電商運營(yíng)總監工作職責集錦15篇
電商運營(yíng)總監工作職責1
1、建立健全公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道，負責公司網(wǎng)絡(luò )品牌發(fā)展戰略、品牌建設等工作；
2、制定網(wǎng)絡(luò )的推廣計劃及營(yíng)銷(xiāo)計劃，不斷提升改進(jìn)網(wǎng)站功能及運營(yíng)流程；
3、結合行業(yè)及網(wǎng)絡(luò )平臺特點(diǎn)，制定提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議，拓展產(chǎn)品線(xiàn)，同時(shí)制定促銷(xiāo)方案；
4、對電商市場(chǎng)整體趨勢、競爭對手等情況進(jìn)行分析以及對網(wǎng)絡(luò )各項運營(yíng)指標進(jìn)行分析和總結，制定合理的.運營(yíng)計劃；
5、制定電子商務(wù)數據分析模板，對客戶(hù)消費行為進(jìn)行充分挖掘和分析；
6、根據經(jīng)營(yíng)戰略和業(yè)務(wù)需求，規劃公司電子商務(wù)，合理設置部門(mén)崗位及流程；
7、具有電子商務(wù)平臺包括B2B/B2C直接負責運營(yíng)計劃、實(shí)施執行的實(shí)際工作經(jīng)驗。
電商運營(yíng)總監工作職責2
1. 【渠道運營(yíng)管理】：統籌OTA渠道運營(yíng)，把握政策規則，制定營(yíng)銷(xiāo)策略，完成機票銷(xiāo)售任務(wù)指標；
2. 【外部業(yè)務(wù)管理】：統籌平臺渠道、航空公司、供應商的`業(yè)務(wù)往來(lái)，建立友好合作關(guān)系，促成合作；
3. 【內部工作管理】：
�、僬哐芯窟\用，收集平臺政策，投放，比價(jià)，爭取特殊政策及價(jià)格，提高競爭優(yōu)勢；
�、谕苿�(dòng)系統優(yōu)化，準確收集需求，出票、政策等系統的測試，與技術(shù)溝通優(yōu)化使用場(chǎng)景；
�、廴粘９ぷ髦笇�，制定業(yè)務(wù)標準，監控訂單數據，出票、退改簽、政策投放等有序執行；
4.【部門(mén)人員管理】：負責出票、退改、政策、客服團隊管理；制定考核方案，提高部門(mén)人效；
5. 【其他】強化業(yè)務(wù)培訓，提升團隊工作效率，完成公司或上級領(lǐng)導交付的其他工作任務(wù)。
電商運營(yíng)總監工作職責3
1、負責公司天貓淘寶京東拼多多4個(gè)店鋪的運營(yíng)管理工作。
2、店鋪的整體運營(yíng)，包括店鋪的編輯、裝修和日常的維護管理等，協(xié)調運營(yíng)團隊，監督工作流程的`執行；
3、根據公司要求規劃推廣策略并實(shí)施，提升產(chǎn)品銷(xiāo)量；
4、店鋪及產(chǎn)品關(guān)鍵詞營(yíng)銷(xiāo)，有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪(fǎng)問(wèn)量；
5、對各項推廣工具產(chǎn)生的營(yíng)銷(xiāo)數據進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的數據分析，對競爭對手網(wǎng)站的數據進(jìn)行采集、分析，及時(shí)優(yōu)化店鋪營(yíng)銷(xiāo)方案并制定未來(lái)計劃。
電商運營(yíng)總監工作職責4
職責：
1、負責電商平臺發(fā)展戰略以及品牌建設規劃，參與制定電商年度經(jīng)營(yíng)目標、費用預算及月度計劃(銷(xiāo)售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等);
2、負責公司電商團隊流程完善及日常管理;
3、負責電商平臺的管理和運營(yíng)模式的完善，負責監管各類(lèi)推廣活動(dòng)方案的制定、申報、爭取、策劃和實(shí)施;
4、對公司產(chǎn)品的品牌推廣活動(dòng)進(jìn)行效果評估和渠道的對接，建立專(zhuān)業(yè)的數據分析模板和流程;策劃營(yíng)銷(xiāo)推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)計劃、會(huì )員管理計劃、客戶(hù)服務(wù)體驗提升計劃等，
5、分析并把握各種類(lèi)型的.客戶(hù)需求，針對客戶(hù)需求開(kāi)展網(wǎng)站優(yōu)化調整，規劃產(chǎn)品組合;
6、負責電商團隊管理和人員的培訓、指導，完成部門(mén)業(yè)績(jì)指標并接受公司KPI考核。
職位要求：
1、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)推廣策劃等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;熟悉天貓、京東等平臺的運營(yíng)操作;
2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上管理工作經(jīng)驗;有成功的品牌策劃案例及推廣、實(shí)施經(jīng)驗;有食品和母嬰行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗尤佳。
3、熟悉電子商務(wù)市場(chǎng)狀況和運營(yíng)規則，具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，具有相關(guān)產(chǎn)品知識;
4、熟悉運營(yíng)財務(wù)結算流程及相關(guān)執行、評估體系;
5、較強的溝通能力、團隊培訓和管理能力
電商運營(yíng)總監工作職責5
1、根據公司戰略及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制訂電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的戰略方式和營(yíng)銷(xiāo)策略；
2、負責整體運營(yíng)的年度、季度、月度業(yè)績(jì)目標及運營(yíng)策略計劃的執行，達成年度業(yè)績(jì)目標；
3、負責公司電子商務(wù)平臺運營(yíng)管理工作（天貓、京東等電商平臺），對貨品、店鋪進(jìn)行整體統籌；
4、根據公司平臺運營(yíng)模式，領(lǐng)導、管理、培訓運營(yíng)團隊，并進(jìn)行考核；
5、制定電子商務(wù)相關(guān)的`工作流程和工作規范，貫徹落實(shí)宣導公司各項制度流程標準規定幷檢查，確保新進(jìn)人員上崗前符合任職資格；
6、及時(shí)掌握競爭品牌市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和電商發(fā)展動(dòng)態(tài)，幷提出相應的應對建議；
7、完成上級交給的任務(wù)及做好與各部門(mén)間的溝通協(xié)調工作。
電商運營(yíng)總監工作職責6
職責：
熟悉各電商網(wǎng)站內外運營(yíng)環(huán)境、交易規則及后臺操作流程；
統管店鋪整體運營(yíng)，能夠制定各種運營(yíng)策略、并有效執行；
能夠熟悉運用各種電商營(yíng)銷(xiāo)推廣手段（如直通車(chē)、淘客、淘江湖、賣(mài)霸、京東、租賃、鉆石展位等）；
負責網(wǎng)店的日常運營(yíng)，活動(dòng)策劃，持續優(yōu)化店鋪數據，提升客戶(hù)體驗；
統計和觀(guān)察店鋪后臺數據，對店鋪的'IP、PV、銷(xiāo)量、跳出率、地域分布、轉化率等數據進(jìn)行分析匯總，規劃店鋪優(yōu)化方案，提高展現、流量、轉化率等；
進(jìn)行數據監測、分析與管理、對競爭型數據進(jìn)行采集和評估，建立有對比性的信息庫，優(yōu)化店鋪運營(yíng)方案，提升轉化率和ROI；
其他電商店鋪相關(guān)工作。
任職要求：
精通淘寶天貓等電商平臺的推廣和營(yíng)銷(xiāo)規則，精通鉆展、直通車(chē)等推廣工具；
有豐富的淘寶天貓等大型網(wǎng)絡(luò )店鋪的運營(yíng)策劃經(jīng)驗；
熟悉各個(gè)平臺銷(xiāo)售渠道，善于分析數據，并提出有效的優(yōu)化方案；
2年以上工作經(jīng)驗，并有一年以上獨立運營(yíng)電商店鋪的經(jīng)驗；
電商運營(yíng)總監工作職責7
職責：
1、負責淘寶/天貓/拼多多平臺項目的運營(yíng)管理的總體規劃、搭建、運營(yíng)；
2、制定部門(mén)運營(yíng)指標、年度發(fā)展計劃，推動(dòng)并確保指標的順利完成；
3、負責電商市場(chǎng)渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領(lǐng)市場(chǎng)團隊實(shí)現公司整體的銷(xiāo)售目標；
4、根據目標市場(chǎng)，競爭態(tài)勢，客戶(hù)需求等調查，撰寫(xiě)市場(chǎng)分析、創(chuàng )意新的盈利模式，策劃網(wǎng)站運營(yíng)，業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷(xiāo)售的綜合推廣措施；
5、管理、培養部門(mén)員工，建設和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營(yíng)團隊，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
崗位職責：
1、本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，3年以上獨立運營(yíng)電商平臺的'經(jīng)驗，2年以上團隊管理經(jīng)驗；
2、具有電子商務(wù)的整體運營(yíng)工作經(jīng)驗及成功案例，有品牌公司電商運營(yíng)經(jīng)驗；
3、對電子商務(wù)運營(yíng)管理，渠道開(kāi)發(fā)，供應鏈建設有豐富的運營(yíng)經(jīng)驗；
4、有較強買(mǎi)家洞察能力、產(chǎn)品迭代能力、營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和規劃能力；
5、熟悉電商營(yíng)銷(xiāo)推廣工具、精通網(wǎng)絡(luò )數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及分析能力；
6、很強的學(xué)習能力、領(lǐng)導能力，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進(jìn)取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實(shí)施
電商運營(yíng)總監工作職責8
1、負責公司品牌全電商渠道平臺營(yíng)運銷(xiāo)售管理工作，包括運營(yíng)團隊管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理，對渠道平臺的運營(yíng)及銷(xiāo)售目標負責；
2、負責制訂公司整體電商營(yíng)銷(xiāo)戰略，制訂營(yíng)銷(xiāo)策略與營(yíng)銷(xiāo)計劃，建立營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效管理體系；
3、依據營(yíng)銷(xiāo)計劃，執行銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣方案，制定營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)展策略和計劃，負責渠道具體合作方式的'建立工作，發(fā)展渠道合作伙伴；制定合作方案；
4、制定電商部的月、季、年度銷(xiāo)售目標，根據目標提出針對性的銷(xiāo)售策略，并可以帶領(lǐng)團隊落實(shí)執行；
5、根據業(yè)績(jì)、市場(chǎng)反饋等對運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行監督、控制和績(jì)效評估，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略，保證營(yíng)銷(xiāo)目標的持續超預期達成；
6、負責協(xié)調溝通與公司各部門(mén)的工作，為各類(lèi)需求做好完善優(yōu)化協(xié)調工作；
7、負責組織和建立銷(xiāo)售運營(yíng)團隊，并對團隊進(jìn)行業(yè)務(wù)管理、培訓、考核、團隊制度建設等各方面工作的安排。對團隊進(jìn)行有效的激勵，提高團隊戰斗力。
電商運營(yíng)總監工作職責9
1、制定電商業(yè)務(wù)運營(yíng)戰略、流程與計劃,組織協(xié)調公司各部門(mén)執行、實(shí)現公司的預期運營(yíng)目標;
2、制定運營(yíng)中心各部門(mén)的`戰略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃,協(xié)調各部門(mén)的工作,建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營(yíng)隊伍;
3、建立規范、高效的運營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善;
5、負責部門(mén)間的工作協(xié)調具體工作任務(wù)的分配;
電商運營(yíng)總監工作職責10
1.全面負責電商平臺的運營(yíng)、維護和管理工作；
2.電商平臺運營(yíng)的接洽溝通、推廣宣傳、資源爭取，做好各方面的.交流和配合；
3.對店鋪日常數據情況的統計跟蹤，定期進(jìn)行總結，對產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)措施；
4.制定全年預算與銷(xiāo)售計劃，制定新品推廣及活動(dòng)，有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪(fǎng)問(wèn)量，組織實(shí)施與效果評估；
5.負責運營(yíng)小組的人員管理工作。
電商運營(yíng)總監工作職責11
1、負責網(wǎng)店的運營(yíng)管理，包括產(chǎn)品線(xiàn)規劃，策劃和擬定網(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，并安排推進(jìn)執行，完成公司的運營(yíng)目標；
2、負責店鋪自身的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的`執行、監督，并負責活動(dòng)后期數據統計，提供效果分析報告；
3、負責店鋪優(yōu)化如標題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦等相關(guān)工作，提升店鋪銷(xiāo)量。
電商運營(yíng)總監工作職責12
1.根據公司戰略目標和年度經(jīng)營(yíng)計劃，負責統籌管理京東/天貓等各平臺的工作，制定平臺年度銷(xiāo)售目標、每月跟進(jìn)實(shí)施狀況，根據最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略及計劃;
2.負責公司所有電商平臺多家店鋪運營(yíng)人員的統一管理，負責電商運、設計部門(mén)、推廣部門(mén)、和市場(chǎng)部門(mén)的日常工作統一安排及績(jì)效管理。
3.負責相關(guān)數據監控與分析，根據市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、數據走向、平臺發(fā)展趨勢等信息，及時(shí)有效引導店鋪跟上最新電商節奏，確保店鋪的市場(chǎng)占有率;
4.負責日常和電商平臺，以及產(chǎn)品品牌方的對接，及時(shí)制定商品的品牌戰略，和平臺策略的`并監督指導落實(shí)。
5.完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作。
電商運營(yíng)總監工作職責13
1.負責天貓店鋪的整體規劃、建立、營(yíng)銷(xiāo)、推廣等系統經(jīng)營(yíng)性工作；
2.針對目標市場(chǎng)、客戶(hù)需求等進(jìn)行相關(guān)調研分析,確定天貓平臺商業(yè)運營(yíng)模式，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式，制定有效的'盈利方案；
3.負責活動(dòng)的策劃、執行、站內及站外推廣，負責各類(lèi)合作資源的規劃、拓展、執行；
4.根據平臺和市場(chǎng)信息的反饋，及時(shí)調整平臺運營(yíng)策略；
5.負責行業(yè)相關(guān)數據的分析、總結，網(wǎng)站營(yíng)運費用及預算管理、執行；
6.負責組織和建立運營(yíng)團隊，并對運營(yíng)團隊進(jìn)行業(yè)務(wù)管理、培訓、考核、激勵制度建設等；
電商運營(yíng)總監工作職責14
職責：
1、負責線(xiàn)上整體運營(yíng)工作，帶領(lǐng)團隊制定實(shí)施運營(yíng)目標及戰略規劃;對用戶(hù)量、活躍度等關(guān)鍵運營(yíng)指標負責;
2、負責對線(xiàn)上產(chǎn)品推廣方案的制定和實(shí)施，確定宣傳內容并采取多種市場(chǎng)推廣方式及渠道;
3、推廣渠道的數據監控、反饋跟蹤、分析，及時(shí)調整推廣策略，為客戶(hù)端產(chǎn)品發(fā)展提出建議;
職位需求
1、有淘寶，天貓電商運營(yíng)經(jīng)驗，負責過(guò)食品零食類(lèi)目?jì)?yōu)先考慮(如三只松鼠、百草味等);
2、具有嫻熟的運營(yíng)策劃技能和豐富的專(zhuān)業(yè)知識，有運營(yíng)成功案例;
3、對用戶(hù)需求和數據非常敏感，具備良好的分析判斷能力;
4、善于協(xié)調內外部資源，工作計劃性強，有大局觀(guān)，對工作結果交付有高度責任心;
5、溝通能力強，結果導向，善于發(fā)揮團隊積極性;高度的'責任感和對公司企業(yè)文化的認可感。
電商運營(yíng)總監工作職責15
職責：
1、根據公司發(fā)展戰略規劃，負責規劃、搭建及運營(yíng)生鮮電商運營(yíng)團隊，團隊組織架構、制度、流程完善及部門(mén)日常管理（完善公司產(chǎn)品體系）；
2、負責網(wǎng)絡(luò )渠道的拓展及現有平臺的維護，與各大電商網(wǎng)站業(yè)務(wù)平臺建立良好的合作關(guān)系，確保電商平臺資源發(fā)展和良好的合作環(huán)境；
3、建立和維護生鮮業(yè)務(wù)線(xiàn)下推廣渠道，負責各渠道的商務(wù)拓展及相關(guān)工作；
4、負責電商平臺發(fā)展策略及總體運營(yíng)，設計網(wǎng)店、微博、微信線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的完整流程，進(jìn)行成本監控，設計運營(yíng)指標等；
5、根據公司現有資源對網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道進(jìn)行優(yōu)化和管理，提高流量、轉化率、售完率等；
6、熟悉各種線(xiàn)上宣傳、推廣方式，負責平臺各項營(yíng)銷(xiāo)推廣、促進(jìn)活動(dòng)的策劃；
7、合理控制電商渠道費用收入，制定合理可行的電商促銷(xiāo)方案，拉動(dòng)電商渠道銷(xiāo)售增長(cháng)；
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，具備5年以上互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、B2B、O2O、B2C管理經(jīng)驗；
2、有豐富的網(wǎng)絡(luò )渠道和媒介資源，能夠熟練運用各種宣傳媒介（APP、微信、微博）進(jìn)行宣傳推廣工作；
3、熟悉線(xiàn)上銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的'建設和推廣模式包括從需求分析到產(chǎn)品發(fā)布（包括終端用戶(hù)和合作伙伴）；
4、精通電商渠道銷(xiāo)售的運營(yíng)和盈利模式，能利用平臺進(jìn)行有效推廣和宣傳；熟悉天貓、京東、小紅書(shū)，拼多多等電商平臺的各項規定與操作流程及管理經(jīng)驗，有食品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、思維活躍，邏輯清晰縝密，領(lǐng)導力強，有親和力，較強的執行力和抗壓力。
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