旅游節日商業(yè)計劃書(shū)
旅游節日商業(yè)計劃書(shū)1
一、總體描述
進(jìn)入21世紀的中國，經(jīng)濟快速發(fā)展，居民消費水平逐步提高，消費心理和消費習慣逐漸改變，人們消費逐漸由單純物質(zhì)消費，轉向以服務(wù)消費為主的時(shí)期。
旅游業(yè)作為“無(wú)煙工業(yè)”，隨著(zhù)中國人均生活水平的提高，旅游收入和旅游人數都保持了25%的年增長(cháng)率。發(fā)達國家的經(jīng)驗表明，在人均GDP1000美元，即達到小康水平，旅游的大眾化，普通化即開(kāi)始迅猛發(fā)展。根據最新的統計數據顯示，中國人均GDP已經(jīng)超過(guò)1000美元，即旅游熱潮即將興起。
而在同時(shí)，國內旅游業(yè)發(fā)展并不成熟，形式單一，主要是游山玩水，旅游市場(chǎng)沒(méi)有針對性，缺乏特色服務(wù)和創(chuàng )新服務(wù)，讓許多本來(lái)有出游打算的消費者因為對旅行社的服務(wù)不滿(mǎn)意而不出游，浪費了旅游資源和消費資源，同時(shí)消費者無(wú)法得到滿(mǎn)足。
現代社會(huì )的日趨發(fā)展和進(jìn)步，對人的素質(zhì)的要求也日益提高，當前和會(huì )就業(yè)壓力很大，大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題日益突出，而怎樣提高大學(xué)生素質(zhì)，拓展大學(xué)生思維，解決大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題，目前已經(jīng)成為社會(huì )關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題。
大學(xué)是人一生中十分重要的轉折點(diǎn)，這個(gè)時(shí)期的成長(cháng)如何，直接影響進(jìn)入社會(huì )，甚至整個(gè)人生的發(fā)展歷程。當前社會(huì )對大學(xué)生要求壓力日益增大，大學(xué)生如何應對挑戰，提高素質(zhì)，這成為目前在校的1700萬(wàn)大學(xué)生迫在眉睫的事情。
另一方面，作為站在時(shí)代潮頭的大學(xué)生，消費觀(guān)念開(kāi)放，思維先進(jìn)，對于參與社會(huì )，享受自然和生活的熱情也日趨高漲，大學(xué)生在這方面的消費需求也日益增強。
我們公司將通過(guò)一系列的服務(wù)和活動(dòng)，并于教育部門(mén)聯(lián)合，為大學(xué)生提供旅行服務(wù)，為大學(xué)生的生活提供一個(gè)更加豐富的平臺，讓大學(xué)生能在以后的生活中終身受益。
二、公司和目標
公司的業(yè)務(wù)主要針對各大高校有消費能力的大學(xué)生而開(kāi)展的。并根據大學(xué)生的實(shí)際消費能力進(jìn)設計和客源開(kāi)發(fā)。本著(zhù)“特色服務(wù)，以人為本”、“創(chuàng )造終身價(jià)值”的理念，匯集管理、財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等各方面的人才，充分發(fā)揮潛力，提供最優(yōu)秀的服務(wù)，獲取收益。公司的短期目標是在一個(gè)地區開(kāi)展服務(wù)，并成為領(lǐng)導企業(yè)。長(cháng)期目標是開(kāi)發(fā)全國市場(chǎng)，構筑全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，成為大學(xué)生旅行服務(wù)的首選服務(wù)。成為倡導大學(xué)生生活文化，促進(jìn)大學(xué)生自身發(fā)展和交流的大型平臺。
三、產(chǎn)品和服務(wù)
公司的業(yè)務(wù)主要包括以下部分：
(一)休閑旅游
休閑旅游服務(wù)是公司提供的一項基本旅行服務(wù)。這項傳統的旅行服務(wù)旨在讓消費者擺脫社會(huì )和生活的壓力，暫時(shí)放開(kāi)煩惱的事情，走進(jìn)大自然，融入大自然美好的氛圍中去，享受大自然帶來(lái)的樂(lè )趣。體驗在百忙中享受生活。這項服務(wù)中，可以充分體驗自然，陶冶情操，回歸自然，解脫心靈的束縛，尋找真實(shí)的自我，感悟人生，享受美好生活。
在這項服務(wù)中，我們更加注重對景點(diǎn)的選擇，根據需要，開(kāi)發(fā)新的景區，不局限與現有熱門(mén)景區，延長(cháng)停留時(shí)間。這樣可以冰雹正享受到真真正正的大自然。
(二)素質(zhì)拓展
這項服務(wù)實(shí)在傳統旅游服務(wù)基礎上，賦予其諸如探索、考察、生存能力的培養。借助大自然奇妙的造化，來(lái)鍛煉能力。這項服務(wù)對于大學(xué)生學(xué)會(huì )觀(guān)察，學(xué)會(huì )適應自然，體驗大自然的奇妙世界都十分有益。在這項服務(wù)中，我們會(huì )有專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行隨團指導。指導大學(xué)生的野
外生存技能，自然奇趣，等等。讓大學(xué)生在這項服務(wù)中既可以體驗到自然的樂(lè )趣，有可以學(xué)到知識本領(lǐng)。這些基本素質(zhì)的鍛煉，能夠提升大學(xué)生的體質(zhì)，訓練觀(guān)察力和適應能力并融入自身，終身受益。
(三)社會(huì )實(shí)踐
這項服務(wù)是我們區別于傳統旅游的最大之處之一。這項服務(wù)主要是為了鍛煉大學(xué)生素質(zhì)而設計的。通過(guò)這項服務(wù)，可以讓大學(xué)生了解社會(huì )的方方面面，明白社會(huì )的運行和從事工作的流程。這項服務(wù)中公司設計有調查活動(dòng)，訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)，實(shí)習活動(dòng)，等等。大學(xué)生可以選擇參加其中一項活動(dòng)或幾項活動(dòng)。我們有專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行配合，確保大學(xué)生的活動(dòng)能順利成功完成，這項活動(dòng)也是體現大學(xué)生地方自身能力，展現個(gè)人風(fēng)采，了解社會(huì )，了解自己的時(shí)機，也在這時(shí)來(lái)創(chuàng )造自身的價(jià)值。體驗勞動(dòng)帶來(lái)的快樂(lè )，為踏入社會(huì )作好準備，打下基礎。在這項服務(wù)中，大學(xué)生既可以學(xué)到各種做事、工作、處世的本領(lǐng)，也可以鍛煉自己適應社會(huì )的能力。
(四)Party Time
這項服務(wù)也是我們區別于傳統旅游的最大之處之一。Party Time是我們?yōu)榇髮W(xué)生交流信息，結交朋友，獲取知識而設計的服務(wù)。在這項服務(wù)中，會(huì )提供許多具體的活動(dòng)，以便于大學(xué)生的需要得到滿(mǎn)足。在Party Time，充滿(mǎn)了知識和友誼，信息和互動(dòng)，是大學(xué)生理想的焦急學(xué)習場(chǎng)所。在Party Time，公司會(huì )提供各類(lèi)大學(xué)生感興趣的信息，比如，經(jīng)濟、時(shí)事、軍事、就業(yè)、教育等等。公司會(huì )聘請著(zhù)名人物做互動(dòng)演講，請語(yǔ)言大師傳授外語(yǔ)口語(yǔ)。公司還舉辦各式論壇，讓大學(xué)生自由發(fā)揮，訴其所想，感受學(xué)術(shù)自由的樂(lè )趣與充實(shí)感。Party Time是大學(xué)生展現青春風(fēng)采的舞臺，讓大學(xué)生在快樂(lè )中學(xué)到知識，結交朋友，在青春留下美好的回憶。
(五)潛能訓練
潛能訓練就是把大學(xué)生帶到大自然，利用崇山峻嶺，瀚海大川等自然環(huán)境，通過(guò)專(zhuān)門(mén)設計富有挑戰性的課程，利用種種典型場(chǎng)景和活動(dòng)方式，讓團隊和個(gè)人經(jīng)歷一系列的考驗，磨練克服困難的毅力，培養健康的心理素質(zhì)和積極進(jìn)取的人生態(tài)度，培養團結合作的團隊意識，使大學(xué)生達到“磨練意志，完善人格，陶冶情操，挖掘潛能，熔煉團隊”的培訓目的。潛能訓練把人的身心能力中最卓越，最出色的部分升華到可能達到的顛峰，當人從顛峰“下降”到平凡生活時(shí)，應對一切挑戰可以從容不迫，潛能訓練已經(jīng)成為學(xué)習適應社會(huì )和終身教育的好方式。
四、市場(chǎng)分析
1、行業(yè)市場(chǎng)
旅游市場(chǎng)有巨大的發(fā)展空間。旅游業(yè)作為國家的支柱產(chǎn)業(yè)，有國家政策的大力支持。在相當長(cháng)的時(shí)期內，旅游產(chǎn)業(yè)都會(huì )呈現快速發(fā)展的狀況。另一方面，由于人民生活水平一直不斷提高，而且人們的空閑時(shí)間也多起來(lái)，現代人的生活觀(guān)念也發(fā)生了變化。當收入游樂(lè )保障的情況下，出外旅行享受生活就成為人們生活中不可缺少的部分。需求的大量增加，必然導致旅行產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，而且隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，旅游業(yè)也會(huì )更加個(gè)性化和多樣化。
(1)市場(chǎng)細分
旅游市場(chǎng)主要針對有一定消費能力的中高收入者。
按職業(yè)細分，大學(xué)生的旅游消費市場(chǎng)迅速擴大。由于大學(xué)生在社會(huì )的特殊性，導致大學(xué)生特殊的消費習慣和消費需求。問(wèn)卷調查顯示，7、5%的學(xué)生每月的全部花費支出在300元之下，40、5%的學(xué)生在300-500元之間，35、8%的學(xué)生在500-800之間，15、2%的學(xué)生在800-1200元，還1%的學(xué)生每月花費超過(guò)1200元�？梢�(jiàn)，大部分學(xué)生的消費能力不弱。我們的目標市場(chǎng)主要就是月消費支出超過(guò)500元的這部分大學(xué)生，即約占52%的大學(xué)生。即全國884萬(wàn)的大學(xué)生市場(chǎng)。按照平均每人每年的旅行消費所得利潤50元計算，稅前利潤可達44200萬(wàn)元。另?yè){查顯示，這部分的大學(xué)生的潛在消費需求很大。而且消費目標改變的彈性較大。只要有合適的替代品，大學(xué)生很容易改變消費習慣。因此，針對公司的服務(wù)項目，便較容易打開(kāi)市場(chǎng)，并可在短期內獲得快速成長(cháng)。
(2)市場(chǎng)定位
因公司的資源限制，以及在細分市場(chǎng)無(wú)競爭者，因此采用避強定位，差異化戰略，以確保市場(chǎng)占有。
公司致力于提高大學(xué)生素質(zhì)，為大學(xué)生提供更周到、更細致、更省錢(qián)、更具價(jià)值的出行服務(wù)。一切為了創(chuàng )造大學(xué)生需要的價(jià)值。
首先服務(wù)差異化。公司提供的服務(wù)目前是絕無(wú)僅有的一項服務(wù)，不僅體現在服務(wù)的具體設計上，更具體在貫穿其中的全新的學(xué)習、生活理念。在服務(wù)設計上，突出了對自然和社會(huì )的協(xié)調，既保證大學(xué)生對自然風(fēng)光、人文古跡向往的需求滿(mǎn)足，同時(shí)更具現實(shí)意義的素質(zhì)鍛煉以及人際交往方面的需求也可以滿(mǎn)足。在整個(gè)服務(wù)中體現的追求自由和實(shí)力，揮灑青春活力，展現青春風(fēng)采的精神更是別具一格，充分滿(mǎn)足現代大學(xué)生的理想和追求。
在服務(wù)上，一切為了創(chuàng )造大學(xué)生需要的價(jià)值，即服務(wù)更周到、更細致、更省錢(qián)、更富情趣。
其次，形象差異化。公司所開(kāi)展的服務(wù)是為大學(xué)生服務(wù)，形象上是大學(xué)生的益友。年輕活潑，充滿(mǎn)智力和激情。公司構建全新的企業(yè)文化。公司的企業(yè)文化是健康、積極向上、充滿(mǎn)激情和靈性。在現代社會(huì )中，成為時(shí)代領(lǐng)跑者而又是生活享受者。
企業(yè)形象充分區別與其他企業(yè)，代表大學(xué)生的內心感受和生活渴望。
2、競爭優(yōu)勢
公司提供的服務(wù)，周到細致省錢(qián)。大學(xué)生的需求通過(guò)我們的服務(wù)可以全面、方便、有效地滿(mǎn)足。其主要優(yōu)勢有以下幾點(diǎn)：
(1)專(zhuān)業(yè)化公司在服務(wù)設計方向突出專(zhuān)業(yè)化，可以讓大學(xué)生產(chǎn)生強烈的真實(shí)感。針對大學(xué)生，無(wú)論在休閑觀(guān)光，還有在素質(zhì)拓展、Party Time、潛能訓練、社會(huì )實(shí)踐，都讓大學(xué)生參與其中，獲得價(jià)值。
(2)個(gè)性化公司提供的服務(wù)針對大學(xué)生中不同的需求偏向，設計的服務(wù)也具有明顯的個(gè)性化，可以讓大學(xué)生的不同需求得到全面滿(mǎn)足。而且，在提供的服務(wù)過(guò)程中，根據實(shí)際情況還提供專(zhuān)門(mén)的特色服務(wù)，達到大學(xué)生的滿(mǎn)意。
(3)集成性公司提供的服務(wù)是創(chuàng )新的集合各項服務(wù)，多方位、多角度地全面服務(wù)。大學(xué)生可以全面系統地參加一項或幾項服務(wù)的組合，以滿(mǎn)足大學(xué)生不同的需求。
(4)創(chuàng )新性公司服務(wù)始終堅持創(chuàng )新原則，不斷創(chuàng )新，全面創(chuàng )新，保證滿(mǎn)足大學(xué)生的消費需求。
(5)完全顧客導向公司的每一項服務(wù)都是為大學(xué)生量身定做的，一切從大學(xué)生的實(shí)際需求出發(fā)，一切為了創(chuàng )造適合大學(xué)生的價(jià)值。企業(yè)和顧客共建企業(yè)文化，形成完全的顧客導向。
(6)及時(shí)性公司通過(guò)現代網(wǎng)絡(luò )、校園社點(diǎn)等方式直接提供服務(wù)，保證服務(wù)的及時(shí)性。
3、人才優(yōu)勢
公司部分依托高校專(zhuān)家教授，一部分依托外聘優(yōu)秀管理人員和高素質(zhì)職員，建立完善的人才機制，有充分的人力資源優(yōu)勢。
4、競爭劣勢
由于公司進(jìn)入的是一個(gè)全新的領(lǐng)域，目前尚無(wú)人可以學(xué)習，因此具有一定的進(jìn)入風(fēng)險，公司屬創(chuàng )業(yè)公司，資源有限，短期內無(wú)法支撐較大規模的競爭壓力。
五、管理和團隊
公司通過(guò)外聘優(yōu)秀管理人才和高校顧問(wèn)，構件優(yōu)秀的管理團隊，并在此基礎上建立完善的企業(yè)制度和企業(yè)文化，并做到合理融合。集合了優(yōu)秀的人才，加上一流的'制度和文化，并通過(guò)企業(yè)全體的一致努力，充分發(fā)揮能力和挖掘潛力，一定回給企業(yè)帶來(lái)成功，我們也堅信，通過(guò)不斷創(chuàng )新和進(jìn)取，企業(yè)必然能達到理想目標。
結論：經(jīng)初步分析，公司通過(guò)經(jīng)營(yíng)，將為投資者創(chuàng )造十分巨大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
旅游節日商業(yè)計劃書(shū)2
一、市場(chǎng)定位及特色分析市場(chǎng)定位：
打造國內旅游行業(yè)B2B2C、C2B門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，整合旅游行業(yè)資源，線(xiàn)上收集整合行業(yè)信息，各級會(huì )員互動(dòng)；線(xiàn)下以網(wǎng)站為依托，針對高端消費群體定向直投旅游產(chǎn)品消費指導雜志，塑造一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)與傳統紙媒并行的旅游資訊與服務(wù)為主體的新型電子商務(wù)模式，將天下游成就為一個(gè)綜合旅游消費情報服務(wù)商，終級目的打造一個(gè)以消費者為核心受眾體提供產(chǎn)品匹配服務(wù)——旅游DIY的C2B為經(jīng)營(yíng)主體的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，旅游商業(yè)計劃書(shū)。
目標客戶(hù)：以旅游行業(yè)產(chǎn)品為主體的服務(wù)供應商或合作企業(yè)，如：旅游景點(diǎn)附近的酒店、賓館、汽車(chē)出租、各級旅行社等。
客戶(hù)價(jià)值：第一為企業(yè)提供網(wǎng)上信息發(fā)布、選擇合作伙伴、與消費者溝通互動(dòng)的平臺，同時(shí)為企業(yè)提供消費者的消費信息分析報告，由此為旅游行業(yè)企業(yè)的發(fā)展決策提供依據；第二通過(guò)旅游消費雜志的定向直投幫助企業(yè)鎖定消費群體，通過(guò)為消費者提供的旅游產(chǎn)品服務(wù)來(lái)宣傳企業(yè)以及鞏固忠誠消費者。為消費者提供全面的旅游產(chǎn)品匹配服務(wù)，讓消費者體驗旅游DIY。
競爭對手：
第一目標，攜程網(wǎng)、E龍網(wǎng)；
第二目標，規模比較大的旅行社網(wǎng)站。
通過(guò)對第一目標的學(xué)習、研究鞏固第一步經(jīng)營(yíng)模式，保持特色的情況下以第二步經(jīng)營(yíng)模式的新穎，區別對手并建立具備自身特色的旅游行業(yè)信息平臺；以互聯(lián)網(wǎng)收集旅游行業(yè)信息加以分析形成強大的旅游產(chǎn)業(yè)信息數據庫，占據與第二目標競爭的絕對優(yōu)勢；以迅速發(fā)展、高門(mén)檻、新創(chuàng )意全面強化競爭優(yōu)勢；
特色分析：“旅游線(xiàn)路+周邊產(chǎn)品+產(chǎn)品匹配”、旅游消費情報、旅游雜志，線(xiàn)上信息集成、線(xiàn)下紙媒投遞；
1、旅游線(xiàn)路+周邊產(chǎn)品+產(chǎn)品匹配
旅游線(xiàn)路：整合旅行社發(fā)布線(xiàn)路信息，為消費者提供旅游產(chǎn)品的可比較、多選擇服務(wù)；以產(chǎn)品信息和強大的站內搜索功能為核心；
發(fā)展戰略：統一規則、技術(shù)推動(dòng)、指導消費、推動(dòng)規范旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；
發(fā)展方向：海量信息、人工審核、規則統一，推行“透明消費”概念發(fā)展龐大的多層面消費群體，為企業(yè)提供穩定的客戶(hù)源。企業(yè)可線(xiàn)上發(fā)布產(chǎn)品，參與報價(jià)、讓利互動(dòng)獲得有目的有針對性的消費者關(guān)注；消費者可線(xiàn)上查詢(xún)、主動(dòng)詢(xún)價(jià)獲取C2B模式的主動(dòng)權；
周邊產(chǎn)品：汽車(chē)租賃、訂票網(wǎng)點(diǎn)、導游服務(wù)以及景點(diǎn)附近的酒店、賓館等；
發(fā)展戰略：將旅游產(chǎn)品推向直接客戶(hù)，為企業(yè)尋找合作伙伴提供參考信息；
發(fā)展方向：合理組合旅游產(chǎn)品，消費方向多方選擇；
產(chǎn)品匹配：依據消費者的旅游目的地、價(jià)格等選擇自動(dòng)匹配或自助組合旅游方案；
發(fā)展戰略：打造團游概念，為消費者提供全方位的服務(wù)；
發(fā)展方向：整合旅游產(chǎn)業(yè)于一體，最終目標是消費者通過(guò)選擇旅游目的地或價(jià)格自動(dòng)匹配、自助選擇列出各種旅游方案，為消費者預定各級服務(wù)體驗旅游DIY。
2、旅游消費情報發(fā)展戰略：通過(guò)旅游產(chǎn)品的消費數據分析研究，為企業(yè)提供旅游情報、旅游行業(yè)的發(fā)展方向；
發(fā)展方向：第一線(xiàn)上權限瀏覽，第二線(xiàn)下紙媒投遞；
3、旅游雜志發(fā)展戰略：通過(guò)自有的權威旅游指導雜志打造線(xiàn)下媒體；
發(fā)展方向：第一線(xiàn)上旅游引導，第二高可讀性具有收藏意義的旅游雜志的定向直投；
網(wǎng)站職能：
1、向旅游產(chǎn)品消費群體獲取方案，收集與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的市場(chǎng)、競爭者、消費者以及宏觀(guān)環(huán)境信息；
2、為企業(yè)會(huì )員提供競爭者資料；
3、為企業(yè)會(huì )員提供發(fā)展決策依據；
4、為消費者提供優(yōu)質(zhì)的消費參考信息、自助消費服務(wù)；盈利模式：
1、會(huì )員年
2、團游服務(wù)；
3、網(wǎng)媒廣告；
4、旅游情報；
5、短信訂閱；
6、紙媒廣告。
二、發(fā)展狀況目前此業(yè)務(wù)的發(fā)展狀況為網(wǎng)站功能升級開(kāi)發(fā)階段。
三、希望融資金額及其他投資者目前此項目尚無(wú)投資者，第一期希望融資金額為300萬(wàn)，其目的為迅速占領(lǐng)市場(chǎng)、完善網(wǎng)站功能、強化競爭優(yōu)勢。對于投資形式期望為戰略投資。其用途為：
1、人力 包括技術(shù)開(kāi)發(fā)、系統維護、市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣、渠道開(kāi)拓人才等；
2、設備 包括辦公環(huán)境、辦公設備、服務(wù)端設備等；
3、推廣 包括廣告宣傳、新聞發(fā)布、客戶(hù)服務(wù)等戰略執行；
4、培訓 員工、渠道、客戶(hù)的產(chǎn)品培訓計劃。
四、目標評估與三年計劃
1、20xx年度以技術(shù)開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)鋪墊為主；
2、20xx年度塑造團游概念，主要城市或景點(diǎn)的企業(yè)會(huì )員數量以30000家為第一期目標，力求第二年實(shí)現盈利。同時(shí)完善導游服務(wù)、汽車(chē)租賃等資源為旅游DIY打好基礎；
3、2008年奧運會(huì )前提供旅游產(chǎn)品的英、日、韓等文的旅游信息服務(wù)，占領(lǐng)本世紀初中國最大的旅游產(chǎn)品消費的前沿陣地，占據旅游行業(yè)門(mén)戶(hù)的霸主地位，成就旅游行業(yè)的傳媒帝國，引領(lǐng)旅游消費的新模式電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展。
五、資本退出對于財務(wù)風(fēng)險投資的變現方式有如下幾種選擇：
1、股票上市 在維持收支平衡的情況下，加強市場(chǎng)開(kāi)拓步伐，提高自身競爭力，炒作經(jīng)營(yíng)概念，完成股票上市；
2、股權轉讓 如出現不可預料的風(fēng)險因素，以股權轉讓的形式出售企業(yè)，保證投資商的利益。理想的股權轉讓目標——攜程、E龍；
3、股權回購 企業(yè)經(jīng)過(guò)發(fā)展回購投資商的股
六、總部設立以首都北京為核心輻射性開(kāi)拓市場(chǎng)，以旅游信息服務(wù)為引導，迅速占據國內旅游產(chǎn)品電子商務(wù)市場(chǎng)。
七、風(fēng)險因素對于今后企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中會(huì )面臨諸多風(fēng)險因素：
1、管理團隊經(jīng)驗不足 此因素客觀(guān)存在，戰略方向不是問(wèn)題，關(guān)鍵在于客戶(hù)服務(wù)體系的經(jīng)驗欠缺，最佳解決方案邀請互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有經(jīng)驗的經(jīng)理人加盟共同創(chuàng )業(yè)，做好市場(chǎng)開(kāi)拓及維護工作；
2、市場(chǎng)發(fā)展 此因素在于市場(chǎng)發(fā)展的不確定性，政策對旅游產(chǎn)業(yè)的影響等；
3、行業(yè)競爭 如市場(chǎng)開(kāi)拓緩慢，可出現復制模式的行業(yè)競爭對手。其解決方案需要從粘黏個(gè)人會(huì )員做起，使用各種手段刺激個(gè)人會(huì )員的消費欲則保證了企業(yè)會(huì )員的利益，使網(wǎng)站具有長(cháng)久的生命力及強大的競爭優(yōu)勢。
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