電商運營(yíng)總監工作職責(匯編15篇)
電商運營(yíng)總監工作職責1
1、負責公司在京東平臺開(kāi)設網(wǎng)店的整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作，并對店鋪整體銷(xiāo)量負責；
2、負責店面日常改版策劃、商品上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等日常運作與管理工作；
3、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，進(jìn)行產(chǎn)品分析，制定店鋪爆款、主推款；
4、研究競爭對手的優(yōu)劣勢及動(dòng)態(tài)，根據收集的.產(chǎn)品信息和調研，預估貨品生產(chǎn)數量、并制定出相應的銷(xiāo)售計劃，提高產(chǎn)品周轉率；
5、熟悉京東快車(chē)、精準通等京東站內推廣工具，根據店鋪情況制定推廣費用預算，監控分析數據，定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案；
電商運營(yíng)總監工作職責2
1. 【渠道運營(yíng)管理】：統籌OTA渠道運營(yíng)，把握政策規則，制定營(yíng)銷(xiāo)策略，完成機票銷(xiāo)售任務(wù)指標；
2. 【外部業(yè)務(wù)管理】：統籌平臺渠道、航空公司、供應商的`業(yè)務(wù)往來(lái)，建立友好合作關(guān)系，促成合作；
3. 【內部工作管理】：
�、僬哐芯窟\用，收集平臺政策，投放，比價(jià)，爭取特殊政策及價(jià)格，提高競爭優(yōu)勢；
�、谕苿�(dòng)系統優(yōu)化，準確收集需求，出票、政策等系統的測試，與技術(shù)溝通優(yōu)化使用場(chǎng)景；
�、廴粘９ぷ髦笇�，制定業(yè)務(wù)標準，監控訂單數據，出票、退改簽、政策投放等有序執行；
4.【部門(mén)人員管理】：負責出票、退改、政策、客服團隊管理；制定考核方案，提高部門(mén)人效；
5. 【其他】強化業(yè)務(wù)培訓，提升團隊工作效率，完成公司或上級領(lǐng)導交付的其他工作任務(wù)。
電商運營(yíng)總監工作職責3
1.全面負責型云公司的戰略規劃、平臺搭建與運營(yíng)；
2.把握用戶(hù)需求，分析運營(yíng)數據，對電商平臺功能進(jìn)行更新和優(yōu)化，確保平臺良性發(fā)展；
3.進(jìn)行產(chǎn)品體系規劃、營(yíng)銷(xiāo)策略的制定，針對各階段的經(jīng)營(yíng)目標，隨時(shí)調整產(chǎn)品策略，策劃相關(guān)的品牌營(yíng)銷(xiāo)、媒體公關(guān)活動(dòng)，為公司的品牌傳播搭建橋梁；
4.設計各項運營(yíng)指標，制定出相應的推廣策略，有效引流，不斷擴大平臺的知名度；
5.負責型云公司團隊的建設和管理。
6、負責新媒體團隊組建，制度建設，團隊管理；
7、負責公司新媒體平臺管理、運營(yíng)；
8、策劃推進(jìn)公司新媒體運營(yíng)戰略、流程與計劃，實(shí)現公司的新媒體運營(yíng)目標；
9、制定部門(mén)運營(yíng)指標、年度發(fā)展計劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標的順利完成；
10、負責新媒體市場(chǎng)渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領(lǐng)市場(chǎng)團隊實(shí)現公司整體的銷(xiāo)售目標；
11、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場(chǎng)推廣、媒體運營(yíng)、市場(chǎng)研究等市場(chǎng)活動(dòng)的`策略、推廣方案、相關(guān)預算，組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監督實(shí)施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度；
12、完成領(lǐng)導交代的其它工作。
電商運營(yíng)總監工作職責4
職責：
1、負責電商平臺發(fā)展戰略以及品牌建設規劃，參與制定電商年度經(jīng)營(yíng)目標、費用預算及月度計劃(銷(xiāo)售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等);
2、負責公司電商團隊流程完善及日常管理;
3、負責電商平臺的管理和運營(yíng)模式的完善，負責監管各類(lèi)推廣活動(dòng)方案的制定、申報、爭取、策劃和實(shí)施;
4、對公司產(chǎn)品的品牌推廣活動(dòng)進(jìn)行效果評估和渠道的對接，建立專(zhuān)業(yè)的數據分析模板和流程;策劃營(yíng)銷(xiāo)推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)計劃、會(huì )員管理計劃、客戶(hù)服務(wù)體驗提升計劃等，
5、分析并把握各種類(lèi)型的客戶(hù)需求，針對客戶(hù)需求開(kāi)展網(wǎng)站優(yōu)化調整，規劃產(chǎn)品組合;
6、負責電商團隊管理和人員的培訓、指導，完成部門(mén)業(yè)績(jì)指標并接受公司KPI考核。
職位要求：
1、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)推廣策劃等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;熟悉天貓、京東等平臺的運營(yíng)操作;
2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上管理工作經(jīng)驗;有成功的'品牌策劃案例及推廣、實(shí)施經(jīng)驗;有食品和母嬰行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗尤佳。
3、熟悉電子商務(wù)市場(chǎng)狀況和運營(yíng)規則，具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，具有相關(guān)產(chǎn)品知識;
4、熟悉運營(yíng)財務(wù)結算流程及相關(guān)執行、評估體系;
5、較強的溝通能力、團隊培訓和管理能力
電商運營(yíng)總監工作職責5
職責：
1、負責京東、天貓店鋪整體規劃、運營(yíng)、活動(dòng)策劃及推廣，完成指定銷(xiāo)售目標；
2、指定店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃并執行，對活動(dòng)效果進(jìn)行跟蹤、評估；
3、負責每日數據監控（營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品數據、顧客管理）；
4、指定有效推廣方案并執行，對推廣效果負責，提升店鋪UV、PV、轉化率等各項指標；
5、負責與平臺官方運營(yíng)人員日常對接，保持良好的合作關(guān)系，爭取相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)資源；
6、負責天貓、京東站內各項官方、非官方發(fā)起的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)接口工作，協(xié)調相應內部資源、指定并執行活動(dòng)方案；
7、統計，分析推廣數據及向各國，并不斷做出優(yōu)化；
8、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估、及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案；
9、熟悉天貓、京東京挑客、京準通、品牌聚效等推廣工具，并善于總結經(jīng)驗，為達到銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提供決策；
10、熟悉平臺規則及平臺網(wǎng)點(diǎn)操作，熟練運用平臺內部推廣工具；
11、負責對美工及客服等成員的管理工作；
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，3年以上電商運營(yíng)工作經(jīng)驗；有海外留學(xué)經(jīng)驗可優(yōu)先考慮；
2、擁有良好的溝通能力，活動(dòng)策劃執行能力，產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)能力；
3、具有良好的'市場(chǎng)銷(xiāo)售策略和能力，有較強的數據分析，敏銳的市場(chǎng)洞察力與反應力；
4、具有良好的溝通協(xié)調能力及創(chuàng )新意識，邏輯思維強，具有良好學(xué)習能力；
5、勤奮、踏實(shí)、上進(jìn)，有良好的抗壓能力；
6、有成熟團隊伙伴。
電商運營(yíng)總監工作職責6
1、根據公司的發(fā)展戰略及品牌特性，制訂電商平臺的運營(yíng)模式及策略
2、根據公司品牌發(fā)展的目標，制定月度、年度銷(xiāo)售目標，各項運營(yíng)指標及達成方案，帶領(lǐng)團隊完成品牌的.銷(xiāo)售目標
3、通過(guò)分析網(wǎng)站運營(yíng)的各項數據，及時(shí)調整和優(yōu)化運營(yíng)計劃
4、管理平臺運營(yíng)團隊，監督協(xié)調，合理配置人員，管理員工績(jì)效。
5、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)推廣改進(jìn)措施及方案給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案
6、對各項推廣工具所產(chǎn)生的營(yíng)銷(xiāo)數據報表（UV、PV、銷(xiāo)量、跳出率、地域分布、轉化率等）進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的數據分析，以及平時(shí)做好競爭對手網(wǎng)站的數據的采集與分析并提供相應的評估報告。為網(wǎng)店優(yōu)化，客戶(hù)體驗的提升提供數據支持。
7、負責各項品牌的宣傳推廣、店內促銷(xiāo)的推廣及站外推廣，討論和實(shí)施。
電商運營(yíng)總監工作職責7
職責:
1、進(jìn)行產(chǎn)業(yè)公司電子商務(wù)整體規劃，在公司經(jīng)營(yíng)戰略指導下，制定網(wǎng)站總體定位，負責對公司整個(gè)電子商務(wù)平臺的規劃、搭建與營(yíng)運;
2、負責公司電子商務(wù)平臺的戰略規劃,運營(yíng)和團隊搭建管理;
3、根據目標市場(chǎng)，競爭態(tài)勢，客戶(hù)需求等調查，撰寫(xiě)市場(chǎng)分析、創(chuàng )意新的盈利模式，策劃網(wǎng)站運營(yíng)，業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷(xiāo)售的綜合推廣措施;
4、負責網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中與其他媒介的溝通，制定各種商務(wù)合作方案并監控實(shí)施，同時(shí)制定商務(wù)活動(dòng)的推廣計劃、推廣目標、實(shí)施評估與監控，確定宣傳內容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站;
5、分析總結競爭對手，行業(yè)信息，公司產(chǎn)品信息等調研信息，確定調研結果，為公司的總體戰略制定提供相關(guān)依據;
6、管理和考核公司電子商務(wù)運營(yíng)團隊，制定電子商務(wù)部門(mén)的'銷(xiāo)售計劃及對費用預算進(jìn)行控制，完成公司銷(xiāo)售目標。
任職要求:
1、具有商務(wù)能力,熟悉自媒體渠道,有相關(guān)平臺(淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、京東、天貓、拼多多、百度等)運營(yíng)經(jīng)驗優(yōu)先。
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,5年以上電商線(xiàn)上運營(yíng)經(jīng)驗。能有效駕馭電商、KOL平臺的運營(yíng)推廣和銷(xiāo)售工作。
3、思維清晰,邏輯性強,具備較強的數據處理和分析能力。
4、溝通能力強,善于協(xié)調內外部資源,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
5、較強的責任心和良好的團隊合作精神,抗壓能力強。
電商運營(yíng)總監工作職責8
1、根據公司戰略及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制訂電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的戰略方式和營(yíng)銷(xiāo)策略；
2、負責整體運營(yíng)的`年度、季度、月度業(yè)績(jì)目標及運營(yíng)策略計劃的執行，達成年度業(yè)績(jì)目標；
3、負責公司電子商務(wù)平臺運營(yíng)管理工作（天貓、京東等電商平臺），對貨品、店鋪進(jìn)行整體統籌；
4、根據公司平臺運營(yíng)模式，領(lǐng)導、管理、培訓運營(yíng)團隊，并進(jìn)行考核；
5、制定電子商務(wù)相關(guān)的工作流程和工作規范，貫徹落實(shí)宣導公司各項制度流程標準規定幷檢查，確保新進(jìn)人員上崗前符合任職資格；
6、及時(shí)掌握競爭品牌市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和電商發(fā)展動(dòng)態(tài)，幷提出相應的應對建議；
7、完成上級交給的任務(wù)及做好與各部門(mén)間的溝通協(xié)調工作。
電商運營(yíng)總監工作職責9
負責公司電商運營(yíng)管理工作，包括設計和實(shí)施電商運營(yíng)模式、商城功能策劃、在線(xiàn)宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運營(yíng);
組建電商團隊，制定高效運作計劃，帶領(lǐng)整個(gè)團隊實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標;
根據實(shí)際銷(xiāo)售情況，積極開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)資源及相關(guān)渠道，并完成與相關(guān)網(wǎng)絡(luò )平臺資源的公關(guān)工作;
監控、整理和分析運營(yíng)的'各項數據，及時(shí)撰寫(xiě)網(wǎng)站運營(yíng)分析報告，及時(shí)提出合理化建議并處理問(wèn)題;
負責產(chǎn)品供應、銷(xiāo)售、物流等環(huán)節的銜接、整合和管理;
負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析總結競爭對手，行業(yè)信息，為公司的總體戰略制定提供相關(guān)依據;
電商運營(yíng)總監工作職責10
職責：
1，負責本品牌在天貓，京東等線(xiàn)上商城的搭建和推廣。負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)及推廣的方案制定并實(shí)施，完成店鋪銷(xiāo)售目標。
2，負責線(xiàn)上商城的商品管理，包括各平臺店鋪商品上下架及商品日常權重優(yōu)化（包括上線(xiàn)、上下架、庫存調配工作）。
3，店鋪中單品的流量數據、交易數據、推廣數量、產(chǎn)品及客戶(hù)管理等多維度進(jìn)行銷(xiāo)售分析，不斷的調整策略，保證爆款的推廣營(yíng)銷(xiāo)指標的達成。
4，定期分析用戶(hù)數據，根據用戶(hù)交易數據、市場(chǎng)熱度等維度調整商城展示與擴展品類(lèi)。
5，監測同行業(yè)運營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，發(fā)掘新的商機或商品。
任職資格
1，本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有三年以上的電商平臺（天貓）運營(yíng)經(jīng)驗。
2，具有較好的策劃、溝通、邏輯思維能力，有一定文字功底。
3，思路清晰，具有較強的數據分析能力，制定店鋪發(fā)展方向及推廣營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成階段的`任務(wù)指標。
4，熟悉各平臺搜索規則；較強的邏輯思維及數據分析能力；提高轉化率。
5，為人謙遜，有強烈的學(xué)習動(dòng)機，善于分析。
電商運營(yíng)總監工作職責11
1、建立并完善品牌線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道運營(yíng)體系，促進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下的協(xié)同發(fā)展；
2、建立電商商業(yè)模式定位及運營(yíng)戰略規劃。根據品牌整體的戰略發(fā)展規劃，制定線(xiàn)上中、長(cháng)期戰略發(fā)展規劃；
3、根據互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢及電商行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，結合公司現狀，參與、協(xié)助建立網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系；
4、制定銷(xiāo)售策略、收益提升計劃，制定電商短中長(cháng)期計劃、預算，并組織實(shí)施完成；
5、各渠道資源的獲取及平臺關(guān)系的維護，促進(jìn)流量的'有效增長(cháng)；
6、電商營(yíng)運體系的建立，制定相關(guān)標準、流程、指引，提升組織能力；
7、線(xiàn)上相關(guān)產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、活動(dòng)策略等的制定；
8、負責平臺的日常管理及運營(yíng)工作，包括團隊建設、人員管理與培訓，工作流程制定，協(xié)調各部門(mén)與、提高部門(mén)運作效率；
9、完成公司安排的其他工作任務(wù)。
電商運營(yíng)總監工作職責12
職責：
1、根據公司戰略目標制定電商部的戰略規劃以及整體運營(yíng)方案；
2、負責部門(mén)的組建和團隊管理，制定并規范部門(mén)運營(yíng)完整流程，提升效率；
3、市場(chǎng)競爭分析，競爭對手產(chǎn)品形態(tài)、模式、發(fā)展趨勢以及業(yè)內動(dòng)態(tài)分析，對公司提出有效建議，把握市場(chǎng)趨勢；
4、根據實(shí)現目標的需要，整合線(xiàn)上線(xiàn)下優(yōu)勢資源，把控平臺的推廣策略與戰術(shù)，確保推廣計劃有效執行和保證銷(xiāo)售目標；
5、完成自有品牌的.產(chǎn)品打造，建立產(chǎn)品框架以及上新的策略與規劃，并指導落地執行；
6、互聯(lián)網(wǎng)各類(lèi)商業(yè)模式的開(kāi)拓，快速跟上市場(chǎng)變化，如玩轉新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃等。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷，5年以上電商運營(yíng)經(jīng)驗，具有3年以上且大于20人的團隊管理經(jīng)驗；
2、具有獨立組建團隊能力，有豐富的團隊、目標管理經(jīng)驗，具有極強的責任心和項目推進(jìn)能力，具有領(lǐng)導魄力，結果導向型人才；
3、豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源，必須熟悉各類(lèi)如第三方平臺（天貓、淘寶、京東）、自營(yíng)平臺以及新媒體渠道等相關(guān)渠道平臺的運營(yíng)規則和特性；
4、數字敏感，對商業(yè)環(huán)境的變化有較敏銳的觸感，有創(chuàng )新能力；
5、過(guò)往負責項目規模年收入需在5000萬(wàn)以上，最好有文創(chuàng )或者飾品類(lèi)目經(jīng)驗，有參與新店至20xx萬(wàn)收入的提升過(guò)程，需要有成功案例。
電商運營(yíng)總監工作職責13
職責：
1、制定及執行運營(yíng)項目的戰略規劃及日常電商運營(yíng)相關(guān)的.制度體系；
2、熟悉各電商平臺的運營(yíng)能夠開(kāi)拓渠道；
3、負責策劃制訂網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略和方案，對產(chǎn)品本身特點(diǎn)的挖掘和對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式應用；
4、負責電商網(wǎng)站日常維護、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列；
5、負責分析市場(chǎng)需求及市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品情況，制訂相應的宣傳競爭策略；
6、對平面設計和店鋪裝修美化有一定了解。
任職要求：
1、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷；
2、2年以上電子商務(wù)運營(yíng)管理經(jīng)驗，了解電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)；
3、具有休閑食品、生鮮方面運營(yíng)經(jīng)驗的優(yōu)先；
4、熟練掌握網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售模式，了解網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程；
5、對產(chǎn)品和數據運營(yíng)敏感，思維清晰而有條理；
6、性格開(kāi)朗，善于溝通，具備良好的團隊管理能力。
電商運營(yíng)總監工作職責14
職責：
策劃推進(jìn)公司電商運營(yíng)戰略、流程與計劃，組織協(xié)調公司各部門(mén)執行、實(shí)現公司的電商運營(yíng)目標；
制定部門(mén)運營(yíng)指標、年度發(fā)展計劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標的順利完成；
負責電商市場(chǎng)渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領(lǐng)市場(chǎng)團隊實(shí)現公司整體的銷(xiāo)售目標；
組織策劃并審定產(chǎn)品、市場(chǎng)推廣、媒體運營(yíng)、市場(chǎng)研究等市場(chǎng)活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預算，組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監督實(shí)施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的'知名度和美譽(yù)度；
管理、培養部門(mén)員工，建設和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營(yíng)團隊。
崗位要求：
具有電子商務(wù)（天貓、京東、唯品會(huì )、亞馬遜、當當等網(wǎng)購平臺）的整體運營(yíng)工作經(jīng)驗及相同崗位任職經(jīng)驗者優(yōu)先；
精通網(wǎng)絡(luò )數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力；
很強的創(chuàng )新和執行、領(lǐng)導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、執行力強，能積極配合公司策略的規劃調整及實(shí)施；
熟悉線(xiàn)上渠道的各種推廣手段及規則，針對不同的推廣渠道，開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，協(xié)調各方面資源配合執行。
電商運營(yíng)總監工作職責15
1、根據年度發(fā)展戰略及銷(xiāo)售戰略，制定并組織完整的銷(xiāo)售計劃，帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊完成月度、季度、年度銷(xiāo)售任務(wù)；
2、負責團隊組建，組內人員規劃，架構搭建，人才培養，提升團隊效率；
3、負責團隊管理，包括技能培訓，分配任務(wù)和績(jì)效考核等；
4、定期整理分析運營(yíng)的'各項數據，及時(shí)撰寫(xiě)運營(yíng)分析報告，并提出合理化建議；
5、建立并不斷優(yōu)化運營(yíng)流程，團隊人才管理及培養；跨部門(mén)之間的溝通與協(xié)調；
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