行政前臺工作職責【推薦】

行政前臺工作職責1

　　一、日常接待

　　1.接待來(lái)訪(fǎng)者：接待不明目的的來(lái)訪(fǎng)者，先問(wèn)清對方來(lái)訪(fǎng)原因，根據原因來(lái)看來(lái)者是否是無(wú)關(guān)人員，還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。

　　2.接待咨詢(xún)者，若有咨詢(xún)者來(lái)訪(fǎng)，應及時(shí)請實(shí)驗室或辦公室相關(guān)工作人員來(lái)協(xié)助接待。

　　3.接聽(tīng)轉接電話(huà)：前臺是總機電話(huà)，一般電話(huà)撥入后都需轉接其他分機，根據通訊錄的分機號碼，準確的進(jìn)行電話(huà)轉接;接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)，若在前臺接到咨詢(xún)電話(huà)，如對方不明確自己的咨詢(xún)顧問(wèn)是誰(shuí)，直接將電話(huà)轉接至相關(guān)部門(mén)助理處。

　　4.接待推銷(xiāo)人員：上班時(shí)間若有其他公司的推銷(xiāo)人員上門(mén)推銷(xiāo)，應婉轉拒絕，告知上班時(shí)間在公司推銷(xiāo)，會(huì )影響他人工作，若有員工需要他們的服務(wù)，告知相關(guān)部門(mén)員工直接與其對接。

　　5.面試人員：請面試人員在前臺處填寫(xiě)面試人員資料表，并帶領(lǐng)其前往會(huì )議室等待，通知辦公室主任或相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行面試。

　　6.接待頻繁往來(lái)的相關(guān)人員：

　　a)快遞，公司內部不論發(fā)件或者寄件，均以電話(huà)通知相關(guān)員工至前臺處進(jìn)行處理，不能讓快遞員直接進(jìn)入公司實(shí)驗室內部。

　　b)物業(yè)公司，公司內部的水電維修、物業(yè)規定的各項活動(dòng)的聯(lián)系工作;

　　c)送水公司，關(guān)注公司各處飲水機水量情況，及時(shí)聯(lián)系送水，每次接待時(shí)只需要在送水公司的卡片上寫(xiě)清送水“XX”桶，拿走空桶“XX”個(gè)即可。每月月底結賬，填寫(xiě)請款單提交辦公室主任，向財務(wù)申請費用支付。同時(shí)關(guān)注公司飲水機是否正常，如有異常及時(shí)通知飲水公司進(jìn)行維修。

　　二、辦公用品管理

　　1.盤(pán)庫：每月23-25日對庫存的辦公用品進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)，制作“辦公用品庫存統計表”提交辦公室主任審查。若有用品數量不足或已領(lǐng)用完，即時(shí)上報，進(jìn)行補充;

　　2.購買(mǎi)：每月25-28日通知公司各部門(mén)提交下月所需的辦公用品清單，統計出“購買(mǎi)清單”后報辦公室主任審批。批準后，聯(lián)系辦公用品供應商送貨;

　　3.領(lǐng)用：?jiǎn)T工領(lǐng)用所需辦公用品時(shí)，讓其填寫(xiě)“辦公用品領(lǐng)用表”并簽字，然后給予發(fā)放;

　　4.結算：每月底聯(lián)系辦公用品供應商提供本月未結貨款清單及發(fā)票，確認無(wú)誤后，填寫(xiě)支出單，報財務(wù)人員審批后通知供應商前往領(lǐng)款。

　　三、日常事務(wù)

　　1.保證行政電子設備的正常使用，包括：掃描儀、傳真機、復印機等，若機器出現故障，及時(shí)聯(lián)系供應商解決問(wèn)題;

　　2.每月15日左右統計公司提供話(huà)費補助的員工名單，并將名單與話(huà)費總數報于辦公室主任審核。領(lǐng)款后，前往移動(dòng)和聯(lián)通營(yíng)業(yè)大廳購買(mǎi)充值卡，并開(kāi)具發(fā)票。將充值卡發(fā)放給相關(guān)員工，并要求其簽字確認;

　　3.每月定期統計公司所有人員通訊信息，更新員工通訊錄，公司若有新進(jìn)或離職員工，都應在2-3個(gè)工作日內制作新的通訊錄，發(fā)送至每位員工郵箱中;

　　4.名片的申請與制作：當公司部門(mén)有印制名片需求時(shí)，需要其填寫(xiě)“名片申請單”，并提供名片相關(guān)信息。確認名片信息后，將信息發(fā)送給供應商，通知其排版印刷，電子版確認無(wú)誤后印刷，后交于名片申請人;

　　5.每周一定時(shí)查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中;

　　6.公司備用門(mén)卡的管理，前臺應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時(shí)使用;

　　7.公司有人員招聘時(shí)，協(xié)助人事部門(mén)電話(huà)通知應聘人員各項事宜;

　　8.收發(fā)傳真，協(xié)助各部門(mén)員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真;

　　9.協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調公司內部活動(dòng)，如員工生日會(huì )、公司集體活動(dòng)、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調事宜。

　　10.新員工入職時(shí)，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個(gè)人身份證明(身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶(hù)口本、照片)的復印件，提交辦公室主任整理歸檔。

　　11.積極配合公司的'市場(chǎng)宣傳活動(dòng)，做好后勤保障工作。

　　四、接待工作

　　1. 接待前準備工作

　　a)來(lái)客人數確認：會(huì )議前向相關(guān)負責人確認來(lái)客人數，為布置會(huì )議室及訂餐做準備;

　　b)會(huì )議室桌椅布置：在開(kāi)會(huì )前將會(huì )議室的桌面收拾整潔，會(huì )議椅歸位;

　　c)茶水及點(diǎn)心：會(huì )議前準備好茶、熱水及杯子，等來(lái)客就位后逐個(gè)送茶;接待貴客時(shí)，應提前準備必要的水果及點(diǎn)心供開(kāi)會(huì )人員食用;

　　d)相機：準備公司相機，為來(lái)客拍照留念所用。

　　e)訂餐：向會(huì )議負責人確認是否需要訂餐，如需訂餐應確認就餐人數后，電話(huà)聯(lián)系餐廳預訂包房;

　　f) 預訂酒店：如需為來(lái)客預訂酒店，確認主客姓名后，電話(huà)聯(lián)系錦江富園大酒店預訂房間，預訂成功后向辦公室主任匯報確認。

　　2. 會(huì )議中服務(wù)工作

　　a)為開(kāi)會(huì )人員添加茶水;

　　b)按照領(lǐng)導要求提供會(huì )議支持;

　　c)安排專(zhuān)人負責會(huì )議中的攝像工作;

　　3. 會(huì )議后完善工作

　　a)組織來(lái)客及公司領(lǐng)導合影留念，并將照片發(fā)至來(lái)訪(fǎng)者郵箱內或作為賀卡發(fā)送。

　　b)如遇重要客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)，應及時(shí)將會(huì )議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內。

　　c)會(huì )議后的清理工作：將剩余茶水及茶杯清理干凈，未食用的點(diǎn)心整理歸入茶點(diǎn)處，以備公司員工食用;

　　d)會(huì )議后器材的歸庫：會(huì )議后器材應及時(shí)歸庫，將相機及其他器材放回原處;

行政前臺工作職責2

　　1、負責訪(fǎng)客、來(lái)賓的接待、登記、引薦，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員；

　　2、負責外來(lái)電話(huà)的接聽(tīng)、傳達、登記，熟悉公司概況，解答來(lái)電的一般性問(wèn)題；

　　3、保持前臺、接待區清潔衛生，展示公司良好形象；

　　4、負責會(huì )務(wù)茶水服務(wù)及會(huì )議后勤工作；

　　5、負責公司書(shū)籍、報刊、信件、包裹、傳真的`收發(fā)并做好相關(guān)信息登記；

　　6、協(xié)助領(lǐng)導對日常辦公環(huán)境衛生的檢查、整頓；

　　7、負責公司的用車(chē)安排與登記；

　　8、負責辦公用品的領(lǐng)用與登記，各類(lèi)行政費用的結算；

　　9、負責公司的門(mén)禁管理；

　　10、負責公司人員的車(chē)、船、機票及酒店的預定；

　　11、負責公司訪(fǎng)客的飯卡發(fā)放及登記；

　　12、負責公司通訊錄的更新及發(fā)放；

　　13、負責公司的每月考勤統計及考勤資料存檔；

　　14、完成領(lǐng)導安排的其他工作。

行政前臺工作職責3

　　1、電話(huà)咨詢(xún)接待、來(lái)訪(fǎng)接待及登記記錄。

　　2、校區環(huán)境衛生監督和日常安全隱患排查。

　　3、信息報表的制作與上報。

　　4、日常市場(chǎng)活動(dòng)的配合及參與。

　　5、學(xué)校相關(guān)信息的整理與管理。

　　6、協(xié)助主管進(jìn)行日常的.管理工作。

　　7、配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項工作。

行政前臺工作職責4

　　1、管理職位，負責制定、參與或協(xié)助上層執行相關(guān)的政策和制度；

　　2、負責部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的'管理、指導、培訓及評估；

　　3、負責組織行政、后勤等的指導、協(xié)調、監督和管理；

　　4、公司日常行政管理的運作；

　　5、公司內部管理；

　　6、行政管理的成本控制及水電管理等。

行政前臺工作職責5

　　1、每日售后件檢測(個(gè)人/經(jīng)銷(xiāo)商)

　　2、每周售后件歸還(個(gè)人/經(jīng)銷(xiāo)商)

　　3、每日3次京東平臺回復

　　4、京東退貨及時(shí)錄入金蝶系統

　　5、處理京東工單投訴

　　6、售后件庫存無(wú)差異

　　7、電話(huà)客服(每天接聽(tīng)售前/售后電話(huà))

　　8、收集售后問(wèn)題，整理并用規范的語(yǔ)言編輯合適的回復

　　9、問(wèn)答集錦信息共享

　　10、前臺接待工作

　　11、微信客服接待

行政前臺工作職責6

　　1. 負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2. 負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的'接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌;

　　3. 負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，大門(mén)及外墻玻璃的清潔，并保持整潔干凈;監督各個(gè)教室衛生管理;

　　4.打印教材書(shū)籍資料，協(xié)助中教外教復印打印資料等內容;

　　5. 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事作好綜合部其他工作;

　　6. 認真執行積分的管理規定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。

行政前臺工作職責7

　　1、負責公司客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)、面試、培訓人員的接待與安排，熟悉基本商務(wù)禮儀，公司企業(yè)文化，遵守以及監督各部門(mén)日常規章制度和管理條例的遵循。

　　2、負責收發(fā)公司快遞，文件，復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理把控公司辦公成本，降低材料消耗。

　　3、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理；并對辦公用品的.領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。不定時(shí)檢查用品庫存，及時(shí)做好后勤保障工作。

　　4、具備組織和策劃團隊活動(dòng)能力，能夠配合公司置辦生日會(huì )以及策劃各類(lèi)戶(hù)外活動(dòng)。

　　5、負責公司前臺、咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，職場(chǎng)環(huán)境的優(yōu)化工作，做好細節問(wèn)題；

　　6、協(xié)助上級進(jìn)行內務(wù)、安全管理，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。全力推行辦公室6S規定，監督各部門(mén)保持良好的辦公環(huán)境。

行政前臺工作職責8

　　1.負責前臺電話(huà)的接聽(tīng)、記錄，來(lái)訪(fǎng)人員的登記、接待工作;

　　2.及時(shí)清繳租金、管理費、水電等相關(guān)行政日常支出款項;

　　3.固定資產(chǎn)及辦公用品的.采購、管理及發(fā)放，合理控制成本。

　　4.負責統計匯總、制作考勤月報表，處理考勤異常情況;

　　5.及時(shí)辦理相關(guān)證件的注冊、登記、變更、年檢等手續;

　　6.人事、檔案管理、組織協(xié)調公司生日會(huì )、團建活動(dòng)、年會(huì )等公司企業(yè)文化相關(guān)活動(dòng);

　　7、關(guān)注各級政府政策動(dòng)態(tài)，了解各職能部門(mén)對本企業(yè)相關(guān)的扶持政策和專(zhuān)項資金項目申報指南，為公司發(fā)展爭取相關(guān)政策扶持。

　　3、協(xié)調并整合公司資源，參與項目的申報組織、實(shí)施推進(jìn)和驗收等各環(huán)節工作。

　　4、負責各類(lèi)商標、專(zhuān)利、計算機軟件著(zhù)作權、行業(yè)資質(zhì)申請，推進(jìn)公司知識產(chǎn)權申報、維護等事項。

　　5、對公司申報的項目、企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行跟蹤和執行;記錄分析異常，形成工作報告并上報。

　　6、協(xié)助編制科技項目季度、年度報告，項目簡(jiǎn)報、統計年報等

　　7.完成上級交給的其它任務(wù)。

行政前臺工作職責9

　　1、負責前臺來(lái)訪(fǎng)人員的接待；

　　2、負責電話(huà)、郵件、信函的`收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；

　　3、根據要求采購日常辦公用品及員工名片制作等工作，并及時(shí)登帳；

　　4、負責辦公室飲用水、電費、網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的管理；

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時(shí)工作。

行政前臺工作職責10

　　1、負責公司來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的`接待，負責公司辦公環(huán)境整潔;

　　2.、電話(huà)接聽(tīng)轉接工作，熟悉各部門(mén)人員，根據客戶(hù)需要，主動(dòng)為其留言，并落實(shí)到相關(guān)工作人員;

　　3、前臺傳真、信件和快遞的接收、發(fā)放工作等;

　　4、負責辦公設備、用品的請領(lǐng)、分發(fā)等工作，管理得當，辦公用品領(lǐng)用流程化管理及辦公室飲用水管理;

　　5、會(huì )議室預定、安排等相關(guān)行政支持;

　　6、協(xié)助組織公司活動(dòng)和公司日常事務(wù)及其他行政工作;

　　7、協(xié)助上級開(kāi)展商務(wù)接待工作;

　　8、負責公司文化活動(dòng)組織、策劃、主持;

　　9、協(xié)助負責公司印章管理。

行政前臺工作職責11

　　1、負責公司前臺接待及電話(huà)接轉;

　　2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;

　　3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系信息;

　　4、執行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監督員工打卡;

　　5、協(xié)助人力資源招聘邀約工作;

　　6、部門(mén)內部臨時(shí)安排的其他工作;

行政前臺工作職責12

　　1、負責公司前臺接待及來(lái)訪(fǎng)客人接待工作;

　　2、負責公司復印文檔，收發(fā)信件、報刊、票務(wù)費用繳納、公司綠植、清潔公司對接等;

　　3、負責協(xié)助市場(chǎng)部負責人進(jìn)行市場(chǎng)信息整理、商機跟進(jìn)與統計、市場(chǎng)商務(wù)等

　　4、配合綜合部進(jìn)行人員招聘的接待和面試引導;

　　5、負責公司網(wǎng)站維護、網(wǎng)絡(luò )軟文發(fā)布、信函營(yíng)銷(xiāo)、微信公眾號宣傳等工作;

　　6、協(xié)助部門(mén)開(kāi)展員工活動(dòng)和企業(yè)文化建設;

　　7、完成公司領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導臨時(shí)安排的工作。

行政前臺工作職責13

　　1、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員;

　　2、監督員工每日考勤情況并定期統計考勤資料存檔;

　　3、負責整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據實(shí)際使用情況進(jìn)行增補;

　　4、負責辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔，并對其領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;

　　5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

　　6、協(xié)助上級進(jìn)行內務(wù)、安全管理，做好各部門(mén)之間的.協(xié)調工作，積極完成上級交辦的臨時(shí)事務(wù);

　　7、保持公司前臺的清潔衛生，展示公司的良好形象。

行政前臺工作職責14

　　1、及時(shí)正確地接聽(tīng)和轉接來(lái)電。

　　2、以正確的方式引導來(lái)訪(fǎng)者。

　　3、采購文具及其他辦公用品。

　　4、及時(shí)發(fā)送傳入的`快遞/文件和傳真。

　　5、監控打印物品的存儲情況，以確保供應。

　　6、管理清潔工的工作，確保辦公室的公共區域整潔干凈。

　　7、預訂出差人員的住宿及車(chē)、船、機票。

　　8、管理人員分配的其他任務(wù)。

行政前臺工作職責15

　　1、校區環(huán)境的日常監督。

　　2、電話(huà)咨詢(xún)接待、來(lái)訪(fǎng)接待。

　　3、校區日常費用的收取。

　　4、校區信息的整理，信息報表的'制作與接待。

　　5、協(xié)助校區主管進(jìn)行日常的管理工作。

　　6、日常市場(chǎng)活動(dòng)的配合與參與。

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