商業(yè)計劃書(shū)15篇（精）
時(shí)光在流逝，從不停歇，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編幫大家整理的商業(yè)計劃書(shū)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
商業(yè)計劃書(shū)1
第一章 摘要
水是生命之源,是一種寶貴的自然資源。水資源的日益匱乏已逐漸制約著(zhù)地區開(kāi)發(fā)和經(jīng)濟發(fā)展，同時(shí)，隨著(zhù)人民生活的不斷提高，保護環(huán)境已成當務(wù)之急。目前，能源工業(yè)發(fā)展迅速，國家在大力發(fā)展清潔能源的同時(shí)也不忘環(huán)境保護。眾所周知，在現在工業(yè)中用水大戶(hù)有石油化工,電力,核電,船舶,冶金等行業(yè)。因此，節約用水和水資源的重復利用已是當務(wù)之 急,同時(shí)努力實(shí)現對外零排放也已勢在必行。如今國家在十二五計劃中就著(zhù)重提出要節能減排,加強環(huán)境保護。所以水處理這一朝陽(yáng)項目得到政府的大力支持,在這個(gè)大好政策背景下,我們希望能成立一家環(huán)�？萍脊�。（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為FTN）
擬宗旨及商業(yè)模式
FTN以“寓藝于工、精益求精”的理念對待每一項工程及每一套設備；全體員工以“品質(zhì)就是生命，品牌就是發(fā)展”為經(jīng)營(yíng)宗旨，竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)，解決各類(lèi)水處理問(wèn)題。根據客戶(hù)的不同特性，我們將為客戶(hù)量身定制水處理系統方案，最大限度的降低客戶(hù)投資的成本和相關(guān)的能耗費用，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)與客戶(hù)建立良好的伙伴關(guān)系，真誠的對待每一位客戶(hù)。
第二章 公司的未來(lái)展望
FTN是以高品質(zhì)水處理產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、及服務(wù),代理國內外一些知名水處理設備 和高端水處理藥劑,以為客戶(hù)定制最佳水處理方案為目標并注重對新產(chǎn)品進(jìn)行成果轉換的高新技術(shù)企業(yè)。 公司座落于上海這個(gè)國內經(jīng)濟中心，依托其雄厚的技術(shù)力量和人才優(yōu)勢，主要從事純水處理、工業(yè)循環(huán)水處理、各類(lèi)工業(yè)污水處理等。專(zhuān)注為石油化工,電力,核電,船舶,冶金等行業(yè)提供工業(yè)用水整體解決方案。我們立足上海，聚焦長(cháng)三角，面向全國。
FTN是一家新組建成立的公司,公司在技術(shù)服務(wù),產(chǎn)品開(kāi)發(fā),方案設計等方面處于起步價(jià)段,還有很多需要學(xué)習提高的地方,尤其是向那些國際國內在行業(yè)中有很高知名度的企業(yè)學(xué)習交流（如: 美國通用, 美國可濾康, 美國怡口, 德國水麗,德國西門(mén)子, 原水股份 , 大眾公用 ,安徽水利 ,創(chuàng )業(yè)環(huán)保，中電環(huán)保等），公司與韓國知名水處理公司進(jìn)行技術(shù)合作，引進(jìn)先進(jìn)水處理技術(shù)和設備，進(jìn)行技術(shù)成果轉換。如今國內水處理市場(chǎng)正面臨著(zhù)大好發(fā)展機遇（20xx年預計國內市場(chǎng)總收入可達到500億元以上，由于市場(chǎng)需求增長(cháng)加之企業(yè)對環(huán)境保護要求的加強，在3年內可增至1000億元， 5年可增至3000億元）。在這個(gè)大發(fā)展的背景下,我們公司目標在行業(yè)中站穩腳跟,占據一定市場(chǎng)份額,在5年內成為一家集產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn),項目配套,客戶(hù)服務(wù)等為一體的專(zhuān)業(yè)水處理上市公司,成為行業(yè)中的佼佼者。
第三章 公司的相關(guān)產(chǎn)品，方案組合及應用范圍
FTN純水處理主要采用反滲透膜處理技術(shù)
反滲透技術(shù)是膜分離技術(shù)的一種，膜分離技術(shù)的大規模商業(yè)應用是從20世紀60年代的
海水淡化工程開(kāi)始的。其中反滲透（RO）水處理設備系統是用于純凈水過(guò)濾生產(chǎn)的專(zhuān)用系統，在水過(guò)濾時(shí)利用反滲透膜的選擇性透過(guò)原理，通過(guò)設備的高壓泵對經(jīng)過(guò)反滲透膜的原水施加一定壓力，在壓力作用下原水中的水分子可以透過(guò)膜而滲析出來(lái)，而其他無(wú)機鹽、微生物與有機物等卻由于反滲透膜對這些物質(zhì)的截留特性而不能透過(guò)膜，從而可以獲得純凈的去離子水。反滲透法能夠去除可溶性的金屬鹽、有機物、細菌、膠體粒子等, 所以得到的是無(wú)菌的高純度水。反滲透系統目前除了大規模的應用于海水、苦堿水的淡化和純水、超純水生產(chǎn)外，還應用于食品工業(yè)、醫藥工業(yè)、生物工程、石油、化學(xué)工業(yè)、環(huán)保工程等領(lǐng)域。
目前我國使用的新型多功能反滲透阻垢主要從國外進(jìn)口，FTN一方面代理國外的原裝產(chǎn)品(陶氏RO膜),同時(shí)積極和國內生產(chǎn)反滲透阻垢劑企業(yè)合作。并依托各大高校和科研機構的技術(shù)優(yōu)勢,進(jìn)行我們自身的反滲透系統研究,以發(fā)展新型多功能反滲透阻垢劑來(lái)支持我國反滲透系統的發(fā)展，同時(shí)具有很高社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
二 FTN的污水處理項目
(一)、生活類(lèi)污水
1.生活污水處理
2.醫院、飯店等特殊民用場(chǎng)合污水處理
3.垃圾滲濾液處理
(二)、工業(yè)類(lèi)污水處理
1.化工廢水處理
2.冶金廢水處理
3.造紙工業(yè)廢水處理
4.印染工業(yè)廢水處理
5.染料生產(chǎn)廢水處理
6.酸堿廢水處理
7.含酚廢水處理
8.含汞廢水治理
9.含油廢水處理
10.重金屬廢水處理
11.含氰廢水處理
三 FTN污水回用工程項目
FTN的污水回用包括工業(yè)污水回用和民用污水回用(也稱(chēng)中水回用或中水處理).其實(shí)質(zhì)是把污水經(jīng)深度處理后部分或全部作為原水來(lái)替代新水使用,以達到節水減耗的目的,也可以說(shuō)是污水資源化.
污水資源化包括以下三方面:
1)就是將工業(yè)污水經(jīng)深度處理后重新回用于工業(yè)場(chǎng)合。
2)城市生活污水進(jìn)行深度處理后作為再生資源回用到適宜的位置即中水處理,也就是采用物理、化學(xué)以及生物化學(xué)方法將城市污水或生活污水進(jìn)行處理，使之達到一定水質(zhì)要求，可在一定范圍內重復使用。
3) 城市生活污水進(jìn)行深度處理后作為再生資源回用到工業(yè)領(lǐng)域。
污水回用技術(shù)：
1． FTN幾種污水回用處理技術(shù)簡(jiǎn)介
污水回用的處理技術(shù)按其機理可分為物理化學(xué)法、生物化學(xué)法和物化生化組合法等。通�；赜眉夹g(shù)需多種污水處理技術(shù)的合理組合 ,即各種水處理方法結合起來(lái)深度處理污水 ,這
是因為單一的某種水處理方法一般很難達到回用水水質(zhì)的要求。發(fā)展到目前污水回用的工藝流程有:
(1) 生物化學(xué)法
(2)物理化學(xué)法
�。�3）膜生物反應器技術(shù)（物化生化結合法）
�。停拢夜に嚫攀�
膜生物反應器 (MembraneBireactor,簡(jiǎn)稱(chēng)MBR)是將生物降解作用與膜的高效分離技術(shù)結合而成的一種新型高效的污水處理與回用工藝。
�。ㄒ惑w式）
對于中水處理流程選擇的一般原則是，當以洗漱、沐浴或地面沖洗等優(yōu)質(zhì)雜排水（CODcr 150~200mg/l,BOD5 50~100mg/l）為中水水源時(shí)，一般采用物理化學(xué)法為主的處理工藝流程即可滿(mǎn)足回用要求。當主要以廚房、廁所沖洗水等生活污水（CODcr
300~350mg/l,BOD5 150~200mg/l）為中水水源時(shí)，一般采用生化法為主或生化、物化結合的處理工藝。而物化法一般流程為混凝、沉淀和過(guò)濾。
傳統的生物化學(xué)法運轉時(shí)必須考慮到反應速率和污泥的沉降性能。國外的研究資料表明，超濾技術(shù)作為中水處理的后處理技術(shù)，具有適應性強、對懸浮物、細菌和洗滌劑的去除率高，出水穩定等諸多優(yōu)點(diǎn)。
2.FTN污水回用技術(shù)的經(jīng)濟效益分析
由于各種處理工藝的投資成本和運行成本差異較大 ,其運行費也不盡相同。由于省去了后續的沉淀過(guò)濾單元，膜生物反應器工藝的一次性設備投資低于其它工藝 , 但是處理成本略高于傳統生物處理及物理化學(xué)工藝 。
今后,隨著(zhù)膜分離技術(shù)的不斷發(fā)展和新型膜材料的開(kāi)發(fā)研制,膜價(jià)格不斷下降，處理成本將會(huì )進(jìn)一步下降，其應用空間也會(huì )更加廣闊。
因此，在綜合考慮各種因素的基礎上,ＭＢＲ工藝具有出水水質(zhì)良好、運行管理簡(jiǎn)單、占地面積小等優(yōu)點(diǎn) ,是污水回用的適用技術(shù),因此將成為 2 1世紀水處理工藝的熱點(diǎn)。
四 FTN工業(yè)循環(huán)水處理
為解決工業(yè)循環(huán)水系統結垢和腐蝕，導致工業(yè)設備使用壽命縮短和換熱冷卻效率降低，影響產(chǎn)品質(zhì)量，能源消耗劇增的問(wèn)題，工業(yè)冷卻循環(huán)水系統必須進(jìn)行正規的工業(yè)循環(huán)水處理。
工業(yè)循環(huán)水處理就是向水中加入化學(xué)藥品—水處理藥劑，水處理藥劑中含有緩蝕劑，可起到控制腐蝕、保護設備的作用；含有阻垢劑，可防止結垢；含有殺生劑，能防止微生物、藻類(lèi)生成。
在工業(yè)冷卻循環(huán)水系統和冷媒水系統經(jīng)常投加各種水處理藥劑，如緩蝕阻垢劑、分散劑、殺菌劑，使水中的結垢性離子穩定在水中，其原理是通過(guò)螯合、絡(luò )合和吸附分散作用，使鈣鎂離子穩定地通過(guò)螯合物絡(luò )合溶于水中，并對氧化鐵、二氧化硅等膠體有良好的.分散作用。此方法是目前工業(yè)循環(huán)水處理、中央空調水處理使用最為普遍的一種方法，也是在工業(yè)水處理中應用面最廣、技術(shù)最成熟的一種方法，實(shí)踐證明了是有效而又經(jīng)濟的方法。
工業(yè)循環(huán)冷卻水處理能增大循環(huán)水的濃縮倍數，減少補水量，維護系統的安全平穩運行，經(jīng)濟效益也很顯著(zhù)。
工業(yè)循環(huán)水處理是一項非常成熟的技術(shù)，主要通過(guò)人工或自動(dòng)加藥的方式完成，由于工業(yè)循環(huán)水處理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，必須在化學(xué)檢測監控狀態(tài)下進(jìn)行，所以必須定期對水質(zhì)進(jìn)行分析，調整水處理藥量及品種。
主要處理：石油化工、鋼鐵冶金系統、電力系統、制藥等行業(yè)需要大量水處理的循環(huán)水處理和化學(xué)清洗。
主要產(chǎn)品包括：阻垢緩蝕劑、殺菌劑、自動(dòng)控制加藥設備、污水回用于循環(huán)水、離子交換樹(shù)脂、 (RO) 反滲透膜、化學(xué)清洗、多元共聚物、殺貝劑等產(chǎn)品.
工業(yè)循環(huán)水處理后的效果：
(1) 改善冷卻效果，減少事故發(fā)生,（2）保護設備，延長(cháng)使用壽命,（3）節能節水，減少成
本,（4）大量節省維修費用和停產(chǎn)損失。
第四章 競爭性分析
A、國外水處理技術(shù)發(fā)展的特點(diǎn)
1． 政府與民營(yíng)機構聯(lián)手
2． 戰略兼并聯(lián)合
3．公司集約化
4．開(kāi)拓國外市場(chǎng)
5．技術(shù)、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化
6．產(chǎn)品環(huán)�；�
7．相關(guān)技術(shù)迅速發(fā)展
B、我國的水處理技術(shù)所面臨的困境
1．缺乏具有獨立知識產(chǎn)權的產(chǎn)品
2. 生產(chǎn)規模小且分散，技術(shù)相對落后，質(zhì)量不穩定，缺乏國際競爭力
3. 應用技術(shù)水平較低
4. 工程研究設計、生產(chǎn)、技術(shù)服務(wù)的配套方面未完全系統化，缺乏國際競爭的能力。
5. 缺乏大量的科研和軟件開(kāi)發(fā)的投入
一、競爭者 ：現在國內專(zhuān)業(yè)做水處理的公司不少（原水股份 , 大眾公用 ,安徽水利 ,創(chuàng )業(yè)環(huán)保，中電環(huán)保），但涉及的行業(yè)有限，且有一定局限性。我們可以避實(shí)就虛，尋找他們的薄弱點(diǎn)，減少競爭壓力。 二、競爭策略
1．不予對手正面沖突，采用迂回戰術(shù)。
2．在有些我們欠缺方面采取利益共享，相互合作的形式。
3． 采取一流高端產(chǎn)品，專(zhuān)業(yè)配套服務(wù)，適當價(jià)格，人性化管理相結合的方式取勝對手。
第五章 公司業(yè)務(wù)和方向
一 主要業(yè)務(wù)和產(chǎn)品組成
1、循環(huán)水處理
�、僮韫妇徫g劑（復配藥劑） ②殺菌劑、殺貝劑 ③污水回用于循環(huán)水處理 ④水處理單劑
2、原水、純水處理
RO膜阻垢劑及反滲透系統維護保養
3、污水、廢水處理、工藝設計及工程總包
�、傥鬯�、廢水處理化學(xué)品 ②污水、廢水處理工藝設計及工程總包
4、鍋爐水處理及除焦劑
�、俪鮿� ②阻垢劑、緩蝕劑 ③鍋爐爐膛內除焦劑
5、油田水處理
�、儆吞镉镁徫g劑、阻垢劑、殺菌劑 ②凈水劑、絮凝劑 ③除油劑：油脂分散劑系列 ④破乳劑：聚醚系列 ⑤除氧劑 ⑥油田水處理加藥設備
6、水處理設備
�、僮詣�(dòng)加藥設備 ②ClO2加藥設備 ③廢水處理設備
7、化學(xué)清洗
單套設備、系統、管道、鍋爐化學(xué)清洗
8、水處理化學(xué)品經(jīng)營(yíng)
�、偬幚韱蝿憾嘣簿畚�、HEDP、PBTCA等。 ②水處理原料：丙烯酸、ZNSO4、ZNCL2等。 ③基礎化工原料：DEG、E G、PA、二甲苯等。
二 主要業(yè)務(wù)針對行業(yè)
目前主要業(yè)務(wù)針對行業(yè)有：石油化工、精細化工、無(wú)機化工、鋼鐵冶金、核電電力、船舶、紡織印染、海水淡化等。主要業(yè)務(wù)方向為工業(yè)循環(huán)水處理（凈循環(huán)、濁循環(huán)和密閉系統）、設備化學(xué)清洗、反滲透阻垢劑和清洗服務(wù)及工業(yè)污水處理項目方案的設計及項目總包。同時(shí)銷(xiāo)售各類(lèi)相關(guān)水處理設備，水處理藥劑等。（見(jiàn)上）
第六章 市場(chǎng)分析
世界上許多地區正面臨著(zhù)最嚴重的缺水。據世界銀行的統計，全球80%的國家和地區都缺少民用和工業(yè)用淡水。隨著(zhù)資源成本不斷上升和環(huán)保意識逐漸增強，許多企業(yè)開(kāi)始運用綠色技術(shù)，降低碳排放，盡量減少廢物產(chǎn)生。其中水處理技術(shù)就是其中非常重要的一項綠色技術(shù)。 根據聯(lián)合國統計，到20xx年，三分之二的世界人口可能會(huì )面臨水資源短缺，因此水處理技術(shù)將會(huì )越來(lái)越得到重視，這包括了高效率的水資源管理和污水處理。例如：在北美尤其在加拿大，水管理及污水處理設施的面臨的問(wèn)題十分急切。63%的目前運行的設施都在超期運行，他們的平均運行時(shí)間已經(jīng)達到18.3年。其中52%污水處理設施在超期運行。在美國的干旱地區，對海水淡化技術(shù)的需求越來(lái)越高。海水淡化技術(shù)主要局限在于效率，而隨著(zhù)淡水的短缺，這些局限逐漸被淡化和忽視。水處理技術(shù)的發(fā)展擁有巨大的前景，許多國家都在實(shí)施水處理的政策和項目。根據全球知名增長(cháng)咨詢(xún)公司Frost&Sullivan的預測，至20xx年，全球水資源管理和污水處理技術(shù)市場(chǎng)規模預計將達到3，500億美元。目前先進(jìn)的水管理和污水處理技術(shù)及其發(fā)展趨勢包括了循環(huán)用水、反滲透海水淡化和臭氧化等。例如，反滲透海水淡化技術(shù)正在迅速占領(lǐng)的大型設施市場(chǎng)，而這一領(lǐng)域過(guò)去主要以熱工過(guò)程設備為主。處理效率的提升和滲透膜價(jià)格的回落，促使反滲透海水淡化市場(chǎng)在過(guò)去5年中迅速發(fā)展，現在應用反滲透海水淡化技術(shù)的已不再是小規模的工廠(chǎng)，大型反滲透海水淡化廠(chǎng)已是司空見(jiàn)慣。中國目前同樣也面臨巨大的淡水短缺和水污染的問(wèn)題。作為一個(gè)人均擁有水資源量最小的國家，必須采取措施以避免未來(lái)嚴重危機的發(fā)生。中國北方缺水問(wèn)題極度嚴重，因此國家啟動(dòng)了浩大的“南水北調”工程，整個(gè)工程耗資達到幾十億美元，預計20xx年建成。污水問(wèn)題同樣困擾著(zhù)中國，估計有3億人口的飲用水是被污染的。20xx年至20xx年，污水排放量年增長(cháng)率達到18%，從482億噸增長(cháng)至572億噸。Frost&Sullivan預測在20xx年，中國的污水排放將達到640億噸。中國持續的工業(yè)化、城市化進(jìn)程和經(jīng)濟的快速增長(cháng)，是導致污水排放量連年上升的主要原因；而與此相對的是，中國的污水處理廠(chǎng)卻基本上未能實(shí)現滿(mǎn)負荷的運行。以20xx年為例，中國污水處理廠(chǎng)的處理污水量?jì)H僅達到的設計負荷的64%，主要的原因在于運營(yíng)費用過(guò)高。在這種情況下，中國的污水處理行業(yè)將需要更多的投資和更先進(jìn)的技術(shù)。在十一五計劃期間（20xx年至20xx年），政府預計在水處理方面投入超過(guò)3000億元人民幣。截至20xx年，中國一共有1572座污水處理廠(chǎng)，同時(shí)20xx家在建。
圍繞著(zhù)這樣一塊巨大的市場(chǎng)，中外公司展開(kāi)了激烈的競爭。外國公司的優(yōu)勢主要在于其先進(jìn)的技術(shù)以及資金實(shí)力，而本土企業(yè)則能充分運用政府關(guān)系緊密和熟悉中國市場(chǎng)的長(cháng)處。不久前發(fā)生的金融危機，對許多企業(yè)尤其是外資企業(yè)造成了比較大的影響，然而我們相信，水處理仍然是國家目前大力支持的行業(yè)，也受益于中國目前的經(jīng)濟刺激政策，水處理技術(shù)的
商業(yè)計劃書(shū)2
一,投資局限性
手持5w,可投資的項目有局限,就拿我投資的小餐廳來(lái)說(shuō),我承受的租金是,80平方米月租金3000元以下.或者40平方米20xx以下，最好選擇靠鬧市又近農貿市場(chǎng)的地方.租金支付最好是一個(gè)月一付,或三個(gè)月一付!
二,裝璜及設施
雖然投資不太,但,店要體現雅致,人的食欲與環(huán)境往往有一定的關(guān)聯(lián). 我喜歡在墻上貼一些小吃特色的介紹:來(lái)歷,口感,相關(guān)名人.
在每張桌上有一兩本本店小吃的介紹冊.采摘相關(guān)小吃的精華文章.圖片.
裝璜期為一個(gè)月.
三,經(jīng)營(yíng)特色及毛利計劃
小吃的最大特點(diǎn),就是做一些一般人做不好,但利潤相當高的食品.如果不是加盟店,投資這5w,起碼做老板的是一個(gè)美食專(zhuān)家,能做出各種適合地方習慣的美食來(lái),再規范化制作過(guò)程.
我在杭州,做的是有少量杭幫菜咸淡口味特點(diǎn),最大程度地表現粵式風(fēng)格.
店里有:粵式制作螺螄,用骨頭煲,加入酸竹筍再炒,一碟制作成本為2元,售價(jià)為5元.香芋蒸餃,選用桂林產(chǎn)的香芋,減少肉的含量,香味感覺(jué)豐厚.制作成本為2元10個(gè),售價(jià)5元10個(gè).
(上面可根據自己了解跟掌握情況選擇產(chǎn)品特色)
三,員工使用.
請兩班員工,一個(gè)收款,一個(gè)收桌兼洗碗,三個(gè)在廚房式窗口內操作,一個(gè)派外賣(mài)送貨.收款人是老板或相任人當的,關(guān)系到打折促銷(xiāo)問(wèn)題管理.
員工要統一服裝,員工聘用要交200元押金,統一服裝問(wèn)題差不多算投資相抵,不算統一服裝方面的.投資.
員工基本工資為800-1200元,再將每月?tīng)I業(yè)額的5%做員工獎金,按出勤率平均分配.
四,營(yíng)銷(xiāo)策略(購價(jià)券,再換物)
1.為了節約成本,可以印名片式的小廣告分發(fā)在附近的小區或商店或市場(chǎng)中.除了裝璜置物再留3000元做流動(dòng)資金外,盡量用在廣告上.
2.開(kāi)業(yè)前一個(gè)月派發(fā)8折優(yōu)惠券.
五,毛利潤分析
總結
開(kāi)小餐廳,做的是特色,一般人不想做而做不好的食品,著(zhù)重的是地方口味,食品品位高,毛利潤率才高.食品再好吃,推銷(xiāo)手段也要獨特.本店采用抽牌打折,是一種買(mǎi)一送一機率銷(xiāo)售手段,讓享受美食的人們獲得打折刺激,也是一個(gè)樂(lè )子.
商業(yè)計劃書(shū)3
存在的風(fēng)險
1. 我們的XXX餐飲公司在行業(yè)內實(shí)行餐飲與教學(xué)相結合的方式來(lái)進(jìn)軍市場(chǎng)，具有一定的新穎性，存在一定的優(yōu)勢，但是想要在激烈的餐飲市場(chǎng)競爭中打造出自己的特有品牌以及占據一席之地還有存在著(zhù)一定的風(fēng)險。 系統性風(fēng)險：
1. 利率風(fēng)險：自20xx年8月起到20xx年4月，中國人民銀行4次上調金融機構人民幣存貸款基準利率。4次上調的內容均為金融機構一年期存貸款基準利率分別上調0.25個(gè)百分點(diǎn),其他各檔次存貸款基準利率相應調整。這些利率的的政策時(shí)常變化，無(wú)疑對我們的籌資難度有所增加，融資的成本抑或提高。
2. 政策風(fēng)險：國家“擴大內需”的方針本來(lái)對于餐飲行業(yè)是一個(gè)好的消息，可是由于餐飲服務(wù)也仍然是屬于傳統經(jīng)濟，并沒(méi)有受到政府的重視，在產(chǎn)業(yè)政策上并沒(méi)有積極的支持，在不同的地方上也有很多的地方性政策的出臺進(jìn)行限制�？傮w上放任發(fā)展的政策，致使餐飲行業(yè)重復建設，盲目擴張，從而競爭對手之間打起價(jià)格戰，雖然在一定程度上有利于優(yōu)勝劣汰但是仍然削弱了餐飲行業(yè)的贏(yíng)利和發(fā)展能力，造成資源不必要的浪費。
非系統性風(fēng)險：
1. 產(chǎn)品風(fēng)險：我們主要是以中式餐飲為主打的餐飲以及與教學(xué)相結合的模式，盡管產(chǎn)品經(jīng)過(guò)設計和烹飪優(yōu)化，但是在餐飲行業(yè)繁多的菜式之中難以依靠大同小異的產(chǎn)品脫穎而出，所以產(chǎn)品的優(yōu)勢并不明顯，競爭商品容易模仿出現雷同現象。
2. 市場(chǎng)風(fēng)險：市場(chǎng)的容量基本是一定的，在餐飲競爭市場(chǎng)中，許多國內外的知名品牌都由單一的業(yè)態(tài)轉變成多業(yè)態(tài)，多層次的連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。我們的餐飲店依賴(lài)自己有特色的模式進(jìn)軍市場(chǎng)并不一定可以有預期的效果，甚至會(huì )因為知名度不高而受挫。而且模仿情況普遍，難以形成核心競爭力，加之餐飲行業(yè)的新加入者不斷增加，風(fēng)險也隨之增大。
3. 空間性風(fēng)險：在餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，都有可能由于空間因素的影響而導致風(fēng)險的產(chǎn)生。諸如選址的地點(diǎn)和周?chē)沫h(huán)境因素，市場(chǎng)的供求關(guān)系，地區性的文化或是風(fēng)俗的差異，人口的分布密度，資源條件以及相關(guān)的城市規劃。
4. 資源風(fēng)險：餐飲業(yè)上游供貨商不成熟，農業(yè)、牧業(yè)、農副產(chǎn)品食品初加工過(guò)于分散、生產(chǎn)初級，物流配送體系不健全。食品安全問(wèn)題尤其重要，也是社會(huì )以及監督部門(mén)比較關(guān)注的環(huán)節。
5. 財務(wù)風(fēng)險：從前期的融資階段，我們可以通過(guò)下列的方式進(jìn)行融資，自由資金，民間貸款，銀行借款或者是風(fēng)險投資。銀行財團以及風(fēng)險投資可能會(huì )認為我們剛成立的企業(yè)規模小，前景不明朗而拒絕我們，而我們還需要具備還本付息的能力。在購買(mǎi)原材料，運輸物流以及倉儲的成本也需要加以控制。我們的融資如果不能產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益的時(shí)候，不能夠達到預期的目標也一樣面臨著(zhù)資金的風(fēng)險。
6. 管理風(fēng)險：企業(yè)的發(fā)展就和團隊的管理和決策緊密相連，從管理層面上，大致可以分為兩種人，一種就是想我們這樣的外來(lái)型的人，懂得一些新的現代的管理方法，而另一種則是在這個(gè)行業(yè)內有著(zhù)豐富經(jīng)驗的經(jīng)驗型人才。而現在的餐飲管理是需要兩者合一的.復合型人才，或者是讓兩者相輔相成。在非管理層上，分為生產(chǎn)技術(shù)人員和服務(wù)人員，從目前的餐飲市場(chǎng)中可以發(fā)現這些人員的素質(zhì)和文化程度都不一樣，尤其是作為生產(chǎn)技術(shù)人員，培養難度大，需要時(shí)間長(cháng)。
風(fēng)險應對策略
1. 利率風(fēng)險對策：利率不斷的提高，加息。我們在融資的時(shí)候就需要更加嚴謹的考慮我們資金所要投資的項目，暫時(shí)不考慮對外擴張，而是著(zhù)重把單店的人員和服務(wù)質(zhì)量提高到一個(gè)新的高度，為以后的擴張打下基礎。
2. 政策風(fēng)險對策：對于政策的風(fēng)險，我們需要及時(shí)的引起有關(guān)我們行業(yè)內的新聞事件和相關(guān)政策條例的發(fā)布，及時(shí)調整戰略，避免損失，必要時(shí)可以咨詢(xún)更為專(zhuān)業(yè)的風(fēng)險分析師。
3. 產(chǎn)品風(fēng)險對策：在產(chǎn)品方面，創(chuàng )新是一個(gè)很重要的核心競爭力，只有不斷的托陳出新才讓企業(yè)有新鮮感，再者從不同的地區中著(zhù)手，貼切消費者的需要，投其所好，突出地方特色，發(fā)揮比較優(yōu)勢，形成不同地域的菜系的差異化餐飲風(fēng)格。從而我們的教學(xué)模式也更具吸引力和競爭力。
4. 市場(chǎng)風(fēng)險對策：我們可以通過(guò)先在小范圍內派發(fā)傳單，張貼橫幅，網(wǎng)絡(luò )宣傳等低成本，宣傳效果較好的方式來(lái)吸引消費者，再者結合店面的促銷(xiāo)活動(dòng)和節日活動(dòng)的方式來(lái)提高競爭力，給以高質(zhì)量的服務(wù)，讓這些嘗試的顧客成為宣傳中的一股力量，成為我們的忠實(shí)消費者。同時(shí)建立完善的市場(chǎng)反饋體系，制定合理的產(chǎn)品銷(xiāo)售戰略。
5. 空間性風(fēng)險對策：從選址開(kāi)始，就已經(jīng)有這樣的風(fēng)險存在，就需要通過(guò)實(shí)地調查，結合多種相關(guān)因素和市場(chǎng)的實(shí)際狀況來(lái)確定選址。在開(kāi)業(yè)之后也要隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)的變化興衰以及城市規劃變化，提前做好防范，以備有充分的時(shí)間制定應變的措施。
6. 資源風(fēng)險對策：由于上游供應商過(guò)于分散，物流體系不完善，很有可能造成延期致使原材料的質(zhì)量出現問(wèn)題。我們可以和配送中心進(jìn)行集中采購，統一配送的方式來(lái)解決。同時(shí)建立庫存數據庫來(lái)補貨，避免缺貨，這樣也可以減少人力，降低成本。在采購的同時(shí)要確保質(zhì)量問(wèn)題就需要不時(shí)的和配送中心或一些供應商進(jìn)行溝通。
7. 財務(wù)風(fēng)險對策：前期的融資我們需要自有的資金以及銀行的借貸。在向銀行借款是遇到困難或者籌集的資金還不夠的時(shí)候，我們可以通過(guò)和上流供應商聯(lián)系延緩交付貨款，從中延長(cháng)我們交款的時(shí)限，達到融資的效果。
8. 管理風(fēng)險對策：我們需要對企業(yè)的員工進(jìn)行培訓，制定培訓的周期，與時(shí)俱進(jìn)。有條件有資金可以考慮建立培訓中心。同時(shí)逐漸建立起企業(yè)文化，獎罰制度，唯才是用，讓員工更有活力的投入到工作中。
商業(yè)計劃書(shū)4
一、宗旨及商業(yè)模式
物流是21世紀的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，在社會(huì )進(jìn)步、經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時(shí)，現代物流科學(xué)的發(fā)展，為國民經(jīng)濟和企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大的經(jīng)濟效益，越來(lái)越受到人們的高度重視，我國物流科學(xué)研究還處于起步階段，物流高級化還遠未普及，企業(yè)物流蘊含的巨大效益潛力還遠未充分發(fā)揮，眾多企業(yè)的物流依然處于潛隱狀態(tài)，可以預見(jiàn)，物流業(yè)將成為我國經(jīng)濟發(fā)展的一個(gè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，發(fā)展物流事業(yè)既符合國情又具有廣闊市場(chǎng)。我們要抓住機遇，以嶄新的物流形象展現在行業(yè)面前，我們已經(jīng)跨入21世紀，市場(chǎng)競爭將更加激烈，物流水平的高低也是今后競爭勝敗的一個(gè)重要因素。
物流已作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)在社會(huì )發(fā)展中起到重要作用，物流不僅包括實(shí)體操作方面的設施，而且也包括提供物流軟件，物流系統，物流方案，物流設備，第三方物流，大家在不同的層面上進(jìn)行競爭。
我們是一家處于創(chuàng )始階段的公司，我公司經(jīng)營(yíng)宗旨是建立物流交易的電子商務(wù)平臺，以此打造全國物流網(wǎng)絡(luò )，構織連接物流上下游交易平臺，提供第四方物流服務(wù)。
我們計劃一期貸款：100萬(wàn)元，二期及后期將根據實(shí)際運營(yíng)情況引進(jìn)資金，總資本超過(guò)億元。
我們的資金主要用于：
1）建立物流電子商務(wù)平臺；
2） 建立全國物流網(wǎng)絡(luò )；
3）開(kāi)展倉單抵押業(yè)務(wù)；
4） 用于廣告宣傳的費用；
5）組織機構建設的費用；
二、服務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍
1） 提供物流電子商務(wù)平臺；
2） 提供物流系統及物流方案設計；
3） 開(kāi)展在儲商品抵押貸款
4） 整合第三方物流市場(chǎng)，會(huì )員制聯(lián)盟
三、主要服務(wù)對象
1） 生產(chǎn)型企業(yè)；
2） 批發(fā)型企業(yè)；
3）零售型企業(yè)
4）物流提供商
四、我們的產(chǎn)品和服務(wù)
隨著(zhù)社會(huì )對物流操作要求越來(lái)越高，原有的倉庫及運輸公司越來(lái)越不能適應社會(huì )的需求，傳統的儲運公司無(wú)論在物流技術(shù)水平上還是對物流發(fā)展理解上都存在很大的差距，而真正掌握物流展的最新理念及最新技術(shù)并不是物流公司，是技術(shù)公司，在他們之間存在供需矛盾，隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展，企業(yè)對物流要求越來(lái)越高，原有的儲運公司已不適應經(jīng)濟發(fā)展的需要，我公司的主要針對物流服務(wù)的高級化開(kāi)展服務(wù)，形成我公司的'利潤增長(cháng)點(diǎn)。
我們以網(wǎng)上物流訂單生成為特色，這在目前的物流市場(chǎng)上是不多見(jiàn)的，我們計劃首先進(jìn)入高級客戶(hù)的銷(xiāo)售市場(chǎng)，形成品牌效益，同進(jìn)加大宣傳力度，以品牌產(chǎn)品形式快速進(jìn)入物流市場(chǎng)。
將物流需求方及供應方組織起來(lái)造就物流交易的電子平臺，最終形成商品交易的支持性平臺。
五、市場(chǎng)定位（目標市場(chǎng)）
我們首先把市場(chǎng)定位在網(wǎng)上物流銷(xiāo)售，形成物流訂單隨著(zhù)上網(wǎng)的日益普及，客戶(hù)在網(wǎng)上尋找物流公司并想在其網(wǎng)上詢(xún)價(jià)交易已成為可能，他們所要求的運輸服務(wù)一定是要快速的、安全的、且有信譽(yù)保證的，其中零擔占很大部份，屬小批量，配貨工作量大并對配送的要求很高，我們以網(wǎng)上訂單生成，并快速反應來(lái)吸引他，為其進(jìn)行物流或運輸服務(wù)，快速滲透物流銷(xiāo)售市場(chǎng)。
六、競爭
我們目前還沒(méi)有十分強大的競爭對象，因為我們的思路是超前的，有嶄新的經(jīng)營(yíng)模式和選擇性的市場(chǎng)定位，借助我們的系統，我們的服務(wù)是一流的，這是我們的競爭優(yōu)勢，我們的服務(wù)可以快速地進(jìn)入物流市場(chǎng)，并迅速地形成物流行業(yè)品牌，整合并占領(lǐng)社會(huì )物流市場(chǎng)。
七、管理
在現有人員的基礎上，我們要招聘一些專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)上物流銷(xiāo)售人員，將整個(gè)物流操作的流程進(jìn)行制度化管理，使每一環(huán)節都有章有循，每一步驟都可控可測，建成一支專(zhuān)業(yè)化很強的物流銷(xiāo)售管理的隊伍
商業(yè)計劃書(shū)5
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的持續發(fā)展和旅游個(gè)性化需求的增長(cháng)，旅游者不再滿(mǎn)足簡(jiǎn)單的觀(guān)光型旅游，而是向休閑旅游、自駕游發(fā)展�！白择{游”的興起，表明旅游市場(chǎng)上的“散客化”正呈迅猛發(fā)展態(tài)勢。由此看來(lái)，自駕游已逐漸成為我國旅游業(yè)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，在巨大的'市場(chǎng)需求下我擬將開(kāi)發(fā)建設房車(chē)露營(yíng)基地以此來(lái)豐富我市的旅游多樣化。
利用***區域優(yōu)越的自然條件和獨特的地理條件，建設自駕房車(chē)度假旅游基地。
1、房車(chē)營(yíng)區：10臺房車(chē)宿營(yíng)位，30-50人規模，占地1000平米；設置供水、排污、供電、燃氣或煤氣等設備。
2、木屋區：12套房間，建筑面積80-150平米不等；50人規模，占地1300平米；設置供水、排污、供電、燃氣等必要的生活設備并配備專(zhuān)用的停車(chē)場(chǎng)。
3、自駕車(chē)（帳篷）露營(yíng)區：50輛停車(chē)露營(yíng)位，200人規模，占地5000平米；設置供水、排污、供電、燃氣等設備。
4、驢友帳篷露營(yíng)區：30個(gè)露營(yíng)位，80人規模，占地900平米；設置供電設備供水、排污設備。
5、垂釣區：月亮灣水庫邊尋找安全地帶設置垂釣位、坐具等。
6、燒烤野炊區：尋找一平緩地帶設置燒烤器具20套、炊事器具20套、洗碗槽4個(gè)，熱水器一臺，小型蔬禽超市一個(gè)。
7、小型篝火廣場(chǎng)。
8、衛生設施區：淋浴間、自助洗衣間、衛生間等。
9、租賃接待中心：建筑面積500平米，設置導游、咨詢(xún)、商務(wù)、電話(huà)、休息廳；租賃（含房車(chē)、木屋、帳篷、自行車(chē)、釣具等生活休閑設施）。
10、綜合服務(wù)中心：建筑面積5000平米，鄉村式建筑（包含大型超市（包含本地特產(chǎn)及戶(hù)外運動(dòng)等設備）、鄉村特色餐廳、茶館、網(wǎng)吧、休閑室、度假村）。
11、汽車(chē)保養維修區、景區綠化、維護及其它基礎設施。
商業(yè)計劃書(shū)6
一份商業(yè)計劃書(shū)是一套商業(yè)目標、可行性理由和達成目標計劃的正式陳述。它包含組織或者團隊獲得這些目標的背景信息。商業(yè)計劃書(shū)也旨在通過(guò)客戶(hù)、納稅人或者更大的社會(huì )團體進(jìn)行感知改變和品牌化。
集成家裝，也常被大家稱(chēng)為拎包入住式家裝、一體化家裝，集成家裝是全新的家裝運作模式，服務(wù)內容涵蓋咨詢(xún)、設計、施工、以及建材、家具、家居產(chǎn)品如窗簾、床上用品、燈具的一站式購買(mǎi)，服務(wù)一應俱全，真正做到拎包入住。
從人們常常說(shuō)的“吃穿住用行”這句話(huà)可以反映出，人們在滿(mǎn)足了吃和穿的基礎上，必然要追求的是住的品質(zhì)。然而，對于工作在大城市的白領(lǐng)階層來(lái)說(shuō)，吃穿已經(jīng)不是問(wèn)題，他們大部分的投資都集中在住房上。自從中國實(shí)行計劃生育以來(lái)，現在處于25至35歲的年輕人大都為獨生子女，他們由于從小養尊處優(yōu)以及結婚便要求買(mǎi)房的社會(huì )風(fēng)氣盛行，這一部分人在購房需求的人群中占有絕大多數的比例。
而今，年輕人工作壓力的增大很少有足夠的時(shí)間和心思去裝修自己的住房，市場(chǎng)上的精裝修住宅在設計的一開(kāi)始就并沒(méi)有想過(guò)和業(yè)主溝通，并且整個(gè)小區的裝修千篇一律，缺乏新意，不能全方位的滿(mǎn)足業(yè)主個(gè)性化的需求，上海 BP集成家裝公司不僅從硬裝上面滿(mǎn)足客戶(hù)的需求而且在軟裝上面更能體現出裝修此套房屋的裝修理念。讓每個(gè)家庭都能感受到自己的住房不但可以滿(mǎn)足住的'舒適性，又能滿(mǎn)足個(gè)性化的需求，這正是創(chuàng )立上海BP集成家裝公司的理念，更是所追求的方向。個(gè)性的理念并不徒有虛表更注重實(shí)用性，集成家裝將都市青年從壓力中徹底釋放出來(lái)，是各大都市裝修青年的首選。
本文詳述了行業(yè)發(fā)展歷史、現狀、行業(yè)存在的問(wèn)題、營(yíng)業(yè)額的狀況和發(fā)展趨勢，為后面的營(yíng)銷(xiāo)對策鋪下基礎。之后對公司所處的行業(yè)從社會(huì )、法律、經(jīng)濟、政治和技術(shù)五個(gè)方面進(jìn)行了宏觀(guān)環(huán)境進(jìn)行分析。在此基礎上進(jìn)一步分析了公司的機遇和威脅。
進(jìn)而開(kāi)展了客戶(hù)調研，從客戶(hù)調研的數據中得出了目標客戶(hù)群，然后對目標客戶(hù)群做出深入的需求分析。之后，對競爭對手做了詳細的分析，得出競爭對策。
在所有詳盡的分析以后，我們從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)等四個(gè)方面提出了全面的營(yíng)銷(xiāo)策略以及做出了公司運營(yíng)管理方面的詳細介紹。最后我們做出了五年的財務(wù)預測，為投資者增強了投資信心。但同時(shí)又提出可能存在的風(fēng)險，并提出對策。
通過(guò)本文各方面的分析，我們得出上海BP集成家裝公司的項目前景好，投資風(fēng)險小，投資收益可觀(guān)，為可行性項目。
商業(yè)計劃書(shū)7
背景
一日三餐必不可少，早餐最重要。早餐的質(zhì)量決定了人一整天的精神狀態(tài)。所以，我們把目光放在這個(gè)重要的領(lǐng)域。除了人們思維的現代化，愿意自己準備早餐的人越來(lái)越少，尤其是一些大中型公司的學(xué)生和員工。一是因為早上時(shí)間短，二是因為準備早餐太麻煩，我們給他們發(fā)早餐的計劃很有希望�，F在，很多人去一些早餐店吃早餐，甚至有些人在路上收拾行李吃飯。而且有時(shí)候因為各種原因買(mǎi)不到自己想要的東西。這樣，如果我們能根據顧客的口味準備好他們需要的早餐，用一種溫暖新鮮的方式送給他們，他們還有理由拒絕嗎？這再次表明了我們計劃的可行性。目前，我們的服務(wù)目標最初是針對公司的學(xué)生和員工，這是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。這是一個(gè)龐大的人群，從而為我們創(chuàng )造了一個(gè)巨大的市場(chǎng)。而且學(xué)生需要營(yíng)養的早儲，為一天的學(xué)習打好基礎，公司也希望員工早餐營(yíng)養均衡，讓員工每天精神飽滿(mǎn)的見(jiàn)面。因此，對學(xué)生和員工實(shí)施我們的計劃是有根據的，也是完全可行的。
前景
雖然我們的市場(chǎng)還很小，但許多社區居民家里都有家庭主婦準備早餐，然后舒舒服服地吃營(yíng)養早餐。許多學(xué)生早起在食堂吃飯。他們起床晚，根本不吃早餐，但我們公司有信心拓展市場(chǎng)。我們公司的早餐種類(lèi)很多，包括一些餐廳的特色食品和小吃，一般都不送。
冬天來(lái)了，天氣變冷了。有些大學(xué)生不想早起去食堂吃早餐。我們可以送到你家，早餐質(zhì)量絕對有保證。許多學(xué)生會(huì )接受我們的送貨上門(mén)服務(wù)，以確保課堂效率和保護他們的健康。
早餐商業(yè)計劃書(shū)范文早餐商業(yè)計劃書(shū)范文很多公司的白領(lǐng)早上都趕著(zhù)上班，經(jīng)�？崭�。我們可以與各公司合作，在工作時(shí)間前的某個(gè)時(shí)間為公司員工提供營(yíng)養和早餐，讓員工有足夠的精神投入到一天的工作中。提供的早餐種類(lèi)很多，物美價(jià)廉，送到公司，為員工節省時(shí)間，不影響早餐質(zhì)量。我相信許多企業(yè)會(huì )與我們合作
對手
孫子兵法有一個(gè)經(jīng)典的戰略思想:只有認識自己，認識自己，才能打贏(yíng)每一場(chǎng)戰役。商業(yè)也是一樣，不僅需要了解自己的優(yōu)勢和劣勢，還需要了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。
我們的商業(yè)計劃主要是做早蠶的配送，它的重要服務(wù)對象是學(xué)生、公司和其他有興趣點(diǎn)早餐的人。根據市場(chǎng)調查，大多數人選擇出去吃早餐或在家做飯。所以我們的競爭對手應該是食堂、早餐店和顧客本身。
首先是食堂。學(xué)生習慣在食堂吃飯，食堂經(jīng)濟衛生。所以面對這個(gè)競爭對手，要從兩個(gè)方面入手:食物本身，服務(wù)質(zhì)量和時(shí)間。食物方面，一定要便宜漂亮，品種豐富，服務(wù)方面，一定要隨叫隨到。其次，早餐店是我們的競爭對手，也可以成為合作伙伴。我們可以和他們建立合作關(guān)系，不僅可以減少競爭壓力，還可以豐富我們的食物類(lèi)型，從而實(shí)現雙贏(yíng)。顧客本身又是在家做早餐的人。在家做早餐衛生、經(jīng)濟、個(gè)性化，但需要時(shí)間和精力。我們的計劃可以讓他們在早餐上花更少的時(shí)間和精力，在早餐的種類(lèi)上給他們更多的選擇。
總之，競爭是一種動(dòng)力。只要我們處理好與競爭對手的關(guān)系，并向他們學(xué)習，我們相信我們的計劃會(huì )有一個(gè)美好的未來(lái)。
公司名稱(chēng):早上好早餐配送有限公司
商標:
公司構成
我們早上好早餐供應公司是一家有限責任公司，由八名股東共同出資。
1.名稱(chēng):早上好早餐供應有限公司
地址:
2.經(jīng)營(yíng)范圍:負責從專(zhuān)門(mén)的早餐店購買(mǎi)早餐，根據消費者的需求配送早餐，配送給消費者，按時(shí)配送。
3.公司注冊資本:50萬(wàn)元
4.股東名稱(chēng):鄒憲益、史晶晶、戴新祿、
5.股東出資方式:實(shí)際出資額
6.股東轉讓出資的條件:經(jīng)三分之二以上股東同意，可以轉讓
7.公司組織:董事會(huì ):董事長(cháng)一人
監事會(huì ):一名監事
市場(chǎng)部:有兩位經(jīng)理，其余是15名銷(xiāo)售人員
人事部:兩位經(jīng)理(其中一位也是主管)
會(huì )計部:一個(gè)會(huì )計，一個(gè)出納
議事規則:董事會(huì )和股東大會(huì )應當定期召開(kāi)，董事會(huì )應當首先作出初步審議決定，然后提交股東大會(huì )審議決定。
9.公司法定代表人:董事長(cháng)
10.公司解散的原因:
(一)股東會(huì )解散決議；
(二)因公司合并或者分立需要解散的；
(三)違反法律、行政法規被責令關(guān)閉的。
11清算:成立清算組，制定清算方案，最終終止清算并辦理注銷(xiāo)登記。
宣傳方式:
我們出版了各種海報供閱讀。傳單的副本也用于在人流密集的地區向各行各業(yè)的人分發(fā)。我們也可以開(kāi)通熱線(xiàn)電話(huà)供您咨詢(xún)，也可以上網(wǎng)查詢(xún)我們的網(wǎng)站。并在高校、居住區、辦公密集區加大宣傳力度。同時(shí)，長(cháng)假來(lái)臨，寒暑假期間會(huì )進(jìn)行一系列的宣傳活動(dòng)�？傊�，我們的宣傳會(huì )到位
總部:
可以選擇學(xué)校附近或者寫(xiě)字樓、住宅區附近的店面，在人流量進(jìn)出的顯眼地方，讓更多的人看到，讓他們感興趣，廣泛傳播。
移動(dòng)服務(wù)站:
我們會(huì )有專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售人員來(lái)推廣我們的服務(wù)，就像訂購牛奶一樣，方便消費者，讓他們樂(lè )于與我們合作�；蛘呷ヒ恍┰盒Ｏ驅W(xué)生宣傳，讓感興趣的人加入我們。不吃東西就不要去上課，傷身體。
網(wǎng)站:
通過(guò)建立網(wǎng)站，在網(wǎng)上預定，聯(lián)系想訂早餐的人，然后上門(mén)服務(wù)。服務(wù)到位！讓接受我們服務(wù)的消費者吃我們精心準備的早餐。
宣傳也可以通過(guò)以下方式進(jìn)行:信封、名片、公事包、工作證、公章、文件、合同、廣告、櫥窗展示、紀念品、目錄、包裝、門(mén)面、招牌、衛生桶、毛巾、茶具、送貨車(chē)、工作服、帽子和徽章
風(fēng)險評估和預防
我們的計劃是評估這里的風(fēng)險。因為我們的計劃利潤隨著(zhù)點(diǎn)餐人數的變化而變化，所以存在一定的風(fēng)險。我們使用報告分析方法來(lái)評估計劃，直觀(guān)、客觀(guān)、準確。
主要評價(jià)以下幾個(gè)方面:公司盈利能力如何，是否穩定；公司的償債能力如何；公司資本結構是否合理，資金是否充足；庫存是否過(guò)剩，周轉是否順暢；是否會(huì )因應收賬款過(guò)多而有資金存入結算領(lǐng)域，甚至形成壞賬損失；銷(xiāo)售能力，是否形成產(chǎn)品積壓等。
公司承擔的.風(fēng)險包括經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險。公司產(chǎn)品的市場(chǎng)需求越穩定，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險越小。我們的計劃適合大多數學(xué)生、上班族和一些家庭。同時(shí)節假日也會(huì )有更好的銷(xiāo)售。所以需求比較穩定。但是我們的售價(jià)沒(méi)有太大的變化，原材料的采購價(jià)格和工人的工資也沒(méi)有太大的變化，經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險也不會(huì )太大。
防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的關(guān)鍵是分析各種因素，避免其對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的不利影響。首先要指定一個(gè)完善的商業(yè)計劃書(shū)，進(jìn)行綜合評估，全面檢驗商業(yè)計劃書(shū)的可行性，避免受挫的可能。其次，可以通過(guò)以下途徑不斷降低成本:
(1)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，改進(jìn)現有產(chǎn)品的設計，利用價(jià)值工程增加產(chǎn)品功能成本的比重；
(2)采用先進(jìn)的設備、技術(shù)和材料。
(3)開(kāi)展作業(yè)成本計算、作業(yè)成本管理和作業(yè)管理。
(4)加強員工培訓，提高技術(shù)水平，樹(shù)立成本意識。
防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，要適度分散經(jīng)營(yíng)，分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
影響財務(wù)風(fēng)險的主要因素是:負債率水平、投資回報率水平、現金流和資產(chǎn)流動(dòng)性。
防范財務(wù)風(fēng)險的方法有很多:
(1)足額、按時(shí)籌集企業(yè)發(fā)展所需資金。
(2)合理調動(dòng)貨幣資金，嚴格執行防范金融風(fēng)險的有關(guān)規定；
(3)保持資產(chǎn)的流動(dòng)性。公司的償債能力直接取決于其債務(wù)資本總額和資產(chǎn)的流動(dòng)性。公司可以通過(guò)增加流動(dòng)資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比例和速動(dòng)資產(chǎn)占流動(dòng)資產(chǎn)的比例來(lái)保持資產(chǎn)的流動(dòng)性。
(4)選擇最佳資本結構，確定合理的負債規模。
(5)建立風(fēng)險基金和償債基金；
(6)獲得政府的幫助和支持。
(7)企業(yè)家加強自身素質(zhì)的培養
早餐商業(yè)計劃模型工作計劃公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一個(gè)連續系統的有機過(guò)程，每個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節都可能存在一定的風(fēng)險，一個(gè)環(huán)節的風(fēng)險也可能影響到另一個(gè)環(huán)節。風(fēng)險普遍存在于公司經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，甚至總有風(fēng)險，凡事都有風(fēng)險。因此，我們的計劃會(huì )有風(fēng)險。經(jīng)過(guò)我們的綜合分析，風(fēng)險已經(jīng)降到了最低點(diǎn)，我們有信心贏(yíng)得利潤。
物資不如糧食。人們以食物為第一要務(wù)。中國人有文明世界的飲食文化。食品的規模、品種、布局、結構一般不受干擾。食品行業(yè)投資可大可小，容易切入，選擇面廣。
市場(chǎng)調查報告：
根據我們的問(wèn)卷調查，90%的人都有吃早餐的習慣，這為我們的計劃提供了一個(gè)很好的機會(huì )。
首先確定我們的消費主體和消費水平。調查顯示，70%的早餐消費水平在2-3元，他們不會(huì )在早餐上花太多錢(qián)。因此，我們的合作伙伴應該尋找中低檔次的早餐或小吃店。我們必須為他們提供物美價(jià)廉的食物，我們的服務(wù)費不應該太高。
第二，送貨時(shí)間。根據調查，80%的早餐時(shí)間在7點(diǎn)左右，所以我們不僅要提前做好準備，還要與合作伙伴做好溝通，從而保證為客戶(hù)提供新鮮溫暖的食物。
再次，早餐的內容也是一個(gè)很重要的問(wèn)題，90%的人仍然選擇常見(jiàn)的低價(jià)傳統食品，如粥、牛奶、饅頭、豆漿、混沌、面包、油條、煎餃等。這樣，我們就可以確定我們的伴侶，并定期做早餐。當然，剩下的食物可以根據個(gè)人喜好來(lái)決定。如果有必要，我們會(huì )添加其他早餐品種。
調查顯示，人們現在更愿意自己或和家人在外面的各種早餐店或小賣(mài)部吃早餐，有些人選擇在家(國內)度過(guò)時(shí)間。但是調查顯示，有很多學(xué)生和上班族很少或沒(méi)有時(shí)間吃早餐。所以他們經(jīng)�？崭谷ド险n或者開(kāi)始一天的工作。
有些消費者因為一些原因沒(méi)有選擇點(diǎn)外賣(mài)，比如擔心外賣(mài)費用太高，食物不衛生不新鮮，不能及時(shí)拿到早餐。所以首先要讓客戶(hù)對我們有足夠的信任，比如提前說(shuō)明我們的服務(wù)質(zhì)量、保鮮衛生技術(shù)、送貨率、合理的服務(wù)費等。這樣這個(gè)問(wèn)題就好克服了，應該不是問(wèn)題。
最后，雖然35%的回答者不能接受我們的配送方案，20%的不在乎，但是他們還是有一定的購買(mǎi)力的，如果服務(wù)質(zhì)量好的話(huà)，是可以接受的。另有45%的受訪(fǎng)者可以接受我們的上門(mén)服務(wù)，表示這種服務(wù)非常人性化，有一定的市場(chǎng)潛力。所以我們的可行性還是很大的。只要我們提供符合客戶(hù)要求的服務(wù)，他們就會(huì )接受并支持這一計劃。
總之，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查，從數據上可以看出，我們的市場(chǎng)廣闊，前景可觀(guān)。
商業(yè)計劃書(shū)8
某公司酒水銷(xiāo)售計劃書(shū)范文
針對營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部××年銷(xiāo)售計劃書(shū),現在向大家作一個(gè)匯報:
一、建立酒店營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì )議接待客戶(hù),有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細記錄客戶(hù)的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外,在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)的生日,通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們的祝福。今年計劃在適當時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò )會(huì ),以加強與客戶(hù)的感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng )新,建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭取客源
今年營(yíng)銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核管理實(shí)施細則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇,激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的'二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代
表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表,通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù),穩定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強調團隊精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總任務(wù)相結合,強調互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團體、會(huì )議、客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì )務(wù)活動(dòng)調查表,向客戶(hù)征求意見(jiàn),了解客戶(hù)的需求,及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。
四、做好市場(chǎng)調查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng )造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的
支持和合作。
×××年,營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng )新,團結拼搏,創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界。
商業(yè)計劃書(shū)9
世界頂級的投資家、世界股王沃倫·巴菲特說(shuō)過(guò)一句名言“當企業(yè)有形資產(chǎn)預期產(chǎn)生的價(jià)值大大超過(guò)市場(chǎng)收益率時(shí)，企業(yè)的價(jià)值就遠遠大于有形資產(chǎn)的價(jià)值”。當您看完這本商務(wù)計劃書(shū)，是否可以作這個(gè)斷言呢？！
一、便利店的潛力及趨勢
近年來(lái)，由于大型賣(mài)場(chǎng)的數量不斷增加，中小型賣(mài)場(chǎng)由于在商品品種以及經(jīng)營(yíng)項目、經(jīng)營(yíng)理念的落后，加上經(jīng)營(yíng)成本居高不下，導致生存空間越來(lái)越小，從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革，從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。
便利店主要是為方便周?chē)木用窕蚴侨巳憾_(kāi)設的一種小型超市，是生存于大型綜合賣(mài)場(chǎng)及購物中心的商圈市場(chǎng)邊緣的零售業(yè)態(tài)。
以經(jīng)營(yíng)項目齊全及經(jīng)營(yíng)日用快速消費品為主的一種零售業(yè)態(tài)，主要開(kāi)設于各社區及流動(dòng)人口教多且以快速消費商品的地方，或學(xué)校附近。商圈范圍一般只覆蓋周?chē)?00M的范圍。
便利店的經(jīng)營(yíng)應緊緊抓住大型賣(mài)場(chǎng)的市場(chǎng)空白點(diǎn)，以方便消費者為前提，為消費者提供一個(gè)方便、快捷的購物環(huán)境，以此來(lái)贏(yíng)得消費者。
主要經(jīng)營(yíng)快速消費食品，日用品，書(shū)報，收費業(yè)務(wù)代辦，面點(diǎn)，果蔬等商品。
因為他具有超市的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，雜貨鋪的經(jīng)營(yíng)成本價(jià)格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢，迅速贏(yíng)得了消費者的青睞，因而得以快速發(fā)展，并形成了連鎖化經(jīng)營(yíng)。
未來(lái)隨著(zhù)生活節奏的不斷加快，一是綜合的大型賣(mài)場(chǎng)，一是方便快捷的便利店經(jīng)營(yíng)應是零售行業(yè)發(fā)展趨勢。
國內由于經(jīng)濟收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒(méi)有很突出的企業(yè)，大家都在邊做邊摸索，導致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。
二、選址
�。ㄒ唬┥倘砟�
便利店的商圈一般是位于店鋪的直線(xiàn)距離0---200米內，超過(guò)200米的效果就比較差了，經(jīng)營(yíng)面積一般在60---200平方。
�。ǘ┙�(jīng)營(yíng)選址
一般都在社區（擁有自己的商圈）及路邊的人氣比較旺的地方，或是大賣(mài)場(chǎng)旁邊（借助人家的商圈），以此來(lái)達到自己的經(jīng)營(yíng)贏(yíng)利。
三、投資計劃
�。ㄒ唬〤I設計
1、企業(yè)標識
要明顯的體現出便利店的經(jīng)營(yíng)信息，要符合便利店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，并且要能有效的結合現有的資源來(lái)設計企業(yè)的CI。
既要體現出陽(yáng)光超市的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)來(lái)設計連鎖經(jīng)營(yíng)的便利店的企業(yè)標識。
2、企業(yè)理念
為大眾提供便利購物條件
為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
為消費者提供適合的商品
�。ǘ┩顿Y計劃
1、固定設施
天花——便利店的裝修不必講究奢華，只要符合自己的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，且能達到給顧客留下清潔，舒適的環(huán)境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在布局裝飾時(shí)比較講究搭配，比較常見(jiàn)的有白色膩子頂，或者是石膏板。
地面——便利店由于營(yíng)業(yè)的`時(shí)間比較長(cháng)，加上其基本都是以銷(xiāo)售日常食品為主(食品的銷(xiāo)售占50-60%)，要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由于燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色，淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度，制作時(shí)不用考慮豪華，只需符合自己特點(diǎn)，能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，且能符合便利店本身的特征，必要時(shí)為節約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。
店前的地面——只要平整，容易搞好衛生，不至于使灰塵太多即可，一般會(huì )用素色地板或是直接使用水泥地面。
墻面――為保證店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調，還可以以突出商業(yè)氣氛為目的，使用廣告圖來(lái)裝飾，使用廣告圖時(shí)一般要求使用反光度較高的燈箱片。
照明――白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常情況下，需要保持10－15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營(yíng)需要。
音響――為保證顧客的舒適的購物心理情緒，便利店一般都配備有小功率的音響，并且主要以開(kāi)放舒緩的背景音樂(lè )。
2、經(jīng)營(yíng)設備
電腦――一般每店配備收銀機一臺，其功能兼具前后臺，無(wú)需另行配備專(zhuān)門(mén)的后臺操作系統。
軟件――與總部實(shí)行連網(wǎng)，各店統一使用軟件系統，以方便總部對其進(jìn)行管理監控，并且總部能根據系統來(lái)進(jìn)行庫存管理。
收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。
貨架――以平方數計，每4－4.5平方需要一組貨架，貨架只需使用一般的貨架即可。
冰柜――因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都備有２個(gè)冰柜，一個(gè)是飲料啤酒柜，另一個(gè)作為冰激凌專(zhuān)用冰柜。
其他設備――如書(shū)報柜，糕點(diǎn)柜，根據經(jīng)營(yíng)的項目需要來(lái)進(jìn)行設備的增加。
3、商品
便利店的商品結構中，食品占比５０％，日用化妝品２０％，日用百貨２０％，其他１０％, 約需單品數20xx至3000種。
�。ㄈ┙�(jīng)營(yíng)理念
1、符合目標消費者需求――便利店因為都是經(jīng)營(yíng)的快速消費品，一般選擇在店鋪范圍內比較常銷(xiāo)的商品作為其經(jīng)營(yíng)商品，主要講究庫存小，周轉要快
2、為消費者提供方便――就近的購買(mǎi)條件，可適當考慮送貨上門(mén)，經(jīng)營(yíng)項目要根據周?chē)用竦男枨髞?lái)進(jìn)行商品配置
四、管理運營(yíng)
1、 制度管理
在連鎖便利店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，管理與效益是密切相關(guān)的，因此，制度化的管理在運營(yíng)過(guò)程中是相當重要的
相關(guān)的管理制度有：
出勤制度
衛生管理制度
報表管理制度
能耗管理制度
設備管理制度
固定資產(chǎn)管理制度
采購管理制度
現金管理制度
工資的發(fā)放管理規定
員工的擔保制度
管理人員的權限規定
員工的獎懲制度
員工工作制度
貨架作業(yè)管理制度
商品配送管理制度
倉庫管理制度
會(huì )議管理制度
耗材領(lǐng)用管理制度
通訊器材及設備管理制度
2 商品管理
為維護企業(yè)的形象，保證顧客在店內能買(mǎi)到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關(guān)的制度有：
商品的進(jìn)場(chǎng)制度
商品的銷(xiāo)售報表
采購報表
滯銷(xiāo)報表
暢銷(xiāo)商品統計表
關(guān)于商品的獎罰制度
商品的配備申報制度
臨近商品的處理
商品銷(xiāo)售考核
促銷(xiāo)商品的管理制度
3 庫存管理
因便利店的商品周轉量很小，所以在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中嚴格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷(xiāo)，和提高商品的周轉率，建立有效的商品配送機制，相關(guān)的制度有
庫存報表管理
庫存的限制
商品的周轉周期與庫存的參考
調貨申請表
退貨管理規定
庫存周轉考核
商品配送管理制度
滯銷(xiāo)商品考核
4 系統管理
系統化，信息化，數字化的管理能有效的減少商品的損耗，加強店與店之間的溝通頻率，能快速的實(shí)現商品的流轉，從而使資金的流轉更加有效，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展，因此連鎖店必須將其電腦系統進(jìn)行連網(wǎng)統一管理，以提高工作準確率和工作效率，相關(guān)的制度有
操作員的管理規定
操作員的權限
操作員的保密規定
營(yíng)業(yè)額與員工工資的關(guān)系制定
a)損耗管理
制定有效的防損制度，提高員工的防損意識，發(fā)揮員工的防損積極性，有效的防損降耗措施，相關(guān)的制度有
員工內盜的處理意見(jiàn)
損耗的管理規定
損耗的獎懲制度
耗材管理
關(guān)于盜損的管理規定
b) 促銷(xiāo)管理
實(shí)行統一的促銷(xiāo)政策，有利于增強企業(yè)的形象，促進(jìn)商品的銷(xiāo)售，有利于整合促銷(xiāo)資源，實(shí)現資源利用的合理化，充分化．相關(guān)的制度有
促銷(xiāo)管理
規定
促銷(xiāo)的申請
促銷(xiāo)的執行考核
五 投資分析
預算按１２０平米計算（單店）
1 A 固定設施：首期（即開(kāi)業(yè)前）
天花＋墻面：直接刮膩子（１２０＋１２０）３.５／平方＝８４０元
水電設備：２５００元
地板；１２０平方６＋６００＋１２０平方１２＝２７６０元
鋪面外：２０３０平方＝６００元
店招：２０平方３０＝６００元
合計８４０＋２５００＋２７６０＋６００＋６００＝７３００元
B 經(jīng)營(yíng)設備
貨架：２８０２０＋１８０３０＝１１０００元
電腦收銀設備：３５００＋５００＋８００＝４８００元
冰柜：１８００２＝３６００元
軟件：１５００２＝３０００元
分攤總部連網(wǎng)費用：２０００元
收銀臺：１０００元
煙柜：４００元
酒柜；６００元
電話(huà)初裝費：２００３＝６００元
其他設備；１０００元
合計１１０００＋４８００＋３６００＋３０００＋２０００＋
�。保埃埃埃矗埃埃叮埃埃叮埃埃保埃埃埃剑玻福埃埃� 元
�。� 租賃押金；２０００元
�。� 消防設備：２０００元
總投入７３００＋２８０００＋２０００＋２０００＝３９３００元
2 經(jīng)營(yíng)成本及經(jīng)營(yíng)費用
租金―――――－800—1000元／月
稅――――――－500元(國稅)+200(地稅)=700／月
工商管理――――１５０元月
水―――――――５０元／月
電―――――――８００元／月
工資――――――５００４＝２０００元／月
耗損預估――――５００元／月
總部配送費―――４００元／月
總部管理費用――４００元／月
其他費用――――３００元／月
合計１０００＋７００＋１５０＋５０＋８００＋２０００＋５００＋４００＋４００＋３００＝６３００元／月
�。� 營(yíng)業(yè)效益
預計營(yíng)業(yè)額１０００――１５００元／日
月計營(yíng)業(yè)額４００００元
營(yíng)業(yè)利潤４００００２２％利潤率＝８８００元
營(yíng)業(yè)外收入５００元／月
合計效益８８００＋５００＝９３００元
�。� 貨值８００元／平方１２０平方＝９６０００元
�。� 后期開(kāi)業(yè)后的追加投入３００００元
�。� 收益分析
收益＝效益－費用＝９３００－６３００＝３３００元／月
年收益＝３３００／月１２月＝３９６００／年
不可預計費用５０００元／年
實(shí)際預計收益３９６００－５０００＝３４６００元／
總投入＝首期投入＋后期追加＝３９３００＋３００００＝６９３００
年回報率＝年收益總投入＝３４６００６９３００＝０.４９９２
預計收回投入需２年
四 項目可行性
行業(yè)的發(fā)展趨勢及社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展水平的上升，使項目的可行性更加強烈，鑒于此，推薦涉入此行業(yè)并形成連鎖化經(jīng)營(yíng)，在本地市場(chǎng)尚未成熟之際搶占行業(yè)的制高點(diǎn)
五 風(fēng)險規避
由于行業(yè)風(fēng)險的不確定性，因此，建議在開(kāi)業(yè)之后３個(gè)月，可以通過(guò)核算將店面執行承包經(jīng)營(yíng)，具體方式待定，前提是統一采購，統一品牌，統一經(jīng)營(yíng)，可通過(guò)下述方式來(lái)執行降耗從而實(shí)現降低風(fēng)險的目的，且能提高員工的工作積極性．
�。练桨�；員工入股
�。路桨�；前期投資算做風(fēng)險投資，由員工進(jìn)行擔保抵押經(jīng)營(yíng)，自負盈虧
�。梅桨�；以委托經(jīng)營(yíng)的模式交給員工經(jīng)營(yíng)，多勞多得，上交費用
�。姆桨�；繳納承包金的形式進(jìn)行承包經(jīng)營(yíng)
六 投資解析
1. 前期投資
固定設施及營(yíng)業(yè)設施,可以利用部分現有的設備，以降低其投入
2. 追加投資
因以利用了現有賣(mài)場(chǎng)的客戶(hù)資源，在首期投入中已經(jīng)沒(méi)有了貨款投入，故在后期需要追加部分貨款投入，即是后期追加的３萬(wàn)元貨款投入來(lái)作為后期的資金運營(yíng)，此投入可視總部對供應商的整合而降低投入數量
商業(yè)計劃書(shū)10
一、企業(yè)概況
主要經(jīng)營(yíng)范圍：我園主營(yíng)為自然農業(yè)，以養殖為主。
20xx年，本人在北辰區以125元/畝的價(jià)格租了15畝地開(kāi)始散養蛋雞，經(jīng)過(guò)了三年的實(shí)踐和老師的幫助，基本能夠維持穩定發(fā)展。而且產(chǎn)品在銷(xiāo)售過(guò)程中得到了不少好評，雞蛋供不應求。對此感覺(jué)到只有擴大經(jīng)營(yíng)，才能把產(chǎn)品宣傳出去，讓更多的人身心收益
本企業(yè)類(lèi)型：零售
二、創(chuàng )業(yè)者概況
本人從事過(guò)餐飲、復印、印刷等工作，但市場(chǎng)感覺(jué)自己的能力沒(méi)有得到發(fā)揮，在一個(gè)偶然的機會(huì )接觸了農牧業(yè)，決定從事。
本人84年高中畢業(yè)后，在旅游學(xué)校學(xué)習餐飲、在河北中科電腦學(xué)校通過(guò)了中級課程，隨后在南開(kāi)區烹飪學(xué)校取得了烹調技能三級和面點(diǎn)三級證書(shū)。20xx年在國外鞏固了餐飲技能，鍛煉了口語(yǔ)能力。
三、市場(chǎng)評估
目標顧客描述
我們發(fā)展的宗旨是讓更多的人吃上高質(zhì)量的雞蛋，更多的綠色食品。因為現今人們已經(jīng)意識到了農藥對人體的傷害，在市場(chǎng)上有多少商品讓人們放心?有多少產(chǎn)品能保持原產(chǎn)品本色?幾乎沒(méi)有，這些商品都多多少少地失去了他們原來(lái)的本色。人們生活水平的提高，會(huì )對綠色食品更加依賴(lài)，所以本商品是有顧客的。先在天津兩個(gè)區銷(xiāo)售，由于價(jià)格不太高且味道鮮美，利用顧客的口碑為我們宣傳。
本企業(yè)預計市場(chǎng)占有率.
我園產(chǎn)品現僅面對和平區、河北區，人們很能夠接受本產(chǎn)品。占有率約20%，如我公司將經(jīng)銷(xiāo)范圍擴大到六個(gè)區，我相信我們的'市場(chǎng)占有率會(huì )有極大地提高。
目前，人們對自己健康很關(guān)心，已意識到了農藥對人體的傷害，已經(jīng)形成了一種綠色意識，所以對本公司的產(chǎn)品有相當的認同度。預計將在天津各地建立我們的分銷(xiāo)機構，擴大銷(xiāo)售量的同時(shí)，宣傳產(chǎn)品。
競爭對手的主要優(yōu)勢：
籠養飼料蛋雞蛋產(chǎn)量較高，易管理，蛋雞死亡率低，蛋皮干凈吸引顧客眼光。
競爭對手的主要略勢：
蛋質(zhì)差，成本較高，只吃精飼料雞蛋味道不好本企業(yè)相對于主要競爭對手的優(yōu)勢：成本低，蛋質(zhì)優(yōu)，營(yíng)養價(jià)值高，蛋雞活動(dòng)量大，洗土浴本企業(yè)相對于主要競爭對手的劣勢：散養蛋雞產(chǎn)量較低，蛋皮有土，顧客有顧慮，管理起來(lái)不容易.
商業(yè)計劃書(shū)11
一、項目名稱(chēng)
1.項目全稱(chēng)
2.公司全稱(chēng)
3.創(chuàng )始人姓名
4.聯(lián)系方式
二、項目簡(jiǎn)介
1.立項目的
2.發(fā)展目標
3.項目用途
三、用戶(hù)分析
1.用戶(hù)人群定義
2.需求分析
四、產(chǎn)品說(shuō)明
1.需求滿(mǎn)足
2.主要功能
3.亮點(diǎn)
五、商業(yè)模式
1.推廣方式
2.運營(yíng)手段
3.渠道描述
4.經(jīng)營(yíng)理念
5.收費點(diǎn)
六、市場(chǎng)分析
1.市場(chǎng)情況-swot分析
優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )、威脅
2.市場(chǎng)情況-同行分析
上下游產(chǎn)業(yè)縱向比較、同行業(yè)橫向比較
七、融資要求
1.融資金額
2.出讓股份比例
3.估值理由
八、公司簡(jiǎn)介
1.資金、股東、經(jīng)營(yíng)范圍、歷年營(yíng)收、發(fā)展情況
2.團隊介紹-主要人員（創(chuàng )始股東）
3.團隊介紹-其他人員（非股東級創(chuàng )始成員）
九、發(fā)展現狀
1.產(chǎn)品進(jìn)度（已實(shí)現功能、正在開(kāi)發(fā)功能）
2.流量/用戶(hù)發(fā)展（pv、uv、注冊用戶(hù)、活躍用戶(hù)）
3.經(jīng)營(yíng)/財務(wù)情況（支出、收入、利潤）
4.合作方/客戶(hù)發(fā)展（主要簽約客戶(hù)、業(yè)務(wù)合作方）
5.技術(shù)（數據庫結構、客戶(hù)端情況、相關(guān)接口、技術(shù)功能點(diǎn)等）
6.現階段主要問(wèn)題（產(chǎn)品研發(fā)、用戶(hù)發(fā)展、市場(chǎng)開(kāi)拓、人員招募、業(yè)務(wù)收入等）
十、戰略規劃
發(fā)展計劃（近中遠期階段性目標包括投入成本、主要收入、用戶(hù)發(fā)展、市場(chǎng)規模等）
商業(yè)計劃書(shū)12
一、項目的簡(jiǎn)要介紹
公司快餐項目是某公司進(jìn)入多元化發(fā)展中一個(gè)重要的項目，運用三十年某公司的平臺、資源、資金和分析市場(chǎng)行情、行業(yè)發(fā)展趨勢開(kāi)展此項目，公司快餐是集客戶(hù)訂餐、加工生產(chǎn)、快餐配送為一體的綜合餐飲配送企業(yè)，她將通過(guò)建立B2C的電子商務(wù)訂餐平臺，使客戶(hù)能通過(guò)此平臺實(shí)現線(xiàn)上或者線(xiàn)下預訂、預訂信息傳送達至加工廠(chǎng)、按照客戶(hù)要求實(shí)現專(zhuān)業(yè)配送。
二、項目的內容
�。ㄒ唬┝㈨椧罁�
隨著(zhù)經(jīng)濟和社會(huì )的發(fā)展和生活節奏的加快，餐飲行業(yè)為了適應新時(shí)代的步
伐，也開(kāi)始了向高效快捷的方向發(fā)展，快餐行業(yè)成為中國餐飲行業(yè)的排頭兵�？觳托袠I(yè)以其適應大眾化消費水平，快速應變能力強等特點(diǎn)越來(lái)越受廣大消費者的青睞，逐步成為餐飲市場(chǎng)的主力力量�？觳托袠I(yè)的高效便捷，在于快餐企業(yè)將生產(chǎn)和配送相結合，形成生產(chǎn)和配送為一條線(xiàn)的綜合餐飲配送企業(yè)。某公司與時(shí)俱進(jìn)，在穩做傳統餐飲市場(chǎng)的同時(shí)適時(shí)的進(jìn)入新的市場(chǎng)——快餐配送市場(chǎng)。
�。ǘ╉椖恳饬x：
1、快餐行業(yè)已經(jīng)成為餐飲行業(yè)的主體力量，發(fā)展快餐行業(yè)可以更進(jìn)一步方便廣大顧客得需要，配合當下高效率、高節奏的社會(huì )發(fā)展�？觳晚椖渴遣惋嬍袌�(chǎng)發(fā)展的另一增長(cháng)亮點(diǎn)，推動(dòng)餐飲行業(yè)穩健、持續發(fā)展，推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步。
2、某公司進(jìn)入快餐行業(yè)，企業(yè)進(jìn)入多元化發(fā)展，在不斷優(yōu)化和擴展的主營(yíng)業(yè)務(wù)外，為企業(yè)增加另一業(yè)務(wù)，提升企業(yè)實(shí)力。
�。ㄈ╉椖康膬热菁澳繕�
1、項目的內容
運用某公司三十年的平臺、資源、資金及分析市場(chǎng)行情、行業(yè)發(fā)展趨勢開(kāi)展此項目，此項目是集客戶(hù)訂餐、加工生產(chǎn)、快餐配送為一體的綜合餐飲配送項目。
�。�2）工作任務(wù)
總負責人：
�、儇撠熆觳晚椖康恼w運營(yíng)，對外與對內的協(xié)調；
�、谪撠熧~務(wù)的處理
�、圬撠煯a(chǎn)品的策劃與包裝④負責一切事務(wù)的處理
銷(xiāo)售代表：
�、儇撠熆觳偷匿N(xiāo)售；
�、谪撠熆蛻�(hù)的維護
廚師：負責產(chǎn)品的制作
送餐員：負責快餐的配送
2、項目的目標
成為某城市快餐配送行業(yè)的標桿企業(yè)并適時(shí)進(jìn)入其他省會(huì )城市
三、項目市場(chǎng)定位及分析
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)定位分析
結合市場(chǎng)特點(diǎn)，通過(guò)市場(chǎng)分析，本項目的目標客戶(hù)群定位于高檔寫(xiě)字樓內
工作人員、企事業(yè)單位職工、產(chǎn)業(yè)園區、商業(yè)聚集區、會(huì )議餐、住宿酒店人員等。我們的市場(chǎng)定位就是：采取無(wú)店鋪中經(jīng)營(yíng)方式，提供中式快餐外賣(mài)和配送。
原因分析如下：
1、這部分人群通常購買(mǎi)力相對較強，對于價(jià)格因素相對不太敏感，只要送餐 的質(zhì)量、口味和服務(wù)好，他們樂(lè )于點(diǎn)外賣(mài)來(lái)的便捷與高效。
2、區域企業(yè)通常中午休息時(shí)間較短，對于專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，中午也是其 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)繁忙時(shí)間，就近獲得快捷而營(yíng)養的快餐，是其最大需求。
3、多數產(chǎn)業(yè)園區和商業(yè)聚集區就餐不方便，盡管周邊有一些餐館也提供外賣(mài)， 采用點(diǎn)菜式服務(wù)，雖然菜品會(huì )多些，但菜品質(zhì)量卻較差，一旦進(jìn)行中午用餐 高峰期，這些餐館往往不能提供外送，為客戶(hù)帶來(lái)了很多不便，也就為本項 目實(shí)施提供了強大的動(dòng)因。
�。ǘ┦袌�(chǎng)現狀分析
首先，數據分析，就目前某城市現有約1.5萬(wàn)家餐飲門(mén)店，大體上分為四個(gè)檔次，高檔（投資規模>1000萬(wàn)元）、中高檔（1000萬(wàn)元>投資規模>500萬(wàn)元）、中檔（500萬(wàn)元>投資規模>100萬(wàn)元）、大排檔（100萬(wàn)元>投資規模>10萬(wàn)元）和小規模餐館（投資規模
國外快餐企業(yè)主要以麥當勞、德克仕、啃德基、必勝客和好倫哥等。這些
企業(yè)經(jīng)營(yíng)規模較大，服務(wù)規范性好，深受廣大兒童、青少年歡迎，但其消費水平也不算低，每次消費通常在幾十元，一般針對中高收入家庭。目前啃德基與宅急送物流聯(lián)手已開(kāi)始開(kāi)拓外送業(yè)務(wù)，而且發(fā)展很快。對于多數中國民眾成年人來(lái)說(shuō)，長(cháng)期食用可能會(huì )不太適應，中餐快餐配送在國內將來(lái)發(fā)展必絕對占主流市場(chǎng)。
因此，中餐快餐配送市場(chǎng)份額巨大，可以進(jìn)入市場(chǎng)。
四、項目可行性分析
�。ㄒ唬╉椖縎WOT分析
SWOT分析是將對企業(yè)內外部條件各方面內容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會(huì )和威脅的一種方法，通過(guò)對企業(yè)之內部?jì)?yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、及對外部之機會(huì )（Opportunities）與威脅（Threats）四個(gè)構面等做詳細深入之分析，以了解企業(yè)所處的外部環(huán)境與內部環(huán)境體制，準確尋找企業(yè)發(fā)展的機會(huì )點(diǎn)，作為準確訂定企業(yè)目標和對策的依據，并避免高估或低估目標值。
1、優(yōu)勢（Strengths）
某公司是專(zhuān)業(yè)的餐飲管理公司并且有在餐飲行業(yè)30年的發(fā)展歷程，有六家直營(yíng)門(mén)店�！肮尽钡钠放圃谀吵鞘惺心酥猎诎不帐《急M人皆知，客戶(hù)資源豐富，菜肴質(zhì)量及顧客認可度高，公司化規范管理，企業(yè)宣傳平臺廣泛等。運用公司的內部管理機制及品牌效應開(kāi)展快餐配送項目是很有優(yōu)勢的，某公司在快餐項目上是有平臺、資源、資金的支持，這都是企業(yè)發(fā)展快餐項目的優(yōu)勢。
2、劣勢（Weaknesses）
某公司雖然從事餐飲行業(yè)近30年，但是從未真正意義上的從事過(guò)快餐領(lǐng)域，
快餐提供給顧客得不僅僅是美味可口、超值的菜肴，更要為顧客提供快捷的送餐服務(wù)。
隨著(zhù)社會(huì )信息化的發(fā)展，人們越來(lái)越傾向于網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)等電子商務(wù)平臺消費，這就要求企業(yè)必須建立一套完整的B2C電子商務(wù)訂餐平臺，走信息化的預訂、加工、配送管理。這是企業(yè)進(jìn)入的新領(lǐng)域、新環(huán)境，對于企業(yè)目前來(lái)說(shuō)，從組建的技術(shù)層面、維護層面、管理層面及費用都是比較困難的事情，所以得從基礎的傳統的快餐做起，緊接著(zhù)配套網(wǎng)絡(luò )上線(xiàn)。但是這樣操作會(huì )使新項目失
去先機和最初展現給顧客得專(zhuān)業(yè)、一流等快餐領(lǐng)域的印象對企業(yè)后續發(fā)展有一定的不良影響。
3、機會(huì )（Opportunities）
快餐作為我國餐飲行業(yè)的生力軍和現代餐飲的先鋒軍，成為現代餐飲發(fā)展的重要代表力量，對全行業(yè)的推動(dòng)與帶動(dòng)作用不斷突出，為社會(huì )和行業(yè)發(fā)展做出了積極的貢獻。進(jìn)入21世紀以來(lái)，中國快餐業(yè)面臨新的發(fā)展條件與機遇，如何推進(jìn)中國快餐業(yè)科學(xué)發(fā)展和取得新的進(jìn)步，這是我們當前面臨的任務(wù)與挑戰，這也是國家政策的需要。
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人們的餐飲消費觀(guān)念逐步改變，外出就餐更趨經(jīng)�；屠硇曰�，選擇性增強，對消費質(zhì)量要求不斷提高，更加追求品牌質(zhì)量、品位特色、衛生安全、營(yíng)養健康和簡(jiǎn)便快捷�？觳偷纳鐣�(huì )需求隨之不斷擴大，市場(chǎng)的消費大眾性和基本需求性特點(diǎn)表現得更加充分�，F代快餐的操作標準化、配送工廠(chǎng)化、連鎖規�；凸芾砜茖W(xué)化的理念，經(jīng)過(guò)從探討到實(shí)踐的深化過(guò)程，目前已廣為接受和認同，并從快餐業(yè)擴展到餐飲業(yè)，成為我國餐飲現代化的重要發(fā)展目標與方向。
據初步測算，20xx年，全國快餐連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)100多萬(wàn)個(gè)，年營(yíng)業(yè)額可達20xx億元，將分別占到餐飲業(yè)的22%和20%左右。某城市作為省會(huì )城市，是全省政治、經(jīng)濟、文化和商業(yè)中心，經(jīng)濟水平和消費能力與各地相比較強,近幾年正在進(jìn)行的特大區域性城市建設讓省會(huì )城市某城市注入新的活力，人口增加、土地增加，寫(xiě)字樓、商業(yè)集中區、城市廣場(chǎng)等遞增，這為某城市的餐飲市場(chǎng)尤其是快餐市場(chǎng)提供了新的機遇。某公司應站在行業(yè)的最前沿，適時(shí)進(jìn)入該行業(yè)。
4、威脅（Threats）
一提起快餐，人們自然就會(huì )想到肯德基、麥當勞等國際品牌；快餐企業(yè)在年度餐飲百強企業(yè)中三分天下有其一.另外東方的.飲食很難影響國際市場(chǎng)，就算是中國幾大名菜在國外也寥寥無(wú)幾;東方文化是非常深，但沒(méi)有國際語(yǔ)言的支持，沒(méi)有很好的理由來(lái)說(shuō)服吃西食的人;東方的飲食是利用藝術(shù)技術(shù)支持，而西方是科學(xué)技術(shù)支持，藝術(shù)與科學(xué)區別在于藝術(shù)在個(gè)人行為，科學(xué)可以復制。
目前某城市快餐領(lǐng)域已經(jīng)有幾家快餐企業(yè)正在發(fā)展當中，外地快餐企業(yè)也有不斷擠進(jìn)某城市市場(chǎng)的態(tài)勢，目前某城市快餐市場(chǎng)的競爭日趨激烈，對于現在要進(jìn)入該領(lǐng)域的企業(yè)要求更高。
�。ǘ┚痛嬖诘膯�(wèn)題以及解決辦法等進(jìn)行分析
針對以上的分析，企業(yè)在進(jìn)入快餐行業(yè)既有優(yōu)勢也有劣勢，既有機會(huì )也有威脅，企業(yè)如何能揚長(cháng)避短，運用最強的一面進(jìn)入該市場(chǎng)是至關(guān)重要的。
1、組建籌備小組，明確的分配工作任務(wù)及事務(wù)進(jìn)度表
2、企業(yè)需要進(jìn)一步的市場(chǎng)調查，明確產(chǎn)品的定位、價(jià)格、宣傳策略；
3、培養一批電子商務(wù)領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)的人員，開(kāi)始網(wǎng)站的設計、維護等的操作；
4、選址、組建團隊進(jìn)入行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)宣傳
五、產(chǎn)品的定位及策劃
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品的定位
1、產(chǎn)品的名稱(chēng)：餐急送
2、產(chǎn)品的定位：提供于各大商業(yè)聚集區、寫(xiě)字樓、公共事業(yè)單位、商務(wù)餐、會(huì ) 議等
3、產(chǎn)品的定價(jià)：10元-30元
4、產(chǎn)品附加值：體驗各式果品及公司特色經(jīng)典菜肴
�。ǘ┊a(chǎn)品的承諾（特色）
1、快餐送達時(shí)溫度不低于39.5°
2、半小時(shí)內送達
3、快餐持續更新，快餐品種多樣，營(yíng)養豐富，口味美味
4、明檔生產(chǎn)，視頻直播，干凈衛生。（網(wǎng)頁(yè)中播放）
5、配送服務(wù)一流，提供管家式的快餐服務(wù)
六、市場(chǎng)和銷(xiāo)售規劃
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)的基本情況：
目前某城市市場(chǎng)快餐領(lǐng)域市場(chǎng)份額巨大，但是競爭激烈，有西式快餐、中式快餐等，但是競爭還處于不穩定狀態(tài)，沒(méi)有出現壟斷或者寡頭競爭狀態(tài)，
�。ǘ╉椖康纳a(chǎn)能力、生產(chǎn)成本，單位銷(xiāo)售價(jià)格、主要銷(xiāo)售對象，和預計市場(chǎng)份額
1、生產(chǎn)能力及生產(chǎn)成本
初期，某公司將建設200平方的生產(chǎn)基地，一餐能累計生產(chǎn)1000份，基礎售價(jià)成本率為40%，一份的成產(chǎn)成本5-10元。
2、單位銷(xiāo)售價(jià)格、主要銷(xiāo)售對象
�。�1）銷(xiāo)售的價(jià)格：按照基礎售價(jià)40%進(jìn)行定價(jià)加上營(yíng)銷(xiāo)費用及績(jì)效提成為最終 的銷(xiāo)售價(jià)格。一份的價(jià)格在10-30元
�。�2）銷(xiāo)售的對象：提供于各大商業(yè)聚集區、寫(xiě)字樓、公共事業(yè)單位、商務(wù)餐、 會(huì )議
�。�3）預計計劃份額：預計計劃份額為1000份（后期）
�。ㄈ┊a(chǎn)品的客戶(hù)情況，銷(xiāo)售渠道的安排
1、客戶(hù)情況
�。�1）客戶(hù)需求一般在中餐，一般寫(xiě)字樓、商業(yè)聚集區、企事業(yè)單位中午提供就 餐時(shí)間段、地段限制就餐不方便等情況，這類(lèi)顧客會(huì )預訂快餐
�。�2）一些公司會(huì )議或者戶(hù)外活動(dòng)、展廳等，由于時(shí)間、場(chǎng)地、費用等限制，組 織方會(huì )預訂快餐
�。�3）目前當下一些80、90不喜愛(ài)做飯，因而也預訂快餐
2、銷(xiāo)售渠道
計劃在某城市市內每一個(gè)區域建立一個(gè)加工基地和預訂平臺，在各客戶(hù)分布密集區建立配送網(wǎng)點(diǎn)
�。ㄋ模┠壳笆袌�(chǎng)競爭情況
目前快餐市場(chǎng)中競爭激烈，西餐有：肯地基、麥當勞、必勝客等，中餐有：
老鄉雞、豆撈、福怡嘉、德利軒等
�。ㄎ澹┯绊懏a(chǎn)品市場(chǎng)的主要因素
快餐行業(yè)競爭激烈，影響產(chǎn)品的競爭要素主要有：產(chǎn)品的品牌、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品的口味、產(chǎn)品的服務(wù)（配送和差異化的服務(wù)）
快餐行業(yè)產(chǎn)品隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)品的同質(zhì)化越來(lái)越嚴重，從價(jià)格上的競爭不能長(cháng)遠的解決市場(chǎng)的問(wèn)題，只有從產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量（配送的速度和差異化的服務(wù)）深入研究，才能使企業(yè)持續發(fā)展。
七、投資預算、融資計劃和效益分析
�。ㄒ唬╉椖客顿Y和資金安排
快餐項目計劃投入資金100萬(wàn)元。資金安排如下：
�。ǘ╉椖康馁Y金結構（就股東的股本投入情況、股東貸款情況以及銀行融資數額進(jìn)行闡述）
某公司出資：占股份：
個(gè)人出資：占股份：
合計：
�。ㄈ╉椖康呢攧�(wù)預測
1、資本投入預測
預計投入資本60萬(wàn)元，預留資金40萬(wàn)元
2、生產(chǎn)成本、銷(xiāo)售計劃、費用、利潤預測
按照日銷(xiāo)售300份，每份單價(jià)20元為例,其中每份提取2元作為績(jì)效。
(1)生產(chǎn)成本:（20元-2元）*0.4=7.2元
(2)銷(xiāo)售計劃：每日銷(xiāo)售300份
(3)月度費用：
�、僭露确孔赓M6000元；
�、谌斯せ竟べY：8000元；
�、鬯娰M等：20xx元；
�、芡顿Y資產(chǎn)回收：10000 ；
�、菟枚悾�1.5萬(wàn)；
�、奁渌M用：5000元
(4)利潤預測：300*（18-7.2）*30-6000-8000-20xx-10000-15000-5000=56200元
3、資金流動(dòng)、投資效益的回報進(jìn)行預測
�。�1）按照預測每月利潤5萬(wàn)元
�。�2）投資效益的匯報預測：投資回報率=年利潤或年均利潤/投資總額×100%=50000*12/600000*100%=100%
�。ㄋ模┯绊懶б娴闹饕蛩�
1、銷(xiāo)售不到位，未能達到既定的銷(xiāo)售目標
2、產(chǎn)品的成本控制達不到標準，造成浪費；日常費用超標
3、用工成本加大
八、風(fēng)險評估
投資有風(fēng)險，但是只有高風(fēng)險才能獲得高收入，風(fēng)險和收益并存。
快餐項目風(fēng)險在于
1、未能按照項目的計劃開(kāi)展此項工作，措施市場(chǎng)先機；
2、開(kāi)展了此項目，因為各種原因導致銷(xiāo)售不到位造成毛利額不高，入不敷出；
3、產(chǎn)品策劃不符合市場(chǎng)的需求；
4、快餐配送不能達到預期的效果，客戶(hù)滿(mǎn)意度不高。
商業(yè)計劃書(shū)13
現代年輕人獲取信息的首選方式就是互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)以其便捷、快速的特點(diǎn)深受年輕人的青睞。而中國人的結婚年齡基本分部在20歲～30歲之間，剛好與中民的年齡段相同，因此，上網(wǎng)查找結婚信息已經(jīng)成為中國準新人們的首選!對于沒(méi)有經(jīng)驗的新人，會(huì )先上網(wǎng)獲得一定的信息后再進(jìn)行有目標性地選擇。我們在為不同客戶(hù)提供針對性的專(zhuān)業(yè)服務(wù)的同時(shí)，也為各類(lèi)別客戶(hù)提供了高效交流的渠道。因此，我們的服務(wù)除了專(zhuān)業(yè)化、針對性外，還具有很強的綜合性和全面性，并且堅持不斷完善。
產(chǎn)品形象：
以悉心呵護愛(ài)情，成就美滿(mǎn)婚姻為已任，打造一個(gè)純凈、專(zhuān)業(yè)、人性化的婚戀擇偶機構和服務(wù)平臺。
目標客戶(hù)定位
年滿(mǎn)18周歲以上的高學(xué)歷高品位高收入單身男女營(yíng)建一個(gè)真實(shí)、純凈、人性化的交友平臺
發(fā)展目標及規劃
以精心呵護愛(ài)情，成就美滿(mǎn)婚姻為已任，打造一個(gè)純凈、專(zhuān)業(yè)、人性化的婚戀擇偶機構和服務(wù)平臺。
優(yōu)勢及劣勢
優(yōu)勢： 產(chǎn)品優(yōu)勢
緣圈交網(wǎng)站不同于目前中國的幾大交友網(wǎng)站(世紀佳緣、百合、嫁我)，其站點(diǎn)整體設計風(fēng)格、模塊、功能都不是類(lèi)似站點(diǎn)間的.相互模仿和借用，而是圍繞用戶(hù)的交友互動(dòng)體驗進(jìn)行全新的設計及打造。站點(diǎn)模塊緊緊圍繞用戶(hù)匹配、溝通、活動(dòng)、約會(huì )、戀愛(ài)等貫穿其中并提供系服務(wù)，大大增強了部分網(wǎng)站會(huì )員因找到伴侶而流失的現象。
技術(shù)優(yōu)勢：
緣圈交友網(wǎng)采用面向對象純java技術(shù)開(kāi)發(fā)，其特點(diǎn)是便于集群和擴展，安全性高，伸縮性強，藕合度低，在相同硬件比的基礎上能夠發(fā)揮更高的效率。
人員優(yōu)勢：
多年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗，熟悉海外及國內幾大交友網(wǎng)站核心技術(shù)、經(jīng)營(yíng)策略及發(fā)展方向。
劣勢： 網(wǎng)站出現時(shí)間較晚，會(huì )員基數和網(wǎng)站知名度有等進(jìn)一步提高。
盈利機會(huì )
線(xiàn)上：
■ 個(gè)人特色風(fēng)格主頁(yè)(可定制)
■ 個(gè)人照片相框(可定制)
■ 站內短信信紙(可定制)
■ 虛擬人物形象秀(可定制)
■ 虛擬人物聊天(可定制)
■ 站點(diǎn)禮物(可定制)
■ 站點(diǎn)廣告
線(xiàn)下：
■ 交友活動(dòng)
■ 商務(wù)合作
■ 手機短信、電話(huà)、ivr祝福
市場(chǎng)競爭
目前中國的幾大交友網(wǎng)站：百合網(wǎng)、世紀佳緣交友網(wǎng)和嫁我網(wǎng)。其主要競爭是用戶(hù)、品牌、產(chǎn)品體驗的競爭。
投資計劃
初步計劃分為三期：
第一期：籌備及產(chǎn)品進(jìn)一步完善階段
第二期：廣告宣傳及活動(dòng)策劃推廣期
第三期：樹(shù)立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)份額
商業(yè)計劃書(shū)14
一.餐廳名稱(chēng):
XXXXX .命名規則描述:低調，簡(jiǎn)單，好記，有特色(這里的特點(diǎn)不是直接體現味道)，但不偏心，不超過(guò)四個(gè)字，沒(méi)有湖南字。目前預約的形式是“XXXX餐廳”或者& otherXXXX ”；
二、餐廳風(fēng)味:
以湘東農家風(fēng)味為主
三.餐廳預計面積:
280 ~ 350 M2
四.目標城市:
廣州
五、選址要求:
1.周邊1英里范圍內至少要有一個(gè)中型住宅區。周?chē)詈糜幸欢〝盗康牧鲃?dòng)人口，應該是白領(lǐng)或者租房目標區域；
2.如果條件達不到第一點(diǎn)，位置需要交通便利，一定數量的私家車(chē)和有消費能力的人可以顯著(zhù)看到餐廳的位置；
3.租金不能超過(guò)60元/M2，40元/M2最好。一樓最好有一個(gè)10M2左右的出入口鋪面，主業(yè)區在二樓；
4.餐廳本身需要能停放7 ~ 10輛家用車(chē)，或者附近200M范圍內有停車(chē)場(chǎng)。
從選址的整體評價(jià)來(lái)看，因為新手的投入應該不會(huì )太大，所以現在的餐廳不可能位于一個(gè)很繁華的地方，但是希望來(lái)來(lái)往往的人多一些，有消費能力，希望通過(guò)餐廳的風(fēng)味特色來(lái)吸引老客戶(hù)，要求三個(gè)月后盈利一萬(wàn)元/月。
六、餐廳布局要求:
廳內可放置12 ~ 15張4人小桌或小圓桌，4張10人大桌，4 ~ 16M2盒子(4x4M規格)五個(gè)。(但要看店鋪的布局)
七、餐廳開(kāi)業(yè)預算:
1.房租:二對一房租，按300 M2計算，估計每個(gè)50元，一次要交45000元；如果面積有差異，在任何情況下都不能超過(guò)5萬(wàn)
2.裝修設計費用:800元
3.裝修費用:
a .外立面的外部裝修可以突出特色，引人注目，但費用X元并不夸張；
b .內廳裝修風(fēng)格以突出農家樂(lè )風(fēng)味為主，裝修一般，但要求裝修后無(wú)異味，費用X元；
c .廚房面積40M2，裝修強調排污通風(fēng)，費用X元；
d .有兩個(gè)廁所，男廁所1.5M2，女廁所1M2，需要通風(fēng)。對其他沒(méi)有特殊要求，裝修X元,自己買(mǎi)材料，一共8萬(wàn)塊錢(qián)預計。
4.認證費:需要消防、環(huán)保、衛生許可、營(yíng)業(yè)執照，費用估計6萬(wàn)元。
5.購機費用:
a .箱內5P空調3臺，小1P空調4臺，共計(也可使用中央空調)；
b .吊扇或壁扇十臺，合計3000元;
c .冰箱二臺，冰柜二臺，消毒柜一臺，合計1萬(wàn)元；
d .廚具，共計4.5萬(wàn)元；
e .桌椅板凳，共計5000元；
f .其他(請看清單)，合計20xx元，
g .一臺自動(dòng)洗衣機，1000元
6.其他不可預見(jiàn)費用，20xx元
八、餐廳裝修風(fēng)格描述:
1.立面裝飾要求顯眼、突出特色、不夸張、簡(jiǎn)潔，并能反映其消費水平
2.大廳說(shuō)明:
a .桌凳使用原木色的方桌和長(cháng)板凳，或者使用外觀(guān)強烈的大小圓桌，大小圓桌用較好的米色桌布覆蓋；
b .墻面和大廳原有柱子1M2左右以下使用深色瓷磚，大廳自支柱主要是深色的，用于裝飾目的`。天華板裝修不全，用射燈。射燈上方的天華板噴黑色。大廳的采光要求比較軟，但是桌面的采光要求比較亮。(此處僅是我的想法，最終設計實(shí)際上會(huì )占上風(fēng)。)
3.盒子的裝飾和大廳的一樣
4.其他沒(méi)有特殊要求
九.人員配備:
1.廚房:共6人，1名廚師，2名助理廚師，1名配菜切工，1名洗碗工，1名洗碗工/撿菜工
2.包廂:按5個(gè)包廂，5個(gè)服務(wù)員計算，
3.大堂:5人，每四張桌子一人
4.其他:其他臨時(shí)工作人員1名(主要用于服務(wù)休息時(shí)輪換)，店主1名。
十、營(yíng)業(yè)費用明細:
1.物業(yè)管理費:每平方米不超過(guò)2元/月，合計600元/月，300 M2
2.排污費:600元/月
3.水電費燃料費:水電費4000元/月，燃料費20xx元/月(暫按此計算，燃料多了生意會(huì )好一些)
4.人員費用:
a .工資:廚師1800元/月，助理廚師1400元/月，1800 x 1+1400 x 2+14 x 1000 =；
b、火食住宿費:住宿費20xx元/月，火食費200元/人/月，合計18 x 200 = 3600元/月
5.折舊費用:
6.原材料:原材料，合計人民幣/周
7.其他不可預見(jiàn)費用:1000元/月
十一.菜肴描述:
1.堅持兩個(gè)特點(diǎn):
A.綠色健康食品；
B.湘東正宗的農家風(fēng)味。大概有30%的菜是普通湘菜館吃不到的。
2.堅持創(chuàng )新:
A.不斷推出新菜品，每個(gè)月推出2個(gè)新菜品；
B.隨季節變化，換菜
3.消費水平定位:與門(mén)面地址周邊環(huán)境有關(guān)，但初步定為平均35~60元/人。
一般來(lái)說(shuō)，以農民的特點(diǎn)和綠色健康為賣(mài)點(diǎn)，不同的菜肴可以買(mǎi)到更高的價(jià)格，實(shí)現更高的利潤
十二.直接成本估算:
直接成本主要包括油、鹽、各種調味品，以及組成菜肴的原料。
1.特色菜(第一批產(chǎn)品)的成本控制在50%
2.中檔但不多見(jiàn)的湖南餐館，成本控制在40%以?xún)?/p>
3.普通中檔成本控制在60%以?xún)?/p>
4.低檔常見(jiàn)蔬菜控制在30%以?xún)�，以蔬菜為主�?/p>
十三.最終成本核算:
xxxxxxx
十四.其他問(wèn)題:
根據計劃，要求房東提供三個(gè)月的免租期。第一個(gè)月辦理各種業(yè)務(wù)相關(guān)文件，第二個(gè)月準備裝修，第三個(gè)月準備開(kāi)業(yè)相關(guān)事宜。
商業(yè)計劃書(shū)15
公司宗旨:
讓客戶(hù)有更多時(shí)間處理更重要的事情
一、第一項任務(wù)(注冊公司)
1.開(kāi)發(fā)微信公眾平臺。實(shí)施多客戶(hù)服務(wù)計劃。以及合作商家的品牌。
2.建立客戶(hù)服務(wù)小組。實(shí)現用戶(hù)需求和建議的反饋模式(可分區域或分組，為客戶(hù)提供客戶(hù)之間的溝通和聯(lián)系)。
3.印刷和分發(fā)服裝、名片和海報。內容就是公司所有的服務(wù)和特色。(一定要新穎明亮)
二、兩個(gè)人的市場(chǎng)調查
1、提前與學(xué)�，F場(chǎng)溝通。
2.根據大學(xué)生各方面的需求做一些實(shí)地調查。同時(shí)建立和溝通微信群(選地、校通)
3.準備一些小禮物之類(lèi)的�？吹蕉Y物最好想到我們公司的服務(wù)。禮物一定要經(jīng)常使用，不能輕易丟棄。
4.調查項目根據需求進(jìn)行整體分類(lèi)。
三、競爭對手分析
1、家政服務(wù)。優(yōu)點(diǎn)是:國內市場(chǎng)廣闊，供不應求。隨著(zhù)老齡化趨勢，國內產(chǎn)業(yè)越來(lái)越受到公眾的關(guān)注。缺點(diǎn)是:國內質(zhì)量和工資。
我們需要做的是:
1.服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、努力和形象塑造。通過(guò)統一服裝，規范員工形象，塑造有形象服務(wù)的家政團隊，可以從根本上改變家政在群眾中的卑微形象。從形象上，讓客戶(hù)重新定位家政，提升家政行業(yè)的社會(huì )地位。
2.通過(guò)網(wǎng)絡(luò )建設提供客戶(hù)咨詢(xún)，在線(xiàn)提供員工信息供客戶(hù)參考，讓客戶(hù)和服務(wù)商有更好的溝通平臺。
3.就業(yè)人員的培訓。一方面提高了服務(wù)質(zhì)量，另一方面也有利于國內行業(yè)的形象塑造。
2、跑腿的同類(lèi)。比如:美團外賣(mài)，百度外賣(mài)，其他跑腿公司。
我們需要為顧客提供更貼心的服務(wù)。比他們更專(zhuān)業(yè)更人性化。
3、其他服務(wù)。
根據現在社會(huì )的需要，為了更方便，吸引客戶(hù)，出售了很多產(chǎn)品，也建立了一些附加的服務(wù)系統。比如送貨上門(mén)。當然他們專(zhuān)業(yè)性不強，受空間限制。鑒于成本，這些行業(yè)的額外服務(wù)只是作為吸引銷(xiāo)售的手段。一般很難超過(guò)一定的空間限制，實(shí)現這種特定的服務(wù)需求。
四、跑腿行業(yè)的障礙和優(yōu)勢
1、主要阻力和障礙。
傳統觀(guān)念的局限性。跑腿是一個(gè)新興行業(yè)，公眾需要一段時(shí)間才能認識到法律限制和保護的缺失�？尚哦却蟠蠼档�。
2、優(yōu)勢
該市場(chǎng)具有廣闊的市場(chǎng)需求和發(fā)展潛力。
政府對國內產(chǎn)業(yè)的關(guān)心和支持，客觀(guān)上為差事的發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。大公司對這一傳統國內產(chǎn)業(yè)的細分市場(chǎng)不感興趣。
五、競爭策略
針對國內傳統行業(yè)和潛在競爭對手，我們將制定新的競爭戰略。根據對跑腿行業(yè)發(fā)展趨勢的分析，發(fā)展分為三個(gè)階段:
1.啟動(dòng)期。專(zhuān)注營(yíng)銷(xiāo)策略，占領(lǐng)市場(chǎng)。一般需要1~2年
差事行業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展的服務(wù)業(yè)。集中營(yíng)銷(xiāo)策略以中等收入家庭從事基本生活服務(wù)為主，輔以有效的信息監控和反饋，以?xún)?yōu)質(zhì)、有特色的服務(wù)開(kāi)拓市場(chǎng)，提高公司知名度和美譽(yù)度。
2.發(fā)展期。差異化營(yíng)銷(xiāo)策略，擴大市場(chǎng)份額。一般在第三年到第五年。
全面提高公司內部素質(zhì)，提高服務(wù)能力和質(zhì)量，利用技術(shù)的力量為客戶(hù)提供更好的服務(wù)，使服務(wù)人員更高效，從而達到員工和客戶(hù)都滿(mǎn)意的最佳效果，不斷擴大市場(chǎng)份額，實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo)，針對不同的需求類(lèi)型和不同的消費群體制定不同的服務(wù)規范，通過(guò)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度，擴大品牌影響力，爭取服務(wù)品牌。3.穩定期。全面擴張戰略。
保持公司原有的運營(yíng)模式，不斷發(fā)現市場(chǎng)需求，以服務(wù)質(zhì)量和效率為主要任務(wù)，深入滿(mǎn)足客戶(hù)多層次、多樣化的需求，建立健全企業(yè)運營(yíng)機制。在完善各項功能的同時(shí)，公司將適時(shí)涉足其他新興服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現規模和市場(chǎng)的'整體擴張，完成公司機構架構的轉型，繼續秉承為客戶(hù)提供最好、最好服務(wù)的原則，打造自己獨特的服務(wù)運營(yíng)。
六、跑步腿服務(wù)分析
1.服務(wù)品種規劃
服務(wù)有三種:基礎服務(wù)、特殊服務(wù)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
基本服務(wù):采購、送貨、付款、排隊、運輸、廣告、家政。特殊服務(wù):宴會(huì )代理、租車(chē)、老人陪游、住院陪護、提醒服務(wù)(免費)專(zhuān)業(yè)服務(wù):貸款代理、信用卡代理、專(zhuān)業(yè)中介。
2.未來(lái)服務(wù)的發(fā)展和規劃
為了滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，必須在保證基礎服務(wù)的基礎上，拓展特色服務(wù)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)的內容。服務(wù)作為一種無(wú)形產(chǎn)品，必須順應市場(chǎng)。作為市場(chǎng)需求的新生事物，我們有理由也需要改善和深化市場(chǎng)。如果有需求，有人會(huì )接受。
保持市場(chǎng)敏感度，增加市場(chǎng)調研，開(kāi)發(fā)新的服務(wù)項目。
未來(lái)發(fā)展方向垂直一體化。一般來(lái)說(shuō)是在某個(gè)合適的時(shí)間承接或者合并一些服務(wù)場(chǎng)所，比如家政公司或者花店。更好地控制成本和質(zhì)量。缺點(diǎn)是維護成本高。后期穩定可以考慮。
七、營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售
1.市場(chǎng)計劃(參考競爭戰略)
2.銷(xiāo)售策略
差事服務(wù)推廣的目標:
(1)顧客的目標
提高對新服務(wù)和現有差事服務(wù)的理解。鼓勵試跑腿。
鼓勵非用戶(hù)(參與服務(wù)展示，嘗試現有服務(wù))
說(shuō)服現有客戶(hù)(繼續購買(mǎi)服務(wù)，不停止使用或轉向競爭對手，不增加客戶(hù)購買(mǎi)的頻率)
改變客戶(hù)需要服務(wù)的時(shí)間。
強化服務(wù)廣告的效果，吸引顧客的注意力。
獲取關(guān)于如何、何時(shí)、何地選擇試用跑腿服務(wù)的市場(chǎng)調研信息。鼓勵客戶(hù)改變他們與服務(wù)交付系統互動(dòng)的方式。
(2)中間商的目標
說(shuō)服中間商提供新的跑腿服務(wù)說(shuō)服現有中間商嘗試更多服務(wù)防止中間商在銷(xiāo)售時(shí)與客戶(hù)談判
推廣方式:
(1)廣告
小冊子，網(wǎng)絡(luò )，朋友圈。實(shí)時(shí)。
(2)建立口頭溝通
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。(給現有客戶(hù)一些資料書(shū)之類(lèi)的，傳播給非客戶(hù)群體)
(3)實(shí)行會(huì )員制。單次，月訂閱，年訂閱。老會(huì )員推薦新會(huì )員給予適當獎勵。
銷(xiāo)售渠道:
(1)我們的渠道主要是直銷(xiāo)，包括客戶(hù)上門(mén)尋求服務(wù)、撥打服務(wù)熱線(xiàn)、在線(xiàn)咨詢(xún)。
(2)通過(guò)中介機構的分銷(xiāo)渠道，與中介機構建立合作伙伴關(guān)系，拓展公司的服務(wù)能力。
(3)通過(guò)中間商提供有效的服務(wù)。
定價(jià)
價(jià)格優(yōu)惠:
(1)、犧牲定價(jià)，首次獲得服務(wù)的客戶(hù)，要價(jià)更低，先給客戶(hù)一個(gè)嘗試的機會(huì )
(2)、折扣定價(jià)，對于經(jīng)常復習的客戶(hù)，可以在原價(jià)上打個(gè)折扣。鼓勵提前付款、大量購買(mǎi)或在高峰時(shí)間以外獲得服務(wù)。
市場(chǎng)聯(lián)系人:
由于服務(wù)和產(chǎn)品銷(xiāo)售的不同，服務(wù)更注重客戶(hù)的感受、客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度，因此有必要制定一些服務(wù)失敗的策略。服務(wù)失誤可能是由各種原因造成的:服務(wù)可能沒(méi)有按照承諾完成，交付可能延遲或太慢，服務(wù)可能不正確或執行質(zhì)量差，員工可能粗魯或漠不關(guān)心等。這種種錯誤都會(huì )引起客戶(hù)的負面情緒和反應，接下來(lái)的情況可能是客戶(hù)離開(kāi)，將自己的經(jīng)歷告知其他客戶(hù)，甚至通過(guò)消費者權益組織或法律渠道向服務(wù)提供者投訴。所以，這是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。
【商業(yè)計劃書(shū)】相關(guān)文章：
商業(yè)計劃書(shū)06-13
商業(yè)計劃書(shū)精選03-25
商業(yè)計劃書(shū)06-16
商業(yè)計劃書(shū)范文11-04
商業(yè)計劃書(shū)范本02-02
商業(yè)計劃書(shū)【精】06-23
【精】商業(yè)計劃書(shū)06-23
【薦】商業(yè)計劃書(shū)06-25
商業(yè)計劃書(shū)【合集】05-29