會(huì )議個(gè)人總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?以下是小編為大家收集的會(huì )議個(gè)人總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
會(huì )議個(gè)人總結1
一、氧氣管線(xiàn)預制焊接方面:
1. 要求化六建制定一份可靠的氧氣管線(xiàn)預制焊接規范,并通過(guò)我廠(chǎng)審批
2. 成立現場(chǎng)監工小組,并組織對氧氣管線(xiàn)預制焊接及安裝規范的培訓學(xué)習
3. 氧氣管道、閥門(mén)及管件等,應無(wú)裂紋、鱗皮、夾渣、凹坑等
4. 嚴格確認焊條及焊絲的型號符合要求,并執行焊條及焊絲的'使用規范
5. 焊肉內余高不超2㎜,并且圓滑過(guò)渡至母材;內部焊肉不得出現忽高忽低的現象,若出現,及時(shí)返修;內部無(wú)毛刺、焊餾存在
6. 氬弧焊焊絲使用前必須經(jīng)過(guò)丙酮擦洗
7. 不銹鋼管道禁止與碳鋼管道接觸,防止鐵污染
8. 嚴格控制每一道焊縫,保證焊縫百分之百的符合規范要求
9. 管子探傷時(shí)要求必須百分百地探傷合格
二、氧氣管線(xiàn)施工程序
預制及與脫脂→安裝(儀表、閥門(mén)用短節代替)→水壓試驗→吹掃→循環(huán)脫脂→水洗→分段吹掃→安裝儀表及閥門(mén)→氣密性試驗。 預脫脂:
1、用手電筒觀(guān)察內壁光滑無(wú)明顯突起、毛刺、氧化皮。
2、沖洗后管道內外表面應無(wú)銹跡、積灰、泥沙、脫離的金屬氧化物。
3、管道內表面與脫脂劑(堿性脫脂液)結合1-1.5小時(shí),并依據HG20202-20xx要求進(jìn)行檢測。
檢驗方法有:用波長(cháng)320-380nm的紫外光檢查脫脂件表面無(wú)油脂熒光為合格;用無(wú)油蒸汽吹洗脫脂件,取其冷凝液,放入一小顆粒直徑不大于1mm的純樟腦,以樟腦粒不停旋轉為合格;取樣檢查合格后的脫脂劑,油脂含量不超過(guò)350mg/L為合格
4、對已脫脂管件自然晾干后用無(wú)油塑料布封口,并確保管內清潔。 安裝:安裝公司在安裝過(guò)程中應保護已脫脂管道及管件,防止發(fā)生二次污染。脫脂管道在上架前必須確保封口完好,否則重新脫脂。施工人員所使用工器、具及勞保必須是無(wú)油脂或脫脂合格。
水壓試驗:之前的安裝工序期間,儀表件及閥門(mén)用短節代替,用脫鹽水試驗,壓力為設計壓力的1.5倍,期間試壓泵要經(jīng)過(guò)脫脂確認無(wú)油。
吹掃:1.用無(wú)油、潔凈的空氣或氮氣進(jìn)行系統吹掃,以清除管道內殘留的雜物。2.吹掃壓力不得超過(guò)設備及管道的設計壓力,流速不宜超過(guò)20m/s。3.確認儀表元件及氧閥以拆除。4.吹掃時(shí),管道上的導淋管、導壓管上的閥門(mén)應先關(guān)閉,待主管吹掃完畢,再將閥門(mén)逐一打開(kāi)吹掃
沖洗:將脫脂后的管道用脫鹽水沖洗。氧氣管道的沖洗應由高處向低處沖洗,由總管向支管沖洗。在沖洗水排放口目測水清澈無(wú)雜質(zhì),再取樣分析進(jìn)水和回水的濁度差小于5ppm為合格。
安裝儀表元件及閥門(mén):確認無(wú)油脂或已脫脂合格,施工人員所使用工器、具及勞保必須是無(wú)油脂或脫脂合格。
會(huì )議個(gè)人總結2
全體人員于20xx年x月x日下午集中對公司會(huì )議文件進(jìn)行了學(xué)習,學(xué)習內容為xxxx。通過(guò)這次會(huì )議,我總結如下:
一、發(fā)人深省,鼓舞士氣
經(jīng)理在行政報告中對我們提出“強基固本,務(wù)實(shí)創(chuàng )新,提升管理,創(chuàng )造效益,為全面推進(jìn)公司健康發(fā)展而努力奮斗”的口號。那是在教我們如何用心去學(xué)習、用心去工作、用心去生活;那是在教我們如何對我們的職業(yè)專(zhuān)一、對我們的公司專(zhuān)一、對我們的事業(yè)專(zhuān)一;那是在教我們如何為公司奉獻自己的力量、如何體現自己的價(jià)值、如何執著(zhù)的追求自己的夢(mèng)想。
經(jīng)理的行政報告主要包括xxx。報告對公司狀況進(jìn)行分析、比較,并制定了明確的發(fā)展計劃,言語(yǔ)情真意切。這讓人看到我們公司是一個(gè)在高速發(fā)展的公司,是一個(gè)不斷進(jìn)步的公司。經(jīng)濟收益的增長(cháng),管理標準化的實(shí)施,對人才的不斷培養,讓人看到xx是一個(gè)有理念、有前途、有社會(huì )責任感的企業(yè)。x經(jīng)理的報告給了我們年青的員工莫大的鼓舞,也教會(huì )了我們,只有辛勤地投入工作并積極地思考,才能積淀和歷練出豐富的智慧,從容地應對各種困難;也只有敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度和富有激情的精神狀態(tài)才能鋪就出一條成才之路。
二、相互溝通,共同進(jìn)步
發(fā)言稿中濃縮著(zhù)各個(gè)項目部的精華,每次技術(shù)或管理的改革創(chuàng )新都包含了奮戰在一線(xiàn)員工的辛勤汗水。技術(shù)管理、質(zhì)量管理、工程管理和安全管理,幾乎包含了我們的全部工作,而這些工作都直接影響著(zhù)公司的發(fā)展。只有技術(shù)過(guò)硬、管理合理才能保證工程質(zhì)量,只有良好的質(zhì)量才能樹(shù)立良好的企業(yè)形象;工程管理人性化、科學(xué)化能給公司帶來(lái)顯著(zhù)地經(jīng)濟效益,保證公司持續發(fā)展;科學(xué)嚴謹的安全管理,體現了企業(yè)對生命的尊重更是企業(yè)不可推卸的社會(huì )職責。
通過(guò)這次學(xué)習,公司每個(gè)人都能學(xué)習到新的知識,有新的收獲。這樣的學(xué)習能最大的達到資源共享,公司所有項目部都可以相互借鑒學(xué)習,取長(cháng)補短從而達到了共同進(jìn)步的目的。就我個(gè)人前程而言,這次學(xué)習會(huì )議是成功的;對項目部管理水平提升來(lái)說(shuō),這次學(xué)習是舉足輕重的;職工素養提升,管理人員水平提高,這樣的企業(yè)哪有不成功的?
三、保持警惕,再接再厲
公司近年發(fā)展面臨諸多困難,但從經(jīng)濟分析上看,公司規模和效益等一直在不斷上升,套用領(lǐng)導的話(huà)“前途是光明的,道路是曲折的”。公司的.發(fā)展離不開(kāi)所有人員,公司是集體的公司,是團隊的公司。說(shuō)到團隊,那么我們每個(gè)人就要做到“自主性、思考性、合作性”,不能什么事都要領(lǐng)導去安排、什么事都要領(lǐng)導去解決、什么事都要領(lǐng)導去承擔責任。作為一名新員工可能我對公司的影響力非常小,但我愿意為公司的進(jìn)步奉獻出自己的力量。
四、登山遠眺
公司走過(guò)的這幾年可以說(shuō)是成功的,但是,公司領(lǐng)導一直督促我們不能滿(mǎn)足這小小的成功。我們的生產(chǎn)能力、我們的施工能力、我們的應急能力都還不具備大企業(yè)的標準。這就需要我們共同設立公司內部的標準,xx公司20xx年的主重中之重就是公司標準化。我們企業(yè)的進(jìn)步,也必須從自身抓起、從點(diǎn)滴做起,用一個(gè)大企業(yè)的標準和誠信來(lái)武裝自己。
作為xx的一名員工,我切身感受到公司人正在向著(zhù)規范化、科學(xué)化、精細化方向發(fā)展,在產(chǎn)品管理、服務(wù)意識、安全責任方面進(jìn)一步加強,相信公司其他同事和我一樣有共同的感受。時(shí)光荏苒,回顧我作為xx人所經(jīng)歷的種種,從心中由衷的感謝公司領(lǐng)導對自己的信任和培養,在此也希望在今后公司飛越的發(fā)展中不斷成熟完善自己,以更高的標準要求自己,提高自己的職業(yè)素質(zhì),做好本職工作。
20xx年是公司抓住機遇發(fā)展的一年,我們有理由相信,在公司穩健、優(yōu)秀的領(lǐng)導團隊帶領(lǐng)下,xx人共盡綿薄之力,將會(huì )創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì),成就一個(gè)朝氣蓬勃、誠信富強的企業(yè)。
會(huì )議個(gè)人總結3
一、基本情況
本人于20xx年任手術(shù)室護士長(cháng)。
一年來(lái),我始終堅持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重心,為手術(shù)患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”為宗旨,以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的,用自己的愛(ài)心、熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護士滿(mǎn)足每一位手術(shù)患者的需求,努力爭創(chuàng )“社會(huì )滿(mǎn)意、醫院滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意”的科室,經(jīng)過(guò)全科護理人員的不邂努力,圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)。
二、工作情況
。ㄒ唬┩晟屏丝剖屹|(zhì)量監控體系。
針對科內工作重點(diǎn),也就是護理質(zhì)量與護理安全,將科內的每一項質(zhì)量指標分別定一名護士負責管理,科室定期與不定期進(jìn)行護理質(zhì)量督查,做到每日有檢查,每周有小結及反饋,每月有質(zhì)控總結,重點(diǎn)問(wèn)題跟蹤監測,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
。ǘ┲贫ú绦锌(jì)效方案、完善各班工作職責任務(wù)。
1、根據醫院績(jì)效考核方案原則,結合本科室特點(diǎn)制定了行之有效的績(jì)效考核方案,建立了績(jì)效考核指標體系。通過(guò)績(jì)效考核,改變了以前的吃大鍋飯,平均分配;實(shí)現了按勞分配,多勞多得,優(yōu)績(jì)優(yōu)酬。大家的工作積極性明顯的提高,工作態(tài)度明顯的好轉。
2、根據日常工作量和人員情況適時(shí)調整各班工作職責,實(shí)行量化考核,每天的每項工作都有記錄,每人每月有工作量統計。各班分工明確,責任到人,包括每一個(gè)工作細節都落實(shí)到了具體的人員,避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實(shí)不到具體人的情況,保證了手術(shù)室護理工作的正常開(kāi)展。
。ㄈ┮圆∪藶橹行,開(kāi)展人性化服務(wù)。
1、優(yōu)質(zhì)開(kāi)展術(shù)前、術(shù)后訪(fǎng)視工作。
常與病人交流,了解病情,安慰病人,并向手術(shù)患者發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應的整改,滿(mǎn)足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng )造溫馨舒適的.手術(shù)環(huán)境,滿(mǎn)意度達到95%以上。
2、術(shù)中做到各項操作前有解釋?zhuān)僮髦杏泄膭,操作后有整理,?dòng)作輕柔,話(huà)語(yǔ)溫和。為手術(shù)患者提供適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位,保護好病人的隱私,維護好病人的良好形象,盡量滿(mǎn)足病人的一切合理要求。
。ㄋ模┎粩嗵岣咦o理質(zhì)量,保障了護理安全。
1、安排專(zhuān)人負責醫院感染工作,嚴格執行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學(xué)習有關(guān)層流手術(shù)室的知識,如層流手術(shù)室的清潔、保養、維修、故障排除等,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作規程,防止院內感染,確保清潔手術(shù)切口感染率≤0。5%。對感染性手術(shù)按照感染性手術(shù)消毒隔離標準對人員、、器械嚴格進(jìn)行消毒隔離處理。
2、安排專(zhuān)人負責急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強搶救藥品藥理作用、、搶救流程、手術(shù)室應急預案的培訓,并定期考核。完善了搶救藥品、物品及搶救流程,并組織全科人員學(xué)習,人人撐握,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。
3、完善和規范了各種護理文書(shū)的記錄,恪守“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整、規范”原則。
4、按照二級甲等醫院手術(shù)室的標準,規范了接送病人的流程及細節,做到交接清楚,責任到人。完善了輸血流程及,避免了輸血差錯事故。認真執行手術(shù)標本交接制度,杜絕了標本遺失現象。
。ㄎ澹┚蚣毸、節約成本。
1、嚴格管理科室醫療和辦公用品,對高值貴重耗材進(jìn)行使用、清點(diǎn)、交接登記,減少浪費、損耗和私自使用。安排專(zhuān)人負責醫療設備的清潔、消毒和保養,每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術(shù)的正常運轉。
2、正確記錄收費項目,自己負責的手術(shù)由自己負責錄入一切費用,誰(shuí)出錯誰(shuí)負責。
三、學(xué)習方面
。ㄒ唬┘訌姟叭庇柧,組織科室人員技術(shù)練兵,指定專(zhuān)人負責操作培訓,培訓率達到100%,合格率100%。
。ǘ┘訌娀A理論知識的學(xué)習。積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習,同時(shí)每周一科內業(yè)務(wù)學(xué)習一次,主要學(xué)習手術(shù)室專(zhuān)科知識,每季度科室考核1次,合格率100%。
。ㄈ┘訌娎^續學(xué)習,積極參加醫務(wù)科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習。
。ㄋ模┘訌妼(zhuān)業(yè)知識的培訓,扎實(shí)做好宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達到100%。
。ㄎ澹┱J真嚴格規范的帶教。參照護理部擬定的帶教計劃,制定了科室帶教計劃,再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學(xué)內容,具體到每一天,并時(shí)時(shí)抽查帶教老師帶教情況及學(xué)生掌握情況。
四、團結方面
在醫院,我尊重領(lǐng)導,團結同志,能積極配合好其他科室的工作,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,互相信任,互相支持。在科室,自己能以身作則,作為科室的管理者,由于科室工作人員較少,自己每天除了做好自己的管理工作外,還常常加班加點(diǎn),常常誤了吃飯的時(shí)間和其她同志一道完成手術(shù)任務(wù),帶領(lǐng)科室同志同甘共苦,愉快工作,使工作團隊充滿(mǎn)朝氣,工作人員充滿(mǎn)激情。
作為手術(shù)室護士長(cháng),做到了擺正位子,積極工作。在自己的職責內,積極主動(dòng)、敢于承擔責任,做到了不說(shuō)不利于團結的話(huà),不做不利于團結的事。對領(lǐng)導的能不折不扣地執行,對較為重要的問(wèn)題,做到及時(shí)匯報。
五、廉潔自律方面
自己作為一名護士長(cháng),在日常工作、生活中,做到了管住自己的口,不該吃的不吃;管住自己的手,不該拿的不拿;管住自己的心,絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。
六、工作業(yè)績(jì)
自XX年1月1日至XX年9月30日我們共配合完成手術(shù)例,其中手術(shù)例,手術(shù)例,手術(shù)例,例,例。
七、存在的問(wèn)題
一是學(xué)習不夠深入,理論功底還不很扎實(shí);二是具體工作多,工作壓力大,有些工作沒(méi)有理清思路就開(kāi)展,與領(lǐng)導的要求還存在一定差距。
總之,一年來(lái),在醫院領(lǐng)導的支持下,在科室工作人員的努力配合下,取得了一定成績(jì),今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”的主人翁思想,轉變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。保持良好的醫德醫風(fēng),遵紀守法,嚴于律己,關(guān)心每一位手術(shù)患者的疾苦,及時(shí)為手術(shù)患者排憂(yōu)解難。處處換位思考,時(shí)時(shí)將“良心”二字高懸于心,身先士卒,以身作則。老老實(shí)實(shí)做人,恭恭敬敬做人。
我堅信,有各級領(lǐng)導的大力支持,有全院醫護人員的齊心協(xié)力,我們一定能完成各項任務(wù),一定能讓患者及家屬真正放心和滿(mǎn)意。
會(huì )議個(gè)人總結4
安通公司20xx年度年終總結會(huì )議于1月21日晚在公司會(huì )議室舉行。
回顧整個(gè)20xx年,因國家土地調整問(wèn)題,工業(yè)地產(chǎn)招商局勢不容樂(lè )觀(guān),可用土地指標有限,使整個(gè)招商形式出現了僧多粥少的局面。受土地指標影響,政府對入園企業(yè)要求較往年有所提高,相當一部分的客戶(hù)在20xx年中無(wú)法尋得合適地塊。
全公司20xx年共幫助21家企業(yè)入駐余杭、蕭山、湖州、臨安等地工業(yè)園區,該數據與往年相比有所減少,但入園企業(yè)整體實(shí)力比以往有所提高,其中企業(yè)年產(chǎn)值超1億元的共有5家。
在項目執行與工程建設方面,雖然該部門(mén)工作任務(wù)重,但所有員工依然能毫無(wú)怨言的完成公司下達的任務(wù),沒(méi)有出現一次延誤執行的案例,給客戶(hù)留下了非常好的印象。
在公司企劃宣傳方面,公司通過(guò)整合多方資源,籌備近2年時(shí)間的“浙江工業(yè)招商網(wǎng)”終于20xx年8月11日正式上線(xiàn),網(wǎng)站上線(xiàn)后即得到了政府部門(mén)及客戶(hù)的一致好評。浙江工業(yè)招商網(wǎng)以詳實(shí)的園區信息以及線(xiàn)下投資指導為特色,利用自身專(zhuān)業(yè)性,全方位為業(yè)主提供浙江省最新、最有價(jià)值的`工業(yè)地產(chǎn)信息。浙江工業(yè)招商網(wǎng)的投入使用,使得安通公司正式從執行服務(wù)邁向了信息服務(wù)。
同年,安通商標正式通過(guò)“中華人民共和國國家工商行政管理總局”批準。公司企劃設計部通過(guò)企業(yè)整體VI設計,運用統一的色調,將安通公司致力打造“企業(yè)入駐工業(yè)園區首選服務(wù)機構”的服務(wù)宗旨更系統、直觀(guān)的傳達給大家,為爭創(chuàng )“杭州馳名商標”而繼續努力。
針對20xx年的全新局面,安通公司對各部門(mén)提出了更高的要求,創(chuàng )新及團隊合作依然是公司全年的建設重點(diǎn),同時(shí)為加強公司核心競爭力,公司內部要加強溝通與協(xié)調工作,保質(zhì)保量完成全年工作計劃,以更好的姿態(tài)服務(wù)廣大客戶(hù)。
會(huì )議個(gè)人總結5
一年時(shí)光,如白駒過(guò)隙。轉眼20xx年已然到來(lái),回顧過(guò)去一年的工作,我們有付出有收獲,有歡笑有淚水,在主管和領(lǐng)班的正確指導下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名會(huì )議室服務(wù)員的職責,較好的完成工作任務(wù),總結起來(lái)收獲頗多。
20xx年X月X日,我來(lái)到物業(yè)部會(huì )議室工作。面對完全陌生的工作環(huán)境,我有些不知所措。在主管、領(lǐng)班的親自指導下,同事們的熱心幫助下,我努力地學(xué)習著(zhù),從最基本的會(huì )場(chǎng)布置與清潔開(kāi)始,逐步掌握各種形式的擺臺操作,熟悉各個(gè)報告廳和會(huì )議室的設施設備基本調試,完成了向一個(gè)合格的.會(huì )議室服務(wù)員的轉變。
四月份,我被安排到七號樓二樓會(huì )議室工作,負責大大小小八個(gè)會(huì )議室的服務(wù)工作。會(huì )議室是一個(gè)重要的工作場(chǎng)所,在這里我接觸到更多的學(xué)院領(lǐng)導,服務(wù)規范更上一層樓。會(huì )議室承載著(zhù)各級領(lǐng)導對我班組工作的直接印象,一個(gè)好的會(huì )議環(huán)境能使與會(huì )人員心情愉悅。每天我的工作除了為已經(jīng)預訂的會(huì )議進(jìn)行服務(wù)外,更要適時(shí)的維護保養其他的會(huì )議室,方便隨時(shí)使用,因為會(huì )議室的使用比報告廳的使用更加靈活,經(jīng)常有臨時(shí)會(huì )議出現,所以是“時(shí)刻準備著(zhù)”。
會(huì )議室班組工作繁忙。培訓班的頻繁更換,使得我們經(jīng)常重新布置準備報告廳的。拉桌子,擺杯子等等等等,必須要有一個(gè)完整的團隊來(lái)操作,雖然很辛苦,但是每當我們拉完線(xiàn),看著(zhù)整整齊齊的桌椅板凳,內心深深涌現一種成就感,滿(mǎn)足感。
經(jīng)過(guò)一年的工作鍛煉,我有了很大的收獲。
首先是心態(tài),有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結果。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔,應該是一種樂(lè )趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )?梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成為合格的會(huì )議室服務(wù)員,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。
其次,是能力問(wèn)題。每個(gè)崗位都有其特有的職業(yè)要求,不下苦功夫,不認真去學(xué)習,永遠都不可能掌握一門(mén)技能,會(huì )議室的工作也許繁雜枯燥,卻也不是隨隨便便就能對付的。從樓層管理轉向會(huì )議服務(wù),在不斷的工作實(shí)踐中,我又學(xué)會(huì )了不同的工作技能,無(wú)疑對以后的工作是有極大幫助的。
新的一年,我會(huì )繼續努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次。在工作中和班組同事搞好團結協(xié)調工作,強化安全意識和服務(wù)意識,把安全責任落到實(shí)處,愛(ài)崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責完成各項工作任務(wù),爭取做一名稱(chēng)職合格的好員工。
會(huì )議個(gè)人總結6
一、會(huì )議學(xué)習心得
按照黃總裁**財年第一季度經(jīng)營(yíng)會(huì )議工作報告的要求,公司認真組織了學(xué)習貫徹落實(shí),現將學(xué)習情況總結匯報如下:
7月8號公司組織全體職工會(huì )議,認真聽(tīng)取黃總裁工作會(huì )議精神,學(xué)習了黃總裁重要講話(huà)。通過(guò)學(xué)習,大家一致認為,黃總裁的講話(huà)從全局出發(fā),高屋建瓴,深刻闡述了在現階段加市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的重要性和緊迫性,對于山東中燃進(jìn)一步加市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、全面推進(jìn)車(chē)船燃氣加氣站具有十分重要的意義。黃總裁對**年第一季度燃氣銷(xiāo)售領(lǐng)域中所取得的成績(jì)和存在的不足作了客觀(guān)的總結,并對今后的工作提出了具體的要求,這對山東中燃在今后的工作中如何切實(shí)加強隊伍自身建設、深入開(kāi)展車(chē)船燃氣加氣站工作具有很強的指導性。結合我公司工作實(shí)際,提出了七個(gè)方面具體貫徹落實(shí)措施:
、 是提高認識,加強管理,以經(jīng)營(yíng)指標為核心狠抓落實(shí);
、 是繼續加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,提高銷(xiāo)氣量;
、 是進(jìn)一步做好車(chē)船燃氣業(yè)務(wù)發(fā)展工作;
、 是加快工程建設,保證工程投資計劃順利完成;
、 是縮短新項目籌備和建設周期,加快項目融合;
、 是繼續強化嚴格管理,有效降低管理風(fēng)險;
、 是加強干部隊伍建設和管理,積極開(kāi)展廉政教育工作;
全體員工應該要嚴明紀律,嚴格遵守公司制度,公司各職能部門(mén)應設置嚴
格合理的管理制度,對于管理制度,更要時(shí)刻警醒并嚴格遵守。
公司只有高標準、嚴管理,在管理上只有“從嚴!從嚴!再從嚴!”,全體職工只有抱著(zhù)“贏(yíng)在責任,勝在執行”的精神,才能達成集團發(fā)展目標,才能讓全體職工共享公司的發(fā)展成果。我們要充分把握和利用機遇,繼續深化各項管理變革工作,持續提高全體干部和員工的戰斗力和執行力,牢牢地把握住發(fā)展的主動(dòng)權,揚長(cháng)避短,趁勢而上,戒驕戒躁,發(fā)揚“夢(mèng)想、激情和超越”的中燃精神,始終貫徹執行集團“高標準,嚴管理,建鐵軍”的要求,為完成年度經(jīng)營(yíng)和管理工作目標計劃而全力推進(jìn)!
二、個(gè)人工作總結
**年2月17日,我有幸來(lái)到公司經(jīng)工程運營(yíng)部從事報批報建工作,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結如下:
1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學(xué)習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無(wú)遲到、早退、違規現象。
2、主動(dòng)學(xué)習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境,了解報批報建工作內容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習,基本掌握了相關(guān)的工作內容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責,通過(guò)不斷學(xué)習、請教,總結積累,較好地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導的'安排下,與川東設計院積極溝通和聯(lián)系,就單縣項目與
項目居間人積極溝通和征詢(xún),為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作熱情和責任心,結合公司實(shí)際,努力把工作計劃與工作進(jìn)度密切結合,使計劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據項目情況,結合公司項目計劃,有計劃地開(kāi)展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌握的資源,配合并幫助其他部門(mén)完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時(shí)間內,提前完成安排的工作,為項目正常進(jìn)行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準備。
7、利用個(gè)人關(guān)系,積極為其他部門(mén)提供力所能及的幫助和支持,熱情無(wú)怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
四、存在問(wèn)題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從加氣站建設和運營(yíng)銷(xiāo)售工作,對于加氣站的建設以及運營(yíng)管理工作內容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內還沒(méi)有完全與公司的習慣和規章相融入,這需要領(lǐng)導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時(shí)過(guò)于自信,對有些復雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單,造成了工作上的被動(dòng),有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jì),但離領(lǐng)導的要求和自我要求尚有很大差距。,我將進(jìn)一步嚴格要求自己,克服不足,加強學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長(cháng),積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
會(huì )議個(gè)人總結7
八月二十九日下午,集團召開(kāi)了各子公司財務(wù)經(jīng)理工作小結會(huì ),會(huì )議對近期各子公司財務(wù)工作進(jìn)行了總結和交流。主要包括以下內容:
一、針對現金結算中心前幾次出現的一些問(wèn)題,提議財務(wù)工作流程必須規范化,各子公司財務(wù)經(jīng)理在預約前要及時(shí)了解現金在結算中心的狀況,根據結算中心現金余額進(jìn)行合理預約,且現金結算中心不允許出現負數(即占用其他單位的資金)。同時(shí),出納人員編制的結算中心現金對帳清單應該經(jīng)復核員復核后再交給相關(guān)責任人核實(shí)。
二、由于出現過(guò)各子公司在預約時(shí)有預約人不明確的問(wèn)題,因此,此次會(huì )議提議,應加強財務(wù)經(jīng)理的責任意識,對照崗位要求主動(dòng)工作,預約單必須由財務(wù)經(jīng)理親自填制。
三、對各子公司的資金流量也提出了一些要求,要加強資金流動(dòng),必須深入把握現金流量表的填制工作。
四、大家一致認為,財務(wù)工作要不斷地學(xué)習和創(chuàng )新,要強化理財意識,要圍繞經(jīng)營(yíng)目標,做到量入為出,合理精確安排。
總之,只有在工作中持續不斷的.學(xué)習和總結,才能提高相應的工作能力和更好地符合崗位要求,才能做好集團的支撐和服務(wù)工作。
會(huì )議個(gè)人總結8
時(shí)光如逝轉眼間我來(lái)到xx工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別,憧憬激勵我在xx年開(kāi)創(chuàng )事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結經(jīng)驗,揚長(cháng)避短,現將xx年工作情況總結如下:
一、工作匯報
自20xx年月加入xx工作以來(lái),我認真完成工作,積極將自己掌握的經(jīng)驗用于工作,同時(shí)努力學(xué)習,積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著(zhù)xx事業(yè)的蓬勃發(fā)展,特別是xx年又開(kāi)展了等公益活動(dòng),我所工作的會(huì )務(wù)部作為公司形象傳播的其中部門(mén)之一尤為重要。組織的每一項活動(dòng),主持人說(shuō)的每一句話(huà)都代表著(zhù)公司的形象。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于xx的文化底蘊極為豐厚,作為我本人剛參加xx的工作,無(wú)論從會(huì )務(wù)策劃能力,主持風(fēng)格,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導的正確引導和幫助,使我工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正,對自己的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、思想匯報
20xx年是我真真正正感受到工作責任重大的第一年,對于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔,應該是一種樂(lè )趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我已經(jīng)通過(guò)我的工作努力探索和發(fā)現到工作的樂(lè )趣,也只有這樣才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識請允許我用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個(gè)想在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。我相信通過(guò)努力,我能夠很好地運用我所掌握的知識和發(fā)揮我的潛能。
20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學(xué)習,提高策劃、主持能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度。
三、主要活動(dòng)及成績(jì)
1月,學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)模式,了解xx文化底蘊,如饑似渴地讀完了《思想力》,收獲頗豐,迅速將自己的工作狀態(tài)調至xx的營(yíng)銷(xiāo)節奏,參與洛陽(yáng)公司大型活動(dòng)的策劃、主持
2月,調入xx集團河南省公司,負責河南省二級市場(chǎng)會(huì )務(wù)管理工作,任會(huì )務(wù)部門(mén)主管,承接總部孝心工程方案,策劃聯(lián)誼活動(dòng)方案并親自在二級市場(chǎng)推廣,配合二級市場(chǎng)開(kāi)展孝心工程的啟動(dòng)及孝心進(jìn)社區后續活動(dòng)
3月,除繼續幫助二級市場(chǎng)啟動(dòng)孝心工程外,策劃了父親節、端午節、建黨節、大連國際節活動(dòng)會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)方案,內容涉及會(huì )前資源的收集,會(huì )中流程、串詞,會(huì )后售后服務(wù)等細節問(wèn)題,并在河南二級市場(chǎng)推廣
4月,在炎熱的夏季,保健品銷(xiāo)售進(jìn)入低銷(xiāo)量的季節,河南省公司會(huì )務(wù)部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案,包括紀念抗日戰爭勝利活動(dòng)、世界人口日活動(dòng)、“生命健康和諧”主題活動(dòng)和迎建軍節活動(dòng)等
5月,設計為愛(ài)國主義宣傳月,為了熱烈慶?谷諔馉巹倮苣,拉近與老年朋友的距離而開(kāi)展了一系列活動(dòng),極大地提高了xx的企業(yè)形象,為銷(xiāo)售做了良好的伏筆,同時(shí),結合開(kāi)展七夕情人節“執子之手與子偕老”精品聯(lián)誼活動(dòng),拉近與顧客的`距離,促成銷(xiāo)售
6月,伴隨《瘋娘》即將來(lái)到河南公演,策劃了一系列小型活動(dòng)宣傳《瘋娘》,作為孝心工程的一項內容,極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象,同時(shí)結合教師節、中秋節策劃大型活動(dòng)方案進(jìn)行銷(xiāo)售
7月,國慶節,重陽(yáng)節是十月的兩個(gè)重要節日,也是xx的銷(xiāo)售契機,針對兩大節日策劃精品聯(lián)誼活動(dòng)方案并推廣,開(kāi)始打年底的促銷(xiāo)戰役,通過(guò)大小會(huì )議活動(dòng)提高銷(xiāo)量
8月、主推周年店慶活動(dòng),各二級市場(chǎng)根據地方特色,圍繞“店慶”開(kāi)展會(huì )務(wù)活動(dòng),通過(guò)為xx過(guò)生日,結合為老顧客過(guò)生日,達到宣傳企業(yè),提升企業(yè)形象,促成銷(xiāo)售的目的,效果明顯
9月、承接總部xx部長(cháng)“輝煌九年真情見(jiàn)證”――xx集團九年大慶活動(dòng)方案,通過(guò)開(kāi)展老顧客答謝活動(dòng),新老顧客家庭聯(lián)誼活動(dòng),員工答謝餐飲活動(dòng)以及大型慶典活動(dòng),前期簽單,慶典現場(chǎng)提貨的方案把河南x(chóng)x秋冬戰役推向高潮。通過(guò)xx集團九年大慶活動(dòng)帶領(lǐng)顧客和員工回顧xxxx年的輝煌,共迎新年,策劃迎新年活動(dòng)方案,展望更加美好的未來(lái),為來(lái)年的銷(xiāo)售工作夯實(shí)基礎
總結一年的工作,河南省公司會(huì )務(wù)人員不但作好了會(huì )務(wù)策劃工作而且擔當二級市場(chǎng)的會(huì )務(wù)推廣和主持工作不辭辛苦任勞任怨工作能力的到了領(lǐng)導的肯定盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我也將更加努力地通過(guò)多方學(xué)習,提高策劃能力和主持水平,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為xx的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
會(huì )議個(gè)人總結9
xxxx年xx月xx-xx日期間,根據領(lǐng)導相關(guān)工作安排,我參與了本年度xxxxx會(huì )議的車(chē)輛調度工作。工作期間,我認真服從指揮,切實(shí)履行職責,較好地完成了各項工作,F將工作情況總結如下:
一、高度重視,精心做好車(chē)輛調度準備工作。
鑒于此次活動(dòng)是國事活動(dòng),特殊性與重要性不言而喻。因此,我對自己的言行舉止提出了更高標準的要求,對車(chē)輛調度工作可能出現的問(wèn)題做了充分的思想準備。整個(gè)活動(dòng)下來(lái),感覺(jué)自己個(gè)人的準備工作還是比較充分的。
二、勤勉工作,最大限度滿(mǎn)足車(chē)輛調度需求。
此次活動(dòng)涉及面廣,臨時(shí)性工作多,車(chē)輛調度難免出現各種問(wèn)題。為使車(chē)輛調度需求得到最大限度的滿(mǎn)足,我對車(chē)輛數目以及每次出車(chē)情況做了認真摸底并根據具體用車(chē)需求來(lái)進(jìn)行合理調度、安排。整個(gè)工作過(guò)程中,基本未出現緊急用車(chē)需求未得到滿(mǎn)足的情況,未出現調度紊亂現象,較順利的完成了各項調度工作。
三、妥善協(xié)調,落實(shí)好組員的銜接交流工作。
工作過(guò)程中,我個(gè)人認為:車(chē)輛調度僅僅是表面工作,協(xié)調駕駛員,做好各項溝通交流工作,才是車(chē)輛調度工作的核心。因此,我把協(xié)調司機師傅的.關(guān)系,把做好師傅們的溝通交流工作當作核心,當作重點(diǎn);盡自己最大努力,妥善安排師傅們的飲食、住宿、休息等,保證師傅們休息的充分,工作的順心,不讓他們?yōu)楝嵥槭虑榉中。全程下?lái),巴西組車(chē)輛調度組的駕駛員師傅們對待賓客都做到了微笑服務(wù),順利完成了各項工作。
四、存在的問(wèn)題。
盡管此次較順利完成了各項工作,但是還存在不足,主要集中以下兩個(gè)方面:
1、借調司機來(lái)自不同單位,有的來(lái)自首汽、有的來(lái)自部隊、有的來(lái)自省屬企業(yè);臨時(shí)拼湊起來(lái)的隊伍畢竟缺乏有素訓練,難以有效協(xié)調,難免出現林林總總的各種差錯、問(wèn)題。建議以后開(kāi)展類(lèi)似高規格的國事活動(dòng),主辦方統一向部隊借調司機。
2、多頭指揮,容易造成管理混亂。車(chē)輛調度過(guò)程中,出現了“九龍治水,多頭指揮”的現象。上級領(lǐng)導部門(mén)諸多,這個(gè)也指揮,那個(gè)也指揮,容易導致實(shí)際工作開(kāi)展過(guò)程中缺乏有效領(lǐng)導,無(wú)所適從。建議以后類(lèi)似活動(dòng),明確唯一的一個(gè)主管部門(mén)實(shí)施車(chē)輛調度。用車(chē)需求統一報送該部門(mén),由該部門(mén)實(shí)施統籌管理、唯一管理。
會(huì )議個(gè)人總結10
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)又要迎來(lái)新的一年,在即將過(guò)去的一年里,我在中心領(lǐng)導和同事的幫助下順利完成了相應的工作:
1.會(huì )議接待方面
我們面對的大多是學(xué)校領(lǐng)導,老師和學(xué)生,所以我們更應該嚴格要求自己每次會(huì )議前我們會(huì )做好相關(guān)準備工作,20xx年中心共接待大小會(huì )議907次。
2.加強會(huì )議室管理
會(huì )議衛生是很重要的.,所以只要沒(méi)有會(huì )議的情況下我們會(huì )對每一個(gè)會(huì )議進(jìn)行,仔細的清潔,包括桌面打蠟拖地,各個(gè)角落衛生,從面使領(lǐng)導開(kāi)會(huì )有一個(gè),良好的開(kāi)會(huì )環(huán)境。
3.提高服務(wù)質(zhì)量
做到熟悉每場(chǎng)會(huì )議,會(huì )議前熟悉會(huì )議時(shí)間,地點(diǎn)名稱(chēng)人數和會(huì )議使用相關(guān),物品保證會(huì )議順利開(kāi)始,保持會(huì )場(chǎng)安靜,及時(shí)為領(lǐng)導續水,及時(shí)檢查會(huì )場(chǎng),有無(wú)客人遺留物品。認真完成領(lǐng)導交辦其他工作,每月制作會(huì )議,考勤,排班負責一層,二層大廳衛生間樓道衛生檢查負責科技會(huì )堂大會(huì )場(chǎng)衛生情況。
在過(guò)去一年的工作中,我還存在許多不足,有時(shí)考慮不夠周全,不夠仔細,作為會(huì )議的領(lǐng)班在新的一年里我會(huì )嚴格要求自己,加強同事之間的溝通協(xié)調能力,提高我們的服務(wù)質(zhì)量,讓自己以最飽滿(mǎn)的精神面貌迎接新的開(kāi)始。
會(huì )議個(gè)人總結11
一、XX年我完成了以下工作:
1.加班加點(diǎn)工作,早日完成裝修
今年客房最重要的工作是前裝修工作,自5月份接到通知上班后,為了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困難,發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎上,加班加點(diǎn)、連續作戰,利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內外衛生清潔工作,確保了客房的裝修和及時(shí)出租,為公司增加收入做出了我們的貢獻。
2.學(xué)習、規范崗位的服務(wù)用語(yǔ),努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。
為了體現從事客房人員的專(zhuān)業(yè)素養,在XX年7月份開(kāi)張以來(lái),針對我本人對各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規范、現象,我在同事中、在負責本公司客房的主管經(jīng)理的培訓中學(xué)習崗位的服務(wù)用語(yǔ),進(jìn)行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對客人交流的語(yǔ)言指南。自本人規范服務(wù)用語(yǔ)執行以來(lái),我在對客交流上有了顯著(zhù)提高。以致在工作的任何時(shí)期,好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我將對此加學(xué)習,應用的力度。
3.擴大本市周邊環(huán)境應用信息,努力做好前臺接待。前臺工作要求掌握的信息量大,如白銀的各路公交車(chē)所首發(fā)和末發(fā)時(shí)間,所到重要場(chǎng)所,白銀重要單位,
公司所處地理位置等。還有處理事情的靈活應變能力,對客服務(wù)需求的解決能力。這一點(diǎn)在前臺工作的不長(cháng)時(shí)間內我本人做了本部的調查和廣泛搜集資料,力爭擴大自已的知識面,以便更好的為客人提供服務(wù)。前臺工作盡管時(shí)間不長(cháng),也努力不少,學(xué)到很多在平時(shí)客房服務(wù)中同樣能用的知識,可謂受益匪淺。
4.為加大客房出售質(zhì)量,嚴格執行《三“凈”衛生制度》。
公司主營(yíng)收入來(lái)自客房,從事客房工作,首當其沖的.是如何使客房達到一件合格的商品出售,我嚴格執行“三“凈”“三度”“二查:衛生制度,它包括房間衛生、床鋪衛生、衛生間衛生等”三凈“,為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率,即搞完衛生本人自查、要求領(lǐng)班復查,力爭將疏漏降到最低,并且還增加了床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過(guò)程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度,保質(zhì)量的完成。
5.切實(shí)提高操作水平,培養工作能力,切實(shí)提高本人實(shí)操水平。為了做好客房的衛生和服務(wù)工作,從今年7月起我跟著(zhù)樓層員工進(jìn)行了學(xué)習樓層服務(wù)工作,對打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行學(xué)習和實(shí)踐。通過(guò)學(xué)習踐,我學(xué)會(huì )了房間衛生清理程序兩部分四個(gè)程序,第一部分,兩人負責清理房房間衛生。第1步從床鋪開(kāi)始做床單被 的更換、平鋪,拉展。其次掃地更換垃圾袋,第3部擦拭室內家具,最后拖地;第二部分。一人負責專(zhuān)門(mén)清理衛生間。先清洗防 墊垃圾桶和室內煙灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便,第3擦拭水攏頭,面盆,壁等最后拖地;。如果程序顛倒就會(huì )導致工作重復,從而延誤時(shí)間。從中發(fā)現我本人的操
作非常不規范、不科學(xué),針對存在的問(wèn)題,我跟向領(lǐng)班和其他工作人員問(wèn)技巧,問(wèn)方法和所要求達到的效果,對存在的問(wèn)題加以分析,對我的操作成果加以比較,糾正我的不良操作習慣。取得了一定的成效,房間衛生質(zhì)量提高了,查房超時(shí)現象少了,查房出現的錯誤也沒(méi)有了。
6.努力學(xué)習文化知識,提高本人文化素質(zhì)。往前看,隨著(zhù)我店客源結構的不斷擴展,也許會(huì )有一些境外團體,個(gè)人,入住我公司,與客人在語(yǔ)言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的最大難題。為了與時(shí)俱進(jìn),我利用閑暇時(shí)間復習點(diǎn)英語(yǔ)日常用語(yǔ),一方面體現了有特長(cháng)的員工在賓館的價(jià)值,另一方面,增長(cháng)了員工的知識面,豐富了個(gè)人的業(yè)余生活。
7.開(kāi)源節流,降本增效,從點(diǎn)滴做起?头坎渴枪镜闹饕獎(chuàng )收部門(mén),它的本本本費也很高,本著(zhù)節約就是創(chuàng )利潤的思想,我和同事們本著(zhù)從自我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費現象,主要表現在: ①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉,夜班六點(diǎn)后再開(kāi)啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執行下來(lái),能為公司節約一筆不少的電費。
8. 細心照料綠色盆景,努力為公司裝扮一幅完美的臉。我們對公司現有的盆景做細心的照料。除每天在打掃衛生時(shí)間定時(shí)澆水外,還利用客人遺留下的啤酒對水擦拭葉子,使其不但長(cháng)勢良好,而且干凈,美麗
9.嚴格執行空房一日一過(guò)制度?辗棵咳找贿^(guò)是客房衛生制度的一項重要制度,它不但能準確監督私自開(kāi)房,保證衛干凈以外,還能及時(shí)發(fā)現房間內發(fā)生漏水漏電失竊或者有償物品丟失的準確時(shí)間,從而明確責任人。所以在我們工作中,在領(lǐng)班的提示監督下嚴格執行一日一過(guò)制度。
10.確保查退房及時(shí)、準確。保證查房及時(shí)性、準確率高一直是我工作的一大難點(diǎn),如果做得不好,不僅給客人留下不好的印象,而且會(huì )給公司帶來(lái)經(jīng)濟上的損失。我通過(guò)不斷摸索,根據入住的會(huì )議團、零客為主的特點(diǎn),在沒(méi)有確切退房時(shí)間的情況下,我們會(huì )主動(dòng)找有關(guān)負責人或向總機打聽(tīng)有無(wú)叫醒時(shí)間,了解客人的叫醒時(shí)間后來(lái)推算客人的退房時(shí)間,提前做好查房安排,確保查房的及時(shí)準確性。
二、在XX年里,由于各種原因,使我的工作中存有有不少問(wèn)題
1,容易將個(gè)人情緒帶到工作中,高興時(shí)熱情周到,不高興時(shí)有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹(shù)起:顧客就是上帝的意識
2.交接班時(shí)由于考慮不周,認為小問(wèn)題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生,塾不知小事易釀成大錯,今后一定嚴加防范,以免出錯。
三、工作上的不足之處及體會(huì )。
在這段時(shí)間的工作之后我有幾個(gè)感受,或是對公司,或是對本人。它們是
。ㄒ唬┕痉矫
1.“請即打掃”牌未做,造成客人要求打掃無(wú)法及時(shí)告之服務(wù)員;而我們在不斷敲門(mén)后客人又會(huì )反感。
2.公司效益與職工薪水掛鉤程度較小,不在職工期望值范圍內,難以調動(dòng)職工的積極性。
。ǘ﹤(gè)人方面.
1。由于人員變動(dòng)頻繁,使我們在配備新工作人員時(shí)時(shí)有配合不力的情況發(fā)生
2.由于工作服不合身,使得日常工作中出現服裝不統一的現象,特別是秋季以后到立夏之前,服裝各色都有, 很不協(xié)調,工作多有不便。
四、在XX年里,我總共參加工作八個(gè)月,合計245天,因病因事請假5天,出勤率99%,共前后上白班 個(gè),夜班 個(gè),累計出售客房78234間,接待了150538人次。在XX年即將到來(lái)的日了里,我們又要揚帆起航,踏上新的征程,我將以更高的標準要求自己,為開(kāi)創(chuàng )公司新效益而努力奮斗。
會(huì )議個(gè)人總結12
根據省市教研室要求,我校組織本校語(yǔ)文組老師參加了省教研室組織的教研會(huì )議,收獲良多,特總結如下:
一、傾聽(tīng)專(zhuān)家和經(jīng)驗介紹,受到了啟發(fā)和震動(dòng)。
1、關(guān)于提高教師解讀文本和執教語(yǔ)文課堂的能力。會(huì )議上,有關(guān)專(zhuān)家提到了應該加強對經(jīng)典篇目的解讀,這對我們是有益的啟發(fā)。經(jīng)典篇目由于長(cháng)期被教育名家研讀、分析,似乎已經(jīng)沒(méi)有多少可以挖掘的東西了。但是,隨著(zhù)時(shí)代的變遷和教育教學(xué)理念的更新,對傳統篇目的理解和分析會(huì )出現更多更新的角度和切入點(diǎn),對文本的解讀是沒(méi)有止境的,如能找到合適的突破口,老課文也可以上出新意。
2、學(xué)生不是教師完成講課任務(wù)的道具。很多時(shí)候,我們講課的時(shí)候更多地想到的是如何順利地完成,而不是學(xué)生在課堂上能得到多少東西。這個(gè)問(wèn)題牽涉到教育最終為了誰(shuí)這個(gè)終極命題。專(zhuān)家認為,真正適應學(xué)生的教育才是最好的教育,真正適應學(xué)生的課堂才是最好的課堂。那么,以此為標準,不管是教師的講授還是學(xué)生的學(xué)習,都應以能不能促進(jìn)學(xué)生的更好成長(cháng)為標準。
3、讓中青年教師重視自身的成長(cháng)。教師是成人,在工作之前受過(guò)多年的教育,參加工作后也獲得了不少有益的教學(xué)經(jīng)驗,但這并不表示教師就不需要學(xué)習和成長(cháng)了。一個(gè)真正的教師應該始終是一個(gè)學(xué)習者,他有學(xué)習的渴望,不斷試圖超越自己,在不斷地和否定中獲得更好的成長(cháng)。但在實(shí)際教學(xué)工作中,由于缺乏有效的指導和激勵,很多教師喜歡靠經(jīng)驗教學(xué),迷信老辦法。不注重學(xué)習和研究,這是非常危險的,因為他極可能因為年齡的增長(cháng)而逐漸和學(xué)生越走越遠,最終喪失學(xué)生的信任和喜愛(ài),那么,他的`教學(xué)也就必然走向了失敗。
4、加強雙基,強調多讀多寫(xiě)。在平時(shí)的教學(xué)中,我們的講授占據了很大的比重,仿佛不講,這節課就沒(méi)法進(jìn)行,就白上了。這顯然是認識上的不足,而且沒(méi)有從長(cháng)遠的角度來(lái)看問(wèn)題。只要我們稍微考查一下成年人的語(yǔ)文能力就會(huì )發(fā)現,恰恰是我們在課堂上喋喋不休反復強調的東西,是在我們成年后最沒(méi)有價(jià)值,最容易被忘掉的東西。在一個(gè)成年人身上,讀寫(xiě)幾乎是不可分的,而且也是最有價(jià)值的。一個(gè)人愛(ài)讀書(shū),寫(xiě)一點(diǎn)東西并不是什么難事,反過(guò)來(lái)說(shuō),一個(gè)擅長(cháng)寫(xiě)的人,幾乎也就是因為多讀了幾本書(shū)。在課堂上讓學(xué)生更多地讀,更有創(chuàng )意的表達是在為一個(gè)人的未來(lái)事業(yè)成功和人生幸福奠基的好事。
5、避免教學(xué)的系統性和學(xué)術(shù)性。最近一段時(shí)期,由于中考的改革,語(yǔ)法、古代詩(shī)歌賞析等內容重新納入了初中視野,很多老師開(kāi)始進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)項復習。但在復習中,因為對這類(lèi)知識的考查水平和范圍把握不準,很多學(xué)校和老師設計的練習題難度過(guò)大,甚至出現了直接使用高中試卷和公務(wù)員考試題目的現象,這些題目有的連老師本人都感到不好把握,又如何讓學(xué)生把握呢?而且為了防止遺漏,很多訓練都在追求幫助學(xué)生建立系統性的知識體系,這和初中生感性認識較強的特點(diǎn)是不相符合的,也是不合適的。
6、不得擠占機動(dòng)課時(shí)。這個(gè)問(wèn)題在各個(gè)學(xué)段都是比較普遍的問(wèn)題。關(guān)鍵是我們的教育對時(shí)間和課程的管理還存在漏洞。一方面是課堂效率不高,無(wú)法達到令人滿(mǎn)意的狀態(tài);另一方面是對機動(dòng)課時(shí)的處理缺乏辦法,要么都推給班主任,讓班主任疲于奔命,要么推給任課老師,變成授課和考試。而學(xué)校管理層為了減小管理上的難度和追求教學(xué)成績(jì),也默許和縱容了這種肆意打破課程方案的行為。
7、防止集體討論代替個(gè)人閱讀。新課標倡導自主合作探究式的學(xué)習方式,但在實(shí)踐中,合作被單獨放大了,而自主卻常常受到忽視,成為陪襯。很多課上,每當教師提出了的問(wèn)題卻冷了場(chǎng),老師常常會(huì )要求學(xué)生開(kāi)展小組合作討論,而這種沒(méi)有經(jīng)過(guò)個(gè)人充分閱讀的討論過(guò)程,很有可能就變成了優(yōu)等生利用思維優(yōu)勢打擊、扼殺個(gè)性解讀,強加于人的過(guò)程。沒(méi)有為個(gè)人閱讀留下必要的空間,這也許就是我們的課堂缺乏生機和創(chuàng )造性的原因。
二、觀(guān)摩名師講課,感到了加強學(xué)習和研究的必要。
1、迎難而上,方顯名師的魅力。本次會(huì )議中,各位講課老師所選擇的課文都是老師們在日常教學(xué)中感到難以處理的篇目。講課老師扎實(shí)的教學(xué)功底、良好的文學(xué)素養、精巧的教學(xué)設計、巧妙的點(diǎn)撥引導給與會(huì )的老師們留下了深刻的印象。這符合我們對名師的印象:他們總是能在讓人撓頭的時(shí)刻挺身而出,讓我們重拾對教學(xué)智慧和教育未來(lái)的信心。他們不是在一塊教學(xué)的薄板子上鉆很多孔,而是在最厚的地方打一個(gè)洞。
2、不是學(xué)生沒(méi)有智慧,而是教師沒(méi)有能力啟發(fā)智慧。講課老師的表現也讓我們看到了差距:面對同樣的學(xué)生和教學(xué)內容,為什么我們的課堂死氣沉沉,缺乏亮點(diǎn)和高潮?我們平時(shí)在校內也有很多公開(kāi)課,但卻很少能上出這樣精彩紛呈的好課,這是因為我們對課文缺乏研究,學(xué)習過(guò)于膚淺,教材沒(méi)有吃透,駕馭課堂的能力還很不足。也許我們不可能每節課都上得讓人感到耳目一新,但每一個(gè)老師在一學(xué)期中上出一節好課,應該是完全可以做到的。如能長(cháng)期堅持,假以時(shí)日,也許一個(gè)講課能手就脫穎而出了。
此外,我們感到此次會(huì )議還一些不足。
1、時(shí)間安排較短。會(huì )議的日程安排是一天半。其中顧之川先生的報告很有價(jià)值,但安排的時(shí)間明顯偏短,三個(gè)問(wèn)題只講了兩個(gè),第三個(gè)問(wèn)題“對教育的反思”因為時(shí)間關(guān)系沒(méi)有展開(kāi),讓老師們覺(jué)得有點(diǎn)遺憾。初高中學(xué)段只安排了六節課,也顯得不夠厚重。我們認為,組織一次活動(dòng)不容易,應該多請一些專(zhuān)家和教學(xué)能手來(lái)作報告、講課,這對促進(jìn)思想轉變,推動(dòng)教育改革是大有好處的。
2、時(shí)間安排不夠合理?赡苁菫榱斯澥¢_(kāi)支,會(huì )議采用的是全天制,很多語(yǔ)文老師希望參加會(huì )議,但學(xué)校里有教學(xué)工作,實(shí)在脫不開(kāi)身,只能聽(tīng)半天,下午匆匆趕回學(xué)校上課。為了彌補這一缺憾,我們只好讓老師們排好班,輪流去聽(tīng)課,很多老師都為這樣高質(zhì)量的課不能多聽(tīng)而感到遺憾,尤其是在我們臨沂本地舉行這樣高規格.
會(huì )議個(gè)人總結13
通過(guò)今日的早會(huì ),我意識到了自己在工作中的不足。
首先,是工作上我知道了我工作不夠用心,平時(shí)太懶惰,總結能力極差,沒(méi)有學(xué)習意識。
其次,我意識到以后找企業(yè)一定要找到第一負責人,但不一定是老總。要把客戶(hù)當朋友,有時(shí)候要果斷,客戶(hù)做只在這么一會(huì )的時(shí)間來(lái)決定的,老推托容易“過(guò)期”。要有自己的工作原則。盡快找到自己的工作套路。
最后,我認為生活中一定要刺激自己的學(xué)習意識和危機意識。經(jīng)?偨Y,經(jīng)常思考,這樣才能進(jìn)步。一定要逼自己。有決心什么問(wèn)題都不是問(wèn)題。光有目標沒(méi)有,關(guān)鍵在于你有沒(méi)有完成的決心。以前目標我也立了不少,但是我從沒(méi)有想過(guò)自己怎樣去完成,他只是只是說(shuō)說(shuō)罷了,一個(gè)“海市蜃樓”而已。
我現在最關(guān)鍵的`是要提高自己的學(xué)習能力,最需要學(xué)的是總結能力和獨立思考能力,要做的是好好規劃一下接下來(lái)的時(shí)間。這次我依然定了兩萬(wàn)的目標,希望我能夠達標!
會(huì )議個(gè)人總結14
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的這一年里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,現對今年的工作做一個(gè)總結。
一、會(huì )議接待方面。
我從事會(huì )議接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導提供了方便,也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái),共計接待用戶(hù)達1000人次左右。
1.外部會(huì )議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì )議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議,在這種外部會(huì )議中,嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng),積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2.內部會(huì )議管理
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室,以免造成會(huì )議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì )議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內部會(huì )議500次以上。
3.視訊會(huì )議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統,確保會(huì )議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現;在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí),提前進(jìn)行會(huì )議預約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。
二、其他工作
在完成本職工作的同時(shí),認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動(dòng)會(huì );在擺臺比賽活動(dòng)中獲得第一名;在游龍戲珠活動(dòng)中榮獲二等獎,目前正在積極籌備今年文藝匯演的`節目匯總、選拔、演出等工作。
三、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導致信息數量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
四、明年工作計劃
1.加強自身學(xué)習,結合綜合部實(shí)際,多從細節考慮,緊跟領(lǐng)導意圖,協(xié)調好內外部關(guān)系,多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。
2.積極學(xué)習其他單位、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會(huì )工作,推出有意義的活動(dòng),加強溝通交流,并將“工會(huì )送溫暖”活動(dòng)繼續開(kāi)展下去。
4、加強食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調查,加大費用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
今年即將過(guò)去,充滿(mǎn)挑戰和機遇的明年即將來(lái)臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
會(huì )議個(gè)人總結15
6月23日,全國農業(yè)財務(wù)工作會(huì )議在山東青島召開(kāi),農業(yè)部副部長(cháng)張xx出席會(huì )議并講話(huà),
財務(wù)工作會(huì )議。會(huì )議在系統總結“十一五”時(shí)期農業(yè)財務(wù)工作成績(jì)與經(jīng)驗的同時(shí),著(zhù)重分析研究了“十二五”時(shí)期農業(yè)財務(wù)工作面臨的形勢和任務(wù),全面部署了“十二五”農業(yè)財務(wù)的重大任務(wù)和當前的重點(diǎn)工作。
張xx指出,“十一五”期間,各級農業(yè)財務(wù)部門(mén)緊緊圍繞農業(yè)農村經(jīng)濟中心工作,抓住有利時(shí)機,積極轉變觀(guān)念、理清思路,全面落實(shí)各項強農惠農政策,充分發(fā)揮財務(wù)部門(mén)的支撐保障作用,各項工作取得了明顯成效,
五年來(lái),農業(yè)財務(wù)工作取得的`主要經(jīng)驗有:抓住機遇,不斷創(chuàng )新工作思路;加強研究,科學(xué)設計政策項目;密切合作,形成加大投入的合力;完善制度,強化項目資金監管;帶好隊伍,提高財務(wù)系統干部的能力素質(zhì)。
張xx強調,“十二五”時(shí)期是加快推進(jìn)現代農業(yè)建設的關(guān)鍵時(shí)期,各級農業(yè)財務(wù)部門(mén)要準確把握“十二五”農業(yè)財務(wù)工作面臨的形勢,創(chuàng )新理念,明確思路,更好地發(fā)揮支撐保障作用。一是農業(yè)財務(wù)工作職責定位要加快實(shí)現“三個(gè)轉變”,即為推進(jìn)“三化同步”,要加快從機關(guān)財務(wù)向服務(wù)農業(yè)農村的大財務(wù)轉變;為農業(yè)農村經(jīng)濟健康快速發(fā)展,要加快從爭取部門(mén)小項目向謀劃農業(yè)大投入轉變;為加強政策資金全面有效落實(shí),要加快從偏重爭取和分配資金向實(shí)行項目全過(guò)程大管理轉變。二是科學(xué)謀劃強農惠農政策要做到“三個(gè)結合”,即立足當前與著(zhù)眼長(cháng)遠相結合;注重公平與提高效率相結合;加大專(zhuān)項扶持與推動(dòng)資金整合相結合。三是貫徹落實(shí)強農惠農政策要做到“三個(gè)加強”,即加強對形勢發(fā)展分析的預見(jiàn)性和相應政策儲備力度;加強財政項目全程監管和績(jì)效管理;加強省級農業(yè)部門(mén)在資金爭取和監管上的作用。
張xx要求,“十二五”期間,農業(yè)財務(wù)工作主要有四大任務(wù):一是繼續爭取大幅度增加農業(yè)生產(chǎn)投入;二是努力優(yōu)化項目布局結構;三是不斷完善項目管理機制;四是建立健全監管考評機制。做好當前農業(yè)財務(wù)五項重點(diǎn)工作為:切實(shí)抓好財政支農政策落實(shí);切實(shí)強化項目資金監管;認真做好項目謀劃;積極開(kāi)展管理創(chuàng )新;大力加強農業(yè)財務(wù)隊伍建設。
【會(huì )議個(gè)人總結】相關(guān)文章:
個(gè)人會(huì )議總結15篇10-01
銷(xiāo)售個(gè)人會(huì )議總結(精選13篇)09-28
物業(yè)會(huì )議總結07-19
公司會(huì )議總結06-14
會(huì )議總結整理07-13
物業(yè)會(huì )議總結03-14