行政文員工作職責 集合15篇

行政文員工作職責 1

　　1. 認真貫徹執行公司分管領(lǐng)導指令，負責行政人事部的全面管理。

　　2. 負責起草、修改、報批和解釋公司人力資源開(kāi)發(fā)與管理的各項規章制度，以及獎懲條例、績(jì)效考核方案等。

　　3. 負責公司各部門(mén)員工的定編、定崗工作，報公司總經(jīng)理室審批后安排實(shí)施。

　　4. 負責公司各部門(mén)員工招聘資料的收集、初選并安排組織面試。

　　5. 負責公司各部門(mén)員工任職、轉正、調動(dòng)、調薪、續簽合同、辭退等手續的辦理。

　　6. 負責公司全體員工轉正、續約、不續約、解除合同、調動(dòng)、編制內缺員補充等的工作。

　　7. 負責公司員工工作紀律的檢查、監督。

　　8. 負責起草公司員工薪金、福利待遇標準及執行辦法，報公司總經(jīng)理室批準后安排實(shí)施。

　　9. 負責給出公司新入職作業(yè)層員工薪金建議。

　　10.負責因用工引起的各種外部事務(wù)的處理。

　　11.負責與勞動(dòng)局、社保局、人事局、公安局等政府部門(mén)的聯(lián)系和溝通。

　　12.負責公司全體員工各種假期的審核及管理。

　　13.負責公司全體員工福利補貼的審核及管理。

　　14.負責制作公司月薪金報表，上報深圳總公司備案。

　　15.負責員工檔案及合同的保管與維護。

　　16.負責行政人事部各種文件檔案的管理，有關(guān)人力資源法規文件的收集與保管。

　　17.負責公司全體員工考勤管理。

　　18.負責員工社會(huì )保險的辦理。

　　19.負責辦理工資總額申報、勞動(dòng)年審等手續。

　　20.了解政府部門(mén)相關(guān)人事政策。

　　21.負責各相關(guān)報表的統計。

　　22.負責員工電腦檔案的建立與更新。

　　23.負責公司人員需求情況、現有人員情況的統計。

　　24.負責人事系統的日常維護工作。

　　25.協(xié)助各部門(mén)做好員工平時(shí)考核和年度考核工作。經(jīng)理級以上級(含經(jīng)理級)員工考核方案報深圳總公司批準后安排實(shí)施。

　　26.按有關(guān)規定開(kāi)具公司對內對外的各類(lèi)介紹、證明公文，參與公司公關(guān)活動(dòng)。

　　27.及時(shí)了解各部門(mén)完成公司下達的計劃任務(wù)，向公司總經(jīng)理室匯報，做到“上傳下達、下情上報”。

　　28.按上級領(lǐng)導的指示精神，負責草擬公司的報告、總結和有關(guān)規章制度。

　　29.負責會(huì )議的籌備和安排，并負責督促、檢查各部門(mén)會(huì )議決定執行情況。

　　30.抓好員工的思想教育、業(yè)務(wù)培訓、企業(yè)文化建設，不斷提高員工的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平。

　　31.按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。

行政文員工作職責 2

　　1、 負責公司日常管理、監管工作，做好各項工作的布置、實(shí)施、檢查、督促以及落實(shí);

　　2、 負責與其他部門(mén)的協(xié)調工作，做好信息的上傳下達;跟蹤各部門(mén)生產(chǎn)進(jìn)度達成情況;

　　3、 做好日、月、數據統計相關(guān)報表，并隨時(shí)匯報直總經(jīng)理。

　　4、 協(xié)助制定公司管理規章制度、工作流程及職責，監督實(shí)施并對獎懲執行到位。

　　5、 負責辦公用品的采購及領(lǐng)用。

　　6、 負責采購、結算原材料、輔料等。

　　7 維護公司辦公環(huán)境等

　　8、 完成總經(jīng)理交辦的其他或臨時(shí)性工作。

行政文員工作職責 3

　　1、負責前臺來(lái)訪(fǎng)人員的接待；

　　2、負責電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；

　　3、根據要求采購日常辦公用品及員工名片制作等工作，并及時(shí)登帳；

　　4、負責員工出差預訂機票、火車(chē)票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò )登記；

　　5、負責辦公室飲用水、電費、網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的管理；

　　6、負責公司會(huì )議室使用管理及辦公區衛生環(huán)境管理；

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時(shí)工作。

行政文員工作職責 4

　　行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導下工作，對行政人事部經(jīng)理負責。履行以下行政文員工作職責：

　　1.協(xié)助主管對人員的招聘。(按招聘流程)

　　2.新進(jìn)人員的入廠(chǎng)和離職人員的出廠(chǎng)手續之辦理。

　　3.協(xié)助主管對新進(jìn)人員的教育訓練之準備與后序工作之進(jìn)行。

　　4.全廠(chǎng)人員檔案的建立與管制。(電腦化)

　　5.對試用人員之試工與考核調查。

　　6.負責全廠(chǎng)人事異動(dòng)工作。(轉正/升職/調動(dòng)/降職等手續之辦理)

　　7.全廠(chǎng)獎懲手續之辦理。

　　8.對各類(lèi)資料進(jìn)行簽收，整理并分類(lèi)歸檔。(廠(chǎng)內程序文件/內部聯(lián)絡(luò )/外部聯(lián)絡(luò )/會(huì )議資料/各類(lèi)培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動(dòng)資料等分類(lèi)整理)

　　9.每日/月對全廠(chǎng)職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日報表/每月人力流動(dòng)統計表/請假、放假手續辦理/平時(shí)查卡、監卡/加班申請手續等)

　　10.月底對相關(guān)報表的整理并交于財務(wù)。

　　11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對全廠(chǎng)職員工上月的工卡查核并及時(shí)交于財務(wù)室。

　　12.對全廠(chǎng)鑰匙之管理。

　　13.配合舍監對宿舍名單的修改和月底水電之統計。

　　14.職員工勞動(dòng)合同/暫住證及各類(lèi)保險之辦理。

　　15.完成主管臨時(shí)交付的任務(wù)

　　行政文員的主要工作是：

　　1、協(xié)助公司的各項規章制度和維護工作秩序;

　　2、負責公司員工的考勤管理;

　　3、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復印、郵寄等事務(wù);

　　4、負責接待來(lái)賓，接聽(tīng)或轉接外部電話(huà)

　　5、負責與工作內容相關(guān)的各類(lèi)文件的歸檔管理;

　　6、負責例會(huì )的會(huì )議記錄等

　　7.完成上級安排的其他工作任務(wù)。

行政文員工作職責 5

　　1、負責制定前臺信息管理工作細則，經(jīng)審批后嚴格執行;

　　2、負責公司文件、通知、通告等資料的內部發(fā)放和傳遞;

　　3、負責來(lái)賓的來(lái)訪(fǎng)的登記、接待和接見(jiàn)引領(lǐng);

　　4、負責內部有關(guān)工作指示和會(huì )議精神的傳達;

　　5、負責公司會(huì )議室布置和有關(guān)會(huì )議的準備工作;

　　6、負責內部人員的上傳下達工作的溝通和聯(lián)系;

　　7、根據上級的安排，負責起草有關(guān)通知、通知等文件;

　　8、負責公司有關(guān)文件的打英復印和傳真收發(fā)事務(wù);

　　9、負責收集和妥善保管有關(guān)文件和信息資料;

　　10、負責票務(wù)、酒店、餐廳的預定工作;

　　11、負責員工出入登記、員工考勤統計、車(chē)輛出入登記工作;

　　12、負責辦公用品領(lǐng)用、發(fā)放、登記工作;

　　13、負責圖書(shū)、資料、圖紙借閱登記管理工作

　　14、負責電話(huà)轉接工作，做到接轉迅速、準確、服務(wù)態(tài)度熱情，語(yǔ)言文明，口齒清楚;

　　15、嚴格執行交***制度，***人未到，***人應堅守崗位，做到交接手續清楚，責任明確，前后銜接;

　　16、及時(shí)處理和反映前臺信息管理的有關(guān)問(wèn)題，并采取改進(jìn)措施;

　　17、完成上級安排的其他工作，生產(chǎn)文員的工作描述。

　　工作描述寫(xiě)作技巧

　　一、工作描述應該從招聘要求出發(fā)首先要做的是從招聘廣告中提煉出關(guān)鍵信息。有些求職者在應聘時(shí)將招聘廣告上的工作職責忽略，只是自認為達到了要求就投出了通用簡(jiǎn)歷，而招聘單位根本無(wú)從考證應聘者是否符合自己的要求、勝任工作。簡(jiǎn)歷中要突出自己相關(guān)的工作經(jīng)歷，如果沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)歷，也可突出相近的工作經(jīng)歷。如果是缺乏工作經(jīng)驗的畢業(yè)生，則可嘗試介紹與工作內容相符的個(gè)人素質(zhì)，在校期間的活動(dòng)組織、參與情況，表現自己適合對方的企業(yè)文化。另外，建議投簡(jiǎn)歷時(shí)附上一份求職信，描述自己對工作的勝任。

　　二、工作描述中要有重點(diǎn)，突出你的能力不要光陳述你的工作內容，而要強調你的職責、在工作中取得的成就，而且要避免空話(huà)、套話(huà)�？捎镁唧w的方式表述，如展示你過(guò)去的頭銜、獲得的`獎勵以及數據。對過(guò)往單位的介紹可通過(guò)描述其規模、行業(yè)地位、發(fā)展狀況等。在知名大型企業(yè)的就職經(jīng)歷能夠很好地提升簡(jiǎn)歷的被關(guān)注度。表現出你對過(guò)去工作的勝任，以及對所應聘職位的勝任。

　　三、工作經(jīng)歷中突出你的提升過(guò)程.如果你在公司里得到提升，你可以在你的簡(jiǎn)歷中突出這一點(diǎn)。潛在的雇主會(huì )對你的提升有深刻印象，因為提升表示你就業(yè)穩定，也很有出色的工作成績(jì)。但你必須用正確的顯示方法，否則會(huì )得到相反的效果。在描述工作經(jīng)歷時(shí)，并不是簡(jiǎn)單的鋪陳或者是工作轉換，必須可以從中看出你的進(jìn)步。如果可以從你的簡(jiǎn)歷中看到你的成長(cháng)和提升，這才是一份成功的簡(jiǎn)歷。

行政文員工作職責 6

　　1、負責資源外包部門(mén)開(kāi)展各地區的招聘工作;

　　2、根據公司部門(mén)需求，執行人員招聘計劃，發(fā)布招聘信息、收集篩選簡(jiǎn)歷，利用各種有效招聘途徑滿(mǎn)足公司的人才需求;

　　3、各招聘崗位的面試安排及甄選;

　　4、招聘效果的分析和招聘成果的跟蹤;

行政文員工作職責 7

　　行政文員的工作職責

　　1. 接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員。

　　2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3. 負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生。

　　4. 做好會(huì )議紀要。

　　5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6. 負責傳真件的收發(fā)工作。

　　7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8. 做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。

　　9. 按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

　　10. 做好公司車(chē)輛違規查詢(xún)、管理。

　　11. 每月社保的打表。

　　12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

　　13 社會(huì )保險的投保、申領(lǐng)。

　　14 統計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。

　　15 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節儉。

行政文員工作職責 8

　　聯(lián)系部門(mén)：館內財務(wù)部、人力資源部、前廳客房部、餐飲部、工程部、采購部、保安部 館外各家與我館簽訂合約的訂房中心

　　職務(wù)概述：

　　負責部門(mén)業(yè)務(wù)及資料檔案的分類(lèi)存檔工作。按照部門(mén)經(jīng)理的要求，草擬有關(guān)函電和部門(mén)報告， 制作各類(lèi)客源市場(chǎng)分析報表，及時(shí)提供給經(jīng)理和銷(xiāo)售人員；協(xié)助經(jīng)理做好月度、季度總結， 做好銷(xiāo)售業(yè)務(wù)統計工作。

　　崗位職責：

　　1、準確及時(shí)接發(fā)各類(lèi)文件，傳遞各類(lèi)工作信息。

　　2、協(xié)調本部與其他部門(mén)之間的關(guān)系，保持酒店內部良好公共關(guān)系。

　　3、按要求起草各種方案、信函及打印、復印各種文件、資料，做到及時(shí)、準確。

　　4、為經(jīng)理準備各類(lèi)報表及須閱讀的報紙雜志以及郵件處理。

　　5、對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤。

　　6、配備各種所須辦公用品，嚴格控制，避免浪費。

　　7、做好部門(mén)會(huì )議記錄，整理紀要并留存。

　　8、有責任保持辦公室的整潔氣氛。

　　9、統計每天部門(mén)人員的考勤，并負責按時(shí)上報人事部。

　　10、統計部門(mén)各銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)、餐補、話(huà)補等。

　　11、做好本部門(mén)各項單據使用，包括：部門(mén)例會(huì )紀要、申購單、協(xié)議單及客戶(hù)預定單等。

　　13、做好本部門(mén)的電話(huà)接聽(tīng)及電話(huà)預定，并且做好記錄，協(xié)助各銷(xiāo)售人員協(xié)調與館內各部之間的關(guān)系。

　　14、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好年度營(yíng)銷(xiāo)計劃和財務(wù)預算；

　　15、 完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)委派的各項工作。

行政文員工作職責 9

　　總要求：主動(dòng)、熱情、認真、勤快

　　一、 接待

　　1、 文明用語(yǔ)，言談儀表，大方得體，微笑待人。前臺文員的接待一定程度代表公司形象。

　　2、 著(zhù)裝大方得體，須穿著(zhù)有袖上裝，最好是職業(yè)裝。

　　3、 客人來(lái)訪(fǎng)，先請入接待室、電話(huà)聯(lián)系后帶入辦公室。接著(zhù)送上茶水。

　　4、 客人離開(kāi)后，及時(shí)收拾接待室、領(lǐng)導辦公室茶杯。

　　5、 離開(kāi)崗位，找辦公室同事頂崗。保持前臺有人在崗，要求頂崗者也坐在椅子上。

　　6、 不準在前臺崗位聊天、喧嘩。保持崗位環(huán)境整齊、潔凈。

　　7、 經(jīng)理辦公室盛水器皿保持有水狀態(tài)，注意提前續水。每天早上換水。

　　8、 為領(lǐng)導泡茶。

　　二、 清潔衛生

　　1、 每天配合清潔工整理領(lǐng)導辦公室內務(wù)（認真抹桌椅、摘除花木枯黃葉、收拾舊報紙等。

　　2、 每周吸塵一次，如太臟立即吸塵。經(jīng)常清理吸塵器。

　　3、 每天上午8:50前到。完成清潔工作，如不夠則提早到。

　　4、 來(lái)到公司先將開(kāi)水器開(kāi)關(guān)打開(kāi)。每周一早上將開(kāi)水器里的積水放完，換水。

　　5、 原則上半年清洗一次地毯。如太臟則增加次數。 特別注意：愛(ài)護公物，洗地毯、維修空調、裝修時(shí)，要求桌面、地面都全鋪報紙保護，搬動(dòng)椅子千萬(wàn)小心，千萬(wàn)不要碰壞、劃花，就像愛(ài)護自己財務(wù)一樣。

　　6、 督促清潔工的工作情況，有不滿(mǎn)意之處，及時(shí)指出，如不改善則報告主管領(lǐng)導。

　　7、 下班后管好領(lǐng)導辦公室、會(huì )議室、接待室等門(mén)窗。臺風(fēng)天氣要檢查全部辦公室窗戶(hù)關(guān)緊，提醒每個(gè)部門(mén)關(guān)緊門(mén)窗。

　　三、 綠化業(yè)務(wù)

　　1、 每次緊跟澆花員澆花，做好完全防范。督促清楚黃葉、提前告知更換花木。每天檢查領(lǐng)導辦公室、公共區域的花木葉子黃了，馬上動(dòng)手摘除，不能等等澆花工來(lái)了才處理。

　　2、 不定期記錄需要更換花木，通知花木公司，跟進(jìn)換新。

　　3、 要求澆花工注意清潔，不準弄臟地毯和桌子。

　　4、 換花木弄臟過(guò)道時(shí)，要及時(shí)清潔。

　　四、 分發(fā)報紙、訂報、收郵件、處理舊報

　　1、 每天上午及時(shí)到樓下取報、分發(fā)報紙。

　　2、 及時(shí)分發(fā)郵件到個(gè)人。

　　3、 前一天舊報受到接待室?jiàn)A好。

　　4、 領(lǐng)導辦公室報紙整理好。

　　5、 每周五下午把每個(gè)部門(mén)舊報回收到儲物室。

　　6、 一季度賣(mài)舊報一次，填報《廢報處理表》，把錢(qián)交到財務(wù)室，做好登記。

　　五、 聯(lián)系維修事務(wù)

　　1、 維修空調，要求出故障及時(shí)報告，多催促，講求效率。直接體現辦公室效率，要重視，及時(shí)反饋情況：如已聯(lián)系維修公司人員，安排維修時(shí)間等。

　　2、 經(jīng)常觀(guān)察設施、電器、房屋，及時(shí)發(fā)現熱水器、門(mén)窗、門(mén)鎖故障，馬上告知，進(jìn)行檢查，原則上自行維修。需要時(shí)聯(lián)系管理處，了解維修費，是否更換，是否自購零件物品。

　　3、 桌椅維修時(shí)，如保修期內的新物品，查看購物單聯(lián)系維修，保修期滿(mǎn)的則找固定一家維修公司。

　　六、 考勤事務(wù)

　　1、 做好領(lǐng)導及業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理考勤登記，記錄其外出時(shí)間、事由。

　　2、 保管員工請假單，做好員工休假記錄統計。

　　七、 復印資料

　　1、 有時(shí)協(xié)助打印文件，要求熟練操作WORD、EXCEL 辦公軟件。

　　2、 負責資料復印，傳真。

　　八、 會(huì )議室、接待室管理

　　1、 確保會(huì )議室隨時(shí)可以進(jìn)行會(huì )議。

　　2、 會(huì )前一小時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)，會(huì )前20分鐘開(kāi)空調機。

　　3、 會(huì )前布置會(huì )場(chǎng)：清潔衛生，擺放桌椅，擺花木，掛橫幅，擺臺卡、煙灰缸、紙巾盒。

　　4、 洗手間放紙巾。

　　5、 做好茶水供應工作。會(huì )前確定供應熱茶或者飲料。每半小時(shí)加一次熱茶。

　　6、 會(huì )后清潔會(huì )場(chǎng)：撤下橫幅、收好臺卡、清理茶杯和煙灰缸。

　　7、 中午不得讓人在會(huì )議室午休。

　　8、 不得在里面用餐。

　　9、 不得在會(huì )議室、接待室放雜物，制止他人放雜物。

　　10、 平時(shí)要關(guān)閉會(huì )議室窗戶(hù)、窗簾，以防座椅曝曬老化。

　　九、 其他

　　1、 積極完成領(lǐng)導交代的其它任務(wù)。

　　2、 協(xié)助籌備公司各項活動(dòng)。

　　二Oxx年x月xx日

行政文員工作職責 10

　　協(xié)助主任做好日常管理工作。樹(shù)立為領(lǐng)導服務(wù)、其它部門(mén)服務(wù)的思想。

　　辦公室文員(會(huì )議、文書(shū)、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā))工作職責：

　　1. 接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員。

　　2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3. 負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生。

　　4. 做好會(huì )議紀要。

　　5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6. 負責傳真件的收發(fā)工作。

　　7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8. 做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。

　　9. 按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

　　10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

　　11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

　　12. 接受其他臨時(shí)性工作。

　　13. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

　　14. 社會(huì )保險的投保、申領(lǐng)。

　　15. 統計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。

　　16. 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節儉。

行政文員工作職責 11

　　一、前臺文員的工作職責

　　1.接聽(tīng)、轉接總機電話(huà)。做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給出相關(guān)人員，不遺漏、不延誤；

　　2.日常來(lái)訪(fǎng)客人的接待與登記，并通知相關(guān)部門(mén)；

　　3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā)；

　　4.復印機、飲水機、傳真機、空調等機電設備的管控、日常維護和保養；

　　5.前臺區、董事長(cháng)辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛生清潔；

　　6.員工考勤登記和外出登記；

　　7. 負責辦公室倉庫和備用物品的保管工作，做好物品出入庫的登記

　　8.及時(shí)下達領(lǐng)導的各類(lèi)通知，包括口頭或電話(huà)通知；

　　9. 打理好公司的植物，辦公室日常清潔的維護；

　　10. 每天下班前認真檢查辦公區域的門(mén)窗、水電、辦公設備（門(mén)窗要鎖好、斷開(kāi)電源）；

　　11.協(xié)助組織公司內部活動(dòng)，做好公司宣傳工作；

　　12.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　二、工作行為規范：

　　1、電話(huà)接聽(tīng)

　　A.聽(tīng)到鈴響，至少在第三聲鈴內接聽(tīng)；

　　B接聽(tīng)電話(huà)后先問(wèn)候，并自報公司名。標準語(yǔ)如下：“您好，越達公司！”

　　C.對方講述時(shí)仔細聆聽(tīng)并記錄要點(diǎn)，迅速判斷他有何需求？

　　注：

　�、俨恢该鞯碾娫�(huà)，判斷自己不能處理時(shí)，馬上把電話(huà)轉給能處理的人； ②通話(huà)簡(jiǎn)明扼要，不應長(cháng)時(shí)間占線(xiàn)。

　�、劢Y束時(shí)應說(shuō)“再見(jiàn)！”，禮貌道別，待對方切斷電話(huà)，再放下聽(tīng)筒；

　　2、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)

　　客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)門(mén)，前臺馬上起身接待，并致以問(wèn)候或歡迎辭。

　　A.單個(gè)人問(wèn)候標準語(yǔ)：“先生/女士，您好！”

　　B.來(lái)者二人，標準問(wèn)候語(yǔ)則為：“二位先生/女士你們好！

　　C.來(lái)者為三人以上，標準問(wèn)候語(yǔ)則為：“各位好！”

　　D.對已知道客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者姓名的，標準問(wèn)候語(yǔ)如下：“X先生/女士好！”

　　三、看到客戶(hù)點(diǎn)頭或聽(tīng)到客戶(hù)跟說(shuō)“你好”之后

　　1、引導客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者就座；

　　2、聯(lián)系來(lái)訪(fǎng)者所找的公司人員，確定所找的人員是否在辦公室內，如在及時(shí)引導客戶(hù)與公司人員見(jiàn)面；

　　3、客戶(hù)落座后，遞上溫水

　　注：①服務(wù)過(guò)程中實(shí)行“微笑服務(wù)”，須始終面帶微笑，熱情主動(dòng)為用戶(hù)服務(wù)。

　�、诘顾�：在客人來(lái)到公司第一時(shí)間遞上一杯溫水，并有禮貌的說(shuō)：請慢用。 ③如相關(guān)人員抽不開(kāi)身回應，則安撫客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者稍等；

　�、茉跊](méi)有公司員工陪同的情況下，不得允許訪(fǎng)客自行進(jìn)入辦公區；

　�、菘蛻�(hù)離去時(shí)，應面帶微笑道別。

行政文員工作職責 12

　　1、負責公司行政后勤的統籌工作，員工團隊團建、生日會(huì )等活動(dòng)的組織籌備;

　　2、負責公司日常辦公文具的采購及管理工作,負責各類(lèi)文件的歸檔管理;

　　3、負責辦公室的日常衛生管理，負責訂水、快遞收發(fā)等;

　　4、負責文件、通知、通告等資料的內部發(fā)放和傳遞，公司會(huì )議紀要的編制;

　　5、協(xié)助人事招聘，協(xié)助對外對接政府部門(mén)等;

　　7、負責協(xié)助銷(xiāo)售部銷(xiāo)售數據、銷(xiāo)售合同等的整理匯總;

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其它各項工作。

行政文員工作職責 13

　　行政文員的工作職責

　　1、及時(shí)、準確接聽(tīng)/轉接電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉達;

　　2、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準確通知被訪(fǎng)人員;

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　4、負責快件收發(fā) ;

　　5、負責前臺區域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);

　　6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;

　　7、完成上級主管交辦的其它工作

行政文員工作職責 14

　　1、負責公司辦公樓的日常管理工作和綜合服務(wù)工作，確保后勤保障到位，工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅;

　　2、負責固定資產(chǎn)的申購、審批、管理負責，組織資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)和日常維修保養工作;

　　3、負責公司水電、物業(yè)管理等費用報銷(xiāo)工作;

　　4、督促會(huì )議室預定和使用規則，保持會(huì )議室的設備正常及環(huán)境整潔;

　　5、組織公司內部各項定期和不定期集體活動(dòng)

　　6、來(lái)訪(fǎng)接待、電話(huà)轉接;

行政文員工作職責 15

　　1、接聽(tīng)電話(huà)，接收傳真，按要求轉接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準確。

　　2、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。對無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應拒之門(mén)外。

　　3、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　5、負責辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　6、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　7、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作。

　　8、協(xié)助上級進(jìn)行內務(wù)、安全管理，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。

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