銷(xiāo)售人員的工作職責

銷(xiāo)售人員的工作職責1

　　1、負責在指定區域規劃客戶(hù)的銷(xiāo)售活動(dòng)。管理公司所銷(xiāo)售產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量、穩定性和利潤。

　　2、在指定銷(xiāo)售區域內，實(shí)現相應的.銷(xiāo)售量，銷(xiāo)售額和利潤。

　　3、準備銷(xiāo)售計劃和客戶(hù)拜訪(fǎng)計劃，以便確定指定目標和相應的客戶(hù)聯(lián)系數量，能講流利的英語(yǔ)和普通話(huà)。

　　4、準備和制定客戶(hù)的商務(wù)演示，商業(yè)計劃和合同。

　　5、發(fā)展、保持和更新銷(xiāo)售材料和產(chǎn)品知識。

　　6、建立和保持與現有和潛在客戶(hù)的關(guān)系，及時(shí)解決客戶(hù)所需的和關(guān)心的問(wèn)題。

銷(xiāo)售人員的工作職責2

　　為了保證公司銷(xiāo)售目標的實(shí)現，規范銷(xiāo)售人員的行為，特制定本職責如下：

　　1. 所有公司員工都必須遵守國家的法律法規和公司的規章制度。

　　2. 所有銷(xiāo)售人員均應遵章守紀、保證自身安全。

　　3. 銷(xiāo)售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹(shù)立公司良好形象。

　　4. 銷(xiāo)售人員應當深入理解公司相應的銷(xiāo)售政策，并且把它變成自己的語(yǔ)言，流利地把它表達出來(lái)。

　　5. 銷(xiāo)售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫(xiě)相應的銷(xiāo)售報表和總結報告，并按時(shí)上交這些報表。

　　6. 銷(xiāo)售人員必須按照客戶(hù)的實(shí)際情況，在銷(xiāo)售內勤的協(xié)助下，把自己所管轄的客戶(hù)進(jìn)行分檔管理。

　　7. 銷(xiāo)售人員每月底都要根據公司總體銷(xiāo)售目標，制定出下月自己的工作計劃和銷(xiāo)售目標，并把它們分解到每周甚至每天。

　　8. 銷(xiāo)售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶(hù)回訪(fǎng)計劃，以便在開(kāi)發(fā)老客戶(hù)的同時(shí)，穩定老市場(chǎng)，穩定基礎銷(xiāo)量。

　　9. 銷(xiāo)售員作為公司領(lǐng)導作出銷(xiāo)售決策時(shí)的助手，必須及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息，并把自己認為有用的信息整理出來(lái)，及時(shí)上報銷(xiāo)售內勤備案或直接找自己的主管反映。

　　10. 銷(xiāo)售人員在接到銷(xiāo)售內勤安排的客戶(hù)跟蹤工作之后，要按時(shí)跟蹤處理，并將跟蹤處理結果及時(shí)匯報。

　　11. 銷(xiāo)售人員在走訪(fǎng)市場(chǎng)時(shí)，必須認真聽(tīng)取客戶(hù)投訴或建議，并認真作出記錄，回公司后報與銷(xiāo)售內勤備案并反饋處理建議;能夠當場(chǎng)處理的，盡量及時(shí)處理，并把問(wèn)題及處理結果及時(shí)報與銷(xiāo)售內勤備案，以免客戶(hù)再次追訴。

　　12. 銷(xiāo)售人員必須保證公司指定的通訊工具在24小時(shí)通訊的暢通性。

　　13. 如果公司政策調整、新品上市等情況變更，銷(xiāo)售人員應及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶(hù)，以便公司政策的執行、新品的推廣等。

　　14. 銷(xiāo)售人員要做好所轄銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的設備監管及使用指導工作，以保證公司所投放設備使用的安全性和設備的專(zhuān)用性。

　　15. 準時(shí)參加公司組織的銷(xiāo)售會(huì )議，遵守會(huì )議秩序。

　　16. 銷(xiāo)售人員在辦公室要自覺(jué)遵守辦公室制度，有臨時(shí)工作時(shí)，要主動(dòng)配合其他人員完成。

　　17. 銷(xiāo)售人員應認真執行公司領(lǐng)導安排的所有臨時(shí)性工作。

　　此外，在競爭日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，要想做好銷(xiāo)售工作，銷(xiāo)售人員必須做好以下幾點(diǎn)：

　　1、成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的區域熟手

　　銷(xiāo)售員要想成為一名專(zhuān)業(yè)的區域熟手，必須要保持做市場(chǎng)調查的習慣，經(jīng)常圍著(zhù)市場(chǎng)轉的.銷(xiāo)售員肯定做不好市場(chǎng)，只有透徹了解市場(chǎng)，才能真正定位市場(chǎng);

　　2、市場(chǎng)信息的反饋

　　傳統的銷(xiāo)售員要么認為信息收集是市場(chǎng)人員的工作，要么應付差事，敷衍了事。事實(shí)上，銷(xiāo)售員要時(shí)刻把收集信息放在工作的范疇之中，只有這樣，才能保障自己的區域市場(chǎng)暢通的后勤補給，不會(huì )一味抱怨產(chǎn)品不適合市場(chǎng)需要。，

　　3、懂得自己策劃區域市場(chǎng)

　　一個(gè)不懂得策劃區域市場(chǎng)的業(yè)務(wù)員，只能是一個(gè)送貨員或者促銷(xiāo)員。

銷(xiāo)售人員的工作職責3

　　1、日�？蛻�(hù)的拜訪(fǎng)及維護，了解客戶(hù)產(chǎn)品的規格和進(jìn)度銷(xiāo)售產(chǎn)品;有效解決客戶(hù)提出的問(wèn)題;

　　2、新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與服務(wù);

　　3、搜集市場(chǎng)信息，了解內銷(xiāo)和出口市場(chǎng)的動(dòng)向;

　　4、根據市場(chǎng)的變化制作年度銷(xiāo)售計劃，確定所負責客戶(hù)的年度銷(xiāo)售目標;

　　5、與海外公司溝通，分享出口市場(chǎng)的.信息并及時(shí)匯報;

　　6、每周以報告(英文)的形式匯報本周的客戶(hù)拜訪(fǎng)情況，搜集相關(guān)產(chǎn)品的信息，在公司內部發(fā)表并分享;

　　7、其他相關(guān)銷(xiāo)售的工作。

銷(xiāo)售人員的工作職責4

　　1、負責分工區域的市場(chǎng)管理，維護市場(chǎng)秩序，制止惡性競爭。

　　2、完成所分工區域的市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)。

　　3、直接與所分工區域的.代理商溝通聯(lián)系，及時(shí)送貨;辦理退貨;結算收回貨款。

　　4、協(xié)助所分工區域代理商開(kāi)拓二級市場(chǎng)和終端客戶(hù)。

　　5、負責所分工區域的產(chǎn)品形象、宣傳推廣工作。

　　6、負責所分工區域的市場(chǎng)調研工作和代理商評估工作。

　　7、完成領(lǐng)導交辦的工作

銷(xiāo)售人員的工作職責5

　　1、負責在指定區域內開(kāi)展公司產(chǎn)品的推廣活動(dòng)，實(shí)現公司產(chǎn)品的.銷(xiāo)售增長(cháng)及市場(chǎng)占有率的提高。

　　2、根據年度銷(xiāo)售目標，分解為季度目標和月度目標，按期完成制定銷(xiāo)售目標和客戶(hù)拓展目標。

　　3、負責走訪(fǎng)臨床醫生，提升臨床開(kāi)單業(yè)務(wù)量。

　　4、定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，協(xié)調與客戶(hù)的關(guān)系，解決實(shí)際問(wèn)題，擴大公司產(chǎn)品覆蓋率，提高產(chǎn)品銷(xiāo)量。

　　5、向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)，進(jìn)行產(chǎn)品推廣，維護公司形象。

　　6、負責收集、整理、匯報市場(chǎng)信息及競爭對手信息，做好市場(chǎng)調研報告，及時(shí)向上級反饋情況。

　　7、按照公司要求建立、健全和更新客戶(hù)約案，做好客戶(hù)資源管理工作。

　　8、根據市場(chǎng)狀況，協(xié)助公司開(kāi)展區域推廣與宣傳活動(dòng)。

　　9、及時(shí)反饋醫院使用本公司產(chǎn)品的相關(guān)信息。

銷(xiāo)售人員的工作職責6

　　1：負責產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作，執行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計劃

　　2：與客戶(hù)保持良好的溝通，實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供主動(dòng)熱情，滿(mǎn)意，周到的'服務(wù)。

　　3：根據公司產(chǎn)品，價(jià)格以及市場(chǎng)策略，獨立處置詢(xún)價(jià)，報價(jià)，合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執行合同過(guò)程中，協(xié)調并監督公司各職能部門(mén)操作。

　　4：動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預測報告和個(gè)人工作周報。

　　5：收集一線(xiàn)銷(xiāo)售信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對公司銷(xiāo)售策略，售C后服務(wù)，等提出寶貴意見(jiàn)。

銷(xiāo)售人員的工作職責7

　　1、通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò )微信及抖音快手等營(yíng)銷(xiāo)工具開(kāi)發(fā)成交客戶(hù)，有資源者優(yōu)先。

　　2、表達能力強，反應敏捷，熱愛(ài)學(xué)習。

　　3、熟悉市場(chǎng)情況，具有獨立開(kāi)拓市場(chǎng)能力。具備優(yōu)秀談判技巧和交際溝通能力。

　　4、認同公司管理文化，人品端正，抗壓力強，敢于挑戰高薪。

　　5、想通過(guò)自己的努力增加收入。

銷(xiāo)售人員的工作職責8

　　1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，搜集市場(chǎng)信息搞好市場(chǎng)預測，不斷開(kāi)發(fā)、提高市場(chǎng)占有率。

　　2、根據市場(chǎng)預測合銷(xiāo)售趨勢，編制季度、年度銷(xiāo)售計劃。

　　3、按日向開(kāi)發(fā)部、財務(wù)部上報實(shí)現銷(xiāo)售情況統計表。

　　4、加強合同管理，建立用戶(hù)檔案，經(jīng)常走訪(fǎng)用戶(hù)，反饋用戶(hù)對產(chǎn)品的意見(jiàn)。

　　5、努力做好售后服務(wù)工作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，維護質(zhì)量，提高企業(yè)知名度。

　　6、做好企業(yè)產(chǎn)品的`廣告宣傳工作。

　　7、負責合同的簽定，回收購房款，及時(shí)清理欠款。

　　8、加強業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。

銷(xiāo)售人員的工作職責9

　　1、負責轄區終端客戶(hù)(藥房/社區門(mén)診)的開(kāi)發(fā)和管理。

　　2、負責銷(xiāo)售終端維護和促銷(xiāo)推廣工作。

　　3、負責轄區內OTC銷(xiāo)售檔案的`建立和管理。

　　4、定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，定期對終端市場(chǎng)進(jìn)行檢查。

　　5、了解競品信息并制定相應對策。

　　6、負責藥品市場(chǎng)信息收集與反饋。

銷(xiāo)售人員的工作職責10

　　1、 熱愛(ài)本職工作，服從工作安排，認真學(xué)習公司各項制度，嚴格遵守；

　　2、 在所轄區域，宣揚企業(yè)形象，負責業(yè)務(wù)處理及客戶(hù)溝通，努力開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道，耐心細致做好售后服務(wù)；

　　3、 開(kāi)單與出貨、收款應遵循以下原則，嚴禁先斬后奏，未遵循原則由本人承擔責任：

　�。�1） 遵守款到發(fā)貨原則，所售產(chǎn)品不提低于權限之折扣；

　�。�2） 開(kāi)單必須按照明細欄正楷認真填寫(xiě)，不得涂改，不得不填，不得遺失（包括作廢的應交財務(wù)），非程序性操作必須在備注欄是說(shuō)明，經(jīng)主管領(lǐng)導同意方可處理；

　�。�3） 運費由客戶(hù)承擔，特殊情況先批示后執行；

　�。�4） 簽訂合同的.客戶(hù)，嚴格按合同執行，收貨必須由對方的簽名和蓋章；

　�。�5） 贈送贈品單獨開(kāi)票；

　�。�6） 對個(gè)人限額內擔保的產(chǎn)品，本人責任最遲當月歸回（業(yè)務(wù)員限額 不含試用期）

　　4、 樣品借出須交納定金，在十五天內歸還。

　　5、 每周六遞交周工作報告，每月五號前遞交月工作報告，每少一份罰款20~50元；

　　6、 嚴守公司商業(yè)機密，不得向同行泄露產(chǎn)品的終端價(jià)位，銷(xiāo)售方式及相關(guān)文件資料。

銷(xiāo)售人員的工作職責11

　　一、對銷(xiāo)售部進(jìn)行整體管理；

　　二、做好市場(chǎng)調查工作，提出改進(jìn)銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的建議；

　　三、制定、策劃所負責區域的月、季、年的銷(xiāo)售計劃和促銷(xiāo)方案；

　　四、負責開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，并做好市場(chǎng)的布局、造勢工作；

　　五、負責指導各區域銷(xiāo)售人員工作，處理銷(xiāo)售主管遇到的疑難問(wèn)題并有權調整選擇區域銷(xiāo)售人員；

　　六、負責與企劃部聯(lián)系，做好銷(xiāo)售人員的培訓工作；

　　七、有權調整各區域經(jīng)銷(xiāo)商，做好客戶(hù)原始檔案的初步建立工作；

　　八、負責制定各區域的銷(xiāo)售價(jià)格，在公司出廠(chǎng)價(jià)的基礎上有一定的價(jià)格浮動(dòng)權；

　　九、密切和協(xié)調與經(jīng)銷(xiāo)商的.關(guān)系；

　　十、負責監督實(shí)施公司各種產(chǎn)品銷(xiāo)售工作；

　　十一、掌握客戶(hù)的貨款結算情況，凡由于銷(xiāo)售代表原因導致經(jīng)銷(xiāo)商延遲結款或違約不結貨款造成的一切損失，銷(xiāo)售部經(jīng)理有權力追究具體銷(xiāo)售人員的責任；

　　十二、銷(xiāo)售部經(jīng)理工作直接由總經(jīng)理監督，并對總經(jīng)理負責。

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