物業(yè)會(huì )議工作總結

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編收集整理的物業(yè)會(huì )議工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

物業(yè)會(huì )議工作總結1

　　為加強全區物業(yè)服務(wù)收費管理工作，全面提升監管水平，切實(shí)規范物業(yè)服務(wù)收費行為，近日，xx省xx市xx城區物價(jià)局召開(kāi)全區物業(yè)服務(wù)收費工作座談會(huì )，全區x家物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責人參加了會(huì )議。

　　會(huì )議針對當前物業(yè)管理中存在不按規定進(jìn)行價(jià)格備案、公示格式和內容不規范，業(yè)主和物業(yè)服務(wù)收費矛盾集中的問(wèn)題，進(jìn)行了深入研究和分析，對省市物業(yè)服務(wù)收費相關(guān)政策進(jìn)行了解讀，就物業(yè)管理企業(yè)如何實(shí)行備案管理、收費公示及涉及物業(yè)服務(wù)收費方面的.投訴和舉報等問(wèn)題進(jìn)行了講解和說(shuō)明，使各物業(yè)管理企業(yè)明確了有關(guān)規定和工作要求。

　　xxx物業(yè)小區負責人作了典型發(fā)言，分別就物業(yè)服務(wù)收費方面的管理經(jīng)驗進(jìn)行了交流。區物價(jià)局與各物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽定了《關(guān)于規范物業(yè)服務(wù)企業(yè)價(jià)格行為提醒告誡書(shū)》，并專(zhuān)門(mén)印制下發(fā)了《物業(yè)服務(wù)收費管理文件匯編》。會(huì )議要求：

　　一是認真落實(shí)《xx市住宅物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，加強價(jià)格自律，遵守價(jià)格法律法規和政策，嚴格履行物業(yè)服務(wù)合同，做到服務(wù)標準與收費標準質(zhì)價(jià)相符。

　　二是要自覺(jué)規范收費行為，建立收費的各項規章制度，及時(shí)按規定要求到物價(jià)部門(mén)進(jìn)行價(jià)格備案。

　　三是嚴格落實(shí)好收費公示制度，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要在顯著(zhù)位置公示服務(wù)企業(yè)名稱(chēng)、服務(wù)項目、服務(wù)內容、服務(wù)標準、計費方式、計費起始時(shí)間、收費項目收費標準、收費依據、12358價(jià)格舉報電話(huà)等。接受業(yè)主監督，不得向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取任何未標明的費用。

物業(yè)會(huì )議工作總結2

　　來(lái)到物業(yè)公司會(huì )議服務(wù)部也有近一年，從對這些大樓的開(kāi)荒和單位陸續都搬進(jìn)來(lái)及公安大廈和人防大廈會(huì )議室開(kāi)始正常運營(yíng)，我都參與其中，在這近一年的時(shí)間中領(lǐng)導給予了我很大的支持和幫助。使我很快了解熟悉了自己負責的業(yè)務(wù)，也體會(huì )到了會(huì )議部人，作為公司重要部門(mén)工作的艱辛和堅定。更為，我有機會(huì )成為會(huì )議部的一份子而榮幸和高興。近一年中，在領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況做如下簡(jiǎn)要匯報。

　　由于崗位的職責，目前我的工作重點(diǎn):一是在于服務(wù)，直接和領(lǐng)導接觸。深深覺(jué)得自己，身兼重任，和領(lǐng)導接觸和溝通中深深體會(huì )到自己代表的是企業(yè)的形象。

　　這就要我們在與領(lǐng)導接觸的過(guò)程中，都應態(tài)度熱情，和藹耐心。處理業(yè)務(wù)，更應迅速準確，更要保密工作做好，做到四不該（不該看的不看，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做）每說(shuō)一句話(huà)要三思而后行，要有大局意識，0失誤，服務(wù)無(wú)止境，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的.積累，為我今后更好地成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)人員打基礎。

　　在領(lǐng)導和同事的指導協(xié)助下按時(shí)完成領(lǐng)導安排的各項工作。

　　通過(guò)完成上述的工作， 使我認識到一個(gè)優(yōu)秀的會(huì )議部員工，應當具有優(yōu)秀的自我管理能力，不斷強化的服務(wù)意識。遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調，溝通能力，及時(shí)發(fā)現，解決問(wèn)題的能力，保證與辦會(huì )單位，溝通信息時(shí)，及時(shí).對稱(chēng)的能力，良好的語(yǔ)言表達能力以及提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準，這樣才能不斷增強自身的工作凝聚力和戰斗力。

物業(yè)會(huì )議工作總結3

　　一年時(shí)光，如白駒過(guò)隙。轉眼20xx年已然到來(lái)，回顧過(guò)去一年的工作，我們有付出有收獲，有歡笑有淚水，在主管和領(lǐng)班的正確指導下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名會(huì )議室服務(wù)員的職責，較好的完成工作任務(wù)，總結起來(lái)收獲頗多。

　　20xx年X月X日，我來(lái)到物業(yè)部會(huì )議室工作。面對完全陌生的工作環(huán)境，我有些不知所措。在主管、領(lǐng)班的親自指導下，同事們的熱心幫助下，我努力地學(xué)習著(zhù)，從最基本的會(huì )場(chǎng)布置與清潔開(kāi)始，逐步掌握各種形式的擺臺操作，熟悉各個(gè)報告廳和會(huì )議室的設施設備基本調試，完成了向一個(gè)合格的會(huì )議室服務(wù)員的轉變。

　　四月份，我被安排到七號樓二樓會(huì )議室工作，負責大大小小八個(gè)會(huì )議室的服務(wù)工作。會(huì )議室是一個(gè)重要的工作場(chǎng)所，在這里我接觸到更多的學(xué)院領(lǐng)導，服務(wù)規范更上一層樓。會(huì )議室承載著(zhù)各級領(lǐng)導對我班組工作的直接印象，一個(gè)好的會(huì )議環(huán)境能使與會(huì )人員心情愉悅。每天我的工作除了為已經(jīng)預訂的會(huì )議進(jìn)行服務(wù)外，更要適時(shí)的維護保養其他的會(huì )議室，方便隨時(shí)使用，因為會(huì )議室的使用比報告廳的.使用更加靈活，經(jīng)常有臨時(shí)會(huì )議出現，所以是“時(shí)刻準備著(zhù)”。

　　會(huì )議室班組工作繁忙。培訓班的頻繁更換，使得我們經(jīng)常重新布置準備報告廳的。拉桌子，擺杯子等等等等，必須要有一個(gè)完整的團隊來(lái)操作，雖然很辛苦，但是每當我們拉完線(xiàn)，看著(zhù)整整齊齊的桌椅板凳，內心深深涌現一種成就感，滿(mǎn)足感。

　　經(jīng)過(guò)一年的工作鍛煉，我有了很大的收獲。

　　首先是心態(tài)，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔，應該是一種樂(lè )趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )�？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成為合格的會(huì )議室服務(wù)員，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。

　　其次，是能力問(wèn)題。每個(gè)崗位都有其特有的職業(yè)要求，不下苦功夫，不認真去學(xué)習，永遠都不可能掌握一門(mén)技能，會(huì )議室的工作也許繁雜枯燥，卻也不是隨隨便便就能對付的。從樓層管理轉向會(huì )議服務(wù)，在不斷的工作實(shí)踐中，我又學(xué)會(huì )了不同的工作技能，無(wú)疑對以后的工作是有極大幫助的。

　　新的一年，我會(huì )繼續努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次。在工作中和班組同事搞好團結協(xié)調工作，強化安全意識和服務(wù)意識，把安全責任落到實(shí)處，愛(ài)崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務(wù)，爭取做一名稱(chēng)職合格的好員工。

物業(yè)會(huì )議工作總結4

　　為切實(shí)加強轄區各小區物業(yè)管理工作，提高物業(yè)管理服務(wù)水平，增強物業(yè)服務(wù)人員的責任感和工作積極性，20xx年x月x日，xxx社區召開(kāi)x個(gè)小區物業(yè)管理工作會(huì )議，轄區各小區物業(yè)經(jīng)理參加會(huì )議。會(huì )議由社區書(shū)記徐蕓主持，會(huì )議主要分為兩塊內容。

　　一、物業(yè)經(jīng)理對前期的工作情況進(jìn)行匯報

　　首先由于各小區物業(yè)經(jīng)理、對近期的'維修基金和外墻涂補工作事宜情況作了總結交流，并提出了現階段服務(wù)過(guò)程中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

　　二、物業(yè)分享下階段的工作重點(diǎn)

　　重點(diǎn)關(guān)注社區環(huán)境衛生，及時(shí)整改到位；社區地下車(chē)位問(wèn)題及時(shí)了解情況和社區溝通；對于小區的安全問(wèn)題和案發(fā)率問(wèn)題將做好統計和安保工作，加強管理，定期統計；禁燃工作仍安排巡邏，隨時(shí)做好婚喪嫁娶的相關(guān)事宜的統計。

　　感謝了與會(huì )人員對社區工作的大力支持，肯定了小區物業(yè)和業(yè)委會(huì )班子的辛苦工作，并就最近的禽流感和防火安全問(wèn)共做了布置，要求物業(yè)公司配合社區宣傳到位，在每個(gè)樓道里做好宣傳海報的張貼和小區橫幅的懸掛。

　　社區亦通過(guò)此次物業(yè)工作會(huì )議，加強三方聯(lián)系、確保三方通力合作，共同營(yíng)造一個(gè)舒心、和諧的社區環(huán)境。

物業(yè)會(huì )議工作總結5

　　一、治安防范工作

　　1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序。

　　2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩定。

　　3、提高安全意識，保安隊每天定時(shí)組織訓練，還每周召開(kāi)一次安全工作會(huì )議，討論和排除安全隱患。

　　4、嚴格落實(shí)門(mén)崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認真盤(pán)查并通過(guò)內線(xiàn)電話(huà)及可視對講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪(fǎng)情況，做好來(lái)訪(fǎng)登記記錄。

　　5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區內進(jìn)行推銷(xiāo)的現象，在隊伍里設置巡邏崗進(jìn)行跟蹤，監控可疑對象，有效保證了轄區內正常的'工作和生活秩序。

　　6、加強對可疑對象的監控，除通過(guò)閉路電子監控中心，還給每個(gè)崗位增配對講機，做到及時(shí)跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作。

　　7、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確�，F場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展，對外將積極樹(shù)立保安形象，服務(wù)與管理窗口。

　　二、消防管理工作

　　1、對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓，，有效保障了小區的利益和安全。

　　三、車(chē)場(chǎng)管理工作

　　1、認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定，指引車(chē)輛按指定位置停車(chē)，排列整齊。

　　2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴禁進(jìn)場(chǎng)。

　　3、嚴禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng)，并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗，帶走車(chē)上貴重物品。

　　4、保安隊在本年度維護好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序，疏導車(chē)流，協(xié)調和指揮車(chē)輛進(jìn)出與停放，禁止了車(chē)輛亂停亂放，保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。

　　四、員工培訓工作

　　20xx年來(lái)，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓，雖然在20xx年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據競賽要求、內容對員工進(jìn)行了訓練，通過(guò)訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊伍形象有了較大的改變。

　　在新的一年里，保安隊將會(huì )更加努力，團結進(jìn)取，逐項落實(shí)好20xx年度的工作計劃和培訓計劃，堅持落實(shí)好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實(shí)。

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