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關(guān)于護理垂直管理體系的工作實(shí)施方案(精選5篇)
為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行,預先制定方案是必不可少的,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編幫大家整理的關(guān)于護理垂直管理體系的工作實(shí)施方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
護理垂直管理體系的工作實(shí)施方案 1
為健全護理工作指揮系統,進(jìn)一步促進(jìn)醫院護理工作的發(fā)展,根據現代護理管理的要求,在分管副院長(cháng)的領(lǐng)導下實(shí)施護理垂直管理,特制訂護理垂直管理體系工作方案。
一、建立二級護理垂直管理體系
執行在分管副院長(cháng)領(lǐng)導下的二級護理垂直管理體系,實(shí)施護理人員層級管理。
1、執行在分管副院長(cháng)領(lǐng)導下的護理部主任→科護士長(cháng)二級護理垂直管理體系。
2、逐步實(shí)施科護士長(cháng)→責任組長(cháng)→責任護士→輔助護士的層級管理。
二、護理垂直管理體系的職能
。ㄒ唬┳o士長(cháng)的聘任
護理部根據科室工作的需要,經(jīng)主管院長(cháng)同意,負責護士長(cháng)的聘任工作。
。ǘ┳o理人員的錄入聘用
護理部根據年度內各臨床科室護士退休、調離、辭職及床位使用率、床護比,核算出各科室需增補的護理人員數量,擬定計劃并上報主管院長(cháng),經(jīng)審核通過(guò)后由人事科組織招聘,護理部考核合格后方可錄入。
。ㄈ┳o理人員配置與調配
1、護理部層面的人員調配
。1)充實(shí)臨床一線(xiàn)護士數量,根據科室臨床護理工作需要、病人數量、危重病人數量,對醫院護士進(jìn)行合理的調配,最大限度保障臨床護理崗位的配置,護士配置達到以下標準:
、倥R床一線(xiàn)護士占醫院護士總數的比例≥90%
、卺t院護士與實(shí)際開(kāi)放床位比不低于0.4:1
、凼中g(shù)室護士與手術(shù)床之比不低于3:1
、躀CU護士與床位數之比達到(2.5—3):1
、菽笅胪、新生兒護士與床位數之比不低于1:0.6
。2)成立護理人力資源庫,下設應急小組、機動(dòng)護士,由護理部統一調配。
、傩璐罅咳藛T應急或持續時(shí)間相對較長(cháng)的應急,如遇到突發(fā)公共衛生事件、傳染病流行、重大傷亡事故及其他嚴重威脅人群健康的緊急醫療搶救和特殊急危重病人護理時(shí),由護理部啟動(dòng),確保護理質(zhì)量安全。
、诟骺剖乙虿》烤o急缺編、院內特殊重大事件、醫療保障等需臨時(shí)增補護理人員,由護士長(cháng)上報護理部,護理部在醫院調配機動(dòng)護士,確保護理工作順利進(jìn)行。
。3)實(shí)施護理人員層級管理
按照能力要求及工作職責,定期組織培訓和考核,充分發(fā)揮護理人力資源管理效能,提高護理人員綜合素質(zhì),調動(dòng)護理人員工作積極性。
。4)實(shí)施崗位管理
按照“科學(xué)管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量”的'原則,合理設置護理崗位,明確各崗位職責、任職條件、工作質(zhì)量標準、工作流程,逐步由護士身份管理轉變?yōu)閸徫还芾怼?/p>
2、科室層面人力調配
。1)科室根據患者病情、危重病人數、手術(shù)人數、新病人收住人數,護理難度和技術(shù)要求等工作,嚴格按照《護理人員彈性排班制度》實(shí)行彈性排班。
。2)一般情況下護士長(cháng)可調配科室輪休、補休人員,護士長(cháng)若無(wú)法調整應及時(shí)上報護理部,由護理部在醫院統一調配,以確?剖易o理工作順利進(jìn)行。
。3)遇到節假日時(shí)護士長(cháng)應根據科室工作量、病人的危重程度,合理安排值班人員,必要時(shí)可安排1-2名備班護士,工作量超負荷時(shí)值班護士可直接通知備班護士,備班護士要求電話(huà)保持暢通,做到隨叫隨到。
。ㄋ模⿲(shí)施護理人員績(jì)效分配
護士長(cháng)在護理部指導下,根據層級考核、臨床工作量、崗位等制定績(jì)效系數及二次分配方案,體現多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬的原則,激發(fā)護理人員工作積極性。
。ㄎ澹┳o理激勵獎懲機制
1、護理部層面激勵、獎懲措施
。1)定期對各科室及醫院護理人員進(jìn)行考核,評選先進(jìn)科室、優(yōu)秀護士長(cháng)、護士和帶教老師,并給予表彰獎勵。
。2)組織醫院護理人員進(jìn)行三基理論、操作考核或競賽,對表現優(yōu)秀者給予表彰獎勵。
。3)鼓勵護理人員撰寫(xiě)護理論文及參加科研課題活動(dòng),并推薦參加“省、市護理學(xué)會(huì )“護理學(xué)術(shù)年會(huì )交流活動(dòng)。
。4)因護理服務(wù)發(fā)生護理投訴和護理糾紛的科室責任人,經(jīng)核實(shí)后納入護理人員的績(jì)效考核,并按相關(guān)規定給予處罰。
2、科室層面激勵、獎懲措施
根據科室情況制定護理人員激勵、獎懲項目及方式。
。┳o理人員教育及培訓
1、護理部層面教育、培訓
。1)護理部針對不同層級、崗位的護理人員制訂相關(guān)培訓計劃,明確各級護理人員的培訓目標、理論培訓內容、護理技術(shù)操作培訓內容及達標要求,并按計劃進(jìn)行“三基、專(zhuān)科”培訓。
。2)安排和落實(shí)各級護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習,舉辦各種專(zhuān)題講座、疑難病例討論會(huì )、護理業(yè)務(wù)學(xué)習、教學(xué)查房、護理技術(shù)操作帶教等,提高護理人員的業(yè)務(wù)水平。
。3)選送工作實(shí)績(jì)優(yōu)秀的護理管理干部、優(yōu)秀護士參加國內護理培訓班或派送至上級醫院進(jìn)修學(xué)習。
。4)鼓勵多層次、多渠道、靈活多樣的學(xué)面教育和繼續專(zhuān)業(yè)教
育學(xué)習,促進(jìn)護理學(xué)科向專(zhuān)科化方向發(fā)展。
。5)定期檢查、督促、考核各科室臨床教學(xué)計劃、制度等實(shí)施情況,保證臨床教學(xué)質(zhì)量和護理安全質(zhì)量。
2、科室層面教育培訓
護士長(cháng)根據醫院的培訓計劃,制訂科室在職護士、新聘護士等培訓計劃,嚴格按照培訓計劃,落實(shí)各項“三基、專(zhuān)科”培訓工作。
三、實(shí)施二級護理質(zhì)量安全控制體系
。ㄒ唬┳o理部質(zhì)控
1、 在分管院長(cháng)領(lǐng)導下按照護理質(zhì)量與安全檢查計劃對各臨床科室、重點(diǎn)部門(mén)相應質(zhì)控項目進(jìn)行督導、考評。
2、負責督導管轄科室護理質(zhì)量與安全,根據臨床情況修訂質(zhì)控標準和擬定質(zhì)控檢查方式、方法、檢查頻次,并提交護理質(zhì)量與安全委員會(huì )討論通過(guò)。
3、每月負責對檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總分析,提出整改措施。
4、每月召開(kāi)護理質(zhì)量安全持續改進(jìn)會(huì ),將檢查情況反饋至各科室并提出下月質(zhì)控重點(diǎn),根據實(shí)際情況修訂、細化各護理工作質(zhì)量考核標準。
5、參與護理質(zhì)控表表、制度、流程、常規等制訂、修訂工作,并提交護理質(zhì)量與安全委員會(huì )討論通過(guò)。
6、負責接收科室上報的護理不良事件,針對存在問(wèn)題提出指導意見(jiàn),并根據科室護理不良事件存在的問(wèn)題,進(jìn)行追蹤反饋,同時(shí)不斷修訂和完善護理不良事件管理規定和上報流程。
7、定期對全院或重點(diǎn)科室進(jìn)行專(zhuān)項檢查、行政查房。
。ǘ┳o士長(cháng)質(zhì)控
1、在護理部領(lǐng)導下,按照護理部制訂護理質(zhì)量與安全控制計劃結合科室實(shí)際,年初制定科室年度質(zhì)控計劃和目標,年終進(jìn)行質(zhì)控總結。
2、按照護理質(zhì)量考核計劃,定期對科室的護理質(zhì)量進(jìn)行考評并做好記錄,每月對質(zhì)控檢查情況進(jìn)行匯總并要求有數據支持。
3、每月針對科室的質(zhì)控問(wèn)題召開(kāi)質(zhì)量持續改進(jìn)討論分析會(huì ),運用質(zhì)量管理工具研究、分析、解決檢查中發(fā)現的問(wèn)題,制定整改措施并進(jìn)行追蹤及效果評價(jià)。
4、每月按時(shí)向護理部上報月質(zhì)控上報表。
5、及時(shí)向職能部門(mén)上報護理不良事件,針對護理不良事件科室應及時(shí)調查并組織討論、分析,提出整改措施,持續跟蹤整改措施落實(shí)情況并進(jìn)行效果評價(jià)。
6、根據科室存在的質(zhì)量安全問(wèn)題完善相關(guān)制度、流程、常規。
護理垂直管理體系的工作實(shí)施方案 2
一、指導思想
以患者為中心,以提升護理質(zhì)量和安全為核心目標,通過(guò)建立完善的護理垂直管理體系,優(yōu)化護理管理流程,實(shí)現護理資源的科學(xué)配置和高效利用,全面提高護理服務(wù)水平。
二、工作目標
構建三級垂直管理架構,明確各級護理管理人員職責,實(shí)現護理管理的規范化、標準化。
護理質(zhì)量指標達標率提升至 95% 以上,患者滿(mǎn)意度達到 90% 以上。
建立完善的護理質(zhì)量監控與持續改進(jìn)機制,每季度對護理質(zhì)量進(jìn)行全面評估與分析。
三、組織架構
成立護理垂直管理領(lǐng)導小組,由分管副院長(cháng)擔任組長(cháng),護理部主任任副組長(cháng),各臨床科室護士長(cháng)為成員。下設質(zhì)量控制組、人力資源組、培訓教育組,分別負責護理質(zhì)量監督、護理人員調配與管理、護理培訓與教育工作。
四、實(shí)施步驟
籌備階段(第 1 - 2 個(gè)月)
開(kāi)展全院護理管理現狀調研,分析存在問(wèn)題與不足。
制定護理垂直管理體系實(shí)施方案及相關(guān)配套制度。
組織召開(kāi)動(dòng)員大會(huì ),向全院護理人員宣傳護理垂直管理的.意義與目標。
實(shí)施階段(第 3 - 8 個(gè)月)
按照組織架構要求,完成各級護理管理人員的選拔與任命。
質(zhì)量控制組每月對各科室護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋并督促整改。
人力資源組根據臨床科室護理工作量和患者需求,動(dòng)態(tài)調配護理人員。
培訓教育組定期組織護理業(yè)務(wù)培訓和考核,提升護理人員專(zhuān)業(yè)技能。
評估與改進(jìn)階段(第 9 - 12 個(gè)月)
每季度對護理垂直管理體系的運行效果進(jìn)行評估,分析目標完成情況。
根據評估結果,總結經(jīng)驗,查找問(wèn)題,制定改進(jìn)措施,持續優(yōu)化護理管理體系。
五、保障措施
加強組織領(lǐng)導,明確各部門(mén)職責,確保護理垂直管理工作順利推進(jìn)。
加大資金投入,為護理質(zhì)量改進(jìn)、人員培訓等工作提供必要的經(jīng)費支持。
建立激勵機制,對在護理垂直管理工作中表現突出的科室和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎勵。
護理垂直管理體系的工作實(shí)施方案 3
一、指導思想
依據醫院發(fā)展戰略和護理工作需求,通過(guò)護理垂直管理體系的建立,優(yōu)化護理人力資源配置,充分調動(dòng)護理人員的工作積極性和主動(dòng)性,提高護理工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、工作目標
實(shí)現護理人員按需調配,確保各科室護理人力資源與工作任務(wù)相匹配。
護理人員績(jì)效考核體系更加科學(xué)合理,護士工作滿(mǎn)意度提升至 85% 以上。
建立護理人才梯隊,培養一批業(yè)務(wù)精湛、管理能力強的護理骨干。
三、組織架構
設立護理垂直管理人力資源管理委員會(huì ),由護理部主任任主任,人力資源部相關(guān)人員及各科室護士長(cháng)為委員。委員會(huì )下設護士調配組、績(jì)效考核組、人才培養組,負責具體工作的實(shí)施。
四、實(shí)施步驟
基礎調研階段(第 1 個(gè)月)
開(kāi)展護理人員崗位分析,明確各崗位工作職責和任職要求。
統計各科室護理工作量、患者數量及護理需求,建立數據庫。
體系構建階段(第 2 - 3 個(gè)月)
制定護理人員調配管理制度,建立動(dòng)態(tài)調配機制。
設計護理人員績(jì)效考核方案,確定考核指標和方法。
制定護理人才培養計劃,明確培養目標和措施。
全面實(shí)施階段(第 4 - 10 個(gè)月)
按照調配管理制度,根據科室需求及時(shí)調整護理人員配置。
每月開(kāi)展護理人員績(jì)效考核,將考核結果與薪酬、晉升等掛鉤。
人才培養組組織開(kāi)展護理骨干培訓、專(zhuān)科護士培養等活動(dòng)。
總結完善階段(第 11 - 12 個(gè)月)
對護理人力資源管理工作進(jìn)行全面總結,分析存在問(wèn)題。
根據總結情況,進(jìn)一步優(yōu)化護理人員調配、考核和培養機制。
五、保障措施
加強與人力資源部門(mén)的'溝通協(xié)作,確保護理人力資源管理政策的一致性。
定期組織護理管理人員和護理人員培訓,提高對人力資源管理工作的認識和能力。
建立護理人員申訴機制,保障護理人員的合法權益。
護理垂直管理體系的工作實(shí)施方案 4
一、指導思想
借助信息化技術(shù),構建智能化、高效化的護理垂直管理體系,實(shí)現護理管理信息的實(shí)時(shí)共享和精準分析,提升護理管理的科學(xué)性和決策的準確性。
二、工作目標
完成護理垂直管理信息系統的建設與部署,實(shí)現護理管理工作的信息化覆蓋。
護理管理數據的準確率達到 98% 以上,信息傳遞及時(shí)率達到 100%。
通過(guò)信息化手段,提高護理質(zhì)量監控和風(fēng)險預警能力,護理不良事件發(fā)生率降低 20%。
三、組織架構
成立信息化護理垂直管理推進(jìn)小組,由信息中心主任和護理部主任共同擔任組長(cháng),信息中心技術(shù)人員、護理部管理人員及科室護理信息員為成員。下設系統開(kāi)發(fā)組、數據管理組、應用培訓組。
四、實(shí)施步驟
需求調研與規劃階段(第 1 - 2 個(gè)月)
組織護理管理人員、臨床護士開(kāi)展信息化需求調研,了解護理管理工作中的痛點(diǎn)和需求。
制定護理垂直管理信息系統建設規劃,明確系統功能模塊和開(kāi)發(fā)計劃。
系統開(kāi)發(fā)與測試階段(第 3 - 6 個(gè)月)
系統開(kāi)發(fā)組根據需求分析結果,進(jìn)行護理垂直管理信息系統的'開(kāi)發(fā)工作。
完成系統開(kāi)發(fā)后,組織進(jìn)行內部測試和模擬運行,收集反饋意見(jiàn)并進(jìn)行優(yōu)化。
系統部署與培訓階段(第 7 - 8 個(gè)月)
在全院范圍內部署護理垂直管理信息系統,確保各科室能夠正常使用。
應用培訓組對護理人員進(jìn)行系統操作培訓,確保熟練掌握系統功能。
全面應用與優(yōu)化階段(第 9 - 12 個(gè)月)
全面推行護理垂直管理信息系統的應用,各科室通過(guò)系統開(kāi)展護理管理工作。
數據管理組定期對系統數據進(jìn)行分析,根據分析結果優(yōu)化系統功能和管理流程。
五、保障措施
加強信息安全管理,建立數據備份和恢復機制,確保護理管理信息的安全。
設立信息化建設專(zhuān)項經(jīng)費,保障系統開(kāi)發(fā)、維護和升級的資金需求。
建立信息化工作考核機制,將護理人員對信息系統的使用情況納入績(jì)效考核。
護理垂直管理體系的工作實(shí)施方案 5
一、指導思想
打破科室壁壘,以多學(xué)科協(xié)作為基礎,構建護理垂直管理體系,整合醫療護理資源,為患者提供全面、優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的護理服務(wù)。
二、工作目標
建立多學(xué)科護理協(xié)作機制,實(shí)現跨科室護理資源的有效整合與共享。
患者多學(xué)科聯(lián)合護理服務(wù)覆蓋率達到 80% 以上,患者對多學(xué)科護理服務(wù)的滿(mǎn)意度達到 90% 以上。
提高護理人員的多學(xué)科協(xié)作能力和綜合護理水平。
三、組織架構
成立多學(xué)科護理協(xié)作管理委員會(huì ),由醫院分管領(lǐng)導擔任主任,護理部主任、各臨床科室主任、醫技科室負責人為委員。下設協(xié)作協(xié)調組、質(zhì)量評估組,負責多學(xué)科護理協(xié)作的組織協(xié)調和質(zhì)量監控工作。
四、實(shí)施步驟
籌備啟動(dòng)階段(第 1 - 2 個(gè)月)
開(kāi)展多學(xué)科護理協(xié)作需求調研,確定協(xié)作的重點(diǎn)科室和病種。
制定多學(xué)科護理協(xié)作管理制度和工作流程。
組織召開(kāi)多學(xué)科護理協(xié)作啟動(dòng)會(huì )議,明確各科室職責和協(xié)作目標。
試點(diǎn)運行階段(第 3 - 5 個(gè)月)
選擇部分科室和病種進(jìn)行多學(xué)科護理協(xié)作試點(diǎn),按照制定的流程開(kāi)展工作。
定期召開(kāi)試點(diǎn)工作會(huì )議,總結經(jīng)驗,查找問(wèn)題,及時(shí)調整協(xié)作方案。
全面推廣階段(第 6 - 10 個(gè)月)
在全院范圍內推廣多學(xué)科護理協(xié)作模式,擴大協(xié)作范圍和覆蓋病種。
質(zhì)量評估組定期對多學(xué)科護理協(xié)作質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估,確保服務(wù)質(zhì)量。
總結提升階段(第 11 - 12 個(gè)月)
對多學(xué)科護理協(xié)作工作進(jìn)行全面總結,分析取得的`成效和存在的問(wèn)題。
根據總結情況,進(jìn)一步完善多學(xué)科護理協(xié)作機制和管理體系。
五、保障措施
加強組織協(xié)調,建立定期溝通會(huì )議制度,及時(shí)解決多學(xué)科協(xié)作中出現的問(wèn)題。
開(kāi)展多學(xué)科護理協(xié)作相關(guān)培訓,提高護理人員和其他醫務(wù)人員的協(xié)作意識和能力。
設立多學(xué)科護理協(xié)作專(zhuān)項獎勵基金,對表現突出的團隊和個(gè)人進(jìn)行獎勵。
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