網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責集錦
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責集錦1
職責:
1、根據公司網(wǎng)絡(luò )廣告平臺發(fā)展戰略需求,以網(wǎng)絡(luò )(自主開(kāi)發(fā)+客戶(hù)分配)通過(guò)百度、360、搜狗、神馬、UC頭條等平臺進(jìn)行市場(chǎng)拓展、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售,尋找跟進(jìn)需要廣告推廣或品牌推廣的客戶(hù),推薦合適資源,直至成交;
2、尋找跟進(jìn)需要網(wǎng)絡(luò )廣告推廣或品牌推廣的客戶(hù),獨立完成客戶(hù)跟進(jìn)、客戶(hù)所在市場(chǎng)分析及客戶(hù)成交的談判,并落實(shí)具體的合作方案,執行推進(jìn)合作;
3、跟進(jìn)好公司分配的`客戶(hù)資源(直接需求客戶(hù)),直到銷(xiāo)售成功;
4、銷(xiāo)售方式以電話(huà)、微信、郵箱、QQ、網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系為主,寫(xiě)字樓內工作,無(wú)須外出。
任職資格:
1、學(xué)歷無(wú)限,熟悉每個(gè)網(wǎng)絡(luò )平臺:百度、360、搜狗、神馬、UC頭條等網(wǎng)絡(luò )推廣渠道媒體資源,有網(wǎng)絡(luò )廣告推廣公司從業(yè)經(jīng)驗;
2、了解網(wǎng)絡(luò )推廣行業(yè)現狀,熟知互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)推廣屬性;
3、熱愛(ài)銷(xiāo)售,吃苦耐勞,有良好的工作心態(tài)和團隊意識,較強的抗壓能力與拼搏精神;
4、思維靈活,人際溝通能力強,思維判斷能力強;
5、有較強的商業(yè)敏感度、對熱點(diǎn)內容有把握判斷力;
6、具有較好的溝通協(xié)調能力和處理緊急事件能力;
7、具有2年以上的大客戶(hù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)經(jīng)驗或互聯(lián)網(wǎng)廣告客戶(hù)資源者優(yōu)先考慮。
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職責:
1、態(tài)度熱忱,活潑開(kāi)朗,利用淘寶旺旺在線(xiàn)聊天工具了解客戶(hù)服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務(wù)工作;
2、熟練運用公司產(chǎn)品回答網(wǎng)上買(mǎi)家提問(wèn),引導用戶(hù)在網(wǎng)上順利的購買(mǎi),促成交易愉快成功。
3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合,協(xié)調溝通解決問(wèn)題;
4、維護客戶(hù)關(guān)系,并開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。
職位要求:
1、打字速度較快每分鐘不少于50個(gè)漢字,能同時(shí)和5個(gè)以上的顧客聊天。熟悉淘寶工作流程和后臺操作規則;
2、思維敏捷,理解、溝通能力強,有較好的學(xué)習能力,熟悉產(chǎn)品后,能靈活回答買(mǎi)家的各種問(wèn)題。
3、有一定的淘寶客服經(jīng)驗。喜歡銷(xiāo)售工作,喜愛(ài)電商行業(yè);
4、團隊合作意識強,工作認真負責,踏實(shí)穩定;
5、20歲以上,身體健康,能適應早晚班輪班制度,在大型活動(dòng)期間能承受較大的工作強度;
6、有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者或淘寶售后中差評處理經(jīng)驗者優(yōu)先。
7、有經(jīng)驗的.學(xué)歷中專(zhuān)以上,沒(méi)經(jīng)驗的學(xué)歷大專(zhuān)以上
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職責:
1、負責公司產(chǎn)品線(xiàn)上業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)
2、PS編輯,優(yōu)化關(guān)鍵字,提高曝光及排名
3、回復詢(xún)盤(pán),跟進(jìn)客戶(hù)
4、了解和搜集同行產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息,進(jìn)行市場(chǎng)和客戶(hù)分析
5、與客戶(hù)的談判、價(jià)格和訂貨等細節的落實(shí)、訂單的`確認
任職資格
1、男女不限,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有相關(guān)工經(jīng)驗
2、一年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗,有開(kāi)關(guān)電源銷(xiāo)售工作經(jīng)歷者優(yōu)先
3、性格開(kāi)朗,具有團隊合作精神
4、事業(yè)心強,積極上進(jìn),具有較強的溝通能力和語(yǔ)言表達能力,具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識
5、謙遜,努力,對業(yè)務(wù)工作有濃厚的業(yè)興趣者
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職責:
1、利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行公司產(chǎn)品的.銷(xiāo)售及推廣;
2、負責公司網(wǎng)上貿易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò )上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、經(jīng)驗不限、有網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售經(jīng)驗者更佳;
3、學(xué)習能力強,能不斷的學(xué)習進(jìn)步。
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一、網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)布
1、搜集整理所有網(wǎng)絡(luò )渠道資料。
2、制定網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)布計劃;
3、撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò )發(fā)布軟文、新聞、短信息等,并按計劃進(jìn)行發(fā)布
4、跟進(jìn)、處理發(fā)布信息的反饋情況。
二、客戶(hù)信息收集
利用網(wǎng)絡(luò )后臺站點(diǎn)等搜集購車(chē)意向客戶(hù)信息,并進(jìn)行級別分類(lèi)。
三、促成成交
1、根據不同級別、不同類(lèi)型的'客戶(hù)指定不同的話(huà)術(shù)進(jìn)行電話(huà)邀約到店;
2、按銷(xiāo)售流程對邀約到店客戶(hù)進(jìn)行接待、洽談、成交、交車(chē)。
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1、獨立開(kāi)發(fā)新客戶(hù),進(jìn)行溝通談判并促進(jìn)成交公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售
2、挖掘客戶(hù)痛點(diǎn)與需求,為技術(shù)部門(mén)提供產(chǎn)品研發(fā)及改進(jìn)的案例支撐。
3、跟進(jìn)客戶(hù)的簽約、服務(wù)開(kāi)通及售后關(guān)系維護
4、完成月、季銷(xiāo)售任務(wù),并接受各項績(jì)效考核;
5、執行公司相關(guān)規范,完成上級委派的其他任務(wù)
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