行政文員工作職責(精選15篇)

行政文員工作職責1

　　1、負責資源外包部門(mén)開(kāi)展各地區的招聘工作;

　　2、根據公司部門(mén)需求，執行人員招聘計劃，發(fā)布招聘信息、收集篩選簡(jiǎn)歷，利用各種有效招聘途徑滿(mǎn)足公司的人才需求;

　　3、各招聘崗位的面試安排及甄選;

　　4、招聘效果的分析和招聘成果的跟蹤;

行政文員工作職責2

　　一、行政管理工作

　　1.制度建立與完善：根據公司發(fā)展的實(shí)際情況，制定出合乎企業(yè)現狀的規章制度，知會(huì )各部門(mén)及人員，收集合理化建議，并在企業(yè)發(fā)展中及時(shí)調整和完善，使制度更加規范和合理，提高制度的可執行性和有效性，切實(shí)可行地提高員工工作主動(dòng)性和規范性。

　　2.部門(mén)溝通與人員協(xié)調：了解近期的工作重點(diǎn)、業(yè)務(wù)要點(diǎn)及管理方面的思想。準確理解公司領(lǐng)導意圖、做好上情下達的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門(mén)人員充分溝通，盡可能及時(shí)了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導，有效地協(xié)助上級推進(jìn)工作。在日常的工作中，注意與其它部門(mén)和同事的協(xié)作，協(xié)調與各部門(mén)之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識。

　　3.績(jì)效考核：全面了解，評估員工工作績(jì)效，發(fā)現優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工�？己嗽瓌t是通過(guò)考核全面評價(jià)員工的各項工作表現，使員工了解自己的工作表現與取得報酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上、改善工作的動(dòng)力。使員工有機會(huì )參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見(jiàn)�？己四康�、考核對象、考核時(shí)間、考核指標體系、考核形式應相匹配。以崗位職責為主要依據，堅持上下結合，左右結合，定性與定量考核相結合�？己丝刹扇∩霞壴u議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶(hù)評議等。

　　二、日常行政事務(wù)處理

　　1.接聽(tīng)電話(huà)接待來(lái)訪(fǎng)：接聽(tīng)電話(huà)要使用文明用語(yǔ)，語(yǔ)言應親切簡(jiǎn)練、禮貌、和氣，公話(huà)嚴禁私用，一律不得撥打信息臺;對來(lái)訪(fǎng)者要使用文明用語(yǔ)，熱情接待，要認真傾聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)者的敘述。如未能及時(shí)有效地解決，應做好相應的記錄并跟進(jìn)落實(shí)。

　　2.文件制發(fā)及檔案管理：文件制發(fā)后應將文件內容傳達到應周知的相關(guān)部門(mén)和人員，并督導落實(shí)。文件制發(fā)后，應先分類(lèi)整理再按要求進(jìn)行歸檔，公司內部綜合類(lèi)檔案原則上以半年為周期進(jìn)行建檔。公司檔案管理的基本原則是：統一領(lǐng)導，分級管理;維護檔案的完整與安全;便于公司和社會(huì )對檔案的有效利用。

　　3.例會(huì )組織與紀要：按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序，發(fā)言要短小精悍，有效地利用時(shí)間，討論實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題。與會(huì )人員均應將手機設置為會(huì )議狀態(tài)。

　　4.車(chē)輛使用及管理：提高汽車(chē)使用率，合理使用，降低能耗。公務(wù)用車(chē)，公司領(lǐng)導人員在市內參加各種業(yè)務(wù)活動(dòng)，派車(chē)接送;到外地出差，送到火車(chē)站或機場(chǎng)。公司其他員工遇有緊急、重要公務(wù)或因路遠等必需用車(chē)的情況時(shí)可酌情批準派車(chē)。公司組織集體活動(dòng)，酌情安排用車(chē)。

　　5.日常制度監管：在現有的管理模式中，加大行政督導的執行力度，有效地實(shí)施行政制度及監管，及時(shí)調整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。

　　三、外部溝通

　　1.政府職能部門(mén)溝通：作為公司與政府部門(mén)溝通的窗口，我們應以熱忱態(tài)度與政府部門(mén)建立起真誠信任的關(guān)系，端正自己的位置，靈活處理。

　　2.合作伙伴溝通：要注意多方了解與業(yè)務(wù)相關(guān)的事務(wù)，以做到準確理解對方的意圖、幫助進(jìn)行有效的溝通與傳達，但在處理事務(wù)時(shí)注意以公司利益為重。

　　3.注重禮尚往來(lái)：節日禮品、賀卡等，在重要的節日(如圣誕節、新年、春節、或重要合作伙伴[客戶(hù)]的公司紀念日等)，應在征求總經(jīng)理意見(jiàn)之后，以禮品或賀信及時(shí)致意，維護與合作伙伴的友好關(guān)系。在業(yè)務(wù)合作中，適時(shí)提醒經(jīng)理并根據經(jīng)理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動(dòng)或輕松的就餐，與合作伙伴建立經(jīng)常性的溝通。以促進(jìn)彼此的了解與進(jìn)一步的合作。

　　行政管理工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒、紛繁復雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著(zhù)大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，但是行政工作在企業(yè)中的作用是不可小視的，所以也要求從事這個(gè)崗位工作的人員要具備一定的職業(yè)素養。

　　從事行政專(zhuān)員所具備的素質(zhì)：

　　1. 工作態(tài)度：必須對企業(yè)的背景、企業(yè)所在行業(yè)及市場(chǎng)的定位、企業(yè)行政管理系統及企業(yè)文化有所了解。

　　2. 工作技能：有電腦、外語(yǔ)、文筆、溝通技能、時(shí)間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。

　　3. 業(yè)績(jì)方面：領(lǐng)悟上級主管的意圖，工作高效率，有服務(wù)意識，工作環(huán)節“零缺陷”。

　　建議：

　　行政專(zhuān)員是每個(gè)公司所必須具備的崗位，以上所介紹的只是通常的工作內容，當然具體事務(wù)要根據各個(gè)公司的具體情況而定，但不會(huì )差的很多。在這里我們也給廣大的大學(xué)生朋友們提供一些工作心得：

　　1.跟上公司的主旋律，注意公司的發(fā)展趨勢;

　　2.尋求晉升空間，行政工作不是你最終想要的，積累了一定的`經(jīng)驗，可以設法讓自己能夠勝任更重要的職位，讓老板賞識你;

　　3.及時(shí)充電，你喜歡什么想學(xué)什么，那就馬上行動(dòng)，買(mǎi)些書(shū)或者去圖書(shū)館看些書(shū)，這對自己是有百益而無(wú)一害;

　　4.學(xué)歷并不代表能力，要適當地改造自己。一開(kāi)始的形象有好有壞，你可以多問(wèn)下別人的看法，試著(zhù)改變自己;

　　5.有責任心，了解公司的企業(yè)文化，有創(chuàng )新意識。責任心固然重要，但工作的效率也很重要，所以時(shí)刻準備挑戰工作出現的難題，想問(wèn)題要全面;

　　6.制定工作和學(xué)習計劃，規劃自己的人生;

　　7.了解各部門(mén)的特點(diǎn)和習慣，針對性地做好材料的準備和溝通工作，可以加速公司決策的進(jìn)度。行政專(zhuān)員對員工要盡量關(guān)心和幫助，同樣老板其實(shí)也是普通人，人總會(huì )有不適，人總會(huì )有脾氣，我們應該給予諒解

　　人事行政主要職責

　　1、 組織制定公司人事規章制度，并督促、檢查制度的貫徹執行。

　　2、 組織設計和完善公司的組織結構，做好定崗定編，合理有效配置人力資源。

　　3、 組織開(kāi)展工作分析，編制職位說(shuō)明書(shū)與崗位規范，建立健全崗位責任制。

　　4、 進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)，制定員工職業(yè)生涯規劃和人才梯隊計劃。

　　5、 負責人員招聘，通過(guò)多種渠道為公司尋求合適的人才。

　　6、 負責制定公司培訓計劃，組織人員參加培訓，評估培訓效果。

　　7、 負責組織實(shí)施績(jì)效考核，統計考核結果。

　　8、 負責核定各崗位的工資標準，編制年度薪資調整方案，核算每月員工的工資。

　　9、 負責代表公司與員工簽訂勞動(dòng)合同及其保管工作。

　　10、負責社會(huì )保險及商業(yè)保險的辦理。

　　11、負責建立健全員工的人事檔案。

　　12、負責公司員工獎懲、差假以及升、降、調、辭等人事調整手續辦理。

　　13、負責員工考勤管理和紀律監察。

　　14、負責對員工勞動(dòng)保護用品定額和計劃管理工作。

　　15、負責協(xié)調員工關(guān)系，解決勞動(dòng)糾紛。

　　16、負責協(xié)調公司與政府及其他單位對口部門(mén)的關(guān)系。

　　17、負責組織企業(yè)文化建設。

　　18、負責公司人力資源信息的上傳下達工作

行政文員工作職責3

　　人力資源行政文員的工作職責

　　1、根據公司人力資源需求，落實(shí)執行招聘計劃，對招聘現狀做出初步規劃與分析;

　　2、負責建立和完善公司招聘體系和選拔流程;

　　3、負責簡(jiǎn)歷的篩選、電話(huà)邀約、初試選拔等各個(gè)環(huán)節;

　　4、建立公司人才儲備庫，以及每位候選人面試狀況詳細記錄，與候選人保持長(cháng)期溝通;

　　5、貫徹執行公司薪資福利管理制度;檢查考勤統計，匯總員工每月薪酬數據;

　　6、繳納社會(huì )福利相關(guān)款項，辦理社會(huì )保險相關(guān)證件;

　　7、跟蹤、分析公司內部薪酬數據，收集市場(chǎng)薪酬信息，參與編制人力成本預算。

　　8、負責公司日常內部行政事項及領(lǐng)導交待的其他事情。

行政文員工作職責4

　　1、負責制定前臺信息管理工作細則，經(jīng)審批后嚴格執行;

　　2、負責公司文件、通知、通告等資料的內部發(fā)放和傳遞;

　　3、負責來(lái)賓的來(lái)訪(fǎng)的登記、接待和接見(jiàn)引領(lǐng);

　　4、負責內部有關(guān)工作指示和會(huì )議精神的傳達;

　　5、負責公司會(huì )議室布置和有關(guān)會(huì )議的準備工作;

　　6、負責內部人員的上傳下達工作的溝通和聯(lián)系;

　　7、根據上級的安排，負責起草有關(guān)通知、通知等文件;

　　8、負責公司有關(guān)文件的打英復印和傳真收發(fā)事務(wù);

　　9、負責收集和妥善保管有關(guān)文件和信息資料;

　　10、負責票務(wù)、酒店、餐廳的預定工作;

　　11、負責員工出入登記、員工考勤統計、車(chē)輛出入登記工作;

　　12、負責辦公用品領(lǐng)用、發(fā)放、登記工作;

　　13、負責圖書(shū)、資料、圖紙借閱登記管理工作

　　14、負責電話(huà)轉接工作，做到接轉迅速、準確、服務(wù)態(tài)度熱情，語(yǔ)言文明，口齒清楚;

　　15、嚴格執行交***制度，***人未到，***人應堅守崗位，做到交接手續清楚，責任明確，前后銜接;

　　16、及時(shí)處理和反映前臺信息管理的有關(guān)問(wèn)題，并采取改進(jìn)措施;

　　17、完成上級安排的其他工作，生產(chǎn)文員的工作描述。

　　工作描述寫(xiě)作技巧

　　一、工作描述應該從招聘要求出發(fā)首先要做的是從招聘廣告中提煉出關(guān)鍵信息。有些求職者在應聘時(shí)將招聘廣告上的工作職責忽略，只是自認為達到了要求就投出了通用簡(jiǎn)歷，而招聘單位根本無(wú)從考證應聘者是否符合自己的要求、勝任工作。簡(jiǎn)歷中要突出自己相關(guān)的工作經(jīng)歷，如果沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)歷，也可突出相近的工作經(jīng)歷。如果是缺乏工作經(jīng)驗的畢業(yè)生，則可嘗試介紹與工作內容相符的個(gè)人素質(zhì)，在校期間的活動(dòng)組織、參與情況，表現自己適合對方的企業(yè)文化。另外，建議投簡(jiǎn)歷時(shí)附上一份求職信，描述自己對工作的勝任。

　　二、工作描述中要有重點(diǎn)，突出你的能力不要光陳述你的工作內容，而要強調你的職責、在工作中取得的成就，而且要避免空話(huà)、套話(huà)�？捎镁唧w的方式表述，如展示你過(guò)去的頭銜、獲得的獎勵以及數據。對過(guò)往單位的介紹可通過(guò)描述其規模、行業(yè)地位、發(fā)展狀況等。在知名大型企業(yè)的就職經(jīng)歷能夠很好地提升簡(jiǎn)歷的被關(guān)注度。表現出你對過(guò)去工作的勝任，以及對所應聘職位的勝任。

　　三、工作經(jīng)歷中突出你的提升過(guò)程.如果你在公司里得到提升，你可以在你的簡(jiǎn)歷中突出這一點(diǎn)。潛在的雇主會(huì )對你的提升有深刻印象，因為提升表示你就業(yè)穩定，也很有出色的工作成績(jì)。但你必須用正確的顯示方法，否則會(huì )得到相反的效果。在描述工作經(jīng)歷時(shí)，并不是簡(jiǎn)單的鋪陳或者是工作轉換，必須可以從中看出你的進(jìn)步。如果可以從你的簡(jiǎn)歷中看到你的成長(cháng)和提升，這才是一份成功的簡(jiǎn)歷。

行政文員工作職責5

　　1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2、收發(fā)公司的傳真、復印文件，收發(fā)各類(lèi)信件、報刊和文件。

　　3、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌;

　　4、對客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于時(shí)間傳達到客戶(hù)服務(wù)團隊，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

　　5、負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

行政文員工作職責6

　　1、負責公司辦公樓的日常管理工作和綜合服務(wù)工作，確保后勤保障到位，工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅;

　　2、負責固定資產(chǎn)的申購、審批、管理負責，組織資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)和日常維修保養工作;

　　3、負責公司水電、物業(yè)管理等費用報銷(xiāo)工作;

　　4、督促會(huì )議室預定和使用規則，保持會(huì )議室的設備正常及環(huán)境整潔;

　　5、組織公司內部各項定期和不定期集體活動(dòng)

　　6、來(lái)訪(fǎng)接待、電話(huà)轉接;

行政文員工作職責7

　　前臺行政文員的工作職責

　　1)快遞收發(fā)及對帳、面試通知及安排;

　　2)飲用水訂購，負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌;

　　3)衛生監管、通訊錄更新;

　　4)辦公用品匯總申購、文體活動(dòng)組織。

　　5)負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　6)接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助其它部門(mén)臨時(shí)安排的其他工作。

　　7)負責員工考勤管理、統計;

行政文員工作職責8

　　工作內容：

　　1、 保持辦公室清潔。

　　2、 向當值經(jīng)理匯報當日住房情況及出勤情況,打印即時(shí)房態(tài)表。

　　3、 準備各種報表及各班交班本交經(jīng)理審閱或簽字。

　　4、 在對方來(lái)訪(fǎng)時(shí),禮貌接待各類(lèi)來(lái)訪(fǎng)者,合理安排會(huì )見(jiàn)時(shí)間。

　　5、 負責本部門(mén)公文資料的收發(fā)、登記以及分類(lèi)整理、分類(lèi)存檔、保管、保密。

　　6、 管理本部門(mén)各部鑰匙及樓層房卡,查看鑰匙登記本。

　　7、 負責建立和保管本部門(mén)員工的資料檔案,并隨時(shí)補充和修改變動(dòng)的內容。

　　8、 前臺下發(fā)的各項單據則按其不同的種類(lèi)及要求給予不同的解決方法,并做好與前臺的溝通合作。

　　9、負責做好客人遺留物品的保管登記工作。

　　10、領(lǐng)班打電話(huà)說(shuō)放房，要準確記錄,及時(shí)放房。早班下班前檢

　　查電腦是否還有VD房未改,如有應和樓層核對后進(jìn)行修改。

　　11、找經(jīng)理的電話(huà)要有禮貌地問(wèn)清是找哪位經(jīng)理,然后轉電話(huà)給經(jīng)理,如果經(jīng)理不在問(wèn)一下來(lái)電人是否需要留言,記好了放進(jìn)經(jīng)理辦公室。

　　12、做好員工每日簽到,簽退及部門(mén)員工考勤工作,檢查更期有無(wú)服務(wù)員缺席,如有發(fā)現要立即通知主管、主任及經(jīng)理。

　　13、負責樓層及各區域每日報的工程維修及壞房報告的核對,填寫(xiě)與發(fā)送工作聯(lián)絡(luò )單。

　　14、處理有關(guān)電話(huà),并認真詳細做好電話(huà)記錄。

　　15、負責本部門(mén)辦公用品的申購、領(lǐng)取、發(fā)放及保管工作,因此我們就要本著(zhù)節約的原則對辦公用品進(jìn)行合理的控制,例如收集一些影印不良或用過(guò)的紙的背面裁成小張當作便條紙使用,也可以控制成本流失。

　　16、認真記錄每日的工作情況,盡快將有關(guān)問(wèn)題合理解決做好交班工作。

　　17、處理好部門(mén)的溝通協(xié)調工作。

　　18、每月月底各支部門(mén)上交排班表,文員統計好交人事部。

　　19、完成上級交給的其它任務(wù)

行政文員工作職責9

　　職務(wù)名稱(chēng)：前臺文員 所屬部門(mén)：人事行政部 直接上級：人事行政部經(jīng)理 管轄崗位：

　　任職資格：

　　1. 中專(zhuān)（普高）以上學(xué)歷。

　　2. 有良好的服務(wù)意識，待人親切有禮、謙虛。

　　3. 有端莊的外表，豐富的內涵。

　　4. 有積極上進(jìn)的學(xué)習心態(tài)。

　　5. 性別只限女性，年齡20歲至28歲之間；身高158CM至168CM之間。

　　崗位工作概述：

　　1. 負責來(lái)訪(fǎng)客人的接待，保持良好的禮節禮貌。

　　2. 負責總機電話(huà)的接聽(tīng)、轉接，并做好來(lái)電咨詢(xún)與重要信息的記錄工作。

　　3. 負責公司傳真件的收發(fā)工作。

　　4. 負責公司文件、信息和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　5. 負責記錄公司相關(guān)會(huì )議紀要并存檔。

　　6. 負責前臺或接待區域的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；積極協(xié)助公司辦公區域的衛生清潔工作。

　　7. 負責做好公司文化專(zhuān)欄的擬稿、張貼；公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作。

　　8. 負責按照公司印信管理規定，保管部門(mén)印章，并對其負責。

　　9. 負責辦公室儲藏室物品的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　10. 負責做好公司膳食費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

　　11. 負責統計每月員工考勤、備案并交財務(wù)部。

　　12. 負責管理好員工人事檔案資料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

　　13. 負責管理辦公室各類(lèi)財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率。

　　14. 負責提出改善部門(mén)管理的建設性意見(jiàn)，為部門(mén)發(fā)展創(chuàng )造有利因素。

　　15. 有效利用自身工作經(jīng)驗，積極參與公司重大項目的特定安排，體現個(gè)人價(jià)值。

行政文員工作職責10

　　行政文員的工作職責

　　1、及時(shí)、準確接聽(tīng)/轉接電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉達;

　　2、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準確通知被訪(fǎng)人員;

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　4、負責快件收發(fā) ;

　　5、負責前臺區域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);

　　6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;

　　7、完成上級主管交辦的其它工作

行政文員工作職責11

　　公司行政文員的工作職責

　　一、日常工作：

　　1.接待工作：公司來(lái)訪(fǎng)人員接待;公司總機電話(huà)接聽(tīng)、轉接、留言、記錄工作;公司傳真收發(fā)的管理，打印機、復印機的管理;公司票務(wù)、酒店等的預定。

　　2.辦公管理工作：公司辦公用品的保管、登記和發(fā)放工作;公司每日報紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理;負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門(mén)成本登記錄入。

　　3.行政事務(wù)：考勤系統的管理、考勤統計(每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續跟進(jìn)辦理/平時(shí)查卡、監卡等);員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新(每月一次);公司物業(yè)管理等費用處理(房租、水電、停車(chē)、安檢等)。

　　4.完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。

　　二、協(xié)助工作

　　1.協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)

　　2.協(xié)助行政事務(wù)(辦理相關(guān)事務(wù)資料準備、行政報表錄入等)

行政文員工作職責12

　　一、行政前臺接待

　　1. 接待來(lái)訪(fǎng)者

　　接待不明目的的來(lái)訪(fǎng)者，先問(wèn)清對方來(lái)訪(fǎng)原因，根據情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當訪(fǎng)問(wèn)理由或已預約，應快速聯(lián)絡(luò )相關(guān)人，請來(lái)訪(fǎng)者到會(huì )客廳等候，并給客人倒水或飲料。若訪(fǎng)問(wèn)對象是集團總裁或其他高管，應向其秘書(shū)確認約見(jiàn)時(shí)間，并通知其接待。

　　2. 接待咨詢(xún)者

　　若有業(yè)務(wù)咨詢(xún)者來(lái)訪(fǎng)，應及時(shí)請業(yè)務(wù)部門(mén)的助理或客服部的人員來(lái)協(xié)助接待。

　　3. 接聽(tīng)電話(huà)

　　接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，應先說(shuō)“您好，大地集團”。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)使用文明禮貌用語(yǔ)，并記錄電話(huà)信息及時(shí)轉告相關(guān)人員（注：不可隨意將集團總裁或其他高管的聯(lián)系電話(huà)透漏給他人）。

　　4. 接待推銷(xiāo)人員

　　上班時(shí)間若有其他公司的推銷(xiāo)人員上門(mén)推銷(xiāo)，應婉轉拒絕，告知上班時(shí)間在公司推銷(xiāo)，會(huì )影響他人工作。

　　二、信件及報刊雜志轉交

　　收到信件及報刊雜志時(shí)，應快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取。若收件人是集團總裁或其他高管，應盡快送至其辦公室或轉交其秘書(shū)接收。

　　三、快遞管理

　　1. 接待快遞員

　　熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的快遞公司，及時(shí)更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò )方式，并熱情接待每日前來(lái)送、取件的快遞員。

　　2. 轉交快遞

　　收到快遞時(shí)，快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取，并做好簽收登記。若收件人是集團總裁或其他高管，應盡快送至其辦公室或通知其秘書(shū)前來(lái)領(lǐng)取。

　　3. 與保安交接快遞工作

　　每天下班前將快遞登記簿轉交門(mén)衛室，第二天早上上班時(shí)再將登記簿取回，并同時(shí)取回下班時(shí)間保安代理接收的快遞，通知收件人前來(lái)領(lǐng)取。

　　四、會(huì )務(wù)工作

　　1. 會(huì )議前準備工作

　　主動(dòng)關(guān)注會(huì )議信息，向組織者或組織部門(mén)了解會(huì )議相關(guān)情況，及時(shí)記錄準備工作內容，并積極協(xié)助；協(xié)助保潔工人做好會(huì )議室準備工作；協(xié)助會(huì )議組織者做好會(huì )議通知等工作。

　　2. 會(huì )議中服務(wù)工作

　　維護會(huì )議室外環(huán)境安靜，根據會(huì )議組織者要求，適時(shí)為與會(huì )者準備茶水飲料，并隨時(shí)待命，協(xié)助做好其他會(huì )務(wù)工作。

　　3. 會(huì )議后完善工作

　　負責檢查和關(guān)閉會(huì )議室電子設備及電器；協(xié)助保潔工人整理會(huì )議室，協(xié)助會(huì )議組織者做好會(huì )后完善工作。

　　五、每日茶歇時(shí)間物品購買(mǎi)及茶歇時(shí)間負責

　　1、茶歇時(shí)間為員工福利，每天早上10：00-10：15分，下午16：00-16:15分，前臺接待人員需做好每日茶歇時(shí)間物品購買(mǎi)及擺放，一般提前5分鐘將物品擺放完畢（茶歇時(shí)間音樂(lè )由保安負責播放）。

　　2、負責咖啡機固定清洗（一般一周清洗一次），及協(xié)助保潔人員保持茶水臺周邊環(huán)境的清潔。

　　六、行政前臺日常事務(wù)

　　1.保證前臺電子設備的正常使用

　　前臺有觸摸屏、電話(huà)等電子設備，若設備發(fā)生故障可以先找同事檢查，若無(wú)法維修，可請同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位，排除故障。

　　2.前臺電源管理

　　每日下午下班后，須將前臺電子儀器電源全部關(guān)閉后方可下班。

　　3.公司鑰匙管理

　　前臺備有會(huì )議室鑰匙及個(gè)別辦公室鑰匙，前臺應妥善保管以備使用。

行政文員工作職責13

　　一、在行政部主管的領(lǐng)導下，協(xié)助搞好辦公室的各項工作。

　　二、負責公司電話(huà)接線(xiàn)工作。對來(lái)往電話(huà)駁接準確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當使用禮貌用語(yǔ)。

　　三、接待好公司來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)。

　　四、及時(shí)處理與打印公司相關(guān)文檔與資料等

　　1、負責主管交辦的各種文字擬稿。

　　2、收發(fā)有關(guān)文件、信函、電報等;辦理公文的登記編號、簽發(fā)、分送工作。催辦上級和公司限期辦理的事項。

　　3、做好會(huì )議記錄、整理會(huì )議紀要和簡(jiǎn)報。了解會(huì )后的貫徹執行情況。

　　4、打印公司工作報告、總結、規劃、計劃、決議、通告等，協(xié)助主管審核、校對以公司名義簽發(fā)的公文稿

　　5、負責公司大事記和有關(guān)資料的采集整理工作。

　　6、負責公司領(lǐng)導的文件傳閱，處理公司領(lǐng)導簽批的文件、函電，轉遞單位和個(gè)人給公司領(lǐng)導的請示報告等。

　　五、行政、人事處理與資料保管

　　1、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、復印機、電話(huà)的具體使用和登記，名片印制等工作。

　　2、負責低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。

　　3、負責各類(lèi)辦公用品倉庫保管，每月清點(diǎn)，年終盤(pán)存統計，做到入庫有驗收、出庫有手續，保證帳實(shí)相符。

　　4、負責公司人員檔案，包括人事、培訓、考核的建立和管理工作。

　　5、員工請假、調休的記錄。并統計請假人數，做好每月考勤記錄行政文員崗位職責辦公文秘。

　　6、協(xié)助主管招聘新員工

　　7、做好公司員工入職或離職相應手續。保管好員工資料、員工全日制勞動(dòng)合同等重要資料。

　　六、負責辦公室的環(huán)境衛生工作。

　　七、負責下班時(shí)對整個(gè)辦公區的巡視，查看門(mén)窗、水機電源、電腦電源等、關(guān)閉情況。

　　八、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

行政文員工作職責14

　　1、負責公司行政后勤的統籌工作，員工團隊團建、生日會(huì )等活動(dòng)的組織籌備;

　　2、負責公司日常辦公文具的采購及管理工作,負責各類(lèi)文件的歸檔管理;

　　3、負責辦公室的日常衛生管理，負責訂水、快遞收發(fā)等;

　　4、負責文件、通知、通告等資料的內部發(fā)放和傳遞，公司會(huì )議紀要的編制;

　　5、協(xié)助人事招聘，協(xié)助對外對接政府部門(mén)等;

　　7、負責協(xié)助銷(xiāo)售部銷(xiāo)售數據、銷(xiāo)售合同等的整理匯總;

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其它各項工作。

行政文員工作職責15

　　聯(lián)系部門(mén)：館內財務(wù)部、人力資源部、前廳客房部、餐飲部、工程部、采購部、保安部 館外各家與我館簽訂合約的訂房中心

　　職務(wù)概述：

　　負責部門(mén)業(yè)務(wù)及資料檔案的分類(lèi)存檔工作。按照部門(mén)經(jīng)理的要求，草擬有關(guān)函電和部門(mén)報告， 制作各類(lèi)客源市場(chǎng)分析報表，及時(shí)提供給經(jīng)理和銷(xiāo)售人員；協(xié)助經(jīng)理做好月度、季度總結， 做好銷(xiāo)售業(yè)務(wù)統計工作。

　　崗位職責：

　　1、準確及時(shí)接發(fā)各類(lèi)文件，傳遞各類(lèi)工作信息。

　　2、協(xié)調本部與其他部門(mén)之間的關(guān)系，保持酒店內部良好公共關(guān)系。

　　3、按要求起草各種方案、信函及打印、復印各種文件、資料，做到及時(shí)、準確。

　　4、為經(jīng)理準備各類(lèi)報表及須閱讀的報紙雜志以及郵件處理。

　　5、對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤。

　　6、配備各種所須辦公用品，嚴格控制，避免浪費。

　　7、做好部門(mén)會(huì )議記錄，整理紀要并留存。

　　8、有責任保持辦公室的整潔氣氛。

　　9、統計每天部門(mén)人員的考勤，并負責按時(shí)上報人事部。

　　10、統計部門(mén)各銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)、餐補、話(huà)補等。

　　11、做好本部門(mén)各項單據使用，包括：部門(mén)例會(huì )紀要、申購單、協(xié)議單及客戶(hù)預定單等。

　　13、做好本部門(mén)的電話(huà)接聽(tīng)及電話(huà)預定，并且做好記錄，協(xié)助各銷(xiāo)售人員協(xié)調與館內各部之間的關(guān)系。

　　14、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好年度營(yíng)銷(xiāo)計劃和財務(wù)預算；

　　15、 完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)委派的各項工作。

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