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商務(wù)助理工作職責

時(shí)間:2024-11-27 08:31:01 毅霖 工作職責 我要投稿

商務(wù)助理工作職責(通用33篇)

  在日常生活和工作中,很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責,一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的商務(wù)助理工作職責崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

商務(wù)助理工作職責(通用33篇)

  商務(wù)助理工作職責 1

  1、接待客戶(hù)日常來(lái)電、來(lái)函等咨詢(xún)服務(wù),為業(yè)務(wù)部提供后勤服務(wù)。

  2、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報表,單據,文件,資料等。

  3、受理客戶(hù)的.投訴電話(huà),做好相關(guān)記錄,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。

  4、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款,并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。

  5、完成上級交代的其他工作。

  商務(wù)助理工作職責 2

  1、根據各區域線(xiàn)上、線(xiàn)下銷(xiāo)售情況,對銷(xiāo)售數據進(jìn)行收集、匯總,并進(jìn)行相關(guān)數據統計分析;

  2、負責線(xiàn)上銀行訂單、線(xiàn)下備貨申請單的收集,發(fā)貨的`執行和跟蹤,確保發(fā)貨工作順利進(jìn)行;

  3、負責日常業(yè)務(wù)協(xié)助和服務(wù)工作;

  4、完成部門(mén)領(lǐng)導交付的其他工作。

  商務(wù)助理工作職責 3

  1)管理和維護客戶(hù)關(guān)系、合同審查等工作;

  2)項目前期投標工作;

  3)協(xié)助海外市場(chǎng)開(kāi)拓,信息收集;

  4)協(xié)助提供類(lèi)似投標項目、類(lèi)似區域的'成本價(jià);

  5)公司內部業(yè)務(wù)數據階段性分析;

  6)協(xié)助提供日常報表等;

  7)領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作,確保各類(lèi)信息的傳遞、推進(jìn)、反饋及時(shí)有效。

  商務(wù)助理工作職責 4

  1、調查研究客戶(hù)的`相關(guān)意向,為公司決策及相關(guān)部門(mén)工作提供可靠依據;

  2、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做標書(shū)、方案、報價(jià)、項目報備、整理合同發(fā)票;

  3、招標網(wǎng)搜集信息、系統下訂單、整理報銷(xiāo)、數據分析;

  4、協(xié)調與其他部門(mén)的合作;

  5、能夠發(fā)現實(shí)際工作中的問(wèn)題,并結合情況做出合理性的建議;

  6、完成臨時(shí)交辦的其他工作。

  商務(wù)助理工作職責 5

  1、客戶(hù)基礎信息收集和對接;

  2、商務(wù)流程的后勤工作;

  3、營(yíng)銷(xiāo)文件校隊,整理,修改;

  4、相關(guān)銷(xiāo)售資料、合同的準備工作;

  5、外呼客戶(hù)咨詢(xún)購買(mǎi)需求,有意向登記;

  6、整理客戶(hù)需求及處理多方文件對接。

  商務(wù)助理工作職責 6

  1、審核客戶(hù)訂單及跟進(jìn)交貨與回款等后續事宜;

  2、與經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)溝通協(xié)調及渠道政策的執行與監督;

  3、市場(chǎng)銷(xiāo)售數據統計與分析及績(jì)效考核數據核對工作;

  4、銷(xiāo)售管理相關(guān)業(yè)務(wù)的'OA流程提交及結束;

  5、銷(xiāo)售資料管理及銷(xiāo)售過(guò)程日常協(xié)助管理;

  6、實(shí)時(shí)監督反饋市場(chǎng)銷(xiāo)售人員CRM使用情況;

  7、固定資產(chǎn)管理、5S管理、人事管理等日常行政工作。

  商務(wù)助理工作職責 7

  1、配合給排水、空調產(chǎn)品的區域銷(xiāo)售業(yè)務(wù);

  2、確定重點(diǎn)客戶(hù)并能保證對其跟蹤,客戶(hù)信息及時(shí)反饋至上級經(jīng)理;

  3、按時(shí)填寫(xiě)業(yè)務(wù)檔案;

  4、維護與拓展客戶(hù),并使其與公司建立業(yè)務(wù)聯(lián)系;

  5、積極同本地區及其它區域辦事處進(jìn)行項目協(xié)作,及時(shí)填寫(xiě)項目合作表,能夠向客戶(hù)提供產(chǎn)品解決方案,獨立組織產(chǎn)品介紹會(huì );

  6、整合競爭對手相關(guān)商務(wù)信息;

  商務(wù)助理工作職責 8

  1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行客戶(hù)溝通、關(guān)系維護與項目管理工作;

  2、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理對部門(mén)信息的收集、錄入、統計與分析工作;

  3、公司網(wǎng)站及其他平臺文案的編輯和更新及市場(chǎng)推廣方面的工作。

  4、公司領(lǐng)導臨時(shí)分配的.其他事務(wù)。

  商務(wù)助理工作職責 9

  1、招投標文件追蹤及產(chǎn)品投標

  2、與供應商聯(lián)系提供方案,配置參數及控標資質(zhì),根據學(xué)校要求制定配置方案

  3、商務(wù)事宜對接,核算成本及采購施工項目物料

  4、協(xié)助科學(xué)實(shí)驗箱研發(fā)進(jìn)度和包裝

  5、其他綜合工作

  商務(wù)助理工作職責 10

  1、承辦各項商務(wù)工作,協(xié)助商務(wù)經(jīng)理,代表公司與上下游合作機構聯(lián)絡(luò );

  2、維護與合作伙伴間的良好關(guān)系以及建立持久聯(lián)系,不斷拓寬現有合作渠道,豐富業(yè)務(wù)內容;

  3、承辦具體合作談判以及合作合同簽定后的后續跟蹤事宜;

  4、跟進(jìn)工作,跟蹤和執行客戶(hù)合同。

  商務(wù)助理工作職責 11

  1、負責董事長(cháng)的日常事務(wù)用車(chē):做好車(chē)輛的維護、保養、清潔等工作,處理車(chē)輛保險、年檢辦理等事務(wù);

  2、負責董事辦的日常行政與監督工作;

  3、負責董事長(cháng)來(lái)訪(fǎng)客人的引導及接待服務(wù),做好會(huì )面接洽等相關(guān)事項的'安排;

  4、跟進(jìn)督辦董事長(cháng)會(huì )議決議事項或重點(diǎn)任務(wù)指示事項,及時(shí)匯報反饋進(jìn)度或結果;

  5、協(xié)助董事長(cháng)處理相關(guān)日常事務(wù)性工作,完成總經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作。

  商務(wù)助理工作職責 12

  1、負責公司銷(xiāo)售發(fā)貨合同、網(wǎng)上采購合同、直銷(xiāo)發(fā)貨信息的確認、審核;

  2、負責對商業(yè)客戶(hù)的信用額度的審核及進(jìn)行相應處理;

  3、負責貨物流向的記錄、監控和查詢(xún)。每月貨物運費的初步審核和貨物承運人的管理;

  4、負責公司內部發(fā)貨定單的制作,發(fā)貨票據的傳遞和發(fā)貨信息的錄入;

  5、負責銷(xiāo)售發(fā)票領(lǐng)取、發(fā)票信息錄入,發(fā)票簽收單的.制作和發(fā)票的郵寄;

  6、負責銷(xiāo)售回款金額和銷(xiāo)售發(fā)票對應核實(shí)并將相關(guān)信息登記錄入;

  7、負責對客戶(hù)檔案的開(kāi)票價(jià)格、DSO的初審;

  8、負責每月與財務(wù)對帳并負責月末營(yíng)銷(xiāo)報表的編制;

  9、負責客戶(hù)對帳函、商業(yè)授權書(shū)、首營(yíng)資料的準備制作;

  10、負責退換貨的管理;

  12、負責商務(wù)部商業(yè)庫存報表、商業(yè)流向報表、差旅、交際費用報表的整理歸納;

  13、按區域劃分建立全國招標的信息檔案;

  14、協(xié)助商務(wù)經(jīng)理完成招標文件的打印、蓋章、寄送。

  商務(wù)助理工作職責 13

  1、協(xié)助上級領(lǐng)導跟進(jìn)天然氣在客戶(hù)端的.使用情況,及時(shí)反饋或處理客戶(hù)要求或意見(jiàn);

  2、協(xié)助上級領(lǐng)導完成天然氣市場(chǎng)信息的收集、整理及分析,及時(shí)定期提交相關(guān)的業(yè)務(wù)信息;

  3、定期更新?tīng)I運數據表、客戶(hù)利潤表等報表,并與客戶(hù)、財務(wù)及時(shí)對賬;

  4、跟進(jìn)合同審批進(jìn)度,定期整理歸檔;

  5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

  商務(wù)助理工作職責 14

  1、協(xié)助銷(xiāo)售人員整理客戶(hù)信息資料、催討應收的銷(xiāo)售款項;

  2、負責產(chǎn)品供貨、發(fā)貨、發(fā)票的開(kāi)具及郵寄的`安排;

  3、負責銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的月度、季度、年度報表統計;

  4、負責與客戶(hù)及公司內部各部門(mén)之間的聯(lián)絡(luò )與溝通;

  5、完成上級安排的其他工作;

  商務(wù)助理工作職責 15

  1、前期先熟悉公司的各部門(mén)基本運營(yíng)流程;

  2、協(xié)助市場(chǎng)部處理業(yè)務(wù)和商務(wù)相關(guān)工作,負責客戶(hù)聯(lián)絡(luò )溝通,協(xié)調內外部資源;

  3、在經(jīng)理的指導下,負責企業(yè)管理工作的安排和監督;

  4、協(xié)同開(kāi)展新員工入職培訓,業(yè)務(wù)培訓,執行培訓計劃,聯(lián)系組織外部培訓以及培訓效果的.跟蹤、反饋。

  商務(wù)助理工作職責 16

  1.會(huì )基本量具使用;

  2.懂GDT圖紙;

  3.拿到圖紙可以稍作指導可以變成測量一個(gè)完整的工件;

  4.可以獨立完成報告自作;

  5.能判斷出測量結果的正確性;

  6.能夠順暢的走一個(gè)現有的完整程序;

  7.測量或者過(guò)程中遇到簡(jiǎn)單的問(wèn)題,可以自行處理,并完成測量;

  8.服從公司的'工作安排;

  9.任意具備測量條件的部件,都能夠自行完成測量;

  10.能夠完全判斷測量結果的正確性;

  11.可以自行思考優(yōu)化測量方法的改進(jìn)及軟件功能的探索;

  12.三坐標測量機簡(jiǎn)單故障能夠處理;

  13.已有程序及測量能夠縮短測量時(shí)間,提高測量的效率;

  14.可以定期組織人員培訓一些有關(guān)測量知識;

  商務(wù)助理工作職責 17

  1、執行商務(wù)合同的內部和外部溝通和跟進(jìn),銷(xiāo)售相關(guān)資料整理制作,客戶(hù)信息檔案的建立和管理;

  2、負責與部門(mén)業(yè)務(wù)人員和客戶(hù)的對接,進(jìn)行機床備件的報價(jià),協(xié)助業(yè)務(wù)員完成訂單,并進(jìn)行售后貨款的催收、發(fā)貨、跟蹤服務(wù)、對賬及銷(xiāo)售資料的匯總等工作;

  3、協(xié)助市場(chǎng)宣傳,負責展會(huì )、公司宣傳資料、網(wǎng)站等市場(chǎng)推廣活動(dòng),對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售信息的.傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送;

  4、銷(xiāo)售物品管理:根據部門(mén)相應管理制度,做好辦公室日常管理、展會(huì )用品、宣傳資料、空白單據等的管理與領(lǐng)用及發(fā)放登記,為銷(xiāo)售工作的正常開(kāi)展提供后勤支持;◇負責接聽(tīng)電話(huà),對各種單據、傳真、電子郵件等的接收、回復、打印和驗鑒;

  5、對客戶(hù)的咨詢(xún)、爭議及投訴進(jìn)行處理,并記錄相關(guān)情況,及時(shí)上報部門(mén)負責人和公司領(lǐng)導;

  6、認真協(xié)助銷(xiāo)售人員交代的臨時(shí)工作,并完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

  商務(wù)助理工作職責 18

  1、負責初步的售前技術(shù)咨詢(xún),搜集客戶(hù)需求,協(xié)調產(chǎn)品經(jīng)理提供技術(shù)解決方案;

  2、負責客戶(hù)信息管理、產(chǎn)品價(jià)格體系管理和產(chǎn)品規格書(shū)管理;

  3、負責提供產(chǎn)品技術(shù)說(shuō)明書(shū)和報價(jià),項目跟蹤,簽訂合同,下生產(chǎn)任務(wù)單或請購單,生產(chǎn)跟蹤,物流跟蹤,貨物發(fā)票及回款等商務(wù)事宜;

  4、負責網(wǎng)站資料更新,產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )推廣,包括淘寶,百度,阿里巴巴等電商平臺;

  5、負責相關(guān)展會(huì )的推廣,聯(lián)絡(luò )參展,布展,推廣等;

  6、負責銷(xiāo)售數據統計,銷(xiāo)售報表生成,產(chǎn)品成交價(jià)匯總等資料工作;

  7、ISO認證,產(chǎn)品認證,軟件著(zhù)作權,知識產(chǎn)權等認證事宜;

  8、完成組長(cháng)指派的.其他相關(guān)事宜

  商務(wù)助理工作職責 19

  1、負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作;

  2、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的'周度、月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě);

  3、負責相關(guān)文件的傳遞與發(fā)放及記錄;

  4、就本區域辦事處事務(wù)與總部各部門(mén)的溝通、協(xié)調、配合。

  商務(wù)助理工作職責 20

  1、收集潛在客戶(hù)資料,開(kāi)發(fā)客戶(hù),拓展公司業(yè)務(wù);

  2、對接各裝潢公司設計師,開(kāi)拓產(chǎn)品渠道;

  3、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調重點(diǎn)項目溝通執行、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)外聯(lián)工作,維護老客戶(hù),

  4、跟蹤,服務(wù)已成功項目,確保公司正;乜;

  5、加強與銷(xiāo)售人員的溝通,收集市場(chǎng)信息

  6、領(lǐng)導交予的其他事務(wù)。

  商務(wù)助理工作職責 21

  1、協(xié)助銷(xiāo)售與客戶(hù)之間的日常工作溝通和信息傳遞;

  2、與業(yè)務(wù)或客戶(hù)確認訂單、并將訂單評審后下發(fā)到各個(gè)部門(mén),跟蹤落實(shí)訂單生產(chǎn)至出貨整個(gè)過(guò)程的相關(guān)事宜;

  3、根據客戶(hù)的訂單交貨排期,跟蹤訂單的`生產(chǎn)進(jìn)度及品質(zhì)監控檢驗,確保按期按質(zhì)交貨;

  4、熟悉產(chǎn)品知識,并能獨立處理工作中的各種問(wèn)題,應變能力強,能夠與工廠(chǎng)及客戶(hù)保持良好的溝通,如有異常狀況及時(shí)與相應業(yè)務(wù)員或客戶(hù)進(jìn)行溝通;做好客戶(hù)服務(wù)工作,避免因生產(chǎn)異常導致客戶(hù)投訴;

  5、做好訂單信息登記臺賬,月底與客戶(hù)進(jìn)行訂單交貨情況

  對帳,貨款以及xxx事宜的核對跟催;

  6、完成上級交付的其他工作任務(wù)。

  商務(wù)助理工作職責 22

  崗位描述:

  1.在商務(wù)部工作,直接上級商務(wù)經(jīng)理。

  2.承辦各項商務(wù)工作,代表公司與購銷(xiāo)雙方聯(lián)絡(luò )。

  3.維護與客戶(hù)的`良好關(guān)系以及建立持久聯(lián)系,不斷拓寬現有客戶(hù)的產(chǎn)品渠道,豐富業(yè)務(wù)內容。

  4.承辦具體合同談判以及合同簽定后的后續跟蹤事宜。

  5.一人跟單到底,把合同執行到最后。

  崗位要求:

  1.25-35周歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,熟悉辦公自動(dòng)化。

  2.善與人溝通,有較強談判能力。

  3.性格細心嚴謹,穩重塌實(shí),有事業(yè)心。

  4.有團隊合作意識和敬業(yè)精神。

  商務(wù)助理工作職責 23

  1、接受客戶(hù)訂單,制作銷(xiāo)售訂單,并與財務(wù)對接;

  2、配合銷(xiāo)售人員做好基礎服務(wù)工作,協(xié)助銷(xiāo)售處理緊急事務(wù);

  3、建立客戶(hù)關(guān)系,做好客戶(hù)維護工作,不斷開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù);

  4、配合倉庫制單發(fā)貨;

  5、完成經(jīng)理交辦的其他工作。

  商務(wù)助理工作職責 24

  1、負責公司各部門(mén)制度考核情況的統計、匯總、上報,提交考核報表(日、周、月、季、年度);

  2、負責公司各部門(mén)數據的`檢查、上收、整理、存檔工作,提交數據存檔報表;

  3、協(xié)助總經(jīng)理及各部門(mén)主管擬定考核指標;

  4、根據考核數據出具員工考核積點(diǎn)數據及報表;

  5、制作撰寫(xiě)公司項目的投標文件等;

  6、公司交辦的其他事項;

  商務(wù)助理工作職責 25

  1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理項目投標相關(guān)事宜,隨同銷(xiāo)售經(jīng)理拜訪(fǎng)客戶(hù);

  2、掌握客戶(hù)的`業(yè)務(wù)情況,通過(guò)電話(huà)溝通了解客戶(hù)需求,搜集有效信息并分析客戶(hù)需求,尋求銷(xiāo)售機會(huì );及協(xié)助銷(xiāo)售人員制定和實(shí)施銷(xiāo)售方案;

  3、完成客戶(hù)、銷(xiāo)售人員、公司內部的協(xié)調和溝通工作,確保三方信息能及時(shí)準確的傳達到位;

  4、與客戶(hù)維持良好的關(guān)系,做好客戶(hù)定期回訪(fǎng)工作,挖掘老客戶(hù)需求;

  5、上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

  商務(wù)助理工作職責 26

  1、負責客戶(hù)資料整理。

  2、負責銷(xiāo)售的后臺支持。

  3、負責相關(guān)的.銷(xiāo)售物流等協(xié)議、合同的起草、修訂、存檔管理。

  4、負責客戶(hù)的來(lái)料、出貨、對賬、開(kāi)票、回款記錄。

  5、負責銷(xiāo)售數據報表的錄入、匯總、統計、數據核對。

  商務(wù)助理工作職責 27

  1、負責整理客戶(hù)資料、維護客戶(hù)關(guān)系,與客戶(hù)建立良好聯(lián)系;

  2、合同起草、簽署、整理、歸納保存及記錄工作;

  3、進(jìn)行項目進(jìn)度跟蹤,完成合同收款;

  4、配合項目組工作,完成臨時(shí)交辦的其他事宜。

  5、運營(yíng)微信公眾號,解答客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)。

  商務(wù)助理工作職責 28

  1、充分了解公司的'翻譯業(yè)務(wù)及服務(wù),協(xié)助或主動(dòng)挖掘開(kāi)拓客戶(hù),維護客戶(hù)關(guān)系;

  2、協(xié)調統籌公司的各類(lèi)資源,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的翻譯服務(wù);

  3、按照公司的目標,達成業(yè)績(jì)要求;

  4、協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行其他相關(guān)銷(xiāo)售輔助工作;

  商務(wù)助理工作職責 29

  1、負責建立和管理客戶(hù)檔案及信息錄入工作。

  2、懂財務(wù)相關(guān)知識,內部收支、往來(lái)賬核對等賬目處理。

  3、協(xié)助銷(xiāo)售部完成各類(lèi)信息的收集、錄入、匯總、分析工作。

  4、及時(shí)認真處理客戶(hù)訂單,做好庫存管理,發(fā)貨辦理、物流運輸、貨款回籠等;負責與業(yè)務(wù)員和客戶(hù)之間的溝通和工作協(xié)調。

  5、負責本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的.檔案管理工作。

  6、對于公司的日常事務(wù)處理要能熟練應之,并能善于處理人際關(guān)系。

  商務(wù)助理工作職責 30

  1、建立并維護客戶(hù)資料及檔案,完成相關(guān)銷(xiāo)售數據統計,無(wú)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)壓力;

  2、及時(shí)跟蹤及處理客戶(hù)反饋,維護客戶(hù)關(guān)系;

  3、協(xié)助銷(xiāo)售處理合同、訂單、發(fā)貨、對賬及貨款跟蹤等工作;

  4、與客戶(hù)確認交貨期;

  5、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。

  商務(wù)助理工作職責 31

  1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理處理銷(xiāo)售相關(guān)事務(wù)、客戶(hù)檔案及業(yè)務(wù)文檔收集和管理、協(xié)助完成合同及標書(shū)等商務(wù)文檔。

  2、售前、售中、售后客戶(hù)服務(wù)及業(yè)務(wù)支持。

  3、協(xié)調銜接倉儲、運輸等,支持銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。

  4、銷(xiāo)售數據、報表匯總與整理。

  5、公司領(lǐng)導交辦的其他工作。

  商務(wù)助理工作職責 32

  崗位描述:

  1.在商務(wù)部工作,直接上級商務(wù)經(jīng)理。

  2.承辦各項商務(wù)工作,代表公司與購銷(xiāo)雙方聯(lián)絡(luò )。

  3.維護與客戶(hù)的良好關(guān)系以及建立持久聯(lián)系,不斷拓寬現有客戶(hù)的產(chǎn)品渠道,豐富業(yè)務(wù)內容。

  4.承辦具體合同談判以及合同簽定后的`后續跟蹤事宜。

  5.一人跟單到底,把合同執行到最后。

  崗位要求:

  1.25-35周歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,熟悉辦公自動(dòng)化。

  2.善與人溝通,有較強談判能力。

  3.性格細心嚴謹,穩重塌實(shí),有事業(yè)心。

  4.有團隊合作意識和敬業(yè)精神。

  商務(wù)助理工作職責 33

  1、審核客戶(hù)訂單及跟進(jìn)交貨與回款等后續事宜;

  2、與經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)溝通協(xié)調及渠道政策的.執行與監督;

  3、市場(chǎng)銷(xiāo)售數據統計與分析及績(jì)效考核數據核對工作;

  4、銷(xiāo)售管理相關(guān)業(yè)務(wù)的OA流程提交及結束;

  5、銷(xiāo)售資料管理及銷(xiāo)售過(guò)程日常協(xié)助管理;

  6、實(shí)時(shí)監督反饋市場(chǎng)銷(xiāo)售人員CRM使用情況;

  7、固定資產(chǎn)管理、5S管理、人事管理等日常行政工作。

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