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銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責
在當今社會(huì )生活中，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效規范操作行為。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編整理的銷(xiāo)售員崗位職責簡(jiǎn)單 銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責 1
崗位職責
一、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結，了解市場(chǎng)及競爭對手的.情況。
二、完成上級領(lǐng)導布置的工作。
三、引導新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識。
四、負責與顧客保持良好的關(guān)系，盡量提高顧客滿(mǎn)意度。
五、負責展廳內展車(chē)的布置，要求展車(chē)：整潔、無(wú)手印、粘貼好標志牌。
六、負責交車(chē)時(shí)向客戶(hù)解釋保修情況及注意事項。
七、注意禮儀、禮節，隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀(guān)的工作環(huán)境。
八、負責辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗、加油、清潔和擺放車(chē)輛。
九、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負責的各種報表。
十、熟悉廣本系列車(chē)型（參數、性能特點(diǎn)）。
十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪(fǎng)。
十二、接待展廳內顧客、并進(jìn)行車(chē)輛介紹或與顧客試車(chē)。
十三、負責精品柜的整潔擺放，價(jià)目表清晰，品種分類(lèi)擺放。
十四、負責跟蹤上牌情況，盡快收齊車(chē)款，及時(shí)將車(chē)輛交給客戶(hù)。
十五、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責 2
崗位職責
一、忠誠于公司，熱愛(ài)銷(xiāo)售，并專(zhuān)注于銷(xiāo)售工作。
二、講究銷(xiāo)售禮儀，待人接物不卑不亢，電話(huà)接聽(tīng)時(shí)語(yǔ)氣緩和，口齒清晰；注重職場(chǎng)形象，給客戶(hù)留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。
三、維護已成交或溝通已久的老客戶(hù)，拓展新客戶(hù)，擴大銷(xiāo)售客戶(hù)群，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
四、明確公司下達的月度、季度、年度銷(xiāo)售任務(wù)，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。
五、完成日常銷(xiāo)售工作，具體內容如下：
1、明確每天的計劃，并按計劃執行。
2、做好每天業(yè)務(wù)員日報表，做到詳細、認真、有意向的客戶(hù)需當天上報。
3、建立客戶(hù)負責人檔案：客戶(hù)的年齡、脾氣、愛(ài)好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話(huà)、家庭住址等等，應記錄到專(zhuān)用的本子上。
4、有效的對客戶(hù)資料進(jìn)行管理，相應采用不同措施，快速提高業(yè)績(jì)增長(cháng)。
5、每周總結意向客戶(hù)，重點(diǎn)客戶(hù)必須在晨會(huì )或夕會(huì )提出，大家討論方案。
6、客戶(hù)詢(xún)價(jià)單需立即處理，在正常情況下需半個(gè)小時(shí)內回傳報價(jià)單；接到任何詢(xún)價(jià)電話(huà)，要耐心傾聽(tīng)，及時(shí)轉達，快速處理，不準拖延時(shí)間。
7、客戶(hù)來(lái)電需售后服務(wù)時(shí)，要積極配合其他相關(guān)部門(mén)的同事進(jìn)行問(wèn)題的解決。
8、銷(xiāo)售員在職期間，始終保持著(zhù)積極的工作態(tài)度，飽滿(mǎn)的工作熱情，節假日給客戶(hù)送上一份祝福（賀卡，禮物）。
9、每個(gè)競爭失敗的案例必須寫(xiě)案例失敗總結。
六、制定符合公司整體銷(xiāo)售任務(wù)計劃的月、季、年度計劃、總結。月度總結于當月28日交部門(mén)經(jīng)理審閱，月度計劃于當月最后一天上交，如遇雙休日延后到第一個(gè)工作日上交。
七、需要支持的.項目必須提前提出，銷(xiāo)售經(jīng)理好安排時(shí)間協(xié)助跟進(jìn)。
八、市場(chǎng)部每周例會(huì )進(jìn)行一次業(yè)務(wù)交流，將各自的成功的經(jīng)驗、失敗的教訓和大家分享，形成團隊的共同進(jìn)步、引以為戒。
九、積極搜集市場(chǎng)信息，包括同行動(dòng)態(tài)信息，如價(jià)格、產(chǎn)品功能、型號、暢銷(xiāo)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，并提出自己的建議和意見(jiàn)到部門(mén)經(jīng)理處（可以口頭匯報），有針對性地采取措施，確保同行信息數量準確性，內容全面性。
十、如有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)或客戶(hù)提出參觀(guān)樣板客戶(hù)需提前提出，銷(xiāo)售經(jīng)理好準備。
十一、接受并完成市場(chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時(shí)下達的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回復。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責 3
崗位職責
1、掌握客戶(hù)需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù)，做好對客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系；
2、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)；
3、嚴格執行公司各項規章制度。
1）完成項目主管下達的銷(xiāo)售指標任務(wù)，工作上對現場(chǎng)銷(xiāo)售主管負責；
2）按程序熱情、積極、規范的.作好現場(chǎng)客戶(hù)接待工作，通過(guò)良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象，樹(shù)立企業(yè)良好的口碑；
3）銷(xiāo)售成交，催收費用，完成銷(xiāo)售收入指標；
4）對于客戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調公司各相關(guān)部門(mén)給予處理解決，實(shí)行首問(wèn)負責制；
5）對已經(jīng)辦理手續的客戶(hù)定期進(jìn)行回訪(fǎng)，及時(shí)協(xié)調各相關(guān)部門(mén)存在的問(wèn)題；
6）負責各自的銷(xiāo)售統計及客戶(hù)分析立檔工作，配合策劃部作好市場(chǎng)統計匯總及信息反饋工作；
7）配合客戶(hù)服務(wù)部作好各項客戶(hù)服務(wù)工作及成交客戶(hù)上報歸檔上報工作；
8）負責銷(xiāo)售合同的簽定工作，簽定之后及時(shí)會(huì )簽并轉交經(jīng)理；
工作內容及要求
1、各自負責58端口的房源信息收集，整理房源信息，通過(guò)qq群、微信群等互聯(lián)網(wǎng)手段收集房源以及買(mǎi)家信息
2、聯(lián)系賣(mài)家確認房屋信息的準確度，以及房?jì)r(jià)
3、聯(lián)系買(mǎi)家了解買(mǎi)家對戶(hù)型、價(jià)格的要求
4、匹配合適的買(mǎi)家以及賣(mài)家，進(jìn)行約談或看房
5、聯(lián)系到非本轄區的有購房需求或賣(mài)房需求的客戶(hù)向上級匯報，成交之后付相應報酬
6、每天按時(shí)上下班
7、試用期內無(wú)業(yè)績(jì)要求（試用期三個(gè)月），三個(gè)月無(wú)業(yè)績(jì)自動(dòng)離職，三個(gè)月無(wú)業(yè)績(jì)但表現優(yōu)秀者可經(jīng)領(lǐng)導協(xié)商增加試用期一個(gè)月，試用期后每月根據公司要求制定工作目標，下達工作任務(wù)。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責 4
1.依據公司的銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售方針及銷(xiāo)售策略，負責對健身休閑項目進(jìn)行銷(xiāo)售。
2.按照公司財務(wù)工作流程及要求，負責協(xié)助顧客繳費并辦理相關(guān)手續。
3.負責接待來(lái)訪(fǎng)顧客，真實(shí)、客觀(guān)地為顧客介紹俱樂(lè )部設施、設備及所能提供的`服務(wù)等相關(guān)情況。
4.負責建立并健全會(huì )員的信息資料庫。
5.負責與會(huì )員保持良好的溝通，協(xié)助公司前臺及教練為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6.定期作出市場(chǎng)分析報告，提出銷(xiāo)售方案。
7.負責收集重要潛在顧客的信息，向上級提出公關(guān)建議。
8.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理落實(shí)各項公關(guān)活動(dòng)的相關(guān)工作。
9.負責顧客滿(mǎn)意度的調查，并將結果報送至上級領(lǐng)導。
10.妥善處理各種突發(fā)事件。
11.完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責 5
崗位職責
1、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰略，負責其功能領(lǐng)域內短期及長(cháng)期的公司決策和戰略，對公司中長(cháng)期目標的達成產(chǎn)生重要影響；
2、參與公司整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標的制訂，并根據公司分配的部門(mén)業(yè)績(jì)目標進(jìn)行銷(xiāo)售人員的目標任務(wù)分解，并確保部門(mén)目標的達成。
3、負責公司的業(yè)務(wù)拓展、銷(xiāo)售運作，能強有力的將計劃轉變成結果；
4、根據部門(mén)業(yè)績(jì)目標，制訂部門(mén)銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售模式、費用預算和員工培訓激勵計劃及具體銷(xiāo)售計劃并執行落實(shí)。
4、負責培訓、管理公司銷(xiāo)售隊伍，規范部門(mén)工作流程及與其它部門(mén)的工作銜接流程；
5、管理日常銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作，審核報價(jià)單、訂單、合同、出貨單、等業(yè)務(wù)單據，確保部門(mén)銷(xiāo)售活動(dòng)可控；組織編制部門(mén)各類(lèi)報表并進(jìn)行數據分析，定期提交給公司作為決策參考
6、分析新的和原有分銷(xiāo)體系或銷(xiāo)售渠道的`市場(chǎng)潛力、銷(xiāo)售數據和費用，測算盈虧情況；
7、根據銷(xiāo)售人員的能力表現，對公司各類(lèi)推廣渠道獲得的客戶(hù)資源進(jìn)行合理分配；協(xié)助部門(mén)銷(xiāo)售人員不斷開(kāi)發(fā)新老客戶(hù)潛力并保持良好的客情關(guān)系，協(xié)助員工解決重點(diǎn)客戶(hù)和問(wèn)題客戶(hù)。
8、收集和分析市場(chǎng)情況，參與公司產(chǎn)品推廣、銷(xiāo)售方案、產(chǎn)品定價(jià)等策略的討論和制定并組織實(shí)施。
9、定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì )，召開(kāi)月度總結會(huì )議，實(shí)時(shí)指出員工工作中的問(wèn)題，有效指導下屬的業(yè)務(wù)過(guò)程，總結、推廣成功經(jīng)驗，提升下屬業(yè)務(wù)能力；
10、陪同銷(xiāo)售人員走訪(fǎng)客戶(hù)與市場(chǎng)，言傳身教作指導和示范，隨時(shí)對銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能進(jìn)行輔導；并定期對銷(xiāo)售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技能等勝任力培訓。
11、參與制定部門(mén)員工的考核方案，有效監督考核并協(xié)助下屬進(jìn)行績(jì)效改善，保證每個(gè)銷(xiāo)售人員的積極心態(tài)；
12、對銷(xiāo)售人員的客戶(hù)信息登記數量及質(zhì)量進(jìn)行監督檢查，對每個(gè)銷(xiāo)售人員的主要客戶(hù)的基本情況和動(dòng)態(tài)做到百分之百的了解，通過(guò)各種方式和渠道努力提升員工的銷(xiāo)售熱情。
13、關(guān)注于維護和提高公司市場(chǎng)競爭力。
崗位要求
1、具有食品或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)或本科以上學(xué)歷；
2、5年以上食品添加劑、香精相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷，3年以上產(chǎn)品銷(xiāo)售和渠道管理經(jīng)驗；
3、優(yōu)秀的團隊建設經(jīng)驗，團隊管理能力強，善于協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)團隊的工作；
4、具有強烈的進(jìn)取心，精力充沛，身體健康，樂(lè )觀(guān)豁達，富有開(kāi)拓精神；
5、能夠適應經(jīng)常外出訪(fǎng)客。
6、熟練操作WORD、EXCEL、PPT等常用計算機軟件；
7、較強的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力，豐富的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )及銷(xiāo)售成本控管經(jīng)驗；
8、事業(yè)心強，具有豐富的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系，業(yè)績(jì)優(yōu)秀；
9、能承受快速發(fā)展型企業(yè)帶來(lái)的工作壓力
9、良好的人際溝通、談判能力，分析和解決問(wèn)題的能力；
10、認同公司企業(yè)文化，高度的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責 6
1、作為所銷(xiāo)售項目投標準備工作的負責人，及時(shí)協(xié)調、跟進(jìn)、落實(shí)投標中的`各項工作；
2、具有把控客戶(hù)項目費用的能力，引導客戶(hù)項目預算，提供公司項目預算報價(jià)和投標報價(jià)建議；
3、負責合同簽訂過(guò)程中的談判工作；
4、完成主管及公司交給的其它任務(wù)；
5、組織各項市場(chǎng)推廣展會(huì )工作；
6、協(xié)助項目實(shí)施和收款工作。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責 7
1、保持良好的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度，熱情為客人提供商場(chǎng)導購解說(shuō)服務(wù)；
2、熟悉和掌握柜臺或本鋪面商品的種類(lèi)、品名、產(chǎn)地、規格、性能、用途、進(jìn)價(jià)和售價(jià)；
3、營(yíng)業(yè)前搞好柜臺、貨架等的衛生工作，保持商場(chǎng)整體環(huán)境的整潔；
4、掌握本商場(chǎng)所銷(xiāo)售產(chǎn)品的'進(jìn)、銷(xiāo)、存情況，對各種商品的暢銷(xiāo)和滯銷(xiāo)情況要及時(shí)向前廳部經(jīng)理或有關(guān)人員進(jìn)行書(shū)面匯報，以便上級進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通；
5、商場(chǎng)進(jìn)貨要按商品的名稱(chēng)、規格、數量、進(jìn)價(jià)、售價(jià)等清點(diǎn)清楚簽字驗收；商品上貨架或柜臺要打上售價(jià)簽；
6、xxx時(shí)，要嚴格交接手續，做到商品實(shí)物與貨款賬目相符，雙方簽字確認；
7、營(yíng)業(yè)時(shí)間要堅守崗位，不準私自會(huì )客辦私事，看書(shū)報雜志，閑坐聊天，吃東西等；
8、下班時(shí)間要將貴重物品收藏鎖好，鎖好貨柜、貨架，斷電鎖門(mén)，待大堂副理檢查合格后方可下班；
9、負責保持商場(chǎng)區域內的清潔衛生；
10、發(fā)揮工作主動(dòng)性和積極性，搞好同事間的團結和協(xié)作，完成上級交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責 8
1、在OTC管理員的指導下抓好產(chǎn)品的銷(xiāo)售促進(jìn)工作。
2、認真學(xué)習相關(guān)法律法規及產(chǎn)品知識，給顧客提供良好的產(chǎn)品服務(wù)咨詢(xún)。
3、認真執行產(chǎn)品的促銷(xiāo)政策。嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕將問(wèn)題產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客。
4、在銷(xiāo)售過(guò)程中要告知客戶(hù)售后服務(wù)的相關(guān)事項。包括產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾、維修地點(diǎn)、聯(lián)系方式、注意事項等信息。
5、接待客戶(hù)熱情、細心，注意自身素質(zhì)的'培養，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
6、積極配合開(kāi)展市場(chǎng)調查和市場(chǎng)信息的收集工作，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向。
7、對終端客戶(hù)的貨物日常管理工f^負責，每日詳細登記各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)、銷(xiāo)、存和產(chǎn)品銷(xiāo)售記錄。
8、按時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責 9
1、具有把控客戶(hù)項目費用的'能力，引導客戶(hù)項目預算，提供公司項目預算報價(jià)和投標報價(jià)建議；
2、負責合同簽訂過(guò)程中的談判工作；
3、完成主管及公司交給的其它任務(wù)；
4、組織各項市場(chǎng)推廣展會(huì )工作；
5、協(xié)助項目實(shí)施和收款工作。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責 10
職責描述：
1、任職資格：
�。�1）專(zhuān)科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、及經(jīng)濟學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)等；
�。�2）性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
�。�3）具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的'客戶(hù)服務(wù)意識；
�。�4）有責任心，能承受較大的工作壓力。
2、崗位職責：
�。�1）按制定任務(wù)指標完成客戶(hù)資料收集；
�。�2）建立客戶(hù)關(guān)系，按月完成銷(xiāo)售任務(wù)；
�。�3）熟悉掌握公司產(chǎn)品，了解行業(yè)知識；
�。�4）開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，建立渠道資源；
�。�5）按月完成應收帳款；
�。�6）完成部門(mén)領(lǐng)導交辦的其他工作
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責 11
1、所有人員都必須按時(shí)上下班，不得遲到或早退，無(wú)故曠職，如有特殊情況必須按公司考勤制度執行。
2、所有人員必須同心協(xié)力做好整體工作，努力塑造公司形象，上班時(shí)不得干私活，吃零食，大聲吵鬧、儀表端莊，言行舉止，文明禮貌。
3、以極高的熱情對待每一位客戶(hù)，只要有客戶(hù)進(jìn)店，不準坐著(zhù)與客戶(hù)講話(huà)，必須走到客戶(hù)身邊，微笑服務(wù)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)有何需求，然后依據客戶(hù)的心理價(jià)位，耐心地向客戶(hù)介紹相關(guān)產(chǎn)品的性能特點(diǎn)，并遞茶倒水，請坐。生意成交后，幫助客戶(hù)包裝，即便不成交者也要熱情送客，無(wú)論如何要從語(yǔ)言、態(tài)度等諸方面給每一位客戶(hù)留下一個(gè)良好的印象，不論什么情況絕不容許與客戶(hù)爭吵，如有發(fā)生累計達三次者予以解聘。人人使用規范的文明禮貌語(yǔ)言，如“您好、請坐、有什么需求，歡迎光臨、請慢走”等等。
4、所有商品出入都要立即做賬，建立進(jìn)、銷(xiāo)、存一本帳，確保隨時(shí)經(jīng)得住公司領(lǐng)導或倉管主管的核查。對照易構軟件核查如有商品短缺由責任人賠償，各人對店面商品所分的區域負責
5、確保每日上午10：00前店長(cháng)安排人將前一天營(yíng)銷(xiāo)報表連同票據報財務(wù)科總帳會(huì )計，欠帳的營(yíng)業(yè)額同時(shí)上報，不管任何理由銷(xiāo)售商品一律做帳，并在次日10點(diǎn)前將單據上交
6、有維修客戶(hù)到門(mén)市詢(xún)問(wèn)要熱情接待，并由專(zhuān)人將其送到技術(shù)科，交具體負責人后方可離開(kāi)，業(yè)務(wù)成功后有一次按10%凈利潤結算給店面。
7、所有營(yíng)銷(xiāo)人員，既要熟記產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)和保底價(jià)，又要熟悉各類(lèi)商品的性能、特點(diǎn)、優(yōu)勢，以便向客戶(hù)介紹。
8、客戶(hù)進(jìn)店購買(mǎi)不論何種物品，決不允許回答“沒(méi)有”，即使公司沒(méi)有，要設法從其它公司通融解決，如確實(shí)濱海各公司沒(méi)有的，在征得客戶(hù)同意的前提下，承諾時(shí)間，抓緊組織供給，保證客戶(hù)滿(mǎn)意，
9、任何時(shí)候保證店面整潔(地面、墻上商品衛生等)、分類(lèi)清晰，美觀(guān)，大方，給人一種清爽的'感覺(jué)。
10、思維要活，應變能力要強，既要圍繞客戶(hù)的思維，又要根據店面商品情況轉變客戶(hù)的思維，要變客戶(hù)依店員思維轉。
11、整齊地穿好著(zhù)裝(工作服)，語(yǔ)言表達既要溫柔又要清晰、明白，讓客戶(hù)聽(tīng)得懂，有親切感。
12、服從店長(cháng)的領(lǐng)導和安排，在單獨值班時(shí)要圓滿(mǎn)做好各項工作，若遇特殊情況忙不過(guò)來(lái)可由店長(cháng)安排人手，如有特殊情況需暫時(shí)離崗必須告知店長(cháng)或其他同事安排好工作
13、如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時(shí)向辦公室或總經(jīng)理回報。
14、每天保持地面、墻上、門(mén)面、商品衛生，店面廣告語(yǔ)經(jīng)常保持更新(建議每周更換一次)，如遇節假日可調整。
15、協(xié)助店長(cháng)做好盤(pán)底工作，若店長(cháng)指定具體店員開(kāi)單，需認真，真實(shí)規范。
16、做好店面促銷(xiāo)工作，及時(shí)更新價(jià)格標牌。
17、服從店長(cháng)安排，認真做好其他相關(guān)事宜。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責 12
1、負責廣東省區域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護和銷(xiāo)售管理等工作。
2、負責儀器項目的宣傳、推廣，完成銷(xiāo)售的既定指標。
3、協(xié)助銷(xiāo)售團隊負責人制定業(yè)務(wù)拓展策略、拓展計劃，以及量化拓展目標。
4、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，以及綜合協(xié)調日常銷(xiāo)售事務(wù)。
職位要求：
1、熟悉美容、化妝品行業(yè)市場(chǎng)拓展模式及有行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先，無(wú)行業(yè)經(jīng)驗者亦可；
2、具有良好的.溝通能力、談判技巧和吃苦耐勞的工作精神。
3、較強的市場(chǎng)敏感度，優(yōu)秀的分析、判斷及解決問(wèn)題能力。
4、具有團隊精神，較強管理、組織及實(shí)施能力。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責 13
崗位職責：
1）、在營(yíng)銷(xiāo)總監指導下，制定銷(xiāo)售計劃并落實(shí)執行；
2）、關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，針對重點(diǎn)市場(chǎng)和客戶(hù)根據市場(chǎng)需求，積極采取有效措施，保證客戶(hù)的穩定，銷(xiāo)售目標實(shí)現；
3）、對下屬團隊負責，給予銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)指導、培訓，并監督其工作開(kāi)展，完成相應績(jì)效考核工作；
4）、定期向上級進(jìn)行述職，提供市場(chǎng)分析報告，向產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)部門(mén)提供合理化改進(jìn)改善建議；
5）、負責大客戶(hù)客情關(guān)系維護，應收賬款回款工作；
6）、完成領(lǐng)導交辦的'其他臨時(shí)事項。
崗位要求：
1）、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，文秘、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或食品相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2）、具有5年以上同行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，2年以上同崗位工作管理經(jīng)驗；
3）、具有較強的談判能力，溝通協(xié)調能力，敏銳的市場(chǎng)洞察力，組織與應變能力；
4）、具有豐富的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系者優(yōu)先；
5）、形象好氣質(zhì)佳，***佳；
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責 14
崗位職責：
1、負責開(kāi)發(fā)和維護目標行業(yè)客戶(hù)，擅長(cháng)客戶(hù)溝通，善于挖掘客戶(hù)潛在需求；
2、能夠根據客戶(hù)需求，結合公司產(chǎn)品特點(diǎn)，提出整體解決方案并實(shí)施，實(shí)現公司銷(xiāo)售目標；
3、能夠在項目回顧、二次開(kāi)發(fā)等后續環(huán)節與客戶(hù)團隊進(jìn)行良好溝通，實(shí)現客戶(hù)拓展；
4、能夠與公司其他相關(guān)部門(mén)實(shí)現良好的溝通與協(xié)作。
5、兩個(gè)月無(wú)責任底薪。
職位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、有3年以上酒店、餐飲、大型企事業(yè)單位、醫療等行業(yè)大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗；
3、具備優(yōu)秀的'溝通協(xié)調能力與銷(xiāo)售技巧，能夠獨立與大客戶(hù)洽談；
4、具備良好的的信息整合和分析能力，較強的自我學(xué)習與邏輯思維能力；
5、具備高度責任感，強烈的自我驅動(dòng)力和成功意愿，希望與成長(cháng)型企業(yè)共同實(shí)現理想。
6、形象氣質(zhì)佳，談吐優(yōu)秀。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責 15
工作職責：
1.開(kāi)發(fā)并鞏固大型優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，包括開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)大客戶(hù)，維護VIP客戶(hù)客情關(guān)系，建立完善所大型優(yōu)質(zhì)商旅客戶(hù)市場(chǎng)的客戶(hù)管理體系等，引導并深度挖掘大客戶(hù)商旅產(chǎn)品的消費。
2.掌握商旅行業(yè)市場(chǎng)狀況，時(shí)刻了解競爭對手優(yōu)劣勢，產(chǎn)品價(jià)格及種類(lèi)，航空資源等。
職位要求：
1.三年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗，大專(zhuān)以上學(xué)歷，有客戶(hù)者優(yōu)先考慮，有大客戶(hù)資源（或潛在資源）者尤佳！
2.工作積極主動(dòng)，開(kāi)拓能力強，具有較強的心理承受及抗壓能力
3.優(yōu)秀的`溝通和說(shuō)服能力
4.肯鉆研進(jìn)取，有強烈的進(jìn)取心、事業(yè)心和責任心
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責 16
醫藥代表為自己制定明確的工作目標與職責，尤其是將大目標再分成更具體的一個(gè)個(gè)小目標，結合自己應盡的職責，就可自然地產(chǎn)生自信，這才利于盡責地最終實(shí)現所制訂的目標。
1、完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達的銷(xiāo)售任務(wù)，影響并說(shuō)服區域內的醫院客戶(hù)推薦公司產(chǎn)品。
2、根據市場(chǎng)策略開(kāi)展學(xué)術(shù)推廣，向醫生傳遞產(chǎn)品知識和信息以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
3、定期拜訪(fǎng)區域內的'目標客戶(hù)，了解他們的需求并提供高附加值的解決方案。
4、通過(guò)個(gè)人專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售推廣及學(xué)術(shù)知識，樹(shù)立良好的公司和產(chǎn)品形象。
5、按照公司的標準完成銷(xiāo)售報告，收集并分析相關(guān)市場(chǎng)信息，并向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報。
(1)進(jìn)行有計劃的行程拜訪(fǎng)，準備每一天每一次的拜訪(fǎng)，尤其對客戶(hù)中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說(shuō)服及定期拜訪(fǎng)，提高工作效率，確保公司及個(gè)人目標的設定。
(2)說(shuō)服采購人員購買(mǎi)公司的產(chǎn)品，并鼓勵客戶(hù)不斷擴大產(chǎn)品的應用。以逐漸達到個(gè)人的營(yíng)業(yè)目標并完成每一產(chǎn)品的目標，按期完成推廣計劃并使投入取得最大效益。
(3)指導客戶(hù)正確應用公司的產(chǎn)品，使應用產(chǎn)品的客戶(hù)取得最佳的效果，確保對每一位客戶(hù)的服務(wù)符合公司的標準。
(4)為應用公司產(chǎn)品的客戶(hù)提供幫助、解決問(wèn)題、清除障礙，以建立并維護公司的良好形象。
(5)確�；乜罴百d賬符合公司的要求程序。
(6)收集提供市場(chǎng)綜合信息，包括提供競爭對手的產(chǎn)品及市場(chǎng)信息，供公司決策之用。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責 17
1.完成公司、經(jīng)理交給的各項任務(wù)，并能積極主動(dòng)、有預見(jiàn)性地解決工作中遇到或可能遇到的問(wèn)題。
2.準確的掌握銷(xiāo)售方案的銷(xiāo)售狀況及回款情況，當狀況不佳時(shí)，能及時(shí)準確地發(fā)現原因，并告之相關(guān)部門(mén)，以便及時(shí)作出調整。
3.安排銷(xiāo)售助理的工作，督促其對資料的完整收集、規范整理、及時(shí)歸檔，隨時(shí)向上級提供準確的銷(xiāo)售信息、銷(xiāo)售回款信息。
4.負責督促商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員嚴格遵守本規章制度，提高儀態(tài)、儀表、服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識。
5.掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，充分調動(dòng)其工作積極性，幫助其調節好心理狀態(tài)，使他們以最佳的'精神面貌、最高的熱情投入到工作中。
6.監管和改善銷(xiāo)售辦公室的環(huán)境衛生、物品擺放，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)銜接，并負責解決。
7.布置員工的工作，并每天檢查他們的工作完成情況。隨機地請客戶(hù)對商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員做出評價(jià)，并記入商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員檔案，以促進(jìn)商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員提高服務(wù)質(zhì)量。
8.主持每天部門(mén)內部的早會(huì )，總結前一天工作中存在的問(wèn)題同時(shí)布置當天的工作內容。了解商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員在工作日志中所提問(wèn)題，并及時(shí)給予回復。
9.作好“上情下達、下情上表”工作。使員工能理解公司的舉措與政策，同時(shí)也關(guān)心員工的利益，讓員工能真正地將自己融入到公司。
一般一天的工作流程：主持早會(huì )——會(huì )后檢查值班電話(huà)銷(xiāo)售員的工作——抽查銷(xiāo)售助理的工作，如電腦資料的管理——檢查銷(xiāo)售代表的儀態(tài)儀表、服務(wù)質(zhì)量，隨機地請客戶(hù)填寫(xiě)《客戶(hù)對銷(xiāo)售代表的評價(jià)》，對退房客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)——就當日《工作日志》的內容請各部門(mén)配合解決，重要事情發(fā)《部門(mén)銜接函》。
一般一月的工作流程：總結當月的工作情況——對次月的工作做計劃——接財務(wù)的催款通知單后安排商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員催款——整理過(guò)生的客戶(hù)名單并安排商務(wù)員訪(fǎng)問(wèn)。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責 18
1.銷(xiāo)售助理是主管的助手，協(xié)助主管做好監督檢查工作，同時(shí)要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，站在主管的位置考慮問(wèn)題，培養和提高獨立工作能力。
2.負責部門(mén)的資料管理（詳細內容見(jiàn)《銷(xiāo)售部的資料管理》）。
3.辦理新客戶(hù)申請及新藥布點(diǎn)等相關(guān)手續，負責與信息部的銜接，隨時(shí)為銷(xiāo)售部提供準確的新客戶(hù)名單，并及時(shí)準確地將銷(xiāo)售情況反映在“銷(xiāo)售狀況一覽表”。
4.每天下班前進(jìn)行工作日志匯總、將當天的定、退、貨款情況及商務(wù)員和客戶(hù)的意見(jiàn)匯總后發(fā)郵件或傳真給總經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理。
5．負責6個(gè)月內近效期商品的電腦數據篩選及銷(xiāo)售員反映的.缺貨商品的上報與跟蹤。
6.每一月作一次有關(guān)銷(xiāo)售量、退單量、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)量、客戶(hù)定單量、未定單客戶(hù)量、進(jìn)貨額小于1000元的客戶(hù)名單、貨款回收量等相關(guān)數據的統計，交與主管作完分析報告后上報經(jīng)理。（情況特殊時(shí)每周可作一次）
7.協(xié)助信息部將新客戶(hù)資料準確錄入電腦；同時(shí)還應與財務(wù)室做好銜接工作，使銷(xiāo)售部及時(shí)掌握客戶(hù)的應交、已交款情況后及時(shí)催款。
8.將所有客戶(hù)已簽合同及證件、附件、公司下發(fā)資料等規范整理并妥善保管。
9.作好銷(xiāo)售所需資料的入庫登記，避免資料重復印刷造成浪費。
10.完成銷(xiāo)售方案實(shí)施前的所有準備工作，如：價(jià)格明細表、宣傳資料、定單及合同資料等。
11.作好商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員的輪休安排。
通常的工作流程：早會(huì )中核對前一日《銷(xiāo)售日報表》——匯總前一日《銷(xiāo)售日報表》——會(huì )后打開(kāi)電腦轉制數據——錄入匯總《工作日志》并發(fā)郵件給總經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理——整理部門(mén)資料、銷(xiāo)售數據——匯總當日的《工作日志》。
銷(xiāo)售方案實(shí)施前的準備工作：制作宣傳單、價(jià)格一覽表、明細表——制作銷(xiāo)售情況一覽表——準備合同文本、合同補充協(xié)議、合同編號等。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責 19
1、電話(huà)銷(xiāo)售員應具備創(chuàng )業(yè)熱情，富有競爭意識，與商務(wù)員一起高效超額的完成銷(xiāo)售任務(wù)；
2、電話(huà)銷(xiāo)售員要隨時(shí)保持良好的儀態(tài)、儀表，良好的文明用語(yǔ)，良好的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量；
3、電話(huà)銷(xiāo)售員應熟悉勝維系統銷(xiāo)售模塊的操作，并嚴格按照操作流程進(jìn)行操作；
4、電話(huà)銷(xiāo)售員負責商品的銷(xiāo)售，在銷(xiāo)售商品的時(shí)候應按照先進(jìn)先出、近期先出，零散先出的原則開(kāi)具銷(xiāo)售出庫單，以避免商品近效期、過(guò)期而造成損失；
5、電話(huà)銷(xiāo)售員開(kāi)具銷(xiāo)售出庫單時(shí)應注意商品的有效期，過(guò)期商品切勿打印出來(lái)，并應及時(shí)上報；
6、電話(huà)銷(xiāo)售員開(kāi)單時(shí)發(fā)現短缺或缺貨商品應做好登記，并上報；
7、電話(huà)銷(xiāo)售員應嚴格按照客戶(hù)的'類(lèi)別，選擇打印格式；
8、電話(huà)銷(xiāo)售員負責客戶(hù)的跟蹤，電話(huà)銷(xiāo)售員務(wù)必跟蹤負責區域的所有客戶(hù)，發(fā)現未下單的客戶(hù)應登記，1周未下定單的客戶(hù)應讓區域商務(wù)員前往了解維護；
9、電話(huà)銷(xiāo)售員負責貨款的催收，電話(huà)銷(xiāo)售員在接到主管對客戶(hù)的貨款催收時(shí)，應在當日對客戶(hù)進(jìn)行貨款催收，并讓商務(wù)員前往了解維護，催收貨款；
10、電話(huà)銷(xiāo)售員負責內部促銷(xiāo)商品及銷(xiāo)售推廣方案的銷(xiāo)售推廣，并按下達的任務(wù)積極高效的完成任務(wù)；
11、電話(huà)銷(xiāo)售員應不斷學(xué)習銷(xiāo)售技能，提高銷(xiāo)售水平；
12、敬業(yè)愛(ài)崗、愛(ài)護公司財產(chǎn)。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責 20
1、在銷(xiāo)售部經(jīng)理的指導下，負責制定各自的月度及季度銷(xiāo)售計劃，并根據客戶(hù)特性，提出相應的銷(xiāo)售建議及方案。
2、負責完成銷(xiāo)售部經(jīng)理下達的各項營(yíng)銷(xiāo)目標，對負責的客戶(hù)資源銷(xiāo)售目標的達成情況負責。
3、負責收集所跟進(jìn)客戶(hù)的各類(lèi)信息及挖掘相關(guān)市場(chǎng)資訊并形成報告。
4、分析客戶(hù)特質(zhì)，在銷(xiāo)售部經(jīng)理的'指導下，制定及實(shí)施客戶(hù)公關(guān)策略并對實(shí)施成效負責。
5、負責跟進(jìn)開(kāi)拓客戶(hù)需求，維護客戶(hù)良好關(guān)系并保持持續發(fā)展。
6、客戶(hù)關(guān)系管理及維護，幫助客戶(hù)解決困難，跟蹤客戶(hù)投訴處理結果，，協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
7、進(jìn)行成本核算，提供商務(wù)報表及部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的統計、查詢(xún)、管理。
8、整理公司訂單，合同的執行并歸檔管理。
9、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)及綜合協(xié)調日常行政事務(wù)。
10、接受銷(xiāo)售部經(jīng)理指派的工作。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責 21
一、藥品業(yè)務(wù)員的崗位職責如下：
1、負責全院中西藥品的采購工作，屬招標采購品種按有關(guān)規定執行;
2、規范、協(xié)調采購政策和行為，把握進(jìn)貨渠道的合法性，保證藥品質(zhì)量?jì)?yōu)質(zhì)，價(jià)格合理;
3、保證臨床用藥，對臨時(shí)需要或搶救急用的藥品要及時(shí)解決;
4、了解藥品信息及價(jià)格，正確執行藥品價(jià)格政策，保證藥品價(jià)格的準確性，退入庫手續清楚，單據齊全，文件、單據妥善保存;
5、與醫藥公司互通信息，做好剩余藥品、缺藥、破損藥品、效期藥品的'協(xié)調工作;
6、負責藥品信息的維護，保證其準確性。維護計算機及其他設備，確保設備處于良好狀態(tài);7、負責藥品入庫、出庫、調價(jià)、報損、盤(pán)點(diǎn)等中西藥庫及制劑的日常業(yè)務(wù)的計算機管理工作;8、協(xié)助庫管人員管理藥品，做到帳物相符;
9、為財務(wù)、審計提供各種報表及其他藥品報表工作;
10、完成其他與采購相關(guān)事宜，處理日常辦公事務(wù)。
二、藥品業(yè)務(wù)員的任職要求：
1、年齡 20 歲以上， 40 歲以下，身體健康，樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗;
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
3、有藥品銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，能吃苦耐勞，有責任心。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責 22
一、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結，了解市場(chǎng)及競爭對手的情況。
二、完成上級領(lǐng)導布置的.工作。
三、引導新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識。
四、負責與顧客保持良好的關(guān)系，盡量提高顧客滿(mǎn)意度。
五、負責展廳內展車(chē)的布置，要求展車(chē)：整潔、無(wú)手印、粘貼好標志牌。
六、負責交車(chē)時(shí)向客戶(hù)解釋保修情況及注意事項。
七、注意禮儀、禮節，隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀(guān)的工作環(huán)境。
八、負責辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗、加油、清潔和擺放車(chē)輛。
九、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負責的各種報表。
十、熟悉廣本系列車(chē)型(參數、性能特點(diǎn))。
十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪(fǎng)。
十二、接待展廳內顧客、并進(jìn)行車(chē)輛介紹或與顧客試車(chē)。
十三、負責精品柜的整潔擺放，價(jià)目表清晰，品種分類(lèi)擺放。
十四、負責跟蹤上牌情況，盡快收齊車(chē)款，及時(shí)將車(chē)輛交給客戶(hù)。
十五、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
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