工作計劃書(shū)(精選15篇)
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的工作做準備吧！我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編為大家整理的工作計劃書(shū)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作計劃書(shū)1
一、案主資料
姓名：陳某性別：男年齡：36歲性格特征：多疑，古怪，自卑、疑心重個(gè)人感情：小時(shí)候因被懷疑偷東西遭到同學(xué)譏笑，回家又被父親打罵；與梁某結婚后因為家庭暴力離婚；對兒子學(xué)習成績(jì)要求很高，經(jīng)常因為兒子考不好毒打兒子，一直不承認自己的過(guò)錯。
二、案例陳述
主要問(wèn)題：心情壓抑，情緒暴躁，疑神疑鬼，毒打孩子背景資料：小學(xué)五年級時(shí)因被懷疑偷同學(xué)的東西，遭到老師的批評和同學(xué)的譏笑，回家后又不容分說(shuō)被父親打罵，自此心情一直很壓抑，脾氣也很古怪，有時(shí)遇到很小的事情表現出情緒暴躁，生怕自己受委屈吃虧。28歲時(shí)經(jīng)人介紹與梁某結婚。幾年后，因夫妻關(guān)系不好離異，離異是梁某主動(dòng)提出來(lái)的，她說(shuō)陳某疑心很重，老是懷疑周?chē)娜丝床黄鹚�，夫妻之間的幾句不經(jīng)意的玩笑話(huà)，常常被他錯誤理解認為是對他的侮辱，他往往大動(dòng)干戈，動(dòng)手打人，而且每次出手很重，幾次把她打傷，親戚朋友勸了若干次都不起作用，無(wú)法忍受，只得離婚。離婚后留下兒子小文歸父親陳某撫養，這時(shí)的陳某沒(méi)有固定的工作，靠用摩托車(chē)載客維持家庭生活，他自己省吃?xún)�用，對兒子生活上很關(guān)心照顧，尤其對兒子的學(xué)習方面要求很?chē)栏�，特別是當兒子考試成績(jì)不好時(shí)，常常毒打兒子，這使得兒子十分害怕父親。有一次鄰居聽(tīng)到小文的哭叫聲跑了過(guò)來(lái)，把孩子從拳打腳踢中拉了出來(lái)，孩子被打得渾身多處是傷，在鄰居的勸說(shuō)下才送往醫院。陳某一直不承認自己打兒子有什么過(guò)錯，因此這種情形在未來(lái)還有可能發(fā)生。
三、案例分析
陳某存在的問(wèn)題主要有三個(gè)方面：一個(gè)是個(gè)人方面；二個(gè)是家庭方面；三個(gè)是生活方面。產(chǎn)生個(gè)人方面問(wèn)題的原因，每個(gè)人都有一個(gè)自我評價(jià)體系，這個(gè)體系最初形成時(shí)，是來(lái)自別人對自己的評價(jià)，這種評價(jià)會(huì )慢慢地在一個(gè)人的心理成長(cháng)和發(fā)育過(guò)程中，形成他對自己的認識的架構，也決定了他會(huì )有什么樣的自尊系統。在自尊系統建設過(guò)程中，有的人建設的正性因素多一些，那就是高自尊體系，通俗地說(shuō)，也就是一個(gè)自信的人；如果在心理成長(cháng)和發(fā)育過(guò)程當中，別人給予的評價(jià)都比較低，負性的`因素就會(huì )多，那就演變成低自尊體系，他就變成一個(gè)自卑的人。產(chǎn)生家庭方面問(wèn)題的原因，其實(shí)造成這方面的問(wèn)題，說(shuō)到底還是要歸結到他扭曲的心理。在生活中，夫妻之間的溝通是正常的，難免的，但是當其妻子本來(lái)說(shuō)出不含復雜的話(huà)時(shí)，在陳某扭曲心理的折射下，常常就成了一種對他侮辱的話(huà)，由于多年扭曲的心理使他的脾氣暴躁，所以他往往就大動(dòng)干戈，動(dòng)手他的妻子，在打他的妻子的過(guò)程中，他會(huì )不由自主的向導自己多年來(lái)的氣憤，從而把妻子作為發(fā)泄的對象。在打人時(shí)，心里只知道發(fā)泄，所以對于親戚朋友的勸告也就拋到九霄云外去了。在他對待其孩子的問(wèn)題上：
一個(gè)是在教養孩子方面缺乏能力與技巧，只會(huì )使用打的方式來(lái)進(jìn)行教育。
二個(gè)是他希望他的孩子成才。由于他小時(shí)候遭到了不公平的對待和他的低社會(huì )身份，他就更希望他的孩子比別人更加有出息，來(lái)彌補陳某人生的不足。
三個(gè)是才離婚，在情緒上還不適應。產(chǎn)生生活方面問(wèn)題的原因，陳某無(wú)固定工作，且收入較低。
四、解決方案
1、對于陳某個(gè)人方面的問(wèn)題的解決辦法建議陳某對自己的自尊體系進(jìn)行評估。評估自己是一個(gè)高自尊體系的人，還是一個(gè)低自尊體系的人，澄清以后就能明白問(wèn)題的產(chǎn)生，并不只是事件本身，而是一些因素的綜合作用。建議陳某澄清自己對投射性認同的態(tài)度，是不是容易產(chǎn)生投射性認同的人，當別人有投射的時(shí)候，一定要分清是投射，還是自己的觀(guān)點(diǎn)，如果是投射，堅決不接受，因為那對自己是不利的。如果能分得清楚，就會(huì )減少別人帶來(lái)的心理負擔。建議陳某在認知上，社會(huì )角色不同，有高低社會(huì )身份之分，但絕對不是和人格、道德品質(zhì)相對應的，人格上每個(gè)人都是平等的，只要你不去認同別人的投射，別人是無(wú)法給你帶來(lái)傷害的。建議陳某發(fā)泄負面情緒。心里的委屈、憤怒、自責、悲傷等情緒都需要發(fā)泄掉，表達出來(lái)�？梢园堰@些說(shuō)給身邊自己信任的人，一方面是一個(gè)表達、發(fā)泄，另一個(gè)方面也是尋求支持的力量。表達的時(shí)候，更多的不是這個(gè)事件本身，而是由于這個(gè)事件而產(chǎn)生的一些情緒和感受到的，可以通過(guò)言語(yǔ)、眼淚等表達出來(lái)，這才是能幫助到他的。
2、對于陳某家庭方面的問(wèn)題的解決辦法建議陳某在處理前一段婚姻時(shí)有一種正常的情緒反應，以適應離婚后單身帶孩子的生活。建議陳某參加講座或輔導，或與孩子的老師聯(lián)系，學(xué)習合理教養孩子的方式和方法。建議陳某要與其兒子的關(guān)系協(xié)調。
3、對于陳某生活方面的問(wèn)題的解決辦法建議陳某察看相關(guān)的法律法規的要求，看自己是否符合申請最低生活保障金。建議陳某參加職業(yè)技能培訓，以增強個(gè)人的就業(yè)能力，尋找穩定的工作。
五、理論依據
每一個(gè)人都有一個(gè)自我，這個(gè)自我包括對待事物的態(tài)度、價(jià)值觀(guān)和道德觀(guān)等。而這些都來(lái)自于過(guò)去在生活中積累的經(jīng)驗，在我們和別人相處當中，別人總是拿他過(guò)去積累的經(jīng)驗投射到我們身上。本來(lái)是他自己的想法，他卻會(huì )以為你也這樣想。
六、目標設定
初期目標：與案主建立良好的關(guān)系，通過(guò)與案主的溝通交流，初步了解案主的情況，緩解案主的疑心，緩和父子之間的關(guān)系。
中期目標：幫助案主建立自信心，使其具有一種良好的能力處理生活中的問(wèn)題，疑心漸漸消除，能對兒子進(jìn)行較好地教育，而不是對其進(jìn)行毒打。
后期目標：幫助案主恢復自信，對生活重樹(shù)信心，能夠與兒子愉快地生活，家庭的生活得到改善，能夠積極融入社會(huì )群體。
七、評估
1、量表評估量表測量分前測和后測兩次，由案主填答量表。前測旨在比較全面地發(fā)現案主的問(wèn)題，后測旨在了解案主在接受干預后的情況。工作者通過(guò)比較兩次測量中同量表的得分，發(fā)現本方案的效果。采用量表：前測/后測均采用“情緒評估表”測量案主的自我評估狀況
2、案主評估通過(guò)案主陳述，社工可以了解案主在以下幾方面的改進(jìn)情況：
�、艑ψ晕业恼J識；
�、铺幚砬榫w的技巧；
�、菍ψ晕覂r(jià)值的肯定和自信的恢復；
�、葘鹤拥恼鎸�(shí)感情及溝通技巧；
�、砂钢鲗彝ド畹倪m應情況以及期望。
3、行為表現評估案主是否能夠不再那么疑心重重，能夠與兒子比較好的進(jìn)行交流，不再打罵兒子，同時(shí)案主的生活狀況得到了比較好的改善。
工作計劃書(shū)2
為了配合護理部及護士長(cháng)的工作，培養合格的護理人員，幫助實(shí)習生規范操作步驟，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，完成角色轉換，盡快適應臨床工作，骨科工作計劃。根據學(xué)校實(shí)習大綱的要求，制定20xx年骨科病房的學(xué)生帶教計劃。
一、總目標
通過(guò)四周骨科病房實(shí)習，掌握骨科護理基本操作技能，熟悉骨科系統常見(jiàn)病的病因、臨床表現、評估診斷、處理原則及相應的術(shù)前術(shù)后護理，了解各種常見(jiàn)醫療儀器的使用、掌握護理病歷的書(shū)寫(xiě)、掌握骨科常見(jiàn)病種的健康宣教知識。能與病人良好溝通、做好心理護理。能用護理程序方法對骨科病人進(jìn)行整體護理。
1、態(tài)度目標：培養學(xué)生熱愛(ài)護理事業(yè)，樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想。具有不怕苦、不怕臟、救死扶傷的人道主義精神。時(shí)刻為病人著(zhù)想，千方百計為病人解除病痛。能尊重、關(guān)心和愛(ài)護病人，建立良好的護患關(guān)系。護理操作前向病人進(jìn)行耐心的解釋?zhuān)僮鲿r(shí)動(dòng)作輕柔，態(tài)度和藹。耐心傾聽(tīng)病人的評說(shuō)和詢(xún)問(wèn)。針對不同的病人和病情進(jìn)行心理護理。嚴謹求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，虛心向指導老師學(xué)習，師生之間互相關(guān)心、尊重。
2、知識目標
(1).掌握骨科護理的基本操作技術(shù)：無(wú)菌技術(shù)操作原則、消毒隔離原則、注射原則、常規標本收集原則，口腔護理、霧化吸入、創(chuàng )口引流管、軸線(xiàn)翻身、吸氧，靜脈輸液及留置針護理、留置導尿管護理、測量生命體征、輸血、灌腸、叩肺，有機會(huì )時(shí)掌握VSD護理技術(shù)。
�。�2）了解骨科常見(jiàn)病的病因、臨床表現、診斷處理以及熟悉相應的護理（全髖關(guān)節置換術(shù)病人的護理，全膝關(guān)節置換術(shù)病人的護理，脊柱骨折、脊髓損傷病人的護理，四肢骨折病人的護理，骨科新進(jìn)展，斷肢再植病人的護理。）
�。�3）了解各種常見(jiàn)醫療儀器的使用（骨折治療儀、心電監護儀、微泵、脈氧儀）。
�。�4）熟悉各班職責。
�。�5）熟悉骨科各種常見(jiàn)石膏繃帶術(shù)、牽引術(shù)、小夾板術(shù)的配合與護理。
�。�6）熟悉骨科常見(jiàn)病的看康復護理。
�。�7）掌握病歷書(shū)寫(xiě)，每月完成一份完整的護理病歷。
�。�8）參與護士長(cháng)或帶教老師組織的小講課，病歷討論及教學(xué)查房。
�。�9）參與病區組織的健康教育活動(dòng)。
3分層次培養人才
中專(zhuān)生以加強三基訓練和專(zhuān)科護理為主，在整體護理方面以掌握整體護理觀(guān)、人際交流技巧為主；大專(zhuān)生除了做好三基訓練外，以拓寬知識面，增強動(dòng)手能力培養為主，在整體護理方面以掌握整體護理理論、護理程序的工作方法和對病人及家屬實(shí)施健康教育計劃為主。本科生除了做好三基訓練外，重點(diǎn)抓好整體護理的實(shí)習，同時(shí)還要注重學(xué)生教學(xué)、管理能力和科研意識的培養。護生在科室實(shí)習時(shí)，每周要接受1次單項技能和理論考試，出科時(shí)要進(jìn)行專(zhuān)科綜合理論知識和技能考試。帶教目標如下：
3.1 中專(zhuān)生帶教目標：
(1)掌握各種鋪床法、出入院護理、晨、晚間護理的要求及分級護理的內容。熟悉病區飲食管理，掌握中醫飲食宜忌，重病人鼻飼法。掌握T、P、R、BP測量與記錄�；菊莆罩嗅t對舌苔、脈象與疾病觀(guān)察以及醫囑處理。
(2)掌握口服給藥法以及藥物的保管、領(lǐng)娶配藥、發(fā)藥要求與注意事項。掌握各種注射、六項無(wú)菌技術(shù)、灌腸、氧氣吸入、吸痰等操作。冷熱敷的應用與禁忌證及注意點(diǎn)。了解掌握各種標本收集法。
(3)掌握手術(shù)病人術(shù)前準備如皮膚準備和藥物過(guò)敏試驗，術(shù)后護理包括傷口外敷料的觀(guān)察和護理、各種引流管的處理和觀(guān)察，掌握術(shù)后病人的健康教育、心理護理、功能鍛煉、飲食指導等方法，學(xué)會(huì )觀(guān)察術(shù)后病人各種不適，能及時(shí)發(fā)現各種術(shù)后并發(fā)癥。掌握無(wú)菌技術(shù)操作，掌握心電監護儀的使用及觀(guān)測項目，學(xué)會(huì )對危重病人的病情觀(guān)察、護理、配合搶救和及時(shí)記錄。
(4)掌握專(zhuān)科疾病的臨床表現、處理原則、護理常規，如小夾板外固定或石膏外固定，患肢血運的觀(guān)察，骨牽引、截癱病人的臨床護理中常見(jiàn)的并發(fā)癥及預防措施，包括骨科備皮、無(wú)菌導尿、骨牽引針處點(diǎn)酒精、對長(cháng)期臥床病人進(jìn)行正確的翻身、骨折病人的搬運、正確的牽引力線(xiàn)、牽引重量，能對骨折病人、截癱、全膝關(guān)節置換術(shù)、全髖關(guān)節置換術(shù)病人進(jìn)行康復指導、功能鍛煉�；菊莆蛰斠罕�、靜脈留置針及鎮痛泵的使用方法。
(5)在帶教老師的指導下，根據護理診斷，為病人制定出切實(shí)可行的護理目標，實(shí)施整體護理。
3.2 大專(zhuān)生帶教目標:
(1) 掌握上述護理理論基本知識和基本技能。
(2) 參與危重病人的搶救，學(xué)習護理文件的.書(shū)寫(xiě)。
(3) 掌握整體護理理論，護理程序的工作方法，對病人及家屬實(shí)施健康教育計劃，完成大專(zhuān)實(shí)習量化為主。
3.3 本科生帶教目標除掌握上述護理理論基本知識和基本技能外還應:
(1) 應用護理程序對專(zhuān)科常見(jiàn)病進(jìn)行整體護理，學(xué)習溝通技巧。參加護理查房，提出護理措施。
(2)對所管床位，每周參加主治醫師查房1次，配合醫生的診療工作。配合醫師參與危重病人的搶救工作，學(xué)習護理文件的書(shū)寫(xiě)。
(3)在帶教老師的指導下組織一次全院性護理查房。
二、計劃
1、排班：實(shí)習生入科第一天介紹，護士長(cháng)排班指定帶教老師，跟二周責任班和二周其他班，如治療班、護理班、主班、前夜、后夜班。實(shí)習生各個(gè)班次的職責參照帶教老師各班次的職責完成本班工作。
�。�1）責任班職責 重點(diǎn)完成應用護理程序對所管病人進(jìn)行全面的整體護理，對病人進(jìn)行健康教育、心里護理、病情觀(guān)察（包括并發(fā)癥）、功能鍛煉、護理記錄的書(shū)寫(xiě)等，完成各項治療及出入院、手術(shù)病人的護理。掌握常見(jiàn)疾病的急救及處理、各種麻醉后護理及危重病人的管理。
�。�2）連班職責 重點(diǎn)完成配液體、做皮試、查對醫囑工作。
�。�3）辦公班職責 重點(diǎn)完成正確處理醫囑、擺放第二天的靜脈輸液、接待新病人。
�。�4）輔助班職責 重點(diǎn)完成鋪麻醉床、測繪體溫脈搏呼吸血壓、護送手術(shù)病人。
�。�5）前夜班職責 重點(diǎn)完成交接班、急診病人的護理、核對·液體、抽血標本的準備、應用護理程序對病人進(jìn)行整體護理。
�。�6）后夜班職責 重點(diǎn)完成靜脈抽血、晨會(huì )交-班術(shù)前準備、應用護理程序對病人進(jìn)行整體護理。
2 小講課 結合臨床病例每周一次。
�。�1）一般內容：第一周至第三周，骨科一般知識及斷肢再植護理;牽引病人及石膏固定病人護理；脊柱骨折病人的護理。
�。�2）有特殊病例也可以任選以下內容：a全髖關(guān)節置換術(shù)病人的護理；b高位截癱病人的護理；c骨科新進(jìn)展。
3 、教學(xué)查房 結合臨床典型病例每輪一次。（安排第四周）
4 、評價(jià)
�。�1）自我評價(jià) ：實(shí)習生在本科室實(shí)習結束后應寫(xiě)好實(shí)習小結；
�。�2）科室評價(jià)：內容包括：a隨時(shí)評價(jià);b操作考核：內容為吸氧護理; c 綜合測評；d實(shí)習作業(yè)。
工作計劃書(shū)3
一、自我分析
�。ㄒ唬┳陨韮�(yōu)勢
1、熱衷教師職業(yè)、熱愛(ài)學(xué)生，有較強的責任感和進(jìn)取心。
2、謙虛好學(xué)，不斷進(jìn)取，能夠勝任初中階段地理教學(xué)工作。
3、對不斷完善、更新的教育理念有著(zhù)較強的適應能力；能夠正確處理與同事、學(xué)生和家長(cháng)的關(guān)系。
�。ǘ┳陨聿蛔悖�
1、教育、教學(xué)經(jīng)驗不足。
2、班級管理經(jīng)驗和教育學(xué)生的藝術(shù)有待提高。
二、成長(cháng)計劃
面對素質(zhì)教育和新課程改革，我認識到在當今這個(gè)科技迅速發(fā)展、社會(huì )不斷進(jìn)步的時(shí)代，學(xué)習對于一名教師的重要性和緊迫性。只有不斷地學(xué)習才能適應新的`課程理念、新的教材、新的課程評價(jià)觀(guān)，才能適應時(shí)代對于新教師的要求。因此，我將在今后的教育教學(xué)中努力朝著(zhù)這個(gè)目標奮斗，做一名走在時(shí)代前列的學(xué)習型的教師。新世紀教育工作者應具備最先進(jìn)的教育理念及課堂駕馭的能力，向40分鐘要質(zhì)量，提高教育、教學(xué)質(zhì)量。因此我制定如下計劃：
1、不斷學(xué)習新課程標準，領(lǐng)會(huì )課改精神，并付諸實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷思考，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
2、認真撰寫(xiě)教學(xué)札記，寫(xiě)好教學(xué)反思。
3、虛心向同行學(xué)習，向x學(xué)習。
4、不斷更新知識，了解孩子的發(fā)展規律，與時(shí)俱進(jìn)。
5、不斷提高教育能力。包括全面了解學(xué)生的能力、正確評價(jià)學(xué)生的能力、轉化后進(jìn)生的能力、指導學(xué)生與人交往的能力等。
6、提高教科研能力。
三、目標的達成措施
1、養成及時(shí)反思和勤于積累的習慣。有意識、有計劃地閱讀一些名篇佳作。
2、認真備課，上好每一堂課，把教學(xué)能力的提高落實(shí)在每一天的課堂教學(xué)中。認真參加每一次教研室組織的活動(dòng)，認真思考并虛心學(xué)習。
3、進(jìn)一步提高自己利用現代化教育教學(xué)手段的能力，力爭每課都有自己親自制作的高效實(shí)用的多媒體課件；
4、在班級管理方面多下功夫，經(jīng)常到班，及時(shí)處理好班內的事務(wù)，組織好每一次班級活動(dòng)。
5、通過(guò)和學(xué)生談心、座談、活動(dòng)等形式增加對學(xué)生的了解，通過(guò)家訪(fǎng)、開(kāi)家長(cháng)會(huì )等形式加深對學(xué)生家長(cháng)及家庭的了解。
6、通過(guò)一些現代教育手段，如網(wǎng)絡(luò )教育、遠程教育等，認真觀(guān)摩名家的示范課，認真學(xué)習，并付諸實(shí)踐，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。
7、認真參加中小學(xué)繼續教育學(xué)習和教育部門(mén)、學(xué)校組織的各種學(xué)習、培訓。
工作計劃書(shū)4
一、公司簡(jiǎn)介
得福企業(yè)股份有限公司成立于1991年9月19日，是目前中國較為專(zhuān)業(yè)的住宅開(kāi)發(fā)企業(yè)。
到20xx年，公司共完成新開(kāi)工面積290萬(wàn)立方米，竣工面積320萬(wàn)立方米，實(shí)現銷(xiāo)售金額億元，營(yíng)業(yè)收入億元，該利潤億元。
得福公司一直堅持以公司和員工的共同價(jià)值而發(fā)展，一般在一線(xiàn)城市的普通員工，薪酬可達9000元，而且包住宿，年底若效益好則有獎金，而且工作年齡達到3年后，可購買(mǎi)公司原始股，每年公司都有公平公正的晉升流程。一般正常情況下，3年可升為地區分公司銷(xiāo)售主管，而且分一套房。5年則可成為地區分公司的.銷(xiāo)售經(jīng)理。7年可分為分公司的總經(jīng)理，而且薪酬有很大的上升。
二、招聘人員
銷(xiāo)售人員：10人
招聘范圍：面向全社會(huì )
學(xué)歷要求；高中及以上
工作經(jīng)歷：一年以上
薪酬；面議
工作職責：
1、項目前期，項目準備工作（服從銷(xiāo)售部整體工作專(zhuān)案培訓工作，參加專(zhuān)案組上崗考核。
2、項目銷(xiāo)售期（完成計劃銷(xiāo)售任務(wù)，遵守現場(chǎng)操作流程，客戶(hù)跟蹤服務(wù)）
3、項目收尾期（完成項目銷(xiāo)售個(gè)人總結）
工作能力：
1、必備的專(zhuān)業(yè)知識
2、良好的溝通能力
3、個(gè)人儀容及潛在素質(zhì)
4、善于學(xué)習他人
5、有良好的工作態(tài)度
三、招聘組成人員
組長(cháng)：公司人力資源部部長(cháng)
副部長(cháng)：公司綜合部部長(cháng)
成員：銷(xiāo)售部副部長(cháng)，生產(chǎn)部部長(cháng)，行政管理科科長(cháng)
四、招聘信息發(fā)布渠道
1、黃石日報
2、得福公司網(wǎng)站
3、揚帆起航扣扣群
五、招聘工作方案及時(shí)間安排
負責人：銷(xiāo)售部副部長(cháng)
時(shí)間：招聘時(shí)間：5月20日15：00
初試時(shí)間：5月22日15：00
復試時(shí)間：5月25日15：00
上崗時(shí)間：6月2日
六、費用預算本次招聘需經(jīng)費元，其中：
1、人工費用：包括招聘人員，工資，福利，差旅費，生活補助，加班費等，共計5000元。
2、業(yè)務(wù)費用：包括通信費，專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)與服務(wù)費，廣告費，資料費，辦公用品費等，共計約7000元。
3、其他費用：包括設備折舊費，水電費，物業(yè)管理費等，共計800元。
工作計劃書(shū)5
生產(chǎn)是指將人力、物料、設備、技術(shù)、信息等生產(chǎn)要素的投入轉化為產(chǎn)品或服務(wù)等輸出的過(guò)程。而實(shí)現以上目標就需要運用一系列組織方式和行為管理。生產(chǎn)管理的科學(xué)化，制度規范化，產(chǎn)品標準化是保障企業(yè)利益的實(shí)現，健全生產(chǎn)管理制度與實(shí)施是當務(wù)之急。
看目前公司生產(chǎn)運行程序屬于粗放式管理，各種問(wèn)題此起彼伏，執行力遠遠不夠，基層管理產(chǎn)線(xiàn)員工滿(mǎn)足于現狀，不愿接受新的制程新工藝。不管是生產(chǎn)計劃與進(jìn)度還是產(chǎn)品質(zhì)量，都需要著(zhù)手進(jìn)行整頓，革新，已及心態(tài)培訓和管理，但改變不是朝夕之事，我們需要從很多基礎性的綱領(lǐng)開(kāi)始，我們更需要公司領(lǐng)導支持，需要各部門(mén)的支持。
首先我們已經(jīng)認識公司產(chǎn)品制造形式和行業(yè)特點(diǎn)。按照我們公司產(chǎn)品的特性，是較容易實(shí)現高效率高品質(zhì)的生產(chǎn)團隊的�？墒悄壳拔覀児S(chǎng)問(wèn)題太多，現場(chǎng)亂，品質(zhì)很不穩定，制程不良超標，生產(chǎn)數據統計不完全，不真實(shí)。最大的問(wèn)題就是一個(gè)執行力和一個(gè)監督機制，很多事情領(lǐng)導下達后并沒(méi)有真正的去執行，而且執行情況又沒(méi)有人去監督去檢查，最后很多執行項目就不了了之。
綜合以上問(wèn)題，1.首先對基層管理進(jìn)行培訓加教育，屢次犯錯不改者一律辭退。
重新對生產(chǎn)組織架構進(jìn)行改編，主要變動(dòng)為二樓五樓各配置一個(gè)副主管，SMT增加一位設備負責人，以上職位首先考慮從公司內部進(jìn)行考核提拔方式，其次為外聘。
對于員工的素質(zhì)教育分技能和行為
員工的面貌是企業(yè)的形象，也是企業(yè)改變一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的條件，最合理的.生產(chǎn)流程沒(méi)有行政制度保障也是無(wú)法實(shí)現的。所以對員工的素質(zhì)教育是決定企業(yè)成長(cháng)的關(guān)鍵。
為了留住老員工，生產(chǎn)與行政共同建立員工獎罰制度，拉組進(jìn)行品質(zhì)和效率比賽，獲得班組榮譽(yù)和個(gè)人獎勵。
重新制定工齡獎辦法讓老員工和新員工，好員工和一般的員工有差異。我們的目前的績(jì)效考核辦法不健全，導致只重視效率不重視品質(zhì)。我們初步提議是品質(zhì)和效率都制定一個(gè)考核辦法，也就是品質(zhì)也有標準基數，此項需要進(jìn)一步探討。（涉及公司基本管理制度與部門(mén)之間的協(xié)作）
定期進(jìn)行相關(guān)技能學(xué)習培訓和崗位培養對員工進(jìn)行相關(guān)法律條款的宣傳，定期對已經(jīng)升級的SOP進(jìn)行培訓。
建立企業(yè)與員工之間的互動(dòng)機制，讓員工積極參與對企業(yè)建設性建議，讓員工融進(jìn)企業(yè)管理，和企業(yè)共同成長(cháng)。
2.生產(chǎn)運行管理建立一個(gè)數據平臺，在相關(guān)工作安排如實(shí)記錄生產(chǎn)狀況，及不良和維修狀況，作為生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行的數據依據。以便對所有產(chǎn)品的生產(chǎn)品質(zhì)及效率進(jìn)行分析，及時(shí)處理生產(chǎn)異常，再成為各拉組的績(jì)效考核依據。
3.生產(chǎn)現場(chǎng)的管理
生產(chǎn)現場(chǎng)管理包含生產(chǎn)環(huán)境與生產(chǎn)流程的管理。生產(chǎn)環(huán)境包含現場(chǎng)物資流通安放和清潔生產(chǎn)。生產(chǎn)流程的控制和調度。以下幾點(diǎn)需要集中考慮改進(jìn)的項目
a.高效－時(shí)間性要求；（計劃任務(wù)的滿(mǎn)足實(shí)現）
b.靈活－彈性要求；（臨時(shí)性任務(wù)的穿插和突擊任務(wù)的完成）
c.準時(shí)－服務(wù)型要求；（客戶(hù)的目標要求）
d.低耗－成本要求；（企業(yè)贏(yíng)利的必須）
e.清潔生產(chǎn)－環(huán)保要求；合格產(chǎn)品和提供滿(mǎn)意服務(wù)－質(zhì)量要求
生產(chǎn)部目標主要體現在五方面特征：低成本、合格質(zhì)量、滿(mǎn)意服務(wù)、準時(shí)性
和清潔生產(chǎn)，以此逐步實(shí)現現代企業(yè)管理的標準。
現場(chǎng)環(huán)境的管理運用本公司的7S管理理念，認真貫徹落實(shí)。
即實(shí)行過(guò)程：
每天實(shí)行車(chē)間早會(huì )形式，向一線(xiàn)生產(chǎn)人員進(jìn)行思想梳理，逐步扭轉生產(chǎn)員工的思想意識，提高職工的職業(yè)素質(zhì)。
早會(huì )時(shí)間：早上10——15分鐘，各拉組可以借用早會(huì )向各崗位分配工作任務(wù)和目標要求，也是讓各拉長(cháng)提升一定的管理能力和責任心。
早會(huì )內容：傳達公司相關(guān)通知與要求，當前生產(chǎn)總業(yè)務(wù)情況，各車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)度與生產(chǎn)的問(wèn)題，對問(wèn)題的解決方式。對先進(jìn)個(gè)人的表?yè)P與鼓勵。對質(zhì)量問(wèn)題的反饋和指出生產(chǎn)環(huán)節中發(fā)現的問(wèn)題，改進(jìn)要求和處罰通報。
目的：用早會(huì )的形式，自覺(jué)形成一種集體觀(guān)念，培養車(chē)間的集體榮譽(yù)感，讓員工感覺(jué)有成就感和對企業(yè)的責任感與歸屬感。借此逐步建立良好的企業(yè)文化。
車(chē)間環(huán)境的面貌可以定性企業(yè)管理的優(yōu)劣�？此坪�(jiǎn)單的問(wèn)題卻是最難治理的頑疾，因為這需要長(cháng)期的堅持和不間斷的持續改進(jìn)。
車(chē)間環(huán)境治理從生產(chǎn)現場(chǎng)的清潔開(kāi)始。對生產(chǎn)場(chǎng)地進(jìn)行劃分，明確區域環(huán)境責任，并對環(huán)境作出要求，開(kāi)始階段只需要能保證每天對生產(chǎn)環(huán)境的清理，逐步達到標準。此項管理必須每天進(jìn)行檢查。
工作計劃書(shū)6
9月份的到來(lái),為了進(jìn)一步的提高自己的實(shí)際工作效率及工作能力，特制定以下9月份的工作計劃：
一、對銷(xiāo)售工作的認識：
1、不斷學(xué)習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用介紹內容，更好為客戶(hù)服務(wù)，顯得行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性;
2、先友后單：與客戶(hù)發(fā)展良好友誼，轉換銷(xiāo)售員角色，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己朋友，達到思想和情感上的交融;
3、調整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶(hù)的'挖掘;
4、去除任何客戶(hù)拒絕的恐懼心理，對任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)、任何一個(gè)潛在客戶(hù)要自信專(zhuān)業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、對銷(xiāo)售工作的提高：
1、制定工作日程表;(見(jiàn)附表)
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶(hù)、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶(hù);樂(lè )觀(guān)積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅持打40個(gè)有效電話(huà)，挖掘潛在客戶(hù)、每周至少拜訪(fǎng)2位客戶(hù)(此數字為目標，供參考，盡量做到)，促使潛在客戶(hù)變成可持續客戶(hù)：
5、拜訪(fǎng)客戶(hù)之前要對該客戶(hù)做全面的了解(客戶(hù)的潛在需求、職位、權限以及個(gè)人性格和愛(ài)好)，并準備一些必要的話(huà)題或活動(dòng)去與客戶(hù)進(jìn)行更好的交融及相應的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案;
6、對xx省、xx省、xx省、xx省四大省市、縣公路段單位負責人進(jìn)行逐個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售，挖掘潛在客戶(hù)，跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶(hù)進(jìn)行預約拜訪(fǎng);
7、提高自己電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧，靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流;
8、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、重要客戶(hù)跟蹤：
1、xxx市公路管理局供機科林科長(cháng)、養護科曾科長(cháng);
2、xx、xx、xx、xxx各省市級公路局養護科;
3、xx省臨安市公路局、xxx縣公路段、xxx縣公路段、xx縣公路段的相關(guān)負責人;
4、xx省xx市北郊區公路段橋工程樂(lè );
5、xx市政管理處的姚科長(cháng);
工作計劃書(shū)7
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤，繼續上門(mén)洽談，做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習招商資料，對323組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì )透徹;抓好例會(huì )學(xué)習，取長(cháng)補短，向出業(yè)績(jì)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì )掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續回訪(fǎng)xx六縣區酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區：xx市、x縣、x縣，回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí)，補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時(shí)調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì )保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適?嫌詮疽滴穹⒄溝娜肆ψ試垂芾硤逑怠?
3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規劃，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規劃。
4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實(shí)際工作當中的.運用，適時(shí)作出工作設計，客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位說(shuō)明書(shū)。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、
工作計劃書(shū)8
轉眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我十分重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此，我訂立了20xx年度公司銷(xiāo)售工作計劃書(shū)，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，個(gè)性在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，務(wù)必以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)持續經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展狀況。
2、在第二季度的`時(shí)候，以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。透過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于到達4、8萬(wàn)元以上代理費(每月不低于1、2萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)持續經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展狀況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，還有20xx帶來(lái)的無(wú)限商機，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合潛力的相對提高，對規模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省著(zhù)名商標》條件的客戶(hù)，做一次有針對性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶(hù)能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》，承辦費用達7、5萬(wàn)元以上。做馳名商標與著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)持續經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展狀況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性推薦，力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。
知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強職責感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對20xx年工作計劃，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫忙。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰
工作計劃書(shū)9
活動(dòng)策劃日期：
xx年9月20日
一、活動(dòng)主題：
《精彩換新裝》———換裝開(kāi)張
二、活動(dòng)時(shí)間：
xx年9月28日至xx年10月7日
三、活動(dòng)目的：
1、創(chuàng )造良好銷(xiāo)售商機，增加客流提升銷(xiāo)售額，全面打響xx店升級重張開(kāi)業(yè)的第一仗。
2、通過(guò)重張開(kāi)業(yè)讓顧客獲知裝修升級后的賣(mài)場(chǎng)是一個(gè)感覺(jué)更舒適，商品更豐富、價(jià)格更便宜的`xx超市。
3、通過(guò)此次重張開(kāi)業(yè)樹(shù)立xx超市價(jià)格新形象、整體服務(wù)新形象、商品質(zhì)量新形象。
4、通過(guò)重張開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)帶動(dòng)國慶、中秋節xx超市市場(chǎng)占有率，提高各門(mén)店來(lái)客數、提高全司整體銷(xiāo)售。
5、提高xx超市在商圈的競爭力，打造xx在xx地區的商圈主導地位。
四、活動(dòng)內容：
�。ㄒ唬┥唐反黉N(xiāo)
1、海報時(shí)間：9月28日—10月7日
2、海報內容：
a）9月25日發(fā)放一檔套紅雙面海報，海報以“開(kāi)業(yè)預告”為主題，內容以開(kāi)業(yè)期間活動(dòng)介紹和企業(yè)形象宣傳為主；
b）開(kāi)業(yè)彩頁(yè)海報要求商品價(jià)格在當地市場(chǎng)有轟動(dòng)效應，具體分配如下：
�、俨薯�(yè)海報（9月28日—10月7日）大度16k、12p
�、谥黝}：《精彩換新裝》———換裝開(kāi)張
9月28日—10月5日
各課單品數生鮮食品非食品
開(kāi)業(yè)搶購商品
正常特價(jià)商品
國慶、中秋主題商品
合計118個(gè)單品（生鮮商品可分時(shí)段搶購）
☆備注
1）月餅要求：
2）禮籃要求：
3）煙酒要求：
4）飲、保健品、茶葉
5）糖果、餅干、水奶
6）水果要求：
7）其他生鮮商品要求：
3、注意要求：采購部促銷(xiāo)談判須依以上要求執行，營(yíng)運部負責組織商品，開(kāi)業(yè)檔9月20日12點(diǎn)以前提交草稿至營(yíng)運部；營(yíng)運部9月22日上午10時(shí)前將促銷(xiāo)單品定稿傳至企劃部開(kāi)始設計排版印刷，9月26日16點(diǎn)前海報分發(fā)到各門(mén)店。
4、預告：9月25日發(fā)放，版面擬定為16開(kāi)（大度）雙面，8000份；
5、費用：8000份×0.1元/份=800元
6、第二檔：9月28日至10月5日，版面擬定為16開(kāi)（大度）12p，16000份
7、費用：16000份×0.55元/份=8800元
8、印刷預算：9600元
工作計劃書(shū)10
當前中國一直在不斷地發(fā)展，經(jīng)濟情況越來(lái)越好，居民的消費水平也在不斷的提高中，因此居民都有了更多的享受消費資歷。正是在這種情況下，我們國家的酒吧、ktv這幾年轟轟烈烈的開(kāi)展發(fā)展起來(lái)，現在去ktv唱歌，去酒吧喝酒已經(jīng)成為時(shí)尚。
但是在酒吧、ktv的管理上，我們還是有很多的漏洞的，這些都是需要不斷的進(jìn)步的，這樣我們的管理只要跟上去了，酒吧ktv才能更長(cháng)遠的發(fā)展下去，這些都是我們要不斷的進(jìn)步的地方。
一：主題
在酒吧的人群里，從消費的角度說(shuō)即銷(xiāo)售者與消費者，這兩種人，不僅僅是消費的關(guān)系，更要溝通、交流，讓消費者不僅僅是在酒吧時(shí)，在消費時(shí)，才知道，才想起酒吧這個(gè)場(chǎng)所，這就是所謂的人性化營(yíng)銷(xiāo)手段。目的：溝通、交流、互知，擴大酒吧知名度!
二：當今娛樂(lè )市場(chǎng)背景及消費心態(tài)分析
強力打造，追求世尚，高品位的生活，成了現代都市人的生活目標，酒吧便成了一個(gè)放松、休閑、娛樂(lè )、會(huì )友的好去處，酒吧不失為x的首選，也是都是消費的閃亮增長(cháng)點(diǎn)。
消費群，泡吧一族的心態(tài)分析：
1、追求主題性酒吧，不為放松，不為休閑，只為追求藝術(shù)，與志同道合者相聚。
2、追求放松，追求刺激，釋放生活的壓力，是泡吧中狂熱的一分子，要high出激情，high出狀態(tài)。
3、追求高雅的格調，絕不到震耳欲聾的迪廳去折磨耳朵，他們要的是恰當迷幻的燈光，適合氛圍的放松的音樂(lè )，或歡聲笑語(yǔ)，或侃侃而談，或輕聲笑語(yǔ)，他們絕不允許別人的打擾。
縱觀(guān)：所以在酒吧的市場(chǎng)定位上要根據當地的市場(chǎng)以及主流形式確定準確的市場(chǎng)定位以及廣告宣傳，建立起酒吧與消費者溝通的橋梁!
三：娛樂(lè )場(chǎng)所大概營(yíng)銷(xiāo)框架
公司是一家集慢搖和ktv為一體的綜合性?shī)蕵?lè )公司，運用先進(jìn)的管理體系，引進(jìn)最新的娛樂(lè )方式，本著(zhù)賓客至上，質(zhì)量第一的經(jīng)營(yíng)宗旨，竭誠同心，求實(shí)圖強的企業(yè)精神，打造一流的娛樂(lè )品牌。
市場(chǎng)形式：結合多方資源，做綜合性?shī)蕵?lè )場(chǎng)所，了解大眾消費心里，突出特色品牌優(yōu)勢，沒(méi)天有不段的更新，在硬件配置完善的情況下，提高軟件的服務(wù)質(zhì)量，提高出品質(zhì)量，每天有不段的更新，讓消費者感覺(jué)好玩，新鮮又實(shí)惠。
市場(chǎng)定位：做中高檔次的娛樂(lè )公司，突出特色優(yōu)勢，打造企業(yè)品牌文化，服務(wù)，出品質(zhì)量高，節目互動(dòng)形式精彩多樣化，瞄準中高層次消費群體。
1、企事業(yè)單位----國家企事業(yè)單位中高層領(lǐng)導-
2、私企、個(gè)體----個(gè)體私營(yíng)老板
3、中檔散客---旅游、商務(wù)人員
4、團隊----企事業(yè)單位、私企、團隊組織
市場(chǎng)推廣：
準確的市場(chǎng)定位，高品質(zhì)的服務(wù)，兩好的信譽(yù)都具備的同時(shí)，信息輸出是最關(guān)鍵的。娛樂(lè )公司的廣告不可能像其他的產(chǎn)品一樣大量的投放媒體廣告。選擇合適的媒體進(jìn)行廣告宣傳，通過(guò)自身的酒水營(yíng)銷(xiāo)策劃與整合策劃相結合，完成市場(chǎng)推廣的目的。
1、銷(xiāo)售部
把酒水促銷(xiāo)做為杠桿，并在媒體及自身演出，軟件設施服務(wù)來(lái)吸引客人，在節假日追求利潤最大化。
2、)團隊客源。以企事業(yè)單位，個(gè)人團隊組織為主要銷(xiāo)售對象，通過(guò)各種途徑進(jìn)行聯(lián)絡(luò )，通過(guò)各種合作方式來(lái)進(jìn)行引導消費，
3、)散客市場(chǎng)。散客市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)是最主要的市場(chǎng)，也是最難開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)，重點(diǎn)是高收入的白領(lǐng)階層和沒(méi)有夜會(huì )的賓館。
加快行業(yè)的連鎖網(wǎng)絡(luò )，加強各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩定現有客戶(hù)，大力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。根據客人不同的需要，提供不同形式的套餐。聯(lián)系出租車(chē)公司，采取差價(jià)帶客提成方式，既宣傳公司，也為公司帶來(lái)了一定的客源，針對市場(chǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)辟搶定熱線(xiàn)，并給予一定的優(yōu)惠。
2、內部消費鏈的建立
通過(guò)外部宣傳，結合內部全員促銷(xiāo)完成內部消費連接
外部宣傳與促銷(xiāo)
新聞媒體的全面合作(除正常的廣告和欄目合作外抓住時(shí)機策劃炒作一些臨時(shí)性的新聞，提高公司的知名度和美譽(yù)度。
加強與媒體欄目間的合作，進(jìn)行票、券營(yíng)銷(xiāo)。
交通工具上的宣傳。
人員促銷(xiāo)，團隊聯(lián)系，建立網(wǎng)站論壇及其他媒體等，把客人吸引進(jìn)來(lái)，并通過(guò)自身環(huán)境，服務(wù)，節目?jì)热萘糇】腿恕?/p>
3、內部宣傳
客人來(lái)到要促成消費，必須把自身特色，產(chǎn)品介紹給他們，這樣需要建立內部宣傳網(wǎng)，從客人進(jìn)入大廳開(kāi)始，就要讓客人了解經(jīng)營(yíng)特色和模式
4、提高回頭率
通過(guò)各種途徑，把客人吸引進(jìn)來(lái)，留住客人，提高回頭率是關(guān)鍵所在，只有留住客人，讓客人滿(mǎn)意才能提高回頭率，才能提高存量，只有累積，才會(huì )有存量增加，才能保證相對穩定和較高的客流量。留住客人的手段，除了場(chǎng)所的硬件設施外，還包括軟件服務(wù)，節目質(zhì)量，玩的內容，自身特色等，同時(shí)還可以采用贈送讓利等優(yōu)惠手段，進(jìn)行前進(jìn)的客源穩定并逐漸增加客流量。
XXXX經(jīng)營(yíng)管理現狀分析與對策、
1、工程裝修有問(wèn)題，因為場(chǎng)地大，里面沒(méi)有裝出慢搖吧的味道，燈光光線(xiàn)不適合，沒(méi)有體現暖色調，具體的工程改造見(jiàn)具體的方案。
2、沒(méi)有確定的市場(chǎng)定位，具體定下來(lái)是以什么模式在做，一旦確定就要一成不變的追隨著(zhù)這個(gè)目標去做。
3、沒(méi)有自己的特色。
4、公關(guān)人員形象素質(zhì)不夠，人員數量不夠。
5、營(yíng)銷(xiāo)推廣力度不夠
6、缺乏有效有力的管理手段。
7、會(huì )議無(wú)實(shí)質(zhì)性的效果
8、業(yè)務(wù)管理混亂，人員散漫。
9、宣傳力度不夠，好多人都不知道這里是做什么的。
對策：
1、簡(jiǎn)單的工程改造，確定明確的市場(chǎng)定位，這個(gè)要詳細的分析，如果這次要是在確定不準確，對場(chǎng)所以后的發(fā)展非常的不利，詳細了解市場(chǎng)，再做出決定。
2、改革重組：實(shí)施機構機制改革，人事改革、工資改革、業(yè)務(wù)改革、。
3、加大招聘力度，進(jìn)行人員重新組織，以一個(gè)新的起點(diǎn)開(kāi)始培訓。
4、建立完善的.規章制度，員工手冊，獎懲制度……等
5、組建營(yíng)銷(xiāo)團隊，確定薪資定位標準，制定詳細管理辦法。重點(diǎn)放在這一塊，招聘專(zhuān)x人員，介紹以往營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，進(jìn)行培訓溝通介紹工作模式。實(shí)行新的營(yíng)銷(xiāo)模式。
6、實(shí)行公司全員營(yíng)銷(xiāo)，包括舞臺上的演員也要加入到營(yíng)銷(xiāo)的隊伍中來(lái)，制定詳細的操作方案和管理方案。
7、健全各部門(mén)的管理制度，加強約束力度，實(shí)行所有人按規章制度的原則，違者必罰。
8、所有公司員工一律著(zhù)工裝上崗。
9、人員重組后各部門(mén)經(jīng)理下達一定的任務(wù)，給予一定的權限，遵循誰(shuí)管理，誰(shuí)負責，誰(shuí)盈利，誰(shuí)得利的原則，責任到人。
10、重新組織質(zhì)檢部，可由管理人員兼并，每天定期對衛生、服務(wù)等各項工作進(jìn)行檢查。
11、制定新的營(yíng)銷(xiāo)及宣傳推廣方案，以新的形勢進(jìn)行炒作性宣傳。
12、前期放在人氣的炒作上，重點(diǎn)放在女孩子這一方面。利用以前操作過(guò)的一個(gè)暖場(chǎng)計劃。
13、實(shí)行會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)。制作靚女卡、會(huì )員卡、儲值卡。制作會(huì )員手冊。
14、制定行之有效的任務(wù)計劃，聯(lián)系經(jīng)驗豐富，客戶(hù)多的媽咪。
15、組建營(yíng)銷(xiāo)部增強對外業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )的力量，白天也開(kāi)發(fā)新的客源市場(chǎng)，晚上應酬，提升消費率，要求先進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。
16、增強節目的可欣賞性和精彩性，做出自己的特色。
營(yíng)銷(xiāo)策略
不能抓住顧客就不能生存是企業(yè)最基本的經(jīng)營(yíng)原則。
首先確定自己的優(yōu)勢
1、確定我們的檔次規模在經(jīng)營(yíng)價(jià)格中針對市場(chǎng)做相應的定位，產(chǎn)生價(jià)格優(yōu)勢。
2、通過(guò)各種媒體宣傳創(chuàng )造一定的廣告效應。
3、舒服的環(huán)境，高檔的硬件，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，好的資源，新的經(jīng)營(yíng)模式及管理理念。
4、口碑是一種既省錢(qián)又具有實(shí)在可信度的傳播方式，可以充分發(fā)揮公司人員，通過(guò)平時(shí)的工作和社交來(lái)宣傳，企業(yè)對顧客所傳達的信息一定要突出顧客可以從消費中得到什么實(shí)惠，而不是向顧客要求什么。
有一個(gè)清晰明確的目標，否則會(huì )迷失方向：
1、經(jīng)營(yíng)娛樂(lè )的最基本理念是“以人為本、以客為尊”，積極創(chuàng )造都市生活，營(yíng)造溫馨浪漫的環(huán)境。
2、保證客戶(hù)的滿(mǎn)意和忠誠度，以良好的軟件服務(wù)及出色的公關(guān)服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
3、明確制定行政、營(yíng)銷(xiāo)組織框架，制定各部門(mén)的規章制度、獎罰制度及各級崗位職權和職責。
4、組建完整的公關(guān)及營(yíng)銷(xiāo)推廣人員隊伍
5、制定營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)經(jīng)理合理的業(yè)績(jì)定位及酒水推廣方案，稱(chēng)職定位。
6、制定合理的適應市場(chǎng)的產(chǎn)品價(jià)位，保證出品質(zhì)量和速度。
7、在軟件服務(wù)上，保證本公司的服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和一流性，通過(guò)嚴格的培訓和強有力的管理使服務(wù)人員的服務(wù)水平和公關(guān)應酬技巧得以發(fā)揮。
8、公關(guān)人員的管理需有一個(gè)完整的體系，秩序管理，安排其相關(guān)的管理人員。
9、薪資定位。全員營(yíng)銷(xiāo)薪資定位，各個(gè)部門(mén)負責人的工資與本部門(mén)的業(yè)績(jì)掛鉤，多勞多得，不勞不得。
10、各項工作開(kāi)展時(shí)間表。(待定)
11、每月的營(yíng)銷(xiāo)目標。(待定)
職權是執行任務(wù)的權利，職責是完成任務(wù)的義務(wù)，當工作出現有權無(wú)責或有責無(wú)權時(shí)，就會(huì )產(chǎn)生有心無(wú)力或消極現象，職位并不重要，重要的是責、權相符。
經(jīng)營(yíng)管理計劃
想管理好一家?jiàn)蕵?lè )場(chǎng)所，便要其社會(huì )效益和經(jīng)濟效益都達到一定的水平，即管理科學(xué)制度化，服務(wù)規范優(yōu)質(zhì)化經(jīng)營(yíng)品牌效益化等，需要做大量的工作，作為管理者就在認識客觀(guān)實(shí)際的前面下，執行決策、組織、指揮、協(xié)調等管理職能，使娛樂(lè )場(chǎng)所形成最大的接待能力，保證場(chǎng)所的雙重效益。本人結合所學(xué)的管理知識和工作中總結的經(jīng)驗，擬定如下經(jīng)營(yíng)管理方案，以供參考
本草案分為管理與經(jīng)營(yíng)兩部分進(jìn)行闡述。
一、管理部分：
娛樂(lè )場(chǎng)所的管理要管理在內部的特定環(huán)境，即內部的實(shí)際情況這個(gè)客觀(guān)前提的基礎上，進(jìn)行組織機構的管理，規章制度的建立完善，服務(wù)質(zhì)量的管理，現場(chǎng)營(yíng)運的管理，企業(yè)文化的建設等。
(一)組織建設和管理：
作為一個(gè)企業(yè)，必需對其所擁有的人力物力、物力資源、財力資源進(jìn)行組織和管理，娛樂(lè )場(chǎng)所作為服務(wù)性行業(yè)，其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜，物資繁多等，為了確保營(yíng)運工作的有序的進(jìn)行。我們更有必要對組織內各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責、權限進(jìn)行合理有效的劃分。組織的建設與管理，主要從兩方面入手：
其一，形成娛樂(lè )場(chǎng)所的組織結構和組織的管理體制。即設置組織機構，崗位的設立和確立崗位職責，各崗位的業(yè)務(wù)和權限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進(jìn)行合理、有效的設置，使現場(chǎng)的大小事情有人做，有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不至于閑置。
其二，合理而有效的組合和調配人力、物力、財力、信息等資源，娛樂(lè )場(chǎng)所的營(yíng)運不可能一成不變的，它會(huì )隨著(zhù)季節、氣候、外部競爭等情況，時(shí)好時(shí)差，有分為淡季和旺季，這就要求作為管理者掌握娛樂(lè )場(chǎng)所的營(yíng)運規律，消費者的消費心理等因素，對現場(chǎng)資源進(jìn)行合理的調控。使現有資源不至于浪費也不會(huì )潰乏。
工作計劃書(shū)11
一、基本情況：
1、單位名稱(chēng)：西安市碑林區京華慶典禮儀服務(wù)部
2、經(jīng)濟性質(zhì)：個(gè)體工商戶(hù)
3、負責人：趙剛
4、單位地址：西安市金花南路6號路
5、經(jīng)營(yíng)內容：主營(yíng)：婚禮慶典服務(wù)；兼營(yíng)：開(kāi)業(yè)、滿(mǎn)月、生日、聚會(huì )的慶典策劃和執行，以及慶典商品的零售、婚紗租賃和慶典道具、設備租賃。
6、聯(lián)系電話(huà)：029-88068869
二、項目說(shuō)明
1、選址說(shuō)明：(略)
2、服務(wù)說(shuō)明：(略)
3、價(jià)格說(shuō)明：(略)
4、廣告宣傳：(略)
三、資金需求：
1、固定投資
2、流動(dòng)資金：(略)
四、盈利計劃(略) 以上為保守估計，隨著(zhù)時(shí)間的'推移，業(yè)務(wù)的不斷拓展，展望2008年奧運年業(yè)務(wù)會(huì )越來(lái)越多，利潤會(huì )逐步加大，兩年內不但可收回成本而且還有相當的利潤。
五、還貸計劃：兩年到期一次還清。
六、風(fēng)險評估(略)
七、總體概述
現代時(shí)尚型專(zhuān)業(yè)婚慶機構是一個(gè)新型的朝陽(yáng)化產(chǎn)業(yè)。變化發(fā)展的社會(huì )使婚慶越來(lái)越受到重視，各種個(gè)性特色讓人耳目一新，追求新穎、時(shí)尚、差異化的婚禮形式越來(lái)越多，可帶給人們精神上的享受和美好的回憶，如果抓住契機，不斷深入，相信這一行業(yè)一定會(huì )有美好的前景。
本人從策劃、組織、司儀到攝像等方面均有專(zhuān)長(cháng)，雖有豐富經(jīng)驗和市場(chǎng)敏銳的洞察力但苦于缺乏資金，在此懇請領(lǐng)導給予資金上大力的幫助。
工作計劃書(shū)12
很榮幸我加入了榮御廣告有限公司這個(gè)團隊，并擔任了公司的業(yè)務(wù)拓展一職，這是我20xx年的第一份廣告公司，也是我人生覺(jué)得比較有價(jià)值的公司，既能提升自我溝通能力，又能增加對廣告的行業(yè)的深入解析。俗話(huà)說(shuō)“做一行愛(ài)一行”沒(méi)錯!進(jìn)入公司首先應該做的就是怎樣才能做好我的業(yè)務(wù)推廣，做好自己的推廣計劃方案，并有效的實(shí)施以及效益。下面就對整個(gè)計劃做一個(gè)詳細的分析!
首先做好戰前準備
談起準備，很多人會(huì )不以為然，有些人沒(méi)有準備好，或者根本就沒(méi)有準備，就倉促進(jìn)行上陣推廣自己的業(yè)務(wù)，結果業(yè)務(wù)沒(méi)有談定還被碰得頭破血流。這就是為什么要做好站前準備的原因。好的準備就是成功的開(kāi)始，結果不好就是準備不好。 如果你真正準備好了，你在和客戶(hù)推廣業(yè)務(wù)上就能從容不迫，對答如流。你在操作過(guò)程中，也會(huì )減少很多麻煩、節省很多的時(shí)間。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員手上擁有充分的客戶(hù)資料是最基本的，也是非常重要的，掌握大量的客戶(hù)資料我們才能投其所好。查了一些資料發(fā)現那些拉不到廣告的業(yè)務(wù)員都有一個(gè)通病就是潛在客戶(hù)不多。而其他業(yè)務(wù)員之所以能不斷地拿到廣告，談下更多的業(yè)務(wù)。首先就是因為他們掌握了大量的潛在客戶(hù)資料的名單。誰(shuí)擁有了終端客戶(hù)，誰(shuí)就擁有了財富，所以我認為首先要做好準備工作。
一、尋找客戶(hù)
一個(gè)業(yè)務(wù)員手上沒(méi)有一個(gè)客戶(hù)，要想拿到廣告或業(yè)務(wù)，要想把公司的業(yè)務(wù)做上去，簡(jiǎn)直是天方夜譚。所以開(kāi)發(fā)客戶(hù)的工作是重中之重，它和談判、簽約不相上下。你只有找到客戶(hù)，才能有用武之地，才有發(fā)揮的場(chǎng)所。
首先尋找客戶(hù)，明確目標市場(chǎng)是那些?客戶(hù)范圍是那些?然后找到這些客戶(hù)并做好記錄，進(jìn)行重點(diǎn)分類(lèi)，那些是潛在客戶(hù)，那些是現實(shí)客戶(hù)。接著(zhù)把80%的時(shí)間用在潛在的客戶(hù)上，20%的時(shí)間放在現實(shí)客戶(hù)上，其中的原因就不多說(shuō)了。其次，當你明確了業(yè)務(wù)的方向、范圍之后，就要知道通過(guò)什么樣的方法途徑尋找這些客戶(hù)�，F介紹幾種常用的方法：查找黃頁(yè)、網(wǎng)絡(luò )搜索(網(wǎng)上找客戶(hù))和上街找客戶(hù)。(1)查找黃頁(yè),我們可以按照上面的分類(lèi)找到我們需要的目標客戶(hù)并記錄下來(lái)，現在很多業(yè)務(wù)員都會(huì )用這個(gè)方式去做自己的業(yè)務(wù)。(2)網(wǎng)絡(luò )搜索也叫網(wǎng)上找客戶(hù)，我們可以用到網(wǎng)絡(luò )來(lái)尋找客戶(hù)談成業(yè)務(wù)合作的機會(huì )，多看看網(wǎng)絡(luò )論壇等。(3) 我們也要上街找客戶(hù)，可以去逛商場(chǎng)、門(mén)店等，這樣可以通過(guò)商場(chǎng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售來(lái)判斷一個(gè)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況。從而獲得業(yè)務(wù)合作機會(huì )。
二、開(kāi)發(fā)客戶(hù)
最成功的業(yè)務(wù)員都有一套得體的臺詞，要去拓展業(yè)務(wù)事先一定要去拓展業(yè)務(wù)，事先一定要有一套臺詞，這套臺詞包括：見(jiàn)面的臺詞開(kāi)場(chǎng)白，介紹項目的臺詞，反對問(wèn)題的應對臺詞，對一些情況的了解和見(jiàn)解的臺詞，熟悉這套臺詞?搞出來(lái)之后，你一定要反復練習�？梢�?xún)蓚�(gè)人對練，也可以在小組會(huì )上練，讓大家提提意見(jiàn)。然后，找一些小公司試一試，檢驗檢驗，檢驗一下這套臺詞還有哪些不夠完善?還有哪些問(wèn)題沒(méi)有考慮到?還需要做哪些補充，就這樣不斷的優(yōu)化臺詞，使其變得精辟，如果通過(guò)幾次使用都失敗了，這時(shí)，我們就必須馬上停下來(lái)，大家坐在一起分析原因，進(jìn)行腦力激蕩，共同商榷應對的話(huà)術(shù)，最后歸納總結，形成一個(gè)應對的樣本，整理成一套最得體的臺詞。臺詞一旦形成，我們就要背得滾瓜爛熟。 這樣做，是對自己負責，對公司負責，對市場(chǎng)負責。
三、準備好業(yè)務(wù)員的道具
既然是廣告公司，肯定要精心設計制作你的名片!一張好的名片同樣可以幫你很大的忙!隨身攜帶好自己的名片。 并適當給自己的名片上冠以一些頭銜，罩上一層光環(huán)，給自己一個(gè)全面的包裝。當然名片的內容要精彩，除了印上自己所在的單位、姓名、職務(wù)或專(zhuān)長(cháng)、聯(lián)系方式(電話(huà)、手機、傳真、地址)以外，還可以印上公司經(jīng)營(yíng)的范圍，或名人名言、格言警句等，以達到宣傳自己(公司)或突出個(gè)人特點(diǎn)的目的。要充分利用名片的正反兩面。印刷檔次不能太低。 總之，一張名片，就是一張廣告，一張宣傳你自己(公司)的.廣告。你的特長(cháng)、你的地位、你的品位、你的影響力等等，對方都可以從你的名片上看出來(lái)。 如果你的名片能夠吸引對方的目光，能夠引起對方仔細觀(guān)看的興趣，那你的名片就是一張好名片一張能夠吸引人的名片。 有條件的話(huà)，一定要準備一臺筆記本電腦，這樣既可以提高你的身份和檔次，又可以攜帶大量的資料，便于演示圖文資料，以及廣告效果，并且可以省去很多活。如果你經(jīng)濟條件不太好的話(huà)，這就只能用筆和紙代替了，當然筆和紙是每個(gè)業(yè)務(wù)員必須配備的東西，記下客戶(hù)所要求的類(lèi)容，對方如果需要一些資料，回到公司后可以在網(wǎng)上發(fā)些資料、傳些圖片與客戶(hù)聯(lián)系溝通，既方便快捷，效率又高。
四、 業(yè)務(wù)跟進(jìn)和維護
熟悉自己手上定單的一切狀況。每月所發(fā)定單總量;主要客人每月所接定單總量;實(shí)際完成定單量與計劃完成定單量的差距等。定期上交相關(guān)報表。包括每月銷(xiāo)售報表;客戶(hù)信息反饋意見(jiàn)處理表;每月工作報告及下月工作計劃;客戶(hù)報表(包括老客人每月的維護情況和新客人的開(kāi)發(fā)進(jìn)程及中間出現的問(wèn)題。業(yè)務(wù)主管也要發(fā)揮有些積極的作用，主管目前的主要職責是在協(xié)助業(yè)務(wù)員順利完成工作的同時(shí)，積極主動(dòng)地學(xué)習行業(yè)知識和產(chǎn)品知識，以便盡快獨立操作業(yè)務(wù)工作。主要的細節工作包括以下幾個(gè)方面： 1.做好每月業(yè)績(jì)的安排工作，分季度或分月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)改變，這樣可提高顧客的新穎性。2.跟蹤業(yè)務(wù)員下放的定單。包括、制作、生產(chǎn)通知單，發(fā)貨清單，定單首件確認，交貨期確認，包裝細節(內外盒，印字，標簽，麥頭)的確認與制作;定單跟進(jìn)過(guò)程中的特殊狀況。3.處理樣品的備案及跟進(jìn)郵寄事項。當客人索要樣品后業(yè)務(wù)員及時(shí)制作部門(mén)索要回樣并寄給客人。樣品的寄送是獲取業(yè)務(wù)定單的前提，也是后期能夠長(cháng)期合作的重要環(huán)節。
總結綜上，業(yè)務(wù)員必須具備良好的溝通能力，時(shí)刻做好準備工作，熟悉公司業(yè)務(wù)范圍，努力做好自己的業(yè)務(wù)工作。提高自己、提高公司業(yè)績(jì)。最后希望公司能夠蒸蒸日上，步步高升
工作計劃書(shū)13
新學(xué)期開(kāi)始，停轉的學(xué)生會(huì )工作又運作開(kāi)來(lái)，再加上這學(xué)期有種種豐富的院系活動(dòng)，可以說(shuō)是應接不暇。使我這系的宣傳部部長(cháng)感覺(jué)到很深的責任和使命。作為宣傳部的部長(cháng)，需要我對全盤(pán)工作有個(gè)詳細的計劃。
下面是我這個(gè)學(xué)期具體的工作計劃：
1、 開(kāi)始我將檢查我系的宣傳材料是否有缺，如有缺必須補充完整，我們會(huì )去批發(fā)部買(mǎi)一些物美價(jià)廉的材料，減少系的開(kāi)支，同時(shí)也能確保我們這個(gè)學(xué)期的宣傳工作順利進(jìn)行。
2、不管出海報還是黑板報，我將合理的分配給大家的工作量，有條理性地分給大家工作。誰(shuí)負責設計、誰(shuí)負責編輯內容，誰(shuí)負責寫(xiě)粉筆字，誰(shuí)負責寫(xiě)毛筆字，確保大家能更好地配合，一起出色完成這學(xué)期的工作。
3、 剛過(guò)完春節，大伙便來(lái)學(xué)校上課，我們當然出海報來(lái)慶祝這幸福的節日;3月初，兩會(huì )提出“幸福廣東”的構建。我校則提出幸福校園的構建，我們將出“促進(jìn)師生和諧，構建幸福校園”的海報;3月15日是消費者權益日，我們將盡力配合權益部宣傳這個(gè)與大家息息相關(guān)的日子，以海報的'形式;隨后，08生物的師兄師姐們要去實(shí)習，我們將出一份海報預祝他們實(shí)習成功;4月中旬，我們將大力宣傳我系環(huán)境月的展開(kāi)，海報宣傳是一種方式，還有各項活動(dòng)將向各班宣傳到位;5月4日青年節，我們將在宣傳欄宣傳這節日。
4、 我們系的黑板報也少不了色彩，幾乎每周我們按上級要求，給我們黑板報著(zhù)色。我們將出黑板報大約有：3月份以女生節為主題的兩期，3月底4月初有關(guān)排球師表杯3期，清明節1期和端午節1期等。
5、 除了做好我們部門(mén)的工作外，我們還積極配合其他部門(mén)工作。
綜上所述便是我們宣傳部這學(xué)期的工作計劃，說(shuō)的好不如做得好，我們將盡我們最大的努力去做好每一項工作，不會(huì )辜負同學(xué)們和領(lǐng)導們對我們的期望。
工作計劃書(shū)14
20xx年，中支公司在省分公司各級領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jì)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，圓滿(mǎn)地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標，在此基礎上，20xx年的工作經(jīng)驗并結合地區的實(shí)際情況，制定如下工作計劃：
一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。
承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統，建立完善的承�；A數據庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研，并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓，以提高他們的`綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。
隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)。經(jīng)過(guò)20xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì )，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競爭力，實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成xxx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、YY營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚�(gè)服務(wù)機構的下延工作，至此，全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強公司保險品牌。
根據20xx年中支保費收入xxx萬(wàn)元為依據，其中各險種的占比為：機動(dòng)車(chē)輛險85%，非車(chē)險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規劃計劃為實(shí)現全年保費收入xxx萬(wàn)元，各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%，非車(chē)險15%，人意險10%，計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢，打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù)，爭取新客戶(hù)，側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在20xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現險種結構調整的戰略目標，為公司實(shí)現效益最大化奠定良好的基礎。
工作計劃書(shū)15
無(wú)規矩不成方圓，不管是什么組織，都是有一定的制度和規定的，對于學(xué)生社團也是一樣的。制度建設是一個(gè)組織或團體成長(cháng)壯大的必經(jīng)之路。經(jīng)過(guò)了幾年的成長(cháng)和發(fā)展，我們社團的各項制度已經(jīng)基本完善，并已略顯成效。當然，這其中還存在很多不足。如：社團的制度執行得不是太嚴格，這還需我們在貫徹、執行和引導的過(guò)程中不斷加強和規范。
因此，針對社團各方面的問(wèn)題，制定出了社團工作計劃，希望大家都能夠嚴格執行。
一、狠抓常規工作，完成制度建設到文化建設的順利過(guò)渡。
在所有的社團工作中，常規工作是我們社團工作的主要部分，是培養和鍛煉干部的重要途徑，同時(shí)也是社團工作成果的重要體現。因此，對于常規工作，我們不能掉以輕心。不但要完成，而且要認真、完美、有突破地完成，在普通的工作中，做出不普通的成績(jì)。
事實(shí)上，一個(gè)組織的健康成長(cháng)，不光是要有一套完善的工作制度，還必須得注重它的文化建設。文化建設是一個(gè)組織的底蘊體現，也是一個(gè)團體發(fā)展潛力的核心體現。它能增強社團干部的團結合作，提高社團干部的文化素養和工作素質(zhì)，增長(cháng)社團成長(cháng)潛力，改善社團的內部規劃，壯大社團的自身力量。
在文化建設上，我們將從文化積累、文化傳播和文化繼承三方面開(kāi)展。其中文化積累方面，以社團宗旨，社團核心理念，社團核心團隊結構三點(diǎn)來(lái)創(chuàng )造出社團文化核心，通過(guò)社團精品活動(dòng)，社團特色活動(dòng)，常規活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò )論壇等方面融入本社團文化元素，展現社團文化，建設共同的文化氛圍，使成員的積極性，主動(dòng)性，創(chuàng )造性最大限度地得以發(fā)揮，從而產(chǎn)生歸屬感，使命感，形成向心力、凝聚力，把社團文化融入到日常工作中去。在文化傳播方面，以大眾傳媒(如會(huì )刊、報紙、雜志、社團文化專(zhuān)題欄)和社團活動(dòng)為文化載體，使廣大會(huì )員認同社團文化。
二、重視干部隊伍的建設，由內而外壯大自我。
干部是社團的靈魂和基礎，是社團工作得以有序開(kāi)展的有力保證。因此，干部的吸收和培養，是社團力量壯大發(fā)展的前提和保障。為增強社團的生命力和發(fā)展潛力，我們將從下面三個(gè)方面入手。
1、注重吸收新干部。
新的力量，預示著(zhù)新的成長(cháng);新的成長(cháng)，彰顯著(zhù)新的生命活力。新干部的吸收是一個(gè)團體后續力量的必要準備，為了社團長(cháng)遠發(fā)展，我們將大力注重新干部的`發(fā)現和吸收，為此，在11級新會(huì )員中，我們將加大宣傳力度，打造一個(gè)更寬更好的平臺，積極開(kāi)展選拔活動(dòng)，培養新干部隊伍。
2、加大干部的培養力度。
干部的培養是社團工作得以順利開(kāi)展的重要保障，社團干部工作能力的高低直接影響到全院社團工作成績(jì)的好壞。因此我們將與社團一起定期開(kāi)展一系列的干部培訓，在相互了解中增強干部的認知感悟能力，促進(jìn)社團和社團、干部和干部之間的交流。社團在建立良好交流的基礎上，開(kāi)展人才交換機制，互相學(xué)習，取長(cháng)補短。
3、重視服務(wù)工作。
長(cháng)久以來(lái)，我們一直關(guān)注的一個(gè)工作重點(diǎn)是實(shí)現社聯(lián)工作職能的轉變，由單純的管理職能轉化為服務(wù)、扶植、監督、管理四位一體的職能運行機制，我們的理念是源于社團、服務(wù)于社團，以在維護社團活動(dòng)正常秩序的前提下，盡可能的為社員提供服務(wù)，將給各個(gè)社員的承諾落到實(shí)處而不單純是一句口號。社團的作用是豐富同學(xué)們的大學(xué)生活，為廣大同學(xué)提供一個(gè)平臺，鼓勵同學(xué)們培養課余興趣愛(ài)好。最根本的宗旨和職能還是服務(wù)于廣大同學(xué)，為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)輕松和諧的文化與娛樂(lè )共存的校園環(huán)境。也將一定把服務(wù)堅持到底!這是我們的信念!
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