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搬家計劃書(shū)
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)計劃吧。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編收集整理的搬家計劃書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
搬家計劃書(shū)1
目錄
一、行業(yè)分析
二、本地市場(chǎng)分析
三、經(jīng)營(yíng)目標
四、店面選址
五、市場(chǎng)定位
六、營(yíng)銷(xiāo)策略
七、人員和內部管理
八、財務(wù)投資分析
九、風(fēng)險與防范措施
一、行業(yè)分析
最近這幾年，國內經(jīng)濟形勢一片大好，人們生活水平的提高使得家庭住宅面積也不斷變大，因此搬家的人越來(lái)越多，因此開(kāi)一家搬家公司成為不少創(chuàng )業(yè)者的選擇。據相關(guān)調查顯示，目前國內從事搬家行業(yè)的從業(yè)人員已經(jīng)超過(guò)十萬(wàn)人，統計部門(mén)數據顯示我國每年搬家總產(chǎn)值接近1.5億元，市場(chǎng)前景可見(jiàn)一斑。
雖然搬家行業(yè)是個(gè)小眾產(chǎn)業(yè)，但是蘊含著(zhù)無(wú)限商機，不少人都在這個(gè)不起眼的行業(yè)里悶聲賺大錢(qián)，然而目前市場(chǎng)上的搬家公司，大多處于無(wú)序競爭狀態(tài)，不少人只有一部電話(huà)一個(gè)人，接到電話(huà)就臨時(shí)找車(chē)、到勞務(wù)市場(chǎng)雇人，出現糾紛后消費者很難維權。因此成立一家成規的搬家公司，其發(fā)展潛力巨大。
二、本地市場(chǎng)分析
我們這里是一個(gè)浙江小城，總人口300多萬(wàn)，市區人口190萬(wàn)。目前城市建設非�；馃�，外來(lái)人口也越來(lái)越多，因此搬家需求應該非常旺盛。目前本地已經(jīng)有20多家搬家公司，其中5家是正規注冊的搬家公司，10家是以個(gè)體戶(hù)形式成立的服務(wù)部，另外5家則是一個(gè)人一部車(chē)那種不太正規的個(gè)人形式。
根據我們的調查，其中5家正規注冊的`搬家公司生意很紅火，有時(shí)候旺季搬家基本需要預定，而且在調查過(guò)程中我們意外發(fā)現一個(gè)商機，除了普通居民搬家之外，本地不少廠(chǎng)房搬遷也需要這個(gè)服務(wù)，因此我們打算在服務(wù)項目里面增加搬廠(chǎng)一項。
另外的10家個(gè)體戶(hù)主要是做其門(mén)店附近的小區生意，服務(wù)范圍不大，目前開(kāi)發(fā)區和新區搬家市場(chǎng)完全空白，主商業(yè)區也有一定的市場(chǎng)空隙。
三、經(jīng)營(yíng)目標
基于以上市場(chǎng)調查分析，我們決定成立xx搬家服務(wù)有限公司，以空白市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)區和新區為立足點(diǎn)，先做好兩個(gè)區的服務(wù)，在此基礎上，經(jīng)過(guò)一段的時(shí)間發(fā)展后，再去主商業(yè)區新開(kāi)一個(gè)門(mén)店，爭奪主商業(yè)區市場(chǎng)，然后慢慢擴展到全市其他各個(gè)區和鄉鎮，先在本地市場(chǎng)確定百分之五十以上的市場(chǎng)份額，再以分公司的形式把我們的成功運營(yíng)模式擴展到其他城市。
四、店面選址
由于我們先從開(kāi)發(fā)區和新區著(zhù)手，而開(kāi)發(fā)區主要是一些企業(yè)居多，新區幾乎全都是居民區，因此開(kāi)發(fā)區的店面選址我們選擇了立交橋下一個(gè)十字路口圓盤(pán)的東面，每天陽(yáng)關(guān)充足，附近交通發(fā)達，主要是門(mén)口旁邊有一大塊空地可以停放我們搬家公司的大型車(chē)輛。而且附近企業(yè)來(lái)往的車(chē)輛大多數都會(huì )經(jīng)過(guò)這個(gè)十字路口，可以提高我們的曝光率。
新區分店的選址我們確定在了一個(gè)當地的菜市場(chǎng)附近，本來(lái)是想選擇在居民小區樓下的，但是考慮到不影響居民休息，因為我們選擇在了菜市場(chǎng)附近的一個(gè)門(mén)店，附近人流量大，而且菜市場(chǎng)的規劃一般會(huì )選擇在交通方便的地區，因此我們的分店開(kāi)在這里，既能保證旺盛的人氣，又有方便的交通優(yōu)勢。
五、市場(chǎng)定位
第一，我們xx搬家公司主要以居民搬家服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)。
第二，除居民搬家業(yè)務(wù)外，為了迎合市民的需要，我們還提供搬鋼琴、搬機器、大型家電等搬運服務(wù)。
第三，專(zhuān)業(yè)搬廠(chǎng)服務(wù)，機器、吊裝、重型設備轉移等。
第四，除了以上業(yè)務(wù)之外，我們還提供商業(yè)公司寫(xiě)字樓搬運服務(wù)。
綜上所述，我們是一家綜合性的搬家服務(wù)公司，為本地居民和企業(yè)老板提供多樣化的服務(wù)。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、本地門(mén)戶(hù)論壇推廣：每個(gè)地方都會(huì )有本地的站和論壇，我們首先和他們取得合作，每年以一定的價(jià)格在門(mén)戶(hù)和論壇上發(fā)布廣告。
2、戶(hù)外廣告推廣：我們在城市里面不少地方都設置了戶(hù)外廣告牌進(jìn)行推廣。
3、114電話(huà)查詢(xún)推廣：付費加入了114電話(huà)查詢(xún)推廣服務(wù)。
4、分類(lèi)信息推廣：除了以上推廣方式之外，我們還在58同城、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等分類(lèi)信息網(wǎng)站免費發(fā)布了不少提供搬家服務(wù)的信息，應該也能吸引一些客戶(hù)。
5、小區樓道廣告牌推廣：我們請人制作了一些廣告牌，花錢(qián)雇人貼在了小區的樓道內，這個(gè)推廣方式非常實(shí)用，帶來(lái)了不少生意。
七、人員和內部管理
服務(wù)承諾：以客戶(hù)至上，規范服務(wù)著(zhù)裝整齊，用語(yǔ)文明，不磕不碰，舉止穩重，貴重物品加倍用心。
五好服務(wù)標準：收費合理信譽(yù)好；安全準點(diǎn)服務(wù)好；輕裝輕卸搬運好；尊可愛(ài)客態(tài)度好；特需要求完成好。
三不準：不準收受煙酒消費；不準接受吃喝招待；不準損壞遺漏物品。
服務(wù)流程：
居民個(gè)人搬場(chǎng)
1 、電話(huà)受理業(yè)務(wù)（特殊情況可上門(mén)估價(jià)）。
2 、同意后簽定合同，確保消費者權益。
3 、搬運當天依客戶(hù)要求準點(diǎn)到位，每部車(chē)配備毛毯、繩子等，以做安全妥善的搬移。
4 、到達卸點(diǎn)按要求家具等大件擺放到位。
5 、確定搬場(chǎng)結束，無(wú)損壞，客戶(hù)填妥反饋表，再付款。
商務(wù)樓、企事業(yè)單位搬場(chǎng)
1 、派業(yè)務(wù)員免費到貴公司察看、洽談，提供精確報價(jià)。
2 、同意后簽定合同，確保貴公司權益。
3 、依要求提供紙箱、打包等服務(wù)。
4 、搬運當天派現場(chǎng)調度，確保貴公司順利搬遷。
5 、確定搬場(chǎng)結束，無(wú)損壞，再付款。
我們將以最優(yōu)惠的價(jià)格和最貼心的服務(wù)努力贏(yíng)得廣大市民及企業(yè)單位認可。秉承“尊客愛(ài)貨，信譽(yù)至上”為服務(wù)宗旨，以安全，高效、經(jīng)濟、方便“為工作目標，為新老客戶(hù)提供優(yōu)越的服務(wù)。
八、財務(wù)投資分析
根據財務(wù)公司的測算統計，我們的初期投資需要80萬(wàn)，主要是用于車(chē)輛和設備的購置。
門(mén)店租金：兩個(gè)門(mén)店總租金每月5000元。
人員工資：10名員工每月工資支出2萬(wàn)元。
水電雜費：每月800元。
車(chē)輛購置和設備購買(mǎi)費用由于彈性較大，因此暫時(shí)沒(méi)有統計。
收益分析：統計數據暫時(shí)不全，因此我們以開(kāi)發(fā)區一家分店的效益計算，分店有一輛廂式貨車(chē)和一輛平板貨車(chē)，目前每月訂單較多，每月的毛收入有5萬(wàn)元左右。預計兩個(gè)分店相加，每月的毛收入有12萬(wàn)元左右，財務(wù)那邊數據還沒(méi)齊全，因此純利潤暫時(shí)沒(méi)有計算出來(lái)。
九、風(fēng)險與防范措施
1、交通事故：由于每天都在到處搬家搬廠(chǎng)，因此車(chē)輛長(cháng)時(shí)間都在路上行駛，交通事故是一個(gè)非常大的風(fēng)險，因此我們聘請的都是有多年駕齡的老師傅，并且輪班駕駛，保證每個(gè)司機都不會(huì )疲勞駕駛。
2、損壞貨物：由于不少搬家搬廠(chǎng)的貨物中，有很多都是易碎品，因此我們都事先和顧客簽訂相關(guān)協(xié)議，而且讓顧客先把易碎品等貨物單獨運輸，明確雙方責任義務(wù)。
搬家計劃書(shū)2
一、搬家前十天
如果新居在裝修，確認竣工日，讓新居環(huán)保通風(fēng)一周。盡早準備各式包裝材料，如：
1、紙箱子
2、大的衣盒
3、干凈的塑料袋若干
4、封箱用膠帶
5、結實(shí)的打包繩子
6、塑料繩子
7、塑料泡沫
8、廢報紙
9、紙巾
10、剪子，鉗子，裁紙刀，螺絲刀等
11、小記事本。
二、搬家前九天
進(jìn)行搬家費用估算選定搬家公司。選擇搬家公司應注意以下幾點(diǎn)：
1、選擇有品牌、有信譽(yù)、有實(shí)力的搬家公司，不要只憑一個(gè)電話(huà)或一張宣傳紙片，就盲目預定。
2、消費者應當盡量避免電話(huà)預約的方式，最好就近到搬家公司面議。一是可以真實(shí)了解公司的情況，二是雙方應簽訂注有搬家時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格的簡(jiǎn)易搬家服務(wù)合同。
3、進(jìn)行自我防范。一些重要物品如檔案資料、現金存折等要隨身保管。
三、搬家前八天
丈量新房各房間大小，丈量大型家俱電器尺寸，規劃新居家俱配置圖（注意別讓大型家俱擋住插座）。然后將所有物品分類(lèi)整理，處理廢棄物品。把添置新家俱日期與搬家日期錯開(kāi)。
四、搬家前七天
清理家俱櫥柜，噴灑殺蟲(chóng)劑，避免把蟑螂帶到新居。將新居徹底清掃干凈，在墻角和排水口噴灑殺蟲(chóng)劑。檢查新居的馬桶排水孔是否暢通，天花板和墻面是否漏水，是否還有需要補修的地方。切記將家中電腦硬盤(pán)的.重要數據做好備份，以防萬(wàn)一。拆除復雜視聽(tīng)設備線(xiàn)路時(shí)，最好在線(xiàn)路和端子上做好編號。
五、搬家前四天
打包任務(wù)
1、搬家物品分類(lèi)及打包順序列表
2、用塑料布，袋將衣服保護起來(lái)，以防潮防塵。
3、把易碎物品分別用塑料泡沫等材料先行包裝好，裝入特制的盒內。
4、把下列物品裝在一起，搬家時(shí)隨身攜帶，以備臨時(shí)使用。
�、匐娫床遄�
�、阢Q子，剪子，螺絲刀，裁紙刀等小工具。
�、燮鹱�，杯子
�、芡ㄓ嶄�
�、菀欢康默F金
�、廾�，紙巾等
�、呤蛛娡�
�、喽嘤猛拘〉�
�、釀�(chuàng )可貼，急救藥品
�、馍矸葑C等重要證件
�、倬幹曝敭a(chǎn)清單，在所有的箱子寫(xiě)上編號，易碎品的箱子要注明"易碎"字樣。
六、搬家前三天
再次同搬家公司確定搬家時(shí)間。同時(shí)在搬家前，處理不要的物品。
七、搬家前兩天
1、接通有線(xiàn)電視信號線(xiàn)；
2、辦理電話(huà)停機或移機手續；
3、向物業(yè)或電力、煤氣、自來(lái)水公司查詢(xún)最后使用度數，暫停銀行代繳業(yè)務(wù)；
4、通知郵政和送奶公司變更地址；
5、通知親友變更地址；
6、拆裝空調和熱水器，冰箱清洗和除霜；
7、將證件、首飾、存折、有價(jià)證券集中保管，如有必要存到銀行保險箱。
8、接通電話(huà)，若需上網(wǎng)建議先接好網(wǎng)線(xiàn)
八、搬家當天
1、在搬家工人到來(lái)之前，現在新舊居地板上鋪上廢布，以免劃傷地板；
2、開(kāi)始搬運前，最好再次確認價(jià)格是否與先前商定的價(jià)格一致；
3、再次叮囑工人哪些是貴重物品和易碎物品；
4、離開(kāi)舊址：
�、贆z查移動(dòng)者搬運的物品是否與你的財產(chǎn)目錄一致。
�、诖_認你得到財產(chǎn)目錄的拷貝。
�、郯央S身帶走的物品裝好。
�、茉谪涇�(chē)發(fā)車(chē)之前檢查所有房間是否有未裝的物品。
�、萦涗涁涇�(chē)司機名字，在目的地給他合同號。指明新宅子的方向。
�、揸P(guān)上熱水器。恒溫器設在55度。
5、遷入新址：
�、僭诎峒夜厩懊娴竭_你的新家。如果你遲到可能有等待的費用。
�、诼�(lián)系電力公司確定開(kāi)始日期。
�、蹤z查器具，爐子和溫水加熱器。如果它們不運行和修理服務(wù)聯(lián)絡(luò )。
�、軝z查每個(gè)紙板箱的狀態(tài)，列出所有丟失或損壞的財產(chǎn)。
�、菀苍S搬家公司走以后你可能打開(kāi)，對照財產(chǎn)目錄檢查物品，并對損失做紀錄。一旦由于搬家工人的過(guò)失摔壞家具，應找鄰居或他人作證、拍照，最好讓搬家工人手寫(xiě)一張損壞證明。如果對方拒賠，憑協(xié)議及相關(guān)證據及時(shí)到有關(guān)部門(mén)投訴或進(jìn)一步通過(guò)法律途徑解決。
�、迒�(wèn)郵遞員他或她是否為你的到達拿任何郵件。
�、呶锲匪偷中戮訒r(shí)，最好當場(chǎng)告訴工人大件擺放在哪里，省去您勞累之苦；⑧在與搬家公司結賬之前，一定要先清點(diǎn)物品：重點(diǎn)檢查貴重物品、易碎物品、零散物品是否有遺失或損壞，家用電器是否運行良好，家俱是否有磕碰或損壞，大件物品的擺放是否符合要求；
�、峤Y帳后索要發(fā)票或收據。
九、搬家后
搬家后的整理：
1、將地面、桌子、椅子、柜子等擦干凈；
2、把一些日常必備的物品整理歸位，保證正常的生活秩序；
3、先整理常用的物品，一些平時(shí)基本不用的東西可以放進(jìn)儲藏間以后再整理；
4、當家里物品基本就位，房間也打掃干凈后，整理衣物、床鋪、桌布等；
5、最后，房間里可以隨心所欲擺放一些裝飾物，美化您的新家。
安頓之后：
6、得到必要的許可：小區通行證、車(chē)輛出入證、停車(chē)占地證、狗證，等等；
7、主動(dòng)和鄰居打招呼，相互認識，建立初步的鄰里關(guān)系。
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