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銷(xiāo)售人員日常工作及職責
銷(xiāo)售人員日常工作及職責1
工作職責:
1.負責公司商品銷(xiāo)售及推廣;
2.根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標;
3.開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4.負責轄區市場(chǎng)信息的'搜集及競爭對手的分析;
5.負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行,完成銷(xiāo)售任務(wù);
6.管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃。
銷(xiāo)售人員日常工作及職責2
(一)正確掌握市場(chǎng)
1、定期組織市場(chǎng)調研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。
2、收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競爭發(fā)展狀況,提出改進(jìn)方案和措施。
3、負責收集、整理、歸納客戶(hù)資料,對客戶(hù)群進(jìn)行透徹的`分析。
(二)確定銷(xiāo)售策略,建立銷(xiāo)售目標,制定銷(xiāo)售計劃。
1、完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)為目的,確定銷(xiāo)售目標,制定銷(xiāo)售計劃。
1、監督計劃的執行情況,將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。
2、根據項目的賣(mài)點(diǎn)(賣(mài)點(diǎn)是可以創(chuàng )造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
3、完善房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,制定執行系統并監控執行結果。
(三)管理銷(xiāo)售活動(dòng)
1、制定銷(xiāo)售管理制度、工作程序,并監督貫徹實(shí)施。
2、營(yíng)銷(xiāo)隊伍的組織、培訓與考核。
3、客觀(guān)、及時(shí)的反映客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,不斷完善工作。
銷(xiāo)售人員日常工作及職責3
工作職責:
1、按照項目規定的接聽(tīng)電話(huà)和接待來(lái)訪(fǎng)次序,認真接聽(tīng)來(lái)電電話(huà)、熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并做詳細記錄。
2、向來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)主動(dòng)、熱情介紹本項目概況,耐心了解客戶(hù)需求,推薦戶(hù)型。
3、珍惜每一位客源,詳細分析客戶(hù)情況,制定跟進(jìn)策略,及時(shí)填制客戶(hù)檔案,作好跟進(jìn)記錄。
4、在成交過(guò)程中出現疑難問(wèn)題及時(shí)向主管匯報,以便取得幫助。
5、積極與客戶(hù)取得聯(lián)系,促成客戶(hù)復訪(fǎng)、提高客戶(hù)購房意向直至成交。
6、客戶(hù)成交時(shí)及時(shí)通知開(kāi)發(fā)商收款,不得以任何理由截留,認購、成交后務(wù)必將認購協(xié)議和合同在成交當日交給經(jīng)理(主管)或秘書(shū),不得以任何理由保留在銷(xiāo)售員手中。
7、成交時(shí)須在第一時(shí)間報告經(jīng)理及主管、秘書(shū),確認該房號尚未售出后方可銷(xiāo)售,不得在不知情的'情況下銷(xiāo)售,否則后果自負。
8、及時(shí)與經(jīng)理(主管)溝通客戶(hù)情況,認真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)水平。
9、積極主動(dòng)協(xié)助成交客戶(hù)辦理認購、成交及其他購房手續。
10、與客戶(hù)建立并保持良好的關(guān)系,將有關(guān)通知、項目最新信息、促銷(xiāo)活動(dòng)及時(shí)主動(dòng)轉達客戶(hù)。
11、尊重開(kāi)發(fā)商工作人員,與開(kāi)發(fā)商的財務(wù)、工程、銷(xiāo)售管理人員保持良好的關(guān)系,及時(shí)將有關(guān)信息傳達給銷(xiāo)售經(jīng)理(主管)。 3
12、服從銷(xiāo)售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導,服從項目分配。
13、與同事保持友好合作態(tài)度,如遇撞單應互相溝通情況,及時(shí)向經(jīng)理
14、匯報并服從上級安排,不得以各種形式搶單。
15、積極參加公司組織的各類(lèi)培訓和項目培訓。
16、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時(shí)間。
17、積極主動(dòng)做好并保持銷(xiāo)售現場(chǎng)清潔衛生。
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工作職責:
1、完成轄區的產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù),提升公司產(chǎn)品在該區域市場(chǎng)的占有份額;
2、負責轄區內市場(chǎng)的開(kāi)拓、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維護管理、銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的布局;
3、負責轄區內的產(chǎn)品線(xiàn)的設定,供貨價(jià)、零售價(jià)的制訂及市場(chǎng)價(jià)格體系的'維護;
4、掌握所轄區內客戶(hù)進(jìn)、銷(xiāo)、存貨情況,及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)提貨計劃和物流發(fā)貨狀況;
5、負責渠道促銷(xiāo)方案的制訂及實(shí)施;
6、掌握轄區內競品動(dòng)態(tài)及促銷(xiāo)活動(dòng),制定相應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
7、一經(jīng)錄用工資及福利待遇優(yōu)厚,雙方可協(xié)商制定薪酬待遇,并可簽訂合作協(xié)議;
銷(xiāo)售人員日常工作及職責5
工作職責:
1、制定銷(xiāo)售計劃,努力完成和超完成預算額。
2、對酒店的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作和建議。
3、詳細了解房態(tài)、類(lèi)型和折扣規定,餐飲的菜品、菜式、口味等方面知識并進(jìn)行市場(chǎng)推廣。
4、監督做好客戶(hù)資料、客戶(hù)協(xié)議的整理存檔工作。
5、做好客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄,迅速、高效、禮貌的解決客戶(hù)問(wèn)題。
6、及時(shí)做好協(xié)議客戶(hù)合同到期的續簽工作。
7、與各部門(mén)做好協(xié)調、溝通。
8、嚴格遵守酒店的各項規章制度,絕不做出有損酒店形象和利益的`事情。
9、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,合理的開(kāi)發(fā)新客源。
10、嚴守職業(yè)道德,不泄露客戶(hù)資料,做好_。
銷(xiāo)售人員日常工作及職責6
工作職責:
1、制定每月、季度、年度銷(xiāo)售計劃,進(jìn)行目標分解,并執行實(shí)施;
2、銷(xiāo)售人員每周、每月、季度銷(xiāo)售任務(wù)制定與監督;
3、設立、管理、監督、督促銷(xiāo)售部正常工作運轉,正常業(yè)務(wù)運作;
4、建立各級顧客資料檔案,保持與顧客之間的雙向溝通;
5、合理進(jìn)行銷(xiāo)售部的預算控制;
6、研究掌握銷(xiāo)售員的需求,充分調動(dòng)工作積極性;
7、制訂銷(xiāo)售人員的.行動(dòng)計劃,并予以檢查控制; 1
8、定期收集并整理市場(chǎng)信息;定期把市場(chǎng)信息報備公司;
9、預測市場(chǎng)危機,統計、催收和結算款項;
10、做好銷(xiāo)售服務(wù)工作,促進(jìn)、維系公司與客戶(hù)間的關(guān)系;
14、組織、完成公司所屬項目的銷(xiāo)售
15、對產(chǎn)品的修改與調整提出建議;
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