調查方案15篇【精華】
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作，方案是在案前得出的方法計劃。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應該怎么寫(xiě)？以下是小編為大家整理的調查方案，希望能夠幫助到大家。
調查方案1
一、調查目的
隨著(zhù)我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展與完善，經(jīng)濟社會(huì )正朝著(zhù)縱深處發(fā)展。而我們大學(xué)生作為社會(huì )特殊的消費群體，我們的消費觀(guān)念的塑造和培養會(huì )更為突出而直接地影響我們世界觀(guān)的形成與發(fā)展，進(jìn)而對我們自身的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導向，成為當前我們當代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。關(guān)注大學(xué)生消費狀況，在大學(xué)生的消費理念超前或沒(méi)有計劃的前提下，培養和提高大學(xué)生正確的理財觀(guān)念。幫助大學(xué)生做好理財規劃，有利于大學(xué)生的健康成長(cháng)。
二、調查對象和單位
合肥學(xué)院在校大一大二的學(xué)生
三、調查項目
1、在校大一大二學(xué)生的基本生活費：
基本生活費顧名思義是我們大學(xué)生日常生活的基本經(jīng)濟支出，大致上包括餐飲支出和日常生活用品支出等。此項費用是在校大學(xué)生必不可少的支出，用以維持和保證我們可以正常生活。了解大一新生及大二學(xué)生近兩年的基本生活費在每月總的費用支出中所占的比例，進(jìn)而了解在校大一大二學(xué)生可能存在的生活消費的心里特征以及探討其消費結構是否合理。
2、在校大一大二學(xué)生的上網(wǎng)、交通等休閑娛樂(lè )費
休閑娛樂(lè )費是指大學(xué)生在日常生活中用于休閑、娛樂(lè )等方面的費用支出，包括上網(wǎng)、去KTV及其他娛樂(lè )場(chǎng)所、旅游等費用的`支出。此項費用主要用于在校大學(xué)生豐富業(yè)余生活，屬于額外支出。了解大一新生及大二學(xué)生近兩年的休閑娛樂(lè )費在每月總的費用支出中所占的比例，用以了解在校大一大二學(xué)生可能存在的消費行為導向與消費觀(guān)念。
3、在校大一大二學(xué)生的學(xué)習費
學(xué)習費是指大學(xué)生在日常生活中用于學(xué)習方面的費用支出，比如購買(mǎi)書(shū)籍、音像物品等費用的支出。此項費用的支出主要用于在校大學(xué)生課余之外知識的補充，同時(shí)豐富大學(xué)生的精神生活，是大學(xué)生日常生活中十分重要的支出。了解此項費用的支出可以了解大一新生及大二學(xué)生近兩年的消費理念，進(jìn)而反映在校大學(xué)生的世界觀(guān)的發(fā)展狀況。
大學(xué)生消費統計調查方案
4、在校大一大二學(xué)生的人情交際費
人情交際費意旨在校大學(xué)生在其日常生活中用于人與人之間的交往所需要支出的費用，大致包括班級聚餐、購買(mǎi)生日禮物、同學(xué)聚會(huì )等方面的支出。此項費用的支出主要是在校大學(xué)生課余生活中的額外支出，用于大學(xué)生活中的人際交往，不可避免，在在校大學(xué)生的生活開(kāi)支中占了一定的比重。了解人情交際費用支出用于了解大一新生及大二學(xué)生近兩年用于人情交際方面的費用預算及支出，反映大學(xué)生的消費行為以及消費觀(guān)念。
5、在校大一大二學(xué)生的購物費用
購物費用是指在校大學(xué)生在其日常生活中用于購買(mǎi)非生活必需品的支出，主要包括購買(mǎi)衣物、零食、飾品等方面的支出。此項費用的支出普遍存在于大部分在校大學(xué)生的生活中，但也屬于額外支出。了解大一新生及大二學(xué)生用于購物方面的費用可以幫助分析在校大學(xué)生的消費行為導向更甚是他們的世界觀(guān)的構成是否健康合理。
6、在校大一大二學(xué)生的電子產(chǎn)品費
電子產(chǎn)品費是指在校大學(xué)生為所購買(mǎi)的電子產(chǎn)品所支出的費用，其中電子產(chǎn)品包括手機、電腦、音樂(lè )播放器等。此項費用的支出主要用于在校大學(xué)生的業(yè)余生活或者用于輔助學(xué)習。
7、在校大一大二學(xué)生的通訊費
通訊費是指在校大學(xué)生在日常生活期間用于互相交流的費用，主要指手機話(huà)費。此項費用的支出是現代大學(xué)生必不可少的一項支出，用于同學(xué)、家人間的溝通交流，同時(shí)方便學(xué)習與工作。
8、其他方面的費用支出
四、調查時(shí)間和調查方法
1、調查時(shí)間安排
A、工作籌備階段：20xx年9月
B、工作指標設計：20xx年9月
C、調查報告完成時(shí)間：20xx年9月底
2、調查方法采用采訪(fǎng)法和訪(fǎng)問(wèn)表的方法
�。�1）采訪(fǎng)法首先分別選取大一大二兩個(gè)年級中具有代表性的班級若干，然后在班級中對若干學(xué)生進(jìn)行走訪(fǎng)詢(xún)問(wèn)調查。
�。�2）問(wèn)卷調查針對調查項目制成調查問(wèn)卷，然后向在校大一大二的學(xué)生發(fā)放。
五、調查的組織實(shí)施計劃
1、調查的成員分工A、2人負責聯(lián)系合肥學(xué)院院學(xué)生會(huì )，便于協(xié)助工作。
小組成員：B、2人負責工作中所需要的后勤服務(wù)。
小組成員：C、8人負責發(fā)放問(wèn)卷，調查問(wèn)卷，回收問(wèn)卷。
組長(cháng)：XX
副組長(cháng)：XXX
成員：XXX、XX、XX、XX、XX
2、調查的工作步驟
�。�1）制作問(wèn)卷，審核問(wèn)卷，印制問(wèn)卷等其他備用物品。
�。�2）聯(lián)系各系學(xué)生會(huì )負責人，確認發(fā)放調查問(wèn)卷的時(shí)間。
�。�3）確認回收問(wèn)卷的時(shí)間，并安排負責人認真回收。
�。�4）對問(wèn)卷調查結果進(jìn)行分析。
3、參與調查工作的人員培訓
�。�1）讓參與工作的人員熟悉問(wèn)卷內容，方便對學(xué)生的詢(xún)問(wèn)進(jìn)行解答。
�。�2）提醒工作人員應有認真負責的態(tài)度。
4、調查經(jīng)費開(kāi)支的預算：
A、調查問(wèn)卷的印制及相關(guān)備用物品的費用。約為20xx元人民幣
B、調查期間所需的通訊費用。約1500元人民幣
C、調查期間所需的餐飲費用。約3500元人民幣
D、調查前期及期間所需的搜集資料費用。約100元
E、調查期間附送的禮品費用。約5000元人民幣
F、其他的意外備用經(jīng)費預算。
備注：總計約12500元人民幣
調查方案2
一、調查目的：
了解手機在大學(xué)生中的狀況
近年來(lái)，隨著(zhù)手機在校園里的普及，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況，掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調查對象，對校園里的
手機市場(chǎng)作一次調研，。
二、調查對象：大學(xué)生
三、調查項目和調查表：（見(jiàn)附件1-問(wèn)卷）
四、調查時(shí)間：20xx年10月01日——20xx年10月25日
五、調查方式：網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
為了使調查具有普遍性，我們放下了傳統的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行調查的方式。這樣做的'好處是顯而易見(jiàn)的：
1、提高效率，減少調查工作量。我們制作的電子版調查問(wèn)卷使用A、NET平臺開(kāi)發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機空間上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷
2、調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數在20天左右的時(shí)間內簡(jiǎn)單突破1000人，最后到達了1237人，并且這些參加我們調查的朋友來(lái)自全國各地。這個(gè)數字是由調查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3、數據統計便捷。我專(zhuān)門(mén)設計了一個(gè)調查數據統計頁(yè)面，對調查數據進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類(lèi)選項百分比統計等
六、調查方法：
1、由調查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷資料，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。
2、電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3、動(dòng)員調查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4、調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進(jìn)行分析
5、撰寫(xiě)調研報告
調查方案3
一、方案構成
1．節目設計方案
2．操作預算方案
二、目標和作用
盤(pán)點(diǎn)20xx年經(jīng)濟大事，為20xx年經(jīng)濟制作一份電視檔案，在“經(jīng)濟年會(huì )” 中承擔理性、全面的梳理功能，體現經(jīng)濟頻道對經(jīng)濟領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)見(jiàn)解，調查節目策劃案。
三、節目定位
將中國、世界兩個(gè)經(jīng)濟報告合二為一，突出：
1、全球視角：盤(pán)點(diǎn)20xx全球經(jīng)濟，見(jiàn)人見(jiàn)事，闡釋事件背后的經(jīng)濟聯(lián)系。
2．中國落點(diǎn)：突出中國經(jīng)濟與全球經(jīng)濟的關(guān)聯(lián)度，關(guān)注各國經(jīng)濟對中國的 借鑒意義。
3．從民生談國際：以大眾最關(guān)心的經(jīng)濟話(huà)題入手，連通草根與高端，突顯經(jīng) 濟與人的關(guān)系。
定位依據：20xx年中國、世界經(jīng)濟大事�？蓮娜齻�(gè)方面歸納：
(1)世界進(jìn)入高油價(jià)時(shí)代，中國經(jīng)濟隨之跌宕起伏。
(2)人民幣。r率浮動(dòng)，帶動(dòng)亞洲很多國家。r-率實(shí)現彈性制。
(3)中美、中歐紡織品爭端為核心的全球貿易摩擦。G20等各種世界級重大 財經(jīng)會(huì )議在中國召開(kāi)。
四、調查分析
1．調查問(wèn)題：20xx經(jīng)濟，您認為哪些方面最值得關(guān)注?
調查對象：國際組織、權威機構、相關(guān)領(lǐng)域專(zhuān)家、業(yè)內人士
功能：對節目?jì)热葸M(jìn)行深入咨詢(xún)，保證內容的權威性和專(zhuān)業(yè)性
調查方式：專(zhuān)題會(huì )議、電話(huà)采訪(fǎng)、Email
2．調查問(wèn)題：20xx世界經(jīng)濟、中國經(jīng)濟十大事件
調查對象：國內、國外普通人
功能：尋找與世界經(jīng)濟有密切關(guān)系的人和故事
調查方式：與網(wǎng)站合作，建立專(zhuān)題調查。發(fā)起活動(dòng)征詢(xún)
五、節目樣式創(chuàng )意
1．新聞秀
用“神六”概念來(lái)包裝整個(gè)節目，馬斌乘神六飛船，在太空評點(diǎn)20xx年全球 經(jīng)濟。
(1)經(jīng)濟年度報告內容枯燥、回顧舊聞難有新亮點(diǎn)、整年經(jīng)濟盤(pán)點(diǎn)容量大， 難以梳理、理論性強，形式感難做。
(2)“神六”是20xx年中國具有世界意義的'政治經(jīng)濟標志性事件，在“神六” 上觀(guān)察世界，體現出中國立場(chǎng)。
(3)從太空觀(guān)察地球，自然具有了全球視角，為盤(pán)點(diǎn)全球經(jīng)濟提供了合理的 角度，具有經(jīng)濟全球一體的意義。
(4)馬斌新聞秀，把枯燥的經(jīng)濟內容生動(dòng)化，拉進(jìn)與觀(guān)眾距離。
(5)單人、小演播室、以主持人+資料回顧為主要形式，改變以往大演播室、 多主持人、多嘉賓的高成本運作，降低節目成本。
2．演播室設計
�。�1）.模擬神六機艙
(2)主持人穿著(zhù)宇航服、主持人話(huà)筒為宇航員對講機、主持人還配備望遠鏡 等設備。
調查方案4
一、 背景
三門(mén)峽廣宇生物制藥有限公司位于三門(mén)峽繩池會(huì )盟路西段，成立于20xx年，建筑面積20000平方米，擁有現代化生產(chǎn)基地，配備里各種先進(jìn)的生產(chǎn)線(xiàn)等。河南廣宇博科生物制藥有限公司是廣宇集團投資5200萬(wàn)元于20xx年6月通過(guò)兼并重組在原河南省三門(mén)峽制藥二廠(chǎng)基礎上建立起來(lái)的現代化制藥企業(yè)，該企業(yè)目前為豫西地區規模最大的、集生產(chǎn)、科研為一體的中成藥生產(chǎn)基地，現有員工536人，其中工程技術(shù)人員185名，平均年齡36歲。公司資產(chǎn)總額8500多萬(wàn)元，企業(yè)主要生產(chǎn)注射劑、口服液、片劑、丸劑等10個(gè)劑型共86個(gè)產(chǎn)品，近年來(lái)先后容獲國家授予的金獎產(chǎn)品4個(gè)，省名優(yōu)產(chǎn)品3個(gè)，國家級新藥1個(gè)，國家中藥保護產(chǎn)品2個(gè)，片劑、丸劑車(chē)間按GMP標準設計建造，針劑生產(chǎn)采用先進(jìn)的`制水設備，為保護產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)引進(jìn)了高效液相色譜儀等先進(jìn)設備。 其中，冬凌草含片最為代表，復方冬凌草含片是全國獨家產(chǎn)品，采用國家地理標志產(chǎn)品濟原冬凌草，配伍其它中藥，運用現代技術(shù)精制而成，品質(zhì)精良，含化后，可以通過(guò)緩慢釋放作用于咽喉病變部位，消腫利咽作用更直接，療效更顯著(zhù)。
二、 研究目的
1、通過(guò)市場(chǎng)調研預測， 得出冬凌草含片在同類(lèi)市場(chǎng)上的市場(chǎng)占有率。
2、以及大眾群體對含片的認識評價(jià)。
3、了解鄭州地區冬凌草的市場(chǎng)狀況
三、 研究問(wèn)題的方式
考慮到冬凌草含片是一種保健藥品，與一般商品不同，其消費除取決于消費者個(gè)人外，還受到醫院及醫生、消費者所在單位醫療保健制度的影響，再則，醫藥經(jīng)銷(xiāo)單位是重要的中間流通環(huán)節，此外，含片的主要消費者是嗓音工作者，如果只是簡(jiǎn)單地調查消費者是很難達到調查目的的。因此，我們將調查對象確定為以下幾類(lèi)：消費者、醫院(藥房、相關(guān)科別醫生)、醫藥經(jīng)銷(xiāo)單位(藥品批發(fā)機構、零售藥店)、學(xué)校、企業(yè);行政單位、其它事業(yè)單位。其調查目的及側重點(diǎn)各不相同。其中醫藥經(jīng)銷(xiāo)單位和醫院采用全數調查方式，消費者調查采用配額抽樣，即先對總體按區分組，然后由調查人員從各組中任意抽取一定數量的樣本;學(xué)校、企業(yè)、行政單位、其它事業(yè)單位則采用根據單位名錄薄查隨機數表隨機抽取。抽樣比不等。
四、 確定調查項目
調查項目類(lèi)型很多，具體項目有大有小，根據發(fā)達國家經(jīng)驗，絕大多數市場(chǎng)調研項目從屬于以下五個(gè)類(lèi)型：企業(yè)銷(xiāo)售市場(chǎng)調查、企業(yè)及行業(yè)發(fā)展前景調查、企業(yè)產(chǎn)品及競爭品調查、廣告方式及廣告效果調查。企業(yè)社會(huì )責任調查。其中最常見(jiàn)的調查項目包括：市場(chǎng)特性調查、市場(chǎng)潛量調查、市場(chǎng)份額調查、業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢調查、短期銷(xiāo)售預測、長(cháng)期需求預測、價(jià)格預測、競爭品技術(shù)特性調查等。 調查內容確定為：
1.咽喉類(lèi)含片總體市場(chǎng)容量、容差;
2.咽喉類(lèi)含片總體市場(chǎng)需求特點(diǎn)及變化趨勢;
3.冬凌草含片鄭州市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況及市場(chǎng)地位;
4.競爭品及競爭對手營(yíng)銷(xiāo)策略;
5.冬凌草含片營(yíng)銷(xiāo)組合策略及相應措施的運作效果; 6，問(wèn)題點(diǎn)與機會(huì )點(diǎn);
7.附帶宣傳冬凌草含片。
可見(jiàn)、本次調查綜合性較強，并要做到客觀(guān)調查與主觀(guān)宣傳巧妙契合，在矛盾中達到統一。
五、 實(shí)踐進(jìn)度和預算
第一階段：了解背景1天
第二階段：計劃階段
制定計劃2天
審定修正1天
第三階段：?jiǎn)?wèn)卷階段
問(wèn)卷設計5天
調整確認2天
印制1天
第四階段：實(shí)施階段
培訓3天
實(shí)施15天
第五階段：研究與分析
數據輸入處理1天 數據研究1天 數據分析1天
第六階段：報告階段
報告編寫(xiě)1天 報告發(fā)送1天
六、 經(jīng)費預算
問(wèn)卷印刷 100元 雜費 100元 合計 200元
調查方案5
一、調查方案
調查思路
該項調查分四步進(jìn)行：第一步，搜集資料，對勞動(dòng)和社會(huì )保障有初步認識；第二步，實(shí)地調查，掌握xx市xx區勞動(dòng)和社會(huì )保障法律法規及具體方針政策；第三步，走訪(fǎng)群眾，了解政策落實(shí)情況及群眾的滿(mǎn)意程度；第四步，案例分析，剖析該區勞動(dòng)和社會(huì )保障工作情況，寫(xiě)出全程調查分析報告。
調查目的
基于近年來(lái)我國社會(huì )保障政策從城市到農村的不斷落實(shí)、社會(huì )保障制度的不斷完善，以及政府對民生問(wèn)題的日益重視，我們決定對社會(huì )保障制度做一次課題研究，以求更加深入地了解我國現有的社會(huì )保障制度，調查其落實(shí)情況，并從大學(xué)生的角度對其在推行過(guò)程中存在的問(wèn)題提出一些建議。具體研究目標如下：
深入學(xué)習我國現有社會(huì )保障制度的內容及其法律保障
調查社會(huì )保障的落實(shí)情況，分析現有的執行機制是否合理
找出促使我國社會(huì )保障走上定型、穩定、可持續發(fā)展道路的科學(xué)依據
提出合理建議，構建更加合理的社會(huì )保障體系，促使其進(jìn)一步發(fā)展。
調查方法
個(gè)別案例分析法
一老一小大病醫療保險政策
無(wú)社會(huì )保障老年居民養老保障待遇政策
對零就業(yè)家庭的幫扶措施
走訪(fǎng)調查法
走訪(fǎng)xx市xx區韓村河鎮，實(shí)地調研
二、調研報告：
�。ㄒ唬┣把�
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，國內各種不安定因素及各種矛盾不斷變化，勞動(dòng)和社會(huì )保障事業(yè)已經(jīng)成為關(guān)系到國計民生的大事，政府對此的重視也提升到了前所未有的高度。國家對于勞動(dòng)和社會(huì )保障所做出的每一項法規、政策及舉動(dòng)，都密切的關(guān)系到了人民的生活和國家的發(fā)展，都在社會(huì )和群眾中產(chǎn)生非同一般的影響，并取得了豐碩成果。人民的生活得到保障，減輕了負擔，感受到了黨和國家的溫暖關(guān)懷。但同時(shí)也由于經(jīng)濟發(fā)展水平、政策落實(shí)力度、地域自然條件等多種因素的.影響，我國的社會(huì )保障事業(yè)并沒(méi)有形成一個(gè)完善有序的體系，法律法規并不十分完備，各相應機構在落實(shí)現有的政策的過(guò)程中也出現了種種漏洞和不足。因此我們對xx市xx區的勞動(dòng)和社會(huì )保障工作進(jìn)行了調查，從而進(jìn)一步了解我國現有的各項社保政策，并從中發(fā)現問(wèn)題和不足，綜合我國社會(huì )保障發(fā)展歷程和經(jīng)驗，提出可行性建議，為我國社會(huì )保障事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
社會(huì )調查報告格式 社會(huì )調查報告怎么寫(xiě) 中學(xué)生社會(huì )調查報告 大學(xué)生社會(huì )調查報告
�。ǘ┌l(fā)展歷程與社會(huì )現狀
勞動(dòng)和社會(huì )保障事業(yè)是民生之本，是維護社會(huì )穩定的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。該地區社會(huì )保障事業(yè)由無(wú)到有，由低到高，由點(diǎn)到面，隨經(jīng)濟增長(cháng)穩步提高，在近幾代社保人的努力下，該地區形成了一套基本完善、符合本地自然條件、有益于民計民生的社會(huì )保障體系，從而為人民的生活提供了保障和便利。
該地區常住人口88.6萬(wàn)，戶(hù)籍人口75.8萬(wàn)，其社會(huì )保障工作成績(jì)優(yōu)異，每年各項任務(wù)指標完成情況都在xx地區名列前茅，以07年為例：
該地區在擴大社會(huì )保險覆蓋面的同時(shí)，也加快建立覆蓋城鄉所有居民的社會(huì )保障體系建設，逐步實(shí)現社會(huì )保險與社會(huì )保障制度的有機銜接，為維護該地區社會(huì )穩定、促進(jìn)經(jīng)濟和社會(huì )的健康發(fā)展做出了重大貢獻。
�。ㄈ� 政策舉例分析
隨著(zhù)經(jīng)濟等多方面因素的發(fā)展，社會(huì )保障事業(yè)也亦步亦趨地前進(jìn)，根據特有的社會(huì )狀況，該地區勞動(dòng)和社會(huì )保障局出臺了一系列政策法規，下面舉例進(jìn)行分析：
案例1： 一老一小大病醫療保險政策
1.政策由來(lái)
體系結構的缺陷：近年來(lái)，xx市醫療保障體系不斷完善，覆蓋范圍不斷擴大，但是，目前仍有包括部分大學(xué)生、中小學(xué)生和嬰幼兒以及部分城鎮老年人在內的相當一部分群體沒(méi)有納入到醫療保障范圍，他們的看病就醫問(wèn)題已經(jīng)成為社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)，特別是部分大病、重病患者的醫療費用支出給家庭和社會(huì )帶來(lái)了沉重負擔，影響了構建和諧社會(huì )的進(jìn)程。
法律法規依據：20xx年6月8日，xx市政府下發(fā)了《關(guān)于建立xx市城鎮無(wú)醫療保障老年人和學(xué)生兒童大病醫療保險制度的實(shí)施意見(jiàn)》（京政發(fā)[20xx]11號），這意味著(zhù)本市城鎮職工醫療保險制度向城鎮居民醫療保險制度轉型，醫療保障體系將不斷完善，覆蓋范圍也將進(jìn)一步擴大。
2.具體實(shí)施辦法
給付標準：
�。�1）城鎮老年人大病醫療保險報銷(xiāo)的起付標準為1300元，超過(guò)部分按60%的比例報銷(xiāo)，在一個(gè)醫療保險年度內累計支付的最高限額為7萬(wàn)元。
�。�2）學(xué)生及嬰幼兒大病醫療保險報銷(xiāo)的起付標準為650元，超過(guò)部分按70%的比例報銷(xiāo)，在一個(gè)醫療保險年度內累計支付的最高限額為17萬(wàn)元。
繳費標準：
�。�1）城鎮老年人大病醫療保險籌資標準：每人每年1400元，其中城鎮老年人個(gè)人繳納300 元；財政補助1100元。
�。�2）學(xué)生兒童大病醫療保險籌資標準：每人每年（按學(xué)年）100元，其中個(gè)人或家庭繳納50元；財政補助50元。
參保方式：
學(xué)生兒童以每年9月1日至次年8月31日為大病醫療保險年度。各類(lèi)學(xué)校和托幼機構負責本校在冊學(xué)生和兒童大病醫療保險的參保繳費工作，學(xué)校和托幼機構的學(xué)生兒童在每年7月1日至9月30日前按繳費標準一次性繳納大病醫療保險費。非在校少年兒童和散居嬰幼兒在每年6月1日至8月31日由其家長(cháng)持參保人員戶(hù)口簿到戶(hù)籍所在地街道（鄉鎮）社保所辦理學(xué)生兒童大病醫療保險參保繳費手續，按繳費標準一次性繳納大病醫療保險費，自9月1日起享受大病醫療保險待遇。
就醫和結算：
城鎮老年人和學(xué)生兒童需持社會(huì )保險經(jīng)辦機構核發(fā)的《xx市城鎮老年人大病醫療保險手冊》和《xx市學(xué)生兒童大病醫療保險手冊》就醫。
城鎮老年人和學(xué)生兒童住院治療或進(jìn)行特殊病種門(mén)診治療的，就醫時(shí)由個(gè)人先交付預交金，發(fā)生的醫療費用由定點(diǎn)醫療機構記帳。結算時(shí)，按規定應由大病醫療保險基金支付部分，由定點(diǎn)醫療機構與社會(huì )保險經(jīng)辦機構進(jìn)行結算，其余醫療費用由個(gè)人與定點(diǎn)醫療機構進(jìn)行結算。
3.政策特點(diǎn)
這項大病醫療保險具有五個(gè)特點(diǎn)：
一是大病有保障，將住院和門(mén)診大病列為保障內容，化解大病重病風(fēng)險。
二是政府補貼高，政府每年為參保的城鎮老年人補貼1100元，每年為參保的學(xué)生兒童補貼50元。
三是個(gè)人繳費少，城鎮老年人每人每年僅繳納300元，學(xué)生兒童每人每年繳納50元。
四是覆蓋人群多，此項大病醫療保險制度將覆蓋200萬(wàn)人，形成了覆蓋城鄉的多層次醫療保障體系。
五是制度銜接好，此次的大病醫療保險制度與現有城鎮職工醫療保險、公費醫療、新型農村合作醫療、少兒互助金等制度有效銜接。
4.實(shí)施后的成果
把一老一小人群納入社會(huì )保障體系是政府改善民生的重要舉措。為了保障一老一小順利參保，xx市xx區勞動(dòng)和社會(huì )保障局采取了多項措施，使一老一小取得了突出成績(jì)：
5.群眾的看法
一老一小大病醫療保險政策實(shí)施以來(lái)，所屬范圍內的大多數老年、兒童和學(xué)生都積極參保，政策影響范圍不斷擴大，受益人群不斷增加，有關(guān)民生的社會(huì )保障體系不斷完善，促進(jìn)了整個(gè)社會(huì )的和諧穩定，為經(jīng)濟發(fā)展提供了堅實(shí)的后盾。
然而，越是發(fā)展就越容易發(fā)現問(wèn)題，尤其是站在政策最前方的受益群眾最容易發(fā)現體系的不足和執行過(guò)程中的問(wèn)題。為此，本小組專(zhuān)門(mén)與受益群眾進(jìn)行了訪(fǎng)談，所謂群眾的眼睛是雪亮的，因此，群眾的意見(jiàn)亦是值得重視的：
首先，大多數群眾在談及這項政策時(shí)，認為政府能夠有這樣的舉動(dòng)是對民生問(wèn)題的極大重視，但也不能說(shuō)明政策就是完美無(wú)缺的。他們認為，一老一小醫療保險政策中所涉及的各項醫療費用報銷(xiāo)條件限制太多，比如大病治療過(guò)程中占醫療費用比重較大的器材費并沒(méi)有包括在報銷(xiāo)范圍內，折合下來(lái)，真正能夠報銷(xiāo)的費用往往只是少數，大部分費用還得由群眾自己負擔。當然，這并不完全是政策體系的問(wèn)題，國家的經(jīng)濟水平還處在欠發(fā)達狀態(tài)，要發(fā)展就不能只顧公平不顧效率。希望在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，社會(huì )保障可以和經(jīng)濟得到同步的發(fā)展。
其次，多數群眾有這樣一種看法。在他們的就醫治病過(guò)程中，醫院一方往往利用群眾對醫藥方面知識的不了解加以冗雜多余的用藥和檢查項目，院方認為群眾有醫療保險，所以并不會(huì )因此而加重負擔。我們認為，這種想法和做法在是極其惡劣的，這不僅是對國家財產(chǎn)的掠奪，更是對社會(huì )資源極大的浪費，在經(jīng)濟迫切要求又好又快發(fā)展的今天，這兩種情況都是不應該出現的。本小組認為，出現這種現象一方面是國家監督體系的不健全導致，另一方面也是由于群眾知識的欠缺。因此，加快完善國家在這一方面的制度體系和加大科教文衛事業(yè)的宣傳力度無(wú)疑是解決這一問(wèn)題的當務(wù)之急。
調查方案6
調查背景：
隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的高速發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會(huì )特殊的消費群體正受到 越來(lái)越多的關(guān)注，我們的消費觀(guān)念對我們產(chǎn)生了極大的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費情況，把握大學(xué)生消費的心理特征和行為導向，成為我們大學(xué)生共同的話(huà)題。在大學(xué)生的消費觀(guān)念超前或沒(méi)有機會(huì )的前提下，培養和提高大學(xué)生的經(jīng)濟頭腦，幫助大學(xué)生做好理財規劃，是一個(gè)有利于幫助大學(xué)生健康成長(cháng)的重要課題。
一、調查目的及意義
1、了解大學(xué)生的基本消費情況，提高大學(xué)生的'消費意識，提倡勤儉節約的品德；
2、掌握數據調查方案制定的方法步驟和數據調查收集的方法；
3、通過(guò)問(wèn)卷設計，練習解決問(wèn)卷設計過(guò)程中的細節問(wèn)題，提高問(wèn)卷質(zhì)量。
二、調查范圍
吉首大學(xué)張家界學(xué)院學(xué)生
三、調查內容
1、大學(xué)生的基本生活消費
2、大學(xué)生的學(xué)習消費
3、大學(xué)生的娛樂(lè )消費
4、大學(xué)生的人情消費
5、大學(xué)生的電子產(chǎn)品消費
四、調查方法
本次調查采取的是問(wèn)卷調查，通過(guò)調查成員的問(wèn)卷的發(fā)放，對20位同學(xué)進(jìn)行調查。
五、調查程序
1、初步調查：初步了解大學(xué)生消費情況；
2、計劃階段：制定調查策劃書(shū)，并審定、確認及修改；
3、問(wèn)卷階段：設計調查問(wèn)卷，初步測試。然后整理確認，并印制21份；
4、實(shí)施階段：向調查對象發(fā)放調查問(wèn)卷并及時(shí)收回，確保問(wèn)卷的回收率；
5、研究分析：通過(guò)數據輸入處理、研究、分析數據；
6、報告階段：撰寫(xiě)調查報告。
六、日程安排
調查時(shí)間：10月28日至11月18日 具體安排：
10月28日 制作問(wèn)卷
11月17日 發(fā)放問(wèn)卷做調查 11月17日 統計問(wèn)卷
11月18日 整理資料并分析總結 11月18日 寫(xiě)調查報告和調查心得
七、經(jīng)費預算
打印費：6元
八、注意事項
1、調查過(guò)程中，保持良好的形象
2、確保材料的真實(shí)性和保密性
3、成員之間要團結互助，辦事積極主動(dòng)
調查方案7
一、前言
單放機——又稱(chēng)隨身聽(tīng)，是一種集消遣性和學(xué)習性于一體的小型電器，因其便利好用而在高校校內內廣為流行。目前各高校都大力強調學(xué)習英語(yǔ)的重要性，湘潭高校已經(jīng)把學(xué)生英語(yǔ)能否過(guò)四級和學(xué)位證掛鉤，為了練好聽(tīng)力，湘高校子幾乎人人都須要單方機，市場(chǎng)容量巨大。
為協(xié)作某單放機產(chǎn)品擴大在湘大的市場(chǎng)占有率，評估湘大單放機行銷(xiāo)環(huán)境，制定響應的營(yíng)銷(xiāo)策略，預先進(jìn)行湘大單放機市場(chǎng)調查大有必要。
本次市場(chǎng)調查將圍繞市場(chǎng)環(huán)境、消費者、競爭者為中心來(lái)進(jìn)行。
二、調查目的
要求具體了解湘大單放機市場(chǎng)各方面狀況，為該產(chǎn)品在湘大的擴展制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案供應依據，特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調研安排書(shū)。
1、全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度。
2、全面了解本品牌及主要競爭品牌在湘大的銷(xiāo)售現狀。
3、全面了解目前湘大主要競爭品牌的價(jià)格、廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、了解湘大消費者對單放機電器消費的觀(guān)點(diǎn)、習慣。
5、了解湘潭高校在校學(xué)生的人口統計學(xué)資料，預料單放機市場(chǎng)容量及潛力。
三、調查內容市場(chǎng)調研的內容要依據市場(chǎng)調查的目的來(lái)確定。市場(chǎng)調研分為內、外調研兩個(gè)部分，此次服裝市場(chǎng)調研主要運用外部調研，其主要內容有：
�。ㄒ唬┬袠I(yè)市場(chǎng)環(huán)境調查
主要的調研內容有：
1、湘大單放機市場(chǎng)的容量及發(fā)展潛力；
2、湘大該行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及行業(yè)競爭狀況；
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響；
4、當前湘大單放機種類(lèi)、品牌及銷(xiāo)售狀況；
5、湘大該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )狀態(tài)；
�。ǘ┫M者調查
主要的調研內容有：
1、消費者對單放機的購買(mǎi)形態(tài)（購買(mǎi)過(guò)什么品牌、購買(mǎi)地點(diǎn)、選購標準等）與消費心理（必需品、偏愛(ài)、經(jīng)濟、便利、時(shí)尚等）。
2、消費者對單放機各品牌的了解程度（包括功能、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝等）；
3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀(guān)念及品牌忠誠度；
4、消費者平均月開(kāi)支及消費比例的統計；
5、消費者志向的單放機描述。
�。ㄈ└偁幷哒{查
主要的調研內容：
1、主要競爭者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢；
2、主要競爭者的營(yíng)銷(xiāo)方式與營(yíng)銷(xiāo)策略；
3、主要競爭者市場(chǎng)概況;
4、本產(chǎn)品主要競爭者的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )狀態(tài)；
四、調研對象及抽樣
因為單放機在高校的普遍性，全體在校學(xué)生都是調查對象，但因為家庭經(jīng)濟背景的差異，全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距，導致消費購買(mǎi)習慣的差異性，因此他（她）們在選擇單放機的品牌、檔次、價(jià)格上都會(huì )有所不同。為了精確、快速的'得出調查結果，此次調查確定采納分層隨機抽樣法：先按其住宿條件的不同分為兩層（住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟條件）——公寓學(xué)生與一般宿舍學(xué)生，然后再進(jìn)行隨機抽樣。此外，分布在湘大校內外的各經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)賣(mài)店也是本次調查的對象，因其規模、檔次的差異性，確定采納推斷抽樣法。
詳細狀況如下：
消費者（學(xué)生）：300名其中住公寓的學(xué)生占50%。經(jīng)銷(xiāo)商：10家其中校外5家
大型綜合商場(chǎng)1家
中型綜合商場(chǎng)2家
專(zhuān)賣(mài)店2家
校內5家
綜合商場(chǎng)3家
專(zhuān)賣(mài)店2家
消費者樣本要求：
1、家庭成員中沒(méi)有人在單放機生產(chǎn)單位或經(jīng)銷(xiāo)單位工作。
2、家庭成員中沒(méi)有人在市場(chǎng)調查公司或廣告公司工作。
3、消費者沒(méi)有在最近半年中接受過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品的市場(chǎng)調查測試。
4、消費者所學(xué)專(zhuān)業(yè)不能為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、調查或廣告類(lèi)。
五、調查員的規定、培訓
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1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體，看法親切、熱忱。
3、具有仔細負責、主動(dòng)的工作精神及職業(yè)熱忱。
4、訪(fǎng)員要具有把握談話(huà)氣氛的實(shí)力。
5、訪(fǎng)員要經(jīng)過(guò)特地的市場(chǎng)調查培訓，專(zhuān)業(yè)素養好。
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培訓必需以實(shí)效為導向，本次調查其人員的培訓確定采納舉辦培訓班、集中講授的方法，針對本次活動(dòng)聘請有豐富閱歷的調查人員面授調查技巧、閱歷。并對他們進(jìn)行思想道德方面的教化，使之充分相識到市場(chǎng)調查的重要意義，培育他們劇烈的事業(yè)心和責任感，端正其工作看法、作風(fēng)，激發(fā)他們對調查工作的主動(dòng)性。
六、人員支配
依據我們的調研方案，在湘潭高校及市區進(jìn)行本次調研須要的人員有三種：調研督導、調查人員、復核員。詳細配置如下：
調研督導：1名
調查人員：20名（其中15名對消費者進(jìn)行問(wèn)卷調查、5名對經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪(fǎng)談）復核員：1—2名可由督導兼職，也可另外聘請
如有必要還將配備協(xié)助督導（1名），幫助進(jìn)行訪(fǎng)談、收發(fā)和檢查問(wèn)卷與禮品。問(wèn)卷的
復核比例為全部問(wèn)卷數量的30%，全部采納電話(huà)復核方式，復核時(shí)間為問(wèn)卷回收的24小時(shí)內。
七、市場(chǎng)調查方法及詳細實(shí)施
1、對消費者以問(wèn)卷調查為主，詳細實(shí)施方法如下：在完成市場(chǎng)調查問(wèn)卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關(guān)工作后，就可以開(kāi)展詳細的問(wèn)卷調查了。把調查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調查人員，統一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間起先進(jìn)行調查（因為此時(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調查，能夠給本次調查節約時(shí)間和成本）。調查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說(shuō)明來(lái)意，并特殊聲明在調查結束后將贈送被調查者精致禮物一份以吸引被調查者的主動(dòng)參加、得到正確有效的調查結果。調查過(guò)程中，調查員應耐性等待，切不行督促。記得肯定要求其在調查問(wèn)卷上寫(xiě)明學(xué)生姓名、所在班級、寢室、電話(huà)號碼，以便以后的問(wèn)卷復核。調查員可以在當時(shí)收回問(wèn)卷，也可以其次天收回（這有力于被調查者充分考慮，得出更真實(shí)有效的結果）。
2、對經(jīng)銷(xiāo)商以深度訪(fǎng)談為主：
由于調查形式的不同，對調查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪(fǎng)談的調查者（訪(fǎng)員）相對于實(shí)施問(wèn)卷調查的調查者而言，其專(zhuān)業(yè)水平要求更高一些。因為時(shí)間較長(cháng)，調查員對經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪(fǎng)談以前一般要預約好時(shí)間并承諾付與肯定酬勞，訪(fǎng)談前調查員要做好充分的打算、列出調查所要了解的全部問(wèn)題。調查者在訪(fǎng)談過(guò)程中應占據主導地位，把握著(zhù)整個(gè)談話(huà)的方向，能夠精確篩選談話(huà)并內容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調查結果。
3、通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)或資料查詢(xún)調查湘大人口統計資料：調查者查找資料時(shí)應留意其權威性剛好效性，以盡量削減誤差。因為其簡(jiǎn)易性，該工作可干脆由復核員完成。
八、調查程序剛好間支配
市場(chǎng)調研大致來(lái)說(shuō)可分為打算、實(shí)施和結果處理三個(gè)階段。
1、打算階段：它一般分為界定調研問(wèn)題、設計調研方案、設計調研問(wèn)卷或調研提綱三個(gè)部分。
2、實(shí)施階段：依據調研要求，采納多種形式，由調研人員廣泛地收集與調查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3、結果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調研結果以書(shū)面的形式——調研報告表述出來(lái)。
在客戶(hù)確認項目后，有安排的支配調研工作的各項日程，用以規范和保證調研工作的順當實(shí)施。按調研的實(shí)施程序，可分七個(gè)小項來(lái)對時(shí)間進(jìn)行詳細支配：
調研方案、問(wèn)卷的設計………… 3個(gè)工作日調研方案、問(wèn)卷的修改、確認………… 1個(gè)工作日項目打算階段（人員培訓、支配）………… 1個(gè)工作日
實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)階段………… 4個(gè)工作日數據預處理階段………… 2個(gè)工作日數據統計分析階段………… 3個(gè)工作日調研報告撰寫(xiě)階段………… 2個(gè)工作日論證結段………… 2個(gè)工作日九、經(jīng)費預算
1、策劃費1500
2、交通費3、調查人員培訓費500
4、公關(guān)費1000
5、訪(fǎng)談費1000
6、問(wèn)卷調查費1000
7、統計費1000
8、報告費500總計7000
十、附錄
參加人員：
項目負責人：顏儒葵
調查方案、問(wèn)卷的設計：待定調查方案、問(wèn)卷的修改：待定調查人員培訓：待定調查人員：待定調查數據處理：待定
調查數據統計分析：待定調查報告撰寫(xiě)：待定論證人員：待定
調查安排書(shū)撰寫(xiě)：顏儒葵
調查方案8
一、指導思想
以中國社會(huì )主義思想為指導，認真學(xué)習貫徹在主題教育工作會(huì )議上的重要講話(huà)精神，認真落實(shí)市中區教體局主題教育工作會(huì )議精神，緊扣“守初心、擔使命，找差距、抓落實(shí)”的總要求，堅持圍繞中心，服務(wù)大局，突出問(wèn)題導向、目標導向，組織領(lǐng)導干部到工作一線(xiàn)、到群眾中開(kāi)展調查研究，聽(tīng)民意、摸實(shí)情，拿出破解難題的實(shí)招，使調研的過(guò)程成為加深領(lǐng)悟黨的創(chuàng )新理論、密切聯(lián)系群眾、推進(jìn)單位教育培訓事業(yè)發(fā)展的過(guò)程，進(jìn)一步助推市中教育工作的提質(zhì)升級。
二、調研重點(diǎn)
認真貫徹四個(gè)扎實(shí)”要求，結合推進(jìn)落實(shí)區委“1+456”工作目標和“擔當作為、狠抓落實(shí)”重點(diǎn)任務(wù)，聚焦新時(shí)代教育工作創(chuàng )新發(fā)展的'重點(diǎn)難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題，深入基層、深入群眾、深入實(shí)際，重點(diǎn)圍繞以下7個(gè)方面的問(wèn)題開(kāi)展調查研究：
1、深入落實(shí)重要指示批示精神和黨中央決策部署，學(xué)懂弄通做新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想方面的問(wèn)題。
2、堅定理想信念，踐行黨的根本宗旨，勇于擔當作為，解決教育工作中群眾最關(guān)心最現實(shí)利益方面的問(wèn)題。
3、提升黨性修養，切實(shí)轉變作風(fēng)，反對形式主義、官僚主義方面的問(wèn)題。
4、落實(shí)全面從嚴治黨主體責任，增強廉潔自律意識，以“四個(gè)鐵一般”要求建設新時(shí)代過(guò)硬教師隊伍方面的問(wèn)題。
5、服務(wù)保障區委“1+456”工作體系落實(shí)落地，防范化解各種重大風(fēng)險方面的問(wèn)題。
6、全力推進(jìn)落實(shí)教育培訓工作重點(diǎn)任務(wù)方面的問(wèn)題。
具體調研課題，各位領(lǐng)導可以結合職責分工和所在黨支部工作實(shí)際自行擬定。
三、調研方式
1、圍繞調研主題深入科室、深入工作一線(xiàn)黨員群眾中進(jìn)行調研，根據具體情況，采取共同參加活動(dòng)、召開(kāi)座談會(huì )等形式，了解真實(shí)情況，掌握第一手資料。
2、結合落實(shí)“雙報到”工作，深入所對接社區，通過(guò)座談交流、個(gè)別征求意見(jiàn)等措施，了解群眾在教育培訓方面的新要求新需求。
3、深入服務(wù)學(xué)校，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )和個(gè)別交流等方式，進(jìn)一步研討完善教育培訓工作的具體改進(jìn)措施。
調研過(guò)程中，可以圍繞調研主題采取發(fā)放征求意見(jiàn)函、發(fā)放調查問(wèn)卷、收集意見(jiàn)建議等方式，全面廣泛開(kāi)展調查研究，確保調研工作全面、客觀(guān)、真實(shí)。
四、調研安排
1、按照上級黨組關(guān)于主題教育的要求，副處級以上單位領(lǐng)導班子成員要結合職責分工，于9月25日前制定具體調研工作方案，明確調研的課題、方式、內容、安排，報區教育工委第一巡回指導組審閱。
2、調研結束后，各副處級以上領(lǐng)導干部要將調研發(fā)現的問(wèn)題、群眾提出的意見(jiàn)建議、改進(jìn)工作的具體措施及時(shí)整理，于9、10、11三個(gè)月每月月底前，報區教育工委第一巡回指導組。
3、10月底左右召開(kāi)調研成果交流會(huì )，結合工作職責和確定的調研課題，逐一交流發(fā)言，重點(diǎn)談破解難題的實(shí)招硬招。
4、在學(xué)習調研基礎上，黨支部主要領(lǐng)導要講好專(zhuān)題黨課。10月底前，要制定講專(zhuān)題黨課計劃，明確時(shí)間安排、主要內容、地點(diǎn)和聽(tīng)課人員等。
五、有關(guān)要求
一要持續改變作風(fēng)。立足工作職責，聚焦難題短板，嚴格按照工作要求，深入一線(xiàn)進(jìn)行調研，聽(tīng)真話(huà)實(shí)感，問(wèn)意見(jiàn)建議，積極幫助群眾解決實(shí)際困難，深入思考提出解決普遍性、傾向性問(wèn)題的有效措施。
二要搞好對接服務(wù)。主動(dòng)靠前，對接培訓學(xué)校需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三要突出調研實(shí)效。樹(shù)立鮮明的問(wèn)題導向，對調研中發(fā)現的重大問(wèn)題或疑難問(wèn)題，及時(shí)梳理匯總，綜合分析研判，真正把情況摸清楚，把癥結分析透，研究改進(jìn)工作的舉措，形成具體化、精準化調研成果。
四要用好調研成果。通過(guò)主題教育專(zhuān)欄、座談會(huì )、研討會(huì )等多種方式展示交流、推進(jìn)應用調研成果，盡快將其轉化為解決問(wèn)題的具體行動(dòng)。確保主題教育取得實(shí)實(shí)在在的效果。
調查方案9
一、目的
為更好的服務(wù)于業(yè)主，廣泛聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，及時(shí)了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意程度，改進(jìn)服務(wù)內容，提高服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。
二、職責
1、項目部經(jīng)理負責服務(wù)區業(yè)主滿(mǎn)意度調查的組織工作。
2、項目部經(jīng)理助理負責具體滿(mǎn)意度調查工作的落實(shí)，匯總工作。
3、物管員負責責任區滿(mǎn)意度調查工作的實(shí)施工作。
三、工作程序
1、標準和要求
1)項目部每年至少對業(yè)主進(jìn)行一次業(yè)主意見(jiàn)調查(可根據項目部需要增加次數)。新辦理入住的項目部需在辦理入住半年后對業(yè)主進(jìn)行一次。
2)業(yè)主滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷的發(fā)放數量應達到項目已辦理入住戶(hù)數的90%，回收數量應達到發(fā)放數量的80%，整體的.滿(mǎn)意度應達90%(含)以上，各分項的滿(mǎn)意度應達到90%(含)以上。
3)項目部負責將最終的調查結果進(jìn)行匯總及各項分析，并報公司綜合管理部備案。
2、項目部經(jīng)理助理負責制定本服務(wù)區《業(yè)主滿(mǎn)意度調查表》，負責對最終業(yè)主滿(mǎn)意度結果的匯總工作。
3、物管員根據項目管理情況，向已辦理入住的業(yè)主發(fā)放《業(yè)主滿(mǎn)意度調查表》進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，調查的內容涉及各部門(mén)員工的禮儀禮貌、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、處理問(wèn)題的效率及業(yè)主對物業(yè)公司的其他意見(jiàn)等。
4、意見(jiàn)調查問(wèn)卷回收后，由項目部經(jīng)理助理依據調查結果進(jìn)行分析工作，并依據發(fā)放量及回收量統計滿(mǎn)意度，填寫(xiě)《業(yè)主滿(mǎn)意度調查結果》。
1)業(yè)主滿(mǎn)意度調查分四個(gè)等級：非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)意。
2)發(fā)放數量計算方法：已辦理入住數量×90%=發(fā)放數量3)回收數量計算方法：發(fā)放數量×80%=回收數量
4)整體滿(mǎn)意度計算方法：滿(mǎn)意問(wèn)卷數量(包括非常滿(mǎn)意和滿(mǎn)意)÷回收數量×100%=整體滿(mǎn)意度
5)分項滿(mǎn)意度計算方法：分項滿(mǎn)意問(wèn)卷數量÷回收數量×100%=分項滿(mǎn)意度
5、各項目部依據問(wèn)題匯總，制定進(jìn)一步的整改措施和預計完成時(shí)間，報公司總經(jīng)理審核。
6、項目部將經(jīng)公司總經(jīng)理審批后的整改措施及預計時(shí)間反饋業(yè)主。
7、業(yè)主滿(mǎn)意度調查結束后，由項目部經(jīng)理助理對此次滿(mǎn)意度調查中不滿(mǎn)意業(yè)主進(jìn)行回訪(fǎng)，達到業(yè)主滿(mǎn)意。
8、如業(yè)主在調查中提出投訴事宜，應執行《業(yè)主投訴處理程序》。
9、在項目部完成業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行整改后，由物管員針對整改結果對業(yè)主進(jìn)行回訪(fǎng)工作并填寫(xiě)《業(yè)主滿(mǎn)意度調查回訪(fǎng)記錄》。
10、滿(mǎn)意度調查及對調查的回訪(fǎng)工作完成后，調查問(wèn)卷及相關(guān)記錄由項目部統一存檔。
11、注意事項：
1)項目部負責人對業(yè)主滿(mǎn)意度調查的全過(guò)程起到監督作用，保證滿(mǎn)意度調查真實(shí)性。
2)業(yè)主滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷發(fā)出后，及時(shí)進(jìn)行回收。
3)對業(yè)主在意見(jiàn)調查提出的問(wèn)題各部門(mén)應對改進(jìn)情況進(jìn)行跟進(jìn)，并做詳細記錄，同時(shí)應將最終完成時(shí)間在《業(yè)主意見(jiàn)調查問(wèn)題及整改措施匯總》中記錄明確。
調查方案10
一、前言
最近很多同學(xué)都反映學(xué)校食堂存在很多問(wèn)題，，這些問(wèn)題困擾著(zhù)我們同學(xué)的日常生活，同學(xué)們對此抱怨連連，為此我們準備制定相應的市場(chǎng)調查方案，來(lái)具體了解學(xué)生的實(shí)際需求和想法
二、調查的目的和意義
為詳細了解食堂問(wèn)題各方面的情況制定了合理的調查方案書(shū)。目的及意義如下
1全面了解學(xué)生對學(xué)校食堂的需求和學(xué)生對食堂的滿(mǎn)意度
2調查學(xué)校食堂的價(jià)格，服務(wù)，菜式的銷(xiāo)售現狀
3了解學(xué)生的消費觀(guān)點(diǎn)和習慣
從以上幾點(diǎn)中分析研究，來(lái)發(fā)掘出一些食堂的服務(wù)改進(jìn)措施及學(xué)校對食堂的有效管理措施
三、調查內容
市場(chǎng)調查的內容要根據市場(chǎng)調查的目的來(lái)確定學(xué)生對食堂餐廳的服務(wù)情況的評價(jià)。該次調查中主要內容有以下幾個(gè)方面：
1.調查學(xué)生對餐廳提供的飯菜口味，種類(lèi)分量，價(jià)格
2.調查學(xué)生對餐廳的衛生條件和其舒適程度
3.調查學(xué)生對餐廳的工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平
4.調查競爭者市場(chǎng)概況
四、調查對象和范圍
針對學(xué)校食堂各項基礎設施尚未完善，尤其學(xué)校餐廳飯菜質(zhì)量備受學(xué)生關(guān)注。對于學(xué)生都焦點(diǎn)的問(wèn)題，所以全校學(xué)生都是調查對象。個(gè)人的喜好以及家庭經(jīng)濟背景的差異、學(xué)生 月生活費之處的多少導致消費者購買(mǎi)習慣的'差異。為了準確快速的得出調查結果此次調查決定采用隨機抽樣法，對在學(xué)校餐廳及在校外用餐的學(xué)生進(jìn)行抽樣調查，樣本量為100。具體實(shí)施措施是：我們將在就餐期間隨機抽取70名在校就餐同學(xué)，以及30名在校外就餐同學(xué)，分別了解他們對學(xué)校餐廳的滿(mǎn)意度
五、調查方法
此次調查涉及人員較多，我組采用隨機抽樣方法進(jìn)行，問(wèn)卷共設計15 各小題，涉及調查餐廳的各個(gè)方面。調查的實(shí)施要求本組人員進(jìn)行面對面的街頭訪(fǎng)問(wèn)，最后的資料整理由本組人員分工處理
六、資料分析
1.學(xué)生對學(xué)校食堂的伙食情況分析
2.對學(xué)校食堂的服務(wù)情況分析
七、經(jīng)費預算
1.調查問(wèn)卷準備100份，打印0.1元/份，復印0.1元/份，共10元
2.活動(dòng)經(jīng)費(略)
八、附錄
項目負責人：
調查方案、問(wèn)卷的設計：
調查方案、問(wèn)卷的修改：
調查人員：
調查數據處理：
調查數據的分析：
調查報告撰寫(xiě)：
調查計劃書(shū)撰寫(xiě)：
調查方案11
整個(gè)調研的步驟包括總體研究設計、網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系、人員招聘及培訓、實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)執行與管理、數據處理和分析、撰寫(xiě)報告等幾個(gè)部分，其中第一項和最后兩項均集中在深圳進(jìn)行，其它各項的執行方案如下：
1、網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系
在每個(gè)被調查的區域，我們會(huì )派1名公司督導前往，并召集當地聯(lián)絡(luò )人共同來(lái)執行此次調研項目。這樣每個(gè)區域有1名全職、熟練的專(zhuān)業(yè)人員來(lái)完成調研實(shí)施管理工作。
2、人員招聘和培訓
抽樣員、訪(fǎng)問(wèn)員的招聘的渠道是由我公司在當地學(xué)校與學(xué)生會(huì )或校團委聯(lián)系，在他們的幫助下招聘訪(fǎng)問(wèn)員和兼職助理督導，兼職人員必須符合以下條件：
1、以女性為主;
2、 五官端正，身體健康;
3、 能吃苦耐勞，做事踏實(shí);
4、 衣著(zhù)整齊, 注重儀表;
5、有經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
(1)準備階段：
1) 聯(lián)系訪(fǎng)問(wèn)員(一般到當地學(xué)校招聘)
2) 復印問(wèn)卷;
3) 購買(mǎi)禮品
4) 了解當地市場(chǎng)的基本情況;
(2)訪(fǎng)問(wèn)員培訓;
1) 職業(yè)道德培訓;
講解本項目對個(gè)人、客戶(hù)的意義和價(jià)值，通過(guò)一些事例來(lái)鼓動(dòng)學(xué)生對本次調查的熱情參與。
2) 項目介紹;
介紹本次項目的合作情況;
3) 問(wèn)卷講解;
由我公司督導提供，為訪(fǎng)問(wèn)員逐個(gè)問(wèn)題講解如何提問(wèn)，如何追問(wèn)，如何記錄，如何注意與前后題的邏輯關(guān)系等，確保訪(fǎng)問(wèn)員能全面了解問(wèn)卷內容和訪(fǎng)問(wèn)技巧。
4) 技能培訓;
訪(fǎng)問(wèn)的技巧、留客的技巧、送禮物的技巧、語(yǔ)氣、語(yǔ)言的表達技巧等。
5) 模擬訓練;
將訪(fǎng)員兩兩配對，模擬訪(fǎng)問(wèn)員和被訪(fǎng)者的問(wèn)答，進(jìn)一步掌握操作技巧。
6) 監督制度重申;
7) 簽定承諾書(shū);
承諾書(shū)
本人自愿參加采納公司組織的市場(chǎng)調查，為了保證調研問(wèn)卷的真實(shí)性和科學(xué)性，我承諾做到以下幾點(diǎn)：
(1) 按照培訓的程序進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn);
(2) 在指定的調研區域訪(fǎng)問(wèn);
(3) 決不弄虛作假;
(4) 把禮品送給訪(fǎng)問(wèn)結束的消費者;
(5) 決不自己填寫(xiě)問(wèn)卷;
我再次承諾做到以上幾點(diǎn)，如因本人違反上述幾點(diǎn)而給XX公司造成損失，我愿意承擔其責任。
承諾人：
20xx/3/
8) 劃定區域;
(3)問(wèn)卷執行;
1) 抽查2-3個(gè)調研點(diǎn);
2) 現場(chǎng)解決學(xué)生遇到的難題;
3) 當天回收當天的問(wèn)卷;
4) 查看問(wèn)卷，指出不規范的地方;
5) 電話(huà)抽查;
(4)經(jīng)銷(xiāo)商、零售商訪(fǎng)談
1) 通過(guò)客戶(hù)提供的名單尋找經(jīng)銷(xiāo)商;
2) 通過(guò)在當地主要的批發(fā)市場(chǎng)尋找經(jīng)銷(xiāo)商;
3) 通過(guò)零售商尋找經(jīng)銷(xiāo)商;
4) 114電話(huà);
5) 黃頁(yè);
(5)訪(fǎng)談名義;
1) 洽談生意，找代理商;
2) 以學(xué)生實(shí)習的名義;
3) 以研究市場(chǎng)的名義;
(6)訪(fǎng)談內容
1) 以訪(fǎng)談提綱為主要內容;
2) 根據經(jīng)銷(xiāo)商的情況，了解相關(guān)有興趣的話(huà)題，達到對市場(chǎng)的了解。
分析方法與質(zhì)量控制
(一)關(guān)于數據錄入的說(shuō)明
問(wèn)卷回到深圳后，我們將對問(wèn)卷進(jìn)行統一的編碼、數據錄入工作，以下就這兩部分做出說(shuō)明：
1、編碼
編碼是將問(wèn)卷中的開(kāi)放題或半開(kāi)放題的答案用標準代碼表達出來(lái)，便于電腦統計;要完成這項工作，首先要通過(guò)已完成的問(wèn)卷建立答案標準代碼表(簡(jiǎn)稱(chēng)碼表)，然后有編碼員對每份問(wèn)卷編碼。
為了使原始碼表趨于完善，我們會(huì )刻意選擇不同地區，不同層次的訪(fǎng)問(wèn)來(lái)建碼表。對于可能出現的新碼，我們也會(huì )在原始碼表上留有補充余地，從而靈活加碼。
2、數據錄入
一旦問(wèn)卷被編好碼，就可以電腦錄入。在數據錄入中，還有兩道程序對數據進(jìn)行最后的檢查。第一道程序是電腦邏輯查錯，保證每份問(wèn)卷的邏輯合理;第二道程序是數據雙輸入，避免因輸入疏忽而造成的誤差
(二)分析方法
問(wèn)卷回收后，經(jīng)過(guò)整理、編碼、錄入以后，我們將用專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調研軟件SPSS10.0對問(wèn)卷進(jìn)行數據分析。主要的分析有：
1、 聚類(lèi)分析(Cluster Analysis)
它可以將被訪(fǎng)者從人口背景、消費習慣、生活方式、個(gè)性等方面進(jìn)行分類(lèi)，并將這些特性與消費習慣結合起來(lái)，是營(yíng)銷(xiāo)管理中“市場(chǎng)區隔劃分”的主要手段。
2、 因子分析(Factor Analysis)
影響消費者購買(mǎi)的原因有很多，但有些原因是相關(guān)的，有內在的必然性，只要深入了解這些內在的.必然性，就可以將復雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，在執行上變得輕而易舉。還有在品牌差異性方面，通過(guò)因子分析，也可以發(fā)現各品牌內在的聯(lián)系，從而不會(huì )被外表所迷惑，對于分析品牌地位有很大的幫助。因子分析就是從大量的數據中尋找內在的聯(lián)系，減少決策的困難。
3、 相關(guān)分析(Correlation Analysis)
相關(guān)分析提供影響消費者消費、評價(jià)品牌/產(chǎn)品與品牌/產(chǎn)品特性之間的內在關(guān)系。通過(guò)相關(guān)分析，可以看到自己品牌和競爭品牌的市場(chǎng)驅動(dòng)力(Driver)和阻礙力(Barrier)。從而明確自身努力的方向。
4、 SWOT分析
分析品牌的內在環(huán)境和外在環(huán)境，從而明確優(yōu)勢和劣勢，認清市場(chǎng)機會(huì )和威脅，對于策略性決定有很大的指導作用。
(三)質(zhì)量控制
1、 質(zhì)量控制小組
公司針對該項目成立專(zhuān)門(mén)的項目小組和質(zhì)量控制小組。項目小組人員由調研經(jīng)理、研咳嗽�、督导、复核员、穳�(mèng)試奔捌淥喙厝嗽弊槌桑渲饕鶉撾櫓⑿髡齙餮辛鞒蹋⒍云涫敵兄柿考囁�。质量控制小组訒窬朱总、调衙{烤懟⑾钅坎烤懟⑵放撇烤淼裙局饕涸鶉俗槌桑渲饕鶉撾緣餮械淖鈧戰峁敵兄柿考囁亍
2、方案與問(wèn)卷設計的質(zhì)量控制
在方案及問(wèn)卷設計以前，設計人員通過(guò)二手資料的收集、本地市場(chǎng)的調研、與客戶(hù)的交流、專(zhuān)家訪(fǎng)談等方式，應對行業(yè)的現狀、項目的背景、調研的內容、消費者及產(chǎn)品的相關(guān)知識有一個(gè)較深入的了解。
3、實(shí)地調研的質(zhì)量控制
(1)調研的督導人員由公司具有本科以上學(xué)歷的資深調研人員擔任，訪(fǎng)問(wèn)員由具有高中以上學(xué)歷、具有市調經(jīng)驗的人員擔任。督導人員和訪(fǎng)問(wèn)人員在進(jìn)行實(shí)際操作前，必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓，經(jīng)考核合格后方可操作。
(2)問(wèn)卷調研時(shí)，多訪(fǎng)問(wèn)5%作為備用問(wèn)卷，以保證總體樣本量與設計數量相符合。
(3)問(wèn)卷調研時(shí)，問(wèn)卷的復核比例為全部問(wèn)卷數量的5%——10%。采用電話(huà)復核和實(shí)地復核兩種方式相結合，復核時(shí)間為問(wèn)卷收回24小時(shí)內。復核人員不能為訪(fǎng)問(wèn)人員。
3、資料整理及分析的質(zhì)量控制
(1)問(wèn)卷回收公司總部后，由公司專(zhuān)業(yè)的調研人員進(jìn)行第二次審核。
(2)數據采取雙向錄入，分析軟件采用SPSS10.0。
本調研方案是本次調查的執行綱領(lǐng)，各個(gè)調研員必須按照規定的程序嚴格執行，在一些關(guān)鍵點(diǎn)上，比如學(xué)生培訓、調查監督、深度訪(fǎng)談上要特別注意主要質(zhì)量的把控和監督。
調查方案12
教育調查，就是人們有目的、有意識地通過(guò)對教育現象的考察、了解和分析、研究，來(lái)認識教育的本質(zhì)及其發(fā)展規律的一種自覺(jué)活動(dòng)。因此，教育調查法是搜集事實(shí)材料的極其重要的基本方法，是通過(guò)對客觀(guān)事實(shí)的了解、描述，認識教育的現狀、趨勢和規律的研究方法。
教育調查一項有計劃、有程序的系統工程。實(shí)驗調查研究之前，必須作通盤(pán)的考慮、周密的安排。所以，設計一個(gè)切實(shí)可行的調查研究方案是調查研究工作能否成功的良好開(kāi)端。
一般的調查研究方案內容應包括：
課題題目。調查研究的題目是調查課題內容的高度概括。一個(gè)準確的調查題目，可以提示課題，可以反映調查價(jià)值、調查目的、調查圍。調查題目應體現“實(shí)（現實(shí)性）、�。ǹ尚行裕�、準（科學(xué)性）、新（獨創(chuàng )性）”的要求。
課題的提出�！胺桨浮币f(shuō)明課題提出的背景、現狀、立題的意義與依據等，為確立調查研究任務(wù)、目的提供依據。
調查目的�！胺桨浮币鞔_調查任務(wù)，即為什么要進(jìn)行調查研究，要解決什么實(shí)際題。只有明確以上題才可確定調查圍，從而訂出具體的調查目的，也即通過(guò)這項調查研究要達到什么目的。目的要明確、具體，并應具有較高的`實(shí)用性和效益性。
調查對象。教育調查對象就是調查中的教育現象。教育調查就是通過(guò)對教育現象進(jìn)行有計劃的、周密的和系統的調查研究，探索教育規律，實(shí)現教育科學(xué)研究的目的。所以，怎樣選擇、確立恰當的調查對象是教育調查能否達到目的的前提。確立調查研究對象，首先要根據調查任務(wù)、性質(zhì)、類(lèi)型、方式確定，并考慮運用怎樣的方法，確定多少人數等。同時(shí)，還要盡量掌握調查對象的有關(guān)資料，摘要地記在“方案”上，如調查對象已經(jīng)形成特點(diǎn)和發(fā)展趨勢等。掌握了這些情況，才能根據對象的動(dòng)態(tài)發(fā)展，提示對象的特點(diǎn)和規律。
調查圍。調查是一項涉及面廣（指調查對象和調查內容）的研究工作，不限定一定圍，就會(huì )使調查工作陷入大海撈針、無(wú)從下手的境地。因而，“方案”必須說(shuō)明在哪一個(gè)圍內、哪一個(gè)對象中進(jìn)行調查，并且還要規定調查內容的圍，以使調查內容有重點(diǎn)、有條理。
調查手段與方法。設計調查方案時(shí)，選擇與確定調查手段與方法十分重要。要在“方案”中說(shuō)明選取哪一種方法為主、哪一種方法為輔，并同時(shí)說(shuō)明取哪一種方法為主、哪一種方法為輔，還要把卷表、談話(huà)計劃、登記表、評價(jià)量表、統計報表、調查提綱等一并制定出來(lái)，附在“方案”后面。如果是幾種方法、手段綜合運用，還要說(shuō)明各種方法與手段的協(xié)調用法與綜合安排。
調查步驟與時(shí)間安排�！胺桨浮币f(shuō)明調查過(guò)程和時(shí)間安排。如：調查分幾步進(jìn)行，每一步驟的具體內容、具體要求，各階段的時(shí)間分配、起訖日期和工作完成期限等。組織領(lǐng)導與人員分工。組織領(lǐng)導與人員分工是調查研究任務(wù)能否完成的組織保證，所以，在設計“方案”時(shí)，必須做到組織和人員安排。
調查方案13
大學(xué)生關(guān)于食堂滿(mǎn)意度的問(wèn)卷調查方案
1.概述
民以食為天，吃的好壞直接影響到一個(gè)人的營(yíng)養狀況和身體健康問(wèn)題。而作為大學(xué)生，是個(gè)特殊的群體，為了求學(xué)孤身一人來(lái)到人生地不熟的地方，遠離了父母的悉心照顧，校園就是他們的第二個(gè)家。而在這第二個(gè)“家”中，食堂作為大學(xué)生除了教室、寢室以外必去的第三個(gè)場(chǎng)所，他們的早飯、午飯和晚飯基本上是在那解決的，能不能在那吃得舒服、健康和營(yíng)養不光是許多家長(cháng)關(guān)心的問(wèn)題，也是學(xué)生自己極其關(guān)注的問(wèn)題。因而食堂質(zhì)量的好壞對廣大學(xué)生的身體健康、切身利益和學(xué)校的穩定是極其重要的。
故而對校園食堂質(zhì)量的.調查是很有意義的！
2.調查目的與任務(wù)
通過(guò)調查，旨在獲取同學(xué)們對食堂質(zhì)量好壞評價(jià)的各種信息及搜集對食堂改善的一些寶貴建議。從而得出目前食堂需待改善的地方以及總結出一些切實(shí)可行的建議，進(jìn)而把我們海院食堂的質(zhì)量推向一個(gè)更高的層次。調查的任務(wù)在于準確、系統地搜集同學(xué)們對食堂質(zhì)量好壞的評價(jià)和一些建議，并進(jìn)行分析研究，從中歸納出目前食堂需改善的地方和一些好的建議。
3.調查對象
調查對象為全年級學(xué)生，其中每個(gè)學(xué)生為調查單位。
4.調查內容與項目
調查的內容與項目主要包括以下幾個(gè)方面：
�。�1）學(xué)生對于食堂的評價(jià)。主要包括食堂的飯菜質(zhì)量，就餐環(huán)境，服務(wù)態(tài)度，就餐時(shí)間等方面的調查。
�。�2）學(xué)生希望能夠改進(jìn)的地方。
5.調查表和問(wèn)卷設計（見(jiàn)附錄）
6.調查時(shí)間和調查期限
調查時(shí)間：第十四周
調查期限：為期一周
7.調查人員：xxx
8.調查方式和方法
調查方式：采用抽樣調查方式，樣本量為100份。
調查方法：本次調查主要采用問(wèn)卷調查法
9.程序：資料整理和分析方案
根據回收的問(wèn)卷信息。按飯菜質(zhì)量，就餐環(huán)境、服務(wù)態(tài)度和就餐時(shí)間等的具體情況，編制分布數列，得出結論。并對同學(xué)們希望改進(jìn)的地方，綜合概括。
調查方案14
一、活動(dòng)背景
養老產(chǎn)業(yè)雖然被稱(chēng)為“夕陽(yáng)工程”，但在我國卻依然是個(gè)新興產(chǎn)業(yè)。養老模式產(chǎn)業(yè)化更是這樣應運而生的。第五次全國人口普查數據顯示，截止20xx年11月1日零時(shí)，中國60歲以上人口已占總人口數的10%，正式步入老齡社會(huì )。有專(zhuān)家指出，在未來(lái)50年內，60歲以上的老年人口還將以3.2%的速度遞增，到20xx年，老年人口將超過(guò)2億，約占總人口的14%，到20xx年，老年人口將達到4億，占總人口約26%。而在一些大城市中，這個(gè)比例將會(huì )更高，可能達到每2至3人中就會(huì )有一位老人。與此同時(shí)，將出現家庭規模小型化，大量老年家庭成為空巢家庭，空巢老人散居在社會(huì )的各個(gè)角落，缺乏必要的照顧和慰藉，日益成為嚴重的社會(huì )問(wèn)題。
這些年，以京滬為首的中心城市作為我國經(jīng)濟最活躍的地方，大量人流和資金流的涌入，帶來(lái)了經(jīng)濟的極度繁榮，但過(guò)多的人流也使這些城市難以承載，產(chǎn)生房?jì)r(jià)高漲、交通擁擠等城市問(wèn)題，這些問(wèn)題又制約了經(jīng)濟的發(fā)展；另一方面，這些城市又是率先進(jìn)入老齡化的地區，過(guò)多的老齡人口已經(jīng)成為城市沉重的負擔和嚴重的社會(huì )問(wèn)題。
二、活動(dòng)目的及意義
本次城市養老產(chǎn)業(yè)模式調查對象是蕪湖市三山區的城市居民。了解當代城市居民中養老產(chǎn)業(yè)模式的現狀，對蕪湖市的養老產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有重要的意義。
中華民族自古就有尊老的優(yōu)良傳統, 春秋戰國時(shí)間的《禮記》就有“人不獨親其親, 不獨子其子, 使老有所終, 壯有所用, 幼有所長(cháng), 鰓寡孤獨廢疾者皆有所養” 的主張, 這些優(yōu)秀的傳統道德觀(guān)念, 在我國人民中有深厚的文化心理基礎。
在現階段下，探討并建立完善科學(xué)的城市養老模式，使個(gè)人、家庭、社區和社會(huì )共同承擔起養老責任,可以最大限度的提高城市老年人的生活質(zhì)量,使城市老年人不用離開(kāi)自己熟悉的生活環(huán)境,就能幸福的安度晚年生活。
從我國實(shí)際出發(fā),采取針對性的措施,完善科學(xué)的養老模式，妥善解決好養老問(wèn)題,不僅是一種適合中國國情的全新的養老模式的探索,也是構建和諧社會(huì )的一個(gè)重要舉措。
蕪湖市三山區簡(jiǎn)介：
蕪湖市三山區是20xx年2月經(jīng)國務(wù)院批準設立的蕪湖市新城區，位于蕪湖主城區西南部，面積276.1平方公里，轄峨橋鎮和三山、保定、龍湖三個(gè)街道辦事處，40個(gè)行政村和三華、茗香兩個(gè)居民社區。城區常住人口14.7萬(wàn)，是蕪湖市所轄人口最少，面積最大，發(fā)展潛力很大的一個(gè)新型城區。
由于該城區建立的時(shí)間較晚，且城區常住居民多為當地農村居民轉型而成，是城鄉結合部的一個(gè)典型代表。其養老產(chǎn)業(yè)模式的發(fā)展可以有效的代表蕪湖市城市養老產(chǎn)業(yè)模式的發(fā)展現狀。
三、調查總體、樣本和資料收集與分析方法
本次調查的總體為蕪湖市深三山區所有常住居民，采用問(wèn)卷填答法和實(shí)地訪(fǎng)談法的方法展開(kāi)調查。問(wèn)卷填答法的樣本規模為700人，并選擇性的對一些被調查者進(jìn)行深入訪(fǎng)談。
本次調查的分析單位為個(gè)人。
資料收集方式是問(wèn)卷填答法和實(shí)地訪(fǎng)談法相結合。資料分析主要包括單變量描述統計、單因方差分析、雙變量相關(guān)分析以及因子分析和多元回歸分析等等。
四、抽樣的具體步驟與方法
本次調查的樣本設計采用了多階段隨機抽樣的方法，總計調查了1000戶(hù)蕪湖市居民的養老現狀與蕪湖市養老產(chǎn)業(yè)模式在的發(fā)展進(jìn)程。在蕪湖市三城區中選取了一個(gè)較新的城區三山區作為調查對象。轄峨橋鎮和三山、保定、龍湖三個(gè)街道辦事處，40個(gè)行政村，還有三華和茗香兩個(gè)居民社區。調查選取三華和茗香兩個(gè)居民小區做為調查對象。下面是在兩個(gè)社區中的具體抽樣步驟：
�。ㄓ捎谏鐓^居民樓分布狀況不了解，此項暫時(shí)未能填寫(xiě)）
五、調查實(shí)施
1、挑選調查員——從廣大海星調查研究社會(huì )員中選取我們的調查員，調查員應具有誠實(shí)、認真、吃苦、耐勞的品質(zhì)，以及較強的人際交往能力、口頭表達能力、自我保護能力。
2、培訓調查員——調查員必須經(jīng)過(guò)短期專(zhuān)門(mén)的培訓，聘請專(zhuān)業(yè)的老師給調查員進(jìn)行培訓。培訓的內容包括了解調查項目、調查要求、訪(fǎng)問(wèn)技巧、熟悉問(wèn)卷、做試訪(fǎng)問(wèn)、分組和管理等等。正式調查前，每個(gè)調查員必須完成一份試調查，經(jīng)過(guò)集體總結后才能正式展開(kāi)調查。
3、調查聯(lián)系——調查員在調查時(shí)帶上自己的身份證明（如的調查證、學(xué)生證、會(huì )員證等等），以便與社區居委會(huì )更好的溝通，方便調查開(kāi)展。
4、保證調查質(zhì)量——對調查員進(jìn)行分組，每組2-3人，設置一個(gè)小組長(cháng)，各組同時(shí)展開(kāi)調查。調查結束后，有專(zhuān)門(mén)的人員負責檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)補救。每份問(wèn)卷上需要有調查員和審核員的簽名。
5、注意調查者的人身安全——采取切實(shí)可行的措施，保證調查員人身安全。所有調查員在出發(fā)前集合，有組長(cháng)統一調配。到達社區后再由該隊負責人進(jìn)行任務(wù)分配，調查時(shí)分小組行動(dòng)，不允許單獨行動(dòng)。調查完成之后，各負責人集合所有的調查員清點(diǎn)人數，保證每一位調查員都能安全返回。然后由負責人帶隊，返回學(xué)校。
六、 進(jìn)度安排
1、準備階段： 六月中下旬至七月四日
主要有以下幾個(gè)方面：
一、確定問(wèn)卷主題階段，由指導老師確定調查主題并指明調查的方向。最終確定調查主題為：蕪湖市養老產(chǎn)業(yè)模式的調查研究。
二、設計調查問(wèn)卷階段，組織調查骨干，在指導老師的指導下討論問(wèn)卷設計的相關(guān)事宜，設計出樣卷，上交于指導老師修改，不斷的完善最終確定問(wèn)卷。
三、組織調查隊伍階段，根據所確定的主題向全院征集調查志愿者，以認真負責、吃苦耐勞有調查經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。
四、搜集和了解被調查的社區的詳細資料并采取取簡(jiǎn)單隨機抽樣、系統隨機抽樣以及分層抽樣的方法，選取
需要調查的具體居民住戶(hù)。
五、調查員培訓階段，在調查之前對報名參加的調查員進(jìn)行簡(jiǎn)單的專(zhuān)業(yè)培訓。
六、試調查階段，問(wèn)卷培訓結束之后，組織調查員進(jìn)行試調查。
2、調查實(shí)施階段：七月五日至七月十五日
具體工作為：安排調查計劃，對調查人員進(jìn)行分組，進(jìn)入所選定的居民家中和選定的`被調查者進(jìn)行調查；以自填式問(wèn)卷中的個(gè)別發(fā)送法和訪(fǎng)談法的方式展開(kāi)調查。實(shí)地審核調查問(wèn)卷，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理和開(kāi)展補充調查。
3、資料整理階段：七月下旬
為保證資料質(zhì)量，各組調查問(wèn)卷統一回收后，我社征集部分調查員在圖書(shū)館電子閱覽室進(jìn)行統一的數據錄入。編碼和錄入強調認真仔細，切忌馬虎。編碼和錄入時(shí)先慢后快，以便于減少錄入中的錯誤。數據錄入完畢后，經(jīng)過(guò)計算機處理，將所有的數據集中在一起，交由相關(guān)指導老師審核。
4、分析資料和撰寫(xiě)研究報告階段：七月下旬至八月末
即要著(zhù)手資料的分析和調查報告的撰寫(xiě)。由專(zhuān)門(mén)撰寫(xiě)調查報告的人員從事，從各個(gè)方面進(jìn)行思考。確保報告準確恰當、合理全面。最后完成調查報告，上交于指導老師審核修改。
七、經(jīng)費預算
設定財務(wù)報關(guān)員，由王良歡負責，負責每天的財務(wù)開(kāi)支狀況，并作出詳細的記錄，每天都向老師和隊員公布財務(wù)開(kāi)支狀況。
本次調研經(jīng)費預計開(kāi)銷(xiāo)狀況如下：
路費 1500元
住宿費 20xx元
問(wèn)卷打印費1000元
宣傳材料制作費 500元
電話(huà)及通信費用 300元
預備緊急藥品費 200元
總計 5500元
八、安全應急措施
設置安全應急小組，由侯曉麗為應急小組組長(cháng)，負責常用藥物的保管和緊急突發(fā)事件的解決工作，并每天實(shí)時(shí)地向老師匯報隊員安全狀況。具體劃分為：
1、出發(fā)前，應再次與實(shí)踐地聯(lián)系，確保所有安排（如食宿、交通）都已妥當。
2、出發(fā)前，應辦理好在實(shí)踐地活動(dòng)所需的必要證件和證明。
3、實(shí)踐過(guò)程中，應聽(tīng)從領(lǐng)隊老師和領(lǐng)隊的指揮。遇到突發(fā)事件，應該沉著(zhù)冷靜。
4、活動(dòng)中應注意安全，不在危險的地區（如江邊、湖邊）逗留。團隊如因實(shí)踐活動(dòng)需要接近危險地段（如參觀(guān)化工廠(chǎng)），需有專(zhuān)業(yè)人士陪同。
5、乘車(chē)時(shí)保持秩序，上下車(chē)輛（火車(chē)、汽車(chē)等）時(shí)不要擁擠，不要乘坐非正式的長(cháng)途客運車(chē)輛。
6、閑暇時(shí)，不要單獨行動(dòng)，不去危險地區（如懸崖），不要晚上單獨外出。
7、整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中，隊員們應互相關(guān)心，互相幫助，領(lǐng)隊應了解每名隊員的活動(dòng)情況。返回時(shí)，領(lǐng)隊應與每名隊員保持聯(lián)系，確保每名隊員都安全返回。
8、夏日調查注意防曬防暑，準備好清涼油、花露水、藿香正氣丸、創(chuàng )可貼、跌打水等物件和藥品。
備注：在隊伍出發(fā)前開(kāi)展專(zhuān)題安全教育活動(dòng)，并做好實(shí)踐活動(dòng)中的安全教育計劃，實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展中必須每天召開(kāi)團隊安全碰頭會(huì )，并在團隊日記中做好詳細記錄。對于因為個(gè)人不注意日常安全引起的事故，一切后果由個(gè)人承擔。 九、媒體宣傳工作
設立專(zhuān)門(mén)的通訊組，由劉小洲負責。每天撰寫(xiě)通訊稿，及時(shí)將當天的調查進(jìn)程及時(shí)向院里和相關(guān)老師通報。并積極聯(lián)系媒體，爭取獲得媒體的支持。具體如下：
1、 聯(lián)系媒體，組織組員積極聯(lián)系媒體，包括蕪湖市電視臺、南陵縣電視臺、蕪湖日報、大江晚報等媒體，希望我們的活動(dòng)能夠得到媒體的關(guān)注。
2、 聯(lián)系相關(guān)政府，獲得政府的支持，對我們的活動(dòng)所得到的結果予以肯定。
3、 將活動(dòng)成果制成網(wǎng)頁(yè)在安徽師范大學(xué)校園網(wǎng)以及社會(huì )學(xué)院網(wǎng)站公布。
4、 將活動(dòng)過(guò)程制成MV視頻上傳至各視頻網(wǎng)站，進(jìn)行更廣泛的宣傳。
調查方案15
篇一：市場(chǎng)調查策劃方案
●概要提示：
二號食堂三樓的飄香緣米線(xiàn)是由我校同學(xué)新開(kāi)的一家米線(xiàn)店，過(guò)橋米線(xiàn)作為具有民族特色的小吃，一直以來(lái)都受到大家的歡迎，但飄香緣米線(xiàn)的客流量不夠理想，我們就其原因和問(wèn)題進(jìn)行分析，并做出的一些解決方案。
●市場(chǎng)狀況分析：
1 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析：對于高校的學(xué)生餐飲業(yè)是一個(gè)很好的市場(chǎng)，這里人流量很大，而且消費比較多集中固定�；谶@些優(yōu)勢，無(wú)論是學(xué)校附近還是學(xué)校食堂，開(kāi)個(gè)餐飲收益很好。對于米線(xiàn)這種南方的特色小吃，在這個(gè)市場(chǎng)很受歡迎，也更具有機會(huì )。
2 產(chǎn)品分析：本店的米線(xiàn)安份量和口味分了很多種類(lèi)。定價(jià)多樣化，分為6元，10元，15元，20元，25元，30元。葷菜種類(lèi)多樣，有牛肉羊肉魚(yú)丸雞丸臘腸等，還有特色燒餅，醋麻油辣椒等佐料，可以適合不同消費人群。
3 競爭者分析：部分學(xué)生愿意去學(xué)校外面吃飯。大部分學(xué)生都在學(xué)校食堂吃飯，女生離1號食堂近，所以女生基本都在1號食堂就餐。就2號食堂而言，也有好幾家做米線(xiàn)的，但是特色都不明顯而且口味一般，飄香緣米線(xiàn)比較有競爭優(yōu)勢
4 消費者分析：學(xué)生們的消費習慣決定了價(jià)格是比較敏感的因素。所以，應該增加額外的價(jià)值，使學(xué)生們的消費認為物有所值。另外學(xué)生對口味有所需求
●市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析
1 營(yíng)銷(xiāo)現狀分析：食堂有幾家經(jīng)營(yíng)米線(xiàn)的，而飄香緣過(guò)橋米線(xiàn)作為新店面，宣傳做了很多工作，但是并沒(méi)有真正到達了目標顧客那里，水房貼的宣傳單很少人看，宣傳并沒(méi)有達到預期的效果。另外價(jià)格偏高，很多學(xué)生接受不了這個(gè)價(jià)位。促銷(xiāo)方式不夠新穎，吸引不了顧客。而且沒(méi)有賣(mài)汽水可樂(lè )等飲料品
2 市場(chǎng)機會(huì )分析：飄香緣米線(xiàn)口味獨特，味道鮮美，有很強的競爭力，并且，地點(diǎn)選在學(xué)校食堂，食堂的窗口
已經(jīng)滿(mǎn)檔，新的競爭者暫時(shí)不會(huì )進(jìn)去，顧客是學(xué)生，這類(lèi)消費者只要接受該產(chǎn)品以后忠誠度較高，避免了很多不必要的麻煩情況，學(xué)校的女生較多，米線(xiàn)很受女生的'歡迎，而且還有很大一部分人沒(méi)有品嘗過(guò)該米線(xiàn)，所以還有很多潛在顧客，有很大的市場(chǎng)潛力和營(yíng)業(yè)擴展。
●具體營(yíng)銷(xiāo)方案：
根據以上的分析，可以制定以下幾種營(yíng)銷(xiāo)方案
1 產(chǎn)品方案 ：通過(guò)觀(guān)察的調查發(fā)現，到飄香緣米線(xiàn)就餐的人群當中有很多是情侶，可以推出適合的情侶套餐，針對女生吃的比較少可以做的時(shí)候多放蔬菜，少放米線(xiàn)，也應該適當增加一些配套餐飲，（比如開(kāi)始促銷(xiāo)的時(shí)候贈送的一些汽水可樂(lè )，后來(lái)不銷(xiāo)售了）以滿(mǎn)足消費者更多的需求
2 價(jià)格方案： 針對學(xué)生們的消費習慣可適當減少葷菜的配料，把價(jià)格稍微降一點(diǎn)，以符合學(xué)生們的消費心理�；蛘咴谕粌r(jià)位上，增加分量或新的單品，給人物超所值的感覺(jué)。
3促銷(xiāo)方案：飄香緣米線(xiàn)在開(kāi)業(yè)之初實(shí)行了幾種促銷(xiāo)手法，贈汽水，贈燒餅等，效益很好。以后可以在周末節日等時(shí)期實(shí)施這些促銷(xiāo)手段，還可以實(shí)施一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì )員制度，現在去吃飄香緣的有很多經(jīng)常去的顧客，可以通過(guò)會(huì )員制度長(cháng)期的留住這些顧客，在增加新顧客。
4渠道方案：飄香緣米線(xiàn)店現在的銷(xiāo)售方式，同學(xué)只能在餐廳吃，而不能帶走。在學(xué)校這個(gè)環(huán)境，可以增加一下送餐這中銷(xiāo)售方式，而且在學(xué)校讓同學(xué)帶飯很普及，米線(xiàn)應該增加外賣(mài)。
●結束語(yǔ)：
希望通過(guò)調查問(wèn)卷和個(gè)人詢(xún)問(wèn)調查所反應的問(wèn)題，以及飄香緣米線(xiàn)店長(cháng)的溝通來(lái)找出其銷(xiāo)售額不佳的原因，根據得到的結果提出各種改進(jìn)措施，同時(shí)通過(guò)飄香緣的店長(cháng)和員工共同努力和合作，通過(guò)以上的幾個(gè)具體營(yíng)銷(xiāo)方案，改正其經(jīng)營(yíng)當中存在的不足，達到本次策劃的目的。我堅信通過(guò)本次策劃可以使飄香緣過(guò)橋米線(xiàn)在短期內提高米線(xiàn)店的效益提高，使其步入正規。
篇二：市場(chǎng)調查方案
�。ㄒ唬┱{研背景
近年來(lái)，寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實(shí)力，在洗發(fā)水市場(chǎng)牢牢地坐穩了第一把交椅。但是隨著(zhù)競爭加劇，局勢慢慢起了變化，聯(lián)合利華強勢跟進(jìn)，夏士蓮、力士等多個(gè)洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者�；ㄍ跗煜缕放茒W妮和舒蕾占據了中端市場(chǎng)，而低端的市場(chǎng)則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中國洗發(fā)水行業(yè)呈現了一個(gè)典型的金字塔型品牌格局。通過(guò)市場(chǎng)細分，西安楊森于20xx年推出了采樂(lè )，在藥品和洗發(fā)水兩個(gè)行業(yè)找到了一個(gè)交叉點(diǎn)。為了提高其在全國重點(diǎn)城市中的占有率，并為其今后的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展計劃提供科學(xué)的依據，六人行市場(chǎng)調查公司將在全國范圍的重點(diǎn)城市進(jìn)行一次專(zhuān)項市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查。
�。ǘ┱{研目的
本次市場(chǎng)調研工作的主要目標是：
1、分析采樂(lè )洗發(fā)水的前期營(yíng)銷(xiāo)計劃（包括其銷(xiāo)售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況）以及消費者的產(chǎn)品期望，明確其自身的優(yōu)勢和劣勢，以及面臨的機會(huì )和威脅。
2、了解消費者對去屑洗發(fā)藥的認知，探察對去屑洗發(fā)藥的接受程度。
3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽(yù)度，確定今后營(yíng)銷(xiāo)計劃的重點(diǎn)。
�。ㄈ┱{研內容
根據上述調研目的，我們確定本次調研的內容主要包括：
1、針對其營(yíng)銷(xiāo)計劃進(jìn)行全面的分析，從而為其今后的營(yíng)銷(xiāo)計劃提供科學(xué)的依據。本部分所需要的主要信息點(diǎn)是：
�。�1）消費者對于采樂(lè )洗發(fā)藥的使用情況——是否用過(guò)，滿(mǎn)意度，以及認為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費者。
�。�2）對采樂(lè )在前期營(yíng)銷(xiāo)計劃情況的了解——怎樣知道采樂(lè )的，通過(guò)什么渠道購買(mǎi)到采樂(lè )的，是否遇到買(mǎi)不到采樂(lè )的情況，使用采樂(lè )過(guò)后的感覺(jué)，以及認為可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。
�。�3）消費者對于去頭屑這方面的認知。
2、了解消費者的觀(guān)念，以及對采樂(lè )前期推廣的深入程度做一個(gè)調查。
3、對產(chǎn)品前期的銷(xiāo)售宣傳做一個(gè)調查，主要須掌握的信息點(diǎn)有：
�。�1）對于采樂(lè )的了解程度——是否知道以及是否使用過(guò)。
�。�2）對于采樂(lè )印象的評價(jià)（五分法）
此外，我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業(yè)，以及包括消費者的發(fā)質(zhì)在內的背景資料以備統計分析之用。
�。ㄋ模┠繕吮辉L(fǎng)者定義
因本次調查是針對其前期的營(yíng)銷(xiāo)計劃實(shí)施情況的一個(gè)效果回饋，我們在樣本定義時(shí)遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對采樂(lè )洗發(fā)藥的看法，以及能反映采樂(lè )前期營(yíng)銷(xiāo)計劃的實(shí)施情況；二是樣本要有針對性。由于采樂(lè )屬于日用品，而且它主要是針對有頭屑的人，還有它的價(jià)格也較高，所以就需要有一定的購買(mǎi)和支付能力。因此此次調查主要是針對有使用經(jīng)驗的人，主要在全國的重點(diǎn)城市做調查。
基于以上原則，我們建議采用如下標準甄選目標被訪(fǎng)者：
1、20—45周歲的城市居民。
2、本人及親屬不在相應的單位工作（如市場(chǎng)調查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等）。
3、在過(guò)去的六個(gè)月內未接受或參加過(guò)任何形式的相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研。
�。ㄎ澹⿺祿占椒�
本項目的資料收集方法如下：
問(wèn)卷長(cháng)度控制在半個(gè)小時(shí)左右，問(wèn)卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用。
問(wèn)卷抽樣方法：在北京、哈爾濱、上海、廣州、長(cháng)沙、成都、西安7個(gè)城市中各選擇400人作為調查對象，在每個(gè)城市的電話(huà)簿中隨機選擇400個(gè)號碼，打電話(huà)核實(shí)受訪(fǎng)者。在不斷淘汰受訪(fǎng)者的情況下，多次隨機選擇，直到選夠400人為止。
采用結構性問(wèn)卷進(jìn)行入戶(hù)調查。
�。颖玖�
根據以往經(jīng)驗，最大允許誤差應控制在小于±2%，考慮到統計分析對樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟性，我們建議本次研究所需要的樣本量為每個(gè)城市400個(gè)。
�。ㄆ撸┵|(zhì)量控制與復核（復核就是再一次檢查問(wèn)卷的真實(shí)性）
1、本次訪(fǎng)問(wèn)復核率為30%，其中15%電話(huà)復核，15%實(shí)地復核；
2、我們將實(shí)行一票否決權，即發(fā)現訪(fǎng)問(wèn)員一份問(wèn)卷作弊，該訪(fǎng)問(wèn)員的所有問(wèn)卷作廢；
�。ò耍⿺祿浫肱c處理
參與此項目的所有數據錄入及編碼人員將參與問(wèn)卷的制作與調查培訓；在錄入過(guò)程中需抽取10%的樣本處理采用進(jìn)行錄入復核，以保證錄入質(zhì)量；數據處理采用SPSS軟件進(jìn)行。
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