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男護士述職報告
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告使用的頻率越來(lái)越高,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編為大家整理的男護士述職報告,希望對大家有所幫助。
男護士述職報告1
20xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年,一年來(lái),在院領(lǐng)導和護理院長(cháng)及科護士長(cháng)的領(lǐng)導、幫助和指點(diǎn)下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
。1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1~2次,并有記錄;
。2)護理操作時(shí)要求三查七對;
。3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核,并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,內容為:安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān),吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班,學(xué)習結束后,向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的'禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作,聘請專(zhuān)家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1~2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核:
病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓,內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識,組織護士長(cháng)每人講一課,提高護士長(cháng)授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試,有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養,確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jì)稍聦ψ贤饩(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系兀?:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求,無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊,以及通過(guò)護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫療,護理及自我保健等知識。手術(shù)室護士長(cháng)年終工作總結
2、八月份在三病區開(kāi)展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀(guān)125個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
男護士述職報告2
急診科圍繞護理部提出的工作中心,把握重點(diǎn),突出特色,全體醫務(wù)人員團結協(xié)作,出色地完成各項搶救工作,F將一年來(lái)的工作總結匯報如下:
一、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護士聽(tīng)到救護車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人。為病人醫學(xué)教育`網(wǎng)搜集整理提供面巾紙,紙杯和開(kāi)水。為無(wú)陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實(shí)行彈性排班,加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時(shí),甚至打罵我們醫務(wù)人員時(shí),我們的護理人員做到盡力合理解釋?zhuān)虿贿手,罵不還口,受到醫院的表?yè)P。
二、加強學(xué)習,培養高素質(zhì)隊伍
急診科制定學(xué)習制度和計劃,加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習。開(kāi)展急救專(zhuān)業(yè)培訓,選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習氣管插管,要求急診八大件操作人人過(guò)關(guān)。與醫生一同學(xué)習心肺復蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng )傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺(jué)學(xué)習尉然成風(fēng),目前有8名護士參加全國高等教育護理大專(zhuān)班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護士參加護士執業(yè)考試均通過(guò)。指派高年資的護士外出學(xué)習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實(shí)習生的帶教工作
根據急診科的'工作特性,制定了新入科護士三個(gè)月的培訓計劃,要求其三個(gè)月內掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話(huà)、掌握急診科所有的儀器使用,同時(shí)加強理論方面的學(xué)習與考核。在實(shí)施培訓第一年時(shí),取得了很好的效果。對于實(shí)習生做到放手不放眼,每周實(shí)行小講課。
四、關(guān)愛(ài)生命,爭分奪秒
是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無(wú)陪人而且神志不清,躁動(dòng)不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開(kāi)放性骨折。當班護士見(jiàn)狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處理,同時(shí)開(kāi)通綠色通道,為搶救患者贏(yíng)得寶貴時(shí)間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎,現已施行每項工作專(zhuān)人負責,責任到人,做到班班清點(diǎn)、定期檢查,這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
男護士述職報告3
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!首先,感謝領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì ),將我半年的工作運行情況作個(gè)簡(jiǎn)單的回顧總結,以便大家了解,同時(shí)批評指正,從而使我今后的工作進(jìn)一步提高,以帶領(lǐng)佳家康護理隊伍更好地服務(wù)于轄區內廣大居民。
護理質(zhì)量的優(yōu)劣是衡量醫院、中心(站)管理水平的指標之一,它直接關(guān)系到就診患者的生命與健康,自任命護理部主任那天起,我深知護理工作繁瑣,量大,涉及面廣,而基層護理人員又存在參差不齊,要管理好這一個(gè)團隊,任重道遠。我必須不斷地學(xué)習,提高適用本機構的能力。如何提高護理質(zhì)量也是護理管理者要面對和深思的問(wèn)題。隨著(zhù)國家醫保政策、國家法律法規的不斷深入。使得我們佳家康各中心(站)服務(wù)的對象(居家患者)對護理工作提出了更高的要求,他們不僅要求服務(wù)好、吃好藥、治好疾病,還希望得到尊重、重視、關(guān)懷、理解等心理上的滿(mǎn)足。
因此,加強對各中心(站)的護理管理,提高護理工作質(zhì)量,合理開(kāi)展收費項目。提升患者對各中心(站)護理服務(wù)的滿(mǎn)意度是護理管理的中心任務(wù)。為了完成這一任務(wù),這半年來(lái)我在二級中醫院、大棗園中心抓制度建設的同時(shí),還緊緊抓住各中心(站)三條主線(xiàn),即團隊、質(zhì)量和創(chuàng )新發(fā)展。團隊主線(xiàn)是管理的基礎,也就是凝聚力。要求護士長(cháng)要努力的、不斷地加強和提高自身業(yè)務(wù)的同時(shí),要調動(dòng)每個(gè)護士的積極性,人人參與管理,使管理工作處于主動(dòng)地位。護士長(cháng)要以身作則,樹(shù)立威信以提高管理力度。質(zhì)量主線(xiàn)是管理的核心,醫療、護理質(zhì)量是醫院、各中心(站)的生命中樞,制定流程。要求科室、各中心(站)嚴格執行各項工作流程,護士長(cháng)將質(zhì)量檢查工作日;。創(chuàng )新發(fā)展主線(xiàn)是管理的水平線(xiàn),在工作中要不斷探索,對薄弱環(huán)節進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng )新,F將半年工作匯報如下:
一、加強質(zhì)量管理,提高服務(wù)能力
1、提高護理管理水平,更好地為轄區年內居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),構建和諧的護患關(guān)系,在我任職的半年來(lái),根據上級文件精神和公司領(lǐng)導的指示精神,下半年護理質(zhì)量管理在不斷的推進(jìn),并根據各中心(站)及參照其他醫院的護理質(zhì)量考核標準、結合我佳家康綜合管理檢查內容要求,出臺、制定并落實(shí)了《護理三基操作質(zhì)量考核標準及實(shí)施方案》《標準流程》《應急預案》《院感管理》《紫外線(xiàn)管理《醫療垃圾管理臺賬及與衛生局指定的回收公司簽訂合同杜絕了醫療垃圾的流出的安安全性》《護士出診流程》《輸液室皮試座椅號的管理》《急救車(chē)藥品物品管理》統一并規范《各種皮試的配置》護士長(cháng)各項護理工作檢查標準等,護理質(zhì)量正朝著(zhù)持續改進(jìn)的方向前進(jìn)。半年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯事故(因上報渠道不暢。護理部目前沒(méi)收到,但不等于沒(méi)有)。
2、認真履行護理部主任職責,主持召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議5次,在每月檢查工作中與各中心(站)護士長(cháng)總結上一月份的工作執行情況,分析護理工作中存在的缺陷,集中反饋并提出整改意見(jiàn),凡在例行月檢中發(fā)現的問(wèn)題,會(huì )在第一時(shí)間使護理質(zhì)量工作中出現的問(wèn)題得到有效解決。并布置下一月份的工作內容,要求各中心(站)護士長(cháng)按照標準要求,做好各中心(站)各項工作并及時(shí)做好記錄,通過(guò)上級年度檢查,護士長(cháng)日常工作的完成情況和管理水平,基本達到隨時(shí)接受上級部門(mén)的檢查的要求。
3、為了適應周邊衛生設施增加和發(fā)展、專(zhuān)業(yè)的挑戰,今xx年度舉辦了《護士三基操作技能培訓》,護士長(cháng)壓力明顯增大,變被動(dòng)轉主動(dòng),改變護理管理理念,提高了自身的業(yè)務(wù)和管理水平,促使護士長(cháng)逐步提高自身的非權力影響力,做護士的范型,以帶動(dòng)護理隊伍整體素質(zhì)的不斷提升,同時(shí)也發(fā)現了好多優(yōu)秀護士。
4、帶領(lǐng)并鼓勵大家要認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),組織護理人員進(jìn)行三基訓練、采取模擬人進(jìn)行練習學(xué)習,對新入職護士(暫時(shí)還不能全做到)進(jìn)行全員崗前培訓并組織考核,幫助她們盡快熟悉各班、各項工作制度和臨床護理業(yè)務(wù)。
5、每月業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行一次全中心(站)性的質(zhì)量檢查、督促指導,并及時(shí)記錄、填寫(xiě)護理質(zhì)量檢查結果反饋表,要求科室、中心(站)認真整改。堅持要求護士長(cháng)規范護理行為,嚴把護理質(zhì)量關(guān),增強管理能力,管好自己家。經(jīng)過(guò)全體護理人員的不斷努力,護理質(zhì)量有了很大的提高,治療室、處置室、物品擺放基本整齊,管理基本規范,衛生基本符合要求。急救物品完好率98%,急救藥品進(jìn)行了規范管理,做到專(zhuān)人管理、帳物相符、每月交接、記錄齊全。
6、對全佳家康護士長(cháng)進(jìn)行護理安全培訓,轉發(fā)《衛生部十大安全管理目標》, 根據目標。結合佳家康各中心(站)的實(shí)際情況。制定十大安全管理目標的措施。建立了臺賬,增強了護理人員法律意識和自我保護意識。另一方面對薄弱環(huán)節督促進(jìn)行改進(jìn),例如防滑到警示牌設立等。以防止和降低護理糾紛、差錯事故的發(fā)生率。
7、強調護理核心制度的落實(shí),尤其是“查對制度”、“交接班制度”的落實(shí)情況。要求對搶救車(chē)做出了統一規范的要求,使用封存式管理。規范并檢查護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。
二、堅持“以患者為中心”,緊緊圍繞提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)主題。
1、社區護理專(zhuān)業(yè)是一門(mén)與人的生命和健康密切相關(guān)的專(zhuān)業(yè),它需要護士不僅要有一定的專(zhuān)業(yè)知識、技能,更重要的是應該具備尊重人、關(guān)愛(ài)人的職業(yè)道德素質(zhì)。為了進(jìn)一步提高護理工作質(zhì)量,牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念,每次檢查中。明確情商的高低會(huì )直接影響著(zhù)護患溝通的效果,從而影響著(zhù)患者的'康復和心理健康。要求護理人員根據疾病種類(lèi)進(jìn)行必要的咨詢(xún)和告知,做好輸液前、后的溝通,同時(shí),要求護士為患者傳播醫學(xué)常識,提高群眾的自我保健意識,此項行為在大棗園很成功也很受患者的歡迎,開(kāi)業(yè)以來(lái)護士站收到輸液患者的書(shū)面表?yè)P5封。不定期對輸液患者滿(mǎn)意度調查滿(mǎn)意度為98%,2%的不滿(mǎn)意是因為護士技術(shù)原因。
2、通過(guò)學(xué)習《中國護理事業(yè)發(fā)展規劃綱要》和個(gè)別談心等方式,護理人員的思想有了很大的改變,年輕護士對未來(lái)充滿(mǎn)信心,工作熱情有所提高,當患者遇到困難時(shí),我們的護士樓上樓下一路小跑為她協(xié)調解決,此類(lèi)好人好事數不勝數,
三、加強醫院感染控制,確保醫療安全。
預防和控制醫院感染是一項涉及全體醫務(wù)人員的系統工程,作為管理層我們首先必須高度重視。護理部兼(醫院感染科)的工作,根據衛生部《xx年醫院消毒技術(shù)規范》重新修訂了《醫院感染控制對策》,定期檢查制度的落實(shí)情況,充分發(fā)揮制度的約束作用。半年來(lái)對醫護人員進(jìn)行了3次醫院感染知識培訓并進(jìn)行考試,要求中心(站)護士長(cháng)加強醫院感染管理,減少醫院感染的發(fā)生,杜絕醫院感染暴發(fā)流行。監督醫務(wù)人員必須嚴格執行無(wú)菌操作原則,掌握無(wú)菌技術(shù)和隔離措施。
四、今后的工作思路:
1、加強護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習及培訓,掌握護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),提高專(zhuān)業(yè)理論水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù),其形式要多樣化。還可開(kāi)展科室、中心(站)之間、護士長(cháng)之間的經(jīng)驗交流活動(dòng),倡導公司建立護士長(cháng)競聘制度,護士長(cháng)能上能下,達到揚長(cháng)避短的目的,提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
2、牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念。堅持“病患至上,用心服務(wù)”,社區患者滿(mǎn)意就是我們的工作標準,社區患者需要就是我們的服務(wù)方向,做到關(guān)心病人、尊重病人、理解病人,使病人在佳家康居家住院、就診期間倍感親切。具體方法就是認真做好居家入院介紹、疾病咨詢(xún)、各種檢查治療的目的、用藥后的注意事項、輸液前輸液后訪(fǎng)視及出院后的跟蹤指導,指導內容包括治療結果、預后情況及出院后的注意事項和飲食。提高轄區內居民患者的滿(mǎn)意度。
3、認真學(xué)習并落實(shí)各項規章制度,倡導在制度面前人人平等,使護理工作制度化、規范化。通過(guò)集中授課和晨會(huì )學(xué)習一些案例,提高大家的醫院感染管理意識和風(fēng)險管理意識,確保臨床護理安全。努力為患者營(yíng)造一個(gè)安全、整潔的就醫環(huán)境。同時(shí)提高大家的法律意識和自我保護意識。
4、不斷完善質(zhì)量考核標準,通過(guò)考評了解各中心(站)護理中存在的薄弱環(huán)節,掌握各級護理人員的工作狀況,有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識和技能的培訓,做到人盡其才、才盡其用,充分發(fā)揮護理人員的主觀(guān)能動(dòng)性,更好地為患者服務(wù)。
5、“以人為本”,關(guān)心、愛(ài)護、尊重、理解護士,做到以誠相待,激發(fā)護士的工作熱情,增加護理隊伍的凝聚力,(男護士宋曉寧就是一個(gè)很好的說(shuō)明)只有這樣,才能給患者以燦爛的微笑。
6、加強業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓和提高,增加收費項目,開(kāi)展適宜性技術(shù),如。兒童灌腸治療、留置針的使用范圍、居家管道護理、的護理醫用耗材的合理開(kāi)發(fā)等都是增加收入的渠道。
7、制定和實(shí)施護理人員交接班十個(gè)不交不接
(1)衣帽不整齊不交不接。
(2)本班工作未完成不交不接。
(3)輸液不通暢不交不接。
(4)各種登記填寫(xiě)不全不交不接。
(5)醫囑不查對不交不接。
(6)輸液觀(guān)察床鋪不整齊不交不接。
(7)為下一班準備工作未做好不交不接。
(8)醫療器械物品不齊不交不接。
(9)搶救物品不齊不交不接。
(10)治療室、辦公室不整齊不交不接。
制定佳家康各中心(站)日、月工作量表,護理質(zhì)量分析表等,并達到落實(shí)和實(shí)施,為今后的護理管理工作提供科學(xué)的數據。
8、對護理班次和工作任務(wù)做細化調研。繼續堅持改變以往傳統的排班方式,體現人性化排班,實(shí)行規范化排班管理,增加高峰治療時(shí)間的護士人力,有效保障護理質(zhì)量和輸液患者的安全、為全公司護理隊伍的班次進(jìn)行全方位調度做不懈的努力。
9、護士長(cháng)每月有科室質(zhì)控報告,工作量統計,護理差錯、堵漏差錯、輸液反應并上報護理部。護理部對科室的質(zhì)控報告認真審閱,結合平時(shí)檢查中發(fā)現的問(wèn)
男護士述職報告4
我院做為衛生部開(kāi)展基礎護理六家試點(diǎn)之一,既是一種信任,同時(shí)也是一種挑戰與責任;A護理到底是什么?做為一名臨床護士,在經(jīng)歷了近一年的試點(diǎn)工作中,在平日的實(shí)際護理工作中,讓我對它有了一個(gè)“較全面”的理解與認識;A護理,學(xué)科角度的定義是:自然科學(xué)和社會(huì )科學(xué)相互滲透的一門(mén)綜合性的應用學(xué)科,以基礎醫學(xué)、臨床醫學(xué)、預防醫學(xué)、康復醫學(xué)以及與護理相關(guān)的社會(huì )、人文科學(xué)理論為基礎,形成其獨特的理論體系、應用技術(shù)和護理藝術(shù),為人們生老病死這一生命現象的全過(guò)程提供全面的、系統的、整體的服務(wù)。而我的理解,從簡(jiǎn)單而實(shí)用的語(yǔ)言來(lái)講,就是除了醫生干的大事,其他的相對而言也就是基礎的護理了,包括病人不能自理的日常生活,維持昏迷病人的身體機能需要等等,基本衛生,基本生命體征,病情的觀(guān)察,為了協(xié)助醫生的手術(shù)做的準備工作等等。
做為一名重癥監護病房的護士,我自己對基礎護理的開(kāi)展、實(shí)施感觸頗深:我們科室從科主任到護士長(cháng),再到全體工作人員都非常重視基礎護理和爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),能夠成為醫院首批優(yōu)質(zhì)服務(wù)試點(diǎn)病房,我們感到非常驕傲和自豪,同時(shí)我們也感受到了這種壓力對我們工作的推動(dòng)和鼓舞。許多護士都有這樣的想法:自己是個(gè)大學(xué)畢業(yè)生,怎么能給病人整理床鋪、洗頭、洗臉,甚至伺候大小便呢?那可是保姆干的活,讓我干不是大材小用了嗎?其實(shí)不然,基礎護理是臨床護理工作的重要組成部分,是病人最基本的生理、心理需要,是護理工作質(zhì)量的基礎。其質(zhì)量直接影響病人的診療效果和危重病人的救治。舉個(gè)例子,如果因為未做好床單位的整潔而使患者產(chǎn)生褥瘡,未做好會(huì )陰護理使患者尿路感染等等。這些,都讓我們心有觸動(dòng),于心不安,不僅如此,在重癥監護病房,做好基礎護理更是至關(guān)重要。
我本人做為一名護士,一名監護室的護士,一名監護室的男護士,我覺(jué)得基礎護理在我們科室體現的淋漓盡致,其實(shí)在這一理念提出之時(shí),我們科就一直在做這些最基本的護理,它的提出讓我們的這些護理更規律、更有計劃,更明晰了。為了將基礎護理的試點(diǎn)工作做實(shí)、做細,3月,又試行分層護理來(lái)完善和推動(dòng)基礎護理工作。依據我科收治患者和護士排班的`特點(diǎn),將護理人員進(jìn)行分層排班,主管護士,執行護士,助理護士,三層護士層層管理,層層相扣,既分工明晰,又相互合作。eicu實(shí)行的是無(wú)陪護病房管理,護士排班實(shí)行12小時(shí)制。在這個(gè)相對封閉的環(huán)境中,患者的一切都由護士去做,本來(lái)就因為病情的危重讓家屬非常擔心,若是因為一些簡(jiǎn)單的基礎護理工作沒(méi)有到位而讓患者家屬更加的焦慮,對我們失去了信任,這樣就使我們的護患關(guān)系更加緊張。
對于長(cháng)期臥床的病人,我科每天輪流為他們床上擦浴,洗頭,隨時(shí)修剪胡須、指甲,保持患者的干凈,每2~3小時(shí)為病人翻身,叩背,協(xié)助患者進(jìn)餐。對于氣管插管或氣管切開(kāi)后溝通困難的患者我們還準備小黑板、特殊的“呼叫器”等以便護患之間的溝通,面對這些特殊的病人,12小時(shí)工作下來(lái)讓你忙碌而又充實(shí),更需我們的“愛(ài)心,耐心,細心,責任心,誠心和熱心”,我們的點(diǎn)滴付出,都得到了家屬和患者的充分認可,今年科室的護理滿(mǎn)意度較去年有明顯的提升,這讓我們深刻地體會(huì )到,我們所做的每一個(gè)細節都是那么的重要和必要。通過(guò)基礎護理的實(shí)施和分層護理的輔助實(shí)施,我的體會(huì )是:不僅提高了護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),還增強了低年資護士的安全感和自信心,同時(shí)鞏固了護士的團隊協(xié)作精神。
男護士述職報告5
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!首先,感謝領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì ),將我半年的工作運行情況作個(gè)簡(jiǎn)單的回顧總結,以便大家了解,同時(shí)批評指正,從而使我今后的工作進(jìn)一步提高,以帶領(lǐng)佳家康護理隊伍更好地服務(wù)于轄區內廣大居民。
護理質(zhì)量的優(yōu)劣是衡量醫院、中心(站)管理水平的指標之一,它直接關(guān)系到就診患者的生命與健康,自任命護理部主任那天起,我深知護理工作繁瑣,量大,涉及面廣,而基層護理人員又存在參差不齊,要管理好這一個(gè)團隊,任重道遠;我必須不斷地學(xué)習,提高適用本機構的能力。如何提高護理質(zhì)量也是護理管理者要面對和深思的問(wèn)題。隨著(zhù)國家醫保政策、國家法律法規的不斷深入。使得我們佳家康各中心(站)服務(wù)的對象(居家患者)對護理工作提出了更高的要求,他們不僅要求服務(wù)好、吃好藥、治好疾病,還希望得到尊重、重視、關(guān)懷、理解等心理上的滿(mǎn)足。
因此,加強對各中心(站)的護理管理,提高護理工作質(zhì)量,合理開(kāi)展收費項目;提升患者對各中心(站)護理服務(wù)的滿(mǎn)意度是護理管理的中心任務(wù)。為了完成這一任務(wù),這半年來(lái)我在二級中醫院、大棗園中心抓制度建設的同時(shí),還緊緊抓住各中心(站)三條主線(xiàn),即團隊、質(zhì)量和創(chuàng )新發(fā)展。團隊主線(xiàn)是管理的基礎,也就是凝聚力。要求護士長(cháng)要努力的、不斷地加強和提高自身業(yè)務(wù)的同時(shí),要調動(dòng)每個(gè)護士的積極性,人人參與管理,使管理工作處于主動(dòng)地位。護士長(cháng)要以身作則,樹(shù)立威信以提高管理力度。質(zhì)量主線(xiàn)是管理的核心,醫療、護理質(zhì)量是醫院、各中心(站)的生命中樞,制定流程;要求科室、各中心(站)嚴格執行各項工作流程,護士長(cháng)將質(zhì)量檢查工作日;。創(chuàng )新發(fā)展主線(xiàn)是管理的水平線(xiàn),在工作中要不斷探索,對薄弱環(huán)節進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng )新,F將半年工作匯報如下:
一、加強質(zhì)量管理,提高服務(wù)能力
1、提高護理管理水平,更好地為轄區年內居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),構建和諧的護患關(guān)系,在我任職的半年來(lái),根據上級文件精神和公司領(lǐng)導的指示精神,下半年護理質(zhì)量管理在不斷的推進(jìn),并根據各中心(站)及參照其他醫院的護理質(zhì)量考核標準、結合我佳家康綜合管理檢查內容要求,出臺、制定并落實(shí)了《護理三基操作質(zhì)量考核標準及實(shí)施方案》《標準流程》《應急預案》《院感管理》《紫外線(xiàn)管理《醫療垃圾管理臺賬及與衛生局指定的回收公司簽訂合同杜絕了醫療垃圾的流出的安安全性》《護士出診流程》《輸液室皮試座椅號的管理》《急救車(chē)藥品物品管理》統一并規范《各種皮試的配置》護士長(cháng)各項護理工作檢查標準等,護理質(zhì)量正朝著(zhù)持續改進(jìn)的方向前進(jìn)。半年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯事故(因上報渠道不暢;護理部目前沒(méi)收到,但不等于沒(méi)有)。
2、認真履行護理部主任職責,主持召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議5次,在每月檢查工作中與各中心(站)護士長(cháng)總結上一月份的工作執行情況,分析護理工作中存在的缺陷,集中反饋并提出整改意見(jiàn),凡在例行月檢中發(fā)現的問(wèn)題,會(huì )在第一時(shí)間使護理質(zhì)量工作中出現的問(wèn)題得到有效解決。并布置下一月份的工作內容,要求各中心(站)護士長(cháng)按照標準要求,做好各中心(站)各項工作并及時(shí)做好記錄,通過(guò)上級年度檢查,護士長(cháng)日常工作的完成情況和管理水平,基本達到隨時(shí)接受上級部門(mén)的檢查的要求。
3、為了適應周邊衛生設施增加和發(fā)展、專(zhuān)業(yè)的挑戰,今20xx年度舉辦了《護士三基操作技能培訓》,護士長(cháng)壓力明顯增大,變被動(dòng)轉主動(dòng),改變護理管理理念,提高了自身的業(yè)務(wù)和管理水平,促使護士長(cháng)逐步提高自身的非權力影響力,做護士的范型,以帶動(dòng)護理隊伍整體素質(zhì)的不斷提升,同時(shí)也發(fā)現了好多優(yōu)秀護士。
4、帶領(lǐng)并鼓勵大家要認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),組織護理人員進(jìn)行三基訓練、采取模擬人進(jìn)行練習學(xué)習,對新入職護士(暫時(shí)還不能全做到)
進(jìn)行全員崗前培訓并組織考核,幫助她們盡快熟悉各班、各項工作制度和臨床護理業(yè)務(wù)。
5、每月業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行一次全中心(站)性的質(zhì)量檢查、督促指導,并及時(shí)記錄、填寫(xiě)護理質(zhì)量檢查結果反饋表,要求科室、中心(站)認真整改。堅持要求護士長(cháng)規范護理行為,嚴把護理質(zhì)量關(guān),增強管理能力,管好自己家。經(jīng)過(guò)全體護理人員的不斷努力,護理質(zhì)量有了很大的提高,治療室、處置室、物品擺放基本整齊,管理基本規范,衛生基本符合要求。急救物品完好率98%,急救藥品進(jìn)行了規范管理,做到專(zhuān)人管理、帳物相符、每月交接、記錄齊全。
6、對全佳家康護士長(cháng)進(jìn)行護理安全培訓,轉發(fā)《衛生部十大安全管理目標》, 根據目標;結合佳家康各中心(站)的實(shí)際情況;制定十大安全管理目標的措施;建立了臺賬,增強了護理人員法律意識和自我保護意識;另一方面對薄弱環(huán)節督促進(jìn)行改進(jìn),例如防滑到警示牌設立等。以防止和降低護理糾紛、差錯事故的發(fā)生率。
7、強調護理核心制度的落實(shí),尤其是“查對制度”、“交接班制度”的落實(shí)情況。要求對搶救車(chē)做出了統一規范的要求,使用封存式管理;規范并檢查護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。
二、堅持“以患者為中心”,緊緊圍繞提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)主題。
1、社區護理專(zhuān)業(yè)是一門(mén)與人的生命和健康密切相關(guān)的'專(zhuān)業(yè),它需要護士不僅要有一定的專(zhuān)業(yè)知識、技能,更重要的是應該具備尊重人、關(guān)愛(ài)人的職業(yè)道德素質(zhì)。為了進(jìn)一步提高護理工作質(zhì)量,牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念,每次檢查中;明確情商的高低會(huì )直接影響著(zhù)護患溝通的效果,從而影響著(zhù)患者的康復和心理健康。要求護理人員根據疾病種類(lèi)進(jìn)行必要的咨詢(xún)和告知,做好輸液前、后的溝通,同時(shí),要求護士為患者傳播醫學(xué)常識,提高群眾的自我保健意識,此項行為在大棗園很成功也很受患者的歡迎,開(kāi)業(yè)以來(lái)護士站收到輸液患者的書(shū)面表?yè)P5封。不定期對輸液患者滿(mǎn)意度調查滿(mǎn)意度為98%,2%的不滿(mǎn)意是因為護士技術(shù)原因。
2、通過(guò)學(xué)習《中國護理事業(yè)發(fā)展規劃綱要》和個(gè)別談心等方式,護理人員的思想有了很大的改變,年輕護士對未來(lái)充滿(mǎn)信心,工作熱情有所提高,當患者遇到困難時(shí),我們的護士樓上樓下一路小跑為她協(xié)調解決,此類(lèi)好人好事數不勝數,
三、加強醫院感染控制,確保醫療安全。
預防和控制醫院感染是一項涉及全體醫務(wù)人員的系統工程,作為管理層我們首先必須高度重視。護理部兼(醫院感染科)的工作,根據衛生部《20xx年醫院消毒技術(shù)規范》重新修訂了《醫院感染控制對策》,定期檢查制度的落實(shí)情況,充分發(fā)揮制度的約束作用。半年來(lái)對醫護人員進(jìn)行了3次醫院感染知識培訓并進(jìn)行考試,要求中心(站)護士長(cháng)加強醫院感染管理,減少醫院感染的發(fā)生,杜絕醫院感染暴發(fā)流行。監督醫務(wù)人員必須嚴格執行無(wú)菌操作原則,掌握無(wú)菌技術(shù)和隔離措施。
四、今后的工作思路:
1、加強護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習及培訓,掌握護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),提高專(zhuān)業(yè)理論水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù),其形式要多樣化。還可開(kāi)展科室、中心(站)之間、護士長(cháng)之間的經(jīng)驗交流活動(dòng),倡導公司建立護士長(cháng)競聘制度,護士長(cháng)能上能下,達到揚長(cháng)避短的目的,提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
2、牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念。堅持“病患至上,用心服務(wù)”,社區患者滿(mǎn)意就是我們的工作標準,社區患者需要就是我們的服務(wù)方向,做到關(guān)心病人、尊重病人、理解病人,使病人在佳家康居家住院、就診期間倍感親切。具體方法就是認真做好居家入院介紹、疾病咨詢(xún)、各種檢查治療的目的、用藥后的注意事項、輸液前輸液后訪(fǎng)視及出院后的跟蹤指導,指導內容包括治療結果、預后情況及出院后的注意事項和飲食。提高轄區內居民患者的滿(mǎn)意度。
3、認真學(xué)習并落實(shí)各項規章制度,倡導在制度面前人人平等,使護理工作制
度化、規范化。通過(guò)集中授課和晨會(huì )學(xué)習一些案例,提高大家的醫院感染管理意識和風(fēng)險管理意識,確保臨床護理安全。努力為患者營(yíng)造一個(gè)安全、整潔的就醫環(huán)境。同時(shí)提高大家的法律意識和自我保護意識。
4、不斷完善質(zhì)量考核標準,通過(guò)考評了解各中心(站)護理中存在的薄弱環(huán)節,掌握各級護理人員的工作狀況,有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識和技能的培訓,做到人盡其才、才盡其用,充分發(fā)揮護理人員的主觀(guān)能動(dòng)性,更好地為患者服務(wù)。
5、“以人為本”,關(guān)心、愛(ài)護、尊重、理解護士,做到以誠相待,激發(fā)護士的工作熱情,增加護理隊伍的凝聚力,(男護士宋曉寧就是一個(gè)很好的說(shuō)明)只有這樣,才能給患者以燦爛的微笑。
6、加強業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓和提高,增加收費項目,開(kāi)展適宜性技術(shù),如;兒童灌腸治療、留置針的使用范圍、居家管道護理、的護理醫用耗材的合理開(kāi)發(fā)等都是增加收入的渠道。
7、制定和實(shí)施護理人員交接班十個(gè)不交不接
。1)衣帽不整齊不交不接;
。2)本班工作未完成不交不接;
。3)輸液不通暢不交不接;
。4)各種登記填寫(xiě)不全不交不接;
。5)醫囑不查對不交不接;
。6)輸液觀(guān)察床鋪不整齊不交不接;
。7)為下一班準備工作未做好不交不接;
。8)醫療器械物品不齊不交不接;
。9)搶救物品不齊不交不接;
。10)治療室、辦公室不整齊不交不接。
制定佳家康各中心(站)日、月工作量表,護理質(zhì)量分析表等,并達到落實(shí)和實(shí)施,為今后的護理管理工作提供科學(xué)的數據。
8.對護理班次和工作任務(wù)做細化調研;繼續堅持改變以往傳統的排班方式,體現人性化排班,實(shí)行規范化排班管理,增加高峰治療時(shí)間的護士人力,有效保障護理質(zhì)量和輸液患者的安全、為全公司護理隊伍的班次進(jìn)行全方位調度做不懈的努力。
9.護士長(cháng)每月有科室質(zhì)控報告,工作量統計,護理差錯、堵漏差錯、輸液反應并上報護理部。護理部對科室的質(zhì)控報告認真審閱,結合平時(shí)檢查中發(fā)現的問(wèn)
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