有關(guān)培訓工作計劃匯編五篇
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，很快就要開(kāi)展新的工作了，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的培訓工作計劃5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓工作計劃 篇1
一、指導思想
根據xx縣XX年的教師培訓工作以解讀、領(lǐng)會(huì )、踐行新課標為主線(xiàn)，以提升教師執教能力為重點(diǎn)，結合教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)規劃，依托各類(lèi)培訓對全體教師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識等教學(xué)基本能力訓練，全力提升廣大教師的專(zhuān)業(yè)技能，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的穩步提升。
二、培訓對象
我校全體教師。
三、培訓形式
根據縣培訓安排，采取集中培訓，采用理論學(xué)習、個(gè)人自學(xué)、分組討論、撰寫(xiě)心得、交流成果、教學(xué)競賽等多種方式開(kāi)展培訓工作。
四、培訓領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：姜zz
副組長(cháng)：張z
成員：王zz
五、培訓安排
�。ㄒ唬﹨⒓涌h級培訓人員：
1.交互式電子白板培訓者培訓
培訓人員：英語(yǔ)：張zz
語(yǔ)文：陳xx
化學(xué)：陳xx
培訓內容：word文稿的一般性編輯與課件制作；交互式電子白板通用工具的使用；交互式電子白板學(xué)科工具的使用。
培訓時(shí)間：8月3-5日，計24學(xué)時(shí)。
2. 科技輔導員培訓
培訓人員：馬xx
培訓內容：學(xué)�？萍脊ぷ鞯慕M織，科技教育基地的建設，學(xué)生科技活動(dòng)的指導（創(chuàng )新思維開(kāi)發(fā)，作品制作）。
培訓時(shí)間：8月6-7日，計16學(xué)時(shí)。
3.初中階段部分學(xué)科教師培訓
培訓人員：全校語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)、政治、歷史教師。
培訓內容：《XX版課程標準》及中考命題、題例編撰角度談?wù)n堂教學(xué)。
培訓時(shí)間：8月15-16日，計8學(xué)時(shí)。
4.新任教師培訓
培訓人員：今年新招聘我校新老師。
培訓內容：全縣教育發(fā)展概況及發(fā)展戰略、教師職業(yè)道德規范、教育政策法規、新課程培訓、教育教學(xué)常規及班主任管理等。
培訓時(shí)間：8月19-20日。
5.教科研工作專(zhuān)題培訓
培訓人員：王xx
培訓內容：校本研修、課題研究。
培訓時(shí)間：8月24-25日。
6.班主任工作培訓
培訓人員：孫xx、全體班主任
培訓內容：班主任工作基本規范、學(xué)生心理健康教育指導、班集體活動(dòng)設計與組織班級管理、未成年人思想道德教育、相關(guān)教育政策法規等相關(guān)專(zhuān)題。
培訓時(shí)間：8月中下旬。
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今年的我校校本培訓主要有兩個(gè)方面，一是組織開(kāi)展全體教師交互式電子白板培使用能力培訓與考核，二是繼續組織開(kāi)展教師教學(xué)基本功訓練與考核活動(dòng)。具體項目安排如下：
1. 交互式電子白板使用能力全員培訓與考核
對象：我校在職教師。
內容：word文稿的一般性編輯與課件制作；交互式電子白板通用工具的使用；交互式電子白板學(xué)科工具的使用。
集中培訓時(shí)間：8月10-14日
自學(xué)時(shí)間：8月15—8月18日
形式：集中講解示范、任務(wù)驅動(dòng)訓練，逐一過(guò)關(guān)考核。
要求：
�。�1）我校認真組織“交互式電子白板培訓者培訓”的培訓，明確參訓要求，利用本校已經(jīng)參加縣級培訓后的培訓員，對全體教師進(jìn)行培訓。
�。�2）全體教師要全員參訓，分學(xué)科梳理統計，分科編排培訓班；
�。�3）培訓員與對應學(xué)科培訓班的教師實(shí)行責任掛鉤，以保證培訓有序、效果明顯；
2.組織開(kāi)展教師教學(xué)基本功訓練與考核活動(dòng)
對象：我校全體教師。
內容：依據《xx市中小學(xué)教師教學(xué)基本功訓練與考核意見(jiàn)》文件精神，對中小學(xué)教學(xué)設計、教學(xué)表達、教學(xué)測評、教學(xué)研究、學(xué)科專(zhuān)業(yè)技能、教學(xué)資源開(kāi)發(fā)與利用等六項教學(xué)基本功進(jìn)行訓練與考核評比。
時(shí)間：8月19-23日。
形式：集中指導，個(gè)人訓練，全校評比。
要求：
�。�1）今年是xx市首輪中小學(xué)教師教學(xué)基本功訓練與考核的最后一年，各學(xué)校要認真研讀相關(guān)文件，對照《xx市中小學(xué)教師教學(xué)基本功訓練達標要求及考核辦法》查找我們教師基本功實(shí)際情況跟達標要求的差距，科學(xué)制定實(shí)施方案；
�。�2）做到訓練項目齊全，人人有明確的訓練內容、路徑及達標測點(diǎn)；
�。�3）校領(lǐng)導干部帶頭示范，活動(dòng)中策劃組織，又是參加訓練，同時(shí)，要充分利用今年新配置的電教設施，鍛煉應用能力；
�。�4）強化考核，一要注重過(guò)程管理、資料積累，建立和完善教師教學(xué)基本功訓練與考核檔案；及時(shí)記錄校本培訓學(xué)時(shí)，二注重考核結果的運用，將其與教師年度考核、績(jì)效、各類(lèi)評優(yōu)、評先、晉級掛鉤。
培訓工作計劃 篇2
校本培訓是開(kāi)展教師學(xué)科素養提升活動(dòng)和促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的有效途徑。為了認真貫徹落實(shí)上級文件精神，認真開(kāi)展教師學(xué)科素養提升活動(dòng)，不斷提高我校教師的職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識和教學(xué)技能水平，努力造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、知能全面、充滿(mǎn)活力的高素質(zhì)教師隊伍，現結合我校教師實(shí)際，制定本計劃。
一、指導思想
以提高教師知識水平、業(yè)務(wù)能力為主要目標,面向全體教師,造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、知能全面、充滿(mǎn)活力，具有一定教科研能力、適應新時(shí)期新課程改革需求的教師隊伍。
二、組織機構
組 長(cháng)：
副組長(cháng)：
成 員：
培訓領(lǐng)導小組負責做好師訓的指導、管理、協(xié)助、評估、考核及總結工作，提高師訓質(zhì)量。
三、培訓目標
1.通過(guò)校本培訓，使教師群體形成良好的學(xué)習氛圍，改進(jìn)教師工作態(tài)度，樹(shù)立積極向上的工作目標。
2.以新課程改革為導向，深化培訓工作，加強隊伍建設，促進(jìn)教師的自主成長(cháng)和提高，建立現代教育思想，優(yōu)化知識結構，拓寬知識面，培養創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力。
3.通過(guò)學(xué)習、借鑒、研討、交流，進(jìn)一步培養教師在工作中學(xué)習的意識與習慣，指導教師學(xué)會(huì )學(xué)習，學(xué)會(huì )反思，能取人之長(cháng)，補己之短，提高教師的教育教學(xué)實(shí)踐能力和教育創(chuàng )新能力，為提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量奠定基礎。
4.解決教學(xué)實(shí)際中的困難和問(wèn)題，總結推廣教學(xué)教育經(jīng)驗，探索教育教學(xué)規律，推進(jìn)學(xué)校教育改革的深入發(fā)展。進(jìn)一步探索以校為本的有利于教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展與崗位成長(cháng)的培訓實(shí)施策略和操作技術(shù)，形成以校為本的教研與培訓典型案例。
四、培訓對象、內容和形式
(一)培訓對象：全校所有在職教師。
(二)培訓內容：
1.師德師風(fēng)培訓。其內容包括教師職業(yè)道德規范，與教育相關(guān)的.法律、法規等內容。
2.教育理論培訓。其內容包括課程改革的內容、背景、目標、課程結構、教學(xué)策略、課程評價(jià)、課程管理以及結合社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)課程等。目的就是更新教師觀(guān)念，吃透課程改革神實(shí)質(zhì)，盡快適應課程改革要求。
3.新教材、新標準培訓。了解新教材編寫(xiě)思路、結構、內容、要求，目的是提高教師駕馭教材的實(shí)際能力。
4.學(xué)科素養培訓。學(xué)習三、四年級的教材，理解該級段教材設計意圖，吃透教材，深入把握教材，以致達到課堂教學(xué)的高效率。
5.現代教育技術(shù)培訓。重點(diǎn)學(xué)習幻燈片制作、文字操作、電子表格運用等內容，使教師熟練掌握課件制作，便于輔助教學(xué)。
(三)培訓形式：
要將校本培訓和校本教研結合起來(lái)。培訓內容的選擇要貼近教師實(shí)際，符合教學(xué)需要，防止空談，務(wù)求實(shí)效。培訓的形式可以多種多樣，可以是專(zhuān)題講座、課例、研討、觀(guān)摩、小組交流等形式，可以是教學(xué)基本功培訓、現代教育技術(shù)培訓，也可以是集體備課、觀(guān)摩課和示范課;可以是品讀優(yōu)秀的教育書(shū)籍，也可以就教育教學(xué)問(wèn)題進(jìn)行反思討論;還可以研摩名師講課的錄像，觀(guān)看中小學(xué)教師遠程研修的優(yōu)秀案例;還可以采用師徒結對“傳幫帶”做好青年教師的在崗培訓;還可以以“賽”促“訓”，開(kāi)展“教師匯報展示課”、“說(shuō)課”、“教研課”等教學(xué)競賽;還可以開(kāi)展“請進(jìn)來(lái)，走出去”，多渠道提高教師的課堂教學(xué)水平，切實(shí)提高教師的專(zhuān)業(yè)能力。
五、工作要求
(一)集中培訓與分散自學(xué)相結合，集中培訓實(shí)行本人簽到制度和請假補課制度，要定培訓內容，定達成目標，定學(xué)習資料，定參與人員，定研討題目。分散自學(xué)可以是上班的空余時(shí)間，也可以利用業(yè)余時(shí)間，自學(xué)時(shí)間每年不少于36個(gè)學(xué)時(shí)。集中培訓和分散自學(xué)達到規定要求和學(xué)時(shí)的，其學(xué)分要登記到教師培訓證書(shū)上。
(二)參培人員要認真做好學(xué)習筆記，撰寫(xiě)學(xué)習心得體會(huì )，并自覺(jué)把學(xué)習所得與教育教學(xué)實(shí)踐相結合，學(xué)校要組織實(shí)施訓前、訓中、訓后的質(zhì)量監督、檢測工作。
(三)教導處要做好校本培訓的總結和資料歸檔工作。
培訓工作計劃 篇3
現將《20xx年市場(chǎng)監督管理局干部教育培訓計劃》印發(fā)給你們，請結合實(shí)際，認真貫徹執行。
一、注重思想教育，提高綜合素質(zhì)
要始終把思想政治建設放在首位，結合形勢任務(wù)要求，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，突出重點(diǎn)和主旋律，弘揚社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，教育干部堅定理想信念，增強貫徹執行黨的路線(xiàn)方針政策的自覺(jué)性。要堅持正面教育與反面警示相結合，以正面教育為主，采用啟發(fā)式的教育方法，學(xué)習先進(jìn)典型，激發(fā)干部的積極性和主動(dòng)性；認真開(kāi)展警示教育活動(dòng)，引導干部吸取教訓，不斷提高思想覺(jué)悟，做到警鐘長(cháng)鳴、防微杜漸。要注重人文關(guān)懷，發(fā)揮工青婦群團組織作用,主動(dòng)適應干部職工思想觀(guān)念和利益訴求的新變化，培養健康向上的生活情趣,凝心聚力,建設和諧隊伍。
二、明確培訓目標，注重培訓實(shí)效
以推進(jìn)改革、強化監管、服務(wù)發(fā)展為目標，各科室要堅持以問(wèn)題為導向，堅持干什么學(xué)什么、缺什么補什么的原則，培訓內容的設置要呼應當前社會(huì )轉型、職能轉變過(guò)程中出現的新情況和基層執法監管的新需求，以營(yíng)造寬松平等的準入環(huán)境、公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境和放心安全的消費環(huán)境為重點(diǎn)，加強培訓需求調研和分析，強化新修訂的法律法規解讀、業(yè)務(wù)規范操作和監管執法實(shí)務(wù)技能培訓，精心設計、科學(xué)編排，增強培訓工作的針對性和實(shí)效性。通過(guò)培訓交流凝聚系統力量，優(yōu)化系統業(yè)務(wù)引領(lǐng)，切實(shí)提升系統干部隊伍管理和業(yè)務(wù)工作水平。
三、加強組織管理，遵守制度紀律
組織人事科要做好統籌協(xié)調工作，把握教育培訓進(jìn)度,抓好落實(shí)。各牽頭部門(mén)要認真執行教育培訓計劃，合理安排時(shí)間，科學(xué)編排課程，積極創(chuàng )新教育培訓方式，不斷提高廣大干部的理論素養、業(yè)務(wù)水平和工作創(chuàng )新能力。局辦公室、網(wǎng)監科要做好后勤保障等工作。要嚴格執行“八項規定”，自覺(jué)遵守教育培訓紀律，認真執行《級機關(guān)培訓費管理規定》等制度，厲行節約，勤儉辦班。
培訓工作計劃 篇4
新的學(xué)期隨著(zhù)第一縷春風(fēng)到來(lái)了，面對新的學(xué)期的開(kāi)始，面對新的教育教學(xué)任務(wù)的到來(lái)，也使我更加感覺(jué)到加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習與業(yè)務(wù)能力水平提高的緊迫性與必要性。因此結合自身的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)及現有的業(yè)務(wù)能力水平，制訂本學(xué)期的業(yè)務(wù)培訓提高工作計劃如下：
一、指導思想：
以ＸＸ區文教局20xx年教育教學(xué)會(huì )議精神為指針，以“理論學(xué)習年”教師的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展為目標，努力提高自身在思想、文化、業(yè)務(wù)方面的素質(zhì)及能力，使自己逐步朝著(zhù)“一專(zhuān)多能”型教師方向發(fā)展，使自己更加適應教學(xué)、適應教育、適應教師這個(gè)神圣而偉大的職業(yè)。
二、奮斗目標：
1、加強政治理論的學(xué)習，提高自身的思想政治覺(jué)悟，愛(ài)崗敬業(yè)、教書(shū)育人。
2、加強業(yè)務(wù)理論的學(xué)習與提高，熟練掌握專(zhuān)業(yè)技能，用理論指導實(shí)踐，用技能實(shí)踐教學(xué)。
3、加強文化水平的提高，多讀書(shū)，讀好書(shū)，用知識武裝自己，充實(shí)自己，提高自己。
三、具體措施：
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1、努力提高自己的思想覺(jué)悟，認真學(xué)習黨章、學(xué)習與實(shí)踐相結合，充分發(fā)揮自身的黨員先鋒模范帶頭作用。
2、遵紀守法，維護學(xué)校、學(xué)生的利益，敢于同消極腐敗現象和不良現象作斗爭，發(fā)揮主人翁作用。
3、認清當前教育形勢，牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的思想，關(guān)心學(xué)生的身心健康，尊重、愛(ài)護學(xué)生，注意自己的言行舉止，為人師表。
4、牢記自己的本位，與他人精誠合作，充分發(fā)揮奉獻精神。
5、以大局為重，服從組織分配的各項工作任務(wù)，并努力出色的完成任務(wù)。
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1、認真學(xué)習有關(guān)文獻著(zhù)作，不斷提高自己的文化素養，豐富自己的文化內涵，達到充分利用課余時(shí)間，每月讀一本好書(shū)，每周讀一篇好文章，每日寫(xiě)一篇讀書(shū)筆記或心得，而且要堅持經(jīng)常，不斷的積累、積淀，提高自己的文學(xué)功底。
2、堅持自學(xué)為主，將學(xué)過(guò)的中文課程中的一些文學(xué)書(shū)籍再重新學(xué)習一遍，以便使自己能更深刻的理解文學(xué)中的內涵，也使自己的文化知識進(jìn)一步得以充實(shí)和更新。
3、將自己在本學(xué)期要看的書(shū)籍大體的列出明細，使自己在日常的工作之余能按部就班，有條不紊的在文學(xué)天地里暢游。
�。ㄈI(yè)務(wù)方面
1、加強自身業(yè)務(wù)水平的提高，積極參加業(yè)務(wù)培訓和學(xué)習，參加聽(tīng)、評、賽課，做到認真做好記錄，認真做好準備，抓住每一次的機會(huì )鍛煉自己，提高自己。
2、按時(shí)參加集體備課和教研活動(dòng)，不斷的積累總結教學(xué)和教研經(jīng)驗，使自己的業(yè)務(wù)能力有一定的進(jìn)步與提高。
3、認真學(xué)習有關(guān)教育文獻和教育理論，不斷提升自己的業(yè)務(wù)理論水平，做到有針對性的在教學(xué)中實(shí)施運用，使教育教學(xué)質(zhì)量得到有效的提高。
4、對課堂教學(xué)管理，做到及時(shí)反省，及時(shí)反思，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，充分掌握學(xué)生的學(xué)習狀況，使工作有序順利的開(kāi)展。
5、堅持學(xué)練結合，參加集中學(xué)習或培訓的機會(huì )畢竟是少，所以，要加強自我學(xué)習，自我提高，練習教育教學(xué)技能，基本功，以使自己更加適合體育教學(xué)工作。
6、組織好各項學(xué)生的活動(dòng)以及學(xué)校的各項體育活動(dòng)，認真向學(xué)生貫徹“健康第一”的思想，并通過(guò)各項活動(dòng)的組織鍛煉自己的組織能力，協(xié)調好自己與學(xué)生的各種關(guān)系，充分調動(dòng)學(xué)生參加體育活動(dòng)的興趣和愛(ài)好，為學(xué)生終身體育意識的形成打下扎實(shí)的基礎。
四、活動(dòng)安排
二月份：1、接受學(xué)�！坝行Ы虒W(xué)”理論的培訓
2、觀(guān)看“魏書(shū)生教育思想”、“洋思辦學(xué)理念”的錄象
三月份：1、制定各項工作計劃
2、崗位練兵，業(yè)務(wù)提高
四月份：1、參加校說(shuō)、講、評賽講活動(dòng)
2、業(yè)務(wù)自學(xué)提高
五月份：1、協(xié)助組織學(xué)校參加區市運動(dòng)會(huì )
2、自檢自查
六月份：1、協(xié)助組織學(xué)生棋類(lèi)比賽
2、為參加全區藝體教師基本功比賽做準備
七月份：1、學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jì)評定
2、工作總結
培訓工作計劃 篇5
一、如何看待新員工的入職培訓
新員工的培訓首先要關(guān)注外部的就業(yè)環(huán)境，另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境，最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質(zhì)情況來(lái)制定行之有效的培訓計劃。
首先，我們先來(lái)看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會(huì )缺乏有效的就業(yè)輔導和就業(yè)觀(guān)念的教育，導致大部分的就業(yè)人員錯誤的就業(yè)觀(guān)念。為了追求金錢(qián)和短期的目標，盲目的選擇工作，盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個(gè)人品牌。這一現象直接導致用人單位招聘難和留人難的問(wèn)題。由于對銷(xiāo)售職業(yè)的認識缺乏，從事銷(xiāo)售成為一種無(wú)奈的選擇。而銷(xiāo)售人才的缺乏是銷(xiāo)售企業(yè)必須解決的問(wèn)題。因此銷(xiāo)售人員的培訓不能簡(jiǎn)單的看成是入職培訓，而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓看成是留人培訓。
二、新員工培訓內容(公司是什么? 我是什么? 我能做什么，不能做什么?我存在的意義是什么?)
新員工培訓的第一步，從信念、價(jià)值觀(guān)和目標規劃進(jìn)行教育，糾正剛入職人員的就業(yè)觀(guān)念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀(guān)念引導下，新員工才愿意配合企業(yè)才能認同企業(yè)。第二步新員工培訓應該從企業(yè)是什么角度進(jìn)行教育引導，人到了一個(gè)陌生的環(huán)境就會(huì )感到恐懼，企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)文化等方面進(jìn)行教育引導，不單要體現在了解上，更需要的是經(jīng)常跟新人進(jìn)行溝通和關(guān)心，讓他們真切的認同企業(yè)。同時(shí)講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力讓新人感覺(jué)到自己到了一個(gè)有前景有未來(lái)的公司，而自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當新人了解了公司是什么的時(shí)候，就應該讓他們明白自己是什么，明確他的工作崗位，相關(guān)的公司制度，讓新人明白在這家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開(kāi)展自己的工作，這時(shí)候企業(yè)需要針對性的進(jìn)一步明確公司可以哪些支持，有哪些工具，產(chǎn)品的知識和行業(yè)知識，加強新人的基本銷(xiāo)售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷(xiāo)售知識，讓新人能夠開(kāi)展工作。
三、培訓課程
課程名稱(chēng)
內容：
培訓目的
歸屬感培訓
《職業(yè)規劃》
1、 職業(yè)規劃的意義2、 如何進(jìn)行職業(yè)規劃3、 職業(yè)規劃與公司的關(guān)系
讓員工明確職業(yè)規劃與個(gè)人成長(cháng)的個(gè)人意義，讓員工明白企業(yè)是個(gè)人成長(cháng)中一個(gè)基石。讓員工從一個(gè)打工者的角色轉變?yōu)楹献髡叩慕巧?/p>
《我們是什么》
1、公司的理念、價(jià)值觀(guān)，企業(yè)用人標準是什么，個(gè)人在這里有什么意義
了解公司，認同公司，接受公司
《行業(yè)前景與公司規劃》
1、公司所處的行業(yè)環(huán)境以及在本地市場(chǎng)的狀況以及這個(gè)行業(yè)是否有未來(lái)2、公司的發(fā)展目標怎樣
讓員工對公司有信心，對這個(gè)行業(yè)有信心
《成功助力棒—銷(xiāo)售》
1、從事銷(xiāo)售職業(yè)的好處2、銷(xiāo)售職業(yè)對于我的意義3、銷(xiāo)售是可以訓練出來(lái)的4、銷(xiāo)售職業(yè)是世界上最偉大的職業(yè)
對于銷(xiāo)售職業(yè)產(chǎn)生信心
職業(yè)角色
《崗位角色》
1、這個(gè)崗位做什么2、責任是什么3、標注是什么4、有什么成長(cháng)
讓員工明確自己的職責
基礎知識
《產(chǎn)品知識》
《行業(yè)知識》
工作技能培訓
《營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)》
從事銷(xiāo)售應該保持什么樣的心態(tài)，如何邁向成功銷(xiāo)售
正確的銷(xiāo)售心態(tài)
《銷(xiāo)售禮儀》
1、上班禮儀2、電話(huà)禮儀3、待客禮儀4、銷(xiāo)售禮儀
培養員工的素質(zhì)修養
《溝通技巧》
1、溝通的基本原則2、溝通的基本方法3、如果有效溝通
讓員工掌握基本的銷(xiāo)售溝通原則
《電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧》
1、電話(huà)禮儀2、繞過(guò)前臺的方法3，如何約見(jiàn)客戶(hù)4、電話(huà)溝通原則
讓員工基本掌握銷(xiāo)售的工具，并熟練應用
《銷(xiāo)售流程》
1、搜集資料2、電話(huà)約見(jiàn)3、銷(xiāo)售接洽4、激發(fā)興趣5、了解需求6、產(chǎn)品介紹7、異議處理8、成交
讓員工了解成功銷(xiāo)售的幾大步驟，以及如何掌握各個(gè)步驟的技巧
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