詳細公司課程的.服務(wù)內容和教學(xué)優(yōu)勢，實(shí)現學(xué)員報讀；
4、指導學(xué)員通過(guò)在線(xiàn)支付或就近分校進(jìn)行交費。
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1、負責眾創(chuàng )空間的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，客戶(hù)維護工作；
2、負責區域的'業(yè)務(wù)宣傳，完成銷(xiāo)售指標；
3、指定銷(xiāo)售計劃，并按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
4、搜集與尋找客戶(hù)群體，建立客戶(hù)檔案；
5、完成銷(xiāo)售合同的簽訂，協(xié)同處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題；
6、搜集市場(chǎng)和競爭對手信息，反饋市場(chǎng)需求和動(dòng)態(tài)及客戶(hù)需求和其他信息，并向上級提供建議方案；
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1、深入了解熟悉公司產(chǎn)品，合理利用公司分配的資源，向客戶(hù)介紹產(chǎn)品，匹配房源，促成簽約；
2、定期回訪(fǎng)已簽約及到期客戶(hù)，增加新客戶(hù)推薦量和續約量；？
3、及時(shí)跟進(jìn)未簽約客戶(hù)，了解原因及意向，精準匹配房源信息，促成簽約。
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1、負責第三方合作平臺客源審核，跟蹤、服務(wù)（公司提供資源）。
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道（大眾點(diǎn)評，微博，貼吧等）推廣公司產(chǎn)品進(jìn)行獲客。
3、通過(guò)微信、QQ、電話(huà)等聊天工具，接受客戶(hù)咨詢(xún)，并通過(guò)自身專(zhuān)業(yè)回答引流到店。
4、完成上級交辦的其他工作。
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1、通過(guò)電話(huà)、微信、視頻等方式實(shí)現“區塊鏈”目標用戶(hù)的引流、維護以及轉化，協(xié)助社群的.促活、運營(yíng)等多方面工作的開(kāi)展；
2、負責目標用戶(hù)社群及日常運維，針對不同運營(yíng)階段，開(kāi)展各種運營(yíng)推廣手段進(jìn)行新用戶(hù)吸引、老用戶(hù)維護等各項具體工作；
3、負責根據產(chǎn)品特點(diǎn)，通過(guò)各種創(chuàng )新方式推廣，提高社群活躍度和用戶(hù)粘度，促進(jìn)品牌傳播和產(chǎn)品銷(xiāo)售。
4、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
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1、學(xué)習國藥準字OTC減肥產(chǎn)品，熟練利用電話(huà)或其他聊天工具解答客戶(hù)咨詢(xún)提問(wèn)；
2、結合客戶(hù)需求，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，確定客戶(hù)意向。
3、維護客戶(hù)關(guān)系，反饋客戶(hù)需求，并跟進(jìn)老客戶(hù)；
4、推廣公司產(chǎn)品與銷(xiāo)售政策，及時(shí)溝通客戶(hù)，反饋市場(chǎng)信息；
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1、根據公司提供的有效客戶(hù)資源，與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，了解客戶(hù)意向；
2、分析客戶(hù)需求，進(jìn)行軟件應用講解溝通，引導客戶(hù)購買(mǎi)；
3、與客戶(hù)保持良好的關(guān)系，掌握客戶(hù)需求，及時(shí)反饋和跟蹤銷(xiāo)售問(wèn)題；
4、及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)，解決客戶(hù)疑問(wèn)。
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1、負責線(xiàn)上各類(lèi)分銷(xiāo)平臺的客戶(hù)開(kāi)發(fā)、招商工作，維護分銷(xiāo)商關(guān)系并對分銷(xiāo)渠道進(jìn)行管理與監督；
2、制定各平臺不同階段的分銷(xiāo)規劃，確保分銷(xiāo)流程的流暢和規范的運作；
3、定期對分銷(xiāo)商的銷(xiāo)售數據進(jìn)行分析，及時(shí)提出改善措施，推動(dòng)分銷(xiāo)商目標的達成；
4、實(shí)時(shí)分析市場(chǎng)需求，不斷調整優(yōu)化各分銷(xiāo)商銷(xiāo)售及促銷(xiāo)方案策略；
5、定期撰寫(xiě)各平臺銷(xiāo)售情況和客戶(hù)反饋的周報、月報工作。制定詳細工作計劃和業(yè)績(jì)目標；
6、收集市場(chǎng)信息，了解行業(yè)和相關(guān)品牌的`市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司的發(fā)展提供建設性建議；
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1、通過(guò)社交軟件，對客戶(hù)需求進(jìn)行分析引導，達成銷(xiāo)售。
2、了解護膚及產(chǎn)品知識，幫助客戶(hù)搭配適合自身的產(chǎn)品，來(lái)改善客戶(hù)皮膚問(wèn)題。
3、積極維護客戶(hù)，為客戶(hù)提供相關(guān)的咨詢(xún)服務(wù)促進(jìn)客戶(hù)間的`長(cháng)期戰略合作。
4、嚴格按照工作規范進(jìn)行，配合公司計劃，有效執行各項工作。
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1、負責公司微信客服號運營(yíng)，完成社群維護，訂單受理，會(huì )員轉介紹等工作
2、能完成領(lǐng)導安排的即時(shí)工作，并有獨立的運營(yíng)思維
3、負責日報、周報、月報等基本數據的收集整理，分析。
4、日常訂單的'跟進(jìn)事項；員工、顧客好評，轉介紹等數據維護
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1.按照部門(mén)領(lǐng)導下達的工作目標，圍繞著(zhù)工作目標制訂本人工作計劃。
2.負責公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò )平臺、其他網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺的日常維護及更新。
3.收集市場(chǎng)信息，反饋客戶(hù)需求和競品信息。
4.收集客戶(hù)資料，處理網(wǎng)上訂單及客戶(hù)留言。
5.負責接聽(tīng)400電話(huà)、處理在線(xiàn)訂單，并對客戶(hù)跟蹤維護、簽單。
6.負責客戶(hù)信息登記表卡和跟蹤回訪(fǎng)及車(chē)輛掛牌工作。
7.負責網(wǎng)站數據分析，運營(yíng)提升
8.負責完成上級領(lǐng)導交辦的'其他事宜。
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職責：
1、學(xué)習國藥準字OTC減肥產(chǎn)品，熟練利用電話(huà)或其他聊天工具解答客戶(hù)咨詢(xún)提問(wèn);
2、結合客戶(hù)需求，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，確定客戶(hù)意向。
3、維護客戶(hù)關(guān)系，反饋客戶(hù)需求，并跟進(jìn)老客戶(hù);
4、推廣公司產(chǎn)品與銷(xiāo)售政策，及時(shí)溝通客戶(hù)，反饋市場(chǎng)信息;
任職要求：
1、只要你肯努力，有上進(jìn)心，熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)。
2、學(xué)歷無(wú)限，專(zhuān)業(yè)不限，年齡要求18-35歲，男女均可，應屆畢業(yè)生亦可。
3、較強的表達能力和溝通能力
4、有責任心，能承受較大的工作壓力，有團隊協(xié)作精神，善于挑戰;
5、有保健品/化妝品行業(yè)電銷(xiāo)、微商或經(jīng)驗有健康意識經(jīng)驗者優(yōu)先!
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崗位職責：
1 、 在招商經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維系以及客戶(hù)檔案管理工作；
2、 負責網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)價(jià)格方案的確立以及執行工作，及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反映市場(chǎng)反饋情況；做好每個(gè)月網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售情況的統計工作，針對問(wèn)題給予合理化建議。
3、 負責受理網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)投訴與建議并做好記錄工作，及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理提交網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)投訴與建議的書(shū)面報告；
4、保證每月都有新開(kāi)發(fā)的合作網(wǎng)絡(luò )公司并簽署網(wǎng)絡(luò )合作協(xié)議；定期拜訪(fǎng)維護合作旅行社的關(guān)系
5、負責酒店網(wǎng)站資料的錄入與更新工作，及時(shí)回復客人網(wǎng)上提問(wèn)及預訂；
6、負責酒店網(wǎng)站的全面維護、管理以及推廣工作，及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理提交酒店網(wǎng)站運營(yíng)的分析報告；
7、負責網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的廣告策劃、投放以及跟蹤工作，及時(shí)向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監提交完善的`廣告方案；
9、 負責與前臺、財務(wù)以及客房等相關(guān)部門(mén)的協(xié)調與溝通工作；
10、做好自己負責市場(chǎng)的檔案建立工作，注重條理性并不斷更新 ，并定期上報經(jīng)理。
11、協(xié)助文員整理銷(xiāo)售部辦公室內務(wù)工作；
12、負責銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的其它工作；
任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告設計、計算機專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、有網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售兩年以上工作經(jīng)驗；
3、熟練操作計算機；
4、有良好的溝通表達能力，善于觀(guān)察，有獨立分析、思考和解決問(wèn)題的能力；
5、性格樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗，能承受一定的工作壓力
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責 19
1、每天上班后登陸各大網(wǎng)站、網(wǎng)站合作后臺，查看點(diǎn)擊量，咨詢(xún)數據并合理分配處理；
2、登陸在線(xiàn)客服、記錄在線(xiàn)客服留言并合理分配，做相關(guān)處理；
3、配合平面和媒體廣告，及時(shí)更新、轉載廣告軟文，擴大網(wǎng)站和品牌的影響力；
4、BBS發(fā)帖，博客、微博結合網(wǎng)站同步更新；
5、分類(lèi)信息網(wǎng)，教育網(wǎng)資訊類(lèi)網(wǎng)站、企業(yè)黃頁(yè)、各大平臺等信息的.發(fā)布；
6、跟蹤監控廣告發(fā)布效果；
7、負責協(xié)助學(xué)院設計制定廣告投放方案；
8、學(xué)院教育品牌相關(guān)文章的撰寫(xiě)工作；
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責 20
1、負責學(xué)院的網(wǎng)絡(luò )宣傳推廣工作，有效達成網(wǎng)站平臺的訪(fǎng)問(wèn)量等相關(guān)推廣指標，并不斷的探索新的.運營(yíng)思路和推廣辦法；
2、負責監測百度、google收錄和關(guān)鍵詞排名，研究競爭對手及其他網(wǎng)站相關(guān)做法，按階段優(yōu)化提升網(wǎng)站；
3、負責網(wǎng)絡(luò )廣告投放，及第三方網(wǎng)站進(jìn)行流量、反連接交換，專(zhuān)題活動(dòng)合作，增加網(wǎng)站的流量；
4、負責網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和實(shí)施，針對節假日、社會(huì )事件活動(dòng)策劃可執行的有效網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
5、策劃執行軟文、在線(xiàn)活動(dòng)、病毒式營(yíng)銷(xiāo)等傳播方案，善于發(fā)現炒作點(diǎn)并形成文案；
6、配合平面和媒體廣告，及時(shí)更新、轉載軟文，擴大網(wǎng)站和品牌的影響力；
7、每天查看合作網(wǎng)站，對其適當調整，保持網(wǎng)站權重不被降低；
8、其他方式建立品牌美譽(yù)度，輔助完成推廣效果；
9、對數據，網(wǎng)站概況、有效資訊數據進(jìn)行整理評估，上交統計報表；
10、負責定期組織學(xué)院對競爭對手廣告調研；
11、完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責 21
1、推廣公司產(chǎn)品學(xué)習相關(guān)知識；
2、跟進(jìn)客戶(hù)指導相應事項；
3、協(xié)助銷(xiāo)售部為客戶(hù)打樣處理產(chǎn)品；
4、負責產(chǎn)品市場(chǎng)渠道開(kāi)拓和銷(xiāo)售工作，執行并完成公司產(chǎn)品月度銷(xiāo)售計劃；
5、完成上級臨時(shí)安排的工作等。
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