行政文員工作職責通用15篇
行政文員工作職責1
一、行政前臺接待
1. 接待來(lái)訪(fǎng)者
接待不明目的的來(lái)訪(fǎng)者，先問(wèn)清對方來(lái)訪(fǎng)原因，根據情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當訪(fǎng)問(wèn)理由或已預約，應快速聯(lián)絡(luò )相關(guān)人，請來(lái)訪(fǎng)者到會(huì )客廳等候，并給客人倒水或飲料。若訪(fǎng)問(wèn)對象是集團總裁或其他高管，應向其秘書(shū)確認約見(jiàn)時(shí)間，并通知其接待。
2. 接待咨詢(xún)者
若有業(yè)務(wù)咨詢(xún)者來(lái)訪(fǎng)，應及時(shí)請業(yè)務(wù)部門(mén)的助理或客服部的人員來(lái)協(xié)助接待。
3. 接聽(tīng)電話(huà)
接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，應先說(shuō)“您好，大地集團”。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)使用文明禮貌用語(yǔ)，并記錄電話(huà)信息及時(shí)轉告相關(guān)人員（注：不可隨意將集團總裁或其他高管的聯(lián)系電話(huà)透漏給他人）。
4. 接待推銷(xiāo)人員
上班時(shí)間若有其他公司的推銷(xiāo)人員上門(mén)推銷(xiāo)，應婉轉拒絕，告知上班時(shí)間在公司推銷(xiāo)，會(huì )影響他人工作。
二、信件及報刊雜志轉交
收到信件及報刊雜志時(shí)，應快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取。若收件人是集團總裁或其他高管，應盡快送至其辦公室或轉交其秘書(shū)接收。
三、快遞管理
1. 接待快遞員
熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的快遞公司，及時(shí)更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò )方式，并熱情接待每日前來(lái)送、取件的快遞員。
2. 轉交快遞
收到快遞時(shí)，快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取，并做好簽收登記。若收件人是集團總裁或其他高管，應盡快送至其辦公室或通知其秘書(shū)前來(lái)領(lǐng)取。
3. 與保安交接快遞工作
每天下班前將快遞登記簿轉交門(mén)衛室，第二天早上上班時(shí)再將登記簿取回，并同時(shí)取回下班時(shí)間保安代理接收的快遞，通知收件人前來(lái)領(lǐng)取。
四、會(huì )務(wù)工作
1. 會(huì )議前準備工作
主動(dòng)關(guān)注會(huì )議信息，向組織者或組織部門(mén)了解會(huì )議相關(guān)情況，及時(shí)記錄準備工作內容，并積極協(xié)助；協(xié)助保潔工人做好會(huì )議室準備工作；協(xié)助會(huì )議組織者做好會(huì )議通知等工作。
2. 會(huì )議中服務(wù)工作
維護會(huì )議室外環(huán)境安靜，根據會(huì )議組織者要求，適時(shí)為與會(huì )者準備茶水飲料，并隨時(shí)待命，協(xié)助做好其他會(huì )務(wù)工作。
3. 會(huì )議后完善工作
負責檢查和關(guān)閉會(huì )議室電子設備及電器；協(xié)助保潔工人整理會(huì )議室，協(xié)助會(huì )議組織者做好會(huì )后完善工作。
五、每日茶歇時(shí)間物品購買(mǎi)及茶歇時(shí)間負責
1、茶歇時(shí)間為員工福利，每天早上10：00-10：15分，下午16：00-16:15分，前臺接待人員需做好每日茶歇時(shí)間物品購買(mǎi)及擺放，一般提前5分鐘將物品擺放完畢（茶歇時(shí)間音樂(lè )由保安負責播放）。
2、負責咖啡機固定清洗（一般一周清洗一次），及協(xié)助保潔人員保持茶水臺周邊環(huán)境的清潔。
六、行政前臺日常事務(wù)
1.保證前臺電子設備的正常使用
前臺有觸摸屏、電話(huà)等電子設備，若設備發(fā)生故障可以先找同事檢查，若無(wú)法維修，可請同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位，排除故障。
2.前臺電源管理
每日下午下班后，須將前臺電子儀器電源全部關(guān)閉后方可下班。
3.公司鑰匙管理
前臺備有會(huì )議室鑰匙及個(gè)別辦公室鑰匙，前臺應妥善保管以備使用。
行政文員工作職責2
1、負責所有的行政工作，包括辦公用品采買(mǎi)，商務(wù)接待，對公司規章制度的監督和執行；
2、操作社保及公積金，每月人員增減，包括年度基數申報等人事對接工作；
3、負責公司日�？爝f收發(fā)工作、公司日常清潔衛生工作；
4、負責公司各項日常行政費用報銷(xiāo)申報等相關(guān)事宜；
5、保障公司辦公設施如電話(huà)、電腦、打印機，復印機等正常運行；
6、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
行政文員工作職責3
行政文員的工作職責
1、及時(shí)、準確接聽(tīng)/轉接電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉達;
2、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準確通知被訪(fǎng)人員;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責快件收發(fā) ;
5、負責前臺區域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;
7、完成上級主管交辦的其它工作
行政文員工作職責4
1. 負責公司前臺接待，電話(huà)轉接及快件收發(fā)等相關(guān)事務(wù);
2. 負責管理公司辦公用品采購和領(lǐng)用登記工作;
3. 負責管理員工考勤、及時(shí)更新員工通訊錄;
4. 負責維護公司內部辦公環(huán)境;
5. 負責管理辦公室行政資產(chǎn);
6. 協(xié)助維護辦公系統，提供基礎數據并更新;
7. 負責會(huì )議支持工作;
8. 負責保潔人員、快遞、車(chē)輛、司機管理及后勤保障工作;
9. 協(xié)助領(lǐng)導對各項行政事務(wù)的安排及執行;
10. 完成領(lǐng)導交辦的其它事務(wù)性工作。
行政文員工作職責5
聯(lián)系部門(mén)：館內財務(wù)部、人力資源部、前廳客房部、餐飲部、工程部、采購部、保安部 館外各家與我館簽訂合約的訂房中心
職務(wù)概述：
負責部門(mén)業(yè)務(wù)及資料檔案的分類(lèi)存檔工作。按照部門(mén)經(jīng)理的要求，草擬有關(guān)函電和部門(mén)報告， 制作各類(lèi)客源市場(chǎng)分析報表，及時(shí)提供給經(jīng)理和銷(xiāo)售人員；協(xié)助經(jīng)理做好月度、季度總結， 做好銷(xiāo)售業(yè)務(wù)統計工作。
崗位職責：
1、準確及時(shí)接發(fā)各類(lèi)文件，傳遞各類(lèi)工作信息。
2、協(xié)調本部與其他部門(mén)之間的關(guān)系，保持酒店內部良好公共關(guān)系。
3、按要求起草各種方案、信函及打印、復印各種文件、資料，做到及時(shí)、準確。
4、為經(jīng)理準備各類(lèi)報表及須閱讀的報紙雜志以及郵件處理。
5、對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤。
6、配備各種所須辦公用品，嚴格控制，避免浪費。
7、做好部門(mén)會(huì )議記錄，整理紀要并留存。
8、有責任保持辦公室的整潔氣氛。
9、統計每天部門(mén)人員的考勤，并負責按時(shí)上報人事部。
10、統計部門(mén)各銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)、餐補、話(huà)補等。
11、做好本部門(mén)各項單據使用，包括：部門(mén)例會(huì )紀要、申購單、協(xié)議單及客戶(hù)預定單等。
13、做好本部門(mén)的電話(huà)接聽(tīng)及電話(huà)預定，并且做好記錄，協(xié)助各銷(xiāo)售人員協(xié)調與館內各部之間的關(guān)系。
14、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好年度營(yíng)銷(xiāo)計劃和財務(wù)預算；
15、 完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)委派的各項工作。
行政文員工作職責6
一、前臺文員的工作職責
1.接聽(tīng)、轉接總機電話(huà)。做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給出相關(guān)人員，不遺漏、不延誤；
2.日常來(lái)訪(fǎng)客人的接待與登記，并通知相關(guān)部門(mén)；
3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā)；
4.復印機、飲水機、傳真機、空調等機電設備的管控、日常維護和保養；
5.前臺區、董事長(cháng)辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛生清潔；
6.員工考勤登記和外出登記；
7. 負責辦公室倉庫和備用物品的保管工作，做好物品出入庫的登記
8.及時(shí)下達領(lǐng)導的各類(lèi)通知，包括口頭或電話(huà)通知；
9. 打理好公司的植物，辦公室日常清潔的維護；
10. 每天下班前認真檢查辦公區域的門(mén)窗、水電、辦公設備（門(mén)窗要鎖好、斷開(kāi)電源）；
11.協(xié)助組織公司內部活動(dòng)，做好公司宣傳工作；
12.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、工作行為規范：
1、電話(huà)接聽(tīng)
A.聽(tīng)到鈴響，至少在第三聲鈴內接聽(tīng)；
B接聽(tīng)電話(huà)后先問(wèn)候，并自報公司名。標準語(yǔ)如下：“您好，越達公司！”
C.對方講述時(shí)仔細聆聽(tīng)并記錄要點(diǎn)，迅速判斷他有何需求？
注：
�、俨恢该鞯碾娫�(huà)，判斷自己不能處理時(shí)，馬上把電話(huà)轉給能處理的人； ②通話(huà)簡(jiǎn)明扼要，不應長(cháng)時(shí)間占線(xiàn)。
�、劢Y束時(shí)應說(shuō)“再見(jiàn)！”，禮貌道別，待對方切斷電話(huà)，再放下聽(tīng)筒；
2、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)
客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)門(mén)，前臺馬上起身接待，并致以問(wèn)候或歡迎辭。
A.單個(gè)人問(wèn)候標準語(yǔ)：“先生/女士，您好！”
B.來(lái)者二人，標準問(wèn)候語(yǔ)則為：“二位先生/女士你們好！
C.來(lái)者為三人以上，標準問(wèn)候語(yǔ)則為：“各位好！”
D.對已知道客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者姓名的，標準問(wèn)候語(yǔ)如下：“X先生/女士好！”
三、看到客戶(hù)點(diǎn)頭或聽(tīng)到客戶(hù)跟說(shuō)“你好”之后
1、引導客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者就座；
2、聯(lián)系來(lái)訪(fǎng)者所找的公司人員，確定所找的人員是否在辦公室內，如在及時(shí)引導客戶(hù)與公司人員見(jiàn)面；
3、客戶(hù)落座后，遞上溫水
注：①服務(wù)過(guò)程中實(shí)行“微笑服務(wù)”，須始終面帶微笑，熱情主動(dòng)為用戶(hù)服務(wù)。
�、诘顾涸诳腿藖�(lái)到公司第一時(shí)間遞上一杯溫水，并有禮貌的說(shuō)：請慢用。 ③如相關(guān)人員抽不開(kāi)身回應，則安撫客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者稍等；
�、茉跊](méi)有公司員工陪同的情況下，不得允許訪(fǎng)客自行進(jìn)入辦公區；
�、菘蛻�(hù)離去時(shí)，應面帶微笑道別。
行政文員工作職責7
1、教室安排與教具提供、教學(xué)資料管理，確保教材、資料、教學(xué)用品等辦公用品需求統計與領(lǐng)用，保證各項用品及時(shí)到位;
2、負責相關(guān)教學(xué)資料的整理及歸檔工作;負責學(xué)生的檔案資料及合同的管理，學(xué)生信息的統計調查;
3、協(xié)助校區主任排課，收集、跟蹤落實(shí)教師及學(xué)員的相關(guān)信息，準備相關(guān)的教材，及時(shí)通知學(xué)員上課;
4、負責來(lái)訪(fǎng)和電話(huà)(主動(dòng)打來(lái)咨詢(xún)的電話(huà))的接待、接聽(tīng)及后續處理;挖掘家長(cháng)實(shí)際需求，將公司服務(wù)模式介紹給家長(cháng)，預約家長(cháng)以及學(xué)生;
5、按要求完成人事、行政、財務(wù)等相關(guān)數據的統計;
6、負責本校區秩序維護，安全管理及時(shí)處理突發(fā)事件;
7、完成領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。
行政文員工作職責8
一、在行政部主管的領(lǐng)導下，協(xié)助搞好辦公室的各項工作。
二、負責公司電話(huà)接線(xiàn)工作。對來(lái)往電話(huà)駁接準確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當使用禮貌用語(yǔ)。
三、接待好公司來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)。
四、及時(shí)處理與打印公司相關(guān)文檔與資料等
1、負責主管交辦的各種文字擬稿。
2、收發(fā)有關(guān)文件、信函、電報等;辦理公文的登記編號、簽發(fā)、分送工作。催辦上級和公司限期辦理的事項。
3、做好會(huì )議記錄、整理會(huì )議紀要和簡(jiǎn)報。了解會(huì )后的貫徹執行情況。
4、打印公司工作報告、總結、規劃、計劃、決議、通告等，協(xié)助主管審核、校對以公司名義簽發(fā)的公文稿
5、負責公司大事記和有關(guān)資料的采集整理工作。
6、負責公司領(lǐng)導的文件傳閱，處理公司領(lǐng)導簽批的'文件、函電，轉遞單位和個(gè)人給公司領(lǐng)導的請示報告等。
五、行政、人事處理與資料保管
1、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、復印機、電話(huà)的具體使用和登記，名片印制等工作。
2、負責低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。
3、負責各類(lèi)辦公用品倉庫保管，每月清點(diǎn)，年終盤(pán)存統計，做到入庫有驗收、出庫有手續，保證帳實(shí)相符。
4、負責公司人員檔案，包括人事、培訓、考核的建立和管理工作。
5、員工請假、調休的記錄。并統計請假人數，做好每月考勤記錄行政文員崗位職責辦公文秘。
6、協(xié)助主管招聘新員工
7、做好公司員工入職或離職相應手續。保管好員工資料、員工全日制勞動(dòng)合同等重要資料。
六、負責辦公室的環(huán)境衛生工作。
七、負責下班時(shí)對整個(gè)辦公區的巡視，查看門(mén)窗、水機電源、電腦電源等、關(guān)閉情況。
八、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
行政文員工作職責9
1.協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)日常管理工作，及日常工作報表的制作及完成;
2.負責銷(xiāo)售數據的統計和匯總工作，并對銷(xiāo)售數據進(jìn)行簡(jiǎn)單分析;
3.負責銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售行政支持工作，對銷(xiāo)售行政工作進(jìn)行指導完善與監督;
4.負責對接協(xié)調其他區域或合作部門(mén)的日常工作;
5.完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
行政文員工作職責10
(一)調研和信息工作
1.根據公司的建設和發(fā)展及公司領(lǐng)導指定的調查任務(wù)，按規定的時(shí)間和要求開(kāi)展調查研究。包括負責收集和聽(tīng)取員工對公司建設和發(fā)展，對公司工作管理的意見(jiàn)和建議，并分析整理和上報公司上級，為領(lǐng)導決策提供信息依據;負責對公司全面情況進(jìn)行基礎調研，參與制訂公司工作計劃。
2.收集、整理、儲存公司各方面信息、動(dòng)態(tài)，反饋給公司上級;建立統計臺帳，隨時(shí)向公司領(lǐng)導和公司領(lǐng)導提供公司各方面的統計資料。
3.制訂公司管理信息系統的發(fā)展計劃并組織實(shí)施，保障管理信息系統的正常運轉。
4.組織協(xié)調公司各單位信息系統的應用，提供咨詢(xún)，為公司領(lǐng)導提供信息服務(wù)。
5.做好公司信息網(wǎng)上發(fā)布工作。
6.組織、協(xié)調公司的統計工作，完成公司各項統計報表。
(二)協(xié)調和督辦工作
1. 根據公司上級、管委的決定，具體安排上級、管委的工作日程，有關(guān)會(huì )議和重要活動(dòng)。
2. 組織、安排公司的有關(guān)會(huì )議，做好會(huì )議記錄，撰寫(xiě)會(huì )議紀要，并檢查決議貫徹實(shí)施情況。
3. 負責檢查、督促公司上級、公司辦公會(huì )議以及公司上級、管委關(guān)于公司工作的決議、決定的貫徹執行情況，并及時(shí)匯報。
4. 了解和催辦、督辦公司領(lǐng)導和公司領(lǐng)導限期完成的工作任務(wù)。
5. 根據公司上級決定和公司長(cháng)指示，會(huì )同上級辦公室、公司長(cháng)辦公室安排、籌備和組織公司主要會(huì )議、重大活動(dòng)。
6. 協(xié)調公司各單位之間的關(guān)系，做好上情下達、下情上達的工作。
7. 負責組織協(xié)調公司外友鄰單位和公司內有關(guān)單位共同辦理的綜合性工作。
(三)文秘工作
1.根據領(lǐng)導的指示和要求，負責起草公司工作計劃、總結、報告、決議、通知等文件;組織起草公司規章制度。
2.負責公司公文、電子郵件的接辦和處理。
3.負責公司公文收發(fā)、傳遞、呈批、清退、歸檔工作。
4.負責公司各單位以公司上級、管委名義上報、下發(fā)文件內容和文字的審核。
5.掌管公司上級、辦公室印章的使用。
6.根據辦公室領(lǐng)導的指示，組織與安排辦公室工作會(huì )議，做好會(huì )議記錄。
7.負責草擬公司節假日放假通知，編印公司節假日值班時(shí)間表。
(四)保密和機要工作
1.負責公司機要件的收發(fā)，做好公司文件的呈批、傳閱、公布和管理，按有關(guān)規定及時(shí)分卷歸檔。
2.根據學(xué)公司保密委員會(huì )的工作安排，在公司宣傳保密法規，制訂保密規章，督促和檢查各單位的保密工作。
(五)行政管理工作
1.負責草擬公司行政管理的規章制度。
2.負責組織安排或協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好公司會(huì )議、慶典活動(dòng)的會(huì )場(chǎng)布置工作。
3.負責公司辦公樓、公司領(lǐng)導辦公室和公共會(huì )議室的管理工作。
4.負責公司辦公設備、家具及辦公用品等物資的配備、管理和禮品制作管理工作。
5.負責公司傳真、收發(fā)、文印、復印工作。
6.負責公司車(chē)輛調度和管理。
(六)信訪(fǎng)和接待工作
1.負責接待、受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和上級領(lǐng)導部門(mén)轉來(lái)的群眾來(lái)信。
2. 督促和了解批交有關(guān)部門(mén)處理來(lái)信的情況，及時(shí)向公司上級、管委報告。
3. 負責上級領(lǐng)導和兄弟院公司領(lǐng)導以及國內外知名人士來(lái)訪(fǎng)的接待工作。配合有關(guān)領(lǐng)導安排好食、住、行等接待工作。
4. 為公司領(lǐng)導到公司開(kāi)會(huì )、工作安排交通車(chē)輛，做好接、送、通訊聯(lián)系等工作。
5. 負責公司接待參觀(guān)的管理。
(七)宣傳工作
1.根據公司部署，協(xié)助學(xué)公司宣傳部開(kāi)展公司的理論學(xué)習和形勢政策教育。
2.根據公司的部署，開(kāi)展公司的精神文明建設，建設文明公司，監督、指導公司內的文化活動(dòng)，確保公司園文化的健康發(fā)展。
3.配合學(xué)公司宣傳部做好公司宣傳報道、新聞發(fā)布等工作。
4.做好公司展覽、展示，公司宣傳品、宣傳刊物(專(zhuān)欄)的組稿，以及公司宣傳園地的規劃、建設工作。
5.負責公司郵政管理、公費報刊的訂閱。
6.負責協(xié)調公司各項重大活動(dòng)攝影、攝像工作，收集新聞媒介對公司的報道、評價(jià)情況。
7.協(xié)調、管理外單位進(jìn)公司進(jìn)行廣告、影視拍攝活動(dòng)。
(八)人事工作
珠海公司人事管理是學(xué)公司人事管理工作職能的延伸，珠海公司與學(xué)公司人事處共同管理公司人事工作。
1.根據珠海公司的建設與發(fā)展和總體任務(wù)的變化，進(jìn)行編制計劃的管理。
2.負責公司職工的考核、獎懲、培訓，職工福利，公、事假審批。
3.負責公司職工特區補貼和合同制員工工資的管理。
4.負責公司合同制員工的日常管理。包括組織招聘、勞動(dòng)合同簽訂、社會(huì )保險的投保、申領(lǐng)，工資審核和考核等。
5.協(xié)調公司人事與地方有關(guān)部門(mén)的關(guān)系。
6.建立、完善公司人事檔案的管理。
(九)財務(wù)工作
珠海公司財務(wù)管理是學(xué)公司財務(wù)管理工作職能的延伸，學(xué)公司財務(wù)與國資管理處工作職能延伸管理公司財務(wù)工作。
1.負責公司財務(wù)收入與支出管理，提高資金使用效益，減少資金成本。
2.參與公司基建項目投資計劃編制，落實(shí)資金，負責基建項目投資管理及效益分析。
3.負責公司基建項目工程款項的核算，定期編制基建投資報表。
4.負責財務(wù)收支的組織與審批，對會(huì )計報表的真實(shí)性、合法性和完整性負責。
5.參與公司各項建設的招投標工作，對資金的使用方向、合理性等作出監控。
6.負責公司企業(yè)化管理單位的會(huì )計核算、會(huì )計監督。
7.負責公司園卡的管理和發(fā)放。
8.發(fā)放學(xué)生獎學(xué)金及公司學(xué)生學(xué)費催收工作。
(十)外事工作
1.負責與學(xué)公司外事處的聯(lián)系，協(xié)助外事處在公司的外事活動(dòng)，是學(xué)公司外事工作職能的延伸。
2.接待來(lái)訪(fǎng)的國外及港澳臺的團體和個(gè)人。
3.協(xié)助外事處做好公司外國留學(xué)生的有關(guān)工作。
(十一)檔案工作
珠海公司檔案管理是學(xué)公司檔案管理工作職能的延伸。學(xué)公司檔案館工作延伸管理公司檔案業(yè)務(wù)工作。
1.負責公司建設、管理、運行中產(chǎn)生形成的檔案材料的收集、整理、立卷工作。
2.負責規劃、協(xié)調公司檔案工作，協(xié)助、檢查、督促公司各辦檔案管理的執行情況。
行政文員工作職責11
工作內容：
1、 保持辦公室清潔。
2、 向當值經(jīng)理匯報當日住房情況及出勤情況,打印即時(shí)房態(tài)表。
3、 準備各種報表及各班交班本交經(jīng)理審閱或簽字。
4、 在對方來(lái)訪(fǎng)時(shí),禮貌接待各類(lèi)來(lái)訪(fǎng)者,合理安排會(huì )見(jiàn)時(shí)間。
5、 負責本部門(mén)公文資料的收發(fā)、登記以及分類(lèi)整理、分類(lèi)存檔、保管、保密。
6、 管理本部門(mén)各部鑰匙及樓層房卡,查看鑰匙登記本。
7、 負責建立和保管本部門(mén)員工的資料檔案,并隨時(shí)補充和修改變動(dòng)的內容。
8、 前臺下發(fā)的各項單據則按其不同的種類(lèi)及要求給予不同的解決方法,并做好與前臺的溝通合作。
9、負責做好客人遺留物品的保管登記工作。
10、領(lǐng)班打電話(huà)說(shuō)放房，要準確記錄,及時(shí)放房。早班下班前檢
查電腦是否還有VD房未改,如有應和樓層核對后進(jìn)行修改。
11、找經(jīng)理的電話(huà)要有禮貌地問(wèn)清是找哪位經(jīng)理,然后轉電話(huà)給經(jīng)理,如果經(jīng)理不在問(wèn)一下來(lái)電人是否需要留言,記好了放進(jìn)經(jīng)理辦公室。
12、做好員工每日簽到,簽退及部門(mén)員工考勤工作,檢查更期有無(wú)服務(wù)員缺席,如有發(fā)現要立即通知主管、主任及經(jīng)理。
13、負責樓層及各區域每日報的工程維修及壞房報告的核對,填寫(xiě)與發(fā)送工作聯(lián)絡(luò )單。
14、處理有關(guān)電話(huà),并認真詳細做好電話(huà)記錄。
15、負責本部門(mén)辦公用品的申購、領(lǐng)取、發(fā)放及保管工作,因此我們就要本著(zhù)節約的原則對辦公用品進(jìn)行合理的控制,例如收集一些影印不良或用過(guò)的紙的背面裁成小張當作便條紙使用,也可以控制成本流失。
16、認真記錄每日的工作情況,盡快將有關(guān)問(wèn)題合理解決做好交班工作。
17、處理好部門(mén)的溝通協(xié)調工作。
18、每月月底各支部門(mén)上交排班表,文員統計好交人事部。
19、完成上級交給的其它任務(wù)
行政文員工作職責12
1、負責公司需求人員的招聘、面試及入職引導工作，包括篩選簡(jiǎn)歷、應聘人員預約、接待及面試;招聘網(wǎng)站的維護。
2、員工入職手續辦理，員工勞動(dòng)合同的簽訂、社保及意外險購買(mǎi)、合同續簽與管理;
3、公司內部員工檔案的建立與管理;
4、負責員工考勤及工資績(jì)效的核算;
5、負責離職員工的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;
6、負責組織企業(yè)文化建設工作，包括公司慶典、年會(huì )安排、生日聚會(huì )，員工聚餐，員工旅游安排等;
7、以及負責領(lǐng)導臨時(shí)安排的其他工作。
行政文員工作職責13
前臺行政文員的工作職責
1)快遞收發(fā)及對帳、面試通知及安排;
2)飲用水訂購，負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌;
3)衛生監管、通訊錄更新;
4)辦公用品匯總申購、文體活動(dòng)組織。
5)負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
6)接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助其它部門(mén)臨時(shí)安排的其他工作。
7)負責員工考勤管理、統計;
行政文員工作職責14
1、微笑禮貌、熱情主動(dòng)接待訪(fǎng)客;
2、熱情禮貌規范接聽(tīng)電話(huà)，注重問(wèn)題解決和服務(wù)質(zhì)量，不泄露公司員工個(gè)人隱私;
3、做好快遞收發(fā)及登記，保持快遞存放區域的整潔;
4、辦公用品采購;
5、上下班點(diǎn)檢;
6、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
行政文員工作職責15
1、負責行政公文、會(huì )議紀要、工作報告等起草及日常文秘、信息發(fā)送工作;
2、檢查員工的工作量化，及數據統計;
3、協(xié)助部門(mén)做好其他的輔助服務(wù)工作;
4、做好部門(mén)和其他部門(mén)的協(xié)調工作。
5、協(xié)助門(mén)店進(jìn)行人員的招聘工作。
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